入职职业道德培训心得体会和感想 入职职业道德培训心得体会和感想感悟(9篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

2022入职职业道德培训心得体会和感想一

无论是新员工还是新股东，借今天这样一个机会和大家交流三个内容：

一、 你们是幸运的要珍惜机会，走好未来职业发展之路：面对毕业=失业的社会局面，你们无疑是幸运的，能在拿到毕业证的同时就拥有一份劳动合同和稳定的工作，一方面是你们在校期间是努力用心的，另一方面是公司的培养机制对你们的成长是有帮助的，所以才让你们走出校门的同时能拥有这样一个合适的成长、发展的机会。今天走出这个楼，外面就是无数拿着自己的简历在面试、在参加招聘会的你的同学和你的同龄人，他们焦急躁动的脸上写满了无奈，当你们能拥有一个稳定的工作时希望你们能珍惜机会，不要轻言放弃。前几天看董道奎的日志，里面有一篇文章《毕业第五年的时候再看成功与否》，里面有几点我很认同：

1、人需要有一个正确的方向，向着这个正确的方向努力一定有机会达成目标;

2、成功的人不是赢在起点而是赢在转折点，当你面对很多不确定因素的时候，能够把握自己、清楚定位，知道自己的梦想和目标在那里，面对每一次转折与变迁都能准确应对，最后赢的一定是你!

3、不能活在别人的眼里和嘴里，把命运掌握在自己的手里，很多人愿意随大溜儿，别人跳槽他也沉不住气，别人骂这个老板不是东西他寻思寻思也真的不是玩意，这样的人不可能拥有自己正确的观点和正确的做法，而是始终生活在无比痛苦的抉择之中，所以毕业后

5年的迷茫就会带来2019年的恐慌20年的挣扎和一辈子的平庸，我想这不应该成为你们的追求。你们需要做的是把梦想和现实有效的结合起来，让自己稳的住、走的正、长的快，这才是你们脱颖而出的最佳捷径!

二、 向公司老员工学习，敬业爱岗、踏实前行;三年来随着公司的不断发展沉淀下一批很优秀的员工，他们看到了公司经历的每一步艰难，熬过了公司最痛苦的发展初期，他们不仅仅为公司的发展做出了非常大的贡献，也在这个过程中得到了很好的历练，当他们拥有职务、股份、待遇的时候，我想那是他们应得的。作为新员工要懂得只要你付出同样的努力，你也会在不远的将来得到你能够得到的一切，公司在机制的设置上对所有员工都是相同的。咱们公司有个非常好的文化，就是大家彼此之间真诚相待，互帮互爱，我们是个和睦的大家庭，任何人有困难大家都能伸出友爱之手，不会让你感觉很孤单，不会让你无依无靠，这是几年来这帮老员工对公司的巨大贡献，所以新员工也要敬业爱岗，也要帮助自己的伙伴一起成长!

三、 潜心学习、多多积累、厚积薄发;原来曾经和大家交流过这样的观点：1-2年你们需要解决吃饭、活着的问题，技能在这个阶段是重要的，能干活是必须的，否则就会消失掉;2-3年你们需要解决定位、职位问题，这个阶段学习积累提升自己是重要的;5年内解决机会、积累、发展、创造更多价值是重要的。这个思路在一批又一批的人员中得到验证。也就是说，你5年要上升5个台阶，顺利渡过这几个台阶可以在机会条件都成熟的情况下做更大的事情。但现实是5年中大部分人还处于解决温饱问题上，咱们身边的例子就很多，工作十多年了还挣扎在怎么活着的边缘。有的人5年迈出五大步，有的人5年上升三台阶，有的人5年还徘徊在解决吃饭的问题上，你准备怎么办?所以在目标明确的前提下，潜心学习是无论发生什么状况都要坚持做的，向前辈学习可以让你少走弯路迅速成长，用心积累可以使你拥有良好的经验和思想，一旦机会合适、条件成熟，你一定能成就一番自己的事业!

最后，祝愿新员工顺利成长，能为公司的发展壮大做出自己的贡献!祝愿新股东快快长大，公司的发展需要你们的努力，未来也需要通过你们带领新生代去共同创造美好的明天!

谢谢大家!

2022入职职业道德培训心得体会和感想二

1、高调做事，低调做人；做事先做人，知恩先感恩。工作上要一丝不苟，容不得半点含糊。做人方面要大事不糊涂，小事糊涂，不必斤斤计较。

2、新的开始，新的朝阳，美好的生活即将起航；迎着阳光，闻着花香，美妙的心情直往前方。上班开始了，工作启程了，加油，美好的生活等着你去开创。

3、只要你抓住并珍惜生活赐予你的每一个机遇，并且为之努力奋斗，那么无论成就大小，你都应当无憾。

4、初入职场，心气别太高，做事要踏实，处处得虚心，多请教，少埋怨；多付出，少计较；多学习，少玩乐；多动手，少旁观；多用心，少张狂；多留心，少散漫；多勤快，少慵懒。

5、衣着得体显朝气，言行文明显素质，待人真诚心善良，钻研业务早入行，工作认真责任强，谦虚谨慎好风尚，日积月累经验多，工作业绩逐渐长。

6、职场有绝招，倾听是法宝，话语可以少，耳朵最重要，经验从中找，方法可学到，适时点头笑，尊重对方好，贴士来记牢，职场微笑笑！

7、新的一年里，愿我的朋友：钱多钱少常有就好；人俊人丑顺眼就要；人老人少健康就好；家穷家富和气就好；一切烦恼理解就好；人的一生平安就好！

8、人生当中需要龙马精神，每个人必须努力前行，今天你入职了，我真的是感觉特别荣幸，从此以后，我们两个人就成为同事了，我祝福你在工作当中能够脱颖而出，希望在工作当中能够一丝不苟，让自己完成所有的工作，能够完成领导所有的交代，期待着你能够努力前行，期待的在工作当中能够得到自己想要的成功。

9、希望年轻人能沉下心来认真做事，虚心学习，早日成为公司的骨干，为国家实现现代化做贡献。

10、又任劳来又任怨，勤勤恳恳不偷懒。愿你职场能得意，顺风顺水前途宽！

11、大学毕业找的第一个工作尤为重要，是你事业的开始，祝你事业腾达，工作顺利。

12、梦想一个个，真诚一串串，步入新职场，愿开心工作

2022入职职业道德培训心得体会和感想三

20__年_月__日，我完成了报到手续，有幸成为__的新员工之一。为了让我们更好的完成从学生到职场新人的角色转换，并更好的融入日后的工作，所里特别为我们精心安排了从_月__日至__日的为期_天的入职培训，帮助我们了解职场规则，调整心态，并学习所里的各项规章制度和企业文化。

20__年的新员工入职培训主要由三部分组成：

一、职业化塑造。这部分培训为期_天，由三位专业老师分别向我们教授了包括职业心态，职业态度，职场规则，以及商务礼仪等职场必备知识。通过专业的介绍和说明，让我们了解如何在初入职场时摆正心态，调整角色定位，帮助我们更好的适应职场这全新的环境。

二、拓展训练。这部分培训为期_天，基于“先行而后知”的教育理念，专业培训机构为我们设置了一系列的项目实践机会，在分组实践中，让我们切身体会到了同伴的重要性，以及团队协作精神的要义。

三、企业文化以及规章制度的学习。这部分培训为期_天，主要由各职能部门的领导向我们介绍__的企业文化和所里的一些规章制度，旨在帮助我们更好的了解__的企业精神，并在日后的工作中更高效的完成工作。

在完成了_天的入职培训后，我深刻感受到了单位在培训课程的选择和安排上的良苦用心。通过对培训内容的学习，让我对职场有了全新且清晰的定义，对团队合作精神有了深刻的认识，同时也被单位__年来的发展历程和拼搏精神所深深吸引。

摆正工作态度，懂得换位思考。这是整个培训过程中，我学习到的最重要的职场心得。通过培训课程，我了解到作为一名刚刚走出校门的学生，年轻有梦想是我们最大的优势，但浮躁缺乏耐心却是我们最容易犯的错误。初入职场的我们，最重要的就是摆正工作态度，在工作的最初几年，要懂得“吃亏是福，吃苦为乐”，抱怨和指责不能解决问题，只有对工作积极主动，不怕犯错，才是王道。同时也要懂得总结，更要懂得虚心听取别人的意见，懂得站在别人的角度思考问题，遇事多从自己这里找问题。

珍惜同伴，协同合作。这是我在培训过程中，得到的最大收获。在拓展训练的项目实践中，通过切身的实践体检，我了解到在面对任何问题时，团队的智慧是无限的;在面对任何困难时，团队同伴的支持才是最踏实的帮助;在面对任何争议时，对同伴的信任和依赖是最高效的解决方式。拥有一个彼此信任彼此依靠的团队，是任何一个职业人可以受用终生的财富。

在最后_天的企业文化介绍和__规章制度的学习中，让我感受到了单位__年的拼搏奉献精神，单位在一次次的企业定位和转型中，问鼎过行业顶峰，经历过发展低谷，但最终在顽强不懈的拼搏中，站稳了脚跟并发展壮大，单位的发展成长历程正是初出校门的职场新人们应当学习并时时对照自省的典范。

为期_天的入职培训，帮助我从心态上做好了走入职场的准备，并指导我更好的完成从学生到一名合格的科研人员的角色转换。培训中对所规章制度以及保密规则学习，让我更有效更好的开展工作，更快的融入单位这个大家庭，并在这个大家庭中更好的实现自我价值，完成我的职业梦想。

2022入职职业道德培训心得体会和感想四

保证人：_________________(以下简称甲方)：_________________入职员工(以下简称丙方)：_________________

身份证号码：_________________身份证号码：_________________

手机：_________________手机：_________________

现住址：_________________现住址：_________________

户口住址：_________________户口住址：_________________

用人单位：_________________(以下简称乙方)：_________________河北智酷科技有限公司

注册号：_________________

地址：_________________

兹有本人(保证人)自愿为丙方入职乙方提供入职担保保证。丙方须遵守国家法律法规及乙方各项规章制度，遵守职业道德，不得违法法律、法规及乙方规章制度，不得损害乙方利益。甲方承诺承担乙方与丙方之间可靠的信息联络、文书传达责任，如丙方有以下情形之一者(包括但不限于)，甲方以其名下所有资产向乙方承担连带赔偿责任并放弃先诉申辩权：_________________

1、 亏空公款、借用财物不归还者;2、偷窃乙方资料、器材、工具及物品者;

3、 假冒乙方名义向外诈骗、招摇，有确凿证据者;4、故意损坏乙方的设备或其他物品者;

5、 有营私舞弊或其他不法行为导致贵乙方受害者;

6、 因丙方擅自离职或未按乙方规定办理离职手续，给乙方造成的经济损失;

7、 向乙方客户收受回扣给乙方造成经济或者声誉的损失;

8、 丙方在离职后一年内被发现在职期间的违规行为，给乙方造成的经济损失。

9、 其他损坏乙方利益的行为。

保证期限为丙方在乙方的供职期内及丙方离职一年内，在保证期内有任何原因出现变更或撤销，均须取得乙方的书面同意，否则任何变更均无效。丙方与乙方办理正常离职手续后一年期满，本保证书自动失效。

若因理解或执行本协议任何歧义，双方应协商解决，若协商无法解决应向石家庄市裕华区人民法院诉讼解决。

甲方：_________________乙方：_________________

_____年 _____月____ 日 _____年 _____月____ 日

2022入职职业道德培训心得体会和感想五

员工入职担保书

一、被担保人基本资料：

姓名：_____________身份证号码 ：_______________ 电话：___________居住地址：___________________________________________________________

二、担保人基本资料：

姓名：_____________ 身份证号码 ：______________ 电话：___________居住地址：___________________________________________________________附：担保人与被担保人身份证复印件

三、主要担保事项：

1、被担保人违反公司规章制度或营私舞弊、盗窃及其它不法行为，给公司或他人造成的经济损失。

2、因被担保人擅自离职或未按公司规定办理离职手续，给公司造成的经济损失。

3、被担保人违反保密条款，给公司造成的经济损失。

4、被担保人无论因为任何原因离职，在离职后一年内发现在职期间存在违规行为，给公司造成经济损失，或与公司产生的劳动争议纠纷。

四、其它担保事项：

1、如公司因经营运转问题不能按时发放工资且被担保人提出索要工资时，担保人必须为被担保人垫付工资。

2、担保人为公司在岗人员，应充分了解公司的规章制度、工作环境、行业特征及企业状况。并将其充分告知被担保人，担保人收悉并明确知晓。

3、被担保人为担保人提供一切入职资料的真实性担保，包含但不限于学历证明、背景资料、工作经历、各项证书等。如有任何虚假由担保人执行劝退工作并协助解除劳动合同手续。

4、被担保人因任何原因离职而未办理离职手续时，被担保人同意授权担保人办理离职手续。给公司造成损失的，由被担保人工资未结部分承担，剩余部分由担保人承担。

5、当被担保人于离职后提出劳动纠纷、提出诉讼等情况，由担保人出面协调解决争议，无论仲裁胜败，由此产生的费用及赔偿由担保人承担。

6、被担保人严重违反公司规章制度，用人单位可随时解除双方劳动关系。

五、担保期限：为被担保人在职期间及被担保人离职后 一年内;

六、担保方式：担保人承担连带担保以及赔偿责任。

七、担保人承诺：本人与____________为____________关系，现自愿作为其担保人，同意被担保人的工作安排符合亲属规避及公司岗位融合的原则，在担保期限内以上述担保方式对其在公司工作期间的上述事项提供担保。

八、本担保书在担保人、被担保人、单位人力资源部盖章后生效，四方各执一份。

第一担保人签名： 第二担保人签名：

年 月 日 年 月 日

被担保人签名： 单位人力资源部盖章：

年 月 日 年 月 日

2022入职职业道德培训心得体会和感想六

人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。

"人最宝贵的东西是生命，生命对于每个人来说只有一次。一个人的一生应该是这样度过的：当他回首往事的时候，不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞耻！"这是前苏联作家奥斯特洛夫斯基对生命价值的最好诠释。

记得我来公司面试的时候是冬天，来实习的时候是春天，正式开始应届毕业生的培训已经立秋了。为期一周的入职培训在今天告一段落。因为参与了很多，所以我们认识了很多；因为思考了很多，所以我们收获了很多。学而不思则罔，思而不学则殆，以下是我关于本次培训以及入职以来的一些体会。

第一天上午公司领导与新员工见面，并与新员工座谈。简单的自我介绍之后，张董事长，邢总，李总，王总，国英总向大家介绍了单位的历史沿革、企业文化，使我对公司有了全新的了解，对企业的历史有了初步的感知，对员工和公司的关系有了更加深入的认识。从1953年的中国轻工业北京设计院，到20__年的中国轻工国际工程设计院，再到现在的中国中轻国际工程有限公司，在领导的介绍下，我仿佛重走过这60多年的风雨，见证了企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我更加珍惜来之不易的今天，激励我努力去建设辉煌的明天。领导为我们介绍了公司现在的组织机构，使我们从宏观上了解了公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率作好了铺垫。

大家各自交流了工作以来的感受，刚刚毕业的.我，对于公司，对于社会处于一种懵懂的状况。幼稚，是一个我们极力否定却又在内心不得不承认的形容词。在本次培训前，我已经在公司工作了两个月，这两个月我的心情是急躁的，因为我发现大学四年学的很多理论知识在设计上都用不到，而大学课程设计时所用的软件与bim中心所用的软件相比有些简单。刚开始来实习的一个星期，我的压力很大，因为我很想在一个月实习期间学会所有我不会的东西。一周之后我平静了下来，工作就是一个不断学习不断进步的过程，掌握的知识不够并不可怕，可怕的是我们意识不到我们需要学习。这次培训中每一位领导都提到一个要求，那就是学习、学习、再学习，一刻也不能放松，不仅要钻研本专业的知识，还要了解其他专业的知识。我一定会脚踏实地的工作，养成良好的工作与生活习惯，为自己积累资本、为公司创造效益。

当天下午的工程设计概述与技术质量管理培训让我印象很深，因为一开始王主任并没有向大家讲解相关知识，而是提了两个问题并请大家回答，一个是"什么是（工程）设计"，一个是"如何能成为优秀的设计工作者？"对于第一个问题我脑子里没有任何答案，第二个问题的答案也是片面的，但是这样的方式不仅让我进行了深入的思考，同时也让我记住了王主任给出的答案――工程设计是把愿望、设想变成现实的组织活动，想要成为一名优秀的设计工作者，要做到四点：学习、锻炼、机会、团队。

工程项目安全知识讲解留给我的印象尤为深刻，一是因为讲解与测试同时进行，让我牢记住很多知识，二是因为李主任列举了很多重大事故作为案例，让我感慨颇多。他针对大部分建筑施工企业的建筑工地上常见的安全隐患和一些安全管理上的薄弱环节进行了深入浅出的讲评，而且还特别强调了业主在整个建设工程中对安全管理的责任和相关任务，并提出一些合理的规避风险的措施和方法。整个课程讲座生动风趣，对现场的安全管理很有具体指导性，在引用一些国家强制性条文的同时，也列举了一系列的工程实际案例，以一些铁的事实在感官上加强了大家的安全意识。就我个人而言，除了对建筑工程中常见的安全隐患加深了了解，另外对于国家强制性安全条文有了一个整体的认识。

今年公司引进56名新员工，周末我们17名刚出校门的毕业生在人力资源部肖晴老师的带领下，一起前往怀柔参加拓展训练，大家很快就聊到了一起，很巧的是这十七个人里，五个是大学同学，两个是高中同学，三个是初中同学。一天半的时间里，不同的拓展项目分别考验了我们的勇气、智力以及团队合作能力，让我们更加的团结而且互相有了默契。

感谢张董事长、邢总、李总、王总、国英总，感谢所有关心和支持本次培训的领导和同事，感谢你们给予我们的关爱，也感谢你们为我们提供了如此好的平台，让我们能在公司快速的成长。

通过这次培训我认识了更多的新同事，因而更加感到亲切，家的感觉更加强烈。虽然我们毕业于不同的学校，有着不同的专业背景，但是今天我们相聚在这里，我们就有了一个共同的身份，那就是"中国中轻国际工程有限公司的员工"。在未来的工作中，我们要做的就是始终保持这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为公司未来的发展创造新的业绩、为中轻国际增添新的荣誉！

2022入职职业道德培训心得体会和感想七

甲方：

乙方： 身份证号：

为使得公司新员工能快速适应工作环境，掌握必备岗位工作技能，特对公司引进新员工进行内部定向强化培养，经甲、乙双方协商一致，双方自愿达成如下共识，特订立本协议，以资恪守。

一、培训时间：年 培训地点：  。 培训课程：

二、甲方的权利和义务

第一条负责提供教学场地、设备设施，教材资料等必备学习用品。

第二条对乙方进行形象、技能、业务等内容的培训，根据公司的建设和发展需求设置科目、安排学时（详见“教学计划”）。

第三条负责教学管理，如发现乙方有违纪违规行为，将按照有关规章制度进行处理，情节严重者给与开除处分。

第四条培训期间第七天进行考试考核，通过前六天的学习后，根据乙方考试成绩和岗位技能掌握情况，分岗至公司各个对应部门，安排至相应的工作岗位工作。

第五条甲方在给乙方培训的期间，薪资计算的方式如下：

（1）乙方在甲方公司培训期为七天，期间不享受工资待遇，公司给予乙方每日20元的培训补助。

（2）当乙方七天培训期的考核通过，并自入职日起在公司试用满一个月，工资按入职

日起计算当月实际出勤天数发放。

（3）当乙方七天培训期考核通过，但自入职日起在公司试用未满一个月（乙方自动离职或被甲方辞退），则以第八个工作日为试用第一日起计算当月实际出勤天数发放工资，七天培训期按每日20元标准发放培训期补助。

（4）当乙方七天培训期考核未通过，公司将予以辞退，工资只以每日20元标准发放培训期补助。

三、乙方的权利和义务：

第一条乙方必须自觉接受甲方的教育和管理，努力学习，遵纪守法，不迟到不早退，积极参与甲方安排的各种课程设置内容；乙方如有违规违纪行为，要自觉接受甲方处理。

第二条乙方在培训期间，如私自外出，造成人身意外或其他严重后果，责任全部由乙方承担。

第三条乙方在培训期间享有对甲方的培训向甲方的相关人员友好地提出意见和建议的权利。

四、本协议的附件及教学计划、管理制度等作为本协议的补充材料，具有同等法律效力，请注意留存。

五、本协议一式二份，甲、乙双方各一份；培训开始合同生效，因故辞退、辞职或员工进入试用期时，合同自动失效。

六、未尽事宜，甲、乙双方、公证处共同协商解决。

甲方： 乙方

年 月 日 年 月 日

2022入职职业道德培训心得体会和感想八

我失骄杨君失柳，杨柳轻飏直上重霄九。枯藤老树昏鸦，小桥流水人家，古道西风瘦马。夕阳西下，断肠人在天涯。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。木欣欣以向荣，泉涓涓而始流。两句三年得，一吟双泪流。刚走出大学校门，我就很荣幸地成为合肥格力公司中的一员，怀着自己美好的希望和从零开始的心态，开始了自己人生的新征程。

为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从7月8日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训，使我受益非浅、深有体会。

首先，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。

开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，芮书记介绍得很详细，仿佛带领我们重走过这50多年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。

在同一天，张书记为我们介绍了公司现在的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来，我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有热情而又放松的。有热情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧，放松则是心理上的，这正是“工作着并快乐着”的感觉，让我感到无比的满足。

第二，培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。

我在公司的档案室工作，在学校学习的也是专业的档案知识，可以说，对于勘察测量这方面来说，我完全是个门外汉。这一次培训，是我第一次系统接触这方面的知识，真是受益不少，学到了很多新的知识。

经过几次专业知识的培训，我大致了解了公司的主要工作任务，大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面，并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作，主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解，总算不会像刚来的时候一样，连公司的主要业务都不清不楚了。

第三，学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识

用了一天的时间，我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说，还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益化。在这基础上有很多理论的知识与制度，这还需要我们在平时的工作中就注意，比如安全，在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题，比如人走断电、防火、防盗，还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题，并写入制度，是安全管理更加规范。

公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司，并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式，也就是pdca循环：从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms，这一循环始终贯穿其中。仔细看，这一循环也适用于我们生活各方面，这其实也就是一个经验积累的过程，从不会到会，从不好到好，从好到更好的一个过程。我相信，这个简单而明确的循环会伴随我一生，成为我不断进步的标尺。

第四，学习了公司档案与人事方面的知识

最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作，并且已经进行过2个月的实习，对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用，在别人需要资料的时候，能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史，制度健全，库房分类明确。在实习中，我就深深的体会到，我没有选错单位。有好的基本建设，有好的师傅，真正的让我能学以致用，并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理，并有专门的阅览室，是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。

人事方面，李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细，分别介绍了各部门的工资情况，我也觉得越透明越公平，越公开越不敏感。我比较关心职称的问题，档案系列的职称是要上社会去考的，我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松，争取能早日更上一层楼。

2022入职职业道德培训心得体会和感想九

复始，万象更新，转眼间__物业在新的历程中匆忙而紧张的跨过了，回顾自己9个多月来的工作历程，收获及感悟颇多，从3月进入公司以来，在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下，凭着自己认真负责的工作态度，圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。现将工作汇报如下：

一、上半年完成的主要工作

本人于3月正式加入__物业管理有限公司，担任客服领班一职，入职之初，在客服主管的带领下，完成以下工作：

1.针对客服人员专业知识不足，在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时，加强现场培训，通过真实案例实操实练，通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性，在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时，荣获全公司第二名的好成绩。

2.梳理现有管理费的收费进度，对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划，针对收费率低、业主不愿缴纳管理费，客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。

五、六月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作，并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计，根据业主提出的各类问题，找出问题的根源并处理，已取得良好效果。

五月份上门收缴管理费197109元，六月份上门收缴管理费71409元。

七月份对管理费一年以上未交的业主发催缴函，对已交付区域未收房的业主发催收函，共发出催收信件246封，至月底已有30户交纳物管费44139元。

3.完成6月的1.7期及9月的1.6期交收楼活动，入伙600多户。

针对交房期间的遗留问题积极与地产工程、施工单位沟通跟进，及时的完成遗留问题的处理，极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。

4.对客服部台账进行梳理，针对现有台账混乱及部分台账空白现象，从四月份起建立健全的部门台账，对erp数据录入的真实性、准确性等数据进行整改，加强erp录入人员的培训工作，erp录入步入常态化。

5.由于小区管理面积较大，针对部分标识标牌的统一制作需要大量的时间的问题，客服部制定张贴临时标识标牌，对现有不统一的标示进行休整，完善各类标示工作。

6.根据“精致塔”要求制定客服部关于“__”的提升计划并落实执行，五月份组织开展“温馨五月情感恩母亲节”活动，通过社区活动加深物业与业主的关系，让业主更深层次的了解并接受理解物业。

九月份开展的中秋社区活动，培养业主“家是最温馨的港湾，社区是家的构成”内心认同。取得业主一致好评，并要求以后多举办此类活动。

二、下半年的主要工作

9月__大开盘，在公司领导各方面权衡之下，我于10月被调任到__客服主管，在此期间完成以下工作：

1.针对销售大厅各项工作与小区存在一定的差异性，员工对新的工作环境及工作任务不太明确，做好员工之间的动员工作的同时，制定并实施会所服务标准以及各部门详细工作流程，对安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成必须当天完成，不能完成的要查出原因、制定计划，按规定的期限完成，改变懒、散、慢的不良工作习惯，对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。

2.十月份样板间正式对外开放，在此期间完成样板间的全面开荒工作以及销售中心的细致卫生清洁。

3.根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收，并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果，对维修后的遗漏工程进行复检。

4.针对案场工作要求，对南部会所人员加强员工礼仪礼节及专业技能培训，通过使用玻璃杯、咖啡杯，服务区域摆放香薰，保洁人员使用统一工具盒，秩维规范交通指示，客服提供问茶、续茶服务以及一些小的细节来提升服务质量，体现物业服务亮点。

5.配合房地产销售推广、开盘工作，以销售中心、样板房的使用、业主接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作，顺利完成世纪锦城2-9楼的开盘、“魅力锦城、华彩篇章”业主联谊等活动。

回顾一年以来的工作，诸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：

1.在物业服务工作上理论知识稍有欠缺，对于客服部以外的其他部门理论知识掌握不大熟练，运用不到位，需要加强学习，积极进取，以求进一步提高物业管理水平，提高自身综合素质。

2.对于管理方面的素养，还需要提升，需加强管理知识理论的学习和实际经验的积累。

3.日常的工作标准虽然达标，但是与“精细美”的服务理念存在一定差距，需要在服务工作中的细致部分下功夫。