系统细化心得体会和方法 经验系统化方法(六篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

对于系统细化心得体会和方法一

进一步整合信息资源，推进公交企业管理。

近日，我们奔赴上海，调研学习包括在上海市公共交通广告有限公司、上海博协软件公司取经，其主要内容：1、广告业务管理系统的构成和应用；2、管理系统实施后对企业管理的效用；3、其他业务系统。上海市公共交通广告有限公司委托上海博协软件公司安装广告媒体资源管理系统以后，广告媒体资源管理今非昔比，变化较大。使公交信息系统注入智能化内容，工作效率和企业形象明显提升。调研中，发现目前我们存在以下几点问题：一是我们公司全部都是用excel表做，每个公司都有一个管理媒体，一个管理合同的助理负责，各行其是，没有形成统一的系统。如果需要查询东西的话，就不是很方便。显然，传统的公管理方法已不适应市场经济的发展；二是广告媒体资源管理上，没有导入软件系统。公交资源配置不优化，没有充分的利用和整合好媒体资源，流动优势没有发挥出来。媒体是我们广告公司的核心，如何有效、高效的管理媒体是广告公司的重点。手工作业的过程中往往会有诸如以下的问题难以解决：如销售人员要了解媒体情况只能通过营销中心的媒体管理员将资料传到局域网共享给其他人或是直接去询问，工作效率低。如媒体何时到期、何时应该上下换画、何时应该提前售出无法及时的提醒，需要人工查询，非常费时；四是在媒体销售上，信息反馈速度迟钝，公司的上层管理者不清楚媒体的售出时间和销售时间所占比例，也没用完善的数据统计分析，通过手动统计，时间长，数据精准度无法得到保证；如客户信息不完全，客户情况等在销售人员手中，易造成客户流失；五是广告媒体资源管理人员缺乏必要的专业培训，需要系统掌握现代化、智能化和电子化的管理知识。

因此，必须用先进的科学技术融合到公交广告及企业的管理中，从根本上解决目前信息反馈速度迟钝的缺点，优化公交资源配置和公交设网布站，改变人工填写单、人工统计、人工写报表等繁重、落后的管理现状。建立一个低成本、高效益的广告媒体资源系统，是十分必要的。

经过调研，我们认识到，上一套比较成熟的广告媒体资源管理系统，不仅可以彻底改善目前的公交广告落后现状，还可以改善整个企业管理现状，基本实现现代化、数字化和科学化，使企业的形象与经济效益大大提升。

（一）营运管理

众所周知，营运管理是公交行业管理的主要内容，而广告媒体资源管理系统里，就包含营运管理的内容，因为，只有实现营运管理与广告媒体资源管理的同步发展，才能更好地落实广告媒体资源管理。

1、在路线管理上，路线管理包括所有路线的基本信息，可方便了解路线情况，包括路段名称、行车公司、站台信息（数量和站点名称、站点周围环境等）、线路长度等信息。

2、在车辆管理上，每辆车信息登记管理，便于查询每辆车的路线信息、广告信息等。

3、在调线查询上，进行车辆调线记录登记，便于线路调整情况。

4、候车亭媒体上，候车亭媒体中设置每个站台的媒体形式，包括媒体编号、规格、亮灯时间、简易装置等设备信息和停靠线路等站台信息。

5、车身广告调整上，记录车身广告调整信息，包括广告订单信息、调整前后线路、调整时间、到期时间等。

（二）媒体查询

营销人员在签订单之前首先会查询媒体排位情况或媒体空位情况，在确认预定媒体空位的情况下才执行签订合同的操作。

1、车辆排位表

显示每辆车的线路、现广告内容、现到期日期、预广告内容、预发布期、预上刊日期、预到期日期，可供营销人员在媒体预定前查询。

2、车辆空位表

以统计表形式显示每条线路每个媒体类型的每月预定量和空位量。

3、候车亭排期表

显示每个站台的候车亭现广告内容、执行未上刊、预定广告内容等。

4、刊布率

刊布率是对媒体资源利用情况的统计，可便于领导层随时调整线路、安排媒体、实现全局调整。

（三）销售管理

媒体销售是业务管理的基础，有效管理销售过程可以减少销售支出，提高销售业绩。客户是销售的核心环节，客户档案管理和日常工作记录可快速查询每个业务的客户拜访情况；也可查询每个客户的拜访情况，为客户分析提供数据参考。

1、客户档案管理

对客户资源的登记。可快速查询每个客户所有的广告信息。

2、日常工作记录

记录每次客户沟通的.过程。可根据外出记录，清楚每个客户的拜访频率

3、外出拜访记录

外勤登记。可随时了解人员动向。

（四）合同管理

合同管理是业务管理的核心，只有生成合同后的媒体才真正占位，成为发布率统计的基础数据。媒体预定在未生成正式合同前，该订单只是虚占位。

1、媒体预定

媒体预定是营销人员在得到客户意向后对媒体类型的排队预约操作。预定有效期过后，还未形成正式定单的，预订单自动消除，无需人工主动消除。该媒体位自动释放，可做新的预定。一旦出现重复预定，系统会对后预定单弹出提醒。

2、订单确认

订单确认是在订单有效期内对预订单的操作，可“取消订单”，也可“订单确认”直接生成合同。此处，仅可查询预订单，已生成合同的预订单不再显示。

3、合同管理

合同管理是对所有确认订单的信息管理。可以根据营销人员、客户、订单号等条件查询合同。

（五）财务管理

财务管理对合同金额的管理，包括到款明细、开票明细、应收账款等。开设了催款通知功能，便于营销人员及时了解并收回账款。

1、营销部门的业绩、业务提成等可一目了然。

2、到款明细

记录每一笔到款金额，包括每个订单的到款时间、到款金额、到款单位等。

3、开票明细：记录开票信息。

4、应收账款：系统会按照要求将应收账款进行提醒，从而使财务人员不需要一笔一笔单子进行查询核对。

5、成本结算：根据合同的不同，媒体的不同，进行分门别类的进行成本核算，免去了财务人员以前的一项一项的手工录入。

（六）设计管理

设计管理是对广告设计业务的管理。

1、设计申请

设计申请是广告设计业务提出。

2、车身广告订料

车身广告订料是对车身设计需要的材料的预定。

3、候车亭广告订料

候车亭广告订料是对候车亭设计需要的材料的预定。

4、制作管理

制作管理是对制作业务的管理以及日常维护工作的记录。

5、制作派工

车身广告订料是对车身设计需要的材料的预定。可以查询指定订单的派工或根据派工状态筛选。

6、发布调整

发布调整是对已发布广告的重新调整发布。

7、日常维护

日常维护是对广告制作的记录。

8、广告监测

广告监测是对车身、候车亭广告的监测。系统设置提前5日提醒媒体管理员安排监测。

（七）系统管理

系统管理是对使用系统的用户、角色、权限的设置。

1、用户管理

用户管理是为每个使用系统的用户开设一个账户。

2、角色管理

角色管理是公司内部职务或职能的定义。

3、权限管理

权限管理是对申请的用户根据其角色的不同配备不同的权限。

4、流程管理

流程管理是对业务流转节点的设置，可以指定角色执行人。

5、流程管理

流程管理是对业务流程的控制，是数据有效性的保证。

流程管理共分为5个流程—————合同启动流程、合同执行流程、设计流程、监测流程和补缺补损流程。

（八）提醒警报

提醒警报是在各个功能模块中对业务的自动提醒功能，是能够使其轻松应对，避免了广告到期，但遗忘完成的情况发生。

1、广告到期提醒

设置广告到期前15日到期下刊提醒。

2、日程提醒

设置日常工作前一日提醒。

3、客户事件提醒

设置客户事件前一日提醒功能。

4、请款警报

设置订单的请款警报功能。

5、催款警报

设置订单的催款警报功能。

6、首到款通知

设置订单的首到款通知功能。

安装和使用广告媒体资源管理系统以后，可以为公司日后的发展插上腾飞的翅膀，增收节支，管理到位，工作效率大大提高，企业形象在同行业中也有效提升。具体地讲，有以下几点：

1、实现信息有效的流通：营销人员随时查看媒体情况，能快速把握客户，签订合同。

2、提高工作效率：通过业务单据流转的自动化，避免了传统单据流转时由于手工递送而带来的工作延误以及人员、时间的浪费，保证了工作能够快捷、准确的被处理。

3、实现有效管理：有效监管工作人员的工作情况，实现实时工作任务的监督与催办。

4、工作流程化更加明了，各个工作岗位和环节，严格按照流程规定办事和操作，有条不紊，工作有序。

5、职责分明：工作岗位与工作职责更加明确，增强人员的责任感，减少工作中的推托、扯皮等现象。

6、降低成本：大大减少办公开支，降低管理成本。节约时间、节约纸张、节约电话费、传真费用等，减少了差错率，提高整体的工作效率。

7、浏览器使用方式，无须安装专用程序，实现远程办公和移动办公，使办公不再受地域的影响，可以通过网络连接随时随地办公。

8、信息集中管理、支持企业内部用户信息共享。

9、采取权限配置的方式，确保数据的安全性。

10、进一步提升精细化管理

11、无纸化办公：电子化、智能化的管理，实现了无纸化办公。使工作效率大大提高，工作数据的采集全面而完整。

当然，由于是电子化操作，必须注意系统维护，防止出现系统故障，而使整个系统瘫痪。同时，要注意加强系统管理操作人员的业务培训和岗位练兵，避免出现操作风险和失误。

我们与上海的区别就是，他们整个车辆的信息资料他们全部相当的全面，如有车辆变动或年检，均会第一时间通知广告公司进行系统资料更新；我们是分了好几个公司负责的，而我们广告公司主要就是负责企业的宣传和广告营收，如果我们上了这个系统后，也就是希望各营运公司或相关处室能够大力的配合和支持工作。

随着广告媒体资源管理系统安装和使用，进一步提升精细化管理，成为摆在我们公交广告公司面前的一道新的课题。精细化管理，不仅需要我们的的管理人员掌握一定的现代化管理知识，计算机系统管理经验，而且，对我们的普通工作人员，也将面临全新的挑战，需要熟练掌握媒体资源管理的工作流程，按规定操作，避免出现操作失误，同时，要为客户负责，广告经营管理发布的过程中，确保广告效果，实现客户、公交公司与我公司的多赢格局。

财务管理对合同金额的管理，包括到款明细、开票明细、应收账款等。开设了请款通知、催款通知功能，便于业务员及时了解并收回账款。

销售部门业绩、销售提成等模块可根据用户需求添加。

对于系统细化心得体会和方法二

合同编号：

甲方(委托方)：

乙方(受托方)：

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消防法》《 省消防条例》及相关法律法规，遵循平等、自愿、公平、诚信的原则，经过友好协商签订本合同，承诺共同信守。

第一条 检测概况

1.1 受检建筑名称： 。

1.2 受检建筑类别使用性质： 。

1.3 检测面积： 。

1.4 受检建筑地址： 。

1.5 检测时间： 。

1.6 其他： 。

第二条 检测内容与技术执行标准

2.1 检测内容：(下列被钩选项为有效项，或另行制作《检测内容清单》作为本合同附件)

□火灾自动报警系统及其联动功能

□自动喷水灭火系统

□消火栓系统

□气体灭火系统

□泡沫灭火系统

□水喷雾系统

□机械排烟系统

□其它

2.2 执行标准： 。

第三条 工作对接

乙方现场负责人姓名： ，联系方式： ，负责检测工作。甲方现场负责人姓名： ，联系方式： ，负责现场协调配合。

第四条 成果交付

乙方检测完成后 日内，向甲方提交检测结论， 日内(即于 年 月 日之前)向甲方提交 份正式检测报告。

第五条 检测费用及付款方式

5.1 本合同费用共计：人民币(大写) 元整，(小写￥ 元)。此费用包括人工费、材料费、税金以及等相关费用，乙方不得再以任何理由向甲方收取其他费用。

5.2 付款方式：

付款次序：

付款比例(%)：

付款金额(元) ：

付款条件：

第一次 ：合同签订后 个工作日内支付预付款

第二次：备注：乙方提供正规税务发票作为甲方付款的前提条件

第六条 甲方的权力和义务

6.1 合同签订后，在乙方进入工地前提供详细的《 省建筑消防工程质量检测申请表》及表中所列的各种必备资料。

6.2 协调施工单位、产品厂家配合乙方进行检测工作，并为乙方的检测工作提供相关的便利条件。

6.3 因甲方原因造成的检测周期拖延，由甲方承担责任。

6.4 按照合同要求，享有检测报告成果。

第七条 乙方的权利和义务

7.1 乙方承诺其具有独立的检测资质，将严格按照国家和省市有关规定及本合同要求进行现场检测工作，履行合同规定的各项条款。

7.2 检测仪器由乙方自备，完成检测数据的计算分析、资料整理及成果报告编写和印制等工作，按照国家有关消防规范及 省消防监督部门规定出具正式《检测报告》，并对检测报告提出的检测结果及结论负责。

7.3 因乙方原因造成的检测成果质量不合格，不能满足技术要求，其检测费用由乙方承担。

7.4 按照合同要求，享有检测工作报酬。

第八条 违约责任

8.1 甲方应按照合同约定的时间和比例向乙方付款。甲方逾期付款的，应按照逾期未支付费用金额的同期银行贷款利率向乙方支付违约金。

8.2 乙方未按合同约定的日期提交检测成果，每逾期一日，应向甲方支付该合同总费用的 %违约金，逾期达 日，甲方有权解除合同，并要求乙方按照合同总价款的 %支付违约金，同时拒绝支付检测费。

8.3 若乙方提交的检测报告及有关资料不完整，不齐全，或内容部不符合甲方要求的，甲方有权解除合同，乙方向甲方支付合同总价款的 %违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。

8.4 乙方擅自转委托给第三人的，向甲方支付合同总价款的 %违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。

8.5 甲方依本合同约定解除合同的，乙方所有人员、设备须在甲方解除合同通知送达之日起 个工作日内撤离现场，并向甲方移交有关所有工程资料。甲方在上述期限过后有权安排新的检测单位进场检测。

第九条 不可抗力

由于不可抗力致使本合同不能履行或者不能完全履行时，遇到不可抗力事件的一方，应立即书面通知合同相对方，并应在不可抗力事件发生后十五天内，向合同相对方提供相关证明文件。由合同双方按照事件对履行合同影响的程度协商决定是否变更或者解除合同。遭受不可抗力的一方未履行上述义务的，不能免除其违约责任。

第十条 争议解决方式

甲乙双方如因本合同产生纠纷，可由双方协商解决，协商未果，按以下第 种方式解决：

a.提交 人民法院管辖;

b.提交 仲裁。

第十一条 合同效力及其他

11.1合同履行期间，双方与合同有关的来往传真、电话、会议纪要等，均为合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

11.2 如需修改或者补充合同内容，应经甲乙双方协商，签订补充协议，经双方签字、盖章认可，与本合同具有同等效力。

11.3乙方在任何情况下都不得向甲方经办人提供任何形式的回扣，一经发现，甲方可立即全面终止合同，同时提请有关部门追究相关当事人的责任。

11.4 合同附件及补充协议是合同组成部分，具有与本合同同等的法律效力。如附件与本文不一致，以本文为准;如补充协议与本文不一致，以补充协议为准。

11.5 本合同自双方签字盖章之日起生效，本合同一式 份，双方各执 份。

甲方(法人公章) ： 乙方(法人公章)：

住所地：

法人代表：

授权代表：

电话：

开户行：

账号：

签订地点：

日期： 年 月 日 住所地：

法人代表：

授权代表：

电话：

开户行：

账号：

签订地点：

日期： 年 月 日

对于系统细化心得体会和方法三

xx年，我公司团青工作的总体思路是：以科学发展观为统领，以邓小平理论为指导，以重要思想为指针，紧紧围绕全局中心工作任务，注重加强团的组织建设、作风建设和能力建设，广泛开展安全生产、优质服务宣传教育和青工职业技能竞赛等各类活动，开展“青年文明号、手”等“青字号”创建活动，深化和加强青年创新创效活动，团结和带领全局团员青年立足本职，勤奋学习，努力实践，开拓创新，为庆城电力事业的改革、发展和稳定做出积极贡献。 围绕以上指导思想，主要做了以下几个方面的工作：

一、加强政治理论学习，用理论指导实践

加强团干的政治理论学习，提高团干部的政治思想素质，要把组织团干部和团员青年理论学习工作摆上重要工作日程，高度重视，周密部署，精心组织，务求实效。团干部要率先抓好学习，为团员青年做出榜样，教育和引导青年职工在为客户服务、为企业中心工作服务中积极实践重要思想。

在学习中，不断加强形势任务教育，结合电力体制改革和发展的重大问题，深入开展青年思想状况调查。准确把握青年关心的热点、难点和焦点问题，及时掌握青年思想动态，做青年思想状况的第一知情人和涉及青年稳定苗头问题的第一报告人，有针对性地做好思想教育工作，夯实维护稳定工作基础。加强思想道德和企业价值观教育，帮助青年树立正确健康的道德观。

二、围绕企业中心工作，在企业安全生产、优质服务等方面发挥青年职工的积极作用 全面开展和强化青年安全生产示范岗活动，对先期试点的单位积极总结经验、推广做法，充分发挥青年安全生产示范岗的示范和带动作用，对条件成熟的单位集体争取进行命名表彰，为企业安全生产贡献力量。

随着“三抓一创”工作思路的落实，“服务优质”进一步得到深化，我们要结合青年特点，开展各种培训、宣传、教育活动，提高青年职工的服务技能和服务水平。按照团县委及庆阳公司团委要求，适时举办优质服务综艺大赛，通过答题竞赛、文艺表演、知识竞答等形式宣传优质服务的经营思想，实践“人民电业为人民”的服务宗旨。

三、继续深化“青年文明号、手”创建活动

继续推进青年文明号信用建设示范行动，不断深化青年文明号的内涵，总结“号、手”活动创建经验，开展青年文明号监督、普查活动。

以职业道德建设为重点，把“青年文明号信用建设示范行动”作为深化青年文明号活动的突破口，通过抓好信用公约宣誓、信用公约教育、信用公约践行三个关键环节广泛推行“青年文明号信用公约”，强化信用意识、开展信用实践。深化青年文明号活动的文化内涵和管理内涵，使活动成为青年职工参与社会主义文化建设、参与企业管理创新实践的有效载体。 开展青年文明号监督、普查活动。设立青年文明号监督电话，广泛接受系统内外职工群众的监督。还要通过网络、报纸等媒体加大对青年岗位能手的宣传力度，树立先进典型，在全局形成宣传先进、鼓励后进的良好氛围。

四、着力加强开展青年创新创效活动

以开发青年职工人力资源为切入点，着眼于形成青年职工人力资源开发体系，以引导帮助青年职工提高创新素质、投身创新实践为基本途径，继续推进以技术创新、管理创新、营销创新和服务创新为主要内容的创新创效活动。要积极探索青年创新体系建设，从创新观念营造机制、创新资源利用机制、创新党建带团建机制、创新人才培养机制、创新学习型团组织机制的建立和完善。利用网络等现代化媒体，开展青年“五小”成果和科技论文、管理论文评选活动，以及“我为庆电作贡献”青年主题论坛，不断激发青年的创新热情，搭建青年人才实践的舞台，以丰富的创新成果带动创效目标的实现。

同时，把一线班站各岗位的规范化操作、标准化管理、文明施工作为创新创效活动的重点，为班组建设做出贡献。重点是要发现并消灭班站管理上的空白点、安全生产上的盲点，大力培养青年的创新意识和创新精神，帮助青年树立创新的劳动观。和人力资源部等单位联合将青工培训和青工技术比武联合开展，对青年职工进行新知识、新技能培训，不断增强青年的创新能力。并在一定时间，积极组织各级青年创新创效成果展示活动，推动创新创效活动向纵深发展。

五、加强团青组织自身建设和团干部队伍、团员队伍作风建设

加强团的组织建设是一项长期的艰巨任务，是一项系统工程。只有认真学习贯彻团的xx届二中、三中全会精神，坚持“党建带团建”，加强共青团能力建设，积极争取党组织的重视和支持。从团组织的层面上，逐步将团建纳入党建规划之中，才能充分发挥共青团作为党的助手和后备军的政治优势。

今年以来，我们加大团干部尤其是团支部书记培训工作力度，与人力资源培训部、人事劳动等单位合作，通过岗位培训、专题培训、现场培训、活动培训等方式提高团干部的学习能力、工作能力和组织能力，提高团干部的整体素质，真正把团干部造就成为青年中的标杆。通过教育培训，不断加强团青干部的作风建设，始终坚持正确的政治方向，坚定理想信念，忠诚党的事业，热爱团的工作。

通过学习提高团干部的学习能力、创新能力、实践能力、组织能力和沟通协调能力，建立健全学习制度，形成全团重学习、人人讲学习的良好氛围。

六、继续开展青工职业技能竞赛、技术比武等活动。

xx年，我们在总结先前的各项劳动竞赛、技术比武的基础上继续开展青工技术比武、技能竞赛活动，重点要组织开展好变电运行、变电检修技术比武，开展好安全生产和优质服务宣传教育技能竞赛，组织参加好市公司青工配网技能比武等活动，不断扩大活动的覆盖面，有效的促进青工职业技能提高。

继续配合开展师傅带徒活动。我公司青工达56人，青工素质的高低在很大程度上影响着我公司的发展和未来，而开展青工师傅带徒活动是提高青工整体素质的有利措施。通过师傅带徒活动力争培养造就出一批优秀的青年管理、科技、技术带头人，为庆城电力的未来发展提供智力和人才保证。突出抓好青年职业生涯导航活动，本着有规模、见成效的原则，认真细致的抓好，保证工作去得实效，为我公司建设“一强三优”现代化一流供电企业提供强有力的人力资源保证。

七、深化和加强 “推优”工作

“推优”工作即共青团组织积极向党组织推荐优秀团员青年作为党的发展对象。“推优”工作是新时期团组织发挥党的助手与后备军作用在政治上的最高体现，是共青团组织发挥育人作用的体现。我们从团组织的层面上，一是提高对工作重要性的认识，明确工作任务，建立和完善工作制度;二是加强团员队伍建设，增强团员的团员意识，在团员及青年中广泛开展党的基本知识的教育，不断壮大青年入党积极分子队伍，做到有“优”可推;三是在单位党总支的指导下，确保“推优”质量，严格“推优”程序，完成“推优”工作，努力把符合条件的生产经营骨干培养成党员。

八、围绕企业文化建设，继续开展丰富多彩的青工文化娱乐活动

根据全局生产经营工作状况，积极组织有益于企业发展、有益于团员青年的健康成长，开展形式多样、内容丰富且适合各个单位的青年文化娱乐活动，团结力量，凝聚人心，进一步丰富了团青生活。

xx年以来，我公司团的工作在团县委、庆阳公司团委关心、指导下，结合企业生产经营的实际和团员青年的需求，坚持党的工作重点在哪里，团的工作重心就在哪里。以创新的姿态、锐意进取的精神、求真务实的作风，紧密围绕全局创建“国网一流县级供电企业”的宏伟目标和“三抓一创”的工作思路，进一步发挥共青团组织的优势和作用，团结和带领广大团员青年，扎扎实实做好团青工作，不断改进工作方式方法，与时俱进，开拓创新，使企业共青团工作得到了进一步发展。

对于系统细化心得体会和方法四

管理涉及企业的上上下下、大大小小、方方面面，既是核心，也是全部，是企业永恒的主题。就管理学而言，它既是门科学也是门艺术。讲它是科学，功夫在管上。管，依靠制度、依赖规则;制度需要明确化、规范化、严谨性。现代企业的管理制度注重科学性、民主化和系统化;规则需要具体化、标准化、数据化、格式化，企业的生产运作要求制订的规则可操作性强而实用;讲它是门艺术，体现在理上，理的精华重在人性，即人本原则。知理者，既要具天性，更离不开悟性，而悟性既不能模仿又不能移植，属只可意会而不可言传。一个企业能否将管理的手段运用得挥洒自如、将管理的艺术发挥得淋漓尽致，直接决定了企业能否从平庸走向杰出、能否从无名走向成功、走向卓越、走向辉煌。管理水平决定企业素质，企业素质决定企业成败。可以说，一个企业是否具有独特的灵魂，就看它是否具有独步天下的管理内涵。管理能力无疑是企业的核心竞争力之一。

世界上精工最杰出国家之一的日本企业，之所以能在世界舞台上傲视群雄，犹若闲庭信步，它有两大法宝：创新与管理。

精细化管理最早就是由日本企业在20世纪的50年代提出来的，丰田的“精益”思想被认为是管理方法革新上的一个里程碑，“丰田”汽车之所以能成为世界最优秀的品牌之一，其根源就是丰田公司的精细化管理。刚开始，那些世界上的汽车巨头对丰田的想法根本不屑一顾，结果，丰田公司经过多年的不懈努力，通过精细化管理，终于在质量上把欧美汽车抛在身后。美国是被称为“生活在汽车轮子上”的国家，而如今，丰田汽车在打败美国老牌汽车巨头制造商后，成了这个世界汽车王国的市场霸主。丰田公司的精益管理思想贯穿了企业运作的各个环节，渗透在企业的血脉之中，也应用在企业最基础、最基层的生产现场。在美国的丰田汽车生产线上，每个员工面前都有一根绳子，一旦哪个员工发现质量问题，只要一拉绳子，整个生产线就会停止运转。由此可见，日本企业的精细化管理不是随便说说的，更不是流于形式的表面文章。

上帝并非是特别垂青强者，而是对弱者爱莫能助。在当今，科技发展日新月异、市场竞争风起云涌，加之居高不下的成本、日益精明的顾客，每个企业都不得不重新审视自己的管理运作之道和经营策略，不适应就被淘汰、不变革就会没落、不突破就将平庸、不创新就无市场。

精细化管理是一种工具，也是一种理念和文化，我们需要走学习研究——实践完善——到符合企业自身特色的精细化管理理论，这就好比马列主义。毛泽东思想是新中国的马列主义、邓小平理论是具有中国特色社会主义初级阶段的马列主义，到如今科学发展观，他也是马列主义，是带领全国各族人民走小康之路的马列主义，他们都是适应和符合中国特色的、与时俱进的马列主义。学习和运用新事物，我们不能搞照搬照抄的本本主义，也不能搞依葫芦画瓢的形式主义，更不能有生搬硬套、力求速成的急功主义思想。汪中求先生在《班组精细化管理》的序中曾提到：乡间小道可以直接跨越到高速公路，然而管理的阶段不可跨越。我们得一步步来，每一步可以快一些，但步子是不能省略的。我们很难改变人的思维，但可以借助职业化训练改变人的行为，通过调整行为来达到逐步调整思维的目的。我们不能省略管理的各个环节全面量化的阶段，训练提升素质才是改善和完善管理的必由之路。精细化管理是我国企业必须迈过的一道坎，不管是何种行业，不论是哪家企业离开了精细化，要想在日趋激烈的国际化竞争中立于不败之地，无异于缘木求鱼。

精细化管理是一个全员参与的过程。从学“精细化管理”理论，到走“精细化管理”之路，必须确立全新的思想理念，用科学的方法、辩证的思想去学习“精细化管理”理论，取其精华去其糟粕，从围绕和建立具有符合我们自己企业特色的一套东西出发，走具有自主创新型的精细化管理之路

毫无疑问，精细化管理注重的是细节，但强调细节并不是说就不要战略或是战略不重要，精细化管理仍然把战略看成是最重要的。战略决定企业的命运、决定企业的发展方向，但再好的战略也必须要落实到每个细节的执行上，因此，战略决策也要细节、分解才能保证得到有效的执行。战略若不进行量化、细化、具体化，就容易让人感到抽象和空洞，不切实际、不着边际，最后就没有什么指导意义可以遵循，更谈不上如何去很好的执行。所以，战略要从细节中来，到细节中去，战略制定做得越细，定位就越准，目标就越明确，可操作性就越强，效果就越好。

实施精细化管理，企业的战略指导思想要依据企业自身的运营特色来准确定位的，而不是凭空捏造、凭空想象去胡乱拿来硬套上去。

精细化管理具有科学性、创新性和激励性。企业的中高层管理人员，要根据企业精细化管理的基本原理和指导思想，建立、健全精细化管理机制，推行和运用好精细化管理的方法与手段。要从思想认识上调整以前单纯的围追堵截式传统思维，将过去那种经验型、粗放型管理模式，转变为适应市场经济发展，适应新形势需要的现代化管理理念，并不断丰富企业的精细化管理内涵。要将精细化管理作为一种企业文化运用好、保护好、维系好。企业文化对维护企业长远发展具有不可或缺少的作用和功能。好的企业文化不仅能提高职工素质，增强职工的凝聚力，把大家的思想聚合到一起，形成天衣无缝的团体合作意识和造就无坚不摧的刚强团队协作精神，也有助于职工的潜能开发，激发大家的积极性和创造性，激励他们为企业的发展目标努力奋斗。企业实施精细化管理的最终目的，就是保证企业的安全生产，维护企业的正常、高效运转，从而提升企业的经营效益。

企业的每位员工既是精细化管理的对象也是精细化管理的主体，既是参与者也是实施者。只有企业每个人都参与到精细化管理之中，精细化管理才能落到实处，才能发挥出成效，这是推进精细化管理的现实需要，也是内在动力。所以，企业员工要以精益求精的态度、严谨务实的作风、认真负责的工作责任心去将自己的每一项工作做好，努力将小事做细、做实，力求出类拔萃，尽善尽美，杜绝一切麻痹思想和疏忽大意。事物是变化和运动的，要通过细致入微的调查研究分析，了解新情况寻求新方法解决新问题，只要方法对路了，问题自然就会迎刃而解。

只有这样，企业追求的安全、生产目标才有保障，经营效益才能得以提升，企业的战略目标才保真正实现，从而实现企业健康发展和逐步壮大、企业的生命得以延续。

对于系统细化心得体会和方法五

实施精细化管理是企业科学发展的要求，也是我们管理水平提升的必然选择。，对精细化管理提出以下几点认识。

一、转变观念是推进精细化管理的核心所在

观念是我们对事物的认识，不同时期，不同阶段应有不同认知事物的观念，但是，由于传统思维定式，转变观念是一个写在纸上容易，说在嘴上容易但做起来非常难的事，改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择，所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。

首先领导干部观念的转变是推进精细化管理的必要前提。精细化管理就是要从精益求精的科学态度，严谨务实的工作作风，认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。要实现这一目标，我们集团高管及中层领导就必须首先从思想认识上完全转变对企业管理的传统思维模式，建立起适应市场经济发展，适应科学发展新形势需要的现代化管理理念。在贯彻精细化管理的理念中，领导干部是带头人，他们既是推进精细化管理的策划者，又是落实精细化管理的执行者和实施者。

从策划的角度而言，超前的管理意识和科学的管理理念需要有先进思想和科学水平的支撑，先进思想和科学创新可以引导人们与时俱进;从执行和实施的角度而言，要改变以往传统的随意化、经验型、粗放式管理模式和观念，就必须完善制度，强化管理，以提升执行力来保证精细化管理的实施效果，关键在于落实和效果。因此，在推进精细化管理的进程中，我们各级领导尤其是主要领导思想观念转变得快与慢、深与浅、是与否，不仅影响广大员工观念意识的转变和行为职责的运作，而且在很大程度上制约着精细化管理的成败结果和顺利推进。

其次全体员工观念的转变是推进精细化管理的内在动力。在解决了领导干部观念转变的前提和基础上，全体员工观念转变则必然是我们落实精细化管理的真正动力。我们集团的各项管理是通过职能部门和全体员工去实施和运作体现的，因此，每一位员工既是精细化管理的对象，载体和参与者，同时也是精细化管理的主体和实施者。精细化管理是一个全员参与的过程，也是全过程和全面的精细，只有每一个人都参与到精细化管理之中，精细化管理才能落到实处，才能发挥出成效。

怎样让我们企业的每一位员工自觉地参与到精细化管理的实践中来，最大程度地发挥自己的潜力，成为我们企业竞争力的一个有机组成部分，关键是要用精细的理念引导员工实现观念的自觉转变。第一我们企业长期立足于湖南省内发展，还未能走出去，学不能参予国际化的竞争，信息相对闭塞，接受开放的，国际先进的管理理念和模式的机会相对较少，陈旧的、经验型、粗放式的传统管理模式在很大程度上制约了领导及员工观念的创新，“差不多”，“还凑合”的工作心态及工作作风无法适应精细化管理高标准，高精度、高质量的管理要求，细节决定成败的管理理念在实际的工作中尚未得到真正的重视。

要彻底改变目前这种现状，就必须要求和引导广大员工创新观念，摒弃因循守旧，墨守成规的老框框，旧观念，把精细化的先进管理方式方法引入我们日常管理的工作程序中，用精细化的工作理念规范我们的行为，以精细化推动我们企业的整体管理水平，以精细化提升全体员工的整体素质。要通过实施精细化管理为载体，为平台，使全体员工的思想观念在创新与守旧，自满与自强的碰撞中得到一次质的升华，引导员工从我们企业长足发展之事，规划我们企业与员工共同发展之愿景，带领员工树拼搏进取之心，努力提升全体员工综合整体素质，强化全体员工的创新能力，应变能力和竞争能力，使广大员工成为我们企业推进精细化管理的内在动力。

二、创新观念是推进精细化管理的必然途径

精者，去粗也，不断提炼，不断总结，精心筛选，从而找到解决问题的准方案;细者，入微也，穷其根由，由粗及细，由表及里，从而找到事物内在的联系和规律。由此可见，“细”是精细化的必要过程，“精”是精细化的自然结果，然而要把精细化纳入我们企业管理过程的实践中并加以推进，观念的创新则是其必然之途径。因为精细化管理是以持续的自我改进为特征的，要自我改进就必须转变观念，不断创新，创新是管理的永恒主题，只有不断地更新观念，才能不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我，不断地取得了进步。观念的转变只能应对当前，观念的创新才能把握未来。

我们提出了建设具有较强国际竞争力的质量效益型林纸企业集团，打造行业领先，管理一流，品牌影响力明显，具有持续成长型的集团标杆企业的发展规划。要实现以上规划发展目标，我们决不能满足于目前现状和成绩，而要从我们企业长足发展的战略眼光去审视企业的精细化管理。

随着集团规划发展的远景目标制订，内部体制改革的深入，集团内部各成员单位的竞争也不断在凸显，这种竞争不仅体现在安全绿色生产、盈利能力、质量管理上，更重要的是体现在各我们企业内部的管理水平上。要适应这种竞争并在竞争中立于不败就必须在转变观念的同时创新观念，要明确先进的思想观念也是生产力要素，先进的思想观念也可以推动生产力发展，也可以促进我们企业管理上台阶的辩证关系;要教育和引导广大干部、员工树立居安思危，不进则退的竞争意识，使我们企业的每一个员工都成为一个权力和责任的统一体，让每一个员工从思想上认识到自己所从事的工作不再仅仅是对自己的领导负责，而是对我们企业的生存和发展负责。

第一我们企业长期以来一直是中国造纸行业国有骨干企业，曾经有过历史的辉煌，有着良好的发展基础，同时也具备了不断进取，积极向上的和谐氛围，目前公司在省政府的高度关注与支持下，有着的最佳发展机遇，但我们企业作为一个长期一直在地处湖南省发展的企业，管理思想的落后和不适应是毋容置疑的，生存性经营理念长期围绕着我们，粗放式管理造成的经济效益低下是我们我们企业管理的瓶颈，我们面临着大而不强的窘迫局面，要改变现状，应尽快适应市场的竞争，必须做到思想上的进一步解放，观念上的进一步创新，管理体制机制上的进一步改革，管理上的进一步提升，要不断引发和增强员工观念意识的创新，不断提升员工对市场及局内竞争的应变，不断提高员工队伍的整体素质，既是我们推进精细化管理的关键所在，也是我们应对竞争和挑战的必然选择。

三、关注细节，精准要求是提高效益的必然措施和选择

“天下大事，必作于细，天下难事，必成于精”。天下的难事都是从精准要求做起，天下的大事都是从小事开始，把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市场竞争中效益的好坏，在很大程度上已经由细节决定。我们大量资源的投入，往往只能赚取百分之几的利润，而任何一个细节的失误，任何一项工序的不精确，就可能将这点利润完全吞噬掉。其实在现实中，细节同样以各种方式影响我们的工作质量。对于工作的细节和精准，我们没有理由不去重视。

1979年12月美国经济管理学家洛伦兹在华盛顿的一次演讲中提出的“蝴蝶效应”尤其能说明细小的行为变化对全局的影响，他提出：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。他的演讲给人们留下了极其重要的印象。此后，所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走，名声远扬。产生“蝴蝶效应”的原因在于：蝴蝶翅膀的运动，导致其身边的空气系统发生变化，并引起微弱气流的产生。而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化，由此引起连锁反应，最终导致其他系统的极大变化。此效应说明，事物的发展结果，对初始条件具有极为敏感的依赖性，初始条件和细节的极小偏差的不精准，将会引起结果的极大差异。

局部细微的弱点都将最终导致全局的崩溃，所以我们的管理工作要体现追求利润最大化这一企业本身特质，就必须注重细节，精益求精。芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是成就大事的不可缺少的基础。

由此，我们应该按照精心、精细、精品的要求去做我们的各项管理工作，我们需要改变心浮气躁、浅尝辄止、半途而废的毛病，提倡凡事都应精细化，把小事做细、做精、做实。通过精细化管理增值出效，必须建立精细化的运作机制，完善精细化的管理制度，实施精细化的职能管理。树立精心安排，精确决定、精明管理、精打细算、细化目标、细分责任、细致工作、关注细节的观念。倡导宏观正确，责任明确，措施准确、细节精确的工作作风，精耕细作，做足精细，为我们的品牌和效益提升而努力。

对于系统细化心得体会和方法六

甲方：

身份证号：

住址：

乙方：

身份证：

甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商，为了扩大______科技有限公司(下简称甲方)与__________(下简称乙方)在国内外的学术和社会影响，提高双方的科技竞争实力，实现在教育培训、技术合作、人员交流、市场开发等方面的资源共享和资源整合，以达到合作双赢的效果。因此建议甲乙双方本着平等互利的原则，分时段、分步骤的进行有系统、有目的的紧密合作，共同创造市场最大效益。为明确合作各方的权利与责任事宜，特订立以下协议条款共同执行。

一、合作方式

二、合作项目

项目名称：

项目经营范围：

项目经营地址：

三、合作时间

合作期限为_______年，自本协议签字生效之日算起。期满后双方如有继续合作的愿望，以本协议为基础重新签订协议。

四、合作分工

1、甲方与乙方充分利用_____、技术资源优势，各自委派科研人员组成联合项目小组，共同参与项目投标、项目研究、项目开发。这样有利于双方人力资源成本的压缩，最大限度的利用资源，同时通过联合小组的技术交流，提高双方技术人员的技术水平与创新思维。

2、项目开发与项目投标过程中，双方有责任相互提供软件或软件工作平台，共同研究，提出解决方案开发工具，技术力量以及解决方案，实现技术、人力资源方面的整合，在项目实施中，双方有责任相互协作，相互配合实现资源共享。

3、参加项目开发科研人员在项目研究期间的工资由原单位支付;如经甲乙双方考察认定，双方的科研人员不足以解决项目开发中的所有问题，而需要增加科研人员，则可在社会上进行招聘或借用第三方人员，所需费用由项目费用支出。

4、在项目投标与合作中，依托乙方的工作环境条件，在项目研发过程中，乙方负责提供办公研发场所及研发设备，同时提供项目人员的住宿场所。

5、甲乙双方利用各自的技术优势与市场优势，对所开发的软件产品进行市场推广销售。由于甲方作为一个盈利性的公司，具有很强的市场操作能力，因此由甲方主导市场的推广销售活动，并负有主要责任。

五、技术、市场保密

合作期内未经项目合作各方同意，任何人不得将技术及客户资料转让，不得与项目合作双方以外的合作方进行合作或为他人谋取利益，不得将技术泄密。违反约定的，项目合作方有权没收违约方相关收益，并追究违约方的经济法律责任。

六、收益分配

2、在______（______管理软件系统）销售过程中，乙方利用其自身在行业中得固有的公共关系，并以此作为主要手段促成单个销售个案的成功，则该笔销售利润甲方占____%，乙方占____%。

3、如促成单个销售个案的公共关系为双方共有，则甲乙双方利润分配仍按照____：____的比例进行。或根据双方投入的资源比例另行协商。

4、其他项目分配方式

（1）双方在今后的委托性质的项目合作中，作为项目引入的一方占项目利润的____%，另一方占项目利润的?。或按照当时实际情况另行协商确定。

（2）其他类型项目的利润分配方式，根据具体内容双方另行协商，另定协议。

七、合作保障措施

1、在合作期内，项目合作双方中任一方未经其对方协商认可擅自退出该合作项目，违约方同时赔偿被侵害方的投入损失及其他合作期内应得收益（具体为：按合作之日起至产生变故时为止的被侵害方应得的收益平均值计算，违约方赔付被侵害方剩余协议期的总收益）。并且必须遵守技术、市场保密条款，两年内不得在当地使用或经营本项目的同类技术内容及客户资源。否则项目合作各方有权追究违约方的一切经济法律责任。

2、在合作期内因战争、灾害、疾病等不可抗力因素导致项目合作解散或合作期满各合作方不再合作，该项目技术内容归双方所有。

3、合作方如有一方违反本协议，则其他方有权取消与违约方的合作并追究违约方的一切经济法律责任。

八、其他未尽事宜经双方共同协商。

九、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方：?乙方：

日期：?日期：