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餐饮行业成本会计心得体会范文(汇总20篇)

格式:DOC 上传日期:2023-11-23 01:54:12 页码:13
餐饮行业成本会计心得体会范文(汇总20篇)
2023-11-23 01:54:12    小编:ZTFB

写心得体会是对自己学习和成长的一种自我反馈和梳理。心得体会的内容应该能够反映自己的真实感受,并且富有个性和独特性。接下来是一些精选的心得体会案例,让我们一起来看看吧。

餐饮行业成本会计心得体会篇一

餐饮行业是一个充满挑战和机遇的行业,同时也是一个需要细心谨慎和热情服务的行业。在餐厅中,为客人斟酒是一个至关重要的环节,如何斟出一杯好酒,不仅体现了服务员的专业水平,也影响了客人对餐厅的印象。在这篇文章中,我将分享我的一些餐饮行业斟酒心得和体会。

第二段:斟酒前的准备工作。

在斟酒前,服务员需要进行一些准备工作,以确保斟出的酒品质和口感。首先,要确保酒温适宜,在冰酒柜中存放的白酒温度通常应在5℃-8℃之间,红酒则应存放在15℃-18℃之间。其次,要先准备好酒杯,各种酒品需要用不同款式和大小的酒杯,同时要确保酒杯干净无杂质。最后,在斟酒前需要为客人介绍酒品,可以简单介绍酒的产地、品牌和口感。

第三段:斟酒的技巧。

斟酒的技巧是服务员必须具备的能力,一杯好酒的制作需要灵巧的手腕和细腻的操作。首先,需要将酒瓶摆放在适当的位置,以便顺利倒酒,同时需要用一块干净的布将酒瓶口擦拭干净。然后,将酒杯倾斜45度角倒置,并轻轻倒入适量的酒,不要将酒倒的太满,以免影响酒的口感。最后,要注意斟酒的姿势和动作,尽可能保持优美的动作,以增加客人的就餐体验。

第四段:斟酒中需要注意的点。

斟酒时,服务员需要注意一些细节问题,以确保客人的用餐体验。首先,斟酒时需要保持微笑,给客人以亲切的印象。其次,要注意斟酒留下的痕迹,避免渗到桌布和客人衣服上。最后,斟酒后需要立刻擦干酒杯,并将酒瓶迅速收回,让客人感受到专业的服务。

第五段:结尾。

斟酒是餐饮行业中重要的环节之一,服务员需要通过细致入微的服务和专业的技巧,展现出服务态度和专业素养。在工作中要不断学习、进步,培养自己的感性认知和专业技能,不断提高服务质量,打造出顾客满意的用餐体验。我相信,只有通过细心的服务和专业的能力,才能在竞争激烈的餐饮行业中立足,并获得更多长期的客户和好口碑。

餐饮行业成本会计心得体会篇二

2020年4月24日至28日,国家食品药品监督管理总局高级研修学院第二十七期餐饮服务食品安全监管技能培训班在重庆世纪同辉酒店举行,我有幸和全国各地餐饮监管战线上的300余名同仁共同参加。参加工作十几年,第一次参加这样高规格的培训,使我对餐饮服务监管工作有了新的认识,新的了解。这次学习开阔了视野,拓展了业务知识,提升了自身业务能力。现将学习的几点体会总结如下:

5天时间,听到了国家总局研修学院杨秀松教授(规范起草人)主讲的《餐饮服务食品安全操作规范》;辽宁省鞍山市局副局长刘淑妹主讲的《餐饮服务食品安全行政处罚程序与执法文书》;沈阳市食品药品稽查支队副支队长张春伟主讲的《餐饮服务食品安全监督与稽查》;广州市食品执法分局重大活动保障科洪文华科长主讲的《重大活动食品安全监管》;南昌市局食品药品稽查支队支队长(教授、硕士生导师)徐艳钢主讲的《食品安全事故应急处置》;还引入了鼎新集团质量控制体系的高级管理人才刘成章博士讲授《企业食品安全管理》。学习内容丰富、课程安排紧凑、培训紧张有序。

各位授课老师都有着深厚的理论功底和丰富的实践经验,授课方式也是丰富多彩,让学员们在快乐中学习,在学习中收获。大家普遍认为,此次培训主题明确,师资力量配备合理,授课方式新颖。比如,总局研修院杨秀松教授,在谈到餐饮服务操作规范时指出,总局将在今年新出台一部规章、一个大纲、一套教材、一个题库、一个系统,促进企业履行主体责任,解决基层监管难题。鞍山市局杨淑妹副局长以自己丰富的办案经验告诉我们办案须严谨,但严谨中又不失灵活,教授了我们如何把握两者之间的关系。授课老师们讲的都是我们基层监管人员最想知道的事,谈的是我们最想解决的问题,教的是我们最适用的技巧,大家受益匪浅。

当今社会当今社会矛盾凸显、收入分配不公、干群关系紧张、食品药品不安全风险大量存在、监管系统改革频繁等等因素,导致很多人思想浮躁、诚信道德缺失。本次培训,授课老师们还教授了我们如何做人、如何履职、如何自我保护等方面的知识与技能。刘淑妹副局长教授我们要时刻牢记我们的职责使命,认真履行自身的工作职责,勤奋工作,严格按照法律程序办事,努力提高办事效率,真正做到“在岗一分钟、尽职六十秒”,在工作中不仅要提高自身的业务能力,确保广大群众的食品安全,更要学会利用法律的武器保护自己在监管过程中不被失职、渎职。

当前党和政府把食品安全问题提升到一个空前的高度,社会关注度高,舆论燃点低,国务院在2020年的食品安全重点工作中指出要实施餐饮业质量安全提升质量工程。“民以食为天,食以安为先”,只有解决了老百姓吃的问题,国家才能安定团结,国家的发展才能更稳更快。作为一名餐饮服务监管工作者,不但要有高度的责任感还要有神圣的使命感。我们的工作不但关系到个人的荣辱得失还关系到千家万户的健康。因此在工作思想上首先应该和党、国家及上级主管部门保持高度一致。围绕年度工作重点,以强有力的工作队伍、扎实的工作作风、饱满的工作热情,推动餐饮业质量安全稳步提升。

总之,这次培训让自己真正“学有所获、获有所得、得有所用”,也将是我人生征途中的一个充电器、一个加油站、一盏航标灯……我将以此次培训为契机,加强学习、提高素养、与时俱进、开拓创新,使自身工作再上一个新台阶,不辜负领导对我的关怀和帮助。

餐饮行业成本会计心得体会篇三

餐饮业是一个具有高竞争压力的市场,成本控制对于企业的发展至关重要。而餐饮成本会计则是餐饮企业中非常重要的一环。在这一过程中,我有幸参与实践,从中获得了很多经验和心得,以下是一些我在餐饮成本会计方面的心得体会总结。

二、减少库存,降低成本。

对于餐饮企业来说,库存是比较重要的成本。控制库存对于减少餐饮成本有很大意义。在实施时,我们可以采用减少厨房库存的方法,将需要的食材秒进去并及时配送到餐厅,如此一来,就可以尽可能地减少存储、损耗和过期等因素导致的食材浪费,降低企业的成本。

三、减少浪费,提高效率。

在餐饮成本控制的过程中要严格控制人员的行为,避免盈亏不均。在成本计算中,对于每一份菜品的配方和单价都应该以最高标准制定,以避免成本过高而导致损失,同时又要控制好菜品的大小及食材的匀称,同时对于客户提出的可以允许轻微浪费的要求,可以进行教育及引导,并不断提升企业的内部操作规范,避免依靠维修、死食、散菜等方式降低了成本风险,与客户信任度不成比例而引发对于企业的不支持。

四、提高客户满意度,增加销售额。

顾客是企业生存的基石,提高顾客的满意度对于企业的发展至关重要。因此,提供高品质的菜品是提高企业竞争力的关键要素,保持食材新鲜、烹饪精湛的同时,也要注意提高服务等方面的投入,如此才能在激烈的市场竞争中占据优势,并提高销售额。

五、结论。

经过此次实习,我深刻认识到,餐饮成本控制对于企业的发展非常重要。要想在餐饮市场中占据优势,就必须控制好成本,以便让企业更好地发展。在成本计算过程中,要注意减少库存,减少浪费,提高餐厅利润,并且要提高客户的满意度,保持菜品质量的高水平。我相信,在今后的工作中,我会更加注重对餐饮成本控制的学习和实践,以便让我的职业生涯得到更好的提升。

餐饮行业成本会计心得体会篇四

第一段:

餐饮培训行业是一个对于想要进入餐饮行业的人来说非常关键的领域。在过去的几年里,我有幸能够在一家餐饮培训机构工作,这给了我很多机会能够接触到各种各样的人和经验。在这段时间里,我收获了很多宝贵的经验和体会。

第二段:

首先,餐饮培训的重要性无法被低估。在餐饮行业,专业技能和知识是非常重要的,因为它们直接影响到食品的质量和服务的水平。无论是烹饪技巧、酒水知识还是与客人的沟通能力,都需要通过培训来学习和提高。在餐饮培训机构工作的经验使我意识到,餐饮行业需要不断学习和进步,只有通过不断的培训,才能够跟上行业的发展和需求。

第三段:

其次,餐饮培训不仅仅是传授知识和技能,更重要的是培养人的素养和职业道德。在餐饮行业,服务是关键,一个好的服务可以让客人留下美好的印象,增加客户的满意度和回访率。因此,培训课程不仅包括技术培训,还包括礼仪、沟通、团队合作等方面的培训。在餐饮培训机构工作时,我发现每个培训课程都注重人与人之间的交流,使学员们不仅能够掌握专业知识,还能够在实践中培养出良好的职业道德和懂得尊重客人的素养。

第四段:

除此之外,餐饮培训机构也为学员们提供了一个很好的交流平台。在餐饮培训过程中,学员们来自不同的背景和文化,他们相互交流经验和见解,互相学习和借鉴。这种交流让我意识到,不同的文化和背景能够为餐饮行业带来更多的发展机会和创新思维。同时,这种交流也让我感受到了团队合作的重要性,只有与团队成员合作,才能够真正实现共同的目标。

第五段:

总结起来,餐饮培训行业是一个非常重要和充满挑战的领域。通过与不同的学员和培训师的接触,我明白了在餐饮行业取得成功的关键在于不断学习和进步。餐饮培训不仅仅是传递知识和技能,更重要的是培养人的素养和职业道德。同时,餐饮培训也提供了学员们一个交流的平台,让他们相互学习和借鉴。这些经历和体会让我对餐饮行业有了更深的认识和理解,并且激发了我在这个行业中不断努力和进取的动力。

餐饮行业成本会计心得体会篇五

在餐饮行业工作多年,我深切体会到这个行业的种种挑战与机遇。不论是经营自己的餐厅,还是在知名连锁餐饮企业任职,这个行业给了我许多宝贵的经验和心得。在这篇文章中,我将分享我在餐饮行业带店的心得体会,以期对从事这个行业的人们有所借鉴。

首先,作为餐饮行业的从业者,我们必须定好经营目标,明确自己的市场定位。这是成功经营一家餐厅的基础。我们必须了解当地的餐饮市场,分析各种竞争对手和顾客需求,制定出适应市场的经营策略。例如,在一个商业区开一家提供经济实惠的快餐店可能会比在高端住宅区开设高档餐厅更有利可图。餐饮行业的市场竞争激烈,只有找准市场定位,才能在激烈的竞争中立于不败之地。

其次,我们必须注重服务质量和用户体验。对于顾客来说,当他们选择用餐时,他们寻求的不仅仅是食物本身,还包括服务和体验。一个好的餐厅应该在菜品精致美味的同时,提供周到细致的服务。员工应该接受专业培训,学习与顾客互动的技巧,并提供友好、热情、高效的服务。人们会记住你们的服务和微笑,这将使他们愿意再次光临你的餐厅。另外,还应注意细节,比如餐厅的环境、桌布的干净与整洁、餐具和玻璃器皿的清洁等等。只有提供卓越的服务质量和用户体验,我们才能从中获得回头客和良好的口碑。

第三,我们需要关注食品安全和卫生。这很重要,因为一旦餐厅涉及到食品安全问题,就会面临严重的道德与法律责任。在餐饮行业,我们必须严格遵守卫生标准,并制定相应的管理制度,确保食品的新鲜和卫生。严格控制食品原材料的采购渠道,保证每道菜品的原材料质量和食品安全。同时,厨房和餐厅的清洁也应受到高度关注。只有做到从食品的选购到菜品的制作再到餐厅的环境卫生的全方面把控,我们才能赢得顾客的信任和支持。

第四,我们需要创新和不断改进。在餐饮行业,特别是在竞争激烈的都市环境中,不断创新是保持竞争力的关键。我们应该时刻关注市场的变化和顾客的需求,及时调整菜单和推出新品。比如,我们可以推出一些特色菜品,或者与当地农户合作,提供当地食材制作的菜品,以吸引更多的顾客。此外,我们还可以通过与其他行业合作,比如与电影院合作提供“电影套餐”,或者通过外卖平台拓展新的销售渠道。只有不断创新和改进,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

最后,我们需要建立良好的团队和企业文化。卓越的团队是餐厅成功的基石。我们需要找到合适的员工,并给予他们培训和发展的机会。一个团队的凝聚力和沟通能力对于餐厅的顺利运营非常重要。此外,我们还需要建立一种积极向上的企业文化,鼓励员工发挥创造力,提供良好的工作环境和福利待遇,以提高员工的工作积极性和归属感。

综上所述,餐饮行业带店的心得体会有很多,而我在这篇文章中分享的只是我的一些经验和观点。无论是从市场定位,服务质量,食品安全,还是创新和团队建设,我们都必须用心做好每一个细节,才能在激烈的竞争中脱颖而出。希望这些心得体会能够对从事餐饮行业的人们有所启发与帮助。

餐饮行业成本会计心得体会篇六

餐饮行业是一个高度竞争的行业,要想在其中立足并取得成功,并不是一件容易的事情。在我经营一家小型餐饮店的过程中,我积累了一些心得体会,希望能对其他餐饮从业者有所帮助。以下是我对餐饮行业带店的心得体会。

第一段:定位准确,找到市场空白。

在餐饮行业带店之前,首先要做的就是确定自己的定位。竞争激烈的市场中,如果你只是盲目的跟风,难以找到自己的市场空白。要做到定位准确,首先要对市场进行深入的调研。了解目标消费群体的需求和喜好,并将其转化为具体的产品和服务。在我带店的时候,我发现市场上并没有一家专注于提供健康素食的餐厅。于是我决定打造一家提供高质量素食的餐厅,通过健康饮食理念吸引潜在顾客。这种市场定位准确的选择,让我的店迅速在竞争激烈的市场中脱颖而出。

第二段:注重产品质量,提供独特体验。

在餐饮行业中,产品质量是最核心的竞争力。无论是食材的新鲜度,还是菜品的口味和创意,都需要保证一流水准。我一直坚持使用新鲜的有机食材,配以独特的烹饪技巧,确保每一道菜品都能让顾客留下深刻的印象。除了食材选择和烹饪技巧,餐厅的装修、环境以及服务等方面也需要注重提供独特的体验。我特意设计了一个充满自然气息和温馨感的餐厅环境,加之热情周到的服务,让顾客在用餐的过程中能够得到全方位的舒适和满足。

第三段:注重品牌营销,建立口碑。

在餐饮行业中,口碑是至关重要的。良好的口碑能够吸引更多的顾客,扩大市场份额。在我带店的过程中,我注重与顾客建立良好的沟通和信任关系。我时常与顾客交流,听取他们对菜品的意见和建议,并积极调整菜单和服务。另外,我也注重将顾客对餐厅的好评转化为公众口碑。我鼓励顾客在社交媒体上分享他们在餐厅的用餐体验,并主动回复顾客的留言和评论。通过这种方式,我逐渐建立了一个良好的品牌形象和口碑,吸引了越来越多的顾客。

第四段:精细管理,提升效率。

餐饮行业带店的过程中,精细的管理能够提高工作效率,降低成本,并且对提升顾客体验也起到重要作用。我注重人员的培训和管理,确保员工具备专业的技能和服务意识。另外,我还使用了一些技术手段来提升管理效率,比如使用POS系统进行收银和库存管理,利用餐饮外卖平台进行订单和配送管理等。这些技术手段的运用能够提高工作效率,减少人为错误,并提供顾客更加便捷的服务。

第五段:创新思维,不断进取。

餐饮行业是一个充满竞争和创新的行业,要想在其中立足并发展壮大,需要保持创新思维和不断进取的态度。在我带店的过程中,我不断的推陈出新,不断调整菜单和服务,以顺应顾客需求的变化。我还密切关注行业的动态和新兴趋势,时刻保持对市场的敏感度。只有通过不断的创新和进取,才能在餐饮行业中立于不败之地,并带领餐饮店铺不断成长发展。

总结:以上是我在餐饮行业带店的心得体会。通过准确的定位、注重产品质量、建立良好的口碑、精细的管理和持续的创新,我成功地在竞争激烈的市场中取得了一定的成绩。希望我的经验和教训能够对其他餐饮从业者有所启发和帮助,为行业的发展作出贡献。

餐饮行业成本会计心得体会篇七

餐饮业是一个高度竞争的行业,餐饮成本控制是一个关键的成功因素。餐饮业的成本控制涉及到许多领域,包括原材料采购、人力成本、租金和设备成本等等。餐饮成本会计是餐饮业中非常重要的一个环节,通过精确的成本计算和分析,可以帮助餐饮企业更好地掌握成本结构和利润情况,制定更有针对性的经营策略。

餐饮成本会计是指针对餐饮业的特点,通过对每道菜品的成本计算、维护准确的菜单价格、精确分析成本结构和利润情况等一系列工作,来确保餐饮企业的利润最大化。在餐饮成本会计的实践中,需要对原材料、劳动力、租金、设备和其他费用进行详细的分类和计算。通过对不同成本项的分析,可以发现企业在经营过程中可能存在的问题和瓶颈,实施有效的控制措施,提高经营效率和盈利水平。

餐饮成本会计的主要方法包括加权平均成本法、标准成本法和直接成本法。加权平均成本法是指按照成本价格和数量进行平均计算,得出每个菜品的平均成本。标准成本法是指设置每道菜品的标准成本,根据实际成本进行修正,以便跟踪和比对实际成本和标准成本之间的差异。直接成本法是指直接计算每个菜品的直接成本,包括原材料、劳动力和其他直接成本。

餐饮成本会计存在的挑战主要包括原材料价格波动、菜单价格调整、人力成本变化等。在实践中,可以通过采用采购策略、优化产能、调整菜单价格、控制损耗率等方法来解决上述问题。同时,还可以通过科技手段,如应用成本会计软件,进行成本分析和管理。

第五段:结论。

餐饮成本会计是餐饮企业管理和经营决策的基础,通过精确的成本计算和分析,可以帮助餐饮企业更好地掌握成本结构和利润情况,制定更有针对性的经营策略。在实践中,餐饮成本会计还面临许多挑战,但是通过有效的解决方案和科技手段,可以更好地完成餐饮成本的管理和控制。

餐饮行业成本会计心得体会篇八

餐饮业是现代社会中非常重要的行业之一,同时也是一个竞争非常激烈的行业。在餐饮行业中,成本会计的作用非常重要。在过去的几年里,我在餐饮行业中积累了很多经验,并且掌握了不少成本会计的心得体会。

在餐饮行业中,成本会计是非常重要的,因为餐饮行业的利润率很低,一个小小的成本问题就可能导致餐厅亏损或者破产。因此,餐饮行业的成本会计需要严格按照规章制度进行管理,同时要通过成本分析和预算控制,对餐饮成本进行深入的了解,确保金融风险的最小化。

在我的实践经验中,我发现餐饮行业中成本会计最重要的是人力成本、原材料成本和管理成本。在营业过程中,正确的成本会计可以帮助餐饮企业做到精细化管理,同时避免浪费和盲目的成本的增加。此外,餐饮行业在进行成本会计的过程中,要非常注重数据的精准性,只有精准的数据可以指导企业做出正确的经营决策。

在应用成本会计的过程中,我认为以下几点非常重要:第一,要明确成本控制的重要性;第二,要掌握科学的成本计算方法;第三,要注重与其他经营管理的结合。在管理上,可以通过技术引导餐厅效率提升和成本控制,彻底解决人工成本高的问题,减少浪费。同时,注重技术的发展,应用先进技术设备,减少管理成本。

第五段:结论。

总的来说,餐饮行业成本会计非常重要且复杂。餐饮企业需要正确的成本会计来取得成功。通过总结和分析,我们可以更清楚的认识到哪些方面需要进行改进和优化。成本会计只是餐饮经营的一部分,只要我们重视成本会计管理,同时在餐饮众多的经营策略里面找寻准确利用成本的方法,餐饮企业未来的发展必定充满机遇。

餐饮行业成本会计心得体会篇九

xx年暑假,在政管系多名老师的努力联系下,我们05级旅游、酒店管理专业的七名学生有幸进入桂林宾馆,进行我们为期一个月的专业实习。我班近20名同学参加了酒店的面试,初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈,也看到了自身存在的问题和要注意的事项。也许是幸运,也许是专业底子较好,我和同行六名同学顺利通过了酒店人事部门的面试,经过严格的体检,被分配到了不同的岗位,我被分配到桂林宾馆的中餐厅——漓江厅工作,带着一份兴奋而紧张的心情我们走进了桂林宾馆,开始了我们的实习。实习的一个多月里,我感受颇多,受益匪浅。

虽然我们只在酒店进行为期一个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:

第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

我们实习的单位——桂林宾馆是一所成立于1987年的老牌四星级涉外酒店,酒店管理先进,客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括漓江厅、七星厅和多功能厅)和西餐部(包括酒吧和自助餐厅),我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的漓江厅。漓江厅是桂林宾馆最大的也是最主要的一个餐厅,主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。

餐饮行业成本会计心得体会篇十

在餐饮业中,成本控制是一项至关重要的工作。餐饮成本会计作为餐饮业中的一项核心工作,能够帮助企业实现成本的精确控制和合理分配。作为一名从事餐饮成本会计工作多年的会计师,我深知餐饮成本会计的重要性和必要性。在长期的工作实践中,我积累了一些心得体会,能够为餐饮成本会计工作者提供一些建议和经验。以下是我对餐饮成本会计工作的心得体会。

首先,作为餐饮成本会计人员,我们要时刻保持警惕,关注成本控制的每一个环节。餐饮业的成本构成非常复杂,涉及到原材料采购、生产工艺、人员管理等方方面面。作为会计人员,在日常工作中,要牢记成本控制的重要性,时刻保持警惕,关注成本控制中的每一个环节,确保企业的成本最小化。

其次,合理利用会计软件进行成本管理是餐饮成本会计的一大优势。现代餐饮业已经进入信息化时代,利用会计软件进行成本管理已经成为一种趋势。会计软件能够帮助餐饮企业实现对成本的精确计算和整体管理。作为餐饮成本会计人员,要熟练掌握相关会计软件的操作,灵活运用软件中的各项功能,提高成本管理的效率和准确性。

第三,餐饮成本会计人员要具备风险意识和应变能力。餐饮业是一个竞争激烈的行业,经营风险和市场变化是无法避免的。作为餐饮成本会计人员,要具备敏锐的风险意识,及时了解市场变化和行业动态,做好风险评估和预测,提前进行成本调整和控制。同时,餐饮成本会计人员要具备良好的应变能力,在市场变化中快速反应和调整成本控制策略。

第四,餐饮成本会计人员要注重团队合作和信息共享。餐饮业中的成本控制工作往往需要多个部门的协同合作。作为餐饮成本会计人员,要主动与各个部门沟通和合作,了解各个部门的需求和问题,建立良好的沟通渠道,迅速传递和获取信息。同时,餐饮成本会计人员要注重信息共享,将自己的工作经验和成果与团队成员分享,共同提高成本控制的效率。

最后,餐饮成本会计人员要持续学习和提升自身能力。餐饮业是一个不断发展和变化的行业,成本管理技术也在不断更新和演变。作为餐饮成本会计人员,要时刻保持学习的状态,不断提升自己的专业能力和知识水平。通过参加相关培训和学习交流,了解最新的成本管理理念和方法,为企业提供更加优质的成本服务。

餐饮成本会计工作是一项极具挑战性和技术性的工作,成功的完成工作任务,需要会计人员具备严谨的工作态度、扎实的专业知识和良好的沟通能力。希望我的这些建议和经验,能够为广大从事餐饮成本会计工作的同行们提供一些帮助和借鉴,共同向着餐饮成本控制的目标迈进。

餐饮行业成本会计心得体会篇十一

暑假,在政管系多名老师的努力联系下,我们05级旅游、酒店管理专业的七名学生有幸进入桂林宾馆,进行我们为期一个月的专业实习。我班近20名同学参加了酒店的面试,初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈,也看到了自身存在的问题和要注意的事项。也许是幸运,也许是专业底子较好,我和同行六名同学顺利通过了酒店人事部门的面试,经过严格的体检,被分配到了不同的岗位,我被分配到桂林宾馆的中餐厅——漓江厅工作,带着一份兴奋而紧张的心情我们走进了桂林宾馆,开始了我们的实习。实习的一个多月里,我感受颇多,受益非浅。

一、准备工作。

第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

我们实习的单位——桂林宾馆是一所成立于1987年的老牌四星级涉外酒店,酒店管理先进,客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括漓江厅、七星厅和多功能厅)和西餐部(包括酒吧和自助餐厅),我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的漓江厅。漓江厅是桂林宾馆最大的也是最主要的一个餐厅,主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。

二、实习过程。

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。

三、心得看法。

以上是我在实习过程中的一些感受,进而也谈谈在这一个月来我对桂林宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:

一、各项规章制度落实不是特别到位。所有高星级酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。桂林宾馆的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流,但是实际情况是桂柳话还是员工的主要交流方式,甚至是在有客人的情况下,使用桂柳话的员工大有人在,毕竟桂林宾馆是一个涉外的高星级酒店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。

二、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。

三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。

四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现桂林宾馆似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。

四、总结。

酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

最后感谢老师的帮助,感谢桂林宾馆能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿桂林宾馆能够越办越好,学院越办越好。

以上就是我此次暑期社会实践的一些感受和想法,请领导审阅。

餐饮行业成本会计心得体会篇十二

餐饮业是一个永远都不会过时的行业。随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,对于餐饮的要求也越来越高。作为一个餐饮培训行业的从业人员,我有幸参与了许多培训项目,并从中获得了一些心得体会。在这篇文章中,我将分享我在餐饮培训行业的心得体会。

第一段:规划培训课程。

餐饮培训行业的第一步是规划培训课程。在制定培训课程时,我们需要考虑餐饮业的特点和发展趋势。培训课程应包括基本的烹饪技能,如切割,火候掌握和调味方法;餐厅管理技能,如团队管理,成本控制和顾客服务;以及食品安全和卫生知识。通过培训课程,我们可以帮助餐饮从业人员提升技能,适应行业发展需要。

第二段:专业师傅的指导。

在餐饮培训行业中,专业师傅的指导起着至关重要的作用。专业师傅们有丰富的经验和技巧,在教学过程中能够传授给学员们许多实用的技能和知识。他们要求学员们严格遵循标准操作程序,并注意细节和卫生。与此同时,他们也能够激励学员们保持对餐饮事业的热情和创新精神。通过与专业师傅的学习和互动,我深刻认识到餐饮培训行业的重要性和挑战。

第三段:实践操作的重要性。

在餐饮培训行业中,实践操作是不可或缺的一环。通过实际操作,学员们可以将培训课程中学到的理论知识应用到实际工作中。实践操作还可以帮助学员们培养团队合作精神、解决问题的能力和工作效率。同时,实践操作也是评估学员能力的重要方法。通过观察和评估学员们在实践操作中的表现,我们可以了解他们的技能水平和潜力,并及时提供指导和反馈。

第四段:持续学习和创新。

餐饮培训行业是一个不断发展和变化的行业,因此持续学习和创新是非常重要的。作为从业人员,我们需要不断学习新的菜品和烹饪技巧,掌握最新的管理理念和技术。同时,我们也需要关注行业的发展趋势和顾客需求的变化,提前做好准备。持续学习和创新可以帮助我们保持竞争力,提高工作效率,并为顾客提供更好的服务。

第五段:关注员工培训和发展。

餐饮培训行业不仅仅是为顾客提供服务,也是为员工提供培训和发展的机会。通过员工培训和发展,企业可以提高员工的技能水平和专业素质,提高员工的工作质量和效率。另外,员工培训和发展也可以激励员工保持对工作的热情和创新精神,增加员工的工作满意度和忠诚度。餐饮企业应重视员工培训和发展,为员工提供良好的学习环境和职业发展机会。

总结:

通过参与餐饮培训行业,我深刻认识到规划培训课程、专业师傅的指导、实践操作、持续学习和创新,以及关注员工培训和发展的重要性。这些心得体会不仅在餐饮培训行业中适用,在其他行业中也具有普遍的意义。只有不断学习和实践,我们才能在竞争激烈的餐饮行业中保持竞争力,为顾客提供更好的服务,实现自身的职业发展目标。

餐饮行业成本会计心得体会篇十三

二、实习地点。

__酒店餐饮部。

餐饮部的工作环境相对轻松自由,整个晚上是以乐队表演和自助餐的形式进行的,客人们可以畅饮啤酒,人到啤到。作为服务人员,我们不被要求要用托盘送啤酒,双手拿杯子就可以了,有时候两个手一共可以拿得起8杯啤酒,也觉得自己挺厉害的呢!每天下午我们的主要任务就是一些简单的场地布置:摆桌子、分餐具、弄纸巾花、准备自助餐、摆啤酒等等。到了晚上,即客人入座后,我们主要任务就是自助餐服务、倒啤酒和调动客人的积极性,融入到现场气氛。

一开始倒啤酒没有经验,我总是掌握不好啤酒气泡冒出来的度,总是倒太多导致气泡溢出来洒在桌上,甚至溢到客人的手机上、身上,每次遇到这种情况我都会很慌张,会觉得很不好意思,好在每次客人都还是很谦和地处理我的失误。不过倒多了,总结出了经验便也可以把倒啤酒这么简单的事情做好。啤酒节的客人留给我印象最深刻的也有两个:

有一桌全是德国人,他们喜欢单独买德国的某种酒来喝,作为服务他们桌的我也乐此不疲地帮他们买了三四次酒,最后一次帮他们买的时候他们,他们还给了我小费。这是人生中第一次收到小费,一开始很不好意思拿,一再的推脱,那个德国人硬塞到我口袋里,我也不再好拒绝,内心还是很欣喜的。虽然不是说很多钱,但却是一种鼓励,起码是对我服务的一种肯定。最后他走的时候还亲了我的脸颊,一直和我说“thankyou”,其实觉得自己做的不过是分内之事,却得到别人如此的肯定,那时的我很是开心。

还有一个做it的小哥哥,她说我很可爱长得很像她的妹妹,拿了一杯啤酒来敬我,还留了我的电话号码,后来第二天我收到了他的短信,短信上写着“昨天谢谢你了,小妹妹!”收到短信的那刻内心很是感激,看到自己的服务能够带给别人快乐,真得很感谢有这么多人满意我这并不是特别专业的服务,也特别感谢客人对我的包容。

实习期间,我们学校的指导老师也有参加,每次看到老师来的时候,都很开心,真得有种母亲来看儿女的亲切满足感,真得很感谢老师对我们学生的支持。

第一次是由一个师姐作为负责人带领着我们,那时的着装要求是女生要求穿高跟鞋,对于很多从来没穿过高跟鞋的学生来说,这简直是煎熬,每天工作十个小时左右本来就已经是一种挑战,再加上要穿上高跟鞋,很多同学实习了几天都坚持不下去了,也有个别同学把脚崴了。随之而来的就是同学们的各种理由翘班、请假。

还记得那时候师姐实在是看不下去了,给我们每个人发了一个短信,短信中是这样说的:其实我知道大家都很累,也许以前从来都没有这么辛苦过,但是这就是社会现实,工作不像上课,不是想累了就可以翘课,不是辛苦就可以请假的,既然来了就好好坚持住,挺过这一关以后的路才会更好走一点。当时看到这个短信后我选择了坚持,真的是既来之则安之,当初答应酒店要去实习,不管再苦再累都要履行这个,也是做人最基本的诚信原则,事实证明,最终坚持下去做完八天的餐饮部实习让我受益的远远不止这些。

第二次我成为了我们学校的实习负责人,有了上一届的经验我也能比较好的完成这次实习,然后作为负责人我的责任就更多,每天的排班安排、请假调班联系、同学们的意见反馈以及酒店方发现同学们中存在的问题,我作为一个中间人要统筹兼顾。或许这两次酒店餐饮部的实习,让我学到的更多的是如何坚持和一份责任。每天最后会打出每日的营业额,看着那些数字,我们会为一点点的进步而喜悦,也会为不太满意而想更多的宣传方式推出我们的产品。或许这次实习,让我学到更多的是如何营销,如何推出新产品,如何让客人更加乐意去购买你的产品。

餐饮部的服务,我觉得真得是一个很锻炼人的工作。还记得一开始做的那几次,真的是什么状况都出现了,例如:盘子超出了预期的重,结果上菜的时候根本拿不稳直接砸到桌子上。帮客人收盘子的时候托盘没有拿稳,差一点整个托盘掉到地上。倒茶的时候差点烫到客人。有时候提供的饮料品种太多,分不清楚给客人倒错饮料。倒红酒时量倒的太多,弄得客人很尴尬等等问题。

同时也感到自己是幸运的,出现了这么多问题,而每次客人们都很好人地原谅我甚至帮助我完成我的工作。如今自己已经可以熟练地完成这些工作,每个服务步骤都可以完成的井然有序,并且通过那么多失误,我自己也总结出了很多服务的技巧。有时候真的不能小瞧服务员这个岗位,能把这个岗位做好,也需要一定的磨练经验,比如上菜的时候什么菜要朝什么方向,红酒要倒多少,菜在转盘上怎么摆等等这些微小的细节上面都是大有讲究的。或许宴会厅的实习让我更加懂得细节的重要性,很多东西看似简单,可想要做好却不简单,但我永远相信'业精于勤'的道理。

四、实习总结。

当初报了酒店管理这个专业,现在看来是个正确的选择。很多人都说做酒店是越做情商越高,很认可这个说法。或许现代很多人看不起服务员这个岗位,但是当我真正深处其位时,我也懂得了其中的酸甜苦辣。

做酒店让我学会更加感恩、更加在意别人的感受,并且更加细腻化。同时,“术业有专攻”、“业精于勤”、“持之以恒”这三个道理也让我在实习期间有了更深的理解。任何行业都是从基层开始,这没有什么丢人不丢人的,作为年轻人,我们唯有脚踏实地、一步一步地向前努力,才能走得更远。

我永远不会忘记,在一次实习的晚上,我问我的主管,酒店业这么辛苦这么累,你怎么还做得这么开心?你是怎么坚持下来的?他给我的答案是:因为热爱这个行业,就算是在工作都是一种快乐,所以自然就不会觉得辛苦了。这个答案,作为酒店人的我一辈子都不会忘。

餐饮行业成本会计心得体会篇十四

餐饮业是一个竞争激烈的行业,为了保持竞争力和盈利能力,餐饮企业需要对成本进行精确的估计和控制。餐饮成本会计作为一项重要的管理工具,不仅能帮助企业了解成本结构,还能为盈利计划和决策提供准确的数据支持。在我的工作经验中,我体会到了餐饮成本会计的重要性和一些实践心得。以下是我对餐饮成本会计的一些体会和心得。

第二段:了解成本结构的重要性。

在餐饮业,了解成本结构是非常重要的。只有准确的了解成本结构,我们才能对成本进行合理的控制和管理。而餐饮成本会计正是为此提供了一个有效的方法。通过成本会计,我们可以清楚地了解到原料成本、人工成本、能源成本等各个方面的支出情况。有了这些数据,我们可以更加准确地对成本进行分析,进而制定出更加科学的成本管理策略。

第三段:提高成本控制的有效性。

在实践中,我发现餐饮成本会计与成本控制之间有着密不可分的关系。通过成本会计的层层分析,我们可以清晰地了解到每个环节的成本,进而找出成本控制的重点和难点。比如,通过对原料成本的分析,我们可以找出成本较高的原料,并寻找替代品或者寻求更好的供应商,从而降低成本。通过对人工成本的分析,我们可以发现一些人力资源的浪费现象,并采取相应的措施进行节约。通过对能源成本的分析,我们可以找到节能的方向,并进行相应的人员培训,以降低能源消耗。通过这些措施,我们可以提高成本控制的有效性,提升企业的盈利能力。

第四段:严格的成本管理对盈利能力的提升。

餐饮业是一个利润空间较小的行业,一点点的成本节约都会对企业的盈利能力产生显著的影响。餐饮成本会计能够为企业提供准确的数据支持,让管理者更好地了解企业的盈利情况以及成本结构。通过对成本的准确估计和精确管理,我们可以有效地控制成本,提高盈利能力。同时,通过对成本的分析,我们还可以找出一些隐藏的盈利点,比如利用废弃物进行再利用、提供一些增值服务等,从而进一步提升企业的盈利能力。

第五段:结尾。

总之,餐饮成本会计是餐饮企业管理中不可或缺的重要工具。通过成本会计,我们可以清晰地了解到企业的成本结构,从而合理地进行成本控制。同时,餐饮成本会计还能为企业提供准确的数据支持,帮助企业提高盈利能力。因此,在餐饮企业的管理中,我们应该充分认识到餐饮成本会计的重要性,并积极运用好这一工具,以提升企业的竞争力和长期发展。

餐饮行业成本会计心得体会篇十五

餐饮行业是一个充满竞争和变化的行业。自己曾经在这个行业中工作多年,有很多的心得体会。虽然工作辛苦,但是从中收获了很多的收获和成长。下面,我将通过五个方面来分享我在餐饮行业中的心得和体会。

第二段:认真做好服务。

在餐饮行业中,服务是至关重要的一环。经营者和服务员都必须要认真对待每一位顾客。当顾客提出任何问题或要求时,一定不能急躁或不耐烦。要认真倾听,理解顾客的需求,尽心尽力去满足他们的需求。在餐饮行业中,顾客的满意度决定了一个餐馆的生死存亡。因此,在营业期间,我们要保证服务周到细致,使每一位顾客都能感受到我们的热情和诚意。

第三段:注重卫生与环境。

卫生与环境也是餐饮行业中必须重视的。餐馆的环境要整洁、舒适、氛围温馨。卫生是餐馆的一张名片,也是保证食品质量和不传播疾病的基本条件。所以,我们要时时刻刻保持餐馆的卫生:

首先,要做到整洁明亮,定期清洗地面、洗刷桌椅等物品,减少油烟、垃圾和异味。

其次,要加强食品安全监管,防止食品污染、腐烂、变质等现象。要对食品的生产、运输、加工、存储、使用和销售等各个环节进行监管。

最后,卫生员和工作人员要接受专业培训,学习防病知识和卫生常识,提高对环境和健康的认识和保护。只有这样,顾客才能放心地品尝餐馆提供的美食。

第四段:创新与营销。

创新和营销也是餐饮行业中非常重要的一环。在市场竞争激烈的情况下,不断创新,不断推陈出新,才能引起人们的关注和兴趣。比如,餐馆可以推出新菜品、环保餐盒、菜单设计等。这些创新的做法,有利于提高餐馆的品牌知名度与竞争力,从而吸引更多的顾客。

此外,餐馆还要注重营销,提升品牌知名度与信誉度。可以利用社交媒体、广告、促销等手段,将品牌传递给更多的人,并增加餐厅的美誉度。在营销的过程中,更要注重顾客反馈与口碑,及时了解顾客对餐厅服务的评价,及时进行调整和改进。

第五段:重视员工培训。

最后一个方面,就是员工培训与激励。员工是餐馆的核心力量,对于一个餐馆的发展和经营,员工的态度和素质至关重要。在这个行业中,员工的态度和服务质量关系到餐厅的口碑和营业额。所以,餐馆应该重视员工的培训和激励:

首先,要提供专业培训,提高员工的职业素质和技能,思想训练和岗位培训,并为员工提供晋升和上岗证书。

其次,要对员工进行激励,比如提高工资,提供假期,设置职业发展通道等,让员工感受到自己的努力和付出得到了认可。

最后,还需要定期评估员工的表现,发扬职工互帮互助、团结一致的精神,打造和谐的工作氛围。

总结。

餐饮行业是一个充满机遇与挑战的行业。想要在这个行业中取得成功,经营者必须要注重服务、环境、创新、营销、员工等多个方面的做法。不断发掘潜力,提高自身的竞争力,才能实现餐馆的经营目标,得到市场的认可与顾客的好评。

餐饮行业成本会计心得体会篇十六

能加入xx这个大家庭是件很幸运的事情,更幸运的是在我第一天来xx上班就赶上公司聘请上海餐饮业的风云人物高经理和周经理来公司讲课。如果说来xx之前我对餐饮业的认识和心得还只是一些零零碎碎的东西,那么经过高经理和周经理的点拨我对餐饮业的理解和认识更深刻,更系统化了。

如果说别的行业有朝阳行业和夕阳行业之分的话,那么餐饮业永远是朝阳行业,而且是最大的行业之一,它的产值在国民经济中占有很大的份额。随着我国经济的发展,国民生活水平的提高,人们选择在餐厅用餐的几率会越来越高,但是顾客也变的越来越挑剔,要求也越来越多。他们不仅仅来吃我们的提供的菜品,也吃我们服务,吃我们的环境,吃我们的文化,吃我们的特色,吃我们的主题,吃我们的理念,甚至吃我们的卫生间等等。所以这个行业的竞争会越来越激烈,最明显的例子是作为西方文化象征的kfc竟然在激烈的竞争中推出了米饭、豆浆和油条。

我以前是做火锅的,对火锅这个细分市场比较了解,就拿火锅这个细分市场来说吧。海底捞最近比较火,它推出那么多的超值服务,借助口碑宣传和网络媒体比花几个亿的广告费的广告效果还要具备杀伤力,更具杀伤力的是顾客在它的影响下慢慢的会认为火锅店提供这些是应该的,理所当然的,你不提供这些是有欠缺的,一下子就和其它品牌的火锅店拉开了档次和距离。所以去年其它品牌的火锅店日子都不好过,小肥羊去年关了好几家店;苏武牧羊只有大渡河店赢利,其它店全线亏损;阿童木第三家店去年都装修好了因为前两家店亏损到现在还没有开业;傣妹也关了十来家店。幸运的是在日式料理这个细分市场还没有“海底捞”,希望游总能早点准备,赢得先机。

二、员工的管理。

在西方现代化思想的.影响下,禁锢中国几千年的孔孟封建思想赋予炎黄子孙的奴性也慢慢的消失了,在崇尚自由与平等的现代社会条件下,工作只有职位之分,没有高低贫贱之别,所以人管人是管不好的,人管人怎么去管啊!我想好员工不是管出来的是带出来的。特别是这些90后,他们追求个性张扬、自由和随性,年龄比较小还谈不上职业素质和职业道德,更谈不上生存的压力,是在父母为其搭建的温室中长大的。所以在日常的工作中他们需要的是关心和认可。我们必须跟着改变,如果还抱着前几年的思维方式来管理他们,肯定会出现很多的问题。

我最欣赏和崇拜的管理模式就是宗教,这个诞生几千年的老古董到现在还能使成千上百万的教徒忠诚于自己心中虚无缥缈的信仰,主要在于思想的控制,经受住了历史的洗礼和考验,真不愧是管理的最高境界。与时俱进,结合一些现代的管理理念就是:成功的管理者能使自己的思想和行为来影响员工的思想和行为,甚至使自己的思想成为员工的思想,使员工的思路跟着自己的思路来走,这样大家才能齐心协力,一条心,力气往一个方向使,必能达到企业的经营目标。这就要求我们管理人员必须以身作则,这和咱们xx树立“榜样的力量|”不谋而合。但是在日常的工作中要掌握好一个“度”和平衡点,不然线放太长了会收不回来,使员工产生消极的心态。至于这个“度”怎么来掌控,是一种艺术,这就要看管理人员的经验了,具体的量化标准我还在探索中。

三、服务的理解。

还记得x总给我面试时问我“对服务是怎么理解的”,我的回答是8个字:满意、满足、惊喜、感动。接着又问我怎么样才能做到让顾客惊喜和感动,是啊,让顾客满意和满足我们用心就可以做到,至于怎么样才能让顾客惊喜和感动,其实我心里也没有底,我也一直再探索可以操作的具体量化标准,我上班的第一天在x经理那里找到了答案,他提出了经典的“三个机会”:

1、当准备向顾客说“不”的时候,那么用心做事的机会来了;

2、当顾客需要个性化服务的时候,让顾客惊喜的机会来了;

3、当顾客需要帮助的时候,让顾客感动的机会来了。

餐饮行业成本会计心得体会篇十七

餐饮行业作为服务行业中最大的一支,其市场以每年10%的速度增长,并且是国内消费的第三大支出项。作为从业者,我深深体会到在这个行业需要具备哪些特质,专业的技能并不能保证业务的成功,除此之外还需要更多更复杂的因素才能促使业务的成功与持续发展。

作为一名从业者,我们必须要具备烹饪技能,卫生管理,服务能力等多方面的能力,同时需要了解当下消费者的需求和偏好以及市场趋势和行业动态。在技能方面,严格落实卫生管理制度,合理饮食营养搭配,严格的物料管理和库存管理以及对于用工人员的培训都是创造成功的企业的必备技能。专业的技能可以帮助我们提供更专业的服务,吸引更多客户。

第三段:餐饮行业需要的服务经验。

在餐饮行业中,服务态度是影响顾客最直接的因素。服务员需要熟练掌握菜品的制作及分量,能够推荐符合客人需求和营养要求的菜品。服务人员需要时刻保持微笑和礼貌以及用尽全力处理客人的投诉和问题。在服务业的决定因素中,客户的体验感是至关重要的,因此优秀的服务经验是餐饮行业成功的关键之一。

第四段:顾客的需求和市场趋势。

当今客户越来越注重健康饮食,餐饮企业必须对市场趋势有一定的了解,才能提供符合市场需求的菜品。在如今的时代中,“简约”已成为主流文化趋势,业态的创新和专业化已成为市场竞争的必要途径。专注于顾客体验,不断改进服务质量,并在企业管理模式中寻求创新是餐饮企业持续发展的首要条件。

第五段:总结。

餐饮行业是一个既具有挑战又具有机遇的行业,需要从业人员不断提高专业技能,注重服务质量,对于市场的趋势和顾客的需求有深刻的了解,在企业管理方面寻求创新,专注于提升体验、创造价值的企业发展战略,才能实现企业在这个市场上的成功与持续发展。这样的企业,无疑是最有前途的企业。

餐饮行业成本会计心得体会篇十八

随着餐饮行业的不断发展,餐饮成本的控制成为了餐饮经营者们必须面对和解决的难题。作为一个从事餐饮行业多年的餐饮经理,我也深深地体会到了餐饮成本会计管理的重要性。在这篇文章中,我将分享一些我个人的心得体会,以期对餐饮经营者们有所启示。

第一段:餐饮成本的定义与重要性。

餐饮成本,简单地说就是餐饮企业在经营过程中所发生的各项成本。这些成本包括原材料成本、人工成本、租金、能源消耗等等。餐饮行业的特点决定了成本控制对于经营者的至关重要。通过正确的成本会计管理,餐饮经营者可以预测和控制成本,避免浪费和亏损,从而提高经营效益。

第二段:正确的成本会计管理对餐饮经营的作用。

正确的成本会计管理可以帮助餐饮经营者实现多方面的目标。首先,它可以帮助经营者达到成本控制的目的。通过定期盘点、建立科学合理的采购制度以及合理分配成本,经营者可以降低成本,提高盈利能力。其次,成本会计管理可以帮助经营者制定优惠策略。通过对成本的准确估算,经营者可以合理定价,吸引更多的顾客。此外,成本会计管理还可以帮助经营者发现和解决生产过程中的问题,提高效率,减少浪费。

第三段:需要注意的成本管理细节。

在进行成本会计管理的过程中,有一些细节需要特别注意。首先,建立准确的采购制度是成本管理的前提。经营者需要与供应商建立长期稳定的合作关系,确保原材料的质量和价格。其次,进行定期的盘点和核销是必不可少的。只有对库存进行科学管理,经营者才能准确估计成本。最后,合理分配成本也是一个关键环节。经营者需要根据实际情况,按照合理的比例分配各项支出,这样才能准确反映成本。

第四段:案例分析与启示。

在实际工作中,我曾经遇到过一个成本管理不善的餐饮店铺。该店铺的销售额一直不错,但盈利却很低。经过仔细分析,我发现该店铺的原材料采购并没有建立起固定的供应商关系,导致原材料的价格一直处于较高水平。此外,员工的劳动时间和成本也没有得到合理的安排。通过与供应商建立长期合作关系、制定科学的采购制度以及合理安排员工的工作时间和成本,该店铺的盈利状况得到了明显的改善。

第五段:总结与建议。

餐饮成本会计管理是餐饮经营中非常重要的一环。经过我的实际体验,我深刻认识到,通过正确合理的成本会计管理,可以帮助经营者降低成本、提高效益,实现盈利增长的目标。因此,我建议餐饮经营者们要重视成本会计管理,建立科学合理的采购制度,定期进行盘点和核销,合理分配成本,并根据实际情况进行调整。只有这样,餐饮企业才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

餐饮行业成本会计心得体会篇十九

作为一名餐饮企业的员工,参加行业例会是我工作中的一大重头戏。最近,我又有幸参加了一次例会,得到了很多收获和体会,特此写一篇文章和大家分享。

第二段:例会内容总述。

这次例会镇上的餐饮企业都参加了,主题是“品质与服务”,通过演讲、研讨、交流等形式展开。大家纷纷提出了自己的看法和心得,共同探讨如何提升餐厅的品质和服务水平。例会内容丰富,让我们收获颇丰。

第三段:餐厅品质提升。

餐厅品质是吸引顾客的最重要因素,也是餐饮企业提升自身实力的关键。在例会中,我们学到了许多提升餐厅品质的方法,如选用新鲜的食材、注重菜品的色香味、严格进行食品安全管理等。通过这些举措,餐厅的品质可以更上一层楼,顾客的满意度也会大幅提升。

第四段:服务水平的提高。

令客人满意的不仅仅是食品本身,更体现在服务上。良好的服务可以带来更好的回头客和口碑。在例会中,我们也学到了很多提高餐厅服务水平的方法,如培训员工礼仪、加强内部合作、进行有效沟通等。通过这些措施,餐厅的服务水平就会更上一层楼,长久的经营也可以更加稳健。

第五段:感悟与收获。

通过参加这次例会,我深深地感受到了同行们的热忱和创新意识。今后,我将进一步提高自身的职业素质,努力实现自己的职业目标。同时,我也希望自己所在的企业可以积极参与行业交流和学习,不断提高自身的竞争力和市场占有率。感谢此次例会,使我受益匪浅。

结论:总结。

本次行业例会让我更加深刻地认识到一个餐饮企业的多方面因素,企业在全面提升自身基础能力的同时,也要注重细节,提高服务品质,增加顾客粘性,这是一个企业长久发展的关键所在。希望这篇文章给大家带来一些启发和思考。

餐饮行业成本会计心得体会篇二十

餐饮行业是一个极具挑战的行业,从最基本的供应选择到最复杂的客户服务,餐饮业者需要对细节、创新和绩效持续保持高度关注。作为一个从业多年的餐饮业者,我对餐饮行业有着深深的体会和经验,下面就结合我自己的实践,来探讨在餐饮行业中成功的关键。

第一段,选对适合自己的市场。

在餐饮业中,选择市场是成功的基础。从服务类型、定位、目标客户、餐饮场所选择等方面来看,餐饮业者需要全方位考虑。不同的市场需求、不同的环境和氛围,均会对餐饮业的运营产生不同的影响,这也是要根据自己的经验和本地市场的消费习惯进行选择,不能盲目追求。我们需要注意到,选择了就必须全心全意地投入其中,并使这个市场成为你的核心竞争力。

第二段,注重产品质量与口感。

在餐饮行业中,产品品质和口感极为重要。基于消费者常识和良好口碑的餐饮产品,一定不会被消费者拒绝,同时也会被口耳相传,带来新的顾客和业绩,达成品牌口碑的狂潮。尤其是现如今,人们注重健康的饮食方式和美食的享受,好的口感与产品口感、风味、辣味的均衡,都是餐饮业成功的关键。

第三段,创新和服务是赢得顾客的重要因素。

随着社会的发展和技术的不断进步,消费者对餐饮服务的需求也在不断地丰富和变化。这就要求我们从原来单一的餐饮产品向服务、增值价值和数字化转型的创新和服务之路上迈进。创新思维和贴心服务,让消费者可以透过餐饮产品感受到你的参与,从而建立更好的品牌关系。

第四段,提高员工素质,配合营销策略。

在餐饮业中,员工都是关键。因此,提高员工素质和服务质量,需要从制定人性化管理计划开始。为员工提供完善的培训,并让员工自发地参与到制定营销策略和服务计划中。这样,我们不仅整合了员工参与营销策略,还能有效地解决一些问题,比如员工的管理,员工的招聘和员工的人际关系,提升企业整体氛围,让服务更好地投入运营。

第五段,要坚持并继续改进绩效和质量。

最后,在餐饮行业中,绩效和质量是关键。餐饮业者必须给予自己最好机会和市场。我们需要不断地改进绩效,提高质量,从而延续品牌的生命力和持续的市场竞争力。我们将精益求精,利用科技和数据提高绩效和质量,这样可以帮助餐饮业维持竞争优势,从而盈利。不断改进是成功的关键。

在餐饮行业中,要有过硬的产品质量、创新思维和提高员工素质,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。同时,餐饮业者还需要关注消费者需求和市场趋势,并不断自我提升,不断加强自己的竞争力。只有这样,你才能在餐饮业中真正地获得成功。

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