为民服务两不误心得体会和方法 为民服务两不误心得体会和方法总结(七篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

主题为民服务两不误心得体会和方法一

版

篇1

正在开展的“执政为民、服务发展”学习整改活动，是全面贯彻落实科学发展观，紧密结合**和九龙坡区实际，进一步深入贯彻市委二届九、十次全会和区委九届九次全会精神，打好“库区牌”和“直辖牌”的思想基础工程；是增强党的先进性，加强执政能力建设，强

化服务意识，提高发展“软实力”和城市竞争力的重要举措。在学习整改活动查找阶段中，自己按照区委和宣传部机关的统一安排部署，又深入地学习了汪洋、郑洪书记在市区“执政为民、服务发展”学习整改活动动员大会上的讲话、《首要的是发展，决胜的是胸怀》等文章，按照“五对照五查找五看看”的要求，结合自身实际，通过认真对照检查、广泛征求意见、开展分析评议等形式，深入检查和清理自身在工作理念、工作作风、办事效率等方面存在的问题及具体表现，坚持做到“四个带头”，即：带头查找问题，主动揭短亮丑；带头边整边改，认真开展批评与自我批评；带头落实整改要求；带头制定整改措施，切实解决个人存在的突出问题。现就联系自身的思想和工作实际作自我剖析如下。

反思一下自己这些年来在学习上存在的问题，感觉以前在工作中，还能够有创造性的思路和具体措施，自认为以前所学能够应付当前工作，因此在日常工作中总是

有意无意地放松了自我学习，忽视了知识能力的培养再造。具体来讲有时是为学习而学习，有的是为兴趣而学习；在学习的深度和广度上，还存在浅尝辄止、走马观花的现象。学习形式单一，仅限于向书本学习，忽视了向他人学习，向实践学习，局限了学习的范围。在具体知识上，政治理论、现代信息技术和现代化管理知识相对较多，但在市场经济知识、外语、法律等其他方面的知识学习不够。与本职工作有关的就多学一点，与本职业务联系不紧的就不去学或者很少涉猎，久而久之造成知识结构单一，把握形势、了解大局不深不透。从实践的角度看，主要问题是在学以致用、用以促学、学用相长方面结合不紧,理论联系实际不够，没有经常去思考研究，如何让自己学的知识和具体工作相结合，如何用理论去指导实践，进一步提高工作水平。因此，面对关键时期和自己担负的工作，常有理论功底不足、知识不够的恐慌感。

自己平常关心本职工作较多，主动了解其它班子成员和部门的工作较少；思考强调自己分管工作的多，主动站在全局部里的高度思考研究问题少。于是在实际工作中，往往认为完成好分管工作和主要领导交办的工作就称职了，于是大局观、全局意识就在这种思想支配下淡化了。把对工作责任意识定位在完成个人分工的狭隘角色上，没有把它上升到部门全区工作的重要部分的高度来认识。因此，有时有点强调副职的助手作用，开展工作有时不够大胆。在日常工作中，考虑局部的多，考虑全局的少；考虑具体的多，考虑宏观的少。有分工分家的感觉，为全局出点子、想主意少。

主要表现为

在工作中思想墨守成规，全市在我区召开了先进性教育活动宣传工作现场会，我区的经验做法得到市及与会人员的肯定和好评，因此自己也逐渐滋生一种骄傲自满情绪，认为这一两年的确干的太苦太累了，身心疲惫，攀上高峰也该在山顶上的亭子歇口气了。于是，对自己的要求不那么严了，对工作的标准要求不那么高了，部署的督促要求不那么急了，思想解放的步伐要求不那么快了，争一流拼劲就不那么足了。有时仅凭固有的工作模式、经验思考、处理问题，工作质量有所下降，有的达不到领导的要求。

以前有个别老百姓来办事时，认为与宣传部门无关的事，时而存在“事不关己、高高挂起”的观念，有时由于下级的工作达不到要求，对下属说话语气不平和，存在着急躁情绪。对基层的服务指导上服务水平不够高，服务领域不够广，特别是主动对部门和基层服务方面还有拓展空间。

自己作为一名党员，党的基层领导干部，近几年来，放松了对政治理论的学习，对学习的认识不明确，学习上流于形式，务虚的多，求实的少，联系实际学习不够，因而理论修养不够，根底不强，产生了遇到新问题讲条件、客观的多，讲自己、主观的少，满足于一知半解，思想老化，运用科学的世界观、方法论来解决实际工作中存在的问题功夫下得不够。

当前，我们党面临执政和改革开放的考验，自己对面临执政和改革开放、反腐败斗争严峻形势的长期性、艰巨性、

复杂性的认识不足，放松了对世界观、人生观、价值观的改造。一些典型事例充分说明，少数党员领导干部陷入犯罪的泥坑，都是受拜金主义、享乐主义、极端个人主义的影响，在理想信念、世界观上出的问题，事实表明，放松世界观的改造，将导致要求

自己的标准降低，而标准降低，思想就会滑坡，思想滑坡就必然会带来工作上的懈怠，甚至走上错误的道路。

作为一个党员、党的基层领导干部的首要任务就是为党和人民的事业鞠躬尽瘁，死而后已，不管遇到多大的困难和问题，我们都应该尽心尽力的去做，去努力克服，想尽千方百计的办法给予解决，这是我们

的职责，工作没有困难，没有问题，还需要我们党员干什么。近几年，由于自己认识上的误区，片面强调客观，明哲保身，更多的考虑个人利益，怕吃苦、怕担风险，怕收不了场，瞻前顾后，缺乏敢于负责，大胆负责的精神状态和勇气，有些问题本身是可以通过努力逐步得到解决而迟迟没有得到解决，这实际上也是对工作不负责任的表现。

政治问题从根本上说，主要是对人民群众的态度问题，同人民群众的关系问题。近年来，自己在这方面放松了对自己的要求，思想上安于现状，工作上不求创新，作风上不求深入，与同志们接触谈工作任务多，谈思想听取意见少，难以了解群众思想工作方面的想法，自身的工作困难，这实际是脱离群众的表现，到基层，特别是到困难大、问题多的地方调查研究，

切实帮助解决实际问题不够所带来的。

从以上问题的存在和原因分析，使自己深深地感受到，作为一名共产党员，按执政为民、服务发展的要求确实差距还很大，必须引起高度重视，采取果断措施，切实加以解决，努力改造自己的主观世界，在树立正确的世界观、人生观、价值观上下功夫，在提高自身的政治思想素质，业务素质上下功夫，在真抓实干，开拓创新、务求实效上下功夫，按“三个代表”的要求，身体力行地带头纠正自己的问题和不足，争做新时期合格的、优秀的，党和人民值得信赖的一名先锋战士。

首要的是要学好邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观以及构建和谐社会等一系列党的重大理论路线方针和政策，结合自身的工作实际，学以致用，指导实际工作，克服工学矛盾，尽可能的抽出时间多学，制订学习计划，坚持做好学习笔记，注重学习方法，讲究学习效果，通过加强学习来提高自身的的整体素质和业务能力。

学习整改活动的根本目的，就是要改革制约发展的落后的条条框框，扫清发展道路上的障碍，大力推进各项工作任务的完成。坚定信心克服畏难情绪，尽量多动脑筋，多想办法，要有不达目的不罢休的雄心壮志和勇气，用改革的观点去认识、去研究、去落实、去解决工作中的新情况和新问题。

办实事，少说空话。在其位，尽其心，负其责，要通过边整边改，振奋精神，高标准完成今年的各项任务，努力推动理论工作开创一个新局面。

牢固树立基层至上，群众第一的观念，坚持深入基层调查研究，着力解决对基层理论教育工作研究不深指导不力的问题，要合理安排时间，突出工作重点，落实和处理好基层宣传理论班干部关心的热点问题，抓大放小，抓主放次，加强分类指导；对分管科室的同志多听取意见，多给同志们一些支持，多给同志们一起商量研究工作，少一些埋怨和指责，当群众的贴心人。

当然，我身上存在的问题不仅仅是自己总结的这几方面，还有许多没有察觉到的缺点，需要在与同志们的进一步交流中发现和改进，需要在座的领导和同志们给予中恳的批评。在今后的工作生活中，我将以此为新的起点，振作精神，保持自己积极肯干、吃苦耐劳的优点，始终保持那么一股勇气，一股锐气，在其位，尽其心，负其责，永不自满，永不懈怠，孜孜不倦地学习，勤勤恳恳地工作，老老实实地办事，堂堂正正地做人。让自己的人生因奋斗而精彩！

篇2

“执政为民、服务发展”个人剖析材料

“干工作一股犟劲，学业务有一股韧劲，想人民之所想，急人民之所急，用自身的实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨”。这是我在“执政为民、服务发展”学习整改活动中的深刻认识。

主题为民服务两不误心得体会和方法二

精彩世博，文明先行

执法服务相互相承。

展示红盾风采，打造群众满意窗口。

执行行政许可法，咨询一口清。

幸福的诠释有多种，在中心您的满意就是我们的幸福。

在执法中体现服务，在服务中促进执法。

担责任树形象服务对大家。

更新观念创新管理完善制度微笑服务

理解，欢聚，沟通，合作

担责任树形象服务对大家

你的服务需求，就是我的服务追求

强化争优意识提高服务效能

立足岗位做贡献创先争优当标兵

当好东道主，奉献世博会

理解，欢聚，沟通，合作

美化“窗口”形象，服务世博盛会

担责任树形象服务对大家。

您的满意，是我的快乐。

学先进，创新举，共展文明风。

了解世博，参与世博，服务世博，奉献世博

创先争优为民服务

城市，把微笑留在每个窗口；服务，让美好记在宾客心中

提供诚信优质服务，构建和谐文明窗口

中心是我家，服务靠大家。

大小事情认真办，能办事情马上办，疑难事情尽力办，一切事情依法办

主题为民服务两不误心得体会和方法三

加强干部政治品德、职业道德、社会公德和廉洁自律教育，提高机关干部的政治素质、理论水平和创新工作能力，强化执政为民理念、公仆意识和奉献精神。一是利用每周五召开例会时机，集中开展纪律教育活动。学习贯彻落实中央纪委二次全会、省纪委二次全会、国家质检总局、省市局党风廉政建设工作会、市纪委九届三次全会及中央“八项规定”、省委“十项规定”市委市政府《关于改进作风、密切联系群众的实施细则》、“三大纪律”、“九个严禁”及“抓典型、转作风、提效能、强服务”专项工作精神。二是每季度开展一次领导干部讲党课，干部职工讨论学习、撰写心得体会。三是设立道德讲堂，通过在办公楼道和会议室悬挂廉政横幅和书画，将党风廉政工作融入日常工作中，推进廉政文化建设。同时把四项监督制度的落实与“践行宗旨教育”活动以及学习型党组织建设有机结合起来，这是对党员整体素质的要求。而党员干部在不断学习中、不断实践中、不断提高中，从感性到理性，从理性到感性，周而复始的过程，就是素质提高的过程、宗旨意“强化宗旨意识，做人民满意公仆”活动查摆问题及整改措施在“强化宗旨意识，做人民满意公仆”活动中，我严格按照学习安排，将学习贯穿活动始终，以邓小理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央的一系列重大战略思想，按照胡锦涛总书记提出的加强领导干部五个方面作风建设和树立八个方面的良好风气的要求，对照查摆问题提纲，紧密结合个人思想和工作实际，查摆问题如下：

一是每天忙于事务，系统学习的时间少;

二是深入基层解决问题的多，发挥副职作用的少;

三是对干部职工批评的多，要求的多，关心的少;

四是工作方法有时粗暴简单，批评干部不分场合，不考虑大家是否能接受;

五是干部使用的多，谈心交流的少。

针对以上问题，特提出如下整改措施：

以解决思想和工作上存在的实际问题为着力点，以改进自己的工作作风和工作方式为落角点，积极参加党支部组织的各项政治学习，坚持用马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论武装自己头脑，特别是在学习邓小平理论的科学体系和“三个代表”精神实质上花大力气，在学习理论联系实际、指导实践上下功夫，学

习理论的自觉性上有新的提高。充分利用业余时间进行自学，在学习的系统性上下功夫，不仅学习理论知识，还要增加实用技术学习，争取掌握一技之长。

在学习中，重视提高个人的思想政治素质，加强党性修养，强化宗旨观念和公仆意识，自觉以“三个代表”的标准要求自己，带头按照党章规定的党员义务和党员领导干部的标准，按照胡锦涛总书记提出的加强领导干部五个方面的作风建设和树立八个方面的良好风气的要求，认真履行自己的职责，进一步树立了全心全意为人民服务的思想，认认真真做人，踏踏实实做事。

继续发扬求真务实的作风，深入群众，深入基层，倾听基层干部职工的呼声，了解和掌握了他们的利益要求和愿望，真实把握人民群众的根本利益要求，更好地为人服务;增强工作透明度，多倾听班子其他成员的意见，及时召开会议研究解决实际问题;无论是具体分管还是没有分管的部门对他的具体工作情况都给予了关心，定期与部门负责人谈心;每月三次到村研究讨论具体工作;克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚，破除急躁情绪，迎难而上，积极工作，进一步增强驾驭全局的能力。

进一步建立健全机关的理论学习制度，最大限度调动广大党员的积极性主动性，践行“三个代表”重要思想，发挥团队协作精神，从实施绩效考核、转变机关作风入手，提高依法行政水平，实现薄弱环节有突破，常规工作有创新，各项指标有落实。

在日常工作中，始终坚持严以律已，以诚待人，遵纪守法，遵守各项规章制度;坚持民主集中制原则，自觉地置于党的集体领导下;严格按照党的有关纪律要求约束自己，经常做到自查、自省、自励，正确行使人民赋予的权力，不搞以权谋私，不搞钱权交易，廉洁奉公，勤政为民，做一名真正的人民公仆;想方设法提高办事效率，以良好的精神风貌接待来办事的群众，耐心解答他们的问题。

主题为民服务两不误心得体会和方法四

尊敬的各位评委、各位领导、朋友们：

大家好!

在这秀丽的季节里，很高兴参加本次的演讲。我是来自的。首先感谢各位领导和同事们长期以来对我的鼓励、关心和支持，我感到万分的荣幸!这天我演讲的题目是《爱岗敬业忠诚奉献》。

在长期的工作中，我深刻认识到，忠诚与敬业、奉献与幸福是密不可分、相辅相成的!首先，忠诚是敬业的思想基础，只有对工作充满了热爱，才能获得无尽的工作动力，从而提高奉献潜力;而奉献是敬业的目标所在，并且不断在行动上深化敬业精神;再者，奉献是幸福的决定因素之一，从容应对名与利，无私奉献，自身就会获得满足，知足则长乐。四者在整体上又有密切的联系，只有忠诚于当合国家的事业，心怀敬业精神，做好奉献，最后就会获得幸福收获!

印度大诗人泰戈尔说过：“花的事业是甜蜜的，果的事业是珍贵的，让我干叶的事业吧。因为叶总是谦逊地垂着她的绿荫的。”的确，我也是一片平凡的绿叶，虽平凡但无悔，虽平凡但无私。作为粮食局的一员，虽然我平凡，但是我感到自己肩上的职责重大，“为粮食局事业发展做贡献”。这不仅仅仅是一句普通的话，那是需要对事业的忠诚和努力的实践工作去支撑的承诺!

为了提高为人民服务潜力，爱岗敬业就是最直接的思想基础!我们要“深怀爱民之心，恪守为民之责，善谋富民之策，多办利民之事”。联系到具体工作实际，为耕者谋利，为食者造福，供农所需，销农所产”，就是要求我们情系人民群众，把思想感情牢牢系在人民群众的利益上，时刻为人民群众着想。爱岗敬业，誓言无声。有句广告说得好：思想有多远，我们就能走多远。当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时，我们就会在工作上少一些计较，多一些奉献，少一些抱怨，多一些职责，少一些懒惰，多一些上进心;有了这种境界，我们就会倍加珍惜自己的工作，并抱着知足、感恩、努力的态度，把工作做得尽善尽美，从而赢得别人的尊重。有了这种境界，我们就能树立起工作的光荣感和使命感，会专心致志地对待工作、一丝不苟地对待工作、务实创新地做好本质工作。

要具备爱岗敬业精神，加强自身思想道德等方面的学习，提高自身的素质和工作作风是首要工作。我一向坚持信一句话：“认真做，能把工作做好，用心做，能把工作做出色”。作为粮食局的一员，我一向用它鼓励着自己。态度决定一切，细节决定成败。我们对待工作的心态，是用心的还是消极的，是上进的还是无所谓的，直接影响工作的质量。工作也许是枯燥乏味的，但只要脚踏实地、静下心来做，总有收获。

要更好的为我们忠诚的事业做出贡献，不断地学习提高以求更好的适应工作需要是务必的一门功课。工作来，我亲身感受到老同志们在工作上的风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。他们就像是开荒的犍牛，日复一日的努力在平凡却不可或缺的岗位中，在一片荒芜中洒下种子，播种着期望。因此，在我看来向前辈同仁学习是十分重要的，如不虚心学习，用心求教，实践经验的缺乏必将成为制约个人工作潜力发展的瓶颈，粮食局里的每位同仁都是我的良师益友。

“长路奉献给远方，江河奉献给海洋。和谐奉献暧人心，用心奉献干劲增。”有一种精神叫奉献，有一种氛围叫和谐，有一种主题叫发展。对于一个人来说，所期望的不是别的，而仅仅是他能全力以赴献身于一种完美的事业。当新的时期，面临新的任务的时候，摆在我们粮食人面前的是两种选取：一是努力拼搏、理解挑战;或者寻求安逸、不思进取。而后者绝不是我们所要选取的。

这天我想说的是，因为我爱我的工作，所以我会不断地战胜自己。一滴水只有放进大海里才永久不会干涸，一个人只有当他把自己和群众事业融合在一齐的时候才能最有力量。而正是有了无数粮食人默默无闻的奉献，才有了地方粮食储备的稳定与发展;正是有了无数粮食人无怨无悔的工作，才使我们的生活更完美;正是有了无数粮食人孜孜不倦的追求，才有了我们事业的日新月异。

朋友们，同事们，爱岗敬业不只是在枪林弹雨中的辉煌，也不只是在紧急危难时的高扬，它更就应是一种默默的奉献，一种高尚的理念，一种强劲的精神力量。它也就是我们新时代的忠诚，对党和国家忠诚，对事业忠诚，爱岗敬业，勇于奉献，它言而无声!

我的演讲完毕，谢谢大家!

主题为民服务两不误心得体会和方法五

群众路线是我党的基本工作路线。社会经济普遍增长，也给基层党组织联系和服务群众带来了新的挑战。以临礼县为例，基层党组织在服务群众方面的作用有待提高。

提高党组织为群众服务的能力，目的是使群众获得真正的利益，使群众能够支持党组织的建设，支持党组织的发展。然而，从我县党组织为群众服务的总体情况来看，仍有许多问题需要解决。首先，为群众服务的意识并不强烈。部分党员干部不重视理论培训和思想教育，全心全意为人民服务，导致服务意识薄弱;个别党组织提到为群众服务，总是要求、条件、资金，不把利益放在首位，目的意识淡化。

二是服务群众的能力不够。部分党员干部对中、省、市、县的各项政策和惠民政策了解不透彻，把握不完整，无法回答群众的访问和咨询。部分窗口服务单位业务能力不熟悉，不能为群众提供高质量、高效的服务。第三，服务群众的方式不当。一些党组织没有对群众的需求进行深入的调查和研究，而是停留在纸上回复和完成，使党组织对人民失信。等待安排和循序渐进的现象严重。他们不主动深入人民群众，解决人民群众的担忧。相反，他们等待群众来做事，少与群众沟通。他们往往做不好好事，做不好事。

第四，服务工作实施不力。仍然存在通过现场处理工作的现象。一些村级党组织为了处理检查，会议通过现场，档案不真实，以文件形式实施服务工作的现象尚未完全消除。一些党组织将服务群众的形式局限于访问或节日慰问，直接帮助群众，提供技术支持，帮助产业发展，增加收入项目和身心健康，使服务群众的作用不明显，解决实际问题不理想。

究其原因，主要有以下几个方面：

一是服务群众的教育引导不够。部分党组织和党员思想层面认识不够，没有真正抓牢为民服务的思想根基，对实用技能和服务手段的培训力度不够，导致在贯彻落实惠民政策时心有余而力不足。受年度各项考核指标的影响，部分党组织将工作重心放在日常具体事务上，对开展群众服务工作不重视，没有合理兼顾。

二是服务群众的制度不健全。服务群众项目缺乏有效的制度运转，部分党组织为了搞创新而抛弃原有的服务机制，在推行过程中又忽视了两项制度的衔接，导致很多好的服务项目成为“过眼云烟”，而新推出的服务创新项目往往又“换汤不换药”或矫枉过正，群众反而不知道“困难咋解决，问题找谁办”。未形成服务群众的经费保障机制，党组织在为群众提供服务时仅从单位经费中列支，服务经费短缺，在提供项目支持方面落实不力。

三是服务群众的问责未落实。对于出台的各项服务政策，检验方式方法过于单一，对事件的办结情况、群众的满意度调查，大部分还停留在查看档案、收集资料、汇报测评层面，对落实情况的督导工作也是选取几个点走一走、看一看，没有普遍调研，发现问题只是责令其整改，没有形成刚性约束，导致部分基层党组织有蒙混过关的现象。

历史告诉我们：“联系群众鱼得水，脱离群众树断根”。只有始终把群众放在最高位置，与群众同呼吸、共命运，才能夯实党的执政基础，永葆党的生机。因此，新常态下做好服务群众工作就显得尤为重要，具体应从以下几个方面不断探索和改进：

1.坚定理想信念，强化服务意识。习近平总书记强调，群众路线始终是我们党治国理政的生命线。基层服务型党组织是为服务而生，为服务而建、为服务而存，提高基层党组织的服务能力，首先要匡正服务理念，将宗旨意识、群众观念在理论上内化于心，在实践中外化于行，从而增强基层党组织的战斗力和凝聚力。要依托教育实践活动中开展的“为了谁、依靠谁、我是谁”等专题讨论，促进各级党组织和党员干部由“服务上级”向“服务基层”转变，由“被动参与”向“主动服务”的转变，彻底消除部分党组织认为开展服务是“负担”的思想，切实把群众的需求作为工作的出发点和落脚点，从群众中汲取智慧和力量，形成“服务全参与、成果大家享”的局面。

2.健全服务网络，提高服务效能。在全县农村、社区、机关、企事业单位、非公企业和社会组织

中构建“条块合理、纵横联结” 的基层党组织服务体系，解决基层党组织服务功能“最后一公里”问题。

一是创新组织设置。探索以新媒体建立网络党组织，通过qq群、微博、微信等媒体对流动党员进行科学化管理，实现党的组织工作全社会有效覆盖，努力做到凡有群众的地方，都有党组织，都有党的服务。二是建强服务队伍。选优配强基层组织队伍，注重选拔农村优秀青年、致富带头人、产业发展大户、高校毕业生夯实基层党组织班子，为基层党组织服务群众筑牢战斗堡垒。加强经济、科学、法律等知识的培训，强化党的基本理论、基本路线和宗旨意识的教育引导，提升党组织队伍的服务能力和政治理论水平。

3.灵活服务方式，推行便民化服务。针对服务需求的多样化，分类别、分领域设计服务载体。农村党组织依托村级活动场所，开展下访寻问题、进村解难题、民事代办、结队帮扶、结对认亲等活动，继续推行“四议两公开”、“乡村夜话”工作法;机关党组织开展机关干部“进村入户”、党组织和党员“进社区报到”、党代表到辖区联系服务群众等活动;学校、医院等事业单位党组织开展“医患师生结对帮扶”等活动;非公有制经济组织、窗口单位等党组织推行党员示范岗、党员承诺践诺、一站式服务、为民服务窗口等平台。例如将 “乡村夜话”群众工作法，进行大力的宣传和推广，真正做到干部群众面对面、心贴心。

4.完善服务机制，推行常态化服务。一是完善服务群众保障机制。建立稳定基层组织和公共服务运行经费保障机制，把基层党建工作经费纳入地方财政预算。同时，建立党费返还制度，将非公有制企业党组织所缴党费全额返还，机关事业单位党组织按一定比例返还。二是完善服务群众评价考核机制。年初将各党组织服务群众工作作为考核指标列入年度工作任务，建立健全过程督导制，各级党组织将服务项目、服务内容、服务结果向群众公开，以群众满意作为判断是非、评价好坏的标准。根据不同领域党组织的特点，分类制定可操作性的党组织服务群众工作考核办法，将考核结果与服务保障经费挂钩，保障服务工作落到实处。

主题为民服务两不误心得体会和方法六

11. 提供优质服务，创造美好人生

12. 诚信服务，满意放心
 

13. 诚信待人，服务至上

14. 共享大爱之精神

15. 把客户利益放大

16. 为民务实勤奋清廉

17. 敬廉崇俭，反腐治奢

18. 没有热情，你能打动谁

19. 讲理想讲道德讲纪律讲奉献

主题为民服务两不误心得体会和方法七

用党的思想武器破除形式主义、官僚主义。认清严重危害。总书记指出，形式主义、官僚主义同我们党的性质宗旨和优良作风格格不入，是我们党的大敌、人民的大敌。如果不坚决纠正，任其发展下去，就会像一堵无形的墙把我们党和人民隔开，我们党就会失去根基、失去血脉、失去力量。形式主义、官僚主义在一些地方和部门依然积习难改，已成为阻碍党中央决策部署贯彻落实的严重问题。

剖析深层根源。总书记指出，形式主义背后是功利主义、实用主义作崇，政绩观错位、责任心缺失，只想当官不想干事，只想出彩不想担责，满足于做表面文章，重显绩不重潜绩，重包装不重实效。官僚主义背后是官本位思想，价值观走偏、权力观扭曲，盲目依赖个人经验和主观判断，严重脱离实际、脱离群众。

把握途径方法。总书记指出，要充分认识形式主义、官僚主义的多样性和变异性，摸清形式主义、官僚主义在不同时期、不同地区、不同部门的不同表现，紧密联系具体实际，既解决老问题，也察觉新问题;既解决显性问题，也解决隐性问题;既解决表层次问题，也解决深层次问题，抓出习惯，抓出长效。

明确主攻方向。总书记指出，反对形式主义，要着重解决工作不实的问题，督促领导干部树立正确政绩观，克服浮躁情绪，抛弃私心杂念。反对官僚主义，要着重解决在人民群众利益上不维护、不作为的问题，既注重维护最广大人民根本利益和长远利益，又切实解决群众最关心最直接最现实的利益问题。

强化责任担当。总书记强调，各地区各部门党委(党组)要履行主体责任，紧盯形式主义、官僚主义新动向新表现，拿出有效管用的整治措施。各级领导干部要把自己摆进去，带头查摆自身存在的形式主义、官僚主义问题，以上率下，形成“头雁效应”。要大力弘扬真抓实干作风，推进工作要实打实、硬碰硬，解决问题要雷厉风行、见底见效，面对难题要敢抓敢管、敢于担责。

硬招之二、用整风精神破除形式主义、官僚主义。整风精神是延安时期我们党的创造发明，是解决党内思想作风不纯的重要法宝。形式主义、官僚主义是一种顽症痼疾，极易反弹回潮。我们务必正视自身问题，以整风精神抓好整治，答好破除形式主义、官僚主义这道必答题。要着力整治“六大问题”：

要整治“装点门面、不用心学”的学风。要着力整治理论学习做样子、走过场、不自觉的问题;不往深里走、不往心里走、不往实里走的问题;对党中央新的指示精神不及时传达学习，或者“传达不过夜、过夜就完事”的问题;贯彻落实中央决策部署存在温差、落差、偏差的问题。

要整治“忙于应付、不求实效”的虚招。要着力整治追求“文多就是成果多、会多就是工作多”，“文山会海”依然突出的问题;以会议贯彻会议、以文件落实文件，不过问落实效果的问题;讲了就算做了、做了就算成了，把部署当成绩，只求做了、不求做好的问题。

要整治“高高在上、不接地气”的做派。要着力整治摆官架子，只挂帅不出征，随意发号施令，不愿抓落实的问题;习惯在办公室坐而论道、纸上谈兵，脱离实际、脱离群众的问题;调查研究早打招呼、预排线路，走马观花、流于形式、了解不到实情的问题;宗旨意识淡薄，对群众态度冷漠，对反映的问题消极应付，为民服务不上心、不尽力的问题。

要整治“因循守旧、不动脑子”的惰性。要着力整治习惯用老经验、老套路抓工作，简单问题复杂化、复杂问题解决不了的问题;不善于研究新情况新问题，拿不出克难攻坚的硬招实招，打不开工作局面的问题。

要整治“回避矛盾、不敢担当”的圆滑。要着力整治对职责范围内的事该决断不决断，层层请示画圈，搞“击鼓传花”的问题;遇到矛盾绕道走，落实责任往下移，尤其对棘手问题能推则推、能拖则拖、不催不办的问题。

要整治“疏于监管、不讲原则”的放任。要着力整治当“老好人”，奉行多种花少栽刺，只表扬不批评，对苗头性问题听之任之，管理下属失之于宽、失之于软的问题;不积极谋事干事，把主要心思和精力放在谋“位子”上，不比业绩比资历，不善作为想“帽子”的问题。

用求真务实作风破除形式主义、官僚主义。实事求是是马克思主义的精髓，是共产党人的思想路线，是我们党的基本思想方法、工作方法、领导方法。偏离实事求是这一思想路线，是滋长形式主义、官僚主义的重要根源。我们要坚持党的实事求是的思想路线，大兴求真务实之风，在察实情、出实招、求实效上下功夫。

要勤察实情。要坚持以解放思想开路、以调查研究开局，把调查研究置于决策之初，贯穿工作全过程，确保决策部署符合客观实际、符合群众意愿。要坚持开展全局性、战略性、引领性系列“十大课题”研究，不断深化对政法工作规律性认识。要坚持班子成员分片调研制度，采取分头带队“蹲一省带一片”的方式开展调研;落实好厅局到xx个市县联系点蹲点调研制度，每年蹲点调研不少于x次，每次历时不少于x周。要倡导随机调研，不事先打招呼、不预设线路，直奔一线、直贴群众，了解真实情况、发现真问题，掌握第一手材料。

要务求实效。要坚持效果导向，优化抓落实、抓推进的举措，确保政法工作有真效、有常效、有长效。要追求无水分的真效，特别是开展扫黑除恶专项斗争，要优化考核评价机制，加强督促检查，督促各地核准核实基本数据，做到不虚报、不漏报、不瞒报。要追求经常性、可持续的常效，特别是推进社会治理现代化，要坚持边推进边总结边提高，系统集成各地先进典型经验并转化为制度规范，形成常态化工作机制。要追求经得起历史、实践和人民检验的长效，特别是协调依法处理重大案件，要确保把每一个重大案件都办成经得起历史和法律检验的铁案，实现政治效果、法律效果、社会效果相统一。

要善出实招。要剑指机关中的形式主义、官僚主义问题，精确制导、精准施策，做到“不定不切实际的目标，不开不解决问题的会，不发没有实质内容的文，不做只留痕不留绩的事”，具体落实好“十项举措”：控制发文，抓好前置审核把关，凡中央政策文件有规定的，不再重复发文;能通过电话、传真、网络解决问题的，不印发