线上交响乐音乐会心得体会及收获 交响乐讲座心得体会(九篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

最新线上交响乐音乐会心得体会及收获一

可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，3500万至5000万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按3500万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以*2要求来计算。

(2)商品准备

“兵马未动，粮草先行”，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿，加上原有库存的8000万，线下商品可临时调拨的4000万，总计商品规划为2.2亿，按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。

(3)物流/客服/系统准备

此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是7万单，4条流水线，4500平米的仓库面积，7天发完。今年根据1亿的发货要求，预计将产生25-30万单，我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名，分为售前售后二个部门，考虑到双十一当天的咨询的压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。

(4)主题策划

优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题，以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是百年一遇的六个一，在10.1国度假期，我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节，创意很好，但与我们的家纺的概念无法匹配。第二稿是用一双男拖鞋，一双女拖鞋，一双小拖鞋，共6个拖鞋来代表六个一，蕴含家庭的概念，但温馨有余冲击不够。最终确定的第三稿是“拥抱”，即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动，传递温暖，同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格，双倍的温暖”，运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上，加上我们一直在做的“一单一元，捐助盈江”的公益元素。

(5)淘宝沟通

主题确定后，我们在10月10日左右去杭州，将策划方案和活动的准备情况与淘宝家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同，他们希望我们将这个方案再提升一下，成为双十一家纺类目的整体预热活动，使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。于是我们将“拥抱单身”的概念进行扩展，从拥抱单身，延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事，将此次双十一打造成“温暖拥抱日”。在类目小二的组织协调下，共有12个家纺品牌参与这个活动，由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施，同时，我们联系了天涯社区，负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传，联系了龙拓互动和紫博蓝，负责软文的编写和发布。最终，我们通过出色的主题方案和完备的各项准备，争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。

(6)运营组织和安排

在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，包括：商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组，将根据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。在活动前期阶段：重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段：重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、12000名vip会员的电话提前通知。在活动执行阶段：重点工作在于活动当天与会员的互动，我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等，提前做好相关的准备。在活动后续的阶段：重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表，每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进，协调和变更，确保执行的效果。

(7)团队激励

我们一直认为“要想让顾客high起来，我们自己得先high起来”。在这次双十一活动运营期间，我们一共开了三次动员会。第一次是在10.1国庆长假过完后，我们把180多项工作任务都罗列出来，召集大家开了第一次动员会，向双十一活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求，向大家表明双十一活动的重要性。由于我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩，位居商城第二，所以这次集团领导和淘宝商城都对我们非常关注，要求我们在今年冲刺商城第一。我们也觉得责任重大，务必要求大家竭尽全力。第二次是10月底，各项基本工作都已经准备差不多，但每天临时变更的工作任务还有很多，大家也稍有疲态，此时我们以鼓励为主，表扬了在前期准备工作的表现突出的同志，同时提出要求，接下去的二周是战斗的开始，工作任务比前期更为紧张和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活动完成后，后续再补(转载自白领网:)休。第三次是11月8日，为了最终给大家大气，我们制作了红色横幅，列上我们的活动主题和目标，举行盛大的动员仪式，请所有人员上来签名，同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了及时快速的反应，并应对紧密突发情况，在每次大活动的时候，我们都有核心的运营人员入驻平台方进行紧密配合)，由于准备非常充分，大家都充满信心，现场气氛非常热烈。为配合这样的气氛，我们在9日店铺首页banner位打出了“我们准备好了”的主题，展示我们积极、乐观、自信的态度，得到了广大顾客和淘宝商城的高度评价。

最新线上交响乐音乐会心得体会及收获二

亲爱的家长朋友们、同学们：

大家好！

当前疫情防控形势严峻，为扎实做好疫情防控工作，全力保障校园、家庭和学生的健康安全，学校根据上级文件精神，于20xx年xx月xx日开展线上教学工作，具体返校时间另行通知。现将居家学习有关事宜告知如下：

日常工作

1、疫情防控各种数据上报是当前的头等大事，学校需每日上报，请各位家长一定要及时关注学校班级群通知，积极配合班主任做好相关工作，否则将会影响全班、全校的数据上报。

2、居家期间，为了不影响孩子的学习，请家长朋友协同老师做好线上教学工作。

疫情防控

1、学校疫情防控

根据县疫情防控指挥部及上级要求，学校实行24小时值班制度，严格管控，严禁外来人员进入校园，非值班人员不得进入校园。在正式返校复学之前，全体师生未经学校同意不得进入校园。

2、要严格遵守防疫规定

静态管理期间，小学生除参与全民核酸外，其他时间不外出，自觉居家生活，做好每日体温监测。作为孩子的“第一任老师”，请您及时了解当前官方防疫信息。关注我县官方消息及主流媒体报道，做到“不信谣、不传谣”。家庭成员如与确诊病例、密接人员轨迹有重叠，请第一时间主动向所在社区、工作单位及学校报备。同时请大家做好每日健康监测，如有发热、干咳、乏力、咽痛、嗅味觉减退等症状时，及时报告社区及学校。

3、要积极配合核酸检测

全员核酸期间，请家长务必携带子女到就近核酸检测处进行检测，并将检测结果第一时间反馈给本班班主任。在待检过程中有序排队、戴好口罩、保持2米以上安全距离，杜绝交谈、聚集、玩闹、饮食等情况。回家后，要注意洗手并及时更换口罩。加强居家环境清洁、消毒和通风，教育孩子养成良好卫生习惯，科学佩戴口罩，勤洗手。

线上学习规范

1、从20xx年xx月xx日（周二）起，各年级、各学科会根据教学进度组织安排学生进行线上学习，线上教学作息时间表及作业量均严格按照“双减”要求安排，请家长积极配合老师指导孩子开展居家学习。

2、根据线上教学课表，课前及时查看班级群通知，接收本班学习单，指导孩子做好预习，保持上课纪律，了解上课内容；课中认真听课、主动思考，做好笔记；课后及时完成作业，如有不懂的问题及时与老师沟通。

3、眼保健操、大课间活动期间，请认真做好眼保健操和课间活动。每天中午按时进行午休，保证下午上课有良好状态。

4、居家期间要监督孩子规范合理使用手机，除上课需要之外不使用电子产品，不沉迷手机及电脑游戏，坚持学习、锻炼两不误。家长可指导孩子做力所能及的家务，加强体育锻炼，练习兴趣特长，丰富居家生活。

5、家长应尽量给孩子提供良好的学习环境，上课期间减少周围的干扰，营造良好学习氛围，提高孩子的学习效率。同时做好孩子的线上教学思想教育，调整好孩子的情绪，保证孩子以端正的态度去学习，跟孩子一起熟悉线上教学的课表和作息时间。

6、多读书，读好书。让书本丰盈我们的内心世界。家长可以同孩子共同阅读一本好书，让书本陪伴度过居家战（白话文★）“疫”的时光。

亲爱的家长们，非常时期需要更坚实的行动，家校共育，让学校和家庭一起为孩子创设一个安全、舒心的学习空间，确保线上学习的质量和效果。愿在这守望相助的每一天，让家校心手相携、共克时艰。灿阳终会驱散阴霾，待疫散之时，我们在美丽的校园里重逢！

最新线上交响乐音乐会心得体会及收获三

为深入贯彻国家、省、市、区关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控要求，安排好延期开学期间教师学生的教与学，降低疫情对教学工作的影响，**实验小学充分发挥现代教育信息化水平优势部署线上教育教学服务工作。

组长：

副组长：

成员：

教科处：组织教师开展日照教育云平台教学活动，制定线上教育教学实施方案、统筹安排好教学计划和课表；指导各教研组制定好教学安排，以年级或班级为单位安排好教学计划和课表；积极共享上交各部门的教育资源、协调授课方式、检查督促线上教学实施；了解线上教学实施效果并及时反馈评价；督促信息组进行软硬件培训等。

办公室：传达并共享上级文件精神、维护教学软硬件系统等教学设施等。

德育处：积极跟进家校沟通、家校共育。

总务处：维护有关硬件设施及相关服务

教研组长：配合好教科处组内协调老师们积极备课、录制微课、共享微课视频、检查督促老师们授课作业等情况到教科处、把控家长对各科教师授课等舆情等。

信息组：孔庆香、刘飞初、吕鑫等协调网络使用；微课录制推送；软硬件维护使用；组织教师登录日照教育云平台，进行专场培训及在线答疑，提供操作手册及操作微视频，确保每位教师熟练掌握空中课堂平台教学技术；面向教师、学生及家长提供在线适时培训及答疑等。

计划开课时间：2020年2月10日至2月14日

开课方式：线上远程教学

1.开齐课程。实施线上教学期间，要按照国家课程方案，开设全部课程，要创造性地上好音乐、美术、信息技术课程；体育课等课程要创造性地指导学生在家开展相应的活动。学校及时公布各年级线上教学课程表，各校班主任将在线学教学通知下发给班级所有学生，指导学生利用日照教育云平台等方式进行学习。协助教师利用笔记本电脑或手机建立家庭或学校直播间。

2.做好班级考勤统计。各班主任要在日照教育云等平台根据上线情况进行出勤统计，及时进行家校联系，并及时上报教研组长。

3.备课要求。各科任教师根据市区教师培训的要求，制作微课程安排好每天上课的主要内容，同时准备上课的资源。可以采用备课组集体备课和制作资源，科任教师分年级或班使用，也可以使用市区教研部门提供的课程。

4.教师根据课程表开展线上教学，通过发送文字或视频或用直播形式进行教学和解答问题。

5.课后作业

每节课完成后要通过网络布置作业，作业可以是学习指定线上微课；或是适量书面作业；或手工任务，如进行制作知识图谱等手工作业。对电子作业或手工作业，要求学生用拍照上传，教师检查，并在次日课中根据情况进行讲评。

组织教学资源及制定教学要求，以日照教育云平台为基础，多途径聚合易用适用的教学资源。组织各学科教研组长研讨制定各学段各年级教学内容和进度，指导授课教师备好课。

1.学校利用“日照教育云”平台搭建统一的学生“学习共同体”，线上有效指导学生在家中安心学习，以“微课预学、直播教学、群内研学、线上检学”等多种手段组织全校学生在延期开学期间在线学习，高水平实现“停课不停学”“在家也能学”。

前期进行教科处组织进行云平台使用方法的教师培训,家长培训以及qq的使用方法，刘飞初负责教师培训，孔庆香负责家长培训，吕鑫负责qq使用方法培训。制作培训微视频于2月3日进行培训。各班主任老师及教师既是登陆学习使用方法，尽快建立云平台班级群，于2月7日组织完成。

2.启动精品微课资源库建设，组织教师分工制作精品微课，按教学计划向学生推送微课。开设精品云课堂，利用日照教育云平台实施空中课堂，组织学生统一在线观看。学生在观看课堂直播后，在线交流研讨，教师适时进行线上答疑、远程辅导。利用平台内置题库推送随堂检测并通过大数据、线上批阅作业等手段，检测和掌握学生学习达标情况，帮助学生们学习。

3.补充：

qq群多功能支持线上课堂，在家也能上好课

a.线上教学基础功能

多端支持发起和加入课程（windows/mac/平板/ios/安卓），最多可支持3000人加入观看听讲（仅有老师开启屏幕分享演示或视频的情况下），同时最多支持16人同时开启视频画面；最多支持6人同时发言；可自由开关摄像头及麦克风。（pc端发起指引：在对话窗口右上角选择群通话类型→进入通话界面后，可自由切换通话类型、开关麦克风或摄像头、查看已加入的成员状态。手机端发起指引：在对话窗口点击“+”，并选择通话类型→可选则指定成员或直接对全员发起通话→点击通话界面右上角菜单，可开关摄像头、邀请或查看成员状态。）

b．远程共享功能

1.屏幕共享

电脑端发起通话类型选择屏幕共享，或通话时切换屏幕共享，将需要演示的文件展示在桌面即可，支持同时开启摄像头。

2.白板演示

电脑端发起通话类型选择白板演示，或通话时切换白板演示，白板演示支持涂鸦、文字输入等操作，支持同时开启摄像头，课件实时讲解，支持多端观看，手机端可横竖屏切换。

群成员管理功能

多端支持全员静音、单独静音/解除静音操作。班主任或班长可以选择全员静音，也支持单独静音/解除静音。

d.课程预定功能

可以在手机端发起通话时预定通话，支持设置课程题目、配图、开始和时间，支持分享课程链接，系统根据课程时间，群内全员提醒，点击即可加入.

以上就是完成一个在线视频教学的小技巧了，除了直播的方式，qq群还可以完成语音互动、布置作业、批阅作业等在线上课服务。

1.分级分类实施线上教学

统筹安排德、智、体、美、劳教学内容，学科按照国家课程标准要求，不超过省相关周课时规定。

2.引导促进学生全面发展。

要坚持德智体美劳全面发展理念，通过教育微信公众号、校讯通、家长微信群、学校网站等载体，引导学生做好自身防护，主动参与疫情排查，学习健康生活的知识与技能，培养锻炼的能力和劳动的习惯，保持积极向上的乐观心态。班主任、任课教师要定期开展线上家校沟通，密切关注学生思想、学习、健康和生活状况。鼓励各地各校开展线上家长学校

(课堂)，帮助家长树立正确的家庭教育观念，促进健康美好的亲子关系。

3.全面保障线上教学。

4.严格落实有关规定。

坚持线上教学的公益性，不得向学生收取任何费用。严禁学校、教师组织学生违规补课或举行集体培训活动。

5.严禁网络管理规定。严禁相关视频等私自网络分享，严格保密。

严格落实**实验小学课堂常规等有关规定，科任教师、班主任、教研组长等要及时督促学生及家长开展线上教学，积极进行双边教学活动，有关教师教干注意保存有关截图等证明材料，教科处适时跟进检查及时进行评价。

教研组长及时掌控本年级或本学科教师上课情况，是否是按时上课，及时布置作业，要求各学科教师将上课微视频和布置作业截图发给教研组长。作业批改要求每位教师每次作业至少要批改15--20份，或设置时间节点，批改规定时间上交的作业，针对错题进行讲解，请将解图再次发到教研组长。语文教研组将每天截图打包发送给王乐修主任，数学、英语截图发送秦翠雪，其他学科发送给宁彦锋主任。班主任教师及时统计好本班教师上课情况。这将作为期末考核的一部分。

冠状病毒让学校开学延期，教师的教学生学不能阻挡，**实验小学借助现代教育信息化手段实现备课、教学、评价全流程信息化，改变教与学的方式，家校沟通共育，确保学生们在延期开学期间过得充实而有意义，让我们共克时艰，携手共赢。

最新线上交响乐音乐会心得体会及收获四

尊敬的家长朋友：

鉴于管理区周边疫情形势，根据防疫要求学校教学转为“线上教学”的方式，学校将从xx月xx日开始组织全校师生进行线上教与学，“停课不停学、停课不停教”在此时期，请家长们务必增强安全意识，做好自己及学生的身心调适，加强对学生的居家安全教育、自我防护及学习方法指导。为让学生在家坚持疫情防控与学习两手抓，我们需要每一位家长的全力支持与配合。为了确保学生居家高效学习、健康生活，为确保线上教与学的正常开展，建议家长朋友们切实履行监护职责，协助做好以下工作：

线上学习篇

1、做好线上学习准备，整装待发。包括相对固定安静的环境，线上学习终端（手机、平板电脑、台式电脑）、网络和学习用品等。为了保证上课的质量和效果，上课需要按照学校和班级的要求，及时加入班级学习群，按照老师要求开启摄像头和语音设备。

2、按照课程表采用钉钉软件进行学习，作息时间和学校学习期间的作息时间保持一致。请督促学生按照学校的作息时间表和课程表，按时作息，规律作息，提前做好课前预习，提前候课，认真观看教学视频，线上听课的要求与线下上课的要求一致。

3、早睡早起，作息规律。中午午休一定要休息至少一小时。

4、养成良好学习习惯，听课时集中注意力，做好笔记；积极与老师互动，主动阐述观点或回答问题。线上学习，家长朋友们要对学生强调专时专用，不在老师授课时随意走开，不发与学习无关的消息。学生学习的时候尽量排除干扰因素，增强专注度，提高效率。课间起身放松，眺望远方；课间手部清洗后，做眼保健操。

5、努力完成学习任务，认真完成各项作业；并指导学生按照科任老师的要求对作业进行拍照、上传，以便及时接受老师的批改和指导；引导学生遇到学习问题时要做好记录，然后利用微信、电话等多种方式请教老师，确保线上学习有效、高效，为复课返校学习奠定扎实的基础。

6、体育活动时，穿着宽松的运动服装和运动鞋。不做剧烈的体育活动，控制运动幅度，避让家中物品，避免运动伤害。尽量不在家中进行拍球、跳绳等容易产生噪音的运动，营造和谐邻里氛围。

7、每天帮家人做力所能及的家务劳动。

防疫篇

1、做好每日体温监测，若出现发热、干咳、咽痛、乏力、嗅（味）觉减退、腹泻等症状，要及时到医院就诊，并按要求做好核酸检测，第一时间报告学校和所在社区。

2、非必要不出行。减少不必要的出行和聚集，以免成为密接人员；学生要居家学习生活，不与陌生人、外来人员接触；不与呼吸道感染病人接触。

心理健康篇

1、培养学生科学、良好的锻炼习惯，是学生成长中必不可少的一项重要活动。家长可以陪伴学生做好各类体育锻炼(如跳绳、仰卧起坐等），引导学生积极参加体育锻炼，保持健康体质。

2、面对疫情，居家做好心理防护同样重要，亲子交流对于学生在成长过程中有着重要作用，线上教学期间，家长和学校要进一步形成合力，多和学生进行交流，不焦虑、不急躁，保持平和心态，认真倾听学生的心里话，尊重学生的想法，引导学生更好地学习和生活。

3、学生可以跟家人进行一些健身运动、小游戏等休闲活动，与家人沟通交流内心的真实想法，也可以连线与老师交谈、倾诉、释放压力。

各位家长朋友，让我们携起手来，共同努力，为孩子们撑起一片健康成长全面发展的蓝天。居家线上教学是防止疫情扩散、保障师生生命健康安全的重要举措。“停课不停学，停课不停教，成长不延期”是学校坚守教育的初心。特殊时期，线上学习是对学生、家长、老师的巨大挑战，唯有学生自律、家长给力、教师创新，才能通过重大考验！

再次感谢家长的配合，在线上教学期间，如果您有任何困难和问题可以随时跟班主任和任课老师联系。

我们期待阴霾尽散，早日在美丽的校园迎接每个学生健康、安全返校，共享美好！

最新线上交响乐音乐会心得体会及收获五

(1)目标设定

可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，3500万至5000万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按3500万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以*2要求来计算。

(2)商品准备

“兵马未动，粮草先行”，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿，加上原有库存的8000万，线下商品可临时调拨的4000万，总计商品规划为2.2亿，按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。

(3)物流/客服/系统准备

此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是7万单，4条流水线，4500平米的仓库面积，7天发完。今年根据1亿的发货要求，预计将产生25-30万单，我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名，分为售前售后二个部门，考虑到双十一当天的咨询的压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。

(4)主题策划

优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题，以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是百年一遇的六个一，在10.1国度假期，我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节，创意很好，但与我们的家纺的概念无法匹配。第二稿是用一双男拖鞋，一双女拖鞋，一双小拖鞋，共6个拖鞋来代表六个一，蕴含家庭的概念，但温馨有余冲击不够。最终确定的第三稿是“拥抱”，即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动，传递温暖，同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格，双倍的温暖”，运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上，加上我们一直在做的“一单一元，捐助盈江”的公益元素。

(5)淘宝沟通

主题确定后，我们在10月10日左右去杭州，将策划方案和活动的准备情况与淘宝家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同，他们希望我们将这个方案再提升一下，成为双十一家纺类目的整体预热活动，使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。于是我们将“拥抱单身”的概念进行扩展，从拥抱单身，延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事，将此次双十一打造成“温暖拥抱日”。在类目小二的组织协调下，共有12个家纺品牌参与这个活动，由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施，同时，我们联系了天涯社区，负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传，联系了龙拓互动和紫博蓝，负责软文的编写和发布。最终，我们通过出色的主题方案和完备的各项准备，争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。

(6)运营组织和安排

在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，包括：商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组，将根据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。在活动前期阶段：重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段：重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、12000名vip会员的电话提前通知。在活动执行阶段：重点工作在于活动当天与会员的互动，我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等，提前做好相关的准备。在活动后续的阶段：重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表，每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进，协调和变更，确保执行的效果。

(7)团队激励

我们一直认为“要想让顾客high起来，我们自己得先high起来”。在这次双十一活动运营期间，我们一共开了三次动员会。第一次是在10.1国庆长假过完后，我们把180多项工作任务都罗列出来，召集大家开了第一次动员会，向双十一活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求，向大家表明双十一活动的重要性。由于我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩，位居商城第二，所以这次集团领导和淘宝商城都对我们非常关注，要求我们在今年冲刺商城第一。我们也觉得责任重大，务必要求大家竭尽全力。第二次是10月底，各项基本工作都已经准备差不多，但每天临时变更的工作任务还有很多，大家也稍有疲态，此时我们以鼓励为主，表扬了在前期准备工作的表现突出的同志，同时提出要求，接下去的二周是战斗的开始，工作任务比前期更为紧张和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活动完成后，后续再补(转载自白领网:)休。第三次是11月8日，为了最终给大家大气，我们制作了红色横幅，列上我们的活动主题和目标，举行盛大的动员仪式，请所有人员上来签名，同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了及时快速的反应，并应对紧密突发情况，在每次大活动的时候，我们都有核心的运营人员入驻平台方进行紧密配合)，由于准备非常充分，大家都充满信心，现场气氛非常热烈。为配合这样的气氛，我们在9日店铺首页banner位打出了“我们准备好了”的主题，展示我们积极、乐观、自信的态度，得到了广大顾客和淘宝商城的高度评价。

最新线上交响乐音乐会心得体会及收获六

庚子之初，新春佳节，新冠肺炎疫情突如其来。非常时期举国上下众志成城，共克难关。各个岗位的一份子都竭尽全力努力贡献自己的一份力量。

秉持着对他人和自己负责的原则，积极响应国家停课不停学的号召和吉林大学开展线上教学的要求，于宝君也和同事一起开启了自己的网络在线教学之路。他深知这是师生教法创新、学法改革的一次严峻考验，也是一次机遇和挑战。疫情之下，网络之上，初次尝试，通过网络途径进行在线授课，首先要做好充分的准备。

一、在线教学的尝试

在线教学中可利用的平台很多，除了我校合作的超星等之外，还有腾讯课堂、钉钉、企业微信等多种平台可供选择。到底选哪个平台，成为首先要抉择的问题。从2月4日收到学校的通知开始，于宝君老师仔细分析了所承担课程的教学过程的需求，逐一尝试、筛选直播平台。先后试用了超星、zoom、腾讯会议、腾讯课堂等10余个平台。与家人一起逐一试验。初步选定了腾讯课堂作为主播平台，并以课堂派作为备用平台。

为了确保所选的平台经得起考验，于老师特意提前主动联系学生，在2月10日组建了课程群。并在2月15日、23日先后进行了两次试课。并根据试课中反馈出的问题，形成了书面的在线教学方案——《“面向对象程序设计”课程在线授课方案》。在方案中，详细地写明了在线教学所需的平台及注册方式、教学流程、课前准备、课后答疑、异常情况的处理等。

经过前期的一系列努力，2月24日的开学第一节课，于老师和60名同学圆满顺利地完成了1小时40分的直播授课，确保每一个同学做到了 “停课不停学”。

二、在线教学的总结

24日开课第一天，学生和老师都充满了期待。因为前期的充分准备，第一堂课的效果超出了自己的预期，课程直播过程顺畅，课后学生积极主动学习，在学习中发现问题主动向老师咨询求助，师生联系更加紧密。这也触动了授课老师对网络在线教学方式方法的思考。虽然这次进行在线教学本是因疫情之需，暂解决燃眉之急，但相对传统教学，它也有着传统单纯现场教学中缺少的教学优势：

1.开课前的师生沟通让学生有更充分的课前准备，提升了授课的效能

此次在线教学，在开课之前，借助qq群和直播平台，将课程的介绍、学习方法、需要安装配置的软件等内容提前介绍给学生，并且通过远程的方式手把手地指导个别学生安装配置开发环境。开学的第一节课，上课效率和效果都有明显的提升。

2.及时、有效课后辅导答疑，拉近了师生关系激发了学生学习的积极性

第一次直播课程结束后，老师安排了课后作业，要求学生自学相关内容。下课后，就开始有学生通过qq咨询学习中的问题。老师可以通过文字回复、远程桌面等多种方式帮助学生有效地解决问题，学生学习的积极性显著提升。

3.准确获取学生学习情况反馈，方便及时、有针对性地调整教学方案

第一节课后，老师布置了自学第二章中的一节——“java基本数据类型”的课后任务，第二天，信息系统专业18级的张荣芊同学通过qq向老师反馈学习感受“因为有c语言的学习基础，整个第二章自学起来感觉都不困难”。老师迅速地根据这个反馈意见，通过qq群要求大家自学整个第二章，并在周五之前，通过投票的方式，反馈这一章中每个主题掌握的情况。进而根据大家的学习情况反馈，及时地调整讲课内容和课堂计划。

三、在线教学的个人心得

1.做好软硬件基础设施的保障

工欲善其事必先利其器，在第一次试课时候，同学反馈，听老师讲课有杂音，于宝君老师意识到需要专业的设备才能保证授课效果，于是购买了直播用的麦克。还借鉴其他老师的经验，购买了数位板，用于授课中的板书。有效地保证了教学直播的效果。

2.要认真选择和测试直播平台

直播平台是有效开展在线教学的核心技术支撑，所选的平台要有能够提供充足服务资源的能力。面对市面上众多的在线教育服务平台，到底哪个好用，一定要结合自己的课程特征选择，并且要对拟采用的平台进行充分的测试。在第一版的《授课方案》中，选择了某在线教育平台作为直播的备用平台，结果在第二次测试中，不到十分钟的时间，直播便中断了。因此，我们在选择直播平台时，一是要有两个以上的备选方案;二是对所选的平台，一定要和学生一起进行两轮以上的测试，把直播中断事故发生的可能降到最低。

3.做好充分的风险评估和设计好书面预案

影响在线教学过程的因素要远多于现场教学，网络带宽不够、服务器超载、网络情况不均衡等，都会严重影响在线教学的效果。第二次与学生试课中发生的直播中断，让老师意识到原有《授课方案》中对异常情况的处理存在不足，于是完善了异常处理的机制。每个班委托了1-2位学生监督员，作为在线直播异常时的通讯联络员，一方面通过电话提醒老师，另一方面将后续的安排传达给同学。这些异常情况处理的安排都写到《授课方案》中，公布给所有的学生，保证学生在碰到问题时，知道该如何处理。

疫情来袭，我们需要一份守望、一份觉察、一份理智：坚定必胜信心，做好防护，坚持学习，积极生活。“上下同欲者胜，风雨同舟者兴”，让我们共同战“疫”，期待花枝春来，山河无恙。

最新线上交响乐音乐会心得体会及收获七

xx学校根据上级指示精神，立即召开线上校委会会议，进一步加强了解师生假期流向和接触人群，统计并及时上报。提醒家长注意日常防护措施，教育学生不聚集，少出门，或尽量不出门，进行适当的体育锻炼，以增强学生的免疫力。

为了保证疫情期间，学生停课不停学。我校及时部署各班依托现有微信群、qq、钉钉平台，迅速搭建“空中线上课堂”，排好课程表。充分利用教育网络资源，以年级为单位，以学部为指导，具体方案如下：

1、精心备课，认真研究课标，制作课件、微课堂、导学案、精选习题等，着重指导学生自学能力和学习习惯。

2、各班根据班级实际情况拟定学习计划，利用钉钉、微信等切实可行的通信软件及时、细致的为学生答疑解惑。并建立切实有效的学习方法，对学生作业情况及时反馈，了解学生学习效果。

3、各位老师在教师群里多交流经验，及时调整网络授课，更好的适应学生实际情况，并分享成果。特别是同年级同学科的老师要强化合作，统一学习内容，规定好每天内容，具体到每课时任务目标。交班主任布置给学生。

4、班主任与家长及时沟通，共同督促学生学习。

1、提前预习电子课本、课件、导学案、微课堂等。

2、上课认真听讲，记好笔记。

3、认真及时完成老师布置的作业，积极在群里提出疑问。

4、注意保护眼睛，上完课后休息二十分钟，远眺或者做眼保健操。

1、联系班主任加入班级学习微信群、qq群、钉钉群并督促学生按时参加网上直播课堂学习，监督学生能按时完成作业。

2、配合任课老师，及时把学生完成的作业发给老师批阅。

3、积极与班主任沟通，把学生的学习状态和效果及时反馈给班主任，并把作业保留好，待开学报名查验。

4、以身作则，为孩子做好典范，按照政府要求做好防疫工作(防疫措施以官方发布为准)，积极配合有关部门安排的隔离工作。

7：00前起床洗漱、收拾房间、早餐

8：00-9：40语文

10：00-11：40数学

午餐、午休、家务劳动

13：30-14：40英语

15：00-17：00物理、化学

17：00后适当运动、锻炼、晚餐、家务劳动

19：00看新闻联播

19：30亲子交流、自主阅读、练字

21：00后洗漱就寝

1、即日起，我校中小学启动上述预案，终止时间待通知。

2、田洪冰负责初中部预案落实指导工作，并做好记录。

3、方如林负责小学部预案落实指导工作，并做好记录。

4、围绕疫情防控、抗击疫情等内容开展德育主题教育，尤其是关注家庭和学校之间的信息互通和资源共享，把这次疫情的不利面转化为教育契机，培养孩子们的社会公德、责任感和规则意识，达成家校合育的最佳效果。

5、结合各学段特点，开展亲子交流、艺术、阅读、探究性学习、文艺科技创作等活动，培养孩子感恩和体验学习能力，发展兴趣和特长，养成良好的学习习惯。

在这个非常时期，我们齐心协力，众志成城，各尽所能，以实际行动，共渡疫情，静待花开!

最新线上交响乐音乐会心得体会及收获八

一、线上部分：

【活动一：超省行动 大牌返场惠】

活动时间：11月13日-11月19日

活动机制：将用户需求量大的商品返场销售力度依旧，清理库存，再次拉动销售

活动规则：

1、针对双十一期间，过多备货造成库存积压的商户开展；

2、商品优惠保持与双十一一致；

3、活动选品以开放平台商品为主，包括服装、百货、钟表、家居、建材等

【活动二：满千返百/满千降百 】

活动时间： 11.7—11.12

活动内容：购传统大家电（彩电、空调、冰洗、厨卫等）单件商品满1000元返100元礼金券，购3c品类（电脑、通讯、oa等）单件商品满1000元返50元礼金券，以此类推，上不封顶。特价机不参加。

双十一线上促销活动策划方案范本（篇六）

一、活动计划

促销方式

以全店打折为基础结合多种促销形式进行。

1、打折——全场5折

2、买赠——目前只针对0055#单品（赠品待定）

3、优惠券——①无门槛无限制使用：10￥②有门槛限制使用：20￥、50￥

注：优惠券在活动前发放，活动当天只限领10￥面额优惠券，其使用日期为11月15日前。

4、套餐优惠搭配

5、秒杀

注：

①活动当天分时间段开秒，以整点秒到免单的形式。

②频率：11当天共秒杀6次，每次1件产品，每次秒杀限购1件。

③时间点、产品设置：

b、活动内容：秒杀，

目的：活动氛围的营造

秒杀活动费用预算：

二、流量计划

流量构成：

1、预热期间时间：10.06—11.10

2、活动进行时间：11.11

工作内容：

钻展

1、投放位置：新首页首焦、首页banner。

2、流程：钻展文案编辑—钻展设计制作—钻展投放测试—钻展数据分析—钻展优化。

直通车

1、投放产品：店铺首页推广。

2、投放地域：广东、福建、北京、山东、海南、河南等。

3、直通车活动：首页热卖单品。

淘客

主推产品及佣金：主要是我们现有的一些资源；

搜索

1、热搜关键词查找：数据魔方、top排行、淘宝首页；双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。

2、标题优化：融入到宝贝标题里面，覆盖到男装消费群体的搜索习惯里。

店铺联盟

1、联盟商家：有共同消费群体的商家（男性、消费年龄25—45岁、中高消费能力、追求品质的人群。）建立独立页面或者友情连接方式，多方面资源共享。

2、商家数量：至少4家。

微淘

推广内容：店铺双11的促销：秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双11的活动气氛。

微博

1、推送内容：店铺促销；单品促销；

2、推广方式：通过微博官方推送工具（5元/1000次展现）；精准选择人群推送。

3、广告设计：设计发微博的产品广告。（流程：活动产品—活动文案—促销内容—设计—投放）

三、客服及微博、微信计划

（一）电话回访

a、重点客户的回访（500元以上）

b、一级顾客的回访（300—500元）

会对顾客进一步的分类

a、14——19号开始对之前购买500元金额客户开始电话回访（店铺需要前台人员的配合）

b、10.21———11.1开始对一级客户的回访（200—500元以上）

内容：（电话内容以冬季上新为题展开，在沟通的时候以单纯的问候形式再在谈话内容直接再说明冬装上新，希望老顾客们可以前来品鉴）

备注：

1、客户分类—————购买的产品及购买的频率分类

2、拨打电话短信先行（先发短信给顾客之后再电话进行沟通，消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性），短信要针对编辑

3、11月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。

（二）短信沟通（客服主管）

a、周五发（11.4）（冬装上新短信），告知老顾客店铺的冬装已经上新，前来购物我们就送兔毛围巾一条

b、周三发（11.6）（慰问式短信，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性）

c、周五发（11.8）一级顾客的短信（200—500元）

d、周六发（11.9）重点顾客短信（500元以上）

e、周日发（11.10）短信通知所有顾客凸显店铺活动（找准合理时间点发送）

（三）邮件沟通（设计部）

a、周三发（11.6）（慰问式邮件，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性）

b、双11的一些信息我们的一些产品，店铺内的.相关活动。我们参与双11的相关宝贝！

（四）微博

a、冬装上新在微博的宣传。

b、微博内容————怎么选款，对穿衣的要素，怎么穿衣搭配之类的。

c、微博—————穿衣搭配知识的普及。

d、重点说明从各个侧面体现改服装的性价比。

e、双十一店铺活动上线预热开始。

f、我们的原材料，产品方面的一些优势。

g、双十一宣传/店铺宣传————————针对优势产品的一个亮相。

最新线上交响乐音乐会心得体会及收获九

根据当前新型冠状病毒肺炎疫情控制情况，学校已经确定推延春季开学时间。按照省市区教育主管部门关于疫期“学生停学不听课”的要求，为了科学安排好延期开学期间一至三年级学生的学习和生活，满足学生和家长需求，学校实行疫情期间线上教育教学。根据学校实际和低年级段学生的实际，特制订如下实施方案。

1、贯彻落实疫期“学生停学不停课”的工作要求，促使学生和教师、家长改变传统的学习模式，保证学生在家的预习和学习效果。

2、通过海量的网上教学资源，利用现代化的网络学习手段，引导学生通过自学、网上互动等方式，对学习内容进行有效的预习，确保正式开学后不耽误学习的进度。

二、实施疫情期间线上教育教学的工作重点：

1、班主任和班级的各学科老师协调，制定了班级每周每天的课程表和作息时间表，每日任务中适量安排语文、数学、英语作业以及防控培训、线上德育、室内体育锻炼、家务劳动课外学习内容。老师在布置作业时有具体化。

2、各科老师根据班级的实际情况布置学生的学习任务。利用微信群、“ev录屏”、“钉钉”软件等平台指导学生在家自主学习。老师线上讲课时注意学生用眼疲劳问题，采用劳逸结合的方式授课，提高教学效率。

3、教师要求学生完成的作业标上日期，拍照上传，教师线上批阅作业并留存照片，开学后上交。也可以打印《班级延迟期间学习任务单》勾记每天的完成情况。可利用家委会、班级内小组长，班干的力量，督促检查责任到组、到人，保证每一位学生学习的有效性。考虑到每个家庭情况的不同，教师只要把工作做实、做细，但不可过于强求。

1、高度重视，快速部署。为了确保疫情延迟开学期间远程学习的顺利进行，学校成立以李安刚校长为组长的领导小组，实行分管领导、相关科室责任人紧密配合的推进机制，明确工作责任，有序、快速推进各项工作落地实施。

2、任课教师要根据新学期教学内容，精心备好课，教学方法的选择要符合学生个性化学习、自主学习的实际需要；教师在家要认真研究，精心进行“微课程”的实际，与学生开展网上对话，指导学生与教师和其他学生进行互动学习，确保远程学习发挥有效的作用。

3、各班级任课教师要按照课程安排实际，结合延期开学的实际情况，在考虑开学后调整教育教学计划的基础上，精心设计教学内容，实现与开学后教学内容的衔接。要充分利用微信、电话等，加强与学生家长的交流和沟通，确保每天的预习和学习内容落实到位。

4、要根据一至三年级学生的特点，科学安排各学科的学习时间，使学生在规定时间内有专门教师的指导，不盲目选择学习内容，教师要适当布置适量的作业，合理安排学生学习和休息时间，做到劳逸结合，不加重学生的课业负担，保障学生身心健康。