有关医务人员八杨八治心得体会和方法(五篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

有关医务人员八杨八治心得体会和方法一

从派遣人员离开乙方所在____国____机场之日起到离开____国____机场之日止。

乙方同意在安排航线时尽可能取最短路线，缩短时间。

1.派遣人员的基本工资详见附件1。

2.基本工资以月计算，凡不满一个月的按日计算，日工资为月工资的25%。

3.根据____国目前的经济情况，派遣人员基本工资每年应增长15%。

(一)工作时间及加班

1.乙方人员的工作时间为每月25天，每周6天，每天8小时。

2.每周休假一天，具体休假日期可由双方在现场安排。

3.由于材料短缺、气候条件等影响不能正常施工时，经双方协商可以临时调整工作内容，如因上述及其他甲方原因造成停工时，甲方同意支付乙方人员的工资。

4.如工作需要并经双方同意，乙方人员可以加班。

甲方按下列标准支付加班工资;

(1)平时加班工资为基本工资的125%;

(2)平时夜间加班(22点至次日晨5点)以及休假日加班，工资为基本工资的150%;

(3)节日加班工资为基本工资的200%;

(4)加班工资计算方法如下：

(月基本工资/200小时)加班小时数加班工资的百分率

(5)上述加班工资和基本工资同时支付。

(二)伙食

1.甲方同意向乙方提供厨房全套炊餐具及冷藏设备，由乙方自行办理伙食。

2.甲方同意付给乙方每人每天____美元的伙食费，包干使用。

3.食堂用水、用电和燃料以及生活物资采购用车由甲方提供并支付费用。

(三)节日和休假

1.所有乙方人员有权享有____国政府的法定节日。

2.所有乙方人员在工作满11个月零10天后，应享受20天的回国探亲假，其____国____机场至____机场的往返机票由甲方支付。

应尽可能安排最短的航线。

3.如果现场施工需要乙方人员推迟回国休假，乙方同意说服其人员延期休假，甲方同意为了补偿乙方人员的损失，应给予适当的报酬。

4.关于补偿上述损失的报酬，可根据当时的情况由双方现场代表商定。

但这项补偿不应少于____国____机场至____机场之间的单程机票价金额。

5.乙方人员由于家属不幸等原因，工作满半年以上时，经双方现场代表协商同意，可以提前享用探亲假。

如有关人员已享受回国休假，其往返旅费应由乙方负担，对这一事假甲方不支付工资。

(四)旅费及交通

1.甲方负担乙方人员从____机场至工程现场之间的往返旅费和航空公司招待之外的必须的食宿费，但乙方应努力减少这项额外费用的开支，甲方同意支付乙方人员进入____国的入境费用(例如机场税等)。

2.甲方负责提供乙方人员上下班交通工具，同时也提供现场代表、工程师及其他管理人员的工作用车。

3.乙方应凭机票或收据(按购票当日银行公布的外汇牌价)向甲方结算。

(五)税金

乙方人员应在____(其原居住国)交纳的一切税金由乙方量;乙方人员在ems国交纳的一切税金由甲方负担。

(六)社会保险

1.乙方人员在合同有效期内的人身保险，由乙方自行办理。

甲方同意支付乙方派遣人员每月____美元的人身保险费。

2.乙方人员在工地发生工伤，甲方只承担其医疗费用，如发生死亡事故，乙方应负担所有费用，包括善后安葬和抚恤。

3.如乙方人员因工作事故或疾病死亡时，遗体运回其原居住国或就地埋葬，遗物运回其原居住国，一切有关费用由甲方负担。

4.派遣人员经医生证明因疾病或工伤而缺勤30天以内者，发给基本工资;在30天和90天之间者发给基本工资的60%.超过90天者则不发工资。

(七)医疗

1.乙方所有人员在____国发生工伤或疾病时，其医疗及住院费由甲方支付。

2.现场医务室需用的常用药品和器具，由乙方向甲方提出购置计划，经甲方同意后，由乙方在其本国或其他地方采购，费用由甲方支付。

3.乙方人员在200人之内，配备医生一名，男护士一名。

超过200人时，是否增加医务人员，由双方现场代表研究确定。

(八))劳保用品

甲方同意支付乙方派遣人员所有的劳动保护用品，包括每人每年两套工作服、工作鞋、手套、眼镜、安全帽、安全带等。

(九)支付办法

1.除机票费和准备费全部支付美元外，甲方应支付乙方的其他各项费用，均按80%美元与20%ems国第纳尔的比例支付，如需改变这一比例，须经双方代表同意。

2.休假工资和应付乙方的机票费应于休假当月之初支付。

3.乙方现场会计每月末编制派遣人员工资及其他各项费用表，包括基本工资、加班费、伙食费等项，经甲方审查和批准后于次月10日前支付。

其中80%美元部分，由甲方电汇____银行____帐号，银行汇费由甲方承担。

20%的____国第纳尔在现场支付。

4.美元与____国第纳尔的兑换率，按支付日当天____国政府银行公布的买卖中间价折算。

5.乙方派遣人员到达现场后，甲方同意预支每人一个月的伙食费，如需预支其他费用，由双方现场代表协商解决。

(十)住房和公用用房

1.甲方将按下列标准免费提供乙方人员的住房：

(1)代表、工程师、总监工每人一间;

(2)助理工程师、技术员、医生、会计师、翻译及其他管理人员两人一间;

(3)其他工人每人约4平方米，但每间不超过12人。

2.住房内包括空调和卫生设备，家具和卧具等备品。

3.甲方同意提供乙方行政人员所使用的办公设备(如打字机、计算器、复印机等)、洗涤设备和用品。

(十一)人员替换

1.乙方负责派遣身体健康、技术熟练的合格人员到____国现场工作，如甲方认为派遣的人员不能胜任工作，经双方现场代表同意后，由乙方负责替换，由此而发生的费用应由乙方负责。

2.乙方人员必须遵守____国政府的法令和尊重当地的风俗习惯。

如违反当地法令和风俗习惯而必须送回国的，经双方协商后，由乙方负责送回，机票费由乙方负担。

如需另派人员替代时，则乙方应负责____机场至现场的旅费。

3.乙方人员因疾病和公伤，经甲乙双方指定的医生证明确实不能继续工作者，应回其原居住国的，其旅费由甲方负担。

如身体状况不合格者，经双方医生检查证实，是因乙方体检疏忽，必须送回其本国内，其旅费应由乙方负担。

(十二)不可抗拒

1.由于天灾、战争、政治事件等人力不可抗拒的事故而工作不能继续进行，甲方应负责将乙方人员送回(其原居住)国。

2.如遇上述情况时，甲方人员不撤退，乙方人员亦不撤退，但甲方应支付乙方派遣人员的工资。

(十三)争议及仲裁

1.在执行合同中，如双方发生争议时，双方同意通过友好协商解决。

如协商无效，可提交被告方的仲裁机构裁决：

乙方是：____

甲方是：____

2.争议一经裁决，双方必须忠实履行，所发生的费用由败诉方负担。

(十四)合同有效期及其他

1.本合同于____年____月____日在____签订。

本合同自双方签字之日起生效至本工程结束，所派遣人员返回(其原居住)国，以及双方未付帐目结清后失效。

2.本合同与附件及工程内容，不经另一方允许，任何一方不得向第三方泄露。

3.本合同用____文、____文书就;两种文本具有同等效力，双方各持二份。

4.本合同未尽事宜，双方可友好协商补充，经双方同意的补充条款应为本合同的组成部分。

甲方代表：____乙方代表：____

见证人：____见证人：____

____年____月____日

有关医务人员八杨八治心得体会和方法二

李星，女，1972年出生，1991年毕业于石家庄地区卫生学校，当年到行唐县人民医院工作，大专学历，2000年成功竞聘为医院手术室护士长、2004年担任内一科护士长、2008年至今任感染性疾病科护士长，2015年又兼结核科护士长。

“这里有危险，让我上!”作为感染科的护士长，李星置个人生死于度外，带头冲向最危险的地方，首例涉武汉疑似患者由她收治，带领着全科护士日夜坚守，在这一个多月的时间里，她带领的团队共排查419名发热病人，治愈并解除留观29人，现仍留观6人。1月22日晚，李星放弃了家人团聚的宝贵时光，带领第一梯队护士迅速进入一级战备状态，无畏被感染风险，积极护理疑似患者，直面生死考验。用她的话说“有领导的支持，家人的理解，我有何惧”。她的女儿是预防医学专业，特别理解自己的妈妈，主动承担了照顾患有慢病爸爸的责任。凭借多年从医经验，她在为病人输液、疏导、护理方面更娴熟，尤其是在穿上防护服后，原本简单的工作却成为极大的挑战，对于高难度的操作，她亲力亲为。哪里是最危险的地方，哪里是最困难的地方，哪里就有她冲锋在前。众所周知，核酸检测时鼻咽拭子标本采集是感染风险最高的，而正确的标本采集是检验结果的最根本前提和保障，每次标本采集她都亲临现场监督。一个多月以来，她从未休息过，从未喊过一声苦和累，她用自己的全部，来换得全县人民的安全。

2020年1月29日15：00李星在隔离病房进行消毒工作。———您逆行的身影，亲力亲为的行动，让我们看到一种力量，这种力量与千千万万中华儿女血脉相通，生死与共，它在大难中生根，在苦难中磨砺，在艰难中长成!

“大战在即，粮草必先行!”医护战士的“粮草”是医用防护物资，李星凭借多年应对传染病的经验以及高度的政治敏感性，提前申请储备应急物资，带领全科高效解决了春节假期调配难问题，从容攻破了许多史无前例的挑战。整整4天4夜，李星奔走于各个单位、部门之间，每一件储备物资，如数家珍;每一条工作规范，千叮万嘱;每一次培训考核，严之又严，是她的认真细致，让大家从最初的恐慌、紧张转变为从容，让原本的混乱、无章转变为有序，她成为了战友们的“好大姐”。她严格要求，让行为隔离的重要性深入人心，将区域划分入脑入心，配备专职院感督导员，对所有进入科室的梯队人员、医务人员、救护车转运人员、后勤保障人员和清洁人员均开展严格培训考核;她创新方式，遵循科学防护、合理适度原则，根据接触感染风险的高低选择和分配不同的防护用品，提高物资利用效率;她细致严谨，亲自演示，逐人指导，配置穿衣镜，张贴防护用品穿脱流程，有效避免感染风险;她关怀备至，为隔离区申请对讲机，减少接触，科学安排班次，强制轮休，安排营养餐和休所，开展谈心交流，缓解医务人员心理负担;她不漏一处，完善了隔离病房终末处理流程，每天亲自检查，确保发热门诊消毒隔离制度与消毒隔离措施落实到位。她用暖心的守候保护了医护人员的安全，用最周全的行动保障了工作环节的安全。

2020年3月6日10:15李星结束工作，脱下隔离服后，疲惫的身影，汗湿的衣背。———若问疫情有多么凶险，您的笑容就有多么感动，若问平凡有多么伟大，您的背影就有多么动人，您不再挺拔的脊梁彰显着无惧生死、战无不胜的中国精神!

“不要担心，有我们在!”一句简单的话却有千斤重，因为她让身心煎熬的患者获得安宁，让暴躁易怒的情绪获得平静，让紧张痛苦的情绪获得纾解，是她不吝啬的微笑与关怀和不介意的拥抱与疏导，为患者带来了带来了无穷的力量。护士是与隔离患者接触最多的人，李星成为了他们的家人，她不仅日常照顾得当，经常沟通交流，还加上了患者们的微信，和他们以朋友的身份相处，给他们带来心灵的慰藉，因为依赖所以信任，因为信任所以有了与病魔抗争的勇气，保持良好心态是痊愈的关键。在隔离病区有这样一位特殊的病人，一个15岁的小男孩，由于年龄小，又无陪护，李星和他互加了微信，有时间就和他视频交流，孩子由原来的恐惧变成了不舍，在男孩解除隔离的那天，孩子母亲为感激她提出要儿子认她做“干妈”。在这场没有硝烟的战争中，李星用自己的专业和智慧扛起了一片天，她是这场战役中最美的天使，用爱心和温暖撑起患者的希望，是李星和像她这样默默奋战在一线的无数战士们，让我们相信，这场战“疫”，我们必胜!

有关医务人员八杨八治心得体会和方法三

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好!

今天，有幸被评为医院优秀员工并在这里发言，我倍感荣幸。请允许我代表受到的其他同仁向各位领导的关心和支持表示崇高的敬意和衷心的感谢，并在即将来临之际向大家致以的祝福和诚挚的问候。

在人们眼里，总是把医疗行业看着是一项悬壶济世、治病救人的崇高事业，把医务工作者看着是天使的化身，总是与仁爱、友善、高尚、奉献等等这些闪烁着人性光芒的美好词汇联系在一起。也正是基于此，还在时期的我便在心里已深深地爱上了这个职业，在择业之时，我又毫不犹豫地选择了这份职业。十七年来，从最初的医生，到现今的主治医师，我日复一日的面对着无数的患者，每当看到一个个患者康复的身影时，我的内心油然升起一种常人无法体会的欣慰与自豪。十七年来，在医生这个平凡的岗位上，我始终秉承无数先辈的高尚品质，坚守医者仁术的优良道德情操，凭着对生命的尊重与珍爱和对患者及其家人尽心尽责的理念，忠实地履行着一个医生的神圣职责，用真诚、热情和汗水无怨无悔地践行着自己还患者以健康的人生追求和梦想。

为了实现这一目标，我时刻严格要求自己，做一名合格的白衣战士，因此，我时常有一种危机感和紧迫感，从提高自己的业务技术水平着手，刻苦钻研医学知识，了解医学新进展，力争使自己的医学理论水平跟上当前医学发展的步伐。除了积极地学习书本上的理论知识，还虚心地向同事们学习他们的和治病的方法，总之，什么对病人有利，我就去学什么。知识是靠点点滴滴积累的，随着时光不断地飞逝，我也成为一名训练有素的中青年医疗技术骨干。

除了提高业务技术水平，如何与病人沟通是我近年来在医疗工作中体会更多的。视病人如亲人，这句话说起来十分容易，其实做起来并不那么简单。每当看到病人饱受着病痛或心理的折磨时，我总是换位思考，想想自己或亲人在医院住院时的场景，耐心地做好解释和安慰工作，与他们交心，甚至交朋友，如此以来，既得到了病人的尊重和理解，还化解了一些医患矛盾。我这是用这样的方法，有好多位患者和我结成了忘年交，而我也乐于担当他们的家庭保健医生。

担任内二科副主任后，我时刻将全科的医疗质量放心科室管理的重中之重来抓，积极配合科主任抓好医疗核心的落实，注重对新上岗医生基本功的，狠抓病历质量的提高，使我科的病历质量稳步提高，医疗质量得到保障，全科在没有发生一起医疗纠纷。由于我家住医院内小区，离科室较近，所以我主动提出常年担任科室二线班，有多少个夜深人静的晚上，只要接到科室一线值班医生的电话，立即投入科室开展医疗救治工作，而这些付出，我毫无怨言，因为这是我的本职工作。只要病人能够转危为安，就是对我的工作的最大的回报。或许有人会说，这是我在唱高调，其实不然，这样的感受不仅仅是我一个人有感而发，而是我们基层一线的医务人员辛勤工作的感想和缩影。

9月13日，柳陂镇中学发生了甲流感疫情，我和三位同事几乎在第一时间接到了院方的紧急通知，成立医疗队奔赴一线开展防控“甲流感”工作。疫情紧急，刻不容缓，我们没有讲任何条件，立即动身，于当天晚上就投入了紧张的工作。经过整整八天的紧张的工作，我们终于将甲流患者送出了隔离病房。那些天，我们身着隔离服，守护着一个个发着高烧的学生，真正体会到医生救死扶伤之伟大，赴汤蹈火之壮烈。尽管如此，我和我的队员们也没有任何的怨言，因为我们深深地知道，我们是医务人员，此时此刻，党和人民需要我们。

今天我站在这里，领受这份沉甸甸的荣誉时，心里充满了喜悦和感动。因为这沉甸甸的荣誉饱含了十七年来我为之不懈努力而付出的心血。其实，这荣誉不应该是属于我一个人的，更应该是大家的，因为这些工作是靠大家的支持和帮助才获得的，这份荣誉饱含着我的那些亲密的战友们的共同努力和心血。因此，在此我向他们表示感谢!同时，我也非常感谢各位领导、各位同事长期以来对我的关心、理解、支持和帮助。为此，我要借此机会，也请允许我代表今天受表彰的其他同志借此机会向各位领导、各位同事表示最真挚的感谢。感谢你们为我们提供和创造了实现自己人生价值的平台;感谢你们一直以来所给予我的培养与关爱;更感谢你们对我们工作的肯定与激励。

荣誉虽然值得珍惜，但它毕竟属于过去，未来依然任重道远，我们还须倍加努力。在今后的工作中，我将以本次表彰为新的起点、新的动力，更加潜心钻研专业知识，不断提高专业技能，严格按照“优秀员工”的标准，规范自己的言行。以精湛的医术，良好的医德为患者提供优质高效的医疗服务;以饱满的热情和振奋的精神关心、支持医院的改革与发展;以推动我院医疗卫生事业再上新台阶。

谢谢大家!

有关医务人员八杨八治心得体会和方法四

敬爱的医院党组织：

我志愿加入中国共产党，愿意为共产主义事业奋斗终身。中国共产党是中国工人阶级的先锋队，是中国各族人民利益的踏实代表，是中国社会主义事业的领导核心。党的最终目的是实现共产主义的社会制度。我们党是以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导思想的，是解救贫苦人民于水深火热的民族灾难中的唯一伟大的力量，是一心一意服务全体劳动人民，创造先进生产力和先进文明的核心力量。我之所以要加入中国共产党，是因为只有党，才能够教育我们坚持共产主义道路，坚持一切从人民群众出发，掌握先进的社会、科技、文化本领，是因为只有党，才能引导我们走向正确的发展道路、创造更快、更好、更先进的文明。我之所以要加入中国共产党，是因为我要全身心地投入到共产主义的事业中，为中国的胜利腾飞、为中华民族的强大出一份微薄而坚强的力量。

自1920xx年建党至今，我们的党已经走过了90年光荣的道路。这几十年，中国共产党从小到大、从弱到强、从幼稚到成熟，不断发展壮大。从建党之初的几十名党员，逐步发展到今天这一个拥有六千多万党员的执政党。并在长期的革命过程中，先后形成了分别以毛泽东、邓小平、为核心的四代党中央领导集体。正如所说：“党领导全国各族人民为中国社会主义进步和发展做了三件大事：第一件是完成了反帝反封建的新民主主义革命任务，结束了中国半封建、半殖民地的历史;第二件是消灭了剥削制度和剥削阶级，确立了社会主义制度;第三件是开辟建设有中国特色的社会主义道路，逐步实现社会主义现代化，这件大事现在继续在做。党的辉煌历史，是中国共产党为民族解放和人民幸福，前赴后继，英勇奋斗的历史;是马克思主义普遍原理同中国革命和建设的具体实践相结合的历史;是坚持真理，修正错误，战胜一切困难，不断发展壮大的历史。中国共产党无愧是伟大、光荣、正确的党，是中国革命和建设事业的坚强领导核心。

人的一生或重于泰山，或轻如鸿毛，就如保尔所说：人最宝贵的是生命。生命于每个人只有一次。人的一生应当这样度过：回首往事，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为卑鄙庸俗而羞愧;临终之际，他能够说：“我的整个生命和全部精力，都献给了世界上最壮丽的事业――为解放全人类而斗争。”这就是我为什么加入中国共产党的原因，是因为中国共产党员是中国工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士，党的宗旨是全心全意为人民服务。突如其来的汶川大地震检验了我们的党和党员，从70多岁的老军医到年轻的护士，从现正在灾区争分夺秒抢救伤员的医务工作者和主动请愿随时奔赴灾区的同事，他们实践着新时代共产党员的风貌：全心全意为人民服务，不惜牺牲个人的一切，胸怀共产主义远大理想，带头执行党和国家现阶段的各项政策，勇于开拓，积极进取，不怕困难，不怕挫折;诚心诚意为人民谋利益，吃苦在前，享受在后，克已奉公，多作贡献;刻苦学习马列主义理论，增强辨别是非的能力，掌握做好本职工作的知识和本领，努力创造一流成绩;在危急时刻挺身而出，维护国家和人民的利益，坚决同危害人民、危害社会、危害国家的行为作斗争。他们感动着我、激励着我加入到党的队伍中。

作为一名医生，就要救死扶伤治病救人，除了努力学好自己的医学知识，还要从实标出发，密切结合临床，学习更多文化知识，争取更好的为人民服务。作为一名医生，提高为人民服务的本领，就是在自己不断的学习和提高基础上，能为提高全民族的医疗保健做出贡献，全心全意为人民服务。作为一名医生，是中国共产党把我从一个不懂事的孩子培养成为一名具有大学文化程度的医务工作。二十多年来我也见证了改革开放所带来的巨大变化。我对党的认识，是逐步加深的。少年时代，在父母亲的言传和老师的指导下，幼小的心灵萌发了对中国共产党的敬慕和向往;中学时代，是我人生观初步形成时期，开始接受了马列主义、毛泽东思想;上大学后，我逐步树立共产主义的世界观、价值观和人生观;参加工作以来，我更是坚持在业余时间学习有关党的理论知识，认真学习和领会江--同志“”重要思想、党的xx届全会，通过学习加深对“”精神实质的理解，在理解中改造自己的人生观、价值观和世界观，思想上有了极大进步。在进入医务工作者队伍后，我踏实肯干，认真完成本职工作。在工作中，我任劳任怨，起到了模范带头作用。同时，在生活中，我接触到了许多优秀的党员同志，他们时刻以党员的标准严格要求自己，吃苦在前，享受在后，勤勤恳恳工作，从不叫苦叫累，我从他们的身上看到了党的优良传统和作风，进一步激发了我加入党组织的决心和信心。为此，我郑重地向党组织提交我的入党申请。

在自己有了一些优点的同时，我还经常作自我批评，发现自己在以下方面还有不足之处，如工作上缺乏开拓精神，思路不开阔，积极主动性不够，在工作中对政策文件的理解把握有待提高。我会尽快改正，同时还请组织给与指导和帮助。

今天，我虽然向党组织提出了入党申请，但我深知，在我身上还有缺点和不足，因此，我希望党组织从严要求我，以便使我更快进步。今后，我要用党员标准严格要求自己，自觉地接受党员和群众的帮助与监督，努力克服自己的缺点和不足，争取早日加入党组织，请党组织在实践中考验我。

如果党组织能批准我的请求，我一定拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的机密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党;如果党组织认为我还不完全具备党员条件，这次不能接纳我入党，我决不气馁，尽快克服自己的缺点和不足，继续以党员的标准严格要求自己，充实、提高自己，以更饱满的热情投入到以后的工作和学习中去，以实际行动争取早日加入党组织。

此致

敬礼!

申请人：

有关医务人员八杨八治心得体会和方法五

一、注重设备投入，大力提高服务能力

20__年，是我院的“开局之年”，也是我院的“发展之年”，为了在天河镇及周遍乡镇“建立品牌、占领市场、落地生根”我院在院董事会的领导下，坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念：一是，大力加强设备投入，我们斥巨资引进韩国牙种植系统，日本根管治疗系统，牙洗白喷沙洁牙系统，低辐射牙片x光机系统，手机抗感染消毒系统等等，不断提高服务能力;二是，坚持人性化标准，精心规划装修诊室，我们在本院设立了“三室二区”，三是既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室，二区为两个休闲候诊区，其中一个以电视为主、一个以报刊为主，以适合不同人群的候诊需要，使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。

二、注重质量管理，杜绝交叉感染

我们的宗旨是“医疗安全无小事，病人利益无小事，所以缺陷都是可以避免的”，医疗质量管理工作是我们的“生命线”，我们一是，成立医疗安全管理专项工作领导班子，由院一把手王中富主任兼任领导小组组长，直接全面负责全院医疗安全各项工作;二是，严格落实浙江省口腔感染管理标准，引进高效的手机消毒系统，同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作，切实杜绝交叉感染，保证医疗安全;三是，无痛医疗，为了减少病痛，我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药，配合认真细致的操作，结合细致的治疗方案，权衡各方案之间的利弊，共同制订治疗方案，并在每一步都主动事先征得患者知情同意;四是，平价医疗，我们在不断增加医疗成本，不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下，我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费，以最实惠的价格直接让利于群众，得到了群众的一致好评。

三、注重服务内涵，树立优秀好口碑

“以服务、树口碑”是我们追求的目标，在日常门诊工作中，我们始终贯切“以人为本”的观念，不断提高服务质量：我们一是，推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的服务模式，变“要我服务”为“我要服务”;二是，严格执行五声活动，既“来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声”;三是，开展预约门诊，为了节省患者的等待时间，我们在网络上和电话热线上都开通了预约服务，方便大家就诊，患者只要在我院接受第一次检查和治疗后，都可以根据自己的便利程度，通过各种方式预约下次就诊时间;四是，不断健全门诊部网站管理，方便广大患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通;五是，随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适，保持窗明镜静，并免费为候诊患者及其家属提供茶水。

四、注重奉献社会，积极开展社会公益活动

我们根据我院的特点和群众的需要，不断团结和组织广大员工投身社会公益事业，充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神：一是成立了青年志愿者服务队，以组织的形式参与社区卫生服务工作;二是，开展“重晚情、送温暖”活动，我们定期组织优秀医务人员到老人宫、各村老人公寓为广大老人开展口腔健康检查，并免费赠送口腔医疗药物;三是，组织青年志愿者深入村庄、挨家挨户、无偿提供出访、随访活动和口腔健康教育及赠送口腔保健用品等活动;四是，积极参加“慈善一日捐”活动，我们在各种场合中向__地震同胞捐款近3000余元人民币;五是，积极开展“爱牙日”活动在今年x月__日，我们组织12名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔健康为主题的义诊活动，现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、络绎不绝，活动中我们共向50岁以上老人赠送药品和代金券计5万余元，发放口腔宣传资料1万余份，得到了广大群众的一致好评和表扬。

总之，回顾近一年来的工作，我院的各项工作基础有了新的发展，措施有了新的创举，局面有了新的突破，同时，我们也清醒地认识到，我们的工作还存在许多不足之处，在新的一年中，我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作，为我院的强院建设再立新功而努力。