计算机协会管理组心得体会实用 计算机协会总结书(2篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

描写计算机协会管理组心得体会实用一

甲方：_________

乙方：_________

甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的_________台计算机（含键盘、鼠标、显示器）交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供_____。合同期为_________年。甲方共有台式计算机_________台给乙方维护，共需要维护费用￥_________元（rmb）/年；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台￥_________元（rmb）/年。该款项自合同签署后，甲方每（月/季度）_________日付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费￥_________元（rmb），大写￥_________元（rmb）。该合同总计甲方需付给乙方服务费￥_________元（rmb），大写￥_________元（rmb）。

二、_____项目

乙方提供_____的项目包括：

1.电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装；

2.系统软件安装win98、win2k、win_________p等，操作系统的补丁升级，系统主板bios升级；

3.工具软件安装及维护office_________、acdsee、金山词霸等市面常用软件；

4.增加及更换电脑板卡及部件cpu、主板、内存、显卡、声卡、电源；

5.电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能；

6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、modem；

7.查杀电脑_____，各类电脑_____（分区_____、文件_____、邮件_____）查杀，但在这种情况下，乙方不能够确保原有数据的完全恢复；

8.数据备份光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）。

三、协议细则

1.甲方_________台台式计算机中，在厂商保修期内的有_________台，已经过保修期的有_________台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内，乙方可提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏，乙方可送至厂家维修站保修或更换，但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明，乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的交通费。

3.对于已经使用时间已经达到或超过_________年的计算机若出现故障，甲方如仍需要修理的，修理更换的坏件成本费用需要甲方另外负担，乙方不收取其他费用。

4.在保修期内的每台计算机每年按_________元人民币_____，保修期外的每台计算机每年按_________元人民币_____。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的，按照保修器内的计算机_____。

5.乙方为甲方提供服务时，会配合甲方数据信息的安全使用，并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。

6.在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

7.乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合。

8.乙方工程师上门维修时，如甲方不满意该工程师的服务，可投诉至甲方技术支持中心，投诉电话：_________，乙方将在24小时内处理投诉，并把结果反馈给乙方。

9.乙方人员不得利用假、坏计算机配件，来提出让甲方维修或更换的申请，一旦甲方发现此种情况，有权作出自我保护，停止该计算机配件的维护，并向乙方管理层提出申诉。

四、软件说明

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑_____服务，必须安装正版的_____。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

五、服务响应时间

乙方接到甲方报障时，承诺从报障时后60分钟内安排工程师上门，如果报障地点离乙方超过5千米，响应时间为90分钟，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9：30－18：00，如甲方要求加急服务或晚上服务，则甲方每次需付￥_________元（rmb）的士费。

下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：

1.甲方不希望上门工程师在现场操作。

2.故障情况在现场无法解决。

3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

六、合同执行

1.本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2.双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。

本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。

七、合同的解除

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

负责人（签字）：_________负责人（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

描写计算机协会管理组心得体会实用二

随着信息技术的发展，人们越来越依赖于计算机来处理关键资料，并且逐步摒弃字纸处理方式，因而整个社会中电子档案信息的激增。如何去维护这些电子信息的安全，防止其泄漏和损坏也同时越发的引起关注。另外随着移动存储设备尤其是usb设备的快速发展和便捷，这个问题越发的严重起来。本课题主要针对研究windows下通过usb方式转移资料的行为进行监控，确保电子资料通过usb传播的有据可寻，以便于安全审计和统计。

由于usb总线较高的接口速率和灵活方便的使用特性，使得越来越多的存储设备使用usb接口来接入计算机，如闪存盘、移动硬盘等。基于usb接口的存储设备已取代软盘，成为一种重要的信息交换方式。但usb存储设备的广泛使用带来了许多安全隐患：

（1）窃密者可以在合法用户不在场的情况下，利用usb存储设备快速地将个人隐私、国家机密或商业敏感信息取走，并且不会留下痕迹；

（2）合法用户的违规操作和逾权动作可以把usb存储设备作为中转媒；

（3）usb存储设备可作为病毒载体以及开机钥匙等。上述安全隐患都对主机安全构成了较大威胁。因此，对usb存储设备的安全实施监控具有重要意义。目前很多保密单位在物理上禁用usb端口，这会给用户带来很多不便。而一些基于用户态的usb存储设备监控软件很容易被病毒、木马等恶意程序绕过，无法完成有效、实时的监控。本文采用基于驱动层的技术实现其主要的监控功能，相对应用层，更加安全和稳定。

1、linux操作系统：

因其具有源码开放，稳定，可靠。安全等显著优点。在电子政务中得到了广泛应用。此类应用的安全性要求较高，特别是内部网。据统计，80%的安全事件来自内部网。其中usb接口是内部网络信息泄密的一个重要途径由于usb设备种类众多且使用广泛。仅仅简单地禁用usb接口会使其他的usb设备（如usb鼠标、usb键盘、ikey等）无法正常使用，给用户带来很多不便。文中在linux环境下实现了一个分布式usb设备监控系统。可以根据管理员制定的安全策略分类禁用usb设备。以便管理员对网络中各主机的usb设备进行细粒度的管理。该系统的主要功能是以内核模块的形式实现的相对于应用层程序而言。其可靠性高并且很难被用户破解。

2、usb监控基本情况：

linux的usb子系统分为usb客户软件、usb核心层和主控制器驱动程序3个层次。

usb客户软件是特定设备驱动程序的主机部分。主要完成设备功能驱动，为了和设备正常通信，它通过10请求包（irp。i/orequestpacket）向usb内核发出数据接收或发送请求。usb内核则为客户端驱动程序层和主机控制器驱动函数提供了一套函数集。hcd（hostcontrollerdriver）与主机控制器合作完成usb各种事务处理[”对于usb设备的所有操作都是通过向usb设备发送相应的irp完成的。本系统将拦截所有发给usb设备的irp并对其中的内容进行分析。得到usb设备的设备类型，如存储类设备、usb集线器类设备或者厂商自定义设备等。然后根据安全策略文件来决定是否允许这个设备使用。usb设备监控系统中的关键问题是irp拦截。判断设备类型以及对厂商自定义类设备的管理。

3、irp拦截技术：

为了实现数据传输。usb内核提供了一个数据结构称为urb（usbrequestblock）。一个urb由执行任何一个usb事务信息、分发数据信息和回传的状态信息组成。urb中具有usb数据传输的所有信息，包括传输类型、传输方向、数据缓存区、数据传输的设备、端点、返回信息及指向传输完成的处理函数的指针。从图l中可以看出。所有的usb设备i/o请求最终都由总线提交函数usbmit_ttrb（structurb*urb）发送到usb总线上。因此可以通过拦截usb_submiturb函数。对所有的urb数据包进行分析的方法来实现对usb设备的控制。目前。linux（所支持的主控制器主要有ohc（openhostcontroller）和uhc（universalhostcontroller）种控制器的驱动程序分别是ohci。0和uhci。o。usbsubruiturb函数就是由这两个模块提供的一般情况下。一台计算机只有一种控制器。linux考虑了有多种控制器的可能性并为将来扩展更多的控制器提供了方便。

因此，拦截usbsubmiturb函数就是要拦截内核模块的导出函数。linux采用整体式内核结构。如果要对内核功能进行修改或充。必须重新编译整个内核。这给扩展内核功能带来诸多不便。因此。linux提供了一种新的机制：动态可加载内核模块内核模块将一些需要扩展的功能先单独编译成一组目标代码。该代码是核心的一分。但并没有编译到内核里面去。可以根据需要在系统启动后动态地加载到系统核心中。当模块不再需要时，可以动态地从系统核心卸载。核心符号表中维护着一个核心资源链表。在加载模块时。它能够解析出模块中对核心资源的引用某个模块对其他模块的服务或资源的需求类似于模块对核心本身资源或服务的请求。不过此时所请求的服务是来自另外一个已加载的模块每当加载模块时核心将把该加载模块输出的所有资源和符号添加到核心符号表中21核心符号表中包含模块导出函数名、变量的名字和其相应的地址通过更改函数地址值的方法可以对函数调用进行拦截。

但这种方法在拦截模块导出函数的时并不适用。如前所述，模块在加载的过程中会使用核心符号表中的信息对引用的函数和变量进行重定向。这种访问是一次性的。系统在内核级中执行时，访问了大量的寄存器，而很多寄存器值是由上层调用者提供的。如果改变这些寄存器值。系统会变得不稳定。很可能出现不可预料的后果。

因此使用hook函数的最佳原则是：在hook函数中调用原函数时。所有寄存器的值与被hook前的信息一样普通的c函数调用都提供了函数堆栈切换操作。而在funl和fun2中要使用原函数的堆栈来获取传人的参数地址。因此这两个函数必须用汇编语言编写这里分析一下拦截代码的稳定性在整个操作系统运行期间。系统服务会经常被调用。当一个进程调用了被hook的系统服务。这时如果发生了进程切换，则另一个进程再次调用相同的系统服务时。就会出现此次调用没有被hook的情况虽然可以通过关闭中断方法加以避免。但对系统性能影响比较大usb子系统的数据传输通常不是提交一次urb就能完成的。

偶尔漏掉了一个urb并不会影响对数据传输的禁用效果。所以这里完全可以忽略这种情况在实际的测试和使用中没有出现禁用失效的情况。

监控系统在已有研究成果的基础之上，对误差控制、大块数据处理、地形简化等算法和实现技术进行了改进。包围盒进行lod误差处理，大大地提高了算法的效率，该算法已经应用到研制的某卫星网管仿真测试系统中，取得了良好的效果。算法使用的是存储在本地的地形数据，未来有可能通过网络使用实时的真实地形数据，此时内存映射文件将失效，因此需要进一步考虑如何有效地加载和传输来自网络的数据，从而实时显示真实的地形。另外，使用c++语言实现算法和地形显示，可以进一步提高软件的效率。基于usb的can总线系统监控平台的开发成功，为can总线控制系统的开发、调试和诊断提供了得力工具。无论在实验室还是在工业现场，开发人员都可方便地将can网络与计算机互联，实时监控系统的总线状态。以此为基础，今后还将进一步完善其上位机应用程序，丰富其监控的现场总线种类，使其成为基于can的多种现场总线的监控平台。

usb（universalserialbus）通用串行总线，是由intel、康柏、微软和nec等公司共同推出的串行接口。它支持即插即用和带电热插拔，占用的系统资源少，不会出现与其它外设资源冲突的情况，软件安装也很方便；其通信速度为1。5、12和480mb/s，突破了传统计算机串行通信接口（如rs一232）与高速外设进行数据传输时的速度“瓶颈”；接口还可以提供最大5v/500ma的总线电源，小型usb设备无需外扩电源，简化电路设计。usb接口已经成为pc的标准接口。为了便于携带使用，在下位桥接器设计中均采用体积小、功耗低的平面封装器件，这可以减小体积、充分利用usb总线供电。另外，在下位桥接器设计中还设计了数据缓冲和can总线通信错误识别功能，这样可以进一步避免系统监控数据的丢失，并且能在can总线通信出错时提供详细的状态记录信息，提高平台的监控性能。

一个usb设备插入到计算机usb端口上时，操作系统硬件管理程序将会发现设备，然后查找该设备的驱动程序是否存在，如果存在，系统加载驱动程序，然后给usb设备分配盘符等。

从上面的分析中可以知道，如果要阻止usb设备在计算机上使用，至少有两个方法可以使用：

第一种方法是修改设备驱动程序，在设备驱动程序里面加入对设备进行判断的代码，从而阻止非授权usb设备在系统上的识别；第二种方法是不修改驱动程序，而在usb设备枚举完成后，立即把设备卸载，从而在系统中无法使用该设备。

上面两种方法中，第一种需要熟悉驱动程序开发技术，难度比较大；第二种原理比较简单，实现起来也相对容易。本文将采用第二种方法。第二种方法的原理是：当插入usb存储设备时，应该立即获取该usb设备的信息，然后判断这些信息是否是经过授权的，如果非法，立即调用卸载函数卸载该usb设备。系统可以分为三部分：usb存储设备的检测、usb设备信息的读取判断、设备的卸载。

总之，面向端系统的行为安全监控系统是针对windows平台的。随着windows平台在电子政务中的日益广泛应用。面向windows平台的行为安全监控系统将具有广泛的应用前景，课题设计提出的usb设备监控技术不仅可以对usb设备行为进行有效监控。还同样适用于对并口设备及光驱类设备进行监控。具有普遍的指导意义。此课题具有可以成功解决保密要求较高的个人和单位只能在物理上禁用usb端口、使用不灵活的问题。软件关键功能的实现，可优先监控到usb储存设备，不易被恶意程序绕过，软件资源的占有率低等优点。