质量管理学读书心得体会总结(通用8篇)

心得体会是对某一事物、某一经历、某一阶段等的主观感受和思考的总结，它能够帮助我们深入理解和反思自身的成长和发展。总结是一种很重要的能力，通过总结可以从中获取有益的经验和教训，提高自身的思考和分析能力，为今后的工作和学习提供指引和借鉴。我相信我们每个人都有很多值得总结的事情，而总结就像是一面镜子，能够反射出我们的成长轨迹和内心的变化。写心得体会可以从自己的感受、体验、观察等方面入手，尽量突出个人思考和见解。以下是一些关于写心得体会的经验总结，供大家参考和借鉴。

质量管理学读书心得体会总结篇一

第一段：引言（200字）。

作为当代社会发展的必然要求，质量管理学在现代企业运作中扮演着至关重要的角色。经过一学期的学习，我对质量管理学有了更深刻的认识和理解。在这篇文章中，我将分享我在学习质量管理学课程中的体会和心得。

第二段：理论知识的学习（250字）。

在学习质量管理学的过程中，我首先接触到了质量管理的基本概念、原则和工具。通过学习质量观念的形成和发展过程，我认识到质量管理是一个与时间和环境不断变化的领域，需要不断调整和更新。课程还介绍了质量管理的各种工具和方法，如六西格玛和PDCA循环。我意识到，只有熟练掌握这些工具和方法，才能在实践中有效地解决质量问题。

第三段：案例分析与实践（300字）。

质量管理学不仅仅是理论知识的学习，更需要将其运用到实践中去。通过案例分析和实践项目，我逐渐掌握了如何运用质量管理原理和工具来解决实际问题。例如，在与团队合作的过程中，我们遇到了一个生产线上的质量问题，通过六西格玛的方法论和数据分析，我们成功找到了问题的根源，并提出了改进措施。这个案例的实践让我更加相信质量管理学的价值和重要性。

第四段：质量文化的建设（250字）。

质量管理学不仅仅是一种管理工具，更重要的是建立和培养质量文化。通过学习质量管理学，我深刻认识到质量是全员参与、全过程贯穿的，需要将质量理念融入到企业的各个方面。我们学习了如何通过组织文化、培训和绩效管理等手段来建设质量文化，并在实践中付诸实践。这为我今后在企业中推动质量运动提供了良好的基础和指导。

第五段：总结与展望（200字）。

质量管理学的学习让我受益匪浅。我不仅学到了一些理论知识和实践技巧，更重要的是培养了一种追求卓越和不断改进的精神。在今后的工作中，我将运用质量管理学所学，不断提高自己和团队的绩效，为企业的发展和社会的进步做出贡献。同时，我也希望通过不断学习和实践，进一步深化对质量管理学的理解和应用，不断追求质量管理领域的突破和创新。

通过这学期的学习，我意识到质量管理学是一个广阔而深邃的领域，需要不断学习和实践才能真正理解和应用。我期待通过不断努力和探索，在将来能够在质量管理领域有所建树。

质量管理学读书心得体会总结篇二

通过全面质量管理学习，让我受益非匪浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距；参加这样的学习很有必要，作为一名中层干部，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识，并结合工作也谈一点自己的看法。

质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。

毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。

通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础；也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础；并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。

管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来，人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法，统称为管理学学习质量管理。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也就愈发重要了。因此，管理者必须具有敬业精神和服务意识，还要有解决突发性事件的能力，最重要的是要靠得住，会办事，能共事，不出事等各方面的素质。

管理就是特定的环境下，对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生，我认为管理学同样与我们息息相关，管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织；盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业；因此，学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会，适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。管理学潜藏于人类生活的各个角落，在日常的学习和生活中，我们经常看到或听到“计划”这个词学习质量管理。大到美国政府的火星探测计划，小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见，计划几乎无处不在。首先就一个学生而言，他在学习中为了提高学习成绩，必须通过制定一份计划（或长期或短期）。然后通过这份计划控制自己，并且有效的分配自己的时间，还要有效的选择合适的信息，从而达到自己的.计划目标，取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织；要不然这一辈子将碌碌无为。

计划是任何一个组织成功的核心，它存在于组织各个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。

总之，管理学是一门值得深入研究的并且对社会做出巨大贡献的学科，虽然形成学派的时间较短，但是他对社会的贡献是不可限量的，对于这门学科，短短的几段文字表述或只是看书是远远不足的，只有深入的学习、实践，只有在失败中不断的改进、创新、积累和学习中国和外国的好的管理经验，这样才能走上成功之路，不断的实践才能完整的去体会，感受这一伟大而博大精深的管理艺术。

质量管理学读书心得体会总结篇三

质量是维护顾客忠诚的最好保证”,正如杰克·韦尔奇所说,质量是企业市场竞争的有效手段,是争取用户、维护客户,占领市场和发展企业的根本保证,对于企业,犹如健康对于人的生命一样重要,他是企业发展的灵魂和竞争的核心,关系到企业的盈利与发展,正所谓质量体现素质,素质决定质量,质量决定存亡!只有把质量搞上去,我们才能生存和发展,才能保住尊严,立于不败之地,也只有以人为本,以质量作为基石,企业大厦才能平地起,才能屹立不倒!

在我看来,不管在什么情况下,人的因素是第一位的,人是产品质量的主体,人决定质量,而非材料决定质量,质量也是一种责任心的培养。在平时的生产活动中,可以举办一些质量系列活动,让大家在意识到质量重要性的同时,能够把产品质量深入到每个员工的心中,注重每一个细节,严把质量关,从当下做起,从自我做起,上一道工序在我这验收不合格,就不能进行下道工序,每一道工序不放过一点点瑕疵,不欺骗自己,不欺骗别人,对自己负责,对别人、对零件产品、对工厂负责,对祖国的航天事业负责;坚持“质量第一”的原则,把握细节,不断提升产品质量!

质量,作为衡量一切东西好坏的标准,是一个企业的灵魂,如果没有质量,企业的品牌、发展,而细节很大程度上决定了产品的质量,要严格把握质量,需要我们每一个生产环节不能出错,要求我们有高度的责任心,注重每一个细节,不忽视细节,高度发挥“匠人精神”,把细节功课做扎实.

质量管理学读书心得体会总结篇四

第一段：引言（200字）。

质量管理学是一门研究质量控制和持续改进的学科，广泛应用于各个行业和领域。在我学习质量管理学的过程中，深刻认识到质量管理对于组织的重要性，并从中提取出了一些宝贵的心得体会。本文将会就此展开叙述。

第二段：学习内容与方法（250字）。

在学习质量管理学的过程中，我熟悉了质量管理的基本概念、原则和技术工具，并通过案例分析和讨论课深入了解质量管理在实践中的应用。此外，我还通过参观企业和工厂的实地考察等活动，亲身体验质量管理的实际操作。这些学习方法的结合使我对质量管理的理论和实践有了更加全面和深入的了解。

第三段：质量管理的重要性（300字）。

在现代企业中，质量管理是确保产品和服务的一致性和可靠性的关键。高质量的产品和服务能够提高企业的竞争力，并赢得客户的信任和忠诚度。而质量管理的不完善则容易导致产品缺陷、客诉率上升和声誉受损。因此，质量管理对于企业的可持续发展至关重要。通过质量管理，企业可以提高生产和服务过程的效率和效果，减少浪费和成本，并不断改进和创新以适应市场需求。

质量管理给企业带来了巨大的益处。首先，质量管理使企业能够及时发现问题，并采取措施加以解决，从而避免产品质量问题扩大化。其次，质量管理强调持续改进，鼓励员工提出改进建议，并追踪和分析关键过程的数据，从而不断提高产品和服务的质量和性能。此外，质量管理还涉及到供应链管理，通过与供应商和合作伙伴的紧密合作，实现资源和信息的共享和协同，提高整个供应链的效率和质量。这些益处使得质量管理成为企业提高绩效和竞争力的重要工具。

第五段：学习质量管理的收获（350字）。

通过学习质量管理，我获益匪浅。首先，我了解到质量管理的核心原则是以顾客为中心，即企业应始终关注和满足顾客的需求和期望。其次，我学会了如何使用一些质量管理工具和技术手段，如散点图、因果图和直方图等，在实践中识别和解决问题。此外，我还通过实地考察和观察，了解了一些企业和组织如何在真实环境中运用质量管理原理和方法，并将其应用于自己的实践中。

总结（100字）。

通过学习质量管理，我深刻认识到质量管理对于企业和组织的重要性，并学到了一些实用的质量管理工具和技术。我将始终贯彻质量管理的核心原则，以客户满意度为出发点，不断改进和提高产品和服务的质量，为实现企业的可持续发展做出贡献。

质量管理学读书心得体会总结篇五

药品质量管理是药学专业中重要的一门课程，通过学习这门课程，我深刻理解到药品质量与人民群众的生命安全和健康息息相关。下面我将分享一下我在学习药品质量管理课程中的一些心得体会。

首先，药品质量管理需要强调安全意识。假冒伪劣药品对人民群众的健康和生命安全造成极大威胁。因此，作为一名药学专业的学生，我们必须牢记自己的责任。在学习过程中，我学会了如何通过各种手段鉴别药品的真伪，包括观察包装是否完好、查看药品包装上的标签和说明等。只有确保药品的安全性，才能更好地保障人民群众的健康与安全。

其次，药品质量管理需要注重规范。药品是特殊的商品，具有特殊的性质和用途。因此，药品的生产、储存、运输等环节需要高标准的规范管理。在学习中，我了解了药品生产中的GMP规范以及药品管理中的GLP规范等。这些规范的制定和执行，可以有效地保证药品的质量和安全。因此，在日后工作中，我一定会遵循规范化操作，确保药品质量符合标准要求。

再次，药品质量管理需要强调科学性。药品质量的确保需要依靠科学的手段和方法。在药学专业中，我们学习了很多科学原理和方法，包括药品质量检测的各种分析方法、药理学的基本原理等。这些知识对于准确判断药品质量的好坏起到了重要的作用。因此，在学习中，我不仅要加强对科学知识的掌握，还要提高认识，不断更新自己的知识储备和业务水平。

此外，药品质量管理需要强调团队合作。药品质量的保证是一个复杂的系统工程，需要各个环节的人员共同努力。在药学专业中，我们要学会与其他专业人员进行协作，包括与生产工人、质量检验员等进行沟通和合作。通过团队合作，可以更好地发挥各自的优势，共同完成好药品质量管理任务。在学习中，我也主动与同学进行讨论，互相学习和交流，这不仅提高了自身的能力，也加深了与团队成员之间的相互了解和信任。

最后，药品质量管理需要不断学习和提升。药品质量管理是一个不断发展和变化的领域，新的药品和新的药品质量管理技术不断出现。因此，作为一名药学专业的学生，我们需要具备不断学习和提升的意识。通过学习最新的知识和技术，我们可以更好地应对药品质量管理领域的挑战，为人民群众提供更好的药品和医疗服务。

总之，通过学习药品质量管理课程，我深刻理解到药品质量管理的重要性和责任。我会始终保持对药品质量的高度重视，以人民群众的生命安全和健康为出发点，不断提升自身的知识水平和业务能力，为保障药品质量做出更大的贡献。

质量管理学读书心得体会总结篇六

质量管理是现代企业管理的重要组成部分，它通过持续改进和优化流程，提高产品和服务的质量水平。在质量管理学的学习中，我对质量管理的原理和方法有了更深入的认识，也收获了一些宝贵的体会和心得。

第一段：对质量管理的认识与理解。

质量管理是一种全面的管理理念，它是企业持续发展的保障。通过质量管理，企业可以有效地识别和解决产品和服务中的问题，提高客户满意度，并节约成本。质量管理的核心是质量控制，质量控制是以客户为中心，通过不断改进过程和流程来达到质量目标。在质量管理学的学习中，我们学到了一系列工具和方法，如PDCA循环和六西格玛等，这些方法和工具能够帮助我们全面了解和掌握质量管理的原理和实践。

第二段：质量管理带来的益处和影响。

质量管理对企业的益处是明显的。首先，质量管理能够提高产品和服务的质量水平，保证产品的一致性和可靠性。其次，质量管理能够提高生产效率，减少浪费和成本，提高企业的竞争力。最重要的是，质量管理能够帮助企业建立良好的品牌形象，赢得客户的信任和忠诚度。质量管理的影响也不仅限于企业内部，它还对整个供应链产生了影响。质量管理的实践要求企业与供应商建立稳定和长期的合作关系，以确保产品和服务的质量一致性，有效控制风险。

第三段：能力建设和持续改进。

质量管理的实践需要企业具备一定的能力和技能。在质量管理学的学习中，我们学到了如何建立和推动质量管理体系，包括设立质量目标、建立质量指标、制定质量策划和质量控制计划等。此外，质量管理的实践还需要具备团队合作和沟通能力，能够与不同部门和供应商进行有效的合作和协调。持续改进是质量管理的核心理念之一，它要求企业不断寻找问题和瓶颈，追求卓越和突破。只有不断地进行持续改进，企业才能够适应市场的变化和需求，保持竞争力。

质量管理与领导力密切相关。领导者在质量管理中起到了重要的作用，他们需要设定质量目标，并为团队提供支持和资源。同时，领导者还需要树立榜样和传递价值观，激励团队积极参与质量管理的实践。质量管理的实践也可以培养和发展领导力，通过解决问题和改进流程，提高团队的管理能力和创新能力。质量管理不只是一个工具或方法，它是一种文化和信念，需要领导者的支持和推动。

第五段：对今后的思考和展望。

质量管理学的学习给我留下了深刻的印象和启发。我意识到质量管理是一个持续的过程，需要不断学习和实践。在今后的工作中，我将努力将质量管理的理念和方法应用到实际工作中，通过持续改进和优化，提高产品和服务的质量水平，为企业发展贡献力量。同时，我也将继续学习和研究质量管理的最新理论和实践，不断提升自己的能力和素质。我相信，通过不断努力和追求，我能够成为一名优秀的质量管理者。

总结：

在质量管理学的学习中，我深刻认识到质量管理对企业发展的重要性，它不仅能提高产品和服务的质量水平，还能提高企业的竞争力和效益。质量管理的实践需要企业具备一定的能力和技能，同时也需要领导者的支持和推动。通过持续的改进和优化，我们能够实现质量的突破和卓越。我将继续努力学习和实践质量管理的理念和方法，成为一名优秀的质量管理者。

质量管理学读书心得体会总结篇七

第一段：引言（大约200字）。

作为一门重要的管理学科，质量管理学是企业提高竞争力和实现可持续发展的关键。在我对质量管理学的学习过程中，我不仅学到了丰富的理论知识，还深刻认识到了质量管理的重要性以及如何运用质量管理方法来改善组织的运营和管理。

第二段：质量管理学的基本原则（大约300字）。

质量管理学的基本原则对于企业的成功至关重要。首先，为了达到高质量的产品和服务，企业需要建立质量导向的文化，将质量作为企业各个层级的责任。其次，质量管理需要根据不同的情况制定相应的策略和方法，如六西格玛、ISO9000等。此外，质量管理学强调持续改进，通过不断学习、评估和改善来提高质量水平。

第三段：企业质量管理的重要性（大约300字）。

质量管理是企业获取竞争优势的重要手段。通过提供高质量的产品和服务，企业可以赢得顾客的信任和忠诚度，从而形成良好的品牌形象。与此同时，质量管理还可以提高企业的生产效率和运营效益，降低成本，优化资源配置，进一步提升企业的竞争力。因此，企业在日常运营中应该高度重视质量管理，将其作为全员参与的重要活动。

第四段：质量管理学的应用案例（大约300字）。

质量管理学的理论知识可以通过实际案例的分析得以更好地理解和应用。例如，六西格玛作为质量管理的一种方法，在许多企业中取得了显著效果。通过系统的六西格玛培训和项目实施，企业可以识别和解决质量问题，改进过程，提高整体运营效率。另外，德国汽车制造商宝马公司在引入ISO9000质量管理体系后，其产品质量得到了进一步提升，市场份额也得以扩大。以上这些成功的案例进一步证明了质量管理学的重要性和实用性。

第五段：个人体会与总结（大约300字）。

通过对质量管理学的学习，我深刻认识到质量管理对企业的重要性和价值。作为一个未来的管理者，我将努力将质量管理的理念融入到自己的工作中，并通过实际操作来推动质量管理的实施。同时，我还将不断学习和掌握质量管理学的最新理论和方法，以适应快速变化的市场环境。只有通过持续改进和不断创新，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

总结：（大约100字）。

质量管理学是企业实现高质量和持续改进的重要学科。通过对质量管理学的学习，我深刻认识到质量管理的重要性以及如何运用质量管理学的理论和方法来提升企业的竞争力。在未来的工作中，我将把质量管理的理念贯穿于各项工作中，并不断学习和创新，为企业发展贡献自己的力量。

质量管理学读书心得体会总结篇八

质量是一个企业的生命。企业质量管理的好坏影响一个企业的生命力，也决定着这个企业在今后是否能够做强、做大，这就需要我们如何更好的实施和运用全面质量管理。接下来本站小编给你整理了全面质量管理学习。

欢迎大家的阅读。

11月22日由党新民老师给我们上了一堂”全面品质管理”的讲座,听了这堂课结合机械厂在生产实践，我有以下感受：

出了质量问题原来总是归咎工人不认真仔细，很少从管理上找问题，我们找出管理和技术上的问题：

1、现场作业标准制定执行率不高，究其原因是作业标准不落地，制订标准是几个技术人员凭想象和经验做出来的，针对这种情形，我们把典型的常用工艺标准制订改成由操作工参与制订，找出原有的问题的根源，使标准执行变得顺畅实际。

2、对出现的问题进行归类，我把20xx年全年的质量问题进行了归类分析，把问题分成了七类，每个问题进行围堵，召集相关人员开会进行分析围堵，制定预防措施。

3、对作业标准制订好后张版公布，让每个人都看到，出现问题三不放过，变单一处罚为教育为主，前事不忘后事之师。

4、建立t型思维方法，从人机料法环等方面着手，科学分析问题。

5、变过去出了问题再想办法为事先预防，建立防呆措施，让质量问题远离我们。

经过十一月二十二日全面质量管理培训，公司为了提高中层以上干部的管理能力。对我本人来讲是一个更好的学习机会。通过本次培训能够学到很多管理经验，对全面品质管理有了一定的认识。质量是企业的生命，只有提高产品质量，才能吸引更多的客户，促进企业的发展。而企业要发展，管理是关键，要实行全面质量管理必须从品质管理抓起，首先要提高产品质量、工作质量、服务质量。没有通过本次培训，认为全面质量管理是质管部门的责任。由质管部门判定产品的好坏，但实际不是这样的事，产品的质量与生产部门有直接关系，只有基层生产好优质产品，才能使质量管理有了提高，使品质管理不断完善。

目前水压机分厂业务多、任务足，对生产部门来说，必须保证产量质量的前提下，抓产量、抓安全、抓功效、抓成本，如果这四抓没有抓好，企业在市场就没有竞争力。没有竞争力就要失去市场，企业就无法生存，通过本次培训，老师启发了我们，产品质量必须从基层抓起，发挥基层作用，与基层商讨提高产品质量方法，制订实行产量质量的目标，使宝鼎重工的产品质量上一个新的台阶。

通过本次培训，对全面质量管理有了标准，要按标准做事，不断改进创新，遇到问题要有正确的方法和途径来解决问题。从实践中得出经验，从有技术的员工和班组长中得到经验。不能谈话，不做脱离实际的事，不盲目指挥，使水压机分厂的产品质量得到更大的提升，满足客户的各种需求，吸引更多的客户，为公司创造更多的效益。

通过参加企业上组织的以网络形式的培训学习，对全面质量管理有了更高层次的了解和认识，对将来自身的发展和对自己的工作都有很大的意义。当今社会已经进入了信息社会，世界已经开始全面信息化、全球化。所以，为了适应社会的发展，作为企业的一名员工必须首先牢固树立信息化、全球化的思想，积极参加培训学习，紧跟时代脉搏。

20xx年4月，工信部就发布了《关于加强工业产品质量工作的指导意见》，党和政府关于质量工作为我们进一步做好质量管理工作指明了方向。通过今天对全面质量管理的学习和沟通，认为全面质量管理的实施将对企业今后的发展和进步都将有新的推动作用。我们应该要围绕“质量强国、质量兴企”的发展目标，把加强制度建设和队伍建设作为学习贯彻科学发展观的着力点和落脚点，有针对性的解决质量管理工作中存在的问题和不足。为此我们要努力做好以下工作：

一、加强学习教育，提高思想认识。通过组织学习、讨论和交流，按照科学发展观的要求，寻找薄弱环节，查找存在的问题，分析形成的原因，研究改进措施，完善制度管理。

二、坚持以人为本，加强岗位培训。科学发展观的核心是以人文本，要把依靠人作为发展的根本前提，把提高人作为发展的根本途径，把尊重人作为发展的根本准则，把为了人作为发展的根本目的，正确认识“靠谁发展”、“为谁发展”、和“怎样发展”等基本问题，正确处理“企业靠职工发展，职工靠企业生存”的辩证关系，通过加强岗位培训，不断提高职工的业务素质和技能水平，紧紧依靠上级的正确领导，干部职工的共同努力，谋求企业的持续发展、协调发展和全面发展。

三、重视顾客满意，改进服务流程。服务质量也是产品质量的重要组成部分，以顾客为关注焦点是质量管理体系的重要原则，结合目前实际，我们应积极改进服务流程，组织专人定期进行顾客走访和顾客满意程度调查，认真听取顾客的意见和要求，对产品进行数据定量分析，不断提到服务质量和产品质量，不断增强顾客满意。

四、健全组织机构，完善奖惩制度。进行全面质量管理必须做到“三全”，即内容与方法的全面性、全过程控制、全员性。要健全组织机构，实行全员参与，对全过程进行质量控制与管理;要以人为本，完善奖惩制度，充分调动全体干部职工的积极性、主动性和创造性;要改进管理方式，强化数据收集和分析，运用统计技术，分析不合格的分布规律和形成原因，有针对性的制定纠正、预防措施，不断改进质量管理的时效性。

五、建立质量体系，提高管理水平。建立质量体系是全面质量管理的核心任务，离开质量体系，全面质量管理就成了“空中楼阁”。要尽快组织实施质量管理体系认证，明确方针目标，规范工作流程，通过建立和实施质量管理体系，持续改进质量管理工作，不断提高企业质量管理水平。

质量是一个企业的生命。企业质量管理的好坏影响一个企业的生命力，也决定着这个企业在今后是否能够做强、做大，这就需要我们如何更好的实施和运用全面质量管理。