疫情下的错峰出行心得体会报告 疫情错峰出行的好处(九篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么你知道心得体会如何写吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

有关疫情下的错峰出行心得体会报告一

新冠，它来得突然、猛烈。在短短的不到两个月的时间里，它点燃了整个华夏大地疫情的战火，全国一片红色预警。因为它，每个中国人在这个年里都过得十分艰难。武汉封城，交通停运，有家不能回，上万条鲜活的生命被新冠病毒无情地剥去……只要在外面聚餐就是鸿门宴，只要在外面多待一分钟就会多一丝危险。但尽管是在如此危险的情况下，仍有着无数的医务人员奋不顾身地赶到前线，投入与新冠病毒的战斗。他们几乎可以说是在生死线上游荡，试探。但他们只为救更多的人!

面对武汉新型冠状病毒的疫情，钟南山再次临危受命，挂帅出征。连日来，他实地了解疫情、研究防控方案、上发布会、连线媒体直播、解读最新情况……他的工作和行程安排得满满当当。尽管给出建议：“就是没有特殊的情况，不要去武汉”但84岁高龄的他还是义无反顾地赶往武汉疫情的第一线。

单霞，90后，武汉大学人民神经内科护士，是两个孩子的母亲。在即将投入抗疫一线时，她为了避免交叉感染，也为了节约穿脱防护衣帽的时间，自己动手剃光一头秀丽的长发，我一个大男生都不敢剃的光头，不知道她一个女性哪里来的这么大勇气啊!可她却说：“头发没了可以再长，首要问题是保护自己的同时尽力去救更多的人。”听到这句话，屏幕前的我却已热泪纷纷。

在这场没有硝烟的战争中，医务工作者就是战士，就是先锋，他们冒着生命危险，为我们负重前行。物资的短缺，感染的风险，家属的焦虑，身心的疲惫……在隔离病房，这些都是医护人员必须面对和承受的重重压力。但是他们却没有怨天尤人，面对可怕的疫情，他们更多的是表现出了惊人的毅力和乐观的态度，鼓舞着躺在病床上的病人。这些白衣天使都在前线奋斗，与病毒抗争，给予我们必胜的信心与决心。众志成城，同舟共济，抗击疫情，向这些可亲可敬的医务工作者致敬!

没有一个冬天不能逾越，没有一个春天不会到来。只要我们能坚守法治、道德和文明的底线，待到春暖花开疫情消散时，你我便能毫无愧疚地坦然相见。中国，加油!

有关疫情下的错峰出行心得体会报告二

自2009年4月首例甲型h1n1流感(以下简称甲流)病例确诊以来，疫情在全球迅速扩散蔓延[1]，随着病例基数的增加，死亡病例不断出现。截至目前，本部驻地已有确诊病例40余例，严峻的疫情形势给军队和地方的甲流防控工作带来了新的挑战。为确保部队全体人员(包括干部、战士及家属)的身体健康和正常的工作及生活秩序，根据疫情形势和上级要求，结合部队的具体实际情况，狠抓甲流防控工作的防控力度，采取有效措施。现将主要做法报告如下。

1加强组织领导，制订防控方案

在甲流发生初期，部队就成立了防控工作领导小组，多次召开会议部署防控工作;建立“主官负全责，分管领导亲自抓”的长效工作机制，使各项防控措施的落实得到有效保障。根据部队的具体情况，防控办公室制定下发了《甲型h1n1流感防控措施》，从切实加强组织领导、大力搞好宣传教育、切实加强相关督察、严格部队营区及人员管理、强化医疗预防工作、保障应急处理及医疗后送、切实加强食品安全、密切疫情监测、认真做好疫情通报等方面提出具体要求。医院防疫所负责抓好各项防控措施的落实，各单位要密切配合，联防联控形成合力，发挥职能作用。

2组织医护培训，提高诊治水平

通过上课、看视频电视、听讲座等多种形式，组织全院医务人员学习《关于切实做好当前甲型h1n1流感防控工作的通知》、《关于督察甲型h1n1流感防控工作的通知》、《甲型h1n1流感密切接触者中相关人员预防性用药指南(2009年试行版)》、《甲型h1n1流感密切接触者判定和管理》及上级传发的各种与甲流有关的相关文件。切实增强了全体医务人员对维护部队全体人员身心健康的使命感和责任感，大大提高了全体医务人员对新型传染病的诊断水平和应急处置能力。

3加强宣传教育，提高防控能力

充分利用广播、黑板报、视频电视、发放宣传手册等多种形式，广泛进行甲流防控知识的宣传教育。同时，在全部队营造领导、机关各部门和广大官兵及家属共同参与、齐抓共管的良好氛围，从而大大提高了部队广大官兵及家属的健康观念和自我防护能力。另外，甲流防控办公室还制定了《甲型h1n1流感应急处置预案》，建立健全了组织机构，明确了分工，落实了责任，完善了措施，并设立了发热门诊和医学观察室，确保疫情发生时能够得到及时、迅速、高效、有序的处置。同时，教育官兵甲流疫情是可防、可控、可治的，引导他们正确认识甲流疫情，做到科学防控，避免产生心理恐慌，保证部队安全稳定。

4加强人员管理，消除防控死角

严格控制人员外出，减少人员流动。特别强调外出学习及探亲归队人员，要求他们在思想上高度重视，主动做好个人防护。加强营区大门及门诊发热筛查，外出学习、出差及探亲、休假归队人员进入营区或医院时，积极配合值班卫生员测量体温，一旦发现发热者立即送入发热门诊排查，并留院进行医学观察，对有疑问或医院有处理难度者，及时送往体系医院或送往驻地传染病医院就诊。从而消除了防控死角，有效防止了疫情的发生与传播。

5严格每日消毒措施，落实零报告制度

甲流防控办公室定期向驻地疾控中心了解掌握驻地甲流发病情况，根据疫情防控形式，随时调整防控工作部署。为了将预防工作落到实处，医院选派卫生员每天对部队营区各个场所进行消毒，对外场及各个外点派卫生员定期进行全面消毒，重点部位重点落实，大力加强部队官兵饮食、饮水卫生的管理，严把病从口入关。利用早交班，防疫所对每天驻地疫情及归队人员体温检测情况，向医院全体医务人员进行通报，使医院全体医务人员对当地的甲流疫情有全面的了解，同时对部队的人员流动情况也有全面的掌握。

6加强疫情排查，加大重点人群的防控

医院对于就诊的发热、流感样症状人员，建立首诊负责制，组织专业医疗卫生人员，进行初步诊断;对疑似甲流患者，按照“边处置，边报告”的原则迅速上报。并立即送往体系医院或驻地传染病医院进行鉴别诊断及治疗。根据当前甲流的传播特点，突出对探亲、休假、出差人员，供给采购人员、驾驶员、驻地上班上学的家属及小孩、医务人员等易感人群的防护。医院加强重要任务卫勤保障，指导官兵加强个人防护，注意防寒保暖，防止发生群体性发热。

7加强督导检查，保证措施落实

为了各项防控措施落到实处，部队预防甲流办公室及医院协调有关人员，到营区各个单位，尤其是各外点、基层连队、食堂、新兵营等进行现场督导检查。主要检查个人卫生习惯养成、预防知识掌握、室内通风、饮食饮水卫生、流感样患者就诊及疫情措施落实等情况。通过经常性的督导检查，有力促进了各项防控措施的落实。

有关疫情下的错峰出行心得体会报告三

摘要：2020年初爆发的新冠疫情对餐饮业这种生活性服务业冲击比较大，餐饮企业面临现金流枯竭、财务风险加大、财务管理时效性减弱、经营成本居高不下等一系列财务管理问题，本文通过对这些问题的分析，提出了六点科学有效的应对措施，以保证餐饮企业基本业务有条不紊的运行，减少疫情带来的诸多负面影响，使企业能够在疫情环境下持续健康的发展。

0 引言

财务管理是企业组织财务活动、处理与各方面财务关系的一项经济管理工作，在餐饮业发展中起着其不可或缺的作用。面对突如其来的新冠疫情，据美国标普公司预测，中国2020年一季度gdp增长率放缓至4%左右，并且据中国证监会上市部调研，中国有八成企业遭受重创，营业收入水平显著降低。在如此低迷的经济走势下，餐饮业也难逃一劫，再加上餐饮业本身竞争压力大、面临风险多，因此及时识别处理疫情给财务管理带来的不利影响，制定科学有效的财务管理措施能够为特殊时期餐饮企业的持续发展提供坚实保障。

1 新冠疫情对餐饮行业财务管理的影响

由于新冠疫情的突发性、偶然性、多变性、破坏性，再加上普通餐饮企业财务管理体制的脆弱性，企业很难在如此仓促的时间内创新财务管理体制，保障财务管理正常运转，因此餐饮企业在面对突发公共卫生事件时，财务管理往往首当其冲。通过对2020年中国餐饮业各类数据分析，新冠疫情对餐饮行业财务管理的影响具体表现为以下四个方面：

1.1餐饮企业现金流压力增大

根据风铃企业大数据风险预警平台公布的数据所示，截止2019年底我国餐饮行业现存在营企业42.04万（不含个体工商户）余家，大部分企业现金储备濒临枯竭，在2020年1月中旬开始的新冠疫情影响下，已有24.49%的餐饮企业因现金流断裂、资金不足处于停业或倒闭状态，13.24%（约5.57万家）的餐饮企业能坚持1-3个月，33.32%（约14万家）餐饮企业能坚持3-6个月，34.84%（约14.6万家）的餐饮企业能坚持6-12个月，如果疫情持续下去，仅有18.6%的餐饮企业可以持续到今年年底，数量仅5.9万家。

现金流是企业维持正常经营的重要因素，企业决不能承受现金流的中断。餐饮业面临着现金流入减少，现金流出相对刚性的难题。首先，餐饮行业对流动性顾客依赖性高，疫情期间各种隔离措施导致店内客流量断崖式下降，根据国家统计局发布的2020年一季度社会经济发展状况显示，2020年1-3月，全国餐饮收入6026亿元，同比大幅下跌44.3%，营业收入的压力增大，因为营业收入影响现金流入，从而经营活动中现金流入减小的压力也随之增大。再之，疫情期间餐饮行业除支付购买食材等的应付账款外，其他现金流出包括：支付工资和五险一金、支付房屋租金、支付广告位费用、偿还贷款等，皆为刚性支出。上述两方面原因使得餐饮企业现金流压力越发增大，餐饮企业生存空间缩小。

1.2餐饮企业的财务风险加大

新冠疫情下，餐饮企业面临的财务风险主要有：筹资风险、投资风险、运营风险。

1.2.1筹资风险

餐饮业属于“前期低投入、后期低壁垒”的商业模式，本身不容易受到投资者的青睐，由于疫情的影响，调查工作也无法现场开展，使得餐饮企业今年融资周期普遍较长。再加上，餐饮企业发展过程中各种各样的筹资都需要还款，产生很多利息，对于疫情下发展并不理想的餐饮企业来说，给当前的现金流造成更大的压力，所以筹资活动存在很大风险。

1.2.2投资风险

疫情导致企业现金流压力增大，再加上隔离措施导致投资项目建设周期延长，无法保证有足够的资金供应，若项目中断，企业将承担投资风险带来的损失。

1.2.3运营风险

2020年春节由于爆发新冠疫情，全国大规模餐厅停业，到店率严重下降。餐饮业年初备货充足，但受疫情打击，囤积了大量原材料，造成了一定的经营风险。

1.3餐饮企业的财务管理时效性减弱

2020年初，为响应国家号召，财务人员纷纷在家办公，但由于某些传统餐饮企业仍采用手工帐的方式进行财务管理，很难将账本数据转化为财务数据存放到电脑上建立信息化系统，导致财会人员很难对现金流、费用、收入、成本预测分析，因而复工后才能得到现金流预测数据，财务管理丧失了时效性，容易造成财务风险。

1.4餐饮企业经营成本居高不下

首先，在疫情下，国家卫生安全标准提高，餐饮企业需要采购大量公共卫生消毒品、员工防护用具，有的企业甚至为了能够达到服务顾客的卫生标准需要重新装修店面，这无形之中都大大增加了经营成本。

2 新冠疫情下企业财务管理的应对措施

面对疫情，餐饮企业不应轻易打退堂，先从做好基础财务管理工作开始，一边巩固原有工作成果，一边针对现状开创新型财务管理模式，建立风险防范体系，同时吸取经验教训，为了以后能够更加自如灵活、从容不迫的应对各种突发公共危机事件。具体的应对措施为以下六点：

2.1加强现金流管理，保证现金流管理的稳健运行

现金流犹如企业的血液，关系着企业的生死存亡，企业可以接受亏损但是绝对不能接受现金流的断裂，因此加强现金流管理，才能延长企业的生命线，使企业恒久发展。餐饮公司可以通过三个方面加强现金流管理：

2.1.1经营性现金流

采取“节流开源”策略：一方面，要节流，减少一切不必要开支，例如差旅费、营销支出等。利用政府相关优惠政策，最大限度的减少税费、社保、租金等开支。减少盲目扩张性开支，例如新产品的研发费用、市场拓展费、广告摊位费、新生产设施的引进费等。加强应收应付账款、存货的管理，采取延期支付账款、去库存加速收款、应收账款贴现等措施。人力资源部应当做适当测算，裁减无用人员，管理层做好带头引领作用，管理层自愿降薪;另一方面，做好开源，努力探索出其他增加现金的来源，餐饮业可以推进外卖业务和电商业务，创造出新的消费需求，增加餐饮行业的附加值。

2.1.2融资性现金流

用好用足地方政府出台的金融政策，争取信贷和贴息。餐饮业可以优先考虑债券融资，挖掘出融资性现金流。考虑其他债券融资方式，比如固定资产售后回租、应收账款质押贷款、应收账款保理等。若需要加快融资速度可以考虑股权融资方式。

2.1.3投资性现金流

减少盲目扩张，根据市场变化及时作出调整。压缩投资性现金流，取消部分与公司经营方向不符的项目，调整公司投资大项目的进度。可以采取用租赁取代购买固定资产，万不得已时可以考虑出售一些非关键资产缓解危机。

2.2建立财务风险管理模型，从容不迫的开展财务管理工作

近几个月，虽然新冠疫情在中国得到了控制，但是国外疫情情况无序且混乱，因此餐饮企业要时刻保持警惕，甚至做好防疫常态化的心理准备，因此餐饮企业应当增强企业危机管理能力，建立财务风险管理模型。

2.2.1建立完善的财务风险防范控制体制

在餐饮企业内部引进风险平衡机制可有效达到风险防范的目的。在企业内部对每个财会人员进行风险观念培训，让每个财会人员明白，在享受利益的同时还要承担财务风险的责任，逐步建立起承担风险的责任机制，协调好权、责、利益关系，改善公司监督制度，严格防范财务风险。

2.2.2建立财务预算管理体制

餐饮企业应当根据疫情发展状况、疫情蔓延风险、经济损失风险、资金链断裂风险等情况作出预测以及相关财务战略，并由财会人员对筹资、投资、分配战略的现金流量表、资产负债表进行测算，补充完善财务预算，减少不必要开支，增加预防风险储备资金。

2.3推进企业财务管理信息化、现金流管理数字化转型，变被动管理为主动管理

餐饮业应当借助此次疫情为契机，推进管理转型，通过互联网、大数据、人工智能等技术提升自我管理能力，优化资源配置，铸就企业核心竞争力。建立敏捷的财务资源整合和全面的财务共享系统，此系统相当于在每个企业内建立了一个大型数据分析库，记录企业日常业务和数据，实现财务系统生产经营的信息流、物流、资金流的集成和数据共享，同时对每笔业务实行精准审核，通过敏捷的财务整合能力，能够根据不同的业务资料做出多元化的财务分析，这个资料能使财会人员面对突发事件时快速做出反应，为决策者制定科学恰当的措施提供支持，有效降低企业财务管理风险。同時，实现资金流动的实时监测、精准处理、风险评估，防患于未然。该系统也能成为联结各餐饮企业的信息交流平台，可以通过视频会议、远程协助、投送文件等方式加强餐饮企业的沟通合作，弥补单个企业在资源能力方面的不足，以集合体的方式共同抵御新冠疫情的冲击。

2.4密切关注政府出台的各项政策，降低企业运行的财务成本

国家财政部、国家税务总局出台了《关于支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控有关税收政策的公告》，以下简称“8号公告”，第四条规定：受疫情影响较大的困难行业企业2020年度发生的亏损，最长结转年限由5年延长至8年。餐饮服务属于生活服务范围，按规定所取得的收入可以享受免征增值税政策。《国家税务总局关于支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控有关税收征收管理事项的公告》第十一条规定：纳税人适用8号公告有关规定享受免征增值税优惠的收入，相应免征城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加。

企业财会人员应当密切关注上述针对餐饮业的优惠政策，及时与财政部门、税务机关等国家机关进行对接与沟通，如实报告因新冠疫情冲击下企业的经营状况，并根据政策规定，争取税费减免、延期缴税、以及享受各种财政补贴。密切关注政府各项政策的同时，企业也要和银行及时沟通交流，咨询利息减免、低息贷款、延缓偿还等优惠措施。

2.5加强对财务会计人员的培训，增强企业凝聚力

在企业文化的推动下，建立统一的公司制度，对人员进行严格的审核与培训，提升从业人员的专业素养和综合能力，因为财务会计人员在财务管理工作中占有至关重要的地位，因此企业还要对财会人员提出更高的工作要求：财务会计人员需要密切关注财税金融政策，无论是具有针对性的行业政策，还是普惠性支持政策（如阶段性降水电气成本的支持政策），都要尽量争取为公司节省税费支出，保证公司现金流管理的稳健运行。当然，财务会计也不能小瞧财务管理的最基本工作，这些基本工作相当于企业的基石，决定着“狂风暴雨”袭来，企业经营地“稳不稳”“牢不牢”。同时，在当今大背景下，财务会计也不能只关注账本，还要开阔眼界，放眼世界宏观和微观经济调控，能够大致预测公司未来可能出现的风险，对风险系数和预计可能的损失进行测算，有利于公司管理层制定出全面、有效的应对措施，提高企业风险防范能力。

2.6转型升级财务管理模式与商业模式，开拓自救之路

疫情对餐饮业冲击很大，但是企业不要抱有侥幸心理，寄希望于别人的帮助，而是应当脚踏实地实施自救，尽管政府出台了相关金融财政政策帮助企业渡过难关，但仍有而企业面临着资金链断裂的风险，归根到底还是自身财务管理模式出了问题，企业应当积极在自己身上找原因，转型升级财务管理模式，比如：适当降低财务杠杆率，合理确定负债水平，避免因背负过多债务而进一步增大企业现金流压力。计提充足的风险准备金，改变利润分配比例，增大利润转到盈余公积的比例，增强企业风险应对能力。

另一方面提倡餐饮企业采取效益高、资金占用少的商业模式，从根本上解决经营效率低下的问题，通过减少资金无效占用来加快资金周转，同时加强现金流管理，保证企业现金流量的运转顺畅。

3 结语

此次疫情将加速餐饮企业的淘汰和升级，让一些抵御风险能力较弱的餐饮企业彻底退出市场，疫情考验的不仅仅是一个人的免疫力，也是一个企业的免疫力，强者愈强，弱者恒弱，只有那些行动起来的，努力转变财务管理模式，加强市场危机意识，提高危机处理能力，最大限度减少经营损失的企业才能取得最终的胜利，这也是一个企业变革的必然现象。正如习近平总书记强调的那样，“积极应对现实问题和潜在影响，一手抓疫情防控不放松，一手抓复工复产促经济发展，夺取疫情防控和实现经济社会发展双胜利。”

参考文献：

[1]宫志学.新时期餐饮企业财务风险识别与应对分析[j].山西农经，2020（08）：121，123.

[2]周瓊芳.新冠肺炎疫情下企业财务管理策略研究[j].财务管理研究，2020（04）：40-45.

[3]肖土盛，孙瑞琦，袁淳.新冠肺炎疫情冲击下企业现金持有的预防价值研究[j].经济管理，2020，42（04）：175-191.

[4]张秋虹.新冠疫情对财务管理的影响及应对[j].全国流通经济，2020（09）：52-53.

[5]薛绯.基于财务风险防范的战略预算管理评价与优化研究[d].东华大学，2013.

有关疫情下的错峰出行心得体会报告四

为科学、规范、及时、有序地开展新型冠状病毒疫情的防控工作，采取有效措施，控制疫情传播和蔓延扩散，确保单位的正常工作和生活秩序，按照中央、市委市政府和省国资委有关要求，根据疫情形势和进展情况，并结合公司实际，特制定本预案。

按照统一领导、及时反应、协调一致、规范措施的指导原则，做到“早发现、早报告、早隔离、早治疗”，防范疫情传播，保障防控成效，维护正常工作生活秩序。防控工作在单位疫情防控领导小组(以下简称领导小组)统一领导下进行。

(一)人员防控

人员检测防控范围为单位员工。

第一类情况：目前在湖北人员。目前已在湖北地区尚未返回天津的人员须经领导小组同意后方可返回，未经同意不得擅自返回。(备注：本单位目前没有此类人员)

第二类情况：有密切接触人员。与疑似或确诊为新型冠状病毒感染的肺炎患者有过近距离接触人员;

与从湖北地区、其他有本地病例持续传播地区返回人员有密切接触(包含本人是返回人员，子女在湖北地区上学、上班返回人员)的人员。

1、与自确定为疑似或确诊病例前十四日有过近距离接触的人员，应立即上报保障工作组，由保障工作组统一登记汇总在册。

2、密切接触人员应立即上报保障工作组，由保障工作组统一登记汇总在册。

由防控工作组负责通知汇总在册人员居家隔离，并对居家隔离情况进行密切监控，每天二次收集体温和身体状况等信息并向领导小组报告情况。一旦出现身体状况异常，经领导小组批准后及时报告当地卫生疫情防控部门。解除居家隔离时间为自最近一次与疑似或确诊病例有过近距离密切接触之日起后十四天内无异常。

第三类情况：其他人员。公司其他员工，在政府部门宣布疫情解除前，坚持每天测量体温一次，及时通过微信群上报。一旦出现发热或者干咳、气促、肌肉酸痛无力等疑似症状，应该立即向防控工作组报告，经领导小组批准后及时报告当地卫生疫情防控部门。如被确定为疑似病例或确诊病例，保障工作组重新排查上述第二类情况人员。

(二)场所防控

对二楼会议室、走道等公共区域和出现病例楼层的所有办公室进行定期消毒，必要时寻求属地防疫部门技术支持。

门卫人员负责对进入腾达建筑人员的体温测量工作，体温异常人员一律不得进入;

进入腾达建筑人员一律要求佩戴口罩;

加强保安、保洁等工作人员的防疫教育和管理。

疫情期间，非经单位领导小组批准，各单位、部门不得接待商务活动或组织聚集性活动，充分使用网络交流工具。

疫情期间随时关注市政府卫生行政部门定期公布本行政区域的疫情信息，政府卫生行政管理部门宣布解除紧急措施后，本预案停止执行。

宣传组通过多种媒体渠道，强化宣传防护知识及防控措施，按照规范进行落实。单位系统人员应做到不信谣，不传谣。对于隔离员工要给予必要的人文关怀，做到“隔离不隔心”。

(一)做好所在单位生产经营工作的必要物资储备。

(二)做好员工在疫情期间的必要医疗防护物资储备。

(三)由保障工作组进行具体的物资统筹协调管理。

1、在单位应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作领导小组的领导下，应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作领导小组办公室下设的4个工作小组根据职责分工工作。

2、一旦发现疫情或与疫情有关的信息，所有员工必须如实及时向单位领导小组反映情况，如有故意隐瞒信息的将进行严肃处理。

有关疫情下的错峰出行心得体会报告五

为进一步落实好我校师生员工重大传染病的预防和控制工作，切实有效地防止重大传染性疾病在学校流行，为学校教育教学一线服务，保证学校正常的教育教学秩序、保障广大师生身体健康，特制定本预案。

一、工作原则

贯彻预防为主，立足平时，防治结合，快速反应，依法管理，分层负责，依靠科学的原则。宣传普及重大传染病防治知识，建立防控网络，实施长效机制，全面落实“早发现、早报告、在隔离、早治疗”的方针，全面提升我校卫生保健工作。

1、防控重大传染病发生与流行是学校工作第一要务，是政治纪律，学校一切工作服从防控工作。

2、树立全局观念，服从统一指挥。做到：个人服从组织，下级服从上级，局部服从全局。

3、疫情报告零时间，做到情况准确，保证信息畅通。监控求实，不瞒报、不漏报。

4、要求“两手抓”工作：求新、求严、求实、求细。

二、成立领导小组

组长：

副组长：

成员：

三、日常防控工作

加强日常防控管理，使教室、宿舍、各专用教室等场所保持经常性通风换气。搞好环境卫生，落实晨午检制度，确定专人负责，对学生及教职工的发烧进行排查工作，监测体温，对体温异常(≥37.5oc)并有传染病可疑症状的人员，及时与校医联系。具体工作分以下几点严格执行：

1.加强宣传教育，普及防控常识

利用广播、板报、健康教育课等多种形式进行呼吸道传染病的预防知识宣传教育，使学生了解各类重大传染病的防病知识，提高师生防护意识和公共卫生水平，消除学生的紧张和恐惧心理，培养学生良好的卫生习惯。

向广大师生员工进行《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《传染性非典型肺炎防治管理办法》、《北京市非典型肺炎应急预案》、《禽流感防治管理办法》、《流行性脑脊髓膜炎防治管理办法》等等法律法规的宣传教育工作。

2.做好疫苗接种

冬春季是麻疹、风疹、流行性腮腺炎、水痘、和流感等呼吸道的高发季节，这些传染病的初期症状多以发烧、咳嗽为主，因此，要加强麻风腮、流感、流脑疫苗的接种宣传动员，提高接种率，减少麻疹、风疹、流行性腮腺炎和流感等呼吸道传染病的发病率，从而减少重大传染病在医院的交叉感染机会，使重大传染病病例得到快速、准确的诊断和救治。

3.建立通风制度，避免交叉污染

加强教室、宿舍、饭厅等处通风换气，保持室内空气清新。

4.坚持晨、午检制度，妥善处理发热学生

坚持晨、午检制度，对学生察言观色、重点询问，做好一摸二看三问，及时排查异常状况，做好记录，做到“早发现、早报告、早隔离、早治疗”。一旦发现师生员工有发热病例，立即送校医室排查。发现传染病及时汇报并采取相应防控措施。

5.严格考勤，及时通报信息

对缺勤的学生、老师、员工及时进行登记、调查，查明缺勤原因，如被医疗部门诊断为重大传染病或疑似人员，要及时上报并采取相应防控措施。

四、对各部门的要求

1.对寄宿部的工作要求：

1)每日早、中、晚三次对学生进行动态观察和重点询问。

2)坚持宿舍、教室开窗通风，搞好宿舍、教室卫生，湿式清扫与日常消毒工作。

3)督促学生多饮水、对水壶卫生进行检查。

4)督促学生认真洗漱，勤换衣，搞好个人卫生。

5)教育学生就餐时不说话，不偏食、不挑食、不暴饮暴食。

2.对校医室的工作要求：

1)指导全体师生做好消毒，防疫工作，并检查落实情况。

2)了解全体师生出勤情况，对突发情况及时上报。

3)对身体有不适的师生实施隔离观察，做到四早。

4)对食谱做出指导，提出建议。

3.对食堂的工作要求：

1)坚持严把食品五道关。

2)搞好食堂环境卫生、炊管人员个人卫生。

3)严格贯彻落实《食品卫生法》、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》等法律法规，及我校《食堂人员工作守则》。

4)做好餐具、餐厅、操作间的消毒工作。

4.对后勤工作的要求：

1)坚持做好校园环境卫生的清扫、消毒工作。

2)病生返校要通知医务室传达室接洽。

3)严格按要求做好楼道、宿舍的清扫工作。

4)做好每周一次全校紫外线的全面消毒工作。

5)搞好本人宿舍环境及本人个人卫生。

5.对年级组工作的要求:

1)按着学校要求的消毒时间及方法进行教室和办公室的消毒。

2)要求教室课间开门和窗通风换气，办公室勤开窗，以保证室内空气的清新。

3)年级组每一名教师都要对学生进行预防知识的普及，并检查学生的预防情况，督促本组教师及学生锻炼、洗手、饮水健康等工作，不得以任何理由占用学生的户外锻炼时间。

4)每位任课教师上课前都要对学生察言观色，有情况及时上报。

6.对班级工作的要求：

1)晨午检时间班级顾问做好一摸二看三问，了解有无生病或不适的学生，认真做好记录，并及时上报及追访。

2)监督、指导学生搞好环境卫生、个人卫生。

7.对教师的要求:

1)教师要认真执行学校预防重大传染病工作的各项要求，做到不打折扣。要具有良好的卫生习惯和生活习惯，要有防病意识。

2)日常工作中要摆正预防重大传染病和教育教学工作的关系。要把学生的生命安全和健康摆在第一位，把预防重大传染病工作作为学校第一要务。

3)以对工作极端负责的精神，实行健康首问责任制。

4)不带病坚持上班。

8.对学生的要求：

1)遵守学校的制度，每天按时上下学，体温≥37.5oc伴呼吸道症状时，在家隔离观察治疗，每日汇报体温及其它情况，退烧两天后方可返校。

2)养成良好的卫生习惯和生活习惯。经常洗手，坚持体育锻炼，坚持开窗通风，不与别人共用水杯、餐具等，不随地吐痰，打喷嚏、咳嗽要捂嘴。

3)要有防病意识，学会自我保护，不去人员密集的地方。身体不适及时向老师和家长报告。?

五、突发事件应急处理机制

1、白天上课：

班级→校医室→校疫情办公室(德育处)

2、夜间宿舍：

宿舍→校医室→校值班领导

六、日常预防工作做到“六坚持”：

1、坚持各部门日常消毒工作，及其他预防措施的实施。

2、坚持每天了解学生的健康状况。

3、坚持做好各项防病工作记录，并及时汇报异常情况。

4、坚持全校师生的每日户外的体育锻炼，增强体质。

5、流行病期间，坚持控制人员密集，减少师生集会。

6、坚持进一步改进教学方法，减轻师生过重的课业负担。

有关疫情下的错峰出行心得体会报告六

亲爱的同学们：

大家好!

近期湖北省武汉市等地陆续发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情，无数关于疫情的报道牵动着全国人民的心。为了加强全省疫情防控工作，辽宁省根据实际情况和科研需求，研究制定新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急防治技术科研方案，探讨疫情发生、发展规律及防治措施，为我省防治新型冠状病毒感染的肺炎疫情提供科技保障。作为沈阳大学的一员，我们要积极响应国家号召，尽己所能，为更好地抗击、防御病毒感染献出自己的力量。

针对此次疫情，共青团沈阳大学委员会向全校学生发出倡议：

1. 服从统一安排，主动配合排查。按照省教育厅《关于推迟大中小学校、幼儿园开学的通知》要求，推迟20___-20___学年春季学期开学时间，具体开学时间视疫情防控情况另行通知。各类学生(含本科生、研究生、留学生和继续教育学生)一律不得提前返校，要按照所在地相关要求，妥善采取自我防护措施并主动配合做好疫情防控工作。

2. 注意个人防护，保持个人卫生。外出前往公共场所、就医和乘坐交通工具时，应佩戴医用外科口罩或n95口罩;注意保持个人卫生，减少接触公共场所的公共物品和部位;从公共场所返回、咳嗽手捂后、饭前便后，用洗手液或香皂流水洗手，或者使用含酒精成分的免洗洗手液;不确定手是否清洁时，避免用手接触口鼻眼;打喷嚏或咳嗽时，用手肘衣服遮住口鼻。

3. 做好健康监测，坚持良好习惯。及时正确就医，自觉做好个人与家庭成员的健康检测，发热时要主动测量体温;若出现可疑症状，应主动戴上口罩及时就近就医，并尽量避免乘坐地铁、公共汽车等公共交通，避免前往人群密集的场所，配合医生开展相关检测。居室勤开窗，经常通风;不随地吐痰，口鼻分泌物用纸巾包好，弃置于有盖垃圾箱内。家庭备置体温计、医用外科口罩或者n95口罩、家用消毒用品等物资。

4. 拒绝聚集活动，严格疫情监测。在疫情防控期间停办聚集性活动。按照“非必须，不举办”的原则，最大限度减少外出集会、聚餐、旅游等活动。关注新闻疫情动向，认真学习疫情防控和疾病治疗知识，带头遵守疫情防控有关要求。

疫情就是命令，防控就是责任!攥指成拳，合力致远!针对此次疫情，自我防控、自我保护尤为重要。全校学生应树立大局意识，防范意识和责任意识，自觉主动配合地方政府和学校的防控工作部署要求。群防群控，严防严控，联防联控，万众一心，众志成城，坚决打赢疫情防控阻击!

料峭的寒风终将被温暖的春风吹去，待到春暖花开之时，中华大地定将依然是勃勃生机!让我们带着期待，带着祝福，重逢在和谐美好的沈大校园!

武汉加油!中国加油!

有关疫情下的错峰出行心得体会报告七

自今年开展疫情防控以来，我社区根据上级指挥部署，结合自身实际，迅速建立村社疫情联防联控工作机制，通过网格化管理实现精细化防控，以群防群控实现全方位高效管控，坚决打好疫情防控狙击战，筑牢群众生命安全防线。

一、村社联防，突显合力

全面发动各支部党员、小区业主委员会，形成抗疫合力。防控期间，根据股份经济合作社及小区实际情况，充分调动单位下派干部、党员坚兵的合力，形成防控专班，进行责任细分，成立平安巡逻队、环境卫生巡逻队、文明劝导队、便民服务队，在防疫宣传、卡口值守、居家隔离户值守、环境卫生整治等工作方面发挥了重要作用。期间，灵际社区共设置10个卡口，对进出三个股份经济合作社、两个小区的人员进行实时登记，严控村社居民流动，有效控制传染源。各村社成立防疫宣传巡逻队，及时向群众宣传科学防疫知识，做到科学防疫、有效动员。

二、群防群控，编织细网

疫情防控需编织细网，方能全方位、无死角高效狙击疫情。针对各村社出租户众多，人口流动频繁的问题，我社区通过网格化管理做到精准防控，充分动员村社小组网格长、小区楼栋长，将疫情防控安全网织细编密，严格落实出租户主责任，全面动员群众积极参与外来人口管控，动员群众对返云人员第一时间向社区报告，严密排查外来人员行动轨迹，严格落实外来人员的登记核查，对来自高风险地区和疫区的外来人口落实隔离措施，以群防群控打好疫情防控的人民战争。目前共排查流动人口2135人，落实居家隔离14户46人，集中隔离17人。

三、以信息化提升防控能力

以大数据、网格治理平台，电子健康码为载体，变“外防”为“内控”，让科学防控、信息化防控助推高效防控。为全面推动健康码的普及灵际社区对各合作社、小区开展全方位宣传健康码申领工作，驻点帮助老人申领健康码，目前共落实??人申领健康码，实现了小区、合作社健康码申领全覆盖，通过对“红码、绿码、黄码”三码管控核查，建立高效科学的防疫网络。

下一步，社区将继续依托网格员、志愿者、辖区居民群众等一道努力奋战、严防死守，构筑起“外防输入、内防扩散”的社区防线，坚决打赢疫情防控狙击战。

有关疫情下的错峰出行心得体会报告八

疫情防控最前沿，大事难事见担当。2020年的春节，新型冠状病毒感染的肺炎疫情来势汹汹，不断攀升的疫情数字牵动着国人的心。在疫情面前，xx县文化市场综合行政执法队充分发挥县文广旅体局第三党支部的党员先锋模范作用，全体干部不忘初心、牢记使命，冲锋在前、并肩奋战，立足本职岗位，坚守防控一线，在疫情一线用实际行动践行初心使命，筑起战“疫”堡垒，守护“诗和远方”，坚决打赢疫情防控阻击战。

一、迅速部署、扎根一线，扛起疫情防控责任

抗击疫情，责无旁贷。每年的新春佳节时期，是xx旅游旺季和文化市场消费旺季，也是文化执法队员们严格文旅市场管控的重点时期。面对突如其来的疫情防控战役，面对迅速转变的战斗重点，县文化市场综合执法队根据县文广旅体局党组关于新型冠状病毒感染的肺炎防控工作的部署安排，迅速反应、积极行动，采取多项措施坚守文旅市场监管和疫情防控第一线，将疫情防控作为当前重大政治任务抓牢抓实，吹响战“疫”集结号。

1月xx日，面对疫情的快速发展，县文化市场综合行政执法队立即行动起来，迅速召开文旅市场疫情防控部署会议，要求全县景区、娱乐场所、上网服务场所、旅行社、星级饭店等文旅体市场经营单位负责人提高站位，充分认识疫情防控的重要性和紧迫性，落实各项疫情防控举措，携起手来共同打赢疫情防控狙击战，并积极联系县疾控中心，及时向文旅体经营单位发放消毒指南和消毒用品，指导做好疫情防控工作和场所消毒工作。

随着疫情的蔓延，各项管控措施也不断升级。为确保人民群众生命健康，xx县xx日发布通告临时关闭xx景区暂停除夕祈福活动，县文广旅体局先后于xx日、xx日、xx日连续下发紧急通知，全面暂停全县大型文旅体活动，暂时关闭全县公共文体场所，要求全县娱乐场所(游艺场所)、上网服务场所、演出场所、泳池等文旅体市场经营单位一律暂停营业，全县景区、旅游社停止接待团客，并于xx日起暂时关闭全县所有景区(点)。

疫情就是命令，防疫就是责任。根据局党组关于思想上做到高度重视、行动上做到坚决有力、组织上做到部署到位的要求，县文化市场综合行政执法队按照疫情防控应急处置预案，严格落实全局肺炎疫情防控工作方案和3个紧急通知要求，全面强化24小时值班值守和分片分组排查检查，时刻保持执法队员冲锋在疫情防控第一线，守土有责、守土担责、守土尽责，由局领导带队不间断开展文旅体市场检查，确保活动暂停取消、景区场所关闭、文旅市场管控等各项防控措施落实到位，面对疫情用最坚实的行动镌刻党员干部的初心和使命。

二、精准出击、严防严控，筑牢疫情防控防线

春节长假期间，全县旅游景区、歌舞娱乐场所往往是人群集聚区域，在与疫情的不期而遇中，这些文旅场所马上成为疫情防控工作的重点和难点。24日适逢除夕假期，刚刚结束xx景区临时关闭巡查工作，文化执法队员们马上收到了新的任务。按照文化和旅游部以及县委县政府的部署要求，即日起全县相关文旅体市场经营单位将一律暂停营业。县文化市场综合行政执法队xx队长立即按照巡查计划，要求队员们严格落实各项管控措施，全面做好全县景区(点)、歌舞娱乐场所、游艺场所、网吧管控宣传引导，确保暂停歇业到位。

为强化文旅体市场疫情防控检查力度，从猪年年末到鼠年伊始，县文化市场综合执法队严格落实“5+2”“白+黑”“晴+雨”的巡查机制，坚持“执法+服务”两手抓，充分运用“线上+线下”手段，分组分头分时全面加强市场监控，落实防疫巡查举措，严查场所偷开暗开和游客擅自进入景区(点)游览等行为，做到分类施策、上门入户、不漏一家。

在线上，执法队员们利用网络实时监控和智慧监管平台，在xx日发现x家网吧存在营业现象后迅速出动，当即予以核实并要求整改停业。在线下，执法队员对景区、娱乐场所、体育经营场所等文旅体市场经营单位开展疫情走访和防控督查，积极开展疫情防控宣传、张贴防控温馨提醒，针对娱乐场所根据经营特点展开夜间专项检查，严格落实场所关闭、暂停营业等相关举措，对星级饭店等做好防疫工作指导，对尚在营业的经营单位予以查处关停，对擅自进入景区的游客做好劝离。31日在排查中发现x家景点存在游客擅自入园行为，执法队员当即劝离游客，并向其做好防疫管控宣传。此外，针对景区和旅行社暂时关闭、停止团客，同步公布咨询电话，积极做好协商投诉和舆情处理工作。

截至xx日，共累计出动执法人员xx人次，检查文旅体场所xx家次，关停网吧xx家、歌舞娱乐场所xx家、游艺娱乐场所x家，游泳场所等体育经营场所xx家，取消全县xx等景区和旅行社共取消旅游团队xx个，涉及游客xx余人。通过全方位、全覆盖的疫情防控工作督查，县内网吧、歌舞娱乐、游戏游艺、景区(点)等规定场所已全部暂停营业，为全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，确保人民群众健康安全，防止疫情蔓延传播筑起了坚实的防线。

三、坚定信心、连续奋战，坚决打赢防控战“疫”

新型冠状病毒感染的肺炎疫情是一场无硝烟的战斗，当前疫情仍然处于发展阶段，此时此刻的防控举措决定了疫情的未来走向，不容有丝毫懈怠。在此次疫情防控中，县文化市场行政执法队在尽心尽力做好最广泛的防疫动员和工作部署，狠抓最严密的疫情排查和防疫管控的同时，全力做到众志成城、共同战“疫”，队员之间的温暖关怀和全局同事之间的及时支援，也为疫情防控中的逆风而行增添了无数力量。

在疫情面前，局队领导坚持坚守岗位、靠前指挥，xx局长、分管领导xx等积极带队深入文旅市场督查一线和高速卡扣管控一线，确保各项举措防控到位、队员防护到位，并持续通过工作会议层层部署、钉钉群里殷殷嘱托，用实际行动和细致关怀不断鼓舞抗击疫情士气，要求在做好文旅体市场疫情防控举措的同时，县文化市场综合行政执法队要坚持在执法检查中持续宣传疫情防控相关知识，不断提升执法队员防控意识和防护举措，加强跟踪记录，做好自身防护，切实保持战胜疫情战斗力。

xx日下午，针对县文广旅体局负责的xx高速口卡口管控工作，面对不断增加的车流量，位于管控现场的带班领导xx副局长立即做出综合研判提议增派人手。工作群中话音刚落，执法队xx队长马上响应，“我们现在过去，需要吗?”随即带领执法队员马上奔赴现场，在刚刚完成景区督查巡查工作尚未来得及片刻休息，便迅疾投入到高速出口卡点管控工作中去。无论是一句句亲切话语，还是一幕幕暖心之举，为执法队员带去了文旅体大家庭的温暖，尽显了xx文化执法强烈的责任担当，彰显了xx文旅体系统合力抗击疫情的满满正能量。

防控疫情，xx文化执法在行动。下一步，县文化市场综合行政执法队将继续迎难而上、把握重点、强化担当，继续加强24小时值班值守和市场监控，做好每日数据统计和“零报告”制度，持续对全县文旅体市场经营场所关闭情况进行排查管控，并及时核查举报和舆情反应的相关问题，确保责任真正落实到位、措施真正执行到位，坚持把初心写在行动上，把使命落在岗位上，全面落实联防联控措施，坚决打赢疫情防控狙击战，坚决守护好人民群众生命健康安全。

有关疫情下的错峰出行心得体会报告九

防控工作领导小组

(一)成立“新型冠状病毒感染肺炎”疫情期间防控工作领导小组。

组长：分行党委书记;副组长：分行党委委员;分行各部室、各二级机构负责人任成员，领导小组办公室设在分行办公室，负责统筹协调推进分行“新型冠状病毒感染肺炎”疫情期间防控工作。各二级机构应成立相应的防控工作领导小组，形成联防联控的工作机制。

(二)防控工作职责

1.领导小组职责。1)认真贯彻落实上级关于疫情防控的相关要求;2)研究制定分行疫情防控工作制度和应急预案;3)统筹组织协调分行疫情期间复工防控工作。

2.领导小组办公室职责。1)落实分行每日疫情防控的监测工作，并按相关要求整理汇总报总行及当地政府、监管部门;2)牵头做好各类防疫物资的采购和调配，为分行员工的安全健康提供保障;3)做好各项后勤服务工作(环境卫生消毒、食堂供餐管理等);4)组织开展疫情防控知识宣传教育;5)落实好分行疫情防控领导小组的其他工作要求，确保分行防疫工作和业务经营工作顺利开展。

防控工作方案

(一)关于疫情防控准备

1.防疫信息告知。通过张贴告示、手机短信、微信工作群，及时向员工告知疫情防控提示，开展疫情防控知识普及宣传，确保做到广而告之。

2.人员信息排查。对全体员工(包括保安、保洁、客服、绿化、金盾等人员)开展假期生活旅行情况登记造册，全面掌握分行员工和共同居住的家人，是否离宁及前往地点、身体健康状况，是否与湖北籍或发热病人有过密切接触，是否接触过野生动物等信息。

3.人员分类管理。优先安排本地或疫情轻微地区的员工到岗。对14天内有湖北、浙江等重点疫区旅行史的已返宁人员，应隔离观察，由各部室登记并随访其健康状况。对非重点疫区返宁人员建议也应隔离观察后方可到岗。

(二)关于疫情防控后勤保障

4.防疫物资保障。做好口罩、体温测量仪、消毒水、护目镜、防护服等防疫物资采购储备，制定物资分配方案，做好物资领用台账。设立专门的垃圾箱用于口罩等防护设施丢弃。

5.员工用餐保障。食堂服务人员每日岗前必须开展健康检查，作业中必须统一佩戴手套和口罩，加强对食堂设备设施和餐具的消毒管理。疫情期间暂停早晚餐供应，每天仅供应午餐。午餐采取集体预订用餐形式，各部室派专人自行刷卡、领取、发放，员工在各自工位就餐,用餐后需及时清理，避免污染办公环境。

6.环境消毒防护。每天对办公区域公共场所组织专人消毒，特别是门厅、电梯间、楼道、走廊、卫生间、开水间、会议室、食堂等区域进行定期消毒，每日3次。加强对员工、保安、物业人员宿舍以及监控室的管理，定期进行消毒。

7.加强通风换气。加强工作场所自然通风和机械通风，保持空气畅通。督促办公人员每天定期开窗通风，关闭办公场所中央空调和新风系统。疫情期间，行员可不穿行服，注意保暖;办公场所一律禁止吸烟。

(三)关于疫情防控日常管理

8.加强自我防护。通过微信工作群发出通知，要求个人上下班路上要配戴防护口罩，尽量骑车开车，尽量不乘公共交通。严格遵守分行办公场所进出管理规定，凡进出办公场所和在办公场所工作必须戴口罩，并服从测温人员管理。上班期间非紧急重要事项，原则上采用电话、邮箱联系工作，最大限度减少面对面沟通，尽量不在办公场所串岗、不去外单位办事、不接待外来人员。

9.每日健康报告。每天18:00前，分行每位员工分别要在各微信工作群中报告本人健康状况，各部室应于每天18:30前及时向办公室反馈信息。如本人或共同居住的家人出现感冒、发热、乏力、咳嗽以及呼吸困难等症状时，要立即报告，并及时就医。另外，员工居住地如发生新增确诊病例或疑似病例，应一并报告。

10.每日测温登记。每位员工每日需进行两次体温测量，每日上下班必须检测体温和登记，物业人员在老大楼南门和汇金大厦1楼、13至16楼进行体温测量登记。对出现发热、咳嗽等症状的工作人员或其他人员，禁止进入分行办公场所，并立即指导及时就医。同时，办公场所仅开放唯一进出通道，其他通道予以关闭。

11.减少人员集聚。尽可能不召开人员聚集的现场会议，通过视频、电话、工作群等信息交流形式开展工作。特殊情况需要的必须戴口罩，尽量避免人员集聚。疫情期间，暂停洗衣等服务，关闭超市、健身房等职工活动场所，取消日常职工集体活动。

12.外来人员管理。上班时一般不接待外来人员，严禁外卖、快递等闲杂人员进入。如有紧急重要情况必须接待的，要求物业人员做好访客信息登记、手部清洁、体温检测工作。分行在老大楼3楼、5楼中厅和汇金大厦1301设立外来访客临时接待区，定期进行消毒。

(四)关于疫情防控其他有关规定

13.弹性工作制度。分行临时实行弹性工作制，上班时间为8:30-9:00，下班时间为17:00-17:30，工作人员可错峰上班、轮流到岗。开业网点不超过网点数量的三分之一，原则上网点作息时间为9:00-16:00,具体安排由各经营机构视实际情况自行确定。分行各单位由负责人视工作要求实行弹性上班制度，实施ab角轮班，在确保工作正常运转的前提下，一般岗位人员可移动线上办公。

14.开展健康教育。针对性地开展疫情防控知识的普及宣传，积极倡导讲卫生、除陋习，摒弃乱扔乱弃和公共场所不戴口罩等不良行为，营造“疫情防控人人有责”的良好氛围，推广健康生活方式，提高大家对新型冠状病毒感染肺炎防治正确认识和防护能力。

15.避免声誉风险。疫情期间，在做好疫情防控工作的同时，要高度重视经营、管理、服务的各项细节，避免舆情事件发生，持续加强疫情间的舆情监测，防范舆情风险。

16.营业网点防控。制定一线网点营业疫情防控工作方案和应急处理预案，做好员工的健康排查、个人卫生防护、营业场所消毒、客户体温测量登记以及突发情况处置等相关防控措施。

应急处理方案

(一)建立疫情信息报告制度。

一旦出现疫情异常情况，应及时上报分行办公室，并由分行办公室向分行疫情防控领导小组报告。

(二)加强对密切接触者管理。

分行员工或共同生活的人员出现病例后，分行相关部室要积极配合卫生健康部门开展疫情处置，对新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例密切接触者开展排查，严格按照疾控机构的要求，服从疾控机构的管理，对所有密切接触者实施集中隔离观察。医学观察期限14天。每天2次报告体温和其他健康情况。

(三)加强病例疫点消毒管理。

在疾控部门指导下，做好病例办公场所等疫点的终末消毒，对所有密切接触者进行集中隔离消毒。具体消毒办法按照省卫生健康委印发的《新型冠状病毒感染的肺炎病例终末消毒技术指南(试行)》执行。

另外，严格执行当地疫情涉及范围、发展趋势作出的决定，按照当地疾控机构要求，必要时需采取临时暂停办公等措施。