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金融业务培训心得体会模板范本(大全12篇)

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金融业务培训心得体会模板范本(大全12篇)
2023-11-14 22:51:42    小编:ZTFB

心得体会是对自己成长轨迹的回顾,可以增强自信心,激励自己更好地迎接未来的挑战。写心得体会时,可以结合一些具体的例子和实际情况,加强文章的可读性和说服力。以下是小编为大家精心收集的心得体会范文,希望能给大家带来一些启发和灵感。

金融业务培训心得体会模板范本篇一

保险金融业务作为现代金融业的重要组成部分,在市场中具有非常重要的地位。而为了能够更好地了解保险金融业务,不断提高自己的业务能力,我参加了一次保险金融业务培训。在这次培训中我收获颇丰,下面为大家分享一些心得体会。

一、学习银行、保险的基础知识。

在培训的最开始,我们首先学习了银行和保险的基础知识。课程涵盖了不同类型的银行,如商业银行、农村信用社等,以及保险分工、保险产品以及保险公司的种类和概念等。通过这一环节的学习,不仅扩展了我对金融行业的认识,更具体了解了保险行业的经营理念、产品理念和客户需求等。这些知识有助于我以后更好地理解相关的金融业务和保险产品,为客户提供更好的理财、储蓄建议。

二、了解保险行业的法律法规。

在培训的过程中,我们还学习了保险行业的法律法规,包括保险业协会的规章制度、保险消费者权益保护、购买保险的流程和注意事项等。通过学习这些法律法规,增加了我们对保险行业的了解,使我们知道一些要遵守的原则和规定。如合理规避风险、严格遵守保险标准等,同时也使我们意识到了保险行业的重要性,及其在人民生活中的地位和作用。

三、学习保险行业的风险防范和管理。

在这个环节,我们学习了保险行业的风险防范和管理。在现代社会中,“风险第一”的理念是贯穿整个金融行业的。而保险作为金融行业的重要行业之一,风险防范和管理变得更加必要和重要。学习了解这一方面的知识,可以帮助我更好地理解和认知风险的来源、性质、程度,提高对金融市场的风险预警能力和风险控制能力,为客户提供保险咨询和金融理财服务的时候,能够更好地为客户提供有效的风险防范和预警建议。

四、提高销售和服务能力。

在学习的过程中,还有一个非常重要的环节就是销售和服务。在这一环节,我们不仅学习了销售和客户服务的技巧和方法,还学习了客户关系维护和信任的建立,为客户提供更好的服务和解决问题的能力,从而提高客户的满意度,提高客户继续与我们合作的概率,拓宽了客户群体和市场开发。

五、汇聚团队力量。

在金融行业,团队精神是非常重要的。在这个“团队成年、个人退役”的时代,如何做好团队管理及合作,成为了比个人技能更加重要的问题。在培训中,我们不仅能够学习相关理论知识,更重要的是能够深入了解同事们的思想和想法,了解他们的专业水平和工作经验,找出并利用工作中的高效力资源,依靠团队的能力壮大整个团队的力量。

总而言之,这次培训不仅带给了我们一些新的知识、技能和认知,更重要的是使我们成为了一个更加强大的团队,增强了我们的信心和动力,增强了我们的竞争力,能够更好地锻炼我们的实践能力。带着学习的心态,将所学知识付诸实践,我们相信一定能够在金融业中有所作为。

金融业务培训心得体会模板范本篇二

金融业务是当今社会中不可或缺的一部分。它不仅是社会经济发展的基础,而且也是人们财富管理的重要手段。在我多年的从业经验中,我深刻认识到金融业务的重要性,也不断总结经验,进而充分体悟到其中的奥秘。在此,我将分享我的心得和感悟。

一、金融产品的种类繁多,合理配置投资组合非常关键。

金融产品是金融机构提供的投资工具,种类繁多,包括货币基金、债券基金、股票基金、信托、保险、银行理财等等。进行投资时,金融产品的选择必须根据个人的风险承受能力和投资目的制定合理的投资组合。例如,年轻人可以选择风险较高的股票基金,而年龄较大的人则应选取稳健的货币基金或债券基金,这些是合理的资产配置。另外,投资组合应注意市场变化,及时调整,以达到风险控制和收益最大化的目的。

二、金融产品的收益和风险是相互关联的。

金融产品的收益与风险是相互联系、相互制约的。高收益的金融产品往往伴随着高风险,而低风险的金融产品通常伴随着低收益。投资者应对这一关系保持充分认识,并依据自己的风险承受能力和投资目的做出合理的选择。

三、金融业务需要保持良好的诚信和道德风尚。

金融业务具有较强的社会责任感,金融从业人员应保持良好的诚信和道德风尚。在推销金融产品时,金融从业人员应充分尊重客户,对客户进行详细的分析和解释,充分告知客户投资风险并尊重客户的选择,以维护客户权益。

四、金融业务需要注重科技创新。

随着信息技术的广泛普及,金融行业的科技创新也得到了很大的发展。互联网金融、手机支付、智能理财等新兴业务孕育着新的机遇和挑战。金融机构要时刻关注并不断推进科技创新,以适应快速发展的时代需求,满足全球客户的投资和财富管理需求。

金融业务是需要专业知识和技能的。从业人员要具备扎实的理论知识和丰富的实践经验,同时还要具备判断和处理风险的能力。另外,从业人员的客户服务水平也至关重要。只有通过不懈学习、不断提高,才能为客户提供更好的服务,实现双方的双赢。

以上是我多年金融从业经验中的体会和感悟。金融行业与社会经济的发展息息相关,我们每一个从业人员都应该不断完善自己,提高自身素质,为客户提供最好的金融服务。同时,我们也要明确金融业的社会责任,推进金融业的可持续发展,促进经济稳健、健康、可持续发展。

金融业务培训心得体会模板范本篇三

_月21号,来到大连华泰证券开始我的培训生活。虽然还只有一周,不过在培训过程中,我可以感受到公司“以人为本”的管理思想,始终把顾客的需要放在第一位,这是作为一间公司逐渐形成了良好的企业文化,也就是说,公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。通过这段时间的学习,从无知到认知,渐渐的我了解到这个全新的专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个培训过程中,我每天都有很多的新的体会。

我们的培训是分三个部分的,分组进行,每组4个人。我们组按从理财团队到综合柜台部,再到运行部的顺序,像各个击破一样掌握不同的部门工作职责。

第一周我们是在理财团队,开始并不知道理财团队具体是做什么的,以为是直接接受客户的委托进行具体的理财项目,以满足客户的要求。进到这个部门在杜老师的带领下,在刘波哥哥和王生阳哥哥的帮助下,我们才知道部门的宗旨是从基本面和技术面上对股市进行分析,以便给客户一些投资上的建议。当然我们作为初学者不能给投资者进行分析,不过我们能在股市方面开始有了些自己的认识,加上老师们的讲解,股市这个原本对于我们来说很神秘的市场开始变得清晰化。我们知道了股市要受到宏观经济消息的影响,分析股票时要对这只股票的公司进行了解,还要对行业的发展有所看法,一些公司发生的大事都能影响股票的价格。这也就是常说的基本面。此外,从日线图,k线图等方面分析就是属于技术指标了。不过这只能给股票的购买者一些参考,具体的选股以及合适时机就要自己琢磨了。当然我们也还没有学到那么精通的地步,因为那些前辈都是通过很长的时间自己总结分析得到些自己对股票的思路和见解。用前辈的话说,股票是门美丽的艺术,艺术不是所有的人都能理解透彻的。我们毕竟还是处于最初接触股市的状态,还有很多需要学习。

在理财团队培训期间,杜老师每天在晨会后都会给我们开个小会,听取一下部门其他人员对晨会消息面的理解,我想这个小会给了我们一个很好的工作开始。可以让我们这些新来的人知道今天会有哪些板块可能涨跌,这样就便于我们有目的性的关注某个行业。在下午收市的时候杜老师还会给我吗开个总结的小会,总结一天股市的变化,给第二天的开市做一些预期。这样我们经常可以听到一些股市中的专业术语,对股市也有更多的了解。

公司在每天下午四点还对新进人员进行培训,在一些我们不太熟悉,或者需要注意的方面给我们强化训练。毕竟我们还在校园生活中,职场的要点我们还有很多都还不了解,还有很多我们要去学习,这是其他公司很难提供的培训,这也让我感觉到公司以职员为重的理念,公司进步,职员也一同进步。

在培训过程中还认识一些朋友,每天我们一起工作,一起下班,自然也成为了好朋友,这也就让我学会了怎么在公司里与同事相处。这也是一笔宝贵的财富。

培训是一个认识社会,认识职场很好的途径,特别是对于我们这些还在校园中的学生们来说。在这个过程中一定要虚心学习,多听,多看,多想,多做,毕竟很多我们都还是不懂的。华泰证券给了我们这么好的一个学__台,让我们可以在公司各个不同的部门学习知识,我们就要充分利用好这得来不易的资源,好好学习。刚过去的一周让我对理财团队开始有了全面的认识,这一周要在柜台部学习更多与客户直接交流的方法,这又是一个完全不同的职位,我们同样会更认真的去学习。

金融业务培训心得体会模板范本篇四

(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,和营业网点安全保卫等。

(2)学习掌握人民币的基本,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。

(3)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。

(3)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。

(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。

(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作。

(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询。

(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。

在培训的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。对于4月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识,增强其服务理念,以优质的服务让顾客满意。同时通过培训还让我们了解银行的业务,中行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,西大街支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安公司联合的平保业务等。我培训的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。

(二)跟综合柜员学习银行基本业务操作。

在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的`不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。

(三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询。

在培训的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习银行业务,分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:

(1)解答客户问题。

(2)营业中分流客户。

(3)维护大堂秩序。

(4)适当理财产品的营销。

其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。

培训收获与体会:通过这次前的培训,除了让我对xx银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业培训无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。比如:如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核,汇款就不会发出,柜员就会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。

其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大变化,如果不能尽快适应,仍把自己能学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项。

金融业务培训心得体会模板范本篇五

根据学校毕业培训要求,本人于__年2月底到4月底期间在中国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期8周的毕业培训.培训期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高.现将毕业培训的具体情况及体会作一系统的总结.

一,培训单位简介。

中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京.在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一.在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一.中国农业银行支行城关分理处是支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务.

二,培训过程。

此次培训的目的在于通过在农业银行的培训,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等.培训过程主要包括以下几个阶段:。

(一)了解培训单位基本情况和机构设置,人员配备等.

(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等.

(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等.区别与比较银行会计科目账户与企业的异同.

(四)总结培训经过,并完成培训手册,培训报告.

在正式学习银行业务前,我在培训指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等.这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作.看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起.对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失.

经过一个星期的"苦练",我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了.于是接下来,培训指导老师便让我学习储蓄业务.该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等.对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等.

在银行培训,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等.

经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务.对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳.城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种.对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整.对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后).转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核.

四,培训收获与体会。

这次培训,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业培训无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础.

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿.

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从培训单位同事那里深有体会.比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.在我培训快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作.没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如"您好,请签字,请慢走";其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答.这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展.

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要.因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们培训的真正目的.

金融业务培训心得体会模板范本篇六

中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京.在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一.在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一.中国农业银行支行城关分理处是支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务.

此次培训的目的在于通过在农业银行的培训,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等.培训过程主要包括以下几个阶段:。

(一)了解培训单位基本情况和机构设置,人员配备等.

(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等.

(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等.区别与比较银行会计科目账户与企业的异同.

(四)总结培训经过,并完成培训手册,培训报告.

在正式学习银行业务前,我在培训指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等.这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作.看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起.对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的`结果超过一定时间便会消失.

经过一个星期的"苦练",我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了.于是接下来,培训指导老师便让我学习储蓄业务.该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等.对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等.

在银行培训,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等.

经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务.对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳.城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种.对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整.对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后).转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核.

这次培训,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业培训无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础.

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿.

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从培训单位同事那里深有体会.比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.在我培训快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作.没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如"您好,请签字,请慢走";其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答.这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展.

金融业务培训心得体会模板范本篇七

作为报告开头,我想先介绍一下工行一些基本情况。中国工商银行是四大国有独资商业银行之一,拥有分支机构2万多个,是中国资产规模最大的商业银行,__年末资产总额近53000亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。而工行绍兴县支行在__年浙江省工行系统县级支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于国际业务,这主要是因为当地对外轻纺贸易较为发达。因此我在完成了会计处的培训任务之后,还到国际部进行了短时间的培训,以期更全面的了解银行的核心业务。

在会计处培训的时间里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票等,在培训之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部培训的时间里,我边干边学,发现其实大部分知识已在《国际结算学》中学过,我所要做的就是熟悉各种票据,掌握它们在国际贸易中的作用,同时帮助和指导客户填单和审单。在培训过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力,自感收益不小。这次培训把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆,虽然这个银行内部气氛和谐,没有老套的束缚,但它毕竟是一个跟钱打交道的机构,需要有严谨的纪律和详细的规程,我就应该严于律己,这样不仅可以遵守银行的规矩,对我自己更有好处。

以下是我培训一个多月来的体会:首先,来工行绍兴县支行培训的短短一个月的时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识,自己根本没有那么强烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里培训,确使我的感触很大,自己的知识太贫乏了,银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。

在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。同时这次培训也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。

其次,在本次培训的一个月里,我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在工行已独立上岗二个星期了,已不像第一次那样紧张了。那一天银行业务特别多,系统太忙,计算机运行得很慢,其中有一笔900元的取款已发生,但发票打印不出,查了流水也成功了,主管确认这笔业务已成功,至于发票只好用手工补。可到了傍晚轧帐时,发现少了900元,再次查流水时,发现那笔900元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了,并确认也成功了,大概是系统不好,电脑自动充值,所以才会这样。所幸该客户的帐号是在我行开户,同事们帮我查到了这个人的联系方式,主管帮我追回了900元,当时我真好感激行里的每位同事,我认识到团队合作真的是很重要。

金融业务培训心得体会模板范本篇八

随着现代金融产业的飞速发展以及人们保险意识的提高,保险作为一种风险管理与财务规划的重要工具被越来越广泛地应用到我们的日常生活中。在这个背景下,作为保险从业者,加强自身的保险金融业务知识培训显得格外重要。我有幸参加了一次开展的保险金融业务培训班,下面我将分享我的心得体会。

第一段:理论与实际应用的结合。

在培训班中,我发现讲师既讲解了基础理论,又重点强调了实际应用,这使我深受启发。讲师们针对不同的保险产品,分析了其内在的风险特点,给我们介绍了保费计算方法和核保标准,详细解读了投保单和保险合同等产品文件。通过理论学习,我对保险业务的理论知识有了更深刻的认识。同时,讲师还以实际的案例分析和互动交流为主要方式,深入浅出地引导我们学习与实际应用结合的思路。这为我们以后的工作提供了重要的指导和帮助。

第二段:机遇与挑战。

保险行业发展迅速,市场秩序需要有素质高、技能优秀的保险从业人员来维护。而培训班则为我们提供了更好的机遇学习新的知识、增加实际工作经验。同时,挑战也同样存在。随着市场竞争加剧和产品日益复杂,业务操作的难度、技术和工作负荷也不断增加,要想成为一名优秀的保险从业人员,需要拥有较高的专业素质。

第三段:加强自身核心业务能力。

在保险行业中,作为一名优秀的保险从业人员,核心业务能力至关重要。核心业务能力包括市场营销能力、业务拓展能力、风险控制能力等。保险金融业务培训班中,我从理论和实践两方面学到了如何提高自身核心业务能力。在这过程中,我们不仅学习了营销策略、产品设计、客户关系维护等基础知识,还深入了解了市场趋势以及相关政策法规。这些知识不仅对于工作中的实际操作有益,而且在应对复杂、多变的市场环境时也具有重要指导意义。

第四段:诚信共建经营平台。

在保险行业中,信誉始终是一个企业得以持续发展的基础。而建立自己的品牌需要有真诚、可信的态度去回报客户,在整个行业中树立良好的口碑,加强对自身价值的认知。保险金融业务培训班中,讲师们强调诚信是与客户建立良好关系的基础。通过实际案例及互动交流,我们都深感诚信意识的重要性。以诚信共建经营平台,才能为客户提供真正的保险保障和优质的服务。

第五段:实践实现个人价值。

保险金融业务培训班中,我深刻体会到了作为一名保险从业人员所应具备的基本素质以及核心能力。除此之外,我们还需要不断实践、学习及完善自身价值。在以后的工作中,我会以总结经验,变客观主观,实现自身从业价值为重点。在保持技能与专业素质外,更重要的是强化自身对于行业发展、市场需求和客户需求的认识和研究,为保险行业的发展和自身的发展贡献力量。

结语:

保险金融业务培训班,是我职业生涯中的一次重要培训。在这个过程中,我不仅学到了保险金融业务的基础理论知识和实践操作,还深刻领悟到了诚信与责任的重要性。这次培训不仅拓展了我的视野,更重要的是增强了我作为一名保险从业人员的信心和自信。我相信,只要我们不断学习,并在日常工作中践行所学知识,肯定会逐渐形成自己的工作风格,发挥出自身最佳的专业能力,为行业的健康发展和社会的繁荣做出自己的贡献。

金融业务培训心得体会模板范本篇九

(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,和营业网点安全保卫等。

(2)学习掌握人民币的基本,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。

(3)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。

(3)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。

二、培训阶段。

(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。

(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作。

(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询。

(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。

在培训的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。对于4月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识,增强其服务理念,以优质的服务让顾客满意。同时通过培训还让我们了解银行的业务,中行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,西大街支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安公司联合的平保业务等。我培训的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。

(二)跟综合柜员学习银行基本业务操作。

在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。

(三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询。

在培训的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习银行业务,分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:

(1)解答客户问题。

(2)营业中分流客户。

(3)维护大堂秩序。

(4)适当理财产品的营销。

其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。

培训收获与体会:通过这次前的培训,除了让我对xx银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业培训无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。比如:如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核,汇款就不会发出,柜员就会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。

其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大变化,如果不能尽快适应,仍把自己能学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项。

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金融业务培训心得体会模板范本篇十

作为一名金融从业者,保险是必不可少的一部分。保险行业是金融业的重要领域之一,而保险金融的业务也是金融机构中最值得拓展的业务之一。最近,我参加了保险金融业务培训,并从中获得了许多收获和感悟。在这篇文章中,我想分享一下我的心得体会。

保险金融业务由于其风险小、回报稳定的特点,受到金融机构的青睐。与传统金融业务相比,保险金融业务具有更加坚实的资本、更加优越的财务收益和更显著的风险控制。深入了解保险金融业务,对于金融从业者来说至关重要。

第二段:收获与体验。

培训中,不仅有课堂教学,还有案例演练。在学习课堂理论知识的同时,我们还通过实践,更好地掌握保险金融业务的具体操作。这种学习方式给我们带来了更深入的理解与体验。

保险金融业务需要我们具备许多相关知识和技能,例如业务流程、风险管理、市场分析等方面的知识。我们应不断学习并在实践中运用所学知识,不断提升自身的能力。

根据新的经济形势,保险金融业务将会迎来全新的发展机遇,保险金融业务在金融体系中的地位将会更加重要。未来,保险金融业务将会有更广阔的市场及更多业务模式的创新,这也为我们在金融行业中求职和找到未来发展趋势提供了途径。

第五段:总结与启示。

参加保险金融业务培训,不仅能够拓宽知识面,还能够提升自己的业务能力,更能够为未来升职晋牌提供保障。关键是我们要不断学习与实践,紧跟时代的步伐,全面提高我们的职业素养。

金融业务培训心得体会模板范本篇十一

绿色金融不仅是当前金融行业重要的发展方向,同时也是应对气候变化的有效途径。日前,我参加了一次绿色金融业务培训,在此次培训中,我对绿色金融产业的构成、发展前景、监管政策等方面有了更深入的认识和理解。在此,我想分享一下我个人的培训心得和体会。

第一段:认识绿色金融的重要性。

在课程开始之前,我们通过PPT和视频等形式对绿色金融的重要性进行了简要的了解。绿色金融的涵盖面比较宽,包括绿色债券、绿色基金、碳交易、生态保护贷款等多种业务。它们涉及的范畴越来越广,不仅涉及到金融领域,更是牵扯到社会、环保领域。绿色金融的启动和发展,有很大一部分是由气候变化而推动的。人类通过日复一日的消耗自然资源,不断释放CO2等温室气体,这些排放造成的全球变暖越来越严重。因此,构筑以绿色金融为核心的金融生态很有必要。

第二段:了解绿色金融的发展历程。

绿色金融的发展历程并不漫长,但它的快速发展以及在国家政策层面的推进,对绿色金融的发展带来了很多机遇。2014年,政府首次提出“推动绿色金融发展”的目标,随着国内外绿色金融基础设施的逐渐建立,以及监管政策的逐渐完善,绿色金融业务逐渐走向成熟。通过了解绿色金融的发展历程,我们可以看到,它的发展并非一蹴而就,需要各界共同的努力和推动。

我们学习的不仅是绿色金融的产业结构和政策环境,还有如何掌握绿色金融业务可操作性,以及如何在日常工作中实现绿色金融的理念。在这一过程中,我意识到了绿色金融的价值所在。绿色金融不仅意味着对环境的保护,同时也是对人类未来生存和发展的保障。绿色金融行业不断拓宽的业务范围,也为本,body环境提供了更多的保护和帮助,这是本着社会责任的表现。

第四段:学习成果应用与创新。

在实践与学习中总结认识到,绿色金融业务的开展需要发挥金融业本身的优势,以此帮助生态环境的改善和持续稳定的经济发展。要实现这一目标,需要建立金融与环境领域的协同互补机制,尤其需要加强金融机构对绿色金融业务的技术创新和新业务模式研究。同时,金融机构要转变传统经营模式,推动绿色金融相关业务实现更多规模化、系统化和可持续发展,为满足人民日益增长的美好生活需要提供实质性的金融服务和支持。

第五段:个人体会与收获。

此次绿色金融业务培训,不仅对我未来个人的职业发展和投资决策有很大启发作用,同时,也加深了我对绿色金融行业所体现的社会价值和生态价值的认识,强化了我秉持世世代代的环境和人类生存共同命运的理念,争取为更多的人类提供一个清洁、美丽、健康的环境。同时,培训也增强了我对绿色金融业的信心,我希望在了解和学习的基础上,在个人所处的企业推广和实现绿色金融业务,为环境保障和可持续发展做出自己的贡献。

总之,绿色金融业务培训所带来的启示和收获远不止于此,作为一名金融资深从业人士,我们需要主动拥抱变革和创新,积极贯彻和落实国家的发展战略,为实现社会绿色可持续发展贡献力量。同时,在日常工作中也推动更多的金融机构与社会各界携手合作,推动绿色金融业务的发展,实现绿色发展,造福社会。

金融业务培训心得体会模板范本篇十二

在快速发展的社会经济中,绿色金融已经成为全球关注的焦点。绿色金融是指在能源和环保方面具有可持续性,符合人类社会发展需求的金融业务,是环保、可持续发展与金融创新的有机结合,天然融合能源领域的技术进步、产业升级和金融文化发展。

一、意识到环保和金融的必要性。

培训中,导师向我们传递了环保和金融的理念,意识到环保和金融的密切联系。环保工作的困难是由资金的不足,环保设施的建设成本高昂、周期长而产生的。随之而来的是,环境保护产业与传统金融行业的巨大需求和潜在融合点。因此,绿色金融的出现和发展成为解决现代环保问题和资金瓶颈的良方,同时也为投资方提供了新机遇。

从培训的角度而言,我们不仅要了解环保和金融之间的紧密关系,还需要学习绿色金融的基本概念,比如可持续性目标的重要性、融资机会和政策支持等等。通过学习,我认识到绿色金融的核心是围绕环保、可持续发展来进行金融活动。

在培训中,导师向我们展示了一些金融创新和应用案例,如利用绿色债券融资、绿色装配式住宅贷款,这为我深切感受到绿色金融的抢眼成绩。在及时满足住房需求和促进环境保护的同时,亦能为投资者提供稳健收益,实现环保与经济的双丰收。

四、发扬绿色金融的积极作用。

培训还注重向我们介绍应当发挥绿色金融作用的部分,以扬弃其积极作用。特别是引导金融资本投入充足、合理、高效的环境保护产业,以环保產业低碳经济为出发点,推动产业结构调整,提高环境保护产业的创新能力,促进其技术的发挥与推广,使之成为环保发展在资金、技术、市场多个方面长期、广泛支持的工具。

总的来说,本次绿色金融业务培训给我带来了许多益处。首先,它帮助我预见了绿色金融在未来的发展趋势和潜力,进而打造一个可持续的未来。同时,我也意识到绿色金融不仅仅是可以让我们有钱赚,更是一个环保与金融共同发展的重要领域。

总的来说,在本次绿色金融业务培训中,我获得了很多宝贵的知识和灵感,不仅有益于日常生活和工作,也能为国家的绿色经济和环保事业的发展作出自己的贡献。我相信,随着绿色金融领域的快速发展,我们必将会取得更加卓越的成果。

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