2023年疫情中当志愿者心得体会范本(实用10篇)

3.写下心得体会是一种自我激励的方式，可以志在必得地实现个人目标。在写心得体会的过程中，要注重个人观点和感悟的独立性和深度。下面是一些关于心得体会的实用技巧和方法，希望对大家的写作有所帮助。

疫情中当志愿者心得体会范本篇一

自新冠疫情爆发以来，志愿者们积极参与到防疫战斗中，其中许多人选择了巡逻这一艰苦卓绝的工作。在这场没有硝烟的战役中，疫情志愿者们像高墙上的哨兵一样，巡视着城市中的每个角落，以保障市民能够安全有序的生活。本人作为一名疫情志愿者，也有了巡逻的经历，下面将分享一下所得的体会和经验。

第二段：加入队伍的初心和意义。

在疫情蔓延到我国时，我选择加入了志愿者队伍。如今，回想起当时的初衷，我深刻地认识到，对于一个社会的发展，每个人都应该肩负起应有的责任。做为一名疫情志愿者，我能够为这场战斗尽一份力，让自己的人生更加灿烂，也能够让更多的人受益。当巡逻的这一天到来时，早早地穿好了制服，胸前挂着志愿者的标志，踏上了前往所需巡逻的地点。

第三段：巡逻工作中的收获。

巡逻的过程中，我和同伴们走进了很多不同的社区，并和居民们交流。我觉得巡逻工作让我感受到了这座城市的气息、人情味和文化底蕴。我们注意到每个角落，检查社区周边的环境和清洁工作，在宣传疫情防控方面发挥了积极的作用。我们还为老年人、残疾人和困难户等居民送去物资和日常生活中的照顾。

第四段：面对困难和挑战。

巡逻工作并非如我们想象的那么轻松，我们时刻面对着繁重的工作量和身心的挑战。特别是在天气恶劣的情况下，我们依然要履行我们的职责，全力保障市民的生命财产安全。当时常出现很长时间的下雨，但与其它队员一样，我们依然坚守着巡逻岗位，不畏困难。

第五段：收获和心得。

总的来说，在这次疫情工作中，我更加明确地认识到每一个人都要为社会做出贡献。在巡逻这个过程中，我们了解到了需要关心每一个人。每一个人都有着不同的经历和故事，这也是我所享受到的收获。我们巡逻线路上的每个角落，都将于我们的职责有着紧密的联系。并且，我也意识到，一个普通的人，不论出身贫寒，还是富有声望，只要懂得为社会做出自己的贡献，并未守好本职，就可以实现对自己价值的充分发挥，也可以带来给人们的希望和光明。

疫情中当志愿者心得体会范本篇二

本该热闹喜庆的日子，被突然爆发的新型冠状病毒而淹没，每天不断增加的病例，让人们变得惊恐，然而许许多多的医务人员、警察、志愿者们，却迎难而上，冲锋向前，勇敢地投入一线工作，受他们的影响，作为一名青年大学生，我也想为这个社会做点什么。

从大一开始，我就加入院里的志愿者组织，积极参与各类公益活动，并于20xx年x月x日在xx上注册为志愿者，开始了我的志愿活动。

x月x日，通过朋友圈了解到加入xx志愿者联合会的方式，我申请加入，征得会长的`同意后，我进入志愿者微信群，成为抗疫志愿者中的一员。姐姐和她一岁的宝宝因为疫情，被隔离在家中，父母也是担心外面病毒太危险，担心我的安全，不是很赞成我出去参加活动，直到xx连续几天无新增，家人才放心让我去参与志愿活动。

x月x日，参加志愿者疫情防控岗位培训讲座的线上教学，学习了《xxxxxx》，《xxxxx》课程。此次疫情正是需要我们年轻人，在做好个人防护和保证自身身体健康的条件下，响应号召，积极参与到当地抗疫志愿服务中。

x月x日上午，由xx县志愿者联合会申请的“xxxxxx”，为x户贫困家庭，采购了米、面、牛奶、猪肉、蔬菜等价值x元的生活物资，用于落实项目保障困难群众的基本生活，志愿者们先后来到xx社区、xx社区和xx社区分发物资。

从x月x号开始连续4天的分送xx学生课本任务，这个任务很繁杂，也比较辛苦，但看到学生和家长领到课本时高兴的样子，家长们的感激，还有位家长给我们志愿者送来口罩，身心都受到很大的鼓舞。

这个世界上，从来没什么岁月静好，只不过有一些人替我们负重前行。这次做志愿者服务使我收获颇多，假期过得特别充实而有意义，为人民群众生命安全和身体健康尽一份绵薄之力，内心感到特别温暖和有意义。希望疫情早日过去，早日能返回学校开启正常的学习生活。

疫情中当志愿者心得体会范本篇三

疾风知劲草，烈火见真金。一场突如其来的疫情，成为了2_年的中国第一考。这场考验，非但没有让中国变得混乱、恐慌、失控，反而更加激发起了中华儿女团结一心、众志成城的坚定信心和必胜信念。这场战“疫”，让全国人民再一次感受到了集中力量办大事的中国优势，也让全世界再一次看到了在重大突发事件面前中国的担当与作为。

这场战“疫”，让我看到了真正的“中国自信”。

“中国自信”体现在世人惊叹的“中国速度”。疫情面前，时间就是生命，速度就是力量。从新冠肺炎疫情发生至今，我们用时间和成效向世人展示了国人抵抗突发疫情的“中国速度”。一声令下，10天时间，火神山、雷神山两座医院拔地而起，为__撑起防疫“保护伞”;除夕之夜，3个小时，第一批150名军医医疗队便全部集结到位抵达__，为__注入防疫“强心剂”;27日至29日，2天时间，全国各省市首批52支医疗队、6000余名专家和医护人员集结于湖北省__市，分赴各定点医疗机构，增援当地防控疫情，这是真正的抗疫“生力军”。正如世界卫生组织总干事谭德塞评价的那样，“中方行动速度之快、规模之大，世所罕见”。因为自信，所以果敢，我们用制度优势跑出了“中国速度”。

“中国自信”彰显出强劲有力的“中国力量”。疫情发生以后，__“封城”，但绝非“孤城”。一方有难、八方支援，坚持“全国一盘棋”，“一省包一市”，19个省份精准对接湖北其他16个市州及县级市，一批批医务工作者驰援__一线，一箱箱亟需物资输送到__前线。一声令下，剑指__，举国响应，共济__!我们用行动证明，我们用事实说话，社会主义的中国不会放弃一城一人，中国共产党领导的中国更不会放弃任何一位人民群众。协调全国之资源支援__，团结全国之力量帮助__，全党全局全国各族人民都同湖北和__人民站在一起。一个个动人故事、一幕幕感人瞬间，一个个引以为傲“中国奇迹”，彰显出中国集中力量办大事的制度优势，展现出万众一心、攻坚克难的“中国力量”，传递出众志成城、抗击疫情的必胜信念。

“中国自信”来自于战无不胜的“中国人民”。在这场没有硝烟的战场上，无数“逆行者”舍弃春节假期，奔赴防控前线。83岁的钟南山院士再次出征__;硬核主任张文宏“带头先上”防疫一线;无数的白衣天使连轴转;无数的车间工人“白加黑”;无数的党员干部坚守岗位，确保疫情防控落实到位;无数的社区工作者24小时驻守门岗，严防疫情流动扩散。这是在一场保卫人民群众生命安全和身体健康的人民战争!党员冲在最前，军队勇挑重担，人民群众全员参与，凝聚起坚定信心、众志成城抗击疫情的磅礴伟力，构筑起联防联控、群防群治疫情的人民防线，激发起同舟共济、共克时艰的强大正能量!

疫情中当志愿者心得体会范本篇四

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

少年强则国强，在当前的世界形势下，中国正一步步走向世界舞台中心，这意味着着中国青年已经向着外面的世界更近了一步，这需要当代青年有着更大的担当与志向，并为之不懈奋斗，心之所向，无远弗届，穷山距海，不能限也。同时需要广泛的学习，扩充自己的眼界。疫情这段时间，正是大学生认真审视自己并提升自己的时候，而我很庆幸自己能够有所收获。

毛主席曾经说过，惟独人们的社会实践，才是人们对于外界熟悉的真理性的标准，真理的标准只能是社会的实践。作为一个有担当，有责任，心向中华民族伟大复兴的当代大学生，我们更需要通过社会实践来对自身进行完善，通过社会实践来对外界进行熟悉。年初的时候，疫情发展得越来越严重，不仅前线医护人员没日没夜地工作，全国各地也都有志愿者在忙着当地疫情防控，其中不乏许多青年大学生，他们正是在这种社会实践中，提升，完善自身。

在这次疫情期间，我主动参加了疫情防控的志愿者活动。在这次活动中结识了许多志同道合的朋友，期望能为国家社会奉献自己的一份力量。我们一起挨家挨户的给社区及街道家庭普及疫情防控知识，告诉他们疫情期间减少出门注重防护自身。我们也在多个交通要道设置防控点，对来往的车辆我们都会进行劝阻，期望他们能够减少出行。

对于不听劝告或者有重要事情的我们都会进行测量体温并登记。我们也参与了排查返乡及流动人员的相关工作。在社区里我们利用空暇时间用喇叭为大家宣传防控知识。在大商场的志愿者活动中，主要工作就是帮助商场监控客人的体温以确保环境的相对安全。在此期间，我觉得我也是为城市的安全着想，为国家的医护人员贡献自己微薄的一份力。尽管疫情期间到店的人数较多，但我也不辞辛劳，脚踏实地的做好监控与检测工作，究竟作为一名青年志愿者，本就应该以回馈社会为目的地劳动。

作为一名大学生，我们更应该从自身做起，向四面的亲朋好友宣传疫情防控措施，如居家隔离，减少外出，教给大家正确地戴口罩方式，科学地解答四面人提出的各种疫情问题。从自身做起，不信谣，不传谣，辩证地看待网络上不同的声音,在疫情防控的要害时刻不随便发表言论，承担起自己的责任。同时，我们更要遵学校对于防控疫情的规章制度，不提前返校，每日及时汇报自身的身体状况，让学校放心，父母放心。

疫情中当志愿者心得体会范本篇五

近期，新型冠状病毒疫情迅速蔓延，给全球各个领域带来了巨大冲击。面对这场前所未有的危机，银行志愿者积极响应防控号召，投入到疫情防控工作中。作为一名银行志愿者，我深刻体会到了疫情给我们带来的挑战和机遇。下面，我将从志愿者日常工作、疫情风险把控、公众教育、心理疏导和团队协作几个方面，谈一谈我在这场疫情中的心得体会。

首先，作为银行志愿者，我们的日常工作变得更加辛苦和紧张。在疫情期间，银行是金融服务的重要场所，每天人流量巨大。为了保障员工和顾客的安全，我们志愿者需要在开业前对银行进行全面的消毒和清洁工作，确保整个场所的卫生与安全。同时，还要做好顾客的测温工作，引导顾客正确佩戴口罩，保持社交距离，为银行的正常运营提供良好的条件。

其次，疫情期间，我们银行志愿者负责对疫情风险进行把控。我们每天需要做好员工和顾客的健康监测工作，及时发现并排查出现不适症状的人员。一旦发现异常情况，我们会积极配合相关部门进行隔离和处理工作，以保护他人的健康与安全。在这个过程中，我们需要保持高度的警惕性和责任感，时刻将疫情防控工作放在首位，确保疫情不扩散、不蔓延。

第三，作为银行志愿者，我们还需要承担公众教育的责任。面对疫情，群众对病毒的认知普遍较低，存在很多误解和谣言。我们积极参与宣传活动，利用银行的各种渠道向顾客普及疫情的知识和防控措施，帮助大家正确理解病毒，从而避免谣言的传播。我们广泛发放宣传材料，举办讲座和培训，提高大众的风险识别和应对能力。通过这样的努力，我们希望能够形成一个良好的舆论氛围，增强公众的自我保护意识。

第四，疫情对人们的心理健康也造成了一定的冲击。作为银行志愿者，我们不仅需要关心顾客的财务健康，还要关注他们的心理健康。在银行的办公环境中，我们时常会面对焦虑、恐慌和压力等负面情绪。因此，我们志愿者要具备一定的心理疏导能力，及时与顾客进行交流和倾听，给予他们情感上的支持和鼓励。同时，我们也需要调整自己的心态，保持积极乐观的态度，用自己的行动影响和激励他人。

最后，银行志愿者的工作需要高度的团队协作。在疫情期间，志愿者们更多地依靠彼此的帮助才能完成各项任务。我们需要互相配合，共同商议和制定工作方案，确保各项工作有序进行。我们还需要相互鼓励和支持，在艰难的时刻保持团结和战胜困难的信心。只有通过团队的协作，我们才能更好地应对疫情挑战，实现志愿者工作的价值和意义。

总结起来，在这场疫情中，银行志愿者们面临着巨大的压力和困难，但我们也获得了从未有过的成长和锻炼机会。通过参与疫情防控工作，我们更加了解了病毒的性质和传播途径，提高了应急处置的能力。我们也更加明白了团队协作的重要性和积极心态的力量。我相信，在志愿者的共同努力下，我们一定能够战胜疫情，重回正常的生活轨道。

疫情中当志愿者心得体会范本篇六

疫情来袭，无数的生活被打乱，无数的家庭陷入困境。在这样的背景下，厦门出现了一批批特殊的人，他们不是医生，不是护士，他们只是普通的志愿者。但是他们的一份充满责任感和爱心的付出，却改变了很多人的命运。作为这些志愿者之一，我深知在疫情期间，志愿者的重要性和意义。我愿意与大家分享我的心得体会。

首段：志愿者的意义和成长。

作为一名志愿者，我发现我在这个过程中不仅能为社会做出自己的贡献，同时也能够自我成长和提升。在这个特殊的时期，我学会了更加关心他人，尽己所能去帮助那些需要帮助的人。我通过与其他志愿者的交流和合作，注重团队的力量，分享彼此的经验和智慧。志愿者的经验也让我在面对困难和挑战时能够更加从容应对，培养了我的团队合作精神和应变能力。

二段：志愿者的工作和感受。

作为一名志愿者，我主要参与了物资分发和社区志愿者服务等工作。在物资分发的过程中，我深切感受到物资短缺和分发难度。由于需求远超供给，各种物资都变得十分宝贵，我们需要精确评估每个家庭和个人的具体需求，并合理分配物资。而在社区志愿者服务中，我主要负责为居民提供生活物资、帮助老人购物等服务。通过与居民的接触，我看到了他们对志愿者的深深感激之情，同时也感受到自己对他们生活起到的一份帮助。

三段：危机中的人与人之间的温暖。

厦门疫情期间，我目睹了许多感人的事例。我曾经见到一位老人因为生活物资不足而感到焦虑，我们志愿者主动去帮他购买了生活必需品，他非常感激地握着我们的手说：“你们是我的救星！”他的眼神让我感受到了帮助他人的价值和意义。同时，我也看到了很多志愿者帮助他人的场景，有些志愿者甚至放下自己的工作，全身心投入到疫情防控工作中。这些行为无一不体现了人与人之间的温暖和关爱，让我深刻地感受到了社会的凝聚力和团结力。

四段：志愿者的责任与挑战。

作为一名志愿者，在疫情期间，我们应该保持高度的责任感。我们要不怕吃苦，不怕困难，尽自己最大努力去帮助那些需要帮助的人。志愿者的工作虽然充满挑战，但是我们不会退缩，因为我们深知我们的付出可以给予他人帮助和温暖。在这个特殊的时候，我们肩负着社会责任，我们要用行动去守护这片土地，共同打赢这场疫情防控的战役。

结束段：志愿者行动的力量。

在厦门疫情中，志愿者的付出和行动展现出了无与伦比的力量。我们用自己的双手和爱心守护了这座城市。通过参与志愿者工作，我体验到了人与人之间的深情厚意，感受到了社会的温暖与力量。我希望更多的人能够加入志愿者的行列，用自己的行动传递温暖，为社会贡献自己的力量。愿我们的城市越来越美好，愿所有志愿者的付出得到更多人的关注和支持。

疫情中当志愿者心得体会范本篇七

这个寒假，沉默了一段时间的疫情再次爆发，全国人民众志成城，投入到这场没有硝烟的战争之中。在固始志愿者协会号召下，青年学生们纷纷加入到志愿者的行列，每个人被安排到不同的工作岗位为了打赢这场战争，每个人都在认真着、努力着，不敢有一丝的懈怠。我，则是被分配到了自己社区门口值班。带好口罩和红袖章，右手拿着体温检测器，左手拿好绿色通行码。八点准时到达指定位置，“你好，请出示一下健康码和行程码"请佩戴好口罩”您好，您从什么地方来?您要去哪”…..这是我工作期间说的最多的几句话。我对来往的车辆和各类人员进行手机扫码，体温检测信息登记。对外来车辆和人员进行劝返，对人流密集的区域进行及时管控，帮助一些年事稍高的老人如何操作手机，给他们讲解疫情防控的重要性与必要性。告诫小区的人非必要不外出，出入做好防护，如有发烧等情况立即上报不可隐瞒，努力的配合着小区的疫情防控工作。虽然看起来很轻松，是很小很小的一件事，但这却是有效防止疫情扩散的最主要方式。

这段时间下来，我体会到志愿者并不是就量个体温，登个记那么简单，更是培养了我的精神和耐力(尤其是一-些老年人或者脾气特别不好的人)。

志愿者不是单纯的奉献，我们从中学到了很多的东西思考人生的态度和看待人生的机会，从而更加的历练了自己。在这没有硝烟的战场，每-一个人都是战士，在国家危难之时，我辈必挺身而出，这是我辈之责任，我辈定当义不容辞。

作为一名大学生，我们更应该从自身做起，向周围的亲朋好友宣传疫情防控措施，如居家隔离，减少外出，教给大家正确地戴口罩方式。不信谣，不传谣，理性地看待网络上不同的声音，在疫情防控的关键时刻不随便发表言论，承担起自己的责任，积极为疫情防控贡献自己的力量。同时，我们更要遵学校对于防控疫情的规章制度，不提前返校，每日及时汇报自身的身体状况，让学校放心，父母安心。

我相信:“在党和政府的领导下，加上众志成城抗击新冠疫情的决心，只要大家行动起来，全力以赴、向阳而生，一定能够再次成功战胜疫情。”

疫情中当志愿者心得体会范本篇八

疫情期间，无疑是全国大家都最为困难的时期。但是，在这个特殊的时期，许多人选择了帮助他人，这其中就包括了许多优秀的儿童志愿者。他们用自己的力量和智慧，为疫情时期的社会和家庭增添了许多色彩和温暖。本文就是从这一主题角度去探讨，讲述一些疫情儿童志愿者的心得体会。

第一段：志愿者活动的初衷。

“志愿者感动天，微笑写在脸上。”忆起这段特殊经历，成为志愿者原本是为了消耗时间，但由于当前的疫情，许多人都被困在家中，无法出门上学或做你想做的事情。由此，小编选择了志愿者这个活动，既可以帮助他人，也可以增加自己的经历，一举多得。同时，还可以感受到众人的温暖和馈赠。我记得最初报名的时候，总是充满了期盼和激动，除了丰厚酬金以外，更多的还有一种激动人心的精神感受。不管是作为一名义工还是作为一名志愿者，我们流淌在身体里热火般的血液里的，都是英勇幸福的渴望，是画下在心中，留在生命里的人生眼泪，一份个人价值的追求和贡献。

为应对新冠疫情，组织派遣了许多符合条件的志愿者一同参与工作。我们志愿者主要负责口罩、消毒和防疫等相关工作。在这个特殊的时期里，志愿者们都格外地认真，要尽全力为防控疫情做贡献，同时也得到了很多认可和赞誉。在志愿者工作中，体验到了那种比平常更加深刻的社会责任感，发扬了一份爱心和奉献。

在志愿者活动中，我们不仅与其他志愿者合作，更可以与很多民众互动，在与民众互动的过程中，我们受到了许多感动和帮助。同时，不同年龄的志愿者在这个过程中，都收获了许多，包括情感层面与技能层面，特别是相互合作，懂得彼此之间的工作技巧以及相互之间的心理和情感支持。与人相处并非易事，特别是在一个困难时期，一个团队能够忘我地工作，彼此关注，互相尊重和信任是非常宝贵的。

第四段：志愿者工作对未来的影响。

这个过程对未来会带来许多的影响，特别是对志愿者个人而言。在志愿者工作中收获的技能和经验，都是很有价值的，帮助某些志愿者更好地走进社会。其次，志愿者工作可能会开发内在的潜力，以及增加分寸、经验和信心，从而在将来的生活中具有更加丰富多彩和充实的意义。

志愿者工作对于社会发展也是不可或缺的一份贡献。没有志愿者工作，社会可能会遭遇许多困难。在疫情期间，许多人都因为病疫不能外出，医院无时无刻不在接受着一些孤独和无助的患者，这时就需要志愿者的默默陪伴和支持;还有一些政府工作，在“战疫”时期，志愿者发挥了重要的力量和作用，他们帮助政府计划、开展协调、宣传防控、生活服务、后勤支持等工作，为政府和公众提供了许多帮助和服务，使一些困难和问题得到了及时解决。

总结：

在这个特殊的时期，每一个人都在为国家和社会做出一份贡献。而作为儿童志愿者的我们，也在这个过程中学会了很多，收获了很多。但同时我们也明白了很多，希望未来可以把自己所学所经历的用到更有意义的地方，用来服务更广阔的社会，用来帮助更多的人群。这个特殊的时期，带给我们更多的是心灵的温暖和等待，该珍惜的是这次特殊的经历以及各方给予的馈赠，把这些都融入到心中，让自己在未来的路上，总是充满着憧憬和热情。

疫情中当志愿者心得体会范本篇九

疾风知劲草，烈火见真金。一场突如其来的疫情，成为了2_年的中国第一考。这场考验，非但没有让中国变得混乱、恐慌、失控，反而更加激发起了中华儿女团结一心、众志成城的坚定信心和必胜信念。这场战“疫”，让全国人民再一次感受到了集中力量办大事的中国优势，也让全世界再一次看到了在重大突发事件面前中国的担当与作为。

这场战“疫”，让我看到了真正的“中国自信”。

“中国自信”体现在世人惊叹的“中国速度”。疫情面前，时间就是生命，速度就是力量。从新冠肺炎疫情发生至今，我们用时间和成效向世人展示了国人抵抗突发疫情的“中国速度”。一声令下，10天时间，火神山、雷神山两座医院拔地而起，为__撑起防疫“保护伞”;除夕之夜，3个小时，第一批150名军医医疗队便全部集结到位抵达__，为__注入防疫“强心剂”;27日至29日，2天时间，全国各省市首批52支医疗队、6000余名专家和医护人员集结于湖北省__市，分赴各定点医疗机构，增援当地防控疫情，这是真正的抗疫“生力军”。正如世界卫生组织总干事谭德塞评价的那样，“中方行动速度之快、规模之大，世所罕见”。因为自信，所以果敢，我们用制度优势跑出了“中国速度”。

“中国自信”彰显出强劲有力的“中国力量”。疫情发生以后，__“封城”，但绝非“孤城”。一方有难、八方支援，坚持“全国一盘棋”，“一省包一市”，19个省份精准对接湖北其他16个市州及县级市，一批批医务工作者驰援__一线，一箱箱亟需物资输送到__前线。一声令下，剑指__，举国响应，共济__!我们用行动证明，我们用事实说话，社会主义的中国不会放弃一城一人，中国共产党领导的中国更不会放弃任何一位人民群众。协调全国之资源支援__，团结全国之力量帮助__，全党全局全国各族人民都同湖北和__人民站在一起。一个个动人故事、一幕幕感人瞬间，一个个引以为傲“中国奇迹”，彰显出中国集中力量办大事的制度优势，展现出万众一心、攻坚克难的“中国力量”，传递出众志成城、抗击疫情的必胜信念。

“中国自信”来自于战无不胜的“中国人民”。在这场没有硝烟的战场上，无数“逆行者”舍弃春节假期，奔赴防控前线。83岁的钟南山院士再次出征__;硬核主任张文宏“带头先上”防疫一线;无数的白衣天使连轴转;无数的车间工人“白加黑”;无数的党员干部坚守岗位，确保疫情防控落实到位;无数的社区工作者24小时驻守门岗，严防疫情流动扩散。这是在一场保卫人民群众生命安全和身体健康的人民战争!党员冲在最前，军队勇挑重担，人民群众全员参与，凝聚起坚定信心、众志成城抗击疫情的磅礴伟力，构筑起联防联控、群防群治疫情的人民防线，激发起同舟共济、共克时艰的强大正能量!

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疫情中当志愿者心得体会范本篇十

自2020年初爆发新冠疫情以来，各行各业都在积极应对，为战胜疫情贡献自己的力量。作为电信行业的从业者，我们也参与到了抗疫中来。我作为一名疫情电信志愿者，积极参与到宣传防控疫情的工作中，也有了一些深刻的体会。

第二段：工作内容。

我的主要工作是通过电话、短信等方式向广大群众宣传防疫知识，及时发布疫情相关政策和防护措施。我们每天要打几百个电话，不断和群众沟通，了解他们的疑惑和需求，尽我们所能为他们提供帮助。有时候还会教授他们如何正确佩戴口罩、保持社交距离等相关知识。

第三段：体会和感受。

在这段时间里，我深刻体会到了“以人为本”的理念的重要性。每次和群众沟通时，我都将自己放在对方的角度考虑，真心实意地与他们交流。在这个特殊的时期，许多人面临着不同程度的焦虑和恐慌，我们要做的不仅仅是传递信息，更要给予他们精神上的慰藉与支持。此外，通过这次工作，我还深刻体会到了团队合作的重要性。团队是一个有机的整体，每个人都发挥着自己的作用，才能让整个团队更好地前进。

第四段：成效和收获。

通过这段时间的工作，我们积极宣传防疫知识，提高了广大群众的防疫意识和自我保护能力，也起到了一定的社会效益。同时，我们也获得了许多自身的收获，比如沟通能力、协调能力、领导力等方面的提升。这些收获对我们今后的工作生活都会有所帮助。

第五段：感想和展望。

作为一名电信志愿者，我深刻感受到了社会责任和使命感的重要性。我们不能只满足于工作本身，还要将自己的力量贡献给社会，为打赢这场疫情防控战贡献自己的一份力量。今后，我会继续积极参与到志愿服务中来，为创造更美好的社会作出贡献。