招待领导心得体会和方法 接待工作经验(2篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会怎么写才恰当呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

主题招待领导心得体会和方法一

1.家宴：也就是在家里举行的宴会。相对于正式宴会而言，家宴最重要的是要制造亲切、友好、自然的气氛，使赴宴的宾主双方轻松、自然、随意，彼此增进交流，加深了解，促进信任。通常，家宴在礼仪上往往不作特殊要求。

为了使来宾感受到主人的重视和友好，基本上要由女主人亲自下厨烹饪，男主人充当服务员;或男主人下厨，女主人充当服务员，来共同招待客人，使客人产生宾至如归的感觉。如果要参加宴会，那么你就需要注意，首先必须把自己打扮得整齐大方，这是对别人也是对自己的尊重。还要按主人邀请的时间准时赴宴。除酒会外，一般宴会都请客人提前半小时到达。如因故在宴会开始前几分钟到达，不算失礼。但迟到就显得对主人不够尊敬，非常失礼了。当走进主人家或宴会厅时，应首先跟主人打招呼。同时。对其他客人，不管认不认识，都要微笑点头示意或握手问好;对长者要主动起立，让座问安;对女宾举止庄重，彬彬有礼。

入席时，自己的座位应听从主人或招待人员的安排，因为有的宴会主人早就安排好了。如果座位没定，应注意正对门口的座位是上座，背对门的座位是下座。应让身份高者、年长者以及女士先入座，自己再找适当的座位坐下。入座后坐姿端正，脚踏在本人座位下，不要任意伸直或两腿不停摇晃，手肘不得靠桌沿，或将手放在邻座椅背上。入座后，不要旁若无人，也不要眼睛直盯盘中菜肴，显出迫不及待的样子。可以和同席客人简单交谈。用餐时应该正装，不要脱外衣，更不要中途脱外衣。一般是主人示意开始后再进行。就餐的动作要文雅，夹菜动作要轻。而且要把菜先放到自己的小盘里，然后再用筷子夹起放进嘴。送食物进嘴时，要小口进食，两肘向外靠，不要向两边张开，以免碰到邻座。不要在吃饭喝饮料、喝汤发出声响。

用餐时，如要用摆在同桌其他客人面前的调味品，先向别人打个招呼再拿;如果太远，要客气地请人代劳。如在用餐时非得需要剔牙，要用左手或手帕遮掩，右手用牙签轻轻剔牙。喝酒的时候，一味地给别人劝酒、灌酒，吆五喝六，特别是给不胜酒力的人劝酒、灌酒，都是失礼的表现。如果宴会没有结束，但你已用好餐，不要随意离席，要等主人和主宾餐毕先起身离席，其他客人才能依次离席。

2.便餐：也就是家常便饭。用便餐的地点往往不同，礼仪讲究也最少。只要用餐者讲究公德，注意卫生、环境和秩序，在其他方面就不用介意过多。

3.工作餐：是在商务交往中具有业务关系的合作伙伴，为进行接触、保持联系、交换信息或洽谈生意而用用餐的形式进行的商务聚会。它不同于正式的工作餐、正式宴会和亲友们的会餐。它重在一种氛围，意在以餐会友，创造出有利于进一步进行接触的轻松、愉快、和睦、融洽的氛围。是借用餐的形式继续进行的商务活动，把餐桌充当会议桌或谈判桌。工作餐一般规模较小，通常在中午举行，主人不用发正式请柬，客人不用提前向主人正式进行答复，时间、地点可以临时选择。

出于卫生方面的考虑，最好采取分餐制或公筷制的方式。在用工作餐的时候，还会继续商务上的交谈。但这时候需要注意的是，这种情况下不要像在会议室一样，进行录音、录像，或是安排专人进行记录。非有必要进行记录的时候，应先获得对方首肯。千万不要随意自行其事，好像对对方不信任似的。发现对方对此表示不满的时候，更不可以坚持这么做。工作餐是主客双方“商务洽谈餐”，所以不适合有主题之外的人加入。如果正好遇到熟人，可以打个招呼，或是将其与同桌的人互作一下简略的介绍。但不要擅作主张，将朋友留下。万一有不识相的人“赖着”不走，可以委婉地下逐客令“您很忙，我就不再占用您宝贵时间了”或是“我们明天再联系。我会主动打电话给您”。

4.自助餐：是借鉴西方的现代用餐方式。它不排席位，也不安排统一的菜单，是把能提供的全部主食、菜肴、酒水陈列在一起，根据用餐者的个人爱好，自己选择、加工、享用。采取这种方式，可以节省费用，而且礼仪讲究不多，宾主都方便;用餐的时候每个人都可以悉听尊便。在举行大型活动，招待为数众多的来宾时，这样安排用餐，也是最明智的选择。

主题招待领导心得体会和方法二

事情已经过去很久了，我终于忍不住要替那些残障人士向政府说声谢谢了。回想那个激动人心的时刻，我就难以自抑。如果词不达意，请政府一定要相信，这是难以抑制的心情造成的。

十几年前，是你们一纸公文要求所有残障人士都要办理残疾人证，否则法律将不承认大家残疾的事实。在你们强有力的劝说下，广大残障人士激动得浑身哆嗦。在他们眼中，政府就是天王老子，才会这么替大家着想。虽然，现在他们感受到的和当初你们描述的不尽相符，比如创业可以减免税费，就业可以优先到位，乞讨可以为生，涵洞可以酣睡。但是，他们毕竟见到了那个叫作“残疾人证”的东西。每当我看到诸多被到处驱赶被强制收留的残疾人时，心里的自豪感就汹涌澎湃，我们县辖内的残疾人可都是有证的，且全国通用，工本费才九十元!

不仅如此，你们没有把智障人士说成是装疯卖傻，没有把哑巴说成是性格内向，没追究肢残人士的缘由，没怀疑盲人戴镜的动机，统统的都给办理了含金量如此之高的证件。除了眼泪，我已经没有多余的力量来表彰了。

有很多残疾人对办理此证心存不满，他们诬蔑说这是百分之百的趁机敛财，是你们心胸宽广，丝毫没有往心里去，相反还苦口婆心地，一遍又一遍的明确告知，没有此证胆敢从事和此证相关的一切活动都是违法犯罪。原谅这些诬蔑者的目光短浅吧!在我看来，一个残疾人，无须认字，不用思考，只要拿钱，会摁手印，马上就能拥有此证。在我们这个残疾率仍然高居世界前列的国度，还有谁能这样为人民想得更周全呢?

你们给了大家合法的证件，更给他们指明了生活的方向。为了使他们在生活的道路上能够自由的奔走，不去过多的打扰他们，在你们辛苦地盖完章之后，就主动地退到了幕后。更让我感动的是，他们当中好多人都衣衫褴褛，衣冠不整地出现在大街上，小巷里，严重影响到城市形象的时候，你们并没有嫌弃他们，没有注销他们的合法证件，没有把他们送上法庭。有些人对抽象事物的想像力和对你们政策的理解力有限，你们竟非常人性化的不用再对牛弹琴，把他们都请到了收容所里招待起来。

正是你们的先见之明，才有效避免了我县一些残疾人违法犯罪的事情发生。我曾经看过一篇报道：说一个没有残疾人证的独脚老头在乘坐火车时，竟然持有半价火车票，在乘务员认真负责地要求其出示有效证件时，原形毕露!竟还有不知好歹者替独脚老头辩解，甚至要求我们的乘务员也出示能证明自己是男人的男人证来，真是岂有此理!

想过去，看今朝，我的心思此起彼伏。在生命迅速贬值的今天，是政府一枚大章解决了众多残疾人的后半生，让他们无鞭奋蹄，不舍昼夜，发挥着为生命挣扎的潜能，美好的未来指日可待。现在，我再也不用费工夫追问生活的意义、我从哪儿来要到哪儿去了。有这样靠得住的政府，如此地给合法的残疾人撑腰。我做梦都想成为一名光荣的残疾人!

孙元军