心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
2022检验核酸志愿者心得体会和方法一
认真学习马列主义。遵守院规院纪,服从领导,透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合,牢固树立服务意识,大局意识,按照卫生部“三好一满意”的要求,加强科室的医德医风建设。建立了医德医风台账,将医德医风教育和监督管理工作纳入日常管理工作中。科室每月安排一次固定的医德医风培训学习时间,每月固定总结反馈一次监督管理过程中发现的问题及整改措施,使全体员工增强了服务意识,热情为患者服务。免疫室工作人员为了方便患者提前取到检验报告,中午不休息,连续工作,使患者可以在当天取到报告。同时我们还向社会承诺24小时全面开放服务,患者可以在任何时间来检验科做检验或领取检验报告。
用卫生部“三好一满意”的标准来衡量科室的服务质量,还有许多待完善之处,如:窗口服务,由于环境限制,患者与工作人员对话时极其不方便,导致误解时有发生。我们曾设想通过改造窗口结构来解决,但由于可能会影响建筑安全而放弃了改造方案。今年将另想他法以谋解决之道。
20xx年科室的发展目标是达到三级甲等医院的检测能力。
1、围绕发展目标,20xx年科室在人才梯队建设方面做了大量工作。选派两人到外单位进修学习,使科室血液细胞形态学诊断工作满足了三级甲等医院的标准,同时填补了医院染色体核型分析的空白。20xx年共派出x人次参加疆内外各种相关专业培训。对于科室今年重点发展的免疫专业派出的人次最多,免疫专业也是科室今年开展新项目最多、专业能力提升最快的专业。
2、为了保证检验质量,科室建立了质量控制体系。积极参加临检中心的室间质评,全年成绩优良;坚持开展室内质控工作,有专人负责;为了保证医疗安全,今年在全院实行了样本的条形码管理,在服务中心的大力支持下,出错概率明显下降;建立了“危急值”报告制度,有报告记录并对报告时间和内容进行监控。
为了更好的控制成本,科室加强了物流管理,设置了兼职的订货员和保管员,按计划订货,科主任审批后报设备科采购。在医院的支持下,建立了封闭式管理的库房,物流管理人员工作认真负责,经常加班加点整理库房,核算票据,杜绝了不必要的损失和浪费。
3、为了满足临床对检验项目的需求,今年检验科在院领导的支持下,与第三方实验室合作,将我院目前无条件完成的检验项目进行委托检验,如:唐氏综合症筛查、糖尿病自身抗体测定、β2—微球蛋白检测、肝炎自身抗体测定等20余项检验项目。
4、在搞好检验科的人性化管理的同时,检验科也加强了与其他部门的合作。我们多次到业务相关科室征求意见、介绍新项目、针对特殊病例交换意见等,与各职能科室和临床科室形成了良好的合作关系。对照三级医院评审要求,检验科还存在大量工作有待完善,如:各种体系文件的建立,员工综合素质的提高等,这些都需要循序渐进的完成。
本人始终保持着工作的激情和向上的活力。每月提前做好当月工作计划,利用oa系统发布给每一位员工,让大家了解当月每一天科室晨会内容和重要的工作事项;每天早晨提前到岗,准备晨会的内容,充分利用晨会对员工进行教育培训,使大家树立起正确的价值观;及时传达医院周会和各类会议的精神和医院的动态,用正面的信息引导员工,积极为医院的快速发展努力工作;日常工作中,坚持在一线工作岗位指导员工提高工作技能和效率。以自己的事业心、责任感和敬业精神带动全科一起努力工作。
本人能认真履行科主任工作职责。为了完成好各项基础管理工作,采取全员参与管理的工作模式。
首先按照科室管理内容进行了分工并将其交给合适的员工来管理,如:医德医风建设、质量控制、继续教育、生物安全、考勤绩效、仪器设备、信息网络、文件书写、项目物价、样本管理、试剂物流、科室内务、消防安全等,发挥每一位员工的特长和积极性,每人分担一部分管理工作,做好日常的记录,月底和科主任一起讨论,针对存在的问题,提出改进措施。这样做的结果,使每一位员工的`特长得到了充分的发挥,员工的潜能远远超出管理者的想象。科主任能抽出更多的时间去做一些前瞻性的工作,而不是忙一些繁杂琐事,有效的提高了管理效能。
人力资源管理的根本是用人效能,管理者是靠人来成就事业的。我们依照工作流程的需要,设置了相应的技术工作岗位。根据每一位员工的工作经历、技术水平、人格特质、健康状况以及内在潜能,安排在相应的技术岗位上。并通过持续的沟通、培训,使员工适应岗位要求,履行岗位职责,注重团队协作,将个人潜能发挥到极致。最大限度的保证了医疗安全,提升了医疗质量,提高了工作效率。
20xx年本人能够遵守廉政规定,管好自己,接受监督,无违纪行为发生。
20xx年在领导的支持和各部门的帮助下,本人较顺利的完成了全年的管理工作,做了自己力所能及的事,也得到了领导和同行的认可。内心很感激,也很欣慰。
展望20xx年,如何在现有基础上进一步提高检测质量、加快检测速度、改善服务态度,达到“三好一满意”的标准,是检验科孜孜追求的目标。
虽然目前检验科工作总量、工作效率、工作节奏较以前大大提高,但有些流程不尽合理,无法满足患者和临床需求。检验科还可以继续挖潜,向管理要效益,通过优化流程来提高工作效率,更好地满足临床及病人需要。
2022检验核酸志愿者心得体会和方法二
委托方:(以下简称甲方)
检验方:(以下简称乙方)
一、进出口商品检验有限公司(以下简称检验方)接受委托方书面检验委托。委托检验申请单(以下简称委托单)作为本协议的附件。本协议以委托方代表人在委托单上签名盖章,检验方加盖受理骑缝章后生效。
二、委托方应如实填写委托单,如有必要,还应根据检验方的要求提供必要的单据及相关资料。
三、检验方按委托方在委托单上填明的检验要求进行检验,并出具检验报告。
四、委托方必须注明要求使用的检验方法。
五、检验方的检验时间根据检验内容而定,原则上以检验方公布的时间为准,特殊情况双方协商确定,并在委托单上注明。
六、检验方检验收费按有关规定计价。对于批量样品如需减免检验费用的,委托方应在委托时与检验方协商确定,并在委托单上备注栏内注明。要求加急服务的,需支付加急费。
七、检验方接受委托方自送样品的检验,检验报告仅对样品负责。
八、对于某些项目,检验方需要分包检验的,检验方应以书面或电子媒体形式通知委托方。除委托方或上级管理机构指定的分包方外,检验方为分包方的工作对委托方负责。
九、检验方在接受委托时,须详细审核委托单内容。在确认委托方的委托及要求后,应填写委托单同一页上的领证凭条交付委托方,委托人凭此查询及索取检验报告。
十、检验方的检验报告有固定的格式,并仅提供唯一正本。如对检验报告有特殊要求,委托方应在委托单上备注栏内注明。
十一、检验报告通常采用中文书写。如需采用其他语种,委托方应在委托单备注栏内注明,并用相应语种填写有关内容。
十二、委托方如对检验结果有异议的,须在一个月内凭检验证书原件向检验方要求复检,检验方应于十日内安排复检。复检结果维持原检验结果的,委托方须按规定向检验方支付复检费。复检结果确认原检验结果有误的,检验方不再收取复检费。委托方对复检结果仍有异议,双方协商不成时,应与检验方书面协议,委托仲裁机构仲裁。
十三、委托方对本协议及委托单有不明之处,应在填写委托单时,向检验方工作人员咨询。协议自填单之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
2022检验核酸志愿者心得体会和方法三
一、医院基本情况
医院建于4月,集医疗、科研、教学、预防为一体,是隆阳区唯一一所综合性的国家"二级甲等"医院。是隆阳区医疗中心和技术培训中心,保山中医药高等专科学校非直属附属医院,省内外多家医学院校教学实习基地,医疗辐射周边各县群众100余万人。编制床位463张,实际开放床位626张。占地38.89亩,业务用房面积40874.0平方米。有12个临床科室,8个职能科室。一个静脉配置中心。6月,开设健康体检服务部。
二、科室基本情况
保山市第二人民医院检验科现有医务人员15名,硕士研究生1名,本科学历13人(在读硕士2人),大专1名,副主任技师1人,主管技师4人,技师(士)10人,35岁以下医务人员占80%.科室设有生化、免疫、微生物、临检、血库五个专业组。科室自成立以来,始终把优质服务理念放在首位,加强了服务窗口的规范化管理,坚持用质量取信患者、用服务谋求发展,展现良好的职业形象和精神风貌。在保障广大人民群众身体健康、促进医院快速发展方面做出了积极的贡献。
科室以服务临床和患者为宗旨,以人为本,以先进的仪器设备为基础,注重业务拓展和质量建设。重视科室的质量管理工作,坚持把临床检验工作质量放在第一位。通过制定一系列的质量管理制度,规范各专业实验室的工作,确保为临床提供优质高效的服务。在实际工作中,不断强化全面质量管理的概念,注重分析前、分析中和分析后的质量控制。科室规定各专业实验室要以室内质控、室间质评、实验室内或实验室间比对等多种方式、严格监控运行项目的质量,多年来各专业实验室在省中心组织的室间质量评价活动中,均取得了优异的成绩。检验科不但采取多种方式主动与临床对话交流,宣传标本分析前质量控制的重要性,还制定了检验报告核发的标准程序、危急值报告程序、咨询服务程序等一系列管理程序,做好分析后质量控制工作。管理团队在多年的质量管理建设实践中、积累了丰富的质量管理经验,质量管理体系的有效运行和不断完善也促进了检验科质量的持续改进。科室的宗旨和服务理念是:展人才技术设备优势;创学科质量信誉品牌;献高新快捷优质服务。
三、、引进设备、重视科研,切实提高专业可信度
为加强服务,拓展检测项目,缩短报告时间,及时掌握本专业动态,技术发展前沿,积极与临床联系,引进新技术、新项目及先进进口设备,将最新、最有价值的检验诊断项目和技术应用于临床。以来,先后引进的先进仪器设备有日立7600全自动生化分析仪、罗氏cobase602全自动免疫分析仪、罗氏cobase411全自动电化学分析仪、丹麦abl-80血气分析仪、美国强生vitros350干式生化分析、日本jca-bm6010/c全自动生化分析仪、美国贝克曼immage800特定蛋白仪、法国vitek2compact30微生物自动鉴定及药敏分析、法国bact/alert3d
(120)全自动细菌培养系统培养箱、法国vidas全自动荧光免疫分析仪、日本sysmexca1500全自动血凝仪、日本sysmex尿液分析流水线、迈瑞bc-5390血细胞分析仪、迈瑞bc-6800血细胞分析仪、迈克全自动化学发光仪is1200等20余台。先进的仪器设备为临床检验工作的快速发展提供了优越的平台,也是现代检验科准确、及时地为临床提供检验服务的基础。开展的新项目有生化16项,免疫44项,临检12项,微生物15项,合计90项左右。检验科开始进入发展的快车道,对临床、对病人的检验报告时间大幅度缩短,服务质量得到了很大提升,现已实现全时段急诊绿色通道,业务年收入增长了7倍。
科室重视科研,科主任带头完成课题《合理应用抗生素新指标降钙素原的引进及临床应用》、《心力衰竭诊断新指标n末端脑钠肽前体引进及临床应用》、《应用vitek2compact和whonet对泌尿系统感染患者细菌耐药性研究》,其中《合理应用抗生素新指标降钙素原的引进及临床应用》项目获2011—度保山市科学技术奖科技进步三等奖;撰写《血清降钙素原在感染性疾病诊治中的临床应用》等数篇学术论文在《检验医学与临床》等核心期刊发表,注重本实验室对二级以下医疗机构的培训、辅导。组织专业技术人员卫生下乡,到卫生院面对面、手把手的进行业务指导;多次邀请省级专家到科室、到临床进行专业指导;积极参加医院组织的义诊活动。
四、科室管理做到科学、规范、高效
(一)科室质量方针、持续整改方面:检验科作为医疗工作的"侦察兵",肩负着发现潜在疾病、协助诊断、判断病情、衡量治疗效果的重任。检验科按照《临床实验室管理办法》、《二甲医院等级评审标准实施细则》等相关要求建章立制,制定了科室的质量方针和目标,并建立了完善的《临床检验质量体系文件》和《临床输血质量体系文件》,同时汇编《临床检验标本采集手册》使临床各科室、医生、护理人员能在第一时间了解检验检测项目、临床意义以及标本的采集要求。科室质量与安全管理根据科室内部人员组织结构图由上至下实行分级管理,明确各管理层和各组工作人员的岗位职责,做到定岗、定人,上岗签名,保证每个岗位安全、高效。各专业组组长每周安排行政班,认真检查、监督各组存在的问题,并提出整改措施。每月定期召开各专业组会议,讨论当月存在的各种问题及整改实施方案。不定期召开质量与安全管理小组会议及科室会议。
(二)试剂耗材管理方面:做到各专业组组长拟申购计划,科主任审批,试剂管理组长订购,货到后由医院药剂科专职人员和试剂管理组长共同验收入库。每月组长都要对物资使用进行监督检查,有问题要在每月小组会议上进行讨论并整改。
(三)质量控制方面:室内质控每天认真执行,对失控项目认真查找原因,并记录。室间质评实行谁当班谁检测,结果统一由各组组长报临检中心,成绩均较优秀。
(四)仪器使用、维护和保养方面:仪器管理组长和各室组长共同负责管理检验科仪器设备。规范使用和维护保养仪器,并认真记录。仪器设备出现故障及时反映给组长,组长启动应急预案,处理故障、调动人员和妥善处理标本。每年底由仪器设备管理组长或公司技术人员针对各种仪器设备的使用、维护保养、故障排除等进行全方位培训,并考核。
(五)科室考勤方面:科室全体人员上下班必须刷卡,每月结束做考勤统计,未刷卡每次50元,迟到小于5分钟罚50元;迟到5-10分钟罚100元;迟到10-30分钟扣除当天奖金;迟到大于等于30分钟算旷工,矿工超过三次,次年奖金下调10%.经过这几年的严格执行,我科室工作纪律有了巨大的改变,主动加班加点,早来晚走,而没有丝毫的怨言。
五、加强学习、注重引导,大力夯实科室业务基础
检验科作为医院窗口科室之一,始终把建设"学习型"科室作为科室发展的重要内容。坚持理论引导和技术练兵,夯实业务基础技能。把业务学习作为考核各组的硬指标,由教学秘书负责审核课件和安排讲课时间。主讲人每次讲课奖励100元,并将讲课纳入年底履职考核。通过学习和培训,不断提高年青职工的综合素质,增强参与意识、竞争意识和服务意识,使科室圆满完成各种目标任务。
六、服务临床、服务患者、医德高尚、科室团结,努力搞好科室行风建设
检验科是一个年轻、富有朝气、和谐、工作成绩优异的团队。检验科的工作宗旨是一切为了病人,服务于病人,一切为了临床,服务于临床。努力做好医院辅助科室的角色,为医院的全面发展贡献我们的力量。几年来,出色地完成了检验工作任务,为临床的诊断治疗提供了大量准确可靠的实验室数据。
检验科是一个文明形象良好的科室。我们对每位病员实行"首接负责制",强调"微笑服务".增强服务意识,增强敬业精神,踏踏实实的做好每一天的工作。抽血窗口早上提前三十分钟上班并向患者耐心介绍检验科检测流程,回答好患者提出的每个问题,并尽力满足患者的需求,遇到家庭困难的患者我们会提供免费检测的服务,为他们解决实际困难。在工作中使用文明用语,视病人如亲人,对病人有爱心、同情心,对工作有责任心、细心、耐心。科室已经从传统的"坐等病人"的服务方式转变为切实"以病人为中心"的主动服务方式。每年科室都会组织工作人员向灾区和贫困地区捐款捐物献爱心和无偿献血活动。近年来检验科的优质服务多次被患者及家属表扬,也得到医院的肯定。
检验科是一个充满希望,憧憬未来的团队;是一个"工作中忘我,娱乐中有我",充满勃勃生机的年轻的团队;是一个牵挂四方,遍撒爱心的团队。正在前进中的检验科团队,脚步会越来越快,越来越稳,凝聚力也会越来越强。"和谐"、"奋进"的团队精神会继续发扬光大,检验科将继续勇往直前,风雨无阻,再创辉煌!
2022检验核酸志愿者心得体会和方法四
一、提高服务质量加强与临床沟通
1、与医务科协调,组织检验科与临床科室联席会议,共同协商解决双方工作中出现问题。
2、广泛征求各相关科室对检验科意见和建议,以改进检验科工作。
3、定期举行检验科各检验项目介绍会,宣传检验科开展项目之意义,使检验科开展检验项目能够与临床诊疗紧密结合。
二、加强与院领导沟通争取各方支持
1、争取院领导理解和支持,引进2-3名专业人员,以弥补科内人员紧缺状况。达到合理分工,科学发展。
2、在条件许可情况下,争取购置:
化学发光免疫分析仪1台(约9万元),可以提高现有检测项目准确性和增加开展更多实验检测项目,为临床提供更多更有诊断价值检验项目。
细菌自动鉴定仪1台(约30万元),可以提高细菌鉴定准确性和及时性,使细菌鉴定工作由现在3天提前为8-12小时。
数码显微镜1台(约2-3万元),可以提高形态学实验诊断客观性和准确性。
3、力争每年派出1名人员赴上级医院进修深造。
三、促进医患和谐完善科室管理
1、完善科室内部细节化管理,使科室每一项规章制度均能落实到实处,贯穿到科室工作每一个环节。
2、优化门诊患者取报告单流程,使患者花最少时间,跑最少路,拿到最及时检验报告。
3、实行各窗口微笑服务,使就诊患者从精神上感受到温暖,减轻心理压力。
201x年是继往开来崭新一年,伴随公立医院改革试点,检验科全体工作人员愿为医院改革试点工作作出自己努力和贡献。使检验科工作借力新医改东风更上层楼!
一、科室业务壮大,科室系统化建设,在工作量不断饱和情况下,须引进优秀专业技术人才
二、临床用血量大幅度上升,为方便病友,同时完善检验机构,尽快启用血库用血。
三、为迎接09年创二甲医院,达到评审标准,明年派专业技术人员进修室内质控,并打算参加卫生部临床检验中心举办临床检验室间质量评价计划。
四、全年外送检验项目业务收入加大,特别是大部分细胞学检验。明年打算建立病理室开展细胞学检查,必须派有职业医师证临床医生进修。
五、加强学习,通过实践,争取发表两篇省级论文。
今年对于我们来说是非常重要一年,也是非常特别一年,如果说中医院好比是一条龙,那么它在克服艰难险阻,重重磨难之后,已经做好龙腾飞前一刻充分准备,今年是充实一年,硕果累累,明年更辉煌。
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