2023年快递员工作中的心得体会(优质13篇)

在这段时间里，我发现了一些有趣的事情。写心得体会时，可以结合实际案例，用具体事例来支撑自己的观点和体会，使文章更有说服力。以下是一些优秀的心得体会范文，给大家分享学习的心得。

快递员工作中的心得体会篇一

幼儿工作中作为一名教师，从书本中吸取知识是再正常不过了。但作为一名幼儿园的幼教，我已经有很长一段时间没能去“读书”了。在这个信息发达的时代，信息和知识的获取变得方便，但同样，生活的节奏也变的更快了。在这样的情况下，我很少再有机会去接触书本，甚至是电子书籍。

而在这次的阅读活动中，我们意外的得到了参与阅读的要求。尽管很意外，但是对我来说，也不失为一种难得的充电机会。对于这次的阅读，我选择了基本与幼儿相关的书籍以及一些童话。这些都能给我的工作带来帮助。以下，是我读书的心得体会：

这次的阅读，给了我很多的收获，尤其是这些幼教知识书籍，这些书籍记载的都是一些篇幅较短的实用知识经验，我每次都是趁着幼儿午睡或者自己休息的空闲时间来阅读。

尽管只是利用零碎的时间来看书，但是这本书给我带来的帮助可不小。这些看似简单的知识中，有不少都是非常实用性非常强的经验！我们老师之间常常互相交流，但是却渐渐的沿用了一套在学校中教导的方法。但是通过阅读，我学习到了不少更为出色的小技巧。这些不仅给我的教学带来了新的方式，更让我在各种活动和游戏中想出了不少的好点子！大大的丰富了我的教学。

此外，我也学习到了不少的幼儿知识，并且认识到了我们平常一些习惯中的错误，我不仅仅自己吸收了这些经验，并且还和老师们交流，经验，将自己的收获交流了出去，让读书的效益更大化！

选择了童话，本身是为了让我能更多的掌握也些教学材料，也能成为一些实用的比喻。但是，通过童话的阅读，我发现受益的不仅仅是幼儿，看着这些童话中的美好故事，我自己也深受其感染，在教学中要和更能理解幼儿们的行为习惯，并且能更好的去引导他们。

童话并不仅仅是安抚孩子们的故事，它对于每个人都是一种帮助。

此次的阅读，不仅仅丰富了我的知识，更是让我更加的热爱这份工作。同时，我也在阅读中认识到，自己如今的知识并不足以完成教学，作为一名教师，我必须不断的累积，不断的丰富自己！为此，我会好好的保留这个阅读的好习惯，在今后的也不断的提升自己！

快递员工作中的心得体会篇二

工作中的心得体会要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的工作中的心得体会样本能让你事半功倍，下面分享【工作中的心得体会优秀3篇】，供你选择借鉴。

在实习这段时间，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司行政文员的具体知识和行政文员每日的工作事务及工作流程。为了尽快融入这个快节奏快脚步的工作中，我更加虚心的努力的吸收工作所需的各项专业技能。

从没接触过行政方面的工作，刚开始对师傅讲解的东西，听起来迷迷糊糊的，突然觉得压力很大，开始怀疑自己的智商有问题，还好有师傅的耐心、认真教导和鼓励，我开始一点一点有了头绪，慢慢的我学会了怎样检查合同收据的交接;如何进账;如何检查及审批成交报告这些基本的专业技能，师傅带我去银行存款转账，去总部核销合同和收据等等，每一项的工作对于我而言都是新奇的都要问。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙。

有一次，我帮忙师傅进账，在收据使用过程中，没有细看物业名称和房号，导致合同编号与物业名称不相符，这些问题在师傅检查的过程中发现的，工作中无小事，任何一个环节的处理不当，都会造成不必要的障碍。我惭愧万分，不是师傅眼力比我好，而是师傅比我认真、细心。通过这件事，让我明白：要做好一份工作，要有足够的耐心和责任心。

作为外勤管理部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎,但也有它的重要性。正所谓:“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序进行。

感谢公司给我提供学习的平台，感谢师傅在这段时间对我的教导和悉心关照，师傅,您辛苦了!

转眼间，20__年又过半了，回顾这半年来的工作，我在各位同事的支持与帮助下，按照公司和个人的年度计划，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，我对本职工作有了新的认识，而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下：

一、上半年工作总结：

(一)、知识管理。

20__年根据集团知识管理积分办法，结合公司实际，调整了公司原有的km推进考核评价方案，新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行，达到了较好的效果。

数据回顾：

(1)、20__年集团知识管理考核积分卡(截止5月)。

说明：截止5月，集团平均分为87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门)，黄石公司集团并列第一，华南第一。去年同期排名43名。

(2)、20__年集团知识管理考核个人积分。

说明：员工平均积分年累计为18.85分，排名前列。

(3)、20__年集团知识管理考核频道点击。

1、培训覆盖面力求100%。

20__年，集团调整了考核要求，形成了以cko频道为核心的考核机制，重点关注各工厂的频道点击、员工积分，同时也调整了cko积分办法。对此，公司也作出了相应的调整，并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训，使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训，km推进氛围较好，员工自觉使用km工具并达到可喜成果。

2、组织成立项目小组。

3月成立qc小组，主要围绕如何提高km积分卡在集团的排名展开项目攻关。4月召开项目启动会议，明确责任人及活动分工。每月回顾总结，遵循pdca原则达到预期目标。通过项目攻关，我们规范了推进要求，解决了每月存在的不同问题。

3、迎接集团km现场审计。

3月底，集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作，高度赞扬了我司的km推进工作，认为我司亮点很多，值得兄弟工厂借鉴，特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分，为第一批查核单位。

4、参加知识管理年会，黄石公司大放光彩。

4月28日，青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与qc成果发布会在上海松江隆重召开，姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和qc工作者200余人共同参加了此次盛会。

在本次大会上，黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉，着实给力。

(3)、个人荣获集团最佳知识管理专员荣誉称号。

本次年会上，集团高度评价我司的km推进工作，通过交流学习，其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路，对我们的工作给予了充分的肯定。

(二)、现场管理。

数据回顾：

20__年，通过与部门班组的沟通，发现很多员工对6s推进有抵触情绪，认为面积越大，做得事情越多，错就越多，考核就越严重。这种情况无形中打消了员工的积极性，特别是生产部门员工认为与优秀无缘，索性放弃。针对这种情况，20__年公司调整考核思路，引导员工有做必有果，班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目，改变以往只以检查结果作为考核依据的形式，让员工正真认识到做得多、做得对就可以得分高。

按照20__年制定的推进思路，各部门积极开展部门或班组自查，周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6s推进员为核心的自查小组，按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6s推进氛围较好，例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大，现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊，被评为现场管理红旗班组班组会议学习现场管理推进技巧，回顾现场管理存在的问题。

3、示范点、现场亮点以点带面，提升员工积极性。

公司月度查核，部门主动上报，各部门纷纷打造部门班组现场亮点，例如包装部生产现场统一有序，标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作，提升了员工的积极性。

4、引入现场管理优秀部门流动红旗及现场管理部门警示旗(蓝旗)管理策略，鞭策部门力争先进。

(三)、包装有效工时。

数据回顾：

1、成立包装有效工时项目攻关小组，围绕课题进行项目攻关。3月成立包装有效工时qc项目小组，成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动，按期回顾和总结月度推进工作，并解决存在问题。

2、包装部有效工时氛围较好，班组长学习有效公司的统计方法，有效工时数据评比落实到包装班组，班组成员每周可以查看有效工时数据。

3、有效工时管理工具指导生产，引导包装开班生产。按照生产部的生产计划，结合工时统计方法指导生产，包装部部门领导一致支持开三班生产。与20__年同期比，产销量增长，生产人员减少，达到了减员增效的目的。

(四)、e-hr人事信息管理。

e-hr人事信息管理为20__年新增职责，通过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。

1、员工自助查询。

2、积极学习新操作手册，月度erp维护正常，集团月度查核没有出现异常。

3、参加华南区域erp人事薪酬管理培训，考试成绩名列前茅，顺利取得结业证书。

二、上半年工作不足：

1、深入一线不够，基础工作缺少根基。对基层员工的需求情况了解少，不能及时掌握他们的相关情况。

2、管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上，工作滞后，致使迟到、早退现象时有发生。

3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透，研究不深，理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深，导致hr绩效积分卡多次失分。

4、学习力还有待提升，关注面过窄，自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离，不利于工作的正常开展。

5、现场管理检查力度不够，常规性问题经常出现，对一些不符合项的整改跟进滞后，部门间的沟通还有待于加强。

三、下半年工作计划：

1、知识管理。

(1)、完善知识管理月度查核清单，梳理部门常规文档，建立km文档上传档案，按期查核文档上传的及时性。

(2)、总经理特殊门户的搭建。积极争取集团的资源，力争成为第一批试点单位，为公司高管定制专有的km门户。

(3)、进一步完善审批流程。

(4)、网上调查、时间管理模块的推进。

我们的目标：总结先进工厂的亮点，打造一流的知识管理团队，奋力跻身集团前12名。

2、现场管理。

(1)、持续开展旺季综合检查。

(2)、部门6s专员培训学习，加强检查的能力。

(3)、编制办公室及部分生产班组现场管理示范图，要求部门管理人员比对图文规范现场。

3、有效工时管理。

(1)、完善班组有效工时评比制度，充分激励班组员工。

(2)、规范员工考勤管理，跟踪数据统计，加强班组长对有效工时的深入理解。

4、e-hr人事信息管理。

(1)、员工照片维护;。

(2)、按照集团要求维护培训信息等特殊信息;。

(3)、学习薪酬管理模块的操作。

刚刚毕业，初入社会，受伤、彷徨、不知所措，等等等等等，这一切的一切都是在所难免，但是，对于我来说，唯一不变的是，一直不灰心，始终对自己不抛弃、不放弃。我坚信：努力，有改变就会有进步!

从学校出来，就会面临很多问题，诸如工作，生活，找对象一类，都是要解决的问题，可是我们绝对不能盲目。我朋友小崔，他是个幸福的人，就要打算月底结婚了，这不是每个人都能做到的，得有实力，得有资本养得起家，我没有，所以我还要奋斗。

我的应聘真言是：我要的是工作，不是工资!

这样的信念使我很容易在这个社会上生存，所以，现在我可以在安徽一笑堂茶业公司里学习，公司虽然不是什么巨头，但是对于我这个初出校门的学生来说，同样可以学到相当多的东西，没有工资、更没待遇，这使我更加努力的学习，更加谦虚的向师兄师姐们请教，因为我知道，公司最终不会让一个毫无用处的职员留下。

很多时候，我个人认为我的一些同学、朋友在找工作的过程中走进了一些误区，总把工资、待遇放在最前面，而最先考虑的不是前途、发展和将来。这样完全不好，刚毕业，家里也不会指望自己挣多少钱，都是父母的骨肉，他们也能体谅的，更不是说一年带个多少多少钱回家才算是好儿子、乖女儿。

很多朋友不理解为什么我愿意在这公司这样被“剥削”，都说我是不是大脑不好使、脑袋进水了，都不明白为什么有些不错的公司让我去面试都被我以已经找到工作回绝了，都劝我不要学了，其实他们完全不明白我想要的，我不愿意为了眼前的工资去放弃这样的学习机会，即使学习过后我还得重新找工作，那样我也会觉得值!

一份好的又前途的工作，比一份眼前的“高”工资好多了，我不是“富二代”，人生路怎么走，得靠自己，一笑堂的总监教会了我，做大脑勤劳的人更容易成就事业。

无论结果是什么样子的，我都是会努力的!

快递员工作中的心得体会篇三

尊敬的领导：

您好，首先非常感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间来看我的心得体会。进入武汉公司工作已经有三个多月的时间了。经过这段时间的实践与学习，我深深的体会到社会的复杂性，以前在学校我们大多处于被动，大多是老师为我们安排。而今天步入工作岗位我们转为主动了，我们必须得主动与上级下级沟通、请教、学习。几个月的成长，让我比几个月前的我多了份镇定和从容。在这里我得到了领导和同事的关心和帮助，更被大家忘我的工作精神感动着。我为能成为这支精英团队中的一员而感到自豪，也希望能在今后的发展中留下自己的辛勤汗水。

收获与心得：一来武汉公司我很幸运的被安排到高新大道项目部，在这里我被分配到安装管道施工员，刚开始我认为安装管道很简单，后来经过亲身体会，其实并不像想象到那么简单，现场操作中稍不注意就会出现错误，就会给公司带来损失。真正感觉到我们的责任重大。

团队精神：作为项目的一员我觉得团队精神至关重要。没有众人的帮助，没有人能单独完成一项事业。一个人要想成功，必须加入团队中。一段管道从技术总工的施工技术交底，到测量组的复合放线，到施工员的组织管道安装。还有商务和约部，材料部，安全员。每一步精推细凿，任何一个环节出了一点问题，都会影响质量和效益。因此，一切成绩都是大家共同努力的结果。

不足之处：通过几个月的工作,我感到自已在魄力方面还不够,要进一步加强，需进一步学习沟通与技巧。

下一步的计划：追求完美,尽量把每个细节做好工作不能自满,因为世上没有十全十美的`东西,它一定有许多地方是不完善的,是需要改进的。我们应该把工作做得更好,将细节之处做得更完美,这样我们才会在工作中进步,才能提高自己的能力本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，通过不断学习，不断积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作。

今后在工作中，需要进一步增强开拓创新精神，磨练意志，提高执行力，生活上更严格自律，不断学习专业知识，争取更快的完善自己。戒骄戒躁改掉年轻浮躁的坏毛病。在公司正确的领导下，坚决贯彻落实公司的指示精神和工作部署，努力拼搏，扎实工作，以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作，为我们这个光荣的集体做出应有的贡献。最后，个人希望每年公司能每个月给每一个员工休假二到三天，给员工一个处理私事的空间，希望公司能为我们新员工组织一些技能培训，加强我们的职业道德意识，使我们快速成长为公司创造更好的效益。

高新大道项目部：

樊攀20xx年10月29日。

快递员工作中的心得体会篇四

IPQC全称为In-processQualityControl，中文翻译为过程控制质量。在生产过程中，IPQC作为一个非常重要的环节负责监控、检测和控制产品的质量，确保产品符合质量要求。在实践中，我也参与了IPQC的工作，收获了不少心得体会。

第二段：IPQC工作的流程。

IPQC的工作流程通常包括五个阶段：

1.提前准备：准备IPQC检测所需的设备和工具，并且确认材料是否符合质量要求。

2.检测前检查：检查机器和仪器是否正常，准备清洁工具和消毒用品，确认操作人员是否具有相关技能并且有足够的经验。

3.实际检测：对加工过程中的原材料或半成品、零件进行检测，包括使用仪器和人工检测。

4.处理：当发现问题时，及时进行处理，比如修复或更换零件、调整设备或调整工艺。

5.总结：总结项目检测结果，对整个检测过程和结果进行分析和评估，制定改进措施以提高检测效率和质量。

第三段：IPQC工作的准备和培训。

IPQC工作不是一件简单的事情，需要合理准备和培训。首先，需要明确检测时要使用的工具和仪器，确认工具是否符合检测要求和使用状态良好，可以有效保证检测的准确性。针对一些新的工件，需要先了解有关工件的信息，包括加工过程、材料等，了解材料的物理性质等因素，再进行相应的检测和分析。其次，还需要培训检测员，对检测项目的流程操作及人工检测技巧进行详细教学和讲解。

第四段：IPQC工作中的技巧和应对措施。

IPQC的检测项目众多，有些检测工作需要机器来检测，有些需要人工检测，其中有些需要对检测结果进行分析和总结。在实践中，我总结出一些技巧和应对措施，如防止机器失灵，要注意机器的定期保养和修理，发现异常要及时处理；在进行人工检测时，要考虑到人员的疲劳和视力问题，要时常休息和集中注意力；在处理问题时，要严格按照公司的要求和流程操作，不能凭个人经验随意处理。

这段时间以来，我的IPQC工作经历增长不少，学到了很多宝贵的经验。我发现，IPQC工作不仅仅是机器或仪器的问题，更是人的责任和态度。作为一个IPQC检测员，我们必须紧张而又细致的检测每一个环节，不能漏掉任何一个环节，否则就会影响产品的质量，从而给公司和消费者带来不好的影响。除了要仔细、严密、认真对待每一个检查项目，我们还需要掌握一定的临场处理能力，能够及时准确地处理和解决不同的问题，避免影响生产进度。最重要的，IPQC工作还培养了我团队合作精神、责任感和自我管理能力。

结尾：

IPQC工作中，要注意准备和培训、技巧和应对措施、细致和认真等方面。这份工作并不轻松，但是也让我懂得了更多的工作意义，培养了我的责任感和合作精神，同时也让我成长和练习了思考和解决问题的能力。

快递员工作中的心得体会篇五

在提倡人性化教育的今天，支持鼓励表扬教育学生的呼声很高，这样一来，学生生活在老师精心维系的蜜罐中。而教师则是颤颤惊惊，视“罚”字为红牌警告，提都不敢提。这种“只放糖不放盐”的教育真能达到素质教育的效果吗？我认为，针对中学生的年龄特点，表扬鼓励多于批评处罚，这固然不错，但绝不是不要批评处罚。因为在学生的生活中如果只有甜言蜜语，而没有警世箴言，他们就容易迷失方向。班主任注意讲究处罚的艺术，相信效果一定更好。本人结合多年来的班主任工作，浅谈这方面的点滴体会。

古人云：“治人如治病，得其方，药到病除，不得其方，适得其反”。惩罚一定要讲究艺术，一定要做到公平合理，在“罚”的过程中培育人，能使学生的某些方面中“罚”中取得进步。“罚”不是目的，育人才是根本目的。通过“罚”的手段让学生认识错误，加深印象，同时锻炼学生某方面的能力。比如，对于不交作业的学生罚他补交作业，对于不跑早操的学生罚他补跑早操，对于损坏公共财务的学生要罚他经济赔偿，这些都是必要的校园惩罚。在惩罚前老师必须给学生讲清道理，为何要惩罚他，他这样做为什么不对，让学生被罚得心服口服。一旦学生改正了错误，老师应该及时给予鼓励表扬，使他在全体学生面前找回威信。这对接受惩罚的学生规范自己的行为大有益处，使之受益终身。

教师施加惩罚的初衷是好的，目的是为了帮助学生分清是非、辨别美丑、认识缺点、改正错误。但任何事物的发展都有一个度，惩罚学生也要把握一个度，切忌把话说绝，把事做得没有余地，对学生不得抱着“治病救人”的宗旨、目的，而是“一棍子”打死。对学生罚要适当。这“适当”二字的含义就是对学生的惩罚不但要让学生能够接受，并且乐于接受，包括生理和心理两方面实施某种惩罚时，要看他身心健康的承受能力，还要考虑性别和年级。惩罚学生要看他违反校纪校规的程度有多大，即该对他处于何种程度的惩罚。

有人说，爱是最好的老师。“请把学生当成自己的孩子看待吧。”假如被罚的学生真是你的孩子，有谁没有训斥惩罚过自己的孩子呢？你处罚孩子，难道就说明对孩子残酷无情，没有关爱了吗？不！我们一直爱着自己的`孩子，而且一如既往。要是把学生真正当成自己的孩子，学生犯了错误，就应该该管则管，该罚则罚，其根本宗旨就是“治病救人”。在苏霍姆林斯基成功的惩罚中，有罚学生“画画”的，有罚学生“写作”的，与其说是一种惩罚，倒不如说是一种特别的关爱。这种充满人情味的惩罚，犹如暖暖的春风更容易被学生接受，更容易催人奋进，我们何不学习一些他的惩罚方法呢？最终要让学生明白老师为他着急，老师希望他尽快改正错误，转入正确的轨道上来。惩罚是一种呵护，是一种艺术。只要掌握好罚的艺术，罚之有方，罚之有度，罚之有情，使用一些充满麻辣味的爱的惩罚又有何妨？切记：没有惩罚的教育是残缺的教育。

快递员工作中的心得体会篇六

IPQC，即在生产过程中的过程控制员，是一项非常重要的工作。在工作中，需要依据质量控制工作标准和流程，对每一个生产环节进行监控和控制。在这个过程中，我得到了以下的经验和体会：

一、协作能力。

在IPQC的工作中，我发现协作是非常重要的。我们需要与生产工人、生产主管以及质量管理部门进行有效的沟通和合作。每个岗位都是一个环节，只有紧密协作才能保证整个生产线的顺利开展。我经常和同事们交流，互相学习，共同改进工作流程，提升质量。

二、责任心。

IPQC的特点是在生产过程中持续监控，及时发现并解决问题。在工作中，我经常检查产品和设备的质量，确保能够及时发现和处理问题。如果出现了质量问题，我们需要及时向生产主管和质量管理部门汇报，并给出有效的解决方案，确保产品质量。

三、耐心和细致。

IPQC需要耐心和细致，因为这项工作需要多次检查。很多时候需要进行重复的检查，这很考验我们的毅力和耐性。同时，对细节的关注和处理才能把控每个环节的质量。比如检查产品的大小、重量、颜色、外观等，每一个细节都反映着产品的质量，我们需要严格把关。

四、沟通能力。

IPQC工作需要和多个人员进行沟通，包括工人、主管、质管等。每个人员都有不同的角色和职责，如何协调不同的意见，达成共识是非常必要的。同时，及时与其他部门沟通，汇报问题，协商解决办法，能够更好地提高生产效率。

五、学习意识。

IPQC是一个需要不断学习和提升的工作，因为生产技术和质量标准是不断变化和更新的。我们需要不断学习新技术、新知识，不断提升自己的知识和技能，才能适应新的工作要求。同时，我们也要学习先进的管理方法和理念，这对我们在IPQC工作中提升自己也非常有帮助。

总的来说，在IPQC的工作中，协作能力、责任心、耐心和细致、沟通能力、学习意识是非常重要的。只有不断学习、不断提高自己，才能更好地为企业生产提供优质的产品和服务。

快递员工作中的心得体会篇七

工作是人们日常生活中必须面对的一个重要组成部分。在工作中，每个人都需要付出自己的努力和智慧，以实现自我的职业追求。而在这个过程中，我们也不断成长、学习和思考。因此，本文将从我的实际工作经验出发，总结我在工作中的心得体会。

第二段：要有自我管理意识。

我觉得做好一份工作，首先要从自己身上下功夫，具备好的自我管理意识非常重要。这就意味着我们需要在工作中保持高度的责任心，不断地学习和提升自己的能力。同时，还要充分发挥个人的潜力，勇敢地面对挑战和困难，积极地解决问题。在这个过程中，对时间的规划和安排、对工作的分配和协作都需要我们充分考虑，以让工作尽量顺利进行下去。

第三段：合理沟通与团队配合。

在工作中，人际关系的处理也是非常重要的一环。团队配合，是许多工作的核心要素，更是一个企业取得成功的重要组成部分。团队中的每一个人都是独立存在，对于达成共同利益，是需要互相理解、配合和支持的。在团队中，沟通成为一个至关重要的因素。好的沟通可以避免误解、平衡意见、并保证工作的有效开展，因此我们需要理性、准确的表达自己的观点，同时积极听取同事的看法，共同解决问题。

第四段：互相学习并不断创新。

对于一个企业而言，创新就是不断提高核心竞争力和降低生产成本的必要方式。而在一个团队中，每个人也需要不断学习、创新。在工作中，我们需要接受新的观点和思路，与同事们交流分享自己的经验，把不同的意见汇总起来，寻求更好的共性提升。此外，不惧挑战是培养创新能力的重要一环。我们需要不断接受各种新事物，经过细致的研究、尝试和实践，不断追求创新的思路和方法，使我们的工作更加丰富多彩。

第五段：持续推动自我发展。

最后，我认为，职业生涯的发展是一个持续的过程。只有不断地自我反思、总结才能够不断进步，实现自我的职业发展。对于一个业务能力卓越的人来说，自我发展更是不会停止的。也正是因为职业发展需要一直不断提高自己的能力和价值，才能成为更具有竞争力并走向更高的天际的职场精英。

综上所述，以上就是我所分享的关于从工作中所体会到的心得体会–透过良好的自我管理、团队的合作和沟通、持续的学习创新，并不停地发掘自己的潜能和不断推动自我发展，才能让工作变得更美好。当然，我相信每个人的感受都是不同的，也希望读者能将本文所提到的观点融入自己的实际工作中，尤其是对于新手职场人士而言，多多寻求建议、交流和获得更多的经验，让自己在职业道路上更加成功。

快递员工作中的心得体会篇八

快递行业是一项繁忙而重要的工作，快递员担负着把物品准确送达顾客手中的责任。作为一名从业多年的快递员，我从中汲取了许多经验和教训，对这份工作也有了更深刻的体会。在快递员工作中，我认为最重要的是时间管理，沟通能力，责任心，团队合作和顾客服务。以下是我对这些方面的心得体会。

首先，时间管理是快递员工作中非常重要的一环，因为时间对于顾客来说是最为关键的。快递员必须按照严格的时间表将货物送达顾客手中，以满足他们的需求。因此，快递员需要保持良好的时间意识，合理安排时间，高效地完成任务。我常常通过合理安排路线和提前计划路线来节省时间。此外，我还会尽量避免在高峰时间段交通拥堵的路段行驶，以确保及时送达。

其次，快递员工作中需要良好的沟通能力。快递员在与顾客沟通时，必须清晰地表达信息，确保顾客准确地了解物品的情况和送达时间。此外，快递员还需要与同事和上级保持良好的沟通，分享信息，互相帮助。我发现，通过积极主动地沟通，我们能够更好地协调工作，提高工作效率。

第三，快递员需要有强烈的责任心。顾客将信任和期望寄托在快递员身上，快递员必须承担起将物品安全送到的责任。这意味着我们要仔细核对每一个包裹，确保包装完整无损，标签清晰可辩，以免丢失或交付错误。此外，当快递员遇到问题时，如遗失包裹或送货延迟，我们要及时与顾客联系并解决问题，保持积极的态度。

第四，团队合作也是快递员工作中至关重要的一点。在快递公司，我们经常要与其他快递员一起工作，互相合作完成任务。团队合作能够大大提高工作效率，减少错误发生的可能性。与此同时，团队合作也有助于建立良好的工作氛围，增强员工之间的相互信任和合作意识。在我和同事们的共同努力下，我们能够以更高效、更准确的方式完成工作。

最后，快递员工作的核心是顾客服务。作为快递员，我们必须时刻关注顾客需求并提供优质的服务。这包括友好的礼貌，及时的回复和解答顾客的问题，以及根据顾客的要求合理安排送货时间等。我们更要时刻保持良好的服务态度，尽力解决和化解顾客的问题，确保顾客对我们的服务满意度。

总的来说，作为快递员是一项繁忙而有挑战的工作。但通过时间管理，良好的沟通能力，责任心，团队合作和优质的顾客服务，我们能够更好地应对这些挑战，并提高工作效率。快递员工作中的心得体会，也让我深刻地意识到坚持和付出的重要性。我相信，只要我们不断总结经验，不断进步，我们就能为顾客提供更好的快递服务。

快递员工作中的心得体会篇九

近年来，随着电子商务的快速发展，快递业务成为了人们生活中不可或缺的一部分。作为快递业务的主要参与者之一，快递员承担着重要的职责和使命。在工作中，他们不仅需要面对复杂的工作环境和高强度的工作压力，还需要经历日复一日的奔波和繁重的工作任务。然而，正是这份辛苦而充实的工作，让快递员们获得了许多宝贵的心得体会。

首先，快递员工作让我深刻体会到了时间的珍贵与重要性。快递员工作需要严格按照时间要求，及时送达客户的包裹。与时间赛跑的工作中，准时的配送成为了我们工作的重中之重。因此，我学会了精确地掌握时间，合理安排工作进程并进行高效运作。通过这种方式，不仅提高了工作效率，还让我更好地管理个人时间，充分利用每一刻，从而更好地平衡工作与生活。

其次，快递员工作让我体会到了团队合作的重要性。在快递员工作中，准时送达客户的包裹需要团队的协作和配合。无论是快递员之间的合作，还是与分拣员、调度员、客服等其他岗位的合作，都需要我们相互支持和配合。尤其在高峰期，工作量巨大，每个环节都需要高度配合。通过与团队的紧密合作，我学会了倾听他人的意见与建议，学会了在团队中协调沟通和解决问题的能力。

第三，快递员工作让我体验到了坚持不懈的力量。作为快递员，我们需要面对各种天气状况和复杂的路况，有时需要长时间步行或骑行，甚至在恶劣的天气条件下仍然要及时送达包裹。这要求我们具备坚韧不拔的毅力和顽强的精神。经过多次的艰辛努力和不断的锤炼，我逐渐养成了不轻言放弃的习惯，无论面对怎样困难的局面，都要坚持到底，不断战胜困难。

第四，快递员工作让我学会了善于与人沟通和服务的能力。快递员工作是与客户直接接触的一线服务工作，我们需要与客户进行有效的沟通和交流，耐心解答客户的疑问和需求。通过与不同人的接触，我学会了换位思考的能力，懂得站在客户的角度考虑问题，提供更好的服务体验。同时，我也学会了如何处理和缓解客户的不满情绪，增强与客户的互信和友好关系。

最后，快递员工作让我体悟到了付出和回报的关系。在这个岗位上，我们付出了辛勤的努力和汗水，不仅为客户提供了良好的快递服务，还为自己创造了一个宝贵的人生阅历和成长机会。当我们看到客户满意的笑容和听到客户对我们称赞的话语时，内心会感到无比的满足和骄傲。通过这种方式，我们不仅获得了物质回报，更重要的是得到了精神的满足和成就感。

总之，快递员工作是一份富有挑战性和奉献精神的职业。在这个工作中，我深刻体会到了时间的珍贵与重要性，团队合作的重要性，坚持不懈的力量，善于与人沟通和服务的能力，付出和回报的关系。这些宝贵的心得体会不仅让我在快递员工作中取得了不错的成绩，更对我的人生产生了积极的影响，使我成为了一个更加坚强、善于沟通和乐于付出的人。

快递员工作中的心得体会篇十

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字,员工在工作过程中会面对各种事情，心中肯定有学到经验，会有自己的想法，就可以把体会写下来，下面是小编给大家整理收集的关于工作中的学习感悟，我们一起来看看吧!

在实习这段时间，我有很深的体会。

以前，我确实认为我所做的，对得起自己的工资就够了，因为公司不只是我一个人，虽然我也在努力的做，但是目的是：做的多就会被师傅或老板肯定。

现在，我觉得我在冷气公司所做的一切工作，实际上是在为自己以后的路做铺垫。

因为在冷气方面，我可以学到很多东西，向周围的人学习他们的长处，弥补自己的短处，三人行必有我师，择其善者而从之，其不善者而改之，能更加提高自己，向上看，更上一个个台阶，从而做的更好!而只有虚心，才能够倒空自己不好的，去领受好的东西。

在这几个月的时间里，我学到了什么是工作精神，是内在的含义，而不是嘴边挂着的8个字，也努力把这8个字做为我做人的准则，一步步走向完美。

1.诚信 就是诚实，不做虚假的事，目的，是要得到别人的认可。

在生意场上，也要讲诚信。

而在这个充满诡诈欺骗的生意场上，要做到让人相信是很难的，或许在有些时候，会丧失自己的利益，但是久而久之，诚就会变成我们在社会立足的最佳磐石。

也会给我们的对手，有效的杀伤力，或是致命的打击;信，我个人认为是对内外的，对自己要有信，相信冷气公司在设备上有保障，对外，客户相信我们公司的东西好，这是一个漫长而又烦琐的过程，但是一但我们做好了，我们走出去，别人对我们的评价会超越所有的同行，这，就是争创同行业第一。

2.敬业 也是心态问题。

把工作当做是一种乐趣的人，他就一定是敬业的。

比如玩游戏，喜欢玩游戏就会通宵达旦、废寝忘食的玩，而喜欢工作，就会没有双休和工作日之分，对待客户的态度也会有很大的转变。

比如，冷气工程部敬业就会详细清楚客户的相关资料，分析客户，经常拜访、了解客户对我们的看法以及给客户详细讲解安装和检修冷气的细节，不断提高，从而做的更好，冷气工程部敬业就会设备保养的很好。

对客户的要求、态度都会积极端正的对待，敬业就会超越自我，用标准化的服务满足客户差异化的需求，每次比别人好一点点，从而做到争创同行业第一。

3.团队 一个人不能完成大使命，而团队正是一个取长补短的最佳方式。

不但可以让私营企业快速成长，而且团队成员能够扬长补短的学到很多东西，让团队更加密不可分，(公鸡跟白蚁，一只会被公鸡吃掉，很多就会把公鸡吃掉，自然界的规律何尝不是社会的规律)虽然团队中会遇到很多问题，但是只要有团队的精神在这里，一切的一切都会迎刃而解，一旦我们互相的配合工作，外界对我们的攻击就会徒劳无益了。

从而自然的达到创同行业优秀的目的。

4.创新 没有创新我们就会原地踏步。

需要有以上三个前提，没有诚信，他不会想到要去创新，(有些创新或许是客户的意思);没有敬业，他也懒得去创新;没有团队，或许他的创新只是一个小小的发现，不能更加完善，团队会把创新做的更无可指责，也只有不断创新，个人才能够走上成功，私营企业才能走向辉煌。

自然而然的变成同行业第一。

以上是本人在这一年时间中，所意识到的，也是以后该学习应用的，不论走到哪里，都是我学习的功课。

也希望我们的团队能够做督促工作，让我可以做的更好。

忙碌的外科实习轮转结束后，就去了儿科。

儿科分为儿内，儿外，一共4周时间。

首先去的是儿内。

第一次进入病房，觉得很干净，病床突然小了一号，看到的都是些小朋友。

整个病区分为2个部分，前面的是常见疾病，比如支气管肺炎，腹泻，内分泌疾病等，还有个抢救室，里面则收治了早产儿。

曾经有个2个床位房间，但收治了1个孩子居然患阿米巴痢疾(经口传播，主要表现为腹痛，腹泻，排出果酱样粪便，有腥臭味，主要流行于热带与亚热带，上海少见)。

而后面的则是急淋，再障等的孩子，一般情况下，医护人员也比起内科，外科就要清净多了。

儿外主要收治的是开包皮的孩子。

我就看见1个孩子是车祸住院的。

在儿外的时候，碰到这么两个孩子，都是开包皮的`。

当我一走进病房，就看见这两个孩子光溜溜的躺在床上，医生开出医嘱照光，早上的时候，靠窗的孩子晒着太阳，而旁边的小朋友晒不到，他的爸爸变把窗往一边挪了一下，看见就一个小鸡鸡晒在太阳底下。

到了下午，靠窗的孩子拿着枕头遮掩着继续晒太阳，我对他说：让你爸爸给你撑把伞，伞上面挖个洞，这样其他地方都晒不到，就晒个小鸡鸡就可以了。

而另外个孩子是晒不到了，他爸爸边跑到护士台说：护士小姐，什么时候来烤小鸡鸡啊。

给我印象深的是一个仅3岁还裹着尿片的小男孩。

男孩很在本科室实习期间,我能严格遵守科室的各项规章制度,不迟到,不早退.对于各项操作能独立的完成.在这个科室实习期间我上过夜班.我清楚的知道夜班的责任,也知道上夜班的辛苦 .上夜班虽然没做什么,但是人还是会觉得累。

外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。

术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。

术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。

在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。

有时间还要宣教病人的家属如何照顾病人对于术后的病人要时刻观察 他的生命体征.每天我们都要不停的在各个病房中穿梭,以便了解病人的病情变化,早发现问题 ,早解决..在实习过程中’我严格遵守医院规章制度’认真履行实习护士职责’以马克思列宁主义，毛泽东思想’邓小平理论为指导’严格要求自己尊敬师长’团结同学’ 关心病人’不迟到’不早退’踏实工作’努力做到护理工作规范化’技能服务优质化’基础护理灵活化’爱心活动经常化’将理论与实践相结合’并做到理论学习有计划’ 有重点’护理工作有措施’有记录’实习期间’始终以爱心’细心’耐心为基本’努力做到眼勤’手勤’脚勤’嘴勤’想病人之所想’急病人之所急’全心全意为患者提供优质服务’树立了良好的医德医风.通过6周的实习，本人理论水平和实践水平都有所提高，在今后的工作中，我将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服务. 我希望在以后得学习期间不断得充实自己,成为一名合格的护理工作者。

我是公司的一名新员工，业绩谈不上很好，也没有多少工作经验可谈，在这短短一两个月的工作期间我体会到，一个企业要想做大，首先必须要有一个高素质的团队，才能创造更高的效益，一些不经意的小事并不是用标准能衡量出来的，但她却能反映出一个人真实的一面，展示完美的自己很难，需要每一个环节都做到完美，但毁掉自己很容易，只要一个细节没有注意到就会给我们带来难以挽回的影响，同样只要是错误，无论他如何细小我们都要引起重视，否则都可能给企业带来很大的损失。

没有破产的行业，只有破产的企业，一个企业如果被市场淘汰出局，并不是被你的竞争对手淘汰的，一定是被你的用户所抛弃，企业的产品和服务最终都是为人服务的，随着经济的发展，人民生活水平的提高，对产品和服务质量的要求也越来越高，这就要求我们不断的重视和改进我们的方向，满足人们对生活高标准的要求，以人为本，人性化是服务的终极目标。

在这几年的工作中，从事营销走过几个市场，我最终体会在当今市场上，消费者和经营者几乎同样的痛苦，有卖不掉的，也有买不到的，有买不起的，也有没有什么可买的，出现这种局面，其根本原因就是经营者看不到市场的个性需求，不对市场进行细分，不注重产品或服务的个性差异，不去寻找市场的空隙，结果是“你有我有全都有”，当今时代，消费市场呈现多元化倾向，修改消费日趋明显，经营者在微利中取胜，重要的是“你无我有、你有我优、你优我精”，打造产品和服务的个性差异，以差异开拓市场、占领市场、取胜市场!

快递员工作中的心得体会篇十一

快递员是现代社会中不可或缺的一群人，他们肩负着将货物及时送达客户手中的重任。如今，快递员的工作已经成为了大众眼中的一份稳定和可靠的职业。然而，当我们深入了解快递员的工作内容和背后的辛苦，我们才能真正体会到他们经历的种种挑战和取得的成就。在这篇文章中，我将分享我在快递员工作中的心得体会，从个人发展、行业变革、客户服务、时间管理以及团队合作等五个方面进行探讨。

首先，快递员工作对个人发展有着很大的促进。作为一名快递员，我们要完成每日派件的任务，这不仅需要良好的身体素质和驾驶技巧，还需要具备自主管理能力和解决问题的能力。通过承担这份工作，我逐渐学会了高效地处理各种不可预见的情况，培养了自信和耐心。同时，由于与客户的接触频繁，我也进一步提升了自己的沟通和人际交往能力。这种种能力的提升不仅对我个人发展有着积极的影响，也为将来的职业生涯打下了坚实的基础。

其次，快递行业正处于快速变革之中。随着电商的兴起，快递市场的激烈竞争与日俱增。在这个面临巨大挑战的环境下，作为一名快递员，我们要适应行业的变化，不断提升自己的技能和服务质量。例如，学习使用新的配送技术和软件系统，提高货物追踪和信息反馈的准确性。同时，我们还需与时俱进，紧跟绿色环保的潮流，推行废物回收和包装减少等可持续发展的理念。只有不断跟随行业的发展，我们才能在激烈的竞争中保持竞争力。

第三，快递员的工作本质是为客户提供优质的服务。快递员是客户和快递公司之间的桥梁，我们的工作质量直接关系到客户对公司的认可度。因此，我们要时刻保持友好、热情和耐心的态度。从客户的角度出发，准时送达货物，确保货物的完整，及时解决问题，提供便利和高效的服务。精诚合作和持续改进是我们为客户提供优质服务的关键，只有通过不断反馈和提升，我们才能赢得客户的信赖和口碑。

第四，时间管理对于快递员工作至关重要。快递行业是一个时间敏感的领域，客户对送货时间有着极高的期望。我们要充分利用时间，高效安排派件路线，确保准时完成任务。与此同时，我们也要处理好派件任务和个人生活的平衡。如何在繁忙的工作中合理安排休息和娱乐时间，是一个值得思考和改进的问题。只有在健康的状态下工作，我们才能更好地面对各种挑战，并为客户提供更好的服务。

最后，团队合作是快递员工作中不可或缺的一部分。在快递行业，团队的协作和配合是非常重要的。大家需要相互扶持，共同解决派件中的问题，提供更好的服务体验。通过与同事的交流和合作，我学到了互相信任和支持的重要性，也学会了如何在团队中起到积极的作用。只有所有人紧密合作，才能更好地应对日益增长的派件压力，提升工作效率，同时也让整个团队更具凝聚力。

总之，快递员工作中的心得体会不仅关乎个人发展，也涉及行业变革、客户服务、时间管理和团队合作等多个方面。通过不断总结和学习，我们可以在工作中不断提升自我，为客户提供更好的服务体验，同时也推动整个行业的发展与进步。快递员这个看似平凡的职业，背后蕴含着巨大的积极意义和社会价值。

快递员工作中的心得体会篇十二

工作是什么？从《你在为谁工作？》这本书中可以找到答案。第6页中的文字是这样描述的：工作是上帝安排的任务；工作是上天赋予的使命。虽然这些如出一辙的解释来自各国的权威字典，带有太多的宗教色彩，却传达出一个共同的思想：没有机会工作或不能从工作中享受到乐趣的人，就是违背上帝意愿的人，就不能完整地享受到生命的乐趣。在读完这本书后，我能理解并体会到“在工作中得到快乐，在岗位上实现价值”的人生真谛。

参加工作初期，我只是出于好奇，认为一个人完成了学业后就要走向社会，自然而然地开始工作，没什么快乐的感受，因为工作仅仅是谋生的职业，挣钱的手段。随着时间的推移，知识的积累，技能的掌握到阅历的丰富，工作又是一个人施展才华的舞台，一份社会的责任和生活的保障，慢慢地享受到了工作所带来的乐趣，并且可以在整个工作过程中感受到自己成长、进步的喜悦，从而增强自己的进取心和自信心，促进心理健康。的确，工作不仅仅是谋生的一种手段，更应该是实现人生价值的载体。一个人如果仅仅为了谋生而消极应付地工作，到了晚年，回想起来肯定会觉得自己的人生是悲惨的，因为他没有给社会留下什么有价值的东西。如果我们的工作能够得到企业、社会公众及家庭的认可，得到领导、同事以及我们自已的肯定，那么，我们就会产生成就感，自豪感，从而在肯定自己的价值，体现工作的意义中得到快乐。

我热爱工作，也可以说是一位“工作狂”吧，有事没事都爱在办公室，不是现在有网络的时代，过去没有电脑没有网络更是如此。一时做不完的活总喜欢加班完成，一些常态的事务性工作还喜欢带回家去做，不仅完成了本职工作，而且还在省市、中央级各类媒体上发表各类稿件达3000篇（幅）。因为在工作中能得到快乐，所以总不觉得累。一位哲人这样说过：“在神圣的劳动中，收获快乐，在创造的艰辛里，体验幸福。一个人最大的快乐，就在于在一个岗位上不断的追求和创造。”

一个人的一生应该说是工作的一生，因为从开始工作到光荣退休，要占去人生中大概一半的时间，而且都是宝贵的、有为的好时光。那么，在工作中尽情地收获快乐就是以一份好的心情对待每一天的工作，工作的乐趣就在于任何环境中都认真而尽其所能地用心工作，全力以赴。工作轻闲不一定使人快乐，因为人在空闲无聊的时候，不是感到快乐而是感到烦恼和不安；而忙碌的人，往往是最快乐的。无论我们身处在何种岗位，无论我们职位高低、大小，我们都应该尊重和肯定自己的工作，追求敬业、乐业的精神，不辞辛劳，守土有责，在快乐工作中找到快乐，在感激中带来更多值得感激的事情。如果一个人仅仅从工作中得到厌倦、烦恼、紧张或失望，那么他的一生岂不是痛苦的一生？如果一个人在自己并不快乐的工作中，即使他得到了金钱与名利，那么他的一生也是非常的沉重？因此，人的一生可以没有很大的名望，也可以没有很多的财富，但不可以没有工作的快乐。虽然，一个人在实际工作中，所遇到的领导、同事、环境会不尽相同，业绩、薪水会不尽如人意，但是，勤奋工作是通往荣誉的必经之路。在长期的工作中，当你从日常或平凡的工作岗位上学习并积累许多知识、能力，锻炼自己的创造力、决策力、洞察力，那么，你就会拥有积极的工作态度，进取的努力，可以从实际的工作中得到精神上的享受，反过来会作用于更加勤奋认真地完成好自己的本职工作。劳动是神圣的，工作应该是快乐的，爱岗敬业是我们得以长足发展的亘古主题，快乐工作是我们终身用之不竭的幸福源泉。

我热爱自己的工作，我知道，因为快乐工作就是使员工充分发挥个人潜能，在实现自身价值的同时为企业带来最大效益，使企业在竞争中取胜。要从工作中得到乐趣，要求我们热爱自己的工作，不要让自己变成工作的奴隶。工作不是为了生存，而是为了给个人的生活赋予意义，给生命赋予光彩。

劳动是美丽的，工作是快乐的！

快递员工作中的心得体会篇十三

“自我修炼，成就卓越自我”

行业拓展一中心于20xx年4月15日在开展了以“自我修炼，成就卓越自我”为主题的读书分享会。分享会上，我们以小组形式针对《工作中的自我修炼》这本书的读后感进行交流分享。

小组“梦之队”队长苗地分享，通过阅读这本书，她最大的受益是“困难是把双刃剑，一面割出你的鲜血，一面又为你挖掘出新的希望”。她是一名很优秀的客户经理，无论在集团工作中遇到怎样的困难，她都用自己坚定的意志对自己说：“我能行，我不可以输在起跑线上，我要成功，向着自己的目标，迈着坚定的不伐，一步步走下去。”她也正是用这种耐力带动着她们组前进。

“一枝五花队“高晶分享，让她体会最深的是“人最大的敌人是自己，只要战胜了自身压力，那么，其他一切外界压力也就不值得一谈了。”她最开始进入移动工作时是个较为内向羞涩的女生，但是经过几年集团工作的“摸爬滚打”，她已经不再羞涩，她觉得这句话是她工作历程的写照，更希望以后的她能够战胜一切的压力。

“永不言弃队”赵薪分享，她最认同的是“只有那些勇于承担的人，才能够出色的完成任务，才能够受到领导的欣赏和重用。”她今年已经43岁，可以算得上是一名“老”客户经理。虽然是这样，但是她一直都是个勇于承担的人。记得有一次她的集团客户到我中心来办理手机，但是由于营业员的疏忽忘记收她客户的688元购机款了，她知道后第一时间对营业员说“小妹，你放心，姐帮你去要，要不回来姐赔给你”。有责任感，在关键时刻敢于担当，这样才能得到集团客户的认可，得到领导、同事的肯定。

张兴斌经理和王锋副经理在分享会的最后做了总结性发言：

其实每个人都有成就卓越自我的能力，左右我们的绝不是能力、资质，更不是工作环境，而是我们在工作中是否进行了严谨的自我修炼、严格的自我管理，因为它们制约着我们的行动和思想，同时也决定了我们的事业和成就。

我们要将学习到的成果认真总结，在工作中得以应用。应用我们所学到的思想提高工作能力，应用我们所学到的方法来指导工作，这才是学习的目的所在。

四月初，行业拓展四中心组织全体员工认真阅读了《工作中的自我修炼》一书，以“五定”、“五思”为指引，得到了很多人生中的启迪、工作上的启发和生活中的启示，对于我们做好自己的工作提供了很大的帮助。

首先，我们对于自我修炼要有一个正确的认识。工作本身就是一种自我修炼，而自我修炼也是把工作做好的基础。通过五思，思变化，思进退，思成败，思方法以及思价值，促使我们在工作中能够在思考的同时自我修炼。我们不能为了完成任务而应付了事，要勤于思考，变被动为主动，认真做好手里的每份工作。

自我修炼，强调的就是要有一个自主性，这就要求我们用心工作，用心去发现自己的问题，自觉、独立的进行有针对性的自我修炼，从而提高自己的能力，从而能够达到工作的要求和领导的期望，这才是我们应该做且必须做的。

其次，自我修炼也要注意一个方式方法的问题，要坚持公司的五定要求，定时，定量，定标，虽说条条大道通罗马，但其中肯定有着一个最佳的捷径。在自我修炼这个方面，很多的成功者们都有着自己独到的见解和行之有效的方法，这就是我们要借鉴的捷径。公司向我们推荐这本书，就是希望我们可以向这些成功者们学习，学习他们的思想，学习他们的方法，从而可以尽量少走弯路，尽快的成长和提高。