金融专业每日一练心得体会简短 金融学基础心得体会(8篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

主题金融专业每日一练心得体会简短一

一、 以客户为中心，做好结算服务工作

客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉。

1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。

3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。

4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。

二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量

随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求：

1、 督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理和上门服务。

3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。

6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

7、做好会计核算质量的定期考核工作。

三、以人为本提高员工的全面素质

员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍。

1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。

2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。

5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

新年刚至，分行就结合自身实际，抢先抓早，在全面谋划20xx年各项工作的同时，对一季度提出了六项具体工作措施和要求。

主题金融专业每日一练心得体会简短二

尊敬的领导：

感谢您在百忙中浏览我这份自荐信，给一个即将毕业的大学生一个机会，在此我表示深深的感谢!

久闻贵公司实力不凡，年轻有实力的工作团队使贵公司具有独特的市场地位，公司业绩也在非凡的竞争力上完美得体现。据悉贵公司为了做大做强，正在招聘员工，所以特写此自荐书，希望加盟贵公司，成为你们优秀团队的一员。

本人基本情况如下：我是从xx学院刚毕业的应届毕业生。在校期间，依照我所学的金融与证券专业，学习各种与专业知识相关的知识，比如，《金融期货》《货币银行学》《商业银行》《财务管理》等，还有专业课程如《证券市场基础知识》《证券交易》《证券投资分析》等。

对于计算机，也能够熟练地进行操作，不仅如此，本人在校期间还通过学习取得了计算机一级证书。为了能够更好的学习和了解证券市场，我还积极的实地了解了很多证券公司，在网上关注证券市场信息了解市场动态。因为我知道，想要在证券市场上闯出属于自己的天空，除了对证券这行业有独特的偏爱以外还要有属于自己的炒作能力和学习能力，在这点上我还是有明显的自信的。

我是一个性格比较开朗的女孩，能够在认真够做好工作的同时，也能较好的融洽同事之间的关系;对于证券这行业，我知道良好的沟通能力是十分重要的，刚好，这一点是我的强项;开朗的性格也能让我对生活变得坚强，从容面对工作中的种种困难，用积极热诚的态度迎接生活和工作带来的挑战。我是一个非常有上进心的人。如果我进入公司，时间会证明一切。

仔细、负责、热情是我的个性。我清楚的认识道：过去的并不代表未来，勤奋才是真，我有很多东西需要学习，走上工作岗位后，我会坚持不懈的虚心学习，严格要求自己，踏踏实实的做好本职工作，在实践中得到锻炼、提高。

我热爱贵单位所从事的事业，殷切地期望能够在您的领导下，为这一光荣的事业添砖加瓦，我会尽力为贵公司付出我的一份赤诚的力量，真心的希望贵单位能给我一个展现平台的机会!选择单位，工资和待遇不是我考虑的首要条件。我更重视单位的整体形象、管理方式、员工的士气及工作气氛。我相信贵单位正是我所追求的理想目标。我很自信地向您承诺：选择我，您绝不会后悔。

最后谨祝贵公司事业蒸蒸日上!

此致

敬礼！

自荐人：xxx

xxxx年xx月xx日

主题金融专业每日一练心得体会简短三

专业实习是理论联系实践最好的桥梁。在某招聘网站两个多月的实习让我对这个专业有了更深层次的了解。期间，大致对这一类招聘网站的组织结构，运营模式，盈利渠道等有了基本了解。

因为之前有在甲方公司工作过半个学期，所以想去乙方公司实习，争取能对这个专业有个全面的了解及探索自己的兴趣在哪个方面。其次是开拓视野，增长见识，因为乙方公司接触的公司及职位比较多。还有就是锻炼自己对事情认知、分析、解决的能力，包括在短时间对客户公司，竞争公司及他们所属行业有一个基础的了解，对jd理解之后简历筛选的匹配度等对事情认知，分析的能力。还有充当候选人与客户的中介，做好对接等沟通能力，解除问题的能力。

职位是项目部助理，类似猎头助理。

在招聘项目部负责目标候选人简历的寻访及筛选和后续的电话沟通、面试，有时也会外派去做活动执行，就是去客户公司辅助招聘等。

共参与了必胜客，百度，杭州爵美展柜，华东医药，睿博财富，思凯物业，达利中国等七个项目。职位层次跨度较大，有基层的，职能型的，还有需要充当猎头角色的中高层管理者。层次的不同，也就意味着工作形式也会有一点不同。

基层岗位以58同城网站为主，硬性条件达到，要求到场率即可。中高层岗位以智联招聘为主，需要持续的跟进，保持联系，沟通双方的时间，再安排面试时间和形式。

我们首要做的对项目的认知与理解。其次是话术的不断完善，不管是从公司简介，招聘岗位，职位要求，工作内容，工作时间，工作地址，薪资，面试流程等基本方面，还是在技巧，态度方面。

当然还有一些渠道的拓宽，及后续跟进、回馈总结的辅助工作。

每一个项目都有其招聘难点。有公司简介，比如金融公司；招聘岗位，工作时间，比如三班倒；面试流程，比如3到4天甚至半个月跨度的时间；工作地址，比如比较偏远的地方；招聘时间点，简历使用率等一方面或多方面的客观存在的难处。当然这也是项目存在的理由。

还有主观上的因素也形成了障碍，就是说自己本身所存在的问题，比如没有足够的相关招聘经验，以及缺乏工作积极性与工作主动性等。

职位上

1.事无巨细很重要，因为这个职位属于第三方，我们需要充当候选人与客户的桥梁，时刻需要沟通，对接。初期有过面试时间对接错位，面试回访时，去错地方，但是是同一个公司的状况发生。这都是考虑事情不周到导致的。

2.工作以结果为导向，以数据说话。不管是以什么方式，把事情解决了就是王道。

3.与直接领导及时的沟通很重要，很多不清楚的或疑惑的不及时提出来，很容易演变成更加棘手的问题。

4.这是带有销售性质的工作，首先需要你与候选人聊得来，不管是岗位的熟知度还是其他关于候选人的，所以需要见识广，准备充分。后续需要了解候选人的需求，销售出这个岗位，需要心理学。

5.现如今，很多人的简历都能用文字婉转的装饰的光芒万丈，面试时对答如流，表现的无懈可击。这对于招聘人员的要求就更高了。

的熟练度很重要，不说笑。特别对于这个需要cc表的职位，工作效率有很大程度取决你对excel的熟练度。

个人上

1.真实的工作和想象的不一样，不是太困难，就是太无聊。对我而言，这份工作真的太单调，枯燥了。这也导致后期成了一个老油条，老老实实完成工作，没有任何激情。当我基本能应付这份工作，只差熟练的时候，心就开始越来越沉不下去。

2.社会是现实的也是美好的，优胜劣汰，不公平无时不在发生，但你的努力它是买账的。

3.认真，踏实的工作作风，以及是否学会了如何用最快的时间接受新的事物，发现新事物的内在规律，比别人更短时间内掌握这些规律并且处理好它们。这是人们常说的踏实与聪明。工作中，踏实更让人信任。

4.接受自己的不足，真正的大师都有一颗学徒的心。新人心态的我会好高骛远，会假装胜任有余。但其实学徒的心态，有一颗匠心，对于成长更有帮助。

5.人是社会人，同事感情很重要，也许一个伴就会让你度过前期基层工作的繁琐与枯燥。但如果一开始没有，就熬吧。

专业实习是我们一个很好的和社会接触的媒介。从学生到社会人身份的转变，对于我来说，心态确实需要慢慢适应。这算是这份工作给我最大的礼物吧。

这次实习收获很多，记得当时面试的时候，面试官问我对这份工作有什么想法，我说，我希望这是我职业生涯一个好的开始。这边给自己打分的，应该是70分，我有快速胜任工作的能力，但心态需要调整好，要沉下心来。

还有遇到了一群聊得来的小伙伴，这是在工作中，第一次体验到团队的感觉。为了一个项目，一起努力的感觉很好。

主题金融专业每日一练心得体会简短四

目前所在： 东莞 年龄： 30

户口所在： 广州 国籍： 中国

婚姻状况： 已婚 民族： 汉族

身高： 160 cm

体重： 94 kg

求职意向

人才类型： 普通求职

应聘职位： 报关员，船务/空运陆运操作，海关事务管理

工作年限： 5 职称： 无职称

求职类型： 全职 可到职日期： 一个月

月薪要求： 3500～5499元 希望工作地区： 广州，，

工作经历

**公司 起止年月：2008-06 ～ 至今

公司性质： 外商独资所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

担任职位： 报关员

工作描述： 1.安排物料和成品的进出口运输、订舱、报关;

2.完成公司样板货物的快递清关;

3.及时处理海关方面的突发事件，负责公司在海关、商检局的备案、变更各方面的事务;

4.按时完成公司的外汇核销业务;

5.根据不同的贸易方式，为新产品预算运输成本并提供合理的运输方式;

6.安排物料和成品的国内运输;

7.跟踪和审核运输公司、报关行的服务质量。

离职原因：

**公司 起止年月：2006-12 ～ 2008-05

公司性质： 外商独资所属行业：造纸/印刷

担任职位： 报关员

工作描述： 1.安排日常的进出口，管理合同的执行情况，维护合同的平衡;

2.负责合同备案、变更、核销、转厂;

3.完成日常的进出口商检;

4.有效对应海关的稽查，制作和核对海关帐;

5.与海关相关部门磋商进料价格;

6.了解海关最新的政策法规，及时向公司反馈。

离职原因：

**公司 起止年月：2006-02 ～ 2006-11

公司性质： 外商独资所属行业：电子技术/半导体/集成电路

担任职位： 报关员

工作描述： 1.准备现场报关，报检资料,制单,完成日常的进出口现场通关、商检;

2.与客户沟通,审核客户提供的资料;

3.合同的平衡和维护,核销单申请和核销;

4.确认进口设备的资料,到省机电办申请机电证,商检局申请设备备案。

离职原因：

教育背景

毕业院校： 广东财经职业学院

最高学历： 大专获得学位: 毕业日期： 2006-07

专 业 一： 金融 专 业 二： 会计

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

2004-11 2004-11 广东省财政厅 会计 会计从业资格证

2005-06 2005-06 广东省财政厅 会计 会计电算化

语言能力

外语： 英语良好 粤语水平： 精通

其它外语能力：

国语水平： 优秀

工作能力及其他专长

1.具有报关员资格证和报检员资格证.

2.学习能力强,掌握海关现场报关技能,能够独立并迅速处理报关突发事件.

3.善于维护合同的平衡,懂得合同的备案、变更、核销,转厂和机电批文的办理.

4.沟通能力强,能够协调与相关部门的工作,建立良好的合作关系.

5.运输成本控制意识强.

自我评价

本人工作认真，细心，能够吃苦耐劳，强烈的拼搏精神和坚定的工作毅力，常获得上司和同事的赞赏。性格随和，待人诚恳，有强烈的团队合作精神，能够与相关部门建立良好的合作关系。有明确的奋斗目标，对生活和工作都充满热情和向往。并具有很强的独立性。在五年的报关工作中,得到了充分的锻炼, 每走一步,每一个脚印,踏实而深刻。实际中遇到问题,解决问题，让我的工作能力不断得到提升,可以更好地为企业服务。

主题金融专业每日一练心得体会简短五

尊敬的招聘主管：

您好!我叫x，我是一名金融专业的本科毕业生，我对证券行业的兴趣始于高中时候的一个小假期，上高中的时候因为不经常回家，偶然有一次看了一下财经频道，看着专家对一串串数字和各种颜色的曲线的分析加之我很擅长数学，所以当时便非常好奇，后来利用课余时间又了解了一下相关方面的信息，渐渐地便对证券产生了浓厚的兴趣，但是高中时间毕竟非常非常有限，因此当时我便告诉自己，等我考上大学之后一定要好好研究一下证券，所以大学四年我看了很多关于证券方面的书，证券从业资格证也考过了三门(基础、交易、基金)，遇到不懂的问题也经常去询问相关方面的老师和当地海通证券公司的朋友，对证券行业不敢说是很精通吧，但是至少是很熟悉这个领域的。

我是一个“沉着稳重、勤勉上进、认真负责、踏实肯干”的人，个人觉得这和海通证券“务实、开拓、稳健、卓越”的经营理念和“规范管理、积极开拓、稳健经营、提高效益”的经营方针很契合，因此我非常喜欢海通证券;我国民族英雄林则徐曾说过：“海纳百川，有容乃大”，海通证券的名字是“海纳百川，通向辉煌”的简称，我不知道而二者到底有没有联系(个人觉得应该是有联系的)，但是如此具有文化内涵的名字更增加了我对海通证券的喜爱，自此进入海通证券工作便成为了我的梦想。

我相信自己是一个有用的人，是一个对x证券行业发展有用的人呢，我希望把这份作用发挥在我最喜爱的海通证券公司身上，为海通证券的明天添砖加瓦，使海通证券更加强大，更具竞争力。成为海通证券的一名员工是发自我内心的呐喊，因此我真心希望招聘主管能给我一次进入海通的机会，我会从基层走起，逐步让自己成长，我坚信自己不会让你们失望!我会用自己的业绩向你们证明，你们选择我：没错!!

(附件中附带了我的个人简历，真心希望您能打开看一看，谢谢!)

此致

敬礼!

求职人：x

20xx年x月x日

主题金融专业每日一练心得体会简短六

一、加大金融对经济发展的作用力

1、加大金融对重点项目服务力度。

一是协调银行及早将重点项目贷款需求纳入年度信贷计划，做到“早贷、快贷、贷好”集中落实项目贷款到账率。

二是与人民银行、银监局建立重点项目贷款月度统计督查制度。

三是和有关部门定期召开重点项目信贷资金专项调度会议，加强项目资金跟踪与对接，让项目资金需求尽快得到补充。

四是满足重点项目保险需求，跟进我市新上项目，重点发展企业财产险和工程险等业务，为项目建设提供充分的风险保障。

2、加大金融对中小企业服务力度。

一是在专营服务机构设置方面取得突破，增加银行专门服务中小企业机构数量，引导鼓励符合条件的银行机构年内普遍设立中小企业信贷专营机构。

二是深化落实银行中小企业联络员制度。在扩大工作试点覆盖面的基础上，不断丰富对企业融资的一揽子服务内容，突出抓好工作服务实效，建立起银行与中小企业紧密对接的长效机制。

三是建立银行机构支持中小企业的工作考核机制。针对银行机构在专营机构设置、贷款规模、增速等方面进行考核评估，采取适度激励和补助措施，调动金融机构支持小企业发展的积极性。

四是引导银行机构创新金融产品和服务方式，采取灵活多样的抵、质押方式缓解企业贷款抵质押不足问题，争取在发行中小企业集合债券和短期融资券方面实现突破。

五是提升对中小企业金融综合服务水平，引导银行、保险、担保机构深化合作，建全企业融资担保机制，扩大出口信用保险承保覆盖面，重点加大对“外向型”企业支持力度。到##年底，实现中小企业贷款余额占全部企业贷款余额比重达到在50%以上。

3、加大金融对“三农”服务力度。

一是优化农村地区金融机构服务网点布局，进一步增加金融机构数量。

二是出台政策措施，建立信贷资金向农村倾斜的体制机制。

三是在涉农金融产品服务创新方面实现突破，抓住农村土地经营权、林权流转制度改革契机，引导银行机构增加土地经营权、林权、海域使用权以及农业生产资料抵、质押贷款规模，建立农业保险和小额贷款互动机制，努力扩大涉农贷款规模。

四是深入推进农村信用工程建设，增加信用评级农户数量，推行联户联保，从根本上解决抵押物缺乏难题，方便农民贷款，到##年底新增农村信用户10万户，新增授信20亿元。

五是提升保险为“三农”服务能力，扩大政策性农业保险覆盖面，增加农业保险业务品种，推动设立巨灾保障基金，增强农民抗风险能力，发展农村小额保险，发挥保险业在农村医疗、养老等社会保障体系建设中的积极作用。

4、加大金融对蓝色经济服务力度。

深入研究金融对蓝色经济发展的支持方式和途径，努力提升服务能力。制定金融业支持高端产业发展的政策措施，鼓励金融机构进一步将资金投向我市重点产业。督促金融机构采取“区别对待，有保有压”措施，促进经济结构调整和产业优化升级，在“转方式，调结构”中发挥服务引导作用。

二、完善我市金融组织体系建设

1、促进地方法人金融机构做强做大。

2、面向金融机构加大定向招商力度。

3、增强驻青金融机构辐射能力。

4、加强服务农村和中小企业新型金融机构建设。推动新一批新型农村金融机构试点工作，年内再设立3家村镇银行，实现村镇银行在五市全面覆盖。争取再设立3家小额贷款公司，扩大其对中小企业贷款规模。

三、推进金融集聚发展和创新试点

1、落实金融业发展总体规划。

2、加快区域性财富管理中心建设。举办私人银行业务发展论坛，建立私人银行业务人才培训基地，初步形成私人银行业务聚集发展的品牌效应。

3、调整完善金融业发展空间布局。

4、开展跨境贸易人民币结算试点业务。

四、优化金融业发展环境

1、形成合力推动金融业发展的机制。

2、出台并落实促进金融业发展的有关政策。

3、完善全社会信用体系建设。

五、维护金融安全稳定

1、完善维护金融稳定工作体系。

2、重点关注和防范潜在金融风险。

3、妥善处理金融风险案件。

六、加强协调配合，全力推进金融工作

1、推动企业上市工作。

2、推进产权交易市场建设。

3、推进担保体系建设。

4、搞好金融创新试点。结合开发区新一轮综合改革，积极协调金融监管部门和金融机构总部赋予相应权限，推进金融创新先行先试，打造金融创新服务示范区。

主题金融专业每日一练心得体会简短七

我叫xxx，做为一名金融专业的学生，我此次选择了xx银行做为实习单位，此次实习的目的在于通过xx银行的实习工作，充分掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。我此次实习的岗位是银行大堂经理及综合柜员。而此次实习过程主要包括以下2个阶段：

(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。

(2)学习掌握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。

(3)学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。

(3)学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。

(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作

(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。对于4月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识，增强其服务理念，以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务，中行的业务结构较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及国际业务，西大街支行主要划分有4个板块，有对公业务，对私业务，其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。

(二)跟综合柜员学习银行基本业务操作

在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。

(三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

在实习的大部分时间里，我除了跟综合柜员学习银行业务，分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作，就必须做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容：(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。

实习收获与体会：通过这次毕业前的实习，除了让我对xx银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。比如：如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。

其次，我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说，如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后，环境，生活习惯都会发生很大变化，如果不能尽快适应，仍把自己能学生看待，必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。

第三，我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。比如，挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人，这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时，也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。

最后，还要有明确的职业规划。所以今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识，早日通过银行理财师的考试，相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。

主题金融专业每日一练心得体会简短八

姓名： xx

年龄： xx

国籍： 中国

婚姻状况： 未婚

民族： 汉族

目前所在：xx

户口所在：xx

身高：xx cm

体重： xxkg

联系电话：xxxxxxxxxxx

电子邮箱：

求职意向

人才类型： 应届毕业生

应聘职位： 证券/金融/投资

求职类型： 全职

可到职日期： 随时

月薪要求： 2000--3500

希望工作地区：

xxxx技术有限公司

起止年月： 20xx-12 ～ 20xx-03

公司性质： 民营企业

所属行业： 家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

担任职位： 实习

工作描述： 负责收集、发送有关钱币、金银币、邮票的信息，以及参与该公司网页的设计。

教育经历

毕业院校： xx金融学院

最高学历： 本科

获得学位： 双学士学位

毕业日期： 20xx-06

专 业 一： 行政管理

专 业 二：  金融学

外语： 英语 良好

粤语水平： 优秀

国语水平： 优秀

熟练使用office 系列办公软件；具有较强的敬业精神和工作责任心、有良好的团队合作意识和经验，良好的组织策划能力，有较强的学习、动手能力，性格乐观开朗、积极向上，吃苦耐劳。

我是xx金融学院xx级的学生。本人性格开朗、活泼，易于与人沟通、交流，有良好沟通能力与团队合作精神，抗压能力强，可以快速适应不同的新环境。

主专业是行政管理，同时修读了金融学双学位。在大学的生活里，我努力学习自己的专业基础知识，平均分达86以上，积点为3.6，因此获得“优秀三好学生”等殊荣。

大一时担任班里团宣传委员，服务同学，做好宣传组织工作，期间班在五四评议中获得“优秀团总支”殊荣，本人则获得“优秀团干”的称号。大二开始担任系读书委员会网络信息部的副部长，参与组织策划了四次大型的读书活动，这些活动得到系领导和同学的欢迎，期间，读书活动被纳入校园文化巡礼活动，本人则获得“优秀学生干部”、“优秀团员”、“工作积极奖”等称号。这些任职经历让我得到了锻炼，不仅使我养成了独立思考的习惯，同时增强了我沟通、协调方面的能力。

我还是系红十字会和青协的成员，参加了多次的志愿者活动，如xx市红十字会“天使之心”的募捐活动、xx市第x届特殊儿童运动会义工活动、“xx中学”义教活动等。

同时，我利用课余时间广泛地涉猎了专业以外的书籍，扩展自己的知识面。还考取了大学 英语 四、六级证书、会计从业资格证书，还掌握了office 系列办公软件、绘声绘影等软件的使用。