从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
最新为老客户办理贷款心得体会如何写一
您好!
首先请您及您的员工接受我深深的敬意和诚挚的谢意。
人们说在这个信息的时代,书信已成为了一种十分雅致的信息传递方式。因此我选择了这样一种方式向您呈上一份我对您及您的员工最诚挚的问候暨对贵单位事业发展的真诚祝福。
今天很高兴有机会提笔来写这封表扬信,我要表扬的这个人就是一楼周大福黄金专柜的营业员---马xx。
保百购物广场是目前我市规模最大、设施最完善的百货商场之一,因此大家在茶余饭后总喜欢来这里购物和休闲,我们也不例外,常来逛逛。缘于给老婆购买一件黄金首饰作为生日礼物的愿望,我们来到一楼周大福专柜,该专柜一位营业员立刻热情接待了我们。她悉心帮我们介绍商品,还根据我们提出的要求,为我们推荐合适的首饰。并按照老婆的气质和手型选出适合的款式和尺码,为老婆试戴。一件不满意,就换另一件,这样反反复复十多次,我们都感觉过意不去了,好像不买一件都对不起这位营业员的辛苦与耐心,但她却丝毫没有怨言,依旧微笑着倾听我们的意见。终于,我们在被黄金首饰新颖的造型吸引的同时,也被她的贴心细致、始终如一的服务感动了,当即购买了两件首饰,离开时,我瞥了一眼她的胸牌,才知道她叫马xx。从此,我们更加喜欢周大福,也更加喜欢这位细心周到的营业员,是她那永远的微笑和细致的服务深深感动了我们。我们现在已经是周大福的忠实客户了,我们家人不但在这里买,时常我还介绍一些生意朋友来此柜台购物。
马xx在她那三尺柜台,用真诚对待每位顾客,每次走在她的柜台前总是看到她那甜美的微笑和她那忙碌的身影……我想,在她的心中一定时刻谨记:商品是传递服务的载体,而用心服务才是唯一的产品。她将真诚之心的微笑,化作用心服务,带到日常每一天的销售工作中去,奉献给每一位光临周大福专柜的顾客朋友。
今天借这封信,请保百购物广场的领导一定要表扬一下您的好员工---马xx,同时也为你们商场培养了这么一位优秀的员工而感到欣喜,为我们提供了这么优质的服务。最后,希望保百购物广场的事业能够蒸蒸日上!
此致
敬礼!
一个时刻关注你们的顾客
20xx年九月一日
最新为老客户办理贷款心得体会如何写二
1、使用称呼就高不就低
在商务交往中,尤其应注意使用称呼就高不就低。例如某人在介绍一位教授时会说:“这是……大学的……老师”。学生尊称自己的导师为老师,同行之间也可以互称老师,所以有这方面经验的人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称,这就是“就高不就低”。
2、入乡随俗
一般情况,也许你会习惯性地问:“是青岛人还是济南人?”但是,当你人在济南时,就应该问:“济南人还是青岛人?”这也是你对当地人的尊重;当你到其他公司拜访时,不能说主人的东西不好,所谓客不责主,这也是常识。
3、摆正位置
在人际交往中,要摆正自己和别人的位置。很多人之所以在人际交往中出现问题,关键一点就是没有摆正自己的位置,也就是说,在人际交往中下级要像下级,上级要像上级,同事要像同事,客户要像客户。摆正位置才有端正态度可言,这是交往时的基本命题。
4、以对方为中心
在商务交往过程中,务必要记住以对方为中心,放弃自我中心论。例如,当你请客户吃饭的时候,应该首先征求客户的意见,他爱吃什么,不爱吃什么,不能凭自己的喜好,主观地为客人订餐,这就叫摆正位置。如果你的客户善于表达,你可以夸他说话生动形象、很幽默,或者又有理论又有实践,但你不能说“你真贫,我们都被你吹晕了”!
交往以对方为中心,商务交往强调客户是上帝,客户感觉好才是真好。尊重自己尊重别人,恰到好处地表现出来,就能妥善地处理好人际关系。
最新为老客户办理贷款心得体会如何写三
尊敬的保百购物广场总经理:
您好!
首先请您及您的员工接受我深深的敬意和诚挚的谢意。
人们说在这个信息的时代,书信已成为了一种十分雅致的信息传递方式。因此我选择了这样一种方式向您呈上一份我对您及您的员工最诚挚的问候暨对贵单位事业发展的真诚祝福。
今天很高兴有机会提笔来写这封表扬信,我要表扬的这个人就是一楼周大福黄金专柜的营业员---马建红。
保百购物广场是目前我市规模最大、设施最完善的百货商场之一,因此大家在茶余饭后总喜欢来这里购物和休闲,我们也不例外,常来逛逛。缘于给老婆购买一件黄金首饰作为生日礼物的愿望,我们来到一楼周大福专柜,该专柜一位营业员立刻热情接待了我们。她悉心帮我们介绍商品,还根据我们提出的要求,为我们推荐合适的首饰。并按照老婆的气质和手型选出适合的款式和尺码,为老婆试戴。一件不满意,就换另一件,这样反反复复十多次,我们都感觉过意不去了,好像不买一件都对不起这位营业员的辛苦与耐心,但她却丝毫没有怨言,依旧微笑着倾听我们的意见。终于,我们在被黄金首饰新颖的.造型吸引的同时,也被她的贴心细致、始终如一的服务感动了,当即购买了两件首饰,离开时,我瞥了一眼她的胸牌,才知道她叫马建红。从此,我们更加喜欢周大福,也更加喜欢这位细心周到的营业员,是她那永远的微笑和细致的服务深深感动了我们。我们现在已经是周大福的忠实客户了,我们家人不但在这里买,时常我还介绍一些生意朋友来此柜台购物。
马建红在她那三尺柜台,用真诚对待每位顾客,每次走在她的柜台前总是看到她那甜美的微笑和她那忙碌的身影……我想,在她的心中一定时刻谨记:商品是传递服务的载体,而用心服务才是唯一的产品。她将真诚之心的微笑,化作用心服务,带到日常每一天的销售工作中去,奉献给每一位光临周大福专柜的顾客朋友。
今天借这封信,请保百购物广场的领导一定要表扬一下您的好员工---马建红,同时也为你们商场培养了这么一位优秀的员工而感到欣喜,为我们提供了这么优质的服务。最后,希望保百购物广场的事业能够蒸蒸日上!此致
敬礼
一个时刻关注你们的顾客
20__年九月一日
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