有关形式与政策第五章心得体会总结(5篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

有关形式与政策第五章心得体会总结一

一是政治意识不强、党性觉悟不高。思想建设是其首要任务。无论是学党章党规党纪，还是学习近平总书记系列重要讲话精神，都是教育引导党员要自觉按照党员标准规范言行、坚定理想信念、提高党性觉悟,牢记党员身份，站稳政治立场，对党忠诚。而在实际工作中，班子成员有时候认为只要自己在思想和行动上与党中央保持一致就足够了，在政治理论的学习上花的功夫不够，对学习理论的重要性迫切性认识不足，政治学习的意识有所淡化。在理想信念方面，忧患意识、主动意识、阵地意识不强，比如个别班子成员主观上认为大政方针与自己无关，自己不可能违反政治纪律，思想上轻视、态度上忽视，缺乏自我反省，又感觉学习政治理论枯燥无味，不想费心思学习。还有些班子成员对一些似是而非的东西辨别不清，对社会上一些歪理邪说的反对和抵制不力，特别是面对愈来愈流行的不良风气及网络谣言，不敢展开斗争，感觉和自己没有关系，有“多一事不如少一事”思想，警惕性不高。

二是看齐意识不强、政治纪律领导不力。要在政治上思想上和行动上同党中央保持高度一致，在贯彻党的路线方针政策上雷厉风行，在落实中央的决策部署上坚决有力。这就要求党员要有极强的纪律性，学习党章党规党纪，就是要引导党员牢记和践行党的优良传统和作风，树立崇高道德追求，养成纪律自觉，守住为人、做事的底线。然而，在工作中仍然存在班子成员对于干部的执政纪律观念教育不够，虽然会议、文件上跟得紧，汇报表态时十分坚决，但在具体落实和结合实际创造性地开展工作上有所欠缺，抓政治纪律教育力度小、不经常，甚至不当回事。比如上级纪委公布某个违纪行为才重视一段、抓紧一段，但之后觉得没事了，紧绷的那根玄就松了，不自觉地放松了对自己和党员干部的要求。这说明整体思想政治工作还不够扎实深入，存有要求不严、疏于管理的现象，这些问题看起来很小，但却反映出在严格执行党的纪律，坚持党性原则上还需要进一步加强。

三是核心意识不强，工作安于现状。作为一名党员，尊崇党章、自觉维护以习近平为核心的党中央权威是其基本要求。一名合格党员首先必须是一名组织观念和规则意识强的党员。核心意识强不强主要表现在党员是否按规定参加组织生活，是否积极完成党组织交给的任务，是否坚持严格按党的组织原则办事。但是在实际工作总还是存在班子成员随着工作时间的增长，工作积极性下降，求稳怕乱的意识越来越重，与时俱进的精神明显衰退，很多问题上不想也不敢大胆突破，安于现状，不想“找麻烦”，与中央开展的整治形式主义、官僚主义背道而驰。

四是大局意识不强、工作缺乏沟通。大局意识和担当精神就是衡量党员是否合格的重要标尺。面对改革重任是否敢于担当，面对群众期待是否主动作为，面对全局利益是否勇于牺牲局部或个人利益，都是衡量一名党员是否合格的重要参照。工作遇到问题，班子成员有时相互之间不愿主动去沟通配合，出现相互推诿、不愿承担现象，导致工作中出现梗阻不能顺利开展。比如，有些班子成员之间谈心、交心不够，之间的思想状况、真实想法了解不深不透，出现隔阂没能及时沟通，导致工作之间相互配合出现别扭，整体协作有所欠缺。

(一)理想信念淡漠了。个别班子成员自以为凭已有的社会知识和近十几、二十几年的工作经验，不自觉的放松了政治理论学习，即使学了也存在片面性，缺乏对理论的系统研究和深刻理解，没有把理想追求转化为转变工作状态的斗志。对不良风气甚至损害党的形象的言行，不敏感、不批评，抵制不力，安于现状不思进取，革命意志消退;反思起来，主要是轻视学习、放松理论武装，改造主观世界放松了，理想信念的根扎的不深。比如，之前乡镇制定每周二、周五下午为集中学习时间，集中学习次数也不少，但大都是规定动作，学习表面化，与实际工作“两码事”，没有真正通过学习解决好理想信念、思想方法、执政能力等问题，没能很好地运用科学理论解决实际问题的能力，指导经济工作实践不够。

(二)宗旨意识减弱了。现在大多数班子成员没有经历过以前严格的党内生活锻炼，对党与群众那种生死与共的情感缺乏切身体会，同群众坐在一条板凳上的时间少了，与群众的距离远了，感情淡化了高高在上的官僚主义作风滋生。中国共产党之所以取得如今的成就，就是因为和群众的鱼水深情，与群众同苦同干，共同奋斗，而建立起的血肉联系。如今，对待群众迫切需要解决的问题，没有做到勤勤恳恳、踏踏实实，更没有一个问题一个问题去解决，一个困难一个困难去克服。

(三)党性修养放松了。班子成员在反思思想作风方面存在问题的时候，有一个深层次的共同原因，就是近些年来在严格党性锻炼上所下的精力不够，为人民服务宗旨观和艰苦奋斗精神有所淡薄，党性修养意识有所淡化。随着经济社会的发展和工作生活条件的改善，班子成员潜移默化的放纵自己，经常出现“干累了、休息一下”的思想，仔细想来，是考虑群众利益和全局利益少了，才致使工作有时不够深入。如今生活条件好了，下大功夫的劲头消磨了，不想费劲去大胆开拓、创新，“等靠要”思想占了上风，工作一直处于按部就班的状态。

(四)政治、组织纪律标准降低了。党委班子成员仍存在以形式主义落实形式主义的问题，没有起到很好的示范带头作用，个别成员片面理解“落实会议精神就是开会落实、落实文件精神就是印发文件”，没有把贯彻执行“八项规定”上升到政治的高度去对待。落实工作有偏差，在重大事项研究等民主决策时，存在主要领导或者主管领导讲过话后，其他班子成员就不再提别的不同意见的情况，使民主决策流于形式。这些行为，根源在于我们对执行政治纪律的重要性认识不够，没有做到习近平总书记提出的“从严治党”要求，必须作深刻反省。

查找出的四个意识、反对官僚主义、形式主义方面存在问题和剖析的思想根源，在今后的工作中，镇党为班子将认真对照从严治党的要求，认真进行整改，以优良的工作作风，以过硬的工作素质，不断开创发展改革工作新局面。

(一)自觉对照检查。“知者行之始”，“对照党章党规，认识到思想上修枝剪叶的重要性，及时发现问题，受到警醒，从而进一步增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，把纪律和规矩挺在前面，明底线、知廉耻、守纪律。学习党章党规和系列讲话的过程也就是主动“照镜子”的过程，在学习中查思想、找差距、挖根源，以学益智、以学修身，自觉补足精神之钙，强健道德之骨，坚定理想信念，增强党性修养。

(二)自觉改造提高。“行者知之成”，坚持以问题为导向，更好地找准问题、聚焦问题、解决问题，以须臾无可停歇的姿态努力改造、提升自己;就得联系自身实际，找差距、补短板，以坚忍不拔的毅力，坚强无畏的勇气，坚定不移的恒心，把“整治形式主义、官僚主义”抓常、抓细、抓好。

(三)自觉做到转换。“知行合一，止于至善”。坚持以优良作风推动事业进步，是我们党的一个宝贵经验。我们深化“三严三实”专题教育、开展“两学一做”，就是要激励领导干部提振精气神、树立好作风、增强执行力，更好地推动改革发展稳定各项工作;就是要督促各级党组织肩负起反对四风工作的主体责任，既抓思想引导又抓行为规范，真正把集中整治形式主义、官僚主义抓在日常、严在经常，倒逼广大党员、干部定位准、标杆高、行之笃，推动改革发展稳定各项工作。

革命靠自觉。让“牢固树立四个意识、坚定四个自信，坚决整治形式主义、官僚主义”转化成内化于心、外化于行的自觉，让党员干部真正当好旗帜和标杆。唯此，才能转换成干事创业的动力之源和风气之魂，赢得群众的信任与支持。

以上是我代表萨呼腾镇班子在牢固树立四个意识、坚定四个自信，集中整治形式主义、官僚主义等方面查摆出的问题，由于思想、认识觉悟所限，可能还有一些问题检查得不够深、不够清、不够细，请各位领导和同志们开诚布公，提出批评和建议。

有关形式与政策第五章心得体会总结二

答辩人xx县人民政府。

现答辩人就原告提起“行政其他”行政诉讼案，作如下答辩。

总的答辩意见是，应驳回原告的起诉或驳回其诉讼请求。理由：

一、 原告的起诉，已超过起诉期限

《行政诉讼法》四十六条规定：公民...直接向人民法院提起诉讼的，应当自知道或者应当知道作出行政行为之日起六个月内提出。最高法关于执行《中华人民共和国行政诉讼法》若干问题的解释第四十一条规定：行政机关作出具体行政行为时，未告知公民诉权或者起诉期限的，起诉期限从公民知道或者应当知道诉权或者起诉期限之日起计算，但从知道或者应当知道具体行政行为内容之日起最长不得超过2年。

本案中，原告至少应当在x年4月与中共xx县委办公室签订《旧县城住房补助协议》时，就知道了具体行政行为的内容。至起诉之时的x年3月，长达近11年，早已超过最长起诉期限2年的限制。所以，原告的起诉，应当驳回。

二、答辩人不是本案的适格主体

《行政诉讼法》第二十六条规定： 公民...直接向人民法院提起诉讼的，作出具体行政行为的行政机关是被告。

本案中，原告诉请的是：确认《旧县城住房补助协议》无效，以及无效所引起的“偿还”与“赔偿”。而《旧县城住房补助协议》的行为主体是原告和中共xx县委办公室，答辩人不是这一具体行为的作出者。(中共xx县委办公室是不是行政机关，是不是法律授权或委托行使行政职能的组织，答辩人在此不作评判)。

本案中，答辩人方确系原告所诉称的x年第四十一期专题会议纪要的作出者，但该纪要是针对不特定对象发布的、能反复适用的、具有普遍约束力的规范性文件，属于抽象行政行为而非具体行政行为，是不可单独起诉的。

综合前述两点，本案列答辩人为被告，显然错误。

三、本案至少漏列当事人

无论中共xx县委办公室是不是行政机关，是不是法律授权或委托行使行政职能的组织，但由于其是签订《旧县城住房补助协议》这一具体行为的主体，必然同案件处理结果有利害关系。所以，依据《行政诉讼法》第二十九条的规定，中共xx县委办公室至少应作为本案第三人参加诉讼。

四、在实体上，原告的诉讼请求不应得到支持

(一)、原告支撑其诉讼请求的推理逻辑错误。

原告的逻辑是：原告的涉诉房产是合法取得的，有权获得补偿;而答辩人方的第四十一期专题会议纪要将合法的房产“说成是无移民补偿”，是违法的;《旧县城住房补助协议》是依据该纪要的规定而签订的，所以也是违法的，进而，是无效的。

原告的这一逻辑，背离了一个最基本事实。

证据证明，涉诉房产所属的当时县委机关六号楼，实系x年4月4日以后新建;并未获得省级政府审批同意。

《国务院办公厅关于严格控制三峡工程坝区和库区淹没线以下区域人口增长和基本建设的通知》规定：从现在(即x年4月4日，实际把握的时间点是x年5月10日)起，在三峡工程区域内，任何单位或个人，均不得擅自搞新建、扩建和改建项目。…经报省政府审批后才能允许建设。凡违反规定的建设，除按违章建筑处理外，搬迁时一律不予补偿。《长江三峡工程建设移民条例》第二十三条规定：…在淹没线以下区域，任何单位和个人均不得擅自新建、扩建和改建项目。在一九九二年四月四日《国务院办公厅关于严格控制三峡工程坝区和库区淹没线以下区域人口增长和基本建设的通知》发布后违反规定建设的项目，一律按违章建筑处理。重庆市实施《长江三峡工程建设移民条例》办法第三十三条也规定：任何单位和个人不得在淹没线以下擅自新建、扩建和改建项目。对未经省级人民政府批准在x年4月4日后建设的项目，按照违法建筑予以处理，一律不予补偿。

所以，原告的诉争房产，虽然在形式上具备合法手续，但不符合前述特别法的规定，属于不予移民补偿的范畴。并非如原告所称，是被告方的纪要将原告的涉诉房屋“说成是无移民补偿”，而是一系列上位规范性文件早就明确界定了的。

(二)、第四十一期专题会议纪要不违法，《旧县城住房补助协议》有效。

基于涉诉房产所属的当时县委机关六号楼等类似建筑，系并未获得省级政府审批同意的新建，作为行政机关的答辩人一方存在失误;基于包括原告在内的购房者应知该楼存在权利补偿瑕疵却实施购买，也有失误，答辩人方在x年出台了“适当补助”而非“移民补偿”的第四十一期专题会议纪要。

“适当补助”而非“移民补偿”，实质上是对新建房屋移民搬迁的变通处理，该处理方案使本“一律不予补偿”的对象，得到了适当补助，体现了关注民生实际和人性化施政，且不违反法律强制性禁止性规定，《旧县城住房补助协议》依据该纪要精神签订，且原告系自愿签订，是合法有效的。

(三)、无论《旧县城住房补助协议》是否有效，原告第二、三项诉讼请求都不应得到支持。

证据证明，原告已于x年9月，在新县城安置了一套住房(具体位于： 号)。根据一个移民户，只能安置一套住房的规定，即便原告在旧城有多个符合安置条件的房产，在新县城只能实物安置一套，其余只能实行货币化安置。所以，即便《旧县城住房补助协议》有效，原告的“偿还”之诉、“赔偿”之诉，也不能成立。

谨此答辩，恳请采纳

此致

重庆市第三中级人民法院

答辩人：xx县人民政府

x年4月10日

有关形式与政策第五章心得体会总结三

关于帮扶措施研究不够透彻的问题。

问题分析：我单位对所驻村的村情还不够深入，实地调研次数不够，深入群众程度不够，导致具体帮扶措施、方案制定上精准度不够高。

整改措施：

1、引起重视，我单位立即召开了“脱贫攻坚中形式主义官僚主义突出问题立行立改”整改部署会，由主要领导亲自抓，分管领导为责任人，提出整改方案，认真落实。

2、促进干部沉下去“面对面”和群众商量定策，由我单位领导带领干部再次深入所驻村，通过实地调研，上户走访，努力形成双向互动的脱贫动力，把群众的积极性调动起来。

3、“实打实”研究落实脱贫措施，要把所驻村到2020年与脱贫直接相关且必须建设的基础设施公共服务项目定下来，把建档立卡贫困户“两不愁三保障”缺什么、应该补什么、什么时候干具体化项目化，与村两委积极对接，与推动十大扶贫政策落实相结合，做实村级2018年至2020年脱贫攻坚实施方案，把底板打牢。

4、“精而又精”安排项目资金，转变简单的拨付帮扶资金方式，作为拨付单位一定要进行实地调研，了解扶贫项目的轻重缓急，把经费用在更有助于贫困户受益、有需要的项目上，让帮扶经费使用要用在刀刃上。

我单位将会对存在问题和以上整改措施立行立改，深挖形式主义和官僚主义方面存在的问题，让扶贫政策落到实处。

有关形式与政策第五章心得体会总结四

形式主义官僚主义问题清单整改措施_整治形式主义官僚主义问题清单及整改措施

根据《**公司贯彻落实习近平总书记重要指示精神集中整治形式主义、官僚主义工作方案》部署和要求，围绕纠正形式主义、官僚主义问题清单，各部门组织学习教育、讨论辨析的基础上，对照形式主义、官僚主义的四个方面12种具体表现，深入照镜查摆，研究制定整改措施。现将情况汇报如下：

通过积极开展自查自纠，各部门经对照自查，截至目前，在形式主义、官僚主义方面，共排查四个方面存在问题：

1.存在有时贯彻上级重大决策、任务部署，悉心理解执行不够，存在以会议落实、文件落实、表态落实的倾向，存在应付上级检查的现象，对会议和文件内容没有仔细调查研究，没有提出有针对性、可操作性的措施;

2.贯彻落实缺少有效方法，存在“活动式”的思想误区，习惯以活动牵引落实，把“活动频繁”当作“工作活跃”;

3.理论学习的自觉性仍然不足，存在以干代学和应付了事的思想，只注重学习笔记的数量，心得体会也照抄照搬，对上级政策性文件理解不够深刻，结合实际工作不紧密。

1.深入车间、班组程度不够，与职工面对面交流少，对基层职工思想动态没有及时了解跟踪;

2.管理服务部门存在服务意识不强、办事效率低、个别人员服务态度差等问题。

3.工作过程中有急躁情绪，工作方法简单粗糙，一定程度上挫伤了职工工作积极性。

1.工作上有畏难情绪，存在求稳怕乱思想;存在安于现状，不思进取倾向;对待日常工作标准不高，满足于交差即可思想;缺乏优化意识和危机感，对工作不够负责、不够用心、心思没有放在履职干事上;

2.存在老好人思想，怕得罪人，对于个别不良现象和作风存在态度漠然，事不关已、高高挂起，听之任之;

3.纪律观念仍需进一步提升，存在迟到早退、违反劳动纪律的情况;

4.业务能力不足，业务学习意识不强;

5.工作创新不够，依然存在“穿新鞋走老路”的现象，没有对已有经验进行总结，没有结合新时期的工作要求，提升思想、做出方案、拿出举措。

1.对于一些工作重安排部署，轻督促问效，压力传导不够、问效问责不够，导致一些工作流于形式;

2.存在有些制度“依葫芦画瓢”，内容不是来自调查研究，而是源自抄袭拼凑;

3.存在会议过多，参会人员过多;

4.检查考核过多过滥，材料多、表格多、台账多，凡事要求工作留痕。

针对在自查自纠工作中存在的问题，各部门针对***个共性问题和特性问题制定了相应的整改方案，明确责任领导和整改期限，整改工作主要在集中在以下几个方面：

1.提高各部门负责人的思想认识，深入查找形式主义、官僚主义在部门中的各种表现，查摆问题要把自己“摆进去”，“照镜子正衣冠”，剖析查找自身在管理工作中的形式主义和官僚主义;

2.深刻反思，做到深入群众，定期“把脉职工”“问诊一线”，保持足够的敏锐性，对分管领域内各种变化因素可能对职工造成的影响进行调研和预判，了解职工的思想动态，对个别同志要提前打招呼、做工作，避免情绪累积於结，把工作做在前面，避免矛盾升级，管理上做到制度“透明化”和“一碗水端平”;

3.会风精简、文风务实，严禁以会议落实会议，以文件传达精神，发挥模范带头作用，营造“比学赶超”的良性氛围;

4.进一步提升“三会一课”质量。充分利用学习时间，紧紧围绕生产经营业务工作来谋划和推进党建工作，用党的创新理论检查过去的工作，规范当前的工作，谋划下一步工作;结合实际开展形势任务教育，把党员干部的思想和行动统一到完成生产经营任务、推动企业高质量发展上来，切实把讲政治的要求落实到具体工作中;

5.进一步健全完善各项工作制度，实现以制度规范行为，以制度管权管事管人，对发现存在的问题，找准差距，认真整改，持之以恒开展作风教育，推动作风建设常态化、长效化。

本次自查自纠中发现的问题结合组织生活会进行更认真细致的查摆，完善问

题清单并制定整改措施，督导各部门进一步的落实整改内容，并按要求将整改情况上报**公司。

形式主义官僚主义问题清单整改措施_整治形式主义官僚主义问题清单及整改措施

1、一些领导干部调研走过场、搞形式主义，调研现场成了“秀场”;

存在的问题：到基层单位考核工作时，检查不全面、时间短，不能全面了解基层单位的财务运行状况，没有发现存在的问题以及工作成绩和亮点。

整改措施：开展考核、检查工作时，要做好准备，科学制定考核细则，有针对性的去检查，找准存在的问题，提出整改建议。

2、一些单位“门好进、脸好看”，就是“事难办”;

存在的问题：对群众、基层单位的同志来办事时，能热情接待，但对一些能办但比较麻烦，需要协调其他部门的同志才能办的事，往往是推诿，假装自己不会做、不能办。

整改措施：接待群众时要态度热情，推行首问负责制，是自己职责范围内的事，要不怕困难，想办法，在政策允许的前提下尽最大努力，确实无法办理的要跟群众做好解释工作，不是职责范围内的事，也不能一问三不知，要积极协调其他部门，帮助群众了解办理的程序和具体承办的单位，避免群众跑冤枉路。

3、一些地方注重打造领导“可视范围”内的项目工程，“不怕群众不满意，就怕领导不注意”;

存在的问题：追求面子工程，不管是在项目工程还是其他日常工作喜欢迎合领导的喜好，认为自己做的事领导看见了、表扬了才有意义，才值得去做，忽视群众最迫切的真实需要。

整改措施：做任何工作都要精益求精，要以解决群众需求和完成本职工作任

务为根本出发点，不能单单追求领导表扬，图表面现象。

4、有的地方层层重复开会，用会议落实会议;

存在的问题：落实上级布置的任务时，往往就是召集基层单位的同志开个会，简单传达一下上级的要求就算完成任务，没有针对本地区的实际情况作出具体的工作安排，也没有检查基层单位的落实情况。

整改措施：在落实上级布置的任务时，要充分领会上级精神和要求，结合本地的实际情况制定详细的工作方案，指导基层如何开展工作，并对完成情况进行督办检查。

5、部分地区写材料、制文件机械照抄，出台制度决策“依葫芦画瓢”;

存在的问题：出台财务管理规定的时候，要么是对上级的文件全文照转，要么就是在qq群里一句话通知，没有具体的实施细则，基层单位没办法操作。

整改措施：充分领会上级要求，结合本地实际，制定具体的实施细则，指导基导开展工作。

6、一些干部办事拖沓敷衍、懒政庸政怠政，把责任往上推;

存在的问题：在办理群众事务和本职工作的时候，总是在推脱，认为不是自己的事，或者往后迤，一直不办理、不开展，实际迤不了的时候敷衍了事，不讲质量。

整改措施：积极主动，找准工作方法，迅速完成自己的工作任务，要不怕困难，提高解决重大问题和突发事件的能力，不能把什么事都往领导身上推，往同事身上推。工作量大的时候要乐意加班，肯牺牲休息时间。

7、一些地方不重实效重包装，把精力放在“材料美化”上，搞“材料出政绩”;

存在的问题：工作中只讲面子，不讲里子，特别在接受检查时，不敢直面问

题，总是把自己的工作吹得天花乱醉。

整改措施：平时的工作就要高质量，不能敷衍了事，开展工作时要经常回头望，找出遗漏的问题加以改正。正确对待检查提出问题，认真分析总结存在问题的原因，要敢于面对问题，不能总是遮遮掩掩，蒙混过关。

8、有的领导干部热衷于将责任下移，“履责”变“推责”;

存在的问题：不能完全履行科室负责人的职责，特别是在需要结硬仗，承担责任的时候把工作推给下属，认为不是自己具体负责的工作就不管不问，没有担当精神。

整改措施：要当好负责人，对科室内的全部工作承担责任，耐心指导具体负责同志完成工作任务，为完成任务创造良好的外部环境。

9、有的干部知情不报、听之任之，态度漠然;

存在的问题：对自己工作中存在的一些问题遮遮掩掩，不敢暴露，对别人工作中的问题往往不愿意指出来，认为反正不关自己的事，出了问题也不是自己的责任。

整改措施：要敢于面自己的问题，不怕亮丑，要勇于接受批评，及时改正错误。对别人的问题要敢于提出批评，不能当好好先生，也不能坐视不管，导致出现更大的问题，要不怕得罪人，及时纠正，降低损失。

10、有的干部说一套做一套、台上台下两个样。

存在的问题：工作中汇报的多，行动的少，表态做的好，实际开展时完成的很差，只说不干。

整改措施：工作上要表里如一，少说多干，要求别人做到的，自己带头先做到，要求别人不做的，自己带头不做，台上台下一个样，争做干事创业的榜样。

形式主义官僚主义问题清单整改措施_整治形式主义官僚主义问题清单及整改

按照市里关于《开展形式主义、官僚主义“问题清单”整改通知》及相关工作部署。我局坚持把作风摆进去，把职责摆进去，紧密联系存在现象和工作实际，认真对照问题开展整改工作。整改报告如下：

(1)高度重视，加强学习，提高思想认识。入驻窗口组织大家学习习总书记关于坚决整治形式主义、官僚主义的一系列重要讲话和批示精神，传达了市里文件精神，引导窗口同志警惕“四风问题”，精准把握整治重点。

(2)认真扎实，广开言路，积极自查自纠。按照中央、省、市关于集中整治形式主义、官僚主义的工作部署要求，对照形式主义、官僚主义问题类型和表现形式，入驻窗口重点在联系群众、服务群众方面开展自查自纠，通过谈心谈话活动、回访服务对象等方式，广泛征求意见，确保自查自纠不漏项。

(3)对照问题，理清思路，制定整改方案。针对查找问题，窗口负责人和大家剖析问题原因，明确责任，积极准备制定整改措施。下一步，入住窗口将进一步加强窗口精细化管理，不断增强服务意识，对发现问题，明确整改期限，抓紧整改到位，并主动接受群众监督，持之以恒做好窗口服务，把作风建设不断向纵深推进。

(4)加强培训提高服务水平，不定期开展窗口工作人员业务培训，熟练掌握办事流程、压缩办事期限、规范举止言行、严守群众纪律。

(5)强化纪律意识，严禁窗口人员出现“不作为、慢作为、乱作为”等形式主义、官僚主义问题，严禁审批业务出现超时审批等问题，如有上诉问题，立即调离窗口岗位。

有关形式与政策第五章心得体会总结五

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---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合

企业文化品牌建设

 第一篇：企业文化和品牌文化建设

天津工业大学 《企业文化》结课论文

姓名学号 88学院工商学院专业工商管理成绩 2014年12月22日 企业文化和品牌文化建设

摘要：现代企业当中，企业文化有着举足轻重的作用，它是一种柔性的管理手段，现代企业当中，企业文化有着举足轻重的作用。企业文化一旦被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、沟通合作等方面达成共识，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。品牌与文化对于企业有着同样重要的作用。这两者间不仅是企业内外的形象展示，而且更是企业的巨大无形资产。只有重视品牌文化，形成强势的品牌，才能在竞争中立于不败之地。

关键字：企业文化; 品牌文化; 管理手段; 品牌建设

企业文化是指在一定的历史条件下，企业的经营管理哲学、企业所处的社会经济环境和市场营销环境，在长期的经营管理活动中，逐步形成的为全体员工所 2

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合

认同、接受的思想、作风、价值观念及行为准则，是企业为争取更大发展的一套非正式规则，具有企业个性的信念和行为方式。它表明企业奉行什么样的经营哲学，以及企业通过完善和健全现代企业制度要达到的目标，企业文化意味着公司的价值观，是现代企业品牌经营的重要内容之一，具有约束、导向、融合、凝聚、娱乐和辐射等作用。因为，在经济全球化的今天，企业与企业之间的竞争，将越来越多地渗透文化理念，全球企业竞争的革命，已由规模效益竞争转向企业文化和品牌文化的竞争。

在现代企业当中，企业文化有着举足轻重的作用。企业文化为什么能促进经营业绩? 1.企业文化能够带动员工树立明确的目标，并在为此目标而奋斗的过程中保持一致的步调。在今天专业化程度很高、分工复杂的环境中，做到这一点极为不易。

企业文化是一种柔性的管理手段，现代企业当中，企业文化有着举足轻重的作用企业文化所具备的柔性特点很好的补充了企业制度刚性的弱点，有效地消除了员工对制度控制的抵触，提升了员工的贯彻执行力，是企业管理的辅助工具。企业文化一旦被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，使全体员工在企

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---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合

业的使命、战略目标、战略举措、沟通合作等方面达成共识，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。企业文化强调以人为中心。企业文化建设要强调关心人、尊重人、理解人和信任人，企业文化所体现的人不仅是指企业家、管理者，更要包括企业的全体员工。企业价值观念只有被企业的全体成员共同认可，才能形成企业的向心力，才能将企业凝聚成为一个具有战斗力的整体。

企业文化构建要注意以下问题：

企业文化属意识形态的范畴，要通过企业员工的行为表现出来。建设企业文化必须首先从员工的思想观念入手，树立正确的价值观念，在此基础上形成企业精神和企业形象，防止出现企业文化体现的内涵与企业员工表现不一致的现象，也就失去了企业文化应具有的特质。

特色是企业文化的一个重要特征，企业文化本来就是在企业组织发展的过程中形成的。每个企业都有自己的特点，企业文化建设要充分利用这一点，建设具有自己特色的文化。只有具备了企业自己特色企业文化，而且被认可，才能体现企业文化带来的竞争优势。

企业首先是一个经济组织，企业文化是一个微观的经济组织文化，本应具有经济性。企业文化必须为企业的经营活动服务，要有助于提高企业的经营效益，有利于企业的生存和发展

其中企业精神和企业价值观是企业文化的核心。

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---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合

这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。

企业的品牌是一个错综复杂的象征，它是产品、服务、声誉、效益、消费群体及社会形象等等的无形总和；企业形象是企业自身在消费者心目中的地位和价值的体现，是企业在长期经营中形成的消费者对企业的评价或口碑。良好的企业品牌和形象是各企事业单位的一项重要的无形资产，它不仅代表了一组忠实的顾客，形成了稳定的消费群，还由于知名度、信任度和美誉度使企业的营销成本减

少，使销售额稳定，利润的上升；综观现在的企业，我们也可以得到这样的结论：业绩突出的企业往往具有优秀的企业文化，企业文化最终影响着企业的经营绩效。

对于一个企业而言，品牌与文化对于企业有着同样重要的作用。这两者间不仅是企业内外的形象展示，而且更是企业的巨大无形资产。一个品牌的成功与否，不是靠单纯的某个方面的突出表现，而是要看一个企业综合水平的体现”，品牌发展的最高境界就是在传递着一种品牌文化，这才能够成为企业巩固无障碍的一种巨大价值体现。如果对于企业来说，这个企业给消费者的心理感受和心理认同，就是品牌文化或者叫品牌内涵，他是联系消费者心理需求与企业的平台，是品牌建设的最高阶段，目的是使消费者在消费公司的产品和服务时，能够产生一种心理和情感上的归属感，并形成品牌忠诚度。

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品牌文化与企业文化都是文化的一种表现形式，都是一种亚文化现象。企业文化与品牌文化都脱离不了文化，他们的形式和内容与文化都密切相关。企业文化的塑造可分成三个层次，核心理念、制度与行为、文化群体；品牌文化也包括品牌精神、品牌传播、目标消费者三个方面，可以说正是对企业文化的不断丰满，让企业在市场上树立起了一个比较良好的形象。比如，当我们提到麦当劳，就会想到那个和蔼可亲的麦当劳叔叔，就会想到他明窗静几的就餐环境，还会记起那句充满个性的“我就喜欢”广告语，这些都是麦当劳品牌文化的具体体现，是一种便捷、清洁、舒适、活力的美国文化的代表，也是其企业文化的体现。

在品牌文化建设中，有许多问题值得去注意：

在结识一个人的过程中，我们往往是先了解对方的行为、态度与价值观，当认同对方的行为与价值观之后，就会相信对方，喜欢对方，并保持长期的交往。接触一个品牌的过程也是这样，品

牌的知名度，让我们知道这个品牌；品牌的联想度，让我们了解这个品牌的行为与价值主张；在此基础上我们认同、喜欢、信赖这个品牌，从而就建立起了美誉度和忠诚度。

随着市场竞争的加剧，市场的权力已经有生产者转移到了消费者手中，在消费者主权时代，品牌文化的建设自然不能“曲高和寡”，自己唱歌自己听。品牌管理理论认为，生产者拥有的是品牌名称，品牌资产，消费者才是真正的品牌拥有者。因此，品牌文化的后面站的是消费者，品牌文化一定是要代表特定消费群体的价值观、社会地位、风格和气质。

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品牌文化建设的定位首先要分析产品的目标消费群体的性格特征，这应该从该群体的性别，年龄，知识结构，文化背景，心理状态，收入层次，消费观念，消费偏好和消费能力等多方面进行综合分析，评价。找出其共性，并以此共性为依据，确定产品的性格特征。更重要的是要保持这两者之间的一致性,即：该品牌所代表的精神文化是目标消费群乐于并且是易于接受的。只有让消费者首先接受产品和服务当中所承载的文化精神，消费者才会对产品和服务产生感情认同，这样能够被动之以“情”的消费者，最终成为了该品牌的忠实用户，其忠诚度也最高，同时也成为了该品牌和服务的口碑宣传媒介。

做好了品牌定位，也选用了品牌代言，还要着力于媒介传播，即通过何种媒体向消费者传递品牌个性信息，用何种方式演绎和表达品牌个性，同时也要注意品牌个性与传播媒介的一致性和共通性。

总之，品牌是竞争的产物，为竞争服务，而品牌的内涵是文化，文化起着凝聚和催化的作用，使品牌更有内涵；品牌的文化内涵是提升品牌附加值、产品竞争力的源动力！如果在实践中陷入品牌文化建设误区的企业不能自拔，则会失去竞争力，断送自己的前途。因此要善于利用品牌的文化优势，将无形的文化价值转化为有形的品牌价值，把文化财富转化为企业竞争资本，使品牌的文化内涵带给品牌更高的附加值和市场价值，才能利用企业文化更好地打造自己的品牌，真正地视品牌为生命，在市场的激烈角逐中立于不败之地