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制药公司企业文化心得体会总结 医药公司年会心得体会(5篇)

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制药公司企业文化心得体会总结 医药公司年会心得体会(5篇)
2023-01-12 17:16:45    小编:ZTFB

在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。优质的心得体会该怎么样去写呢?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。

主题制药公司企业文化心得体会总结一

在沈阳志鹰制药厂的实习中,让我对制药有了更为恰当的了解,对以后将会进入的工作环境有了更为真实的体验。当我进入公司时,就着实令我们吃惊不小,与周围的简陋建筑不同,公司的大楼外观虽然都朴素而简洁,但是在厂区内部的花花草草却给人一种宁心静气的感觉。一踏入公司内部更像是踏足了另一个世界般,洁白无瑕的内部环境没有一丝灰尘,而在一些拐角处都尽量采用了柔和的弯角处理技术似乎是为了避免人员或者物品在运送时磕伤与碰损。这实习后,我获得了一些经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫苦练基本功,日后才能尽快适应自己的工作岗位

(二)只有熟悉自己的工作环境,知晓各设备的工作原理,日后才能保持好的工作状态

(三)只有拥有独立解决问题的能力,同时又保持着团结意识,日后才能把分内的工作做好。

另外我们还去了沈阳九州通企业进行了实习,这是一家药品物流企业。走进园区的第一感觉就是周围的环境是多么的和谐,让人对医药行业和这个企业充满了信心和期待。进入园区内部,人们的工作正在紧张中有条不紊的开展着,现代化的设施,一流的物流运作线,让我感受到而来科技的力量,人们做的最多的是敲打电脑键盘,然后就能立刻接到需要的药品,在通过运输工具分配到沈阳的大街小巷的医院门诊,显然物流行业的效率成就了企业的未来。这也让我们充分的认识到科技在现在的社会生产中占着多么大的分量。充分学习好科学技术知识,显然是当代大学生的头等任务。

实习工作时间虽然不长,在其中也有成功与失败,但这都将是我的美好回忆,是我的宝贵经验。总的来说,这次生产实习培养和锻炼了我们的自主动手能力、开拓了我们的眼界,强化巩固了我们在学校所学的知识、明细了制药技术规则和保持工作环境清洁的自觉性,提高了我们的整体素质。对我们制药素质和制药能力的培养起着综合训练的作用,使我们掌握制备各药剂的应知应会要求,还要建立较完整的系统概念,即要求我们学习各工种的基础药物知识、又要加强实践动手能力的训练。在这段实习期中,我们所学到的对于专业的技术人员而言,只是皮毛的皮毛,但是凡事都有一个过程。我们所学到的都是基本的基本,而技术人员也是从简单到复杂“进化”而来的。“知之者不如好之者,好之者不如乐之者。”说实话,通过此次的实习使我学到了很多书中无法学到的东西,它使我们懂得观察,勇于探究,也为我们多方面去认识和了解日后的工作环境提供了一个契机,可以说它是一种动力,促进我们知、情、意、行的形成和协调的发展,帮助自我完善。因为任何理论和知识只有与实践相结合,才能发挥出作用,而作为思想可塑性大的我们,不能单纯地依靠书本,还必须到实践中检验、锻炼、创新,去培养科学的精神,良好的品德,高尚的情操,文明的行为,健康的心理和解决问题的能力。此时,我们还在怀念充满成就感的实习,它充实了我们的知识,使我们见识到了各种药剂、药品的生产过程,认识了制备各种药物的工艺设备,使我们意识到了自己的不足之处。至此,心中总结出一句言简义深的话“实践出真知”。

与此同时,在这短短的实习中,一些或熟悉或陌生的知识总在不断敲打着我的记忆,使我一次次回想起曾经上课时的内容与光景,同时也忆起了与同学们一起渡过的快乐时光,令我不禁发掘出过往温馨回忆的美妙,那种陪伴一生的友谊,就像淡淡的酒,越酿越清香越醉人悠长。如今走过难忘的实习生活的我由衷地感谢给予我们这次珍贵实习机会的学院老师和领导们。

主题制药公司企业文化心得体会总结二

生产实习是高等工科院校教学计划中一门重要的实践性课程。是学生将药学理论知识同生产实践相结合的有效途径及重要途径。是加强学生对制药行业认识及相知识的学习,使学生学习和了解药品的生产过程,并培养学生的责任心和使命感过程。

通过认识实习,使学生学习和了解药品批量生产全过中程,以及生产组织管理,在实践中对理论知识加以考验,并能尽量深化和提高。并通过礼物呢联系实际,把理论与实际联系起来,并通过实际验证理论知识,并使学生在实际生产中培养学生实际工作能力。同时为洁净车间设计和毕业设计以及论文收集一些必要的数据和资料,为毕业时做论文设计打下基础。

自20xx年9月9号起我们一直在为实习准备,期间有专业课梁老师主持的实习动员及要求讲座,齐市食品和药物管理局丁局长的药厂安全教育讲授以及期间各专业老师对我们相关知识的辅导和同学对gmp及相关规范的自学拓展。

(1)了解药厂厂区布局,车间布局,熟悉相关原则;

(2)熟悉中药提取流程,加强gmp知识和安全知识的实习,把理论与实践相结合;

(3)了解各部门日常工作,亲自体验,并自我总结;

(4)找到不足之处,早日弥补,增强自己适应社会能力;

(5)通过实际的生产劳动,进一步树立劳动观念、经营观念、现代化生产及管理观念和市场经济观念等;

(6)获取实际生产知识和技能,为学习后续专业理论课程奠定基础;

呼伦贝尔松鹿制药有限公司始建于1954年,是内蒙古自治区最早建厂的制药企业之一,是以生产中成药为主、中西药产品兼备的综合性制药企业。国家高新技术企业,内蒙古自治区科技名牌企业,内蒙古自治区级农牧业产业化重点龙头企业,松鹿牌商标是内蒙古自治区著名商标。其生产的养阴清肺口服液是企业自行研制开发的国家级新药,发明专利产品;乌龙养血胶囊是企业自行研制的发明专利产品;小儿胃宝片、回生第一丹胶囊是国家中药保护品种;20xx年,养阴清肺口服液和乌龙养血胶囊被评为内蒙古自治区名牌产品。

药厂厂区占地10万平方米,建筑面积2万平方米,拥有国内一流的厂房和设备,完全按照gmp标准进行生产。现有综合制剂和中药提取前处理车间,生产丸剂、散剂、片剂、胶囊、口服液、糖浆剂、颗粒剂等七个剂型一百九十余种产品,多个品种已列入国家医保目录。企业现有员工260余人,各类专业技术人员60余人,执业药师8人。企业技术力量雄厚,拥有国内先进的中药制药机械设备、完善的检测仪器、严格的质量管理和高素质的技术及科研开发队伍。企业依托内蒙古独特的中药、民族药资源优势,经过五十多年的不懈努力,不断调整产品结构,创造了良好的社会效益和经济效益。企业始终恪守“真材实料、质量第一、用户至上” 的经营宗旨 ,以“诚信、务实、创新、简洁”的经营理念,致力于为全社会提供质量合格、疗效确切、价格合理的药品,为人类健康做贡献,努力将自身建设成为一流的制药企业。

20xx年9月23号综合制剂口服液车间参观

20xx年9月24号中药材提取车间参观

20xx年9月25号综合分析化验室

制药专业生产实习报告制药专业生产实习报告

20xx年9月26号综合片剂口服液车间参观

该车间是口服液综合制剂生产车间,我们的主要任务是分析掌握工艺流程,车间洁净区与一般生产区的划分,配液方式和相关管道布置以及人物流的走向规划。

2.通过参观,结合《药品生产质量管理规范》及本项目生产工艺特点,我学习到了口服液车间平面布局的特点和必须的要求:

a.按生产工艺流向合理布置,避免人物流交叉,减少污染。

b.车间内区域划分清楚,洁净区域相对集中,使生产、管理方便。

c.充分利用厂房高度,利用位差使物料在管道内垂直输送,尽量缩短物料输送距离,节约能源,降低消耗。

本车间物流门设在车间西南与东南角入口,生产中使用的原料,辅料,包装材料由此进入车间,经外清处理,通过物料气闸运至个生产岗位。车间的生产成品由西北侧的物流门运送至仓库;人流由车间东入口经缓冲,消毒,换衣,换鞋,再缓冲进入各洁净区生产岗位,绕车间各工段呈逆时针单向流动。整个车间工艺布局合理,区域划分清晰,人,物流向分明,没有交叉污染,符合“gmp”要求。

3. 通过参观,以下是配液的简易图:

框图均为配液设备,包括配液管,除菌过滤器以及重要的管道线程。

中药有效成分的提取是中药生产过程重要的单元操作,其工艺特点、工艺流程的选择和设备配置都直接关系到被提取有效成分的数量和质量,从而进一步影响到产品的质量、经济效益等。因此探明中药提取的机理、优化提取工艺参数等逐渐成为中药生产和研究的重点内容。

广义的中药提取也称为分离,是指从中药材原料开始,经过一道或多道操作工序,最终的到所需要的药物或其半成品的全过程。按照分离手段的不同,溶质分离方法重要包括机械方式和化工传质方式。机械方式即是榨取发法,通过机械方法使含液固体组织发生体积变化和破裂,进而分离液体和固体。化工传质方式是用液体溶媒从固体药材中浸出有效成分的操作过程,称为浸提、浸出或浸取,它是现代中药生产的重要提取方法。 由于中药材的药性、有效派成分的不同,所适用的浸取方式显然不同,选择合适的浸取方法与工艺对浸出生产是保持中药有效成分的生物活性非常重要。目前浸取生产的传统方法按固液接触状态可分为静态方式和动态方式,有煎煮法、浸渍法、渗漉法、回流法等。

本次参观的提取车间实习车间提取的方法为水浸醇法,即系指将药材中的可溶物到适宜溶剂中的过程。此法是中药提取工艺中的重要单元操作,是多数制剂制备工艺的第一步,将直接影响临床疗效,在中药制剂生产中占重要的地位。如下是提取的工艺流程框图:

除了以上工艺以,提取车间是管道排布较为密集的地方,因此合理的管道布局是非常重要的。车间布局应满足gmp的要求,还要满足消防、环保、职业安全卫生的要求,同时要尽量减轻劳动强度。

1.车间布置应遵循一般工业厂房的布置原则,还要处理好以下问题:

(1)提取车间一般有醇提和醇沉,应考虑车间的防爆;

(2)提取车间产热产湿岗位较多,应考虑车间排热排湿;

(3)提取车间运输量较大,应考虑减轻劳动强度;

(4)浓缩液的后处理工艺。由于池爆和排热排湿的原因,提取车间宽度一般不宜设计得太宽,产热产湿设备和需要采取防爆措施的设备尽量靠外墙布置。

2 .提取车间药材处理量较大,为了管理和运输方便,一般将原药材库、净药材库、药材的前处理与提取车间建在一个联体建筑内或建在一个建筑内。为了减轻劳动强度和保障安全,原药材及净药材运输应电梯运输,提取投料设投料层或真空吸料,出渣设出渣间。浓缩液应在30万级洁净环境下精制。洁净区设计应满足gmp规范要求。车间应设冷藏库,以储存浓缩液,如果在洁净区内设冷藏库,冷藏库口应设洁净缓冲间。毒性药材提取应设专用设备,并在专用区域内提取,以防止交叉污染。提取车间设计应考虑为以后发展预留空间。车间地面、墙面及顶棚应耐酸碱腐蚀、防霉。防爆域区内的电器开关应为防爆型,产热产湿区域灯具及开关应为防水型。

3. 车间应采用先进、合理的生产工艺。就蒸发浓缩而言,浓缩分为自然蒸发与沸腾蒸发,在中药提取浓缩中大多采用沸腾蒸发。浓缩操作一般可在常压及减压条件下进行操作。在中药提取浓缩中过去通常采用常压操作,即采用敞口浓缩锅,夹套通蒸汽加热浓缩;现在大多采用减压浓缩;经济的浓缩方法是多效节能浓缩。在中药提取生产中最常用的干燥方法有:真空干燥、喷雾干燥、冷冻干燥等,另外微波加热干燥促进了物料内部水分的扩散速率,使干燥时间缩短,所得到的干燥产品均匀而洁净。因此微波加热干燥在中药提取生产中具有很好的发展前景。

4.生产设备的最佳选型对产品的质量及以后厂家的长远发展起着重要的作用。设备选型应在满足生产工艺与制药厂家的承受能力基础上,尽量选用国内外先进、成熟、高效、节能、适用性强、自动化程度高、劳动强度小的密闭设备。提取车间首选直筒式多能提取罐组成的提取成套设备,因其具有既适用于水及(酸性、碱性) 有机溶剂提取、水蒸汽蒸馏等多种方式的提取,又能将几个提取罐串联组成连续式的动态逆流提取线,还能方便设备出渣和清洗,并且可以对提取过程和出渣过程进行自动控制的特点;过滤设备尽量选用网袋式过滤器、离心机、板框过滤器等;浓缩设备尽量选用多效真空浓缩器;水沉、醇沉、絮凝沉淀选用沉淀罐;干燥设备尽量选用真空干燥、微波真空干燥和喷雾干燥等设备,以方便粉碎和制剂车间制粒。设备和工艺管道选材应满足gmp要求及所接触药液性质的要求。如果药液为腐蚀性,应选用耐腐蚀的材料;如无特殊要求,设备和管道选材应选304不锈钢,设备及管道内外应光洁,无死角。

化验分析是药厂保证药品质量安全的重要途径,相关的建设与投资都是药厂运营必须的。

本次于化验分析室实习 主要有三个方面的学习。一是通过直接参运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高 。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。

实践中通过对“养阴清肺口服液”的检测和工作人员的降解我认识到了:在分析化验室为了规范检验、试验秩序和行为,实现生产分析检验和试验活动的有效性和时效性,准确提供质量数据,达到质量体系符合性要求应该注意的问题。

分析人员必须认真学习分析规程和有关的安全技术规程,了解设备性能及操作中可能发生事故的原因,掌握预防和处理事故的方法;进行有危险性的工作,如危险物料的现场取样、易燃易爆物品的处理、焚烧废液等应有第二者陪伴,陪伴者应处于能清楚看到工作地点的地方并观察操作的全过程。化验室要有安全生产操作规程,特别注意所用化学试剂的安全操作和管理。

原始记录是化验室重要的需要保存的资料,一般过程控制分析原始记录保留一年,原材料及成品分析原始记录保留三年。对原始记录要求:要用圆珠笔或钢笔在实验的同时记录在化学检验原始记录本上,不应事后抄在本上,记录要详尽、清楚、真实地记录测定条件仪器、试剂、数据及操作人员。数据应按测量仪器的有效读数位记录,发现观测失误应注名;更改记错数据的方法为在原数据上划一条横线表示消去,在旁边另写更正数据;数据整理要求用清晰的格式把大量数据表达出来,必须保持原始数据应有的信息。

中药片剂系指药物细粉或提取物与适宜的赋形剂混合,经加工压制而成圆形或其他形式的片状分剂量的剂型,供内服和外用。从总体上看,片剂是由两大类物质构成的,一类是发挥治疗作用的药物(即主药),另一类是没有生理活性的一些物质,它们所起的作用主要包括:填充作用、粘合作用、崩解作用和润滑作用,有时,还起到着色作用、矫味作用以及美观作用等,在药剂学中,通常将这些物质总称为辅料(excipients 或adjuvants)。根据它们所起作用的不同,常将辅料分成四大类。

即:释剂(diluents) , 粘合剂(adhesives), 崩解剂(disintegrants)和 润滑剂(lubricants)除了上述四大辅料以外,片剂中还加入一些着色剂、矫味剂等辅料以改善口味和外观,但无论加入何种辅料,都应符合药用的要求,都不能与主药发生反应,也不应妨碍主药的溶出和吸收。

制药专业生产实习报告实习报告 实习总结

药物粉碎机主要是借机械力(也可借助其它方法)将大块固体物料分裂成适当大小的操作过程. 粉碎操作的方式:单独粉碎与混合粉碎;干法粉碎与湿法粉碎; 低温粉碎; 闭塞粉碎与自由粉碎。粉碎的目的是为了增加药物的表面积,促进药物的溶解与被吸收,提高药物的生物利用度,

筛分是借助筛网孔径大小将粗细物料进行分级的方法。目的是获得粒度均匀的物料,有利于药品质量以及制剂生产的顺利进行。主要筛分设备为振动筛,是利用机械装置或电磁装置使筛产生振动将物料进行分离的设备。

筛分出的物料经混合机混合均匀后,采用湿法制粒机制湿粒,将湿颗粒用热风循环烘箱干燥后压片。湿法制粒机主要介绍摇摆式颗粒机,制粒原理属强制挤出型。对物料性能的要求有物料必须粘松恰当,太粘挤出的颗粒成条不易断开,太松则不能成颗粒而变 成粉末。

湿法制粒压片是将湿法制的的颗粒经干燥、添加适宜辅料后压片的成型工艺。其主要设备旋转式多冲压片机可连续完成填充、刮平、压片、出片工艺操作过程。

为期一周的生产实习结束了。通过这次实习我们了解了现代制药工业的生产方式和工艺过程。通过在制药车间的参观学习,听取相关的管理和工程技术人员讲解介绍,我对制药企业有个基本的了解。包括:制药厂的必要生产环境,与其他工业企业的联系;制药生产的概况,获得了制药工程、制药工艺的实际感性知识。在了解、熟悉和掌握一定的制药知识和操作技能过程中,培养、提高和加强了我们的实践能力、创新意识和创新能力。这次实习,让我们明白做事要认真小心细致,不得有半点马虎。同时也培养了我们坚强不屈的本质,不到最后一秒决不放弃的毅力!

纸上谈兵只会让人走进误区,实践才是永远的老师。它带给我们的不仅仅是经验,它还让我们知道什么叫工作精神和严谨认真的作风。在以后的学习生涯中我更应该真人学习,将来成为一个出色的专业人才,这次实习让我懂得什么叫“纸上得来终觉浅,投身实践览真知”。最后,对我们的带队老师表示感谢,他们不仅在带领我们实习上付出了辛苦,也在与单位的联系上尽了最大的努力,使得我们这次实习顺利圆满的结束。

主题制药公司企业文化心得体会总结三

学校给我们布置的暑假作业是自己找制药厂实习。而且还要写实习日志和报告。让我们自己到哪找制药厂实习啊?即使找到药厂,人家也不一定让我们去。

不过还好,最后找人,让我到我们这的一个制药厂实习。由于我暑假还有别的事情,一暑假几乎没什么时间,所以只能到药厂实习一天。

为了赶八点能到药厂,早上我六点五十就起床了,收拾完后就赶紧坐车到“__制药厂”开始我为期一天的实习生活...

由于我实习的时间短,只有一天,所以王部长先带我到生产车间看一下生产流程。要想进入车间内必须经过许多关卡。第一步就是更衣室,我进去换上专门的工作服,然后在进入下一个房间,就是普通区,最后才能进入生产车间,而车间里面也是一个一个的相通的房间,每进入不同的车间也都得经过两道门杀菌后才能真正进入到生产第一线。在参观的过程中,王部长给我依依详细的介绍各个部门的工作职能,以及各个设备的运转功能。

参观完后王部长让我先在包装部门干。来到包装部门,跟着那些姐姐们一起学习包装药品。姐姐一交我马上就会了,不一会我感觉自己就干的很顺手了,速度也快了不少。包装车间里的活太多了,一早上我几乎没休息一分钟,一直的在忙碌着...只要帖标机一开我们就得快速的把帖好标签的药装在专门的泡沫盒里,全装好后然后在一盒一盒的往包装盒里装,最后再统一的帖封标装箱。我是第一次接触包装东西,感觉很新鲜、很好玩,所以干的也很带劲,一点也感觉不到累,但要是让我真的在这干上一年,一个月,一个星期估计我绝对会无聊死的。我真佩服那些姐姐们,她们有的在那都干了四年了,太了不起了!

下午我们没在包装部呆了,我想到出看看各个步骤都是怎样来操作的。虽然早上王部长都给我详细的介绍了,但我还是想亲自看看,这样对我来说印象比较深刻。

这是我第一次亲眼看到药品的制作全过程。原来那一个小玻璃注射剂要经过那么多的工序才能制作出来。第一步是用碱水粗洗瓶子,接下来是细洗,而细洗瓶得经过三道工序:净化水清洗,甩干机甩干和红外线烘干杀菌。第二步是装药封口,这虽然都是由机器来完成的,但有的瓶子的口会没封住,所以必须得有人在旁边随时把那些没封住口的瓶子挑出来。第三步是水蒸气及高温杀菌。最后是帖标签装箱...

通过今天一天的实习虽然很短暂,但我还是从中学到了不少知识。我相信经过今天的参观,一定会对我以后的学习有很大帮助的。


主题制药公司企业文化心得体会总结四

尊敬的领导:

您好!我叫xx,是xx制药工程专业应届毕业生。大学x年,我系统的学习了药物制剂、制药工艺学、药物分析等课程,初具既懂得药物制剂、生产工艺、质量分析,又懂得工程技术应用的能力,同时,我具备了较强的英语听、说、读写能力,有cet四级证书,通过了省计算机二级考试,能熟练运用常用办公及网络软件。

我从小在医院长大,是xx坚定了我报考医药专业的决心,我相信药学各专业是21世纪的朝阳产业,有着特别美好的前景。

虽然读的是理科,但我文科基础较好,有一定文字功底。喜爱医药专业,喜欢阅读专业书刊及其他科普读物。

在校期间,我还积极参加各种社团组织,如爱心华陀社,广播站等,也担任了一些小职务并加入了党组织,这些实践活动使我懂得了如何与人和睦相处,也使我处事更务实、更有责任感,相信这也是我人生的重要经验和宝贵财富。

我认真学习,勤奋刻苦,掌握了四大基础化学及相应的专业知识,并且具有较强的实验操作能力。课余时间我充分利用学校的图书资源,阅读了大量的资料文献,并虚心地向老师讨教,积极主动地参与实验工作,使自己在科学思考和实践动手能力方面获得了很好的培养。同时在学生会和班级工作中大量的工作经验,使自己具有良好的身体素质和心理素质。

我相信缘份,假如能喜获您的赏识,给我一个机会,我将万分感激,一定认真、踏实、勤奋工作,用真心和业绩回报您的厚爱。

此致

敬礼!

自荐人:

xxxx年xx月xx日

主题制药公司企业文化心得体会总结五

亚泰集团创建于1986年,正是组建于1993年,1995年在上海证券交易所挂牌上市,是一家成长中的综合类绩优上市公司。公司历经二十多年的持续发展,现已成为以建材、地产、金融为主业,并涉及煤炭、医药、商贸等领域,在东北地区同行业居于领先地位,资产、营业收入双双过百亿,主业突出紧密管理的大型企业集团。公司先后跻身“国家最大企业500强(名列393位)”“国家首批循环经济试点单位”和“国家重点支持的十二家大型水泥企业集团(名列第七)”之列。

医药产业是亚泰集团培育的新兴产业,1999年以来,亚泰集团先后投入数亿元,打造药业航母的努力已初显成效,形成了集研发、生产、销售、服务于一体的完整企业链以及营销网络。而吉林亚泰明星制药有限公司作为亚泰集团的扶持企业,已成为医药行业的新星,形成了中药特药、中药抗癌药、生物药三大系列产品。公司坚持“以质量求生存,以创新求发展,以管理求效益”的宗旨,以明星的姿态,与各界真诚合作,为社会发展和人民健康携手共创美好未来。公司为了响应国家的号召,在20xx年9月,与卫生部心脑血管病防治委员会和中国康复医学工作委员会在北京共同发起了“亚泰百岁健康工程”。工程的目的是让广大心脑血管患者和心脑血管高危人群正确认识心脑血管疾病,提高我国广大心脑血管患者的整体康复水平。

公司主营麝香心脑乐片(国家二级中药保护品种)、糖尿灵片、降压平片、养阴镇静片等中成药。在日趋激烈的市场竞争中,公司坚持“以效益促发展,稳步经营”的发展观念,实事求是,稳扎稳打,不懈努力,不断取得突破。公司秉承“客户决定发展,细节决定成败”的服务理念,认真负责对待每一个会员,不定期进行回访、复查等。公司以“感恩、忠诚、团结、正直”的价值观,引导每一个员工学会感恩,感恩生活,感恩会员,感恩对手,感恩父母,感恩公司。公司根据“唯才是举,人才至上”的人才观念,不断改善员工的工作环境,并为每一位员工提供了广阔的个人成长和发展空间。

实习期间,我的主要任务是销售药品,学习公司的企业文化,销售技巧,团队合作精神等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和其他公司产品以及客户所服用的药品的对比,突出本公司产品的优点和公司优质的信誉,积极开拓客户源,向客户推销产品。

刚进入公司的时候,这里的一切对我来说都是陌生的。再加上工作环境没有想象中那么好,呈现在眼前的一幕幕让人心中不免有些不知所措。在最开始的时候,公司为每一位新员工安排了一名有经验的老员工,让老员工带新员工熟悉工作流程。(作为一个以会议营销为主要销售方式的销售公司,主要通过发传单,赠礼品等方式让人们报名体检并购药。鉴于类似产品的医药公司主要针对城市以及县城,故而选在农村进行工作,避免了竞争。)

作为走进社会的大学生来说,对于社会的了解以及对公司各方面情况的了解都是知之甚少的。一开始,我对公司的工作流程,各项规章制度,以及公司的企业文化都不是很了解。于是我便向师傅和周围的老员工请教。他们相当热情,把自己知道的尽可能告诉你。通过他们的帮助,我明白工作流程为:定点、收单、拜访客户、会场销售、售后;对公司的规章制度以及药品成分、功效、服用用法都有所了解。

慢慢熟悉工作流程以后,感觉也没什么困难的。我也开始自己去独立完成工作,一颗刚刚平静的心变得异常兴奋。开始按照师傅教我的方法进行定点,并对该村的人口数、村民对类似药品的反应程度作好记录。在定点时由于市场上一些投机者拿一些假冒伪劣产品,采用会议营销的方式强行让客户购买产品,导致一些村子里的村民十分反感,村支书不允许在村里做宣传。对于这些村子,后来师傅告诉我,只能暂时放弃,有周围村子开始进攻,再包围突击。

定完点之后,就是收单了。(就是收集客户名单,将适合自己产品功效的消费者通过不同渠道进行收集整理,要求名单真实、客观、实用。)鉴于村子里的人们大多数缺乏健康保健知识,加上不乏有贪图小利的村民,我们采用讲课加赠小礼品的方式吸引村民报名参加。在收单过程中充分体现团队的合作精神。由于工作比较多,我们各司其职,而分配给我的是登记报名参会人员信息。登记在收单过程中是相当重要的,必须详细记录报名人员的信息,包括他们的姓名病情所服药品家庭住址及联系方式等。这些信息有助于我们下一步进行拜访时迅速找到客户并为会场专家诊断节省了时间。在登记时,对于女性客户,要登记其丈夫或儿子的姓名,方便找到其本人。因为在村子里,大多数人只知道丈夫或儿子的名字。

第三项是拜访客户。主要目的是筛选出目标客户。刚开始自己拜访时,总是出现冷场的尴尬局面。拜访效果也不理想。我就向其他同事请教,向他们请教其中的方法与技巧。按照他们介绍的方法进行沟通,渐渐发现以前冷场的现象很少出现,并且沟通起来越来越得心应手,引导客户去了解我们的产品,产生购买欲望。在工作过程中自己不断摸索,发现在介绍产品时,要根据人们的病症,不同人侧重点不同。比如对于心脏病患者,主要侧重于产品能溶解血栓,改善冠脉微循环,增加血流量,突出产品特征。而这些都需要对产品的功能熟记于心,并对相关的知识也要相当熟悉。

最后就是会场的促销活动了。在专家进行病理与产品机理的阐述,老客户典型病例的现身说法后,进行检查身体与专家咨询的最后促销。自己在会场中主要负责对订药的客户进行维护,与他们进行沟通,突出产品的优势,以及员工的服务等,强化他们购买心理,使其放心服药,并让老会员与他们进行交流,让他们更加信服产品。在会场时,维护好现场秩序,保证工作有序进行。在空闲时,针对犹豫不决未订药的客户,进行再次沟通,促销药品。

在会议后,要做好售后服务,经常去客户家量血压,了解服药后病情好转程度,组织客户进行旅游。把亲情式的服务贯穿其中,培养出自己的忠实客户,提升客户的忠诚度,并以此扩大宣传途径和范围。

持续良好的心态,摆正学习者的位置,是年轻人干好工作的前提条件。作为一名刚刚离开校门,踏上社会这个大课堂的新学生,我时刻提醒自己要保持积极向上,爱岗敬业的良好心态,遵纪守法,努力工作。

由于刚从学校出来,缺乏实践经验,对会议营销的工作了解很少,认识不深。为了能尽快适应环境,更好的开展工作,我特别注重加强专业知识的学习。坚持“向同事学习,向书本学习”的思想,不断提高业务水平,以弥补自己知识结构的欠缺和阅历短浅的限制。“三人行,必有我师”,在企业中每一位领导与同事都是我的老师,他们的丰富经验是一笔宝贵的财富,是我不断学习的源泉。因此,我积极主动向身边的领导同事请教,虚心吸取他们的宝贵经验。此外,通过系统的学习营销知识与产品功能,努力掌握与工作有关的知识,实习工作流程。同时,仔细学习公司的企业文化,使自己切实感到公司的文化氛围,融入到公司中,用自己行动践行公司的执行理念“等待是失败的源头,行动是成功的开始”。

工作期间,我严格遵守各项规章制度和工作纪律,严于律己,在完成本职工作和领导交办的工作的同时,积极主动的协助同事开展工作。正所谓不积跬步,无以至千里。不积小流,无以成江海。要做好大事,必须先从小事做起。如果连工作中的小事都做不好,又怎么能做好复杂的大事呢?我认真做好营销的每一个环节,无论有多么简单,好好锻炼自己。静下心来,用心发现,就会觉得再平凡琐碎的事,也会有一定的规律与技巧可循。

我要继续把学习作为提高自己的主要途径,保持勤于学习,勤于思考的良好习惯,不断吸纳新知识,掌握新技能,增强新本领,吸取各种“营养”。

此外,还应进一步增强心理素质,提高综合素质。面对挫折,调整心态,把它当作一种锻炼的机会,从而树立一个辩证的挫折观,让自己保持乐观的心态。从客观主观等多方面冷静分析,找出问题,提高自己的逻辑能力。

最后,进一步强化责任意识,争创一流业绩。继续做好职责范围内和领导交办的工作,埋头苦干,奋发图强,争创一流业绩。

随着经济全球化的加剧,竞争日益激烈,国家或企业家最终的竞争将是人才的竞争。作为企业就是要不断对员工进行培训,以满足企业与员工的需求,使其发挥人的有效技能,不断创新进取,为企业创造更多财富。而没有完善的培训制度,只能使培训变成一种走马观花的形式,造成公司内部员工应付培训,浪费人力物力财力,又达不到理想效果,对今后工作进展产生影响,企业很难有大的发展。

公司出在成长阶段,对于管理人才虽然不拘一格,大胆提拔,但后期未跟上相应的培训,造成管理能力跟不上,考虑问题欠缺全面,常常造成资源浪费。作为管理者,考虑问题不但要从大局出发,也要考虑全面周全。一旦作出决定,就要付出大量的人力物力财力,所以一定要慎重。仅凭自己的一时冲动去主观决定,很可能会造成巨大损失。也会引起基层员工的不满,甚至对公司产生怀疑,进而造成人力流失。只有全面考虑,才能实现资源的优化配置,从而为公司节约成本,提高员工效率,创造更多价值,一箭而多雕,何乐而不为呢!

培训是为了让员工有所提高,从而提高公司整体素质水平,为公司以后的不断创新,不断发展奠定基础。培训要科学化,保证员工有学习交流,反思与实践的机会。增加培训的方式:不只限于自学,讲课,还可以集体交流等,使培训更加生动而吸引人,尤其是在管理层的培训要跟上。从多方面提高培训的质量。

销售过程包括售前、售中、售后三个部分,一般企业只把服务放在售中这个环节上,部分企业亦会注重售后服务,例如海尔的五星服务等,真正能从售前开始服务的企业就非常少了。而会议营销企业在售前所做的健康知识的传播、亲情的投入、产品的使用体验等都是把服务做到售前。亲情式的服务贯穿于整个销售流程中要成为公司的发展方向,并要演变为公司的核心竞争力。

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