最新外出接待心得体会及感悟(实用18篇)

心得体会是我们对自己成长和发展经历的一种记录和反思。写心得体会时，我们可以通过列举具体的例子和细节来支持自己的观点和体会。2.以下内容是多位同学/学者/专家对于心得体会的分享和总结，大家可以一起来看看。

外出接待心得体会及感悟篇一

外出营销是企业销售工作中的一项重要手段，它不仅能够推动销售额的增长，还能够提高企业品牌知名度、开拓新的市场渠道以及增强客户满意度。尤其是在今天这个信息化的时代，人们追求高效率和个性化的服务和沟通，外出营销可以更好地贴近客户，了解客户需求，并通过有效的沟通和交流加深与客户的关系。

第二段：谈谈实际体验中的外出营销策略。

在实际执行外出营销策略的过程中，我们发现一些可行性较高的策略，如通过资讯工具收集客户信息，预先制定一份满足客户需求的方案，然后在到达客户位置之前对方案做好足够的调整；在沟通过程中，采用针对性的语言让客户感受到它对应的价值，增加购买的动机；还可以在营销过程中体现出企业对客户的关注和关爱，提高客户粘性和忠诚度。

第三段：总结个人效果和反思。

在外出营销的实际执行中，尤其是在与某些购买力更弱、对品牌还不信任的客户面对面沟通时，我们也有所受挫。在简单了解客户情况之后，可能需要先做好客户教育的工作，让他们更清楚地了解公司的核心价值，从而确保营销工作的高效性。

第四段：总结外出营销的价值和成长。

正所谓经历多了就会有所成长，外出营销也是同样道理。通过实践发现和不断试错，我们提升了自己的沟通能力、洞察客户需求的能力、总结经验教训的能力、快速解决问题的能力等多方面能力。这些能力不仅在工作中有了更好的发挥，同时也促进了我们个人的成长和发展。

第五段：展望未来和结束。

随着科技的发展和信息时代的到来，外出营销的形式正在发生着深刻的变化，但是营销的核心依然是服务和关爱客户。作为营销人员，我们需要不断地适应市场变化，学习新的知识和技能，在营销中不断提高自己的实力，在品牌传播和创造客户价值方面做出自己的贡献。

外出接待心得体会及感悟篇二

在市场营销中，外出营销是一项非常重要的活动，可以让企业与消费者建立更深入的关系，促进销售和品牌影响力的提升。作为一名营销人员，我在长期的外出营销活动中积累了不少经验和感悟，本文将从五个方面分享我的心得体会。

第一段：跑腿并不可怕，重点在于心态。

市场营销中的外出活动常常需要大量的跑腿工作，如路演、拜访、展会等。一开始我对这些工作充满抵触，觉得很辛苦很累，但是随着时间的推移我逐渐认识到重点并不是这些工作本身，而是我的心态。如果我把外出活动当成一种负担和打发时间的方式，那么我就会觉得很痛苦。但是如果我把外出活动当成一种机会，认真地识别并且把握其中的机会，那么我就会感到更加充实和满足。

第二段：保持开放心态，接受各种挑战。

外出活动常常需要应对各种各样的挑战，可能是对话时的紧张，也可能是差旅时的体力消耗和时差调整等。在这种情况下，保持开放心态是非常重要的。与客户交流时，需要认真倾听他们的话语和需求，适当表达自己的建议和看法，这一切都需要我们的开放心态来支持。另外，如果我们把外出活动看成是一种磨练自我的机会，那么也会更加乐观和向上地处理一些挑战。

第三段：细心观察、快速反应。

在外出营销活动中，有时候需要快速反应各种状况，比如遇到突发事件需要立即处理。在这种情况下，细心观察和快速反应是非常关键的。细心观察可以让我们提前发现客户潜在需求，快速反应可以让我们在客户遇到问题时迅速做出响应。通过这些方式，我们可以更好地满足客户的需求，增强他们对我们的信任和共鸣。

第四段：灵活调整策略，与时俱进。

外出营销活动的实施，需要我们根据不同的市场和客户需求灵活调整策略。为此，我们需要不断学习和更新市场信息，客观分析各种情况中的利弊得失，调整策略和方案。只有在不断调整中，我们才能与时俱进、获得更好的效果。

第五段：建立稳定的合作关系，持续关注。

通过外出营销活动，我们可以建立稳定的合作关系，这虽然需要很长的时间和精力，但却是带来巨大收益的。我们需要在外出活动中识别出一些长期合作潜力客户，与他们建立稳定的沟通和合作，并且在后续的时间里持续关注和追踪。这些长期的合作关系，将是我们未来业务拓展和品牌推广的重要基石。

总结起来，外出营销活动需要我们的内心和行动双方面的努力，只有不断学习，不断提升自己的专业能力和与人交往的能力，不断调整自己的心态和方案，才能取得更好的效果和回报。同样，这些心得和体会，也可以应用在我们的其他活动中，对我们的工作和生活更有帮助。

外出接待心得体会及感悟篇三

作为一个工作人员，我有幸参与了公司一次外出接待的活动，这次活动不仅让我对外出接待工作有了更深的了解，也让我收获了许多宝贵的经验和体会。在这次活动中，我学到了如何与客户进行有效的沟通，如何处理紧急情况，以及如何提供优质的服务。下面我将分享我的心得体会。

第二段：沟通的重要性。

在外出接待工作中，良好的沟通是非常重要的。通过与客户的交流，我们可以更好地了解他们的需求和要求，并及时进行调整。同时，通过积极主动地与客户沟通，我们也能建立起良好的互信关系，为后续的合作打下基础。在这次活动中，我积极主动地与客户进行沟通，并通过倾听和提问来确保我理解他们的需求。这样的做法不仅提高了工作效率，也增强了客户对我们的信任。

第三段：处理紧急情况的能力。

在外出接待工作中，面临紧急情况是不可避免的，关键是如何应对和处理这些情况。在这次活动中，我们遇到了一位客户突然生病需要紧急就医的情况。面对突发情况，我们的团队迅速反应，确保了客户的安全。我们联系了当地的医疗机构，并为客户提供了及时的医疗服务。这次经历让我明白了处理紧急情况的重要性，以及在这样的情况下，我们需要冷静、果断地采取行动，而不是惊慌失措。

第四段：提供优质的服务。

在外出接待工作中，提供优质的服务是我们应尽的责任。客户的满意度直接影响着公司的声誉和未来的合作机会。在这次活动中，我们不仅仅是按照合同中的规定提供服务，而是超越了客户的期望。我们精心安排了行程，为客户提供了独特的体验，例如参观当地的景点和体验当地的文化。通过细致周到的服务，我们赢得了客户的赞扬和信任。这次经历让我认识到，提供优质的服务不仅需要满足客户的基本需求，还需要主动关心客户，让他们感受到我们的用心和用力。

第五段：总结。

通过这次外出接待活动，我收获了许多宝贵的经验和体会。良好的沟通、处理紧急情况的能力和提供优质的服务，都是我们在外出接待工作中必须具备的技能。通过这次活动，我不仅学到了专业知识，也发展了自己的团队合作精神和快速反应能力。我深刻意识到，只有不断提升自己的能力，才能在工作中更好地服务客户，同时也更好地向公司证明自己的价值。我相信，通过持续的学习和实践，我能在以后的工作中做得更好。

外出接待心得体会及感悟篇四

“听君一席话，胜读十年书”，当我听了平度市几位名师的课后，心中不由地涌起了这句话。作为一名教育者，我受益匪浅、感想颇深。他们的课为我今后的工作起到了很好的指导作用。下面是我这几天来学习的一些心得与体会，希望能和大家交流，共同学习、共同进步。

一、注重学习、转变教师角色。

新的课程、新的标准、新的教学模式，需要用新的教学理念、教学原则来支撑，而这些理论的实践者，就是教师。可见转变教师的教育理念，提高教师对课改的认识是实施课程改革的关键。

传统课堂教学中，教师处于主体地位，课堂成了“教案剧”出演的“舞台”，好学生是配角中的“主角”，大多数学生只是“观众”与“听众”。在课堂上，学生被当成是单独的学习个体，而教师往往居高临下地对待学生，有点唯老师独尊的架式，而且一味地强调学生接受老师灌输的现有知识，很少甚至没有考虑过学生的真实感受。

二、改变学生的学习方法，以培养学生的创新精神和实践能力为目的。

语文教育是母语教育，语文素养就是学生学好其他课程的基础。语文教学所承载的不仅仅是单一的工具性知识，它还负载着丰富的人文性内涵，它更关系到我们中华民族整体文化素质的水平。《语文课程标准》中指出：“学生是学习和发展的主体。要关注学生的个体差异和不同的学习需求，充分激发学生的主动参与意识和进取精神，积极倡导自主、合作、探究的学习方式，为学生全面发展和终身发展奠定基础。”新课程将改变教师与学生的传统角色、教学方式和学习方式，积极倡导学生主动学习和主动探究的精神，教师要不断地实现自我更新。

1、确立一个思想，即“为学生一生的发展做准备”的思想。

学生的发展，我们主要强调应该是全体学生;而不是部分学生，应该是学生人格的全面发展，而不是重智力轻其他;应该是个性发展而不是同一模式，应该是可持续发展，而不是限于当前的发展，教师的每节施教必须从这点做起，这是我们一切教学活动的出发点。

2、落实两个重点：培养学生的创新精神和实践能力。

当一个人他要把想到的事情准备付诸行动时，他才有动力，有激情，而当他想到的事情准备付诸行动时，那就激活他创新，所以在课改中我们创设情境让学生们去想，鼓励学生动脑、动手去做。

3、进行三个转变：教师角色的转变;学生地位的转变;教学手段的转变;。

4、采取四种方法：激发学习兴趣，培养学生学习的主动性;教会学生学习、发展学生的自主性;营造创新教育氛围，培养学生的创造性;面向全体，让不同层次的学生都有所得。

三、加强教师自身专业的学习，提高自身素质，提升自我发展的能力。

1、提高政治思想素质。教育思想、教育观念对教育事业的发展至关重要，正确的教育观可以造就人才，错误的教育思想则能摧残人才。“教书者先强己，育人者先律己”，教师要终身加强政治思想修养、现代教育理论、国家教育政策法规和文件的学习，坚持正确的教育观、世界观、价值观和人才观。

2、加强专业知识的学习。我身为一名年轻的教师，又奋斗在课程改革实验的最前沿，更应当加强专业知识的学习。随着课改如火如荼的展开，我们在学校学习的那点知识，已经远远不够传授了。要想成为研究型教师、专家型教师，不学习怎么可以，怎么能胜任更多的教育教学工作?新课程将改变教师与学生的传统角色、教学方式和学习方式，积极倡导学生主动学习和主动探究的精神，教师要不断地实现自我更新，在自己的实际教学中以培养学生的创新精神和实践能力为重点，创设情境让学生们去想，鼓励学生动脑、动手去做。

3、制定自我发展目标。

知识挑战的严峻程度是有目共睹的，每门学科都是学无止境。专业知识更新周期越来越短，旧知识淘汰很快，我们随时面临知识危机。新世纪教师要用发展的眼光看待学习，崇尚学习我们不会落伍。迎接知识挑战，不懂就学，没有就补，学习是我自身提高政治思想素质、补充更新专业知识的最好途径，我将用终身学习来引领自己的专业成长，成为一名优秀的人民教师。

外出接待心得体会及感悟篇五

11月30日，我们学校组织老师到江山外国语学校听课。这次学习使我们更进一步了解和掌握新课改的发展方向和目标，反思了以后工作中的不足。使我的教学观念进一步得到更新，真是受益非浅，感慨良多，感触颇深，主要有以下几点：

一、老师要提高自己。

上课的老师基本功都非常厉害，每个老师的口语都很棒，脱口而出的英语很令人佩服。高要求的老师教出来的学生也是高水平的。他们的教学设计都很完美。每一个环节之间相连系的细节之处都体现了匠心独到之处。环环相扣让人不得不佩服。上课老师的课前准备充足，材料也很丰富。

二、老师要善于启发学生。

每一个学生都是一匹千里马，老师则是发现他们的伯乐。每一个学生都有他蕴藏的能量。可能深埋在地不被发现。如何调动这些积极因素是一个好老师应该追求的。在这次听课中我们明显地感受到上课的老师都很善于发掘学生，他们启发式的提问给了学生很大的发展空间。老师在课堂中的提问，每一次都能将学生的注意力紧紧地吸引到课堂的话题中。每一次的提问都是以话题为中心的，而且经常将提问的机会让给其他学生，让其他学生在当听众的同时也积极思考问题。这些都是老师上课的艺术。

三、老师要学会营造学习氛围。

英语课堂教学中经常可以看到紧紧围绕教材的教学过程。学生开口说的也仅仅是课本上那些话题，基本上没有什么向外拓展的机会。但是这次上课的老师却能将课堂向外延伸到很远很远。他们以点连线，以线组合面，将一个很小的话题拓引得很大。真正做到让学生有话可说。另外加上老师准备的丰富而恰当地材料也为学生开口说英语提供了机会。所以在课堂教学中一个好的老师是要让学生有话可说，敢于开口表达自己的观点，给学生一种安全感，让他们敢于在他人面前张口，并不害怕犯错误。一个班上的学习氛围好与不好与这个老师的培养有相当大的关系。因此，我们要努力成为这样的老师。

相比之下，我们感觉到自己在某些方面还有不足，在今后的工作中应不断加强学习，争取在专业技能上有较大的提高和长足的发展。上课是一门技术，也是一门艺术，尤其是英语教学，对任课教学各方面的技能都有较高的要求。它要求任课教师不仅是语言教师，同时又是艺术教师。英语教学作为第二语言教学，在日常应用中面临着一定的困难，学生不大容易体会到英语的实际用途，没有迫切的学习要求。如何调动学生学习英语的积极性成为英语教学中的一个重要环节。讲课教师们通过巧妙的设计，创设出有趣而真实生动的情境，成功调动起学生学习英语的兴趣，使他们在学习中掌握知识的同时体会到成功的喜悦，真正感受到“快乐英语”的魅力。

总之，这次外出学习收获颇丰，在以后的工作中，我们要把学习所得的经验和体会消化吸收，转化为自己的东西，并在今后的教学实践中融化为自己特色成分，形成具有自己独特的教学方法，不断提升自我。

每一堂课对我来说都是一个学习的机会，我谨将自己的所得所获所悟总结如下：

第一、浮华退去，尽显本色。

这次听课最大的感受就是，老师执教的观摩课都很朴实，注重学生的学习效率。华丽惹眼的课件被几张简单的幻灯片代替，真正彰显了课堂本色。

第二、老师的引导很到位。

在这次听课中我明显地感受到上课的老师都很善于启发学生、引导学生。老师没有教给学生确定的知识，而是让学生在已有的知识基础上，自己创造形成知识。在学生解决了一个问题后，教师随即又引导着提出了新的问题，整节课就在不断解决问题的过程中，让学生在矛盾冲突中探索、发现新知。在老师的引导下主动建构新知，发展思维，完成了教学目标。教师的有效引导是这节课成功的保证。

第三、让学生在体验中学习数学。

教育观念现代化的主要标志之一，是强调给学生自主参与的机会，让学生运用所学知识进行实践体验。课老师自始至终都关注学生的学习过程，给学生提供"做"数学的机会，让学生在学习过程中去体验和经历数学。在体验中丰富经验、获得方法、形成态度、享受快乐、得到发展。

第四、精心独到的课堂设计。

教学设计是老师为达到预期教学目的，按照教学规律，对教学活动进行系统规划的过程。从老师的课堂教学中，我们能感受到教师的准备是相当充分的：不仅"备"教材，还"备"学生。设计精巧，能最大程度地调动学生的学习积极性，能充分挖掘学生的潜力。在练习设计方面针对性也很强，贴近学生实际。分层合理得当，收到了良好的教学效果。

第五、高效成为衡量标准。

教师教学设计的每一个环节都围绕着"高效"，注意提高课堂效率尤其学生的学习效率。

第六、放手让学生练习。

整节课老师讲的和学生练习的时间比大概为1：2左右，能做到以学生为主体。

第七、恰当点评学生的发言、练习，善于鼓励学生。

这次外出听课学习，让我在欣赏别人精彩的同时发现了自己的很多不足，在以后的教学中，一定要严格要求自己：做到课前认真解读教材，根据本班学生的情况设计出合理的教学流程;课后认真反思，坚持写好教学反思;多看书学习，多做笔记，不断提高自己的文化底蕴和业务水平。争取成为一名有思想、有特色，让学生、家长和自己都满意的研究型教师。

外出接待心得体会及感悟篇六

外出是对生活的一种补充和改变，无论是旅游、探亲、出差还是生活中的其他原因，它带给我们的往往不止是眼前的美景和你所看到的人和事物，更多的是心境上的一个体验。因此，每一次外出都会让我有不同的收获和体会，以下我将分享在不同情况下所得到的体验和感悟。

第二段：外出旅游。

旅游是我们所有人都喜欢的，它允许我们放松、探索新世界、发现新文化和体验新事物。我曾经在印度旅游过，当我到达我预订的酒店时，我收到了一个意外惊喜——它是在恒河的岸边，我可以在享受露台上的美景的同时，听到圣河的流水声。这体验让我感到无比平静和愉悦。它不仅让我发现了一个新的国家的美丽，而且也帮助我放松身心。

第三段：外出探亲。

在探访家人和朋友的时候，我也会发现独特的体验和感受。我记得去年夏天我去了我祖父母家探访他们，我发现他们原来的家乡与我的生活方式完全不同，他们所拥有的基础设施有限，而且晚上甚至经常停电。但是，他们所拥有的一切仍然让我深受触动。他们的人口稠密、纯朴和友好，以及他们对家人、信仰和生活的看法都让我感受到了一份新的体验和价值。这次访问不仅让我对家庭和生活有了新的认识，而且也增加了我对其他文化和生活方式的珍视和理解。

第四段：外出出差。

虽然我是一个自由职业者，但有时候我需要出差。出差虽然紧张，但也提供了一个机会，让我接触到公司门户、熟悉业务流程和了解新的市场机会。这些都是超越了我熟悉的环境范围之外的所有体验。每一次可能都不同，但可以肯定的是，每次出差带给我了新的认知和体验。我曾经在一次出差中遇到了一个机缘巧合的乘客，我们开始了对我们生活和爱好的新的探究，这次出差让我获得了新的朋友和对生活的新的体验。

第五段：总结。

外出会提供许多新的，惊人的和值得珍视的体验和收获。这些收获不仅带给我们对我们自己和其他人的新的了解和认知，而且培养了我们对不同文化和生活方式的情感共鸣。每一次外出都是一次激发你内在旅行者的机会，不仅能够帮助你放松身心，而且能够带来更加美好的人生体验。

外出接待心得体会及感悟篇七

外出旅游，是我们生活中的一种难得的快乐，可以让我们摆脱一切繁琐的事情，享受彻底的放松和自由的感觉。我曾经有过几次广泛的外出旅游经历，这些经历给了我许多宝贵的体会和感悟，有助于更好地理解和欣赏这个世界。本文将分享我最珍贵的外出心得体会和感悟。

第二段：放松与享乐。

外出旅游让我感受到了放松和享乐的重要性。在繁忙的生活中，我们经常会感到紧张和压力，这种状况很容易使我们焦虑和疲惫。但是，当我们外出旅游时，像一个随意的游客，我们能够放下所有的包袱和束缚，享受被大自然包围的感觉。无需考虑未来，只需要放松身心，舒适地享受旅行的愉悦。这种无拘束的感觉，可以帮助我们远离焦虑和疲劳，保持良好的身心健康。

第三段：开阔眼界。

外出旅游也有助于开阔我们的眼界。我们可以在旅途中去到新的城市和地点，发现新的景象和资源，接触新的文化和人群。这种新鲜感和发现的快乐，能够帮助我们重新审视自己、人类和这个世界。我们能够看到不同的生活方式、生态系统和社会结构，这种经历可以帮助我们欣赏多样性和复杂性，更加理解别人和自己的处境。在旅途中，我们的眼界得到了打开，领悟到了更多的人生尺度。

第四段：历练中成长。

外出旅游不仅能带来放松的愉悦和开阔的视野，同时也能使人历练成长。在旅途中，我们会遇到很多困难和挑战，如适应陌生环境和生活习惯，与陌生人交流和合作等。这些挑战足以帮助我们克服自己的恐惧和不安，锻炼自己的适应能力和软技能。更广泛地说，外出旅游也能引发我们细心观察，并重新思考我们身处的环境和因果关系，激励我们反思和探索自己的人生路径和意义。

第五段：总结。

外出旅游能带来许多有益的心得体会和感悟。我们可以通过它来放松身心，开阔我们的眼界，增强我们的适应力和软技能，以及体验人生的单纯和自由。我深信，通过不断地出门旅游，我们可以感受到更多的受益和乐趣，也能帮助我们更好地全面认识这个多样的、负责的和美好的世界。

外出接待心得体会及感悟篇八

外出接待是一种常见的社交活动，它不仅可以增进人际关系，还能展示一个人的社交能力和礼仪修养。最近，我有幸参与了一次外出接待活动，通过这次经历，我深刻体会到了外出接待的重要性，也领悟到了其中的一些技巧和注意事项。

第二段：准备工作。

在进行外出接待之前，充分的准备工作至关重要。首先，我们要了解所接待人的身份和背景，以便能更好地与其沟通和交流。其次，要提前研究目的地以及相关的文化习俗和礼仪规范，这样可以避免因不懂规矩而犯错。同时，我们还需要做好接待场所的预订、交通、餐饮等方面的安排，为接待对象提供一个舒适、便捷的环境。

第三段：形象表达。

外出接待时，个人形象的表达十分重要。首先，我们要穿着得体，根据接待的场合和对方的身份，选择适合的服装，给人以良好的第一印象。其次，言行举止要得体，注重仪态，不仅要注意自己的姿态和语言，还要注重对方的反应和感受。还有，我们要给人一种自信和亲和的感觉，用微笑和友善的态度与接待对象交流，以融洽的氛围拉近彼此的距离。

第四段：沟通技巧。

良好的沟通是一次成功的外出接待必不可少的要素。首先，要善于倾听，尊重对方的意见和看法，积极倾听，不插嘴和打断对方，这样不仅能增进彼此的沟通，还能建立良好的人际关系。其次，要善于察言观色，准确把握对方的情绪和态度，并做出相应的回应。此外，在沟通过程中，还需要注意语言的准确性和简洁性，避免模糊不清以及废话连篇的情况发生。

第五段：总结。

通过这次外出接待的经历，我深刻体会到了外出接待的重要性，以及在其中的一些技巧和要点。准备工作的充分与否，个人形象的体现，良好的沟通技巧，都是影响外出接待结果的关键因素。通过不断的学习和实践，我相信自己的外出接待能力会不断提升，为以后的工作和生活中更好地与人交流和合作提供坚实的基础。

总结：

外出接待作为一种社交活动，不仅能增进人际关系，还能展示个人的社交能力和礼仪修养。通过准备工作的充分、形象的表达、良好的沟通技巧以及总结经验体会，我们可以更加巧妙地完成外出接待任务。因此，我们应该重视外出接待的重要性，不断学习和提升自己的能力，为成功的外出接待打下坚实的基础。

外出接待心得体会及感悟篇九

3月2日，我们政治组老师一行5人前往桂江二中，参加南海区思想品德同课异构观摩课的听课学习。在整个上午的时间里，三堂不同类型的观摩课让我们受益匪浅，其中来自石门实验中学的郭美霞老师，以其巧妙的课堂构思,流畅的结构设计,优秀的个人素质和良好的教学效果赢得了在场观众的一致好，也为我们的政治课教学奉献了一堂高质量的观摩课。回来以后我们通过认真总结和反思，认识到上好政治课的关键在于以下几个方面：

一、充分备课是上好课的基本保障。

备课是教学的基本要求，备课的一个侧重点是要关注学生。学生是学习的主人，是课堂的生命。因此教师在备课时应多从学生的角度出发，看怎样预设才能让学生由不会到会，由不懂到懂，另外，恰当的教学组织形式、教学方法、策略的选用，也是教师在备课过程中必须考虑的问题。不管是哪种类型的课，都应在教师的引导下不断地发现问题、提出问题、思考问题、解决问题的过程。3节课中，石门实验中学的郭美霞老师的《特殊保护》给我们留下了深刻的印象，这节课虽然是初一年级的孩子，在教师引导下，郭老师通过生动有趣的案例素材，巧妙设疑让学生清楚明白地知道了什么是法律以及法律的三个基本特征，从而突出了本课的重点，突破了本课的难点，圆满完成了教学任务。教学当中教师的语言是那么的亲切，照顾到全班同学，给每位学生表达的机会，老师随机出现的练习题又符合学生实际，大大调动了学习的积极性。虽然是以教师引导为主，培养学生独立学习、解决问题、自主探索的方法，却处处得以体现。

二、课堂生成是课堂生命灵性的体现。

课堂实施是一个动态生成的过程。教师必须在课程实施过度中去生成和丰富课程内容。就如魏老师在报告中说到的“注重课堂中与学生的对话，使课堂成为教师、学生互动交往的场所，成为不可重复的激情与智慧的综合生成过程，使问题不断产生与整合，使学生的思维不断发散和集中，方法不断选择与求新，从而使课堂高潮迭起，产生了一个又一个不曾预约的精彩!”这就说明要求我们教师必须认真倾听学生的每一次发言，捕捉教育的契机，关注学生的一举一动，让政治课堂充满生活气息和思辨的氛围。

三、饱满的激情是课堂的师生情感的交流。

作为一名教师，如果把真挚的感情投入到课堂教学中，不仅体现出是一个有个性的课堂，同时学生的情感也会被感染。由此，学生兴趣浓厚、思维活跃，为“营造绿色生态课堂”提供了条件。例如，郭美霞老师的《特殊保护》一课中，虽然是法律内容学生第一次接触有些陌生，但郭老师一上课就用饱满的激情、幽默的语言就把学生思维的火花点燃了，于是在教师的引导下，学生一步一步通过自主思考探究、说一说、猜一猜的方法逐层深入，使学生通过自己动手动脑动口总结出了法律的特征，整节课教师的教的轻松，学生学的愉悦。因此要让我们的课堂是绿色的生态课堂，就应让我们的课堂激情饱满个性张扬。

总之，课堂教学过程是教师不断反思的过程。教师走上了讲台，不是重复一次教案，而是通过师生共同活动进行的一次创造性的实践活动。这就需要我们教师平时应深入解读教材，了解课堂，寻找到合适的方法进行课堂生命的再创造，争取使我们的学生真正理解数学、走进数学，让学生有兴趣学、愿意学，并且能自主地进行尝试，为学生真正营造一个绿色的生态课堂，真正使学生成为一个具有独立见解、善于理性思考、积极开拓应用、勇于创新变革的人。我想，这不正是我们教育的最终目的吗?今后我们会不断进取，不断超越，让政治课焕发出新的活力!

外出接待心得体会及感悟篇十

外出听课是教育工作者的必修课之一，也是提升教学能力的重要途径。近期，我有幸参加了一期关于高效教学的培训班，并通过到不同学校听课的方式来感受和学习不同的教学方法。这次经历让我深刻地认识到了教学的多样性和个性化的重要性。以下是我对外出听课所获得的心得和体会。

第一段：外出听课的重要性。

外出听课对于教师的成长和教育教学的发展具有不可低估的重要性。每个学校都有自己独特的教育理念和育人方式，通过走出自己的舒适区，我们能够接触到不同的教学环境和方法，从而提升自己的教学能力。而且外出听课也是对自己的一种督促和审视，通过与优秀教师的交流和借鉴，我们能够发现自身的不足并加以改进。

第二段：丰富的教学方法。

在外出听课的过程中，我发现教师们使用了多样的教学方法和手段来引导学生学习。有的教师讲解时运用多媒体教具，有的采用小组合作学习，还有的使用情境教学等等。这些多样的教学方法可以提高学生的学习积极性，激发他们的学习兴趣，从而更好地实现教学目标。我深切地感受到，只有通过多样化的教学方法，我们才能更好地满足学生个体差异的需求，并促进整体教学质量的提高。

第三段：个性化教学的重要性。

通过外出听课，我发现越来越多的教师开始关注个性化教学的重要性。他们根据学生的特点和需求，采用不同的教学策略和手段来满足学生的学习需求。个性化教学强调培养学生的自主学习能力和创新能力，让每个学生能够按照自己的节奏和方法来学习。这种个性化的关注让学生感受到被尊重和被关怀，有效激发了学生的学习兴趣和自信心。

第四段：学生参与的重要性。

在外出听课的过程中，我还发现学生参与是一个重要的环节。优秀的教师注重营造良好的学习氛围，让学生充分参与到课堂中来。通过小组合作、讨论、展示等方式，学生能够更好地发挥自己的主动性和创造力。在这样的课堂氛围中，学生更加愿意表达自己的观点、提出自己的问题，促进了彼此之间的互动和共同进步。

第五段：反思与行动。

通过外出听课，我不仅仅是得到了许多有关教学的启发，更重要的是，我意识到了自己的不足并提出了改进的方向。我反思自己的教学方法和手段，找出自己的短板，并努力提升自己的教学水平。与此同时，我也明确了自己的行动计划，比如加强对情境教学的研究和运用，借鉴一些优秀教师的教学经验来丰富自己的教学手段等等。

综上所述，外出听课是教育工作者的一项必修课，通过这种方式，我们能够认识到教学的多样性和个性化的重要性。同时，外出听课也是一个好机会，让我们与其他教师交流和借鉴，不断提升自己的教学水平。只有善于学习，善于反思，我们才能成为更好的教育工作者，为学生的全面发展贡献更大的力量。

外出接待心得体会及感悟篇十一

加骨干教师培训，听了省教育学院潘景峰副院长的讲座，很精彩，笔记记了很多，但最后只记住一句话，就是当时还没有公诸于世的三个维度，教学三个纬度，但记得很深刻，到现在都没忘记，这对于我来说就是收获，我们大家也看赵本山的小品，也可能只记住，“此处略去一万字”等有限几句话，这也是收获，所以说，无论哪级讲座，只要记住你最感兴趣的一句话，那就是收获，也可能就这一句话就可能影响我们教学思考的方向，今天我说的仅供大家参考，如果认为对咱们有用，大家就借鉴一下，如果感觉没有用，那大家就当是看热闹。由于时间有限，屋子也不暖和，话入正题!

深了，实际上两对红领巾，就是让学生认识“对”和“领”就行了，再有，有位教师在教学《小企鹅和妈妈》一课，文中有这样一句话：

这天这天多么蓝哪!

这地这地多么白啊!

老师就问学生，这天这天。。。。。。这地这地。。。。。。为什么说两遍啊!有个学生举手就说，老师老师，我知道，因为小企鹅是结巴，老师又晕了!老师特别无奈，也无语，唉!坐下吧,这也是把知识教深了。

所以总体来说，低年段语文教学要重视字词教学，做到随文识字，教给学生识字，记字的方法，把握分散识字，集中复现的原则，(牛广田教授，长春实验二小对分散识字和集中复现就做的非常好，展开一点……)初步学习默读，培养学生良好的语感。做到这些就完全可以了，不要再去过深挖掘教材的内涵。

么，学生说，过马路要小心，过马路要小心，天天说，这就是叮嘱。过了一段时间，学生和父母说，你不用在叮嘱了，我都知道了，这样，学生就记住了叮嘱这个词语，这就是说，只要词语与学生的生活建立了联系，他就会永远记住这个词，而且还会应用。这样教师的目的就达到了。

高年段的教学要重视篇的教学，在篇的背景下进行段，句，词，字的教学，段与段的堆积不是篇，而是要知道是怎样构成的，为什么这样，教给学生布局谋篇的方法。

最后，李卫东老师又简单谈了谈，梁启超的三步读书法：

鸟瞰--------整体感知，把握全篇。

解剖--------抓住重点，细细品味。

会通--------跳至文外，触类旁通。

这也许对咱们的语文教学有所启示。(可以展开说…..)。

(这里谈一谈课标内容的落实，重在落实，举例说明.......)。

而辞发,观文者披文以入情。”一篇好的文章是作者以感情著写的，文章的字字句句都涌动着感情的溪流,掀动着感情的波澜。学生只有感受到了这些，真正动了感情，才能够把自己想说的流畅的表达出来。也就达到了学习语文的最高境界，所以，如果语文教学中缺少了感悟，也就像是文章中没有了灵魂。

三、语文教学中要树立大语文教学观。

我们在语文教学中一定要站在一定的高度，高屋建瓴，树立大语文教学观，让学生走出课堂，引导学生主动参与学习实践活动，把语文学习延伸到丰富多彩的校园和社会生活中去，为学生创造良好的语文学习环境，使其知识、能力、兴趣、特长、态度等得到全面发展。这就是要求我们督促学生，引领学生，在课堂中学语文，在生活中学语文，在社会实践中也要学习语文，即让学生时时刻刻都能感受到语文的魅力。这也可以渗透到各学科整合领域。(可以展开说......)。

四、学习语文要重视的几个规律，

教师授课的实在，艺术。你像刚才我们提到的小企鹅结巴和书上加引号的问题就是没有考虑到学生最近发展区问题。而《生命生命》题目为什么留空，长春作课的吴林老师就直接交代给学生，说这是诗歌的一种写法，由此可见了，该直接交代给学生的就不要去做作的去问，这也是教师熟悉学生的最近发展区一个体现，为教学节省了时间，提高了效率。(教学波澜壮阔澜什么意思，学生不知道，你就告诉他吧，还查什么字典啊!......)。

2、熟悉学生的认知规律，懂得艾宾浩斯遗忘曲线。

艾宾浩斯遗忘曲线也叫艾宾浩斯记忆曲线，是教育学心理学范畴的老生常谈的问题。今天我提到他的目的就有一个，希望大家熟悉他。这对我们的教学很有帮助，可能大家都知道，有些教师的课讲的非常出色，让人羡慕，而遗憾的是，一到考试的时候，学生的成绩却是一塌糊涂，让人不解，究其原因，就是该教师对学生学到的东西夯的不实，用术语说就是不熟悉，不知道学生的记忆规律。认为学生该会的知识已经检查过了，就以为学生记住了，可过几天学生就忘记了，而有经验的教师则是过一段时间还要提问，巩固。最终学生完全记住。关于这方面的知识网上有，大家可以找时间看看。尤其是网上有一份艾宾浩斯遗忘曲线复习计划表，对我们教学很有帮助，大家不妨看看。

课中也有体现。这个问题大家都熟悉，也都知道，就是做起来难点，但贵在坚持，希望大家能够对读写结合乐此不疲。

五、树立终身学习的理念。

有些老师就怕听到这句话，这都什么年龄了还学，呵呵，但一细想，确实要学，有人说过这样一句话，让人深思，说是“深挖洞，广积粮，备战备荒为课堂”也是说教师学习的重要，前苏联著名教育家苏霍姆林斯基曾经讲过一节非常精彩的课，有听课者就问他，说你准备这节课用了多长时间，他笑着说，只用了15分钟，而他确实就用了15分钟，但他却接着说，我虽然备这节课用了15分钟，但我为这节课却付出了我的一生的时间。相信，这两个例子对我们树立终身学习的理念会有所启示和帮助。

只有一个爱学习的老师才能成为好的老师，擅歌者使人继其声，擅教者使人继其志!希望我们都能成为善歌者和善教者，在或爱或恨均为情，，亦喜亦悲皆是歌，想说爱你却不是很容易!的语文教学领域有所突破，有所发展。也让我们的语文课尽量做到朴素之至绚丽之极!谢谢大家!

外出接待心得体会及感悟篇十二

很有幸的参加了二〇xx年三月二十日邹平县小学英语优质课评选韩店赛区的参赛老师的公开课听课。课堂是那么的优秀，张晓静等八位老师分别以三年级英语pep第五单元whereismyruler?和四年级英语第六单元atafarm为依据展开教学，通过不同的方式导入、展示和巩固检查。为我们英语组教师提高提供了一次不可多得的学习机会，尽管学生水平不一，教师教学风格各异，但每一节课都有很多值得我学习借鉴的东西，下面谈一谈自己的听课心得：

首先，充分调动学生积极性，让学生真正成为课堂的主人。这是新课标的重要特点，也是素质教育的要求。八位老师既注重学生主体参与又重视了学生个性健康和谐的发展，最大限度激发了不同层次学生的学习热情，增强了他们的自信心和参与意识。听课时，我特别注意了八位老师在教学实践中针对不同层次的学生采用了不同的调动学生积极性的方式，而且，互动模式多样，采用看图、看动画的模式或创造一个语境，让学生展开联想，激起了学生对英语学习的兴趣，营造了宽松，民主，和谐的教与学的氛围。

其次，八位老师善于利用学生的“旧知”实现向“新知”的迁移，注重学生学习策略的培养，从而使学生从“学会”迅速过渡到“会学”上来。一位老师对a层次的学生采用师生对话引出新课内容，充分调动学生已有的知识储备，让学生的思维活跃起来，并且在每个教学环节中对学生的要求清楚明确，难易适中;年轻教师针对b层次的学生则采用温故而知新过渡到新课知识，教学目的明确，重难点突出，多媒体课件制作精美，容量也相当大。我个人认为倘若老师能稍微放慢教学节奏，删除部分内容，留给学生足够思维空间，让层次的学生学得更有成就感，便不失为一节极为优秀的课。

再者，八位老师根据班级中不同层次的学生，有针对性地因层施教，分层设计课堂教学，并根据习题的难易程度提问不同层次的学生。让a层次的学生引领其余层次的学生，促进他们的参与意识，达到学会学习的目的，使不同层次的学生都能在不同程度上体会学习的成功与成就感。一位老师是注重针对a层次的学生灵活性题目的训练，开发其创造性思维，通过pairwork合作学习、共同讨论，巩固所学知识，灵活运用知识，培养学生探究学习的能力。一位老师针对b层次的学生先打好基础，适当降低了教学难度，给足情景和关键词来操练，帮助中、差生消除了自卑感，缩小不同层次学生之间的差距，做到循序渐进，行之有效。

最后，八位老师自身的良好素质是上好一堂课的重要前提和基本保证。听课中我发现八位老师基本有以下几个共同特点：1.口语流利，发音准确。只有做到这一点，才能保证学生对课程的理解从而学到正确的知识，地道的语言;2.善于利用多媒体等多种手段辅助教学，使学生接触到的知识更立体，更直观，更生动;3.教态亲切，表情丰富，充满激情。在课堂上能轻松，活泼，潇洒地进行授课，富有艺术性;4.有扎实的英语基础知识作为后盾，词汇丰富，课堂充实。

通过听课，我觉得在教育教学方面收获很多。虽然各个老师的水平不一，风格各异，但每一节课都有很多值得我学习借鉴的东西。这次听课，让我开阔了眼界，明白了努力方向。同时，在看别人上课的过程中，也发现了一些问题。有些问题也同样存在于我的课堂上，但以前没意识到。通过学习，我可以更加理性地反思自己的课堂教学，从而在今后的教学中避免出现类似的问题。另外，我对自己也提出了许多问题去思考，怎样让自己的语言更优美?怎样让孩子更喜欢上英语课?怎样培养孩子的能力?相信通过不断努力，一定能拉近距离，不断进步。

外出接待心得体会及感悟篇十三

随着社会的不断发展和进步，教育也呈现出多样化、国际化的趋势。为了提升自身的教育水平以及开阔眼界，我利用假期参加了一场外出听课的活动。这次经历给我留下了深刻的印象和感悟，让我对教育的本质有了更深层次的认识。

首先，外出听课让我感受到了学校之间教育差异的存在。在不同的学校，我见到了不同的教育理念和教学方式。有的学校注重学生自主学习，强调培养学生的创新能力和团队合作精神；有的学校注重灵活多样的教学方法，鼓励学生发散思维和独立思考；还有的学校注重学生身心健康的培养，提倡全面发展。通过这些观察，我深刻认识到不同的学校有不同的教育特色，而没有百分之百的优劣之分。每个学校都有其独特的教育价值观和教学目标，只有在不断交流与合作中，我们才能够借鉴他人的优点，来提升自己的教育水平。

其次，外出听课也让我对教师的角色有了更深层次的认识。在一次有关创新教学的课堂中，我看到了一位教师身临其境的表演，让学生们真实地感受到当时的历史状况，并引导学生们积极参与其中。这位教师的表演和引导不仅仅是知识的灌输，更是一种激发学生学习兴趣和培养学生思考能力的方法。这让我深深意识到，教师不仅仅是知识的传授者，更重要的是要成为学生发现问题、解决问题的导师和引路人。我们应该关注学生的全面发展，帮助学生培养创新精神和解决实际问题的能力。

再次，外出听课也让我认识到教育需要多方合作的重要性。在参观了一所注重学校与社区合作的学校后，我深刻意识到教育不仅仅局限在学校的范围内，更需要家庭、社区和其他教育机构的共同努力。这所学校与社区合作开展了丰富多彩的实践活动，比如开展社区志愿者服务、与当地企业合作开展实习等。这些活动不仅促进了学生的实践能力的提升，也提高了学生的社会责任感和团队协作能力。我深信教育的力量是综合性的，只有与家庭、社区和其他教育机构的合作，我们才能培养出全面发展的学生。

最后，外出听课也让我明白了反思的重要性。在多次听课的过程中，我发现教育工作者反思的重要性。他们通过观察、感知和总结，不断改进自己的教学和方法。这使我深刻意识到作为一名教育工作者，我们需要时刻对自己的教学进行反思，以不断提高教学质量和学生的学习效果。只有在不断反思和改进的过程中，我们才能适应不断变化的教育需求，为学生提供更好的教育环境。

总之，外出听课的体验让我对教育有了更全面、更深切的认识。通过观察和体验，我深刻认识到教育的多样性和个性化，也认识到教育需要多方合作和持续反思的重要性。我相信通过不断地外出听课，我们能够拓宽我们的教育视野，提高我们的教育水平，为培养更多的优秀人才做出更大的贡献。

外出接待心得体会及感悟篇十四

20__年3月21日，我有幸外出到义马市一中学习听课。我们数学组8人在教务处王纪春主任的带领下一起观摩了郭光华和刘斌上的课，两位老师的课让我们感受颇深，收益匪浅，也让我们充分领略了课堂教学的无穷艺术魅力。刘老师的课以深厚的数学基本功，教学经验，教学艺术向我们展示了中考数学课的课堂教学的崇高境界。下面我们就参加的这一次活动谈一点儿自己的粗浅体会和感受：

首先上课前，学生集体唱《相信自己》歌声嘹亮，鼓舞人心，学生也很快从上节课中进入本节课。学生在歌唱时候，刘老师在黑板上给出了本堂课的第一道例题，这也是给我们感受最深的一道例题，精彩之处是以填空形式引导学生自己去探究，去发现，去解决二次函数y=ax^2+bx+c中的系数和其图像性质特征的关系，以及当函数值y=0,y0,y0转化成了函数与方程，不等式之间数学知识的联系问题，我们明显地感受刘老师上课很善于启发学生，引导学生，再加上刘老师亲切大方的教态，灵活的教学机智，拉近了学生和教师的距离，容易让学生产生亲切感，在刘老师的引导下，学生经历感悟知识的形成过程。

其次课堂过程中，让学生运用所学的知识基础上进行实践体验，将数学知识进行迁移拓展，刘老师自始至终都让关注学生的学习过程，复习课中给学生提供“做”数学的机会，在刘老师帮助下，学生更愿意主动积极的参与学习。在课堂的学习过程中，总结结论，做出小结，在体验中丰富经验，获得方法，形成态度，享受快乐学习，学生得到发展。这是一节朴实大气的课堂，刘老师没有刻意追求语言的华丽，课件的精美，更没有摆哪些好看而不实用的花絮，没有很多浮躁的形式上的东西，给学生足够的时间思考问题，刘老师完全站在学生的角度去考虑，了解学生的起点，直面学生教学现实，让我们真正体会到数学课堂教学的朴素扎实。

妙的引导学生把函数做为工具将方程不等式串联起来，老师关注的学生发展，不仅仅是面对中考，更为学生今后进一步学习高中数学打下了一个基础，做好了衔接。新汉中学的老师给了我们很多好的经验，中考数学复习在抓基础的同时，做到数学基本概念系统化，基础知识全面化。欲速则不达，在时间比较紧促下，教师要针对中考难点热点选择性的讲解，做到精讲精练。

最后感谢义马市一中在学校食堂以丰富的午餐招待了我们一同过去听课学习的老师。返回的时候天气晴朗，在这阳光明媚的春天里，我们一路欣赏美丽的风景一路欢声笑语交流这次学习上的收获。虽然这次听课我们学到了不少东西，但是也感受自身教学中存在的不足之处，有许多问题有待今后一步一步的完善，在今后的工作中。在思想上我们少一些抱怨，戒骄戒躁，行动上多一些扎实努力埋头苦干，也希望今后学校组织更多给我们年轻教师学习成长机会。在以后的工作中我们也会更加努力不断学习，钻研教材教法，研究中考试题，向高水准看齐，争取早日成为名师为油中崛起而努力!

外出接待心得体会及感悟篇十五

段落一：引言（200字）。

外出接待是一项具有挑战性和重要性的工作，它涉及到与客户、合作伙伴或重要嘉宾的接触和沟通。我们的公司最近组织了一次外出接待，我有幸参与其中。通过这次经历，我深刻体会到了外出接待的重要性以及其中的一些窍门和技巧。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，以便能够帮助其他人更好地应对外出接待的挑战。

段落二：事前准备（200字）。

在外出接待之前，充分的准备工作是至关重要的。首先，了解和研究接待对象的背景和需求非常重要。这样我们可以根据客户的偏好来安排合理的行程和活动。其次，确保与相关团队进行充分的沟通和协调，以确保一切安排顺利进行。

在我的经验中，与客户进行事前沟通是至关重要的一步。通过电话或邮件与客户交流，了解他们的意见和期望，将有助于我们为接待活动做出更恰当的安排。但是，我们也应该清楚地表达自己的意见和建议，以便达成共识，实现双赢。

段落三：注重细节（200字）。

在外出接待过程中，注重细节是非常重要的。我们要确保一切安排都尽可能完美无缺，以给客户留下好的印象。例如，我们应该提前标注好地点和路线，确保接待对象能够准时抵达目的地。此外，提前了解接待对象的饮食偏好，以确保餐厅提供适合他们口味的菜肴。

除此之外，我们还应该在细节方面展现我们的关心和体贴之处。为了让客户感受到贴心的服务，我们可以提前了解他们的喜好并准备小礼物或特殊待遇。这样的举动不仅可以增进客户对我司的好感度，更能够加深彼此之间的沟通和合作。

段落四：灵活应对（200字）。

外出接待过程中，事情往往不会完全按照计划进行。因此，我们需要学会灵活应对并保持冷静。遇到突发情况时，我们不能惊慌失措，而是应该立即采取行动并寻找解决办法。

在我的经验中，我学到了不能与客户争执的重要性。即使有时候我们并不认同对方的观点或决策，我们也应该尽量保持冷静和耐心。在沟通中，寻找共同点并妥协是解决冲突的有效方式，这将有助于维护良好的合作关系。

段落五：总结（200字）。

通过参与外出接待，我学到了很多重要的经验和技巧。准备充分、注重细节、灵活应对和保持良好的沟通是成功完成外出接待的关键要素。我相信，只有在实践中不断总结和提升，我们才能更好地进行外出接待工作。因此，我们应该始终保持积极的学习态度，并不断提高自己的专业能力，以能够在外出接待工作中更加出色地表现。

外出接待心得体会及感悟篇十六

“三声”是指来有应声、问有答声、走有送声。

第一，来有应声。客户到访时，接待人员要主动、及时、得体地打招呼。比如，老客户可以称呼为“某先生(或某女士)”，突然到访的客户可以称呼为“先生”或“女士”。另外，还可以根据对方的职位选择称呼语。

第二，问有答声。当客户问问题时，要及时、真诚、恰如其分地进行回答。如果对方的问题涉及公司机密、行业机密或个人隐私，就要引开对方的思路，或提出一个新的话题。

第三，走有送声。接待要善始善终，送客户离开时，要使用得体的送别语言。比如，送客户离开时，不能说“一路走好”;送客户坐飞机时，不能说“一路顺风”。

“三到”

“三到”是指客人到、微笑到、敬语到。

第一，客人到。顾名思义，“客人到”就是客人到公司。接待人员应该在客人到的第一时间进行接待，以免让客户产生受冷落的感觉。

第二，微笑到。当客户迎面走来时，接待人员要面带微笑，眼神关注。微笑要有愉悦的感觉，不可僵硬。

第三，敬语到。客户到访时，要用文明、优雅的语言对其表示欢迎。需注意，欢迎语不能太死板，应在不同时段有不同的问候。

“迎三送七”就是送的距离要比迎的距离远。

如果接待人为领导，要将客户送到办公室门口；如果接待人为普通职员，要把客户送到电梯口并帮忙按电梯；高规格的接待必须接待方所有人都送客户，将客户送到车上，然后挥手再见，目视其车辆离开。

首问责任处理。

在接待客户的过程中，当客户的询问涉及隐私或别的部门的业务时，接待人员可以岔开话题，或让让对方直接问领导。

若对方一定要追问，可以委婉地告知对方，如“针对您这件事情，您看是否可以留一个电话，我去咨询，问完再回复给您”，或为对方提供一个咨询电话，让其自己联系。

在接待客户的过程中，接待人员要保持距离，不可太过热情，以免让对方觉得唐突，有压力。

一般而言，私人距离为0.5米以外，社交距离为0.5米至1.5米，礼仪距离为1.5米至3米，公共距离为3米以外。在电梯里，接待人员斜45度站在客户旁边进行交流，会让对方觉得舒服。

外出接待心得体会及感悟篇十七

很有幸的参加了20xx年三月二十日xxx小学英语优质课评选xx赛区的参赛老师的公开课听课。课堂是那么的优秀，张晓静等八位老师分别以三年级英语pep第五单元whereismyruler？和四年级英语第六单元atafarm为依据展开教学，通过不同的方式导入、展示和巩固检查。为我们英语组教师提高提供了一次不可多得的学习机会，尽管学生水平不一，教师教学风格各异，但每一节课都有很多值得我学习借鉴的东西，下面谈一谈自己的听课心得：

首先，充分调动学生积极性，让学生真正成为课堂的主人。这是新课标的重要特点，也是素质教育的要求。八位老师既注重学生主体参与又重视了学生个性健康和谐的发展，最大限度激发了不同层次学生的学习热情，增强了他们的自信心和参与意识。听课时，我特别注意了八位老师在教学实践中针对不同层次的学生采用了不同的调动学生积极性的方式，而且，互动模式多样，采用看图、看动画的模式或创造一个语境，让学生展开联想，激起了学生对英语学习的兴趣，营造了宽松，民主，和谐的教与学的氛围。

其次，八位老师善于利用学生的“旧知”实现向“新知”的迁移，注重学生学习策略的培养，从而使学生从“学会”迅速过渡到“会学”上来。一位老师对a层次的学生采用师生对话引出新课内容，充分调动学生已有的知识储备，让学生的思维活跃起来，并且在每个教学环节中对学生的要求清楚明确，难易适中；年轻教师针对b层次的学生则采用温故而知新过渡到新课知识，教学目的明确，重难点突出，多媒体课件制作精美，容量也相当大。我个人认为倘若老师能稍微放慢教学节奏，删除部分内容，留给学生足够思维空间，让层次的学生学得更有成就感，便不失为一节极为优秀的课。

再者，八位老师根据班级中不同层次的学生，有针对性地因层施教，分层设计课堂教学，并根据习题的难易程度提问不同层次的学生。让a层次的学生引领其余层次的学生，促进他们的参与意识，达到学会学习的目的，使不同层次的学生都能在不同程度上体会学习的成功与成就感。一位老师是注重针对a层次的学生灵活性题目的训练，开发其创造性思维，通过pairwork合作学习、共同讨论，巩固所学知识，灵活运用知识，培养学生探究学习的能力。一位老师针对b层次的学生先打好基础，适当降低了教学难度，给足情景和关键词来操练，帮助中、差生消除了自卑感，缩小不同层次学生之间的差距，做到循序渐进，行之有效。

最后，八位老师自身的良好素质是上好一堂课的重要前提和基本保证。听课中我发现八位老师基本有以下几个共同特点：

2、善于利用多媒体等多种手段辅助教学，使学生接触到的知识更立体，更直观，更生动；

4、有扎实的英语基础知识作为后盾，词汇丰富，课堂充实。

通过听课，我觉得在教育教学方面收获很多。虽然各个老师的水平不一，风格各异，但每一节课都有很多值得我学习借鉴的东西。这次听课，让我开阔了眼界，明白了努力方向。同时，在看别人上课的过程中，也发现了一些问题。有些问题也同样存在于我的课堂上，但以前没意识到。通过学习，我可以更加理性地反思自己的课堂教学，从而在今后的教学中避免出现类似的问题。另外，我对自己也提出了许多问题去思考，怎样让自己的语言更优美？怎样让孩子更喜欢上英语课？怎样培养孩子的能力？相信通过不断努力，一定能拉近距离，不断进步。

外出接待心得体会及感悟篇十八

外出旅游是一种放松心情的好方式，同时也是个人成长的重要途径。在旅途中，我们可以结识新朋友、领略不同的风景、体验不同的文化和习俗。在本次旅游中，我也有了一些收获和体会。

第二段：预备工作。

在外出旅游前，我做了很多准备工作。首先，我仔细研究了旅游目的地的相关信息，包括该国家或地区的历史、文化、地理环境等。其次，我购买了相关的旅游指南书籍，了解当地的交通、住宿、美食、最佳景点等。最后，我准备了一些必备物品，例如护照、签证、翻译软件、充电宝等等。

第三段：旅游经历。

在旅游的过程中，我体验到了很多不同的文化和风俗。我到过充满浪漫主义氛围的巴黎，在艾菲尔铁塔顶端，俯瞰着城市的美景。我在伦敦乘坐了红色双层巴士，走了贯穿整个城市的泰晤士河，领略了伦敦不同的风景。我在东京体验了传统的茶道、看了精彩的动漫展览、逛了夜市，感受到日本的独特之处。所有这些经历让我感受到了不同的文化魅力，我也更深刻地意识到了自身的文化底蕴和学习之处。

第四段：成长收获。

在旅途之中，我结交了不同国家和地区的朋友。我们一起分享着大家的旅游故事和文化差异，也交换了各自国家的相对优势。这些朋友不仅带给了我愉悦的旅游体验，还让我更深刻地认识到不同文化之间的联系和交流是多么重要。同时，旅游也提供了我一个全新的视角，让我更独立和理性地思考人生、生活中的问题，并且锻炼了我的语言沟通能力和解决问题的能力。

第五段：总结。

本次旅游经历让我感受到了不同的文化和风俗的魅力，也给了我宝贵的人生体验和锻炼机会。在未来的旅程中，我将继续走进更多不同的国家和地区，探索不同的文化内涵，提高自身的综合素质和知识水平。同时，我也将更加认真地准备旅途，并且认真地记录旅游的点点滴滴，以充实自己的生活和增强对人生的认知。