城管领域违法案例心得体会及收获 城管领域违法案例心得体会及收获怎么写(五篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

有关城管领域违法案例心得体会及收获一

岁首年终，我静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下：城管个人年终总结：

一、自觉增强理论学习，提高个人素质

首先，自觉增强政治理论学习，提高党性修养。我是一名党员，积极参加党委和支部组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了马列主义毛泽东思想、“三个代表”主要思想、党的十七报告等，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。同时，参加了党员评议活动，对照党章开展了批评与自我批评，在工作中能处处以党员的标准严格要求自己，工作以身作则，处处发挥共产党员的先锋模范作用。

其次，在业务学习方面。我虚心向单位的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉城管工作环境和内容。同时，我还自觉学习了物权法、行政许可法等与工作有关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。并参加了区政府组织的法律知识考试。

第三，在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守机关工作纪律，有效运用工作时间，坚守岗位，须要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。完成领导交办的其它临时性工作。

二、踏实肯干，努力完成好各项工作

在城管大队工作的半年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基本能完成各项日常工作，期间我具体参与的工作主要包括以下多个方面：

1、完成每个月全镇的七个交流会的管理和收费工作。

每月的6、9、15、19、23、27、29日分别是雅尔塞、奈门沁、音沁三个村的交流会。我在队长的带领下，较好地完成交流会的管理和收费工作，特别是雅尔塞交流会，早6点半就到岗，克服天气原由，防止商贩占道经营，保证道路畅通。

2、完成奈门沁西瓜市场的管理工作。

我们从7月24日至9月20日，历时两个月，克服各种困难，对奈门沁西瓜市场实行彻底看护，维护市场的经营秩序，清理违章占道车辆，打击投机倒把的瓜贩子，并对交易车辆实行规范化管理，全部进场买卖，保证农民的正当权益不受侵犯。特别是在8月18日区庆五十五周年之际，较好地完成了保证道路畅通的任务，为区庆献礼。

3、开展清理苞米秆子专项整治。

进入十月份以来，由于气候干燥，居民把生活用的苞米秆子都堆放到自家的房前屋后，极易造成火烧连营，具有极大的安全隐患。我们深入到各家)各户，劝导他们把苞米秆子放到安全的地点。同时，对卖苞米秆子的车辆实行了整顿，设定固定地点实行交易，防止占道交易。

4、迎接“优美乡镇”的验收实行清障专项整治。

我们运用四天时间对奈门沁至雅尔塞镇的齐查公路两侧实行了清障，把公路两侧的堆放物和拴养的奶牛实行清理，并对镇内公路两侧的杂草实行清理。同时，配合区交通局对木材、建材户堆放在公路两侧的木材、建筑材料实行了清理整顿，下发了清理违章通知书，并对一些钉子户坚决予以取缔。

5、较好地完成了居委会换届选举工作。

11月15日是我镇居委会换届选举日，我们早五点就开始入户，实行居委会换届选举工作，经过一上午的努力工作，较好地完成了居委会的换届选举工作，选举流程真实做到了公平、公开、公正。

6、参加了镇党委组织的xx大精神贯彻落实报告会。

11月21日参加了镇党委组织的，区委宣讲团到我镇开展的xx大精神贯彻落实报告会。通过宣讲团对xx大精神的进一步贯彻，使我更深入地了解了xx大的主要意义。xx大是我们党继xx大以后在新世纪新阶段召开的又一次十分主要的会议。

代表中央所作的报告，系统总结了xx大以来党的工作，回顾了近三十年来我国改革开放的实践，进一步阐述了科学发展观，对彻底建设小康社会提出了新的要求，就经济建设、政治建设、文化建设、社会建设“四位一体”的中国特色社会主义事业总体布局做出了战略部署，明确了内政、外交、国防以及继续推进党的建设新的伟大工程等战略任务。结合自身的学习实际，写了心得体会，上交镇党委。

7、完成了林业资源普查工作。

林权制度改革即将开始，林业资源普查工作是基础。按照镇委、镇政府的部署，我被安排到东风村东风屯参与林业资源普查工作。我与工作队的同志一起深入到东风村，召开两委班子会议，选出党员代表和村民代表，并一起实地踏查林地，填写各种普查表格，画林业地块图和全屯林地位置图，并实行汇总，较好地完成了林业资源普查工作。

半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚地认识到自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我实行监督指导：

1、自觉增强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中不断完善提高自己。

3、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名合格的城管队员。

4、转变工作作风，提高为民服务的标准和质量，树立城管新形象。

在新的一年里，我将认真贯彻落实xx大精神，学习各项政策规章制度，较好完成各项业务工作，努力使自己的思想觉悟和工作效率彻底进入一个新水平。

有关城管领域违法案例心得体会及收获二

越城区城管执法大队、绍兴高新技术开发区城管执法大队(分局)、袍江经济技术开发区城管执法大队(分局)、滨海新城城管执法大队(分局)。

(一)内部管理：加强组织建设，建立完善管理、督查和考核制度等。

(二)行为规范：着装规范、队容风纪、言行举止等。

(三)专项工作：完成上级安排的工作任务，有效处理投诉、举报事项等。

(四)依法行政：办案规范、执法规范等。

(五)勤政廉洁：工作态度、理论学习、教育培训、行风效能、廉洁自律等。

(1)每周督查。每周进行督查，建立台帐，对发现的问题及时下发督查通报，并对问题的整改落实情况进行跟踪督查。

(2)每月考评。考核领导小组各成员将所涉及的当月考核情况书面报领导小组办公室，办公室负责进行综合评议核定，形成考核评定意见后报市局分管领导审签，并进行书面通报，抄送区政府、开发区管会委主要领导和分管领导。

(3)每季分析。每季度召开考评分析会，分析考核工作情况，包括工作实绩、好的做法和存在问题等。每季两次考评未位的单位，单位主要领导向市局党委说明原因。

(4)年底综合评价。每年底进行年度综合评价，以每月考核成绩为基础，进行综合考评，确定考核排名。

纳入市委、市政府对区、市直开发区工作目标责任制考核内容。年终考核结果，折合成市考核办对区块的考核分值(占25%)。

有关城管领域违法案例心得体会及收获三

同志们：

刚才会上传达的几个文件，希望大家认真学习好，落实好。今天，我们腾出半天时间来，召开一个干部职工见面会，这也是我来城管局以后第一个正式的、规模较大的会议。我想借这个机会和大家谈谈心、交交底，相互有个更深的了解，为我们下步工作的开展打好基础。5月10日，县委正式任命我为城管局局长，工作到今天已经两个多月了，这段时间以来，我们相继开展了城区环境大整治、机关建制和作风纪律大整顿等一系列活动，特别是为充实一线工作，同志们表现出了良好的素质，作了大量卓有成效的工作，付出很多辛苦和努力，在此，我向大家表示感谢。

一、首先要说的是我到城管局这两个多月来的感受和体会

首先我先做个自我介绍。我是1965年生人，毕业于大名师范，1985年参加工作，先后在县一中、团县委、交通局、物价局、信访局工作，今年5月份，因工作需要又调到咱们城管局工作。历时20x年经历了6个单位，回顾过去，总结自己，可以用以下40个字来概括：主观很努力，但成绩很平常;事是干了些，但难登大雅堂;为人虽直爽，但难免将人伤;平常、平常、很平常……

“城管”，就是城市管理，那么要管理好我们这个县城，首先必须了解它的过去，对于咱们这个县城，我可以说再也熟悉不过了。过去县城是个什么样，和我年龄差不多的人可能都还记得，有句顺口溜形容得非常贴切：街不平，灯不明，拐角楼一层，一个交警管全城。再看看县城现在的面貌：楼高了、灯亮了、街宽了、路净了、水清了、草绿了，城市建设步伐加快了，人们生活水平提高了，城区面貌日新月异，到处是一片繁荣景象，形成了鲜明的历史对比。这一切无不饱含着我们城管人的酸甜苦辣，这一切无不凝聚着我们城管人的汗水和心血，这一切无不体现着我们城管人、城管工作在城市管理中不可替代的作用。这是我的第一个感受。

我的第二个感受是，城管人的精神状态非常好，敬业精神非常强。我是从信访局过来的，我一直认为信访工作不好做，是一件出力不讨好，特别熬煎人的工作，对于刚刚步入我们城管大门的我来说，更深的体会是，城管工作更是常人不知晓的难，常人不知晓的脏、累，常人不知晓的委屈，常人难以理解的心情等等，而信访工作从某种意义上讲仅仅是起个协调作用。尽管如此，我感到我们大家的工作劲头都还是很足的，工作的热情都还是很高涨的，精神状态都是很好的，也是非常敬业的。我来后这段时间同志们的努力和取得的成绩就足以证明这些。上级领导对我们大家的工作表现和成绩给予了充分肯定，广大居民群众对整治效果非常满意。我到城管局的第三天，县委范书记就亲自到我局指导工作，并作了重要指示。县委、政府副县长杨连海多次到城区现场检查指导城管工作，并在我们给政府的工作汇报上亲笔批示了18个字：“新班子，新要求;站位高，谋划深;安排细，落实好”。这要感谢同志们辛勤的工作和付出，比如，象环卫工人每天凌晨三四点就起来清扫，陈利君同志见义勇为受了伤，但仍坚持工作，女同志拖家带口仍象男同志一样坚守岗位、跌倒起来的干工作，我们有这样一支敬业的队伍，有这样一群可爱的人，没有什么困难是不可战胜的，没有什么工作是不能干好的，没有什么任务是不能完成的，没有什么目标是不能实现的。

我的第三个感受是，大家是非常有素质，非常有能力的。我刚来时，为了尽快了解工作、适应环境、进入角色，先后与40多人进行了个别谈话，这40多人里有班子成员、有科队长、有一线人员，具有较高的代表性，能够真切地反应干部职工的意愿。从谈话情况来看，我感到大家看问题的角度很新颖，思路很开阔，意见很中肯，建议颇具建设性。比如在我刚来城管局的第三天，就有人提出应集中管理车辆，以便于统一使用和管理，且能节约相当一部分开支，实践证明这一意见是正确的，也是符合县委、县政府要求的。在谈到我们进人问题时，有人建议应提高门坎，选择高素质的人，便于提高工作质量。还有在谈到工作协调配合问题时，有人建议实行全能城管，还有的同志建议，城管应当是一个整体，应在方方面面实行统一管理，不要各自为政，统一有利于聚人心，凝合力，团结一致，工作更好。直到前几天我还收到一条环卫工人的短信，提出有关环卫工作改革的好建议，我还与本人通了电话，见了面。大家能提出这么多好的意见和建议，说明大家不仅仅是单纯地就干工作而干工作，不仅仅是甘当机械接受命令、执行命令的人，而是有想法、有办法、想干事、能干事的人。这些好的建议可以说都是日常工作的积累，不用心，不动脑是想不出来的，都想让我们城管兴旺、发达起来。所以从一定意义上来讲，大家都是人才。工作成败，人才是决定因素，我们队伍中有这么多的人才，我们的城管工作何愁不旺，何愁不发，是大有希望的，是一定会将我们的事业推向顶峰的。还有就是我们城管人扶危济困、拾金不昧、见义勇为的事迹等等我还听到很多，无不体现着我们城管人的良好素质。

基于以上三个感受，我的第四个感受就是，面对城管人低收入的现实，我们仍是默默无闻、无怨无悔的工作。有的职工说，我们付出的多，得到的少，集中体现在工资收入上，执法人员每月400多元，环卫工人500多元，这样的工资收入明显少了点。我想要说的是，我们虽然辛苦，虽然委屈，但应该客观地、辩证地去看待这个问题。世上没有绝对公平的事情，也许这是我们这个社会一个过渡阶段，那么社会要前进，要度过某一特殊时期，肯定要牺牲一部分人利益。比如，峰峰环卫人员每月才300多元工资，黎城环卫人员每月500多元，但工具都得自己拿。比如，过去的知识青年上山下乡，整整耽误了一代人，但对于当时来讲是必须这样做的。我刚参加工作时工资才56.5元，现在年青人一上班就1700多元。这都是一些不公平现象。再比如像当爹娘的，父爱如山，母爱如海，很伟大，很高尚，然而当爹娘的上有父母，下有儿女，老人要照顾，儿女要抚养，是很辛苦的，还要遭受很多委屈，又不能不管，不能不当，他们又能向谁要报酬，向谁去申诉?只能自己默默忍受。有些人为减轻劳动，提高工资，想去上访，但你回过头来好好想想，接访的部门、人员中可能就有你自己的亲戚、子女和朋友，让他们都来做城管人吗，不现实，你也不愿意。你不能光看到对自己不公的一面，高工资、好部门中不是也有我们的子女、亲朋好友吗?所以凡事要辩证的去看，没有绝对的公平，也没有绝对的不公，目前，政府的财力有限，但我们会为了职工的利益去积极争取的。

二、谈了感受，下面我想谈谈我个人的从政原则，或者说是施政纲领，主要有四个方面

一是领导要负责。“火车跑得快，全靠车头带”，这句俗语包含了三层意思：一是车头带不带的问题，二是往哪里带的问题，三是带得快慢的问题。如果将领导和下属的关系比喻为车头和车厢的关系，那么这三个问题可以归结为一个问题，就是领导的责任问题。领导是队伍的主心骨、是风向标，领导的责任重于泰山。只有负责任的领导才有负责任的队伍，尤其对于城管工作来说，我们干的是良心活，更需要有责任心。对于一个单位来讲，出成绩关键在于一把手，更关键的是要有一个团结务实的班子。这也是党和人民赋予你的责任，在其位就要谋其政，要谋好政，就必须有强烈的责任心。对于一个科队来讲，也主要看科队长是否真正负责，跟上一个负责任的队长，就能作出成绩来。就拿上个月城区环境大整治活动来说，之所以取得那么好的效果，很大程度上得益于班子成员亲临一线，靠前指挥，得益于科队长身先士卒，连续作战，领导带了好头，下面工作自然就有劲头，取得好的成绩也是顺理成章的事。

二是建立一整套管理办法，特别是激励机制。如何让干部职工充分发挥自身的能动性、积极性、创造性，工作上变被动为主动，人人抢着干工作，这就是一个领导艺术问题。我一贯的主导思想是，要建立一个好的激励机制，打破分配上的平均主义，在政治、经济待遇上拉开差距，在管理上充分运用经济、政治杠杆来调节。“不想当将军的士兵不是好士兵”，我们全局五百多人，不可能都当领导，但只要你踏实工作，甘于奉献，我就会从中择优重用，给你职务，给你待遇，让你当中队长，当大队长，甚至往更高的职位、往更好的单位推荐你。在今后的工作中，我们要坚决摒弃“干与不干一个样，干坏干好一个样，干慢干快一个样”的用人理念，让真正想干事、会干事、能干事的人有舞台、有机会、有前途、有地位。所以说，队员如果你羡慕中队长有补助你就努力当上中队长，中队长如果羡慕大队长补助待遇比你高，你就努力当上大队长，大队长如果羡慕局长们有声誉、有地位、有车坐，你就努力当上局长。总之，只要你努力了，就会有收获，只要你付出了，就会有回报，用这样一种激励机制把大家的积极性都调动起来，把大家的心都凝聚起来，把大家的力量都汇集起来，那么城管工作就会越干越顺，越干越好，越干越想干。

三是要团结协作。团结就是力量，团结出成绩，团结出战斗力，团结出干部。大家要将眼光放长点、放远点，不要为眼下的小得失斤斤计较，只要大家共同努力，团结一心，不搞内耗，我们的工作就会越来越好，地位就会越来越高，日子也会越来越好过。在此，我想举个信访局的例子来说明团结的重要性。在我去信访局之前，班子比较乱，得不到县委、县政府的信任，不论是从政治上、经济上还是从社会地位上，信访局从上到下都吃了亏。我到了信访局以后，重点抓班子，抓团结，工作四年多(差六天不到四年半)一直是我的一个工作重点和施政理念，全局上下达到了空前团结，干起事来得心应手，领导班子得到了县委、政府的信任，去县里为职工争取了不少利益。局里安排专车每天接送职工上下班，从内部提拔了三个主任科员，从外面调进一名副局长，另有一名副局长到一个大局任副局长，三批挂职锻炼的干部全部提拔或重用。这说明一个单位、一个部门要想有地位、必须有作为，要想有作为，前提是必须有一个团结的班子，有一支团结的队伍。

另外，给大家特别担任领导职务的同志们提几条原则。一要讲党性，提高自身修养，政治上要成熟，工作上要做表率。二要讲组织原则，下级必须服从上级，必须听命令，明事理，知大小，懂规矩。在此，送给大家一句话：有舞台就要好好演一个角色，没有舞台就要静静做一名观众。这是范书记在5月26日县四套班子扩大会议上讲的一句非常具有哲理的话。大家要牢记这句话，把心放平，把位摆正，踏踏实实干好自己的工作，尽到自己的责任。三要讲团结，班子成员要牢牢抱成团，心往一处想，劲往一处使，思想统一，步调一致，有什么事、有什么话要多沟通、多商量。四要端正工作态度，管好自己的人，干好自己的事。五要有大局观念和一盘棋思想，工作中既要分工更要合作，要高站位对待，你所担负的是城管局的某一职务，要有全局观念，城管局是一个几百人的城管局，单单某一科室不叫城管局。再一个凡事不推诿、不扯皮、不内耗。六要抓好自身学习，无论是从政治上、理论上、还是业务上，都要加强学习，形成比、学、赶、帮、超的浓厚学习氛围，打造学习型机关、学习型团队。七要毫不推卸的担担子。城管局是一个很容易出事的部门，这就要求领导要不怕事、敢于担责任，要为下面的人撑腰、做主。在此我再次声明，只要我们按照程序、按照标准、按照规定干工作出了问题，这个担子我来担，绝不能让同志们干了工作还受委屈。

三、从政原则、施政纲领的实施离不开严格的组织纪律，接下来我就着重讲一下组织纪律问题

毛主席的名篇《反对自由主义》列举了自由主义的十一种表现，这十一种表现同样适用于现在。自由主义和组织纪律是一对矛盾，强化组织纪律，必须反对自由主义。党要纪律，军队要纪律，我们的党，我们的军队就是靠铁的纪律打下江山的，“三大纪律八项注意”就是我们的党和军队取得胜利，获取政权的法宝。俗话说，没有规矩，不成方圆，规矩就是纪律，任何一个政党、一个军队、一个单位、一支团队，没有铁的纪律，就不能步调一致，就会有杂音、打败仗。我县前几年开展了“四再”教育，当前又正在开展干部作风建设和创先争优活动，下步，在我局还要开展“六讲六重”活动(即：讲党性，重品行;讲团结，重大局;讲作风，重形象;讲纪律，重效率;讲奉献，重贡献;讲目标，重落实)，营造风清气正、纪律严明、务实高效的工作环境。

有关城管领域违法案例心得体会及收获四

20__年以来，本人紧紧围绕我区城市管理工作的总体部署及要求，始终坚持在学习中工作、在工作中学习，工作用心主动，勤奋发奋，不畏艰难，认真履行岗位职责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。现将主要状况总结如下：

一、强化学习，持续提高自身综合素质

一是在日常工作中能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论。深刻领会“三个代表”重要思想和科学发展观的有关论述，并运用其立场、观点和方法分析解决实际问题，关心时事政治，发奋提高政治理论水平，在思想上、行动上始终同党中央持续高度一致;二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理及计算机软件应用知识。在学习方法上做到抓住重点，在重点中找重点，并结合自我在公文写作、公文处理、计算机软件应用方面的不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自我的业务工作潜质;三是本着干一行爱一行的执著精神，不断增强服务意识，不断增强自我的职业道德和敬业精神。工作之余广泛学习城市管理法律、法规等知识，拓宽自我的知识面，不断提高自我的政治理论素养、思维潜质。

二、恪尽职守，始终认真履行岗位职责

一是认真收集各种信息资料，全面、准确地了解我区城管执法工作的开展状况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际状况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是对领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时刻，按时、保质、保量地完成任务。一年来，完成了《__法》、《__法》以及部门职能、领导分工、内设机构、相关法规等的发布和网页维护工作。

三、严于律己，坚决做到廉洁奉公、勤政为民

在工作中能严格遵守各项规章制度，注重仪表，规范着装，具有较强的组织纪律观念，时刻持续良好的城管人员形象。坚持自重、自省、自警、自励，从未有吃、拿、卡、要等事件发生，做到廉洁奉公。在_小时以外，同样坚持原则，做到“慎独”，并敢于同一切不良现象行为作斗争。

回顾一年来的工作，在同志们的关心、支持和帮忙下，各项工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。我在思想上、学习上、工作上取得了新的提高，但我也认识到自我的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不够强。今后，我必须认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自我置于组织和群众的监督之下，在实际工作中多动脑、勤动手、常跑腿，刻苦学习、勤奋工作，力争在实际工作取得更多的成绩和认可;继续发扬无私奉献精神，真实、高质、高效地完成领导安排的各项工作任务，做一名合格的人民公务员，为建设新__作出自我的贡献!

有关城管领域违法案例心得体会及收获五

20xx年，丁字沽街城管科在街党工委、办事处的领导下，在分管主任的带领下，深入贯彻党的群众路线教育实践活动，认真对照“四风”查摆问题，不断强化科室领导干部的宗旨意识、群众观点、大局意识、属地意识和廉政思想，坚持问题导向，统筹兼顾，扎实做好各项工作。现将全年工作总结如下：

我科室紧紧围绕修身固本这一基础，教育引导科室成员牢固树立为民服务的宗旨意识，认真对照“四风”查摆问题，纠正作风方面存在的问题，不断加强教育和引导，在密切联系群众、改进工作作风方面下功夫、做整改，切实做到能够以优良的作风更好的服务群众。

科室领导干部认真按照机关党支部及党小组的学习安排，深入学习党的群众路线教育实践活动相关文件及重要论述，观看系列警示教育片，参加系列研讨讲座，不断培育和践行社会主义核心价值观，并学以致用、力求实践，以知促行、以行促知，进一步将为民服务的理念融入到实际工作当中。

今年，我街共有12个小区进行旧楼改造，涉及xx8栋楼591个楼门，12837户近4万居民，改造面积61.1万平方米，约占全区改造项目的17.7%。虽然任务量大、时间紧，但是在汲取前两年的改造经验和创新思路的努力下，无论是在清拆进度、稳定程度，还是在项目施工、物业进驻方面都较往年有显著提高，而且在惠及民生、服务群众方面也取得了长足进步。

一是清拆情况。截止目前，累计拆除违章建筑923处约1xx10平米，圈占1625处约19670平米，清拆棚亭320多个，堆物13250处，动用杂土车辆1800余车次，并着重解决了百姓反映十分强烈的地锁问题，拆除地锁925个。12个小区全部通过xx市旧楼改造指挥部的清拆验收;二是社区稳定情况。没有发生一起因清拆而造成的上访事件，也没有任何责任事故的发生;三是领导认可。1月8日，xx区区委书记张泉芬在《城市管理工作简报》中作出重要批示，要求各街向我街学习宣传和推广的做法，加大力度，动员群众积极参与、支持配合，共同完成打造美好家园的任务。3月13日，张泉芬书记又专程到风采里小区检查指导，对我街所做的清拆工作高度认可，指示要抓住历史机遇，充分发挥协调作用，与有关部门一道扎实搞好旧楼改造，切实为广大居民谋利益;四是媒体报道。今晚报、城市快报、天津人民广播电台、天津网、天津都市报道、红桥政务网等媒体对我街旧楼改造及地锁清拆工作做了连续报导;五是验收通过率。在已经验收的6个小区中，5个小区一次性验收通过，通过率位列全区第一。

1、调查摸底、广泛宣传。在清拆启动前，20xx年12月26日就提前完成12个小区楼栋、楼门、楼层、户数、面积、空房数等基础资料的统计，摸清了每个小区的建筑年代、产权性质、人员结构、主次出入口位置等现状，着重对社区内现存的违章、圈占、堆物等进行登记造册，搞清重点难点，并广泛征求居民意见，初步制定清拆方案。统计结果呈现出五个“多”的特点。一是违章圈占数量多，仅首批三个小区就存在810处违章圈占和棚亭，总占地面积近1万平方米;二是相对人钉子户多，小区内存在大量长期盘踞在此，多次整治未果的难点户;三是低保户困难户多，大约有750户居民享受国家低保或困难补助;四是餐饮类底商户多，社区内存在大量扩建操作间或搭建棚亭;五是少数民族住户多，许多违章搭建者是少数民族，涉及民族习俗问题。

2、发动群众、依靠群众。泉芬书记在批示中指出，要动员群众，积极参与，支持配合，共同完成打造美好家园的任务。这不仅指出了清拆的重点，也教给了我们方法，是党的群众路线的生动体现。我街认真领会学习，共印制2万余张宣传单，制作40多条宣传横幅，与区容委制作的宣传画册一并下发到社区，悬挂张贴，并每家每户发放宣传单。党的群众路线服务群众联系社区的街道干部与居委会主任、文明督导队员、社区志愿者一起深入居民家中进行宣传引导，宣讲旧楼提升改造的大好政策，并实际了解居民的生活情况，听取他们的意见和建议，引导大家支持改造工作，共同参与到美丽社区的建设当中。

3、整体推进、突出重点。按照市、区旧楼改造指挥部的安排，我街12个小区分为三批进行改造，每批3至5个小区不等。根据安排，我街逐批整体推进旧楼改造清拆工作，并把握重点、掌握节点，实现了清拆工作开门红街道城管科工作总结街道城管科工作总结。

一是创新清拆思路。面对艰巨的清拆任务，我街分析总结往年清拆经验，查找短板、创新思路、借势借力，在全区首创的采取物业服务企业全程介入旧楼清拆的新模式，同街城管科、综合执法大队、居委会一起，在社区志愿者、文明督导队等人员的配合下，共同参与清拆工作。如此一来，不仅为清拆提供了更多的人力物力，还使物业公司提前与居民群众交流沟通，为物业公司后续长效管理奠定了基础;

二是选择合宜方法。在多次清拆实践中，我们摸索出一些清拆方法，主要有“以点带面动全局”工作法，适合于拆除存在时间较长，已形成恶劣影响，铲掉它能够波及、撬动周边违建者自行拆除的恶性违章;“地毯式整体推进”工作法，适合于该区域内没有典型的恶性违章，但违建者众多，彼此相互牵扯、观望的情景;“发动群众做群众”工作法，适合于数量众多、影响范围广，且其损害范围主要集中在一定的年龄段或一定的人群，比如地锁问题;“以真情换真情”工作法，适合于期盼旧楼改造，但涉及自身问题时有抵触心理的住户，等等。在实际清拆中，我们灵活运用，取得了较好效果;

三是攻克疑难杂症。尽管采取了多种方法，但仍存在个别疑难杂症，需要特殊处理。为此，街城管干部充分发扬“五加二，白加黑”的精神，连续奋战，加班加点，一边和居委会耐心入户宣传动员，一边督促执法队做好程序下达工作，同时做好集中清拆安排。最终，像风采里宝全海鲜价值约20万的操作间、九段(1-14门)已搭建30年且住人的违章、风屏公寓近300平米搭建多年的圈占以及东大楼历史遗留的小煤屋等疑难问题都得到了有效解决。

“美丽天津·一号工程”是我市另一项重要的民生工程，是进一步推进美丽天津建设，改善全市生态环境和群众生产生活条件的一项重要举措。为此，我科室认真按照相关分指挥部的要求，扎实做好大气污染防治和清洁社区工作，使之符合“美丽红桥”建设，为美丽天津做出贡献。

根据xx区大气污染防治网格化管理工作会议精神，我科室认真贯彻落实，切实做到思想认识到位、组织领导到位、政策措施到位、工作责任到位，从“组织、宣传、监管、整治”四个方面入手，确保各项工作落到实处。

1、健全组织领导机构。组建丁字沽街大气污染防治网格化管理体系，由街党政领导任二级网格长，社区居委会主任任三级网格长，社区工作人员任网格员，社区志愿者、文明督导队员任网格填充员。确保网格化管理无死角、监察无盲区、监测无空白，确保每个网格都有专人负责，做到管理边界清、任务清、责任清，保证各项保障措施落实到位。

2、发动群众积极参与。通过社区宣传栏、电子显示屏、宣传画报等传统宣传模式及社区书吧、党建微博、网络媒体等新型宣传形式，以及组织开展党员活动、社会性群体活动，组织各种文体培训队伍、社区宣讲队伍等方式，向辖区居民开展广泛宣传，发动群众积极参与，重点对辖区内餐饮商铺、烧烤摊贩、燃煤住户、运煤工厂等展开针对性的宣传，并通过物业公司对机动车主开展一对一的宣传。在辖区内形成社会各界共同参与大气污染监督与防治的良好氛围，掀起防治大气污染从自身做起，共建、共享、共管美好家园的良好形势。

3、组建日常巡查监督队伍。在各三级网格区域内，集合文明督导队员、社区党员、志愿者、楼门院长，组建一支监督员队伍。负责对辖区各重点地段进行巡视督查，发现污染源，立刻告知劝阻、及时反馈上报，同时配合区、街道部门进行处理，最后做好跟踪复查。

4、发现治理污染源头。按照我区制定的“五个监管”方向，我街认真对照检查，发动巡查队伍查找污染源。二级网格长每周至少巡查两次，三级网格长每天至少巡查两次，同时认真填写《领导带队检查大气污染防治工作记录册》，做到污染源的巡查、发现、处置全程记录。目前发现污染源头xx8处，均已及时报送xx区指挥平台，发现动态污染源将近3000余处，均已及时处理。

物业公司的好坏直接关系到旧楼改造成果能否保住，关系到社区市容环境卫生长效管理能否实现，为此我们特别注重物业公司的选定与管理以及物业用房配套设施建设等问题，并在此基础上开展系列清整活动。

1、严格选聘筛选，确保物业公司优质强干。我街始终坚持宁缺毋滥的原则，没有规范的公司管理和运作经验的不聘，没有充足的服务队伍和管理设施的不聘，没有公益心和责任感的不聘。在今年对物业公司实际运营管理能力的考核中，因一家物业公司不能满足居民的需求就遭到了淘汰，目前现存的物业服务公司基本能够达到《xx市政府办公厅关于进一步加强我市旧楼区提升改造后长效管理的意见》的要求。

2、完善管理制度，用制度监督管理物业公司。有序规范的物业管理是物业工作的基础，有了好的物业公司，还需有完善规范的监督管理制度来保证各项物业服务项目的落实。我街通过“双重协议”的方式来限定约束物业公司，物业公司入驻小区不但要与小区业主委员会(管理委员会)签订物业服务合同，还要与街道办事处签订物业管理协议，通过政府扶持奖励资金，实施绩效考核，以此加强对物业公司的监管街道城管科工作总结工作总结。在2月18日xx区旧楼区社区物业管理工作现场推动会上，街办事处主任张东明代表街道系统做了先进典型发言。

3、完善基础设施，加强物业用房及配套设施建设。在前期清拆过程中，我们就和物业公司一起在小区内进行实地查看，初步选定物业用房的建设位置，并充分征求居委会和业主的意见，使得物业用房和警卫室既能达到保障社区安全的目的，又不损害广大业主的利益。在项目施工当中，我们将积极和施工方进行沟通，确保物业用房的建设符合相关标准。目前，12个小区的物业选址问题已经确定，近期将逐步进行施工建。

4、加大居民参与，成立业委会或管委会。旧楼改造后，许多居民对引进物业管理心存顾虑，我们及时与居委会一道，精心指导小区成立业主委员会或管理委员会，公选出一批热心公益事业、公信力强、与政府贴心的居民成为业委会或管委会成员，通过业主委员会、物业公司、社区，建立了“三位一体”服务模式，三方形成合力，切实保证了物业进驻居民小区工作的稳步推进。至今，新成立业主委员会或管理委员会18个。

5、组织各方力量，开展全民大清整活动。今年，共组织全民义务大清整活动6次，各居委会自行组织社区人员开展清整活动76次，累计出动1130余人次，清理卫生死角7000余处，清扫绿地道路约3.9万平方米，清运垃圾杂物约308吨。

根据xx区综合治理“机动三轮车”指挥部统一安排，我街三轮车回购工作自3月份正式开始，在近三个月的时间里，我科组织各居委会认真做好宣传和居民的宣教工作，深挖社区内现存的三轮车，做好基础数据的收集汇总、车辆评估及回购工作。在无任何先例可借鉴的情况下，我街仔细捋顺工作步骤，把整个回购工作进行细分，着重抓好收集车辆信息、形成评估报告、签订回购协议、完成现场回购、做好资金发放五个阶段。

(一)抓好个人信息的收集填报。车辆信息的完整度直接影响下一阶段评估的成功与否，我科在区指挥部提供的数据表格基础上，增加了社区编号，规范了文档的命名方式，形成“一车一档”，既保证了与汇总表的一致，又为后期评估及回购工作节省了时间、提供了便利。

(二)抓好个人评估报告的形成。评估报告能否客观、真实的反映出车辆的价值直接关系到回购的顺利完成，为此我科积极与价格评估中心建立联系，针对有信息误差及变更的车辆，加班加点与评估师进行核查、核对，确保每辆车都“货真价实”。

(三)抓好回购协议的签订。由居委会将评估报告在第一时间传达到车主手中，并耐心讲解评估流程，做到公开、公平、公正，使居民签订协议放心、安心、舒心，同时收集现场回购阶段需要的身份证复印件等资料，告知回购时间、地点及需携带证件。

(四)抓好现场回购工作。前期的铺垫只为现场的回购，为此我科精心制定了回购现场工作安排，现场总指挥由街党工委书记史天成和街办事处主任张东明担任，下设综合协调组、车辆引导组、车辆核查组、手续办理组、安置帮扶组、治安信访组、后勤保障组，各组组长分别由处级领导担任，并抽调街道精兵强将，充实到各组当中，着重做好车辆的核实及身份信息的核查工作，杜绝出现回购车辆与登记不符，其他人员冒领、冒办现象，确保回购现场秩序井然、办理高效。

(五)抓好资金的核实和发放。根据车主办理签字情况及价格评估报告，认真反复核查每位车主的身份信息及回购价格，积极耐心地与银行工作人员进行沟通核对，杜绝出现身份证号、姓名填写错误，回购价格与实际不符等情况，确保居民能够按时、准确的拿到回购款。

最终，在全街领导干部的共同努力下，圆满完成首批及补漏阶段全部车辆的回购工作。期间，我街共回购车辆1100辆，置换残疾人车辆xx0辆，回购数量位于各街办事处第二位。

我科切实以党的群众路线教育实践活动为指导，充分开展惠民服务活动，把“解民之所急、化民之所忧、满民之所需”作为工作的目标和要求。

(一)建设绿荫车位，破解机动车多、绿化不足难题。我科认真学习领会市长在xx区视察的讲话精神，充分借助旧楼改造契机，极力促成小区建设绿荫停车场街道城管科工作总结街道城管科工作总结。在将十三段3个小区、潞河园、风屏公寓、风光里共六个小区纳入绿荫停车场建设范围后，又动员风采里业主委员会和风采里居委会联名申报将风采里小区也纳入到建设范围内。但是，由于事务新颖，一些居民百姓对此不理解，甚至有些抵触和投诉，为此我科联合居委会认真做好居民答疑工作，广泛宣传绿荫停车场的优势、长处、趋势，解除居民的疑虑，使百姓逐步接纳绿荫停车场建设，进而解决社区内机动车日益增多绿化不足的难题。

(二)更换排水管网，破解管道堵塞、污水跑冒难题。家中下水管道堵塞是让任何人都头疼的问题，老旧社区更是屡见频现。因此我们想居民所想、解居民之忧，把更换排水管网视为旧楼改造众多施工项目的重中之重。尤其是风光里和风采里两个小区因临近二号路，下水管网常年处于不畅状态，百姓对此次提升改造期望甚高。但是在内外管网对接过程当中，因没有外管网施工计划，所以导致该问题不能够得到有效解决。为了能够更好的服务群众，我们组织居委会挨家挨户填写请愿书，最终在几百份的请愿书和科室干部的积极协调下，旧楼改造指挥部和市政局在没有预算资金和任务量的情况下，另行安排进行了外管网的改造，解决了管道堵塞污水跑冒的难题。

(三)拆除私装地锁，破解车位难找、社区混乱难题。社区内私装地锁问题一直以来是困扰老旧社区居民的老大难问题。今年我街将拆除地锁、恢复社区秩序作为惠及民生的一项重要内容。自3月份起，我们联合组织相关单位人员，集中力量对风采里、风光里社区的地锁进行了统一的拆除，由于在拆除过程中采取了“两步走”的策略，即第一步让物业公司提前开展免费服务，让百姓见到成效;第二步充分发挥群众的力量，通过社区志愿者来劝说私装地锁的住户。该策略的采用不仅拉近了我们同群众的距离，也能更好地与大家进行沟通，因此拆除工作十分顺利。目前已经累计拆除地锁925个。

(四)创新治理模式，破解乱摆乱卖、占道经营难题。党的群众路线教育实践活动以来，街道党工委、办事处切实把服务和改善民生放在更加突出的位置，将二号路地区综合整治工作摆上整改方案的头条，我科进一步强化责任，创新治理模式，重拳出击，确保了二号路地区综合整治到位。

1、宣传动员，营造良好社会氛围。在集中治理前期，科室及丁字沽综合执法大队按照区政府及相关部门要求，投入大量的人力和精力，广泛宣传，积极营造良好的氛围。一是对辖区非法占路经营点位进行日常整治及教育，并向经营商户发放《致非法占路经营者的一封信》;二是在社区内广泛张贴《xx区集中治理非法占路经营通告》和《致广大市民的一封信》;三是与二号路地区的重点商户签订《商户管理责任书》;四是动员社区志愿者、文明督导队以及社区党员群众，在社区内向居民群众开展日常宣传。

2、合力攻坚，整治占路经营现象。自7月10日至今，街城管科会同区综合执法局、区市容园林委以及公安、工商、卫生、环保、消防等职能部门，先后6次对辖区内占道经营、店外摆卖、露天烧烤、马路餐桌等违规违章行为连续进行联合执法集中整治，着重对二号路、五爱道等占道经营、露天烧烤、马路餐桌聚集区域进行了合力攻坚，重点对二号路“大群水果”、“小孙水果”、“大眼牛肉饼”、“毛毛菜馆”等十余处拒不服从管理的重难点点位以及五爱道 “顺利园烧烤”、“东方砂锅烧烤”等露天烧烤、马路餐桌的难点点位进行了治理。

3、试行网格化市场化管理，使管理长效常态化。集中整治结束后，随着二号路、五爱道道路通行功能的恢复，我们主要从三个方面加强长效管理。一是综合执法人员将采取网格划分、延时值守、不间断清理等工作方法对辖区各路段尤其是二号路地区占道经营行为进行专项治理，切实保证该地区的市容环境秩序;二是街城管科及各居委会将不断的发挥网格长的职责，加强监督巡查，加强动员宣传，共同参与到市容环境建设当中;三是推行市场化管理新模式，借助社会力量，加强市场在城市管理中的调控作用，弥补政府在行政执法力量上的不足。

(一)市级卫生区复审工作街道城管科工作总结工作总结。根据xx区迎接市级卫生区复审工作领导小组办公室的安排，我科认真收集自20xx年以来的爱国卫生各项工作实施方案、工作总结等的资料，并圆满完成5月29日市级卫生区复审工作12个小组的现场检查，在xx区巩固市级卫生区工作全面调研情况反馈中，我街成绩较好。

(二)兵役登记工作。本着早筹划、早部署、早动员的思路，我科召开专题部署会议，坚持大抓、早抓、实抓，要求各居委会采取多种方式，积极开展宣传动员;建章立册，正规搞好登记;克服矛盾，确保完成街规定的目标任务

并开通了街道武装部联系电话，将及时解答政策制度上的问题，指导大家上网报名。今年，共输送合格兵员xx人，居全区各街道首位，超标准完成任务。

(三)各项宣传工作。今年，我们在日常市容环境宣传的基础上，着重加强了“美丽天津·一号工程”方面的宣传，重点在节约用水和大气污染两个方面加强了宣传力量，一是充分利用中国水周，引导社区居民增强节约用水的意识，并组织人员参观天津节水科技馆，进一步增长节水知识;二是利用多种方式宣传大气污染防治工作，组织各居委会向辖区内各类人群开展宣传活动，即对污染源产生者进行法规和形势的宣讲，也对辖区居民进行动员和知识的传输，形成群防群治的良好局面。截止目前，共上报信息近50条。

(一)贴近群众，培育科室队伍的亲和力。科室领导干部时刻把人民群众作为一切工作的出发点，坚持与群众多交流、多沟通，将自身工作透明化，自觉接受群众监督，切实做好群众工作。目前，共接待居民136次，深入社区收集居民意见228条，落实居民反映的各类问题171件。

(二)苦练内功，不断强化科室的凝聚力。充分尊重科室每位人员的劳动成绩，将每个人的优势和长处发挥运用到极致，并扬长补短、合理搭配，不断强化团结意识和合作意识，使每项工作都能恰如其分、又好又快的完成，切实把城管科打造成清风、气正、务实、肯干的先进科室。