最新基层工作者讲话心得体会(通用12篇)

心得体会是提高个人素质和能力的有效途径和手段。那么如何写一篇较为完美的心得体会呢？首先，要针对所学内容或所做事情进行全面回顾和梳理，思考自己对于这个问题的认识和理解，从而形成自己的观点和见解。其次，要注重细节和具体，可以结合自己的经历和例子进行阐述，使得心得体会更加具体而有说服力。同时，要注意语言的简洁明了，可以采用一些形象生动的比喻和修辞手法来增强表达效果。另外，要注意语法和用字的准确性，以及文献引用和参考资料的规范性。最后，要注意结尾的总结和反思，对自己的心得进行总结和概括，提出进一步的思考和展望。以下是一些来自不同行业或领域的心得体会范文，希望可以给大家多角度的思考和启发。

基层工作者讲话心得体会篇一

作为一名大学生村干部在基层工作是非常艰苦的。因为工作环境差，待遇不高。而且成天跑村串户的和村民打交道，但是既然选择了成为一名村官，就要时刻牢记党的宗旨，以组织放心、领导信任、群众满意为目标，全心全意为人民服务。要适应农村基层工作，要从以下几个方面来提高自己的素质。

第一、基层工作乏味，大学生村官需要培养工作热情才能适应乏味的农村工作，培养农村工作热情，说到底其实就是以农村工作为乐的心态、乐意为农村工作奉献自己的青春与才华，这也是工作责任心与积极性的综合体现。“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”，假如你真的对农村工作充满热情，你就会在工作过程中探寻出多样的工作方法、产生出用不完的精力来完成自己的工作。没有现成的经验，你照样能顺利完成工作，也许比有经验的人完成的更好。所以一定要加强对农村工作热情的培养，才能够更好的工作。

第二、基层工作非常烦琐，难免会受委屈，“宁管三军，不管一村”，农村工作的难度很大，局外人难以真正理解感受。机关工作正规有序，按照有关规章和业务知识去干就可以了;农村工作杂乱具体，许多工作无章可循，书本知识用处甚微，只能靠前辈积累的经验去做，有的时候你明明做了很多，却得不到群众的认可和理解，还受领导的责骂，认为你没有工作能力，难堪大任。这种吃力不讨好的事情常有发生，自己就会觉得很受打击和委屈，时间长了信心被磨灭了、悲观失望、情绪一落千丈，甚至打起了退堂鼓。所以要提高自己的工作能力和心理承受能力。要用自己十几年所学的知识回报社会，为广大人民群众服务。

第三、基层工作需要不断学习，有的大学生村官从小就生活在城市里，很少体验农村生活，对农村工作也不熟悉。有的虽说是从小在农村长大，但多年的校园生活，也让他们对农村既熟悉又陌生，更谈不上什么农村工作经验了。为了能够更好地开展农村工作，这就要求村官要认真学习国家一些关于三农建设政策以及当地政府对于三农问题的相关政策，学透政策，才能更好地贯彻上级领导的工作方针，才能把工作开展的有声有色，卓有成效;同时，还要把科学知识作为学习重点，尤其是农业方面的科学技术，认知并掌握前沿科学，才能帮助农民搞好生产工作，为他们提供技术支持。

第四、基层工作需要走村串户，这就要求村官必须有良好的沟通技能和处理人际关系能力，在工作中要多向老同志学习多向领导求教，改进自己沟通技巧。这样才能更好的和群众沟通，与群众融入到一起去。在工作中还要有良好的处理人际关系能力，主动搞好与村干部之间的关系，加强与村干部之间的沟通联系才能够很好的开展好村内的各项事务，加强与群众之间的交流才能够得到群众的信任和支持，才能够正真掌握群众的需求，用心来与群众交流，用情来帮助群众，这也是在群众中树立威信的移一种方式。

最后作为一名基层工作者，一定要时刻把人民群众的利益放在首为，做到权为民所用，情为民所系，利为民所想。

基层工作者讲话心得体会篇二

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20__年马上就要结束，回首一年的工作，不禁感慨万千：既有意气风发的豪迈，也有精神困顿的迷惘，既有硕果累累的喜悦，也有工作失误的悔恨，既有远离亲人的孤独，也有结识新知的快乐，既有历练，也有感伤。“悟已往之不谏，知来者之可追,实迷途其未远，觉今是而昨非”，付出再多，相对目标，总是渺小;成绩再高，相对于理想，皆如微尘。成败不可逆睹，未来不可预测，唯有竭忠尽智，努力当下，现就本年度乡镇工作情况总结如下：

一、调整心态，一切从零开始。

初来基层乡镇工作，有多重不适应：一是地理环境不适应;二是语言交谈不适应;三是条件艰苦不适应;四是工作内容不适应;五是风俗习惯不适应。多重的不适应让我刚来乡镇工作，心气浮躁，工作不实，也出现种种失误，在自恨和自省中，我慢慢调整心态，忘记一切，一切从零开始，绝口不提自己专业、学校，以小学生的心态认真学习每一件细小的事情，从待人接物，到接待群众，从收发传真，到文件整理，都认真学习，不敢自恃才高。经过一段时间的努力，我在学习之外的工作中，发现了另一种乐趣和满足，浮躁的心态归于踏实，紧锁的双眉逐渐舒展，我也终于明白了一个道理，调整心态是机关工作的入门课，心态决定了一切。明白了这个道理，政府的任何工作，我都能完全适应。

二、虚心学习，加强理论修养。

我是哲学专业出身，读书学习、研究理论是我的特长。刚开始的工作不适应引起的烦躁心理，让我没有心情读书，经过一段时间的磨合，心态归于平稳后，我对读书学习的渴望更加强烈，于是利用一切机会来丰富自己理论知识。我完全遵守“学而不思则罔，思而不学则殆”的古训，完全相信理论和实践相结合的马克思主义原理，在理论学习方面，有着如饥似渴的感觉。凡是乡镇能找到的报纸、杂志、书籍等，我都利用业余时间抓紧阅读，尤其是利用下班后和上班前的大片时间，不断加强自身理论修养。越学习越觉得至少匮乏，越觉得理论研究不深入，越觉得学校学的东西不够用，“天道酬勤”、“勤能补拙”，于是车上、厕上、枕上都有我捧书研读的身影。

三、努力工作，为了集体荣誉。

一段短期的适应之后，书记看出了我理论扎实、写作能力强的特点，就委派我分管全镇的信息宣传工作。刚开始接手宣传工作，我并不能得心应手的发挥自己才能，政府应用文的写作和文学文章的写作以及学术理论的写作完全不同，它对语言辞藻方面的要求不高，对准确简洁方面却非常有要求。为了工作，我暂时终止了文学、哲学、历史知识的学习，全身心地投入到应有文的写作上面。我的努力勤奋，完全不是为自己，而是为了不负书记重托，为了_镇的集体荣誉，我暗暗发誓，一定要让_镇的宣传工作名列全县第一，没日夜的工作和辛勤的付出，以及大量的练习专研，现在我已经能较为熟练的掌握应用文的写作，地各大媒体网站“_镇(_乡)”的名出现频率慢慢增高，_镇的宣传排名也确如我所愿。除此之外，在分管的科协、远教、文广局、门户网站等工作中，我一样为了集体荣誉，努力工作。

四、勇于探索，提高没有止境。

_镇(_乡)的宣传工作的得到书记和其他部门人的认可之后，我并没有满足，一是我自认为并没有熟练掌握应用文的写作，二是我认为学习的目的并不是为了写文章，而是为了自我境界的提升。勤奋的写作带来的丰厚稿酬，并没有让我动心，我对自己有更高的要求，那就是努力研究新时期理论新问题，为以后更大发挥自己才能，造福更多群众积攒能量。于是在下班后的时间，我认真学习，勇于探索，研读市场经济理论、党建理论、毕节试验区报告、党的监督理论、基层组织建设、小城镇建设等实用性和理论性兼备的书籍，同事对我的夸赞我当成鼓励，对我的批评我当成鞭策，我深知提高没有止境，身逢伟大的时代，除了努力之外，我一刻不敢放松。

五、勤下基层，记录群众心声。

乡镇的工作就是基层的工作，就是群众的工作，就是民生的工作。我对乡镇文山会海、资料成堆的工作很不以为然，只要有时间，我就会跟随其他领导下村，一方面帮他们宣传，另一方面深入基层，深入群众，了解群众疾苦，检验自己工作成效。经过不断地深入边远山区，不断的思考，我对基层工作慢慢有了自己的一些经验，尤其是跟随党委书记袁琦以及纪委书记王瑜下村，我学到许多开展群众工作的方法和技巧。基层工作的核心我以为是便民、利民、富民，群众要的是切实的利益，我们的工作，就是围绕群众的利益想办法。我用自己的笔记录下_镇(_乡)的种种惠民实际，用自己的心在群众中间刻画群众路线的轨迹。我把自己写下的东西发表在各个网站，以此为群众的利益开辟一块空地。

六、坚定信念，淬炼自我心智。

学哲学的我深深懂得：世界上没有纯善的人，正因为没有纯善，人类才追求纯善，社会才不断进步。在工作中，虽然我非常努力，非常自觉，但是还是有经受不住“四风”侵袭的时候，虽然没有从行为上表现出来，但是，在内心里已然发上了短时间的动摇。“从灵魂深处爆发革命”，是革命时期过时言论，但我并不认为它过时，还以为它正确，但我只用它对待自己。“除恶莫过植善”，坚定信念，练就金刚不坏之身，才是驱除“四风”最有力的利器，中国传统文化讲的人格修养和马克思主义的理想信念在这里重合了，我充分运用双重思想资源，“从灵魂深处爆发革命”，净化自己思想，淬炼自我心智，在人生境界的广大领域，不断攀升。

基层工作者讲话心得体会篇三

坚守的基层工作者是社会中最普通、最平凡的一群人，他们默默无闻地做着日常的工作，但他们的付出和奉献却是不可或缺的。作为一名基层工作者，我从多年的实践中得到了一些宝贵的心得体会。在这篇文章中，我将与大家分享一下我对于坚守的理解和体会。

段落二：心态的重要性。

坚守的基层工作者首先需要具备正确的心态。基层工作往往是琐碎而繁重的，工作环境和条件也不如其他职位舒适。然而，只有保持积极乐观的心态，才能够坚守下去。我通过调整自己的心态，学会将困难和挫折看作是成长的机会，激励自己不断进步。同时，对于基层工作的一些局限性和不完美的地方，我也学会以一个平和的心态去面对，不让这些问题影响自己的工作热情。

段落三：坚持学习的重要性。

在基层工作中，只有不断学习和提升自己的能力，才能更好地胜任工作。作为一名坚守的基层工作者，我始终保持学习的热情。我不断阅读相关书籍和资料，参加培训和交流活动，与同行学习、交流经验。通过学习，我拓宽了自己的眼界，提升了专业能力，更好地为基层服务。此外，我还积极参与各类专业考试和评审活动，使自己能够在工作中更好地发挥作用。

段落四：团结协作的重要性。

作为一名基层工作者，与他人的合作是常态。团结协作是工作的桥梁，也是实现共同目标的关键。在与同事的合作中，我学会了倾听和尊重他人的意见，共同协商解决问题。通过团队合作，我们能够集思广益，发挥各自的专长，达到工作的最佳效果。此外，我也积极与其他部门和社会资源进行联系，形成合力，共同推动基层工作的发展。

段落五：奉献乐观的态度。

坚守的基层工作者必然面临一些困境和挑战，但我们不能放弃。我相信只要坚持奉献乐观的态度，一切困难都能迎刃而解。奉献乐观的态度不仅能激发自己的工作热情，而且能够影响到他人，共同创造积极向上的工作氛围。通过充满希望的言行举止，我一直努力着，为更好地服务基层做出贡献。

总结：

作为一名坚守的基层工作者，我明白在基层工作中坚持不懈的重要性。正确的心态、不断学习、团结协作和奉献乐观的态度都是我坚守的基石。面对工作中的困难与挑战，我会继续努力，坚守初心，不辜负组织和人民的期望。我希望通过我自身的努力和坚守，为社会的发展和改善贡献自己的一份力量。

基层工作者讲话心得体会篇四

对于基层工作者而言，救人就是他们的天职。在应对突发事件时，身为基层工作者的救人第一要素就是时刻准备。不论是医生、警察、消防员还是老师，他们都需要随时保持警觉和敏感，抓紧每个救援时机，确保在第一时间内赶到现场。如果不能在第一时间内实施救援，那么无论有多大能力再加上再高的职业素质也无济于事。

第三段：学习技能，保证救援效果。

基层工作者是拯救生命的英雄，因此他们有责任在空余时间里掌握一些基本的救人技能。对于医生来说，他们要掌握心肺复苏、止血与包扎等基本技能；对于警察来说，他们要掌握基本的急救技能，例如使用心理解压术、功夫和逻辑课，以便及时安抚受到心理冲击的人群。无论岗位如何，无论技能如何，建立对这些具体技能的践行能力是救人的最重要步骤。在进行救援和得救等基本工作时，这种能力能够减少应对复杂环境时的反应时间，确保工作顺利完成。

第四段：心态平衡，保持专业。

当基层工作者遇到紧急情况时，心态的平衡是他们处理问题的关键。在应对各种生死存亡之际，过分恐慌会影响工作效果并会导致工作出错，甚至失误致死。相反，经验丰富和专业技能的基层工作者会在处理案件时保持冷静，并采取适当对策，以确保顺利处理问题。面对患者的痛苦和求援者的乞求，基层工作者会坚定地与病人或求援者同行，并倾听并包容他们的情感需求。这种精神响应方式让每个人都感到更受尊重和认同，并使得每个人在社区中得到更好的照顾。

第五段：感恩与动力。

救人并不是件简单的事情，救援者需要付出良心、耐心和智慧，但是每个人的心中都存在着一股强大的动力——珍惜生命、感恩生命。从根本上来说，所有基层工作者都希望能尽力挽救生命，保护群众的安全，同时也学会如何感谢他们的专业技能、支持和配合所得到的羊毛之、领导和组织等。以文献为例，只有有机地结合的感恩心态的工作动力才会逐渐提高，而在平等交流、多姿多彩的互动和动员下，这股心态会变得更加浓烈与深刻。

总结：

基层工作者面对生死存亡的突发事件，时刻准备保证救援效果，掌握技能保证救援品质，平衡心态保持专业处理救援，感恩与动力使之不断前行。他们珍惜一份责任，用神速双手救活百姓，用无畏中的担当拯救人命，他们在人民群众的赞许声中披荆斩棘。希望每个人都能铭记这种精神，为祖国和人民做出贡献！

基层工作者讲话心得体会篇五

作为选调生，我已经在基层工作五个多月了，我对这段时期的工作也进行了一定程度的总结，同时对基层工作也有了自己的一些看法和认识。

一、此阶段的思想工作汇报。

(一)在思想上，不断加强思想政治修养锻炼，加强理论学习，增强党性，提高政治素质。自工作以来，我坚持学习毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、党的__大以及__届__全会等重要会议精神，并且有计划地阅读有关党建、_及党员先进事迹的书籍和报刊等，不断加强对党的路线、方针政策的认识和理解，从根本上提高政治素质，尽快适应乡镇各项工作的需要。尽管自己在母校南开的四年里曾经系统地学习了很多党的理论知识，但到了基层乡镇，我将面临一个全新的领域和天地，所以要保持一个选调生党员干部的先进性，就必须不断地加强自我学习。

(二)在工作上，脚踏实地，安于本分，严于律已，严肃认真，谦虚谨慎，完成领导交办的每一件事情。自从从事党政办、组织办、团委的工作以来，为了能更好地胜任这项工作，一来，深入农村，了解农民生产、生活情况，弄清楚当前农村工作的热点、难点问题，抓紧时间加紧学习业务知识，努力提高理论修养、写作水平，与同事一道认真做好上传下达、文件收发、文件管理等各项日常工作，热情接待来访群众，能力范围内及时为他们办妥各种事情。作为党政办公室的工作人员，我严格要求自己，注意言行举止，做到不亢不卑，树立良好的办公室人员形象，与同事和睦相处，注意做好团结工作，团结同事，协调好各方面的关系，创造良好的工作环境;二来，作为组织干事，我积极配合组织委员做好党委的各项组织工作，同时根据上级要求完成各项组工任务;三来，作为团委书记，我积极筹备共青团高陂镇第十二次代表大会，并顺利地完成了新__届团委委员和出席县第十八次团代会代表的选举工作，超额完成团县委下达的09年度重点团报团刊的征订任务以及团费的收缴上交任务，工作过程中的积极表现受到了领导和同事的一致好评。在包村工作中，我认真地做好计生、新农合、非法煤硐和森林防火巡查的相关工作。

(三)在学习上，坚持做到边工作边学习，终身学习。当今社会处于一个以信息作为重要生产力的时代，谁掌握的知识，谁就拥有了进步的阶梯。更何况我作为一名选调生党员干部，更需要善于学习，向书本学习，向实践学习，向群众学习，谦虚好学，多请教领导和同事，学习他们科学的工作方法、优良的工作作风和高超的人际协调技巧。我记得，龙岩市人事局领导在08选调生报到会上的讲话：“到了基层乡镇，你要忘记自己曾经是多么的优秀，忘记选调生头顶上的光环，一切要从头开始，虚心学习各种农村工作的方法和知识，尽早融入到基层工作队伍中。”因此，在基层工作中，选调生党员干部更需要不断地扩大自己的知识面，提高自己在所在岗位上的认知水平。

在取得工作成绩的同时，我深知成绩的取得和党委、政府的领导和支持是紧密关联的，我也明白自己身上还有很多不足，如理论水平不足，公文写作水平有待提高，工作经验有待丰富，组织协调能力有待增强。因此，我一定会在今后的学习、工作和生活中扬长避短，使自己政治上更成熟，学习上更进步，言行上更符合一个选调生党员干部的标准。

(一)困境之选调生在管理上没有明确的制度。没有明确的管理办法和实施方案，使选调生对自己的奋斗目标没有足够的认识，找不到奋斗方向,从而影响工作热情。希望组织部门能够为选调生制定科学的管理制度。

(二)困境之城乡生活差距大。刚走出“象牙塔”，过惯了城市生活和校园生活，刚来到农村，首先要面对的是艰苦的生活条件，可能出现吃不香、睡不好、住不惯等问题，特别是农村基层各方面的设施跟大城市无法比拟，道路、商店、就医等各方面在规模、档次上都有差距。曾经的霓虹灯不再闪烁，象牙塔的日子成为了永久的回忆，眼前只有几幢破旧不堪的老房屋，简陋的办公桌椅。因此，我们要及时调整自己的心态，加快适应基层生活的步伐，实现从“城市”到“农村”，从“学校”到“社会”的转变。

(三)困境之语言交流困难。选调生里面有相当一部分未按照生源地分配，由于工作所在地的本地人习惯讲本地话，并且选调生在农村基层工作，接触的基本上是基层干部群众，许多群众的讲话中还带有浓厚的地方方言，用普通话和基层群众打交道，无形中有一种距离感，我记得有一次用电话通知流出的计生对象落实“双查”任务，对方一听到我用普通话说自己是镇上的包村计生干部，就“哐当”把电话给挂了。因此，选调生到农村工作，语言障碍将成为制约选调生工作生活的一个重要因素。因此，我们到基层后，要尽早脱离身上的“书生气”，大胆地、真诚地与基层干部群众打交道，尽快了解和熟悉当地地方语言，多结识朋友，在交往中了解基层、增长见识、学习经验，使自己迅速完成由“大学生”向“基层干部”(小学生)的转变。

(四)困境之精神寂寞。基层工作，离开了繁华和热闹的城市，夜晚也没有什么娱乐设施和场所，而乡镇干部晚上的娱乐方式大多是喝酒，而偏偏自己的酒量太差，又会过敏。在一个人生地不熟的地方，除了同期来的一个选聘生和两个“三支一扶”的同龄人，能够说上话的人没有几个，出现短暂时期的精神寂寞空虚在所难免。因此，选调生要有充分的思想准备，工作中多和基层干部交流学习，生活中多看书看报，努力从寂寞空虚的生活中走出来，学会用工作和学习的办法充实自己的生活。

基层工作者讲话心得体会篇六

基层工作看似皆小事，实则无小事。任何一件事，都关系到人民群众的切身利益，关系到党和政府的形象，关系到政权的稳固。下面本站小编整理了乡镇基层工作者。

希望对你有帮助。20xx年11月份经过半个月的短期岗前培训我很荣幸的成为了公益性岗位中的一员之一满怀激情与理想我来到新屯镇人民政府现在被安排在柯杉村担任驻村干部助理一职。时光荏苒转眼间我担任驻村干部助理一职已经一个多月了。一个多月来在各级领导及村两委的帮助下在不断的磨合中渐渐的适应了农村的工作和生活环境以饱满的热情投入到具体的农村工作当中;在接触中慢慢融入了农村这个大家庭熟悉了村里的基本情况并参与了村内一些主要事宜的开展。通过近一个多月的工作自己各方面素质都有了较大的提高扎根基层、服务社会的意识得到增强基层工作经验有所增加这些都为我以后工作的顺利开展打下了坚实的基础。

为了尽快适应由学校到农村、由教师到“驻村干部”的转变。要明确自己的定位，虚心向周围的同事和群众学习，尽快了解村里的基本情况，熟悉村内的人际关系，掌握村级事务的办理程序。在具体工作中，学会积极思考问题，遇到难题时，要积极向有关领导学习，静心思考，克服急于求成的心理。借鉴他人的工作经验，及时反思自身的行为不足。

到农村工作，首先必须适应基层工作环境。在上级领导和村两委的亲切关怀、帮助和自己的努力下，没过多久，我很快就适应了农村工作，改掉了一些不良习惯，与驻村干部、村两委班子成员步调一致，真正坚持了不定时工作制。其次，在农村工作，要谨记使命，找准工作定位。既然选择了公益性岗位这份工作，就应当严格按照区、镇有关文件精神去做，即：“协助村党支部书记、村主任做好党务、政务工作”。我们的角色是助理，职责是协助，我们应该充分发挥自身的优势，协助村两委搞好村务工作。

态度决定成败，我们工作在农村，必须养成良好的工作态度和处世态度，否则，将无法顺利开展工作。农村有其特殊性，我们更多时候面对的是一些琐碎的、具体的事务，像制表格、打印文件等等，没什么“大事”可言。但农村亦无“小事”，尽管在某些人看来根本不是事，对老百姓来说，件件是大事，都关乎百姓的切身利益，马虎不得。因此，我们必须端正态度，对任何涉及百姓的事都认真对待，再苦再累都无怨无悔。

刚刚从学校步入社会不久的我们，需要放下架子，先当好村民后当好村干部，面对由教师到村干部的身份转变、由学校到基层的环境转变，首先要做的事情就是挨家挨户去走访，多听、多问、多思考，多做、少说，不怕吃闭门羹，不怕听冷言冷语，多与老党员、老干部谈心交流，摸清情况，很快融入到实际工作中去，做农民的贴心人。这样才能和群众打成一片，形成共同的感受、共同的语言。在农村工作，沟通很重要，与老百姓的沟通更重要，在这方面我深有体会。村民都是善良朴实的，而对个别情绪比较激动的村民我们应予以理解。在这时候，我会热情招待他们，给他们沏上一杯茶，让他们慢慢平静下来。有时候，他们还会找我聊天，无话不说，完全把我当作是一位朋友。这时候，我亦会以朋友的身份与他们交流，这也能更深入了解他们的内心世界，便于我开展工作。

随着工作的不断深入，我逐渐适应了农村工作，在接触中慢慢融入了农村这个大家庭。在村两委班子的帮助下，渐渐了解了村里的基本情况，并参与了一些主要事宜的开展。虽然都是一些小事情，但人生其实就是由无数点点滴滴的小事汇集而成的，而人生的价值也体现在点滴小事之中。“不及跬步无以至千里嘛!”

到村任一个多月来，我参与了村内大小事务的开展，我深刻体会到农村工作不是“一朝一夕”的事，尤其是计划生育工作更是难上加难，一提到计生工作就皱眉头。由于我村交通便利，经济比较发达，这给我村的计生工作带来不少困难。

我积极参与了第八届村委会换届选举工作，严格按照程序做好选民登记、公示、投票、唱票、计票工作。通过这次村“两委”换届选举工作的亲身经历，我对村干部有了更深层次的认识。新一届两委班子上任以后，我积极配合他们搞好新老班子交接工作，参与村民代表会议，与村民代表广泛接触，积极听取他们的可贵意见，并形成书面总结，为我村新一届两委班子今后工作的开展提供可行性建议。近段时间，我又积极参与了农村合作医疗费用征收工作，并且单独负责了一个组的征收。通过深入农户，广泛宣传、认真讲解使我更深入了解农民和农村工作。

通过参加各项具体工作的开展，不断的丰富自己，学习一些处理村务的方式方法，为以后工作的顺利开展打下坚实的基础。来到农村基层工作，选择的是学习广阔农村的社会实践;付出的是自己的青春和汗水;得到的是领导的肯定，是宝贵的经验积累，更是自己的不断成熟。机遇从来偏爱有准备的头脑，我会用我的实际行动，在农村广阔的天地中贡献我的智慧和力量。

总之，在以后的工作中，在我们的身上肩负的不仅是一种工作的职责，更多的是广大农民百姓对我们的信任和期待。我们要充分发挥自身的优势，在锻炼中成长、在成长中成熟，时刻保持锐意进取的工作态度。展望明天，我充满信心，决心在今后的工作中，克服不足，自增压力，不图名不图利，以良好的精神状态和一流的工作业绩，认真履行职责，扎实工作，服务家乡父老，为我村的经济发展和社会稳定做出自己的贡献。小时候亲眼目睹过全公社的人在我们村修建水库的情景。人山人海的宏大场面曾经作为农民战天斗地的实例，被拍过电影纪录片。当时工地的现场指挥就是一位公社副主任。内心里对那位副主任充满了仰慕。再大一点，成了一名小学生后，作为红小兵在列队参加社员大会时又亲耳聆听过公社书记的讲话，书记的口才挺好，声音也亮，习惯上好说“这个——这个——啊”，通过高音喇叭播出来，那种声色和气势很让人敬畏。记忆中公社干部是很大很大的官。

后来参加了工作，常听同事们戏言，说邻县一位农民春节在自己门上写了一副。

对联。

：“收税收费收提留，防火防盗防干部”，横批是“就这世道”。我们县的老百姓也这样编排乡镇干部，“乡镇干部都是狼，骑着摩托带着羊，村村都有丈母娘”。印象中的乡镇干部声色犬马、威风乡里、飞扬跋扈。

再后来自己也成为一名乡镇干部，一干就是十五年，并且还在继续干着。从二十几岁到四十出头，这是人生最具生命活力的阶段。我把自己的青春、热血、激情、精力全部献给了乡镇工作。对乡镇工作有深深的理解和感悟。我们乡镇干部常常称自己为“乡牛子”，其中有自嘲，也有诸多的无奈。风里来，雨里去，面对农村，生活在农村，上面千条线，下面一个眼，众多的工作需要通过乡镇来落实完成。春季植树造林、夏季防洪抗旱、秋季农田水利建设、冬季防火防盗，完成计划生育手术任务。还要招商引资、发展乡镇企业、修桥筑路、征用土地、整治村容村貌、建立畜牧养殖园区、调整农业种植建构，猪牛羊鸡，麦黍豆菜，啥大类，啥品种，都得根据实情一个一个来做。加上时不时的农业普查、人口普查、经济普查、国情国力普查，一个十多万人口的乡镇，你可就挨门逐户地走吧!这还不算意想不到的禽流感、非典、土蝗等疫病防治，要设卡堵截，要路断行人，你就忙吧!难度最大的还要算是收取税费，遇到好说话的，给个笑脸，“这几天没有，过几天吧”。

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基层工作者讲话心得体会篇七

自2018年间开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，中国各地基层工作者便陆续开展了丰富多彩的讲话活动。这些讲话不仅展示了基层工作者们的职业精神，也让更多人了解了基层工作的实际情况和困难。作为一名AI智能写手，我也有机会撷取这些讲话中的精华，结合我的分析和感悟，写下了这篇文章，希望对读者有所启发。

第二部分：讲话的背景和主要内容。

基层工作者的讲话是怎样的？我在网上搜索到各种各样的例子：有的是救火员回顾了自己在大火现场工作的经历；有的是医疗工作者分享了自己为患者奋斗的心路历程；还有的是教育工作者提出了对教育改革的看法和期望。这些讲话的主题很不相同，但有一个共性，那就是都紧紧抓住当下的重要问题，深入阐述基层工作的意义和价值。许多基层工作者还结合自己的亲身经历，动情地讲述了自己辛勤耕耘、艰苦奋斗的故事，体现了他们艰苦卓绝的工作精神和崇高的职业道德。

第三部分：讲话中的精神内涵。

基层工作者讲话中所表现的精神内涵，正是我们现代人所需要的。他们往往是无名英雄，战斗在基层一线，他们修路、走访、化解纠纷、拯救生命，服务社会、服务全民，也坚守着民生主责和人性善良。他们的敢为人先、精益求精、铁肩担道义、无私奉献等精神，深刻影响了他们所在的基层，亦得到了全社会的高度赞扬和表彰。从他们的讲话中，我们不难感受到他们的志向抱负、责任心、合作精神和良好品质。在这个物欲横流，不义占优的年代，我们更需要基层工作者这种正义的力量，带领我们渡过沧海一线，迎接更美好的未来。

第四部分：讲话对我们的启示。

基层工作者的讲话对我们的启示是什么？我认为，首先应该是我们要不断加强自身的素质修养，始终紧记职业的使命和责任。正如许多基层工作者所表达的那样，每个人都应该有自己的价值观和生命目的，无论在什么岗位上，都应该以一种良知的方式来完成自己的工作，不断追求精益求精，为人类创造更大的价值。其次，我们也可以从这些讲话中汲取力量，建立内心的信心和勇气。无论工作与否，都必须学会承担起自己的责任和义务，遇到困难时，要能够保持激情和行动力，迎难而上、勇往直前。最后，我们还要学会更好地与他人合作，发扬团队精神，共创美好未来。我们在生活中所经历的每个环节，都需要与同行或伙伴相互承担的责任和信任，只有相互协作，才能取得最好的结果。

第五部分：结论。

总之，基层工作者讲话体现出了他们对职业的热爱以及刻苦耐劳的品质，他们在职业生涯上的奋斗与付出，对每个人来说都是一种强大的激励力量。这些讲话肿芽激励和启发了我们，在生活、学习和工作中要不断地追求卓越，发扬我们团结、勇敢、正义的人性精神，为追求更美好的世界而不断奋斗！

基层工作者讲话心得体会篇八

一时间，整个工作处于进退两难，十分被动的局面。面对这种情况，镇党委政府高度重视，统筹谋划，确定了群众工作与依法推进相结合的工作方针。针对有关安全标准的谣言，组织镇村干部和电力工作人员挨家挨户地做群众工作，将政府的辟谣公告和真实的法律文本送到每一家住户手中，通过反复讲解科学道理、宣传法律法规，打消群众的疑虑。针对部分群众的讲究风水的心理，本着充分尊重群众风俗习惯的态度，重新审定施工方案，确保架设的线杆一律错开居民家的大门。对部分群众的提出的一些其他方面的关切和诉求，认真倾听，能够解决的就马上办理，一时不能解决的则耐心做好解释工作，并将所提事项纳入议事日程，承诺时机成熟即予解决。另一方面，对于极少数散布谣言的违法人员，在掌握确实证据的情况下，由公安机关依法传唤，予以警告，并责令其立即消除自己行为造成的恶劣影响。对于个别人再次抬出高龄老人以组织施工的情况，在第一时间予以制止，并将老人抬上救护车，并在其家属的陪同下送往医院进行细心照料，同时，对这种以他人生命为要挟的恶劣行为当场进行揭露，使其自觉理亏而不再阻挠。在上级有关部门的支持和全镇绝大多数群众的理解配合下，通过耐心细致的群众工作，终于赢得了大多数住户的理解和拥护，确保了工程最终顺利完成。

通过上述亲身经历，我感到自身应对复杂局面的能力有了很大的提高，对于如何区分不同性质的矛盾，如何针对不同群众的利益诉求有的放矢地开展工作，如何坚定而有效地向群众宣传党和政府的主张，如何用科学道理化解消除群众的疑虑，如何澄清事实、驳斥某些不负责任的谣言，如何应对种种过激乃至非法的行为，都有了更加直观而深刻的认识。我感到，处理好复杂问题，需要做到三个“不要怕”：

一是不要怕群众。群众路线是基层工作的生命线，维护广大人民群众的根本利益是一切工作的出发点和落脚点。老百姓是讲道理的，即使一时不理解、不配合也不要紧，言辞激烈些也不可怕。只要我们能从群众的长远利益出发，耐心解释、以理服人，让群众自己去辨明是非，就会最终得到群众的理解和支持。

二是不要怕矛盾。矛盾是客观存在的，躲不过去，怕也没用。只要认真细致地搞好调查研究，公道正派地处理问题，矛盾就不愁解决。相反，如果遇到矛盾就回避，或者和稀泥捂盖子，则不仅无助于矛盾的而解决，还会使矛盾越积越深，把小事拖大，大事拖炸，一发而不可收拾。

三是不要怕“坏人”。在群众对我们的工作不理解的时候，个别“坏人”可能会得势于一时，但终究邪不压正，只要紧紧依靠广大群众，牢牢把握法律武器，谣言就没有市场，“坏人”就无所遁形。在处置违法行为时，还应善于把握时机，掌握方式方法，在取得大多数群众理解之前，不应轻易使用法律手段，避免因处置不当而激化矛盾。

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基层工作者讲话心得体会篇九

一百年前，中华民族呈现在世界面前的是一派衰败凋零的景象。今天，中华民族向世界展现的是一派欣欣向荣的气象，正以不可阻挡的步伐迈向伟大复兴。观看了庆祝建党100周年大会，心情很激动、很振奋、很自豪，百年征途波澜壮阔，百年初心历久弥坚。我们定将时刻牢记初心和使命，以实际行动践行新时代中华儿女的责任与担当，在今后的工作中，立足岗位，刻苦专研业务，不断为支队向上向好发展贡献力量，以优异成绩向党的百年华诞献礼。

中国共产党已经走过了100年的光辉历程，始终不变的是全心全意为人民服务的宗旨。看完庆祝建党100周年大会，我感受到今天的和平与安宁来之不易，怎能不对老一辈革命家肃然起敬，当我们翻开革命先辈用热血和生命谱写的爱国华章时，又怎能不热爱他们。深思往昔峥嵘岁月，我们更应用实际的奉献精神，回报养育我们的这块热土，为森林消防事业贡献自己的青春和热血。

在中国人民和中华民族的伟大觉醒中，在马克思列宁主义同中国工人运动的紧密结合中，中国共产党应运而生。看完庆祝建党100周年大会，让我深深感受到回顾历史，不仅是缅怀党的光辉业绩，更重要的是着眼新世纪，作为新一代森林消防指战员，离不开党的领导，也离不开创造和奋斗，要把我们的青春，把我们的生命，把我们的一切都奉献给党，奉献给我们亲爱的母亲!

一百年来，我们取得的一切成就，是中国共产党人、中国人民、中华民族团结奋斗的结果。从中我体会到了在那灾难深重，血雨腥风的漫漫长夜，是“七一”的晨曦拨开华夏大地重重迷雾，激励着华夏儿女，为了民族的自由独立，抛头颅、洒热血，将共产主义信念的火种撒向大地，把理想的火炬照亮强国之路。作为新一代森林消防员我们要保卫好祖国的绿水青山。

一百年前，中国共产党的先驱们创建了中国共产党，形成了坚持真理、坚守理想，践行初心、担当使命，不怕牺牲、英勇斗争，对党忠诚、不负人民的伟大建党精神，这是中国共产党的精神之源。正是伟大的中国共产党，顺应时代潮流，一步步引领着中国革命走向胜利和辉煌。作为一名党员干部，我们要不忘初心、牢记使命，时刻坚守着自己的工作岗位，用实际行动践行入党时的铮铮誓言!

作为新时代的基层工作者，我们要做的就是：立足本职工作，时刻牢记党的宗旨，每走一步，每做一件事，都高标准、严要求，扎扎实实，任劳任怨。跨入新时代，心中有信仰，脚下有力量。无论你我，在前进的道路上，我们坚定、坚持、坚守着这份信念，才能为我国更新、更美、更富强的明天，做出自己的贡献!

基层工作者讲话心得体会篇十

随着社会的发展和进步，人们对于基层工作者的关注度也越来越高。基层工作者承担着保障人民生命财产安全的重要责任，但他们往往面临着许多安全隐患。为了提高基层工作者的安全意识和技能，我所在的单位于今年4月开展了全员参与的“基层工作者安全月”活动。经过一个月的培训和实践，我深切地体会到了基层工作者的安全意识和实践的重要性，以下是我的心得体会。

在安全月活动之前，我对基层工作者的工作环境和工作内容并不了解，也没有重视他们所面临的安全风险。然而，在参与活动的过程中，我渐渐地认识到了基层工作者的安全风险是多么的大。在工作中，他们经常要处理一些危险品、高温、高压等安全隐患，常常面临着生命危险。因此，意识到基层工作者的安全风险是我在安全月活动中的第一个体会。

在安全月活动之前，我对基层工作者普遍存在的安全隐患漠不关心，认为他们的工作安全与自己无关。然而，通过参与活动，我逐渐明白基层工作者的安全意识和技能的重要性。他们需要自我保护和急救技能，以应对各种紧急情况。只有具备了这些技能，他们才能更好地履行自己的职责，确保自己的生命安全。

为了提升基层工作者的安全意识和技能，我们的单位组织了一系列的培训活动，如应急逃生演练、消防知识讲座、急救技能培训等。我在这些培训中学到了很多实用的安全技能，例如如何正确使用灭火器、如何跳伞逃生等。通过这些培训，我不仅掌握了一些自救技能，还能帮助他人，起到了自我保护的作用。

第四段：加强了基层工作者的协作和沟通能力。

在安全月活动中，我和其他基层工作者一起参加了各种活动。通过共同讨论、合作完成任务，我逐渐与他们建立了密切的联系。在这个过程中，我和他们一起学习如何相互合作，如何在危急情况下进行有效的沟通，从而提高了我们的协作和沟通能力。这不仅是为了更好地完成工作任务，也是为了保护自己和他人的安全。

通过参与安全月活动，我真切地感受到了基层工作者所面临的艰辛和危险，更加关注和关心他们的安全保障。我认为，为了确保基层工作者的安全，需要从多个方面进行保障，如加强安全设施建设、提高工作技能水平、完善保险福利等。只有这样，才能够有效地保护基层工作者的生命安全和身体健康。

总结：

通过参与基层工作者安全月活动，我深刻地意识到了基层工作者所面临的安全风险和他们的安全意识与技能的重要性。通过培训活动，我掌握了许多实用的安全技能，并且加强了与他人的协作和沟通能力。我将更加关注和关心基层工作者的安全保障，希望能够为他们的安全做出一些贡献。

基层工作者讲话心得体会篇十一

基层工作者是社会服务的中坚力量，他们经常处于第一线，面对各种困难和挑战，平凡而辛苦。他们不是说说而已，而是付出实际行动救人于危难之中，是为了让社会更加美好。下面将就基层工作者的救人心得体会进行探讨。

第二段：自我训练提高救援能力。

基层工作者的工作非常重要，因为他们经常要面临各种突发事件，比如道路交通事故、自然灾害、医疗抢救等。从事基层工作的人要培养自己的敏感度和快速反应能力，掌握基本的急救常识和技能，随时应对各种紧急状况。只有这样，才能更好地保障人民群众的生命安全。

第三段：团队合作提高救援效率。

在紧急救援工作中，要做到注意安全第一、统筹配合、科学指挥、迅速反应、整齐有序、分工协作等。所有的基层工作者不仅要发挥自己的专业优势，还要精诚合作，配合默契，促进事业的繁荣。只有所有人共同合作，才能更快、更好地完成任务。

第四段：满怀信念克服心理障碍。

在基层工作中，许多工作者需要面对众多的生死考验，所以很容易会有心理障碍。但是，只有心怀坚定的信念，才能使他们克服困难和挫折，保持心态平和，科学应对各种问题。此外，一定要积极开展心理健康教育，加强基层工作者的心理素质，确保他们的身心健康。

第五段：感恩基层工作者，关爱他们的生命安全。

基层工作者是保障群众生命安全的重要力量，每一个人都应该感恩他们的付出。同时，我们也应该更加关注他们的生命安全问题，提高工作保障水平，加强职业安全防护，增强工作者的生命安全保障。只有这样，才能更好地保护每一位救援队员的生命安全。

总结：

基层工作者众志成城，勇敢拼搏，付出了巨大的勇气、信念、汗水和甚至生命，为社会的发展献出了宝贵的贡献。无数基层工作者长期坚守在最艰苦的岗位上，默默无闻，默默奉献。但是，他们的贡献会让我们的生命变得更加美好、丰富、幸福！

基层工作者讲话心得体会篇十二

20xx年3月，我在机关党组和人事局的统一安排下，赴安徽省枞阳县麒麟镇挂职锻炼，担任镇党委副书记职务，为期一年。麒麟镇位于枞阳县西北部,面积91.57平方公里，人口四万三千多人。经济以农业为主，20xx年全镇财政收入300万元，属于仍待发展的欠发达乡镇。这里尽管经济基础相对薄弱，却有着深厚的人文底蕴和巨大的发展潜力。麒麟镇山青水秀，人杰地灵，美学大师朱光潜和“中国计算机之父”慈云桂生长于斯，古老的桐城派文化在此发展传承。

这里的人民善良、淳朴、勤劳，虽然生活尚不富裕，却在用自己的双手一点一滴地改变着家乡的面貌，其中由群众自发形成的花卉苗木产业已颇具规模，独具特色。一年来，我与当地的干部群众共同生活，共同学习，共同工作，也有幸共同见证了这片热土的进步、发展和变化。挂职期间的所见、所闻、所思、所感，无论是令人振奋的、欣慰的，还是让人忧虑的、无奈的，都已成为我弥足珍贵的财富，让我终身难忘。基层是一个大课堂，在基层的艰苦环境和服务群众的实际工作中磨练意志、获取经验、培养作风、增长才干，是一名公务员的必修课。回顾自己在这堂课上的表现，虽然只能算成绩平平，却取得了许多实实在在的收获。具体而言，体现在以下几个方面：

一、深化了对基层政权重要地位的认识。

基层政权是构成国家体系的神经末梢，是党和政府联系群众的桥梁和纽带。党和国家的任何大政方针，归根到底都要通过乡镇一级基层政权来逐项落实，老百姓的疾苦冷暖，也唯有乡镇一级基层政权才能逐级上传。基层政权直接面对群众，接触群众，“为人民服务”的宗旨，在其日常工作中得到了最直接、最实在的体现。对于广大群众来说，基层政权就是党和国家的化身，基层政权的运行顺畅与否，效率高低，直接关系着党和国家政策能否切实执行，也影响着党和国家在人民群众心目中的形象。本固则邦宁;基础不牢，地动山摇!在麒麟镇挂职的一年来，特别是在处理群众信访的工作实践中，我比以往任何时候都更加深刻地认识到了基层政权的重要地位，比以往任何时候都有着更加鲜明、更加强烈的政权意识。

基层工作看似皆小事，实则无小事。任何一件事，都关系到人民群众的切身利益，关系到党和政府的形象，关系到政权的稳固。群众的眼睛是雪亮的，老百姓心中有杆秤。当政府为老百姓解决一点实际困难，修一条村村通公路，挖一条下水道，争取一个惠民项目，或者公道地处理一起纠纷，就能够得到大多数受益群众的真心拥戴，就会在老百姓的心中多树立一分威信，多增加一分形象。而如果对群众的困难视而不见，对自己的责任推脱敷衍，甚至于违反法律法规，损害百姓利益，就会损害党和政府的威信，对党和政府的形象造成不良影响。作为基层公职人员，不应吝惜一句问候，一个微笑。也许就是一句实实在在的贴心话，或是给来访的群众倒上一杯茶水，就能消除芥蒂，融化坚冰，让人民群众对党和政府增添一分信任，将矛盾化解于无形之中;而也许就是一个不耐烦的表情，一个粗鲁的动作，一句敷衍了事的官话，就可能对党和政府的形象造成不可挽回的损害，埋下矛盾激化的种子。从麒麟镇的实际情况来看，当地民风淳朴，广大群众求稳定谋发展的愿望十分强烈，对于党和政府非常信任和拥护。同时也必须看到，由于经济社会发展相对落后，当地改革发展稳定的任务仍很艰巨。特别是宗教氛围比较浓厚，老百姓普遍信佛，几个稍大一些的寺庵常年香火不断，村民集资修建的土地庙、神龛比比皆是，未经审批的非法寺院、教堂也为数不少，地下基督教会渗透也有所耳闻。如果我们的基层政权不能帮助群众切实解决困难，不能带领群众发展致富，宗族、宗教乃至封建迷信思想就会抬头，基层政权的地位就会发生动摇，社会的和谐稳定就会受到影响。从政权的高度看问题，就知道应该关注什么，了解什么，知道应该做什么，不能做什么，就能够更好地树立全心全意为人民服务的宗旨意识。

二、提高了解决实际问题、应对复杂局面的能力。

麻雀虽小，五脏俱全。乡镇虽然级别不高、地方不大，但小地方却有大学问。乡镇工作有几个特点，一是涉及面广，农业生产、防汛抗旱、医药卫生、文化教育、社会保障、集镇建设、计划生育、安全生产、招商引资、信访维稳……头绪众多，几乎无所不包。如何抓住主要矛盾，学会弹钢琴，处理好全面推进与重点突破的关系，需要有很高的工作艺术和协调能力。二是讲求实效，基层是政策的最终执行者，政策落实到基层就是处理一个个的具体问题。由于具体情况千差万别，没有现成的药方可以包治百病，这就需要具体情况具体分析，在遵守法律、法规和政策的前提下，一定要敢于开拓，敢于创新，敢于担当。如果出于多一事不如少一事的心理，怕惹麻烦，怕担责任，因循守旧，死搬教条，就会庸碌无为，一事无成。三是矛盾复杂。矛盾无处不在，有人的地方就有矛盾。随着经济不断发展，各种利益主体相继形成，人民内部矛盾呈现出多种多样的表现形式。无论做任何事，即使是符合大多数人的长远利益的大好事，都会触及部分群众的现实利益，产生矛盾：搞建设要占用老百姓的土地;汛期水库泄洪会给养鱼人带来损失;乡镇学校要撤并以整合教学资源，有的教师会担心工作出路，偏远地方的学生上学会更不方便，交通负担更重，学校周边的商户也会失掉大笔的生意,利益受损方都会以各种方式表达自己的诉求。如何解决各种各样的矛盾，协调各种各样的关系，是基层工作的重要内容，既要有很高的政策水平，又要有丰富的实际工作经验，更要有与老百姓打成一片的沟通能力。

去年暑期，为了消除校园安全隐患，为广大未成年学生提供良好安全的学习环境，依照《中小学建筑设计规范》的规定，镇党委、政府决定对横跨麒麟初中校园、距离新建教学楼过近的两条35kv高压线路进行迁移、改造。这本是一件完全服务于公共利益的好事，所有环节都依法按规，相关程序齐备，迁移后的线路距两侧建筑物的距离大于15米，超过国家规定安全标准的4倍，且位于原有建设用地之上，不涉及任何的征地拆迁问题，按理说应得到广大群众的支持。然而在建设过程中，却受到了意想不到的阻力，部分居住在拟新架线路附近的住户提出了十分激烈的反对意见。究其原因，有的是对于新架线路的安全性仍有顾虑，有的是出于怕影响自家风水的迷信思想，有的是希望通过反对改建来换取政府帮助解决其他问题，有的则没有明确的理由，只是人云亦云，凑凑热闹，从深层次来看，还涉及到外来居民与本地村民之间的矛盾。

各种矛盾交织在一起，使本来简单的事情呈现出十分复杂的局面。在此期间，两次动工，都因为现场部分群众的阻拦无果而返，有人甚至抬出了八十多岁患有严重心脏病的老太太，让其坐在施工机械面前，以其生命安全相要挟。更有甚者，个别人还把国家相关法规明文规定的3.0米的安全距离篡改为30米，且广为散发，制造传播此次线路改造不合标准的谣言。有人还暗中破坏了没有参与反对线路改造居民的家用供电设施，并试图嫁祸镇政府和供电公司，制造事端，进一步激化矛盾。

一时间，整个工作处于进退两难，十分被动的局面。面对这种情况，镇党委政府高度重视，统筹谋划，确定了群众工作与依法推进相结合的工作方针。针对有关安全标准的谣言，组织镇村干部和电力工作人员挨家挨户地做群众工作，将政府的辟谣公告和真实的法律文本送到每一家住户手中，通过反复讲解科学道理、宣传法律法规，打消群众的疑虑。针对部分群众的讲究风水的心理，本着充分尊重群众风俗习惯的态度，重新审定施工方案，确保架设的线杆一律错开居民家的大门。对部分群众的提出的一些其他方面的关切和诉求，认真倾听，能够解决的就马上办理，一时不能解决的则耐心做好解释工作，并将所提事项纳入议事日程，承诺时机成熟即予解决。另一方面，对于极少数散布谣言的违法人员，在掌握确实证据的情况下，由公安机关依法传唤，予以警告，并责令其立即消除自己行为造成的恶劣影响。对于个别人再次抬出高龄老人以组织施工的情况，在第一时间予以制止，并将老人抬上救护车，并在其家属的陪同下送往医院进行细心照料，同时，对这种以他人生命为要挟的恶劣行为当场进行揭露，使其自觉理亏而不再阻挠。在上级有关部门的支持和全镇绝大多数群众的理解配合下，通过耐心细致的群众工作，终于赢得了大多数住户的理解和拥护，确保了工程最终顺利完成。

通过上述亲身经历，我感到自身应对复杂局面的能力有了很大的提高，对于如何区分不同性质的矛盾，如何针对不同群众的利益诉求有的放矢地开展工作，如何坚定而有效地向群众宣传党和政府的主张，如何用科学道理化解消除群众的疑虑，如何澄清事实、驳斥某些不负责任的谣言，如何应对种种过激乃至非法的行为，都有了更加直观而深刻的认识。我感到，处理好复杂问题，需要做到三个“不要怕”：

一是不要怕群众。群众路线是基层工作的生命线，维护广大人民群众的根本利益是一切工作的出发点和落脚点。老百姓是讲道理的，即使一时不理解、不配合也不要紧，言辞激烈些也不可怕。只要我们能从群众的长远利益出发，耐心解释、以理服人，让群众自己去辨明是非，就会最终得到群众的理解和支持。

二是不要怕矛盾。矛盾是客观存在的，躲不过去，怕也没用。只要认真细致地搞好调查研究，公道正派地处理问题，矛盾就不愁解决。相反，如果遇到矛盾就回避，或者和稀泥捂盖子，则不仅无助于矛盾的而解决，还会使矛盾越积越深，把小事拖大，大事拖炸，一发而不可收拾。

三是不要怕“坏人”。在群众对我们的工作不理解的时候，个别“坏人”可能会得势于一时，但终究邪不压正，只要紧紧依靠广大群众，牢牢把握法律武器，谣言就没有市场，“坏人”就无所遁形。在处置违法行为时，还应善于把握时机，掌握方式方法，在取得大多数群众理解之前，不应轻易使用法律手段，避免因处置不当而激化矛盾。