以人为本服务病人心得体会和方法 我能为病人做些什么心得体会(三篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么你知道心得体会如何写吗？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

最新以人为本服务病人心得体会和方法一

读书给你带来了三样东西：情怀、胸怀和气质。而一个人的情怀、胸怀和气质绝对是长远把事情做下去的最好的三个动力。

我告诉同学们，你们想创业，真正想厚积薄发的积蓄力量，不读书是不行的。

什么叫情怀?对世界的美好和丑恶的理解能力，能够欣赏美好并且有的时候原谅丑恶，非常重要。

什么叫胸怀?海纳百川，纳天下英雄进入你的麾下：纳天下思想进入你的头脑，转换成你的智慧，这就是胸怀。理解世界的各种发展，各种现象并且有志于改变其中的丑恶，并且善于发扬自己的美好，这就是胸怀。

告诉你，男人的气质!

什么叫气质?一个人的气质来源于什么?来源于智慧知识、经验才能、与人交往的全部集合，慢慢的转换成内在气质的一部分。一个男人的气质是来自于经历风雨后的每一条皱纹，以及皱纹背后隐藏着的各种故事。

什么时候是培养你们气质的过程?从现在开始，一直到30岁。孔子说三十而立，我认为立的不是学问，我认为立的不是事业，30岁以前怎么成功呢?

李彦宏30岁也是一个穷光蛋，马云30岁也还是一个穷光蛋，都不重要。重要的是立你的气质，气质就包含你的志向、梦想等。为什么?因为我们外表的青春总有失去的时候，但是内心的青春其实是你气质的重要组成部分。

去年的时候，我们和杨振宁夫妇一起吃饭，老头子以90岁的高龄站起里讲话，你知道他讲的是什么?他谈的是未来20xx年的人生计划。

吓了我一跳，未来20xx年，那不就是110岁了，现在看来他极有可能活到110岁以上，有梦想，有理想，有对未来理想的期待，他就有活下去的。所以人不能活在对过去的回忆里，一定能活在对未来的梦想中。

现在我和小平还不算老年人，到今天我和小平两个人每天都是在想着怎么创新，怎么样跟上时代，怎么样跟上移动互联网的发展，怎么样去投资最有活力的，最有创意的小年轻公司，跟他们一起成长，然后继续给我们带来财富。

什么造就气质?是理想和

我们的钱用来干什么?继续为世界的进步做努力、做贡献。徐小平在新东方上市的时候就开始做天使投资，因为徐小平刚回国的时候，我们就有这样一个口号叫做：新东方要成为出国留学的桥梁，归国创业的彩虹。但是，我们一直没有找到归国创业怎么样的彩虹法。

在这种情况下，我们怎么可能老去。尽管我们知道每投资50个项目能成1个就了不起了，但是我们依然在做这样的事情。

为什么?因为年轻人的梦想，就像刚才讲到聚美优品的情况一样，尽管第一个创业梦想毁灭了，但是创业的种子，那种对未来追求成功的种子已经深深地播种在他的心里，总有一个会成功，而且这种成功最后带来的是无比的成就感。

我刚才说了我们中间有一个特点是，在我们的现实条件之上，永远会有一个理想和在飘扬，而这些东西恰恰是我们这些人为什么到今天还能保持奋斗热情最重要的源泉。

即使在最艰苦的时候，你也不能灭掉自己一点点的感觉，即使你什么都不想干，也要保持读书，把情怀修练出来，胸怀修练出来，把气质修练出来。

你30岁以前有表面的青春，30岁以后是内心的青春和气质展示。18岁的男生可以说我以英俊为骄傲，这是青春。30岁的男生说我很英俊，白痴呀!

即使女生长得再美丽，有哪个女生到了30岁还敢说老娘还是长的挺妖娆的，不会说了吧。

到30岁以后所有我们的青春、梦想、都集中在了我们自己对于事业、生活、未来和对于自己社会贡献的追求上，所有的同学都是在追求这些东西。

在迷茫中也是可以做好准备的，就像我刚才说，我在大学的时候做了几个准备，在迷茫中间做的。

大学时代最该做的事

读书

看了不少徐小平家里的书和学校图书馆借的书，王强也买了不少书，从大一开始王强就买书，他有一个惯，当时北大一个月给每人发22块钱的生活费，他就把22块钱分成两份，11快钱买饭菜票，11快钱用来买书。

当时11块钱可以买20本书，因为当时的书价平均每本是5毛钱。王强去买我就跟着买，王强去买书都有女孩子跟着，我一跟着王强就不好意思带着女孩子，所以王强就说老俞别跟着我了，我说我得跟着你，我跟着你，你是我的班长，有责任帮助落后的同学。

后来王强就开始使坏，向我推荐了一套书，说这套书不错，我买回去看了，结果打开全部是中国古代的黄色小说。即使到现在，王强也是我们所有朋友中藏书量最多的人。

王强在新东方上市以后赚的钱，什么都没干，他开的汽车现在都是原来的那辆老破车，就是上个世纪以前的一辆老破车，但是他家里的藏书增加了无数倍，家里的藏书接近7万本了，所以说是这样的一个书癖，有这样的朋友在你身边你一定会读书。所以我读书。

写作(诗)

我又做了一件事情，就是我读书多了也开始想写。

80年代是一个纯粹的年代，其实我病了以后心里很郁闷有很多痛苦。我采取了一个最好的方式就是写东西。

写什么呢?当时我们流行写诗，我们写诗还出了一批诗人，比如说海子，后来他写了“面朝大海，春暖花开”，最后卧轨自杀了，因为对于现实的绝望，心灵上无比的痛苦。

但是我是一个非常懦弱的人，既没有才华，也没有资格自杀，所以写了半天，诗一首都没有出版过。前后共计写了600多首诗。我在大四的时候，小平就在北大是文化部的部长，我就去找徐小平，我要出版一本大学生诗刊。

当时我妈已经在家乡开了第一个小的矽钢片加工厂，居然成为我们家乡第一个农民万元户。我就把我老妈的钱拿过来一部分，自己筹钱。

我自己写的诗不好。其实有一点私心，我的诗寄到任何一个诗刊或者诗歌报都没有人发表，我自己编一本诗刊，诗最多的就是我的，开始是这么想的。当时在徐小平的支持下我还出了三期，没有钱了，最后没有写下去，但是我也是一种梦想的表示，写诗是展示梦想。

第一：读书多了，思想广阔一些。

第二：想读书，读书交友。我和王强徐小平走的特别密切。

所以，不要一开始就说我要有清晰的梦想才去做，不需要。需要的是你们要保持每一天都知道自己的生命还会前行，知道未来你需要有一个展示自己的机会。而这个机会是你今天每一块砖每一块砖搬过来的，最后才能形成一个大楼的模型。

对于创业来说，我觉的人生一辈子一定要有一次创业的机会，当然这样的创业机会可以是几个朋友一起创业，也可以是先单独创业。我们需要容忍和忍受这个世界上的各种关系，甚至有的时候必须屈服于某种既定的规则、惯和俗。

我们的容忍和忍受不能变成只知道戳断自己脊梁骨，只知道自己一辈子在地上爬，而不知道人是可以站起来行走的动物。

你是人，人要有站起来的一天。什么叫站起来?冲过所有你不愿意丢弃的一切，冲破所有不愿意冲破的障碍，放弃你不愿意丢弃的一切，重新开始你新的人生。

而这个开端最重要的是创业，而最典型的开始是打破你自己心里的懦弱、自卑和自己给自己设定的障碍。

最新以人为本服务病人心得体会和方法二

**年是信托行业在严峻市场形势下实现转型的基础之年，也是我公司克难前行、取得引人注目业绩的一年。一年来，在公司党组的正确领导和分管经理的大力支持下，在各兄弟部门的紧密配合下，我带领部门员工立足部门岗位工作，紧紧围绕公司“推进业务转型、加强主动管理、确保业绩增长”的战略任务，以提升人力资源管理水平、服务员工为主线，开拓创新，奋力拼搏，加强人力资源管理，完善薪酬制度，牢牢把握各个阶段的工作重点和难点，统筹兼顾，既突出重点又照顾细枝末节，不断提高服务质量与服务水平，以不惧繁难琐碎的的务实精神和精益求精的认真态度，真抓实干，高效的完成了各项工作任务，个人思想素质与综合能力也在学习与工作实践中得到了锻炼和提高。现将个人情况做如下汇报。

一、紧紧抓住学习不放，不断提高自身综合素质。

人力资源部门人员较少，事务繁杂，需要面面俱到，时间相当紧张，任务相当繁重，工作相当繁忙。但在紧张工作之余，我坚持学习政治理论和业务知识，积极参加公司的组织的各项学习实践活动，着力提高个人的政治素养和业务能力，提升服务员工的能力。

1、加强政治学习，提高政策理论水平。

**年党的**届全会对经济社会发展提出了新要求，一方面强调解放思想，转变经济发展方式，牢牢把握发展就是硬道理的原则;另一方面强调关注民生问题，坚持以人为本的发展理念。这对信托行业业务转型和深化改革提供了良好的宏观经济环境，也对人力资源管理要增强服务员工的意识提出了崭新课题。一年来，我认真学习党的**届四中、五中全会精神和党的廉政制度，学习国家的新出台的金融政策，学习劳动和社会保障部有关新政策，掌握了更多的法规政策和政治理论，增强了服务员工的责任感和使命感。按公司党委的要求，认真撰写读书笔记和心得体会文章，切实提高自身的政治素养，确保学习成效。全年共参加了公司党委中心组学习11次，党性修养进一步提高，对金融政策和信托行业发展环境有了明晰的了解。通过学习，深刻认识到人力资源管理工作要坚持以人为本的服务理念，培养文明认真的工作作风，切实真心帮助员工办实事，主动为员工排忧解难。

2、加强业务学习，提升工作能力。

为了适应新形势的需要，我积极参加各类业务培训活动，其中参加公司组织的业务培训6次，外出参加行业培训4次。无论哪种培训，我都认真学习，注重钻研思考，注重学习实效，坚持理论联系实际的原则，力求学以致用，把所学知识转化成为指导工作的强大动力。为进一步提高管理能力，**年某月，和两个分公司erp系统上线，由于erp属于新的信息管理系统，公司缺乏相关经验，作为分管该项目负责人，我时刻感到肩上担子的重大，在匆匆忙忙之中到xx市参加了3天的短期培训，回公司后就立刻投入到新系统的建设之中。

结合所学理论，我边思考边操作，边学边干，不断摸索操作经验，白天坚持到现场工作，晚上查阅资料，分析系统上线的难点，全力以赴投入工作。在分公司领导的支持与配合下，经过艰苦的工作，一个月之内所有系统全部上线，而且运行良好，高效完成了上级交付的任务，得到领导和同志们的一致好评。通过学习与实践，使我深刻认识到：现代管理理念、管理方式方法层出不穷，科学知识发展迅猛，更新换代较快，尤其是信息技术发展更是一日千里，我们必须与时俱进，树立终身学习理念，掌握更多的新知识，服务于信托事业可持续发展，让新知识新技术为信托战略转型插上腾飞的翅膀。

二、紧紧抓住制度建设不放，为公司改制提供规范化的管理依据。

**年是我公司改制的基础年，各方面工作都需要根据市场形势加以调整，也涉及到人力资源管理的各个方面。为适应公司改制的需要，在公司领导的指导下，我和同事们通力协作，借鉴信托行业的先进做法，结合我公司实际情况，对公司人力资源管理制度进行全面梳理，并加以完善，使公司都管理更加规范化、系统化、科学化。

全年共修缮各项规章制度总计11项，其中包括、等重要内容。值得一提的是薪酬管理双轨制和年金管理办法。原来，我公司实行的的员工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的倾向，有的员工付出的劳动多，却得不到相应的回报，有的岗位工作相对轻松却能拿的较高的收入，这种状况在一定程度上磋商了员工的积极性和主动性，也一定程度阻碍了公司的可持续发展。薪酬改革引起了领导的高度重视，多次开会研究讨论方案措施，最终决定实行薪酬双轨制。

在副总的直接指导下，我带领部门员工深入开展调查研究活动，到各分公司了解相关的情况，认真倾听基层人员的意见，适时采纳合理化建议，和同事们一道，完成了薪酬双轨制的修订的工作。新的员工薪酬制度制度实行，突出了员工同工同酬，体现了多劳多得、少劳少得的按劳分配原则，使薪资分配更加公平合理，激发了广大员工创业干事的热情，进一步提高了各部门工作效率，使公司员工团队更加具有凝聚力、向心力和战斗力。按照公司党组的决策和部署，进一步修改了年金管理办法，使其激励功能更加明显有效，满足了公司改制和战略转型的实际需要，为公司人力资源管理提供了可靠的制度保障。

三、紧紧抓住社会保障工作不放，全力以赴做好保险福利工作。

劳资科只有4人，而公司有在职职工##名、离退休职工##名，合同制和临时职工##名，总计##人员。这些人员的工资指标、奖金、社会保险、公积金，死亡职工的丧葬费、抚恤金及办理职工工伤补贴报批手续等都需要一一办理，可以说的事无巨细，大大小小事情都需要动手处理，也需要精心细致、一丝不苟地工作作风。我充分发挥不惧繁难的精神，自觉加班加点工作，较好地完成了各项工作任务，在职员工和退休员工的各类保险做到了及时足额缴纳。

积极配合社保局每年一次的五险缴费基数的年度核定工作，做好每位职工的上一年工资情况的录入统计，计算出每位职工上一年的月平均工资，为五险缴费基数核定提供依据。每月初及时申报和足额缴纳养老、失业、医疗、工伤和生育保险，做到人员、金额相符无差错，及时调整参保人数。**年全公司职工应缴社保金#####元(其中:养老保险###元;医疗保险###3元;失业保险###元;工伤保险##元、生育保险####元)，实缴###元，实现了全年无欠费、无差错。

加强对4050人员的管理。公司现有4050人员##人，每月都仔细耐心核对人员相关情况，申报，审核，进行准确无误的上报，以免给国家造成损失。每月申报公积金，调整公积金、及时为退休人员办理公积金及个人帐户养老保险的返还。负责个人所得税的计算和申报。及时报送人社局，财政局，税务局、城建局所需的各类有关人事方面的报表，为财务科年度预算和人员信息表填报有关数据。

四、紧紧抓住日常事务不放，尽职尽责做好各项工作。

一年来，我统筹安排各项工作，既抓住了重点和难点问题，也兼顾了日常工作。古人云：“不以善小而不为，不以恶小而为之”;现代管理学也强调：“细节决定成败。”这些细节小事处处关乎员工的切身利益，也是建设团结奋进、和谐温馨的企业的需要。因此我特别关注细节，坚持从小事做起，尽心尽力为员工服务。

1、高级职称申报工作。积极组织高级职称评定工作，及时下发省市相关文件，集中准备申报材料，并认真审核，本着对员工负责态度，对不符合要求的材料退回整理，并积极与市人事局协调沟通，以期提高通过率。全年共申报材料##份，有###名同志已经通过审批。

2、人事档案整理工作。和同事一道，对人事档案进行进行整理，对各项考核材料、《工资档案登记表》、《干部任免呈报表》等材料的及时入档，确保干部人事档案内容的完整性。除了整理纸质档案外，将相关信息及时输入电脑，实行电子存档，提高了档案管理的效率。经过耐心细致的长时间工作，档案管理进一步规范，顺利完成了人事档案达标工作，在上级实施专项检查时，得到了市人事部门的积极肯定。

3、新入人员材料上报工作。今年公司新调入人员##名，招聘本科考生、研究生、留学生总计##名，对于他们档案材料进行进行整理，归档，并上报###。同时，积极配合相关部门做好人员招聘和岗位安置工作。

4、领导人员绩效考核工作。协助上级领导完成了公司中上层人员月度、季度、年度考核，并及时总结。

5、薪资管理工作。完成了公司##余名(包括离退休人员)干部员工**年度的工资晋升、工资变动、年终奖金等各项、各类工资审批工作，为员工的各项工资福利政策的及时兑现提供有力保障。同时，及时将各类工资报表、工资花名册装订成册，为各台工资相关材料的查询提供方便。

6、其他工作。完成季报表和年报表工作，及时更新、完善中心人事信息库及离退休人员信息库，便于各部门、各类查询工作;及时完成各类调出人员的工资增减情况，完成工资证明、档案等所需材料的提供，为人员调配提供有力保障办理调动(调出、调入)10人、退休(含病退、退职)11人、辞职13人。

五、紧紧抓住erp系统建设管理不放，不断提高公司信息化管理水平。

信托公司是信息技术广泛应用的密集行业。平时，我认真钻研erp信息技术，学习了大量相关书籍，不断提高自身信息技术管理水平。做好了系统的日常维护工作，并积极指导分公司建立和完善erp管理系统。今年，经过艰苦的努力，完成了###、####等##个分公司人事erp信息系统的上线工作，并积极为其提供技术指导和维护服务，各单位的工作效率和质量得到了大幅度提升。目前我公司各单位广泛使用该系统，在上级部门的检查中获得一致好评。 在erp使用的情况业内通报上，我单位在薪酬核算比例及完成情况上都是并列第一，公司人事信息管理迈向了一个崭新台阶。

最新以人为本服务病人心得体会和方法三

习近平总书记在党的十九大报告中指出：“人民是历史的创造者，是决定党和国家前途命运的根本力量。”“一个政党，一个政权，其前途命运取决于人心向背。人民群众反对什么、痛恨什么，我们就要坚决防范和纠正什么。”作为一名基层党员干部，我们要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，坚持以人民为中心，不忘初心和使命，不忘全心全意为人民服务的根本宗旨，忠实履职尽责，以坚如磐石的决心、决战决胜的勇气，推动党内政治生态实现根本好转，书写全面从严治党新篇章。

 作为一预备党员，坚持为人民服务，就要坚持“一切为了人民”，始终把人民的呼声作为第一信号，把人民的需求作为第一要务，多谋民生之利，多解民生之忧，“把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为衡量一切工作得失的根本标准”，实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益！

在学习与实践中，我发现了自身存在的不足：

一是理论学习不透彻，虽然能按要求学习，但在实际工作中，往往忙于家庭事务，理论学习抓的不够紧，实际用在学习上的时间比较少，

二是主动性不强、不够深入，只注重了解自己想要了解的问题，未能做到“从群众中来，到群众中去”，没有关心群众想什么、盼什么、急什么、要什么，缺乏全心全意为人民服务的宗旨意识。

三是在工作上对基层情况的了解不够全面系统，联系群众不广泛，直接听取群众意见不及时不全面，对群众生活情况了解不全面。

整改措施：一是要进一步改进工作作风，增强宗旨意识，深入实际，联系群众，倾听群众意见，想群众之所想，急群众之所急，忙群众之所需，同群众建立起水乳交融的关系。二是加强改造自己的世界观、人生观和价值观，从思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的公仆意识。在工作上加强群众观念，认识群众的首创精。

根据查出来的问题，对自己今后的思想作风有了更加明确的努力方向，一是加强学习政治理论，保证政治上清醒坚定，要通过加强对马克思主义毛泽东思想，邓小平理论和三个代表习近平系统系列讲话重要思想的学习，努力掌握马克思主义的立场观点方法，掌握党的基本理论科学体系和精神实质，二是进一步解放思想，大胆创新，敢于提出新的工作思路，不满足于现状，增强政治责任感和历史使命感，以创新的意识，创新的精神，创新的思路，开展工作。