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最新餐饮行业成本会计心得体会范文(优质13篇)

格式:DOC 上传日期:2023-11-23 08:34:26 页码:7
最新餐饮行业成本会计心得体会范文(优质13篇)
2023-11-23 08:34:26    小编:ZTFB

心得体会是我们在学习和工作生活中、在经历一段时间后对所获得的经验和感悟进行总结和归纳的一种表达方式。通过写心得体会,我们可以更好地反思自己的成长和进步,从而更好地规划未来的发展。写心得体会能够帮助我们更好地总结经验,提高自己的思考和分析能力,对我们的学习和工作具有积极的促进作用。我们应该时常进行心得体会的整理,不断总结和提炼经验,这样才能不断进步和提高。写心得体会可以加入个人的情感和感受,更加贴近读者的心理。推荐大家阅读以下心得体会范文,或许可以帮助你更好地写出自己的观点和体会。

餐饮行业成本会计心得体会篇一

暑假,在政管系多名老师的努力联系下,我们05级旅游、酒店管理专业的七名学生有幸进入桂林宾馆,进行我们为期一个月的专业实习。我班近20名同学参加了酒店的面试,初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈,也看到了自身存在的问题和要注意的事项。也许是幸运,也许是专业底子较好,我和同行六名同学顺利通过了酒店人事部门的面试,经过严格的体检,被分配到了不同的岗位,我被分配到桂林宾馆的中餐厅——漓江厅工作,带着一份兴奋而紧张的心情我们走进了桂林宾馆,开始了我们的实习。实习的一个多月里,我感受颇多,受益非浅。

一、准备工作。

第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

我们实习的单位——桂林宾馆是一所成立于1987年的老牌四星级涉外酒店,酒店管理先进,客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括漓江厅、七星厅和多功能厅)和西餐部(包括酒吧和自助餐厅),我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的漓江厅。漓江厅是桂林宾馆最大的也是最主要的一个餐厅,主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。

二、实习过程。

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。

三、心得看法。

以上是我在实习过程中的一些感受,进而也谈谈在这一个月来我对桂林宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:

一、各项规章制度落实不是特别到位。所有高星级酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。桂林宾馆的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流,但是实际情况是桂柳话还是员工的主要交流方式,甚至是在有客人的情况下,使用桂柳话的员工大有人在,毕竟桂林宾馆是一个涉外的高星级酒店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。

二、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。

三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。

四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现桂林宾馆似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。

四、总结。

酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

最后感谢老师的帮助,感谢桂林宾馆能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿桂林宾馆能够越办越好,学院越办越好。

以上就是我此次暑期社会实践的一些感受和想法,请领导审阅。

餐饮行业成本会计心得体会篇二

第一段:

餐饮培训行业是一个对于想要进入餐饮行业的人来说非常关键的领域。在过去的几年里,我有幸能够在一家餐饮培训机构工作,这给了我很多机会能够接触到各种各样的人和经验。在这段时间里,我收获了很多宝贵的经验和体会。

第二段:

首先,餐饮培训的重要性无法被低估。在餐饮行业,专业技能和知识是非常重要的,因为它们直接影响到食品的质量和服务的水平。无论是烹饪技巧、酒水知识还是与客人的沟通能力,都需要通过培训来学习和提高。在餐饮培训机构工作的经验使我意识到,餐饮行业需要不断学习和进步,只有通过不断的培训,才能够跟上行业的发展和需求。

第三段:

其次,餐饮培训不仅仅是传授知识和技能,更重要的是培养人的素养和职业道德。在餐饮行业,服务是关键,一个好的服务可以让客人留下美好的印象,增加客户的满意度和回访率。因此,培训课程不仅包括技术培训,还包括礼仪、沟通、团队合作等方面的培训。在餐饮培训机构工作时,我发现每个培训课程都注重人与人之间的交流,使学员们不仅能够掌握专业知识,还能够在实践中培养出良好的职业道德和懂得尊重客人的素养。

第四段:

除此之外,餐饮培训机构也为学员们提供了一个很好的交流平台。在餐饮培训过程中,学员们来自不同的背景和文化,他们相互交流经验和见解,互相学习和借鉴。这种交流让我意识到,不同的文化和背景能够为餐饮行业带来更多的发展机会和创新思维。同时,这种交流也让我感受到了团队合作的重要性,只有与团队成员合作,才能够真正实现共同的目标。

第五段:

总结起来,餐饮培训行业是一个非常重要和充满挑战的领域。通过与不同的学员和培训师的接触,我明白了在餐饮行业取得成功的关键在于不断学习和进步。餐饮培训不仅仅是传递知识和技能,更重要的是培养人的素养和职业道德。同时,餐饮培训也提供了学员们一个交流的平台,让他们相互学习和借鉴。这些经历和体会让我对餐饮行业有了更深的认识和理解,并且激发了我在这个行业中不断努力和进取的动力。

餐饮行业成本会计心得体会篇三

在进入餐饮行业之前,我们必须先了解市场的需求。餐饮行业是一个非常竞争的行业,市场上有很多不同类型的餐厅,从快餐到高端餐厅,供消费者选择。因此,在选择经营餐饮店之前,我们应该分析市场需求,确定我们的餐厅类型,并确保我们可以提供消费者喜欢的菜品和服务。

二、重视员工培训。

餐饮行业的员工是关键的成功因素之一。一个好的员工不只是会做菜,还要具备良好的服务态度和沟通能力。因此,在开店前,我们应该重视员工的培训。这包括收银员、服务员、厨师等各个职位的培训。培训的内容应涵盖菜品的制作方法、卫生标准以及服务礼仪等。通过培训,我们可以提高员工的技能水平,提升餐厅的整体竞争力。

三、注重食材质量。

食材质量是决定一个餐厅是否受欢迎的重要因素之一。在经营餐厅时,我们应该注重食材的选择和采购渠道的建立。我们应该选择新鲜、优质的食材,确保菜品的品质。同时,我们还要与供应商建立良好的合作关系,确保食材的稳定供应。只有确保食材质量,我们才能提供给消费者健康美味的菜品。

四、创新菜品和服务。

在竞争激烈的餐饮行业,我们需要不断创新菜品和服务,吸引更多的消费者。我们可以定期推出特色菜品和新的菜单,让消费者感受到我们的创意和服务。同时,我们还可以通过提供更好的服务来提升消费者的满意度,例如增加外卖服务、优化点餐流程等。只有不断创新,我们才能在竞争中保持竞争力。

五、控制成本和提高效益。

在经营餐饮店时,我们应该控制成本,提高效益。这包括合理设置菜品价格、控制食材浪费、优化工作流程等。我们应该根据市场需求和竞争情况来制定菜品价格,同时通过合理的成本控制,确保能够稳定盈利。同时,我们还应该精简和优化工作流程,提高员工的工作效率,减少资源的浪费,从而提高餐厅的整体效益。

综上所述,餐饮行业带店需要了解市场需求、重视员工培训、注重食材质量、创新菜品和服务以及控制成本和提高效益。只有通过不断的努力和创新,我们才能在竞争激烈的餐饮行业中取得成功。希望以上的心得体会对于即将经营餐厅的朋友们有所帮助。

餐饮行业成本会计心得体会篇四

餐饮业是一个具有高竞争压力的市场,成本控制对于企业的发展至关重要。而餐饮成本会计则是餐饮企业中非常重要的一环。在这一过程中,我有幸参与实践,从中获得了很多经验和心得,以下是一些我在餐饮成本会计方面的心得体会总结。

二、减少库存,降低成本。

对于餐饮企业来说,库存是比较重要的成本。控制库存对于减少餐饮成本有很大意义。在实施时,我们可以采用减少厨房库存的方法,将需要的食材秒进去并及时配送到餐厅,如此一来,就可以尽可能地减少存储、损耗和过期等因素导致的食材浪费,降低企业的成本。

三、减少浪费,提高效率。

在餐饮成本控制的过程中要严格控制人员的行为,避免盈亏不均。在成本计算中,对于每一份菜品的配方和单价都应该以最高标准制定,以避免成本过高而导致损失,同时又要控制好菜品的大小及食材的匀称,同时对于客户提出的可以允许轻微浪费的要求,可以进行教育及引导,并不断提升企业的内部操作规范,避免依靠维修、死食、散菜等方式降低了成本风险,与客户信任度不成比例而引发对于企业的不支持。

四、提高客户满意度,增加销售额。

顾客是企业生存的基石,提高顾客的满意度对于企业的发展至关重要。因此,提供高品质的菜品是提高企业竞争力的关键要素,保持食材新鲜、烹饪精湛的同时,也要注意提高服务等方面的投入,如此才能在激烈的市场竞争中占据优势,并提高销售额。

五、结论。

经过此次实习,我深刻认识到,餐饮成本控制对于企业的发展非常重要。要想在餐饮市场中占据优势,就必须控制好成本,以便让企业更好地发展。在成本计算过程中,要注意减少库存,减少浪费,提高餐厅利润,并且要提高客户的满意度,保持菜品质量的高水平。我相信,在今后的工作中,我会更加注重对餐饮成本控制的学习和实践,以便让我的职业生涯得到更好的提升。

餐饮行业成本会计心得体会篇五

餐饮业是一个高度竞争的行业,餐饮成本控制是一个关键的成功因素。餐饮业的成本控制涉及到许多领域,包括原材料采购、人力成本、租金和设备成本等等。餐饮成本会计是餐饮业中非常重要的一个环节,通过精确的成本计算和分析,可以帮助餐饮企业更好地掌握成本结构和利润情况,制定更有针对性的经营策略。

餐饮成本会计是指针对餐饮业的特点,通过对每道菜品的成本计算、维护准确的菜单价格、精确分析成本结构和利润情况等一系列工作,来确保餐饮企业的利润最大化。在餐饮成本会计的实践中,需要对原材料、劳动力、租金、设备和其他费用进行详细的分类和计算。通过对不同成本项的分析,可以发现企业在经营过程中可能存在的问题和瓶颈,实施有效的控制措施,提高经营效率和盈利水平。

餐饮成本会计的主要方法包括加权平均成本法、标准成本法和直接成本法。加权平均成本法是指按照成本价格和数量进行平均计算,得出每个菜品的平均成本。标准成本法是指设置每道菜品的标准成本,根据实际成本进行修正,以便跟踪和比对实际成本和标准成本之间的差异。直接成本法是指直接计算每个菜品的直接成本,包括原材料、劳动力和其他直接成本。

餐饮成本会计存在的挑战主要包括原材料价格波动、菜单价格调整、人力成本变化等。在实践中,可以通过采用采购策略、优化产能、调整菜单价格、控制损耗率等方法来解决上述问题。同时,还可以通过科技手段,如应用成本会计软件,进行成本分析和管理。

第五段:结论。

餐饮成本会计是餐饮企业管理和经营决策的基础,通过精确的成本计算和分析,可以帮助餐饮企业更好地掌握成本结构和利润情况,制定更有针对性的经营策略。在实践中,餐饮成本会计还面临许多挑战,但是通过有效的解决方案和科技手段,可以更好地完成餐饮成本的管理和控制。

餐饮行业成本会计心得体会篇六

餐饮行业是一个充满竞争和变化的行业。自己曾经在这个行业中工作多年,有很多的心得体会。虽然工作辛苦,但是从中收获了很多的收获和成长。下面,我将通过五个方面来分享我在餐饮行业中的心得和体会。

第二段:认真做好服务。

在餐饮行业中,服务是至关重要的一环。经营者和服务员都必须要认真对待每一位顾客。当顾客提出任何问题或要求时,一定不能急躁或不耐烦。要认真倾听,理解顾客的需求,尽心尽力去满足他们的需求。在餐饮行业中,顾客的满意度决定了一个餐馆的生死存亡。因此,在营业期间,我们要保证服务周到细致,使每一位顾客都能感受到我们的热情和诚意。

第三段:注重卫生与环境。

卫生与环境也是餐饮行业中必须重视的。餐馆的环境要整洁、舒适、氛围温馨。卫生是餐馆的一张名片,也是保证食品质量和不传播疾病的基本条件。所以,我们要时时刻刻保持餐馆的卫生:

首先,要做到整洁明亮,定期清洗地面、洗刷桌椅等物品,减少油烟、垃圾和异味。

其次,要加强食品安全监管,防止食品污染、腐烂、变质等现象。要对食品的生产、运输、加工、存储、使用和销售等各个环节进行监管。

最后,卫生员和工作人员要接受专业培训,学习防病知识和卫生常识,提高对环境和健康的认识和保护。只有这样,顾客才能放心地品尝餐馆提供的美食。

第四段:创新与营销。

创新和营销也是餐饮行业中非常重要的一环。在市场竞争激烈的情况下,不断创新,不断推陈出新,才能引起人们的关注和兴趣。比如,餐馆可以推出新菜品、环保餐盒、菜单设计等。这些创新的做法,有利于提高餐馆的品牌知名度与竞争力,从而吸引更多的顾客。

此外,餐馆还要注重营销,提升品牌知名度与信誉度。可以利用社交媒体、广告、促销等手段,将品牌传递给更多的人,并增加餐厅的美誉度。在营销的过程中,更要注重顾客反馈与口碑,及时了解顾客对餐厅服务的评价,及时进行调整和改进。

第五段:重视员工培训。

最后一个方面,就是员工培训与激励。员工是餐馆的核心力量,对于一个餐馆的发展和经营,员工的态度和素质至关重要。在这个行业中,员工的态度和服务质量关系到餐厅的口碑和营业额。所以,餐馆应该重视员工的培训和激励:

首先,要提供专业培训,提高员工的职业素质和技能,思想训练和岗位培训,并为员工提供晋升和上岗证书。

其次,要对员工进行激励,比如提高工资,提供假期,设置职业发展通道等,让员工感受到自己的努力和付出得到了认可。

最后,还需要定期评估员工的表现,发扬职工互帮互助、团结一致的精神,打造和谐的工作氛围。

总结。

餐饮行业是一个充满机遇与挑战的行业。想要在这个行业中取得成功,经营者必须要注重服务、环境、创新、营销、员工等多个方面的做法。不断发掘潜力,提高自身的竞争力,才能实现餐馆的经营目标,得到市场的认可与顾客的好评。

餐饮行业成本会计心得体会篇七

2020年4月24日至28日,国家食品药品监督管理总局高级研修学院第二十七期餐饮服务食品安全监管技能培训班在重庆世纪同辉酒店举行,我有幸和全国各地餐饮监管战线上的300余名同仁共同参加。参加工作十几年,第一次参加这样高规格的培训,使我对餐饮服务监管工作有了新的认识,新的了解。这次学习开阔了视野,拓展了业务知识,提升了自身业务能力。现将学习的几点体会总结如下:

5天时间,听到了国家总局研修学院杨秀松教授(规范起草人)主讲的《餐饮服务食品安全操作规范》;辽宁省鞍山市局副局长刘淑妹主讲的《餐饮服务食品安全行政处罚程序与执法文书》;沈阳市食品药品稽查支队副支队长张春伟主讲的《餐饮服务食品安全监督与稽查》;广州市食品执法分局重大活动保障科洪文华科长主讲的《重大活动食品安全监管》;南昌市局食品药品稽查支队支队长(教授、硕士生导师)徐艳钢主讲的《食品安全事故应急处置》;还引入了鼎新集团质量控制体系的高级管理人才刘成章博士讲授《企业食品安全管理》。学习内容丰富、课程安排紧凑、培训紧张有序。

各位授课老师都有着深厚的理论功底和丰富的实践经验,授课方式也是丰富多彩,让学员们在快乐中学习,在学习中收获。大家普遍认为,此次培训主题明确,师资力量配备合理,授课方式新颖。比如,总局研修院杨秀松教授,在谈到餐饮服务操作规范时指出,总局将在今年新出台一部规章、一个大纲、一套教材、一个题库、一个系统,促进企业履行主体责任,解决基层监管难题。鞍山市局杨淑妹副局长以自己丰富的办案经验告诉我们办案须严谨,但严谨中又不失灵活,教授了我们如何把握两者之间的关系。授课老师们讲的都是我们基层监管人员最想知道的事,谈的是我们最想解决的问题,教的是我们最适用的技巧,大家受益匪浅。

当今社会当今社会矛盾凸显、收入分配不公、干群关系紧张、食品药品不安全风险大量存在、监管系统改革频繁等等因素,导致很多人思想浮躁、诚信道德缺失。本次培训,授课老师们还教授了我们如何做人、如何履职、如何自我保护等方面的知识与技能。刘淑妹副局长教授我们要时刻牢记我们的职责使命,认真履行自身的工作职责,勤奋工作,严格按照法律程序办事,努力提高办事效率,真正做到“在岗一分钟、尽职六十秒”,在工作中不仅要提高自身的业务能力,确保广大群众的食品安全,更要学会利用法律的武器保护自己在监管过程中不被失职、渎职。

当前党和政府把食品安全问题提升到一个空前的高度,社会关注度高,舆论燃点低,国务院在2020年的食品安全重点工作中指出要实施餐饮业质量安全提升质量工程。“民以食为天,食以安为先”,只有解决了老百姓吃的问题,国家才能安定团结,国家的发展才能更稳更快。作为一名餐饮服务监管工作者,不但要有高度的责任感还要有神圣的使命感。我们的工作不但关系到个人的荣辱得失还关系到千家万户的健康。因此在工作思想上首先应该和党、国家及上级主管部门保持高度一致。围绕年度工作重点,以强有力的工作队伍、扎实的工作作风、饱满的工作热情,推动餐饮业质量安全稳步提升。

总之,这次培训让自己真正“学有所获、获有所得、得有所用”,也将是我人生征途中的一个充电器、一个加油站、一盏航标灯……我将以此次培训为契机,加强学习、提高素养、与时俱进、开拓创新,使自身工作再上一个新台阶,不辜负领导对我的关怀和帮助。

餐饮行业成本会计心得体会篇八

在餐饮业中,成本控制是一项至关重要的工作。餐饮成本会计作为餐饮业中的一项核心工作,能够帮助企业实现成本的精确控制和合理分配。作为一名从事餐饮成本会计工作多年的会计师,我深知餐饮成本会计的重要性和必要性。在长期的工作实践中,我积累了一些心得体会,能够为餐饮成本会计工作者提供一些建议和经验。以下是我对餐饮成本会计工作的心得体会。

首先,作为餐饮成本会计人员,我们要时刻保持警惕,关注成本控制的每一个环节。餐饮业的成本构成非常复杂,涉及到原材料采购、生产工艺、人员管理等方方面面。作为会计人员,在日常工作中,要牢记成本控制的重要性,时刻保持警惕,关注成本控制中的每一个环节,确保企业的成本最小化。

其次,合理利用会计软件进行成本管理是餐饮成本会计的一大优势。现代餐饮业已经进入信息化时代,利用会计软件进行成本管理已经成为一种趋势。会计软件能够帮助餐饮企业实现对成本的精确计算和整体管理。作为餐饮成本会计人员,要熟练掌握相关会计软件的操作,灵活运用软件中的各项功能,提高成本管理的效率和准确性。

第三,餐饮成本会计人员要具备风险意识和应变能力。餐饮业是一个竞争激烈的行业,经营风险和市场变化是无法避免的。作为餐饮成本会计人员,要具备敏锐的风险意识,及时了解市场变化和行业动态,做好风险评估和预测,提前进行成本调整和控制。同时,餐饮成本会计人员要具备良好的应变能力,在市场变化中快速反应和调整成本控制策略。

第四,餐饮成本会计人员要注重团队合作和信息共享。餐饮业中的成本控制工作往往需要多个部门的协同合作。作为餐饮成本会计人员,要主动与各个部门沟通和合作,了解各个部门的需求和问题,建立良好的沟通渠道,迅速传递和获取信息。同时,餐饮成本会计人员要注重信息共享,将自己的工作经验和成果与团队成员分享,共同提高成本控制的效率。

最后,餐饮成本会计人员要持续学习和提升自身能力。餐饮业是一个不断发展和变化的行业,成本管理技术也在不断更新和演变。作为餐饮成本会计人员,要时刻保持学习的状态,不断提升自己的专业能力和知识水平。通过参加相关培训和学习交流,了解最新的成本管理理念和方法,为企业提供更加优质的成本服务。

餐饮成本会计工作是一项极具挑战性和技术性的工作,成功的完成工作任务,需要会计人员具备严谨的工作态度、扎实的专业知识和良好的沟通能力。希望我的这些建议和经验,能够为广大从事餐饮成本会计工作的同行们提供一些帮助和借鉴,共同向着餐饮成本控制的目标迈进。

餐饮行业成本会计心得体会篇九

餐饮行业是一个充满挑战和机遇的行业,同时也是一个需要细心谨慎和热情服务的行业。在餐厅中,为客人斟酒是一个至关重要的环节,如何斟出一杯好酒,不仅体现了服务员的专业水平,也影响了客人对餐厅的印象。在这篇文章中,我将分享我的一些餐饮行业斟酒心得和体会。

第二段:斟酒前的准备工作。

在斟酒前,服务员需要进行一些准备工作,以确保斟出的酒品质和口感。首先,要确保酒温适宜,在冰酒柜中存放的白酒温度通常应在5℃-8℃之间,红酒则应存放在15℃-18℃之间。其次,要先准备好酒杯,各种酒品需要用不同款式和大小的酒杯,同时要确保酒杯干净无杂质。最后,在斟酒前需要为客人介绍酒品,可以简单介绍酒的产地、品牌和口感。

第三段:斟酒的技巧。

斟酒的技巧是服务员必须具备的能力,一杯好酒的制作需要灵巧的手腕和细腻的操作。首先,需要将酒瓶摆放在适当的位置,以便顺利倒酒,同时需要用一块干净的布将酒瓶口擦拭干净。然后,将酒杯倾斜45度角倒置,并轻轻倒入适量的酒,不要将酒倒的太满,以免影响酒的口感。最后,要注意斟酒的姿势和动作,尽可能保持优美的动作,以增加客人的就餐体验。

第四段:斟酒中需要注意的点。

斟酒时,服务员需要注意一些细节问题,以确保客人的用餐体验。首先,斟酒时需要保持微笑,给客人以亲切的印象。其次,要注意斟酒留下的痕迹,避免渗到桌布和客人衣服上。最后,斟酒后需要立刻擦干酒杯,并将酒瓶迅速收回,让客人感受到专业的服务。

第五段:结尾。

斟酒是餐饮行业中重要的环节之一,服务员需要通过细致入微的服务和专业的技巧,展现出服务态度和专业素养。在工作中要不断学习、进步,培养自己的感性认知和专业技能,不断提高服务质量,打造出顾客满意的用餐体验。我相信,只有通过细心的服务和专业的能力,才能在竞争激烈的餐饮行业中立足,并获得更多长期的客户和好口碑。

餐饮行业成本会计心得体会篇十

xx年暑假,在政管系多名老师的努力联系下,我们05级旅游、酒店管理专业的七名学生有幸进入桂林宾馆,进行我们为期一个月的专业实习。我班近20名同学参加了酒店的面试,初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈,也看到了自身存在的问题和要注意的事项。也许是幸运,也许是专业底子较好,我和同行六名同学顺利通过了酒店人事部门的面试,经过严格的体检,被分配到了不同的岗位,我被分配到桂林宾馆的中餐厅——漓江厅工作,带着一份兴奋而紧张的心情我们走进了桂林宾馆,开始了我们的实习。实习的一个多月里,我感受颇多,受益匪浅。

虽然我们只在酒店进行为期一个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:

第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

我们实习的单位——桂林宾馆是一所成立于1987年的老牌四星级涉外酒店,酒店管理先进,客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括漓江厅、七星厅和多功能厅)和西餐部(包括酒吧和自助餐厅),我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的漓江厅。漓江厅是桂林宾馆最大的也是最主要的一个餐厅,主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。

餐饮行业成本会计心得体会篇十一

能加入xx这个大家庭是件很幸运的事情,更幸运的是在我第一天来xx上班就赶上公司聘请上海餐饮业的风云人物高经理和周经理来公司讲课。如果说来xx之前我对餐饮业的认识和心得还只是一些零零碎碎的东西,那么经过高经理和周经理的点拨我对餐饮业的理解和认识更深刻,更系统化了。

如果说别的行业有朝阳行业和夕阳行业之分的话,那么餐饮业永远是朝阳行业,而且是最大的行业之一,它的产值在国民经济中占有很大的份额。随着我国经济的发展,国民生活水平的提高,人们选择在餐厅用餐的几率会越来越高,但是顾客也变的越来越挑剔,要求也越来越多。他们不仅仅来吃我们的提供的菜品,也吃我们服务,吃我们的环境,吃我们的文化,吃我们的特色,吃我们的主题,吃我们的理念,甚至吃我们的卫生间等等。所以这个行业的竞争会越来越激烈,最明显的例子是作为西方文化象征的kfc竟然在激烈的竞争中推出了米饭、豆浆和油条。

我以前是做火锅的,对火锅这个细分市场比较了解,就拿火锅这个细分市场来说吧。海底捞最近比较火,它推出那么多的超值服务,借助口碑宣传和网络媒体比花几个亿的广告费的广告效果还要具备杀伤力,更具杀伤力的是顾客在它的影响下慢慢的会认为火锅店提供这些是应该的,理所当然的,你不提供这些是有欠缺的,一下子就和其它品牌的火锅店拉开了档次和距离。所以去年其它品牌的火锅店日子都不好过,小肥羊去年关了好几家店;苏武牧羊只有大渡河店赢利,其它店全线亏损;阿童木第三家店去年都装修好了因为前两家店亏损到现在还没有开业;傣妹也关了十来家店。幸运的是在日式料理这个细分市场还没有“海底捞”,希望游总能早点准备,赢得先机。

二、员工的管理。

在西方现代化思想的.影响下,禁锢中国几千年的孔孟封建思想赋予炎黄子孙的奴性也慢慢的消失了,在崇尚自由与平等的现代社会条件下,工作只有职位之分,没有高低贫贱之别,所以人管人是管不好的,人管人怎么去管啊!我想好员工不是管出来的是带出来的。特别是这些90后,他们追求个性张扬、自由和随性,年龄比较小还谈不上职业素质和职业道德,更谈不上生存的压力,是在父母为其搭建的温室中长大的。所以在日常的工作中他们需要的是关心和认可。我们必须跟着改变,如果还抱着前几年的思维方式来管理他们,肯定会出现很多的问题。

我最欣赏和崇拜的管理模式就是宗教,这个诞生几千年的老古董到现在还能使成千上百万的教徒忠诚于自己心中虚无缥缈的信仰,主要在于思想的控制,经受住了历史的洗礼和考验,真不愧是管理的最高境界。与时俱进,结合一些现代的管理理念就是:成功的管理者能使自己的思想和行为来影响员工的思想和行为,甚至使自己的思想成为员工的思想,使员工的思路跟着自己的思路来走,这样大家才能齐心协力,一条心,力气往一个方向使,必能达到企业的经营目标。这就要求我们管理人员必须以身作则,这和咱们xx树立“榜样的力量|”不谋而合。但是在日常的工作中要掌握好一个“度”和平衡点,不然线放太长了会收不回来,使员工产生消极的心态。至于这个“度”怎么来掌控,是一种艺术,这就要看管理人员的经验了,具体的量化标准我还在探索中。

三、服务的理解。

还记得x总给我面试时问我“对服务是怎么理解的”,我的回答是8个字:满意、满足、惊喜、感动。接着又问我怎么样才能做到让顾客惊喜和感动,是啊,让顾客满意和满足我们用心就可以做到,至于怎么样才能让顾客惊喜和感动,其实我心里也没有底,我也一直再探索可以操作的具体量化标准,我上班的第一天在x经理那里找到了答案,他提出了经典的“三个机会”:

1、当准备向顾客说“不”的时候,那么用心做事的机会来了;

2、当顾客需要个性化服务的时候,让顾客惊喜的机会来了;

3、当顾客需要帮助的时候,让顾客感动的机会来了。

餐饮行业成本会计心得体会篇十二

餐饮业是一个永远都不会过时的行业。随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,对于餐饮的要求也越来越高。作为一个餐饮培训行业的从业人员,我有幸参与了许多培训项目,并从中获得了一些心得体会。在这篇文章中,我将分享我在餐饮培训行业的心得体会。

第一段:规划培训课程。

餐饮培训行业的第一步是规划培训课程。在制定培训课程时,我们需要考虑餐饮业的特点和发展趋势。培训课程应包括基本的烹饪技能,如切割,火候掌握和调味方法;餐厅管理技能,如团队管理,成本控制和顾客服务;以及食品安全和卫生知识。通过培训课程,我们可以帮助餐饮从业人员提升技能,适应行业发展需要。

第二段:专业师傅的指导。

在餐饮培训行业中,专业师傅的指导起着至关重要的作用。专业师傅们有丰富的经验和技巧,在教学过程中能够传授给学员们许多实用的技能和知识。他们要求学员们严格遵循标准操作程序,并注意细节和卫生。与此同时,他们也能够激励学员们保持对餐饮事业的热情和创新精神。通过与专业师傅的学习和互动,我深刻认识到餐饮培训行业的重要性和挑战。

第三段:实践操作的重要性。

在餐饮培训行业中,实践操作是不可或缺的一环。通过实际操作,学员们可以将培训课程中学到的理论知识应用到实际工作中。实践操作还可以帮助学员们培养团队合作精神、解决问题的能力和工作效率。同时,实践操作也是评估学员能力的重要方法。通过观察和评估学员们在实践操作中的表现,我们可以了解他们的技能水平和潜力,并及时提供指导和反馈。

第四段:持续学习和创新。

餐饮培训行业是一个不断发展和变化的行业,因此持续学习和创新是非常重要的。作为从业人员,我们需要不断学习新的菜品和烹饪技巧,掌握最新的管理理念和技术。同时,我们也需要关注行业的发展趋势和顾客需求的变化,提前做好准备。持续学习和创新可以帮助我们保持竞争力,提高工作效率,并为顾客提供更好的服务。

第五段:关注员工培训和发展。

餐饮培训行业不仅仅是为顾客提供服务,也是为员工提供培训和发展的机会。通过员工培训和发展,企业可以提高员工的技能水平和专业素质,提高员工的工作质量和效率。另外,员工培训和发展也可以激励员工保持对工作的热情和创新精神,增加员工的工作满意度和忠诚度。餐饮企业应重视员工培训和发展,为员工提供良好的学习环境和职业发展机会。

总结:

通过参与餐饮培训行业,我深刻认识到规划培训课程、专业师傅的指导、实践操作、持续学习和创新,以及关注员工培训和发展的重要性。这些心得体会不仅在餐饮培训行业中适用,在其他行业中也具有普遍的意义。只有不断学习和实践,我们才能在竞争激烈的餐饮行业中保持竞争力,为顾客提供更好的服务,实现自身的职业发展目标。

餐饮行业成本会计心得体会篇十三

餐饮业是现代社会中非常重要的行业之一,同时也是一个竞争非常激烈的行业。在餐饮行业中,成本会计的作用非常重要。在过去的几年里,我在餐饮行业中积累了很多经验,并且掌握了不少成本会计的心得体会。

在餐饮行业中,成本会计是非常重要的,因为餐饮行业的利润率很低,一个小小的成本问题就可能导致餐厅亏损或者破产。因此,餐饮行业的成本会计需要严格按照规章制度进行管理,同时要通过成本分析和预算控制,对餐饮成本进行深入的了解,确保金融风险的最小化。

在我的实践经验中,我发现餐饮行业中成本会计最重要的是人力成本、原材料成本和管理成本。在营业过程中,正确的成本会计可以帮助餐饮企业做到精细化管理,同时避免浪费和盲目的成本的增加。此外,餐饮行业在进行成本会计的过程中,要非常注重数据的精准性,只有精准的数据可以指导企业做出正确的经营决策。

在应用成本会计的过程中,我认为以下几点非常重要:第一,要明确成本控制的重要性;第二,要掌握科学的成本计算方法;第三,要注重与其他经营管理的结合。在管理上,可以通过技术引导餐厅效率提升和成本控制,彻底解决人工成本高的问题,减少浪费。同时,注重技术的发展,应用先进技术设备,减少管理成本。

第五段:结论。

总的来说,餐饮行业成本会计非常重要且复杂。餐饮企业需要正确的成本会计来取得成功。通过总结和分析,我们可以更清楚的认识到哪些方面需要进行改进和优化。成本会计只是餐饮经营的一部分,只要我们重视成本会计管理,同时在餐饮众多的经营策略里面找寻准确利用成本的方法,餐饮企业未来的发展必定充满机遇。

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