最新提升基层干部能力心得体会范本(实用10篇)

写心得体会是一种对经历的回顾和反思，可以让我们更好地认识自己，进而取得更好的发展。如何撰写一篇较为完美的心得体会是一个值得探讨的问题。以下是一些成功人士对于心得体会的独到见解，希望能对大家有所帮助和启发。

提升基层干部能力心得体会范本篇一

　根据县直机关工委的安排，我有幸参加了为期四天的县直机关党务干部业务能力提升专题研讨班。此次培训虽然时间很短，但培训的内容丰富、目的明确，讲授深入浅出、形象生动，具有较强的针对性和现实指导意义。作为一名从事党务工作的干部，通过培训学习，使我更加深切地体会到基层党建工作的重要性，更加明确了党务工作的责任感和使命感，更加清醒地认识到自身党务工作的差距和不足，通过培训学习互动交流，从理论、方向、方法上把握了党务工作的重点，使我丰富了知识，拓宽了视野，开扩了思路，受益匪浅，感触颇深，具体有以下几点体会。一、提高了对做好单位党务工作重要性的认识基础不牢，地动山摇。党的基层组织，是我们党领导和执政的重要基础，是党的全部工作的重要基础，也是社会主义国家政权的重要基础。如果基层组织涣散，没有战斗力和凝聚力，那是十分危险的。党务工作是做好党的基层组织和党员队伍建设的重要载体。在新的历史条件下，基层党务工作发挥着十分重要的作用，其重要性越来越被人们所认识。因此，增强党务工作者党务工作的责任感、使命感，是党的建设的要求，也是新时期赋予我们党务工作者的光荣使命。要提高认识，不断学习，努力做好本单位的党务工作。二、丰富了基层党务工作的知识培训学习中，通过教授们的授课和泗水、费县的现场学习教学，较为系统的学习了***新时代中国特色社会主义思想、党的历史、党的理论、党的规章制度、基层党建、基层治理等方面的内容。除认真听课，做好笔记外，还结合本单位党务工作中存在的问题对照所学内容进行了思考。理论指导实践，知识提升能力。只有熟悉和掌握了党务工作理论基础及业务知识，才能让自己在工作中游刃有余，完成工作任务。唯有不断的学习，不断强化理论素养，才能将本单位的党务工作提升到一个新高度。新的时代对党务工作提出了新的要求，党务干部必须跟上时代的步伐，经常研究新情况，解决新问题，总结新经验，开创新局面。要解放思想，更新观念，以新的思维模式、新的思想方法、工作方法创造性的开展工作，使党务工作充满生机和活力。

党务工作千头万绪，内容繁杂，如何在错综复杂的工作中理清思路，找准党务工作的着重点，有的放矢的开展工作，是一名党务工作者必须把握的。在专题研讨会上，我代表规划局作了“汶上县规划局党支部‘1+3’模式提升党员意识”典型发言，同时听取了其他先进单位的交流发言，观看了党建工作创新与实践典型案例视频。通过培训学习，使我明确了党务工作的重点是什么?薄弱环节在哪里?明确了打牢基础，向上求发展向下深扎根横向要拓展的全方位立体化工作思路和方向。党务工作要规范化、制度化、程序化，工作要以围绕中心、服务大局为根本出发点，真正为党员群众服务，勇挑重任，要起到排头兵的作用。要进一步规范支部党建工作，加强支部日常管理，发挥党员先锋模范作用和支部战斗堡垒作用，要健全各项制度，理顺各种关系，明确各自目标任务，用制度规范约束行为，加强和改进作风建设。通过制度完善和作风建设推动党务工作的不断完善和发展。

提升基层干部能力心得体会范本篇二

5月12日至23日，本人有幸参加了20__年遵义地区基层管理干部专题培训班（上海）学习。为期12天的学习中，真正体会到了此次培训决策者的匠心独运，组织者的精心运筹，授课者的严谨认真，管理者的规范平和，挂帮单位普陀区对帮扶单位的良苦用心，他们精心安排了学习内容，从社会主义理论体系、干部执政能力建设、党性修养与廉洁从政三个大板块着手，让我们在短时间内起到了“洗脑、充电、换血”；同时在生活上，课余时间的安排上，都作了较为系统的思考，为我们营造了宽松的学习环境，让我们学有所乐、学有所获。十多天的学习，给我最深的体会有以下几点：

一、学无止境。只有用与时俱进的理论武装头脑，才能在工作中立于主动的地位。

这期培训班安排了上海的专家教授讲解《突发事件的防范与处置》、《当前国际形势与对外战略》、《走进你的心里—演讲沟通技巧》、《坚持为民务实清廉，做好新时期党的群众工作》、《提高执行力》、《建设上海西部新兴科技商贸区，推进普陀转型发展》、《社会管理创新》、《管理干部的沟通艺术》、《压力管理与心理调适》、《加强社会主义核心价值体系建设》、《苏州河现场教学》、《新闻发布会》等课程。这些课程内容精广相济，极具理论性和系统性，同时具有很强的适用性与指作用。

通过理论学习，使我更深刻的明白了理论知识是科学地分析问题和解决问题的基础，没有充实的理论功底，认识问题往往会很肤浅，或者有偏差，还会作出错误的决策，这是一个基层领导干部最致命的，错误的决策不仅会影响工作的推进，同时会影响党群、干群关系。今后必须自觉地加强学习，用科学理论武装头脑，使自己成为理论功底坚实，工作能力较强的干部。

二、学有所思、学有所悟、学有所得。只有用正确的思想指导我们的行动，才能赢得群众的支持和组织的肯定。

（一）学有所思。此次培训内容，以前在其它的培训班也大多培训过，但不同的老师有不同的观点和看法，在不同的环境和不同的时间有不同的解读，虽然课题相同，但内容迥异，专家教授的解答让人耳目一新。关于贵州贫困的说法，大家比较认同的观点是“思想上的落后”，这次我就专门带着这个问题考察（观察）了上海的方方面面，从大学教授到一般市井人员，从高级工程师到一般食堂工人，你总可以在不经意的对比中感觉到这种“思想上落后”所带来的差距。

（二）学有所悟。上海市委党校教授赵勇讲授的《提高执行力》一课，让我深受启发，基层工作整天都在繁忙、繁杂、繁琐中度过，要提高执行力，首先要决策科学能执行，其次要监督有力敢执行，再次要激励员工善执行；上海国资委党校教授顾美华《管理人员的沟通艺术》一课，让我体会到了作为一名基层管理人员的职责与责任。管理者该做什么，怎么做，做的过程中有问题怎么沟通?特别是他沟通七法即：感同身受法、扬汤止沸法、转移话题法、平衡心态法、动之以情法、心病心医法、具体肯定法让我很受用；普陀区委党校副教授张卫红的《培育和践行社会主义核心价值观》，让我深刻的认识了意识形态的工作是何等的重要，特别是在当今市场经济条件下，多元价值观差异共存，先进文化、落后文化、腐朽文化同时并存，主流意识和非主流意识相互碰撞、相互交织，这种条件下，作为衡量一个国家软实力的核心价值观如何带领其国民走向强国之列，确实是摆在我们执政党面前的一个非常紧迫的问题。如何构筑我们中华民族共同的精神家园，构建我们共同的理想体系，使之成为民族复兴的精神动力?那就是如何推动社会主义核心价值观体系建设的新课题。一要注重宣传、维护的推广核心价值体系，要通过倡导来积极培育核心价值观，要通过内化价值观念，外化行为自觉，让整个中华民族进入核心价值观的路径设置，产生路径依赖，树立牢固的核心价值观。二是特别注重教育的引导作用，既要有传统的“理论教育”模式，更要有针对自媒体和全媒体时代的现代“自我教育”模式，让核心价值观入心入脑。三是国家要建立完备的制度体系，从方方面面强化价值取向，不断强化核心价值观这一路径的既定方向。四是注重教育与实践活动日常化、具体化，把物质文明和精神文明相结合，渗透到日常生活的重大事件和平常小事中。总之，就是让人人都深切感受到“你所站立的地方，正是你的中国”。

（三）学有所得。上海市委学校副教授柳恒超《压力与心理调适》一课，让我学会了如何在纷繁复杂的基层工作中，在得与失、进与退的人生旅程中调适自己的心理，始终以积极健康的心态和心情投入工作，以平静的心态对待得失与进退，积极为自己寻找活着的意义，停止欲望让自己真正感觉到幸福。

上海之行虽然很短暂，但在上海学习期间还是有很多点滴的收获，我想，把所思、所学、所悟提炼总结，用来指导具体的工作，就没有辜负组织的这次良苦用心。

提升基层干部能力心得体会范本篇三

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

基层干部，在基层单位工作的干部。如在县乡党政机关、城市街道社区、农村基层组织、军队连队等基层单位工作的干部。下面小编给大家带来最新基层干部能力提升培训心得体会，希望大家喜欢!

有幸参加此次徐州医科大学“高等院校科级干部履职能力素养提升”专题网络培训，在近一个月的学习中，增长了知识、开阔了眼界、提升了素质，收获颇丰，回顾整个培训学习，主要体会如下：

学习是工作之基、能力之本、水平之源。要成为一名合格的干部，首先就要树立终身学习理念，善于在工作中学习，在学习中工作，以学习推动工作，以工作促进学习，善于不断地把学习成果转化为工作创新力。要成为一名“学习型”干部，就要从三个方面着手：

一是会学习。

有科学的学习方法和策略，以最快速度、最短时间掌握有用的新知识、新信息。

二是善于思考。

学习完之后，最现实的问题就是提高运用所学知识总结思考问题的能力，对一个问题善于从现象到本质、从局部到全局、从个性到共性、从静态到动态的思考。平时的工作中要注重并善于总结，对于一个领域的工作其内涵和外延是什么，其理论和实务是什么，一个阶段的工作取得什么成效、收获与教训，一件事情办理的速度和质量如何，对一个问题的处理，其思维方式和工作方法是否正确等要有较强的逻辑分析能力和总结归纳能力。

三是学以致用。

只有实践，才能将学到的理论和方法用于指导具体工作，用学到的知识和技能提高自己内在素质。领导干部要提高实际工作能力和水平，只有在具体工作中，身体力行，勇于实践，不断探索，才能取得实效。

作为一名合格的干部，在强调日常工作的同时，更应加强自身修养的提升。做人一定要浅，浅得透明，浅得正直，浅得真实。正所谓，为学实难，在于“艰苦”，而为人不易，则在于“真”。要敢于面对真实的自己，敢于展现真实的自己，做一个真人。

科级干部要以“修己”而达到高效管理，可以从以下三个方面进行：

二是立品格，在工作交往中，作为领导干部要能够放眼他人，而非自我欣赏，正确地看待别人的不足，以欣赏的眼光接纳别人的优点，客观的赞扬别人的成绩，公正的评判别人的失误。

三是重情趣，要严守生活小节，培养健康情趣，守住欲望关、爱好关、亲情关、社交关。人人都有欲望，个个都面临诱惑。但作为一名组织培养和信任的科级干部，就要能够克制住欲望、顶得住诱惑、耐得住寂寞、经得住考验。朋友之间是相互影响的，要多于与益者交。作为科级干部一定要把握好与人交往的尺度，择善而交，择贤而交。对于交往，可以互利，但不可相互利用;可以相帮，但不能超出原则范围;可以取悦，但不能虚荣讨彩。

科级干部是在一线上承担具体管理工作的人，承担着承上启下的重要作用，必须要在动脑筋、负责任、有作为、做表率上下功夫，要切实能够拿出具有自身特色和创造性的工作思路和切实可行的工作标准，完成一个合格的科级干部落实与执行、管理与服务、联系与沟通的实际作用与任务。

在我校发展的新形势下，学校党委积极培养年青干部，我也积极参加了五次有针对性的干部能力提升讲座，讲座范围从国家的大政方针的解读，到干部能力素质的提高，应有尽有，是一次十分难得的学习机会。通过认真参加这一系列培训活动，有很多收获，我的心得体会主要有以下几点：

一、加强学习、提升理论素养。

作为一名二级学院管理者要有一定的思想理论水平和教育教学理论水平作支撑，努力提高政治素质，增强理性思维。当前我校的发展已进入一个关键的时期，学校与社会的各种联系日益紧密，社会的发展日新月异，对高等教育，尤其是高等医学教育要求也与时俱进，需要我们教育工作者作出准确的判断，顺应社会发展的新形势和新要求。这些都需要我们必须积极学习，虚心向领导学，向专家学，向老师们学，向同行学，向同学学习，学习工作方法、学管理经验、反思和改善自己的工作作风和方法。因此。我将每一次会议、报告、听课都当作学习的机会，拓宽学习领域，努力提高学习、研究和实践的能力。也在此过程中充分体会到有效管理者的自我发展是个人和集体发展的关键。

二、加强修养，做教师和学生的良好榜样。

正人先正己，作为管理者首先要具备良好的素质，包括为人正直、思维敏捷、务实肯干、治学严谨、思想先进、情趣健康和举止得体等，还有良好的组织能力、协调能力、良好的口才，善于做思想政治工作等。只有具备了这些良好的素质水平，在履行公教学院副院长职责时才能有实力说话，有能力去承担责任。这些话说起来容易，做起来却很难，良好的素质要靠日常的积累，靠工作中的体会，学习，特别是思想道德素质是尤为重要的，有健康良好的心态，做好人梯，这都是我作为管理干部应该思索和应对的问题。

三、增强服务意识，积极为人才培养工作奋斗。

一名管理干部首先必须要有良好的服务意识，能耐得住清贫，忍得住寂寞，正确处理好二级学院班子间的工作、生活关系。处理问题不从主观出发，处事要求果断而不武断，充分听取师生的意见和建议，与师生一同做到思想同心，事业同干，做到层层分工，层层把关，层层负责。从各方面关心好每一位教师，建立好友谊。也要求自己要不断更新教育观念，树立现代教书育人观、人才观、价值观和学生观。以教书育人为先导，把理论与实践结合起来，倡导教师积极实践社会主义育人观，在创新出教书育人的新效益。

今天我们学习了__老师主讲的《一线管理素质提升》。什么是一线管理呢?一线主管是直接带兵打仗的人，是和员工、产品距离最近的人，是直接创造价值的人。一般企业看高层，优秀企业看中层，卓越企业看基层，所以优秀的一线主管既是企业的最前沿，也是企业管理最重要的落脚点。

一线主管想要提升素质，首先就要明白一线主管的素质体现在哪几个方面，课程一开始就告诉了我们一线主管的四项核心技能：工作关系，工作教导，工作改善和工作安全，后面的课程，分为四小节，详细讲解了这四种技能。

其中让我受益最大的就是工作教导这一节，我以前最头疼的地方就是新员工的培训，教导方式就像__老师举例中的老张教导小a那样，说一遍内容，再让新员工跟着看两遍，然后就扔给他们一些基本工作，让他们自己做，不会的再问。实际上这是一种偷懒教学的方式，结果就是学习的员工很无奈，教导的人员很郁闷。学的一方觉得对方教的不行，教的一方觉得学习的人脑子太笨。现在接受了这次培训之后，我学习到了正确的教导新员工的方法，管理者应该作为教练，而不是老师。老师的作用是教，会不会是学生的问题，而教练，不但要教，还要带着练。所以首先自己就要先把学习教导的内容了然于心，这样在教新人的同时，又能让自己再次学习。在工作教导中，我们还可以用工作关系中讲到的激励方法，用积极正向的评价来帮助新员工树立信心，提高工作积极性。

在工作改善方面，老师给出了一个小视频，不合理的工作程序会使工作效率大大降低，只有有效的工作程序才能提高效率。在我们日常工作中也有这样的现象，例如：在旋窑车间配电室里有很多电盘和控制的开关，如果没有对各个开关做好标识，当出现跳闸现象时，就不能及时的恢复送电，还要一个柜子一个柜子的到处找，就会影响正常生产。学习工作改善方法之后，就得把这一问题有效的解决改善，在各个开关柜标明是什么设备，这个线从哪里来，起点在哪里，终点在哪里，在柜外粘贴各设备开关所在的配电柜，这样大大的提高了工作效率，也使的新来的员工能及时熟悉，在遇到突发事故时能及时处理问题。

在工作安全方面，基层管理者要考虑哪些地方是可能导致事故的，思考解决方法，做出相对应的防范措施，最后还要检查做出的防范措施是不是有效。在我们日常工作中，要时常提醒员工把安全放在第一，不要马虎大意在，对一些存在安全隐患的地方进行合理改善。例如在配电室里挂安全规章制度，停送电点的保护措施，事故处理的应急流程等都是对工作安全做出的防范措施。

20__年12月20日，我很荣幸参加了为期3天的全国基层综治干部电视电话会议培训班学习。中央综治办主任陈冀平带头讲了第一堂课。公安部党委委员、副部长张新枫讲授“当前我国社会治安形势”，北京市委政法委副书记、首都综治办主任李万钧讲授“严密社会面防控，加强社会管理”，共青团中央书记处书记汪鸿雁讲授“加强预防青少年违法犯罪工作”。3天时间里，不但有中央领导、中央各委办负责人亲自授课为基层综治干部“传经送宝”，更有来自全国各地的28位综治干部的优秀代表在培训班上“晒”先进经验，内容十分丰富。这是一次全国综治工作者交流经验、共同学习的盛会。全国组织如此规模的培训还是新中国历史上的第一次，这充分说明了，综治领导对基层综治工作的高度重视和关心支持。此次培训班形式新颖、独特，讲课内容丰富、全面，贴近工作实际，感觉效果很好。通过学习，使我增加了不少宝贵的工作经验。下面我就结合学习情况，联系工作实际谈一谈我的心得体会。

首先，通过学习使我深刻地认识到了社会治安综合治理工作的重要性，进一步增强了对综治工作的使命感、责任感的认识。当前我镇经济建设和社会发展总的形势很好，但也存在一些不容忽视的问题，通过学习，让我更要清醒地看到，我们国家正处于发展的机遇期，也是社会的转型期、矛盾的凸显期，各种深层次的矛盾曰益显露出来，集中交织，错综复杂，而我镇是城市中心区，综治工作面临的压力很大，维护社会稳定的任务十分繁重。我们要充分估计到任务的艰巨性和形势的复杂性，要始终牢记维护社会稳定是我们的职责所在，维护社会稳定是发展所需，维护社会稳定是民心所向，时刻肩负起保一方平安的政治责任，全力维护社会稳定。要牢固树立立党为公、执政为民的思想，带着对人民群众的深厚感情做好治工作，以对人民利益高度负责的精神抓好社会稳定，努力创造良好的社会治安环境和法治环境，进一步提高人民群众对综治工作的满意率，为构建文明和谐南坪提供坚强的保证。

其次，通过学习使我对全国的社会治安和社会稳定形势有了较为全面的了解和认识。公安部副部长张新枫同志和中央维稳办副主任夏诚华同志的报告全面、细致地分析了当前我国社会治安和社会稳定面临的形势和任务。中央综治委流动人口治安管理工作领导小组办公室主任武冬立同志和中央综治办协调室巡视员季勤同志就如何做好当前流动人口管理、服务和刑释劳教人员安置帮教工作做了既生动又深刻的报告。通过聆听他们的报告，使我拓展了思路，开阔了眼界，深化了认识，理清并实际回答了工作以来的一些疑惑和问题。通过学习和思考，使我对新时期新阶段如何进一步加强综治工作有了一个明确的思路和认识。

第三，通过学习使我深刻地认识到抓好基层基础综治工作的重要性。提高基层发现、预防、控制、打击犯罪的能力，是掌握维护稳定工作主动权的关键。我们要坚持重心下移抓基层的思路，要切实加强基层组织建设，使之成为维护辖区内社会治安稳定的领导核心和战斗堡垒;要切实加强基层综治机构建设，抓好社区治保会、调解会等基层群众性自治组织建设，发挥社区民警的作用，真正深入基层，深入社区，解决各种问题，消除各种隐患。要加强基层综治组织，特别是建好治安巡防队伍、综治信息员队伍、义务巡逻队伍、守楼护院队伍、院坝联防队伍、刑释解教人员安置帮教队伍、“五种人”帮控队伍、人民调解队伍、治保会队伍、义务消防队伍。确保基层工作有人抓，问题有人管，矛盾有人调处。调动群众广泛参与社会治安工作的积极性，真正形成横向到边、纵向到底的综治网络。

第四，通过学习使我深刻地体会到了做好综治工作，必须要加强领导，强化配合、协调工作，综治工作是一项系统工程，涉及面广，工作任务重。做好社会稳定工作，不仅仅是综治部门的事，镇各部门、各单位都要在维护治安稳定工作中找准位置、认清职责、才能更好的做好此项工作。综治办要在镇党委的`正确领导下，加强与有关部门、单位的工作联系，充分发挥领导、协调、管理、监督的职能作用，把工作任务分解到各个部门、各个单位，严格考核，狠抓落实。综治成员单位要切实履行工作职责，以主人翁的姿态抓好各自职责范围内的工作，才能使全镇综治工作、稳定工作、经济工作上一个新的台阶。

最后，综治工作作为一项综合性的工作，在纷繁复杂的头绪中，最重要还是要以人为本，做好群众工作。通过这次学习，我深深感觉只有把人民群众的日常生活密切相关的事情处理好了。我们在做好综治、信访工作的很多问题都迎刃而解了，所以在今后的工作中我们一定要多倾听群众声音，多吸纳群众建议，多为群众利益着想，真正做到“解民忧、帮民困、助民难”。争取把矛盾和纠纷化解在基层，做到“小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交”，努力缔造一个文明、和谐、团结、安宁的社会环境，为发展社会主义市场经济提供有力保障。

总之，通过这次培训学习，对于我们基层综治干部，无异于一顿丰盛的“营养大餐”，开拓了视野，更新了观念，为今后的工作奠定了坚实基础。

提升基层干部能力心得体会范本篇四

我，今年27岁。23岁毕业的我，怀揣着梦想与激情，充满着勇气与信心踏上了我的“工作之旅”。这漫长而短暂的4年我经历了许多，这一路我走的时快时慢，时而奋勇奔跑，时而踌躇徘徊。我曾经怀揣着的宝藏在遇到一个个问题之后，开始遗失了，我知道这很不好，于是我一直在寻找。

――题记。

困惑中的自救。

自救，是我当时想到的第一个方式，我开始去摸索和学习，但是效果却差强人意。慢慢的我感觉到有些力不从心了。这个过程收获的东西有，解决的问题也有，但是这一切的收获似望梅止渴一般，带来的是一时的心宽。慌张开始吞噬我的激情，无助开始践踏我的勇气。我开始变的不自信了。

筑路人的指点迷津。

未能走出迷雾的我，知道困惑中的自救已经不够了，我需要寻求他人的指点迷津。在我知道公司要组织基层管理干部培训的时候，我很积极，那种期待的心情告诉自己我一定要去。或许这一次我心中的困惑就能解开了。

在企业文化的熏陶下，在筑路人的带领下，这一次我抓住了他们的手，走在了筑路人的大道上。这一条大道是他们曾经用血泪踏出来的。在这里我不仅看到了实际的项目管理经验，学会去转换思维，更是感受到了领导者拥有的人格魅力。

与自己曾经狭隘的心胸不同的是，领导都拥有一个宽广的胸怀。我的狭隘让自己成为了井底之蛙。有进步的心，却缺失宽广的眼界，以致处处碰壁。在杨总的分享里我明白了素养与内涵可以细化为政治素养、岗位素养、学习各方面的知识、学习为人处世、充满底气也要学会受委屈等各个方面去具体提升。原来那么宽泛的两个词终于找到了落地点。在一个管理者应该拥有的能力与境界的比较下，我知道了自己的短板。我开始自问，我的政治素养差了多少？我是否受不了委屈？我是否产生过抵触情绪？公司的管理制度及管控权责我是否认真学习了？对事件的预判性达到了哪种深度？工作中我是否足够沉着与稳重？等等的一系列问题让我知道自己需要努力和完善的方面。在邓总的分享里我看到了作为一个项目管理者不断总结的精神。一个比我们都优秀的人尚如此用心，那我们又何来那些“莫名”的优越感。站在项目管理的高地去统筹需要很优秀的综合素质。不是所有项目管理者都是优秀的，只有不断总结才能更好的完成既定目标。在其位不一定有与之匹配的能力，如果不够，那就继续努力。在马总的分享里我感受到了强有力的责任感，那种不论在别人看来多不可能的事情在那份责任心的带动下都能寻万般方法将其完成。领导承受的比我们多太多，而现在的我们又是否能够承受此番压力？在外聘讲师的授课中，他能用自己的方式让几乎所有人都参与其中，提高注意力以增强大家对知识的汲取度，在对人这方面的了解他比我们都做得优秀，他知道用怎样的方式来带动大家。在他对管理思维转变的讲解中，我学到了很多我认为可以尝试的方法。可能对于拥有很多管理经验的人来说他讲的有些浅显，但是对于我，我却觉得刚刚好，我好像知道如何起步了。在特邀嘉宾的“浅谈领导与追随”中我感受到的是那种丰富阅历下不浅的认知。那种“过来人”的经验与分享让我明白未来要走的路还很远，要经历的也一定很多。我们有幸在这些“筑路人”的带领下走上了一条离目标更近的道路。

未来还很长，我将继续努力。

三天的培训过的很快，所有的收获使我感到富足。这是精神财富，很珍贵。梦想与激情再次被点燃，勇气与信心也被重新灌溉。未来还很长，需要提升的方面还很多，我将继续努力。

提升基层干部能力心得体会范本篇五

我参加了由县委组织部组织的岷县党务干部能力提升专题培训班，在理论方面聆听了**、**、**及**等专家教授对党的十九大精神、基层党建工作等方面的详实解读，在实践中对__市农村党建、社区党建、机关党建建设情况进行了学习考察。通过理论与实践相结合的培训模式，使我开阔了视野，提升了工作能力，并深刻感受到__市基层组织建设方面的工作成效和创新意识，并从考察中看到了在基层组织建设方面存在的差距。这次学习考察虽然时间较短，但我收获很大，深受启发。下面谈谈我学习的收获和体会。

该讲座由原中共市委党校、__行政学院副院长**老师授课。周放老师从团队的基本知识、加强团队建设对现代党政事业的重要性、怎样建设和塑造高效团队三个方面对团队建设和执行力进行了详细论述。联系实际，怎样在全镇范围内建设一支高效且具有很强执行力的党务干部队伍，这就要求我们按照上述高效团队的要求，在打造高效团队的同时提高执行力建设。

王亚老师结合自己从事21年思想宣传工作经验，同时，作为党的十九大__代表团新闻联络员工作实际，从过去五年的工作和历史性变革、新时代中国共产党的历史使命及新时代中国特色社会主义思想和基本方略等十三个方面，对十九大精神以独特的视角进行了全方位的诠释，使我对党的十九大精神有了更深刻的理解和把握，为以后在党的十九大指引下搞好党务工作奠定理论基础。

只有学会心理解压，才能正确的看待在生活、工作中遇到的困难和问题，才能拥有身心双重健康。

__市委党校黄远固教授从基层党组织的设置分工、基层党组织的主要工作、党支部的工作程序及党务工作者的素质提升四个方面，对基层党建工作做了系统性辅导。通过学习，使我对基层党组织设置及主要工作有了更深入的理解，特别是黄远固教授提出的党务工作者应该按照“四讲四有”的要求来提升素质的论述，我觉得非常确切。“四讲四有”是“两学一做”学习教育中对合格党员提出的要求。作为新时期党务干部，首先必须是合格党员，才有资格去指导基层党建工作，才能确保基层党建工作顺利开展。

1.__市**区**镇**村。

通过参观**村，令人印象最深的就是正门门头上“党建引领金刚振兴”四个大字。“党政军民学，东西南北中，党是领导一切的”，通过了解，**村党总支一班人凝心聚力，攻坚克难，先后为村上引进8家农业企业、6家工业企业，还建起了渝北区生态鸡养殖科技示范园，为村民带来近100万元务工收入，使全村人均增收2000元以上。通过发展村级集体经济，党总支带领群众脱贫致富作用凸显。

2、__市**区**镇**村。

**镇**村党总支下设3个党支部，81名党员，辖区内企业有临空都市农业开发公司、常青藤公司、帅翼驰等19家企业，现已吸纳村务工人员200余名，解决村内富余劳动力，增加村民收入。通过对徐堡村的现场参观，我觉得村党总支能够从基层实际出发，以服务型党组织建设为抓手，村级便民服务站发挥作用，真正体现了“为群众办好事，让群众好办事”的宗旨。该村便民服务中心设置合理，每个窗口工作人员都认真接待办事群众，履职尽责，群众到便民服务站真正享受到“一站式”服务。

1、__市**区**街道**社区。

紫园路社区党总支下设两个支部，共有党员67人。通过参观考察，紫园路社区党总支探索党建工作新思路，实施“补钙+铁+心，做合格党员”党建项目，积极引导党员加强学习教育，精神补“钙”，提升政治修养；严格党员管理，“铁”的纪律是保障；坚持“群众存于心，全心为群众”的服务理念，群众满意是根本追求。通过“补钙+铁+心，做合格党员”党建项目的实施，全面提升了党员整体素质，增强党组织的凝聚力和战斗力，促进社区平安和谐发展。

2、__市**区x社区。

**区**街道**西路社区“两委”班子成员共计11人，设有党建、民政、社会保障、计划生育、综治安监、物业管理等服务窗口。社区党委在册有党员186名，下设2个党支部，6个党小组。鲁能社区的主要做法是以党的建设带动社区建设，以“服务居民、打造特色”为思路，整合辖区资源，打造了“相约星期四、谈谈烦心事”、“网格化信息服务群众”线上线下相结合的服务群众平台，切实将“服务群众最后一公里”落到实处。通过参观，其“网格化信息服务群众”平台运用非常成功，将党群服务、政务服务、物业服务等30多项板块整合在一个app上，党员群众随时能通过手机客户端实现网上党组织关系变更、党费查询、党课教育等，充分将网络运用于党建及其他领域。

1、__市**区妇幼保健院。

__市**区妇幼保健院医院党支部在严肃政治生活方面做的很到位，主题党日活动开展的有声有色。例如主题党日由当月过政治生日的党员同志讲微党课，建立微信党支部，加强党员联系，推送学习内容，分享心得体会，退休党员充分利用每月参加老年协会活动的机会，认真组织学习政治理论知识，按时缴纳党费。

2、__市**区**小学。

__市**区**小学校位于渝北区空港园区，占地面积71.4亩，建筑面积38000平方米，办学规模60个教学班。通过参观考察，两江小学党建文化长廊以“永远跟党走，忠诚党的教育事业”为主题，通过回顾党的光辉历程、中国共产党红色精神光芒闪耀、永远跟党走青春献祖国、感动中国时代楷模等8个板块，说明了中国共产党走过的历程及取得的成绩。

通过本次学习考察，我个人认为__市在基层组织建设方面注重阵地建设，创新管理模式，切切实实将党建工作与扶贫工作、便民服务等工作相结合，充分发挥了基层党组织战斗堡垒作用。通过学习考察，我有五个方面的体会。

一是建设好阵地，确保便民服务有平台。在学习考察中，我注意到，不管是在农村还是在社区，便民服务中心以“为群众办好事，让群众好办事”为宗旨，设置科学、合理设置窗口，每个办事窗口都有工作人员履职尽责，积极主动为办事群众答疑解惑，办理相关事项，真正提供了为民服务平台，极大的方便了群众。结合西江镇实际，目前全镇、各村已按照县委组织部要求建立了365便民服务室，但是便民服务室工作大部分开展不正常，窗口设置不合理，人员责任性不强，便民服务平台作用未正常发挥。

二是积极创新，探索党建新模式。农村、社区、机关在支部建设过程中，积极与辖区内各支部进行联建，各支部党员结合实际岗位加入党员志愿服务队，充分发挥党员志愿者所在支部的行业优势，适时在群众中开展文明劝导、义务宣传、义诊咨询、环境卫生集中整治等服务，增强了辖区内各支部之间的联系、交流。就**镇来说，镇机关支部开展活动仅仅停留在机关内部开展，与辖区内教育、卫计、派出所等支部交流少。

三是注重典型发掘，发挥榜样作用。通过参观考察发现，不论是农村党支部还是社区党支部，都非常注重典型发掘，紫园路社区、鲁能社区的“小巷名人，邻里榜样”和“最美党员风采”等，将党员身边的先进典型通过上墙进行宣传，积极传递正能量，发挥先进典型带动示范作用。

设立老年人活动中心，党员志愿者主动承担起各类教师教授知识和技能；

通过“相约星期四，谈谈烦心事”，党员志愿者积极倾听社区的党员群众呼声，及时排忧解难，化解矛盾。结合我镇实际，我镇各支部党员志愿活动开展不经常，内容空洞单一，有待进一步规范和提高。

通过对__市农村党建、社区党建、机关党建建设情况学习考察，结合我镇实际，下一步，我镇将从以下几个方面做好基层党建工作。

一是规范村级活动场所，充分发挥好365便民服务室功能。合理规划、布局365便民服务室，年内力争使365便民服务室全覆盖。同时，借鉴__市渝北区便民服务室设置要求，制度上墙，按时值班，责任到人，运转正常。

二是创新建设模式，进行支部联建。各支部对辖区内党支部、党员进行梳理，积极与其他支部进行联建互动。通过其他支部的行业优势，进行多种方式的党员志愿服务和各支部党员间的交流，推进基层党建工作，提高服务水平。

三是积极发掘，树立榜样力量。通过在各支部设置“榜样栏”等，积极发掘总结身边党员的先进事迹，通过开展“向榜样看齐”等活动，积极发挥榜样的先进带动作用。

四是关爱党员群众，为党员送去组织关爱。充分借鉴**区**街道**社区做法，为党员在其入党那一天为党员发放政治生日贺卡，让党员感受到组织的温暖。有条件的村，也可以设立爱心学堂，为无法接送孩子的党员群众解决困难。

五是转变观念，大力发展村级集体经济。与**区农村支部相比，我镇村级集体经济非常落后。下一步将积极动员、引导各村支部书记，拓宽视野，精心谋划，敢于创新，通过“三变”改革的优惠政策，积极发展村级集体经济。

以上是我对这次赴__学习考察基层党建工作的认识和体会，不妥之处敬请领导批评指正。

提升基层干部能力心得体会范本篇六

春风送暖，柳绿桃红。4月底正是各项工作全面发力、稳步推进的繁忙时节，但区委依然组织我们来到全国重点大学——中国人民大学脱产培训，倾听全国一流专家、学者的授课，希望我们能学有所成，在贯彻落实党的十九大精神，推动涧西创新发展、转型发展、高质量发展中，多一份智慧，多一份成效，真可谓用心用情。我感到非常幸运，更感到责任重大。在为期5天的集中学习中，主要有3个方面的收获。

收获一：这是一次精神状态的提振。

打造最具创新活力、最具创业激情的首创之区，核心和关键在于用***新时代中国特色社会主义思想统领全局，在学懂弄通做实党的十九精神中坚持稳中求进工作总基调，实现“新发展”。这次培训，北京师范大学的杨世文教授紧密联系新时代中国特色社会主义生动实践和干部群众思想实际，对党的十九大精神作了深入浅出的解读，观点新颖，权威准确，既讲怎么看又讲怎么办。通过这次学习，我再一次在常学常新、知行合一中增强理解认同。全国政协委员杨克勤围绕“在党爱党、在党言党、在党忧党、在党为党”这一主题，回顾波澜壮阔的党史，讲述革命前辈的事迹，总结民族复兴的伟绩。我再次深刻地认识到，中国共产党是一个敢于直面挑战、甘于吃苦奉献、勇于坚持真理、善于总结经验的伟大政党。作为一名基层领导干部，我一定要带头信党爱党敬党，铁心实意跟党走。

收获二：这是一次知识能力的提升。

***总书记强调，城市治理是国家治理体系和治理能力现代化的重要内容。只有街道的治理水平提高，城市整体管理水平才能提高。这次培训，区委组织部专门安排大家到西城区东四街道党群活动服务中心参观见学。西城区东四街道敢为人先，开创“街道吹哨、部门报到”新机制，把党建与基层治理深入结合，取得实效；所属社区党组织开展的138次“周末卫生大扫除”活动，使党员干部用为民服务的良好形象凝聚了党群关系。面对先进典型，作为党工委书记，我深感湖北路街道在党建引领，以“三社联动”推动“三治并进”上还有很大的作为空间，必须以时不我待的紧迫感积极探索创新更符合街道实际的党建模式。同时，中国人民大学胡锦光副院长针对领导干部新时代需要具备的法治思维，用法治知识和案例给我们阐述如何在日常工作中运用法治思维来思考问题、解决问题。这让我意识到，在做好基层各项工作中，必须坚持依法行政、依法用权、依法办事。

收获三：这是一次观念思维的提教。

***总书记指出，要提高战略思维、历史思维、辩证思维、创新思维、法治思维、底线思维能力；并多次强调，不谋全局者，不足谋一域。作为街道党工委书记，对标总书记指示，应当身在兵位，胸为将谋。这次培训，中央电视台特约评论员李莉从世界军事形势基本情况、中国国家安全面临的挑战、对增强中国国家安全的思考等方面进行详细分析和阐述，紧扣时代主题脉搏，思考见解独到深入，内容材料丰富鲜活。在她在讲解中，我对国际国内形势有更深的理解，深刻认识到“民族复兴、匹夫有责”，更要以“位卑未敢忘忧国”的忧患意识干好党和人民交给我的事业。北京大学研究员李玲瑶博士以“中美贸易与中美关系”为题，梳理了现代中美关系，尤其是贸易关系历史发展，提出了自己对中美贸易战前景的乐观预判。通过听课，我深刻认识了中美贸易战的渊源、现状，并且感到只有国家强大，才能不惧外来挑战，要用街道的.高质量发展为祖国换羽腾飞作贡献。

这次培训，时间短暂紧促，机会弥足珍贵，学习收获让我很解渴、很受用。在以后的工作中，我决心用扎实的行动去践行所得所悟。

提高政治站位扛稳政治责任。

在街道发展建设中，坚定不移地以***新时代中国特色社会主义思想为统领，在强化“四个意识”中增强“四个自信”，坚决把省、市、区三级党委指示精神落到实处。严格执行廉洁自律准则，认真贯彻执行中央八项规定精神，以身作则，厉行勤俭节约，坚决防止“四风”问题发生。落实好管党治党责任，认真贯彻党内民主集中制原则，不断提高党工委的战斗力凝聚力向心力；以打造党建品牌为抓手提高街道党建水平，年底前建好洛轴南山生活区、湖南路1号院、30南街坊3处邻里中心。

坚持创新驱动深挖发展潜力。

认真贯彻落实区委九届十次全会工作要求，不断促进街道创新发展、转型发展、高质量发展。大力推进重点项目建设，积极协调矛盾困难，确保29号街坊已开工项目按期完成，4个拟开工项目应开尽开；按照区旧改办下达目标任务，积极推进29号街坊c区改造项目完成征迁。大力进行招商引资，重点做好知行公园、唯音科技、洛阳妇产儿科医院项目的后续跟踪服务；大力发展楼宇经济、总部经济，充分发挥辖区商务楼宇众多优势，挖掘各方资源，引进中小微企业入驻，持续盘活商务楼宇闲置资源。

聚焦民生福祉优化服务质量。

坚定不移“改善民生、决胜小康”，以高质量的服务满足人民群众对美好生活的向往。加强城市管理，继续办理好110投诉案件、网民投诉及数字化件。加强巡查检查，维护好河渠良好生活生态环境。积极做好安全工作，防范事故问题发生。集中力量化解辖区矛盾纠纷和不稳定因素，大力提高广大群众公众安全感。加强辖区施工工地的扬尘管控，建立日巡查台账，达到“7个100%”要求。大力支持无业人员就业创业，努力实现用人单位和人力资源的互动，搭建好社区就业创业平台。

行者方致远，奋斗路正长。培训的时光是美好的，美好的时光是最快的。我绝不辜负区委、区政府的培养和厚爱，决心把这次培训作为加油充电的补给站，蹄疾步稳奔向建设发展的主战场，以优异的成绩为实现“中原更加出彩、洛阳浓墨重彩、涧西增光添彩”贡献力量。

提升基层干部能力心得体会范本篇七

在这三天的学习中，既有中央有关部门的负责同志全面深入地讲授综治维稳形势和综治工作理论与实务，又有来自各地的20多位基层同志介绍交流基层综治工作经验体会，内容十分丰富。县领导并对此次学习班提出指导意见，勉励参加人员要认真地学、努力提高自身素质，为建设平安中江、和谐中江作贡献。这充分说明了，综治领导对基层综治工作的高度重视和关心支持。并通过一个个经典案例的讲解，使我增加了不少宝贵的工作经验，现将我参加培训学习的心得汇报如下：

一、加强领导，落实责任，着力营造齐抓共管的工作氛围。

我充分认识到综治工作的极端重要性，把综治工作做细、做扎实、做在前面，将稳定工作做为头等大事来抓，把综治工作列入重要议事日程。

二、加强实践能力。

把理论和实践联系起来，勤于实践锻炼是综治工作人员提高工作本领、做好本职工作的重要途径。认真总结实践中好的工作方法和经验，提高综合分析问题的能力，增强自身解决问题的水平，从而更好的服务于群众。

三、加强学习，不断提高自身业务知识水平，不断夯实理论。

在实践中展开学习，不断提高实战能力；向同事学习好的工作态度、工作方法，不断提高干事能力；向各级领导学习，不断提高分析、解决问题能力。

提升基层干部能力心得体会范本篇八

作为一名基层干部，提升自身的能力是我们始终不渝的追求。在工作中，经历了许多锻炼与实践，我深感能力的重要性。在此，我总结了一些提升能力的心得体会，希望能对其他基层干部有所启发与帮助。

首要的一点是加强学习能力。学习是人类进步的源泉，尤其对于基层干部来说，学习就像是一种氧气，能让我们不断吸纳新知识，提升工作能力。我每天坚持阅读相关书籍、参加培训班和座谈会，不断更新自己的知识，与时俱进。此外，我还积极参加各类研讨会，与其他基层干部进行经验交流，广泛学习他们的成功经验和行之有效的方法。

除了学习之外，培养良好的沟通能力也是提升基层干部能力的重要途径。作为一名干部，与同事、下属、上级之间的沟通至关重要。有效的沟通不仅能够加强团队合作，还能提高工作效率。在我工作的过程中，我注重与同事们建立良好的沟通渠道，倾听他们的想法与建议，并及时给予回应和反馈。此外，我注重改善自己的语言表达能力和情绪管理能力，提高沟通的效果和效率。

另外，正确处理问题也是基层干部提升能力的一个重要方面。工作中难免会遇到各种问题和困难，正确处理这些问题至关重要。作为一名基层干部，我始终坚持主动解决问题，不推卸责任。在面对问题时，首先需要深入调研了解，对问题的本质有个清醒的认识。其次，要在问题解决的过程中保持冷静和理性，不被情绪左右。最后，要借鉴他人的经验与方法，开拓思路，寻找最佳解决方案。通过这样的处理方式，我能够在工作中信心十足地应对各种情况，展示出我的专业能力。

此外，培养领导能力也是提升基层干部能力的关键。作为一名基层干部，必须具备一定的领导能力，能够激励团队成员，发挥他们的潜力。我通过定期组织培训班、召开讨论会等方式，不断提升自己的领导能力。我注重倾听团队成员的声音，激发他们的积极性和创造力。同时，我也勇于承担责任，提供必要的指导和帮助，使整个团队能够团结协作，共同完成工作任务。

最后，我认为积极开展社会实践也是提升基层干部能力的有力途径。参与社会实践能够帮助我们更好地了解社会现状和民生需求，从而更好地履行基层干部的职责。在我个人的实践中，我积极参与社区服务活动、志愿者工作等，将自己的力量贡献给社会。通过这些实践，我拓宽了自己的视野，增强了与群众的联系，提高了自己的综合素质。

总之，作为基层干部我们提升能力的道路上需加强学习能力、培养良好的沟通能力、正确处理问题、培养领导能力和积极开展社会实践。通过这些努力，我们将能够成为一个更优秀的基层干部，为人民服务，为社会发展贡献力量。

提升基层干部能力心得体会范本篇九

今天我们学习了**老师主讲的《一线管理素质提升》。什么是一线管理呢?一线主管是直接带兵打仗的人，是和员工、产品距离最近的人，是直接创造价值的人。一般企业看高层，优秀企业看中层，卓越企业看基层，所以优秀的一线主管既是企业的最前沿，也是企业管理最重要的落脚点。

一线主管想要提升素质，首先就要明白一线主管的素质体现在哪几个方面，课程一开始就告诉了我们一线主管的四项核心技能：工作关系，工作教导，工作改善和工作安全，后面的课程，分为四小节，详细讲解了这四种技能。

其中让我受益最大的就是工作教导这一节，我以前最头疼的地方就是新员工的培训，教导方式就像**老师举例中的老张教导小a那样，说一遍内容，再让新员工跟着看两遍，然后就扔给他们一些基本工作，让他们自己做，不会的再问。实际上这是一种偷懒教学的方式，结果就是学习的员工很无奈，教导的人员很郁闷。学的一方觉得对方教的不行，教的一方觉得学习的人脑子太笨。现在接受了这次培训之后，我学习到了正确的教导新员工的方法，管理者应该作为教练，而不是老师。老师的作用是教，会不会是学生的问题，而教练，不但要教，还要带着练。所以首先自己就要先把学习教导的内容了然于心，这样在教新人的同时，又能让自己再次学习。在工作教导中，我们还可以用工作关系中讲到的激励方法，用积极正向的评价来帮助新员工树立信心，提高工作积极性。

在工作改善方面，老师给出了一个小视频，不合理的工作程序会使工作效率大大降低，只有有效的工作程序才能提高效率。在我们日常工作中也有这样的现象，例如：在旋窑车间配电室里有很多电盘和控制的开关，如果没有对各个开关做好标识，当出现跳闸现象时，就不能及时的恢复送电，还要一个柜子一个柜子的到处找，就会影响正常生产。学习工作改善方法之后，就得把这一问题有效的解决改善，在各个开关柜标明是什么设备，这个线从哪里来，起点在哪里，终点在哪里，在柜外粘贴各设备开关所在的配电柜，这样大大的提高了工作效率，也使的新来的员工能及时熟悉，在遇到突发事故时能及时处理问题。

在工作安全方面，基层管理者要考虑哪些地方是可能导致事故的，思考解决方法，做出相对应的防范措施，最后还要检查做出的防范措施是不是有效。在我们日常工作中，要时常提醒员工把安全放在第一，不要马虎大意在，对一些存在安全隐患的地方进行合理改善。例如在配电室里挂安全规章制度，停送电点的保护措施，事故处理的应急流程等都是对工作安全做出的防范措施。

这次的课程学习让我了解了基层管理的核心内容，掌握了基本方法，我相信，只要将课程中学到的知识运用到工作中，就能大大提高工作效率与质量，为企业做出更多贡献。

提升基层干部能力心得体会范本篇十

基层干部作为服务群众的重要力量，他们的工作质量直接关系到政府形象，社会稳定和百姓安康。为了加强基层干部的能力和素质，提高工作质量和效率，提高服务水平和满意度，各级党委政府和有关部门都进行了多管齐下的培训和指导。我个人也深受其益，对提高基层干部能力有一些体会和感悟，现在结合实际工作和培训经验谈一下自己的看法。

二、掌握业务知识是提高工作能力的决定性因素。

作为基层干部，首先要做好的便是掌握执政理念，政策法规等基础知识，为群众服务提供准确可靠的资讯，尽可能做到精准服务。像我们法人服务专员要深刻领会标准化应用，严格遵照操作规程，提高服务效能。还要时刻关注政策变化，政策解读，及时准确地反映群众诉求，了解流程研究变化，从而提高审核效率，缩短审批时限。

三、适应新局面，锤炼工作能力。

在工作中，时常遇到像突如其来的事件，难以预测的局面，这时就需要基层干部随机应变，快速反应，提高工作能力。比如在受理法人申请过程中，经常会有特殊材料，文档模板等突发事件。基层干部要学会高效应对，运用长期的工作经验，使千变万化的情况迎刃而解。对于此类情况，我们法人服务专员要做好及时处理，及时回复，让申请人材料能够及时到位，并将其对突发情况的反应及时返还客户意见。

四、健全长效机制，培养管理能力。

基层干部还要做好针对群众服务的机制建立和规范制度的建立与实施。在这个过程中，要注重从群众角度出发，把群众的利益放在首位，做到顾全大局，从实际出发。如何帮助群众解决问题，如何使其在最短的时间内达到最好的解决方案，这是基层管理者必须要思考和回答的问题。因此，我们法人服务专员要深入群众，与群众工作一起,完成与申请材料相关的管理工作，并及时处理申请反馈和群众意见。

五、具有自我学习能力，提高实际应用水平。

提高工作能力和业务素质的关键不在于培训，而在于基层干部自身的自我学习能力，应具有自我学习的意识和能力。可以通过读书，参加各种交流会和培训，互相交流学习经验，相互取长补短，这也是一种长效机制的建立。我们法人服务专员也要加强交流，学习市场前沿行业资讯，提升自身业务素质和应用能力，迎接更多的挑战和机遇。

结语：高素质的基层干部是服务群众的中坚力量，能比较有效地缓解矛盾，化解纷争，维护稳定。对于基层干部来说,不断提升自身的能力和素质,实际上就是为民服务的最好方式，没有之一。我们应该不断学习，积极进取，全面提高自己的素质水平，为群众的生产生活服务。