一线矛盾一线化解心得体会实用 问题在一线解决,什么在一线体现(七篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

推荐一线矛盾一线化解心得体会实用一

认真贯彻落实中央、自治区、市和旗委、政府关于维稳工作的一系列决策部署，坚持抓早、抓小、抓苗头，组织干部真正深入到基层一线、深入到农牧民当中，了解群众诉求，维护群众合法权益，突出排查化解各类影响社会稳定的矛盾纠纷和问题隐患;突出排查化解可能引发群体性事件和恶性事件的苗头隐患，最大限度地增加和谐因素，维护社会和谐稳定。

工作目标：通过集中开展矛盾纠纷排查化解工作，把改善民生、化解矛盾、维护稳定的责任和措施落实到位，把存在的医药矛盾和问题隐患查清，把凸显的医药矛盾问题及时化解，防止发生群体性事件和恶性事件，营造和谐稳定的社会环境。

工作任务：

1.及时组织干部排查掌握矛盾纠纷的底数，建立统一的工作台帐，为动态掌控和化解社会矛盾问题提供基础依据。

2.依法依规解决群众合法合理诉求，及时就地化解各类矛盾纠纷问题，理顺群众情绪。

3.加强情报信息工作，对于难以解决的矛盾纠纷，要做到第一时间预警、第一时间上报化解、第一时间处置。

4.加强基层基础建设，推动基层组织职能转变，使广大干部真正深入基层，到田间地头、农牧民家中、企业内了解诉求、化解矛盾纠纷，切实做好服务群众、改善民生、维护稳定的各项工作。

(一)坚持“统一领导”与“分级负责”相结合的原则。在卫生局统一领导下，各医疗卫生单位要迅速行动起来，负责组织抓好本单位和所联系嘎查村(社区)的矛盾纠纷排查化解工作，做到齐抓共管、注重实效。

(二)坚持“治标”与“治本”相结合的原则。既要注重解决面上浮现出的社会矛盾问题，又要注重研究社会矛盾产生的根源，积极探索从源头上化解社会矛盾的思路和办法，做到标本兼治、统筹兼顾。

(三)坚持“当前”与“长远”相结合的原则。既要立足当前，抽调干部驻嘎查村(社区)、驻企业排查化解各类矛盾纠纷和问题隐患，又要着眼长远，建立矛盾纠纷排查化解工作的长效机制，做到长抓不懈。

1.排查化解可能引发群体性事件和恶性事件的矛盾纠纷。

2.排查化解社会治安管理方面存在的突出问题。

3.排查化解公共医疗卫生领域公共安全方面存在的苗头隐患。

4.排查化解其它可能影响社会安全稳定的因素。

本次活动从2013年5月28日开始，分四个阶段进行。

(一)动员部署阶段(5月28日—6月5日)。召开“开展矛盾纠纷排查化解工作”会议动员部署会议，对矛盾纠纷排查化解工作进行具体安排部署;各医疗卫生单位要统一思想认识，明确工作重点，制定工作方案，层层动员部署。

(二)动态摸排阶段(6月6日—6月15日)。

1.开展矛盾纠纷排查。各医疗卫生单位、旗卫生局相关责任股室按照要求组织开展全面排查工作，启动矛盾纠风和问题隐患“日报告”制度，坚持按月、按周定期排查制度，深入基层、深入一线，分析群众关心的热点、难点问题，动态掌握各类矛盾纠纷信息，摸清矛盾纠纷底数。对排查出来的矛盾纠纷，要认真进行统计、梳理、分析和研判，做到群众诉求底数清、情况明，有稳控措施、解决方案。各医疗卫生单位于6月15日前填写“**托克前旗矛盾纠纷隐患排查登记表(总表)”上报旗政法委、维稳办、群众工作部备案。

2.建立台帐，上报备案。各医疗卫生单位要对已掌握和新排查出来的矛盾纠纷隐患要逐人逐案建立矛盾纠纷排查化解台帐，注明产生原因、涉及人员、责任单位、包案领导、解决办法、办结时限六个要素，分类梳理后进行汇总，各医疗卫生单位于6

月15日前填写“**托克前旗矛盾纠纷隐患排查化解台帐(分表)”上报旗政法委、维稳办、群众工作部备案。在重大政治节日活动和敏感节点期间实行信访信息“零报告”制度和信访形势“日研判”机制，及时上报工作情况。

(三)集中化解阶段(6月l6日—9月30日)。

1.分解任务，调处化解。“三驻”干部对排查出来的矛盾纠纷、上级交办案件，妥善化解，确实无法化解的采取“代理群众信访”的做法，主动协调、争取有关部门解决。按照“一个问题，一个领导，一套人马，一个方案，一包到底”的“五个一”调处化解机制要求。逐一明确责任领导、责任科室、责任人员及化解时限，采取有力措施，及时组织调处化解，对重点信访案件和重点教育对象，要落实“包情况掌握、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处置”的“五包”责任制。

2.深入走访，公开接访。“三驻”干部要紧紧围绕人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，深入到农牧户、居民家中，问冷暖、问疾苦，广泛了解社情民意，全面掌握涉稳苗头。特别是走访困难群众和有信访诉求的群众，尽力帮助他们排忧解难。各医疗卫生单位要落实领导信访工作日制度，领导班子全员参与、轮流接访，将接谈的信访事项详细登记，及时转入“五个一”调处化解机制。要把定点接访与重点约访、带案下访、基层巡访相结合，深入群众，听取多方面意见。“三驻”干部要认真填写“**托克前旗领导干部接待群众、带案下访登记表”，并于每月20目前将登记表报旗政法委、维稳办、群众工作部备案。

3.集中化解，解决问题。“三驻”干部要将走访、排查、稳控、化解工作贯穿排查化解全过程，发现问题，随时解决。在排查中，对存在的矛盾纠纷隐患问题，及时汇总和梳理。对诉求合理的，及时组织解决，不留隐患;对诉求合理但基层无法解决的，逐级报告，按职能、权限、期限解决;对诉求无理的，做好政策解释、思想教育疏导工作;对缠访、闹访、非访的，依法处理。特别是对可能引发群体性事件的矛盾纠纷，要逐件分析研判。谁制造矛盾，谁负责解决，不得推向上级、推向社会。

4.案件归档，核查终结。各医疗卫生单位对已经化解的矛盾纠纷隐患，要及时整理有关资料立卷归档。并填写“**托克前旗矛盾纠纷隐患排查化解结案备案表”上报旗政法委、维稳办、群众工作部备案。

(四)检查总结阶段(10月1日—12月31日)。

1.跟踪回访。各医疗卫生单位要对所进驻嘎查村(社区)、企业的矛盾纠纷化解情况进行回访，对本次“三驻”工作开展情况进行“回头看”和自查自纠，对问题处理不彻底的案件，要依法依规提出处理意见，落实责任人限期整改。

2.强化督查。督查工作要将面上督查和重点督查结合起来。旗卫生局将组织督查组将适时深入各医疗卫生单位，对矛盾纠纷排查化解工作开展情况进行全面督查指导。视情况对重点地区和单位进行重点督查，必要时组织有关职能部门开展联合督查督办，重大问题实行挂牌督办。各医疗卫生单位也要对矛盾纠纷排查化解工作进行全程督导检查，一级一级抓检查，一件一件抓落实，确保化解矛盾纠纷的过程不推诿、不扯皮、不“梗阻”。对工作中存在的薄弱环节和难点问题，要采取走下去检查、请上来约谈等形式进行重点指导。通过督导检查，确保此项工作不走过场、取得实效。

3.稳控管理。对一些不合理、不具备解决条件和结案后上访人仍不服，还有上访苗头的，做好教育稳控工作，并落实“五个一”调处化解机制和“五包”责任制，防止到市赴区进京上访。对继续缠访、闹访、非正常上访的，依法处置。

(一)加强组织领导。各医疗卫生单位主要领导是第一责任人，对矛盾纠纷排查化解工作负总责，重大疑难复杂矛盾纠纷问题要亲自包案解决。要按照职责分工，积极开展工作，切实完成单位的矛盾纠纷排查化解工作。

(二)严格责任查究。对矛盾纠纷排查化解不力的，要严格实行问责。将推进矛盾纠纷排查化解工作作为年度考核的一项重要内容，列入维护稳定和社会管理综合治理考评体系，严格奖惩。

推荐一线矛盾一线化解心得体会实用二

敬爱的党组织：

我是一名普通的一线工人，我热爱我的岗位。我志愿加入中国共产党，愿意为共产主义事业奋斗终生！

中国共产党是中国工人阶级的先锋队，是中国各族人民利益的他是代表，是中国社会主义事业的领导核心，党的最终目标是实现xxxx的社会制度！有党领导的全国各族人民为中国社会主义的进步和发展作了3件事情。第一件：完成了反帝反封建新民主主义的革命任务，结束了中国半殖民化的历史。第二件消灭了剥削劫机及制度确定了社会主义制度。第三件开辟了建设有中国特色的社会主义道路逐步实现现代化，这件大事现在还在继续作。

我党的历史是光辉的历史，是中国xxx为民族解放和人民幸福前赴后继英勇奋斗的历史，是马克思主义普遍原理和中国革命建设的具体实践相结合的革命。十一届三中全会以来，党总结正反两方面的经验，解放思想，实事求是把工作重点向经济中心上转移。逐步形成了建设有中国特色的社会主义的政策，路线和方针。开创了社会主义事业发展的新时期。总之没有中国共产党的正确领导就没有中国革命的xx，与社会主义建设的成功！

我之所以加入中国共产党，是由于我深信共产党的事业必然会成功深信只有社会主义才能发展中国。实践充分证明了建设有中国特色的社会主义是实现中国经济繁荣和社会主义进步的康庄大道。

作为一名团员，党的先锋队员。我一直严格要求自己。自从xx年参加工作以来，我对党的认识越来越深，加入党组织的渴望越来越强烈，所以我平时在不断地加强学习，学习党的章程，党的理论认识，用党性来武装头脑。实际行动上积极地做好每一件事，并得到了党组织的好评，分别在20xx年6月12号xx油田首届“十佳百优”评选活动中获得了“xx油田优秀青年志愿者”的称号。在20xx年获得了“优秀青年岗位能手”的称号。并于20xx年8月19日参加了“抗灾抢险”在此次抢险中我们顽强拼搏，艰苦奋斗。仅用4小时30分完成了2天的工作量，保证了挖矿队在次日早上开挖，并得到了局机关有关领导一致好评。

我还利用业余时间把有关党的章程，方针和路线，政策在互联网上广泛的传播，并取得了不错的效果，使许多国际友人通过这种形势更好地了解我党的历史和现在。我还经常地做自我批评总结经验，发现自己的不足。同时还请组织给与指导和帮助。我志愿加入中国共产党，为中国的社会主义事业奋斗终生，并在祖国需要我的时候为“祖国的统一事业”牺牲自己的一切。

请组织考验我！

此致

敬礼

申请人：xxx

xxxx年xx月xx日

推荐一线矛盾一线化解心得体会实用三

尊敬的各位领导和同志们：大家好!

今天，市委组织部已经批准我退二线，转任非领导职务，由xxx同志接任我的位置，任xxx，在这里我首先要对xxx同志的任职表示祝贺!

今天我在这里怀着二种特殊的心情和同志们讲话，一是依依不舍的心情，二是喜悦愉快的心情。

依依不舍的心情是三十多年前，我还是一个意气风发的年轻人，服从组织分配到xx管理部门，选择了xx管理工作，一干就是三十多年，三十多年虽然漫长，但今天看来确如弹指一挥间。虽然我为xx工作付出了心血和汗水，做出了应有的贡献，尽心尽力尽职尽责;但是由于我热爱xx工作，热爱和我共同战斗了几年几十年的同志战友，我和大家建立了深厚的友谊和感情，所以在我即将从一线工作岗位退下来的时候，心里确实有说不出来的滋味，那么依依不舍，难舍难分。此时此刻，我的心情很不平静，回顾过去的这些年，我有太多的感慨和留恋，在这里有我朝夕相处和无私帮助的同事，有关怀爱护和关心我的各级领导，有以大局为重支持理解我的同志们，借此机会，我要向你们致以诚挚的谢意!谢谢你们了!兄弟姐妹们，多谢了!

喜悦愉快的心情是我即将迈入另一个阶段，掀开新的一页，从繁重工作一线退下来，应该好好歇歇，让那些年轻的同志来接替我的位置，更好的为国家为社会多做贡献。今后，一是发挥着个人特长，继续发挥余热，贡献智慧，为我市xx事业的发展出谋出力，真正做到了老有所为，退而不休;二是要注重保持身体健康，健康的身体是一切成就的基础，也是快乐生活的基础。三是丰富精神生活，让生活多姿多彩，时刻保持一个良好的心态。

最后，我会一如既往地关心瑞安xx事业的发展，关注同志们的取得进步和成绩，我相信只要同志们携手并肩，真抓实干，以xxx局长为首的新一届领导班子一定会率领大家开创xxxx工作更加美好的明天。

谢谢大家!

20xx年xx月xx日

推荐一线矛盾一线化解心得体会实用四

新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，__路街道全体人员取消春节休假，逆行而上，冲锋在前，团结一致，全身心投入到抗击疫情蔓延的防控任务中来，全力以赴做好疫情防控、排查和宣传等各项工作。在这期间，奋战在一线的社区工作人员涌现出了许多感人的典型事迹。

__里社区就有一位美丽的社工，她与母亲同是社区工作者，现在都奋战在抗击疫情第一线，家中一岁多的孩子只能留给爸爸一人照顾。1月29日下午，她接到大港某社区来电，反映居住在__东里7号楼的__女士_在大港区与武汉人有过密切接触史。得知消息后，她马上与__女士取得联系，详细关心__女士的身体及情绪现状，并帮助__女士回忆在从大港回到居住地的过程中的轨迹以及接触的人，添加了__女士微信劝其自我隔离，并进行24小时的监护。之后，该社工加班把该户情况及运动轨迹详细记录报有关部门，便于必要时通知相关接触者自行隔离。第二天刚上班，带齐防护装备后入户为__女士送去温度计，并主动关心生活情况……这就是社区工作者，时刻冲在服务群众的第一线，为大家舍小家，义无反顾，义不容辞！

__花园社区副主任虽然已经52岁，但干工作的劲头丝毫不减。为了不影响工作，她将自己的小孙子送回到了姥姥家，全身心的投入到疫情防控工作中，真正发挥了老同志的榜样示范作用。她在疫情防控排查过程中，得知一户居民近期从外地返津，马上联系该居民督促进行家居隔离，反复确定一家人是否有发热、咳嗽等症状，并每日电话询问身体情况。在疫情防控排查十分忙碌的期间，有一户居民反映楼下燃气热水器排气系统有问题，废气直接排到自己家中，该同志主动协调物业对排气系统进行检测，并利用中午休息时间，陪同派出所民警和物业一起协商解决，真正做到把百姓的事情放在心中。

__小区父子两人从武汉返津后家中自行隔离，居委会主任排查得知情况后，第一时间进行了上报，并每天坚持询问父子二人身体情况，主动为其提供强有力的后勤保障和思想上的疏导。初五，天津人有包饺子的习俗，社区主任主动联系该户并按照其列出的清单，一大早连跑了两家超市进行采购，八点半之前就将居民所需的肉馅、韭菜饺子皮、冰糖桔、可口可乐送到了居民家门口，让隔离的群众不隔心，真正为群众办实事办好事。

疫情爆发以来，__社区党委书记坚持冲锋在疫情防控一线，每天拿着小喇叭辗转在社区7个自然小区中，看到居民就提醒一句加强个人防护，看见不戴口罩的居民就嘱咐带上口罩。1月30日上午，昔阳东里的独居奶奶找到居委会，说最近腰疼，儿女都不在身边，这个时期又不想麻烦邻居，想要社区工作人员给自己贴上膏药。书记没有一点犹豫和迟疑，给自己消毒后，细心地给奶奶贴上了膏药。奶奶能到社区贴药，就是对社区工作者的信任，而主动地帮助别人，更是践行自己的初心和使命。

大年三十晚上，__社区党委书记书记放弃和家人团圆的时间，立即排查从武汉回津人员情况，一直坚持到晚十一点左右才完成了核查任务。大年初一，在5名网格员因特殊情况未到岗的情况下，书记带领在岗10名社区工作人员同心协力对居民逐一进行排查，加班加点，如期顺利完成排查工作。这个春节，社区党委书记几乎每一天都在紧张忙碌中度过。

__社区党委书记和延长里社区党委书记从疫情爆发开始，放弃休息时间，坚持加班加点，身体力行，亲自带头进行网格走访排查，挨家挨户发防疫知识宣传材料，带领工作人员高标准的完成辖区常住人口摸排工作，筑牢了疫情防控第一道防线。

虽然说，他们都是干的小事、平凡事，但在疫情防控战线上，点点光亮汇聚的光亮可以照亮黑暗，那点点光亮，便是全体工作人员的担当和奉献。

推荐一线矛盾一线化解心得体会实用五

参加今天的会议，心情很不平静。

20xx年x月x日，组织安排我到xx县工作，转眼间，已经过去了x年零x个多月。近三年来，我和大家从相识到相知，患难与共，风雨同舟。一起抢抓发展机遇，一起谋划美好蓝图;共同应对新冠疫情，共同战胜洪涝灾害;携手破解发展难题，相互分享成功喜悦。

三年来，在市委、市政府的坚强领导下，我们始终坚持“对标沪苏浙、争当排头兵”的工作要求，始终坚持以人民为中心的发展思想，始终坚持把发展作为第一要务，把民生作为第一追求，把改革作为第一动力，聚焦三区同建，聚力城乡同创，脱贫攻坚连续三年取得了“好”的成绩，事关xx长远发展的“十件大事”正在接续推进。

三年来，我们共同见证了xx在对标先进、接轨苏南中的砥砺前行，共同见证了xx在疫情、汛情考验中的众志成城，共同见证了xx在高质量发展征程中的长足进步，共同见证了xx在生态立县、工业强县、人才兴县、创新活县战略指引下的转型提升。这当中，有过坎坷和曲折，但从未有丝毫的懈怠和退却。这是我人生中最为难忘的一段岁月，是我事业中最为充实的一段时光。

三年来，之所以能取得一些成绩，做出一些成就，首先要感谢组织和领导的关心和信任，感谢省委、市委对xx工作的大力支持，感谢肖阳县长、忠才主任、向阳主席等我们一起打拼的县四大班子的同志们、战友们，是大家的鼎力相助，我们才战胜了一个又一个困难。还要感谢各部门和基层一线的各级干部同志们，是大家坚强的政治执行力和顽强的拼搏精神，成就了xx今日的发展，才让蓝图逐步成为现实。在xx推进高质量发展的关键时期，35万勤劳朴实的xx人民给予了极大的理解和支持，做出了最大的成就和贡献，对于大家的全力支持和真情付出，我在这里表示由衷的感谢和崇高的敬意!

当然，我深知，由于受各种主客观因素和条件的制约，由于本人自身能力和水平的局限，尽管在主观上做出了很大的努力，但到目前为止，仍然有许多工作没有做好、没有做完，还有许多工作正在推进过程中，也有一些工作做得还不够完美、不尽如人意，与省委、市委的要求相比，与全县广大群众的期盼相比，都还有不小的差距。另外，在平时工作中，我对同志们要求过高过急过严，有时对同志们批评过于严厉、不分场合、不留情面，可能伤害了一些同志的感情。对此，也借此机会，向同志们表示深深的歉意!

三年前，我对xx的发展满怀着憧憬;如今，我对xx的前景更是充满了信心。这次由于县委换届提名年龄的原因，我将离开县委工作岗位。组织上对嵇文同志的任职决定，充分体现了对xx发展的高度重视。嵇文同志是我的好战友，我们先后从同一个岗位来到基层，有着相似的工作经历，xx和广德又地缘相近、人缘相亲，同属“一地六县”，对区域发展有着共同的目标追求。嵇文同志年轻有为、眼界宽阔、思维敏捷、作风务实，具有很强的大局意识、责任意识和领导科学发展的能力。我坚信，嵇文同志一定会比我做得更好、更为出色。希望大家像支持我的工作一样支持嵇文同志的工作!我也坚信，全县上下一定会在以嵇文同志为班长的县委的正确领导下，继承和发扬xx的好传统、好作风，共同开创xx更加美好的明天!

同志们，作为曾经属于xx的一份子，在今后的工作中，我将始终情系xx、关注xx、支持xx!凡事只要有利于推动xx发展、有利于造福xx人民，我都将义不容辞、全力以赴!我和大家一样，期待着xx的综合实力和竞争力快速提升;期待着xx的产业更加兴旺发达，城市乡村保持蓬勃发展的好势头;期待着xx的人民能享受到更好的学习工作和生活环境，期待着xx真正成为工贸文旅创新强县，美丽和谐幸福家园!

最后，祝xx的发展蒸蒸日上!祝xx人民幸福安康!祝同志们工作顺利、身体健康、心情愉快、万事如意!谢谢大家!

推荐一线矛盾一线化解心得体会实用六

为做好全旗卫生系统矛盾纠纷排查化解工作，按照自治区、市和旗委、政府集中开展矛盾纠纷排查化解工作实施方案的要求，结合我院工作实际，特制定本工作方案。

认真贯彻落实中央、自治区、市和旗委、政府关于维稳工作的一系列决策部署，坚持抓早、抓小、抓苗头，组织干部真正深入到基层一线、深入到农牧民当中，了解群众诉求，维护群众合法权益，突出排查化解各类影响社会稳定的矛盾纠纷和问题隐患；突出排查化解可能引发群体性事件和恶性事件的苗头隐患，最大限度地增加和谐因素，维护社会和谐稳定。

工作目标：通过集中开展矛盾纠纷排查化解工作，把改善民生、化解矛盾、维护稳定的责任和措施落实到位，把存在的医药矛盾和问题隐患查清，把凸显的医药矛盾问题及时化解，防止发生群体性事件和恶性事件，营造和谐稳定的社会环境。

工作任务：

1.及时组织干部排查掌握矛盾纠纷的底数，建立统一的工作台帐，为动态掌控和化解社会矛盾问题提供基础依据。

2.依法依规解决群众合法合理诉求，及时就地化解各类矛盾纠纷问题，理顺群众情绪。

3.加强情报信息工作，对于难以解决的矛盾纠纷，要做到第一时间预警、第一时间上报化解、第一时间处置。

4.加强基层基础建设，推动基层组织职能转变，使广大干部真正深入基层，到田间地头、农牧民家中、企业内了解诉求、化解矛盾纠纷，切实做好服务群众、改善民生、维护稳定的各项工作。

（一）坚持“统一领导”与“分级负责”相结合的原则。在卫生局统一领导下，各医疗卫生单位要迅速行动起来，负责组织抓好本单位和所联系嘎查村（社区）的矛盾纠纷排查化解工作，做到齐抓共管、注重实效。

（二）坚持“治标”与“治本”相结合的原则。既要注重解决面上浮现出的社会矛盾问题，又要注重研究社会矛盾产生的根源，积极探索从源头上化解社会矛盾的思路和办法，做到标本兼治、统筹兼顾。

（三）坚持“当前”与“长远”相结合的原则。既要立足当前，抽调干部驻嘎查村（社区）、驻企业排查化解各类矛盾纠纷和问题隐患，又要着眼长远，建立矛盾纠纷排查化解工作的长效机制，做到长抓不懈。

1.排查化解可能引发群体性事件和恶性事件的矛盾纠纷。

2.排查化解社会治安管理方面存在的突出问题。

3.排查化解公共医疗卫生领域公共安全方面存在的苗头隐

患。

4.排查化解其它可能影响社会安全稳定的因素。

本次活动从2013年5月28日开始，分四个阶段进行。

（一）动员部署阶段（5月28日—6月5日）。召开“开展矛盾纠纷排查化解工作”会议动员部署会议，对矛盾纠纷排查化解工作进行具体安排部署；各医疗卫生单位要统一思想认识，明确工作重点，制定工作方案，层层动员部署。

（二）动态摸排阶段（6月6日—6月15日）。

1．开展矛盾纠纷排查。各医疗卫生单位、旗卫生局相关责任股室按照要求组织开展全面排查工作，启动矛盾纠风和问题隐患“日报告”制度，坚持按月、按周定期排查制度，深入基层、深入一线，分析群众关心的热点、难点问题，动态掌握各类矛盾纠纷信息，摸清矛盾纠纷底数。对排查出来的矛盾纠纷，要认真进行统计、梳理、分析和研判，做到群众诉求底数清、情况明，有稳控措施、解决方案。各医疗卫生单位于6月15日前填写“**托克前旗矛盾纠纷隐患排查登记表（总表）”上报旗政法委、维稳办、群众工作部备案。

2．建立台帐，上报备案。各医疗卫生单位要对已掌握和新排查出来的矛盾纠纷隐患要逐人逐案建立矛盾纠纷排查化解台帐，注明产生原因、涉及人员、责任单位、包案领导、解决办法、办结时限六个要素，分类梳理后进行汇总，各医疗卫生单位于6

月15日前填写“**托克前旗矛盾纠纷隐患排查化解台帐（分表）”上报旗政法委、维稳办、群众工作部备案。在重大政治节日活动和敏感节点期间实行信访信息“零报告”制度和信访形势“日研判”机制，及时上报工作情况。

（三）集中化解阶段（6月l6日—9月30日）。

1．分解任务，调处化解。“三驻”干部对排查出来的矛盾纠纷、上级交办案件，妥善化解，确实无法化解的采取“代理群众信访”的做法，主动协调、争取有关部门解决。按照“一个问题，一个领导，一套人马，一个方案，一包到底”的“五个一”调处化解机制要求。逐一明确责任领导、责任科室、责任人员及化解时限，采取有力措施，及时组织调处化解，对重点信访案件和重点教育对象，要落实“包情况掌握、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处置”的“五包”责任制。

2．深入走访，公开接访。“三驻”干部要紧紧围绕人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，深入到农牧户、居民家中，问冷暖、问疾苦，广泛了解社情民意，全面掌握涉稳苗头。特别是走访困难群众和有信访诉求的群众，尽力帮助他们排忧解难。各医疗卫生单位要落实领导信访工作日制度，领导班子全员参与、轮流接访，将接谈的信访事项详细登记，及时转入“五个一”调处化解机制。要把定点接访与重点约访、带案下访、基层巡访相结合，深入群众，听取多方面意见。“三驻”干部要认真填写“**托克前旗领导干部接待群众、带案下访登记表”，并于每月20目前将登记表报旗政法委、维稳办、群众工作部备案。

3．集中化解，解决问题。“三驻”干部要将走访、排查、稳控、化解工作贯穿排查化解全过程，发现问题，随时解决。在排查中，对存在的矛盾纠纷隐患问题，及时汇总和梳理。对诉求合理的，及时组织解决，不留隐患；对诉求合理但基层无法解决的，逐级报告，按职能、权限、期限解决；对诉求无理的，做好政策解释、思想教育疏导工作；对缠访、闹访、非访的，依法处理。特别是对可能引发群体性事件的矛盾纠纷，要逐件分析研判。谁制造矛盾，谁负责解决，不得推向上级、推向社会。

4．案件归档，核查终结。各医疗卫生单位对已经化解的矛盾纠纷隐患，要及时整理有关资料立卷归档。并填写“**托克前旗矛盾纠纷隐患排查化解结案备案表”上报旗政法委、维稳办、群众工作部备案。

（四）检查总结阶段（10月1日—12月31日）。

1．跟踪回访。各医疗卫生单位要对所进驻嘎查村（社区）、企业的矛盾纠纷化解情况进行回访，对本次“三驻”工作开展情况进行“回头看”和自查自纠，对问题处理不彻底的案件，要依法依规提出处理意见，落实责任人限期整改。

2．强化督查。督查工作要将面上督查和重点督查结合起来。旗卫生局将组织督查组将适时深入各医疗卫生单位，对矛盾纠纷排查化解工作开展情况进行全面督查指导。视情况对重点地区和单位进行重点督查，必要时组织有关职能部门开展联合督查督办，重大问题实行挂牌督办。各医疗卫生单位也要对矛盾纠纷排查化解工作进行全程督导检查，一级一级抓检查，一件一件抓落实，确保化解矛盾纠纷的过程不推诿、不扯皮、不“梗阻”。对工作中存在的薄弱环节和难点问题，要采取走下去检查、请上来约谈等形式进行重点指导。通过督导检查，确保此项工作不走过场、取得实效。

3．稳控管理。对一些不合理、不具备解决条件和结案后上访人仍不服，还有上访苗头的，做好教育稳控工作，并落实“五个一”调处化解机制和“五包”责任制，防止到市赴区进京上访。对继续缠访、闹访、非正常上访的，依法处置。

（一）加强组织领导。各医疗卫生单位主要领导是第一责任人，对矛盾纠纷排查化解工作负总责，重大疑难复杂矛盾纠纷问题要亲自包案解决。要按照职责分工，积极开展工作，切实完成单位的矛盾纠纷排查化解工作。

（二）严格责任查究。对矛盾纠纷排查化解不力的，要严格实行问责。将推进矛盾纠纷排查化解工作作为年度考核的一项重要内容，列入维护稳定和社会管理综合治理考评体系，严格奖惩。

推荐一线矛盾一线化解心得体会实用七

欢迎大家来到这!我是你们的导游，我姓x，大家可以叫我小x。为了便于大家参观游玩，下面我首先大家介绍一下。

一线天，旧时步行需来回涉水踏石过溪，并在乱石中淌水行走，故而这一带山道俗名“二十四道脚不干”。

新中国成立后，景区管理部门已建起数座小桥，整修成一条平坦的水泥游山道。沿途两岸瀑布轰鸣，山鸟吟唱，野花点染，怪石峥嵘，山道曲曲弯弯，随着溪流峰回路转，颇有“曲径通幽”之感。

黑龙江栈道穿过峡谷，长130米，回廊宛转，路面整洁，平坦安稳。峭壁上还残留着无数洞眼，为昔日憎人架设栈道所遗。

据1976年出版的《峨眉山》介绍说：“过去，栈道险窄简陋，游人时有坠落。”

80年代初，当代著名蒙古族作家玛拉沁夫游览清音阁、洪椿坪后，在《峨眉道上》一文中感叹道：“人们依然称此为‘栈道’，这也很好，让人们走在坚固桥梁上，莫忘古代攀越栈道之艰险。”

进入峡谷、踏上栈道，昂首望去，两面险崖绝壁，斜插云空，高200余米，如同一座大山被利斧逢中劈开，透过疏藤密蔓，枝梢叶尖，露出蓝一线，约宽3米，最宽5米，故此景名“一线天”。

游者到此，仰瞻大自然画出的这一道永恒的风景线，欣赏它诗意极浓的含蓄美，无不心驰神往，浮想联翩。