第一周网课心得体会感悟实用 第一周网课心得体会感悟实用作文(2篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么你知道心得体会如何写吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

对于第一周网课心得体会感悟实用一

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。

二、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

在工作中，我严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。

以上是自己对九月工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处。

一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。

二是工作创新不够。

三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。

在下步工作中，要加以克服和改进。

对于第一周网课心得体会感悟实用二

开学第一周连续下了一个星期的雨，而且雨下得特别大，在这里要感谢全体老师同学的密切配合。大家克服了天气带来的困难，各项情况令人满意，老师看到了新学期，新气象，尤其是在落实《东城小学学生在校一日常规》上，同学们进步很大，能够努力按照一日常规的要求注重文明礼仪。结合值日老师的检查，上周同学们值得表扬的主要表现在以下方面：

1.校园里，主动向老师问好的同学越来越多。进入校门时，上下楼梯时，走廊上相遇时一声声“老师好”，表达的是问候，展现的是同学们的文明礼貌。希望大家坚持做有礼貌的小学生。

2.早读认真，中午用餐时安静有序。看着同学们安静的，津津有味的用餐，还有同学们垫着的小毛巾，吃完饭后收拾得干干净净的桌子和饭盒，老师觉得大家都是文明的小学生，懂事的好孩子。这里特别要表扬一二三年级的同学，你们的吃饭表现让人看了胃口大开。

3.保护环境人人夸。各班卫生状况好，中午能及时打扫，校园整体上非常整洁。上周四上学时，全体同学表现非常好，校门口没有一个人乱扔垃圾。周五时0503班的王勇同学主动捡起零食袋丢到食堂后面的垃圾桶里，0701班同学在高小芬老师的带领下，消灭了花坛里的垃圾，为校园带来了整洁。

4.课间奔跑现象显著减少。表扬0xx1、0xx5班同学课间开展文明安全的自编游戏，一周中绝大多数同学做到不在走廊上奔跑，都知道雨天地滑，要注意安全。对于上周有奔跑现象的同学，希望你们尽快改正。

需要进一步提高的地方：

1.学校清洁日，本学期改在周五中午，请所有老师、同学一起利用中餐后的时间打扫好校园的办公室，包干区，专用教室的卫生。具体安排：每位老师整理好自己的办公桌;班主任组织打扫班级教室，包干区;专职教师带领几名学生打扫好自己的专用教室;其余老师负责自己办公室的公共卫生。

2.雨天带伞要形成习惯，上周下大雨，有一些同学没带伞，放学时很不方便，正因为这样，有不少家长把电瓶车骑进了校园，也有不少同学坦然的乘坐在车上骑出校园。今后雨天养成带伞的习惯，同时，劝阻家长不要把车辆骑进校园，否则将扣班级的纪律分，影响三项竞赛的成绩。

3.进一步培养良好的卫生习惯。同学们自己的卫生习惯要重视，家长的习惯也要重视。校门口出现的牛奶袋，告诉我们有同学没有在规定的时间吃完课间餐，还乱扔包装袋;另外，有爷爷奶奶来接孩子时，在校门口吃瓜子，花生，把一些雨天包脚的塑料袋扔在地上。这需要同学们积极行动，及时劝阻，行使好小主人的职责，保护好校园的环境。希望全体同学继续按照一日常规的要求，争当文明的东城小学好学生。