最新沟通成功心得体会怎么写(精选15篇)

通过总结心得体会，在日后面对相似的情况时，我们可以更加从容和自信地应对挑战。心得体会要有重点，突出主题，避免内容过于零散和琐碎。小编为大家准备了几篇精选心得体会，供大家参考和学习借鉴。

沟通成功心得体会怎么写篇一

一、案例背景：

李某，年龄：14岁，性别：男，人瘦小。

初次见到他，我就感觉到他和其他学生有所不同。果然，通过一段时间的接触，验证了我最初的预感。他学习良好，但他对自己要求不严格，辨不清是非。看到其他同学的一些行为，明知不对，却偏去效仿，被老师发现后，又将过错推到别人身上;老师批评时会有一些过激行为;甚至以“学校收费”为由，向家长骗取钱，去玩游戏。在家里又时常与父亲犟嘴。

通过了解得知，李某的母亲是残疾，父亲长期在外打工，夫妻关系不融洽。父亲回来后不是喝酒就是打牌，对孩子的教育就是一些不中听的话。孩子出了事,不是训斥孩子，就打电话给老师，埋怨老师教育不当。

沟通成功心得体会怎么写篇二

前几周，我表弟在合肥宏图三胞看中了华硕的一款电脑，型号是n56vz全国统一标价是7199元，配有第三代酷睿i5处理器，系统是windows7,4gb内存和750gb超大硬盘，同时配有2gb独立显卡，各方面性能还是不错的。

端午节，表弟回到老家宣城在当地的华硕专卖店也去咨询了一下价格，和合肥的一样，表弟就准备去买了。正巧端午节我回家了，表弟就拉着我一起去看看，所以我就问了一下价格和情况，当他告诉我之后，我就想价格应该还是可以再优惠点。于是我建议他再谈谈价格，争取在7199的价格基础上再优惠一些。我表弟就说：“那好啊，那这个任务就交给你了，砍下来了请你吃大餐！”我欣然答应了。

于是我就叫他先别急着去专卖店，等我们做点还价的准备工作再过去，所谓知己知彼，百战不殆。我们可以先在网上了解一下别人购买的最优惠价格大概是多少，从而得知厂商卖的底价大概是多少。我们在网上能搜索到最低成交价格是7000多元，于是我们的砍价目标也就定在了7000元左右。目标已经定下，然后我们就想怎么样达到这个目标，接下来就开始在网上搜索同样价位电脑作为我们砍价的砝码。最后我就和表弟做好商量，告诉他到时候我们怎么配合砍价。

啊。我是想你们在这个价格上是不是可以再优惠点啊？”销售员笑了笑说：“美女啊，我们这个价格是真的不能再少了，我们之前优惠最多的顾客都只有100元，这次优惠了200元啊。”我想了想对我表哥说，“表哥啊，既然她不能再优惠点，这种价位的电脑我们还有很多选择的，比联想idealpad，惠普的，戴尔的，也是这个价位可以买到，我朋友就买了戴尔的，蛮好的啊，我们可以都去看看嘛。”说着我就扯着表哥往外走。正在这时，销售员焦急无奈地说：“这样吧，你们先坐下来喝杯茶吧，价格问题我们再谈谈。”在喝茶的时候，销售员就对我们说：“看你们还想优惠多少,我尽量和我们经理去争取看看吧。”我表弟就说至少还得优惠200元给我们。销售顾问只是说这个价格真的有点低，但是又觉得还是不能和我们兜圈子了，不然我又会拉了我表弟走了，于是她说：“好吧，那我现在去和我们经理争取一下，看这个价格能不能成交吧，麻烦你们先在这里稍等一下。”过了会儿，那个销售顾问无奈地对我们说：“不好意思，我们经理说不能以这个价格卖。”我说：“这样啊，那我们还是先到别处看看吧，去看看戴尔吧，那款电脑是差不多这个价格。”最后，她还是眼睁睁的看着我们走了。

过了半个小时的样子，当时我们正好在戴尔专卖店，其实那款戴尔真是可以，只是当时没有颜色选择，只有黑色了，我表弟不喜欢。这时，表弟接到一个电话，挂断电话后，我表弟兴奋的对我说华硕经理同意我们以那个价格拿电脑了。后面那个销售顾问还专门跑过来接我们，她说“我们经理他也是没办法，他说你们这台车他不准备赚钱，只准备在这个月为充量，完成销售任务。”最后，我们就以理想的价格成交了。

表弟电脑买的称心如意，当然我的功劳是很大的啦，而且事先也说好了，只要能帮他砍到预计的价位，他就请我吃大餐。这大餐是少不了啦，虽然费了些口水，但是能帮表弟以理想的价格买到理想的电脑，这才是最重要的。

简单来说，就这一次的简单的价格谈判，我们确实做得很好。买卖场上，以退为进这一招通常是比较有效地。这一次的沟通经历，也让我明白语言的魅力所在和它的力量真的是无法估量的。

沟通成功心得体会怎么写篇三

成功沟通对于个人和社会的发展至关重要。在现代社会中，人们需要通过有效的沟通来交流思想、传递信息和建立良好的人际关系。然而，因为个体之间的差异和沟通方式的多样性，成功沟通并不容易实现。在我个人的沟通经历中，我发现了一些关键因素和技巧，这些让我更好地与他人进行交流和理解。在以下的文章中，我将分享我对成功沟通的心得体会。

首先，建立良好的沟通基础是成功沟通的关键。在与他人交流之前，我们应该先了解自己和他人的立场、背景和价值观。只有通过了解对方，我们才能更好地适应对方的风格和需求，从而建立起良好的沟通基础。比如，在与同事的合作中，我会主动了解他们的工作风格、喜好和期望，并尽可能调整自己的表达方式和工作习惯，以便更好地与他们进行沟通和协作。

其次，对于成功的沟通来说，倾听比发言更为重要。当我们展开一场沟通时，我们常常关注于发表自己的观点和表达自己的意见，而忽略了对方的感受和需求。然而，真正的成功沟通需要我们能够倾听对方的意见和感受，并尊重他们的观点。通过倾听，我们可以更好地理解对方的立场，从而更好地回应他们的需求和期望。在和家人、朋友以及同事的交流中，我常常尽量做到倾听和尊重，这不仅让我们的关系更加和谐，也为我们之间的沟通创造了更好的基础。

第三，对于沟通中的冲突和分歧，我们需要运用非暴力沟通的原则来解决。在人际关系中，冲突是难以避免的。而成功的沟通在于如何处理这些冲突。非暴力沟通是一种有效的沟通技巧，它通过理解和共情来解决冲突，而不是通过争吵和斗争。在处理冲突时，我们可以尝试从对方的角度思考，理解他们的立场和需求，并通过表达自己的意见来寻求解决办法。例如，在与同事发生意见分歧时，我总是尝试先理解对方的观点，然后表达自己的意见，并寻求双方都能接受的解决方案。

第四，积极使用身体语言和非语言信息是成功沟通的重要组成部分。除了口头上的表达，我们通过肢体语言、面部表情和声调传达和接收信息。这些非语言信息常常能够更直接地反映人的内在感受和情绪。当我们能够准确识别和运用这些非语言信息时，我们就可以更好地理解对方的意图和情感。在与他人交流时，我常常密切观察对方的面部表情和肢体语言，并根据这些信息调整自己的表达方式，以便更好地与对方沟通。

最后，为了成功沟通，我们需要培养良好的自我表达能力。当我们能够清晰地表达自己的想法和感受时，我们可以更好地与他人沟通和理解。为了提高自己的表达能力，我们可以多读书、多写作、参加演讲或辩论活动。这些活动可以帮助我们更好地组织和表达思维，并锻炼我们的口头和书面表达能力。通过不断地提高自己的表达能力，我们能够更自信地展示自己的观点，并与他人进行有效的沟通。

综上所述，成功沟通是一项重要的生活和工作技能。通过建立良好的沟通基础、倾听他人、运用非暴力沟通、注意非语言信息和提高自我表达能力，我们可以更好地与他人进行交流和理解。通过这些心得体会，我相信我可以在未来的沟通中更加成功，并帮助其他人也能够实现成功沟通的目标。

沟通成功心得体会怎么写篇四

第一段：引言（100字）。

成功沟通是日常生活和工作中一个非常重要的技能。它不仅仅是以语言进行信息传递，更是一种有效表达自己观点、聆听他人意见并建立良好关系的能力。通过我的长期实践和学习，我认识到成功沟通是一项需要不断努力和提升的技巧。在这篇文章中，我将分享我在成功沟通方面的体会和心得。

第二段：积极倾听（250字）。

在沟通中，积极倾听是非常重要的一部分。我意识到人们希望被理解和被倾听，因此我开始注重聆听他人的观点和意见。我学会了用眼神、姿态和体态来表达出我真正的兴趣和关注。通过积极倾听，我能够更好地理解他人的观点，从而更好地回应、引导和建立联系。在与同事、家人和朋友的交流中，我发现积极倾听不仅能够解决问题，还能够增进人际关系，建立信任和理解。

第三段：适应不同的沟通方式（250字）。

每个人都有自己不同的沟通方式，因此我们需要适应不同的人。有的人喜欢直接明了的沟通方式，有的人更喜欢委婉含蓄的表达。在实践中，我不仅学会了分辨他人的沟通方式，还学会了根据对方的个性和角色去适应和调整自己的沟通方式。这种灵活性使我能够更好地与他人沟通，并避免了潜在的冲突和误解。

第四段：使用肢体语言与非语言沟通（250字）。

肢体语言与非语言沟通也是成功沟通的重要组成部分。我学会了用笑容、肢体动作和面部表情来增进沟通。一个微笑或者一个鼓励的手势往往能够消除沟通中的紧张和障碍。此外，我也学会了观察他人的肢体语言和非语言沟通来更好地理解他们的心情和意图。成功的非语言沟通使我能够更好地与他人建立情感连接，增进信任和和谐。

第五段：培养信任和尊重（250字）。

成功沟通最重要的一个方面是培养信任和尊重。我发现，当我们以尊重和理解对待他人时，他们也会更愿意听取我们的意见和观点。尊重他人的想法和感受，不仅有助于建立良好的关系，还能够提高沟通的成功率。此外，与他人建立互信关系也是成功沟通的基础。只有当他人相信我们是真诚和有诚信的，才能够对我们的观点和意见进行认可和信任。

结尾（100字）。

通过学习和实践，我逐渐认识到成功沟通是我与他人建立良好关系和实现共同目标的关键。通过积极倾听、适应不同的沟通方式、使用肢体语言与非语言沟通以及培养信任和尊重，我能够与他人更好地交流和合作，促进了工作和个人的发展。我将继续努力提高沟通技巧，以实现更好的人际关系和工作效果。

沟通成功心得体会怎么写篇五

卡耐基说：“与人相处的学问，在所有的学问中应该是排在前面的，沟通能够带来其他知识所不能带来的力量，它是成就一个人的顺风船。”处世沟通艺术是成功者必备的素质。能不能与别人很好地沟通，决定了一个人的生存质量。

当前，大部分物业管理企业在实际工作中，往往局面难以打开，为广大业主服务后，仍然得不到他们的理解与支持，而相关媒体对物管企业负面报道通常较多，这更使得物管工作长期处于被动状态。业主从购房到入住，发觉实际住房与广告宣传存在差异,加之对建筑知识的缺乏，总是怀疑自己所购住房存在质量问题，感觉自己上了当。他们到物业公司反映问题，多数是指责，难得听到一句好话，极易发生争吵。甚至部分业主以为物业公司万能，“你收了我的钱，就要为我解决一切问题。”有限的收费，无限的责任。还有极少部分业主认为，物业公司姓“共”姓“公”，为他们服务是应该享受的福利，向他们收费没门。所以，圈内人士聚在一起皆念苦经：“搞物业管理难啊!”

上述种种现象存在的主要根源本人认为还是我们物业管理企业缺少同业主沟通，或者沟通不力，由此造成业主们对物业管理工作不了解和认识不足。如果我们积极主动，多功能、全方位同业主进行沟通，就能摆脱被动局面，这样才能使物管企业步入持续健康良好发展的轨道，最终让业主充分理解和主动支持物业公司的工作。怎样积极主动，多功能、全方位的同业主进行沟通呢?我认为主要从以下几个方面着手：

首先，要同业主在思想认识上有所沟通。这要取决于物业公司把业主真正摆放到什么位置。作为物业公司，从中标接管小区到物业竣工验收，再到业主正常入住，这个过程是物业工作最关键的环节。在宣传上一定要加大力度，除了利用传统的墙报、传单、宣传栏等，还可利用现代科技平台，如小区广播、闭路电视，或者搞一些专场文体活动……此外宣传的内容也应很丰富，初期从介绍物业使用功能及周边生活环境，后期入住率提高后再从业主日常生活着手，宣传内容也随之不断扩大如天气预报、安全提醒，人性化、亲民化。尽快使业主感觉物业员工是自家人，让广大业主能够尽快地接受你，从而掌握主动权。由此可见，强大的宣传攻势，是最基本的沟通，也是最重要的沟通。

其次，组织形式上的沟通。要求物管企业根据物业管理条例，充分发挥社区功能，借政府之力，提高物业管理企业地位，企业同社区沟通好，打下良好基础，然后再和业主沟通。同社区领导一道，送政策、送帮助、送温暖等等，主动关心业主。这里面内容很多，作为物管公司可主动向社区提供管理区域内业主的相关信息，同时也可从社区获得管理区域内业主信息，从而能及时、准确、周到地为业主提供全方位的服务，使业主感觉到物业公司时时刻刻都在为业主着想。

再次，我们物业公司应积极配合社区搞好各种活动，如老人书画比赛、参观新区建设、成立腰鼓队、业主孩子应征入伍、打预防针等诸如此类的社区活动。积极的参与其中，因为此时是与业主进行沟通的大好时机，千万不能错过。社区服务是单方面的，而物业管理企业提供的服务应是全方位、多功能的。

社区服务是政府行为，而物业服务是市场行为，应将二者结合，共同为老百姓服务，这样既能体现政府的关心，又能突出物业管理企业的作用和功能。这里需要特别加以指出的是在具体的操作过程中，千万不能变味，借机谋取所谓利益。

我所在的三星物业管理有限公司，在日常工作中，就很注重在行动上同业主的沟通。如所管理的金凤苑小区地处友谊社区，治安属梅岭派出所管辖。我们会同派出所民警一道搞好入户调查，既协助公安部门做工作，同时也通过他们掌握了业主最新信息，为日后给业主服务提供第一手资料。配合社区搞计划生育调查等，定期搞健康知识宣传，帮助下岗职工家庭实现就业和再就业工作，既得到了他们的赞扬也给物管工作提供了资料，达到了事倍功半的效果。实践证明，这种工作方法是最有力的沟通，也是最有效的沟通。

以上沟通在日常服务工作中，随时随地有机会同业主沟通，从生活方面，从细微处入手。如根据天气预报，友情提醒业主注意冷暖，治安案件高发时期，特别提醒业主注意财产安全，车辆入库;出入随时关好门窗，阳台物品摆放牢固;供水设施注意防冻等等。并告之全体员工，帮业主提包裹、重物等。看是最简单的事，实际是同业主最基本的沟通，帮助业主解决困难，也是最有效的沟通。

总之，沟通的渠道很多，只要摆正自己的位置，始终以一名普通服务员的身份，投入到日常工作中，时刻与业主保持沟通，就会得到广大业主的理解支持和认可，沟通无限，你就会走向成功。

目前，我们所管理的金凤苑小区，至今未发生一起偷盗等治安案件，物业管理费收缴率达到90%以上，成为同行业的佼佼者，并被相关部门评为优秀物业管理小区。

沟通成功心得体会怎么写篇六

1、深入家庭，搭情感之桥。

针对上述情况，我进行了一次家访。记得那个难忘的夜晚，天下着雨，我步行去李某家进行家访。来到李某家时，我犹豫起来，去李某家说什么好呢?说沈李某搞破坏，赔500元之事，还是说他爸爸训斥性的教育方法呢?……正迟疑不决时，我看见他家灯亮着，耳边传来的是一阵麻将声。

我敲了很长时间的门，他父亲才出来开门。“小子出来，你老师来了!”，一个大嗓门吓了我一跳，接着李某从自己房间里走出来,“你在学校干什么了?”李某瑟缩着不敢说。我赶紧说：“你好，我是来看看的，近来李某表现很好。”我把“很好”突出来。“好什么?刚赔给人家500元，还好，是不是又有事?”他爸气愤地说。我诚恳地说：“孩子真的不错，关于赔钱的事他也承认了错误，这次语文和数学成绩都优秀。”这时，他的眼光有些疑惑，不过有一丝柔和了。然后我们都坐下来，心平和气地交谈起来，我很慎重地说：“孩子长大了，如讲得有道理的话，你要听的，教育孩子是我们共同的责任，只要你能配合我们，教育就一定能成功”。

又说：“像刚才你们在打麻将，对小孩做作业影响很大的，你说对吗?”。通过一番的话。他爸也承认自己的过错。这次家访，从我的教育的方法谈到李某的闪光点等等，足足谈了一个多小时。直到我临走时，他的脸上才有一丝的笑容，流露出轻松和感激，攥着我的手说："孩子让您费心了，下雨天，路又这么远，太辛苦了，谢谢您了”。在回来的路上，我想：家访不仅能让教师走近家长，走进学生的心灵，而且能及时发现学生缺点形成的原因，找到解决问题的钥匙，从而搭建起情感的桥梁。

沟通成功心得体会怎么写篇七

张丹峰刚刚从名校管理学硕士毕业，出任某大型企业的制造部门经理。张丹峰一上任，就对制造部门进改造。张丹峰发现生产现场的数据很难及时反馈上来，于是决定从生产报表上开始改造。借鉴跨国公司的生产报表，张丹峰设计了一份非常完美的生产报表，从报表中可以看出生产中的任何一个细节。

每天早上，所有的生产数据都会及时地放在张丹峰的桌子上，张丹峰很高兴，认为他拿到了生产的第一手数据。没有过几天，出现了一次大的品质事故，但报表上根本没有反映出来，张丹峰这才知道，报表的数据都是随意填写上去的。

为了这件事情，张丹峰多次开会强调，认真填写报表的重要性，但每次开会，在开始几天可以起到一定的效果。但过不了几天又返回了原来的状态。张丹峰怎么也想不通.

案例点评：

张丹峰的苦恼是很多企业中经理人一个普遍的烦恼。现场的操作工人，很难理解张丹峰的目的，因为数据分析距离他们太遥远了。大多数工人只知道好好干活，拿工资养家糊口。不同的人，他们所站的高度不一样，单纯的强调、开会，效果是不明显的。

站在工人的角度去理解，虽然张丹峰不断强调认真填写生产报表，可以有利于改善，但这距离他们比较远，而且大多数工人认为这和他们没有多少关系。

后来，张丹峰将生产报表与业绩奖金挂钩，并要求干部经常检查，工人们才知道认真填写报表。

在沟通中，不要简单地认为所有人都和自己的认识、看法、高度是一致的。对待不同的人，要采取不同的模式，要用听得懂的“语言”与别人沟通!

前些日子出差，客户的公司门口有一家宠物店，看到宠物店中有一条小狗，经过一番讨价还价，把小狗买了下来带回家去。

同样是对于一条狗的理解，然而不同的人反映的确差别很大。二姐从小就喜欢狗，所以一听到狗，在她的脑海中肯定会描绘出一幅一条可爱的小狗的影像。而大姐的反应却是关心狗是否会给我们带来什么麻烦，在脑海中也会浮现出一副“肮脏凶恶的狗”的影像。

案例点评：

看来，同样的一件事物，不同的人对它的概念与理解的区别是非常大的。在我们日常的谈话与沟通当中也是同样的。

当你说出一句话来，你自己认为可能已经表达清楚了你的意思，但是不同的听众会有不同的反映，对其的理解可能是千差万别的，甚至可以理解为相反的意思。这将大大影响我们沟通的效率与效果。

同样的事物，不同的人就有不同的理解。在我们进行沟通的时候，需要细心地去体会对方的感受，做到真正用“心”去沟通。

沟通成功心得体会怎么写篇八

主诉：个案是一个50多岁的男人,也是深层沟通学员，经济非常困难，做任何事都不成功，别人都赚钱，而自己做什么事都失败。做生意一直是亏本的，且个案的性格很固执,木纳，没有感觉。

这是一个很大的无明种。(人在无意识下所产生的种子，如受伤、肉体疼痛、昏倒、遭受重大威胁、或被催眠等，此案例中因为个案在很小的时候，突然遭受大骂而种下的无明种)。

个案后来会觉得自己不被认可，源于这个时候的无明种作用。他的灵魂会创造出很多事件令自己感觉是没有用的，没有价值，做什么事情都失败，故种子影响一个人的力量很强。

于是我引导其重新经历整个事件，原来当时家里着火，但真实情况是爷爷饮酒，不小心烧毁房子，个案的心灵状态,自然而然会与父亲对抗：“房子烧毁不是因为我,是爷爷,你不敢骂爷爷,就骂我。我不服你,不喜欢你。”

于是我引导其重复父亲的话,个案重复时昏睡得很厉害，在这个过程重复释放了很久。沟通完,个案才明白了为什么自己总是不认可自己,且一直都不喜欢父亲,原因在这里,当处理完这个事件，个案的脸色变白变亮了。

个案后来与爷爷生活了6,7年,但无法想起与爷爷的互动和样貌,因个案的心灵状态很生爷爷的气。我继续引导个案去看爷爷怎样把房子烧掉，再溶入成为爷爷，去感受爷爷的感受和想法，他才感受到爷爷内心很内疚和难受，且爷爷向他忏悔，个案才释怀，个案一直不喜欢爷爷，由于这样，一直无法想起与爷爷的互动。但这次经历释放后，个案也有了爷爷的印象。

那是什么原因令自己像个木纳的人?继续引导个案找出类似的事件，个案回溯到小时候，有一次自已没有做好功课，被父亲狠狠地骂,小朋友当然很害怕,而父亲还叫他自己去选一根棍子，还要找一根结实的棍子来打自己，问个案在选这根棒时，内心感受如何,他说：“很委屈，无奈，被打还要自己选木棒，来打自己。”

于是重复释放这种感觉，后来怎样,个案响应说：“于是我告诉自己，你打我，我没有感觉，还要累死你。”果真父亲怎样打他,他都告诉自己没有感觉,且把父亲累死,形成往后个案的心和身体，感觉不到感觉，不管是痛，或是其他,都没有感觉，而且父亲在这个打的过程中还骂他(你是个败家仔，木头人，这个家没有你就不会这样，)令到个案更愤怒,这句话因为是个案的种子显现,重复时,又昏睡得很厉害，我引导其在这句话上做了大量的重复释放。

在此之前，我也沟通过此个案，沟通个案时，经常没法去感受内心的伤痛，有一次沟通，个案说会有时感觉到自己内在的小孩在哭，人的感受你不去感受他，不代表它不存在，故不经意你内在的小孩就会告诉你，很难受。没有事情发生，都会感到内在不开心。当时我引导个案，个案感到头顶像有东西盖着，过程中就浮现，在6.7生岁时，睡觉时被父亲打醒，说他尿床，又骂又打，重复时个案的头部很难受，呆呆的感觉，当一个父亲太严时，孩子就会尿床，而且父亲骂他没出息，败家仔，每张棉被都被你弄残，自己感到很无奈，从来没有一张被子是好的，又不是我弄残，感到委屈。

这个事件也同样加重个案木讷的性格养成，我引导其不断去经历这些事件，释放大量的体觉和感受。

继续引导，后来个案18.19岁时，家中很穷，自己以前对二叔是很尊重的，但一次父亲请叔叔来家中，教父亲做油条，包食包住，还要包财料，油条卖出还要分一半给叔叔，还要再付300元学费，实在太过份了，个案因为觉得(敎自己的亲哥哥弄油条还是收费，没有亲情可言，于是非常愤怒，于是跟父亲吵架，自己决定不学这套技术，形成个案在学习任何一门学问，工作都不好好地去学，失败成为他的模式，故生命中不断地轮回，当把个案的这些种子都处理清除之后。个案的学分班的学习沟通进步很快。

后来个案整个脸色都是亮的，而且很精神，和刚来时那种木讷呆板的样子完全不同。更重要的是，之前上学分班要考很多期才拿一分，而在种子释放完，内心的感觉和爱找回来，很快拿了四分。

沟通成功心得体会怎么写篇九

翻开历史的画卷，我们可以清楚地看到，古今中外的伟人名士，专家学者，他们成功的奥秘之一都是勤奋。

不是吗？我国著名的生物学家童第周，上中学时，他考试不及格，老师要让他留级，同学们笑他，他不悲观失望，从此发奋学习，最后取得了优异的成绩。出国留学时他又刻苦钻研，为中国争了光，成了世界著名的生物学家。还有连学都没上过的张海迪姐姐，身残志坚，勤奋学习，克服了健康人也难以克服的苦难，硬是攻克了几门外语。

古往今来，许多誉满全球的伟人，他们的每一项发明创造，每一次成功，都是要流下滴滴汗水，留下步步脚印的。他们的成功都是靠着自己的勤奋钻研而得来的。

鲁迅之所以渊博，正是因为他把别人喝咖啡的时间，都用来汲取精神养料。

李时珍的《本草纲目》的写成，正是由于他27个年头的跋山涉水，“访采四方”，“搜罗百代”的成果。

物理学家牛顿；化学界的大师诺贝尔、门捷列夫；放射性元素的发现者居里夫人……他们之所以有这样伟大的成就，有一个重要的因素，就是由于他们都是勤奋学习，不耻下问，大胆实践，用于向失败挑战的人。而最后呢，他们胜利了，成功了。无数事实证明了这样一个真理：成功来自勤奋。只会不是自然的恩赐，而是勤奋的结果。

让我们大家以此共勉，勇勤奋去攀登智慧的巅峰，用知识的钥匙打开成功的大门！让我们永远记住：成功来自勤奋。

攻城不怕坚，攻书莫畏难。科学有险阻，苦战能过关。”这是我们伟大的叶剑英将军写的。它的意思是“攻打一个城，我们就要不怕那个城有都么的坚固，读书，我们就要不怕遇到困难。因为在我们前进的道路上还有许许多多阻碍，我们要想铲除这些阻碍，你就必须苦读。努力读，才行。在我们的生活中就有许多名人，有哪个不是靠勤奋读来的啊？就如爱因斯坦吧。他小时候也不是有超人的“天才”，甚至有的瞧不起他，骂他是“笨蛋”，他是“笨蛋”，可是促使“笨蛋”成为“天才”的不就是这个“勤”字吗？爱因斯坦深信成功来自于勤奋，他用勤奋去祢补了自己的“笨拙”。为了彻底弄清一个问题，他比别人多花几倍的时间，终于用自己的汗水浇开了绚丽的成功的花朵。对科学技术的发展做出了巨大的贡献。懒惰就像是把锁，锁住你的智慧的仓库。而勤奋则像梭，使你的智慧越积越多。一个人，无论他多么的聪明，如果不去勤奋的学习，他也是像长满荒草的良田，生满锈的宝剑。我们要杜绝懒惰的滋生，发扬勤奋的精神。同学们，“莫嫌天涯海角远，但肯摇鞭有到时”。

沟通成功心得体会怎么写篇十

小连。

泛舟记忆的长河，寻找成长的足迹，我发现在记忆的宝箱中，我也有过成功的经历。

一个星期二，我像往常一样向班主任汇报班中情况时，老师突然对我说：“咱们学校要举行大队委改选，我看你还不错，所以我让你代表咱们班去参加竞选，加油！”，听了这话,我一下子变的忐忑不安，既兴奋又害怕。

当范老师（少队辅导员）把我们各班的候选人叫到一起开会时，我不安的心情又开始了，心里像有十五个吊桶打水,七上八下,十分紧张。老师一开口就是：“你们都是各班的精英„„”听了这话，我的心又“扑通”“扑通”地跳了起来。

老师让我们各自说出自己的特长、爱好及获得的成绩，我在最后一个。听着其他同学的讲述，我又开始惴惴不安了。他们有的在少队部连任了两年，有的是全国冠军，有的是省里的优秀少先队员„„而我，唉！啥都不是。人家个个都是人才，哪有我的一席之地呀！我只不过是个凑热闹的罢了，我的心又一下子冷了下去。

紧接着就是紧锣密鼓地写稿时期了，当爸爸妈妈与我一起整理我的奖状，准备写演讲稿时，我发现我还是很好的。我的心逐渐平静下来，而且变得信心饱满起来。经过一段时间的准备后，我又有了新的想法：其实当不当得上都是次要的，关键在于你，努力了，争取了，展示了就行，权当这是一次磨炼吧！

期盼的日子终于到了，最后上台背文演讲的时刻到来了，其他几位候选人都显得焦躁不安，而我则表现出了不是我这个年龄的冷静。我是唯一一个没有出现忘词、结巴等现象的人，越讲越流畅，越讲越自然，越讲越有激情„„这使得我的心又激动起来。

最后，我以高票当选了大队委，那一刻，我发现我成了幸运的宠儿，激动的心情无以言表。

如今这件事已过去，但这段经历所经受的磨炼，在我人生中是难以忘怀的。我慎重地将其捡起，放进我记忆的长河，与其中各色的贝壳、珍珠放在一起，我将永久珍藏这次成功的经历。

评语：

本文选材来自生活，写出了真情实感。关于心理的描写细致入微，读来很受吸引，阅读此文，一点一点跟随小作者的心灵逐渐走向成熟，这就是你本文最大的亮点，坚持这种创作风格，你一定会成为一个小作家的。加油！

指导老师：杨老师。

沟通成功心得体会怎么写篇十一

之所以产生巨大的影响，将原本不存在的事情变成现实，关键在于三点因素：第一，信息输出者编码和信息接受者解码产生了差异，具体说来，信息输出者在信息编码时，有意地将未来可能发生的事件采用肯定语气，表述成已经发生的事件，传递给信息接受者。而信息接受者在对信息进行解码时，产生错觉，先入为主地认为事件已经存在，并且将该事件作为条件，进行推论。如，爹和儿子对话时,爹说：“我想给你找个媳妇。……这个女孩子是比尔盖茨的女儿!”其实此时，爹并就此事没有取得比尔盖茨的认可，这件事当然是不存在的。但是爹以肯定的语气表明该事件已经存在，等待儿子进行决定，儿子听到该信息后理解为现在有一个女孩子，是比尔盖茨的女儿，问他是否愿意娶。

儿子能否给予肯定答案，这就涉及到第二个关键因素——沟通的动力。佛洛依德认为人做事的动机之一就是渴望伟大，因此沟通体现为一种对未来价值的追求，促使他人去做事情的唯一方法是把他需要的东西摆在他面前或引导他去追求、需要。在故事中，爹已经探查了儿子的心理，儿子认为娶到比尔盖茨的女儿将是一件非常荣耀的事情，因此，在爹说完，儿子会给予肯定答案“要是这样，可以。”同理，爹分别与比尔盖茨和世行总裁以同样的手段进行了沟通，达到了效果。

不可忽略的是第三点因素，这涉及一个逻辑问题，也就是鸡生蛋蛋生鸡的循环，爹用“将比尔盖茨的女儿介绍给儿子当媳妇”为前提，得到了“儿子是比尔盖茨的女婿”，然后再以这个为前提，得到了“儿子是世行副总裁”的结果，再以此为条件，得到了“儿子是比尔盖茨的女婿”的结果。这体现了信息输出者沟通的技巧。此外，非正式的沟通渠道营造的近距离氛围也在一定程度上使信息接受者减少防备意识，对于成功沟通有一定的作用。

总之，沟通无处不在，沟通效果不仅取决于我们如何说，还取决于我们的话是否被人理解，成功的沟通不在于话语的多少，成功的沟通往往是那些能抓住对方心理的交流。

沟通成功心得体会怎么写篇十二

第一段：引言（200字）。

沟通是人与人之间交流信息、分享想法和表达情感的一种重要方式。无论是在工作、学习还是生活中，有效的沟通都是推动事物发展的关键。然而，由于人们的认知和价值观的差异，沟通往往面临挑战。通过长期的经验和实践，我积累了一些关于沟通成功的心得体会。在这篇文章中，我将分享这些心得，希望能够帮助读者提高沟通能力。

第二段：倾听的重要性（200字）。

成功的沟通必须以倾听为起点。在沟通中，我们常常忽略了倾听的重要性，过于追求自己的表达和说服能力。然而，真正的倾听能够帮助我们理解对方的立场和感受，从而建立起有效的沟通关系。倾听并不仅仅是简单地听别人说话，还包括关注对方的语言、肢体语言和情感状态。只有真正倾听，我们才能够提出恰当的问题、表达合适的观点，从而与对方建立起互信、互动的关系。

第三段：清晰表达的能力（200字）。

除了倾听，清晰表达也是沟通成功的重要要素。虽然清晰表达看起来简单，但很多人在沟通中却经常存在表达模糊、含糊不清的情况。为了表达清晰，我们可以采用简单明了的语言，确保对方能够理解。另外，我们还可以通过使用恰当的例子和故事来生动地表达思想。此外，非语言的表达方式也是非常重要的。肢体语言、表情和声调都能够给对方传递更多信息。通过不断的练习和反思，我们可以提高自己的清晰表达能力，并与他人更好地进行沟通。

第四段：尊重和理解的态度（200字）。

沟通的目标是建立互信和理解的关系，而尊重和理解是实现这一目标的基础。尊重对方的思想、观点和感受，能够让沟通变得更加平等和和谐。在与他人沟通时，我们应该摒弃偏见和歧视，以开放的心态去接受他人的观点。此外，我们还可以通过询问问题、给予鼓励和积极反馈来展示我们对对方的尊重和理解。只有建立起尊重和理解的态度，我们才能够与他人建立起良好的沟通关系。

第五段：练习与自我反思（200字）。

沟通是一门需要不断练习和提升的技巧。无论我们在沟通中是否成功，我们都应该从每次沟通中不断地学习和进步。通过与他人多交流、多练习，我们可以积累宝贵的沟通经验。同时，我们还应该进行自我反思，仔细分析自己在沟通中的不足之处，并寻找改进的办法。无论是利用书籍、课程还是寻求他人的意见，我们都应该努力提升自己的沟通能力。

结论（100字）。

在多年的沟通实践中，我深切体会到了倾听、清晰表达、尊重和理解以及不断练习的重要性。这些心得体会不仅帮助我与他人建立起有效的沟通关系，也让我的工作、学习和生活更加顺利和愉快。希望通过分享这些心得，能够帮助更多的人提高沟通能力，从而实现更多的成功。

沟通成功心得体会怎么写篇十三

成功沟通是人际交往的基础，不仅能够促进人与人之间的理解与互动，还能够建立起良好的个人形象与信任，并且为个人和职业发展搭建坚实的基础。然而，在现实生活中，很多人面临着沟通不畅、信息传递不准确、争论不断等问题，这影响了人们的人际关系和工作效率。为了提升自己的沟通能力，掌握成功沟通的要诀是至关重要的。

第二段：主动倾听与尊重对方。

成功沟通的第一步是主动倾听和尊重对方。倾听是理解别人的需求、想法和情感的关键。在沟通中，我们应该用心去聆听对方的话语，并且给予充分的尊重和关注。通过倾听对方的意见和建议，我们能够建立起良好的沟通氛围，并且更好地理解对方的观点，从而达到更好的相互合作和达成共识。

第三段：简明扼要的表达与清晰的语言。

成功沟通还需要我们学会简明扼要地表达自己的想法。在沟通中，我们应该避免冗长的叙述和含糊不清的语言，而是要使用简明扼要、直接明了的表达方式。清晰的语言能够帮助对方更好地理解我们的意思，并且减少误解和歧义的产生。因此，我们应该提前思考自己的观点，并用简洁的语言进行准确的表达，使得沟通更加高效和顺畅。

第四段：掌握非语言沟通的技巧。

非语言沟通也是成功沟通的关键。在沟通中，我们要善于利用肢体语言、眼神交流、面部表情等非语言方式来传递自己的意思。比如，微笑可以表达出友善和亲切的神态，而眼神交流可以展示出我们的关注和认真。此外，我们要注意自己的姿势和动作，避免给对方一种冷漠和不友好的感觉。通过掌握非语言沟通的技巧，我们能够更好地传达自己的态度和情感，提升沟通的效果。

第五段：灵活应变与善于妥协。

在沟通中，我们还需要具备灵活应变和善于妥协的能力。当我们遇到争论或者意见不一致时，我们应该学会保持冷静，并且善于运用妥协的策略来解决问题。灵活应变意味着我们能够针对不同的情况做出适当的调整和改变，并且主动寻求解决问题的方法。善于妥协则意味着我们能够理解对方的需求和利益，并且愿意做出一定的让步以实现双赢。通过灵活应变和善于妥协，我们能够化解矛盾，建立和谐的关系，从而实现更好的沟通效果。

总结：成功沟通是人际关系和职业发展的关键。通过主动倾听和尊重对方、简明扼要的表达、掌握非语言沟通技巧以及善于灵活应变和妥协，我们能够提升沟通能力，处理各种人际关系，实现个人和职业的成功。因此，我们应该不断地锻炼和提升自己的沟通能力，使得自己能够在各个方面更加出色地展现。

沟通成功心得体会怎么写篇十四

中国加入wt0后，文化差异也是中国企业走出国门，外资企业进入中国市场所面临的最大挑战。

因此，为消除文化差异造成的障碍，迎接文化多元化的挑战，必须进行有效的跨文化商务沟通及跨文化商务管理方面的教育和培训。

在商务活动中，双方在商务合作前期会通过商务沟通如谈判等方式明确合作的相关条款。

那么如何在商务谈判中既能促成双方顺利合作又对己方有更大的利益空间呢?

商务沟通初期，根据掌握对方的信息多探讨对方感兴趣的话题，学会多聆听，多赞美认同，可以快速拉近双方的距离，让对方感觉到你和他有很多共同点，和你一起合作更容易取得双赢的效果，为后续的合作方案沟通营造宽松的商洽氛围。

在谈话中要学会多用“我们”慎用“我”、多用“为了我们更好的。。。。。。”、“你看。。。。。。怎么样?”以表示尊重对方;赞美要真诚不能太直接免得让对方误解为故意讨好而反感。

2.在进行商务沟通之前，必定已准备了一套详尽的方案。

要准备几套不同的方案，针对商务沟通情况做出相应的调整，以做到有备而来，沉着应对。

3.进行商务沟通时，一定要注重自己的仪表和礼仪，举手投足都要符合自己的身份。

如果是商务团队出席活动，最好着装要统一，给人以整齐划一的感觉。

无形之中会让对方留下公司管理有方，善于经营的良好印象，在竞争单位报价差不多的情况下，你就会脱颖而出。

4.在充分分析对方信息的基础上，采用红白两角，将己方的中部预期目标由红白两角抛出，使对方以为这就是己方的底线，温柔一刀给己方争取最大的利益空间。

当然是否能够取胜，这取决于自己的情报工作和红脸白脸的演绎水平。

5.经过反复商洽和沟通，价格逐步妥协，己接近底线，无法让步时，不妨在服务上给予优惠(比如提供更完善的培训、提供更长的质保期限等)或许能够有所突破、促成合作。

注意事项:。

沟通是一门艺术，也是一门学问。

只有在商务沟通中游刃有余的人才能取得令人瞩目的成就。

俗话说：万事开头难，沟通是关键。

在商务交往中商务人士的素质,沟通能力和技巧,以及对各地商人特点的准确把握和了解，对商务沟通的成败有着至关重要的意义。

商务谈判的三步曲为我们掌握商务谈判进程提供了可以遵循的基本框架。

毫无疑问，申明价值可以使我们了解谈判双方的各自需求;。

创造价值可以使我们达到双赢的目的;。

克服障碍使我们顺利达成协议。

然而，我们的谈判人员往往还不能真正理解其内涵，因此，我们给大家讲一个在谈判界广为流传的经典小故事。

有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子。两个人吵来吵去，最终达成了一致意见，由一个孩子负责切橙子，而另一个孩子选橙子。

结果，这两个孩子按照商定的办法各自取得了一半橙子，高高兴兴地拿回家去了。

第一个孩子把半个橙子拿到家，把皮剥掉扔进了垃圾桶，把果肉放到果汁机上打果汁喝。另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶，把橙子皮留下来磨碎了，混在面粉里烤蛋糕吃。

结果，双方各自的利益并未在谈判中达到最大化。

如果我们试想，两个孩子充分交流各自所需，或许会有多个方案和情况出现。可能的一种情况，就是遵循上述情形，两个孩子想办法将皮和果肉分开，一个拿到果肉去喝汁，另一个拿皮去做烤蛋糕。

然而，也可能经过沟通后是另外的情况，恰恰有一个孩子即想要皮做蛋糕，又想喝橙子汁。这时，如何能创造价值就非常重要了。

结果，想要整个橙子的孩子提议可以将其他的问题拿出来一块谈。他说：”如果把这个橙子全给我，你上次欠我的棒棒糖就不用还了“。

其实，他的牙齿被蛀得一塌糊涂，父母上星期就不让他吃糖了。

另一个孩子想了一想，很快就答应了。他刚刚从父母那儿要了五块钱，准备买糖还债。这次他可以用这五块钱去打游戏，才不在乎这酸溜溜的橙子汁呢。

两个孩子的谈判思考过程实际上就是不断沟通，创造价值的过程。双方都在寻求对自己最大利益的方案的同时，也满足对方的最大利益的需要。

商务谈判的过程实际上也是一样。

好的谈判者并不是一味固守立场，追求寸步不让，而是要与对方充分交流，从双方的最大利益出发，创造各种解决方案，用相对较小的让步来换得最大的利益，而对方也是遵循相同的原则来取得交换条件。

在满足双方最大利益的基础上，如果还存在达成协议的障碍，那么就不妨站在对方的立场上，替对方着想，帮助扫清达成协议的一切障碍。这样，最终的协议是不难达成的。

商务沟通技巧：中止沟通法。

不管我们用到哪一种方法，我们的脸上都绝不可露出不悦之色或不屑的表情，也不可手往外挥，做出不礼貌的动作。请注意：我们只想中止谈话，不想伤害别人的自尊。

打断别人的话固然不甚礼貌，可是在碰到下列六种人时，适时适度地中止沟通，反而是明智之举。

如果碰到“语无伦次”者，说话没有条理，而且反反复复、啰啰唆唆时，我们可以运用“把握重点”的方法，对他说：“你的意思是……”“你的结论是……”

如果碰到“语言乏味”者，说话毫无趣味，而且了无新意时，我们可以运用“开创新局”的方法，对他说：“聊些最近的新鲜事吧!”

如果碰到“喋喋不休”者，说话不留空间，而且像连珠炮时，我们可以运用“瞬间沉默”的方法，暂停面部表情和言词响应，让对方有所警觉，知趣地停顿下来。

如果碰到“唾沫横飞”者，说话大嗓门，唾液四处飞散时，我们可以运用“转移目标”的方法，告诉他：“让我们找个地方坐下来。”或是说：“我需要喝杯水。”总之，让自己重新找到一个安全的位置坐下，以免被口沫波及。

如果碰到“搬弄是非”者，正在滔滔不绝地炮轰某人，我们可以运用“清者自清”的方法，明讲：“抱歉，这个部分我不想听，我们谈点别的吧。”让对方适可而止。

如果碰到“话不投机”者，两人观念相差甚远，我们可以运用“速战速决”的方法，以“总之……”、“无论如何……”的词头来结束谈话，实在是因为“道不同，不相与谋也”。

但不管我们用到哪一种方法，我们的脸上都绝不可露出不悦之色或不屑的表情，也不可手往外挥，做出不礼貌的动作。请注意：我们只想中止谈话，不想伤害别人的自尊。

如果以上方法还不奏效，你可以找个理由，暂时离开，比如你可以说：“对不起，我需要到经理那边去一下。”因为你暂时离开了，你们之间的沟通即可以自动停止。

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沟通成功心得体会怎么写篇十五

我怀着崇敬的心情，一遍又一遍地读了《詹天佑》这篇文章。文章记叙了詹天佑这位杰出的爱国工程师不畏帝国主义者的嘲笑，成功地主持修筑了我国历史上著名的‚京张‛铁路。我深深地被詹天佑那精益求精的工作态度所感动了懂得了‚只有精益求精，才能获得成功‛的道理。

课文中谈到，詹天佑常常勉励工作人员说：“我们的工作首先要精密，不能有一点儿马虎，‘大概’、‘差不多’，这类说法不应该出自工程人员之口。”詹天佑这种精益求精的精神，使得他勘测线路的时候总是一丝不苟，不忘‚周密‛二字，他每一个细节都做足做细，才成功地修筑了京张铁路，并且提前两年竣工，为我们祖国争回了荣誉。其实，每一个成功的科学家都是靠着这种精神才取得伟大的成功的。

化学史上被称为‚第三位小数的发现‛也是一个极好的例子。1892年英国科学家瑞利多次测定发现，从空气中得到的氮气每升重1.2572克，从氮气的氧化物中得到的氮气每升重1.2506克，两者在第三位小数上相差0.0066克，相当一个跳蚤的质量。瑞利没有忽略这一差异，更不认为是实验本身的‚误差加以‚修正，而是反复研究，最终发现了惰性气体。试想瑞利如果忽视了小数点第三位差异，会使惰性气体发现推迟多少年呢？化学史上这一著名的发现，真正体现了精益求精的科学精神。

读着读着，我想起了自己，这种精益求精的工作态度，不正是做事马马虎虎、敷衍了事的我所缺少的吗？我可是一个十足的马大哈。平时，写作业坚决不检查‛是我的个性。为此，爸爸妈妈曾多次苦口婆心地劝我，写完作业后一定要检查、检查、再检查，可我却把这些忠言逆耳当作耳旁风。有一次，我以极快的速度写完了对于我来说是超简单的数学题。然后，毕恭毕敬地给老爸检查。爸爸瞄了一眼，问道：你认为你做对了吗？我立即脱口而出：我想也许应该可能对了吧！可结果却出乎我意料——错了！

读了《詹天佑》这篇文章后，我很受启发，詹天佑精益求精的研究态度告诉我：拥有了这种精神，我将来也一定会获得成功！

祖国在我心中。

詹天佑是我国的杰出的爱国工程师。从北京到张家口的这一路段，最早是在他的主持下修筑成功的。这是完全由我国的工程技术人员设计施工的铁路干线。读了《詹天佑》这一课，我被他的爱国之情深深感动！

詹天佑回国后，满腔热忱地准备把所学本领贡献给祖国的铁路事业。清政府任命他为总工程师，在修筑铁路的过程中，他遇到了种种困难。他常常在狂风怒号，黄沙漫天，如果一不小心就会坠入深谷的地方工作，他不顾外国人的嘲笑，他始终在野外工作。无论遇到什么困难，他总是想：这是中国人自己修筑的第一条铁路，一定要修好；否则，不但惹外国人讥笑，还会使中国的工程师失掉信心。读着读着，我不由地赞叹：多爱国的詹天佑啊！他那强烈的爱国心是无法用文字表达出来的。在有困难时，他居然还想着国家，想着要为祖国争光。这条铁路在他的建设下仅仅4年就竣工了这是多么伟大的工程啊！

作为一名小学生，我因为自己是一个中国人而感到骄傲！我觉得爱国首先要从小事做起。升国旗时，少先队员要行队礼，不是少先队员的同学要行注目礼。平时日常生活中要爱护红领巾，保持干净整洁。我们还要好好学习，珍惜每一秒，锻炼身体,培养道德，掌握知识，为祖国建设振兴中华做准备。