空调质量事故案例心得体会精选 空调维修事故案例(八篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

对于空调质量事故案例心得体会精选一

按照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》、《建筑安装工程承包合同条例》、《建设工程质量管理条例》及有关建设法规，结合本工程具体情况，为了明确双方在承保范围内的权利、义务和责任，经双方协商同意订立本合同，以示共同遵守。

第一条：工程概况

1、项目名称：

2、项目地点：河北唐山迁西李兴庄

3、项目内容：

a、保温材料及更换室外机组损坏部件的供货(北京采购)

b、中央空调内水系统所有的辅助设备的检修和制冷系统的检修

4、工程造价：本工程总的造价为：

第二条：双方责任

甲方责任：

1、协调乙方施工及安装水、电、场地等条件，水电费根据用电由乙方支付;

2、安排专人协调乙方工作;

3、甲方保证乙方设备非乙方原因的正常运转，以便进行系统调试等工作。

乙方责任

1、完成中央空调改造原空调系统保温管道及更换空调室外机组损坏部件的供货;

2、乙方负责设备运输和安装中的安全和完整;

3、乙方负责施工中安全管理，并承担相应的安全责任;

4、配合甲方对其他工种的协调工作;

5、乙方免费为甲方培训操作和维修人员。

第三条：合同价款及支付方式

1、合同价款支付方式：经双方平等协商，乙方为了确保甲方工期和工程改造用的材料的质量乙方先期垫付合同款总额的95%即在北京购买材料和配件。一但乙方人员抵达甲方施工现场，甲方应立即付给乙方先期垫付合同款总额的95%即 元，偿还给乙方。所有改造工程系统完成后一年内甲方应向乙方支付合同总额剩余的5%，即 元( 叁仟元整)。

第四条：合同工期

开工日期：根据甲方书面通知(甲方在开工前10天内通知乙方) 竣工日期：乙方人员抵达甲方施工现场接到甲方工程款后8天内完成。

第五条：工程实施

1、乙方提供的工程所需材料、设备质量应符合国家标准或行业标准;

2、如需进行设计变更或者工程量的变更，经双方协商一致，形成书面协议，经双方授权代表签字生效，作为合同补充文件，并相应调整工程费用。

第六条：保修期

保修期：工程验收合格后中央空调系统保温保修为一年，更换制冷配件保修3个月，保修期内由于设备和工程本身的质量造成的故障，乙方免费进行修理和更换。

第七条：违约责任

如甲方延误付款时间，除其后果由甲方承担外，并以该款总额的0.1‰支付甲方。

第八条：合同争议的解决方式

本合同在履行过程中如果发生争议，解决方式为：

1、当事人双方协商解决。

2、协商、调节或仲裁不成的，可以向工程所在地的人民法院提出诉讼。

第九条：附则

本合同的附件，与本合同具有同等的法律效力

1、本合同自双方代表签字，加盖各方公章或者合同专用章即生效;

2、本合同一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力;

3、本合同如有未尽事宜，经当事人协商一致，可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等的法律效力。

法人代表人： 法人代表人：

联系人： 联系人：

日期： 日期：

电话： 电话：

对于空调质量事故案例心得体会精选二

(以下简称甲方)

(以下简称乙方)

甲、乙双方本着互惠互利的原则，经友好协商签订本协议。乙方为空调维修保养专业公司，负责上海地区空调保养维修，甲方为空调的用户，安装有台空调，乙方严格执行制定的“三包承诺”所有细则，为甲方维修保养空调，保养的细则如下：

1：清洗内机滤尘网

2：检查内机蒸发器是否堵塞，如堵塞则及时排除堵塞

3：检查遥控器的发射信号和内机受信部是否良好

4：检查内外机连线的绝缘等级是否下降

5：检查整机的电流是否正常

6：检查制冷剂的压力是否下降

7：检查外机的通风口是否有堵塞，若堵塞则及时排堵

8：检查外机的散热是否不良

9：检查空调的排水系统是否通畅

10：测量空调的吸气和排出温度是否正常

清洗保养的价格为： 1.5匹14 台，2匹3匹5匹台。共计一年两次、总计 元。在甲方提出维修后，乙方必须在24小时内上门，并未甲方提供满意服务，并不在另收取维修费，只收取材料费。乙方在为甲方第一次服务后，甲方应付乙方维修保养年度价格总数50%。涉及到材料费的经双方协商另外结算，并在每次维修结束后付清。

一：本协议有甲、乙双方代表签字、盖章后正式生效

二：本协议若有未尽事宜，可有甲、乙双方协商解决

三：本协议一式两份，甲乙双方各执一份

注保养价格：挂机80元每台一年保养俩次、柜机180元每台一年保养俩次。

空调清洗保养热线：4oo-6oo-9807 北京空调清洗热线：o1o-57z7-8697

甲方 乙方

协议代表： 协议代表：

对于空调质量事故案例心得体会精选三

合同名称：

合同编号：

维护保养建筑工程地址：

第一条 维修保养范围

本合同制定的中央空调系统清洗、维修保养内容如下：

一、对中央空调冷却水系统、冷冻水系统管道清洗预膜处理;

二、对中央空调各末端设施设备的维修、检查、保养，具体明细如下表:乙双方确定的《维护方案及维保计划》(详见合同附件-1)进行中央空调系统的维护服务，具体为：

一、委托中央空调工程范围内冷却水系统、冷冻水系统管道清洗预膜处理，和对损坏管件、阀门的维修更换。 二、委托中央空调工程范围内各系统的定期检查和维修保养。

三、委托中央空调工程范围内各系统故障以及隐患的处理、排除。

四、委托中央空调工程范围内各系统故障以及易损件的检查、维修、更换。

五、 服务期内异常情况的应急处理。

第三条 注：

第四条 中央空调系统清洗维护保养标准

一、冷却水系统、冷冻水系统管道清洗预膜标准 1、清洗预膜药剂的选择：所采用的清洗药剂应安全高效，能快速溶解各种水垢、锈垢、污泥等，除垢率达90%以上，且对系统设备及冷水机组无腐蚀、无损伤、无垢渣、不脱落沉淀，不堵塞管道。对人体无害、无毒，废液符合环保排放。预膜剂能在清洗干净的系统管道各处预制一层保护薄膜，起防止氧腐蚀和减缓结垢的作用。

2、质量要求与检测标准：

检查进出水阀，更换关闭不严和损坏的阀门; 3、检查清洗表冷器，清理表面积尘，排除淤堵现象; 4、清洗风机叶轮积尘;

5、检查调温三速开关，调整调温三速开关与电机和电动两阀的连线正确连接并控制有效，更换损坏的开关;

6、检查电动两通阀是否能正常开关，更换损坏的电动两通阀; 7、检查电机，加注润滑油，更换损坏的电机;

8、检查风机转动是否有异响和振动，调整或更换变型的叶轮; 9、检查供回水金属软连接，针对渗漏点进行维修;

10、检查集水盘，调整集水盘角度，清理杂物及污泥，收紧集水盘与冷凝水管的连接软管卡箍;口进行除尘清洗、消毒;固处理。检查播水盘喷嘴是否堵塞，清理淋水装置内的杂物; 4、清洗集水池内的污物;

5、检查电机的防潮情况和风叶旋转是否灵活，加注润滑油，检查并更换损坏的轴承、风机皮带，保证经长时运行风机和电机的轴承温升不得超过40℃;

6、检查水箱有无损伤和漏水现象，并及时处理维修;

7、检查齿轮传动装置并加注润滑油，对轴、轴承、皮带的咬合进行调整;

8、对水系统管道应作除锈防锈处理，保温材料有破损脱落处，及时修补，有故障的阀门应拆修或换新。

四、新风机组的维修保养标准：

1、检查各螺钉、螺母、零部件是否松动;

2换新件;

2的润滑油脂，更换损坏的轴承，保证滚动轴承温度不大于70℃;

3、更换已损零件和处理各种泄漏，保证泵及附属管路无泄漏; 4、检查和紧固各螺栓;

5、检查调整联轴器及对中，检查泵体基础、地脚螺栓，必要时调整垫铁和泵体水平度，保证水泵运转平稳无杂音，工作正常;

6、测量并调整转子的轴向窜动量，必要时转子做动平衡，保证水泵整体应稳固可靠 ，紧固件无松动现象;

7、检查电机、泵体表面有无锈蚀情况，必要时进行清污和防腐处理;

8、应全面检查水泵情况，做好维护保养和检修记录，控制流量元整日前)向乙方支付本合同总金额的 30 %，即人民币 元(人民币大写金额： 万 元 角 分整);在中央空调系统夏季供期前集中清洗、检查、维修完成后，经甲方验收合格后支付本合同总金额的 30 %，即人民币 元(人民币大写金额： 万 元 角 分整);在中央空调系统冬季供暖期前集中检查、维修完成后，经甲方验收合格后支付本合同总金额的 20 %，即人民币 元(人民币大写金额： 万 元 角 分整);剩余 20 %，作为合同质保金，质保期为1个月，在确认中央空调系统运行正常无故障后支付。

第六条 甲方的权利、义务

一、甲方指派 负二、落实值班和管理措施;

五、应向乙方提供有关中央空调竣工图、各设备详细资料等相关资料;

六、按照合同要求，及时支付维护保养工程款; 七、甲方有权对乙方维保工作达不到本合同要求的内容提出整改意见，如果乙方整改后仍达不到要求，甲方有权委托第三方进行维护保养工作，所发生的费用从乙方维保费中扣除。如因乙方管理不善或操作不当，造成重大经济损失或重大影响，甲方有权无偿终止合同，并要求乙方按社会权威评估机构出具的评估损失进行赔偿;

八、乙方的维护保养达不到合同约定的维护保养标准或负责人签字确认，将按照总工程款的求乙方限期解决。

第七条 要内容如下:

1等技术标准规定的内容制定《维护方案定2

2、委托维护保养的中央空调系统在出现故障和不正常现象时，及时负责进行维护，尽快排除故障恢复中央空调系统的正常运行，并向甲方提供故障原因的调查分析报告。

二、乙方月检和季检维修保养工作完成后，应填写巡检单、维护单，并出具月、季检查报告，由甲、乙双方负责人签字分别存档备案;

三、在维护服务中，乙方不得改动原系统的电气、电子线路和零部件，确需改动的应通知甲方，在甲方认可同意后改动。并向甲方提供更换后的技术资料;

四、乙方指派 为该项目负责人，负责履行合同提供24小时维修保养值班电话：话： ;

五、在巡查、故障，小时内组织维够在紧急状态下发挥作用;对故障零部件确需更换的，向甲方提出建议，并出示更换部件和报废证明;

八、乙方应按甲方要求义务培训甲方操作人员，提高甲方中央空调系统操作人员的业务技能，达到熟练掌握中央空调系统日常操作、检查、维护、故障排除等要求;

九、乙方应妥善保管甲方提供的工具和材料，合同期满后应全部无损的返还甲方，如有损害的造成甲方损失的，乙方应付损害赔偿责任。合同到期后，乙方应对所有维护系统、设备进行全面检查，并出具维修保养报告交付甲方确认;

十、乙方施工人员严格执行各类安全操作手册，施工过的应赔偿甲方损失。确双方责任归属。任。

第八条 违约责任

一、甲方应当按照合同约定履行支付服务费用的义务，经乙方催告后30日内仍未支付的，每逾期一天，则向乙方支付应付费用的违约金，逾期天仍未支付应付费用的，乙方有权单方面解除本合同，合同解除并不免除甲方的违约责任。

二、乙方未按照合同约定的《维护方案及维保计划》的规定履行维护保养义务，经甲方通知后在24小时内仍未积极响应处理的;在接到甲方故障召修通知后，24小时内未组求，对甲方设施造成损坏的，一律照价赔偿，甲方有权在维修保养费中扣除。

第十条 合同生效与解除

一、本合同壹式 陆 份，甲方执 叁 份，乙方执 参 份。

二、未尽事宜双方协商解决，并以书面形式作为本合同的附件，与本合同具有同等效力。

三、本合同自甲乙双方签字后生效，合同到期及合同义务履行完毕自行终止。

第十一条 争议解决

人民法院起诉。

第十二条 合同附件

甲方：乙方：年月日：

对于空调质量事故案例心得体会精选四

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规规定，本着平等、自愿的原则，甲乙双方就甲方空调维修事 宜达成如下协议：

第一条 合同概况：

(1)合同地址：

(2)合同总价：

(3)合同范围：甲方场所内所有空调设备保养、清洗业务

(3)承揽业务期限： 年 月 日至 年 月 日

(5)付款方式：第一次内外机保养结束后，甲方向乙方支付保养费用总额的50%为 元，第二次清洗结束后，

第二条 保养要求

保养人员要求：乙方工作人员在现场作业时，应遵守甲方的相关制度，对于特殊工种，乙方现场施工人员应有厂家特约授权维修资格证书，无此类资格证的员工不得进入现场作业，由此带来的任何后果由乙方承担。

第三条 保养质量及说明

保养质量：保养质量遵照国家规范和行业标准以及甲方要求，保质保量完成各项保养项目。具体内容如下：

1、乙方对甲方的空调一年内室内外机保养及清洗四次，室内过滤网每月清洗一次;

2、空调室外机：用空调专用清洗剂清洗冷凝器，检查压缩机冷冻油润滑度及油位，电机电路安全检查、制冷系 统压力、电流测试、压力温度测试确保正常使用;

3、空调在维修时使用的制冷剂、电容、传感器等小物件，甲方不再向乙方支付任何费用;

4、压缩机、电脑板、四通阀、电机等空调相关的设施如坏，则由甲方自购或乙方代购，乙方无偿维修;

5、在合同有效期间，甲方空调机组运行出现故障，乙方应在接到甲方报修通知8小时内到达现场(天气等不可 抗拒因素延误除外)进行故障排除，直到恢复正常运行(设备零件损坏需要加工或订货除外)如乙方长时间 未到达修复，影响甲方营运的损失、维修的费用等皆由乙方承担;

6、乙方以优惠的价格为甲方提供各种空调配件。

第四条 服务界定范围

1、本合同乙方所述的服务费不含甲方设备改造、更换、迁徙变动等原因造成的费用，涉及该费用将用乙方最优 惠价格向甲方另行收取;

2、乙方不对甲方自行购买的零配件质量问题承担任何责任，乙方对自己提供的零配件承担质量保证，乙方不承 担任何意外、破坏、遗失或损坏的责任，除非是乙方服务人员的疏忽所致;

3、甲方应配备消防设施及其它火灾保险，乙方不负责火灾责任及其它灾难性赔偿。

第五条 甲乙双方责任

1、乙方责任：

(1)乙方负责人全面负责施工现场的管理工作，对施工现场的设备及人员安全负责，并遵守相关规定;

(2)由于维护不当，造成的责任及损失由乙方负责;

2、甲方责任：负责维护施工现场的指导监督工作，以便维护工作顺利进行。

第六条 合同效力

1、解决合同纠纷的方法：凡本合同执行过程中发生的一切争执，应通过友好协商解决，如不能解决，则应申请 国家有关部门按合同法的规定进行诉讼，诉讼费用由败诉方承担;

2、法律效力：本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具同等法律效力，自双方签订之日起生效。

需 方：甲方 供 方：乙方

单位名称： 单位名称：

代表签字： 代表签字：

日 期： 日 期：

电 话： 电 话：

对于空调质量事故案例心得体会精选五

甲方：

乙方：

依照《中华人民共和国合同法》的有关法规，结合本项目的具体情况，经甲、乙双方充分协商，签订本合同，以便双方共同遵守，顺利完成本项目、

一、甲方委托乙方维修保养空调设备：

1、项目名称：乙方为甲方____台机组及空调末端风机盘管进行设备年度保养和紧急故障维修，使其设备运行达到正常要求、

2、乙方按以下内容到现场检查设备进行年度保养、

1)乙方在协议期间每月为甲方做机组检验，内容如下：

机组检漏

检查机组吸气排气压力

测试机组压缩机、风机、水泵运行电压及电流

调校机组安全及控制装置

检查机组噪音及振动

2)乙方在协议期间每年为甲方做两次机组全面检验(机组夏季、冬季开机前)，内容如下：

清洗机组表冷器、板换、过滤器

风机盘管过滤器及风口

电路维护

3、乙方提供的服务：

除上面的检查外，乙方还将提供紧急故障维修服务，在接到甲方电话通知后4小时内到达现场，针对故障原因进行维修处理、

以优惠价格向甲方提供维修所需要的配件、如由乙方维护保养期间造成机组故障和损坏，乙方在执行协议规定义务已采取了适当措施，已方负责保修、

二、甲方义务：提供人员配合，协调乙方在保养期间遇到的问题，并严格按照协议约定付款、

三、乙方义务：

1、每年进入冬夏季前，必须进行完换季保养，并将机组逐台进行测试并将测试结果以书面方式传送甲方。

2、进入设备运行期后每月巡检一次、乙方接到甲方通知后，必须在四个小时赶到故障发生地点，并检查维修，无特殊情。

1、况(如缺少配件外)以最快的速度修复机组(一般故障当日修复，特殊情况不准超过两个工作日)。

2、乙方应公开维修电话，直接接受甲方维修、报检电话。

三、乙方严格遵守国家有关安全操作规定，若出现任何人身伤亡问题，与甲方无关。

二、协约总价及范围：

1、鉴于乙方提供的维修服务甲方同意支付总金额____元，主机风冷模块维护费用____元/年/台(大写元整)，共计____台，合计____元整。末端风机盘管维护费用元/年/台(大写________元整)共计____台，合计________元整。

2、以上价格为人工保养费，如更换零配件，费用另计。

3、维修后，同样设备问题在两个月内再出现，将不另收费。

4、其他附件(含水泵，配电柜，水流开关，电加热)维护费元/年(大写________仟元整)

5、付款方式自合同签字后之日起以现金或支票支付80%年度维护费____元其他20%保养完验收合格后付款。

6、收到款后，乙方开具工商税务发票交与甲方以作收款凭证。

7、期限：本合同自双方签字之日起生效，合同起为壹年。

8、若由于不可抗拒的外界自然损坏或甲方操作不当造成的由甲方承担费用。

三、协议未尽事宜，双方协商解决。

四、本合同一式两份，双方各执一份，签字盖章后生效。

本合同有以下附件：报价明细单

甲方：

代表人：

乙方：

代表人：

签订日期：

对于空调质量事故案例心得体会精选六

为加强我院医疗质量管理，保障医疗安全，结合行业主管部门与我院签订的《盐津县卫生系统20xx年综治维目标管理责任书》之附件《盐津县20xx年医疗业务管理检查评分标准》，同时以正在开展的“六月安全生产月”活动为契机，于20xx年6月28日对我院医疗质量管理及医疗安全管理开展了自查整改工作，现将我院20xx年第二季度医疗质量管理与医疗安全管理的自查整改工作情况汇报如下：

（一）环境卫生问题:

1、室内卫生方面的问题：

（1）由于雨季天来临给日常保洁工作带来很大困难，不尽人意；

（2）留有部分卫生死角长时间不清理打扫，如病床床头柜角、病床床脚、各楼层饮水机摆放点保洁不及时、卫生间面盆擦洗不彻底等；

（3）住院病房由于部分患者及其家属对爱护环境卫生意识淡薄，随意乱扔垃圾现象突出，给保洁工作带来极大困难；

（4）窗玻璃不洁净、窗台、窗槽有灰尘垒积；

（5）院内墙体有小孩乱涂、乱画现象；

（6）部分上墙制度有灰尘、粘胶脱落。

2、室外卫生

（1）一、二楼门面外张贴有电话或纸制小广告；

（2）外悬挂空调机外壳上清扫周期过长。

（二）消毒方面存在的问题

1、每日紫外线消毒记录登记不及时；

2、个别科室消毒液更换周期过长；

4、治疗室的治疗车未配备速干手消毒剂；

5、查房、换药一病人一洗手（双手无可见污染时用速干手消毒剂）制度执行不严；

6、呼吸机螺纹管、湿化槽、无创面罩、止血带、体温计、氧气湿化瓶、吸引瓶等用后消毒执行干燥洁净保存制度不严；

7、雾化器用后水槽及雾化罐存在干燥放置制度执行不严；

8、医用冰箱未能做到每周定期除霜和清洁，每日无监测记录。

（三）医疗文书方面存在的问题

1、处方

（1）处方的后记内容存在有缺项；

（2）个别处方存在书写不规范或者字迹潦草难以辨认；

（3）药品的剂量、规格、数量、单位等存在书写不规范或不清楚的现象；

（4）处方修改存在未签名并未注明修改日期，或药品超剂量使用未注明原因和再次签名的现象。

2、病历

（1）病历书写质量存在一定问题，如：书写不及时、不规范、签字不及时，质控评分不认真；门诊病历存在不书写或书写不完整，不规范现象；

（2）病程记录中对修改的医嘱、阳性化验结果缺少分析，查房内容分析少，有的像记流水帐；

（3）个别自费用药未签知情同意书；。

（4）在院病人病历摆放顺序不规范。

3、门诊日志

（1）填写项目不全，特别是家庭地址存在填写大地址现象；

（2）有个别医生在填写14周岁以下儿童就诊时未在“备注”栏填写户主姓名；

（3）门诊日志上登记的传染病患者在上报后，个别未在《门诊日志》上标注“疫情已报”，同时有些存在缺少联系方式（电话号码）。

（四）合理检查与合理用药、抗菌、激素药物使用急救管理等方面的问题：

1、个别医生在抗菌、激素药物的应用存在有不合理的现象。

2、急救管理制度执行力度不足。

(一)加强学习，进一步提高医务人员的业务素质认真学习医疗卫生法律法规、有关条例及管理办法，学习核心制度等及各级各类人员行为规范、岗位职责，要求每一个医务人员遵守法律法规、制度、规范及职业道德。认真履行岗位责任，努力做到团结上进、爱岗敬业、乐于奉献。为提高医务人员的整体水平、业务素质，应定期组织业务学习、病例讨论，通过学习讨论使每一位医务人员都能熟练掌握基础理论、基本知识和基本技能，都能做到对技术精益求精、积极进取，不断提高技术水平。同时，要结合开展“平安医院”、“三好一满意”等活动，提高医务人员医德水平和人文修养，将医疗质量安全管理的各项措施转化为医务人员的自觉行动。

(二)建立健全规章制度，加强医院管理

健全制度强化责任，认真落实行政查房制度、业务查房制度、总值班制度、院长后勤查房制度及请示报告制度等。临床科室要强化首诊医师负责制、住院医师24小时负责制、三级查房制度、会诊制度、术前讨论制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论等核心制度的落实。要以我院属县政府招商引资项目民营医院为契机，进一步完善管理制度，加强医院规范化管理。

（三）加大监督检查力度，保证核心制度的落实1、加强卫生监督检查力度，切实提升患者就医环境；2、医务科要进一步加强质量查房和运行病历检查工作，这项工作对于提高医疗质量是很好的措施，但是要注重实效，不能流于形式，对查到的问题除了当面讲解以外，对屡犯的一定要通过经济处罚，给予惩戒；

3、要加强三基训练与考核，要不断完善考核办法，严肃考核纪律，注重考核的实效，不能流于形式。科室负责人要重视三基训练，要经常对医务人员讲三基学习的重要性，保证每月进行一次科内考核，这对提高医务人员的技术水平至关重要。8月初，医务科要组织一次技能考核，提高医务人员的操作水平；

4、加强病案质量的管理

要进一步健全相关制度及病历检查标准，要制定奖惩办法，保证住院病历的及时归档和安全流转；

5、进一步加强医院感染的监控

要进一步在医院感染病例监测、消毒灭菌效果监测、环境卫生监测等工作上下大功夫，严格执行各项医院感染管理制度，要将工作做细，不能应付。要进一步加大医院感染知识的培训和宣传力度，让每个医务人员都要认识到医院感染控制的重要性，自觉遵守无菌操作技术，做好个人控制环节。发挥科室医院感染控制小组的职责，配合院感办积极开展工作，杜绝医院感染事件的漏报；

6、进一步加强抗菌药物的使用管理

根据卫生部《进一步加强抗菌药物临床应用的管理》通知精神，制定我院具体实施办法及奖惩制度，注重监控围手术期预防用药情况。要进一步落实抗菌药物分级管理制度，对门诊医生设置处方权限，保证制度的落实。提高药敏试验率，保证合理使用抗菌药。

(四)强化药事会职责，确保病人临床用药安全医院药事会要认真履行职责，严格执行《医疗机构药事管理暂行条例》，加强培训、监督和管理，以保证临床用药、医用材料及检验试剂等质量合格、安全，符合临床使用要求。进一步完善药品不良反应监测工作，并按时上报。规范药房建设，及时清查并上报近效期药品。依法加强医疗用毒性药品、精神的药品及麻醉的药品管理工作，保障临床用药安全。

（五）满足患者心理需要，密切医患关系，减少医患纠纷的发生，营造和谐就诊环境。

患者在医院内的心理是十分复杂的，他们需要被关怀，被尊重，被接纳，需要了解他的诊断、治疗信息，需要安全感并渴望早日康复，同时他们还会有对今后家庭、工作等社会问题的种种忧虑。这些都需要医护人员很好地了解，予以解决或满足。首先，医护人员在接诊时必须着装整齐、态度和蔼、精力充沛，主动向患者介绍自己是其分管的医生或护士，使患者得到一个良好的印象，对医护人员产生信任感和有所依托感，使患者情绪稳定，家属满意放心，在诊治过程中才能主动配合，建立起主动合作型的医患关系。患者和家属在治疗过程中，可能会迫切地要求医护人员及时为他们传达诊断治疗信息，这也是患者和家属的权利。所以医护人员必须及时和他们沟通，征求他们的意见，使患者及家属能主动配合，达到预期的目的。如果不能和患者及家属经常交流病情和治疗计划，对他们需要了解的不能满足，也会造成误解甚至引起医疗纠纷。

(六)充分利用现有设备，提高诊疗水平

医院目前硬件设施基本配备，要充分利用现有的设备，促进我院医疗水平的进一步提高，以满足临床医疗需求。医技科室对现有各种设备应及时进行保养维修，保证正常运转；要操作规范，确保检查结果准确可靠。对于新购置医疗设备要加强培训，督促医务人员及时学习和掌握新设备性能和用途，提高临床诊疗水平。综合上所述，我院自建院以来在医疗质量工作中围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”作了一些工作，取得了一定成绩，但距离行业主管部门的要求还有差距，与兄弟医院相比还有不足，展望未来，任重而道远。在今后工作中，我们将严格以《盐津县卫生系统20xx年综治维目标管理责任书》之附件《盐津县20xx年医疗业务管理检查评分标准》为蓝本，认真对照自查自纠，持续质量改进，与时俱进，开拓创新，加强医疗质量管理，保证医疗安全，不断提升医疗质量和服务品质，更好地为当地人民群众的健康服务。

对于空调质量事故案例心得体会精选七

甲方：____________(以下简称甲方)

乙方：____________(以下简称乙方)

本合同为甲方委托乙方进行空调保养及维修专项技术服务之合同，并由甲方向乙方支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商达成以下协议：

一、合同期内由乙方负责甲方空调的维修保养服务。

二、为确保甲方机器正常工作以提高工作效率及延长机器的使用寿命，乙方每月定期上门对机器进行全方位的保养检修一次。

具体内容包括：____________________________________________________________

三、合同期内，若甲方机器在日常工作当中遇有故障，乙方接到通知后需免费上门检修，____城区内____小时之内到达现场，区外____小时之内到达现场。如遇特殊情况，经双方协商同意，乙方可在甲方同意的时间内到达现场修。

四、经检修确定甲方机器零部件损坏而需更换时，乙方只收取零件费而不再另收服务费。

五、如遇不能现场维修的故障，乙方在不影响甲方正常工作的前提下取机返公司维修。

六、在合同期内，甲方不得邀请乙方以外的任何单位或个人对机器进行维修保养及更换配件或消耗材料，否则乙方不承担由此引发的所有责任。

七、甲方设备迁移时应及时通知乙方，使乙方能在第一时间内对机器更有效的跟踪保养。

八、甲方所属以下空调设备：________________________________________

⑴备注：________________

⑵备注：________________

⑶备注：________________

共计____台，合计金额(大写)____________

九、甲方在签订本合同当日需一次性支付乙方全期维修保养费用。

十、本合同期限为____年(自____年____月____日起至____年____月____日止)。

十一、本合同一式____份，甲乙双方各持____份，经双方代表签字并加盖章后生效。

十二、以上合同未尽事宜经双方同意后可进行更正。若由此合同引发的纠纷经双方协商不能解决，双方同意后可由相关执法机关处理解决。

甲方：____________________ 乙方：____________________

公司代表：________________ 公司代表：_______________

地址：____________________ 地址：____________________

电话：____________________ 电话：____________________

传真：____________________ 传真：____________________

签订时间、地点：____年____月____日

对于空调质量事故案例心得体会精选八

甲方(全称)：

乙方(全称)：

依照《中华人民共和国合同法》、及其他有关法律、行政法规、遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就本建设工程施工事项协商一致，订立本合同。

第一条 工程概况

工程名称： 特灵中央空调维修保养 工程地点：

第二条 合同工期 开工日期：合同签订后

工期：清洗保养维修2天，压缩机更换2天 合同工期总日历天数4天

第三条 保修内容

项目名称： 特灵中央空调维修保养

第四条 合同价款及支付方式

合同金额(大写)： 贰万柒千捌百玖拾元整 (人民币); ： 27890 元 第五条乙方向甲方承诺按照合同约定进行施工、竣工并在质量保修期内承担工程质量保修责任。

第六条完成所有中央空调第一次维修保养后进行后期保养服务时间为一年。如甲方空调出现问题乙方2小时内赶赴现场进行处理

第七条 甲方向乙方承诺按照合同约定的期限和方式支付合同价款及其他应当支付的款项、第一次完成工程后甲方应向乙方结算全部工程款。

第八条 乙方应该按照更换价格表、配件表、对本产品维修保养一年服务、在更换的配件在一年内有任何问题乙方承担责任、在乙方没有更换配件的零件出现问题、乙方按照市场最低价格及时给甲方更换、

第九条 违约责任 如一方违约对方有权解除合同，违约责任由违约方承担。 第十条 要本着安全第一的原则，施工中的一切安全损失由乙方负责。 第十一条 合同签字生效 双方各持一份

第十二条 合同订立时间 本合同双方约定签字盖章后生效。

甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

经办人(签字)： 经办人(签字)：

时间： 年 月 日 时间： 年 月 日