7月1号建党直播心得体会总结 7月1日建党100周年活动直播感受(七篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

主题7月1号建党直播心得体会总结一

2005年7月18日，春秋人本着“让人人都坐得起飞机”的理念成功首航。春秋航空发展至今，已有48架空客320飞机，年营收130亿左右，并于2015年1月21日成为了全国第六个上市的航空公司，也是民营航空的第一“股”。

春秋集团成立至今，始终坚持以诚信经营的宗旨，曾获得上海市“创先争优”优秀团委称号、2012年长宁区十佳青年创新团队称号，并于2011-2012年度、2013-2014度被授予“上海市青年文明号”荣誉。

春秋航空股份有限公司客舱服务部“春秋之翼”示范乘务组是从客舱部1000多名乘务工作人员中，精心筛选了195名工作态度积极，服务技能出色的“空姐、空少”们组成的，以青年为主（平均年龄35岁以下，青年占95%），80%以上组员为乘务长,是公司一道美丽的风景线。该班组主要负责制定客舱服务规范和服务标准；组织乘务技能的培训和员工队伍的思想作风、职业化建设；通过有效的资源保障，实现客舱安全管理和优质服务，为旅客提供客舱安全、服务的优秀团队。

完善组织机构，夯实创建基础

“春秋之翼”示范乘务组在取得“上海市青年文明号”荣誉的基础上，在董事长王正华的倡导下，始终坚持“党建带团建，团建促党建”的工作思路，成立品牌管理部，通过宣传栏、标语、会议、“班组建设”、微信、bbs论坛等多种形式进行宣传，不断将青年文明号创建活动引向深入，坚持“激情员工，旅客满意”为目标，“安全、准点、便捷、温馨、高性价比”的服务理念，积极打造全国青年文明号，让青年文明号与时俱进、与企业同步发展。

传承“敬业、协作、创优、奉献”精神，助推创建活动

“春秋之翼”示范乘务组坚持以团为主，激发青年的能动性、凝聚力，大力推进创建青年文明号活动，为青年同志的发展添砖加瓦。

一是树立良好的职业道德，加强技能学习，争创行业标杆。“春之翼”示范乘务组坚持在党组、团组的领导下，狠抓思想政治学习，通过月会、季报等方式，做好青年员工的思想政治工作，引导青年树立正确的世界观、人生观、价值观。通过开展“让爱飞翔”慈善活动、“真爱网青年交友”、“举行青工大比武”等团建活动，使每位青年增强团建意识，提升整体素质，加深青年之间的友谊和感情。与此同时“春秋之翼”示范乘务组还专门温馨布置了“青年谈心室”，开展“一对一”的谈心交流，及时了解青年的思想动态，增强青年员工认同感和归宿感。

二是发挥模范带头作用，培养人才的纽带。“春秋之翼”示范乘务组始终发挥模范带头作用，航程中做到手册人、标准人、规范人。通过创建活动，又再一次细化《客舱服务规范》，对其中的128处服务标准再度提高，形成了独有的“春之翼”工作手册，用实际行动来做参考物，给客舱职员树立了学习榜样，培养和造就了6名年轻有为干部；他们拥有专属的“春之翼”航徽，提升了大家的荣誉感和使命感，同时也被监督，做到真正的相互学习，持续获得广大旅客的好评，共收到表扬信63份。在“春秋之翼”团队的带动下，春秋航空的客舱服务在民航业内测评名列前茅。

三是开展创建活动，提高企业文化氛围。“春秋之翼”示范乘务组通过开展、参与丰富多彩的活动，提高企业文化氛围，把“敬业、协作、创优、奉献”的精神全面渗透到每个员工，在潜移默化中促进青年思想进步、身心健康。开展“微笑、问候、鞠躬”优质服务示范活动提高青年业务素质；太极拳活动，达到强身健体的目的；开通bbs，为青年员工提供了畅所欲言的平台；组织青年员工参加交通大学心理学教授课程；利用双休日，组织篮球、足球、羽毛球、交谊舞培训、k歌比赛等，充分展示了员工的青春风采。五四青年联谊、七夕节活动、相亲、踏青、健康保健和摄影等讲座，各类益智、悦心、冶情的文体活动，深受年青员工欢迎。

四是走进社区、回报社会。2014年“春秋之翼”示范乘务组在公司内部发起给四川灾区捐款捐物活动，累计捐款42800元，5000余本书、数千件衣服，让灾区的人民也能感觉到温暖。坚持参与社会公益活动，先后参与了上海市“蓝天下的挚爱”慈善活动、“而立感恩，让爱飞翔”大型公益活动、“红红火火过大年”主题助残服务。“让爱飞翔”活动，精心挑选乘务员，与来自全国各地及香港、日本等地的残疾儿童一对一畅游上海3天，对示范乘务组的每一个成员来讲，能成为了别人的眼睛，别人的耳朵，感到无比自豪，同时也帮助小朋友们树立自强不息的信念和战胜困难的勇气；2014年11月，再一次赞助了盲童“非视觉触摸画报”的项目，在仪式中同学们带来的天籁之声更感动了全场，每一位“春之翼”的人都默默流下了眼泪，更坚定了他们回馈社会的信心；“雷锋月”活动、“走进社区服务”“光盘行动、垃圾分类”主题活动，发挥雷锋精神，积极履行社会责任等。通过这些活动，一方面回馈了社会，另一方面锻炼了自身能力，让青年员工以更饱满的热情投入到工作之中。

通过创建活动，“春秋之翼”示范乘务组为广大青年弘扬职业文明，创造一流工作业绩，推进企业的发展创造了有效载体，营造了良好的氛围。同时通过青年文明号向广大青年员工传递了“奋斗、远虑、节俭、感恩”企业精神，用青春的誓言，扎实的行动，努力书写青年文明号的新篇章。

主题7月1号建党直播心得体会总结二

石家庄市公路管理处直属站新华养护中心负责我市g307西、石闫线、g107北三条重要出市口公路和15台大型养护清扫设备的管养任务，适逢改革开放30周年和北京奥运会，能够为省会“三年大变样”作出贡献，能够为火炬顺利传递提供畅洁绿美的交通环境，作为公路人我们无比骄傲和自豪。我们通过开展业务技能竞赛、岗位练兵、争创先进科室、先进班队等系列创建活动，增强了广大职工的主人翁意识，全体职工将“爱岗敬业，创造一流工作业绩”转化成了争创“工人先锋号”一种精神力量，圆满完成了各项工作任务。

根据上级关于公路保洁方案的指示精神，结合分级养护方案，制定了《直属站出入市口公路保洁运行方案》和《直属站机械养护设备管理实施办法》，分类测算路段的人员配置，设备运转情况，结合各出市口分布情况，按照养护级别的划分，量化工作任务，明确工作指标。通过发放《直属站出入市口公路保洁工作手册》来对养路工进行岗前培训和作业指导。明确公路养护工作的作业内容、作业标准、作业时间、作业质量、自身安全等方面要求。在掌握路段一手资料后，拟定了《直属站路段经营承包试行方案》，经班子会、中层干部会、班组长会反复讨论和酝酿，提请职代会通过，率先在g307西、g107北两条路段实施。通过几个月的实施，效果显著，达到了预期目的。

203月份，石家庄市公路管理处将307西作为我市干线公路养护示范路段，组织全市公路系统公路站长以上领导到现场进行观摩，清扫车、洗涤车和洒水车循环工作，养路工保洁到位，不留死角，两侧的慢车道和快车道一样干净整洁，绿化带经过冲洗叶片鲜亮，受到参会领导的一致好评。

年4月26-28日，我市举办了正定小商品博览会，而g107北是通往正定的必经之路。我们按照城市化道路的保洁标准，完成绿化修剪11.4万平方米，补植苗木2340棵，种植白三叶1600平米，喷洒苗木450万平米。粉刷三桩39个、路缘石6公里，粉刷桥梁110延米/座，清洗护拦96000米，撤除g107北隔离墩1326块，并在g107北设立了专职捡拾垃圾人员，确保白色垃圾在半小时内及时清理，g107北以其畅、洁、绿、美、安的行车环境迎接了中外宾客的到来。

石闫线是通往革命圣地西柏坡的一条政治线路，担负着3.7公里的公路养护和16.7公里的绿化养护，绿化面积为58215平方米，在市委、市政府提出的“三年大变样“活动中，被列为公路形象建设规划的重要组成部分，尤其是在石闫线被定为火炬传递路线后，该路段的管养工作就显得尤为重要。为了呈现最佳的路容路貌和通行环境，充分展现公路形象，我们在原来养护工作的基础上突出重点，将石闫线作为整治重点进行全方位、全天候、立体式保洁和巡逻，争取做到不留死角，制定了迎奥运公路保洁保畅运行方案和应急措施。

为了更好的完成火炬传递任务，从7月4日到7月29日，全体道班养路工把工作时间由原来的早上7点改为5点，晚上6点改为7点。由于今年的雨水多，草长的旺盛，按照绿化目标的严格要求，绿色通道必须时常保持整、美观、横平竖直。绿化工作量非常大，那就意味着每天养路工每天有12个小时的时间在路上，在酷暑炎热的天气中的，全体养路工不叫苦，不叫累，以奋发有为的精神，默默的奋战在第一线。在保洁路面时，人人都特别认真、仔细，扫了一遍又一遍，生怕自己一点疏忽而影响了整个道路的形象。道口桩、垃圾桩、百米桩、里程碑全部粉刷，在粉刷过程中，一个一个小心翼翼，像对待自己的孩子一样，粉刷路树一点点不齐，都要重新来一次。有一次养路工苏建新在一次清扫中，为了路上一个飞来的塑料袋，差一点被一辆货车撞到，其实这样有惊无险的事情在我们的养路工身上屡屡发生，但是他们并没有因此而放弃。在紧张的26天中，全体养路工克服了感冒、发烧、家里的孩子老人无人照顾等各种各样的困难，他们舍小家顾大家，顺利完成了火炬的传递任务，在火炬传递的当天，全班人员格外的激动，有的职工早上4点就到路上去待命，那一刻，看到火炬就像是自个家院子里传递，每一人的心里都感到无比骄傲和自豪。

按照《直属站机械养护设备管理实施办法》和《清扫设备驾驶员工作手册》，指导操作人员作业效果和车辆保养质量。从今年初15台大型养护设备投入运行以来，积极组织人员，合理调度车辆，无论是日常养护还是政治活动，无一例外的完成了清扫和喷洒任务。7月初特别在石闫线安排了一台清扫车，一台洗地车，两台大型水车，全天侯保洁，在迎火炬预演、传递期间，又增派了三台清扫车，二台洗地车，四台水车，负责整条石闫公路(石市—西柏坡)的保洁。整个期间出色的完成了清扫路面39480公里，清洗路面4900公里，冲洗花坛、路缘石等150万平米。为奥运圣火在我市的传递创造了一个“畅、洁、绿、美、安”的行车环境，受到了各级领导的表扬。

在我们平凡的工作中，涌现了许许许多多的感人事迹，在绿化修剪中，养路工史志蕊被马蜂蜇;水车司机张路新，忍受着奶奶去世的痛苦;洗地车司机高振勇，家里房屋雨季坍塌……这样的例子还有很多很多，可是他们为了不影响工作，没有请过一天假，保质保量的完成了保洁任务，在他们的心里只有一个朴实的目标：“那就是为了打造畅、洁、绿、美、安的通行环境，再苦再累也甘心”!

2008年即将过去，在过去的一年中，有成功也有不足，未来的工作将会更加艰巨，新华养护中心的全体职工将继续团结一致，发扬优点，改进不足，积极主动的完成上级下达的各项任务，为石家庄“三年大变样”贡献自己的一份力量，为了公路事业的腾飞而奋斗!

主题7月1号建党直播心得体会总结三

客房部作为__宾馆主要业务和形象部门，20__年上半年全体员工在领导的带领和各部门的全力配合下，以踏实的工作，周到细致的服务，为宾馆进一步服务好社会打下了良好的基础。20__年，客房部完成了如下工作：

一、经济指标完成情况及一些数字的汇报：

20__年全年营业额582万元，利润191万元。其中散客营业额319万，长包房营业额248万元，会议室收入7.3万元，其他团队及会议开房营业额7.7万元。客房保健品纯收入1465元.客赔收入5346元.干洗衣物(外洗)67件.纯收入227元，水洗衣物(由宾馆消毒人员洗涤)161件，收入1239元.给餐厅拨出早餐费用15.8万元.软片洗涤费用49517.9元.以上数字除衣物洗涤费用均以财务为准。

客房20__上半年出租房间数14610间次，平均出租率47.9%，其中散客出租间数7813间次，占出租房数的53.5%.长包房上半年出租房数6036间次，占出租房的41.3%.(其中服务中心105间次，占出租房数的0.72%，(5月11日开始入住)，铁三院、勘察院、地质院共1376间次，占出租房数的9.4%，(1—4月，6月26号又回来)，洛阳石化440间，(1—5月份)占出租房数的3%，天港1810间，占出租房数的12.4%，房信1810间，占出租房数的12.4%)，天房投资180间次，占出租房数的1.2%，(6月一日开始)，中储油262间次，占出租房数的1.8%，(6月8日开始入住)，中石化51间次，(1月、4、5、6月份)占出租房数的o.34%。会议团队及其他出租间数1583间次.占出租房数的4%.会议室全年出租321场次，(其中中三楼出租41场次，第二会议室出租73场次，第三会议室出租29场次，第四会议室出租177场次.)。

二、管理指标及其他各项工作完成情况：

(1)年初，客房部结合实际情况，重新制定了各种管理制度和岗位标准，如：《服务台岗位职责》《日常卫生检查制度》《客房、分台、环境卫生标准》《客房软片管理制度》等。对会议接待程序、维修记录、清扫车物品摆放标准、遗留物品保管制度、报损制度、钥匙管理制度等做了进一步规范，使员工工作有了明确的目标和方向，使客房服务质量更上一步台阶。

(2)任何一项管理，都是首先对人的管理，人能各尽其才、各司其职、各尽其责，那么，其他问题便好解决了。所以客房首先对人员进行管理与分工。规范了各管区、各岗位从班长到员工的专人负责制度，进一步提高管理和卫生质量。为进一步使卫生和管理细化，把客房分为三个区域管理，中楼、北楼a区、北楼b区，会议室分别设班长各管一区，员工在各楼层区域人员基本不变。库管、消毒工作专人负责。使人尽其才，层层到位。

(3)为确保客房出租质量，严格执行查房制度。

宾馆的主营业务是客房出租，顾客的满意就是对我们工作的最大认可，为给宾客提供一个舒适、安逸的休息环境，我们在房间卫生、设施设备、物品配备等方面严格执行查房制度：员工自查、班长普查、经理抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低。并且做好查房记录，及时反馈，及时纠正，使宾客有宾至如归的感觉，迎来更多的回头客。

(4)开源节流，降本增效，加强员工节能意识。

本着节约就是创利润的思想，杜绝浪费现象，在小物品发放上实行班长区域负责制，各区班长早晨统一领管，剩余物品晚上收回做记录，做到收发明确，账目清晰。牙膏，洗发精等客人剩下没用完的留下来当清洁剂使用.客房空调遥控器夏天平时调到28度，冬天调到20度.空调、电视等电器做到人走电停。空调遥控器和电视遥控器用门锁换下来的旧电池继续使用，走廊灯早晚专人负责开关.从而也提高了员工的节能意识。

(5)对防疫站、分局治安科以及技术监督局等部门的检查工作都做了充分的准备。7月份，对防疫站的住宿业卫生监督量化分级评分表的34项评查内容都已过关，并得到核定等级的好评。

(6)努力拓展长包房业务。

长包房是宾馆经济的主要来源。为达到长包房客人的满意，对现有的长包房及时了解客户的生活习惯和要求，提供个性化服务。如：邮件收发，作息时间调整，休闲娱乐、衣物洗涤等。定期征询客户意见，他们的意见是我们工作改进的依据。我们的服务员都视宾客如家人，甚至每一间房间客人的生活习惯和个性服务员都能一一说出。

(7)为切实提高员工服务水平和业务能力，7月份，配合质监部对服务台员工进行了礼貌礼节的进一步培训，按照规范要求进行实际操作和训练，11月份又配合质监部对客房全体员工进行实际操作考核，客房有滕怀荣，李欣，刘新三名员工获奖，从而使员工服务意识有了更大的提高。

(9)做好会议接待服务工作

会议室成本低，利润高。会议接待人员不顾会议时间上的加班加点，任劳任怨，得到与会人员的好评。

(10)在安全方面做到定期投放鼠药，蟑螂药等，及时防治害虫对客房的危害，及时观察，消毒.防止了传染病的传播.对电器开关，水开关，门锁，门链，暖气等及时定期检查，对跑冒滴漏等现象防患于未然.对老弱病残等住客人及时提醒，避免了摔倒划伤等现象发生.20__年客房无一例重大安全事故发生.

(11)20__年客房工作中存在的不足:一经理在公休日及下班后到单位不定期查看时间少.二领班管理层自身劳动能力强，管理能力差.三员工人员流失及休病假严重.造成计划内工作不能按时完成.

三、20__年客房部工作重点安排想法如下：

(1)发扬前一阶段的成绩，进一步加强管理水平和服务质量。对会议、服务台服务、接待的规范化上进行训练化培训。做到从本质上、细节上提高员工的整体服务水平。

(2)对做卫生制度、查访制度做一次小的改革：把服务员每天每人做退房间数、做住房间数、计划卫生间数做以记载，给以量化，每月评定等级，给予奖励。并想推出免查房制度，自愿申请免查房，如一月免查房间不出现问题的给予适当奖励。

(3)在小物品节约上实行奖惩制度，对每人每天记载每月评定，节约一定数目者给予奖励。在小物品发放上更细一步，由班长掌管，设计表格，每天填写，每人每天领取的小物品和做退房间数联系起来对照，进行管理。

(4)在维修物品的使用上加强与工程保卫部和综合部的沟通与配合，做到旧的能修完用的尽量不换新的，减少维修费用，给宾馆减少不必要的损失。

(5)中楼换上新软片，对房间进行不打折。并准备在中楼推出1--2位服务员，自愿申请免查房。

(6)洛阳石化长包房退出以后，使宾馆经济受到了危机。为提高宾馆的营业额，增加在社会上的知名度，为宾馆创利多出一份力，对服务员进行正确的营销引导：客房内部想采取几项措施，比如能联系住房、会议、用餐、婚宴等营业额收入超过一定数额的，能给予在客房内部岗位、职位等的适当调换。目的为宾馆创造更多的经济效益。

以上是对20__年客房部工作的总结，最后，让我在这里感谢宾馆领导20__年对客房工作的支持和理解，感谢各部门给予客房工作良好的配合。希望20__年大家团结协作，共同为宾馆的明天更加美好贡献力量。

主题7月1号建党直播心得体会总结四

自从走出学校这座象牙塔，犹如温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司：珠宝国际玉器城。从7月份报道加入这个行业到现在，不知不觉中半年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我，在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。

认真回顾这六个月的时光，从一无所知到现在的游刃有余，无不载满了我的酸甜苦辣，不过，深深感谢正是因为这一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。

我之所以会选择该新兴企业，得益于在实习开始之前去探访贵公司基地时老总和员工们那热情的接待和回答问话时诚挚的态度，都给我留下了极深刻的印象。作为康辉旗下的子公司，贵公司的企业精神和企业文化都不容置疑。因为我从中看到，这里随时随地标榜的是团队合作精神这样一种凝聚的力量，同时也不乏残酷的竞争意识。所以无论身处何方优胜劣汰是个永恒的主题，更何况我是个坚信自己定能经受得住考验的人。

从试用期到正式上岗这一路走来，无论是我的销售技巧还是专业知识虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和进步。我生性喜爱交流和谈话，所以不存在面生或不爱说话的难题。却在如何看客和物色“好”客人方面却时常栽了跟斗，也因此吃过不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难测，做这行的最能够体会到这点。而且每天来自于业绩方面的压力真的好大。同样的顾客量同样的机会如果自己销售的业绩比其他人低了会很伤心不已。毕竟拿提成吃饭的人能不视业绩如命么?现下还正处在旅游淡季之际，混这口饭吃的我们更是愁云惨淡之极。时光在飞逝生命要继续，我们每天也还是继续拼命的创造自己的价值。

话说回来，真的不得不好好感谢一番三位老总平日里对我们悉心的指导与支持。感谢他们仨培训专业知识时的认真;感谢他们仨在我们销售工作过程中遭遇困难时的解围;更感谢他们仨在我们出错之余时的理解与包容。总之，在这个企业似一个大家庭般的温暖总会环绕着温暖着彼此。更重要的是在很多层面上也相应反映出三位老总处理事务时常以以人为本作为出发点，让大家感受到了人性化的关怀。

虽然在我还没有完全的融入角色之前却经历了公司两次大的工资制度的改革，然而事前负责招聘的管事人也不曾给我们打过此类的预防针，所以老实说当时还觉得贵公司没什么信誉，只会不停的出尔反尔，什么两千的工资都只是说来糊弄像我们这样不谙时世的学生罢了。对于处涉社会的我这事儿算是个不小的打击，我为此还偷偷抹过好几回眼泪呢。左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到现在，尽管现在的我还是那么的渺小，那么的默默无闻，可是我就是越挫越勇。我知道理想与现实之间往往会有很大的差别，但是我不怕前路艰难。就像黄总说的“又不是造原子弹，有什么难的。”也像雷总说的“明天，会更好。”眼下最主要的就是做好本职工作。

做好本职工作我概括出三大点：1.热情服务每一位顾客，我们每天都在接待着形形色色的顾客，不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热情服务，面带微笑的为他们讲解。2、对工作随时充满激情，不管我们每天的工作有多么的乏味，我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3.控制好自己的情绪，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，耐心的对待每一位进店的顾客。

都说兴趣是最好的老师。任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做好它，所以作为一名销售人员首先是要热爱销售，然后喜欢与人交流与人沟通，并勇于承受其间的任何压力，总之，胜不骄败不馁，我们才会有好心情、好的工作状态和好的战果。

主题7月1号建党直播心得体会总结五

7月份又过去了，由于公司决定要统一按区域管理，所以公司开会又再次划分了区域从__月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理，这是公司把我们往更好的方向去带，让我们去达到更好的一个高度，这对我们来说即是机遇也可能是挑战，但对于目前的情况来说情况不太乐观，可能是市场出现了萎缩，但是与我们努力的不够可肯定是有关联的.

总结开来__月销售方面有以下几点：

__月份的新客户不多，老客户购买同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户，使他们对我们更有信心和认知度，去挖掘客户更深的信息。

我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人一直崇尚的，现在我的能力还不足，所以我要一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但现在这是我们惟一喜欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出最大的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。

8月工作计划

下半年我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括大兴，丰台还有房山这几个区的潜力都很大，之前也一直在这几个地方跑，但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分，下半年我们要以团队为主，充分地发挥团队的力量，这次我们区域也组建了团队，成员有尹云和赵帅和我，尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员，我们要互相学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。

对于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点：

1.先做好老客户的定期回访，避免导致老客户的流失，余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。

2.加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能

3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户，我们要把网撒的更大，同时做好我们的口碑宣传和产品推介。

4.做好新客户的开发吸引工作，不一定就每一个客户都能做到销售，我们应该慢慢培养，最终要让他们的客户，成为我们的铁杆客户，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。

5.做好大客户的维持工作，在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。

6.做好公司安排的工作，尽我们的最大努力去完成公司规定的任务，百折不挠，勇往直前。

总而言之，希望下半年我们有更好的业绩，公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!

20__销售月工作总结范文精选10篇4

7月份即将过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。

我是今年7月一号来到__男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到__男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对__男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：

1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。。

4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们__男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

主题7月1号建党直播心得体会总结六

晋江市人民检察院公诉科自2007年以来开始创建青年文明号，2008年被授予晋江市“青年文明号”，2009年被授予泉州市“青年文明号”荣誉称号，2010年，公诉科将以争创省级“青年文明号”为目标，继续保持谦虚谨慎、不骄不躁的工作作风，围绕一流管理、一流服务、一流人才、一流业绩的总体要求，在2009年创建工作的基础上，进一步加大创建工作力度，把“青年文明号”创建工作不断引向深入，争取以优异的成绩通过上级团组织的检查验收，具体计划如下：

一、指导思想

以理论和重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观 ，紧紧围绕“四个一流”目标，认真履行公诉职能，在严厉打击刑事犯罪、维护社会稳定的同时加强科学管理、深入服务社会、强化队伍建设，服务检察工作大局。

二、目的意义

通过争创省级“青年文明号”活动，进一步组织和引导青年立足本职岗位诚实劳动，发挥青年干警的聪明才智，树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识，服务意识、竞争意识和创新意识，向全社会展示公诉科青年干警的精神风貌，塑造公诉科的良好形象，为实现检察事业跨越式发展做出新的贡献。

三、活动主题

我与检察共奋进，青春建功新公诉!

四、工作步骤

(一)宣传发动阶段(2010年2月20日-2010年3月31日)

1、制定年度争创工作计划。

2、召开争创动员大会，让干警提高认识，端正态度，全员参与，积极行动起来，确保各项活动顺利开展。

3、做好宣传工作，通过悬挂横幅标语、更新青年文明号网页栏目，召开座谈会等方式，营造一个良好的创建氛围。

4、外出参观学习，与已获得省级“青年文明号”的云霄县人民检察院公诉科搞好共建工作，提高创建水平。

(二)全面实施阶段(2010年4月1日-2011年1月31日)

作为国家的起诉机关，保证办案质量，维护弱者权利，为社会伸张正义，是公诉科全体干警的本职工作。为了形成一种你追我敢，齐头并进的氛围，进一步提高公诉干警办案软实力，公诉科将进一步完善公诉的各个环节，建立一种长效有益机制，贯彻公诉事业的始终，即长期活动，具体内容如下：

1、提高干警的理论知识水平，更新干警的法律知识，是保证公诉办案质量的重要保障，为此，每个月将开设公诉讲堂。通过集中学习，互相交流、邀请法学教授名师授课或者与法官召开座谈会等形式，继续学习专业法律知识，丰富实践办案经验。

2、规范起诉书的写作，是直接有力指控犯罪事实的重要保障，我们将开展起诉书制作比赛评选活动，并给予获得优秀等次的公诉干警予以精神奖励，鼓励干警提高起诉书的写作水平。

3、提高公诉人员出庭公诉质量，是提高我们公诉干警办案质量的又一重要环节。我们每个月组织两次观摩庭，对外邀请人民监督员、特约检察员共同参与庭审评议，对内互相取长补短，使老公诉干警精益求精，促进新公诉快速成长。

4、另外在检察内部网站上开辟“他山之石”、“疑难案例”、“实务与探索”、“公诉园地”等几个专栏，不断更新，供干警学习和交流办案心得。

5、定期(每季度一次)不诉回访、帮教。建立未成年人犯罪档案，实现帮教信息化管理，定期对不诉未成年人进行回访、帮教，为被帮教人提供心理咨询，进行普法教育，增强未成年人法制意识，树立正确的人生观、世界观、价值观(具体措施详见《晋江市人民检察院关于开展“人文公诉”活动的实施方案》。

6、定期法制宣传。晋江市院公诉科将积极参加检察长接见日，联合其他业务科室，或者由公诉科自己组织，抽调业务素质高，办案经验丰富、有较强亲和力的检察官组成法制宣传小组，定期到各社区、学校开展法制宣传。部署全年的工作计划的同时，公诉科全体干警将按照省院、泉州市院的统一安排和各级共青团的号召，并结合晋江的当地实际情况适时展开自己的活动，即专项活动，专项活动的时间将视上级领导的安排和晋江本地情况而定。具体内容如下：

1、在3月份，将组织干警参加植物。3月14日，在检察长、分管副检察长的带领下，全体公诉干警到晋江市深沪镇植物(已完成)。同时，配合12315工商打假活动，从快起诉了一批涉嫌假冒伪劣产品犯罪、扰乱市场秩序的嫌疑人。

2、在4月份，将在晋江市看守所挂牌设立看守所心理咨询基地，为被羁押在看守所的犯罪嫌疑人、被告人、犯人提供帮助;在晋江市青少年维权岗基地挂牌设立就业指导帮教，为少年犯提供就业指导。同时，组织干警到晋江市内坑镇革命烈士纪念碑参加敬献花圈，缅怀革命先烈活动。

3、在5月份，将通过漫画等方式宣传进一步宣传我们的口号并进行法律宣传教育。在社区设立宣传教育基地，为社区居民提供法律宣传服务;同时，建立一个为被害人及犯罪人特困未成年子女救助机制，和相关单位共建机制，与民政局联系，为他们申请低保，或通过慈善总会，为他们提供临时救助，并与残联、妇联、教育局共青团等相关机构，为他们提供帮助。

4、在6月份，关心未成年儿童的成长，组织干警到安海育婴堂关心孤儿;召开科室会议，对之前工作取得的成绩进行总结，并找出工作中存在的不足，总结经验，为下一步即将进行的工作做出适时适当的调整提供经验帮助。

5、在7月份，组织干警进行党相关理论、方针政策学习，重温党员入党宣誓仪式;为即将放暑假的中小学生上法制安全教育课，宣传法制安全知识，帮助中小学生度过一个安全、健康、快乐的暑假。

6、在8月份，联合市劳动局到晋江市区繁华路段为劳动者提供相关法律咨询。组织干警参加全市抗击台风，保证人民安居乐业，维护安定生产，加大刑事打击力度，防止不法分子趁机扰乱社会秩序。

7、在9月份，将到学校设立宣传教育基地，为在校中小学生宣传法律知识，通过漫画宣传、公诉在线qq群等形式帮助中小学生树立法律意识。召开科室会议，进行半年工作小结，并找出工作中存在的不足，总结经验，为下一步即将进行的工作做出适时适当的调整提供经验帮助。

8、在10月份，迎国庆，举行辩论赛，丰富干警的业余生活，举行青年文明号相关知识竞赛，检查干警知识。

9、在11月份，开座谈会，由全体干警在会上作批评和自我批评，肯定成绩，改正不足。

10、在12月份，将法律咨询活动由在晋江市区举行推广到其他乡镇，组织并分派干警到乡镇企事业单位去进行普法教育，并分发相关知识手册到乡镇，企业单位。

11、在1月份，关心民生，慰问贫困群众。保平安，为保证晋江有一个安定祥和的春节而作好自己应尽的责任。

除了上述计划的专项活动，同时将根据上级的安排和省共青团的号召，积极响应，有组织、有计划、有成绩的完成任务。

(三)总结自评阶段(2010年2月1日--2010年2月19日)

1、收集整理创建活动的文件、资料，整理创建活动档案。

2、根据省级“青年文明号”评比标准，逐条逐项进行对照自评，写出创建省级青年文明号工作总结。

3、迎接省创建“青年文明号”活动组委会的考评验收。

五、活动要求

1、切实加强对创建活动的领导，调整和充实创建省级“青年文明号”领导小组，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，工会共青团配合抓，形成齐抓共管的机制。

2、建立激励机制，表彰先进，巩固创建成果，深化创建意识。

3、标识醒目、着装规范。在开展活动中，要有醒目的青年文明号标识、标语、旗帜等，要广泛动员青年文明号集体成员统一佩戴团徽上岗。

4、平时注意收集相关材料，并通过vcd、相片、画册等影视、文字或其他形式固定下来，务必使所作的事情均有迹可查，以备查阅。

六、注重宣传、扩大影响

1、报活动计划到共青团晋江市委备案，征得共青团晋江市委的支持和帮组。

2、活动之前通知相关单位机关，并争得他们的协助;以通知的形式告知人民群众，方便群众来接受咨询，为更广泛的人民群众提供服务。

3、与媒体联系，多方面扩大影响。在平时的工作中借助电视台、网站、报纸等媒体媒介，提高社会影响力，争取取得更好的社会效果。

 

主题7月1号建党直播心得体会总结七

全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神特别是关于东北、辽宁振兴发展重要指示和关于软环境建设重要批示精神，根据辽宁省“创建青年文明号”活动组委会和省发改委相关要求，结合《辽宁省“青年文明号”活动管理办法》，委办公室申报了争创省青年文明号单位，按照全省发展改革系统青年文明号助力优化营商环境建设工作实施方案的部署，启动“擦亮青年文明号，争做营商环境最美风景线”活动，全面提升办公室人员素质，规范办公室文明办公、按规章制度办公行为，全面助力优化营商环境建设。现提出如下青年文明号创建实施方案：

一、青年文明号创建活动主题

擦亮青年文明号，争做营商环境最美风景线

二、青年文明号创建参与范围

青年文明号创建集体（办公室）；

40岁以下青年干部。

三、青年文明号创建活动载体

1.成立领导小组，动员办公室人员积极投入创建省级“青年文明号”活动。

为加强对创建“青年文明号”活动的领导，增强创建意识、参与意识，使创建“青年文明号”活动有所创新、发展，开拓活动新局面，成立创建省级“青年文明号”领导小组，统一思想认识，力争将创建工作做实做细。

组长：胡国勇（市发改委副主任）

副组长：石智伟（办公室主任）

号长：石智伟（办公室主任）

组员：廉志国方正杰王超奇杨秋

陈丽梅陈思萌

2.大力推行“便民利企，三亮、三公开”活动，让社会参与监督，使办公工作更加透明，助力优化营商环境。

办公室要积极开展优化营商环境“便民利企，三亮、三公开”活动。“三亮”，即：亮标识、亮承诺、亮监督。要依托实体和网络平台，设计有形载体，强化集体诚信自律意识。亮明青年文明号标识、亮明对外服务承诺、亮明社会监督渠道。“三公开”，即：公开政策、公开职责、公开政务。公开政策要通过宣传资料、行政权力公开透明栏等形式，将法律法规和各项优惠政策直观展现在群众面前，有效解决群众关心的热点和难点问题；公开职责要将单位的职责、领导分工、服务标准等内容以服务手册、媒体公布、上网发布等形式向社会公开承诺，方便群众办事，便于群众监督；公开政务要设立政务公开栏，明确公开服务的项目、程序、标准，明晰办理程序和办理环节。力争通过“便民利企，三亮、三公开”活动的实施，切实提高政务服务效率，完善政府守信践诺机制，有效减轻企业负担，优化服务群众水平，努力营造文明、有序、高效、便捷的营商环境。

3.扎实开展“对标先进助力营商环境、政策法规一口清”系列学习活动，使办公室人员做到人人学法，人人懂法，人人依法办事。

（1）活动目标

以提高干部职工业务能力和工作水平为目标，以增强广大干部职工的履行职责能力、服务群众工作能力为重点，坚持全员参与、全面强化，使广大干部职工全面掌握相关法规和政策的主要内容，做到熟记熟背、熟练运用，全面提升干部队伍的整体素质和执行力。

（2）活动内容

“对标先进助力营商环境、政策法规一口清”活动检查的主要内容是：习近平总书记“讲诚信、懂规矩、守纪律”和建立“亲”“清”新型政商关系的政治要求；省委省政府关于营商建设年的明确要求；《辽宁省优化营商环境条例》；发改系统的法律法规；先进地区的经验做法等。

（3）时间和步骤

①动员准备阶段（3月21日-3月31日）

办公室要在3月底前召开动员部署会，并完成三亮三公开，努力做到“学习实践我先行，优化营商做表率”。相关资料以附件形式上传，供大家学习。

②学习训练阶段（4月1日至4月30日）

要制定计划，明确学习进度，扎实开展学习工作。要明确内容、要点和标准，认真学习，做到扎实掌握，熟记于心，随时提问，对答如流。在学习方法上，主要采取自学自练和单位定期抽查的形式组织开展，确保学习落到实处。

③检查验收阶段（5月1日至5月7日）

组织有关部门和人员对活动情况进行测试。成绩在70分以上的为达标。

④巩固提高阶段（5月8日至5月15日）

围绕法律法规，适时组织开展针对性、经常性的培训，并把其作为经常性工作，坚持不懈，持之以恒地抓下去，不断巩固学习成果，并以笔试的形式组织知识竞赛，将成绩突出的同志上报至省发改委进行表彰。

4.开展“优化营商环境建言献计献策”活动，结合本职工作，破解发展难题。

在40岁以下青年中开展“优化营商环境建言献计献策”征集活动。“建言献计献策”可以围绕优化营商环境建设的方方面面提出，例如：如何更好的建设廉洁高效的政务环境、建设诚信规范的市场环境、建设温馨包容的社会环境、建设公平公正的法治环境等等。“金点子”要紧密联系发展改革工作实际，充分体现省委省政府和省发改委对于优化营商环境的工作要求，起点要高、落点要实，既要有高度思考谋划，更要面对营商环境建设中的难点、热点问题直指矛盾症结，直言破解难题，直击利弊沉疴，使金点子真正能够发光发亮。

办公室要在4月15日前启动此项活动，并于7月31日前将收集、汇总的“金点子”择优选取，报送至省。

5.结合办公室自身特点，开展“12345”活动，强化理念，细化工作，扎实推进各项工作有序开展。

“12345”即一个理念，两个目标，三个机制，四项制度，五个活动载体。

一个理念：创新发展、真诚服务

办公室的工作比较琐碎，可谓千头万绪，但主要职能还是搞好“三服务”，即为领导服务、为部门和基层服务、为群众服务。只有牢固树立和贯彻落实科学发展观，创新服务理念，不断强化服务意识，才能使服务更到位、更有效，更好地促进工作的开展。

两个目标：做好协调运转的中枢，促进各项工作有序开展

办公室发挥桥梁枢纽作用，做好上传下达和协调工作。加强内部协调，积极主动同机关科室和所属事业单位互通情况，努力做到统一认识，步调一致，共同围绕中心工作搞好服务，当好参谋。充分发挥联系上下的枢纽作用，确保协调到位、落实有力，共同做好工作，保证委内各项工作的顺利开展。

三个机制：政策公开、职责公开、政务公开

公开政策要通过宣传资料、行政权力公开透明栏等形式，将法律法规和各项优惠政策直观展现在群众面前，有效解决群众关心的热点和难点问题。

公开职责要将单位的职责、领导分工、科室位置、服务标准等内容以服务手册、媒体公布、上网发布等形式向社会公开承诺，办公地点、电话向社会公示，方便群众办事，便于群众监督。

公开政务要设立政务公开栏，明确公开服务的项目、程序、标准，明晰办理程序和办理环节。

建立微信公众号，让更多的市民了解发改委的职能、权限和办事流程等，更好的监督我们的工作，让服务更便民更利企。

四个制度：办公室管理制度，学习培训制度，廉洁自律制度，精细工作制度

建立办公室管理制度，细化办公室每日工作，规范办公区域的管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的政府形象，提高办公效率。

建立学习培训制度，固定每周五下午，由办公室主任或分管副主任组织办公室人员进行集中学习，时间可串不可占，采取“五结合”的方法，即集中学习与个人自学相结合，理论学习与实践学习相结合，通读原文与专题辅导相结合，坐在机关与走出机关相结合，常规学习与专题辅导相结合，促进参谋决策能力的提高，促进服务方式的转变，促进干部素质的提升。

建立廉洁自律制度，使办公室人员不断加强个人党性修养和党性锻炼，自觉遵守党纪政纪和法律法规，严守政治纪律、组织纪律和工作纪律，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，弘扬新风正气、抵制歪风邪气，做到自重、自警、自醒、自励。

建立精细化办公制度，结合办公室负责的各项任务，有针对性的制定工作细则，进一步细化办公室分工，规范各项任务的办理方法，确保零差错完成每一项工作任务。制定《办公室文电收发及保密细则》，规定各类文件的办理程序及时限，并严格落实保密密级规定，做好存档和备案；制定《政务督查办理细则》，明确人大建议和政协提案的办理方法及时限，规范政务督查文件办理的流程，确保及时有效的落实上级督办的相关事宜；制定《绩效考核办理细则》，明确绩效考核的重要意义，规范绩效考核办理的方法，确保各类指标按标准、按时限完成；制定《财务管理内部控制细则》，进一步规范出差审批报销的方法、资产管理办理的具体细节、政府采购的权限及办理原则等，细化每一个涉及财务管理的具体事项，确保零差错管理。

五个载体：读好书，做好事，献良策，搞调研，听讲堂

开展读好书活动。李克强总理说过：一个国家养成全民阅读习惯非常重要。而这与公共图书馆普及密不可分。为了创建良好的读书氛围，拓宽全员的知识面，提高全员的综合素质，更好的助力优化营商环境，办公室要与机关党委密切联系，联合筹划，于5月底前完成图书室的筹划建立工作，培养大家好读书，读好书的良好习惯。

开展做好事活动。开展“学雷锋爱心帮扶”志愿服务活动，使社会弱势群体感到社会的温暖与关爱，使“青年文明号活动”从岗位走向社会；开展“爱绿护绿，从我做起”义务植树活动，通过开展活动开展，让绿色、可持续的理念根植于心；开展“集团帮村”活动，与彰武县西六家子乡大五家子村结成帮扶对象，定期走访，注重智力扶贫，为他们提供先进的发展理念和技术手段，在青年文明号的岗位上实现精准帮扶、精准脱贫。

开展献良策活动。围绕我市营造一流营商环境，实现老工业基地全面振兴开展一次建言献策活动，倾听民声、集中民智、凝聚民力，动员党员干部群众共商跨越发展之策、共谋跨越发展之计、共探跨越发展之路，为促进全市协同发展、转型发展、创新发展出金点子、献良策。

开展调查研究活动。围绕办公室业务发展需要和面临的突出问题组织开展一次基层调研活动。调研活动要坚持“走出去、沉下去”原则，多渠道、多层面寻策问计；坚持实事求是原则，摸实情、出实招；坚持针对性原则，围绕重点领域、难点问题，解决实际问题；坚持实用性原则，注重调研实效，切实提升工作能力，为全市经济发展提供优质服务。

开展从严治党大讲堂活动。请市纪委和市委党校的专业人员，来我单位宣讲解读从严治党相关精神，向党员干部宣讲党的十八届六中全会精神，全面解读加强和规范党内政治生活、加强党内监督的主要内容和基本精神，深刻阐述推进全面从严治党的重大意义，上下同欲，发挥好宣讲的重要作用，在办公室唱响“和弦”，传出“回声”，让办公室全体人员从思想上、精神上，响应号召，转变作风。  

四、青年文明号创建有关要求

1.提高认识，高度重视。青年文明号服务全省营商环境建设是当前和今后一个时期展现发改系统青年干部良好精神风貌的一个重要窗口，关系发改系统的社会形象、群众口碑，是围绕中心，服务大局的一个重要切入点，办公室要充分认识青年文明号服务营商环境建设工作的重要意义，切实增强责任感和使命感，积极参与到服务营商环境建设工作中来。

2.虚功实做，做细做实。办公室要结合工作实际，紧紧依据《辽宁省优化营商环境建设条例》的有关要求，充分发挥出基层组织的首创精神和实践精神，将企业、群众在青年文明号助力优化营商环境中是否得到了实惠，体验到了高效的办事效率、享受到了高质量的服务作为评价活动是否具有实效的标准，不断赋予青年文明号创建活动新理念和新内涵。

3.加强宣传，选树典型。青年文明号服务全省营商环境建设是开展2017-2018年度“青年文明号”创建活动的重要抓手和依据。办公室要深入宣传省委省政府和省发改委关于优化营商环境的政策措施和决策部署，积极扩大活动的社会影响，释放传播正能量、好声音。