大三客服实习的心得体会实用 客服服务实训内容与心得(七篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

最新大三客服实习的心得体会实用一

您好！

本人自20xx年x月x日递交入党申请书，经党组织的批准，于20xx年x月x日实现了我梦寐以求的愿望，成为了一名光荣的中国共产党预备党员，预备期为一年。现预备期已满，特向党组织提出转为正式党员的申请。

为了便于党组织对自己的考察，我将自己预备期一年来的情况向党组织汇报如下：

本人在预备党员期间，通过党的组织生活和实践锻炼，戒骄戒躁，不断注意提高自身修养，在政治、思想、工作、学习等方面都自感有很大的进步和提高。

首先是政治思想方面，我主动加强政治学习，利用课余时间认真学习党史和党章，了解我们党的光辉奋斗史，从而更加珍惜现在的生活，坚定正确的政治方向，树立正确的入党动机。并经常通过观看电视新闻，手机报纸，阅读时事期刊，查询网络等途径时刻关注当今国际国内的时事变动。

从大一经大二到现在的大三，我也一直在思考大学生党员应该在学生群众中发挥什么样的作用并且怎样在自己身上实践这种作用，为同学们服务始终是我们一直坚守的信条，能够为同学们排忧解难，就是我们最大的价值所在。

同时作为一名当代的大学生，我们也应该将自己的命运同祖国联系起来，拥护中国共产党的领导，自觉的发扬优秀共产党员的光荣传统，为党员集体增光添彩。

其次是在学习工作方面，经历了大一的迷茫和大二的心路历程，大三的我已经渐渐找到自己最和谐的生活方式，包括学习上和工作上。认真的对待每一件事情，认真的完成交给自己的每一项任务，合理的分配好工作和学习在自己生活中所占的比重，既不要为其所累，也不要太过放松。

在工作和学习的过程中，我仔细体会着自我提升的快乐，体会着自我完善的喜悦。同时在这期间我也和同学们建立了良好的生活工作关系，积极帮助有困难的同学，大家共同努力，为了同一个目标努力奋进。

我知道作为一名合格党员最起码的要求就是要做到党员的几项义务。对照党章中所列义务，我认为我做到了以下内容：认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策及决议，学习党的基本知识，学习科学、文化知识，努力提高为人民服务的本领。

贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，在工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。自觉遵守党的纪律，模范遵守国家的法律法规，执行党的决定，服从组织分配，积极完成党的任务。维护党的团结和统一，对党忠诚老实，言行一致。

开展批评和自我批评，勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误，坚决同消极现象作斗争。密切联系群众，向群众宣传党的主张，遇事同群众商量，及时向党反映群众的意见和要求，维护群众的正当利益。

在预备期内，我也发现了自己的一些缺点和不足。比如说还是有些惰性存在，自我控制的能力还有些欠缺。有时会贪图一时的痛快，而不顾及长远的目标和计划，导致自己在短时期内出现混乱。

幸运的是，在周围党员同学和寝室同学的及时帮助下，我也进行了深刻的自我剖析和反省，重新树立了正确积极的生活目标和生活态度，并且会以此作为前车之鉴，警醒自己时刻保持乐观向上的精神状态，积极进取。

以上即为本人在预备期一年内生活工作以及思想情况的汇报，希望党组织可以准予我转为正式党员，如果没有通过，我也不会气馁。

我将在今后的工作学习生活中，继续以党员的标准来严格要求自己，多做自我反省，多和群众交流，加强自我控制能力，并更好的为同学们服务，努力做一名名副其实的优秀共产党员。

此致

敬礼！

申请人：xxx

2018年x月x日

最新大三客服实习的心得体会实用二

进入大三，课程主要是专业课了，平时照样还是去上课，但基本上是想学的就来上课，不想学的有的就放弃了，我知道他们并不是不爱学习，只是对专业不感兴趣，又不知道怎么办而很迷茫所以靠上网来打发时间。看见学风日下，班委也作出过努力，但大家都是成年人了，很多时候不像小孩子那样容易管，只能劝说，但这样收效甚微。至于考试就基本没什么意义了，不是对所学知识的真正考验，很让人痛心，所以我也不那么看重分数，而是平时到底学了多少。平时上课我最不想看到的就是老师没有激情，对现实感觉很无奈的样子。但我周围还是有很多我值得学习的榜样，学习上他们很努力，动手能力很强，经常拿奖学金，生活中热情洋溢，工作中综合素质很高。

现在，大三结束了，虽说大学还有一年，但实际大四都忙着找工作考研，大学的学习阶段算是结束了，回想这三年所学的仿佛学了很多，仿佛又什么也没学。说起编程能力有时感觉还不如外面的培训机构培训的程序员，虽然“外面的培训机构能培训出程序员但大学却连程序员都培训不出来”这句话有些道理，但我相信优秀的程序员大部分还是要靠大学来培养的，我不能缺乏自信，同时我要知道自己与他人的差距，承认自己的不足。

回望已逝的三年大学光阴，不禁感慨万千，高中时我知道我还未成年，父母还会保护我，但现在我就知道我长大了，不可能再有谁在你前面为你遮挡那些风雨，自己要做自己心灵疲惫的港湾。风雨中，父母那一双双期望的眼神是我最大的动力!总之，大学生活可以很轻松，也可以很沉重，可以很单调，也可以很丰富，可以很舒畅，也可以很痛心„„他就像一坛五味醋，我从中尝出了酸甜苦辣咸甚至更多，并获得了很多感悟，这些所得将作为我人生的宝贵财富，让我以后的道路走得更加坚实有力。

大学三年即将过去，三年的时光收获匪浅。在感受校园清新气息的同时，接触了来自不同地方的同学和老师，在每个人身上，学到了不少为人处世的道理。对于涉世不深的我来说，这些都是宝贵的经历。从进大学校门第一天起，父母就对我说，大学是通向社会的必经之路，是为以后安身立命的重要阶段。这句话我一直铭记于心。在回顾走过的这三年，发现自己在许多方面有了进步，同时许多方面也有待改进。 三年的大学生活，使自己的知识水平、思想境界、工作能力等方面都迈上了一个新的台阶。在这即将挥手告别美好大学生活、踏上社会征途的时候，我整军待发，将以饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感去迎接新的挑战，攀登新的高峰。

在学习上，脑子里持着进入大学后好好放松从重压下解放出来的思想，于是忽略了学习。没有高中时候的主动性和积极性。每次临近期末考的时候，考前一周临时抱下佛脚，算是顺利通过。我发现在大学不学习没有高中时候积极了，必须努力地充实自己，花精力花时间在课外阅读上，提高自己的专业水平，开阔视野。在课堂上，虽然不必要像高中那会那样全神贯注，但也不能经常走神，思想开小

差。在这一点上，我自认做的不好。时常会被乏味的课堂气氛弄的困意大发。作为计算机可视化程序设计专业的学生，必须增加自己的阅读量，开阔视野。我坚信任何一个人的成功都不是偶然，俗话说“有付出才有收获，天上不会掉馅饼的”-----事前必然经历过许许多多的努力，所以想在毕业之后收获更多，在大学期间就要付出更多! 在思想道德上，一直追求人格的升华，注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到。我自认为有良好的道德修养，有坚定的政治方向，热爱集体热爱人民热爱党热爱祖国，以务实求真的态度参与许多公益活动。

在生活上，崇尚朴实质朴的生活作风。在大学期间，养成了良好的生活习惯。比如从来没有无故夜不归宿。平时比较平易近人，对人态度友好，与同学和朋友的相处融洽。我一直相信，生活源于坚韧的信念。只有具备坚强的意志，才能面对生活中出现的各种困难和挫折。因此，个人的生活独立性和自理能力比较强，很多事情都力求自己解决，尽量不让别人帮忙。

一直相信人不是完美的，每个人必定有各自的缺点和优点，重要的是该怎么去正视自己的优缺点。

为人随和，诚实，性格坚毅是我的优点。只要决定去做一件事，必定会认真的去完成。从来都不喜欢和一些虚伪的人交往，虽然不能改变别人，但可以时常勉励自己坚持原则，为人诚实守信。 时间是稍纵即逝的，有机会去实现自己价值的时候，尽量使自己活得更充实、更有意义，付出是显见的，收获总是潜见的，但是只要肯去为目标奋斗，收获绝对远远大于付出!在这里，对自己也再次做了一次总结，告诉自己要抓住大学的尾巴，充分掌握大学最后一年的时光!

珍惜大学，珍惜朋友，珍惜现在的点点滴滴

最新大三客服实习的心得体会实用三

实习期间我同时兼具四种角色，首先，我是“联络员”，因为带队刘_老师的信任，我负责20__届__学院_中实习16名队员与实习学校、带队老师之间的联络;其次，我是初三·1班实习语文教师，跟随李__老师学习语文教学;第三，我是初三·1班实习班主任，跟随李__老师学习班级管理;第四，我是15名实习队员忠实的朋友，我们一起度过大学最后的美丽时光。我给实习贴上“幸福”的标签，因为无论哪一个角色我都是受益者。

“联络员”的身份使我对“认真”和“负责”的理解更加深刻。

“认真”这个词经常用，那么到底什么是“认真”呢?在六中教务处主任仁主任那里我找到了答案。“认真”应该包括“态度认真”、“细节认真”、“主次分明”。态度认真表现在人与人之间就是尊重，要相信尊重能够赢得尊重，态度认真表现在事情上就是负责任;细节认真，我们应该注意身边事，细节决定成败，每一次成功都是千百次细节的累积;主次分明，要明确轻重缓急，按照一定的法则处理。

懂得尊重，敢于承担责任，分清主次做好每一件事，即使它很小，那么你就是一个认真的人。仁主任就是这样一位“认真”的教师，给我们实习生安排辅导老师，她优中选优，信心安排，实习教师和实习班主任内容她也多次与辅导老师沟通，并且给我们提出建设性意见，她教育我们教师要为人师表不能有一点马虎，否则就会误人子弟!她希望我们通过实习能够完成从学生到教师的转变，实习期间严格要求自己，实习结束后事业上有一个好的开端。

因为社会上太多不负责任的现象令人深恶痛绝，所以对负责的人我很是敬仰大三学生毕业实习总结大三学生毕业实习总结。刘__老师是我所敬仰的，刘__是我们实习带队老师，她每次来六中都要跟我们每位实习生见面聊一聊实习情况，询问我们有什么困难?学习情况怎样?什么时间讲课?

只要有时间她就会来听课，并提出中肯的意见，__月和__月的__太阳大气温高，在大太阳底下，她有的时候一天要骑着电动车在邢院与六中之间往返几次，遇到道路拥堵往返一次就要60多分钟时间，可是她没有一个字的抱怨，5月26日那天刘__老师往返六中两次，上午为了听__讲课刘老师不到8点就赶到了六中，听完课细心地给__的课提意见和鼓励，第二节课在教务处和仁主任努力地沟通，了解我们实习的情况。

下午4:30仁主任给所有的实习生开会，刘__老师也早早地赶过来，突然看到刘老师淤青发黑还带着血迹的手指，这时我才记起，上午她车子上的手闸坏掉了，膝盖上有被磕碰的痕迹，我意识到老师上午就已经受了伤，后来得知实习的短短8周来六中的路上她骑车被撞过两次，但是她依然笑着看望我们，一丝不苟地工作，“有担当”、“有勇力”、“执着”刘__老师是最美丽的，她用自己行动向我们诠释“负责”，我被她的精神感动着，毕业季能遇到这样的老师我是多么的幸运啊。

“认真”、“负责”即将步入工作岗位的我，准备好了。

初三·1班实习语文教师，是我最喜欢的角色。这一角色使得我在大学里获得的理论知识顺利地与教学实践衔接。我喜欢在教室里和学生们一起探索新的世界，但是如果没有李__老师的指导，对我来说走上讲台也是困难的，李__是我在六中的实习辅导老师初三一班的班主任。

在教学内容上__老师有独特的看法，他一直践行智商与情商相统一的教学原则，单纯的知识积累只能把学生训练成记忆的工具，单纯的情商培养也只是有害无益，只有把智商与情商统一起来才符合中学生的发展实际，所以初三·1班的学生身上都透露出一股“灵气”，学习气氛浓厚又富有生机，“快乐”是他们给自己的学习下定义。在教学过程方面，李老师总结语文教学过程为“预习见疑”、“质询研讨”和“巩固深化”三个板块，“预设问题”→“解决问题”→“思想内容”→“观点情感”→“生成结论”→“写作特点探究”→“练习深化”，七点一线。

在教学手段上他方法灵活多变，语言风趣幽默，知识信息处理形象具体直观性强，与学生沟通方式新颖得当。在学习方法上，他引导学生主动学习，掌握精确的知识，解析答题方法，归纳答题方式，提高思考、分析、提炼、归纳、概括能力。李老师细致的帮我修改教学设计，逐字逐句的订正我的教学课件，并且提出中肯的授课建议，在他的帮助下，我有机会走上讲台和同学们一起学习，非常感谢李老师在实习期间对我的帮助、指导和对我的宽容，如果说实习前我还在因为“怎样做一名语文教师”而感到迷茫，那么在您的指引下我找到了做一名语文教师方向。

在__老师的指引下，我有机会到初中各个年级听语文课学习，在这个过程中，吕__老师授课的激情点燃了学生对语文学习的热情，魏__老师“自主管理的课堂”，把学生自主、合作、探究学习变成现实，初二年级董老师“知识+感悟”给我留下深刻印象。

初三·1班实习班主任，是给我感动最多的角色。我的初中时代，班主任扮演者严厉管束的角色，偶尔关注我们的生活。作为班主任__老师不是“严厉”的扮演者， “服务学生”、“关爱学生”、“榜样学生”，是他从教九年来一直努力在做的事。为学生打热水，和学生一起打扫卫生，为学生提供教学材料，__老师自觉为学生服务。关爱学生成长、关心学生学习、促进班级友情，和家长沟通他早就记不清家访走了多少行程，他用“爱”观照每个学生，所以在波涛老师的班里你会很“舒适”，因为整个班里倾注的满是真情。

__老师是学生“劳动的榜样”、“学习的榜样”、“运动的榜样”，他更是学生们“追逐梦想的榜样”，没有梦想的人生是苍白的人生，拥有梦想但是不勇敢的追逐的人生，也如同白开水一样淡然无味，__老师把自己的梦想分享给学生，请大家见证他对梦想的追逐，从而带动大家对自己的未来思考，向着自己的梦想进发，__老师热爱唱歌，热爱“骑行”，他现在的目标“骑车去拉萨”，准备一年时间他已经整装待发。“爱的管理”、“理想的启发”，__老师的班主任哲学一次又一次的令我眼角泛起浪花。

我是15名实习队员忠实的朋友，我快乐!英语、数学、化学、美术、历史、汉语言，大学校园来自不同专业的15名实习队员相识，这样的机遇真的好难得，好难得，所以对于实习、对于六中我要说声“谢谢”，谢谢它们给了我们相识的机会。和宋__一起打篮球一天的疲惫很快就消失了，与张__合作给初一的孩子补课机会可遇不可求，听__讲课的机会能有几次呢?

参与杨__、薛__、李__的各种斗嘴我是那么的快乐，和牛__把酒言欢怎能不让人记忆深刻，许__的乐观积极是我喜欢的，陶__的达观是我所向往的，龙__的唐__普通话是动听的，崔__的大度是我该学习的，张__直爽的性格散发着强大的魅力，实习的这段日子里我们一起面对困难，一起苦中作乐，一起分享收获，毕业季有你们怎能不让我留恋呢?

谢谢刘__老师的信任，谢谢__老师的指导，谢谢仁主任的教诲，谢谢15名队员的陪伴，谢谢大家实习以来对我的关心和帮助，我会带着这份沉甸甸的收获，怀着感恩的心，迎接即将到来的美好生活。

最新大三客服实习的心得体会实用四

各位游客大家好，今天由我带大家游览澳门三巴牌坊，希望我的解说能给你们带来一个愉快的旅程。

澳门特别行政区被誉为全世界最大的赌城，地处中国大陆东南沿海，位于珠江三角洲的西岸，与香港隔岸相望。澳门本地时间比格林威治子午线时间早8小时。这里属于亚热带季风气候，同时亦带有温带气候的特性，年平均气温约22.3℃，全年温差变化在11~14℃。一年四季皆适合出游，是一个度假宝地。

澳门三巴牌坊也叫大三巴牌坊，是澳门八大最具代表性景点之一，也是圣保禄大教堂的前壁遗址。位于炮台山下，常年吸引众多中外游客来此参观游玩。

历史上的圣保禄教堂

澳门圣宝禄教堂教堂原本由一名意大利籍耶稣会神父设计，以日本工匠鬼斧神工的技术协助建成。建成后，在远东享有盛名，它不仅是远东最大的天主教堂，也是远东第一所西方大学，许多西方传教士都到此研修天主教义。1835年1月26日黄昏，圣保禄教堂失火，一发不可收拾，焚烧了两个多小时，整幢教堂几乎付诸一炬，幸好教堂最珍贵的前壁仍能保存屹立，成为今日的大三巴牌坊，期间曾数度修葺，最近一次大规模的维修保养工程于1991年进行。

澳门三巴牌坊建筑风格

大家可以看到，三巴牌坊的建筑风格糅合了欧洲文艺复兴时期与东方建筑的特色，东西交融，盛是壮观。牌坊上的各种生动浮雕，更是享有"立体的圣经"的美誉。看这座充满宗教气息的金字塔形建筑，顶端矗立着十字架，铜鸽下面的圣婴雕像和被天使、鲜花环绕的圣母塑像，真是美轮美奂。

第一层

牌坊入口层，即第一层，此一层共有三个入口并有十枝爱奥尼柱式支撑及装饰墙面，大门两侧各3 枝，侧门一边各2枝，小门门楣上有耶稣会简字ihs的浮雕图案，正门上则写有"mater dei",说明此教堂是供奉圣母;

第二层

大家看，这层乃是第一层之延续，墙壁由十支科林斯柱式及三个窗口组成，窗楣上有均有7朵瑰花浮雕装饰，中间窗口侧两柱间以棕榄树装饰，侧窗洞两边柱间对称设有壁龛，供奉四个天主教圣人;

第三层

第三层是装饰最丰富的一层，并开始收分，墙中央设有一深凹之拱形壁龛，供奉着圣母，两侧各有3个天使浮雕，此一层中央共有六枝混合式壁柱，两侧以方尖柆代替壁柱，是下面两层柱体的延续，各柱间均以浅浮雕装饰，左边是智能之树及一只七翼龙，其上有一圣母，侧有中文"圣母踏龙头"字样，而右边对称位置上则是精神之泉及一只西式帆船，上有海星圣母。在柱组外边是一顶呈弧状之扶壁，右边是一骷髅及中文字"念死者无为罪";左边则是一魔鬼浮雕，中文则是"鬼是诱人为恶",此层最外侧两块墙身是由两条带有圆顶之方尖柱，而墙侧则设有中国舞狮造型的开大口之狮子，作滴水之用。导游词

第四层

在第四层是一耶稣圣龛，两侧有耶稣受难之刑具浮雕，往外由四枝混合式壁柱组成，柱间以天使浅浮雕点缀，柱两边有弧形山墙。

第五层

大家可以看到这层上是一朵三角形山花，中间有一只铜鸽，顶部设有十字架。 好了，今天的澳门三巴牌坊游览就到此结束，大家有没有感到不枉此行呢?

最新大三客服实习的心得体会实用五

悄然溜走的岁月，转瞬即逝的年华。转眼间大学生活就要结束了，离校之前，该好好的给自己作个自我鉴定，及时给自己定位，规划好未来。

回顾过去，在学校、老师和同学们的帮助下我觉得自己过得很快乐，也很充实。除了努力学习基础课程和掌握本专业的理论知识外，我还积极参加各种社会实践、文体活动，在这三年的大学生活里我明显感觉到自己在学习成绩、工作能力、思想觉悟等方面比起刚来大学的时候有了很大的提高。

在政治上，我有坚定的政治方向，积极上进，热爱祖国，热爱人民，遵纪守法，勇于批评和自我批评，树立了正确的人生观和价值观。

在学习上，凭着对知识的渴望和追求，我一向严于律己，勤奋好学，成绩优异，连续三年获得校奖学金。平时我还非常注重英语能力的培养，涉猎了大量英语方面的课外书，并通过了国家英语六级考试。同时我还利用课余时间了大量文学名著，拓宽自己的视野，并自学各类与平面设计相关的软件，以进一步完善与本专业相关的知识体系。

在工作上，除了积极参加学校、系、班级的各项活动外，结合自身特长，我还积极参加学校、社会的各种网络设计比赛，并获得奖励，为学校争光，得到了学校、老师和同学们的认可。

在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度，良好的生活作风；为人热情大方，诚实守信，乐于助人。有自己为人处世的原则，与同学，朋友和睦相处，共同进步。

当然，我也有自己的不足之处，那就是做事有时候会优柔寡断，不能果断、大胆的放开手去做事。在今后的日子里，我会从自身找原因，改进缺点不足，继续努力，不断进取，以饱满的热情去迎接我人生的新旅程。

对于一名大三毕业生来说，离开校园踏入社会开始人生的新旅程，走好这段人生新旅程的第一步也非常重要。通过对这三年的自我鉴定，我对自己有了一个更加系统地客观地认识，在以后的求职路上我会更加明确自己的职业目标，以全新的面貌面向社会、迎接未来，迈好人生新旅程的第一步。

最新大三客服实习的心得体会实用六

时光荏苒，大三生活即将结束。回顾这一年的学习、生活和工作，有成功的汗水，也有失败的辛酸，正是有了这些历练，才让我即将走向竞争激烈的社会的时候有着以往不能比拟的自信。

本人有良好道德修养，并有坚定的政治方向。我热爱祖国，热爱人民，爱护公共财产，团结同学，乐于助人。并以务实求真的精神热心参予学校的公益宣传和爱国主义活动。

我严格要求自己，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，同时，向老师和同学学习到一些有用的学习方法，不断改善，提高自己的学习效率。这一年来，除了专业知识的学习外，透过对在图书馆借的课外书的阅读，扩展了自己专业以外的知识。

我崇尚质朴的生活，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有着严谨的生活习惯和生活作风，乐于助人，诚实守信，与老师、同学相处得十分融洽。

当然，我也有自己的不足之处，那就是做事有时候会优柔寡断，不能果断、大胆的放开手去做事。在今后的日子里，我会从自身找原因，改善缺点不足，继续努力，不断进取，以饱满的热情去迎接我人生的新旅程。对于一名大四毕业生来说，离开校园踏入社会就是人生的一个新旅程。透过对这一年多的总结，我对自己有了一个更加系统地客观地认识，在以后的求职路上我会更加明确自己的职业目标，以全新的面貌面向社会、迎接未来，迈好人生新旅程的第一步。

最新大三客服实习的心得体会实用七

转眼间大三的第一个学期已经过去，第二个学期也开始了。回首过去的一学期，我们有苦有甜，经历成长的阵痛，我们有种种的幼稚和不足，但这都是成长的足迹。

上个学期以来，可以说班级整体向好的一方面发展着。经过大学两年半的相处，同学们彼此之间建立的深厚友情，班级各项工作开展顺利。

下面具体总结上学期有关学习工作的开展情况。

在思想上，上学期我班积极了解时政，关心国际国家学校时事，例如：xx大的学习，使同学们暗下决心努力学习，毕业以后为国家多做贡献。同时，上学期全班共有入党积极分子4人，其中2人通过考核顺利成为预备党员。

在学习上，上学期本班学习气氛浓厚，大学英语四级通过率为33。3%，虽然不高，但是在整个专业中也没有排在后面。在取得既有成绩的基础上，全班同学参加20xx年6月份的大学英语四级考试热情高涨，班长和学习委员积极带头，组织同学们进行备考，例如：进行几次集体听力练习，结果还是比较明显的。此外，不少同学参加并通过了计算机二级、三级考试。

在期末考试中，成绩与大二时相比有了较大的提高，取得了历史最好成绩，第一名均分达到90分，班级均分80。7，各科成绩均较好，其中“植物营养学”专业课均分达到87分，必修专业课无一人挂课，全班24人只有一个人挂课。对比大二学年，成绩有了明显提高。

上个学期取得的成绩，是与老师的悉心教导，辅导员、班干部的认真负责，全体同学的积极配合、努力学习分不开的。

在本学期中，班级工作仍然以学习为重点，以增强同学们的个人竞争优势为目标。以下谈谈这学期的学习计划：

在思想上，班干部积极组织同学们参加各种团日活动和国家、党路线，方针，政策的学习，积极引导同学们关心国家时事政治，做到与时俱进，例如：即将召开的“两会”，八月份的北京奥运会，改革开放三十周年纪念等，我们都将进行相应的学习。

在学习上：一、继续发挥班上的学习热情，帮助没有通过大学英语四级的同学准备英语四级考试，督促报考四月份计算机等级考试的同学抓紧时间复习。

二、积极鼓动同学们在有时间精力及经济允许的情况下考取一些有用的证书，如会计证、人力资源师助理证、汽车驾驶证等，增加同学们的个人竞争能力。

三、采取团结互助的方式，让成绩比较优秀的同学帮助有重修科目的同学查漏补缺。

四、帮助准备考研的同学加强沟通，营造良好的考研氛围，经常交流、互相进步。

相信在辅导员的关怀和全班同学的共同努力下，班集体的学习一定会越来越好。