居家抗疫第四期心得体会及感悟 在家抗疫感想(8篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会怎么写才恰当呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

关于居家抗疫第四期心得体会及感悟一

1、夯实基础服务工作。自成立社区居家养老服务中心以来，我社区一直是与一位热心社会公益事业的老板作为开展居家养服务的合作伙伴，并把社区居家养老服务中心作为社区服务中心下面的一个专门从事社区居家养老服务项目的开发、指导、管理和监督机构。社区通过充分挖掘和利用辖区内的服务资源，设立服务网点，签订服务协议，社区逐步建立健全了“社会力量投资、社区进行监督管理、有偿低偿无偿相结合、服务对象签字认证”的管理运作模式，为老人提供了全方位、多层次的服务项目。同时，社区还开通了社区为老服务二十四小时服务热线，社区老人随时随地拨打电话就能轻松享受到全方位的专业服务，真正做到了“小事不出社区，大事有人帮扶”。我们的居家养老服务就是在这种经营理念的指导下建立和完善起来的，现在我社区已经建立起了一个比较完善的社区居家养老服务平台。社区居家养老服务中心通过一年多时间的运作，我们总结出了一套“社会投资、社区监管、企业经营、市场运作”的社区居家养老服务工作模式。

2、突出扶持平台建设。由于社区居家养老服务中心是以社会公益性事业为主，虽然市区财政给予了经费补贴，但是对于维持整个服务中心的运作来讲还是捉襟见肘。为了近一步巩固社区居家养老服务中心这一工作平台，充发挖掘和发挥平台作用，社区一方面与服务中心积极想办法，向外界宣传和推广服务中心，提高服务中心的知名度，另一方面通过积极争取上级部门的支部，挖掘市场信息，为服务中心引进了劳动就业电脑培训班、残疾人就业培训等项目，服务中心不仅收到了经济效益，其运行现状也得到了较大改善。

3、规范管理服务内容。为了让老年朋友能享受更加优质、更加贴心的服务，社区在每年对老年人基本情况台帐进行了逐步更新，社区还进一步规范了社区居家养老的各项服务内容，对签订服务协议的服务网点都明确规定了提供服务的各项条款。比如，社区对白托服务中心提供的用餐服务营养食谱标准、卫生状况，对上门送餐的时间、护理的具体项目都做了详细的规定，进一步规范和完善了居家养老的服务内容。不仅如此，对于老年人身边的一些具体问题，社区也是想尽办法于以解决。今年春节前夕，社区得知家住百合巷13号的80岁的冯祖益老人的房子的顶梁塌了，立即组织专业人员进行抢修，让老人安安心心的过上新年。每逢过年过节，社区的工作人员都会亲自为老人们做一顿丰盛的饭菜，并和老人们一起共话聊天，一起共渡佳节，这些让老人们觉得非常温馨，把社区当成了自己的家。

去年以来，我社区在辖区范围内建立了八个居家养老专业服务网点，开展了社区医疗、法律援助、娱乐休闲、电脑上网、图书阅览、代购物品、代缴电话费、家电维修、房屋托管、送餐上门、理发洗浴、打字文印等17项服务，但通过一年多的实际运作，同时也听取了很多老人们的意见和建议，我们发觉老年朋友们需要的不仅仅是只满足于基本的生活服务，他们需要的是更贴近生活、更贴近现实、更宽领域的多方面的服务。为此，社区通过走访了解，通过挖掘隐形资源，今年社区相继新拓展服务5项，涉及到老年人理财、艺术鉴赏、心理咨询、影片欣赏等几个方面，把我社区的居家养老服务推上了一个新的层面。社区老年人理财培训班。针对老年人缺乏投资理财知识，减少老年人盲目投资理财的风险，今年社区与招商银行长沙市五一路支行合作开设了“社区老年人理财培训班”，为老年朋友定期开展如何科学理财、分析理财产品等课程。上半年以来，社区组织理财培训2次，参加培训的老人们都高兴地说，“参加培训班后自己都变得精明起来了。”社区老年人艺术鉴赏活动室。针对部分老年朋友喜爱书画艺术，社区与兴兰堂艺术博物院（全省相当著名的艺术博物馆）合作开设了艺术鉴赏、老年人书画培训班等项目，并把兴兰堂作为社区老年人艺术鉴赏活动室，定期组织有兴趣爱好的老年朋友参观兴兰堂的艺术品，并请专家为他们进行详细讲解，提高其艺术欣赏水平。同时，社区还专门在兴兰堂开设了书画培训班，进一步丰富了老年朋友的日常生活。老年人影院。针对老年朋友文化生活比较贫乏的现实，社区与王府井影院签定协议，开设老年人电影专场，定期组织老年朋友免费欣赏影片。同时，社区还配合做好了观看影片期间方便老人等各项人性化的服务工作。今年7月份以来，社区就组织观看了《东京审判》、《疯狂的石头》两部影片，每次都座无虚席，老年朋友无一人提前离场，这一服务受到了广大老年朋友的热烈欢迎。家庭问题心理咨询、指导服务站。针对老年人在日常生活中的一些普遍性的家庭矛盾，例如婆婆与儿媳之间的相处、生活习惯、思想观念方面的代沟，社区与国际家庭协会指导站合作专门针对开设了家庭问题心理咨询、指导服务，并开设了咨询热线电话，解决老年朋友在处理家庭问题上遇到的一些问题和麻烦。社区盆景花卉指导站。针对老年朋友生活方式比较单一的现状，社区首先发动辖区内爱好盆景花卉的老年朋友开展了一次“老年人秀园艺”的盆景花卉展的活动，通过让居民群众投票评选出“我最喜爱的盆景”，激发老年朋友种植绿色植物的兴趣好爱。同时，社区还专门成立了由辖区内有一定盆景培植经验的老年朋友任成员的“社区盆景花卉指导站”，负责对盆景种植的新手提供技术指导和服务。通过这一活动的开展，社区爱好种植的老年朋友越来越多，他们见缝插绿，社区绿化也得到了进一步改善。通过有针对性的拓展居家养老的服务领域，社区为老年朋友提供的项目也逐渐丰富和多元化起来，现在我社区的服务项目从去年的17项增加到了22项，这些符合当今老年朋友日常生活的人性化的服务项目，受到了地区老年朋友的热烈欢迎和一致好评。

1、定期问卷调查。为了进一步了解老年朋友对社区居家养老服务工作的意见和建议，社区每半年定期抽取50位老年人开展一次居家养老服务工作问卷调查，通过开展调查问卷，社区进一步掌握和了解了他们的真实想法以及他们内心深处的服务需求。同时，社区还将调查问卷汇总后及时向各服务网点进行反馈，有利的促进了社区居家养老服务工作水平和工作质量。

2、每季评估考核。为了规范和完善对我社区居家养老服务网点的管理，为社区的广大老年人提供更加规范、更加优质、更加人性化的居家养老服务，社区制定并实施了《社区居家养老服务网点考核评估实施办法》。每季末社区居家养老服务网点考核评估小组召开专门会议对服务网点进行考核评估，考核评估采取服务对象评（占考核评估的50%）、社区评（占考核评估的30%）、服务网点自评（占考核评估的20%）的方式，通过综合考核核评估分数作为每季考核结果。通过一段时间的运行，《实施办法》取得了一定的实效，服务网点的服务意识和竞争意识进一步增强，服务内容、收费标准以及服务程序得到进一步规范，服务质量和服务水平得到进一步提升。

3、季末张榜公示。社区对服务网点进行考评后，对考核评估在95分以上的评定为“明星服务网点”，对考核评估在80分以上的评定为“合格服务网点”，在考核评估不足80分的评定为“最差服务网点”。“明星服务网点”和“最差服务网点”每次考核评估限额一名，实行流动挂牌制，并进行张榜公示。对考核评估被评定为“明星服务网点”的，社区将授予“明星服务网点”的流动红旗，并奖励现金100元。对考核评估被评定为“最差服务网点”的，社区将挂牌“最差服务网点”，并责令限期整改，凡全年累计二次被评为“最差服务网点”的，社区将淘汰该服务网点，并终止与其签订的网点合作协议。

1、定期技能培训。为了让辖区老年朋友能够享受到更加优质更加完善的居家养老服务，社区与劳动保障站合作针对为老服务人员开展了电脑、家政服务、维修等专业技能培训十余场次，并聘请专家现场培训指导。参加培训的人员必须参加街道劳动保障站统一组织的培训结业考试，考试合格才能继续留用，考试不合格的将不再聘用。通过定期开展专业技能培训，社区为老服务人员素质明显提高。

2、评选“服务明星”。社区不仅在每季末评选“明星服务网点”，同时，社区开展了“服务明星”的评选。“服务明星”的评选采取由服务对象评选的方式。每季末社区随机抽取四十位老人，让他们来评选自己最满意的为老服务人员。通过评选，社区对评选出的“服务明星”授予荣誉证书，并给予一定的资金奖励。这一举措，进一步激发了为老服务人员的竞争意识，社区居家养老服务水平和服务质量进一步提升。

我们所做的这些还远远不够，今后，我们将在上级民政部门的指导下，认真总结居家养老工作经验，拓宽服务网点和服务项目，完善居家养服务网点考评工作机制，进一步提升服务水平和服务质量，让老年朋友能老有所养、老有所乐、老有所为，为老年朋友营造一座居家养老的温馨家园。

关于居家抗疫第四期心得体会及感悟二

在全国上下共同防疫的关键时刻，某某某某公司党委全面贯彻“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的总要求，两级党组织、广大党员干部，挺身而出、冲锋在前，大力弘扬某某人“敢打硬仗、能打硬仗、善打硬仗”的精神品质，充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用，坚持“防疫、生产”两不误，坚决防止病毒通过污水传播，确保人民群众生命安全和身体健康，助力早日打赢疫情防控阻击战。

党旗所指，心之所向。疫情发生后，某某市启动重大突发公共卫生事件一级响应，某某某某公司党委按照某某集团的部署要求，切实履行“组织、宣传、凝聚、服务”群众职能，广泛发动广大党员干部职工，织密织牢联控防线，全面构筑防疫工作战斗堡垒。公司迅速成立两级新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组，明确职责和分工，层层压实责任。第一时间通过网络、电话会议部署新型冠状肺炎防控工作。积极制定工艺调整、消毒灭菌、加大污泥活性检测、进出水水质监测、物资保障、强制通风、员工防护、24小时应急值班等抗疫情保生产举措。组织全面排查和化解影响生产的相关隐患，确保污水处理安全稳定全面达标排放。通过oa办公系统、qq、微信群第一时间贯彻新冠病毒疫情

防控工作相关文件精神;积极宣传新冠病毒医学常识、防控指南、工作动态、先进典型等，实现员工全覆盖。公司及各基层组织成立党员突击队，在危难险重时刻展现担当、冲锋在前，当好抗击疫情“领头雁”。公司党委班子成员轮班值守，带头深入一线，询问、了解、关心员工的身体状态、思想动态，引导广大员工客观、理智面对新型冠状病毒疫情，做到正确认识，科学防护，积极应对，确保打赢疫情防控阻击战。

“始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位”是指导当前疫情防控工作的根本遵循。确保员工生命安全和身体健康，则是当下抗疫的基础和前提。公司党委周密部署，千方百计作好员工安全防护工作。全司上下通力协作，多途径多渠道购置口罩等防护用品10000余(套)。每天对公司500多名员工进行“四类”人员排查，掌握员工行动轨迹。收集跟踪湖北返渝人员、滞留湖北人员、外地返渝人员、居家观察人员身体状况，全面及时掌握员工疫情状况，制定疑似人员、感染人员应急处置方案，做到未雨绸缪，心中有数。实行分散式、网络式、值班式上班，减少人员聚集。坚持办公区、生产厂区及公共场所每天消毒两次、尤其针对预处理设施、栅渣、污泥脱水间、储泥斗等生产防御重点区域消毒。化验、巡检、运行等一线工作人员必须佩戴防护服(或雨衣)、护目镜、口罩、手套等防护用具。严格落实进厂车辆、人员登记、测温、消毒等措施。严格执行分时分餐制，加强公共餐具消毒……。每一位某某某某人，我们必须守护!

疫情爆发正值春节假期，污水处理厂面临进水水质变化快、碳源不足可生化性差以及气温低等各种不利因素，尤其针对疫情期间的医疗废水从13家定点发热门诊医院扩展到34家医疗机构的实际情况，制定了消毒杀菌、加大污泥活性检测、进出水水质监测、物资保障、强制通风、员工防护等抗疫情保生产举措30余项，对污水进行“升级”处理，斩断病毒水体传播可能性。党委书记付朝清在工作部署视频会议中反复强调“重大疫情面前，我们要一手抓防控、一手抓生产，严格防控措施，确保员工生命安全，确保处理厂安全稳定运行”。公司上下快速响应，及时调整运行工艺、加大生产物资储备(不少于10天)、增强重点部位生产巡检力度(每一小时一次)、重点管段巡查(每天一次)、增加进水和生物池水体余氯监测、加大活性污泥生物相镜检频次、加强粪大肠菌群指标监测、提高二氧化氯发生器频率(20%-30%)、加氯机流量阀值(20%)，适度增加液氯、二氧化氯等消毒剂的投加量等，公司所属污水厂出厂水余氯稳定达到0.5mg/l以上。疫情防控期间，某某某某公司下辖15个污水处理厂正常稳定运行，每天40余万吨污水均优于国家《城镇污水处理厂污染物排放标准》(gb18918—2002)一级a标排放，积极发挥了污水厂的防疫功能。

司属9个单位在公司党委的领导下迅速统一思想、统一行动，动员各方力量，落实落细防控措施，切实打好疫情攻坚战。除精准完成规定动作外，又结合实际创新“作战”手段。垫江排水公司与社区加强沟通协调，成立联防联控工作组，互通信息，共享资源;悦来污水厂鉴于地埋式工艺特点，将除臭装置由2用1备改为3台同时进行，出水粪大肠菌群指标监测频次增加1倍，确保工作场所环境安全和工艺调控精准;水土污水处理厂时刻保持与园区各企业之间的沟通，远程掌控企业的排水动态;渝北排水公司成立了由巡检、化验、机修、管网组成的疫情防控尖兵队，专门负责疫情期间的工艺管控、生产设备的应急抢修等工作，确保不让病毒通过排水进入大自然水体;北碚排水公司、九曲河污水厂承担区内的医疗废水收集、处理任务较重，公司各科室、班组时刻警惕，守在战“役”最前线，对医疗废水排放的收集巡查由从每周一次增加到每天一次，每天加大次氯酸钠投加100公斤，切实阻断病毒传播。

关于居家抗疫第四期心得体会及感悟三

仿佛一滴墨汁沁入一池清水，十月，一场新冠疫情笼罩着丝路重镇、黄河之都的金城xx。自xx出现新冠病毒感染病例以来，从市区到街道社区层层设防、严格管控，所有居民听从政府号召，居家防疫，无数白衣为甲的医务工作人员冲锋在前，也有千千万万志愿者协同助战，为打赢疫情防控阻击战赢得了宝贵的时间。

疫情发生后，全市各党政机关企事业单位和社会团体组成了浩大的抗疫志愿者队伍，xx市市政工程服务中心城关市政设施养护所防疫领导小组立即启动，迅速抽调精兵强将，成立了由40名志愿者组成的抗疫队伍，张元棠同志便是其中之一。

接到下沉东岗街道欣欣嘉园社区的命令后，他积极联系社区了解疫情防控工作情况，服从社区工作人员指挥、安排，迅速投入到志愿者工作当中，协助社区日夜坚守在疫情处置和防控工作第一线。

10月26日，张元棠同志在接到单位紧急通知后，从原来的志愿点欣欣嘉园社区临时抽调至雁滩家园核酸检测点开展志愿服务。工作中，他敢于担当、主动作为，在社区巡查时，他总是冲在最前面，不厌其烦、耐心细致地向小区居民宣传疫情防控知识，引导居民正确对待疫情，落实好疫情防护措施，不信谣、不传谣，安心居家抗疫。虽然佩戴口罩与护目镜一天下来，面部留下深深的压痕，身体疲惫又不能喝口热水按时吃口热饭，但他恪尽职守、任劳任怨，与大家齐心协力，圆满完成了上级赋予的光荣使命和此次核酸检测点的保障任务。

50多岁的他，持续多日的工作，身体有些疲乏，但他依然坚持在一线，不叫苦，不喊累，与时间赛跑，全力以赴投入到疫情卡口封堵、消毒灭源等各项工作，用行动充分展现了市政人无私奉献的情怀，彰显了担当有为的市政人的先锋本色。

“老大爷，口罩要戴好，才能保护自己，也能保护他人呀。”10月24日，在城关区东岗街道欣欣嘉园社区，来自市直单位志愿者组成的疫情防控劝导队的队员们，手持小喇叭，走在街头，劝导过往行人尽快去做第六轮核酸检测，提高防控意识，做好自我安全防护。

“各位业主，我们是东岗街道欣欣嘉园社区的志愿者，最近德尔塔变异株病毒疫情形势严重，请各位业主尽量不要出门”。张元棠天天出门都会带上昨晚充满电的高音小喇叭，每到一处核酸采集点都要用喇叭进行宣传。

张元棠同志看到社区的老大爷、老奶奶、残障人士都会上前搀扶，“有什么需要你跟我说，我去帮你办，你不能出小区。”“大爷，请把口罩戴好，没事尽量在家里活动，不要下来了。”“小朋友，赶紧回家去，在家里晒太阳更舒服”……这几句话是他作为防疫志愿者时刻挂在嘴边的话，张元棠同志觉得能为抗击疫情做点事情，内心感到很充实，很有意义。

防控一线在哪里，志愿者就在哪里。“请出示健康码，戴好口罩，有序排队，不着急，慢慢来”，“请保持一米距离”，这些天，不管是白天还是黑夜，总能看到和张元棠同志一样身着红马甲的志愿者们奔波在各个核酸检测点，查验健康码和出入证，给群众测温，用满腔的热情和无畏的坚守，助力疫情防控。

防疫有担当，上阵父子兵。张元棠的儿子也是南昌路社区的志愿者，目前父子两人都奋战在疫情防控一线，家里的妻子作为后方支援，非常理解和支持丈夫和儿子的工作。每当他俩结束一天的防疫志愿者工作，拖着疲惫的身体回家的时候，张元棠同志的妻子都送来温暖的问候和香喷喷的饭食：“今天辛苦了，我把做好的饭食热热去，你们趁热赶紧吃了”，父子俩吃在嘴里，暖在心里。家人对志愿工作的支持和肯定让他们觉得一切付出都是值得的。疫情防控工作开展以来，社区同事们常说他为了抗击疫情守护居民，心中有“疫”也有情，舍小家顾大家，张元棠同志却说，市政人就是任劳任怨，哪里有艰难，哪里就有市政人冲在第一线；作为市政人，唯有挺身而出，决不后退；相信通过我们各方协作共同努力，就能打赢疫情防控阻击战！

有党和政府的坚强领导，有无数医务工作者和志愿者与群众同呼吸、共命运、心连心，这就是众志成城的xx力量，也是我们把疫情防控工作这个当前最重要的工作抓好抓实抓彻底的最大底气。让我们坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施“测”，就一定能打赢这场疫情防控阻击战！

关于居家抗疫第四期心得体会及感悟四

尊敬的党组织：

2020年本应该是经济持续上行，脱贫攻坚工作向稳向快发展、直至实现全面脱贫的一年。然而突如其来的疫情，让这个庚子鼠年开端就遇到了严峻的挑战。

我回到家后不久，就不断收到身在武汉的老师、同学们的消息，有担心也有相信，相信疫情终会过去，相信我们终会平安团聚。但是最好的朋友们身处疫区，在家中隔离的每一天，都让我心中尤其不是滋味。我无数次试想，我要如何才能切实地加入到他们中去，为他们做些什么。

父母早先不能理解我的担心和焦虑，但是在我提出甚至想响应湖北共青团的号召，回到学校去成为一名青年志愿者的时候，他们似乎终于看到了我的决心和坚持。于是在社区上门调查和拜访的时候，提出了希望可以到社区去担任志愿者，为我的家乡做些什么。

随着疫情防控工作逐步步入正轨，还出现了许多“新冠肺炎地区查询”“新冠肺炎小区通报”等信息查询工具。这些工具给人们带来便利的同时，也使与确诊患者相距甚远的其他百姓放松了警惕。长时间的在家隔离，随着许多地区实施小区封禁制度，都让居民们心生厌烦。向来还有很多人存在着“这件事与我无关”、“身边没有，所以可以放松警惕”的想法，总想着出门走走、透透气。但是专家预计的“拐点”被一再推迟，民众的警惕心就始终不能降低。

隔离期满，我终于可以投身到基层志愿服务中去，做些力所能及的工作。从简单的车辆进出登记，到拿着扩声器，在小区里巡查播报，并不繁琐的任务带来的也是简单的快乐。

在这段时间里，我无数次被党员同志们展现出来的伟大和忘己所感动，从电视报道、新闻播报和身边的人身上，我反复看见党员“为人民服务”的初心。党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范意识，都在这场无情的战疫中展现得淋漓尽致。

在我加入到志愿服务工作中后，我也认识到了许多基层工作者的辛勤与艰苦，街道社区的基层干部们全力以赴带头奉献，他们用不厌其烦的态度和坚守岗位的劳苦为社区、街道编制起一个牢不可破的防护网。

还有无数来自机关部门的党员同志们都走上了一线，将生死都置之度外。在政府反复宣传“居家隔离”“减少出门”的时候，来自各行各业的他们还是积极主动加入到抗击疫情的战斗中去，勇敢的面对着千难万险。

疾风知劲草，板荡识诚臣。初心使命是在党员同志们走上一线的战斗中体现出来的，或坚守岗位迎难而上，或在社区内切实做好服务群众的民生工作，在这些同志身上，我反复认识到了共产党不忘初心、牢记使命，在危难时刻挺身而出，依靠人民群众的同时，也给群众们带来了安心。

在这个不平凡的春节，在这场没有硝烟的战斗之中，我带着身为一名预备党员的初心和觉悟加入志愿工作中，在实践中不断地加深了对于党的先进性、纯洁性的理解，更增强了归属感和责任意识，努力使自己对得起预备党员的称号。

此致

敬礼!

关于居家抗疫第四期心得体会及感悟五

为认真贯彻落实省市有关文件和会议精神，加快发展我区居家养老服务事业，建立适应发展的养老服务，决定从年x月至年x月，在全区范围内开展居家养老服务试点工作。为顺利推动这项工作，现制定试点工作方案。

（一）工作目标：建设好两个居家养老服务中心，在办管理处园社区开展居家养老服务。

（二）工作原则：

1、坚持以人为本、人性化服务原则；

2、坚持自愿原则；

3、坚持因地制宜、资源整合共享原则；

4、坚持政府主导、社会参与、市场运作原则。

（一）服务对象：在这两个社区生活，户籍属管辖的或户籍不在的，但连续居住两年以上年满60岁周岁的老年人，均为居家养老服务对象。其中“三无”、高龄、独居、特困和生活难以自理的老人为重点服务对象。

（二）服务内容：根据老人居家养老实际需求，努力推出亲情人性化的居家养老服务，重点推出：

1、日间托管服务（含助餐送餐定餐服务）；

2、家政保洁服务；

3、医疗保健服务（含上门生活照料、精神慰籍服务）；

4、文体娱乐服务。

（三）服务方式：按照有偿服务为主，低偿服务为辅，区管委会购买服务为补充方式，根据不同老年人经济状况，推出无偿、低偿、有偿三种养老服务。

1、无偿服务。

（1）对“三无”老人（不适宜去福利院居住的）；

（2）75周岁以上的重点优抚对象、市劳模、城镇低保户；

（3）75周岁以上的特困残疾人。

上述人员，每人每月由管委会购买一定数额的服务卷提供养老服务或志愿者、义工服务。

2、低偿服务。

对生活不能自理或不能完全自理且经济比较困难的独居、空巢老人75岁以上，争取每人每月由管委会发放一定数额的居家养老服务券。

3、有偿服务。

有经济能力、需要上门服务的老人，通过自己购买，由居家养老服务站提供的各种便利服务。

（一）根据服务对象人数和服务需求，努力打造万达、园两个社区居家养老服务中心，做到养老服务中心用房建筑面积不少于300？o，内设日托室、配餐室、医务室、娱乐室、工作室等，服务用房要求房间透光通气，室内物品摆放整洁干净，特别是餐饮设施要符合国家卫生标准，户外有健身场所和活动器材，功能配套，软硬件达标。

（二）服务中心需有一支稳定的专业服务与志愿服务相结合的服务队伍，需设置3-5个公益性岗位，以保障服务中心日常事务性管理。居家养老服务从业人员需经过培训，取得职业资格，持证上岗，专业服务人员要统一着装，挂牌服务。

第一阶段：启动部署和摸底评定阶段（x月x日至x月x日）

在总结前期居家养老调研基础上，为顺利启动居家养老试点工作，一是成立居家养老服务试点工作领导小组；二是制定居家养老服务试点工作方案；三是加大宣传力度，让群众及时了解新举措新情况新办法；四是完成居家养老问卷调查摸底工作，建立居家养老服务对象“爱心”建档工作，组建评估组，拟定居家养老服务对象评估办法。

第二阶段：中心建设和服务实施阶段（x月x日至x月x日）

（1）街道、管理处、社区会同有关部门，负责加快居家养老服务项目用房选址工作，重点落实xx区居家养老服务用房，抓紧抓好万达、两个社区居家养老服务中心功能设置与配套工作，完成室内装修、设备采购等。

（2）抓好三项工作：一是建立两支队伍（专业服务队伍、社工义工志愿者服务队伍）；二是建立各项规章制度，完成专业服务人员岗前技能培训工作，确保万达园两个社区居家养老服务试点工作顺利开展。

（3）三是完成万达社区、园居家养老服务站挂牌工作，启动项目实施服务。

第三阶段：总结评估和迎检验收阶段（x月x日至x月底）

对xx两个社区居家养老服务中心整个运作情况进行总结评估，重点对服务流程、服务要求、服务质量、服务标准、服务管理进行总结评估，查找差距、总结经验，完成迎检验收各项准备工作。

（一）加强领导、提高认识。一要加强对居家养老服务试点工作组织领导，建立各职能部门工作管理运行机制，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，分级管理，责任到人，保证居家养老服务各项工作落到实处。二要充分认识居家养老服务工作的重要性，加强养老服务中心（站）的建设，要把推进居家养老服务工作作为“关注民生、重视民生、保障民生、改善民生”的一件大事来抓，要求各有关部门高度重视、认真对待。

（二）明确职责、各司其职。区居家养老服务试点工作领导小组，负责研究部署居家养老服务事项决择，负责全区居家养老服务试点工作协调指导和督导检查，区社发局负责对居家养老服务提供医疗保健服务保障，区财政局负责对居家养老服务工作运行提供资金保障。街办、管理处要结合实际制定行之有效的工作措施，负责居家养老服务工作的现场组织和调度，并保障居家养老服务试点工作稳步推进。社区要结合自身工作对所辖社区老年居民的实际生活状况进行摸底，掌握他们的养老意愿和需求，统一登记造册，制定适宜本社区的居家养老服务模式。相关开发商本着开发建设服务群众、开发成果人人共享的宗旨，充分发挥企业的社会责任感，积极为居家养老服务试点工作提供场地支持和资金帮助。总之，要层层负责，做到各司其职，保障各环节的任务顺利完成。

（三）制定措施、完善机制。要制定三级居家养老试点工作实施方案。要将主要工作列入议事日程，重点抓好居家养老服务试点阶段性工作的推进，要建立制度，完善居家养老服务各个相关环节运行机制，确保我区居家养老服务试点工作高效、有序运转，并实现我区居家养老服务试点工作评估验收过关。

（四）加大保障、设立专项经费。为保证试点工作正常运转，财政局和xx理处要分别设立居家养老服务工作专项预算经费，专款专用。资金主要用于老年事业发展服务基金，居家养老服务机构硬件软件建设和为重点服务对象购买服务等（含用房装修经费、设备添置经费、购买服务经费、办公管理经费）。街道、洲管理处资金主要用于居家养老服务事务管理，专业服务人员培训及管理工作经费等。

关于居家抗疫第四期心得体会及感悟六

社区居家养老服务是一种以居家养老为基础，在家庭为核心，以社区为依托，积极发挥政府主导作用，广泛动员社会力量，充分利用社区资源为居住在家的老年人提供以解决其日常生活困难为主要内容的社会化服务。

为贯彻落实党的十x大精神，加快本社区居家养老服务事业的发展，增进老年人福利，提高老年人生活质量，促进社会公平和谐，结合本社区的实际情况，现就推进本社区居家养老服务工作制定本实施方案。

以“三个代表”重要思想和党的十x大会议精神为指导，认真落实“以人为本”的科学发展观，满足我市广大老年人日益增长的物质和精神文化需求，落实“老有所养、老有所医、老有所教、老有所为、老有所学、老有所长”为目标，结合本社区实际，积极构建政府主导、社区互助参与；居家养老为主、机构养老为辅、社会化服务为依托的社区养老服务体系；动员社会力量，运用市场机制，完善社区为老服务功能，有计划、有步骤地推进居家养老服务健康有序发展。

按照实事求是、以人为本、立足长效的发展思路推进本社区居家养老服务工作。

工作中遵循以下基本原则：

（一）坚持政府主导与扶持、社会参与，市场化运作相结合的原则；

（二）坚持家庭养老为主、社会养老为辅的原则；

（三）坚持为老服务与推动再就业相结合的原则；

（四）坚持先对特殊群体后逐步扩大的原则；

（五）坚持专业化居家养老服务与社区义务服务、邻里互助相结合原则；

（六）坚持根据不同需求，提供相应养老服务原则；

（七）坚持无偿、低偿和有偿相结合原则。

xx联合支部60岁以上的老年人，要求户籍与居住地均在xx社区和xx社区辖区内。

主要依托社区养老服务机构或社区组织，对服务对象提供如下服务：

1、全托服务：为社区老年人提供全天候起居、生活照料、专业护理、康复理疗、精神文化服务。分为全护理、半护理、一般护理。

2、日托服务：为社区老年人提供不住宿的日间护理照顾服务。

3、上门服务：由经过专业培训的服务人员上门为老年人提供生活照料护理为主。

结合本社区的实际情况，首先在上级部门的指导下，启动上门服务，待下一步各方面条件成熟，再逐步开展日托和全托服务工作。

从本社区的实际出发，调动社会力量，构建以家庭为核心，以社区养老服务网络为支撑的居家养老服务体系，倡导以上门照料服务为主、社区照料服务为辅的居家养老服务模式。

1、开展以政府购买服务为导向的居家养老服务。

依托社区居家养老服务机构，组建服务队伍，对特殊并需要生活照料的救济对象老人、独居老人、特困家庭老人、对社会有重大贡献的老人等，依照特定评估程序提供数额不等的政府购买服务，对其他老人提供自费购买服务。

2、提供多层次、多种形式的社区生活照料服务。

一是对高龄和不能自理生活的老人，以上门照料服务为主，提供医疗、康复、护理、家务等全方位服务；二是对生活能基本自理的中高龄老人，运用日托中心、康复站等形式开展服务；三是对救济对象、特困、独居、高龄和对社会有重大贡献等特殊老人，提供低保救助、政府购买服务、义务服务、互助服务等多种形式相结合的服务；四是为低龄、健康老人，特别是“空巢”家庭老人提供文体娱乐、医疗保健、家务料理等社区服务，并鼓励支持他们参与社区公益活动。

3、为老年人家庭成员提供辅助性服务，积极协助和鼓励家庭成员承担对老年人的照料责任。

2、相关职能部门要积极为老年人家庭成员进行护理等方面的相关培训和指导，提供方便家庭照料使用的设施。通过帮助家庭成员来满足老年人在家庭的照料需求，巩固和加强家庭养老功能。

4、有效利用、整合现有社区服务资源，最大限度地发挥养老服务作用。

本社区服务中心必须设置为养老服务窗口；有条件的社区“星光老年之家”要为老年人开设日托、上门照料、送餐、陪护等服务项目，强化文娱、保健等服务功能，并搭建为开展居家养老服务的义务工作基地。

居家养老服务工作要坚持从实际出发，因地制宜，有重点地稳步推进，要着眼于长远发展，着力于建立长效机制。

（一）调查确定服务对象。

组织专门调查人员开展对居家养老对象的摸查、归类、审核、统计工作，及时掌握老年人的基本情况和需求动态，建立健全老年人信息库。

（二）服务内容评估。

由评估队伍确定服务对象居家养老服务项目、服务时间。

（三）组建服务队伍。

1、组织服务评估队伍。评估队伍由社区居家养老服务站与医院医生共同组成，负责上门对服务对象身体状况、居家环境进行评估，确定老人需要护理的等级并确定需要服务的项目，建立老人个人居家档案。

2、组织服务员队伍。服务员队伍由社区提供，社区居家养老服务站进行筛选、录用。结合社区再就业工作，重点吸纳社区下岗职工，尤其是 40 — 50 岁的下岗职工到社区居家养老服务岗位上，落实再就业优惠政策。有组织进行专业技能培训，使之具有职业责任感和组织归属感，形成专业化队伍，持证上岗。

着力开展以政府购买为导向的居家养老服务，随着社会经济的发展，社区老龄人口的比例不断增长，为使社区居家养老服务工作持续健康运作，需要启动经费。主要来源有：

1、社区居家养老服务启动和运作经费主要由市、区政府资助。

2、低偿收取有一定经济能力的老年人除补贴外（政府购买部分养老服务）自负部分费用。

3、少部分由社会募集方式筹集的资金。

社区居家养老服务各项经费开支应按照专款专用原则，严格按照区的有关规定使用。资金支出需依照开展社区居家养老服务工作的模式和服务成效，根据市统一制定的社区居家养老服务评估标准，由区财政局、民政局核准该项经费，确保资金规范管理，专款专用。

关于居家抗疫第四期心得体会及感悟七

20xx年以来，在区老龄委的领导下，在街道老龄委的指导下，积极开展老龄工作，努力为广大老人办实事、办好事。老年人是党和国家的宝贵财富，让老年人都能实现“老有所养、老有所依、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”，形成敬老、爱老的良好氛围。回顾过去的一年，在老龄工作方面，主要做出以下总结：

1、办理老年证276个，

2、统计空巢户748户、孤寡617人。

3、办理80岁高龄津贴49人。

4、上报90岁高龄老人13人，其中3人死亡。

5、调查60岁以上老年人情况：

60岁-69岁 1203人、70-79岁 1829人、

80-89岁 232人、90-99岁 xx人

6、春节前给居家养老户送饺子、春联等慰问品

7、居家养老代金劵在我街作为试点。

8、我街居家养老30户。

9、区老龄委在万米社区成立老年学校。

10、每月走访居家养老户，逐户了解服务情况，解决生活中的难题。

xx、每月25日是上报年龄在80岁以上的够高龄津贴时间，和居家养老月报表。

12、在九九重阳节来临之际，为社区低保老人送上了节日的慰问品，送上我们对他们的节日祝福。

13、积极参加街道组织的各项活动。

今年我作为全国第六次人口普查员，与万米社区和高玲一组，面对这次普查工作时间紧、任务重的情况，我们加班加点，入户走访，核对信息，直到顺利地完成人口普查任务。作为一名人口普查员，能参加十年一次的人口普查工作，是我的荣幸，更是我做好一切工作的立足点。在20xx年的工作中，我将秉承着10年的热情与信心，做好计划并开展工作，以下是我在xx年的工作打算：

1、继续为老年人办理老年证，居家养老，80岁高龄津贴。

2、配合各个社区把老年活动办起来，让老年人的业余生活丰富起来，更加有声有色。

3、在老年学校为老年人讲解老年健康知识讲座，让社区的老年朋友了解并掌握一定的疾病防治知识及健康保健知识。

4、继续走访居家养老户，对社区的空巢老人、残疾老人、低保老人进行走访，以确保他们的人身财产安全，并作好安抚工作。

5、各社区成立党员志愿者服务队，一对一帮抚，给居家养老户的老人解决生活中的问题，使老人感到党的温暖。

6、做好街道交给的其他工作任务。

关于居家抗疫第四期心得体会及感悟八

为积极探索符合我市实际的居家养老服务模式，根据省老龄工作委员会第八次全体会议精神及铜仁地区老龄工作委员会办公室铜地老龄办发（20xx）3号文件《关于进一步推进城市农村居家养老服务工作的安排意见》的要求，结合我市实际，积极组织开展居家养老服务工作，取得了一定的实效，深受广大老年人及其家庭的欢迎。现将一年来开展居家养老服务工作情况总结如下：

（一）加强组织领导，精心安排部署

为确保居家养老服务工作顺利开展，各级党委、政府高度重视此项工作。一是成立组织机构，切实加强对此项工作的领导，成立了由市政府分管领导任组长，相关部门为成员的居家养老服务工作领导小组。二是认真研究、积极部署、狠抓落实。在年初全市民政老龄工作会议上，把老龄工作特

别是居家养老服务工作同部署，同安排，并且把居家养老服务工作作为今年老龄工作的重要任务来抓。三是制定居家养老服务政策，市委、市政府出台了《关于对90岁以上高龄老人实行高龄补贴的意见》，对全市90岁以上老人按每人每月100元，100岁以上老人按每人每月200元发放高龄补贴，提高了居家老人养老生活质量。四是认真开展调查研究，确定建设居家养老服务中心点。根据我市城市社区场地有限的实际情况，除原市中办事处南门社区居家养老服务中心外，另建设环北办事处两板桥社区，河西办事处广场社区两个居家养老服务中心，按照以三个居家养老服务中心服务全市16个社区老年人的.要求进行建设，使需要服务的广大老年人都能接受到我们的服务。同时建立了桐木坪乡卜口村农村居家养老服务中心，为广大农村老年人居家养老提供新型服务方式，让老人安度晚年。五是加强了居家养老服务设施建设。共投入资金5万元用于居家养老服务中心设施建设，为开展居家养老服务提供良好的服务场所。

（二）搞好培训学习，提升服务水平

为了使大家了解和掌握居家养老服务工作的方式方法，在全市民政老龄工作会议上，采取了以会代训的形式对参会人员进行了居家养老服务工作业务培训。8月11日13日，市老龄办主任丁培云参加了在遵义召开的全省老龄办工作年中分析会暨居家养老服务推进会，并参观努力学习了遵义市红花岗区万里路办事处居家养老服务中心、汇川区上海路

办事处航宇社区居家养老服务中心的先进经验和作法，10月16日23日，市老龄办又派出副主任李红涛、环北办事处两板社区主任雷翠群参加了铜仁地区老龄办组织的全区居家养老服务业务培训班，同时赴云南省昆明市社区居家养老服务中心参观考察学习。通过培训和考察学习，提高了对开展居家养老服务重要性的认识，明确了开展居家养老服务工作的任务，初步掌握了开展居家养老服务工作的方法，增强了工作的信心和决心，为下步开展居家养老服务工作打下了坚实基础。

（三）制定实施方案，做到有序进行

根据铜仁地区老龄工作委员会办公室铜地老龄办发（20xx）3号文件《关于进一步推进城市农村居家养老服务工作的安排意见》的要求，为使我市居家养老服务工作有序进行，我市对此项工作作了认真准备。一是搞好调查研究，在全市范围内开展了“老有所养”基本情况调查，进一步摸清了老年人在养老、医疗、生活照料等方面的情况，根据调查的实际情况，确定了我市在环北办事处两板桥社区、河西办事处广场社区开展城市社区居家养老服务工作，在桐木坪乡卜口村开展农村居家养老服务试点工作。二是制定实施方案，提出了我市开展居家养老服务工作的指导思想、实施步骤、方式方法及实施时间，明确了服务对象、服务标准及服务范围。结合我市城市社区活动场地有限的实际情况，确定在原南门社区居家养老服务的基础上，再建两个居家养老服

务中心以达到覆盖全市16个城市社区广大老年人居家养老服务的目的。

（四）积极探索服务模式

根据我市实际情况，积极探索适合本地经济社会发展的居家养老服务模式，主要采取“走进去”，即上门服务的模式进行服务，对生活不能自理的空巢老人、孤寡老人，并且确定是由政府买单的服务对象，由社区居家养老服务指派专职养老护理人员上门为老年人服务。对社区行动不便和有特殊需求的其他老年人则实行低偿和有偿服务，上门提供生活照料、康复护理，经常组织青年志愿者上门提供精神慰藉等服务，还对社区生活能够自理的老年人在服务中心提供医疗保健服务。同时还开通了24小时爱心服务热线，让社区老年人随时拨打电话都能享受到全方位的专业服务，真正做到了“小事不出社区，大事有人帮扶”的服务格局，满足了老年人的需求和意愿，深受广大老年人的欢迎。

自我市开展居家养老服务工作以来，虽然取得了一定成绩，但也存在不少问题，一是政策支持力度不够。虽然我市出台了对高龄老人实行高龄补贴，但规定是90岁以上老人才能享受，享受补贴的人数不多。二是投入资金较少，由于财政困难，对居家养老服务工作及设施的投入甚少，满足不了老年人的服务需求。三是没有固定场所，绝大多数社区的办公场所都比较狭窄，甚至是借用或租用，也就谈不上有固

定的居家养老服务场所，更谈不上服务设施。因此，我市目前的居家养老服务工作只能为老年人提供一些上门服务，无法开展其他项目，工作起来难度较大。四是居家养老服务中介组织发展滞后，无力承接居家养老服务工作。五是从事居家养老服务的人员素质不高，待遇较低，工作不安心，不利于专业化发展，导致居家养老服务工作难以开展。