海关公务员感悟心得体会总结 海关公务员感悟心得体会总结范文(8篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

关于海关公务员感悟心得体会总结一

天下第一关始建于明洪武十四年，也就是1381年距今已经有620xx年历史了明初建关时，这里是朝鲜等国入贡和商旅往来的重要通道，平时城门大开供车马人流通行，战时紧闭固若金汤，大有一夫当关、万夫莫开之势。

现在展现我们面前的，就是天下第一关城楼了，天下第一关城楼也叫镇东楼，俗称箭楼。楼高13。7米，分上下两层，地层西面为对开的红漆木质大门，上层为木制的隔扇门窗，其余的北东南三面为共开设68孔箭窗，这些箭窗平时关闭，战时开启，是战时射箭之用。它是坐东面西，其建筑形式采用了我国传统的砖木结构，天下第一关的建筑形式采用了九脊歇山式重檐顶，这种建筑形式的等级较高，是仅次与皇宫和庙宇的建筑格式。现在大家看，在天下第一关城楼上最引人注目的是什么，我想大家都会说就是这块天下第一关巨匾了，天下第一关匾长5。8米，宽1。55米，其中的一个一字就长1。09米，繁写的关字右边的一竖就长1。45米。您看着一字虽有一笔却不显单薄，关字右边的一竖笔画虽多却不显臃肿，五个大字安放合理，与这座建筑浑然一体。

大家仔细看这块匾，有一大特点，有的朋友已经看出来了，此匾的最大特点就是不书年月，不留姓名，这块匾为何人所写呢?众说纷纭，有人说是明朝宰相严嵩，有人说是余一元，谭从简，有人说是晋代大书法家王羲之……而根据当地的林榆县志记载：天下第一关匾传为邑人肖显所书，这里的邑人就是指山海关当地人，这就为肖显的写匾提供了真实性和可靠性。但我们现在看到的这块匾并不是肖显所题写的原匾，而是民国九年由山海关人杨宝清所篆刻的。原匾呢则为了防止风化挂在城楼内。一会我们就去等城楼，看原匾!好，现在给大家五分钟照相时间，五分钟后到我这集合，我们一起登城。……大家看，在各个屋檐的羌机脊上，有许多形态各异的小兽，分别是骑凤仙人为前导接着是：天马、海马、狮子和吼。当地的老百姓还给他们起了一些赋有传奇色彩的名字。第一个是走投无路，接着是跟盯绊倒，第三个是东张西望，第四个是帮虎吃食，第五个是坐地分赃。传说，走投无路的是古代的皇帝，大好的江山让他搞的支离破碎，高高的脊头代表皇帝的宝座，他站在上面，前走无路，后退不能，真是左右为难;跟盯拌倒的是紧随皇帝的大臣，皇帝虽已无路可走，但臣子不忘旧情，虽倒也伴;东张西望是东瞧瞧西望望，见机行事;帮虎吃食一看到这种情况也紧随其后，阿谀奉承;坐地分赃在石兽之末，干什么都没有它的分，急的够呛，这真是各怀心腹事尽在不言中。倒霉的皇帝都走投无路，何况这些大臣呢。大家抬头可以看到这群显赫一时、高高在上的人物只好站在脊头，饱受风吹雨淋，酷暑严寒，让游人注目了。这些异兽都是古代传说中的瑞兽，他们不但有消灾解祸的作用还是吉祥的象征。但这种小兽也是有等级之分的皇宫和庙宇之上的小兽的数量是9到12个的，而卫所的等级比较低，是不允许超过六个的。

我们脚下走过的这条宽广的坡道原叫做马道，是古代守城士兵骑马上阵和巡视关内外的重要通道。沿着马道缓缓而行，我们仿佛也走进了时空隧道，回到了六百多年前的明代。大家都知道明王朝是推翻了蒙古贵族所统治的元朝建立的，所以在明王朝的残余势力退居漠北以后一直与明王朝处于对立冲突之中。正是在这个巨大的历史背景条件下，明朝的开创者朱元璋便下令自军师达于郡县皆立卫所。并于洪武十四年正月派大将军徐达正式修建长城和关口，同年的十二月修建了山海关设立军事建制山海卫，山海卫是明代329卫之一，隶属后军都督府的北平都司管辖。从山海关建观关设卫那天起，这里就以科学的选址布局，特殊的地理位置和独特的军事建筑而名列万里长城的重关之首，从而有了万里长城第一关之美称。现在我们看到的呢，叫做箭窗，刚才我给大家介绍过了，它是作为战时射箭之用。是红底白环黑靶心，鲜艳醒目。现在谁能告诉我为什么要设计成红底白环黑靶心的形式呢?……好了现在由我来告诉大家：在当时天下第一关城楼刚建成后，它的屋檐和羌脊上总是会停着许多飞鸟而这些箭窗平时关闭，战士开启的。所以开启时飞鸟就会扑楞楞的乱飞，就会影响军情。所以当时的科学家就想出了一个好办法，就是把箭窗设计成红底白环黑靶心的样子。您看这像不像一只只眼睛，它们就像一只只眼睛看着飞鸟，使飞鸟不敢靠前。所以说明朝时的古人还是很聪明的嘛!

现在我们面前的彩画叫做旋子彩画，它是属于中国古典彩画的范畴之内的，它的等级也比较高，是仅次于皇宫和庙宇所使用的彩画的。中国的古典彩画分为三种，第一种，也是等级最高的叫做和玺彩画，主要是用于皇宫和庙宇的主殿建筑格式，第二种就是我们面前的旋子彩画，还有一种呢?叫做苏式彩画，它是采用花鸟鱼虫作为基底的。

好现在随我一起来看原匾，大家小心脚下门槛，大家要注意啊，遇见门槛要迈过，象征走过人生的坎坎坷坷。

现在我们看见的就是肖显所题写的原匾，据说肖显写匾的时候，刚写完的时候发现下字下面少写了一个点，只写成了一个t字，这时候皇帝派来的钦差已经过了石河了，这时大家都慌了起来。就在这时只见肖显拿了一块抹布，饱蘸墨汁用力的掷向那块匾，结果呢?大家都看到了，就成了我们现在看到的这块匾。好了看完这块匾，请大家和我看以一下我们面前的山海关复原图。它描绘了山海关古代建筑的全貌。山海关境内长城南起老龙头，东到九门口，全长26公里，在这段长城上共分布十座关隘，从南到北依次是：南海口关、南水关、山海关、北水关、旱门关、角山关、三道关、滥水关、寺儿峪关、九门口关(一片石关)，短短26公里长城之上就分着十大关隘，说明山海关的地理位置和军事战略意义都是非常重要的，故有：“两京锁钥无双地，万里长城第一关”之称。山海关城基本呈方型，它的最大特点是东西的城墙一身兼二职，既是万里长城的一部分，又是关城的东面城墙。山海关城有四个城门，东为镇东门，南为望洋门，西为迎恩门，北为威远门，四个城门规模相当，现在惟有东门即天下第一关城楼保存最完整，始建于明洪武十四年。

大家请回头往东看，眼前的这个城圈叫瓮城，原来四个城门之外均有瓮城，现在只有眼前的瓮城保存完好。瓮城的规模不大，但是有很重要的作用。1是对关城起保护作用。登临其上可环视四野，士卒昼夜注视城外的动态，有警立即传报，敌人入侵靠近，又可三面御敌与墙外，即使敌人进入瓮城，也可将关门设为二道防线。，以四城为堡垒制敌于翁中。2是从建筑上看，城外瓮城回护，形成重城回守之势，坚固、雄伟，充分表现了长城防御工程的特色。

瓮城外围是罗城，罗是罗列的意思，即城外套城。罗城的前方是威远城，是山海关的前哨卫城。就在此处三百五十年前曾发生过关系改朝换代。

关于海关公务员感悟心得体会总结二

【欢迎词 1分钟】

人生所贵在知己，四海相逢骨肉亲。亲爱的游客朋友们，大家好!我代表河北旅行社欢迎您的到来，能够在这阳光明媚的日子与大家相遇，是我莫大的荣幸，我姓杨，您叫我小杨就好了。那么，坐在我身边的，就是本次旅途中最为劳苦功高的一位，我们的司机康师傅。您别看他脸上长着青春痘，他可是有着十年驾龄的老司机了，本次旅途有它保驾护航，您可以把心放到肚子里了。在这次旅途中，我会竭诚为大家服务，如果大家有什么需要帮忙的地方，请一定要找我，俗话说得好，在家靠父母，出门靠朋友，外出旅游靠导游，希望我们能一起拥有一段美好的旅行，为大家留下一段珍贵的回忆。

【简介 1分钟】

河北历史悠久，文明璀璨，这是一片环绕首都北京的广袤大地，他西倚太行之魏巍，东临渤海之涛涛，坐拥万顷之沃土，尽享物产之丰饶。他就是充满生机与活力的京畿重地——中国河北!在碧波万顷的渤海之滨，绵延起伏的燕山山麓，有一座雄伟的城楼，依山临海，景色十分壮丽，这就是历史名关，万里长城东部的重要关隘，被誉为“天下第一关”的山海关。请大家带好贵重物品，随我一起下车。

来到这里呀，我们看到了这边的山，那边的水，山连着水，水连着山，我们来到了渤海湾，渤海湾，风光好，处处青山和绿岛，青山绿岛紧相连，一颗珍珠落玉盘，这颗珍珠真叫好，大名叫做秦皇岛，秦皇岛上一处关，古称天下第一关。刚刚说的这个顺口溜啊，说的就是咱们脚底下的山海关了。

【城楼 2分50秒】

山海关在明代重关古塞中一直屈居首位，是一个完整的防御体系，有七座城池，四座城门，大家请看，东边连接着东北大平原的，是镇东门，西边连接着华北大平原的，是迎恩门，南边紧靠着渤海湾的，是望洋门，北边是威远门。这关成与长城衔接的城面上，以天下第一关为中心，南北一线有五个敌楼，一字排开，像猛虎一样虎视眈眈，凝视着东方，号称“五虎镇东”。朋友们，咱们现在所在的位置啊，就是天下第一关的广场，眼前这座古老的建筑就是山海关的镇东楼了，俗称箭楼，楼高13.7米，分上下两层，地层是对开的红漆木质大门，上层是木制的隔扇门窗，其余的三面共开设68孔箭窗，这些箭窗平时关闭，战时开启，是战时射箭之用。现在大家看，在天下第一关城楼上最引人注目的是什么，我想大家都会说就是这块天下第一关巨匾了，匾长5.8米，宽1.55米，其中一个一字就长1.09米，您看这一字虽有一笔却不显单薄，关字右边的一竖笔画虽多却不显臃肿，五个大字安放合理，与这座建筑浑然一体。大家仔细看这块匾，有一大特点，有的朋友已经看出来了，此匾的最大特点就是不书年月，不留姓名，这块匾为何人所写呢?众说纷纭，有人说是于一元，谈从简，有人说是晋代大书法家王羲之.......而根据当地的林瑜县志记载：天下第一关匾传为邑人肖显所书，这里的邑人就是指山海关当地人，这就为肖显的写匾提供了真实性和可靠性，但我们现在看到的这块匾并不是肖显所题写，而是民国九年由山海关人杨宝清所篆刻的。原匾呢，则为了防止风化挂在城楼内。

【过度 10秒】

我们脚下走过的这条宽广的坡道原叫做马道，逝代守城士兵骑马上阵和巡视关内外的重要通道，正所谓“走路不观景，观景不走路。”请大家注意脚下安全。

【箭窗 1分钟】

现在我们看到的呢，叫做箭窗，刚才给大家介绍过了，他作为战时射箭之用。是红底白环黑靶心，鲜艳醒目。现在谁能告诉我为什么要设计成红底白环黑靶心呢?......这是因为，在当时天下第一关城楼刚建成后，他的屋檐和羌脊上总是会停着许多飞鸟，而这些箭窗平时关闭，战时开启，所以开启时，飞鸟就会扑楞楞的乱飞，影响军情。所以当时的科学家就想出了一个好办法，把箭窗设计成红底白环黑靶心的样子。您看这像不像一只只眼睛，他们就像一只只眼睛看着飞鸟，是飞鸟不敢靠前，所以说明朝时的古人还是很聪明的嘛!

【瓮城 2分钟】

好，亲爱的游客朋友们，说话之间我们已经看过了原匾和山海关的复原图，现在大家请回头往东看，眼前的这个城圈叫瓮城，原来四个城门之外均有瓮城，现在只有眼前的瓮城保存完好。瓮城的规模不大，但是有很重要的作用，一是对关城起保护作用，登临其上可环视四野，士兵昼夜注视城外的动态，有警立即传报。敌人入侵靠近，又可三面御敌于墙外，即使敌人进入瓮城，也可将关门设成一道防线，以四城为堡垒致敌于瓮中。二是从建筑上看，城外瓮城回护，形成重城回首之势，坚固、雄伟，充分表现了长城防御工程的特色。瓮城外围是罗城，罗是罗列的意思，即城外套城，罗城的前方是威远城，是山海关的前哨卫城，就在此处曾发生过改朝换代的大事件。这是一座厚重的历史之城，因为这里，有了关内关外之别，有了闯关东之说;因为这里，有了清军入关，中华历史的改写，1644年，山海关战役在这里打响，正是“李自成兵败如山倒，吴三桂追杀不停歇，多尔衮得意赢顺治，清王朝建都北京城。”风云际会，瞬息万变。

【欢送词 1分钟】

亲爱的游客朋友们，参观完靖边楼之后啊，我们本次的山海关之旅马上就要结束了，杨导也要和大家说再见了，感谢一路上大家对我工作的支持和配合，“天下无不散之宴席”心中纵有万般不舍，分别却是必然的，但我相信这次的分离是为了下次更好的相聚。也许我不是您遇到的最好的导游，但大家是我遇到的最好的游客，希望您多提宝贵意见，也请您千万不要忘了，在河北有一个导游小杨，随时等待着您的到来，最后预祝大家归途愉快，一路平安!

关于海关公务员感悟心得体会总结三

_区域分公司始终把以人为本，人性化管理作为管理目标。昌里管理处四个小区成立了业主委员会。为了使小区面貌有一个较大的改观，给小区居民一个整洁、舒适的居住环境，管理处提出“心系居民，真情服务”的服务口号。别墅服务中心紧抓基础管理，对照服务中心存在的不足，一面学习，一面改进，通过多种途径，多种方式，提高员工的积极性，提升管理服务业务水平，从而确保完成了今年的经济指标。

北上海管理处本年度基本完成了人员整合、精简、部门协调等预定目标，全体员工同心协力，精诚团结，克服种.种困难，出色完成了各项工作，效益明显突出。

海关综合楼管理处自去年10月进驻洋山深水港海关综合楼以来，强化内部管理，从基本制度建设、员工队伍建设和服务建设入手，严格按照公司和业主方的要求，深入细致地对区域内房屋实施标准化、制度化、规范化管理。

一、各部门工作汇报

1、客服中心

(1)认真落实部门各班的日常管理工作;热情接待来访业主和往来单位;认真、耐心地办理业主的入伙手续67户和装修手续40户;配合业主入住，对房屋进行严格的验房，发现问题及时电话及书面报给开发商进行整改并不断地追踪;

(2)严抓水电、公共配套设施设备的日常检查和月度检查;一期水泵房因变压器调试有问题，导致二次供水不能正常供应。客服中心及时制定紧急方案，一边解决业主二次供水问题，一边督促和协助外来单位调试水泵房变压器，电工班员工连续加班协助调试并学习相关技能;在大家的共同努力下，小区二次供水得以正常运行;

(3)公司提供的便民服务与日常小修服务为许多业主，特别是老人和妇女解决了生活中的难题，深得业主的好评;

(4)坚持每日严抓装修管理，保安部上门勤检查，保洁班监督，发现违规装修及时反愧沟通并提出整改意见;

(5)认真做好住户的投诉登记工作，并派人进行调查、核实、处理、回访，至今未有一件重大有效投诉;

(6)监督绿化承包员对小区的花草树木及时进行养护(浇水、锄草、修剪、施肥、补苗等)，现小区整体绿化效果有很大的改观;

(7)安排保洁每周对小区重点部位进行灭鼠、杀虫和消毒;整体卫生搞得不错，得到大部分业主的一致好评。保洁班各员工一向厉行节约，在保证服务质量的前提下，节约了大量的各种日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，为公司节约成本;

(8)客服中心每月制定催款计划，采取“一电话、二电话、三书面、四上门”的催款方式催收拖欠费用的业主。因前期遗留问题不断出现，有相当一部份业主因各种原因据交物管费，例如，因开发商漏水等工程质量问题据交的有8户，因前康美物业纠纷而拒交的有2户，无其他正当理由拒交的有3户，以办入伙但一直空置并未交费的有16户。多次与业主委员会协商交涉，共同努力解决欠款催交工作;

(9)不断督促_开发商逐步解决遗留问题(如房屋和外墙漏水、烟道串烟等)，虽有些许成效，但遗留的问题还得继续追踪;

(10)努力抓好围墙广告位的出租和管理，与9家公司签订广告位协议，为公司创造收入;

(11)将相关资料输入物业软件中，便于管理和存档，同时缓解人员困境，提高办公效率，实现办公自动化;

(12)与业主委员会联手成立小区各社团部：太极拳队、乒乓球队，篮球队等，并多次举行篮球友谊赛和集体晨练太极拳，丰富了业主的业余生活;

(13)组织好全体员工为时3个月的物业基础知识培训工作，并根据培训情况对所有员工进行考核，全面提高了员工的物业理论知识和综合服务素质，使我公司的整体服务质量实质性地提高了一个台阶;

(14)不时地与_开发商就一期房屋接管验收工作进行沟通和协商，并制定出详细、周密、具有可行性操作的方案。同时与其他家装公司合作，避免我公司人员不足和开发商不积极交房等造成的工作困难;

(15)积极配合各部其他日常工作，加强部门员工的节能降耗意识、团队协作意识、服务意识、“主人翁”意识。

2、保安部

(1)每日抓好保安员形象，主要是坐姿、站姿、礼貌礼节、言行举止等方面，从而提高了物业公司的形象;

(2)抓好安全、消防、车辆日常管理工作，发现问题及时采取有效措施进行处理。并两次抓获小区小偷;

(3)坚持做好保安的队列训练，并保证训练质量。积极参加公司组织的培训工作，提升自己的专业水平;

(4)将消防设施设备作为巡查内容，发现问题及时采取有效措施进行处理;

(5)华菱交房期间，安排保安人员加班，全力配合公司交房时的安全保卫和其他临时工作，为_业主交房提供了安全有序的保证;

(6)严格抓好了小区的车辆管理工作，做到了指挥车辆进出、停放有序，保证了小区的日常交通秩序;

(7)做好了公司用车和日常采购工作，积极配合各部各项工作;

(8)加强节能降耗意识和团队协作意识、安全意识、服务意识、“主人翁”意识。

3、综合财务部

(1)每日对各项收费已进行详细记录，并作好了每日台账，在小区入伙率76.4%，入住率58%的前提下，收取20_年1月1日至20_年12月30日的物管费元，广告位管理费 元，车位管理费 元;20_年全年现金总支出为_x元;

(2)协助客服中心不断追收拖欠的物管费，并尽力做业主的思想工作，在不失原则的前提下，尽可能地满足业主的要求;

(3)配合公司领导发放好员工的每月工资和福利待遇;

(4)妥善保管好公司的支票、现金、财务凭证和的安全;

(5)每月和银行、税务局等单位交涉相关工作;

(6)做好了办公室的其他日常管理和接待工作;

(7)加强节能降耗意识和团队协作意识、服务意识、“主人翁”意识。

4、公司

(1)多次与_开发商老总协商，并督促其将消防设施设备、电梯内/地下停车场安装摄像头和电梯门框改造等事宜落实到位;

(2)各项配套设施设备(发电机组、门铃系统、监控设施设备、消防设施设备、排水系统设施设备等)已部分已损坏，新天地开发商督促承包商已逐步解决。我公司向新天地开发商提出，希望其尽快将门铃系统、消防设施设备、楼道门、机电设施设备、给排水系统、水管道等维保单位的维保合同复印件和工程余款交予物业公司的统一管理;

(3)协商并督促金地利开发商安装门头相关设施设备的工作已落实，物业公司已作好各项交接验收准备工作;

(4)多次与金地利开发商刘董事长交涉华菱融域物业前期介入相关事宜;

(5)关于二期夜间施工问题，我公司多次与业主委员会、开发商、施工方协商交涉，并采取了一系列措施，比如：如有特殊问题需要加夜班，开发商、施工方需提前通知物业公司和业主委员会，并出通知告知全体业主，但此特殊情况频率不能过高;若未经通知，擅自施工，开发商委托物业公司施行“三呼三拉三开闸”方案，并对施工进行处罚1500元/次，此费用用于业主活动资金;

(6)与_开发商商量10月30日至11月1日和11月16日至11月18日两次集体交房的相关事宜，并制定了详细周密的可行性方案，为_小区业主顺利交房做好了充足的准备。

(7)妥善周密地安排好各部门和各岗位的具体工作，全力配合华菱开发商一期集体交房工作。

二、各部门在工作中存在的问题

1、岗位责任制没有落到实处，管理比较松散，个别工作进度均比计划拖延滞后;

2、工作流程中，规范操作的统一性不强，监督检查工作做得不够细致;

3、保安形象还有待加强，特别是仪容仪表和言行举止;

4、小区业主装修的巡查制度和管理仍有待加强力度;

5、有偿服务价目表内容不完善，应重新制定完整的有偿服务价目表;

6、公共配套设施设备、给排水系统、机电配套设施设备的巡查还需进一步加强;

7、卫生死角清扫的不到位，还需要进一步加强;

8、人员综合素质未能达到要求，人员素质参差不齐，一专多能的人才不多，专业知识不够全面，如物业知识、遇事反应、团队稳定性有待加强。今后将采取培训的方式加以提高;

9、针对部分无正当理由拒交物管费的业主，还有待采取其他更有效的措施;

10、各部门的服务意识、主人翁意识、节能降耗意识还需进一步加强;

11、对物料的管理、使用、采购需进行更规范的管理，做好节流的控制，并保证物品的及时补充。

三、20_年的预想

自_年年以来，_物业公司的发展，一直紧紧围绕以“对人服务，对物管理”为指导思想，以“优化管理、管理创新”为核心，以“增强公司竞争力，使公司成为竞争中的强者”为目标，励精图治，重管理，精服务，控成本。_公司将在20_年有以下预想：

1、有效控制成本，节约费用开支，对所有开支进行严格的审核把关，完善采购制度并监督执行;

2、团结共进，加强工作协调力。作为同一个公司员工，应该互相学习，加强联系，共同合作，做好服务工作。为了公司整体发展这个共同目标，各员工应该紧密合作，减少内耗，充分发挥团队精神，利用团队的力量提高公司的整体作战能力;

3、伴随着二期收楼及小区的入住率不断上升，物业公司各岗位的服务质量还需进一步提升;

4、继续跟进目前遗留问题的解决，如车库的设置和管理，智能化系统的投入使用(电梯内与地下车场加安摄像头)等，解决和提高小区安防硬件系统的配备和完善;

5、加强员工的主人翁精神，要时刻以公司的利益为工作开展的出发点。在遇事、处事时首先考虑到公司的集体利益为前提;

6、完善员工培训与激励制度，达到了理论和实操同步，深入地了解到员工的特点和工作能力，并对其进行合理分工，实行专人专项责任制，充分发挥员工的潜力，调动了员工的工作积极性，提高了工作效率，令公司的服务人员面貌一新，服务技能也上到一个新的台阶;

7、提高收取物管费等各项费用的技巧，并创建有效的收费体制;

8、采取“对人服务，对物管理”的模式，配合娱乐设施的配套服务，努力创造经济效益。力求把服务、娱乐做为文化的推广，把社团组织组建与实施方案落到实处，把南湖新天地小区营造成为一个拥有丰富文化底蕴的居住小区;

9、完善各项管理制度，建立员工薪酬福利与绩效考核挂钩的管理制度。加强人事流程的规范管理，严格执行公司审定的人员编制，根据精干、高效的原则，结合各部门工作开展情况进行定岗定员。对各部门的人员招聘条件重新制订招聘标准，尽量用下岗职工，缓解企业人员成本的支出负荷;

10、针对员工在物业服务过程中出现的典型性问题，进行各类培训工作。对新员工进行上岗培训，若新员工数量少，就实行老带新原则，若新员工数量多，就实行规模培训计划;

11、加强团队建设，关心员工，改善员工福利。加强与员工的沟通，定时进行员工意见调查，对离职员工进行满意度调查，了解目前存在的员工生活上、管理上的问题，并切实把存在的问题反馈和解决;

12、岳阳湘冶公司综合财务部每月与总部综合财务部进行财务核算，确保岳阳湘冶物业公司财务工作的规范性、准确性，提高财务工作效率，为公司领导提供最准确财务数据。

一份汗水一份收获!物业公司全体员工在各领导的指导下，虽然取得了一定的成绩，但离工作的目标仍有很大的差距。这需要我们全体员工，脚踏实地，从服务着手，逐步把物业公司的服务品质提升到一个新的高度，迈上一个更高的台阶!我们坚信：20_年，_x物业公司将是一个不同凡响的一年!

关于海关公务员感悟心得体会总结四

秦皇岛山海关老龙头景区位于山海关城南5公里处的渤海之滨，由宁海城、入海石城、澄海楼、南海口关、龙武营、海神庙等组成。

万里长城像一条巨龙，横亘在华夏大地上，东端在山海关城南公里4处之插入海，犹如龙头高昂，成为明长城东部起点，因此称为老龙头。

老龙头长城是明代万里长城唯一的一段海中长城。

它建于明万历年间，由戚继光修筑。

它选址科学、建筑独特，被称为“人类历史上的千古奇观”。

历经数百年的沧桑岁月，这座昔日海陆军要塞，以其壮丽的风光、独特的历史地位，吸引了历代文人墨客和帝王将相来此观海览胜，留下了众多诗篇佳话，成为举世闻名的风景名胜地。

天下第一关是世界文化遗产、全国重点文物保护单位、全国首批5a级旅游景区、创建全国文明风景旅游区工作先进单位。

“茫茫碣石东，此关自天作。

粤惟中山王，经营始开拓!“天下第一关”为万里长城东部起点的第一座关隘，守内关外的分界线，是明朝京师――北京的重要屏障。

这里依山襟海，雄关锁隘，易守难攻。

关城建于公元13xx年，由关城、瓮城、罗城、翼城、哨城及星罗棋步的烽火台、墩台共同组成的一座科学、完整、严密的军事防御体系，因其建

置独特，所以在明代万里长城的众多险关要隘中脱颖而出被誉为“两京锁钥无双地，万里长城第一关”。

历经风雨岁月洗礼的“天下第一关”，凝重而迷人，城楼上的每一块砖、每一片瓦都似乎在向我们诉说着无尽的往事。

置身于岁月的长河中，我们发现人们修筑的座座名关，构建的守隘，凝固的是历史，同样，长城凝结的是智慧，铸就的是沧桑。

孟姜女庙竖家首批5a级景区、河北省第一批重点文物保护单位，著名的文物游览胜地。

在中国的历史上，男性一直占据着绝对重要的位置。

而孟姜女却是个例外，她的被景仰更多的是由于其坚贞不屈的性格、忠贞不渝的精神。

在山海关城东4公里外的凤凰山上，有一座小巧的孟姜女庙远近驰名，绿树掩映、红墙素瓦，建筑古朴、风格独具秦皇岛秦皇岛山海关导游词3篇。

传说中的孟姜女聪明伶俐、美丽异常，与范杞良凄美的爱情被世人传颂。

成为中国古代四大民间传说之一。

姜女庙是长城文化衍生出的民间民俗文化的产物。

始建于宋代以前，明万历二十二年(15)主事张栋重修，为河北省重点文物保护单位，是我国现存最完整的祭祀孟姜女的庙宇。

长寿山竖家4a级景区，国家森林公园，国家地质公园。

东倚长城，与辽宁省交界，西临“北方小桂林”燕塞湖，南靠角山长城，北偎燕山峻岭，东西跨越6.5公里，是集自然景观和人文景观相结合的旅游景区。

景区占地面积13.34平方公里，最高峰鹦鹉峰海拔657.1米。

该区地貌起伏较大，多奇峰怪石。

集山石、洞窟、瀑溪、中草药植物为一体，以雕塑、书法、建筑等艺术手法为表现形式。

主要景观还有：神医石窟、寿字碑林、世外桃源、石门胜迹、子母龟石、樵夫观天、雄师昂首、双送对峙、漩靥潭、悬崖飞瀑、仙人洞、瑞莲捧日、柳荫听涛等景观。

角山景区位于山海关城北3公里，系燕山山脉，主峰海拔519米，与后角山南北对峙恰似龙首戴角，故名角山秦皇岛文章秦皇岛。

山顶较平整，人称“角山台”。

角山是万里长城跨越的第一座高峰，又有“万里长城第一山”之美称。

山上建有栖贤寺，是明清时期文人雅仕读书消夏之所，被称为山海关文化的摇篮。

景区占地面积3平方公里，集自然山地风光，长城建筑精华与儒、释、道教文化于一体，索道贯穿其间，可揽敌台耸立，峰峦起伏，古寺幽深，气象奇景。

景区先后被国家林业部、地质部命名为“国家级森林、地质公园”，首批国家4a级旅游风景区，秦皇岛市爱国主义教育基地，国家级文物保护单位，世界文化遗产，角山四季特点分明，春花、夏绿、秋风、冬雪。

关于海关公务员感悟心得体会总结五

大家都知道在我们中国历史上有三个修建长城的主要时期，秦朝、汉朝、以及明朝。今天我们参观的长城是一段明长城，它是由明朝的开国大将徐达将军于明洪武十四年也就是公元1381年修建的山海关古城。

山海关，顾名思义，他北依燕山，南临渤海。徐达将军以其独到的军事家眼光在山海之间建关设卫，成就了山海关的重要军事作用。在中国历史上山海光是一套完整的军事防御体系。素有“两京锁钥无双地，万里长城第一关”之美称。在我们日常生活中，大家有时说“闯关东",这关字其实就特指山海关。可以说山海光被誉为天下第一关名副其实，它是明长城东部防御体系中最重要的一座城池，也是华北通东北的要冲。

现在就请大家随我一直走不回头，体验一下闯关东的豪情吧!

现在我们站的地方是天下第一关广场。我们眼前这座雄伟的城楼是山海关东门的城楼。大家观察一下看看这座城是不是北高南低?因为我们的山海关是依山势而建，北面燕山地势高，从而向海延伸，山海关就像龙一样盘旋在山海间。城上这座楼叫做箭楼，它是依水平线而建，所以两相对比形成一个夹角，造成视觉上的平衡，让大家感觉到这座城楼特别稳固。楼上这块醒目的巨匾长5.9米，宽1.55米。此匾有两大特点，大家猜猜看------首先要说到此匾无落款，究竟是谁写的呢?说法不一，但根据清代编写的《临榆县志》记载为肖显所写。肖显是明成化八年进士，特是明代著名三十二位书法家之一，还是我们山海关当地人。另外一个特点呢是“天下第一关”五个大字，依次后一个比前一个大。大家仔细看看是不是这么回事?一字这一横就长为1.09米，而繁体关字一竖高1.45米。关字最大，从建筑学和视觉上都产生一种平衡效果。在山海关城楼内外共有三块匾。其实大家看到的这块不是肖显所写的原匾，而是民国九年也就是1920xx年由杨宝清摹刻的。在二楼内有一块是清光绪五年也就是1879年由王治摹刻的。现在给大家一些自由时间与我们雄伟的一关城楼合影留念。然后请大家跟随我参观一楼内原匾。

现在我们登城所走的这条宽阔的坡道叫做马道，是古代将士骑马上阵的通道。最宽阔的马道可供十人并行，五马并骑。

大家现在看到的就是山海关古城区，它保持了修旧如旧，风格一致的特点。

这幅图是《山海关古建筑复原图》。大家都知道现在地图的地理坐标是上北、下南、左西、右东。而这幅图的最大特点在于它是古山海关地形地貌的真实复原。地理坐标是上东、下西、左北、右南。北边是燕山山脉，南面是滔滔渤海。山海之间八公里是山海关。山海关整个军事防御体系由四门八城组成。东有镇东门，因为对于明王朝它的主要威胁来自于东边，所以出于镇守东边的希望取“镇东门”。西有迎恩门，因为北京在山海关西，皇帝的恩赐封赏都由西而来，所以叫迎恩门理所应当。北有威远门，北边是一个古战场，所以希望此门威慑远方。南叫望洋门，从图上可见，他的确面对汪洋。八城都有哪八城呢?大家随我所指可见，东有东罗城、西有西罗城、南有南翼城、北有北翼城。罗取罗列层叠之意，大家可以看到，罗城确实是罗列的。两个翼城就像大鸟的两对翅膀。现在我们所站的是关城，在东门外有一个最小的城叫瓮城，翁城虽小作用却大，一会儿到城楼外带大家看一看给大家讲一讲。在东罗城的欢喜岭上是威远城。他是吴三桂剔发跪迎多尔滚的地方。最后要说的是在长城东部入海处老龙头的宁海城。山海关以东是东北，以西则是华北。东北华北之间只有山海关可以出入。所以可说"一夫当关万夫莫开".据史书记载，山海关的存亡确实关系到国家的安危。

现在山海关形成了一线六点的旅游景区。首先要说的是咱们现在所处的天下第一关，它是一段平原长城。南部老龙头是海滨长城，在燕山山脉上的角山长城是一段山地长城的典型。可以说在山海关囊括了三种长城的全部。另外三处则是长寿山风景区、燕塞湖风景区和一段美丽爱情故事的纪念地——孟姜女庙。(指复原图上)这块匾就是肖显所写得原匾。(指复原图下)而这把巨大的青龙偃月刀重有83公斤,他原来供奉在山海关西关的关帝庙内，咱们两旁陈列的是一些满清八旗的服装及一些兵器，大家可以自由参观一下。

大家随我所指看到这座小小方城叫做瓮城。他的周长只有317米，如果我们把关城的城门关闭，敌人来犯，从瓮城城门进入后，我们在瓮城上的守军可据实际因时因地的消灭敌人。这是不是有点“瓮中捉鳖”的感觉呀?翁城在关城外形成回护，可以说起到了很好的保护作用。

大家现在看到的这尊铁铸火炮在关城南北各有一尊。它是明崇祯十六年铸造，炮身长2.7米，重5000斤，在当时冷兵器时代它的作用十分巨大，倍受将士爱戴，取名神威大将军。现在我们所走的这一段是典型的平原长城，两旁一些人物塑像是山海关历史上的一些著名人物，如建关设卫的徐达将军，保卫疆土的戚继光、袁崇焕。他们都为山海关做出了重大贡献。

牧营楼始建于明万历十二年也就是1584年。他和临闾楼南北守护着关城，共同防御外敌。现在里边陈列着明清两代士兵打仗时用的器械，古时牧营楼和临闾楼是出于考虑关城的万无一失而设置的。这两座楼在清朝被逐渐废弃，1986年重新修复，牧营楼城台是四棱形的台面阔21米，台高11米。牧营楼建于台面之上，楼高10.5米，建筑面积118平方米。单檐歇山瓦顶，二层砖木结构，楼上辟有20个箭窗，易守难攻。而临闾楼也是于1986年修复竣工，它的城台是长方形的，城台面阔25米，台高10米。建筑面积119.52平方米。五脊歇山单檐顶，砖木结构，临闾楼只有东北南三面有20个箭窗，十分便于弓弩手拉弓射箭。

靖边楼是山海关的东南角楼，它经历了几朝几代的变更，最初是由徐达将军始建，清兵入关后，山海关内外得到统一，靖边楼的作用削减，雍正年间改建被命名为奎星楼。奎星楼原来是八角的，1933年被侵占山海关的日军攻毁，现在大家看到的靖边楼是1986年依明建筑形式原形原貌修复的。现在楼内展出的是陕西出土的秦始皇兵马俑的复制品，十分威武雄壮，展现了古代将士的风姿。靖边楼、牧营楼、镇东门、临闾楼和威武堂一字排开，形成五个要点在长城上盘踞，被称为“五虎镇东”。

朋友们，今天天下第一关的游览就要结束了，可是我们中华五千年的许多文明和伟大的思想还有待我们去探索，希望下一次我能带给您更多的知识性和趣味性。

关于海关公务员感悟心得体会总结六

各位朋友们：你们好!我叫吴琳,是大家的导游，今天我非常高兴能为大家服务，我们的游览地点是山海关，山海关是一个美丽的地方。

山海关是万里长城的末端，长城始于嘉峪关，终于山海关，号称“天下第一关”。

它有着悠久的历史，我很早就对它着了迷呢!进关第一，我们要跨过很高的门槛，你可别小看这门槛，它还有规矩呢，不是人人随随便便就可以跨过这门槛的：男士

要用左脚跨，女士要用右脚跨，男左女右嘛!进去后，第一时间看见的就是一尊尊太岁爷的神像，前面还有一个太极盘，告诉大家吧!那个太极盘是富有灵气的：人们要按照男左女右的道教规定，从太极盘的十二生肖一环中，找出自己的属相，而后

伸手轻轻的按顺时针摸一圈，大家注意，仅仅一圈哦!摸完了，就再按顺时针摸一圈太极图案，沾沾福。

以前的将军出征前后会拜太岁爷，求上天保佑征程，让将士平安回归。

城墙也非常雄伟、壮观，因为详细地说需要一点儿时间，所以我就长话短说吧：矮矮的、平平的城墙，那就叫作“女儿墙”。

另外一面高高的，凹凸不平的墙叫作“男儿墙”，男士就在男儿墙凹下去的地方向侵略者射出复仇的利箭。

万里长城是中华民族的伟大创举，它那如诗如画的美姿，如仙如龙的躯体，横跨中华大地，在世界上可以称为是一枚独一无二的文明之花!最后，希望大

家能做一个文明的游客，保护文物，人人有责，让文物继续保持以前的雄伟、壮观吧!祝大家旅途愉快，谢谢!

关于海关公务员感悟心得体会总结七

秦皇岛山海关老龙头景区位于山海关城南5公里处的渤海之滨，由宁海城、入海石城、澄海楼、南海口关、龙武营、海神庙等组成。万里长城像一条巨龙，横亘在华夏大地上，东端在山海关城南公里4处之插入海，犹如龙头高昂，成为明长城东部起点，因此称为老龙头。

老龙头长城是明代万里长城唯一的一段海中长城。它建于明万历年间，由戚继光修筑。它选址科学、建筑独特，被称为“人类历史上的千古奇观”。历经数百年的沧桑岁月，这座昔日海陆军要塞，以其壮丽的风光、独特的历史地位，吸引了历代文人墨客和帝王将相来此观海览胜，留下了众多诗篇佳话，成为举世闻名的风景名胜地。

天下第一关是世界文化遗产、全国重点文物保护单位、全国首批5a级旅游景区、创建全国文明风景旅游区工作先进单位。“茫茫碣石东，此关自天作。粤惟中山王，经营始开拓!“天下第一关”为万里长城东部起点的第一座关隘，是关内关外的分界线，是明朝京师——北京的重要屏障。这里依山襟海，雄关锁隘，易守难攻。

关城建于公元1381年，由关城、瓮城、罗城、翼城、哨城及星罗棋步的烽火台、墩台共同组成的一座科学、完整、严密的军事防御体系，因其建置独特，所以在明代万里长城的众多险关要隘中脱颖而出被誉为“两京锁钥无双地，万里长城第一关”。历经风雨岁月洗礼的“天下第一关”，凝重而迷人，城楼上的每一块砖、每一片瓦都似乎在向我们诉说着无尽的往事。置身于岁月的长河中，我们发现人们修筑的座座名关，构建的是关隘，凝固的是历史，同样，长城凝结的是智慧，铸就的是沧桑。

孟姜女庙是国家首批5a级景区、河北省第一批重点文物保护单位，著名的文物游览胜地。在中国的历史上，男性一直占据着绝对重要的位置。而孟姜女却是个例外，她的被景仰更多的是由于其坚贞不屈的性格、忠贞不渝的精神。在山海关城东4公里外的凤凰山上，有一座小巧的孟姜女庙远近驰名，绿树掩映、红墙素瓦，建筑古朴、风格独具。

传说中的孟姜女聪明伶俐、美丽异常，与范杞良凄美的爱情被世人传颂。成为中国古代四大民间传说之一。姜女庙是长城文化衍生出的民间民俗文化的产物。始建于宋代以前，明万历二十二年(1594)主事张栋重修，为河北省重点文物保护单位，是我国现存最完整的祭祀孟姜女的庙宇。

长寿山是国家4a级景区，国家森林公园，国家地质公园。东倚长城，与辽宁省交界，西临“北方小桂林”燕塞湖，南靠角山长城，北偎燕山峻岭，东西跨越6.5公里，是集自然景观和人文景观相结合的旅游景区。

景区占地面积13.34平方公里，最高峰鹦鹉峰海拔657.1米。该区地貌起伏较大，多奇峰怪石。集山石、洞窟、瀑溪、中草药植物为一体，以雕塑、书法、建筑等艺术手法为表现形式。主要景观还有：神医石窟、寿字碑林、世外桃源、石门胜迹、子母龟石、樵夫观天、雄师昂首、双送对峙、漩靥潭、悬崖飞瀑、仙人洞、瑞莲捧日、柳荫听涛等景观。

角山景区位于山海关城北3公里，系燕山山脉，主峰海拔519米，与后角山南北对峙恰似龙首戴角，故名角山。山顶较平整，人称“角山台”。角山是万里长城跨越的第一座高峰，又有“万里长城第一山”之美称。山上建有栖贤寺，是明清时期文人雅仕读书消夏之所，被称为山海关文化的摇篮。

景区占地面积3平方公里，集自然山地风光，长城建筑精华与儒、释、道教文化于一体，索道贯穿其间，可揽敌台耸立，峰峦起伏，古寺幽深，气象奇景。景区先后被国家林业部、地质部命名为“国家级森林、地质公园”，首批国家4a级旅游风景区，秦皇岛市爱国主义教育基地，国家级文物保护单位，世界文化遗产，角山四季特点分明，春花、夏绿、秋风、冬雪。

关于海关公务员感悟心得体会总结八

尊敬的各位游客，我们将要游览的是万里长城的第一个关口---山海关，这号称天下第一关的山海关是震撼全世界的古代建筑物，被列为世界物质文化遗产之一。在游览的时候，请大家保护环境。

我们现在所在的位置是天下第一关广场，抬头远眺，一座雄关展现在眼前，那就是天下第一关的城楼了。天下第一关城楼也叫箭楼，楼高13.7米，分上下两层，上层为木质的隔扇窗，这些窗户，平时紧闭，战时开启射箭用;下层四面都是红漆木质大门。最引人注目的当然是“天下第一关”匾额了，这块匾长1.5米，为明代著名书法家萧显所书，字为楷体，笔力苍劲浑厚，与城楼风格浑然一体，堪称古今巨作。相传最后一笔不是一起写上去的，而是书者将蘸满墨汁的笔，抛向空中点上去的。还有一个小秘密，挂在城外面的匾是后人仿写，原匾在城楼里呢!

现在我们来到的是古城商业街。在古城里，品尝地方风味小吃，会使你游兴大增，并领略山海关的风土人情。让我走进一家土特产店，尝一尝特色打糕，来，这位游客，品尝一下吧!

好，咱们大家一起照张照片做个留念吧!“--茄--子”“ok”希望我的本次导游服务给您带来快乐!

在我们面前的这方城池叫做瑞莲阁公园，初建于民国20xx年(1920xx年)，是由邑人、临榆县参事会参事孙国钧字荫桥为首倡议集资兴办。“瑞莲阁”的匾额，由当时的知县常炳彝所题。现在的瑞莲阁公园是1999年3月，经政府集资，根据《临榆县志》的记载而重新修复的。修复后的瑞莲阁公园，形成了以辽海咽喉桥为界，南湖、北湖4个水域。建成了垂柳轩、醉荷轩、曲院风荷、游船码头等4个亭谢。

天下第一关始建于明洪武十四年，也就是1381年距今已经有620xx年历史了明初建关时，这里是朝鲜等国入贡和商旅往来的重要通道，平时城门大开供车马人流通行，战时紧闭固若金汤，大有一夫当关、万夫莫开之势。

现在展现我们面前的，就是天下第一关城楼了，天下第一关城楼也叫镇东楼，俗称箭楼。楼高13.7米，分上下两层，地层西面为对开的红漆木质大门，上层为木制的隔扇门窗，其余的北东南三面为共开设68孔箭窗，这些箭窗平时关闭，战时开启，是战时射箭之用。它是坐东面西，其建筑形式采用了我国传统的砖木结构，天下第一关的建筑形式采用了九脊歇山式重檐顶，这种建筑形式的等级较高，是仅次与皇宫和庙宇的建筑格式。现在大家看，在天下第一关城楼上最引人注目的是什么，我想大家都会说就是这块天下第一关巨匾了，天下第一关匾长5.8米，宽1.55米，其中的一个一字就长1.09米，繁写的关字右边的一竖就长1.45米。您看着一字虽有一笔却不显单薄，关字右边的一竖笔画虽多却不显臃肿，五个大字安放合理，与这座建筑浑然一体。

请大家仔细看这块匾，有一大特点，有的朋友已经看出来了，此匾的最大特点就是不书年月，不留姓名，这块匾为何人所写呢?众说纷纭，有人说是明朝宰相严嵩，有人说是余一元，谭从简，有人说是晋代大书法家王羲之……而根据当地的林榆县志记载：天下第一关匾传为邑人肖显所书，这里的邑人就是指山海关当地人，这就为肖显的写匾提供了真实性和可靠性。但我们现在看到的这块匾并不是肖显所题写的原匾，而是民-国九年由山海关人杨宝清所篆刻的。原匾呢则为了防止风化挂在城楼内。一会我们就去等城楼，看原匾!好，现在给大家五分钟照相时间，五分钟后到我这集合，我们一起登城。

大家看，在各个屋檐的羌机脊上，有许多形态各异的小兽，分别是骑凤仙人为前导接着是：天马、海马、狮子和吼。当地的老百姓还给他们起了一些赋有传奇色彩的名字。第一个是走投无路，接着是跟盯绊倒，第三个是东张西望，第四个是帮虎吃食，第五个是坐地分赃。传说，走投无路的是古代的皇帝，大好的江山让他搞的支离破碎，高高的脊头代表皇帝的宝座，他站在上面，前走无路，后退不能，真是左右为难;跟盯拌倒的是紧随皇帝的大臣，皇帝虽已无路可走，但臣子不忘旧情，虽倒也伴;东张西望是东瞧瞧西望望，见机行事;帮虎吃食一看到这种情况也紧随其后，阿谀奉承;坐地分赃在石兽之末，干什么都没有它的分，急的够呛，这真是各怀心腹事尽在不言中。倒霉的皇帝都走投无路，何况这些大臣呢。大家抬头可以看到这群显赫一时、高高在上的人物只好站在脊头，饱受风吹雨淋，酷暑严寒，让游人注目了。这些异兽都是古代传说中的瑞兽，他们不但有消灾解祸的作用还是吉祥的象征。但这种小兽也是有等级之分的皇宫和庙宇之上的小兽的数量是9到12个的，而卫所的等级比较低，是不允许超过六个的。