企业迎检接待工作心得体会及收获 迎检工作个人总结(三篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

关于企业迎检接待工作心得体会及收获一

又一段短小的宣传片作为晚会的开端

2 领导致辞

由现场主持人介绍嘉宾邀请xx先生给xx公司员工致辞，并邀请大家共同举杯

演出

3 由各个部门选报的活动(具体编排待订)

4 xx公司生活秀

说明：此项活动旨在让xx公司人认识自我，在表演的过程中认识注意仪表仪态的重要性。今天员工们代表一个部门，未来代表的是整个xx公司的形象，从而使观看者也从中受益。活动的参与性和观赏性很高。

有每个部门推选出两名员工作为自己部门的形象代表，由个人准备3-4套生活服装，一套夏季服装，一套休闲服装，一套工作服装，一套由本部门设计搭配的服装。来参加这场xx公司人的生活秀。在秀结束后，我们将邀请观众上台来评述。

5 游戏

同一首歌

邀请领导和员工共同合作一首歌曲，邀请领导人数三，员工人数三

我猜，我猜，我猜猜猜

邀请舞台下的员工上台来用五个问题猜出一件物品，猜出的即可以拿走奖品

奖品设置可以是(cd 小家电，日常用品 可以是小动物也可以是人，主要增强娱乐效果)

游戏有两人完成，一人将眼睛蒙住，一人在终点指导他完成路程，在t台上设置障碍若干，时间最短的小组获得胜利。

6 抽奖与礼品的颁发

效果预测

鉴于本活动是传统佳节xx公司内部组织的活动，富有创意和互动，只要实施得法，实施落实，可以引起内部员工积极参与和外部企业一定的关注，预计活动的实 际参人数可达600以上，网络报道5篇。对xx公司员工覆盖面有望达到1/2以上。同时，这次活动将有利的推动企业新文化的形成，增进员工信心，对外展示亲切 团结高效的形象，有效提升自身的知名度和美誉度。

前些年，服装企业都知道名牌好卖且能卖高价，可自己在做品牌方面却把品牌当商标，功夫和心思全搁在如何模仿名牌服装上了。集体跟风结果是“千人一面”，消费者只识衣服不识品牌，服装企业生产出与名牌一样服装产品却无法获得名牌产品高额利润。痛定思痛之后，服装企业又开始高举“设计师”大旗。遗憾是，服装企业与知名设计师联姻并没有走出“短命”怪圈。

单一产品个性化很容易被其他服装企业借鉴和模仿，一旦被大量克隆之后，产品个性也就不存在了。而个性品牌不一样，品牌个性越明显，其被克隆可能性就越小。

一)品牌定位

总来说，应当从以下几方面进行定位：

1)品牌概念：讲述就是产品来源以及历史，提供给消费者对产品内涵理解。产品从设计到包装以及相关宣传都是围绕品牌概念来进行，比如为一个运动休闲服装进行品牌概念树立，就可以一个故事讲述来定义为力量与美丽间对比，这样产品设计就以体现力度美以及年轻人活力而进行，产品包装也会变得比较前卫或者是时髦，同时推广也会选用年轻偶像或者是运动来体现。

2)品牌风格：产品在消费者心目中形象以及被认同特点，可以分为正装、日常便装，休闲装，运动装，时装等。每个类型中又可以分为粗狂，传统，前卫等。

3)品牌服务对象：产品适合穿着人群以及这些对象背景。

4)品牌设计特点：主要是从商标、款式外型、面料、色彩等方面来体现个性化。

5)品牌价位设计：确定不同产品以及不同品牌在市场系列价格。

6)品牌服务：提供销售中以及售后系列服务。

二)、如何实现产品品牌定位--服装企业品牌策划

现代消费者追求个性，展现自我。“韩服”之所以能够畅销于海内外，其原因就是抓住了消费者这种时代心理与所需展示风格。

未来服装企业市场定位不应该单纯停留在25—50岁这种年龄范围过大市场细分基础上，也不应该停留在“白领”或“蓝领”这种简单职业划分标准上，更不应该停留在“时尚、自然、舒适”这种任何服装企业均可以使用、没有任何特别之处抽象词汇上，而应该是对消费有更深刻理解，并在此基础上进行市场细分。比如：外资企业中白领与内资企业白领，25岁白领与40岁白领，他们虽然都统属于白领阶层，但可以肯定，他们对服装需求与理解是不同。

有文化中老年人与无文化中老年人，50岁有文化中老年人与65岁有文化中老年人，城市中中老年人与农村中老年人，他们虽然都是中老年人，但可以肯定，他们对于服装需求与理解肯定有着明显差异。

三)、品牌构成

1、产品自身设计

服装企业品牌策划产品设计主要包括：

1)品牌号型系列搭配

2)品牌号型生产数量比例

3)品牌色系

4)品牌款式设计

5)品牌面辅料选择

6)品牌似产品质量要求

8)品牌包装

9)品牌各种标牌设计

在这个过程中，必须强调设计师与营销部门密切配合，设计出来产品一定要符合品牌个性，而且是市场所需要。

2、价格定位。

企业可以通过价格制定来确认自己产品地位，同时也可以清晰地锁定自己产品消费目标人群，而实现这一切，都是必须通过对服务对象分析就才可以制定出相应适合价格。

3、品牌宣传

品牌形象塑造与推广是企业营销重要环节。虽然品牌推广方式各种各样，但除了商品销售及“口碑”传播外，大体可概括为两种类型：一是“直销式”推广;二是“中介式”推广。“直销”推广是通过企业参与或举办社会活动面对面地向现场特殊消费者宣扬品牌;“中介式”推广主要通过媒体广告和专栏评论、专题报道等向社会宣传品牌。

时装“秀”不仅以其品牌形象和产品风格来“面对面”地直接感染现场观众，而且还为品牌“中介”推广提供了依据和“素材”。因此，作“秀”者不仅要创造良好现场氛围，而且要注重摄影师、摄像师对灯光、舞美要求，为制作电视片、专场录像带、产品宣传册等“后加工产品”创造条件。

4、顾客服务。

顾客服务是一种十分有效进攻手段，服务也可以创造价值和利润。顾客在店面、销售点挑选服装时间比较长。因此，顾客服务在服装产品行销中占有十分重要地位，而且也是很好展示个性地方。在这当中，销售人员除了所必要基本礼貌和热情之外，专业装扮知识和恰当服务是更为关键环节，因为他们销售不仅仅是产品，更销售出去是品牌形象与品牌精神。

5、店面设计

同时，要通过店面生动化、人性化、服务化来体现品牌特点。店面生动化是从店面格局设计、视觉统一、产品陈列、pop、辅助销售工具等，实施全面系统策划和管理，通过有效环境规划、气氛营造、产品陈列等使卖场更加能够吸引消费者光临，最终促成消费者购买产品，实现整体销售迅速提升。与媒体广告相比，店面生动化是一种较为廉价推广手段，非常适合国内众多中小型服装企业使用，更为重要是店面生动化对品牌个性塑造十分有效。

1、多品牌战略

多品牌战略开始实施，应该是在主品牌风格突出情形下，为了将资源充分利用而展开。

它应该能帮企业拓宽经营、提升档次。它实施应注意遵从几个法则：

一是副品牌法则。纽约“唐娜?凯伦”推出副品牌“dkny”，就是为了区隔不同价位消费者。而国内“七匹狼”副品牌“与狼共舞”，推出时也是为了保持住批发市场那部分客户。

第二点是扩张法则。这主要是从销售领域来讲。有时品牌需要拓宽宽度、提高市场占有率，那么佐丹奴、班尼路都是这样，“波司登”购并“雪中飞”也是一例。

其他还有延伸法则、伙伴法则、姊妹法则，都要从企业当时需要去推动多品牌战略。

此外，多品牌经营应考虑到品牌宽广性、各品牌特性、各品牌品牌名称、市场评估、品牌掌握这些环节。

关于企业迎检接待工作心得体会及收获六

一、基本情况：

1、企业名：百货超市

2、行业类型：零售

3、组织形式：个体工商户

主要经营范围：区中心，这里是人流的中心集合处

4、经营地点：重庆市永川区人民广场

面积：占地大概150平方米。

选择该地点的理由：因为该地点是人流车流的集中地带，交通方便，市场前景非常广阔。

5、创业者个人情况：姚斌，男，二十二岁，本科。

相关工作经历：曾经在商店里卖过东西，懂得一点怎样经营，但在日后的日子里本人会增加社会实践的，学习与这方面的知识的。

二、立项概述：

我是一名大学生，专业是工程管理专业，从小对经营方面感兴趣。凭着自己对经营的爱好和向往，一直希望开一间超市，用此来发展自己，是重庆市的许多超市吸引了我，我去超市购物时的启迪，使我对此产生极大的兴趣。根据本人的经验，资金情况及对当今社会的了解，决定要谨慎从事，三思而行，因为这有非常大的风险的，加上自己的经验不足。

随着居民生活水平的不断提高，追求环保，健康的消费已成为一种生活时尚，所以我打算要销售一些绿色的产品，以保证人民的身心健康，顾客至上，这是我们的宗旨。

三、市场调查(见表)

商圈范围：徒步商圈(二百米～五百米半径范围内);

潜在的消费群体：居民区;

消费能力：消费能力高;

竞争情况：附近只有一间不算很大的超市;

市场潜力：人们生活水平提高，需要的物质有所增加，生活方式改变，大多数消费观念增强，消费结构合理;

商圈范围：居民住宅

潜在的消费群体：消费能力中等

消费能力：附近有一间中学

竞争情况：邻近有几个小区(五百米～一千米半径范围内)

市场潜力：消费观念增强，消费水平提高，有较多的商店，但销售的东西比较少

四、对其它大型超市的调查：

1、店铺硬件调查。主要包括：竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。

2、店堂陈列布局调查。主要包括：竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。

3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。

4、顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。

5、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。

需求与供给的关系有以下几种类型：①需求旺盛，供给偏低型;②需求旺盛，供给旺盛型;③需求不旺，供给也不旺型;④需求不旺，供给旺盛型。从仓储式超市选址看，其立地商圈内需求与供给关系呈现出第一种类型最佳，第二种次之，第三、第四种类型要尽力回避。对需求和供给的调查，要注意对潜在需求和供应的调查，要特别留意可能会引起供需变化的一些因素的发展趋势。

6、仓储式超市的调查：

在仓储式超市选址时，除了对以上大的项目调查外，具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。

可见度。可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高，商店越容易引起客流的重视，他们来店购物的可能性越大。因此仓储式超市选址时要选择可见度高的地点，如两面临街的十字路口或三岔路口。

适用性。如果要征用土地建房子要考虑土地面积形状与商店的类型是否相符，如果租用现成的房子则要考虑建筑的构造、材料、立面造型及其可塑性，仓储式超市货架比一般商场的高，相应地要求建筑物的层高也比较高。同时还要了解有关城市建设发展规划要求，详细了解该地点的交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设或改造项目的近期、远期规划。

交通便利性。主要了解两方面的情况：

a、是该地是否接近主要公路，交通网络能否四通八达，商品从火车站、码头运至商店是否方便，白天能否通过大型货车，因为大城市普遍对大型货车实行运输管制，中心区许多街道不允许通货车，有的只允许夜间通车。

b、是该地是否有较密集的公交汽车路线经过，各条公交路线的停靠点能否均匀全面地覆盖整个市区，当前我国私家车普及不广，这点显得尤为重要。因为这直接关系到顾客购物的便利程度。

五、开业前的市场调查：

在开超市之前我得访问一些超市和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，比如：不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。

(一)高收入消费群的消费行为及心理特征：

1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的三高消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。

2、购买数量较大，购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种奢侈。但是若进商场购物，他们购买的数量很多，从吃的、喝的到用的，一消费就是数百元。据了解，这种集中购物的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例。

3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响，在购物时也期望商家能给予其特殊的关照，比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过许多消费者，他们一致认为，购物时他们最重视的是商家的服务态度。

(二)低收入消费群的消费行为及心理特征：

1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历，没钱的日子，他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为奢侈的美好愿望。在调查中，我发现商场的特价处，大多数是低收入群。因为对他们来说，低价是实惠。很多外面大城市的超市就以这样的实惠吸引了众多的市民。

2、注重质量。目前，城镇里的低收入群中。在调查中，我发现他们的消费习惯远远不同于农村消费者。他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜，但他们仍然担忧肉菜的质量，并渴盼放心肉菜的到来。因为质量是实在，东西在便宜的同时还要中用、中吃。

3、购物数量少，购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇，生活很有规律，每天基本上是按时起、按时睡，按时买东西，按时看电视他们的单次购物数额很小，但是购物频次很多，有时一天就会发生数次购买行为。

六、超市市场调查目的及内容：

做好市调，提升竞争力～～一次好的市调，可以提升本身的竞争力，掌握自己的发展方向，了解竞争者的动态，做到知已知彼，百战不殆。

零售业，一个商品平凡不能平凡的商品交易场所，她带给的人们的一些期望，没有负于其它行业。如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能，如何驾驭商品的成功之帆?这就要学会如何做到商品正确市场调查。

七、商品分类：

1、主妇商品，这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。顾客对这种商品的价格敏感度最高。同时在销售时应注意此类商品的质量。例：生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感，妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主，一般是用来吸引顾客，走低价位及市场鲜度较强的商品，此类商品市调时要非常注意价格的幅度。

2、红色商品：顾客对此类商品的价格敏感度次之，这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大，价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。此类商品一般都适应中层消费者。所以对此类商品要注重品牌及质量，这种商品也称之为价格商品，畅销品排行榜上经常有此类商品。绿色商品：顾客对绿色商品的价格敏感度最低。

3、市调完商品后要做商品的整理，要将营业额商品、毛利商品、敏感性商品、季节性商品、形象商品区别，做一次整理。包括排面和价格。

一次完善的市调你会注意到我们的很多商品属于畅销商品还是属于滞销商品，可以让你在最短的时间里调整你的商品。

市场调查表明：客户十分重视产品的质量，重视产品的价格，我个人认为市场潜力还有的，如果加大宣传，使人们的消费观念改变～～消费就等于让社会发展，适度的消费能够促进社会经济的发展，使社会进步;所以通过多种手段和广告宣传，让人们改变以前封建的思想，是非常重要的，也是当务之急。超市的销售产品要丰富多彩。

八、产品与服务：

产品方面：

(一)产品分类：

1、 大分类的分类原则：

在超级市场里，大分类的划分最好不要超过十个，比较容易管理。不过，这仍须视经营者的经营理念而定，业者若想把事业范围扩增到很广的领域，可能就要使用比较多的大分类。大分类的原则通常依商品的特性来划分，如生产来源、生产方式、处理方式、保存方式等，类似的一大群商品集合起来做为一个大分类，例如，水产就是一个大分类，原因是这个分类的商品来源皆与水、海或河有关，保存方式及处理方式也皆相近，因此可以归成一大类。

2、中分类的分类原则：

a、依商品的功能、用途划分：

依商品在消费者使用时的功能或用途来分类，比如说在糖果饼干这个大分类中，划分出一个早餐关连的中分类。早餐关连是一种功能及用途的概念，提供这些商品在于解决消费者有一顿丰富的早餐，因此在分类里就可以集合土司、面包、果酱、花生酱、麦片等商品来构成这个中分类。

b、依商品的制造方法划分：

有时某些商品的用途并非完全相同，若硬要以用途、功能来划分略显困难，此时我们可以就商品制造的方法近似来加以网罗划分。例如：在畜产的大分类中，有一个称为加工肉的中分类，这个中分类网罗了火腿、香肠、热狗、炸鸡块、薰肉、腊肉等商品，它们的功能和用途不尽相同，但在制造上却近似，因此经过加工再制的肉品就成了一个中分类。

c、依商品的产地来划分：

在经营策略中，有时候会希望将某些商品的特性加以突出，又必须特别加以管理，因而发展出以商品的产地来源做为分类的依据。例如：有的商店很重视商圈内的外国顾客，因而特别注重进口商品的经营，而列了进口饼干这个中分类，把属于国外来的饼干皆收集在这一个中分类中，便于进货或销售的统计，也有利于卖场的演出。

(二)、小分类的分类原则：

1、依功能用途分类：此种分类与中分类原理相同，也是以功能用途来作更细分的分类。

2、依规格包装型态来分类：分类时，规格、包装型态可做为分类的原则。例如：铝箔包饮料、碗装速食面，都是这种分类原则下的产物。

(三)、以商品的成分为分类的原则：有些商品也可以商品的成分来归类，例如100%的果汁，凡成分100%的果汁就归类在这一个分类。

(四)以商品的口味做为分类的原则：以口味来做商品的分类，例如牛肉面也可以做为一个小分类，凡牛肉口味的面，就归到这一分类来。

分类的原则在于提供做分类的依据，它源自于商品概念。而如何活用分类原则，编订出一套好的分类系统，都是此原则的真正重点所在。

超市服务方面：

超市服务在市场经济条件下，显示出强大的生命力：

1、服务对现有商品销售起到强有力的促进作用。超市在销售商品时，需要提供给消费者各种各样的服务，比如解答消费者的疑问，为消费者讲述有关商品制作，使用方法或保养知识等，这些服务会在一定程度上帮助实现销售。

2、服务能将消费潜在需求转化成现实需求。据国内一家权威机构对于深圳地区的消费者购买行为调研报告显示，到超市购物的消费者中，只有40%的顾客是预先有购买计划的，而另外60%的顾客没有预先计划。由此可见，充分刺激消费者的潜在购买欲望，能够大幅度增加超级市场的销售额，服务所起到的作用绝不可小视。

做销售这种经营服务是一种长期性的服务，关键是不能欺骗消费者，不能短斤缺两的，欺骗了消费者的生意是不会做得长久的;关键是要得到消费者的依赖。

九、员工及岗位设置：

设立两名收银员(熟悉电脑相关的操作)，服务员多名，搬运工几名等等。

十、经济可行性分析：

1、投资估算：租店铺投资10万元，室内装修4万元，货架及其他设施6万元，入货20万元，雇佣员大约5万元，周转资金10万。总投资55万。

2、成本控制(每月)：租金20xx元，人员工资大约7000元，按不同的级别不同的工资，不可预见费1000元。

小计每月成本约：10000元。

3、营业额预测

本人短时期的计划营业额(见下表)

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月均营业额(元)季度营业额(元)

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第一季度 15000 45000

第二季度 17000 51000

第三季度 18000 54000

第四季度 18000 54000

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小计：年营业额为2040000元。

月均营业额：17000元。

4、盈利能力(月)

营业额～成本=营业利润

17000-10000=7000元

年利润：700012=84000元

5、投资回收期：

投资回收期：550000/7000=78.57个月6.五年

十一、如何切入市场：

由于本地超市很少，依靠知名度进入市场并无多大的壁垒。相反，尽量接近顾客，引导顾客享受绿色产品，享受优质的服务和实惠的价格是本超市的当务之急，所以要采取以下措施做好宣传广告：

1、开业前期，通过邮政广告公司发入大量宣传彩页，通告社区居民，到各小区内做电梯广告，到公共场所张贴广告。

2、开设一些购物券和一些会员卡，从中得到优惠。

3、在节假日开展优惠活动，及投奖活动。

十二、企业定位：

如果超市业的产业定位不明确或未能找到真正的利基点，很容易就会被其他新兴业态取代;同样的，经营超市的业者，若没有清楚的定位，也很容易被同业淘汰出局。超市企业的定位必须要让其能在众多竞争者之中脱颖而出，且在消赞者心中占有一席之地。一般而言，定位可从产业特性、目标市场特性、竞争者特性、及本身条件四方面来衡量，以决定最适于企业本身发展的利基点。

(一)、产业特性：

1、超市注重品项齐全，可以提供消费者日常所需的食品、日用品，以满足其一次购足的需求。

2、超市强调合理的价格，以提供大众化、丰富性商品为主。

3、超市强调距离方便，是提供给邻近居民的良好购物场所。

4、超市强调服务，除提供轻松、舒适的购物环境外，超市亦会提供商品资讯、料理方法等，以便不太会料理或料理时间不足的家庭主妇应用。

(二)、目标市场特性：

1、对商品知识或料理方法不太了解的消费者。

2、追求新鲜、卫生、品质良好且对价格较不敏感的消费者。

3、所得水准或教育水准较高，较喜欢尝试新事物或追求时髦者。

4、较注重购物环境舒适感的消费者。

5、女性多于男性，且年龄大多在十八岁～五十五岁之间。

6、单身在外者。

7、喜欢闲逛比较的消费者。

(三)、竞争者特性：

1、强调价格导向，低价销售。

2、强调本身具有生鲜处理技术及鲜度管理技术，可维持生鲜商品的品质。

3、所有产品都品项齐全，或在某些类别品项上特别齐全。

4、强调某些类别商品的特色，例如：新鲜、产地直销、直接由国外进口、新奇、稀有、特殊口味、特别用途等。

5、可提供额外的服务，如送货服务、免费停车、代客送礼等。

6、可提供特别的金融服务，如现金预付卡、会员卡、贵宾卡、礼券、提货券等。

7、强调卖场气氛及促销活动的活性化。

8、强调高格调的整体形象。

9、强调能提供新的商品知识及新的料理方法。

10、强调连锁经营，距离住家很近。

11、提供购物时间的方便，如提早上班或延长营业时间。

12、强调可提供选购多样礼品。

13、积极参与公益活动。

(四)、本身条件：

1、经营理念。

2、财务资金能力及运用状况。

3、专业管理技术。

4、企业知名度与形象。

5、后勤补给能力。

十三、经营目标：

1、根据市场预测，开业后尽力完成日均净盈利400元左右，月盈利120xx，年盈利达13万元左右。开始一两年先稳定市场，打出名誉和信用度，稳定客户稳定营业额，稳定企业动作机制。

2、四五年后以发展为主，在三个方面尽力发展：发展散户;发展团体客户;发展会员卡客户;此时月盈利力争达到18000元，年盈利达20万以上。再过不到三年后可回收投资的55万元，即可回收成本。

十四、开业行动计划：

1、大学毕业后先出来工作挣钱，至少五年。

2、在工作的过程中，要不断地学习关于经营超市方面的知识，以便更深入了解市场的趋势。

3、尽量找合作伙伴，因为这个项目是比较巨大的，而且是有风险的。

4、筹借资金，主要是向银行货款和向朋友借(无利息)。

5、走访社区联系客户，了解客户的需要。

6、租赁店铺，室内装修。

7、进货准备开业，加强开业前的有效宣传。

8、正式开业，开业那天搞一个现场优惠活动。

关于企业迎检接待工作心得体会及收获七

“创新是一个民族的灵魂，是一个民族前进的不竭动力”。我公司自组建新的领导集体以来，不断地励志进取，开拓创新。在“打造卓越团队，构建和谐公司”这一思想指导下，打破了旧的认知限制，充分发挥个人的主观能动性，真正迎来了创业打拼的又一个春天！

话不说不清，理不辩不明，道理明则心气顺，心气顺则干劲足。公司历来重视激励员工的斗志，在员工的内心种下“公司是我家”的种子，并给这些种子精心施肥，细心锄草，如今这一粒粒种子已在公司上下每一位员工的内心生根发芽，开枝散叶。

昨夕的辛劳铸就今日的成就，今日的成就预示着明天的辉煌。公司领导在人事安排、组织协调、业务监督等方面可谓高瞻远瞩、匠心独运。我国春秋时期的思想家、哲学家老子有一句名言叫做“有才不难，能善用其才难”。我公司自1994年成立至今，一直信奉“三百六十行，细节为王”，每一位员工的加入，都是精挑细选；每一位领导的擢升，都是千锤百炼！用人不疑，疑人不用，在公司这台庞大而精密的机器身上，所有的部件品质都是绝对过硬的！

和谐社会是我们的美好梦想，和谐公司是我们的科学理想。“穷则独善其身，达则兼济天下”，我们的公司就是一个温暖而和谐、富足而强大的家，在这个大家庭里，每一位成员都有着非凡的成就和卓越的明天。作为一家国有企业，企业的文化是灵魂，企业的员工是血液，企业的业务是能量。国有企业的生存环境，在现在，其实并不乐观，竞争的加剧，使得一些尾大不掉的国企难以适应新形势，难以解决旧问题，而我们公司一直以来，大力加强思想教育工作，实事求是，经过大量的实地调研后，集油品采购、储运、销售、加注与一体，构建和谐的航油销售网络和完备的油品配送体系。天之骄子集上帝的三千宠爱于一身，昔日的丑小鸭已变成了今日的白天鹅。公司本部分为机关、油库、加油站和化验室四大部分，遍布全省的油库和加油站更是我们值得骄傲的资本！

有志者事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。在教育界有一句话叫做“一位好校长，代表一所好学校”，这句话同样也可以这样说“一位理想的总经理，代表着一个欣欣向荣的企业”。新的领导集体组建以来，上任的总经理奋发图强，励精图治，注重调研，讲求实效，带领我们抓住难得的发展机遇，与我们一起面对激烈的挑战，让我们懂得企业是社会的一个细胞，企业运行的规则从某种意义上说，正是社会规则的缩影，社会需要和谐，企业同样需要和谐；在工作内容上，紧紧围绕公司的生产经营方针和目标，努力拓展管理新领域，着力创新，寻求突破，是公司的管理水平又上了一个新台阶。公司的党委会，坚持民主集中制原则，深讨论，广调研，从群众中来到群众中去，在员工队伍建设、精神文明建设和企业文化建设等方面做足了必要的保证工作。

和谐的公司，是一幅美丽的画卷，是一个令人神往的归宿，和谐代表着平安、财富和成功。那么，究竟应该怎样去建设一个和谐的公司呢？就仅仅是空喊几句口号而已吗？不，不是，绝不是，这需要我们公司的每个员工用自己的实际行动去建设——如果自己不尽力，而公司其他员工都在努力付出，那就能坐享其成；但如果所有员工都作此想，那将一事无成，结果每个人都会受到惩罚。从另一方面说，如果自己全心投入，而其他员工都心不在焉、懒散懈怠，那么到时由于自己的努力为公司取得的成果就会被其他员工所瓜分。因此，打造卓越团队，构建和谐公司，需要一种快乐平等的公司文化，这种文化有着丰富的内涵：

首先，领导者应视自己为普通一员。优秀的领导者并不认为自己与众不同，应该享受特殊的待遇。

其次，虽然每个员工在工作上都有明确的分工，在上岗前都经过专业的技能培训，但在分工负责的同时，又要有分工不分家的意识。

再次，鼓励并奖励合作。在公司里，只有协调沟通无阻碍，才能让每一位员工都充满激情和活力。

第四，注重内部和谐。各个部门之间应进行广泛的协调，包括组织结构，生产销售实施过程，利益分配和人力资源的配置等等；每一位员工都应有全局性的协调观念，使个体行为符合公司的目标；公司要善待员工，员工时时事事将公司的利益放在第一位，为公司大局着想。

最后，关注外部和谐。所谓外部和谐，也就是公司与供应商、生产商、客户、消费者、以及政府和社会公众等等外部利益相关者的和谐。公司只有与这些利益相关者建立长期的、稳定的、相互合作的和谐关系，形成一种共谋共生的系统形态，才能保证公司健康稳定的发展。

“打造卓越团队，构建和谐公司”——这是一首音律和谐的优美乐章，这乐章中蕴涵着“众人划桨开大船”的企业精神，我们公司这艘大船之所以能够航行在波涛汹涌的大海上，靠的就是船长的雄心壮志和船员的恪尽职守。我们的公司将更和谐，明天更辉煌，愿我们的企业一年更比一年强！