智慧型班主任讲座心得体会及感悟 做一名智慧型的班主任讲座(九篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

对于智慧型班主任讲座心得体会及感悟一

以党的十九大和系列全会精神为指导，深入贯彻全国第二次教育信息化电视电话会议和全省教育信息化推进会议精神，按照省教体局进一步推进学校腾讯智慧校园建设工作意见，以建设为基础、应用为支柱，以促进学校管理、服务教师、服务学生及学生家长为核心，以建设数字化、网络化、智慧化校园环境为目标，促进优质管理、优质教育教学资源共享、家校联系，全面提升学校教育信息化、现代化水平。

提升“腾讯智慧校园平台”的建设、管理、应用水平，加快建设涵盖学校的智慧校园公共服务体系，全面完成全县公立学校“腾讯智慧校园平台”建设，基本建成以移动终端、智慧教学、智慧教育等为主要标志的“互联网+”和智能化信息智慧校园环境，基本实现基于互联网、大数据、云计算的智慧管理。

1、加强领导，构建全覆盖管理网络。

(1)将智慧校园创建工作列为学校重点工作，在2018年的工作基础上进一步完善组织机构，健全以校长为组长，以校主任和腾讯智慧校园管理员为副组长，学校其它教师为组员，成立腾讯智慧校园建设工作领导小组。

智慧校园成员工作具体分工：组长负责根据学校规划，组织拟订智慧校园建设的整体规划，副组长负责整合校内资源，协调各方关系，推进数字智慧校园硬件建设，根据计划制定具体操作细则。组员：统筹组织、协调与落实智慧校园建设各项具体工作。

(2)完善覆盖腾讯智慧校园所有管理层面和应用层面的层级管理网络。

一是管理层面完善“校长领导——教师分管——班级应用”三级管理模式。校长统筹组织、协调腾讯智慧校园建设各项工作目标任务，组织制定学校《腾讯智慧校园建设工作实施方案》；组长负责落实分管应用功能的管理、培训与考核；班级班主任、教师负责落实本职各项应用功能的操作与使用。

二是完善“系统管理员——学校管理员——班级管理员”管理团队建设。系统管理员负责学校腾讯智慧校园数据建设、网络安全、应用统计、使用培训等方面的管理，为学校管理员提供技术服务与支持；学校管理员负责本职能分管板块的数据建设和应用管理，做好学校点、各班级管理员的业务指导与培训，完成分管工作任务，并对学校点、各班级使用情况进行检查评估；班级管理员负责本班级数据建设，负责相关功能使用与应用管理，并及时反馈工作成效与工作建议。全力推进腾讯智慧校园建设。

2、确定实施步骤，有序推进工作进程。

坚持“统筹规划，分步实施，整体推进，突出重点”的原则，以点带面、辐射推广，扎实有序高效地推进学校腾讯智慧校园建设工作。具体步骤如下：

（1）建章立制（2019年3月上旬）。在2018年工作基础上完善学校《推进腾讯智慧校园建设工作实施方案》，健全组织机构，明确工作职责，修订工作制度。

（2）完善数据建设（2019年3月下旬）。通过培训，完善新学期基础数据库建设，一是完成新学期各层面管理员、班主任、教师、学生和家长基本信息收集、导入；二是完成平台各项目应用功能的数据导入。

（3）全面推进（2019年4月下旬起）。通过强化培训，全面推进班级圈、教师助手、家长助手、行政助手、教学服务、微官网、考勤、审批等应用功能的推广与应用，强化过程督导检查，提升平台关注、活跃度，提高使用率。

（4）总结提高（2019年6月底）。认真全面总结一学期腾讯智慧校园建设工作，提炼经验，查找问题，提出改进建议，为后续工作做好充分准备。

3、施行主题活动，打造亮点和特色。依托学校工作安排，整合优质资源，提炼主题活动，大力进行宣传，充分展示学校亮点与校本特色，提高教师、学生、学生家长的关注度，促进平台活跃度及使用率的不断攀升，推动学校“腾讯智慧校园”建设工作。

4、加强管理，为平台建设提供服务保障。

（1）完善设施建设。不断完善校园网络基础设施建设，尤其是加强薄弱校点信息化建设，构建技术先进、扩展性强、安全可靠、高速畅通、覆盖全校的校园网络环境，实现校园无线网络全覆盖，为学校开展智慧教育和智慧管理提供性能良好、服务便捷的网络平台，满足广大师生、家长积极参与平台互动、学习交流的需求，实现对学校师生、教育教学、评价、科研、资产等的智慧化管理。

（2）加强学习交流。有计划、有针对性地通过组织流动现场促进会、座谈会、考察学习等形式，资源共享，优势互补，提升建设工作效能。同时，在校内树典型，立标杆，通过校内榜样的示范引领，形成样板，为其它学校、班级、教师提供借鉴和参考，强化腾讯智慧校园的软实力建设，促进学校、教师、学生及学生家长间的深度融合。

（3）强化安全管理。定期做好相关设备的升级维护、病毒防范及重要数据的备份，确保各类设备和软件平台安全、稳定运行。做到管理上水平、上档次，真正实现“为学校服务、为教师服务、为学生服务、为学生家长服务”目标，整体提升学校腾讯智慧校园建设工作的质量和品位。

5、完善考评机制。

学校腾讯智慧校园建设工作领导小组负责对各班级智慧校园平台应用工作进行考评。一是对平台每周进行2次统计（周一一次，周四一次），统计结果当日在学校微信群通报；二是对班级使用情况实行每学期一评比，对前三名的班级按使用率高低排序，对在班级按一、二、三等奖对班主任及课任教师予以奖励。同时，将学期评比结果纳入教师个人评优评先指标体系，作为评优评先的依据之一。充分调动各班主任及教师工作的主动性和积极性，促进学校腾讯智慧校园建设工作稳步高效推进。

腾讯智慧校园建设重在过程、重在应用、重在持续发展，学校将以此次推进工作为契机，通过行政推动，专家引领、同伴互助、自我反思的发展模式，强化内部管理，激活工作效能，密切与兄弟学校的交流与合作，不断提高学校腾讯智慧校园建设工作的管理水平，促进学校腾讯智慧校园建设工作再上新台阶。

对于智慧型班主任讲座心得体会及感悟二

玻璃在我们日常生活中是随处可见的，随着科学技术的不断发展，各种功能独特的新型玻璃层出不穷。

《新型玻璃》这篇文章就是紧扣一个“新”字，向我们介绍了五种新型玻璃。我上课的时候，没有什么导入，直接进入了生字词的预习检查，然后读文学习，课后一想，这样还是太单调了一点，如果能紧扣课题，让孩子们先理解“新型”的意思，在顺着往下接，课文向我们介绍了哪几种新型玻璃，它们新在哪里，分别有怎样的特点和作用，这样会更自然一点，课堂的层次感也会更强一点。

从内容上看，这篇说明文条理清楚，层次分明，将五种新型玻璃介绍得清楚明白，学生一读即懂，实在没有必要过多地去分析，只要带领孩子们把文章读好，在读的过程中适当点播即可。在指导朗读时，我认为主要有三点教师需要及时带领孩子们注意：

1、文章中出现的多音字较多，有“划”、“看”、“夹”、“调”、“处”、“尽”等，需要及时帮助孩子正音；

2、文章第二自然段有两个成语“安然无恙”和“藕断丝连”，需要让孩子们联系生活实际来理解；

3、文章第五自然段中有两个带关联词的句子，“尽管……还是……”、“如果……就……”，可以让孩子们反复读一读，理解和感受关联词的作用。

通读了课文，把握住文章的主要内容之后，五种新型玻璃的主要特点和作用，可以放手让孩子小组讨论交流，最后再全班交流，这块没有必要花太多时间。我觉得重点是了解了它们的特点和作用后，加强朗读，让孩子们在朗读中进一步的理解和感受。

第二课时，我主要想完成三个方面的任务：

1、交流作者介绍各种玻璃时运用了哪些说明方法；

2、文中在表达上有哪些特点，如：语言生动，每一段的过渡很自然；3、读写结合，进行小练笔：联系生活实际，大胆发辉想象，把自己想发明的玻璃学着作者的表达方式写出来。

反思自己的课堂，给自己提几点期望：

1、课堂教学语言还是太过于生硬，如何让自己的语言贴近生活，贴近学生，同时巧妙切入课堂的“启、承、转、合”，这需要智慧，更需要自己时时刻刻地警醒和努力；

2、关注学生，只有真正的关注，才会产生教学的生成；

3、注意学生学习习惯的培养，如说话要说完整，表达是一种能力，而倾听是一种涵养，课堂上要勤做笔记，会做笔记等；

4、课堂小练笔尽量当众面批，这费时少，受益面大，不过这需要敏锐的语感和扎实的语文基本功，自己需要坚持，在坚持中砺练和成长。

对于智慧型班主任讲座心得体会及感悟三

为深入推进我区社区物业化服务工作，改善人居环境，争创人民满意城市，特制定本方案。

一、指导思想

以《省物业管理条例》和《市建立礼貌满意城市实施办法》为依据，在巩固礼貌建立各项成果的基础上，按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原则，和“三先三后”的工作思路，深入开展我区社区物业化服务工作。建立健全全区社区物业化服务体系，有效提升居民对社区管理和服务的满意度。

二、服务范围

社区物业服务要以社区公共部分的管理和服务为重点，以完善社区功能、提升管理水平为目标，包括以下几个方面：

(一)公共秩序管理。加强对辖区内的流动摊担、店外经营、车辆停放的规范管理。

(二)公共环境卫生维护。做好社区辖区范围内(维护作业标段以外)公共场所、道路的清扫保洁，空中垃圾和楼道堆物清理，居民楼栋、门店生活垃圾袋装化及上门收集服务等工作。

(三)公共安全防范。协助管理辖区内公共秩序的同时，搞好辖区内的治安巡查。

(四)公用设施管理。做好栋间道路、楼栋下水管网、化粪池、垃圾果皮筒、公共亮化、文体器材等公用设施的日常管理和维护。

(五)公共绿化维护。做好辖区内公共绿地的修剪、浇灌、施肥、除虫、补栽补种等绿化养护工作。

(六)其他。其他需要协调解决的物业服务项目。

三、基本原则

(一)居民自治的原则。

物业服务是社区服务的重要组成部分，要参照《物业管理条例》，在居民自治与政府引导的基础上，充分听取居民意见，透过无偿或低偿服务以及非赢利性经营，优化整合资源配置，逐步理顺和规范物业服务各主体之间的关系，创新社区物业服务新机制，力求解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

(二)因地制宜的原则。

充分发挥街道和社区在推进社区物业服务工作中的主导作用，根据各个社区的实际状况，制定包括费用收取和服务项目在内的社区物业服务章程，并按章程具体实施，不断促进社区建设与物业服务的协调发展。在不同社区或同一社区的不同小区、楼盘之间，可采用多种模式进行分类分层次管理。

(三)便民利民的原则。

要将推进社区物业化服务作为为民办事的一项德政工程、民心工程，透过推行社区物业化服务，建立健全社区市容卫生维护体系、社区治安保障体系、__人员就业体系和居民生活服务体系，在净化市容的同时，努力扩大社区就业，提高服务水平，提升市民对社区环境的满意度。

四、工作任务

按照礼貌建立的标准和数字化城市管理的要求，把我区农民安置小区和破产企业宿舍区纳入社区物业服务推行计划。今年实施的__个社区(小区)是：__小区。

五、工作思路

在推进社区物业化服务工作中，确定“三先三后”的工作思路。

(一)先整治后管理。

按照“整治在先，管理长效”的原则，对先期实施物业化服务的社区进行“牛皮癣”、绿化设施、沟渠、围墙、路灯、地面、化粪池、晾衣架等多项设施的专项整治，再透过物业化服务的实施对其进行长效管理。

(二)先宣传后实施。

透过广泛深入的宣传动员，加深居民对社区物业化的了解，取得居民对社区实行物业化管理的理解与支持，为后续工作营造良好的群众氛围。

(三)先服务后收费。

根据社区居民中失地农民、破产企业下岗职工较多，人均收入较低的现状，实行“先服务后收费”低偿服务原则，先带给优质的服务，让社区居民切实感受到实施物业服务所带来的好处，再收取必须的服务费，保证物业服务的正常运转。

六、组织领导

成立全区社区物业化服务工作领导小组。

组长：__。

副组长：__。

办公室主任：__。

办公室副主任：__。

成员单位：区政府办、区综治办、区发改局、区财政局、区城管局、区民政局、区住房城乡建设局、区工商分局、区市政公司、区园林公司、区环卫公司及各街道办事处。

各街道办事处要成立由办事处主任任组长的社区物业化服务的组织机构。

七、职责分工

区政府办：负责协调解决企业办社会职能分离的历史遗留问题;

区综治办：负责指导和支持做好治安防控工作;

区发改局：负责指导确定社区物业服务收费标准;

区财政局：负责社区物业服务的经费统筹工作;

区城管局：负责牵头组织协调和监督考核工作;

区民政局：协助做好特困、低保人员的就业工作;

区住房城乡建设局：负责行业指导工作;

区工商分局：负责对成立物业服务公司的办证和资质审批带给支持;

区市政、园林和环卫公司：在社区专业维护上给予指导、支持和配合;

各街道办事处：组织社区实施社区物业服务工作。

八、方法步骤

(一)准备阶段。

1、__月份对全区未实施物业服务的农民安置小区和破产企业宿舍区全面调查摸底，确定推行物业服务的社区(小区)名单。

2、__月上旬组织相关部门召开协调会，专题研究开放式居民社区推行物业化服务工作。

3、__月下旬组织召开工作部署会。

(二)实施阶段。

1、__月份对今年确定的物业化服务的社区，由街道统一组织，重点拆除违法建筑，改善治安，交通现状，整治老旧建筑的外墙，整修围墙，道路、绿地、路灯、供排水等设施，改善社区基本状况，强化小巷、小区、小院、小店“四小”管理，办好四件实事，重点解决路灯不亮，下水不通，路面不平，环境不洁的问题，为实施社区物业化服务打下基础。

2、__月上旬组织参观，学习其他单位经验做法。

3、__月下旬全力推进社区物业化服务工作。

(三)考核验收阶段。

1、将开放式居民社区推行物业服务工作作为对街道全年绩效考核的一项重要资料。

2、__月份组织相关社区进行交流讲评。

3、__月份由区城管局牵头，组织相关部门进行验收，将以社区(小区)实施物业服务后脏乱现象是否得到根本改变，市容卫生是否得到显著提升，周边生活环境是否得到明显改善为依据，社区物业服务模式是否可持续、社区居民群众是否满意为标准，对社区居民上门问卷调查，满意度未到达__%以上的社区一律要求“补课”，不予验收，扣除政府奖励资金和相应的绩效考核分值。

九、工作要求

(一)高度重视，充分认清推行社区物业化服务的重要好处。

推行社区物业服务，是巩固礼貌建立成果、建设人民满意城市的基础工程，是提升社区城市管理水平、改善宜居创业环境的民心工程。各街道和社区要高度重视，把它作为推进社区城市管理水平、建立礼貌城区的一个重要抓手。要召开班子会，专题研究和部署此项工作。要统一思想，充分认清开展好社区物业化服务是提升城市整体形象的重要举措，是提高社区居民群众生活质量的重要途径，是加强社会治安、增强群众安全感的重要手段，也是加快推进建设人民满意城市的基本要求。

(二)充分准备，为全面实施社区物业化服务打下基础。

一是要有充分的思想准备。各街道要把搞好社区物业化服务，完成任务指标，作为今年一项重要工作去抓，要明确职责和标准，要克服一切畏难情绪，不等不靠，充分发挥主观能动性，把此项工作抓紧抓实，抓出成效。二是要搞好宣传发动。要进行广泛宣传，努力争取居民的认可和参与。要广泛发动辖区内的民间组织、单位、团体和社区志愿者出资出力共同参与社区物业服务工作，最终实现服务和管理的常态化。三是要制定方案，落实职责。各街道要制定切实可行的工作实施方案，细化工作职责，要把职责落实到具体事、具体人身上，要有具体要求和质量标准。

(三)全力支持，为顺利实施社区物业化服务带给保障。

一是人员要落实。各街道和部门要明确专人抓此项工作，确定专责。二是经费要保证。每个实施物业服务的社区(小区)明确经费__万元，区和街道各安排__万元。区和街道先期各拿__万元，作为启动经费，保证社区物业化服务前期工作的正常、快速运行，验收合格后，全部经费到位。要动员广大社区居民用心参与社区物业管理，自觉缴纳相应费用，并使之逐步成为社区物业管理主要经费来源。三是合力要构成。要努力构成齐抓共促的机制，牵涉到的各种专业问题各部门要通力协作，给予足够的支持。

为落实市十三届人大三次会议审议通过的《关于依法加强居民小区物业管理的议案》，进一步规范物业管理活动，切实维护业主和物业管理企业的合法权益，努力提高物业管理水平，根据《物业管理条例》及有关法律、法规，结合我市物业管理工作实际，特制定本方案：

一、指导思想

以国家《物业管理条例》为依据，以沈阳市城市管理工作会议精神为指导，以落实《关于依法加强居民小区物业管理的议案》为重点，以规范管理、提高物业服务水平为宗旨，进一步加强居民小区物业管理工作，推动我市物业管理健康发展。

二、目标和范围

(一)目标：

1、有效解决开发遗留问题，年底前整改率达到90%;对存在工程质量问题的房屋要及时维修，维修及时率达到90%。

2、新建住宅小区推行招投标率达到100%;20__年新进入市场的楼盘，在商品房销售前要100%签订《前期物业管理合同》和《业主临时公约》。

3、凡从事物业管理活动的企业，要100%取得《物业企业资质证书》。

4、强化对物业管理行为的监督及从业人员的培训，物业企业经理持证率达到100%，并建立起物业管理企业诚信档案、物业管理企业经理信用档案。

5、大力推行物业管理，年底前对具备物业管理条件的住宅小区物业化率达到100%。

6、加强业主自治自律行为，具备条件的住宅小区年底前要达到80%以上成立业主大会和业主委员会。

(二)范围：对全市实行物业管理的244个住宅小区进行排查。根据排查结果，进行清理整顿，进一步规范物业管理行为。

三、工作内容

(一)完善我市物业管理地方性规章建设。

依据国家《物业管理条例》及相关配套法规、规章，结合我市物业管理实际情况，通过调研，同时借鉴国内先进城市取得的成功经验，尽快颁布实施《沈阳市物业管理规定》，依法加强我市物业管理活动的监督管理。

(二)全力解决开发建设遗留问题。

开发建设单位作为行为主体要切实承担起责任，按照规划设计和施工标准，对住宅小区存在的问题从新进行完善，建委、规划、房产等相关部门，按照各部门职责，落实到责任单位，做到谁的问题、谁负责、谁解决。并对存在开发建设遗留问题的住宅小区，逐个建立整改档案，制定整改措施，整改合格后再行消号。特别是存在工程质量问题的房屋要确保及时维修，年底前房屋维修责任要全实到单位、到个人，维修及时率确保在90%以上。同时，有关部门要抓紧制定相应的规定和措施，明确住宅区的交付使用制度，杜绝新建住宅小区产生开发建设遗留问题。

(三)加大对物业市场的监管力度，规范物业管理行为。

一是加强物业管理招投标的监督和指导，全面推行前期物业管理招投标机制，创造公平、公正的竞争环境，促进物业管理的专业化、市场化和社会化。依据国家《物业管理条例》和《前期物业管理招投标办法》，及时制定符合我市实际的《沈阳市前期物业管理招投标管理办法》。要求新建住宅小区实行招投标制度，建筑面积在5万平方米以上的(含5万平方米)的新建住宅区，必须采取公开招投标的方式选聘物业管理企业，建筑面积5万米以下的新建住宅区在区、县(市)房产行政主管部门的批准下可以采用邀标和议标的方式选聘物业管理企业。同时，鼓励业主大会采用招投标的方式依法选聘物业管理企业。并且，及时签订《(前期)物业服务合同》和《业主(临时)公约》，对于新建住宅小区要在商品房销售前100%签订《前期物业管理合同》和《业主临时公约》。

二是严格物业管理企业的资质审查。在我市从事物业管理活动的物业管理企业，要按照国家《物业管理条例》的要求依法取得《物业企业资质证书》，并遵照建设部《物业管理企业资质管理办法》的规定，按物业管理企业取得资质等级，承接物业管理项目。同时，加强物业管理企业的年检和资质评定，出现违规违诺等行为的要予以警告，限期整改，情节严重的取消其物业管理资质。

三是强化对物业管理行为的监督及从业人员的培训，提高物业管理水平。建立物业管理企业诚信档案、物业管理企业经理信用档案和准入、退出机制，监督物业管理企业和从业人员以及物业管理企业履行《物业服务合同》情况，对物业管理企业和物业管理项目经理，实行实名诚信考评制度，如物业管理企业或物业项目经理出现违法、违规、违诺现象，依据情节的严重程度，扣除相应的分数，年终进行综合考评，考评结果作为物业管理企业年检和定级的要件，报房产行政主管部门，并在沈阳房产信息网予以公布。督促物业企业按照《合同》约定的标准提供质价相符的服务，提高管理服务水平。同时，加强对物业管理从业人员的培训，与建设部培训中心联合，继续对我市物业管理从业人员进行培训，达到从业人员要持证上岗。特别是要对物业管理企业经理以及项目经理(物业管理处主任)进行培训，在取得建设部《物业管理企业经理岗位证书》的基础上，市房产行政主管部门与中国物业协会联合进行上岗培训制度，经过实务操作培训，考试合格的.颁发中物协《物业管理实务操作专业岗位证书》，不合格的取消其上岗资格。

四是规范业主大会和业主委员会，积极引导业主正确行使权力和履行义务。根据国家和建设部的有关文件，结合我市实际，争取年底前出台《关于加强组建业主大会、业主委员会工作的指导意见》，明确各部门职责，充分调动街道、社区的积极性，依据《条例》依法成立业主大会、业主委员会，使这项关系到群众利益、社区稳定的工作，更具规范性、操作性。引导业主大会，在充分尊重全体业主意愿的基础上，按照合法程序选举热心公益事业、责任心强、有一定组织能力的业主进入业主委员会。规范业主大会、业主委员会的行为，促进业主自律和民主决策，切实维护自身的合法权益。

(四)建立市、区、街道、社区职责明确责任体系。

对于具备物业管理条件的住宅小区，要明确由物业管理企业实行专业化管理，争取年底前物业化率达到100%;对于尚不具备物业管理条件的住宅区，要确定管理单位，实行专项服务，待具备条件后，推行物业管理。逐步形成以社区为主，专业管理和业主自治管理相结合的新型管理体制。各涉及物业管理活动的相关单位、部门按各自的职责承担社会管理的责任，为物业管理创造良好的环境。

(五)采取多种形式，加大对物业管理方面法规的宣传工作。

制定具体的宣传方案，分阶段、有步骤、深入细致宣传国家《物业管理条例》及相关配套文件，引起社会各界物业管理的重视，让广大业主不断了解物业管理的政策法规，引导全社会树立正确的消费观念，促进社会的和谐。

三、组织领导

为使这项工作落到实处，市政府成立领导小组。

组长：邢凯

副组长：王铁

成员单位：市房产局、建委、规划局、公安局、行政执法局、民政局、各区政府。

领导小组办公室设在市房产局，负责日常的组织协调。各区政府也要成立相应的组织机构，抓好具体的组织实施。

四、职责分工

规范物业管理工作是一项系统工程，要坚持“条块结合、区域负责”的原则，市领导小组全面负责此项工作的监督、指导;市领导小组办公室具体负责此项工作的日常指导、协调和监督、检查;各区政府要针对物业管理存在的问题负责此项工作的具体实施;各相关部门按照职责分工，密切配合各区政府实施整改工作。各单位、各部门要明确分工，落实责任，相互配合，加强检查验收，切实提高我市的物业管理水平。

市房产局为全市住宅小区物业管理的行政主管部门，具体负责全市物业管理工作的指导、监督，并会同相关部门抓好物业管理企业和住宅小区存在问题的整改工作，如：物业管理立法、前期物业管理招投标、物业管理企业资质审查、业主大会、业主委员会组建、物业管理工作的调研和宣传等工作。

市建委、规划局为开发、建设单位的管理部门。一是在进行住宅小区前期规划时，要规划建设必要的物业管理服务用房等相关配套设施，以方便后期的物业管理工作;二是严格按照规划对住宅小区进行竣工验收，不按规划建设的住宅小区，不能予以验收，并限期整改;三是对开发建设遗留问题，要制定整改工作方案，积极组织整改，达到合格标准。

市行政执法局、公安局负责对物业管理行为的查处工作，使物业管理活动更加规范，促进物业管理水平的提高。

各区政府为物业管理工作的责任主体，要针对目前物业管理工作存在的问题，制定具体的整改工作方案，积极配合市政府相关部门，加大管理力度，认真组织整改，使问题得到及时有效的解决。

五、实施步骤

依法加强居民小区物业管理是一项长期工作，为确保完成本方案确定的工作内容，今年要分三个阶段进行实施。

(一)排查阶段(20__年5月10日至5月31日)

由市领导小组牵头，建委、规划、房产、公安、行政执法等相关部门配合，各区政府组织实施，对开发建设遗留问题、物业管理和住宅小区存在的问题进行一次拉网式排查，并进行登记造册，建立管理档案。

(二)整改完善阶段(20__年6月1日至10月31日)

各区政府对排查中出现的各类问题进行认真分析，查找根源，制定相应的整改措施，报市领导小组审查，审查合格后，方可按责任分工认真组织整改。

(三)验收阶段(20__年11月1日至11月15日)

领导小组成员单位按照工作内容和标准，集中时间，认真组织，对整改后的物业企业和住宅小区逐个进行审核，确保达标。

六、保障措施

(一)提高认识，明确责任。

各级领导要把加强居民小区物业管理工作当作重要工作来抓，实行“一把手”负责制，层层落实责任。建立市、区、街道、社区职责明确的责任体系和长效管理机制。市政府有关职能部门要按照各自的职责承担起社会管理责任，切实把居民小区物业管理工作抓细、抓实、抓出成效。

(二)密切配合，抓好整改。

市政府相关部门和各区政府要上下联动，密切配合，针对物业管理存在的问题，制定切实可行的整改措施，认真抓好整改。对整改不及时或不彻底的，有关部门要按照相关规定进行查处，确保全部达标。

(三)加强宣传，营造氛围。

要结合开展“贯彻《物业管理条例》，整顿规范物业管理市场”活动，大力宣传物业管理的政策法规及有关规章制度，使广大居民了解物业管理的有关政策和权利义务，进一步增强参与意识和维权意识，树立正确的消费观念，使物业管理逐步走向良性循环轨道。

(四)强化管理，巩固成果。

市政府相关部门和各区政府要把物业管理作为社会管理的重要组成部分，分工负责，强化管理。特别是对存在问题进行整改后，要进一步明确管理单位和管理责任，避免类似问题的再次发生，切实维护广大居民的切身利益和社会稳定。

为进一步提高物业管理服务质量和效率，在短时间内解决业主的投诉，同时全面提高员工职业道德水平和工作责任意识，也为了提高业主的满意度，最终满足业主高标准、高质量的健康生活需求，在客户服务管理工作上推行"礼宾助理"服务。

(一)"礼宾助理"服务实施细则

1、分别于住宅大堂设"礼宾助理"，24小时接受咨询和服务

2、为更好地宣传秘书管家服务，方便业户与助理取得联系，将特定专职"助理"的相片、个人特长、服务电话等助理资料镶嵌在每一幢住宅公区内，并印制助理名片派发业户。

3、每位助理必须了解其服务的家庭状况，如家庭成员、家庭背景、工作行业、生活习惯、饮食偏爱、娱乐及运动爱好、身体情况、商务要求等以便随时满足各服务对象的需求。

4、"助理"定期向业户通报社区最新讯息，向住户讲解物业相关法规政策;企业新闻及相关政策、制度改革最新动态;社区生活诸如：天气预报、健康信息和安全常识等最新服务信息。

5、"助理"倾情奉献秘书管家服务，不仅提供购物、订餐、购票、商务、家居、代召出租车等日常服务，更是您商务与生活的贴心顾问。

6、礼宾助理"出现以下情况要承担过失责任，过失者视情节轻重给予口头、书面警告并相应扣减当月奖金或辞退;

(1)对自己职责范围内或自己可以即行处理的事情不予理睬或拖沓、推诿者;

(2)自己无法解决的投诉不及时向上级汇报者;

(3)有证据显示带有情绪或缺乏诚意地去处理投诉，令投诉人不满意者。

(二)工作时间标准：

1、业主投诉处理的工作时限：

(1)服务人员服务态度方面的投诉处理时限：情节一般的，不超过半天;情节严重，不超过2天;

(2)工程维修方面的投诉处理时限：

水浸、停电、停水、马桶堵塞等，及时处理，维修人员到现场时间不超过10分钟;换灯泡、换门锁、更换小部件等简易维修项目，不超过半天;

其他维修，按与业主约定时限内完成，一般不能超过7个工作日;

(3)小区公共部分维修方面的投诉处理时限

明显影响业主生活起居，如：影响业主休息的公共设备噪音、沙井盖丢失、污水溢流、路面或地面积水、天面排水口堵塞等可能危及业主人身或财产安全的，及时处理，处理人员到现场时间不得超过10分钟;

其他公共部分维修，不得超过3个工作日;

(4)对其他业主行为的投诉，如邻居装修发出异味或过大噪音、休息时间邻居活动发出过大噪音等，物业助理在15分钟内到达被投诉业主家中并进行处理。

(5)其他投诉的处理时限视具体情况而决定，到达处理时间不超过8小时。

2、业主咨询回复工作时限：

(1)关于小区一般情况，不涉及管理中心内部情况，不能马上回复的，不超过30分钟。

(2)关于各项物业收费项目和标准，要求马上回复，无统一标准，需要确定的，征得业主同意，在30分钟内派人到现场确定收费，回复业主。

(3)关于管理中心以外的服务项目和收费标准的咨询，一般要求马上回复，确实无法落实，不超过30分钟回复对方。

(4)关于其它部门的办事程序、收费情况的咨询，马上答复或与业主约定时限内回复，但原则上不得超过2个工作日。

(三)工作质量要求

1、业主投诉处理和咨询回复工作时限除经管理中心经理特别同意，任何人员不得超过规定的时限;

2、物业分管业主投诉/咨询回复工作的主任每月抽样回访，回访率不得低于50%(重大投诉回访率达100%)，每月业主满意率要达到90%以上。

一、保安方面

1、本周重点是三期车位理顺，目标为：小区内无车辆乱停放、业主车辆都固定车位并按序停放。门岗负责禁放无地下库车位的车辆入院内，车管岗负责门前车位与停车秩序的管理，负责预定了固定车位的业主车辆车位不被占用，并保证门前车辆有序停放。

2、大厦内、浦发银行门前与店内、商业店铺、好百年、15号南办公楼道每日2次巡逻、其中1次进店提示，增强业主对商业保安服务的感受。

3、门岗岗亭整理、杂物清除、摆放灭火器。

4、加强对三期住改商人员损坏门禁的监管，实行绝对责任制度，使用人防和技防手段确保。

5、如遇雪天根据需要应急加入扫雪。

二、保洁方面

1、重点加强楼道卫生，组织清理楼道和消防箱里的杂物。

2、着装、工号、防滑牌摆放等要求规范。

3、周三进行一次保洁整体大检查，进行评比考核、奖优罚劣。

4、大厦本周重点加强门口的杂物清理、电梯间的保洁质量、走廊的保洁质量。

5、整理地下车库的杂物，防范火灾事故。

6、安排雪天保洁的工作，确保雪天不影响业主出行。

三、工程方面

1、落实三期门禁故障排查，做好记录，配合南京泛尼士公司维修，做好验收和技术学习。

2、落实分区设施巡查和检修，重点对楼道灯、草坪灯、道路灯和水电设施进行维修。

3、大厦加强对水电的控制，防止未办手续装修及违章装修，做好天台门和地下室门的锁闭。

4、重点设备间完成责任人并挂牌。

四、客服方面

1、本周重点配合做好三期车管，每天跟进保安对车辆的情况进行客户沟通，续收车位费和落实车位固定，做好客户解释工作，防范纠纷。

2、进行业主户内可视对讲故障情况的调查，并做好业主登记和验收签字工作。

3、分片区管理责任落实，加强对片区卫生监督、客户关系维护和费用催收工作。

4、大厦完成对破坏消防设施装修户的承诺书签字收集，加强出入证管理，对材料出门实行向业主通报制度。

五、其他方面

1、完成劳动协议签订工作。

2、完成电子巡更安装调试。

3、落实重要商户的电价和物业费的协商。

4、与华龙公司沟通大厦的配套设施问题。

对于智慧型班主任讲座心得体会及感悟四

今天晚上，我收看了中国青少年研究中心承办的线上心理健康教育之小学阶段的直播讲座，内容主要讲怎样做智慧父母。老师语言很有亲和力和感染力，一个多小时的讲座感觉收获良多：

父母的语言影响到孩子对事物的认知。比如：老师以自己身高为例，孩子本身从小都比同龄人都要高，是很好的优点，结果因为父母的不断表达相反的观点，结果导致孩子认为这是自己最自卑的缺点。因此说，人与人之间最大的差距是认知的差距。

另外是如何激发孩子的潜能，培养孩子的思维能力。一是找到优点，无限赞美。赞美得法，对孩子不要吝啬鼓励和赞美。二是方法不对，方法白费。找到优点，无限赞美。怎样调动孩子的状态？善于捕捉孩子的反应，及时赞美，让孩子找回自信。三是评判有法，不懂则乱。结果+过程=赞美。数学课学习的是什么？看似解题，实则在训练逻辑思维能力。语文和英语课学到的是沟通交流能力。逻辑思维能力是智力的核心。

孩子最重要的三个阶段：

0-3岁，是建立亲子关系的阶段；

3-5岁，激发孩子的语言表达能力阶段；

6-12岁，提升孩子逻辑思维能力的阶段。

提升孩子逻辑思维能力的方法：1。多做家务；2。学习计算机编程，中考走科技特长生；学科趣味学习，剧情式教学，学的不是知识，而是能力，训练抗挫力和专注力。把复杂的问题简单化，提升孩子分析问题能力。

学习亲子知识，做智慧父母，愿每个家长都能与时俱进，收获更多的育儿锦囊，孩子们共同成长。

对于智慧型班主任讲座心得体会及感悟五

科学无神论是无神论科学化，是一种不断发展中的理念，特点是以人为本，强调用科学来解释世界及引导生活。是在批判继承历史上的无神论成果的基础上发展起来的。[1]随着科学发展而不断发展。[2]无神论不是要否定神或超自然力量的存在，而是不需要它们存在。否定超自然存在不是无神论的任务，而证明存在却是，科学任务[3]。

在科学无神论中，人们相信这样的事实：自然是自己存在的，人是自然的一部分，自然是可以被人认识的；关于世界的知识是通过观察、实验与理性分析而得到的；在自然规律的限制之下，人类的生活由人们自己的能力与责任来主导；人们的生活不受超自然的掌控，就在人们自己手中。

科学无神论不是反宗教，而是理性贯彻宗教信仰自由；科学无神论是一种世界观和思维方式，也是一种人生态度和生活方式；科学无神论是马克思主义宗教观的理论基础，用历史说明宗教，[4]与科学社会主义有血肉联系。它服从和服务于工人阶级政党的历史使命和国家的整体任务，着重为“科教兴国”贡献力量[5]，为人类求解放[6]，让社会摆脱愚昧迷信的负担，家家过上健康和谐幸福的生活，每个人得到自由而全面的发展。[5]

无神论是劳动和人性自觉的产物，是人类文明和思考的成果

无神论作为一个源自西方的概念，其内涵及发展深受西方文明的影响。在不同的时代，无神论思想的体现也不一样。[7]顾名思义，无神论讲求实事求是，认为世界上没有神、鬼和天堂、地狱及其他任何超自然的力量实际存在；人的命运掌握在人自身的手里。这是事实，也是真理，不应该讲或不可以讲么?

有学者说，无神论没有学问；只有没有学问的人才讲无神论。这话有一定的道理。因为无神论道出的是这样一个非常简单的事实。相反，有神论必须是“有学问”的，因为它要把本来没有的东西说成是有的，还要说成普通大众都应该归命的神圣，没有“学问”确实不成。譬如论证“上帝”的存在（本体论、宇宙论、目的论之类），写过多少文章，出版过多少图书?描述神的性能（真善美、爱及全知全能之类）的又有多少论著?说明神与人的关系（三位一体、原罪与救赎，及信神者上天堂、不信者下地狱之类），特别是神与社会，包括政治、科学、伦理以至价值观的出版物又有多少?从西方到中国，从古至今，恐怕几个图书馆也装不下。然而大家也都清楚：这种学问叫做“神学”，为避免大众对神的嫌弃，现在又美其名曰“学术神学”，据称已经成为当代中国“学界”中的“显学”。

为什么讲，说无神论者没有学问也有道理?好多学者争着说，宗教诞生与人类文明同源，以此说明有神论源远流长是个宝，动不得。无神论? 劳动创造人；[5]人是智慧生物，始于能制造和使用工具的劳动[5]、颠覆已知的思想性劳动[8]。据此，[9]人类文明发展，离不开劳动的贡献，同时意味对神造人和神造物的否定，也意味着无神论产生；[5]创造性劳动、[10]生产劳动成无神论得以成立的第一个证明。男女相恋，交媾生子，人类由之得以延续，则成无神论出自人的本性的另一个证明。“食色性也”[9]，人们首先须吃喝住穿，然后才从事政治、科学、艺术、宗教等[11]，人性自身把无神论牢牢系在生命的深处，任何人都无法摆脱。世界三大宗教都有禁欲主义的教义，因为“食色性也”制造宗教信仰的原始障碍，而其结果，没有一种宗教实行得彻底。天主教教皇遇上大麻烦，他因隐瞒和包庇神职人员娈童的丑闻，闹到英国无神论者要以“反人类罪”公开起诉他，而娈童是禁欲主义教义违反人性的恶果，这种情况读《十日谈》这一名著，看《巴黎圣母院》的电影，就会增加些形象化的印象。直观一些，婴儿一出生，他（她）的小嘴就要找妈妈的奶吃，而不是去寻求神赐，这是日常能感知的现象。这样，不需要理论的论证，也不需要什么学问，只要神经正常，没人会等天上掉馅饼，也没哪位处女不受精即能怀孕或求助观世音即能送子入怀。就此而言，大家都是无神论者，这种无神论为自发的或本能的无神论——存在于世俗的一切生活领域，贯穿于人的一生。

如此看来，宗教并不是人类的本然需求，有神论是强加给人类的一种负担，一付枷锁。它的依据是否真实，它的存在是否合理，这种没有客观依据而又不合理的东西是怎样产生及如何强加给人们而人们又自愿或不得不接受？这类问题需要回答，于是就有自觉的无神论——即针对有神论、与有神论对立的无神论产生。自觉的无神论担负的使命是揭露和批判有神论的荒诞，驳斥神学的谬误，说明宗教鬼神论的根源及战胜有神论的途径。可以说，它从宗教的诞生那天起就产生。自觉的无神论的历史与宗教形成和发展的历史是同步的。从这个意义上说，无神论又是一门大学问，它要驳倒一切鬼神论，并揭示其诸多组织形态的历史与功能，与此同时，还要阐明无神论的科学与哲学及人类实践的依据，表明无神论和非宗教的思维方式和生活方式的特征，因此论及的范围远比神学广泛，而思想更有深度。《大不列颠百科辞书》对“无神论”的解释：无神论是人类“文明和思考的成果”，——这应该是在大量科学研究的基础上作出的准确判断，是客观公正的：无神论体现着人类从野蛮到文明，由盲目到思考，从不完全的知向完全的知之无限发展的主要过程，敬畏宇宙自然本身与科学精神同步及人作为人的基本精神，要把它的所有“成果”表达出来，没有足够的知识是不能的。

依此而言，有神论和无神论涉及的仅是事实真相问题，是孰接近真理与孰趋向谬误的问题，与人的道德资质和政治趋向没有必然的联系。有些学者高调宣扬宗教的道德属性，认为信教是行善的，提倡用宗教维护社会治安，协调人际关系，不符合历史也不符合事实，逻辑上不通；同样，说无神论是邪恶，无法无天，或表现为政治进步，同样不符合事实，逻辑不通——因为政治、道德与有无鬼神信仰是不同的领域。但是，有神论被组织化，包括思想体系的构建和教会组织的确立，情况就有根本性变化，它被赋予意识形态的意义，具有社会的性能。单纯的有神论属于宗教观念，只限于精神层面；作为组织化的宗教，具有社会教化的功能，形成社会团体，精神力量转化成物质力量。

有神论被精神和物质的双重组织化，促使无神论应对的内涵也复杂起来，超出是谁道出事实，是谁拥有真理的范围，而涉及到世界观、人生观、价值观体系及道德、政治和社会、法律等现实生活中所有领域。这种无神论，西方从文艺复兴起始，经启蒙运动至青年黑格尔派，随着新兴资产阶级反对封建主义神权政治和近代科学大发展，达到高潮。由于这个时期的无神论具有反封建和批判神学的性质，人们一般称为“战斗无神论”；又由于它采用当时的科学成果，以科学精神和科学方法为武器，对科学发展起着推动作用，故又被称作“科学无神论”。[5]

佛教是无神论，相信的是因果，而不是神是不是高兴[12]，依其经律论三藏而言，巴利文和梵文、汉文和藏文，多得不可胜数。它的寺院遍天下，却互不隶属，各行其是。它所信仰的神祇及经书、塔庙、法师（活佛）等其他崇拜对象，也是千差万别。这说明，它虽然被列为世界性宗教，在思想上、信仰上和组织上都是不统一的。唯一的共性是坚持业报轮回，自作自受，不承认能创世造人的唯一神；在理论上唱“缘起说”[9]，唯识学[13]，反对“一因论”。[5]认为，宇宙间的一切都是因缘和合而生，因缘消散而灭，人们的命运由自己所造的业力推动，不仰赖于外在的神明。[14]它的一大特色是流行到哪里就融入到哪里，包括收容种种神祇和鬼怪进入他的信仰体系，所以它内祛邪见，外反外道，总体上教义是温和的，发展形式是和平的，不能否认它同时也具宗教固有的排他性和封闭性，它的社会性同样能导致宗教歧视和宗教冲突。

来华最早的佛经《四十二章经》定人身为“苦具”，家庭为“牢笼”，以弃妻子出家为“高尚”，其悲观厌世如此；著名的《大般涅槃经》视“一阐提”为仇敌，《菩萨戒本》认定诛杀诽谤和反对大乘者无罪，虽是极端例子，能反映历史上佛教与外教的斗争是十分残酷。不过佛教进入中国内地，教义和戒律都有根本性变化，伦理上要适应儒家观念，“一阐提”亦具佛性、亦可成佛的主张成主流，而戒律则自行制定，大乘戒和小乘律都被改造。佛教在日本与中国不同，它曾拥有武装，发生过教派战争。藏传佛教曾作为汉藏蒙满等诸多民族连结的重要纽带，但长期的政教合一体制，使它变成历史的反动，民主改革解放百万农奴，使藏传佛教得到新生；然而要肃清旧的影响，彻底实现政教分离的民主原则，迄今仍有敌对势力的干扰。这些，都属于宗教的社会性使然，它是在信仰之外被附加进去的东西。

捍卫科学

由于科学技术在文化、生活领域的基础地位，以对象化、主体间性为核心的科学理性成为人类思想基石，导致世俗化来临。伴随科学理性而起的批判精神，对传统文化予以祛魅，解构凡圣等二元结构，形而上学与宗教神秘思想被边缘化，在社会生活中，人们的宗教观念和宗教情感逐步淡化，宗教活动领域缩小，宗教的社会影响和作用减弱，失去在神道至上时代的那种权威性和控制力，回归社会伦理本位。宗教曾包容一切学科、统帅全部生活方式[9]，19世纪，科学对宗教批判发展，宗教及宗教经验越来越被人们以自然主义的方式解释[7]，如今给它剩余的地盘了了可数，科学、教育和哲学突飞猛进的发展，越显得宗教神学的渺小和微不足道。一些遗迹已经进入博物馆或作为文物被保存起来，一些宗教举止和宗教节日，越来越作为传统习俗而流传：神的地位和作用基本上已被人的地位和作用所取代。[9]20世纪70年代，出现世界性的另一种潮流，抨击科学，背弃理性，向蒙昧回归。在不同地区宗教确有不同程度的复归模样，稍作分析可见，[9]科学与宗教的冲突表现在对真理的认识上，许多宗教家宣布：存在不应服从科学的宗教真理，是靠信仰与启示发现的，呈现出一种文明的倒退，历史的反动。[9]西方的无神论，一方面捍卫科学，如反对智能设计论，对宗教神秘主义的科学研究等；一方面捍卫民主，坚持政教分离的宪法原则，反对宗教走入学校，用于战争动员或暴力借口。但力量，是社会的世俗化进程，有所谓世俗人文主义和新无神论运动的兴起。这些无神论为科学无神论；口号不是与宗教战斗，而是提倡非宗教的生活。认为非宗教的生活是依靠人自身的才智去谋取人自身幸福生活，比依靠神等外力突显人性，也适应人的独立与自由的发展。[9]

处理宗教问题

随着改革开放政策的推行，中国在变革中发展，[15]生产力和国力的增强空前，民生的改善空前，文化的繁荣空前，公民的自由度空前。与此同时，沉滓浮起，海外渗透，也猖狂起来。

其实，中共中央要求加强无神论研究和宣传教育的精神，始终是明确的、不动摇的。为清除思想障碍，还强调，无神论研究和宣传教育是一项长期任务，这与贯彻党的宗教信仰自由政策并不矛盾。

宗教信仰自由这一观念是西方的。本是西方资产阶级革命反对封建主义神权政治统治，要求从宗教枷锁中解放出来的口号，而后成它们建国立宪的一条重要原则，马克思主义把它视为人类文明发展的成果，工人阶级政党将它作为处理宗教问题的基本政策，[9]《中华人民共和国宪法》第三十六条规定：中国公民有宗教信仰自由。[16]它的本意，是保证宗教信仰成为由个人自主选择的事情，免受任何个人或组织的干涉和政治经济等外在力量左右。因此，宗教信仰自由本身就含有不信仰任何宗教和持有无神论的自由，从而与《宪法》规定公民享有各种自由——尤其是思想言论自由的权利统一起来，而不是矛盾和冲突。自从美国公布《国际宗教法案》，专门用来推动美国以外各个国家非政府组织的宗教势力的发展，在某些中国人那里，宗教自由变成第一自由，无神论成宗教第一位敌人。《国际宗教自由法案》是美国给国际的立法，美国自身是不在其列的；因为美国与欧洲一样，把宗教从教育领域中驱赶出去，限制它的自由，也同样存在非宗教组织和无神论思潮。[9]

中国的宗教事业由中国各宗教团体、教职人员和信教公民来办，至少有三条界限，宗教是不可以逾越的：

第一，不能损害百姓的身家性命，包括人的生命健康和财物。第二，不能危害社会秩序和公共利益，包括妖言惑众，聚众闹事，敛财盗色。第三，不能威胁国家安全，勾结官吏，参政干政，谋逆造反。凡触及这三条，大都以行政手段包括镇压在内的方式解决。正因为如此，[9]政教分离（包括教育、司法同宗教分离），是中国的历史常态。

中国共产党继承马克思主义的宗教观，对待宗教信仰问题有更新的视角：

第一，是否信仰宗教属于公民的权利，不允许任何势力干涉。第二，有神论不符合实际，作为对人民负责任的政党，有义务道出事情的真相，进行无神论的宣传教育。这种法权上对公民的尊重和保护，与为人民服务和对人民负责的宗旨统一起来，体现宗教信仰自由与宣传和研究无神论的一致性。第三，从毛泽东的《湖南农民运动考察报告》开始，就把宗教问题纳入中国革命和建设的总体任务和方针路线之内，毫不含糊打击假宗教之名从事反动政治活动的各种势力，而对人民大众的信仰则采取由衷的尊重态度，因为他相信群众在革命和建设实践过程中通过教育和自我教育，会自行解决，反对越俎代庖。引而不发，跃如也。

建立正确思维方式

有神论是主观精神世界问题，从唯物史观看，必须从滋生它的社会根源上寻找原因和解决的出路。[9]在达到共产主义社会以前，科学无神论与宗教有一个相当长的共存历史时期，不是和平相处，而是一个此长彼消的过程，即随着科学的发展，人们从不自愿到自愿再到自觉树立科学世界观、人生观、价值观，包括科学的宗教观。因此，马克思主义无神论必须建立在相信和依靠人民大众的基础上，在实际改善人民群众的物质与文化的条件和提高科学精神与认识水平上，发挥作用。就此而言，无神论不是消极的，不限于反对种种有神论：重要的是积极的，是为了建立一种正确的思维方式与生活态度，建设一种与宗教生活不同的生活方式——用人自己的头脑和双手，采取科学与教育的方法，创造一种健康美好、幸福和谐、自由发展的，也是充满人性关怀、体现人情温馨的生活方式。这样，科学无神论必然成为科学社会主义运动的有机成分，与共产主义理想衔接在一起。[9]

对于智慧型班主任讲座心得体会及感悟六

《教学机智――教育智慧的意蕴》一书是加拿大阿尔伯塔大学教授范梅南的经典之作。

书中用很多的事例和体会把枯燥的教育学、心理学的基本观点阐述的生动、明白，读来令人倍感亲切，深受启发。那些关于教育的真知灼见，值得我们一遍又一遍地阅读、品味。

“教育学就存在于我们每天和孩子说话的情境中，教育学就存在于我们和孩子一起的方式中。”“我们可以将教育学定义成父母与孩子、老师与学生、祖母与孙子女在一起的某种际遇。”但“并不是所有的成人与孩子之间的社会际遇都是教育性的。”有爱和关心的际遇才是具有教学意义的。

父母对孩子的爱，老师对学生的爱有一个共同的本质：都是“将孩子看作一个正在成长变化过程中的人来爱的”。书中这段关于教育学的阐释，使我对教育学有了更亲近的感受：用爱来感染学生！

范梅南教授说：机智是“智慧的化身”。因此，教师要做到“机智”地处理教学中的偶发事件，必须具备诸多素质和条件。我体会，以下几方面是必须的：

爱是教育的润滑剂。教师有了爱，学校成了乐园，师生成了朋友，教育就能取得事半功倍的效果。教师在课堂上，一个关爱的眼神，一个友善的微笑，一个善意的批评，都会把学生的心与你拉近，让学生感受到“老师在乎我，关系我”，从而激发他们的学习兴趣，并将兴趣转化为学习的动力，这样就可能产生灵活的思维，创造的能力！

现在，我们常说：要给学生一杯水，我们就要成为源源不断的活水！开凿一眼泉，就是要求我们教师要做到终身学习。在当今信息化时代，知识更新的程度是惊人的。

在教育教学中涉猎的知识也不能仅仅局限于课本知识，还要走出课本，善于拓展相关的知识，用知识武装自己的头脑，融汇到教育教学活动中，保护学生爱问为什么的好习惯，让自己的课堂更充实、更丰富。

如果教师能做到精通专业，又上知天文、下知地理，并善于运用心理学的知识和原理，就能信手拈来，驰骋自如，找到偶发事件与教学任务之间的联系，迅速地切入主题。这样的教师，才是令学生佩服的教师，才能长久地傲立于学生中间。

幽默也应该是教师具备的品质。这一点在书中也有所体现。幽默能使原本急躁、杂乱、拘谨、乏味或困惑的事情出现新的转机。幽默能逐渐扭转当时的尴尬局面。

幽默是我们可以支配的一种人性化的方法，它能缓解、融解、释放或者恢复已经变得不再具有教育意义的局面。能做到幽默的教师，将会是令学生倾心的教师，能将幽默巧妙地运用到教学中的教师，将会学生乐于追随的教师！

对于智慧型班主任讲座心得体会及感悟七

生活错综复杂，扑朔迷离，总有些人难识真面目……对此，我们就需要练成一双慧眼!

上五年级的时候，我哼着小曲，听着小鸟叽叽喳喳地歌唱，迈着轻快的步伐，走进美丽的校园!我深吸一口气，感受那新鲜的空气，这种感觉使我无比自在，我为我有一双明亮的眼睛而感到幸福。

正当我抬头仰望湛蓝的天空时，我惊奇地发现，一位保安叔叔在火辣辣的太阳下，正弯着腰捡起一个又一个的塑料瓶，豆大的汗珠犹如一颗颗珍珠滚下，太阳如同魔鬼一般折磨着保安叔叔。

这画面使我心头微微一震，心中浮现出许许多多的遐想：“真是大好笑了!宛如在看一部无比好笑的漫画。他家是捡破烂的吧?不然，他怎会在这么炎热的天气里还在学校捡破瓶子，一看就是一个十分小气的人!哈哈哈!”

走进班里，我把这件事情告诉了同学们，他们听到后哈哈大笑起来，嘴里有着无尽的嘲讽，好像那个保安叔叔犯下了天大的错误一般，我为我有一双慧眼感到自豪，可是……

第二天，我像昨天一样来到了学校，可这次却没有看见那位大叔在学校捡破烂，而是在门卫室里默默地流下眼泪，可我并没有当回事，就走进班级。

刚迈进班级的大门，我就看到老师走进班级大门，手里提着一个大大的木箱子。“今天老师怎么提个大箱子进来呢?”我百思不得其解，不过很快，老师就解答了我的疑惑。老师语重心长地向我们解释道：“门口那位保安叔叔的女儿得了大病，急需手术费，但是钱不够，只好每天在校园捡瓶子来多赚一点钱。当校长看到后，再三追问下，他只好哭着说出实情。于是校长就发出号召，希望所有同学能够为这个不幸的人捐款!”

当我听到老师的话以后，我感到无比自责与惭愧，我万万没有想到他是这样一位伟大的父亲，为了家人，他冒着那无比炎热的太阳，捡起一个又一个的瓶子，我却还在嘲笑他，我为我的无知感到忏悔，我真觉得我的那双慧眼是双瞎眼。可怜天下父母心呀!父亲就是一座高大雄伟的山，他时刻守护着我们，犹如一盏明灯指引我们前进的方向。当你遇到困难，他会不畏任何危险，挺身而出，来帮助你排忧解难。这就是父爱!

希望老天爷给我一双真正的慧眼，让我看清所有事物的真相吧!以后，我一定要看清事情真相，最后再下结论，绝不会像这样“潦草结案”，让自己后悔!

现代社会中，越来越多的大厦，越来越迷乱的步伐，越来越沉重的心灵，我们常常觉得迷茫和怅然。古罗马哲学家说：“人是一个拖着躯壳的小小灵魂。”背着躯壳的我们如何才能在纷纷扰扰的尘世中辨清孰是孰非，孰好孰恶。雾里看花，水里观月，请借我一双慧眼吧。

千年的文化带给我们的不仅是吟哦着的感动，更是不朽的智慧和哲思，《论语》中子贡问孔子乡里人都说这个人好，那这人怎么样?孔子说，他未必是好的。孔子说了句耐人寻味的话“未若乡人之善者好之，其不善者恶之。”在孔子眼中“善”是道德标准，礼乐规范。几千年前的孔子穿越历史的长风，即便是众人的流言评价也不是全对的，真正的标准是“善”，是我们内心的良知，是道德，是我们内心的力量。而这不正是我们孜孜追寻的“慧眼”吗?

借我一双慧眼!让我把这个世界看得清清楚楚。当我们真正用内心的良知，用自己的正确的道德尺度、价值标准去看待事物，去认识世界的时候，我们才有力量超越纷乱的世间，穿越重重叠叠的迷雾，挣扎尘世间的虚伪腐朽假象，抵达生命的本质，回归生命之初的宁静。

看过一个让人潸然泪下的战争故事：二战时期德军的战俘营里有一个法国人，他为德国人工作，他每日负责搬运尸体。他甚至把没死的人也拉上焚尸场。法国人都用最恶毒的语言诅骂他，骂他是叛国贼。然后当二战结束，人们却惊奇地发现他其实在路上把许多没死的人放走，让他们逃离纳粹魔掌，重获自由。法国人为他们先前的不明事理而愧疚，那个不知名的人成了他们心目中永恒的英雄。

借我一双慧眼吧，生命也许会有太多尘埃蒙住我们清澈的双眸，此时我们更需要用心去看世界，就像法国人把他骂得狗血淋头，后又心怀愧疚，心怀感动。用良知、用道德、用心去感知世界，我们才能无愧于英雄壮举，才能抵达真理。

生命中有太多的假象和虚伪需要我们去辨清。就像那个因误判而蹲了几十年监狱的农夫，就像台上光鲜亮丽、台下道貌岸然的官。群众的眼睛未必是雪亮的，但只要我们的心、我们的道德力量、我们的良知是对的，那么我们的眼便是雪亮的。叶芝说：“这世上眼泪太多，你不会懂得。”但只要我们有一双慧眼，世界呈现给我们的将是他本来的样子。而我们的心亦将如生命之初那般宁静和超脱!

借我一双慧眼吧!

“假如有再生，上帝，如果可以，您能借我一双慧眼吗?”

——题记

我静静坐在房间里，窗外传来几个孩子的声音：“天真蓝，花儿也很美。”我的心抽动了一下，痛痛的。我摸索着走到窗前，“叭”的关紧窗户，我不要听，不要。我不知道什么是天，蓝色又是什么颜色。至于花，我只用手摸过，很柔很柔，一定很美。但我看不见，是的，我看不见，从出生到现在，我的世界便只有黑色，无穷无尽的黑蔓延着，蔓延着。

母亲进来了，她轻轻对我说：“今天天气很好，我带你出去走走吧。”她的语气满是小心，生怕让我再受刺激，这么多年来，我一直恨她。我几乎歇斯底里地冲她吼：“你滚，当初你为何生下我，你知不知道这些年我生不如死，你为什么不让我去死，求求你，让我死，我不要再活在黑暗中了，不要!”母亲扑过来紧紧搂住我：“孩子，我可怜的孩子，天啊!”她哭了，虽然我看不见她的脸，但她的眼泪却一滴一滴地落在我的脸上，轻轻的，苦的。

母亲就这样搂着我，在房间里呆了整整一个下午，我不知道自己哭了多久，反正哭着哭着就睡着了，再次醒来时，母亲已经出去了。

也许我错了，这十几年来，母亲一直为我的眼睛奔波着。儿时的我，每天总是喝一碗一碗的中药，后来，母亲听信偏方在眼睛上擦药，结果刚一上药我的眼睛便又痛又痒，就这样，我度过了我的童年。也许是没有什么希望，我停止了治疗，直到现在。听邻居说，我刚出世时，初为人母的母亲一下子晕过去了，父亲坚持将我抛弃，母亲抱着我，死活不肯，说便是拼上她的命，也绝不会放弃我，因为我的病，母亲可以再要一个孩子，母亲拒绝了，她怕我受气，父亲的家族怕断了香火逼着父母离了婚，我记得那时我还小，那夜，母亲抱着我哭了整整一夜。

我摊开桌上的一本书，摸索着，上面写着，儿女的痛苦在母亲那儿总是翻倍的，母亲，可怜的女人，原谅你不孝的女儿吧!为什么我到今天才发现生活中最美的便是母爱。

听说过两天会有一场流星雨，流星划过天际，会将你的愿望带给上帝，上帝便会帮你实现。我闭上眼许愿：“如果有来生，上帝，如果可以，您能借我一双慧眼吗?让我好好看看这生活中的美，好好看看我的母亲。”

歌曲《雾里看花》中有句：借我一双慧眼，让我把这纷扰看个清清楚楚，明明白白。我很喜欢这首歌，更喜欢这句歌词。我认为科学的预测正是给我们一双看清社会人生的慧眼。

科学预测可以使得我们的生活更美好，古人讲“凡事预则立，不预则废”，就是讲科学预测规划对做事的好处。俗话说“早知三天事，赛过活神仙”，善于预测明天的人都是生活中的智者。

中国新疆一代这几年连续出现大雪天气，一位气象学家说，他在研究气象学的时候，曾看过一位美国学者一百年前写的文章，预言了百年后新疆地区的这种变化。这位美国学者当然不是巫婆神汉，在那里瞎说，他是研究古今气候变迁的一位学者，他的预言是建立在严谨的科学论证基础上的。科学的预言可以很好的指导我们的生活，许多对地震、海啸、台风等自然灾害的提前预测，使得我们避免遭受不必要的损失。

我们的日常生活离不开预测，比如对天气的预测，对物价的预测，对自己前途的预测等等。这许多预测都是很有意义的，对我们的行动很有帮助。科学的预测需要有大量的相关知识的积累，还要有艰苦的探索和严谨的推理。真正的智者都能预知未来一段时间的事情，比如料事如神的诸葛亮在瞬息万变的战场形势下，能很好判断敌情，作出恰当的应对策略，这都因为他上知天文，下知地理，而且有着丰富的军事和人文知识。

预测未来会很好引导我们的现实，美国有个经经学家叫“末日博士”，他对美国经济总是作出最绝望的判断，而且言之凿凿，可是他预言的许多情景并没有发生。但是我们不能就此说他的预言不准、没有价值，因为他的预言本身就是一种警示，美国经济能绕过陷阱不断改良应该也有“末日博士”这样的人物的功劳。法国著名科幻小说家儒勒凡尔纳曾写过一部小说，预言一百年后的巴黎，在他的预言中，人类滥用科技知识，私欲不断膨胀，最后导致巴黎变成了荒漠。他这部小说因为传播的不是“正能量”，被当时的出版商拒绝出版。现在看来，这部小说中预言的情形并没有发生，巴黎依旧繁华。但是这部小说现在却引起了现代不少人的重视，因为他这部小说中提出的问题尖锐而深刻，对我们现在的生活仍有警示意义。

做事要审时度势做预测，做人也需要预测，要根据预测不断调整自己的人生方向：孙中山、鲁迅本来都是学医的，他们适时改变，终成大器;陈平、韩信本来都是项羽的部下，因为他们根据项羽的行事作风就预言了他的失败，从而及时调整了他们自己追求的方向。现在有个课程叫“生涯规划”，这种课程在欧美国家早都有，在我们国家这几年也受到了重视。现在社会非常复杂，职业有数百种之多，我们学生将来要干什么，这实在是一个需要严肃规划的事情。

对于智慧型班主任讲座心得体会及感悟八

我们现在来到的是普陀山的第一大寺--普济寺。普济寺又名前寺。它的前身是有名的不肯去

观音院。宋嘉定七年，皇帝御书圆通宝殿匾额，把这里定为专供观音的寺院。后来这里多次被毁，到了明神宗万历三十三年，朝廷派太监张千扩建宝陀观音寺，并赐额护国永寿普陀禅寺，寺院规模宏大，一时甲于东南。康熙三十八年，赐额普济群灵，到了雍正年间，基本形成了现在的规模，如今的普济寺，共有十殿、十二楼、七堂、七轩等共231间。 普济寺前有一个高约20米的石牌坊，四柱三门，柱上横眉雕刻有精致的云绫和石葫芦。坊内北侧，树有一块石牌，写着文武官员军民人等到此下马。据传这是皇帝下达的圣旨，过去官吏到此，文官下轿，武官下马，以示对观音菩萨的崇敬。

石牌坊后是一个约15亩的莲池，名叫海印池，也叫放生池，建于明朝。海印是指佛的智慧能像大海一样，印现一切之法，而放生，则是与佛教的慈悲、不杀生等教义融合，进而发展成为的一种普遍的佛事活动。

海印池上有三座桥，走过中间的一座，您便可以来到御碑亭，它建于雍正年间，御碑的碑文上记载了普陀山的历史，碑额上雕龙栩栩如生，书法遒劲刚健，可谓双绝。当然，要是您感兴趣的话，还可以到东面的观自在菩萨墙看看，相传观音菩萨除了有大慈大悲的心肠外,还有广大的智慧可以看清世间万物,所以有时被称作观世音,指她能听到人民的疾苦声音，有时又被称为观自在,是指她体察世间万物的能力。

当您来到寺前肯定会奇怪的问：寺庙的正门关着，怎么进去呢?这里还有一个故事。相传乾隆皇帝夜游普陀山竟然忘了回去，当他返回到普济寺的时候寺院大门已经关了，他要求开门却遭到了拒绝。把门的小和尚说：国有国法，寺有寺规，乾隆没有办法只能从东山门进入寺内。乾隆回宫后对此极为恼怒，下了圣旨：从今以后，此门不能开。这也就延续到了现在，只有在国家元首、寺院菩萨开光或者方丈第一次进门时才能打开，平时的游客们就只能从旁边的侧门进入了。

经过供奉着弥勒佛的天王殿，我们便可来到普济寺中供奉观音菩萨的主殿--大圆通殿。殿堂面宽七间进六间，宏大巍峨，可容数千人，有百人共进不觉宽，千人共登不觉挤的说法，于是也被称为活大殿。走进大殿，可以看到正中供奉的一座毗卢观音像，高约九米，头戴毗卢天冠，天冠上有阿弥陀佛像，眉慈目善，慈祥含笑，身边还站立着善财和龙女，神态天真活泼。

在中国 ，观音菩萨可谓家喻户晓，妇孺皆知。据佛经记载，遇到危难时只要念诵其名号，菩萨就能听到，并前往拯救解脱，所以叫做观世音。唐时因避唐太宗李世民的讳，略去「世」字，简称「观音」，沿用至今。对大多数老百姓来说，不一定知道佛教的创始人释迦牟尼佛，但却很少有人不知道观音菩萨，观音实际上已成为民间佛教乃至整个民间宗教信仰的核心人物。

而我们眼前的这座观音殿为什么叫做圆通殿呢?其实啊，正是因为观音只要听到苦难的呼救声，便能眼观，表示耳根通，即眼、耳、鼻、舌、身、意六根通。于是圆通便成为了观音的代名词，其意是不偏倚，无阻碍，圆满通达。

毗卢观音两旁还各塑有16尊不同服饰和形态的观音菩萨，称为观音三十二应身，这些都是观音以不同身份教化世人的现身说法形象。三十二应身观音只能以整体形式供奉，不能单独出现，加上中间供奉的观音佛身，这种塑法也正是观音道场的独特之处。

主殿两边还各有一个配殿，东配殿供奉文殊菩萨，西配殿供奉普贤菩萨，另外在法堂中还建有地藏殿，供奉地藏菩萨。

游览完普济寺的大小殿堂，您还可以到位于其东南的多宝塔看看。多宝塔建于元朝，是由普陀山僧人从江 南带回的太湖石堆砌而成，取《法华经》中的多宝佛塔之义定名。塔的外观朴拙，稳重端庄，不像中国传统的塔玲珑小巧，每层塔的四面都雕有佛龛，里边供奉着全跏趺坐式佛像，属于古代蒙古族统治者信仰的佛教密宗造型，极富元代风格。据考

察，这样的塔在中国只有两座，另一座在洛阳 龙门石窟 ，所以它也有很高的文物价值。

多宝塔东面，就是普陀山著名的海滨浴场百步沙，这里沙质纯净、滩形优美，浪花连绵不绝，时间充裕的话你不妨前去感受一番。

对于智慧型班主任讲座心得体会及感悟九

我们现在来到的是普陀山的第一大寺--普济寺。普济寺又名前寺。它的前身是有名的不肯去观音院。宋嘉定七年，皇帝御书圆通宝殿匾额，把这里定为专供观音的寺院。后来这里多次被毁，到了明神宗万历三十三年，朝廷派太监张千扩建宝陀观音寺，并赐额护国永寿普陀禅寺，寺院规模宏大，一时甲于东南。康熙三十八年，赐额普济群灵，到了雍正年间，基本形成了现在的规模，如今的普济寺，共有十殿、十二楼、七堂、七轩等共231间。

普济寺前有一个高约20米的石牌坊，四柱三门，柱上横眉雕刻有精致的云绫和石葫芦。坊内北侧，树有一块石牌，写着文武官员军民人等到此下马。据传这是皇帝下达的圣旨，过去官吏到此，文官下轿，武官下马，以示对观音菩萨的崇敬。

石牌坊后是一个约15亩的莲池，名叫海印池，也叫放生池，建于明朝。海印是指佛的智慧能像大海一样，印现一切之法，而放生，则是与佛教的慈悲、不杀生等教义融合，进而发展成为的一种普遍的佛事活动。

海印池上有三座桥，走过中间的一座，您便可以来到御碑亭，它建于雍正年间，御碑的碑文上记载了普陀山的历史，碑额上雕龙栩栩如生，书法遒劲刚健，可谓双绝。当然，要是您感兴趣的话，还可以到东面的观自在菩萨墙看看，相传观音菩萨除了有大慈大悲的心肠外,还有广大的智慧可以看清世间万物,所以有时被称作观世音,指她能听到人民的疾苦声音，有时又被称为观自在,是指她体察世间万物的能力。

当您来到寺前肯定会奇怪的问：寺庙的正门关着，怎么进去呢?这里还有一个故事。相传乾隆皇帝夜游普陀山竟然忘了回去，当他返回到普济寺的时候寺院大门已经关了，他要求开门却遭到了拒绝。把门的小和尚说：国有国法，寺有寺规，乾隆没有办法只能从东山门进入寺内。乾隆回宫后对此极为恼怒，下了圣旨：从今以后，此门不能开。这也就延续到了现在，只有在国家元首、寺院菩萨开光或者方丈第一次进门时才能打开，平时的游客们就只能从旁边的侧门进入了。

经过供奉着弥勒佛的天王殿，我们便可来到普济寺中供奉观音菩萨的主殿--大圆通殿。殿堂面宽七间进六间，宏大巍峨，可容数千人，有百人共进不觉宽，千人共登不觉挤的说法，于是也被称为活大殿。走进大殿，可以看到正中供奉的一座毗卢观音像，高约九米，头戴毗卢天冠，天冠上有阿弥陀佛像，眉慈目善，慈祥含笑，身边还站立着善财和龙女，神态天真活泼。

在中国 ，观音菩萨可谓家喻户晓，妇孺皆知。据佛经记载，遇到危难时只要念诵其名号，菩萨就能听到，并前往拯救解脱，所以叫做观世音。唐时因避唐太宗李世民的讳，略去「世」字，简称「观音」，沿用至今。对大多数老百姓来说，不一定知道佛教的创始人释迦牟尼佛，但却很少有人不知道观音菩萨，观音实际上已成为民间佛教乃至整个民间宗教信仰的核心人物。

而我们眼前的这座观音殿为什么叫做圆通殿呢?其实啊，正是因为观音只要听到苦难的呼救声，便能眼观，表示耳根通，即眼、耳、鼻、舌、身、意六根通。于是圆通便成为了观音的代名词，其意是不偏倚，无阻碍，圆满通达。

毗卢观音两旁还各塑有16尊不同服饰和形态的观音菩萨，称为观音三十二应身，这些都是观音以不同身份教化世人的现身说法形象。三十二应身观音只能以整体形式供奉，不能单独出现，加上中间供奉的观音佛身，这种塑法也正是观音道场的独特之处。

主殿两边还各有一个配殿，东配殿供奉文殊菩萨，西配殿供奉普贤菩萨，另外在法堂中还建有地藏殿，供奉地藏菩萨。

游览完普济寺的大小殿堂，您还可以到位于其东南的多宝塔看看。多宝塔建于元朝，是由普陀山僧人从江 南带回的太湖石堆砌而成，取《法华经》中的多宝佛塔之义定名。塔的外观朴拙，稳重端庄，不像中国传统的塔玲珑小巧，每层塔的四面都雕有佛龛，里边供奉着全跏趺坐式佛像，属于古代蒙古族统治者信仰的佛教密宗造型，极富元代风格。据考察，这样的塔在中国只有两座，另一座在洛阳 龙门石窟 ，所以它也有很高的文物价值。

多宝塔东面，就是普陀山著名的海滨浴场百步沙，这里沙质纯净、滩形优美，浪花连绵不绝，时间充裕的话你不妨前去感受一番。