服务一站做到底心得体会 服务一线的心得(3篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

2022服务一站做到底心得体会一

乙方：

甲、乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供网站建设方面工程事宜，达成如下一致协议：

一、合同标的及总价款

1.1 合同标的：乙方为甲方提供网站开发

1.2 合同总价款：本合同总价为 元人民币(大写： )

1.3 开发内容见附件一：

1.4 使用范围：本软件在下列地点安装使用： 产品系统安装在：甲方指定范围 产品系统使用为：甲方指定范围

二、双方权利义务

2.1 甲方权利义务：

2.1.1 有权利得到合同承诺的满足要求的产品和服务;

2.1.2 负责协助乙方进行需求调查、产品安装、测试、运行、培训、维护等工作;

2.1.3 负责验收乙方交付的产品，并负责保管;

2.1.4 按本合同约定的时间及办法对产品系统进行初验和终验;

2.1.5 按本合同约定的付款时间及金额付款给乙方;

2.1.6 本产品的网站内容版权和经营权归甲方所有;

2.1.7 有权在不影响整体结构的前提下在开发过程中对需求进行改进。

2.2 乙方权利义务：

2.2.1 负责产品的研发及相关文档(文档包括数据字典、文档目录说明)的编写;

2.2.2 按本合同约定的质量、时间完成网络开发制作;

2.2.3 按本合同约定承担技术支持和人员培训义务;

2.2.4 对甲方今后在该项目上的扩充及升级，乙方承诺将按本合同同等的优惠条件提供服务;

2.2.5 提供产品的介质等相关的资料;

2.2.6 有权利按照合同承诺的方式向甲方收取合同规定的金额。

三、合同的履行

3.1 合同总金额

合同总额为 元人民币(大写： )。

3.2 付款方式

3.2.1 首期款：合同签订之日起三个工作日内，支付合同总额的 %。即￥ 元(人民币： 整)。

3.2.2 二期款：在整个网站制作项目完工后，乙方将网页上传至客户服务器。由甲方依据验收标准验收，验收合格或超过验收期限截止日三日内支付合同总额的 %。即￥ 元(人民币： 整)。

3.2.3 三期款：乙方向甲方交付所有网站的源代码及程序附件(如：数据字典、目录说明文档等)，且甲方网站试运行一个月无技术问题后，支付合同总额的 %。即￥ 元(人民币： 整)。

3.3 网站项目款结清后，乙方应按甲方的要求开具正式发票，并在每次收款前，向甲方开出正式财务收据。

四、开发

4.1乙方在合同签定后，根据双方签字认可的需求说明书的功能要求进行产品开发，时间为合同签订之日起20个工作日内结束，该产品需求说明书(见附件一)作为本合同的附件，是合同的有效组成部分。

4.2 如在合同实施过程中内甲方需求发生一般变化，则由甲、乙双方协商制订需求变更卡(样式见附件二)，乙方与甲方协商确定的一般变更免收变更费用，如有较大的新增功能按照需求变更卡的界定另行协商解决，本需求变更卡亦作为本合同的附件。

4.3 甲方在乙方提供小样后的2个工作日内完成修改及确认。

五、安装、调试、培训

5.1 产品开发完成后，技术人员在合同指定地区进行安装、调试、培训，保证产品的试运行。

5.2 在安装开始前甲方应保证产品运行应该具备的硬件环境的正常使用。

5.3 乙方安装、调试、培训完成后，同意甲方对系统进行验收，甲方须于乙方通知之日起4日内对系统进行验收，否则视为验收合格。验收标准以验收报告所列系统功能为准，验收合格后由甲方验收人员签具验收合格报告，作为验收合格的依据。

六、交货

6.1 按照合同规定，在交货前由乙方所提供软件系统包装不当或保护措施不完善，造成软件系统的损失或遗失，乙方负责免费更换后赔偿。

6.2 如合同确定乙方向甲方提供源程序，则应在维护期到期后移交源程序。

6.3 乙方负责对其所开发的网站程序部分给予免费维护一年，对网站的错误进行修改，保证网站的正常使用。

七、违约责任

7.1 甲方违约责任：

7.1.1 合同生效后，甲方单方面解除合同，应向乙方支付合同总额的 %作为违约金，如乙方要求继续履行合同，甲方须继续履行合同;

7.1.2 甲方未按本合同约定的方式及时间对产品进行验收，则本合同所规约的维护无效，设备及产品的质量问题由甲方自行负责。

7.2 乙方违约责任：

7.2.1 合同生效后，乙方单方面解除合同，应向甲方支付合同总额的 %作为违约金，如甲方要求继续履行合同，乙方须继续履行合同;

7.2.2 乙方必须按照需求说明书的要求完成产品设计，否则甲方有权拒绝付余款。如质量问题严重，产品设计差别太大，甲方可解除本合同，并向乙方追回已支付的首期款。

八、生效条件

本合同及甲、乙双方认可的软件开发需求报告，经甲、乙双方法定代表人或法定代表人之委托代理人签字，并加盖各自单位的行政公章或合同专用章后生效。

九、本合同附件

9.1 甲、乙双方签字认可的网站开发需求报告书(或需求变更卡);

9.2 本合同履行过程中，经甲、乙双方协商一致并经双方法定代表人或委托代理人共同签署的与本合同有关的书面文件亦为本合同附件;

9.3 产品经验收后，验收报告作为本合同的附件。

9.4 本合同附件与本合同具有同等法律效力。

9.5 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

十、附则

10.1 转让：本合同和本合同中任何有关的权利或义务，未经另一方的书面同意，不得通过合同或适用法律而转让。

10.2 诉讼管辖：本合同产生的纠纷应由原告所在地管辖。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

2022服务一站做到底心得体会二

甲方：__________________________

签定日期：______年_____月_____日

乙方：__________________________

签定日期：______年_____月_____日

甲乙双方经过友好协商，在平等互利的原则下，就甲方委托乙方建立企业网站及网站推广事宜达成合同如下：

第一条：甲方委托乙方代办域名申请注册服务：

1、甲方委托乙方申请国际顶级域名____个，价格____元/___年域名名称：_________________________;

2、甲方委托乙方申请中文域名______个，价格_____元/___年，域名名称：____________________________;

3. 域名费用合计：____________元。

第二条：乙方向甲方提供网络主机空间租用服务，服务内容包括：经济型网站______元/年，100m主机空间，5个e-mail信箱，无限制数据流量，高速网络带宽，在线订购标准型网站______元/年，150m主机空间，5个e-mail信箱，支持asp语言，access数据库，无限制数据流量，高速网络带宽精美型网站______元/年，___m主机空间，___个e-mail信箱，支持_________，无限制数据流量，高速网络带宽，在线订购

第三条：网页制作服务。甲方委托乙方制作甲方网站所需页面。甲方须提供样本或文本文件，不能提供时，须乙方代拍产品照片时，乙方收取成本费。企业网站首页设计制作费：_______元，企业网站简体设计制作费：_______元，企业网站繁体设计制作费：_______元，企业网站英文设计制作费：_______元，企业网站日文设计制作费：_______元，网页制作费用合计______元。超出问题按____元/页计费。

第四条：付款方式：本合同签定后，甲方应支付域名注册费，主机租用费和网站首页设计费共______元。网页制作完成并上传至互联网后，甲方应在一周内将余款付清。付款方式为：现金，汇票或银行电汇。

第五条：违约责任甲方违约或不付费时，乙方有权关闭甲方租用的服务器的使用帐号，由此造成的损失由甲方承担。因不可抗力战争，台风，地震，海啸，国家政策等之外原因，造成乙方服务器停止运行，乙方以天为基本单位，向甲方赔偿延长租用服务。全部赔偿金额不超过网站空间租用费用的90%甲方网站信息由甲方提供给乙方，甲方必需保证提供数据的合法性，不违反国家有关规定，不损害其他企业利益，对甲方网站上的内容，乙方不付任何法律责任。

第六条：免责条款由于internet是全球互联网络，因此由于其他通路上的偶然因素，造成用户的访问速度下降，有时在对服务器进行设置或安装用户程序时可能会产生一段时间的中断，以上现象在任何服务器上都有可能发生，是正常现象，甲乙双方对此表示认同。

第七条：售后服务

网站完成后一年内，乙方为甲方免费添加网页___张，产品___个。其他______________。

第八条：合同期限本合同期为___年，从_____年_____月_____日至_____年_____月_____日，在合同期内发生纠纷，双方友好协商解决，协商不成，由仲裁委员会仲裁裁决。本合同到期前一个月未接到甲方终止本合同的有关正式文件，视为双方续约，续约期限为______年。

第九条：其他本合同未尽事宜，经双方协商达成一致意见，作为合同附件，与本合同具有同等法律效力。本合同一式两份，双方各执一份，自己方收到的甲方的付款之日起生效以乙方开具的收款凭证为准备。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

2022服务一站做到底心得体会三

一、一般规定

_____网服务协议(以下简称本协议)双方为_____电子商务中心(_____网)与_____网用户(以下简称“用户”)。

本协议用于规范双方之间全部的权利义务及法律关系，一经用户点击确认，等同于用户与_____电子商务中心签订本协议。

_____网所有权归属_____电子商务中心。

1.本协议内容包括协议正文及所有_____网已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。

2.用户在使用_____网提供的各项服务的同时，承诺接受并遵守各项相关规则的规定。_____网有权根据需要不定期的制定、修改各类规则，此类规则会在发布后或经用户确认后生效，亦成为本协议一部分。

3.用户确认本协议后，本协议即在用户和_____电子商务中心之间产生法律效力。

4.请用户务必在注册之前认真阅读全部服务协议内容，如有任何疑问，可向_____网咨询。

5.无论事实上用户是否在注册之前认真阅读了本协议，一旦用户确认本协议，在法律上其行为就等同于用户同意并签署了本协议。

6.本协议不涉及用户之间因网上交易而产生的法律关系及法律纠纷。

7.有关定义

(1)_____网

(2)用户注册及认证

用户注册是指用户登录_____网，填写相关信息并确认相关用户协议的过程。

认证是指_____网对用户在注册过程中提交的身份证资料，信用卡资料或其他相关资料提交相关部门进行核对，或通过相关流程进行确认。

(3)用户确认

用户确认本协议以及_____网的其他服务，是指点击相关页面上的“确认”或表示用户同意的按钮。

(4)服务协议的中断、终止

本协议所称的服务协议中断是指_____网停止向用户提供全部或部分服务但不注销用户资格的情形。

本协议所称的服务协议终止是指_____网注销用户资格、解除与用户服务协议的情形。

(5)警告、冻结、开除

警告是指用户违反本协议的规定，_____网决定暂时不中断对该用户服务的，由_____网对用户的不当行为作出提醒。

冻结是指用户违反本协议的规定，_____网中断对其提供全部服务或部分服务。

开除是指用户违反本协议的规定，_____网终止对其提供服务并注销其用户资格。

如果_____网发现用户的行为已经导致、可能导致或存在潜在的危害，_____网可以单方面对用户进行冻结和开除，直至该用户作出合理解释。

(6)显而易见的违法行为

“显而易见的违法行为”仅包括：用户或其他第三方向_____网告知交易平台上有违法或不当行为的，_____网以普通非专业交易者的知识水平和认知水平标准对相关内容进行判别，可以非常明显地确认这些内容或行为具有违法或不当性质的。

二、关于用户

1.有资格成为适用本协议注册的用户必须是具备下列任一条件的个人或组织。

(1)符合《民法典》规定的具有完全民事行为能力的自然人。

(2)符合中国的法律法规成立并具有相应合法证照的实体组织。

2.如果国家法律、法规对从事某些物品交易有特殊的规定，用户必须已通过合法手续取得了相应的资质。

3.无民事行为能力人、限制民事行为能力人以及无合法证照的组织不得注册并使用_____网。无民事行为能力人、限制民事行为能力人以及无合法证照的组织以不当方式注册为_____网用户的，其与_____网之间的服务协议自始无效，一经发现，_____网有权开除该用户。

4.无民事行为能力人或限制民事行为能力人以不当方式注册为_____网用户且利用_____网电子商务平台进行交易的，无民事行为能力人所进行的交易行为自始无效，限制民事行为能力人所进行的超出其民事能力范围的交易行为自始无效。

5.以代理人身份进行网上交易的用户，必须向其他用户明示代理资格及权限，并明示有关被代理人的具体情况。如未向其他用户明示上述情况的，视作直接交易方。

三、关于服务

本协议所指的服务包括但不限于：_____网提供电子商务平台供用户使用，以及_____网通过电子商务平台提供的其他服务。

四、双方权利与义务

(一)用户权利与义务

1.用户有权利拥有自己在_____网的用户名及交易密码，并有权利使用自己的用户名及密码随时登录_____网交易平台。用户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的_____网用户名。

2.用户有权根据本协议的规定以及_____网网上发布的相关规则，利用_____网电子商务平台查询物品信息、发布交易信息、登录物品、参加网上物品竞买、与其他用户订立物品买卖合同、评价其他用户的信用、向_____网投诉或举报其他用户的不当行为、参加_____网的有关活动以及有权享受_____网提供的其他的有关信息服务。

3.用户使用_____网时如遇到问题，可以向_____网相关部门进行咨询要求解答。

4.用户在_________网网上交易过程中如与其他用户因交易产生纠纷，可以请求_____网从中予以协调。用户如发现其他用户有违法或违反本协议的行为，可以向_____网进行反映要求处理。如用户因网上交易与其他用户发生诉讼或仲裁的，用户有权通过司法部门要求_____网提供相关资料。

5.用户有义务在注册时提供自己的真实资料，并保证诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的真实性、有效性和合法性，保证_____网及其他用户可以通过上述联系方式与自己进行联系。同时，用户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。用户保证不以他人资料在_____网进行注册或认证。

6.基于方便用户考虑，_____网特别授权用户在登录、留言中或者以其他方式披露自己的各类联系方式，包括但不限于地址、电话、传真、寻呼机、电子邮箱、网上聊天号码，网络链接等，但法律、法规及相关规则另有规定的除外。

7.用户应当保证在使用_____网网络平台进行交易过程中遵守诚实信用的原则，不在交易过程中采取不正当竞争行为，不扰乱网上交易的正常秩序，不从事与网上交易无关的行为。