退役军人抗疫战役心得体会和感想 退役军人抗疫战役心得体会和感想作文(九篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

关于退役军人抗疫战役心得体会和感想一

一、安置对象

(一)xx年冬季退役的城镇士兵;

(二)服役期满12年、xx年4月转业的士官;

(三)入伍前为农业户口，但在服役期间家庭办理了集体农转非户口并于xx年冬季退出现役的士兵。

二、有关安置政策

(一)积极鼓励城镇退役士兵(含转业士官，下同)到企业就业顺保险关系，其档案统一由市人力资源社会保障部门免费保管。到企业就业的城镇退役士兵，其军龄连同待分配的时间一并连续计算为接收安置单位的工龄。自谋职业的城镇退役士兵可向市复员退伍安置部门提出书面申请，经批准后，按退伍义务兵每人2万元、服役满5年的士官每人2.2万元、服役满8年的士官每人2.5万元、服役满12年以上的士官每人3万元的标准给予一次性经济补助，理顺保险关系，其档案统一由市人力资源社会保障部门免费保管

(二)退役士兵安置计划指标(包括中央、省属和.....驻沁单位的计划指标)下达后，接收单位有50%的选择人才权和超计划接收权，可在15天内与复员退伍安置部门进行协商沟通、变更调剂，复员退伍安置部门可以对安置指标50%的人员进行统一调配。

(三)倡导退伍安置方法双向选择模式。鼓励退役士兵到用人单位上门“自荐”，用人单位也可到复员退伍安置部门选择所需人员。

(四)复员退伍安置部门根据国家安置政策，按照指令性计划指标，一次性向接收单位集体移交退役士兵的档案和分配手续，接收单位一律不得退档，并应及时到复员退伍安置部门和人力资源社会保障部门办理有关手续。

(五)退役士兵凭退伍证和安置介绍信按期到分配单位报到，接收单位要及时安排上岗，按有关法律法规签订劳动合同且不得约定试用期。在合同期内除个人原因或法律、法规规定可以解除劳动合同的情况外，不得随意辞退退役士兵。同时，必须确保退役士兵享受本单位同工龄、同工种职工的工资、福利、保险等相关待遇。

(六)对确有特殊原因不能完成当年指令性安置任务的接收单位，经批准后，实行安置任务有偿转移。接收单位应根据相应分配安置计划指标每少接收一人6万元的标准向市政府缴纳转移资金。各接收单位须自收到交款通知之日起10天内到复员退伍安置部门办理交款手续。有偿转移资金专项用于支持退役士兵自谋职业，允许跨年度使用，不得挪用。

(七)按照政府扶持、个人自愿的原则，退役士兵可在退役后一年内免费参加相关职业技能培训，提高就业能力。各级公共职业机构应免费为退役士兵学员提供政策咨询、就业信息、职业指导和职业介绍服务。

(八)城镇退役士兵在待安置期间，享受不低于当地最低生活标准的生活补助费。对因接收单位原因造成已安置而未上岗的退役士兵，接收单位要从退伍安置部门开出分配工作介绍信之日起，按照单位的平均工资标准补发工资。

三、落实情况

(一)提高认识，增强做好退役士兵安置工作的责任感。

接收安置退役士兵是《中华人民共和国兵役法》和有关法规政策赋予所有机关、团体、企事业单位的责任和义务。做好退役士兵安置工作事关国防和军队建设大局，事关社会和谐稳定，更是新时期我市创建全国双拥模范城的重要内容。对此，市委市政府非常重视此项工作，专门成立了.....市复员退伍军人安置工作领导小组，下设办公室。在每年召开的议军会上，对退役士兵安置工作进行专门安排部署，陈书记、魏市长多次亲自过问，要求圆满完成。我局从维护改革开放成果和社会稳定的大局出发，加强组织领导，实行一把手负责制，并专门安排一名班子成员具体负责，确保工作按时落实到位，坚决完成接收安置任务，切实维护国家法律政策的严肃性和*性。

(二)求实求效，坚决执行退役士兵安置政策。我局认真贯彻落实鼓励创业和扶持城镇退役士兵自谋职业优惠政策，及时发现并研究解决安置工作中遇到的新情况和新问题，探索行之有效的安置办法。积极推进城镇退役士兵自谋职业、技能培训和就业服务“三位一体”的安置改革，按照《国务院、关于加强退役士兵职业教育和技能培训的通知》(国发[]42号)、《*政部关于贯彻落实国务院、关于加强退役士兵职业教育和技能培训的通知的通知》(*发[]173号)精神和省*政厅及.....市*政局要求，我们积极倡导退役士兵选择自谋职业，通过会面、开座谈会等方式，鼓励退役士兵参加免费技能培训。今年开设的技能培训专业有驾驶、电焊、计算机化工、酒店管理、烹饪、装饰与维修等专业。通过宣传发动，共有70余人选报了涉及7个专业的就业技能培训。培训时间根据选报专业技能分别为三个月、一年、三年不等，培训期间学费、吃、住费用全免。技能培训为退役士兵提供了一个良好的平台，确保他们掌握一技之长，顺利就业。

(三)密切配合，共同推进安置工作顺利开展。退役士兵安置是一项综合性工作和政治性任务，需要全市相关单位分工协作，切实增强责任意识，承担国防义务，认真研究解决重点难点问题，落实各项安置措施，做到责任到位，工作到位，政策到位，资金到位。按照市政府的统一要求，每年我市分配到企事业单位的退役士兵都能正常上岗，退役士兵自谋职业一次性补助金、培训经费和待安置期间的生活补助费我们按时发放，退役士兵自谋职业人数达50%，完成省*政厅下达50%的任务。今年，我局已起草了《.....市人*政府关于做好xx年城镇退役士兵安置工作的通知》，对退役士兵安置工作任务、工作要求等进行明确。并于近期召开xx年.....市退役士兵安置会议，对各企事业单位接收任务进行明确，依法接收安置城镇退役士兵。同时，我局结合全市各大企业、人社局等部门，开展推荐就业服务工作。对领取一次性安置补助金和经过岗前培训的退役士兵，我市各级退伍安置部门和劳动就业管理部门联合，通过多种渠道和形式积极为他们做好推荐就业工作。一是积极与企事业单位联系，了解其用工需求情况，及时或预先做好推荐工作。今年我们与神农山风景名胜管理局结合，通过面试、体检等环节，招收我市退役士兵10余人。二是根据劳动部门提供用人单位情况，主动上门与其联系推荐就业。三是每年将待业的退役士兵名单送交当地劳动服务就业中心，让退役士兵免费进入劳务市场进行择业，并在报刊和互联网上免费登载推荐就业信息。

关于退役军人抗疫战役心得体会和感想二

为深入贯彻落实习近平总书记关于加强退役军人服务保障工作的重要指示精神和**市、**区关于退役军人服务体系建设的会议、文件精神，根据区退役军人事务局的统筹安排，从退役军人服务管理工作的组织领导、服务水平等落脚点出发，精心组织，确保**镇退役军人服务保障体系完成了全覆盖。现将**镇退役军人服务站体系建设工作总结如下：

镇党委政府高度重视退役军人服务站体系建设，主要领导亲自抓，迅速召开关于退役军人服务体系建设的党委会，通过甄选研讨确定了镇级和村级退役军人服务站站长15位、相关工作人员15位，确保每个退役军人服务站有专人负责、专人做好服务工作。召开了退役军人服务站挂牌、成立工作部署会，要求以真务实、履职尽责的作风，充分发挥镇、村两级退役军人服务管理工作站统筹协调作用，确保各项工作要求落到实处。

根据统筹安排，多方协调，各退役军人服务站均落实了方便退役军人办事的办公场所。建立了**镇退役军人服务站工作制度、职能职责和服务承诺。健全了考核问责体系。将退役军人服务管理工作纳入村两委班子考核和年度目标管理考核，严格考核结果运用，对不担当、不尽责、不作为的村居，严肃追查问责，确保工作到位。

一是结合退役军人信息采集系统和村级服务站摸排情况，建立**镇退役军人信息数据网，确保能及时更新掌握全镇退役军人的基本情况。二是通过走访、慰问、主动询问等方式建立培训需求、创业就业、来信来访等台账，分类施策，为退役军人提供教育、就业、救助等方面的指导和帮助。完成了51位困难优抚军人解三难资金的申报。协助区事务局完成退役军人专场招聘会和退役军人第一课培训会。三是通过悬挂横幅22条、发公告14个、发放宣传资料300份、电话点对点等方式做好政策宣传，确保退役军人能及时享受相关服务和保障。四是结合**，****，查找退役军人服务管理服务工作中的差距和不足，进一步提高了退役军人管理服务水平。

不足：一是部分退役军人服务站工作人员专业知识和业务较差。二是政策宣传不到位，导致部分退役军人误读政策。三是部分退役军人人户分离，无法联系，基础台账不完善。

下一步，加强相关工作人员业务培训，尽力完善退役管理服务体系，创新优抚政策宣传方式，进一步加强政策宣传力度，严格落实优抚政策，用心用情用力做好**镇退役军人服务管理工作。根据《**镇**村美丽乡村建设实施方案》，协助完成**故居的修缮。

关于退役军人抗疫战役心得体会和感想三

2020年文化路街道退役军人服务站以内修素质，外塑形象为根本，以争创学习型、服务型、创新型、效率型科室为目标，认真履行工作职责，第一季度较好的完成了各项工作任务，现总结如下：

(一)一季度工作情况

1、春节慰问工作。在新春佳节来临之际，文化路街道退役军人服务站开展了一系列走访慰问工作，为辖区驻军单位、重点优抚对象、企业军转干部、现役军人家属送去党和政府的关心，充分营造了“军爱民、民拥军，军民鱼水一家亲”的良好社会氛围。共发放各类慰问物资：油778桶，米778袋，杂粮389箱，干菜389箱，对联492副;共走访慰问各类优抚对象152人、现役军人家属77人、重点退役军人10人、企业军转干部93人,慰问驻区解放军信息工程大学服务保障中心、驻区解放军省军区郑州第一干休所。

2、疫情防控工作。按照“疫情就是命令，防控就是责任”的要求，在区委区政府、区退役军人事务局、文化路街道办事处安排部署下，文化路街道退役军人服务站对分包的省工商局家属院采取张贴倡议书、电话访问、实地入户等措施，共完成6栋居民楼、258间房屋、800余人的排查;同时科室全体人员全部下沉郑花路社区和博物院社区，分别对省工商局家属院、动物园家属院、非常soho小区、建设厅家属院进行值守，圆满完成了疫情防控工作。

3、两险接续及优抚工作。截止第一季度共受理退役军人社保接续197人次，采集退役军人信息15人次，光荣牌悬挂20人次，悬挂率98%。共发放优抚金141人，金额共计666791.95元，其中：伤残军人91人，527095元;两参人员30人，58500元;三属7人，41687.5元;在乡复员军人1人，4098元;60岁农村义务兵9人，5880元;1至4级伤残军人护理费3人，25931.45元。优抚对象医疗报销7人，共计17828元。

4、清明节网上祭扫工作。文化路街道退役军人服务站按照区退役军人事务局的要求，积极组织开展“致敬·2020清明祭英烈”网上祭扫活动。共召开宣传动员会2次，发动各科室、各社区、公共单位、企业、学校利用微信工作群、朋友圈、微博等进行宣传2000余次，吸引烈属、退役军人和社会各界尤其是青少年共约500余人次进行网上祭扫。通过网上献花，寄语留言，表达心声，进一步了解革命先烈的英勇事迹和无私奉献的精神，不断增强爱党、爱国、爱社会主义的理想信念。

5、武装工作。按照区武装部要求，第一季度共完成民兵整组国防动员潜力调查信息录入1800余人、排名全区第一，企业信息录入10余家，应急装备录入40余项;宣传发放张贴征兵海报300余份，适龄青年兵役登记500余人，办理兵役登记证100余人;发动基干民兵参与疫情防控200余人次，推荐基干民兵1人参加全区民兵教练员比武。

(二)当前工作中存在的主要问题及原因分析

当前工作中存在的主要问题是：退役军人社保接续工作完成较低，距离前期摸排人数完成差距较大。主要原因：1、因机构改革人员变动较大，部分人员对相关业务不太熟悉;2、受疫情的影响，在宣传发动辖区退役士兵两险接续工作上力度不够，群众知晓率低，导致该项工作进展迟缓。

(三)下步工作重点

1、完善各类工作台帐，做到底数清，情况明;

2、加大辖区退役士兵两险接续工作宣传力度，提高群众的知晓率;

3、做好优抚对象的人员认定和优抚金发放工作，确保辖区优抚对象认定率100%，优抚金发放准确无误;

4、完成辖区企业军转干部临时性生活困难救助的统计及发放工作，确保辖区稳定;

5、继续完成民兵整组工作，确保各项任务数100%完成。

关于退役军人抗疫战役心得体会和感想四

敬爱的党组织：

您好!

个人基本情况

本人名叫，19xx年×月入伍，19xx年×月入党，大学本科文化，军衔，职级正团，××省××市人，现为退役军人，已转业一年余。

儿时成长情况

我19xx年×月出生在农民家庭，当时正值“大跃进”和人民公社化运动，高指标、瞎指挥、浮夸风和“共产风”严重泛滥，加之苏联政府背信弃义撕毁合同，使人民生活和社会主义建设事业遭到严重困难，家庭生活非常艰苦，吃过野菜、树皮。

家庭成分情况

父亲，务农，小学文化，于19xx年病故。母亲，务农，文盲，现已××岁高龄，在原籍老家休息。妻子，大学文化，干部，现在××县国土房管局工作。儿子，大学二年级，现在青年政治学院读书。哥哥，务农，高中文化。姐姐，务农，小学文化。舅舅，务农，小学文化，病故。家庭成员及社会关系历史清白，与本人关系比较密切。

学习经历情况

我19xx年9月入××市××小学读书，19xx年9月升入××市第二十二中学读初、高中，学习过语文、数学、物理、化学、英语、政治等课程，先后担任过少年先锋队中队长，语文、英语科代表。

从我出生起，虽然父母没有多少文化，但是他们身上素有的勤劳、朴实、苦干，谦虚待人、老实做人、乐于助人和与人为善的高尚品格一直在熏染着我，对我以后的健康成长起到了楷模作用;家境比较贫寒，更加激发了自己艰苦奋斗、发奋成才的决心和动力。因此，我在“好好学习，天天向上”、“为祖国而奋斗”和“没有就没有新中国”的环境中成长，在小学阶段，各科成绩一直名列前茅，第一批加入了少先队;在初、高中阶段，总体成绩是中上等，语文、英语、政治课在本年级一直名列前茅，高中毕业，我的语文、英语成绩是本年级的第一名。

工作成绩情况

19xx年初，我高中毕业回原籍，郊区农村的许多新人新事教育感染着我，激发着我发挥自己特长，拿起笔杆去进行宣传报道，不少稿件被××晚报、××人民广播电台刊用。我很快担任了大队团支部书记，自己勇于开拓，敢于创新，团的工作搞得有声有色，被郊区团委评为先进团支部，本人被评为××市优秀团支部书记。19xx年10月，我被调到公社任政工组秘书，同时兼任新闻干事。

在公社期间，先后两年协助武装部负责征兵工作，对部队有所了解，对军人产生了良好的印象和光荣感。19xx年12月，我抱着到部队这所大学校长见识、锻炼成才和报效祖国的愿望，在母亲非常疼爱、极力不让走的情况下，毅然参军入伍。

入伍锻炼情况

入伍后，于19xx年12月至19xx年12月，参加了解放军指挥工程学院专业培训班学习，取得大学专科文凭。19xx年×月至19xx年×月，参加了中央党校领导干部函授班经济管理专业(大学本科)学习，在工作与学习矛盾十分突出的情况下，自己挤时间攻读，从不耽误辅导听课，按时上交作业，结合工作实践，写出了一些理论性、指导性较强、内容充实的优秀文章，被中央党校函授学院军区分院评为优秀学员。通过学习，提高了自己的理论水平和政工专业能力，为自己的工作奠定了良好的理论基础。

自入伍后，我一直以“人生能有几次搏，现在不搏待何时”，“奋斗”和“老老实实做人、踏踏实实工作、堂堂正正为官”为座佑铭。在每个工作岗位上，都坚持奋力拼搏，努力为党工作，尽力多作贡献，工作认真负责，工作上坚持高标准、严要求，生活上坚持低标准、不攀比，团结同志，与人为善，坚决执行上级指示，服从命令听指挥，发出自己的光和热，取得了一些成绩。

入伍一年多，我就加入了党组织;入伍两年多，我就被提为干部。党组织的培养教育更加激发了我努力工作、报答党恩的精神动力。在连队、团政治处宣传股工作期间，刻苦学习，积极采写、拍摄新闻稿件，总结部队建设经验，宣扬先进典型，与首长下部队进行调查研究，当好首长参谋，先后在地市级以上报刊、电台刊播文字、照片稿件50余篇，19xx年有13幅照片被军事博物馆“军民共建精神文明展览”选用。参加过数次军事演习，一边负责起草战斗文书，一边负责团政委的首长决心图的标绘，先后受各级嘉奖9次。

19xx年，由于工作表现好，成绩突出，总结的工作经验，有5份被军和军区转发，荣立三等功一次。总政主任、国防部长等领导同志视察，我被调到军宣传处帮忙，负责军委领导视察部队的摄影工作，圆满地完成任务。

在政治部宣传科工作期间，19xx年整党，曾担任过简报组副组长，总结的3份经验被集团军和军区转发，19xx年起草的“关于今年新兵的主要特点和对政治教育提出的要求”的调查报告，被集团军和军区转发。

19xx年受师嘉奖一次。在××集团军政治部保卫处和宣传处任干事、宣传处副处长期间，自己虚心学习，拼命工作，星期天、节假日很少休息，经常加班加点，得到了集团军首长的充分信任，参加了很多重大任务的完成和中心工作，使自己的调查研究能力、分析认识问题能力、文字表达和演讲能力、组织协调能力和总结指导能力得到了很大提高，工作取得了累累硕果。自己本人及与他人合作撰写的首长讲话稿、汇报材料、调查报告、教育提纲、政治教育试点经验、政治工作论文等文字材料共多份。其中被、总政治部转发推广的经验材料共份。

19xx年撰写的《浅谈如何提高干部的政治教育能力》研讨文章，被军区评为优秀论文奖;19xx年参加团党对军队绝对领导教育试点，总结的2份工作经验，被军区和总政转发，中央电台、电视台、解放军报作了报道;19xx年调查起草的《当前基层政治工作中需要注意解决的几个问题》被军区《政治工作简况》和总政组织部《组工情况》转发，总政主任在简报上作了批示，给予了高度评价。同年撰写的《积极探讨机械化部队建设的特点规律，努力增强政治工作的及时性、有效性》被军区和总政转发;19xx年，带领工作组在团进行了稳定干部队伍思想教育试点，总结的教育经军区《政工简况》转发推广，战友报、解放军报、人民日报刊登了经验报道。

由于几年来工作政绩突出，19xx年底，被集团军记三等功一次;19xx年，带领工作组在师炮兵团进行建设有中国特色的社会主义理论基本观点教育试点，经验被军区《政工简况》、传真电报转发5份，被总政《政工通讯》、《宣传简报》各转发1份，解放军报、中央电视台等新闻媒体作了报道;19xx年，先后总结撰写的《团采取多种方法，旗帜鲜明地批驳歪歪理》、《×集团军团以上领导和机关进行人生观教育的基本做法》、《×集团军重视加强对基层干部人生观教育的督查指导》等5份人生观教育经验被军区《政工简况》、总政《宣传简报》、《政工通讯》等转发推广。

同年8月，带工作组在师高炮团进行开展周末育才活动先行试点，其做法被总政、军区推广转发。总政主任、驻京各大单位政治部领导到该团进行了参观。在负责师团领导干部理论读书班期间，与他人合作撰写的《尤其要学习发扬邓小平同志的革命风格》理论文章被《国防大学学报》19xx年第1期刊登;19xx年×月与军区工作组一起在团进行的新兵政治工作先行试点，与他人合作总结的文明带兵等3份经验被军区、总政转发。

在集团军工作期间，与他人合作编写的书目有：《热点问题解答》、《集团军战役行动政治部工作及程序》、19xx年本人组织、撰写和编辑的《战备教育教材》下发全集团军连以上单位。先后参加过“战役演习”等大的军事演习4次，19xx年第11届亚运会安全防卫任务等中心工作及重大任务。先后受到记三等功1次、嘉奖5次。

在担任×集团军旅副政委以来，积极协助军政主官，搞好政治工作的筹划、检查和落实，大项工作或艰巨任务都冲锋在前。本人分管的政法工作，采取了一系列标本兼治措施，全旅连续5年无刑事案件，严重违纪问题明显减少，保证了部队的安全稳定。群众工作和双拥工作，我积极努力与地方协调，大力开展双拥宣传，亲自带领部队努力为地方两个文明建设办实事、做贡献，开创了新局面，使地方政府为部队办了许多实事，解决了供电经费不足、调整炮库和菜地、开辟了拥军专线公共汽车，旅游点军人免收门票等一批实际困难，军政、军民关系空前融洽。19xx年和xx年，本人被授予××市拥政爱民模范个人、首都军民共建精神文明先进个人荣誉称号。

19xx年因工作政绩突出，荣立三等功。xx年，被集团军评为优秀纪检干部。19xx年5月，在××市第二十二中学由、介绍，本人加入了共青团组织;19xx年3月在×军高炮团一连由、介绍，加入中国组织，19xx年3月，在该团政治处转为中共正式党员。入团入党后，曾担任过团支部书记，集团军宣传处党小组长，集团军政治部党支部宣传委员，旅党委、纪委书记。能够在思想上积极要求进步，努力学习，不断改造世界观，执行党的决议决定坚决，比较注重加强党性锻炼和修养，坚持用党性原则规范言行，发挥党员的模范作用，在个人利益与党的利益发生矛盾时，能把党的利益放在首位，廉洁自律，自觉树立领导干部的良好形象。

退役转业情况

20xx年x月退役后，我在xx市工商局当一名普通的业务员，一年以来，每天为来访的客户解答业务问题和办理相关业务，始终保持着一个军人认真负责的态度，坚持为人民服务。自始至终，我始终怀抱着对党的热诚拥护，期待有朝一日能投入中国共产党的怀抱。

请党组织吸纳我!

x年xx月xx日

关于退役军人抗疫战役心得体会和感想五

20##年，在县委、县政府的正确领导和县人大的监督指导下,**县退役军人事务局始终坚持以习近平新时代特色社会主义思想为指导，深入贯彻学习习总书记关于退役军人工作的重要论述和指示批示精神，紧紧围绕上级决策部署和目标任务，坚持“三个转变”（管理向服务、稳身向稳心、被动向主动）工作理念，坚持以退役军人为中心，积极主动作为，认真履职尽责，带着责任和感情为广大退役军人办实事、办好事，退役军人服务保障工作取得了明显成效，广大退役军人幸福感、荣誉感、归属感显著增强。现将一年来工作开展情况报告如下：

县退役军人事务局按照新机构、新起点、高标准、严要求贯彻执行党的十九大以来的各项规定和要求，恪守规矩、严守纪律，统筹推进全局各项工作正常开展。一是强化责任落实。为进一步落实党风廉政建设主体责任和监督责任，成立由党组书记任组长的党风廉政建设领导小组，将党风廉政责任进行分解，定期召开局党组会议专题研究、部署党风廉政建设工作；二是健全完善制度监管。制定完善的管理制度，

对保密、财务管理等制度进行细化，坚持刚性执行;修订完善党组议事规则，明确议事范围，加强责任监督，健全民主集中制，在全局开展廉政风险点排查，确保党员干部“干净做事，踏实做人”；三是作风建设监督管理常态化。切实加强干部日常管理和监督，深入开展专题教育和专项整治，把廉政教育与政治学习、党课学习紧密结合，丰富学习形式，确保意识形态方向正确，使每个党员脑中有把“戒尺”，心中有盏“红绿灯”；四是同步推进支部建设。把规范化党支部创建纳入重要日程，明确责任到每名党员干部，建立权责一致、协调高效的运行责任体系。从严格落实“三会一课”、组织生活会、民主评议党员等组织生活基本制度做起，全面提升基层党建制度化规范化水平。

一是高位全力推动。退役军人事务局按照有机构、有编制、有人员、有经费、有保障的“五有”要求，建立、完善了以县服务中心为枢纽，镇、村服务站“全覆盖”的县、镇、村三级退役军人服务保障体系，实现了退役军人服务保障水平的全面提升；二是提升建设标准。根据河南省退役军人事务厅关于印发《示范性退役军人服务中心（站）创建活动实施方案》和退役军人事务部关于印发《基层退役军人服务中心（站）工作指南》的通知要求，我局投资9万余元对县退役军人服务中心接待大厅、培训中心、老兵活动室、法律咨

询室、心理咨询室等各个功能室进行了改造提升，标志着服务中心建设向着体系化、专业化、规范化、多元化、亲情化的“五化”目标迈进；三是推进服务深化。2020年以来，我局组织召开了退役军人服务站标准化建设培训会和工作推进会，指导各镇在制度建设、软硬件设施、档案管理等方面实现规范化运行，高质量开展就业创业扶持、走访慰问、帮扶解困、信访接待、拥军优抚、褒扬纪念、权益保障等服务，打通服务退役军人“最后一公里”。

（一）全力完成部分退役士兵社保接续工作。为扎实推进全县部分退役士兵社保接续工作做细做实，牵头成立了由财政局、人社局、民政局、税务局、国资办等单位组成的**县部分退役士兵社保接续工作专班，建立了“一门受理、协同办理”的经办机制。通过发放宣传手册、张贴公告以及利用网络、电视等新闻媒体进行深入宣传。先后与县人社局、社保中心等单位对接核对信息数据、核算应缴费用，目前，共受理申请567人，通过核查符合要求553人，目前已办结354人。

（二）退役士兵移交安置稳步推进。退役军人事务局认真贯彻落实中央、省、市、县委退役士兵安置政策，结合实际情况，积极探索新时期退役士兵安置办法，全面推行以扶持就业为主，自主就业、安置工作等多种方式相结合的退役

士兵安置制度。全面完成2019年度军转干部及符合政府安置工作条件退役士兵的安置任务，其中1名军转干部安排在行政单位、8名退役士兵安排在财政全供事业单位、1名退役士兵安排在国有企业；为我县136名2019年度秋、冬季退役士兵准确、足额发放一次性自主就业金155.62万元；截至目前，已接收2020年秋、冬季退役士兵117人；2020年度1名军转干部及12名符合政府安置工作条件退役士兵安置工作正稳步推进中。

（三）扎实落实各类重点优抚对象优待政策。为全县1035名重点优抚对象发放抚恤定补款1338.09万元；为2232名60岁以上农村籍退役士兵及烈士子女发放生活补助624.89万元；为3245名优抚对象发放临时价格补贴117.8万元，审核上报1957年以前出生的60岁农村籍退伍士兵生活补助143份；办理伤残、病退、“三属”待遇审批手续19人；为11名原国民党抗战老兵发放生活困难补助16.78万元、为10名原国民党抗战老兵发放抗日战争暨世界反法西斯战争胜利75周年一次性生活补助5万元；为5名建国前老党员发放生活补助2.47万元；为65名双拥优抚三级网络联络员发放补助15.6万元；为289名重点优抚对象补助住院费用27.64万元，为1-6级残疾军人缴纳基本医疗保险30.14万元、发放门诊补助22.91万元，为70周岁以上重点优抚对象发放门诊补助5.92万元；为297名义务兵家属发放优待金560.5万元；为56名未就业随军家属发放生活

补贴39.3万元；严格做好年审工作，今年以来对各类享受补贴对象3200余人进行了年审。此外，我局还加强了对全县优抚对象进行精神慰藉和个性化服务，通过开展为全县60岁以上优抚对象邮寄一张生日贺卡，为80岁以上优抚对象赠送生日蛋糕活动，使优抚对象深切感受到党和政府的关怀与关爱。

（四）着力打造退役军人就业创业升级版。一是利用退役士兵报到契机，掌握退役士兵个人基本情况、就业意向、技能培训要求、创业需求等信息，鼓励符合高考报名条件的退役军人报名参加开放教育、自学考试等学历教育，根据退役士兵个人意愿制定合适的技能培训项目，为退役军人提供一次免费技能培训，截止目前，今年共组织204名退役士兵参加培训。二是积极助力企业复工复产，不断为退役军人拓宽就业创业安置渠道。疫情防控期间积极向市推荐报送正大集团、洛阳鼎邦服饰等多家有用工需求企业参加“洛阳市2020年退役军人网络专场招聘会”，为退役士兵就业创业提供各种形式帮助100余人次，实现就业80余人。

（五）切实履行红色教育职能职责。在全社会营造铭记英烈、学习英烈精神的浓厚氛围，组织开展2020年网上“清明祭英烈”及9.30烈士纪念日公祭活动，其中我县各界共有40余万人次参加网上祭英烈活动，单名英烈祭奠点击次数最高达到12万人；9月18日，与县委宣传部、县人武部联合举办“**县国防教育暨纪念抗日战争胜利75周年军

品展”吸引社会各界约1500余人观看，中央七套在9月19日“正午国防军事”栏目对此活动进行了报道；为纪念抗美援朝战争70周年，与县党史研究室联合精心编写完成了《**县抗美援朝老战士事迹选编》，为全县农村籍抗美援朝老战士发放抗美援朝纪念章73枚，抗日战争纪念信封11封。

（六）牢固树立维护稳定工作。加强与政法、公安、信访等部门配合联动，构建齐抓共管的退役军人政策落实和权益保障工作推进机制，逐步完善职责明晰、机制健全、渠道畅通、程序规范、运转高效的退役军人信访和救助工作体系。今年以来，我局办理各类信访案件27件、接待到访案件103件，接市局、县稳定办维稳通知82次，排查稳控对象850余人次；同时还制定了《**县退役军人帮扶救助实施办法（试行）》，通过开展经常性的入户走访、慰问活动，及时对因生病住院、下岗失业、家庭重大变故等原因造成生活困难退役军人、“三属”及现役军人家庭实施困难救助，一年来共救助困难退役军人63人，救助资金5万余元，不断增强困难退役军人安全感、获得感，为保障他们共享经济社会改革发展成果奠定坚实基础，有效避免了涉军重大群体性信访案事件的发生。

（七）不断开创双拥工作新局面。我县始终不遗余力地支持部队建设，深入开展省级双拥模范县争创工作，巩固完善群众性、社会化大拥军工作格局。一是在春节、“八一”期间，全县党政领导及社会各界对市、县共建部队、驻训部

队、全县重点优抚对象、建国前抗战老兵、抗美援朝老战士、“边海防”现役军人家庭及执行重要任务现役军人家庭进行了走访慰问，送去慰问物资及慰问金合计86万余元。二是通过召开议军会，全面协调解决驻孟各军事单位在建设发展中存在的实际困难和相关问题，今年协调人社局、交通局、城管局、自然资源局及有关乡镇共同解决了关于随军家属安置、道路建设、出行保障及营区周边环境整治等14项18个问题。三是印发《创建全国双拥模范城考评标准责任分解通知》，进一步明确了各乡镇各单位工作职责，建立起一级抓一级、层层抓落实的工作格局，为我市顺利取得国家级双拥模范城“八连冠”夯实**基础。

（八）着力推进英烈设施保护。协调资金5万余元重点对朝阳烈士陵园重点对烈士纪念碑碑文、纪念广场地面、绿化带苗木及陈展馆室内外进行全面修缮，设立文明创建志愿者服务站，新安装各类宣传版面及标识牌16块。通过改造提升，烈士陵园的面貌有了较大改观，为社会各界缅怀烈士英勇事迹提供更好的场所，标志着烈士陵园保护管理工作进入了新阶段。

新冠肺炎疫情发生以来，县退役军人事务局迅速行动，积极稳妥做好了疫情防控工作。一是思想重视，提前部署。第一时间召开机关疫情防控专题会议，传达有关会议精神，

对相关工作进行安排部署，成立了以党组书记为组长的新冠肺炎疫情防控工作领导小组，下设联防联控、物资保障、宣传发动等3个工作组，负责全县退役军人事务系统服务机构疫情防控的组织领导，建立疫情联防联控工作机制。二是冲锋在前，彰显本色。通过“**县退役军人事务局”微信公众号发布《致广大退役军人和优抚对象的一封信》，借助县乡村三级退役军人服务体系网格化网络，号召广大退役军人保持“军人本色”，积极投身疫情防控“阻击战”，在新的“战场”再立新功。及时组建县与乡镇、乡镇与村（社区）两级退役军人服务站站长工作调度群，发动并组织全县10个乡镇、234个村（社区）的退役军人服务站的党员干部，带领退役军人骨干成立退役军人志愿服务队，全力做好辖区退役军人及优抚对象的宣传、摸排、登记及情况报告工作；其中2019年由政府安置退役士兵还组成了**县退役军人疫情防控10人突击队，积极投身疫情防控工作卡点值守第一线。三是选好“典型”，讲好故事。积极做好了退役军人投身疫情防治一线先进事迹收集及上报工作，深入挖掘我县优秀退役军人先进典型，对在疫情防控阻击战中的好人好事，加大宣传报道力度，激发广大退役军人以实际行动践行使命。疫情防控期间涌现出了义务值守积极捐款的86岁抗美援朝老兵王贤智、将从国外带回的价值10万元的30000个口罩捐赠给家乡医院抗击疫情的退役军人陈栋梁，还有自发捐款2300元助力医护一线防疫工作的16名参加过对越自卫反击战的**籍老兵等一大批典型人物和事迹，用实际行动践行着“召之即来、来之能战、战之必胜”的军人誓言，诠释了退役军人听党指挥、乐于奉献的责任与担当。

2020年3月，我局按照县委部署，接替洛阳国机重工有限公司，作为麻屯镇韩庄村帮扶责任单位。时值疫情期间，我局在第一时间组建驻村工作队，开展驻村帮扶工作，11名党员干部严格落实党建责任，划分帮扶责任人，完成与全村30户建档立卡贫困户对接。一年来，我局党支部通过与韩庄村党支部联合开展主题党日活动，实施支部共建，提升党建引领；一是通过部门协调，帮助韩庄村完成6600平方米肉牛养殖场租赁，确保村集体经济每年增收3.6万元；二是按照全县脱贫攻坚部署，定期入户走访，积极宣传扶贫政策、核查项目到户增收情况，带动全村贫困户持续增收，2020年人均收入均超过6000元，全面落实脱贫攻坚责任。

下一步，我们将进一步加大工作力度，一是坚持党的领导。加强党对退役军人工作的集中统一领导，坚决贯彻党的路线方针政策和决策部署，切实加强退役军人思想政治引领，教育引导广大退役军人离军不离党，永远跟党走，使党的主张转化为广大退役军人的思想自觉和行动自觉。二是维护合法权益。加强部门配合联动，构建齐抓共管的退役军人政策落实和权益保障工作推进机制，加大困难退役军人救助力度，运用多种手段维护广大退役军人及其他优抚对象合法权益。三是提高安置质量。确保“阳光安置”政策有效实施，不断提高安置工作精准度，把退役军人特点与接收单位需求更好结合起来，促进人事相宜，同时压实机关、事业单位、国有企业接收安置退役军人的主体责任。四是促进就业创业。落实退役军人自主创业相关扶持政策，引导退役军人积极参加职业技能培训及学历教育提升，鼓励各类创业平台为退役军人创业提供服务，不断拓宽就业、创业渠道。五是提升创建水平。深入开展省级双拥模范县争创工作，持续开展多种形式的尊崇褒扬活动，加强英烈设施管理维护，营造崇尚英雄浓厚氛围。

**县退役军人事务局

关于退役军人抗疫战役心得体会和感想六

县退役军人局自组建以来，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述和重要批示指示精神，全力抓重点、攻难点、创亮点，镇村退役军人服务站建设到位，服务保障体系不断完善，全县退役军人事务工作实现了良好开局。现将活动开展情况报告如下：

(一)推进思想政治工作年方面。

1.健全思想政治工作机制。县退役军人局认真贯彻落实省、市关于思想政治工作相关政策机制，及时转发《关于深入开展“思想政治工作年”活动实施方案》，围绕方案积极开展讨论学习，将方案内容分解落实至各股室、服务中心和各服务站，形成层层抓落实的工作机制。

2.强化党员教育管理。按照职责分工，及时做好退役军人党员组织关系转接、日常教育管理及流动党员的沟通联系工作，积极把退役军人党员纳入各党组织进行有效管理，截至目前我县共接收退役士兵345人，接收党员111人，均做到了有效管理。

3.健全常态化联系机制，建立退役军人事务系统常态化联系退役军人机制，每人联系至少3户以上困难退役军人，定期开展沟通联络、走访访问、谈心谈话活动，深入了解退役军人家庭情况、思想变化、实际需求，通过经常性沟通联系及时做好思想沟通和问题解决等工作。同时，制定《关于进一步加强信息报送工作的通知》，服务中心、各服务站每月定期发掘优秀退役军人典型，及时编发上报，及时宣传退役军人中的优秀典型，不断营造关爱退役军人的浓厚氛围，截至目前已上报信息300余条，被各类媒体采用50余条。

4.开展“最美退役军人”评选。为贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作系列重要论述，怀远县委宣传部、县人武部、县退役军人局、县融媒体中心于2020年7月起在全县范围内联合开展“最美退役军人”评选活动，经过基层推荐、联合审核、网络投票、专家评选等环节，最终评选出10名怀远县首届“最美退役军人”。通过对在疫情防控、防汛抢险和经济建设中涌现的“最美退役军人”评选表彰，在全县树立先进典型，引导广大退役军人积极投身家乡建设。

5.积极营造双拥社会氛围。组织完成清明祭扫活动;组织开展9月30日烈士公祭重大接待活动;组织开展庆祝中华人民共和国成立70周年纪念活动，为44位老战士老同志颁发“庆祝中华人民共和国成立70周年”纪念章，推进全县形成崇尚英雄、缅怀先烈的良好社会风尚。密切联系县人武部，积极开展“上门送立功喜报活动”，举办各类仪式，营造“一人当兵，全家光荣”的浓厚氛围，截至目前我县共开展上门送立功喜报49人次。

(二)推进基层基础基本建设方面。

1.强化阵地建设。落实“全覆盖”和有机构、有编制、有人员、有经费、有保障的“五有”任务要求，1个县级退役军人服务管理中心，20个乡镇(区)、362个村(社区)服务站均已完成规范化建设。全面落实“一次性告知制”、“一门式受理”、“一站式办结”服务机制，形成公共服务清单36项，做到工作站受理、中心审核，一站式办结。2019年5月30日，退役军人事务部党组成员、副部长钱锋带领调研组来蚌埠市调研，实地走访了怀远县退役军人服务管理中心，对中心开展的工作给予了肯定。

2.完善硬件建设。县退役军人服务管理中心面积约210平方米，内设社保接续、综合服务、信息采集、政策咨询、信访接待等功能区，同时设有户外宣传栏、各类政策和业务宣传板块等，内设有残疾军人座区，并配备急救箱、伞等服务设施和用品，中心工作有序开展。20个乡镇(区)退役军人服务站设立办公室和服务窗口，实现了场所建设规范化、工作流程规范化、文化宣传规范化、制度建设规范化、服务标准规范化、基本保障规范化等“六规范”。服务中心(站)现已落实编制46个，经费全部列入同级财政预算保障。

3.强化服务队伍建设。按照“干什么、学什么、缺什么、补什么”的思路，通过采取岗位锻炼、业务培训、印发《退役军人服务管理工作相关法律及文件汇编》等多种方式，着力提升退伍军人事务系统工作人员思想政治和业务素质等方面能力，不断提高基层工作人员政治建设能力、学习实践能力、改革创新能力、宣传引导能力和狠抓落实能力，为退役军人事务工作健康长远发展奠定坚实基础。截至目前，共召开站长培训会11次、各类专题会议达20余次以上，系统内工作人员各项能力不断提升。

4.扎实开展业务工作。一是认真做好信息采集。截至目前，采集信息23964人，同步开展光荣牌悬挂工作，上门为烈属、军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌，悬挂23692块。二是定期开展慰问走访。截至目前，按期发放全县优抚对象抚恤、生活补助金共26025人次，发放金额3517.86万元;发放门诊医疗补助2532人，发放金额75.96万元;发放义务兵家庭优待金744人，发放金额1333.41万元。三是拓宽就业创业平台。完成2019年度自主就业退役士兵免费技能培训335人，完成率100%，提升了自主就业退役士兵的就业能力。

5.积极化解矛盾和问题。以“退役军人矛盾问题攻坚化解年”为契机，通过现场接访、重点约访等方式，直接听取退役军人诉求，全面梳理重点问题，想方设法解决问题。截至目前共受理上级交办问题72件，接待来访1100余人次，均做到了件件有回音、事事有落实。重点解决历史遗留问题—“应安置未安置人员”以及“非个人原因未上岗”退役军人身份的认定。通过成立专项小组审核，全县已认定297人，经县退役军人事务工作领导小组会议研究通过，对其中112名退役士兵进行了岗位安置，岗位安排涉及18个乡镇及21所学校，目前已全部上岗;185名退役军人根据个人意愿选择自谋职业，遗留问题已基本化解。

一是人员结构不尽合理。各乡镇退役军人服务站工作人员基本都是初次接触此项工作，且年龄结构偏大，加之退役军人服务工作政策性较强，业务办理大多需要以软件系统形式申报，干部队伍大多是一边干一边学，工作较为吃力。且各乡镇退役军人服务站编制、财务均为乡镇管理，人员稳定性得不到保障。二是部门凝聚合力不够。当前部分单位认识上存在部分偏差，认为成立了县退役军人事务局，退役军人工作就应该全部交由退役军人局牵头负责，从而对退役军人工作重视力度不足，导致需要协调解决的问题往往效率较低。三是政策知晓率不高。当前退役军人相关政策出台较多，服务工作要求更高，部分单位和退役军人群体知之不多，工作配合程度不高。且部分退役军人年龄较大，对政策理解有偏差，给我们工作带来了很大难度。

(一)充分认识开展“两个活动”的重要性和必要性，将其摆在突出位置，列入2020年重点工作，不断强化机制建设，创新工作举措，将活动落到实处，推动形成长效工作机制。

(二)围绕基层建设、基础工作、基本能力，在我县“五有”和全覆盖的基础上，重点加强标准化、规范化、常态化建设，强化基层服务中心(站)标准化建设，做到基层建设过硬、基础工作过硬、基本能力过硬，为推动退役军人服务保障体系发挥作用。

(三)学习运用新时代‘枫桥经验”，高标准建设服务中心(站)，教育引导退役军人珍惜荣誉、永葆本色，在疫情防控和防汛抢险两场战役中发挥生力军、突击队作用，不断在全社会营造尊崇、关爱退役军人的良好社会风尚，不断增强广大退役军人的获得感、归属感、幸福感。

关于退役军人抗疫战役心得体会和感想七

同志们：

在“八一”建军节即将到来之际，我们专门召开退役军人服务保障体系建设推进会，这是贯彻落实各级关于做好退役军人工作重要论述的重要举措，也是对标中省要求找差距明思路鼓干劲的实际行动，更是提高我市退役军人工作标准质量的现实需要。针对基层服务站建设薄弱的问题，要进一步提高政治站位，强化末端落实，全面加强退役军人服务保障体系规范化建设。

“两中心两站”是我们开展工作的主阵地，建好“两中心两站”首先要加强政治文化环境建设。目前，从市县区到街道办、社区、乡镇、村“两中心两站”工作场所基本落实，但政治文化环境建设还不完善不规范。总体上县区、街道办、社区明显好于乡镇和村，有的乡镇、村布设简单，仅有工作人员名单和工作制度;

有的在门口挂了退役军人服务站，里面却是便民服务大厅，顺便设了退役军人服务窗口;

有的要素不全，没有严格按照《规范》逐项落实，内容取舍比较随意;

有的结合实际不紧密，照葫芦画瓢都不会，单位特色不鲜明;

有的阵地本来就不大，空间利用还有很多空白。存在这些问题的原因，一是学习文件不认真，对《关于退役军人工作机构政治文化环境建设规范》的内容要求不熟悉，贯彻落实打折扣;

二是思想认识不到位，对加强政治文化环境建设“一个充分，三个有利于”的重大意义认识不足;

三是工作态度不端正，没有把政治文化环境建设作为职责份内之事，没有把上次会议提出“七个过一遍”落实到基层，甚至以各种理由为落实不到位开脱。以上问题，各单位要举一反三对照反思，并按照《规范》和观摩会的标准，一项一项落实到位，切实把“两中心两站”政治氛围搞浓厚，让退役军人愿意到这里来，让他们在这里有家的感觉，能受到教育触动，能回忆起军旅生活。具体要能看到以下内容：一是习近平总书记关于退役军人工作的重要论述、强军思想及图片，二是组织领导机构和工作人员，三是工作职责，四是工作制度，五是服务规范，六是十位英模画像，七是政治理论学习书籍，八是军旅题材优秀文化作品，九是工作台帐资料，十是工作活动剪影，十一是军队标语口号，十二是“四个最美”和老兵风采，十三是本单位特色栏目。

做好退役军人工作，仅靠党委政府重视还不够，必须要有一支懂政策规定、钻业务技能、知冷暖疾苦、善热情服务、会教育疏导的骨干队伍，才能把工作落实到末端，把温暖送到每个退役军人。由于退役军人事务部门组建时间不长，一些同志对这项工作特点规律把握不准，解难帮困办法不多，实际能力还有欠缺。特别是基层服务站，有的人员没按编配齐，有的本该是专职人员搞成了兼职人员，有的身兼数职心思精力不集中，有的不懂不会也不学，基层工作相对薄弱，主要就弱在基层工作力量上，与承担的任务量不相适应。针对这些问题，一是要严格落实编制。县区必须配齐退役军人服务中心主任及工作人员，乡镇、街道办必须配齐2至3名专职工作人员，专职工作人员必须集中精力做好退役军人工作，非特殊情况不得随意安排做非退役军人工作。二是要加强工作力量。各级书记要认真履行第一责任人的责任，经常过问、了解和检查退役军人工作情况。乡镇、街道退役军人专职工作人员，每月要把所属每个社区、村跑一遍，面对面指导开展工作，入户了解退役军人有关情况。社区要把网格员纳入领导小组，并从社区至少选聘3名有当兵经历或热心退役军人工作的志愿者。村要把驻村第一书记、大学生村官和小组长纳入领导小组，并从本村至少选聘2名有当兵经历或热心退役军人工作的志愿者。三是要强化能力提升。坚持岗位上学、实践中悟，认真学习近平新时代中国特色社会主义思想，学习习近平总书记关于退役军人工作的重要论述，学习上级会议精神和文件规定，学习先进单位的经验做法，结合实际研究计划措施，研究工作对象，研究矛盾问题，注重在工作落实中总结思考，每项工作都及时总结得失和经验教训，吃一堑长一智，干一件成一件，切实做到站位有高度、工作有热度、服务有温度、解难有力度，工作职责清、台账底数清、政策法规清，会做思想工作、会抓工作落实。

做到让市委市政府放心、让退役军人暖心、让现役军人安心，需要各级扎实做好经常性工作。但从了解掌握的情况看，市县区忙得团团转，而基层还存在工作开展不主动不活跃不经常的现象。有的思路不清，不想事谋事，不计划安排工作，不知道抓什么怎么抓;

有的等靠依赖，上级安排部署的工作，推一下动一下，甚至推都推不动;有的作风疲沓，工作落实慢半拍，举手之劳的事也一拖再拖;有的前紧后松，工作热情不能持久，工作落实虎头蛇尾;有的随意性大，工作时断时续，东一榔头西一棒。基层经常性工作应该怎么抓?我感到要结合实际开展以下活动：一是学习教育活动。利用退役军人到服务站办事或参加集体活动之时，利用微信平台，利用延安独特的红色资源，组织他们学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的路线方针政策、法律法规、文件规定，引导退役军人树牢“四个意识”、增强“四个自信”、做到“两个维护”，永葆政治本色。二是党建活动。把退役军人及时编入党支部和党小组，并落实“三会一课”，严格党内政治生活。三是荣誉激励活动。及时为审核通过的退役军人送光荣牌，为立功受奖的现役军人送喜报，为老英雄老功臣老典型送祝福。四是走访慰问活动。“两中心两站”工作人员都与需要重点关注和关心照顾的退役军人建立常态化联系机制，做到“九必访”“七清楚”“三记住”，特别是重大节日要专门安排走访慰问。五是志愿服务活动。既要发动辖区内的退役军人参加志愿者服务队，多为社会做好事办实事，积极传播正能量，也要组织辖区内的志愿者服务队，上门为退役军人做好事办实事送温暖。六是文体活动。适时组织球类、棋类、影视欣赏、拔河比赛等活动，丰富退役军人的精神文化生活。另外还可因地制宜开展特色活动、趣味活动，增强服务站的凝聚力吸引力。

做好服务工作既是职责所系，也是增强感情联络的重要手段，既是践行以人民为中心理念的实际行动，也是提升工作满意度的重要途径，既是让退役军人感受到关心温暖的具体体现，也是社会治理体系和治理能力现代化的内在要求。一是要切实端正服务态度。军人在部队时，练兵备战、摸爬滚打、抢险救灾、戍边维稳，把青春年华献给了国防事业，他们退役回到社会时理应受到尊重，要设身处地为他们着想，满腔热情排忧解难，切实做到有群众立场、有群众感情、有群众语言、有群众朋友、有群众利益。二是要持续做好社保接续工作。做到符合条件的一个不漏录入，率先完成任务的要进行表彰奖励，单位和个人无力交纳费用的，政府要积极筹措资金，不能拖着不办形成新的遗留问题，对审核未通过的要做好政策解释。三是要建立困难退役军人家庭台账。对特别困难的退役军人家庭，要认真研究制定帮扶措施，符合扶贫、低保等惠民政策的要优先考虑。四是要扶持就业创业。就业是民生之本，也是退役军人面临的现实难题。要广泛了解退役军人爱好特长、就业意愿，了解社会用人需求，认真筹备退役军人专场招聘会，搭建就业创业平台，同时要发动退役军人参加各种职业技术培训，提高就业能力。五是要成立并用好关爱基金。省上明确要求县区关爱基金年底前必须成立，希望大家把握时间节点，积极主动向企业和社会各界爱心人士，汇报上级的有关要求、困难退役军人的现状，争取各方的支持，确保按时完成任务。同时，要公开公正推荐，让最困难的退役军人优先得到省市关爱基金的帮扶救助。六是要严格落实优抚安置政策。要认真核对优抚对象、优抚标准、优抚资金，及时发放优抚金;

要坚持公开公正原则，把符合政策的转业干部和转业士官安置好;要克服新官不理旧账的思想，把安置遗留问题解决好。七是要积极开展上门服务。充分利用社会各行各业人才和资源，主动与法律、心理、医疗、康养、文艺等专业人才签约，组织他们到社区和乡村为退役军人送关心送服务。

退役军人信访问题政治敏感性强，舆论关注度高，始终是我们工作的重点难点。今年通过上下合力、开门接访、落实政策等多措并举，没有发生违规信访问题，但也要注意四个倾向性问题：一是要防止松懈麻痹。“两会”和元旦春节等特殊敏感时段已经过去，加上当前工作头绪多、任务重顾不上，也有时间任务到了松口气的现象，但信访问题是动态变化的，各县区分管领导和退役军人事务部门要增强敏感性和责任感，坚持严密稳控与疏导化解相结合，扎实做好接访、约访、下访、督访工作，夯实工作责任，细化稳控措施，确保社会大局稳定。二是要防止工作粗疏。对各类信访诉求要进行一次再排查，重点排查是否及时按照政策规定予以答复，政策规定是否落实到位，反映问题是否得到有效解决，人员思想是否出现反弹波动，针对问题及时做好一人一事的工作。三是要防止矛盾上交。处理信访问题，要始终坚持党性原则，依据政策规定，不符合政策规定要耐心说服解释，把握不准的不能乱开口子，做到坚持层层把关、上下一致，决不能出现不负责任、矛盾上交的现象。四是要防止简单处理。做好信访稳定工作，需要耐心细致，需要综合施策，不能只给钱给物，更要从关心关爱、思想教育、政治引领、法制宣讲、帮难解困等方面多做工作，切实把思想扣子解开，把矛盾问题解决好。

关于退役军人抗疫战役心得体会和感想八

  2020年，泰宁县退役军人事务局在县委县政府的正确领导和上级部门的精心指导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九大及十九届二中、三中、四中、五中全会精神，紧紧围绕县委县政府中心工作，着力推进退役军人事务局机关法制建设，完善依法行政制度体系，依法行政水平进一步提高。现将我局2020年法治政府建设工作总结如下。

（一）加强组织领导，推进法治政府建设工作的开展

为推进法治政府建设工作的开展，我局加强组织领导，建立法治建设小组，由党组书记、局长吴近新任组长，有关股室工作人员任组员，法治建设小组办公室设在局办公室。每年至少召开2次班子会议，研究部署本本部门法治政府建设工作。推动我局法治政府建设各项工作有效开展。

（二）贯彻依法行政工作制度，确保依法行政得到落实

一是健全学法用法长效机制。采取集中学习或自学形式，利用业务讲堂、党组（支部）理论中心组学习会等形式组织干部职工学习法律法规。组织人员参加学法用法知识考试，所有参加人员成绩均达到90分以上。

 二是贯彻落实民主决策机制。在日常行政工作中，凡涉及重大事项决策，我局严格执行民主决策机制，事先听取群众建议，召开党组会议讨论研究，确保决策合法合理，至今未出现重大事项决策失误。

 三是落实依法制定、管理规范性文件有关要求。我局严格对本部门规范性文件的发文、审核和签发等程序进行管理，每月月末对本部门履行职责业务时所依据的规范性文件进行全面梳理。

（三）推动政务公开和监督机制建设

根据《政府信息公开指南》，建立信息公开发布制度，及时把国家、省、市最新的退役军人法规政策发布到泰宁政府网上，全年公开政策文件、财政信息、人事任免、工作动态等信息50余条，每季度公开条数均超过核定标准。充分利用12345政府服务热线的作用，及时处理和回应退役军人咨询问题。在泰宁政府网站公布咨询来访电话，自觉接受社会公众监督。今年以来，各类来信来访我局办结回复率达到100%，暂无收到行政复议和应诉案件。

（四）落实行政执法责任制，规范行政审批行为

在履行优待抚恤、扶贫帮困、安置军休、就业创业等相关职能的过程中，针对隶属本局办理的审批事项，尽量简化程序，承诺按时办结，提高工作效率。2020年，我局办理的行政确定和行政给付事项，均没有发生未受理、未按时办结事项。

一年来，我局法治政府建设工作在局党组高度重视和各科室积极支持下，取得了显著成效，但与目前各项社会发展和改革要求相比，依然存在着不小差距，主要表现在以下几个方面：

（一）公开公示制度存在矛盾。由于工作的特殊性，故我局相关工作保密要求较高，部分涉密内容被上级部门管控，不能按照当前“最多跑一次”要求，实行网上申报、审批、办理。

（二）工作人员业务水平有待加强。自局成立以来，陆续通过转隶、招考等措施充实队伍力量，工作人员在新岗位、新业务方面存在对政策法规的掌握及理解不深不透等情况。同样，乡、村两级服务站人员虽已配备到位，但工作人员普遍存在法治意识不强、法律知识薄弱、法规政策执行能力不足等问题。

（一）继续深化政务服务，扎实推进跑改工作。进一步深化“最多跑一次”改革，明确工作重点，落实工作任务，积极稳妥地推进“最多跑一次”改革工作。完成对我局“最多跑一次”事项的书面服务指南编制工作，在县退役军人服务中心进行宣传。

（二）强化执法队伍建设，打造廉洁高效队伍。加强局机关干部职工和乡村两级退役军人服务站工作人员的培训，认真学习党章、党内法规、宪法和有关退役军人工作法律法规，特别是习近平总书记有关依法治国讲话。

（三）认真履行法定职责，夯实依法行政基础。将依法行政工作列入干部年度考核的内容，明确各责任股室的工作重点和要求，加大依法行政工作的检查考评力度，严格实行责任追究制度和奖惩措施。按照要求做好涉及我局的规范性文件的清理和报送工作。

（四）全力做好普法宣传，提高退役军人素养。加强法治宣传阵地建设，通过政府网、政府公开栏、泰宁公众号等方式大力宣传有关双拥和退役军人法律法规。利用清明、烈士公祭日等节日，广泛开展《英雄烈士保护法》宣传活动。

关于退役军人抗疫战役心得体会和感想九

**镇辖9个村1个社区，现有退役军人对象720人，享受各类补贴对象xxx人，其中军烈属x人，伤残军人x人，老复员军人xx人，目前退役军人事务暂由镇社事办代管，现将一年来工作开展情况汇报如下

我镇采取设立宣传栏、悬挂标语、发放宣传资料等形式，开展拥军优属、拥政爱民宣传活动。并通过镇村会议、坝坝会，层层传达到每一个群众，在镇域内形成爱军、学军、拥军的良好氛围。

我镇多年来一直重视军烈属、困难退役军人慰问抚恤工作，采取在“八一”建军节、春节召开座谈会、发放慰问资金、物品的方式对军烈属、困难退役军人进行慰问。

今年以来，对镇域内全部退役军人详细信息进行了采集，摸清了基础数据。6月，按照县退役军人事务局安排，对镇内所有未违反法律法规的退役军人对象悬挂了“光荣之家”挂牌，实现“一人当兵、全家光荣”。

我镇严格按照县文件规定，今年以来，按时、对标发放义务兵优待金**元、重点优抚对象抚恤补助金**元。

1、组织领导。当前我镇退役军人事务工作由镇社事办代管，暂无专人负责，人力上略显不足。

2、无工作章程，目前退役军人事务县上暂未下发工作方案、工作要点等指导性文件，镇级工作只能走一步算一步，来一样干一样，缺乏整体规划。