体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
关于全校通报批评教育心得体会实用一
20xx年3月19日晚22:20,从望江校区驶往江安校区的长运公司校园车队川an3501客车驾驶员与我校教师因停车问题发生口角并导致肢体冲突,后经保卫处与治安民警调解处理。随后,22:40从望江校区驶往江安校区的长运公司校园车队川am6083客车驾驶员因停车争议将仍有我校一名教师乘坐的客车停放在东南门停车点不予理睬,后经保卫处现场处理并送该名教师返回文星花园。后勤管理处在接到报告后,立即安排负责人员前往江安校区,并责令长运公司校园车队负责人同时前往处理。在达到江安校区后,两名教师均已返回住处,后管处人员与两位教师电话联系并了解了情况,同时与两名当事的司机进行了沟通。次日,后管处召开紧急会议并约见长运公司负责人,提出严肃处理两起事件,处理相关责任人,向两名当事教师道歉并赔付相应损失,加强服务质量整顿,落实服务要求。长运公司迅速对当事司机进行处理,其中一人开除,另一人留队察看,并处以经济处罚。
该两起事件充分暴露出长运公司校园车队个别司乘人员服务意识淡薄、服务态度差,对我校师生需求表现冷漠,缺乏人性化意识,管理人员缺乏处置突发事件的有效沟通机制等问题,在学校造成了非常恶劣的影响。
根据我校与长运公司相关协议及会议决定,我校对该两起服务质量事故作出严肃处理,并向全校师生作出如下通报:
1、要求长运公司对两名驾驶员及相关责任人进行处理,详细处理内容报我校备案。
2、针对两起事件,对长运公司分别作出600元和800元的经济处罚,共计1400元,从履约保证金中扣除。
3、敦促长运公司向当事老师诚恳道歉,并作出相关经济赔偿。
4、要求车队管理层高度重视服务质量,要求长运公司立即进行服务质量整顿,树立全心全意为师生服务的宗旨,提高管理水平;同时对一线管理人员及驾驶员开展服务质量专项培训,强化服务意识,要求服务标准上墙,接受全校师生监督,切实提高服务质量。
5、后勤管理处将切实加强对校园交通服务的监管,维护师生利益,不断促进长运公司服务质量的提高和服务态度的转变,后勤管理处增设24小时校园交通车服务、监督、投诉电话:。
特此通报
后勤管理处
年3月28日
关于全校通报批评教育心得体会实用二
关于表彰20xx-20xx学年度学院优秀学生奖学金获得者的通报
20xx年11月12日
各处室、系部、图书馆(信息中心):
在20xx-20xx学年中,我院广大同学勤奋学习,积极参与素质教育与拓展训练,取得了突出的成绩。为表彰先进,激励引导广大同学积极进取,全面提高综合素质,根据《佛山职业技术学院学生综合素质测评实施办法》以及《佛山职业技术学院学生奖学金评定办法》的规定,经严格评定、审查,学院研究决定,给予林明等15名学生一等奖学金奖励,给予陈燕昭等129名学生二等奖学金奖励,给予林晓东等433名学生三等奖学金奖励,给予张美玲等111名学生通过国家英语四级或六级考试单项奖学金奖励。
希望获奖同学戒骄戒躁,再接再厉,争取更好的成绩。学院号召全校学生能以他们为榜样,艰苦奋斗,认真学习,奋发向上,为学院的学风、校风建设作出更大的贡献。
附件:《佛山职业技术学院20xx-20xx学年度奖学金获奖名单汇总表》
佛山职业技术学院学生处
20xx年十一月十日
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