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对于银行工作人员党史心得体会范本(实用20篇)

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对于银行工作人员党史心得体会范本(实用20篇)
2023-11-14 19:24:22    小编:ZTFB

通过总结经验和感悟,我们可以更好地为自己树立目标,并制定可行的计划来实现这些目标。- 在写心得体会时,应该遵循一定的结构和规范。以下是一些关于心得体会的优秀范文,希望能给大家一些启示和参考。

对于银行工作人员党史心得体会范本篇一

一点,工作是自己分内的职责,我也感觉非常的好,在这方面这是我应当要有的心态,在银行工作我每天都感觉非常的成心义,确切是非常的充实,在这方面我是保持着好的心态,对我而言这些是可以进一步提高的,工作当中也是有了一些心得。

每天繁忙的工作让我感觉非常的充实,我深深的感遭到了在银行这里自己应当有什么样的心态,我也非常清楚自己应当要往什么方向努力,这方面是绝对要去做好的,作为一位银行的员工我深入的体会到了这一点,欧近期在工作当中我不断积存工作体会,以后我也一定会连续的保持下去的,这也是一件非常成心义的事情,工作当中积存工作体会,我知道从事这份工作我需要努力进步的地方还有很多,现在回想起来确切是这样的,我真的感觉非常的有必要,总的来说在这里还是有非常大进步的,似虽然是作为一位普通的柜员,但是我知道在这方面我是能够做的更好,在这一点上面我还需要把这份工作做的更好,工作当中认真负责,每天坚守岗位,坚持去做好自己分内的职责,学习更多的.业务知识,我现在也是非常相信这一点,在这方面我也应当连续努力。

银行的工作是非常严格的,在这里要遵照的规定有很多,刚刚开始的时候我还是感觉非常的不适应,所以我也认为在这样的状态下面我需要加强对自己能力的提高,这方面我应当要有的一个明确的态度,工作当中当中认真做好细节,在这一点上面我还是应当要做的仔细的一点,银行的工作是非常关键的,我清楚的意识到了这一点,接下来也需要连续保持下去,真的非常的感激,我也通过这样的方式,有了非常大的提高,工作当中我对自己是很有信心的,这个进程当中我对自己也是非常的有信心,我相信以后我还能够有更多的成长和进步,在这方面这是一定的,我也通过这样的方式有了很多的进步,我也养成了一个仔细的习惯,在这方面我还是做的非常好的,我知道这也是对自己能力的一种提高,仔细是非常有必要的,这也是一面银行柜员应当要有的态度,在工作当中我对也是比较有信心的,接下来我会连续做好,我也通过这样的方式,得到了非常大的提高,也会连续努力的。

对于银行工作人员党史心得体会范本篇二

首先,要清醒的认识到服务的重要性。尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是体现了银行的软实力与竞争力,服务是银行经营的载体,是银行经营必不可少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现,银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌,是形象,是一个单位核心的竞争力,礼貌是服务的第一要素,柜台是向客户提供服务的第一平台。我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。

其时,客户实实在在的人群,需要的是实实在在的感受,而这些感受就来自我们所提供的实实在在的服务。而亲切的服务就从微笑面对客户开始。一听到微笑这两个字,有人一定会想:人人都有一张脸,每张脸都会笑,这有什么值得你好讲的呢?我相信,每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历,在那一刻,你的心里不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗?其实,微笑是最美的花朵,微笑是人间永远的春天,它的力量是如此之大,以至于当你面对它的时候,你无法愤怒,无法吼叫,无法责备,更无法拒绝。现在许多行业都在提倡微笑服务,于是许多人煞费苦心的对镜练习,企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑,可是直练到腮帮子发胀才认识到,微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来的,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种情绪,也可以说是一种气质的流露,是微笑者积极的人生态度的表现,是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。

再次,服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行,一举一动,都是很用心的在为他服务,我们要善于观察客户、理解客户,对客户的言行要多揣摩,要想客户之所想,急客户之所急。

我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。每年八、九月份都是学生汇款的汪季,有的学生家长连汇款凭证都不会填写,每次我都会十分细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为止。临走时还要叮嘱他们收好回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的对我表示感谢。也许有人会问。个人汇款只是一项代收业务。为什么还要这么热心的去做,我认为用心来为广大客户服务才是最好的服务。当我听到外边的客户对我说:你的活儿干的真快······那个小姑娘态度真不错······工行就是好······这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。

我们一提到青年,就会联想到朝气蓬勃,富有活力等字眼。是的,在任何一个时代,青年都被看作社会上最富有朝气,最富有创造性,最富有生命力的群体。做为我们菏泽农行的青年员工,如何充分展现青年员工的精神风貌,提升农行的整体形象,在本职岗位中发挥好主力作用。在这里,我想粗浅地谈下我的熟悉。

一、不断加强学习,提高自身素质。时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速,最富挑战性的行业,学习对于银行业人员来说,比以往任何时侯更为重要,更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务品种日益丰富,非凡是随着网上银行,电话银行,手机银行等电子化产品的推出,我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点,会使用它,才能向其他客户营销,而这些并不是只简单地学些操作规程就会的,还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习,自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。

只有学习,开阔视野,才能跟得上业务发展的需要。而我们青年员工思维活跃,接受新生事物快,理解能力强,更应加强学习,不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习,提高自己的业务技能,还要有针对性地加强法律和金融。

规章制度。

的学习,使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。独木不成林,在与同事合作中,我们不仅做好自己份内事,还要帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。

我们青年员工不仅要自己学习,还要带动其他同志一起学,形成良好的学习氛围,不断提高自身素质,成为遵守制度精通业务的骨干,成为领导信任同志信服的技术型人才。

二、立足本职岗位,具有无私奉献精神。敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守,但做为青年人,有时好高骛远,总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎,与自己的远大理想简直是天壤之别,其实天下大事无不是由小事堆积而成,不积小流,无以成江海也说明了这个道理,只要理清这个熟悉,我们就应该在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重担,爱岗敬业,不计较个人名利,个人得失,无私奉献。

工作中碰到困难,不要气馁推诿,要虚心向老同志请教,积极寻求解决问题的办法,问题解决后要及时总结经验,改进工作方法,避免重蹈覆辙。做为青年人,我们有更旺盛的精力投入到工作,对新业务也有更强的接收能力,我们要发挥自己的优势,把握新业务新技能后要向其他同志讲解,使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。

三、树立‘行兴我荣,行衰我耻‘的思想,开拓进取,不断创新当前,建行,中行已先后成功上市,工行也在积极做上市前的筹备工作,在这种背景下,关于中国农业银行改革的话题受到广泛关注,尽管人们的关注合情合理,但一些不准确的报道,也给农业银行的改革增添了一些不必要的压力,影响了农行的品牌形象。

虽然农行历史包袱重,不良资产占比高,机构网点多,改革要比其它三家国有商业银行复杂困难,做为农行的青年员工,我们要坚定农行改革的信心,牢固树立’行兴我荣行衰我耻’的思想,用自己的良好的言行服务塑造农行良好的的形象,打造农行一流的品牌。为了农行健康强大的发展,我们青年员工要开拓进取,不断创新。做为前台部门的一名普通员工,我们不仅要为客户服好务,还要深入了解客户的需求,还需要什么样的产品,然后将此信息反鐀给后台科技部门,便于其研究开发新产品彧整合现有产品,提高产品功能的丰富性,便利性从而提高全行的综合竞争力,做为年轻的一名治理者,我们要组织协调现有的劳动资源,实现劳动最优化,效率最大化,为领导献计献策,时刻以农行的发展为已任,开拓进取,不断创新。

近几年,我们菏泽农行分配来的大学生少之又少,而分配到县行的更是寥若晨星,在这种情况下,我们现有的青年员工更是要在自己的本职岗位上发挥好主力作用,带动全行员工树立一种积极向上的良好氛围,树立农行一流的品牌形象,为农行的健康强大发展做出贡献!

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对于银行工作人员党史心得体会范本篇三

在当今社会,银行工作成为了一份受欢迎的职业选择。作为银行工作人员,他们面对金融业的竞争和客户需求的多样化,首先应具备服务精神和专业素养,即双基。双基的核心意义在于,既要建立起良好的服务意识和技巧,又要具备扎实的金融知识和业务能力。在当前金融改革进程中,银行工作人员的双基心得体会也显得尤为重要。

第二段:服务意识和技巧。

作为银行工作人员,具备良好的服务意识和技巧是必不可少的。首先,他们要善于倾听,了解客户需求,提供合适的金融产品和服务;其次,高效的沟通能力也是服务的基础,能够准确理解和传达客户意愿;再者,灵活的应变能力也是至关重要的,能够在复杂情况下快速解决问题,给客户提供及时满意的服务。服务意识和技巧的提高将直接促进银行工作人员与客户之间的合作和互动,也是银行提升竞争力的关键。

第三段:金融知识和业务能力。

银行业务的专业性要求工作人员掌握扎实的金融知识和业务能力。首先,他们应该了解金融市场的运作机制,熟悉各种金融产品的特点和使用方法;其次,他们需要具备风险控制和评估能力,善于分析和判断金融风险,提供专业的建议;再者,他们还要具备丰富的业务操作技巧,能够熟练处理各种银行业务流程,以确保客户的资金安全和交易顺利进行。金融知识和业务能力的提高将使银行工作人员能够更好地把握金融市场的发展趋势,为客户提供更全面、更专业的服务。

第四段:双基相辅相成。

服务意识和技巧与金融知识和业务能力是相辅相成的。只有同时具备这两个方面的能力,银行工作人员才能真正成为客户的信任和助力。服务意识和技巧使他们能够理解和满足客户的需求,提供个性化的服务,与客户建立起良好的关系;而金融知识和业务能力则使他们能够在服务过程中更专业地提供解决方案,增强自身的竞争力。只有双基相辅相成,银行工作人员才能实现个人和职业的全面发展。

第五段:实践中的体会与应用。

双基心得体会并非一蹴而就,需要在实践中不断总结和应用。在工作中,银行工作人员应该时刻将客户需求放在首位,注重与客户的有效沟通和关系维护,并通过不断学习和培训提高自身的服务意识和技巧。同时,他们还需要持续关注金融市场的动态变化,深入学习金融知识,提升自己的业务能力。通过实践和不断的学习,银行工作人员可以真正体会到双基在工作中的实际应用和重要性,并不断提高自己,为客户提供更优质的服务。

在当今金融业竞争激烈和市场需求多元化的环境中,银行工作人员的双基心得体会显得尤为重要。他们需要不断提升自身的服务意识和技巧,建立良好的关系与客户合作;同时还需要培养扎实的金融知识和业务能力,以应对市场的变化和客户的需求。只有双基相辅相成,银行工作人员才能为客户提供更优质的服务,实现自身的个人发展。通过在实践中不断总结和应用,银行工作人员可以逐渐体会到双基的重要性,并在工作中不断提高自己,为金融行业的发展做出贡献。

对于银行工作人员党史心得体会范本篇四

转眼间,我进入xx行工作已经两年零两个月了,不经历风雨,怎么见彩虹,从最初的新手成长为分理处的会计,再进入公司业务部,这其中有辛酸,有汗水,当然,更多的是喜悦。回顾已过去的'20xx年,我用3个词来进行总结:珍惜、进步、成长。

态度决定一切,银行业因为特殊的性质决定了其从业人员应该有更高的素质,从踏上银行工作岗位的第一天起,我就提醒自己要对得起所从事的这份职业:在思想上严格要求自己,生活上保持艰苦朴素的作风,在工作中勤勤恳恳,积极向上,刻苦专研业务知识与技能,能够较好地完成领导和各级部门安排的各项任务,从而体现出自身的价值。

通过对以往缺点的改正,不断完善自身。我从小就有点小马虎,做事情丢三落四的,这样的毛病对银行从业人员来说可谓是大忌,特别是从事柜面业务,为此,我时刻用胆大心细四个字来督促自己。两年的柜面工作,我累计出错过一次,当时是一位客户来取款300元,我因为一时疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,还好及时发现错误,客户返回网点,在充分得到客户的谅解后更正了出错的款项。金融工作难免会出错,贵在怎么吸取教训并在今后加存取搞反,最后操作成存款300元,还好及时发现错误,客户返回网点,在充分得到客户的谅解后更正了出错的款项。金融工作难免会出错,贵在怎么吸取教训并在今后加以避免,这次事件虽然金额不大,但是足够给我敲响了警钟。工作应以稳为本,在此基础上不断提高业务速度。

对于银行工作人员党史心得体会范本篇五

作为银行工作人员,我们一直在为客户提供优质的服务,并且时刻在自我提高中。2021年是中国共产党成立100周年,作为共产党员的我们也应该积极学习党史,更好地为人民服务。在这个过程中,我深刻感受到党的光荣历程带给我们的启示和奋斗方向。

第二段:感悟革命年代的艰辛。

党的早期在革命年代里,那时的党员同志只有牢固的信念和坚定的决心,才能在如此艰苦的条件下坚持不懈地前行。他们的奋斗精神值得我们铭记和学习。如今,我们身处和平年代,虽然没有遇到那么多的风雨,但我们也应该坚定信仰,珍视平凡的工作,踏实做好每项工作。

第三段:弘扬党风,提高服务质量。

在党的发展历程中,党始终坚持“为人民”服务的宗旨。作为银行工作人员,我们要以此为鉴,不断加强自身的服务能力和水平,更好地为客户服务,回报人民群众。同时,我们还要弘扬优良的党风,树立良好的形象,以此来凝聚更多的力量,提高服务质量。

第四段:提高自身素质,更好地为人民服务。

作为一名银行工作人员,我们的工作也需要有一定的专业素质和技能。因此,我们应该在平时的工作中,不断努力提高自己的素质和能力,更好地适应时代发展的需求。在金融业竞争加剧的背景下,我们更应该持续磨砺自己的技能和经验,升华自己的职业素养,追求卓越,为客户提供更好的服务。

第五段:结语。

身为党员和银行工作人员,我们应该时刻牢记自己的身份和使命,以党史为课本,做一名有信仰、有责任的“好银行家”。我们不仅要为人民服务,更要以更高的水平和素质,为建设富强民主、文明和谐的社会做出自己的努力和贡献。在这个过程中,我们也能够不断提高自己的理论水平、知识和自身素质,不断完善自我,更好地为人民服务。

对于银行工作人员党史心得体会范本篇六

作为银行的其中一名员工,为了更好的提升业务能力,需要学会总结工作经验。下面小编为大家带来,希望对你有所帮助!

时间飞逝,转眼我已经与商业银行共同走过了将近三个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进商业银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在商业银行的以激人奋进,逼人奋进管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长。三年来,在商业银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的商行之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。

一、勤学苦练爱岗敬业。

进入行业银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是三年。

当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说业精于勤,荒于嬉。为此,我为自己规定了四个一点,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对商业银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。商业银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了商业银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好三声服务、站立服务和微笑服务,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言不,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。

业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。

随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对远方的父母,难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。

二、团结协作共同进步。

加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。

用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。

三、

业务全面进取向上。

在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。

今年因为工作的需要,我被安排到信贷业务内勤岗位,开始学习新的业务知识。多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的信贷方面人员请教,认真学习信贷操作规程。在较短的时间里,顺利完成了从储蓄柜员到信贷内勤人员的角色转换。

在反洗钱工作形势日益严峻的今天,我对每笔大额资金的流向都非常注意,每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记,分析其发生频率和真实性,按规定上报人民银行,保证了客户资金的安全性,防范了银行资金风险。经过几个月的学习,我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必须要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。

进入商业银行三年来,繁华的苏州城也变得的不再陌。

生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在商业银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立服务是立行之本,创新是发展之路的思想。以敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力,不断进取,扎实工作,同商业银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。

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首先,要清醒的认识到服务的重要性。尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是体现了银行的软实力与竞争力,服务是银行经营的载体,是银行经营必不可少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现,银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌,是形象,是一个单位核心的竞争力,礼貌是服务的第一要素,柜台是向客户提供服务的第一平台。我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。

一副蒙娜丽莎般的微笑,可是直练到腮帮子发胀才认识到,微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来的,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种情绪,也可以说是一种气质的流露,是微笑者积极的人生态度的表现,是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。

再次,服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行,一举一动,都是很用心的在为他服务,我们要善于观察客户、理解客户,对客户的言行要多揣摩,要想客户之所想,急客户之所急。

我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。每年八、九月份都是学生汇款的汪季,有的学生家长连汇款凭证都不会填写,每次我都会十分细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为止。临走时还要叮嘱他们收好回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的对我表示感谢。也许有人会问。个人汇款只是一项代收业务。为什么还要这么热心的去做,我认为用心来为广大客户服务才是最好的服务。当我听到外边的客户对我说:你的活儿干的真快那个小姑娘态度真不错工行就是好这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。

我们一提到青年,就会联想到朝气蓬勃,富有活力等字眼。是的,在任何一个时代,青年都被看作社会上最富有朝气,最富有创造性,最富有生命力的群体。做为我们菏泽农行的青年员工,如何充分展现青年员工的精神风貌,提升农行的整体形象,在本职岗位中发挥好主力作用。在这里,我想粗浅地谈下我的熟悉。

懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习,自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。

只有学习,开阔视野,才能跟得上业务发展的需要。而我们青年员工思维活跃,接受新生事物快,理解能力强,更应加强学习,不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习,提高自己的业务技能,还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。独木不成林,在与同事合作中,我们不仅做好自己份内事,还要帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。

我们青年员工不仅要自己学习,还要带动其他同志一起学,形成良好的学习氛围,不断提高自身素质,成为遵守制度精通业务的骨干,成为领导信任同志信服的技术型人才。

二、立足本职岗位,具有无私奉献精神。敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守,但做为青年人,有时好高骛远,总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎,与自己的远大理想简直是天壤之别,其实天下大事无不是由小事堆积而成,不积小流,无以成江海也说明了这个道理,只要理清这个熟悉,我们就应该在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重担,爱岗敬业,不计较个人名利,个人得失,无私奉献。

工作中碰到困难,不要气馁推诿,要虚心向老同志请教,积极寻求解决问题的办法,问题解决后要及时总结经验,改进工作方法,避免重蹈覆辙。做为青年人,我们有更旺盛的精力投入到工作,对新业务也有更强的接收能力,我们要发挥自己的优势,把握新业务新技能后要向其他同志讲解,使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。

三、树立行兴我荣,行衰我耻的思想,开拓进取,不断创新当前,建行,中行已先后成功上市,工行也在积极做上市前的筹备工作,在这种背景下,关于中国农业银行改革的话题受到广泛关注,尽管人们的关注合情合理,但一些不准确的报道,也给农业银行的改革增添了一些不必要的压力,影响了农行的品牌形象。

虽然农行历史包袱重,不良资产占比高,机构网点多,改革要比其它三家国有商业银行复杂困难,做为农行的青年员工,我们要坚定农行改革的信心,牢固树立行兴我荣行衰我耻的思想,用自己的良好的言行服务塑造农行良好的的形象,打造农行一流的品牌。为了农行健康强大的发展,我们青年员工要开拓进取,不断创新。做为前台部门的一名普通员工,我们不仅要为客户服好务,还要深入了解客户的需求,还需要什么样的产品,然后将此信息反鐀给后台科技部门,便于其研究开发新产品彧整合现有产品,提高产品功能的丰富性,便利性从而提高全行的综合竞争力,做为年轻的一名治理者,我们要组织协调现有的劳动资源,实现劳动最优化,效率最大化,为领导献计献策,时刻以农行的发展为已任,开拓进取,不断创新。

近几年,我们菏泽农行分配来的大学生少之又少,而分配到县行的更是寥若晨星,在这种情况下,我们现有的青年员工更是要在自己的本职岗位上发挥好主力作用,带动全行员工树立一种积极向上的良好氛围,树立农行一流的品牌形象,为xx农行的健康强大发展做出贡献!

对于银行工作人员党史心得体会范本篇七

银行作为国家金融系统中最重要的组成部分之一,其工作人员对于国家发展和金融稳定负有重要责任。而党史则是中国共产党领导下中国革命和建设的历史。银行工作人员必须不断学习党史,认真总结历史经验,不断推动银行业的进步与发展。本文旨在探讨银行工作人员对党史学习的心得体会。

二、对党史学习的认识。

党史是中国共产党领导下中国革命和建设的历史。银行工作人员必须认识到,学习党史不仅是了解历史、弘扬精神,更是领悟共产党人的初心使命,坚定信仰、增强信心,不断提高党性修养,不断推动银行业的发展和进步。在党史学习中,我们应当注重学习与实践两方面的结合,将党史精神运用到具体的工作实践中,切实提高自身的综合素质和工作水平。

三、党史学习中的收获。

在对党史的学习中,我们收获颇丰。首先,党史告诉我们,只有牢记初心使命,才能始终不渝;只有发扬奋斗精神,才能不断前进。我们要自觉践行“崇尚实干、勇于担当、追求卓越”的价值观念,不断提高自身综合素质。其次,党史教育我们坚守信仰,理论武装头脑。我们要勇于接受新理论、新思想,认真学习新知识、新技术,不断提高自身的知识水平。最后,党史教育我们实事求是,勤奋务实。我们要“敢于担当、勇于创新、追求卓越”,不断挑战自我,超越困难,创造更高的业绩。

四、党史学习对银行工作的启示。

通过对党史的学习,我们对银行工作有了更深刻的认识。首先,要把握大势,准确判断经济走势,正确掌握金融政策,为国家经济建设发挥积极作用。其次,要创新业务模式,发挥优势,拓展市场,提升服务品质,为客户提供优质的金融服务。最后,银行工作人员要以钉钉子精神,奋勇前行,以个人担当、协作精神、服务意识和创新精神为银行事业鼓与呼,为银行事业做出积极贡献。

五、结论。

学习党史,这是一项非常有必要的任务。银行工作人员要深入了解党史,深刻领会精神,切实把党史精神运用到工作中,推动银行行业的发展与进步。只有在不断学习、不断提高中,我们才能更好地胜任和发挥银行工作的功能。银行作为国民经济重要的一部分,肩负着国家金融稳定的重担,银行员工必须时刻谨记自己的责任和担当,勤奋工作、孜孜不息,为国家和人民经济发展尽自己的力量。

对于银行工作人员党史心得体会范本篇八

银行实习的进程,让我对于这个行业的了解更加的深入,同时也是让我意识到,自己虽然在学校学了那么多,也是足够的努力,但是和真正优秀的银行工作人员相比,差距也不仅仅是体会的积存,还有很多,但我也是相信,凭借我的努力,以后连续的工作,我也是可以做到的,在这次的顶岗实习当中我也是有一些感触。

学习,一直以来我也是知道要连续,要一辈子去做的事情,但是经过实习,也是更加的让我明白,不但是要连续,更是要学得更有效率,学的方法更好。实习中我也是感遭到,一件事情要学好如何的做,不但是要自己努力,同时也是有效率的,和我同期进入银行的实习生,大家一起学习,有人学得快,有人学得慢,学得快的自然也是能更多的得到领导的肯定,有机会的时候也是更容易去掌控,而且也是比别人成长的更快一些,虽然我也是不差,但是我也是清楚,自己的能力并没有那么的好,只能多花时间,别人休息的时候,我来学习,别人去玩的时候,我连续的去努力,用时间来补偿自己的不足之处,来提升效率,别人可以做到的,我也是要做到,这样自己的努力才能更好的得到认可。

工作里面,结果是非常的重要,而不单单是你学到什么,有多少的收获,那些都是自己的,但是工作的结果是对银行负责的,如果拿了薪水,却结果不好,那么努力再多也是没有用处的,也是更加的让我清楚,自己的付出要成心义,也是要找对方向,同时工作的方法也是很重要,要去对结果负责,实习当中虽然对我们的'要求没有那么的高,更多的也是让我适应工作,去学到如何做事情,但是我也是尽力的高标准要求自己,让自己做的事情是有用的,避免做一些无用功,通过实习也是让领导认可了我,我也是掌控住一些机会,去展现自己,去让自己的努力没有白费。

而今实习终止,我也是知道,这段日子的终止,也是意味着我要接受的挑战更大,以后工作当中也是不能再去出错,不然结果也是会和实习不一样,不过我的能力也是得到提升,自己也是相信自己可以在今后银行工作里头,能把事情做好,能收获更多,面对新的开始,我也是充满信心,准备好了去迎接。

对于银行工作人员党史心得体会范本篇九

入职到xx银行已经有一个星期的日子了,作为一位刚从大学出来的实习毕业生,我不仅这个社会有很多的感想,对我的第一份工作也有很多的感想。

其实在入职之前,我以为只要加入进银行里工作,我就可以具有一份稳固的工作,具有很多人口中所说的铁饭碗,不用再为以后的生活而担忧了。但是在我入职以来后,我才知道在体制内工作也是一件如此艰巨的事情。虽然在xx银行工作,一年四季都可以享遭到空调的环境,每个月也都可以领很多的油和米回去,每天只需要坐在电脑前工作几个小时就行了。但是这些都是大家所看到的表面现象,实际上,我们在享受这些的时候,我们也在默默的忍受一些辛酸和委屈。比如,来自客户的急躁指责,来自客户的无理要求,来自这份岗位的事迹压力。这些等等都是需要我们在这个岗位里去默默承当和忍受的。

多是我刚从学校出来,觉得这个世界还很美好,觉得这个世界上的人都是上天所派下来的`天使。所以,我也认为,来银行办理业务的那些客户们都是能够知道和支持我们工作的。但是我在xx银行里才工作了一个星期的时间,我就遭遭到了客户们不下十次的指责和谩骂,并且这十次里面有九次都是由于他们排队排了很久,等不急了才冲着我们这些服务人员出气的,这让我有一点儿受不了。我在家里一直都是家里小公主,家人不说对我百依百顺,但至少从来没有打过或者骂过我,哪里遭受过这样的待遇。所以这一个星期对我来说是一段比较煎熬的时期。我记得我第一次被骂的时候,我当场就反对了那个客户,并和那个客户在大厅里吵了起来。第二天上午,我就接收到了他对我的投诉,不仅如此,我还接遭到了xx领导对我的批评。那时我才感遭到作为一位银行服务人员的无奈和我必须要去学会和承当的事情。

后来再次遇到这样的情形,我就也没有再去跟他们计较。只是把自己的本职工作做好就行。虽然到了下班后,我还是会一个人躲在某一处地方悄悄的流泪。但是我也在渐渐的学着自我调解情绪,渐渐学着去适应体制内的工作,渐渐的去学着在柜员的岗位中如何更好的做自己。

对于银行工作人员党史心得体会范本篇十

20xx年已经过去,然而我们的工作却一定要继续,并且更加专业的继续。20xx年xx大街支行发生了很多事情——很多会加强我的认识,提高我的素质的事情。对我个人而言,有两件事我特别在意,也因此有丰厚的成长,并且认识到自己的不足与下一年要拼杀的方向。

xx商业广场商铺开户事件。这是接手结算员之后所接到的目前为止对我来讲,的一个单。100+的企业户,基本户占80%以上。

与xx的商户和他们的管理人员沟通的时候,我发现了几个问题。

xx的公关人员以及他们的领导,一开始没有积极配合我们支行的工作,我先后给与我接洽的工作人员发过三分完整的“开户所需资料”,他们都没有有效的传达给商铺,以至于一度因信息不对称导致个别火爆的商铺对我的埋怨。

一开始的时候,协助我的人有市场二部的a大哥以及xx派出来的工作人员。之后a哥可能因为zz的问题抽不开身而离开,第二天xx的协助人员也离开,只剩我和一台小型打印机,第三天小型打印机也不在,当我向xx寻求复印帮助的时候,他们的员工告诉我,没有纸。

一直拖了一个半月,xx的工作人员可能迫于上级的压力,开始重新重视这一块,并派出了丰富的资源对我进行协助。那时他们的工作人员,包括财务部的c经理深深以此为患,焦头烂额。

对此我得到的收获之一就是明白了,当遇到可预测性大批量工作的时候,要向前赶进度,不要拖,因为拖到最后,当工作大量堆积的时候,工作者会拿出120%以上的工作效率,而超负荷的工作效率往往也就是导致风险高发、频发的直接原因。尤其是在银行这种经营风险的企业,更要以此为戒。

第二个收获就是业务上的收获。我发现之前我的学习模式通常都是关注在业务流程的表面。比如开户要收什么资料,怎么玩核心系统,怎么可以不被下差错等等,而根本都没有关注为什么要收这些资料,为什么系统会这样设置。直接导致的原因就是,一开始我根本不知道如何应对客户的问题比如说“为什么分公司要准备总公司的材料?”;“开户许可证丢失怎么办”之类。所以为此我查阅了大量的资料,比如“支付结算管理办法”,比如“公司法”,比如“民法”等等。让我受益颇深,也由此知道了“会做业务”和“懂业务”的根本区别。单纯的追求“会做业务”可能对行里没有任何影响,却是对自己不负责任的表现。但是在我看来,如果我对自己都没有尽到责任的话,我又怎么可能挺胸抬头的对着镜子告诉自己说:“你工作的未必很到位,但却有用心!

银行从业资格考试事件。大概早在9月初的时候,总行下达关于要参加银行从业资格考试的通知。一开始我没放在心上,认为时日尚早,我还有大笔的时间可以挥霍,于是自负的报了三门。谁知,九月中旬的时候,我接了xx的单子,海量的工作预期让我乱了阵脚,却还是一意孤行地将开始学习的时间推到了十一之后。

最喜欢、最适合做哪个;哪个部门在可预计的时间段内最有发展,适不适合我做等等。并且,在将个人主观能动性鼓吹至溢出的时候,我还小关注了一下国内的一些表面的、肤浅的经济现象,逐步的看一些财经新闻,看看一些专家的评论,再结合之前在大学学到的知识,一方面感觉到受益匪浅,一方面也感觉到自己须要学习、观察、关注的事物实在是太多太多。

那么我的收益之一就是,任何业务流程的背后,都肯定有它内在的含义与作用。相比之下,我现在只是在单纯的“照猫画虎,难画骨”而已。

收益之二就是,面对任何事情,都要主动,主动行乞,绝对比被动要饭吃得饱、吃的香。

收益之三,前面说到,自己要学习、观察、关注的事情实在是太多,那这里面就肯定要分个主次,我应该将有限的资源如何分配的问题。平均分配的话,肯定会造成一定程度上的资源透支和信息超载现象,会大大的降低我对自己的满意度和认可度。所以还要进一步摸索。这可能是个长期积累的过程。

收益之四,就是切身体会到了所谓的“影响偏见”。刚知道要考什么从业资格证的时候,我十分不情愿,直到迫在眉睫的时候,我不但没有放弃,反而激起自身的主观能动性,虽然不完美,但是却过关。这说明了,人们实际上没有想象中的那么脆弱,适度的压力与竞争会带来翻江倒海般的动力反弹。

对于银行工作人员党史心得体会范本篇十一

中国共产党九十年的党史,是一部波澜壮阔的历史。作为银行工作人员,我们作为一名共产党员,应当了解党的历史,牢记党的根本宗旨,时刻铭记党的历史使命。在工作中,我们始终要发挥党员先锋模范作用,坚持立足岗位、积极作为,在实现中华民族伟大复兴的征程中奋勇前行。

第二段:理论认识。

九十年来,中国共产党走过了漫长而光荣的历程,该党经历了从无到有、由弱到强,经历了许多曲折与困难,最终成为中国人民的主心骨和奋斗的力量。在这个过程中,党始终保持着鲜明的根本宗旨:为人民服务、为共产主义奋斗。银行工作人员要始终以党的根本宗旨为指引,贯彻服务人民的初心,充分发挥金融机构服务实体经济的作用,为实现中华民族伟大复兴的梦想,努力做好自己的工作。

第三段:历史回顾。

在银行工作中,特别是在金融风暴、经济危机和金融改革的历史时期,多数银行工作者积极献身于金融事业,发扬工匠精神,助力中国经济发展。在新中国成立之初,银行工作人员为发展国民经济的需要,在艰苦的环境下完成了许多重大银行业务。从此刻起,银行工作人员便成为了金融改革巨变的推动者,圆满完成了历史使命。

第四段:现实需求。

当前,随着经济社会的迅速发展,金融业扮演着越来越重要的角色。银行工作人员作为新时代的先锋,在开展金融创新、构筑经济之桥方面,肩负着重要责任。作为党员,更应当紧紧围绕变革发展,挖掘创新价值,积极进取,推动金融改革方向逐步到达取得预期效果的阶段。

第五段:展望未来。

中国共产党九十年来的先进经验,为公有制企业的管理奠定了坚实的基础。银行工作人员应该始终做到忠诚、敬业、创新,牢记历史使命,不断开拓进取,维护金融市场的稳定,加强理论自学,强化意识形态,发挥在金融改革、金融服务中的基础作用,进一步推动经济社会快速发展,为实现中华民族伟大复兴的梦想提供更加坚实的保障。

结论:

在中国共产党的九十年党史中,每个时期都伴随着银行工作人员无私的奉献和努力拼搏。九十年来,银行工作人员为新中国金融服务进程作出了重要贡献。现代银行业务高度复杂,银行工作人员肩负的责任也越来越大。只有牢记党的原则,时刻铭记党的历史使命,不断开拓进取,才能不断满足人民对经济发展的期望,才能为实现中华民族伟大复兴的梦想作出银行工作人员应有的贡献。

对于银行工作人员党史心得体会范本篇十二

尊敬的领导:

您好!

我是从毕业后就来到了银行工作的,已经在银行工作一多个年头了,从一个刚刚跨入校园的大学生,到现在的职场人,我已经蜕变了很多,我根据自己的专业选择了,与我专业相符的银行来工作,在工作以来,我都坚守着自己的岗位,我都努力做好自己的工作,坐在银行窗口每年如一日的微笑的服务于广大的人民群众,为她们排忧解难,用自己的努力做好口碑传播。

我来到银行有了安生的工作,也有了一个稳定的收入,这让我感到高兴,更是能够在工作中施展拳脚,我把自己的专业知识都用在了工作中,让我受益匪浅,我得到了锻炼,得到了经验,干事开阔了眼界,学会了很多的知识,明白了很多的道理,我也从那时候开始一步步成长到现在,我在银行得到了银行的帮助,得到过银行的培训,因为我在工作中有所欠缺,银行安排我们一起接受培训,和我一起的都是一些经验不足的人。

培训简短但是充实,培训的东西简单却实用,我也一次又一次的努力付出,以图回报银行。

我因为有是需要离职了,我也必须要离职,因为我自己的原因,不是银行待遇问题,也不是银行的工作不好,而是我家里有事需要离开,或者离开这个城市,我也是不得已需要这样做的。希望领导理解,我非常感谢银行给我的一切,银行让我得到了成长,让我能够不断的进步,更是让我学到了很多的知识,学到了很多的工作方式,不但学到了做人的道理,也学会了交际,更是认识到了更多的人,做得多也学的多,我在银行得到了蜕变。

银行成为我这些年来第二个家,我也珍惜也喜欢,但是我却因为我自己的原因不得不做出这样的选择,我还望领导能够明白我的无奈,我需要离开公司也是为了我的家,也是不得以的做法。

我的岗位需要有人来接替,希望领导能够尽快安排人手来接替我的工作,避免因为我的突然离开给银行带来工作压力,我相信银行的能量很大,愿意来到银行工作的大有人在,只要银行愿意招人,我还在工作岗位的时候一定会做好自己的工作任务,不会做任何不利的事情,我一定会坚守到岗位的最后一刻,希望领导能够尽快找到可以替换的`人,尽快来接收我的工作,也希望我能够尽快离开。

此致

敬礼!

辞职人:xxx。

20xx年xx月xx日。

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对于银行工作人员党史心得体会范本篇十三

我的202x年是在xx银行分理处度过的,xx分理处是一个业务量大,业务种类繁多的分理处,我的职责是接待单位客户,解答他们的有关业务问题,编制和录入会计凭证,登记账簿,整理和保管会计业务资料。回想这一年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评判,是不是在美化自己,自有公论。我的缺点也是昭昭不可粉饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。

第一,学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,必须要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平,我透过成人高考参加了xx大学的本科函授教育,平时也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。

在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮忙和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为xx分理处的服务比其他银行的好,都愿意来那里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均xx多笔上升到xx多笔,人均笔数列居全行榜首,每一天的繁忙可想而知,银行属于服务行业,工作使我每一天要应对众多的客户,为此,我常常提示自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍旧坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和知道他,终究也得到了客户的.知道和尊重。

回想检查自身存在的问题,我认为:

一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新状态新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。应对严肃的挑战,缺少学习的紧急感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候,有过放松思想,这是自己政治素养不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题,今后的努力方向是:

对于银行工作人员党史心得体会范本篇十四

1、周到的服务才能赢得顾客的信任。

2、周到,认真,细心。

3、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。

4、我们确保我们的服务过程能方便客人。

5、微笑问好,喜迎客到。

6、微笑您、快乐我,您的微笑是我工作的动力,您的满意是我事业的成功。

7、微笑服务每一天!

8、微笑服务、诚信待客。

9、微笑服务,热情周到。

10、微笑服务,快乐你我。

11、视顾客为老板,把老板当顾客。

12、热情大方,微笑服务。

13、全心全意为客户服务!

14、勤勤恳恳,为宾客服务。

15、平凡中也能出伟大。

16、您的满意就是我的动力!

17、面带微笑,热情服务。

18、客人的满意是我们事业的动力。

19、开拓知识,创新服务。

20、顾客满意是我最大的心愿。

对于银行工作人员党史心得体会范本篇十五

20__年3月对我来说是一个充满希望和动力的月份,我幸用的走进了甘肃省永登县信用合作联社苦水信用社,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来苦水信用社已经6个月了,在这短短的6个月中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

在苦水信用社,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,小小的柜员有什么好的,我想不是,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名信合员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

在信合员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示信合形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到信合人的真诚,感受到在信合办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的。为此,我必须要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来,我做好本职工作,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,就要兢兢业业。每天重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务,但是在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。

在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!

今天,我们正把如火的青春献给平凡的信合岗位,信合正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。

对于银行工作人员党史心得体会范本篇十六

作为银行的其中一名员工,为了更好的提升业务能力,需要学会总结工作经验。下面本站小编为大家带来银行工作人员。

希望对你有所帮助!

时间飞逝,转眼我已经与商业银行共同走过了将近三个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进商业银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在商业银行的以激人奋进,逼人奋进管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长。三年来,在商业银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的商行之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。

一、勤学苦练爱岗敬业。

进入行业银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是三年。

当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说业精于勤,荒于嬉。为此,我为自己规定了四个一点,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对商业银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。商业银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了商业银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好三声服务、站立服务和微笑服务,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言不,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。

经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及。

规章制度。

逐渐成长为一名业务熟手这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作重要的是如何将它做的好做的更好。

随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对远方的父母,难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。

二、团结协作共同进步。

银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。

银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。商业银行也在不断开发新的业务,从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市,看着商业银行不断开拓创新,我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习,取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》、总行《会计业务上岗资格证书》。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。

三、业务全面进取向上。

在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。

今年因为工作的需要,我被安排到信贷业务内勤岗位,开始学习新的业务知识。多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的信贷方面人员请教,认真学习信贷操作规程。在较短的时间里,顺利完成了从储蓄柜员到信贷内勤人员的角色转换。

在反洗钱工作形势日益严峻的今天,我对每笔大额资金的流向都非常注意,每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记,分析其发生频率和真实性,按规定上报人民银行,保证了客户资金的安全性,防范了银行资金风险。经过几个月的学习,我更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础的工作,必须要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。

进入商业银行三年来,繁华的苏州城也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在商业银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立服务是立行之本,创新是发展之路的思想。以敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力,不断进取,扎实工作,同商业银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。

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对于银行工作人员党史心得体会范本篇十七

在银行工作的过程中,工作人员需要具备两个基础,即产品知识和服务态度。这两个基础并不是相互独立的,相反,它们是相互依存的,真正发挥作用的前提是二者相辅相成。下面将从产品知识和服务态度这两个方面,探讨银行工作人员双基心得体会。

首先,对于一个银行工作人员来说,产品知识是至关重要的。银行是提供金融服务的机构,各种金融产品数不胜数。作为一名工作人员,必须对这些产品的特点、运作方式以及相应的政策法规有着深入的了解。只有具备了扎实的产品知识,才能更好地向客户介绍和推荐适合他们的产品,帮助他们实现财务目标。例如,当客户需要咨询投资产品时,工作人员需要了解不同产品的收益率、风险度等方面的差异,以便给客户提供有针对性的建议。

其次,服务态度也是银行工作人员不可或缺的基础。银行的服务业务体现在与客户的每一次接触中。事无巨细,无论是简单的存款取款,还是复杂的贷款业务,都必须以诚实、热情和高效的态度对待。要始终记住,客户的满意度是银行的生命线,只有提供良好的服务体验,才能赢得客户的支持和信任。因此,银行工作人员要善于倾听客户的需求,及时提供解决方案,并且从微不足道的细节中细心呵护客户,使他们感受到真诚和关怀。

产品知识和服务态度是相辅相成、相互依存的。如果只有产品知识而没有良好的服务态度,很难赢得客户的信任和满意。相反,如果只有服务态度而没有足够的产品知识,也无法提供专业的金融建议。因此,银行工作人员应该重视二者的培养,努力提升自己的综合素质。

除了要具备产品知识和服务态度,银行工作人员还要不断学习和进步。随着金融业的发展,产品和服务也在不断更新和改进。只有持续学习和更新知识,才能跟上时代的步伐,为客户提供更加专业和优质的服务。银行工作人员应该积极参加培训和研讨会,关注行业动态和政策变化,不断提升自己的专业能力和知识水平。

总之,银行工作人员双基心得体会是产品知识和服务态度的相辅相成。只有同时具备扎实的产品知识和良好的服务态度,才能更好地为客户提供全方位的金融服务。此外,银行工作人员还应该不断学习和进步,跟上时代的步伐,在不断变化的金融业中保持竞争力。通过不懈努力和积极进取,银行工作人员可以成为客户信赖的金融顾问和合作伙伴。

对于银行工作人员党史心得体会范本篇十八

银行实习的过程,让我对于这个行业的了解更加的深入到,同时也是让我意识到,自己虽然在学校学了那么多,也是足够的努力,但是和真正优秀的银行工作人员相比,差距也不仅仅是阅历的积累,还有许多,但我也是认为正确而不怀疑,凭借我的努力,以后连续的工作,我也是可以做到的,在这次的顶岗实习之中我也是有一些感受。

学习,始终以来我也是知道要持续,要一辈子去做的事情,但是经过实习,也是更加的让我明白,不但是要持续,更是要学得更有效率,学的方法更好。实习中我也是感受到,一件事情要学好如何的做,不但是要自己努力,同时也是有效率的,和我同期进入银行的实习生,大家一起学习,有人学得快,有人学得慢,学得快的自然也是能更多的得到领导的确定,有机会的时候也是更简单去把握,而且也是比别人成长的更快一些,虽然我也是不差,但是我也是清晰,自己的力量并没有那么的好,只能多花时间,别人休息的时候,我来学习,别人去玩的时候,我连续的去努力,用时间来弥补自己的不足之处,来提升效率,别人可以做到的,我也是要做到,这样自己的努力才能更好的得到认可。

工作里面,结果是特别的重要,而不单单是你学到什么,有多少的收获,那些都是自己的,但是工作的结果是对银行负责的`,假如拿了薪水,却结果不好,那么努力再多也是没有用处的,也是更加的让我清晰,自己的付出要有意义,也是要找对方向,同时工作的方法也是很重要,要去对结果负责,实习之中虽然对我们的要求没有那么的高,更多的也是让我适应工作,去学到如何做事情,但是我也是尽力的高标准要求自己,让自己做的事情是有用的,避开做一些无用功,通过实习也是让领导认可了我,我也是把握住一些机会,去呈现自己,去让自己的努力没有白费。

而今实习结束,我也是知道,这段日子的结束,也是意味着我要接受的挑战更大,以后工作之中也是不能再去犯错,不然结果也是会和实习不一样,不过我的力量也是得到提升,自己也是认为正确而不怀疑自己可以在今后银行工作里头,能把事情做好,能收获更多,面对新的开头,我也是布满信念,预备好了去迎接。

对于银行工作人员党史心得体会范本篇十九

在市分行的统一安排部署下,我们按照学习计划认真学习了《勤政廉洁员工手册》,通过学习,我有所思、有所感、有所想,对勤政廉洁精神也有了进一步的理解和认识。历史证明:勤政廉洁盛行之日,则国家昌盛;贪污和腐败猖獗之时,则国势衰弱。历来清官颂扬;污吏遭人唾骂。而在我国建设社会主义的今天,廉政建设对每个干部提出了新的、更高的要求,即遵纪守法、廉洁奉公、勤政为民、不贪污受贿,不以权谋私。有些在个人欲望的趋势下逐步淡漠了法制观念,在权力观、金钱观、子女观面前丧失原则,利用职务之便做出有悖共产党员、人民公仆的原则和宗旨的事情,迈出了罪恶的一步,把自己送入了地狱之门,最终身败名裂,甚至是以生命做代价。教训是深刻的、令人心痛的,前车之鉴,后车之师,我们一定要引以为戒。在工作和生活中做到以下几点:

一是始终保持勤奋学习的习惯。学习是每一名银行员工的必修课,只有不断加强学习才能提高自身素质和能力。不学习就无法进步,能力就无法提高,方法就无法改进,执行政策也就不可能正确。不学习,思想就得不到改造,心就不静,欲望就容易膨胀,就拒绝不了诱惑。因此,我们必须经常学习,从书本上学,从实践中学,学到真本领,努力做一个优秀的银行职员。

二是始终保持廉洁自律的行为规范。清正廉洁,这是每一个银行员工最基本的行为准绳。我们如果不遵守廉洁自律相关规定,就会破坏和扭曲在客户心目中的形象,因此,我们一定要树立正确的人生观、价值观,牢记全心全意为人民服务的宗旨,自重、自律、自醒,排除非份之想,常怀律己之心。

三是要始终保持艰苦奋斗的.优良传统。"居安思危,戒奢以俭","生于忧患,死于安乐",这些警世名言,今天对我们依然有重要的启示作用。近来有一部分人,淡忘了艰苦奋斗作风,贪图享受,热衷于追求个人安乐,抛弃党纪法规,贪污腐化,走上犯罪的道路。我们一定要引以为戒,要继续发扬艰苦奋斗的作风,恪守党的宗旨,提倡勤俭节约,反对铺张浪费,始终不渝的保持和发扬艰苦奋斗的优良传统。

对于银行工作人员党史心得体会范本篇二十

8月17号我来到建行__支行报道,曾经我也偶尔会来到这里,但这一次完全是不同的感觉。这里将是我今后工作的起点,同时也是我人生新的开始。

简单的报道后,我暂时被安排跟着大堂经理乔师傅学习大堂业务,俗称站大堂。新的工作开始,一切的感觉都是新奇,只想着能够尽快熟悉业务,尽快适应新的工作。

在省行培训的时候就听说大堂经理很忙,真当我站在大堂中才有了切身的体会。刚开始跟在乔师傅后面,看着他在智慧柜员机上给客户办理各种业务、对客户进行不同的指引、回答客户的不同咨询,我在后面默默的记着。大堂的客户量虽然很多,但是办理的业务却相对单一,没多久我也可以在智慧柜员机上开始给客户办理业务了。慢慢的我进入了状态,不停的应对源源不断的客户,最后产生了惯性思维了,见到一位建行的员工张嘴就问:“您好,请问您办理什么业务?”不知不觉就到中午12点了,该下班了。回到家才感觉到了双脚那个疼啊,才意识到一上午没和一口水,在以前是不可想象的。

大堂的业务相对单一,总是在重复不停了话语和动作。很快我就适应了大堂的工作节奏和工作内容。最近正直大学新生开学前期,每天都有源源不断的大学新生和父母来建行激活银行卡、办理新的银行卡,再加上__当地的特点,建行的人流量出奇的多。“对不起您稍等,办完这个我就去帮您”几乎是我说的最多的一句话了,恨不得把我自己劈成多瓣来用。我记得有一天晨会说,昨天自助发卡机共办卡90多张,我自己都惊呆了!我感觉能在上班期间有空去喝口水是件很幸福的事情。上班时间没啥感觉,回到家后就感觉双腿不听使唤了,只想快点睡觉。

大堂工作虽然忙碌,但我总能从中体会到不一样的快乐,尤其是在帮客户办理完业务、为客户解答了问题后客户的那一句谢谢啊,几乎成为了我工作的动力。同时深刻感觉到自己的业务水平还差很远,面对客户的问题,我经常无法回答,因为我对业务还很不熟悉。只能对客户说,对不起,这个我也不是很了解,麻烦您去问问这位师傅吧。每当这时我都会感到愧疚,在大堂上我还有很多需要学习的,希望自己能够快速成长起来。

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