主题回顾过去五年脚印心得体会实用(6篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

主题回顾过去五年脚印心得体会实用一

眼看新的一年已经来临了，下面就我入职这一段时间以来的工作和学习进行以下回顾和总结：

一、虚心请教、努力学习

作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主，所以来到部门后我首先的工作就是看图纸，熟悉公司产品的结构，控制流程，在遇到不明白的地方时，我就积极的向领导和同事请教。

二、遵守制度、服从安排

严格遵守公司的规章制度，在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，对于自己不会的工作我也主动的去承担，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验。

三、辞旧迎新，展望未来

通过这段时间的工作，我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少，在处理上事情上的方法不够成熟，经验不够丰富，做不到统筹规划。展望20__，除了一如既往地听从各级领导安排，虚心向各位领导和同事学习外，还应该加强与其他部门同事之间的沟通交流，通过不断的学习和总结积累自己的工作经验，逐步提高自己的工作能力，更好的为公司服务。

总体来说，我对新年充满了期望，新年新气象，希望在20__年里，大家相互共勉，共同打造美好的明天。

主题回顾过去五年脚印心得体会实用二

     习近平总书记指出，“信仰信念任何时候都至关重要。对共产主义的信仰，对中国特色社会主义的信念，是共产党人的政治灵魂，是共产党人经受住任何考验的精神支柱”。中国共产党人的理想信念，是马克思主义真理信仰、共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想，是建立在对马克思主义的深刻理解上，虔诚而执着、至信而深厚、勇毅而笃行。这是中国共产党能够从最初的50多名党员发展成为一个走过百年光辉历程、在最大的社会主义国家执政70多年、拥有9100多万党员的世界上最大的马克思主义执政党的根本原因。回望过往的奋斗史，眺望前方的奋进路，我们年轻干部必须深刻认识理想信念的重要性，切实把理想信念作为照亮前路的灯、把准航向的舵，转化为对奋斗目标的执着追求、对本职工作的不懈进取、对高尚情操的笃定坚持、对艰难险阻的勇于担当。下面，我从以下三个方面与大家共同学习交流。

同志们，习近平总书记强调：“无论过去、现在还是将来，对马克思主义的信仰，对中国特色社会主义的信念，对实现中华民族伟大复兴中国梦的信心，都是指引和支撑中国人民站起来、富起来、强起来的强大精神力量。”新时代中国共产党人要立足初心高扬理想信念的旗帜。

（一）坚定对马克思主义的信仰。曾经一段时期，有人以批评和嘲讽马克思主义为“时尚”，把共产主义看作虚无缥缈的幻想。究其根源，在于这些人缺乏共产党人的初心。人民对美好生活的追求是推动人类文明进步最持久的力量；坚持遵循客观规律是推动人类文明进步最可靠的支撑。坚守初心的共产党人，总是深信和坚信：马克思主义揭示了人类社会发展规律，指明了共产主义的远大理想，为最终建立一个没有压迫、没有剥削、人人平等、人人自由的理想社会指明了方向。马克思主义之所以能直抵人心、化为共产党人的信仰，就是因为它植根于人民之中、依托于规律之上，指明了依靠人民、遵循规律推动历史前进的人间正道。

（二）坚定对中国特色社会主义的信念。近些年来，国内外有人提出中国现在搞的究竟还是不是社会主义的疑问。这个疑问是多余的，我们坚持的是中国特色社会主义，一是因为中国特色社会主义坚持了科学社会主义基本原则，是社会主义而不是别的什么主义。二是因为中国特色社会主义不是机械套用科学社会主义基本原则，而是坚持以人民为中心、根据时代条件，赋予这些原则鲜明的中国特色。只要这样坚持和发展中国特色社会主义，我们就一定能够解决中国自己的问题，实现好维护好发展好人民的根本利益。这也是中国共产党人的初心所包含的信念。

（三）坚定对中华民族伟大复兴中国梦的信心。当前，我们正处于国家由大向强发展的关键阶段，可谓愈进愈难、愈进愈险，甚至会遇到难以想象的惊涛骇浪。有的人因此对中国梦的前景持观望态度。其实，有初心就有恒心和信心。中国梦的本质内涵包括人民幸福，这一伟大梦想与中国共产党人为中国人民谋幸福的初心息息相通。在民族复兴的征程中坚守和践行初心，就是在坚持人民作为中国梦的创造者和享有者的主体地位，就是在坚持筑梦成果为人民共享的价值追求。有了这样的初心，中国梦就有了公平正义阳光的普照，就能成为中华民族团结奋斗的最大公约数和最大同心圆，从而汇聚起万众一心追梦圆梦的强大力量。

理想信念是立党兴党之基，也是党员干部安身立命之本。一个政党有了远大理想和崇高追求，就会坚强有力，无坚不摧，无往不胜，就能经受一次次挫折而又一次次奋起；一名干部有了坚定的理想信念，站位就高了，心胸就开阔了，就能坚持正确政治方向，做到“风雨不动安如山”。

（一）坚定的理想信念是共产党人的胜利之“本”。回顾党的百年伟大征途，无数共产党人正是凭借心中坚定的共产主义信念，克服了一个又一个困难挫折，取得一个又一个胜利。从新民主主义革命、社会主义革命和建设、改革开放和社会主义现代化建设、新时代中国特色社会主义一路走来，无论是以门板当床、雪山草地，还是物资匮乏、自力更生，党创造了无数人间奇迹，最终取得了今天的成绩。可见，坚定的理想信念和百折不挠的信仰意志是战胜一切艰难险阻的精神源泉，更是广大党员干部在革命、建设和发展中不断取得胜利的重要保证。

（二）坚定的理想信念是党员干部先锋之“魂”。一直以来，“冲锋在前，退却在后”“吃苦在前，享受在后”这两个口号被人民群众口口相传、奉为经典。口号所表现的就是党员干部在党和人民的事业奋斗过程中，面对艰难困苦，时时、处处、事事走在群众的前头，面对发展成果，总能以群众为先，样样起到模范带头作用。正是靠着“为人民谋幸福、为民族谋复兴”的信念之魂，一代又一代党员干部展现出高尚的公仆情怀、人民情结，推动现行标准下农村贫困人口全部脱贫，全面推进乡村振兴战略，保驾护航经济稳中有进，全心全意为人民服务，以理想信念树立起一座座不朽的业绩丰碑。

（三）坚定的理想信念是民族伟大复兴之“源”。落后就要挨打，是近代以来中华大地上血与泪的教训。如今，中国经济总量跃居世界第二，大国地位稳如磐石。我们从一穷二白，到创新能力排名升至世界第12位，“天问一号”开启火星之旅，“羲和号”实现太阳探测零的突破，太空舱成功对接……贯穿其中的，是党领导广大人民对理想信念的不渝坚守。展望未来，实现民族伟大复兴“中国梦”就是新时代新阶段中国共产党人的奋斗目标，也是一个中华民族共同的理想，为每个中国人注入了强烈的家国情怀。实现这样的宏伟目标，要求全体党员干部必须始终坚定理想信念，调动广大人民群众的积极性、主动性和创造性，凝聚起万众一心、众志成城的磅礴力量。

习近平总书记在2022年春季学期中央党校（国家行政学院）中青年干部培训班上强调：“年轻干部接好班，最重要的是接好坚持马克思主义信仰、为共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想而奋斗的班。”理想信念是立党兴党之基，也是党员干部安身立命之本。作为党和国家事业的接班人，年轻干部必须谨记习近平总书记嘱托，以知之、信之、行之树立起坚定的理想信念。

（一）要高举“旗帜”，怀忠诚之魂答好“初心卷”。旗帜引领方向，先锋凝聚力量。年轻干部应自觉把讲政治、铸忠诚融入自己的思想和言行，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。一要把忠诚视为信仰。当前，经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、思想观念深刻变化，年轻干部不仅要忠诚可靠，更要把忠诚当一种信仰，一种操守，一种血液，一种旗帜，永远坚持下去。作为年轻干部要坚定正确的政治方向，树立坚定的理想信念，始终保持一种蓬勃进取的精神，在不同的岗位上尽职尽责，让理想信念之树长青。二要把忠诚熔为激情。激情是一种精神状态，是一种积极向上的态度。有激情，就是有昂扬向上、勇争一流的精神状态，有敬业奉献、创新创造的职业操守，有迎难而上、坚忍不拔的不懈斗志。对党和人民及事业的忠诚，就是要把忠诚演绎成澎湃涌动的激情、持续不断的能量，奋力前行，永不言退。因此，年轻干部对理想的坚守，对忠诚的坚守，不是一种平庸无为的坚守，不是一种煎熬无奈的坚守，而是要拿出超乎寻常的干劲，激情似火的闯劲，在平凡岗位创造出不平凡的业绩，为人生添彩，为党的事业增光。三要把忠诚化为奉献。无私奉献是我们中华民族五千年传统的积累和沉淀，“鞠躬尽瘁，死而后已”的忘我奉献精神感动了一代又一个代人，100年来共产党人坚持的宗旨一直是“立党为公、执政为民”。年轻干部在工作中一定要具备一种无私奉献的品质，在工作当中不用领导提要求，不用同事去监督，在自己的岗位上务实工作，无私奉献，坚持自重、自省、自警、自励，言行一致，表里如一；坚持吃苦在前，享受在后；坚持群众观念，培育和增进与群众的感情，时时处处坚守着无私的奉献精神。

（二）要勇挑“重担”，以担当之勇答好“实干卷”。形成坚定理想信念，既不是一蹴而就的，也不是一劳永逸的，而是要在斗争实践中不断砥砺、经受考验。年轻干部要时刻做好打硬仗的准备，多当几回“热锅上的蚂蚁”，接几个“烫手的山芋”，受几次“风雨的洗礼”。在关键时刻、吃劲节点加强历练，不断攻克新征程上的“娄山关”、“腊子口”。一要敢想。工作中要善于解放思想，学会灵活转变自己的思维，跳出已有的框架，打破传统的思维定势，破除固步自封的想法，从不同的角度来诠释问题，以科学的态度、开阔的视角、崭新的思维找到创新的灵感，用心、上心、尽心地去思考工作中的热点难点问题，敢于和过去比，突破自己；敢于和先进比，超越他人，从而促进自我价值的实现和提升。二要实干。海尔集团有句名言，“做好每一件平凡的事就是不平凡，做好每一件简单的事就是不简单”。年轻干部一定要牢固树立起求实务实的工作理念，从小处努力，把小事办好，工作说了就办，定了就干，件件有着落，事事出成效，做一名务实的干部。如果总想着做大事，不屑于做这些具体的工作，那么所谓的大事就会成为空中楼阁，不仅自己最终一事无成，而且会贻误工作。三要勇闯。年轻人干事就要有朝气、有激情、有魄力。工作上，有了思路，有了基础，就要放开手脚，发挥年轻的优势，发扬初生牛犊不怕虎的精神，敢破敢立，直面难题，敢抓善管，敢担责任，不辜负党和人民的重托。县委在用人上不求全责备，用人所长，用的就是年轻人那份热情、那股冲劲，用的就是那些坚持原则、敢于负责的干部。唯唯诺诺、稳稳当当不应该是年轻人的个性，更不是县委所希望看到的。当然，只有一股闯劲、冲劲、韧劲是不够的，还要认真研究解决复杂问题的方式方法，善于把敢闯敢干与科学实干结合起来，既敢干又会干，才是大智大勇的将才。

（三）要厚植“情怀”，立鸿鹄之志答好“民生卷”。理想信念是党员干部安身立命之本，为民服务是党员干部终身课题，坚定理想信念，在任何时候都离不开为人民服务这个根本。年轻干部要牢记人民对美好生活的向往就是奋斗目标，把人民的期待变成自觉行动，把人民的希望变成美好现实。一要甘当“螺丝钉”。要勇于担当作为，不务虚功、不走过场，从改善民生、助企纾困等民生实事、民生工程做起，深入推动各项惠民政策落地，以“钉钉子”的精神将好事做深、实事做实。二要善做“显微镜”。要在与群众沟通中敏锐把握情绪变化，在解难纾困时迅速抓住症结，在答疑解惑中实时感知政策得失，不弃微末、不舍寸功。三要勇于“算大账”。要树立“计利当计天下利”“谋功应谋万世功”的工作理念，在服务群众上算长远账、算整体账、算综合账，用科学谋划、系统筹划破解“解决一个问题，留下十个遗憾”。

（四）要心存“戒尺”，持敬畏之心答好“廉洁卷”。政者，正也。”清正廉洁是为政底线，廉洁自律对树立崇高理想信念发挥着“总开关”作用。年轻干部要守住守牢拒腐防变防线，层层设防、处处设防，以“粉身碎骨浑不怕”的精神来恪守“廉洁”二字。一要存敬畏。知敬畏，指心怀崇敬之心和虔诚之心，对特定事物有敬仰之情、畏惧之感。年轻干部只有内心对党和组织敬畏、对党的政治纪律和政治规矩敬畏、对百姓群众切实利益敬畏，才能明大德、守公德、严私德，才可有所为、有所不为，方能守住政治门阀、思想高地和作风堤坝。二要严律己。“君子为政之道，以修身为本”。年轻干部的作风不仅关乎个人形象，更关乎所从事的工作、所代表的单位形象。要在政治上、工作上、作风上严格要求自己，经常对照检查，善于自我剖析，敢于自我批评，勇于改正缺点和不足。同时，要自觉加强党性锻炼和道德修养，提升政治敏锐性、政治鉴别力、政治自制力，不断继承和发扬优良传统，涵养道德操守，明礼诚信，怀德自重。三要守底线。所谓“底线”，是事物量变质变的分界线、做人做事的警戒线，不可踩、更不可越。纷繁复杂的社会，诱惑风险和腐蚀“围猎”依然存在，思想警惕须臾不可放松。作为年轻干部，必须牢固树立底线意识，把做人做事的底线划出来，时刻保持艰苦朴素的生活作风，以俭修身、厉行节约，净化社交圈、生活圈、朋友圈，培养积极健康的生活情趣，严守“底线”、警觉“红线”、不碰“高压线”，做到慎独慎微慎初。

总之，“坚定理想信念，必先知之而后信之，信之而后行之。”只要念好“真”字经，坚持学思用贯通、知信行统一，我们年轻干部就能修好共产党人的“心学”，接好理想信念的班。

主题回顾过去五年脚印心得体会实用三

进公司以后，我持续着用心、主动、严谨的工作态度，遵守公司规章制度，虚心学习，经过公司的培训使我对“----”有了初步的了解，熟悉了公司的组织结构、经营状况、管理体制、业务员工作流程以及产品知识等，明确了自己工作的资料。

透过这一个星期的实习，在苏勇与汪浩两位老业务员的指导和帮忙下拜访修理厂、汽配店、--专卖店等客户，主要做以下工作：

1、铺面检查，检查产品陈列和销售状况;

2、展列助销，当场协助客户说服用户购买;

3、收集信息，了解其他竞争对手的动态，用户使用后的状况，以及客户需要解决的问题等;

4、登记产品库存数据，了解销售动态，协助客户整理进货配比，协调客户的库存等;

5、回顾拜访目的，将要转达的信息以及需要解决的问题要素等转告客户;

6、销售介绍，将其他客户优秀的经营方法和推销形式介绍给客户参考;

7、完成并整理拜访记录，及时发现问题，补充下次拜访的资料。

在实习过程中，我对----的优势、在市场上的定位、产品的分类及销售状况等有了初步的认识，了解同行业其他竞争品牌。经过对客户的拜访，我认为每次拜访要达成以下目的：达成合作、出售产品、终端维护、零售店店员培训、客户的感情沟通、竞品情报搜集等。

今后的工作方向如下：

1、加强与老同事之间的沟通与交流，向老同事请教行业知识、产品知识、学习相关的专业知识，关注同行竞争品牌的发展趋势，了解市场动态。

2、在工作中明确工作对象和重点，做好工作计划，按区域合理安排好线路。

3、老客户每月拜访三次，持续良好的合作关系，让老客户持续不断进货、进更多品种产品(丰富客户销售产品)、进高级别产品。每次拜访去做7件事(①提升销售额;②提升级别;③培养客户忠诚;④解决客户问题;⑤推荐新产品;⑥协助客户去销售;⑦与客户按约定执行)，并用客户库存跟踪表来管理。

主题回顾过去五年脚印心得体会实用四

转眼间，半年过去了。在这过去的六个月中，我已成功地实现了从一名学生向中国移动员工的转变。六个月之前，是中国移动选择了我，也是我选择了中国移动。从进公司的那一天起，我就不断地告诫自己，对自己一定要“

高标准、严要求”。事实证明，在这极其充实的几个月中，我即辛苦又开心，收获很大，感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。

回顾这几个月，我主要做了以下几项工作：

一、下半年的主要工作

(一)营业厅的实习工作

移动营业厅是移动公司直接面向客户的一个窗口，在这里的工作人员就是移动的一线工作人员，直接与客户打交道，直接代表着移动的形象。在两个多月的营业厅前台实习中，我不仅看到了前台人员工作的认真和生活的激情，更是感受到那种以公司为家的强烈的责任心与归属感。具体而言，我不仅对前台的业务流程有了最基本的熟悉，而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面，除了正常的收费、办理业务等工作外，接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用;营业员工作职责方面，高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。这些都体现了中国移动需要什么样的员工。

感性认识上升到理性认识是认识论的的进一步升华。所以，在前台实习一段时间后，根据公司安排，我们参加了省公司新进员工的第四期培训。这次培训活动虽经历时间不长，仅有十来天，但内容丰富、形式灵活。既有理论学习，又有拓展训练。尤其是在领导讲座中，介绍的“中国移动需要什么样的员工”，让我铭记在心：1、强烈的创新意识;2、艰苦奋斗的精神;3、尽善尽美的追求;4、谦虚谨慎的态度。由此可见，只有我们移动的每一位员工发挥创新的主观能动性，并注意从我们身边的点滴做起，真正发挥自己的战斗力，才能为公司、社会做出应有的贡献。而在烈日炎炎下深入南山湖拓展训练基地，和同事们众志成城、攻城拔寨，使我明白了团队战斗力是无所不摧的——“只要战胜自己，你就赢了人生”。

(二)营销经理实习岗

进入十月份后，我们轮换到营销中心营销经理实习岗。总体而言，营销中心在整个公司的业务流程中处于关键地位，发挥着极其重要的功能。大家平时的工作既繁琐又忙碌，但都井然有序。经过近三个月的实习，让我感受颇多。

1.了解到营销经理的基本职责。

(1)认真学习中心每个月分解的营销任务，包括业务和服务。及时学习并掌握这些是最基本的要求之一。方式有多种，包括：

1)每天早上的晨会;

2)每个月的业务、服务培训会议;

3)省、市公司的相关电视电化会议。

(2)及时传达相关会议精神并协助、督促好营业厅的工作。

首先，月中例会为营销经理和店长们提供了最直接、最广泛的交流舞台。通过这次会议，营销经理可传达本月的业务指标和服务重点;其次，巡查工作是对营业厅的最直接的督导，并能及时了解到各营业厅的所需;最后，每周的数据通报明确了各个营业厅自身的进度，并为下期的工作提供了最强的动力。

(3)认真思考、及时反馈各期服务重点在执行过程中的状态。

通过每周的服务例会，所有与会人员，包括部门各位分管领导、自办厅班长、营销经理等，大家集思广益，充分发表意见并讨论，最后形成一些针对性、时效性很强的方法和措施。

2.了解到合格的营销经理所应具备的条件

(1)强烈的责任心

责任心是一种非常重要的素质，是做一名优秀的工作人员所必须的。责任心是做事情的标准之一，有责任心的人总是想把事情做得更好，而没责任心的人总不认真地去做事。

(2)灵活的引导力

引导力是对政策和方案实施的有力支撑，为实现目标提供了准确的方向和强大的动力。而灵活的方式更能使引导效果明显，它是检验你的工作是否优秀的重要标准。

(3)较强的执行力

执行力实际上包含执行人的理解力和执行的可操作性。对于一名营销人员来说，理解力是最基本的，而可操作性也不能纸上谈兵。即还没做，就开始讨论下发政策的优劣，困难的大小。这不是好的工作作风，我们绝不提倡。相反在做的过程中，如果我们发现问题，及时反馈并提供可行的建议，这才是表现较强执行力的良好方法。

3.认真实践营销经理的岗位

在经过约两个月的师傅帮带之后，中心根据要求统一安排我们独立管理相关营业厅的工作，主要负责、等营业厅的日常督导。在此过程中，我充分实践、积极思考，发现合作厅的日常督导工作较琐碎，且对执行力和时效性要求非常高，但这些我

都能按要求认真完成。令我遗憾的是，反馈市场信息仍是我们工作中的薄弱一环。俗话说：“知彼知己，百战不殆”。搜集好市场信息，尤其是竞争对手的信息内容，并做好有效性分析、提出针对性方案，这是做好营销工作的最重要环节。但由于时间有限，感觉自己在这方面的工作力度还不够深入，没能更有效地摸索出相关的重要方法和经验。在以后的工作中，如有机会一定认真加以弥补和完善。

(三)农村市场开发工作的初步涉及

随着市场的不断发展，中国移动农村市场开发显得日益成熟。在公司领导的高瞻远瞩下，适时地提出了该工作，并成为公司发展战略中的一项重要任务。这一计划主要分三阶段来完成。

1.农村市场调研阶段

搞好农村市场的调研工作是开展好后续工作的首要基础。我们三组调查人员，经过合理分工后，深入农村，走访了宜兴农业基础村、农业特色村、工农混合村、工业发达村等农村集镇，获得了第一手的调研资料。对中国移动、中国联通和中国电信在农村的发展现状有了初步了解。

2.调研情况汇总、营销计划制定阶段

在经过紧张而有序的调研后，大家对情况进行了认真、科学的汇总，并形成了反映宜兴农村通信行业现状的调研报告。根据报告，大家集思广益，认真分析，最终制定了针对性和可操作性都很强的营销计划，为实施农村市场的开发做好了充分准备。

3.市场开发的实施阶段

在做好前期的准备工作后，实施阶段是农村市场开发的最重要阶段。目前该阶段正在进行中。

从活动的开展至今，我参与了第一、二阶段的实施，整个过程都体现了团队的凝聚力和创造力。尤其重要的是，每一个人都要发挥肯吃苦、能吃苦、耐吃苦的精神。虽然我经历该活动的时间不长，但它在我人生成长的过程中仍留下了深深的印记。

二、我的感受和体会

经过几个月充实、丰富、辛苦的实习后，我经常不断地总结、思考，也获得了不少的心得与体会。

1、 培养细致而敏锐的观察力，抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，因为作为短时间实习的人员，师傅不可能有太多时间来手把手的教我们，而且他们自己都有一大堆的工作。因此，很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩，通过观察来自己学习、自我完善。

2、 积极主动，不是等工作上门，而是自己找上门。在实习刚开始时，由于他们的工作很忙，因此我们经常也会处于半闲置的状态，逐渐地感觉到实习的匮乏，但作为实习人员，我们不能光想自己学习东西，也要去想如何发挥自己的特点，达到相互学习、帮助的双赢效果。为此，我们经常主动、积极地参与到一些我们可以胜任的工作中去，如营销活动的市场调查、信息反馈、移动农村市场的调查等，起到了一定的预期效果，达到了双赢的局面。

3、 善于总结。总结是一个很好的习惯，人的一生当中如果每天都花一点时间去总结，那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在实习期，每天都有可能接触到新东西，因此总结显得尤为重要，每天下班回来，我都会坚持做心里思考、口头总结，希望自己的收获更多、更持久，事实证明这样做是正确的，正因为有了总结，我才让自己对移动的业务有了更多的了解，更深的感悟。

总而言之，的整个实习工作对我的影响很大，不仅增强了我对移动这个优秀企业的了解，更重要的是拓宽了我对未来电信行业的思考，加强了我对工作的责任心、自信心。我会以更高昂的斗志、饱满的热情去迎接未来。

三、工作的展望

新年新气象，在参与农村市场开发阶段性工作告一段落后，根据公司统筹安排，我进入了刚成立的集团数据组。这既是对我的鼓励，更是对我的鞭策。面对新的工作岗位和新的工作要求，我斗志昂扬、精神焕发，时刻准备去迎接新的挑战。

在现有语音业务良好发展的基础上，新业务在未来的发展潜力与日俱增，尤其随着3g的到来，它的主导地位愈发明显。展望新的一年，我对未来工作充满信心，在现有工作的基础上，至少应做好以下几项工作：

1.认真分析客户的新业务使用情况，为后续开展精确营销工作提供理论依据。

只有了解到客户的所需，我们才能为他们提供相适应的业务需求。所以，科学化的搜集客户使用新业务情况的材料是开展精确营销工作的重要基础。

2.结合客户的消费行为，深入发掘增值业务的发展重点。由于客户群的特点，不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同，因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。

3.提高增值业务的宣传力度，丰富宣传方式。除了传统的媒体宣传方式，如电视、报纸、电台等，还可考虑某些特定场所，如社区公告栏、校园、游戏场所等的宣传。

4.继续加强实体渠道、电子渠道的推广，并从多方面开展体验式营销。体验式营销是提高客户对新业务认识的最重要的感性渠道，但目前大部分客户的主动性不够，那么需要我们主动采取一些加强主动体验的措施，如开展娱乐活动、设立新业务促销员等。

5.将提高新业务的活性作为工作的重点来抓，努力做到质量并重，以质优先。

我们需加强前台推荐，丰富推荐内容，并贴近他们的需求积极地引导客户，使客户不仅了解新业务、熟悉新业务，还能起到帮助间接宣传的效果。

以上工作是我孜孜不倦追求的目标，我将以此作为人生的一个新的起点，我会以一种踏实勤奋、不断创新超越的心态来迎接新的任务、新的明天。

最后，感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的机会，感谢在这期间帮助过我的领导和同事。作为一名新人，在这个精锐而充满活力的中国移动江苏有限公司分公司的队伍里，我的人生之路才刚刚开始，只有不断地经历风雨的洗礼，紧跟前进的步伐，才能为公司明天的再创辉煌贡献自己的一份薄力。

主题回顾过去五年脚印心得体会实用五

我站在这里听风的声音，你听见了吗？

朋友送了盆风信子，本想着满心欢喜地带它回家好生照料，想着像盼夫的少妇那般一心一意地等它开花，然后用那花瓣做个香囊送给她，作为我们友谊的浪漫见证，可它呢，还是没能熬过去年的冬天，这完全辜负了我近半年的悉心照料，这或许是它生命里的第一个冬天，它怎么甘心以一场枯干狼狈收场呢，就在我想方设法想做最后的努力时，我们的友谊迎来了第一场风雪。

分歧、争吵、冷战，最后决裂，故事似乎就这么收尾了，那些冷漠愤怒的情绪像毒药一样侵入体内，摧毁了我和朋友所有可以回忆温暖的神经。我们将孩子倔强的本性发挥到了极致。就这么反向行走，谁都懒得回顾原地的风景，于是，这场风雪覆盖了我们一起奔跑的草地，冻住了我们曾一起嬉戏的河水，驱走了曾为我们叽叽喳喳的麻雀。

冬天就快要离开的时候，那盆风信子看上去已没有生命的信号，它快要永远止步于它第一个冬天了，在我们友谊的世界里，也仍旧冰天雪地。

天气开始逐渐暖和起来，在一个明媚的午后，当我路过一家花店时，惊讶地看见一个姑娘拿着剪刀在摧残一盆枯死的风信子，姑娘在我疑惑又愤怒的询问中回答：“只有将枯枝剪去，新芽才能有机会长出来，这就像它的花语——重生。”我愣住了，急忙回家想查个明白。打开好久不用的电子信箱，竟发现一封来自朋友的信，发信时间就在我们争吵的第二天。

雪下的草会等待明年的复苏，冰层下依然有鱼在游动，这风雪没能摧毁我们的爱，因为它躲在风信子的枯干中，等待长芽，等待重生。

春天真的回来了，一切都会过去，能捉住的只有此刻的温暖，它摆动在朋友腰间摆动的香囊上。

我站在这里听风的声音，你听见了吗？

主题回顾过去五年脚印心得体会实用六

实习，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，是自己所学到的理论知识有用武之地，只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与时间相结合。另一方面，实践卡可以为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境不同，接触的人与事不同，从中学到的东西自然就不一样。要学会从实践中学习，从学习中时间。而且中国的紧急飞速发展，在拥有越来越多的机会的同是，也有了更多的挑战。对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学号学校所学到的知识，好药不断充生活中，实践中学其他知识，不断从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。

短短两个月的工作过程是我受益很大。不仅让我开阔了眼界，最主要的是懂得了如何更好的为人处事。

第一要真诚：你可以伪装自己的面孔，但绝不可以忽略真诚的力量。记得第一天来这里时，心里不可避免的有些疑惑：不知道老板怎么样，应该去怎么做，要去感谢什么等等。踏进大门后，之间几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我，我微笑和他们打招呼，尴尬的局面理科得到了缓解，大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天戚，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声好。

第二是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看是两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火法。

第三是主动出击：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中，在实习旗舰，我会主动的协同同事工作，主动的做些力所能及的事，并会几级的寻找合适的时间跟他们交流。谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就同事们走的很近，在实习中，他们会教我怎么做事见什么样的人说什么样的话，使我觉得花的了很多收获而且和他们相处的很愉快。

第四是感受到学校和社会的距离：在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。在这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎么做人，，移提高自己的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是学学搞笑，学生还终归保持着学生的身份，而走进企业，接触各个的客户，同事，上司等等，关系复杂。得去面对从未面对过的一切。在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的只是一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式是的就能完成一线任务，有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学的这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老是是正确的。虽然大学生生活不像踏入社会，但总算是社会的一部分，这是不可佛人的事实。作为一个新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，四年大学念完后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一份子了。要与社会交流。为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格，对社会有用的人才，多接触社会是很有必要的。

回顾实习生活，感触是很深，收获是丰硕的。

在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学的知识的肤浅和在实践运用中知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到时间，菜发现自己知道的是多么少，这是菜真正领悟到学无止境的含义。

实习是每个大学生必须拥有的一段经历，他是我在实践中了解社会，让我学到了很多课堂上根本就学不到的知识，也开阔了视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。