从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
有关美容院控制成本心得体会如何写一
以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人,我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言,相对于优秀的美容师,我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我,审视自身的各方面能力。
下半年,我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:
(1)美容基本知识:女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等
(3)美容基本技能:各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。
(4)美容院销售技巧:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
(2)美容院产品知识:美容院产品种类,产品结构,产品的功效,产品的成分,产品的卖点,产品的文化。
(5)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作总结和下年度工作计划,在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任,在接下来的工作中,我会愈发努力,再接再厉,不断总结经验,改正不足,争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。
有关美容院控制成本心得体会如何写二
甲方:
乙方: 身份证:
为拓展美容事业增加就业门路,根据《中华人民共和国》、《合同法》的有关规定,甲乙双方本着平等、自愿的原则,经双方协商,达成以下聘用协议:
一 合同期限
本合同有效期内 年,即自 年 月 日起至 年 月 日止,试用期为 日,即自 年 月 日起至 年 月 日止。
二 乙方职责与待遇
(一)职责
1 甲方据工作需要,安排乙方从事 工作,乙方必须按甲方要求保质量地完成工作。
2 乙方必须无条件地遵纪守法,执行本店一切规章制度和本行业的行业道德,认真接受教育和培训,服从院长安排完成具体任务,如有异议只能直接向院长反映,不得任意扩散。同事之间团结、共进、礼貌待人、不得挑拨离间、闲话他人、讽刺打击、出口伤人。 3 严格按照工作和技术规程进行操作,并能灵活应用。
4 好学上进,不断提高服务质量,严格按照本店的《管理制度》的规定做事,礼貌待客。
5 爱店如爱家,时刻维护本店的形象,爱护店内的一切设施。
(二)待遇
1 乙方录用后即可获得基本工资和因工作效益获得的提成奖金,并于每月的 号领取上月工资。
2 乙方每月可由院长安排两天休息,但不得擅自调整休息时间(特殊情况必须院长批准),否则将扣除当事人当日的两倍工资,并不得累计到次月一次性休息。
三 甲方责任
1 保障乙方工作的顺利进行,甲方须为乙方提供相应的工作条件及所需的产品、仪器。
2 对乙方进行法纪、规章制度、职业道德和专业技术的培训,以不断提高其思想素质和业务技能。
3 合同期内甲方不承担乙方社会保险金。
四 合同的执行、变更、解除和终止
1 甲方因经营情况发生变化,经双方协商可以变更劳动合同的相关内容下列情况甲方可解除合同:
(a)乙方在试用期间,甲方发现其不符合录用条;
(b)按国家法律、法规规定及甲方管理制度,乙方应于辞退;
(c)乙方患病或受伤,医疗期满后,不能继续从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作时。
2 下列情况,乙方可以提出解除合同:
(a)甲方不能按照合同规定,支付劳动报酬;
(b)甲方不履行劳动合同或者违反国家法律、法规、侵害乙方合法权益时。
3 乙方被劳教以及受刑事处分,劳动合同自行解除。 4 任何一方解除合同,必须提前三十日通知对方。
5 合同期满,终止执行。是否续签,应提前三十日通知对方,如不终止执行又不履行续签手续,视为签同一合同期限。
五 违约责任
本合同一经签订,双方均应自觉、积极、完全履行相应的义务,如一方违约,除应依法承担相应的法律责任外,无过错方有权终止合同的履行
六 本合同争议的处理
本合同尚有未尽事宜,可经双方协商解决,补充协议与本合同具有同法律效力如发生争议协商解决,打不成协议,均可直接向当地法院提起诉讼。
七 本合同一式两份,双方各执一份,签字之日起生效
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
有关美容院控制成本心得体会如何写三
一、仪容仪表
1、员工应注重仪容仪表。
2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。
3、员工上班前必须化淡妆,当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。
5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);
二、工作守则
1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。
2、美容室有客人时,除技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。
3、员工凡在会所内拾到顾客钱物,必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。
4、员工要树立当家作主,勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭,人离笼头关”,不无故浪费水、电和燃气。
5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物,一旦发现,予以严惩。
6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
7、员工不得在会所经营区域内,追逐嬉戏,吵嘴打架,大声喧哗。
8、禁止员工利用工作之便,向顾客谋取个人利益,不准接受顾客礼品或收取小费。
9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语,进行非法宣传活动。禁止造谣惑众,煽动他人违反会所规章制度。
10、员工应服从会所工作安排,无正当理由,不得拒绝工作调度。
11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。
12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。如因工作失职造成经济损失的,由失职者承担赔偿责任。
13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故,应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员,应及时向会所总经理或行政部汇报,并跟踪防范。
14、会所发出的文件、通知和规定等,员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则,其后果自负。
15、员工除上班时间外,有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。
16、员工上班必须坚守工作岗位,满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。
17、员工除服务顾客外,严禁在会所使用公共物品或做私活:如在客房换衣服;在会所洗衣物。
三、 上岗管理
1、店长管理和业务调度。
2、美容师要服从领导每日的安排。
3、指定顾客由指定美容师服务;
4、美容师上班应在一楼营业厅候客,如约好的客人半小时内仍没有等到顾客到来的,要给客人打电话问情况。
5、在地营业厅站岗候客;凡当天顾客安排不过来的情况下,客人非来不可的情况下美容师必须无条件加班,拒单者每次罚款50元,并视其情节,罚款必须当天交,如逾期不交者,在当月工资中按双倍处罚。
7、美容师的指定顾客在无预约情况下来的,如该美容师有时间,该美容师为其服务,如管理人在安排上出差错,罚款50元起价。
8、新顾客做完,必须在第二天打回访电话询问。
9、当天凡头牌美容师在服务顾客,应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客,如头牌美容师服务顾客已完毕,仍由头牌美容师优先在地营业厅候客。
10、美容师不能在节假日请假休班,除非特殊情况【如婚事,葬事】,反规定的一天扣两天工资。
11、28天为全勤、全勤奖50元,如休假没休全者额外工资照天算【如底薪每天多少就照多少发】。
四、卫生制度
1、实行卫生岗位责任制,分区划片,保持店内环境卫生,做到全天整洁干净。
2、保持整体环境卫生,不乱堆乱放,不乱扔垃圾,物品摆放整齐,每星期一大扫除,不得将私人物品随便乱放。
3、操作完毕,将物品擦干净,放回原处,摆放整齐。
4、关闭仪器,拔掉电源,清洗干净,做到操作前和操作后两次消毒。
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