做好事服务社会心得体会报告 社会服务类活动的心得体会(8篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

描写做好事服务社会心得体会报告一

1、选择比努力更聪明

俗话说：“男怕入错行，女怕嫁错郎”。良禽择木而栖，士为知己而搏。职场发展不在于你能力有多强，不在于你水平有多高，而在于一个适合你的环境中生存。小智者借物，中智者借钱，大智者借人，超智者借势，聪明的人总是选择借势登场，选择和成功的人合作，选择追随巨人达成更大的目标。如华为、阿里巴巴、三一重工等等成功的企业造就了无数的社会英才，培育了大批的商界富豪，这就是选对池塘钓大鱼，因此选择肥沃的鱼塘，比你的钓技更重要。所以选择适合你的环境，找到你人生的伯乐，远比你选择努力显得更聪明。

2、机会比薪水更需要

世界第一领导力大师约翰麦斯威尔说：“抢夺机会就是在增加你的领导力”，因为，有志向的人需要的是机会，是机遇，是展现自我才华的平台。一般人坐等机遇，聪明人抢抓机遇，睿智的人创造机遇，得到了机会就可以快速提高内职涯，内职涯决定外职涯，只要内职涯在提升，你的外职涯就会水涨船高。

畅销书《凭什么升职》中美国最大保险公司恒康公司的董事长大卫先生，他在分享成功的故事时告诉我们说，当领导说奖励他，并奖励他两个月奖金的时候，大卫是怎么选择的呢?大卫说：奖金你不给我行吗?老板就奇怪了，给奖金还不要?不要奖金是什么意思?大卫说我想要一份责任。什么什么项目要给我做，就等于奖励我了。一般上司八成都会达同意这种要求。平时要想干那个项目不行，老板给你钱换是可以的。先不提拔我，先不给我钱，要给我这样的机会。因为有了机会，占据了有利的位置，薪水还会没有吗?高明就在于此。因此，渴望成功的你应该认清当下机会才是你最迫切的需要。

3、过程比结果更关键

“数字说话，结果导向，内向思维”被众多企业视为治理企业的三大黄金准则，然“结果导向”与“过程导向”有何差异?企业是否该倡导结果导向，如何才能达到满意的效果?

“结果导向”的本质是以结果为取舍点，一切都围绕如何实现结果而开展;而“过程导向”的本质是把过程当作核心，强调过程的重要性，两者所注重的目标不同，很多企业管理者整天喊着：“只要结果，不要过程”，实际上“结果导向”的控制只能起到“亡羊补牢”的效果，因为最终结果具有滞后性，而在决策过程中，必须依据最新的市场信息进行决策，如果单纯根据“结果”进行决策，显然是行不通的。

4、成长比成功更迫切

成功是每个人的目标，我们在努力达到这个目标时可能会成功，也可能会失败。但无论结果怎样，我们都能享受到这追逐成功的过程，享受这过程中我们不断成长的痕迹，收获人生的“钻石”。在成长的过程中，我们收获了比钻石更珍贵的人生经验。通过这人生经验，我们甚至可以得到几十颗更大更美的钻石。真正的成功，并不是要实现达到的目标，而是学会在面对挑战的时候，如何克服自己，超越自己，并使自己在磨练中得到成长。请记住，在追求成功的过程中，最重要的并不是“打败别人”，而是学最好的别人，做一个“最好的自己”。年轻人，记住，成长比成功更迫切。

5、行动比知识更有力

中华传统文化《弟子规》讲：“不力行，但学文，长浮华，成何人”，这就是古圣先贤们在强调一个人的学问要增长就必须“力行”加“学文”，解行相应。如果不能积极落实，身体力行，纵然有些知识，也只是徒增浮华，成为一个空有理论而没有实质的人。

我们学习知识的目的，是要运用这些知识产生行动，而很多经理人在接受培训、接受新知识时心潮澎湃，异常激动，但回去后却一动不动，学到的知识没有得到有效运用。知识本身没有用处，运用知识产生价值才能体现出力量。要谨记，知道是没有力量的，相信并做到才有力量。所以务实的管理者必须善于学习知识，并用学到的知识积极去采取行动，按照清晰目标，果断决策，专注行动，直到成功的四步走完成企业赋予的一个又一个神圣使命。

6、实践比理论更可靠

哲学家说：“实践出真知，实践是检验真理的唯一标准。”我们现实职场中，无数空降兵的悲惨命运也深刻的诠释了这一真理。很多空降兵学富五车，才高八斗，谈起管理大师，不是杰克。韦尔奇就是彼得。德鲁克，触及营销管理，动辄就是菲利普科特勒如何如何说。然而，请他们用自己在企业里亲身经历过的事情来说明处理问题、解决难题的方式方法，尤其是如何处理复杂的人际关系时，他们却哑口无言，躲躲闪闪，避而不谈。何故?这就是不深入，不务实，没有扎实的基本功，既无具体的操作思路，更无成功的案例做支撑。

作为职场中人，我们每天都要在生活和工作中解决一些综合性的问题，这些问题不需要高深的理论，而是需要我们能够务实，能够深入，能用具体的实践来发现问题、解决问题。经理人的学习四要四不要原则也深刻的告诫经理人，要学习管理技能，不要管理知识。当然，这里所说的“不要管理知识”并不是不学习管理知识，因为经理人的能力结构是由知识、态度、技能(kas)三方面组成的，只有把知识转化为技能才能产生真正的作用。

因此，请记住，在企业，实践比理论更可靠。

7、信任比职位更给力

职场生涯可以说是像欧洲的天气一样变化无常，在我们的工作中怎样处理好和老板的关系，如何获得老板的青睐、信任乃至重用，对于这样的“天气变化”尤显得至关重要;很多公司的高管之所以败走，最主要的原因就是没有得到董事会、股东们的认同，失去了他们的信任也就失去了继续存在的价值，因为，空有职位对有志向的经理人来讲是一种痛苦的煎熬，更是一种职涯的耻辱。因此，请明白，要想在职场快速成功，就必须获得领导的信任，和领导保持良好的人际关系，这样才能安身立命，发展自我，大步向前，最终获得职场的成功。

8、责任比能力更重要

很多企业的用人理念是：“有德有才破格录用，有德无才培养使用，无德有才限制使用，无德无才坚决不用”，这里的才就是能力，而德就是德行，就是人品。常言道：“责任体现人品，感恩彰显人性，忠诚为美，敬业为荣”，这就是说，有责任的人，懂得感恩的人才是值得企业培养和重用的人。

敢于承担责任，会让一个人进发出卓越的执行力，从而在工作中脱颖而出，取得优异的成绩，如此一来，自然会比他人更能取得事业的成功。敢于承担责任，会使一个人勇于担当更大的工作任务，积极主动地为组织发展尽最大努力，这样自然会使其赢得公司的赏识，获得更多的培养机会。敢于承担责任，还会使一个人的人格变得更高尚，并会得到老板、领导、同事和客户的尊敬。这些都是一个人将来迈向成功与辉煌的基础。

每一个职场中人都必须明白，对工作负责是每位员工的应有品质。社会学家戴维斯曾说：“放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好地生存的机会。”同理，要是你放弃了自己对工作的责任，就表示你放弃了自己在企业中更好地发展的机会。任何企业都不愿意雇用缺乏责任感的人，这类人员即使侥幸留在企业中，也永远不会取得大的成功。

9、绩效比忠诚度更重要

一个伟大的公司应该培养鹰击长空的团队，通过开诚布公的定期评估，让每个员工都清楚自己的角色，并给他们提供充分的提升空间，而不是创造一个让人感觉可以在这里安逸工作一辈子的地方。“对我来说，绩效比资历与忠诚度更重要。”

在企业里面不断地培养人才是其竞争优势所在。对于公司的最高层，必须致力于不断地了解这些人才的绩效动向，准备足够的资源提供给公司里面受培训的人士，公司上下致力于这样去做，并不是随便找一些人兼职去做，而是全身心投入这个工作，把人才当成竞争优势。销售行业盛行的潜规则：销量代表音量，吨位决定地位。

10、看开比忍耐更快乐

古语曰：“小不忍则乱大谋”，职场中人崇尚一个“忍”字，忍耐一时图长远，忍耐自己图团队，忍耐小事图大事。而佛家有一个字“释”，就是要看开、看明白，要放下的意思。俗话说：“退一步海阔天空，忍一时风平浪静”，面对面心有千结，一转身海阔天空，这需要豁达的心胸，需要佛陀的睿智。不接受，便难受，存在就是合理，累与不累，取决于自己的心态，心灵的房间，不打扫就会落满灰尘。蒙尘的心，会变得灰色和迷茫。我们每天都要经历很多事情，开心的，不开心的，都在心里安家落户。心里的事情一多，就会变得杂乱无序，然后心也跟着乱起来。有些痛苦的情绪和不愉快的记忆，如果充斥在心里，就会使人委靡不振。所以，扫地除尘，能够使黯然的心变得亮堂;把事情理清楚，才能告别烦乱;把一些无谓的痛苦扔掉，放下压力，给快乐留下更多更大的空间。朋友，请学会释怀，笑对人生。

把其看作是一个商业机会而不是一项工作

当大多数人评价一个工作机会的时候，他们太注重考虑眼前利益。他们主要关注头衔、工作职责、薪水、福利、灵活性、老板和工作时间等问题。如果你不想在你的职业生涯中有所成就，那么考虑这些问题就可以了。但是如果你有才能或潜力，你需要站得更高一点。我并不是说不要努力交涉得到更好的报酬，但是要把它作为一个包，而不仅仅考虑薪水。着眼于大局：成长的机会、晋升、股权等诸如此类的事情。当然，头衔很重要，但是大多数头衔都是在某种程度上提供了下一步获得奖金和股票的机会。这个机会会帮助你到达那里吗?把公司想象成是一架飞机。它能带你去哪里?那里是否是你想去的地方?在你的职业生涯中这一点尤其重要。当你离开这家公司你还能在你的职业生涯发展道路上走多远?为了继续走下去你应该展示出什么?在那段时间里，你期望的合理的投资回报率是什么样的?

像华尔街的分析师和风投资本家一样评估一个公司

每当朋友让我帮助评估他们正考虑要为之工作的公司时，我都会像华尔街的分析师一样或者像风投资本家评估创业公司一样。公司如何很好地定位以引领其所在行业?它是否瞄准一个高速增长的机会?它是否运用正确的策略集中于正确的目标?它是否有独特的价值取向来赢得客户?它必须克服什么样的障碍?与竞争对手竞争的过程中它的地位是否稳固?管理执行团队的血统是什么样的?他们的化学物质是什么?他们在过去是否成功过?他们是否被充分地激发在残酷的市场竞争中积极地追求机会?公司的资本运作如何?公司的资产负债表有多么强大?风险回报率合理吗?

他们是导致你成功还是陷害你失败?

很多人都会告诉你决定公司和机会是否很适合你，但是这对大多数人来说决定的是无形的东西。以下是我喜欢的思考方式。你的技能、经历和风格能与团队内的其他人互补得多么好?他们是否需要一个像你这样的人?如果他们雇佣你了，你能够提供他们需要的什么东西?你还需要考虑他们对职位的期望多么现实。他们是否期望得太多了?他们是否低估了你要做工作和要把工作做好将需要的东西?他们是否会在背后支持你还是设立你需要克服的障碍?他们是否帮助你成功还是陷害你失败?

这是你真正想要做的事情吗?

从长远来看，做你喜欢的事情和你想要做的事情远比追随别人开创的道路或者做你应该做的事情更成功。正如史蒂夫?乔布斯在斯坦福大学的毕业典礼上恰到好处的演讲：你的时间是有限的，所以不要浪费时间去过其他人的生活。不要让别人的意见淹没了你自己内心深处的声音。这种方法从未让我失望过，而且它对我的生活意义重大。把工作做得优秀的唯一办法就是喜欢你所做的事情。如果你还没有发现你喜欢的事情，那么就继续寻找。不要急于做出决定。是的，我知道说起来容易做起来难。为了帮助你找到你的道路，请看“做你喜欢的事情是好的职业建议吗?”

1.别把责任都推到别人身上

公司出现问题时，勇于承担自己的责任，并努力找到解决问题的方法，这要比责怪管理层或者同事有效得多。

“一旦你意识到你在掌控着自己的未来，你可以改变与同事的对话，比如你可以说‘我们需要尽全力完成这项工作，否则就可能有大麻烦’。”马伦修凯尔说道。

2.停止闲谈，马上工作

向你的同事传达这样的信息，首要任务是做好手头的工作，而不是传播小道消息。

“如果你把时间都花在猜测接下来会发生什么，那么事情往往会适得其反，”马伦修凯尔说。

3.得到真实的信息

避免通过一个令人信任的同事探知公司的真实底线，这会让你焦虑不安。

“人们很容易陷入自己的假想中，”马伦修凯尔说，“我的建议是找出你的经理或者老板所知道的，然后为未来做好打算。”

4.别当受害者

发现公司内部问题并不会让你多有成就感，除非你还找到了有战略意义的解决方法。

“作为公司的一员意味着收集信息，利用这些信息，并据此做出反应和行动”，杰米修凯尔这样说。

5.做一个聆听者，而不是倾诉者

要记住，那些在会议上没有被提及的事情和被摆上议程的事是一样重要的。

“如果我们不讨论风险和忧虑，那么我们已经失去了这个项目2/3的成功机会”杰米修凯尔说。

6.为大局着想

合作在危机时期变得尤为重要，所以为了公司未来着想，明智的做法是抛开你的个人恩怨。

马伦修凯尔表示：与人合作，意味着集思广益解决问题。合作是一种非常有效的方法，它能够完善公司业务，还可以避免你在面对繁重工作时感到孤独或者被工作压垮。

7.要有希望

职场上不需要同病相怜，所以试着关注未来那些美好的事情吧。

“你希望自己的未来是满怀希望、乐观的与人相处，还是退缩和拖拖拉拉的呢?”杰米修凯尔问道，“对这个问题的答案将最终决定我们与人交往是否成功。”

描写做好事服务社会心得体会报告二

合同编号：__________

市场租赁合同（范本）

出租人（市场提供者）__________________________________

承租人（场内经营者）__________________________________

合同签订日期：年月日

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国食品安全法》等有关法律法规的规定，经双方自愿协商，就市场摊位租赁事宜达成一致，订立本合同，共同遵守。

第一条摊位基本情况

本合同所指摊位位于_______市场_______交易区______号，形式为（□摊位□档口），按市场划行归市要求经营用途为_______________________________________________.

第二条租赁期限

双方约定摊位租赁期限为________，自______年____月____日交付至_____年___月____日期满。

第三条租金及交付时间、方式

租金为每（□月□年）（大写）_________________元，交付时间及方式为：

1、□一次性交付、□2、分期交付、□3、其他方式__________________________________.

第四条摊位的转租

承租人不得将摊位转租给第三人。

第五条摊位的调整

在租赁期间，如出租人因市场改造提升对摊位进行调整的，出租人应提前_____日书面通知承租人，承租人有权决定是否接受。接受调整的，双方应按调整后摊位的情况重新订立租赁合同。不接受调整的，提前解除合同，出租人应于_____日内退回承租人已交付的多余租金及消费者权益保证金。

第六条广告宣传

经出租人同意并经有关管理部门批准，承租人可在市场内指定的区域内对经营的商品进行广告宣传，费用由承租人自行承担。

第七条物业管理

市场的物业管理由___________________________________________负责，物业管理费用（包括水、电和天然气等费用）的承担方式为______________________________________.

市场的水电、消防、安全、卫生等设施应符合以下使用条件：_______________________.

第八条消费者权益保证金

摊位交付之日，承租人需向出租人交纳消费者权益保证金________元。在租赁期内，消费者权益保证金由_________________________管理。只用于消费者权益保障，不得挪作他用。

下列情况下，出租人可使用消费者权益保证金对消费者进行先行赔偿：

1、承租人与消费者就纠纷解决达成一致后却拒绝履行的；

2、承租人对消费者提出的的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、赔偿损失等合法要求，故意拖延或无理拒绝的；

出租人使用消费者权益保证金先行赔偿后，可以要求承租人在_______日之内予以补足。消费者权益保证金的退还方式和期限：_________________________________________.

第九条出租人的权利义务

1、出租人权利

（1）制定市场管理规章制度，协助有关管理部门制止场内经营者制售假冒伪劣及其他扰乱市场经营秩序的行为；

（2）设立投诉点接受投诉并进行调解，配合消费者协会和有关行政管理部门对场内发生的消费争议进行调查与处理；

（3）设置符合规定数量要求的法定、合格的复检计量器具；

（4）制止场内占道、搭建、扩摊行为或者流动经营行为以及在市场规划区范围内的场外经营行为；

（5）制止承租人销售或提供不符合国家标准的塑料购物袋。

（6）督促承租人办理市场内经营（含以专营、专卖、总代理、总经销、特约经销等特殊经销形式经营）所需证照及有关手续，查验入场经营者的经营资格。

（7）开展有关法律、政策的宣传，组织场内经营者开展文明经商活动。

2、出租人义务

（1）确保市场的水电、天然气、消防、安全、卫生等设施符合使用条件并达到有关标准，并按约定承担维修责任。

（2）保证场内通道畅通、通道卫生整洁，场外周边环境整洁；

（3）按约定做好市场的物业管理、维修等工作，保障市场正常经营活动的开展；

（4）提供统一的市场商品准入所需的空白台帐，负责指导、督促承租人及时收集原始进货票证、记录商品准入台帐。对承租人记录完毕归档的台帐，出租人提供保管服务，专人管理，妥善保管，保存期不少于2年。对承租人记录台帐有困难的，提供代为记录服务。

（5）按约定提供统一的经营容器，统一配置加盖保洁桶（箱），熟食摊位设有防蝇、防尘、防腐“三防”设施；

（6）按规定配置食用农产品安全快速定性检测设施，配备检测人员，提供检测服务。

（7）履行食品安全法定义务，成立商品准入办公室，落实专人负责市场商品准入工作，明确入场经营者的食品安全管理责任，定期对入场食品经营者的经营环境和条件进行检查，发现相关违法行为，及时予以制止并报告工商行政管理等相关管理部门。

第十条承租人的权利义务

1、承租人权利

（1）在依法核准的范围内自主开展经营活动；

（2）有权拒绝出租人不合理的要求，并向有关部门反映；

（3）有权了解物业管理、消费者权益保证金等有关费用的收取、支出等情况；

（4）其他___________________________________________________________.

2、承租人义务

（1）依法经营，诚信经营，参加出租人举办的有关法律、政策的学习，遵守市场的各项规章制度，做到证照齐全，明码标价，亮照经营，照章纳税（费）；

（2）不得销售《食品安全法》第28条规定的禁止生产经营的食品，包括假冒伪劣商品，“三无”商品，掺杂使假、以次充好商品及法律、法规禁止销售的其他商品；

（3）爱护市场设施，配合、协助出租人做好市场的物业管理工作，维护市场的秩序和安全；承租人需使用用电器具，须经出租人同意并自觉遵守市场用电管理规定。

（4）承租人购进商品，应当检验商品质量，按规定要求保存能够证明进货来源的原始发票、单证、合同等，建立进货台账。牲畜、禽类等按规定应当检验检疫的农产品，还应索取检验检疫合格证明等相关证明。

（5）承租人从事批发经营的，应按照国家有关规定向购货者出具销售票据和其他有关凭证，并进行台账登记备查。

（6）承租人要及时记录商品准入台帐，记录完毕归档的台账可自行妥善保管，也可委托出租人代为保管，保存期不少于2年。

（7）自觉服从工商行政管理等相关部门对商品质量的抽检。经快速定性检测为不合格的商品，承租人应在有关管理部门的监督下自行销毁或作无害化处理；

（8）不销售、不提供不符合国家标准的塑料购物袋。

（9）承租人应服从出租方对商品划行归类的管理，保持商品陈列整齐划一，圈内货物陈列有序，保持摊位内部卫生，不在摊台衬垫杂物，不占道经营，不在摊位内及周边乱贴吊挂个人用品及杂物。

（10）承租人从事食品生产经营应当符合食品安全标准，并符合《食品安全法》第27条要求。_______________________________________________________________.

第十一条违约责任

1、出租人的违约责任

（1）未按约定时间或约定的面积、方位等提供摊位的，每逾期一日，按（□月□年）租金的_____%向承租人支付违约金。经催告后在合理期限内仍未提供摊位的，承租人有权解除合同；

（2）水电、消防、安全、卫生等设施不符合有关要求，致使承租人无法正常经营，经催告后在合理期限内仍无改善的，应向承租人支付（□月□年）租金_____%的违约金，承租人有权解除合同。给承租人造成损失的，应承担赔偿损失的责任；

（3）未按约定履行维修、物业管理等责任，给承租人造成人身财产损害的，应承担赔偿损失的责任；

（4）出租人未按约定提供准入空白台帐；对承租人委托保管的商品准入台帐保管不力造成损坏、遗失，给承租人商品准入工作造成严重影响的，应向承租人支付（□月□年）租金_____%的违约金。

（5）未按约定提供统一的经营容器、加盖保洁桶（箱），熟食摊位“三防”设施不符合监管部门要求，经催告后在合理期限内仍无改善的，应向承租人支付（□月□年）租金_____%的违约金，承租人有权解除合同。给承租人造成损失的，应承担赔偿损失的责任。

2、承租人的违约责任

（1）未按约定交纳租金，每逾期一日，按应交纳租金的_____%向出租人支付违约金。经催告后在合理期限内仍未交纳的，出租人有权解除合同；

（2）摊位交付后____个月内未开业或者在租赁期内无正当理由连续停业_____个月以上的，出租人有权解除合同。已交租金按时间扣除后，剩余部分予以退还，不足部分，出租人有权向承租人追偿；

（3）从事违法经营活动，被有关管理部门处以吊销证照，或拒不执行出租方正当管理要求的，给市场声誉造成不良影响的，出租人有权解除合同；

（4）未经出租人同意，擅自将摊位转租他人的，出租人有权解除合同，并应向出租人支付（□月□年）租金_____%的违约金；因过错造成摊位严重毁损的，承担赔偿损失的责任；

（5）承租人不服从出租人对市场内经营商品陈列、圈内货物摆放、占道经营、摊位卫生的统一管理，经出租人三次以上催告仍不予以改正，应向出租人支付（□月□年）租金_____%的违约金，出租人有权解除合同。

（6）承租人不及时收集、记录商品准入工作所需的资料和台帐，经出租人三次以上催办仍不予以办理，应向出租人支付（□月□年）租金_____%的违约金。出租人有权解除合同。

（7）承租方不服从出租人的统一管理，擅自销售或提供不符合国家相关标准的塑料购物袋，经查证属实发现三次以上的，应向出租人支付（□月□年）租金_____%的违约金。出租人有权解除合同。

（8）承租人未按相关规定对经快速定性检测为不合格的商品进行销毁或作无害化处理；经查证属实发现三次以上的，应向出租人支付（□月□年）租金_____%的违约金。出租人有权解除合同。

（9）对年度信用等级为d级的严重失信经营者和连续两年度信用等级为c级的信用低下经营者，取消其下年度市场招投标资格。承租人被行政管理部门年度两次以上行政处罚的，或添加有毒有害物质的，列入市场经营者黑名单的，将其清退出市场。

第十二条其他

（1）出租人制定的各项市场规章制度作为本合同的附件，承租人同意遵守。

（2）其他________________________________________________________

第十三条争议解决方式

本合同在履行过程中发生争议，由双方协商解决，也可向工商行政管理部门申请调解。协商、调解不成的，按以下第____种方式解决：

1、提交__________________仲裁委员会仲裁；

2、依法向人民法院起诉。

第十四条本合同未尽事宜，双方可协商后做出补充约定，补充约定及合同附件为本合同的组成部分，共______页，与本合同具有同等法律效力。

第十五条本合同自双方签字、盖章后生效。

本合同一式_____份，具有同等法律效力。合同持有情况如下：出租人______份，承租人______份。

出租人：承租人：

住所：住所：

法定代表人（负责人）法定代表人（负责人）

电话：电话：

身份证号码：身份证号码：

代理人：代理人：

电话：电话：

邮编：邮编：

描写做好事服务社会心得体会报告三

是xx街道东湖第三社区的党支部书记。有着xx年党龄的她，在多年来的工作中，始终坚持牢记党的宗旨，奉行自己“堂堂正正做人，踏踏实实做事”的准则。在多年的企业单位中努力工作，充分发挥党员的先锋模范作用，曾被评为局级模范党务工作者，连续多年被评为各级先进个人、优秀党员。xx年11月，她与企业有偿解除劳动合同，正在她迷茫之际，市政府招聘社区干部，她顺利通过了考试、面试的考核。就是这样，她带着一颗感恩的心，走上了社区这个工作岗位。

常说，做社区负责人要具备四种能力，实际工作中她就是这样做的。

一是具有自身能力，才能增强社区的凝聚力。她时刻注意自己的言行、待人、工作方式，在居民中树立良好的社区干部形象，不但拉近和居民的距离，并且给居民一中亲切感。每当她走在辖区里和居民聊天，都有说不完的话，居民有事都爱和她说，有困难她会尽力帮助解决。

二是具有管理能力，才能带好队伍。社区工作的开展，离不开一支过硬的社区干部队伍。常言说：打铁先得自身硬。在工作中，要求别人做到的自己首先做到。无论是劳动纪律、工作态度都给社区干部做出榜样。她具备良好的素质和修养，并具备能写、能说、能干的素质，社区各项工作都能说清楚，有决策能力和工作方法，对文字材料、迎检等工作拿得起放的下，为社区干部做出表率。在带队伍方面，她坚持严格管理与人性化做事相结合，诚心待人与考核机制相结合，采取以例会代培训、布置工作代分工、检查工作代总结，评比工作考核的管理机制，使社区干部队伍作风一派正气，居民信得过。

三是务实工作的能力，才能培养一批贴心的社区骨干力量。她说话办事始终坚持一个原则，那就是为居民做事要务实。在社区工作的开展中，她要么不做，做就做好。无论是为居民服务还是组织各项活动，都代表辖区居民的利益，只要居民高兴她就高兴，居民满意就说明了社区的价值。所以居民信任她，居民骨干都全力支持社区工作，形成了社区与居民的鱼水关系，这是和她的务实工作分不开的。

四是具备协调能力，才能调动辖区单位参与社区工作。几年来，采用以诚相待又不失社区职能的霸气，主动上门沟通又经常搞联谊活动的做法，和辖区各单位建立了良好的工作关系，保持较好的社企共建局面，为社区工作的开展奠定了基础。正是这四种能力，使她的社区形成了团结和谐的良好氛围。

几年来她忙忙禄禄，很少休过安稳的周末及节假日，居民家中有困难，她跑前跑后的帮助解决，居民有事找社区，尽管她的权力有限，她就上下左右联系，让居民满意，

一是她心里时刻装着那些特殊群体，把他们当作亲人。无论平时工作多忙，她都要抽时间去看望那些低保户、孤寡老人，每当节假日，她都带上社区干部去看望他们，送去社区组织的一片爱心。辖区市政退休职工夏桂香，自己无儿无女，身体多病，老伴去世后她曾一度处于悲痛中不能自拔，得知后，就带着社区干部常去她家和她聊天，安慰，每次夏桂香都激动的泪流满面，拉着手久久不愿松开。当她遇到采暖费交不上的困难时，就多次与物业及区政府相关部门负责人联系沟通得到了解决。后来，她慢慢的高兴起来，把社区干部当作了她的亲人。对辖区的孤寡老人照顾的更周到，经常去看望，帮助打扫卫生，为老人过生日等。孤寡老人王洪德感动地说：“我虽无儿无女，但社区人员对我的照顾很周到，使我享受到了天伦之乐，我知足了。”

二是热心接待居民的求助，帮助居民解决困难。经常接待居民因家庭、邻里的琐事来社区求助，她每次都耐心的听着诉说、哭诉，并陪着掉泪，诚心诚意的安慰、劝说，想办法让居民高兴而归。一次，辖区有一名50多岁的妇女来社区哭着要离婚，，在了解情况之后，带着社区人员去她家进行调解，让夫妻双方都说了心里话，话说开了，矛盾解决了，夫妻从归于好。有时邻里之间产生矛盾来求助，就把他们找到一起化解矛盾，使他们成为远亲不如近邻的朋友。

描写做好事服务社会心得体会报告四

自我省启动突发公共卫生事件ⅰ级应急响应以来，蓬溪县商务经合局迅速响应县委、县政府决策部署，全体干部职工第一时间投入到疫情防控工作中来。现将相关工作总结汇报如下：

1.牵头完成茶楼、洗浴中心等场所关停工作

县商务经合局根据指挥部公告，第一时间制发茶楼、洗浴中心关停的紧急通知到各乡镇、街道办，按照属地管理的原则，县商务经合局统筹协调，组织安排全体干部对县城区茶楼、洗浴中心等相关场所进行了公示和宣传。截止目前，全县累计关停茶楼、茶馆247家，洗浴中心32家。

2.配合做好活禽宰杀关停工作

组织干部职工到城内4个农贸市场开展值守和宣传，积极配合市场监管局做好了活禽宰杀点关停工作。目前，全县活禽宰杀点46家全部关停。同时，确立了将晶鑫屠宰场作为我县活禽定点宰杀场所，完成了选址工作。目前项目正在砌墙体，主体钢架已焊接好正在上漆。

3.扎实做好大型商场、超市、酒店联防联控工作

全体干部职工分组到城内大型商场、超市、酒店值守，督促以上场所按照相关文件通知要求，做好体温检测、日常消毒、市场保供等相关工作，全县各大型超市、商场每日消毒20余次，面积约2.4万平方米。

4.全面做好城区集资建房宿舍防控工作

对我局负责老商业局宿舍、商业局宿舍等9个集资建房宿舍落实了专人开展对进入小区人员进行登记、测试体温、小区消毒等相关防疫工作。并制作了宣传横幅，设置宣传站点9个，播放宣传语录，全面做好了集资建房宿舍防疫工作。

描写做好事服务社会心得体会报告五

合同编号：           

服 装 市 场 租 赁 合 同

出租方： 

承租方：

出租方：                     （以下简称甲方）

承租方：                     （以下简称乙方）

根据《中华人民共和国民法典》的有关规定，为明确甲方、乙方的权利义务关系，规范市场经营行为，维护双方的合法权益，经协商一致，就乙方承租甲方市场经营摊位（以下简称摊位）的有关事项签订本合同。

第一章摊位概况

第一条 乙方承租的摊位位于甲方市场   楼   区第   号至第   号摊位。

第二条 乙方承租的摊位计租面积为     ㎡（计租面积为摊位面积乘以系数1.2）。

第三条 乙方承租的摊位只能用于经营        品牌     产品，未经甲方书面同意不得经营其他品牌产品，或以其他方式变更本条约定的摊位用途。

第四条 乙方经营的品牌应当符合甲方市场的总体规划要求。

第二章摊位租赁期限

第五条 乙方承租摊位的租赁期限为   年，自   年   月    日起至    年                       月    日止。

第三章租金缴纳方式与期限

第六条 摊位租金标准为    元/月·㎡，合计（大写）

第七条 上述摊位租金乙方分    次付清，按照下列时间与金额支付：

时间金额（元）大写  

年  月  日前￥拾  万  仟  佰  拾  元整  

年  月  日前￥拾  万  仟  佰  拾  元整 

第八条 电费按实际使用量按月支付。

第九条 乙方营业员服装费按实支付。

第四章履约保证金制度

第十条 甲方市场实行保证金制度，乙方应当于签订本合同之日向甲方另行缴纳保证金，作为乙方履行本合同以及销售商品等经营活动的履约担保。

第十一条 保证金交纳标准为：摊位面积100㎡以下的     元/户；100㎡以上（含100㎡）的     元/户。

第十二条 保证金用以保证对本合同、市场管理规定的执行及现行赔付制度的实施，甲方有权从保证金中扣收乙方因违约应支付的违约金、赔偿金和甲方依据先行赔付制度代乙方支出的款项；保证金不足以支付违约金、赔偿金和甲方代为先行赔付支出的款项的，甲方有权向乙方追偿。

第十三条 甲方扣收保证金后以书面方式通知乙方扣款的事实和理由，乙方应当于收到通知后七日内补交与甲方扣收金额相等的保证金；否则，甲方有权停止供电。

第十四条 一般情形下合同期满或被解除之日起延后一年，甲方将剩余的保证金退还乙方，但不计利息。

第十五条 乙方向消费者承诺的保修期限超过本合同租赁期限的，保证金返还时间以乙方承诺的最长保修期限延后一年返还，但不计利息。

第十六条 乙方承租数个摊位并且租赁合同的期限不一致的，全部保证金按照最迟到期的期限延后一年返还，但不计利息。

第十七条 乙方承租摊位的面积或者期限变更的，保证金的金额或者期限应当做出相应的调整。

第五章摊位的交接

第十八条 乙方按合同付清保证金和首笔租金之日，甲方向乙方交付摊位。

第十九条 甲方将摊位交付乙方时，双方应当对该摊位进行检查交接，交接清单一式两份，双方签章后各执一份。

第二十条 乙方交还摊位时甲方以交付摊位时的交接记录作为依据检查验收。

第六章摊位装修规定

第二十一条 乙方如需对所承租的摊位进行装修或者翻新装修，最迟应当提前七日向甲方提交装修方案、设计图纸以及电器线路图、电器设备安装清单、施工时间与工期计划，经甲方书面同意后方可施工。

第二十二条 乙方应当在市场的非营业时间装修，以免影响他人的正常营业。特殊情况下乙方必须征得甲方同意并采取适当的防护措施，方可在市场营业时间装修。

第二十三条 乙方在装修过程中应当保证摊位设施设备完好，保证消防及市场其他公共安全设施的正常使用。

第二十四条 乙方违反规定擅自进行装修施工的，甲方有权要求乙方停止施工，并采取阻止施工以及施工材料与设备进入市场、切断施工用电等措施；乙方不听劝阻强行施工的，甲方有权解除合同，并要求恢复原状、赔偿损失。

第二十五条 乙方装修所使用的工具、设备与材料应当符合安全、消防、环保和其他相关规定。

第二十六条 除本章规定外，乙方还应当遵守市场管理规定中有关装修的其他规定。

第七章先行赔付制度

第二十七条 乙方应当依照法律法规的规定对其经营的商品和提供的服务做出明确的三包承诺，并按照产品质量法、消费者权益保护法以及其他相关法律法规的规定，做好销售服务工作。

第二十八条 甲方在市场内实行先行赔付制度，即乙方因出售的商品或者提供的服务出现质量问题与消费者发生争议时，先由乙方依照有关法律规定自行处理。乙方应当向消费者承担责任，但拒绝、逃避或者无力承担的，甲方可以根据有关法律法规和市场管理规定先行代为承担责任。

地二十九条 甲方代为承担责任后，有权从乙方缴纳的保证金中扣除因代乙方承担责任而发生的费用，保证金不足部分甲方有权向乙方依法追偿。

第三十条 先行赔付的条件、程序、方式与范围等具体规定按照甲方的市场管理规定执行，该项规定乙方已经了解并且没有异议。

第八章甲方的权利和义务

第三十一条 甲方有权根据市场管理规定对乙方的经营活动进行统一管理、监督、检查，有权配合政府有关部门对乙方违法法律法规和市场管理规定的行为做出批评教育、停业整顿、罚款、查封货物等措施。

地三十二条 甲方有权对乙方违反法律法规、本合同以及市场管理规定的行为提出整改意见，在市场范围内予以口头或者书面公开通报批评。

地三十三条 甲方负责对乙方租赁的摊位提供日常的维护服务，保证设施完好，有偿提供水、电及配套设施的服务。

第三十四条 甲方负责市场内的公共卫生，配合公安、工商机关维护市场的经营秩序。

第三十五条 甲方可以对乙方的营业员提供有偿培训，实施日常营业行为规范监督与管理。

第九章乙方的权利和义务

第三十六条 乙方有权在法律法规和本合同规定的经营范围内独立开展经营活动，所产生的债权债务由乙方承担，与甲方无关。

第三十七条 乙方有权根据自己的经营状况招聘或者辞退营业人员，但是乙方营业人员进入市场工作时应当向甲方办理登记手续，并服从甲方的统一管理。

第三十八条 乙方及乙方的营业人员在经营过程中应当严格遵守国家的有关法律法规何甲方的市场管理规定，乙方在销售时必须开具本市场专用票据。

第三十九条 乙方不得以任何理由、任何方式冒用甲方名义从事任何活动。

第四十条 乙方应当爱护摊位设施以及市场的公共设施、设备、不得擅自变更、增减和挪用。

第四十一条 乙方未经甲方书面同意不得将摊位出租、部分出租、转让、出借、相互交换、抵押或者以其他任何方式变相做出前述行为。

第四十二条 乙方未经甲方书面同意不得以任何方式变更本合同第三条约定的摊位用途。

第四十三条 乙方经营的商品应当符合国家环保标准，在市场内展示的样品的有害物质不得超过室内环境保护的国家标准。

第四十四条 乙方租赁期满后，有权在同等条件下优先继续承租原经营摊位。但甲方按市场发展需要，要求乙方调整经营品牌，乙方应当予以调整，否则不再享有优先继续承租权。

第十章合同的变更与续订

第四十五条 甲方为适应服装消费市场发展需要，对本市场的规划、摊位的布局、装修的设计以及其他方面进行更新、改造、调整的，可以变更乙方承租的摊位位置和面积。

第四十六条 甲方按照第四十五条的规定变更本合同时，应当至少提前30天书面通知乙方，并与乙方协商变更方案，乙方因此遭受的损失，甲方应当给予适当补偿。

第四十七条乙方在租赁期满后续租原摊位的，最迟应在合同到期前一个月，就续租的期限、摊位的用途、摊位的租金标准书面通知甲方。经甲方确认后，办理续租手续。否则视为乙方自动放弃优先承租权，甲方有权向他人出租。

第四十八条 乙方不续租的，应当在租赁期满之日前5日内与甲方办理结算、检查、验收、交接等退出市场的相关手续。

第十一章 合同的解除

第四十九条 甲方有下列情形之一的，乙方有权解除合同：

（一）市场因甲方的过错不能正常供应水电，致使乙方不能正常经营超过15日；

（二）甲方按照本合同第四十五条的规定提出的合同变更方案乙方不能接受。

第五十条 乙方有下列情形之一的，甲方有权解除合同：

（一）违反法律法规被依法吊销经营资格；

（二）出售假冒伪劣产品或欺诈、坑害消费者；

（三）严重违反市场管理规定，经甲方书面劝告限期纠正而拒绝纠正；

（四）私自出租、转让、出借、交换、抵押摊位或者变更摊位用途，或者以任何方式变相做出前述行为；

（五）拖欠摊位租金、水电费或者保证金任何一项超过15日；

（六）故意或者因过失给甲方造成较大经济损失或者使甲方声誉受到严重损害。

第五十一条 任何乙方在没有合同解除权的情形下单方面要求解除合同的，最迟应当提前30日书面通知对方，并应按照本合同第十三章的规定承担违约责任。

第十二章 合同的终止和清理

第五十二条 合同期满办理结算、摊位交接手续后，甲乙双方的权利义务终止，但乙方在合同期间所售商品的售后服务义务仍需继续履约。

第五十三条 甲乙双方协商一致提前终止合同的，剩余的摊位租金和保证金由双方协商处理。

第五十四条 合同期满之日或者提前终止后3日内，乙方应当完全搬离承租的摊位，将摊位按现状交还甲方，甲方对乙方的装修不予补偿。

第五十五条 乙方装修摊位时经甲方同意增设的物品除吊顶、地面以外，在不损坏摊位结构的前提下可以拆除，其它按照正常使用后的现状无偿交还甲方。

第五十六条乙方因使用摊位或者拆除增设物品不当造成损坏的，应当负责修复或者赔偿损失。

第五十七条 乙方逾期占有摊位的，应当依照本合同第六条约定的摊位租金标准，按日双倍支付逾期占有摊位的租金，或者由甲方在应当退还的保证金中予以扣除。

第五十八条 乙方逾期占有摊位超过7日的，甲方有权对乙方所占摊位内的物品进行清理、封存、由此造成的损失由乙方承担。

第五十九条 乙方实际租赁或者占用摊位的起止日期以甲乙双方办理书面交接手续的日期为准，双方另有约定的除外。

第十三章 违约责任

第六十条 乙方未按时足额支付摊位租金、电费或未按时补足保证金的，应当按照拖欠费用金额每日万分之五承担违约金。

第六十一条 乙方员工违反市场管理规定的，甲方有权按照该规定的标准从保证标准向乙方支付违约金。

第六十二条 甲方未按约定交付摊位的，应当按照已收摊位租金每日万分之五的标准向乙方支付违约金。

第六十三条 甲方单方面解除合同或者乙方行使解除权解除合同的，甲方应当按照乙方实际租赁天数计收摊位租金，剩余的摊位租金和保证金按照本合同的约定予以退还，并按剩余摊位租金的百分之五承担违约金。

第六十四条 乙方单方面解除合同或者甲方行使解除权解除合同的，乙方剩余的摊位租金和保证金作为违约金，甲方不予退还。

第六十五条 违约方承担的违约金不足以弥补对方损失的，应当承担赔偿责任。

第六十六条 因自然灾害、政府行为、罢工、战争、火灾以及市场设备设施意外损坏等不可抗力致使一方不能履行合同的，可以免除违约责任，但应及时通知对方。

第十四章  市场管理规定

第六十七条 甲方为了规范管理市场，制定《服装市场管理规定》 （本合同中简称市场管理规定）作为本合同的补充文件，对双方均有约束力。

第六十八条 本合同签订之前甲方应向乙方出示市场管理规定，提示乙方仔细、认真阅读本合同以及市场管理规定的内容。乙方在已经完全了解并同意接受上述全部内容的基础上与甲方签订本合同。

第六十九条 甲方于本合同签订时将市场管理文本一份交付乙方，供乙方及其员工随时阅读了解。

第七十条 甲方可以根据市场的实际情况或者法律法规的有关规定，对市场管理规定进行适当修改和完善，但是应当及时通知乙方，并及时在市场内公示。

第十五章 争议的解决

第七十一条 因履行本合同发生的一切争议，由双方协商解决；协商不成的，应依法向甲方所在地人民法院起诉。

第十六章 其他事项

第七十二条 本合同未涉及的事项，按照市场管理规定执行。

第七十三条 乙方为法人或者其他经济组织的，应当提交营业执照副本和企业机构代码证的复印件并加盖乙方公章；乙方为自然人的，应当提交身份证复印件。上述资料作为本合同的附件由甲方存档备查。

第七十四条 乙方委托代理人代为签约的，应当在签订本合同同时向甲方提交授权委托书和代理人身份证复印件。

第七十五条 甲乙双方应当保证本合同记载的双方地址、电话、传真、邮编的真实性与准确性。任何乙方变更地址、电话、传真、邮编的，应当及时书面通知对方，否则乙方按照本合同记载的对方地址、电话、传真或者邮编发出的通知不能送达的，由对方承担责任。

第七十六条 本合同正本一式两份，双方各执一份；副本两份，送工商行政管理机关、市场存档各一份。

第七十七条 本合同经双方签字盖章后生效。

第七十八条 特别约定(如无特别约定应当注明“无”)：                                   

出租方（盖章）：

地址：

法定代表人：

委托代理人：

开户银行：

账号：

电话：

传真：

邮政编码：

签约地址：

签约时间：

合同审核：出租方（盖章）：

地址：

法定代表人：

委托代理人：

开户银行：

账号：

电话：

传真：

邮政编码：

签约地址：

签约时间：

附件：

1、甲方提供给乙方的资料：《市场管理规定》一本、《消防安全责任书》一式两份，甲乙双方各执一份。

2、乙方提供给甲方的资料：授权书、企业营业执照、商标注册、税务登记证、质量认证、检测报告

3、摊位交接记录：                                                 

交接时间摊位状况交付人接受人  

描写做好事服务社会心得体会报告六

企业招聘难愈演愈烈，招聘广告登了一遍又一遍，始终招不到合适的人。“95%的简历都是无效简历。超半数一眼看过去一排工作经历，一两年的时间里换了n份工作，每份时间都只有几个月。就光这一点，就直接让他out了。”某公司hr表示，频繁换工作的求职者，多半不考虑。

所以，应聘者们注意了，投出去的简历总是石沉大海，很有可能就是因为支离破碎的工作经历害了你，面试机会就这么被枪毙了。可是，这也很为难，工作经历不就该老老实实写清楚么？该怎么补救呢？如何扬长避短，吸引hr关注？

“工作感觉不合适就换呗，反正找工作又不难。”小a毕业一年不到，已经换了三份工作。但谈起这件事，她完全理直气壮。花一点时间去尝试不同的工作，看看自己到底适合什么，难道不是很平常么？

近一年来，职场新人，尤其是90后普遍表现出对工作的“不重视”，感觉“不喜欢”、“不合适”、“没发展”就潇洒辞职，甚至直接“裸辞”。相较“80后”，“90后”择业更注重自我感受，跳槽显得更加随意。

某公司hr表示，招聘难愈演愈烈。“我们收到很多简历，但是质量都不高，工作换得太频繁了，一看简历就知道他的职业定位有很大问题，前后工作经历跳跃太大，而且目标岗位和个人具备的技能根本不匹配，这样的人实在没办法请他来面试。”企业普遍担心，新人不稳定，即便给了他们机会，招进来后也很可能因为一点不顺心或不满意就辞职，大大增加了招聘成本。

频繁、没有目标、“试错型”的跳槽很容易让个人职业生涯发展陷入被动和劣势，也许一年左右你还看不出影响，但是工作三五年后问题就会集中爆发。据统计，工作经历在五年左右的咨询客户，换了四五份，甚至六七份后往往也难逃以下的“后遗症”：

进步极慢，个人能力始终原地踏步；

薪资不涨，职位也没多大变动；

不论换什么工作，还是觉得没发展；

工作缺乏激情，总是“做一天和尚撞一天钟”。

接下来的问题是，是什么原因造成了这种状况？“进入职场上后，绝大多数新人还处于职业探索初期，自己能做什么，想做什么都不清楚，对于个人的职业兴趣、职业能力的了解不够深入，总感觉这也不合适，那也不合适，所以出现频繁换工作的情况。”具体来说，新人频繁跳槽有以下原因：

1）缺乏对自我的客观认识和评估。

2）无发展紧迫感，导致职业规划意识缺位。

3）职业定位不清晰，无职业规划。

4）光有目标，而没有切实可行的发展方案和路径。

5）职业心态不成熟，受挫易放弃。

不想被“潜规则”秒杀了面试机会，给出以下几条建议，供新人参考：

要明确个人职业定位，锁定目标，择业和发展才有明确的方向。如果你认为一时间难以确定最终职业目标，那也需要确定一个发展方向，有的放矢地做好简历和面试的准备工作。以向阳生涯多年来的职业规划咨询经验，如果你换了三份甚至更多的工作还未能改变现状，难以确立清晰的职业定位，有必要尽快进行专业、系统、全面的分析，找到合适自身的发展方向。很多时候，自己用老方法在一个固定的思维模式里是很难找到答案的，请专业的职业规划师从旁提点、协助才能事半功倍。

在制作简历时，一定要围绕你的目标岗位（目标岗位基于你的职业定位来寻找）来呈现你的职业技能和工作经历。如果你已经有多段“工作经验”难以在简历中一一呈现，那么不妨考虑对简历做个“技术型”处理，重点突出与目标岗位相匹配的技能和工作成果。当然，有选择性地呈现经历、技能和成果，并非让你作假，求职中“诚信第一”的原则不可违背。

有了职业目标还不够，还得有具体的发展路径、行动计划和学习方案来支撑目标的实现，以上这些系统工作都得依靠职业规划来完成，至少做好三五年的职业规划，职业生涯发展才会蒸蒸日上。如今hr们在面试中的“必考题”之一便是应聘者的职业规划，以此来判断你的职业匹配度和职业忠诚度。提前做好准备，打有准备的仗，必能拿下offer，也让hr安心，相信录用你绝对不会错。

千万不要忽略了因缺乏职业规划而埋下的发展“后患”。频繁更换工作，丢了可能不只是工作机会，而是长远的发展。连续换三份工作而不能改变现状，一定要重新审视职业定位是否恰当，重新思考职业规划是不是需要调整，以免让自己陷入频繁跳槽的怪圈中。

描写做好事服务社会心得体会报告七

一、本年度工作总结

__年即将过去，在这将近半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对半年的工作进行简要的总结。

我是今年九月份到公司工作的，十月份开始组建市场大客户拓展部，在没有负责市场大客户拓展部部工作以前，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏汽车行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对汽车市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年的努力，我们大客户拓展部也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，各组员的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。但对于一个大的项目暂时还没可以全程的操作下来。

存在的缺点：

对于汽车市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，导致影响市场大客户拓展部的销售业绩。

二、部门工作总结

在将近半年的时间中，经过市场大客户拓展部全体组员共同的努力，使我们公司的产品知名度在深圳市的市场上渐渐被客户所认识，再加上良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，___科技有限公司就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的心理状态，从而引发销售工作中没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的开拓不够，例如宣传车，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不够强，业务能力还有待提高。

三、市场分析

现在汽车市场品牌很多，但主要也就是那十来个品种，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于中等的产品。在价格上是卖得较为合适的价位，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中针对部分客户我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在深圳市市区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在汽车开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场拓展放在市区外，那里的市场竞争相对的来说要比市区内小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。据经济分析师的分析，明年的经济会比今年还要差。假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，在这个市场会丢失更多的客户。

四、__年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4、在地区市建立销售，服务网点。(建议试行)

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

5、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

描写做好事服务社会心得体会报告八

一、健康教育部分

第一季度工作要求：

1、拟定全年工作计划和每月工作安排。

2、拟定村级全年工作分解，每月至少督导一次，覆盖率应达100%，并做好记录，以便备查。

3、对健康教育网络人员有变动及时补充。

4、认真做好3.24世界防治结核病宣传日宣传咨询，并写好小结，留图片资料。

5、更换一期画廊，留图片和底稿以便备查。写好一篇广播稿，留底稿和录用单以便备查。

6、保证完好的10块候诊宣传板和计免接种室相对应宣传板。

7、摄影、宣传器材持续良性运转。

8、完成《健康之窗》领发，并有记录。

9、做好全年宣传资料印制计划。

10、完成辖区内中、小学健康教育的一次检查(有记录和图片资料)。

11、培训辖区内学校健康教育师资一次，并有培训记录、资料、试卷和图片资料。

第二季度工作要求：

1、写好每月工作安排。

2、认真做好村级工作督导。

3、认真组织4.7日世界卫生日和4.25全国预防接种宣传日宣传咨询活动，并写好小结，留图片资料。

4、认真组织5.15日全国防治碘缺乏病日和5.31世界无烟日宣传咨询活动，并写好小结，留图片资料

5、做好6.6日全国爱眼日宣传咨询活动，并写好小结，留图片资料。

6、出一期画廊。

7、每月写一篇广播稿。

8、完成对辖区内中、小学健康教育一次检查(有记录和图片资料)。

9、写好半年工作总结。

第三季度工作要求：

1、写好每月工作安排。

2、认真做好村级工作督导。

3、出一期画廊。

4、每月写一篇广播稿。

5、认真组织9.20日全国爱牙日宣传咨询活动，并写好小结，留图片资料。

6、完成辖区内中、小学健康教育一次督导(有记录和图片资料)。

7、做好辖区内学校健康教育师资第二次培训，并有培训记录和图片资料。

第四季度工作要求：

1、写好每月工作安排。

2、认真做好村级工作督导。

3、认真组织10.8日全国高血压日宣传咨询活动，并写好小结，留图片资料。

4、认真组织11.14日世界糖尿病日宣传咨询活动，并写好小结，留图片资料。

5、认真组织12.1日世界艾滋病日宣传咨询活动，并写好小结，留图片资料。

6、每月写一篇广播稿。

7、出一期画廊。

8、认真收集、整理、归档全年健康教育工作资料，并写好工作总结。

二、疾病控制部分

第一季度工作要求：

1、做好每月工作安排。

2、加强突发公共卫生事件及重点疾病防制(人禽流感、非典、鼠疫、霍乱等)培训、学习及演练，做好物资药械储备，提高应急处置潜力。

3、每月务必结合医院传染病领导小组活动，做好本辖区内传染病漏报、调查重大疾病防制、传染病和慢性非传染病督导检查等疾病管理方面工作。

4、进行病毒性肝炎压峰防制工作。

5、做好急性传染病个案和暴发疫情的调调查及消杀灭处理，及时上报处理表格。

6、进行乙肝病人随访，6个月随访率到达85%。

7、做好高血压、糖尿病、肿瘤、心脑血管病、精神病等慢性病病人建档和管理。

8、加强公共卫生信息收集与报告，认真落实24小时疫情值班。

9、持续网络通畅，按规范做好传染病疫情报告工作，提高疫情报告质量。

10、及时上报各种报表及各类疾病检测信息。

11、正确使用狂犬疫苗接种登记簿，规范处理动物咬(抓)伤者。

12、做好重点疾病防制知识宣传工作