最新新生工作心得体会简短(大全8篇)

心得体会是对一段时间内的学习或工作经验进行总结和概括的重要方式。写一篇较为完美的心得体会，首先需要明确总结的目的和写作的对象。通过阅读他人的心得体会，我们可以从中吸取经验和教训，提升自己的写作水平。

新生工作心得体会简短篇一

在步入社会之前，大多数人对工作的印象停留在课堂上的理论学习，然而真正踏入职场，才会发现工作细节的重要性。无论是一个简单的报告撰写，还是一个繁琐的会议安排，细节决定了工作的成败。作为新生，我深刻认识到了工作细节的重要性，并从中得到了很多的经验。

第二段：注意力和细致的重要性。

首先，我发现了细心和注意力在工作中的重要性。细心让人在繁忙的工作中避免犯错，并且高效地完成任务。例如，我曾经忽略了一封重要的电子邮件，导致工作推迟了几天。这次经历让我明白了细节的重要性。从那以后，我开始更加细心地阅读每一封电子邮件，并为每个任务制定详细的计划。此外，对待细节的态度也能反映个人的职业素养。一个细致的员工，能够给领导留下积极的印象，同时也表明员工对工作的认真态度。

第三段：沟通和团队协作的重要性。

其次，我意识到了沟通和团队协作的重要性。在工作中，人们常常需要与同事和领导进行有效的沟通，并相互协作完成任务。然而，要做到这一点并不容易。有时候，我们可能因为听取他人意见不够耐心而导致误解，或因为表达不清楚而引发冲突。为了改进这个问题，我开始注重倾听他人的意见，并提出我自己的建议。我还学会了礼貌地表达自己的观点，以避免引起不必要的争执。正因为如此，我能够扮演一个更好的团队成员，并且提高了整个团队的工作效率。

第四段：合理计划和时间管理的重要性。

此外，我还经历了合理计划和时间管理的重要性。在工作中，有时候会遇到多个任务需要同时处理的情况，而时间是有限的。在没有合理安排的情况下，我曾经陷入任务交错和紧迫感的困境中。然而，通过学习时间管理的技巧，我逐渐摆脱这个困境。我开始在一天的开始制定优先级清单，并将任务分解为更小的部分，以确保按时完成。通过时间管理，我不仅提高了工作效率，还提升了工作质量，给自己留出更多的自由时间。

第五段：总结主要收获和建议。

综上所述，作为一个新生，我从工作细节中学到了很多。我明白了细心和注意力对工作的重要性，发现了沟通和团队协作的必要性，并且认识到了合理计划和时间管理的重要性。这些经验将对我未来的职业发展起到积极的影响。对于其他新生，我建议他们要注重细节，积极参与团队活动，并提升时间管理和计划能力。只有在这些方面取得突破，才能更好地适应职场并迎接未来的挑战。

新生工作心得体会简短篇二

金秋九月，桂花飘香，我院开展了合并后的第一个迎新工作，迎来了一大批优秀的莘莘学子。为了给新同学留下完美的印象，使他们对大学校园充满期盼与向往，我院结合本院刚组建的实际状况，制定了周密的迎新工作计划，本着“周到、热情、准确、和谐、高效”的迎新工作理念，在院党支部书记杜军和分团委书记张洪东的指导下，各主管老师带领分团委学生会主要成员以及部分学生代表，共同努力，顺利完成了我院的迎新工作。

总的来说，我院本次迎新工作分为汉口火车站接待、校迎新总站接待以及管理学院总站接待三个大的方面。

为响应校团委号召，我院共选派了10名学生干部前去汉口火车站进行迎新，选派了25名学生干部在校迎新总站接待新生。

在管理学院迎新总站的工作中，我们将四个专业分为两个小组同时进行，即人力资源管理——工商管理小组与旅游管理——财务会计小组，具体有宣传板块、窗口板块(填表、填表指导、房卡办理、现场咨询)、接待板块(管理学院大本营接待、宿舍楼下接待)、后勤板块、行李存放板块、办公室值班板块共六大板块10个项目的工作。这两个小组、六大板块环环相扣，最大程度上提高了工作效率。

在宣传方面，我们思考到新生人数较多，资料档案繁杂，容易引起资料混乱等问题，宣传部特地按照要求制作了一块以学生编号一览表为主要资料的宣传展板，让新生能快速查询到自己的特定编号，然后报到窗口工作人员处，以便每一位新生的所有资料档案都有一个统一的编号，这种一个编号代表一个人的方式，大大的减少了随后的资料整理与今后的管理中可能发生的失误，使得各项工作顺利进行。

窗口工作方面中的填表处，在保证各个环节完成后都在准备好的回收资料核对表上做好记录的前提下，工作人员要收取新生所有档案资料，此外，还要发放学生卡片、家校联系卡以及温馨提示卡。其中小巧独特的温馨提示卡色彩鲜明温暖，资料朴实贴心，其中欢迎词代表整个管理学院表示了对各位新生及家长的热烈欢迎，院内各领导与老师电话号码的个性注明则拉进了新生及家长与院内各领导与老师间的距离。

窗口工作中还个性设置了一个与填表处密切呼应的填表指导处，主要对前一窗口发放的学生登记卡、家校联系卡以及房卡的填写进行指导。相对前一窗口的繁琐步骤，此窗口的工作相对简单。但是由于填写资料较多且有些复杂，工作人员务必具备耐心与较好的口头表达潜力。这个项目既为我们的周到服务又增添了精彩的一笔，也为整个流程高效率运作作出了巨大贡献。

行李存放，是我们思考得最多的一项。因为新生及家长的想法是不可定性的，所以我们并不能肯定是否有人愿意存放行李，存放的行李会有多少，但是我们还是设置了最为适当的范围与场地，保证有人需要就能够带给方便。此外，我们特地在存放处安置了许多小凳子，供部分新生及家长休息，让此处场地得以充分利用。

办公室值班工作，主要是是为了保证各方面的联络通畅，资料的存取得当，书面资料的电子输入整理迅速等。为保证后期工作的顺利开展，在工作进行过程中，有专门人员负责将已收档案送至办公室，由办公室值班的人员对其进行电子输入及整理。

除去上述各项个性增设的项目或板块外，还有沉稳友好的房卡办理窗口、热情到位的现场咨询窗口、不辞辛劳的接待板块、繁琐细致的后勤板块。这些项目配合紧凑、气氛和谐，保证了迎新工作的顺利进行。

在迎新工作结束后，我们还进行了所有的后期工作。根据回收资料核对表的记录和实物进行核对后，又做了各项统计，最终圆满完成了10年的整个迎新工作。

“周到、热情、准确、和谐、高效”这五个词贯穿了我们整个迎新工作。周到即整个迎新工作做了充分的准备，整个安排是按照新生报到的具体流程来制定的，所有项目都是经过反复讨论和商定的，所有工作项目设置周到，工作人员服务周到。热情即所有工作人员工作用心热情，对待新生及家长友好热情，管理学院体现给大家的整体印象便是热情。准确即编号、标注、填表指导等各方面都时刻确保着迎新工作的数据准确无误。和谐即所有的工作程序和谐互动，所有的工作人员和谐互助。高效即所有的迎新工作都能有条不紊的进行，效率高且质量好。

纵观我院这次迎新工作的圆满成功，是和党支部书记杜军的正确领导分不开的，是和分团委书记张洪东的主要安排分不开的，是和所有主管老师的用心配合分不开的，当然，也和所有分团委学生会的主要成员以及部分学生代表的努力协作是分不开的。我们期望在今后的工作实践中不断的努力与探索，扬长避短，发挥优势，使管理学院的各项工作在稳定中创新，在创新中稳步前进，进而逐步走向完善。在院党总支的带领下，我们必须会用心发扬优点克服不足，时刻持续先进性，努力走在学校的前列，为管理学院添砖加瓦，让我院有更加辉煌的明天!

新生工作心得体会简短篇三

第一段：引言（150字）。

作为一位新生，在刚刚踏入职场的时候常常会感到迷茫和不安。而在工作中时刻面对的细节，更是让人一筹莫展。然而，通过实际工作的磨砺和经验的积累，我逐渐体会到了细节的重要性以及应对细节的方法，从而得出了一些心得和体会。

第二段：对细节的重要性的理解（250字）。

细节决定成败，这是我在工作中得出的第一个体会。在工作中，有时候我们很容易忽略一些看似微不足道的细节，殊不知这些细节所蕴含的价值常常能影响到整个工作的进程和结果。简单的例子可以是在写邮件时，使用正确的礼貌用语和格式，让对方感受到尊重；或是在整理资料时，注意字体的一致和排版的美观，使阅读起来更加清晰舒适。这些看似微小的细节，却可以传递出专业度、细致和用心程度。

第三段：应对细节的方法（300字）。

在面对琐碎的工作细节时，我逐渐发现了一些应对的方法。首先，要有耐心和细心。只有将细节看作重要的一环，我们才能够对其给予足够的重视。其次，做好记录。将细节记录下来，不仅是为了方便自己日后查阅，更是为了确保每一个环节都经过了仔细的审查和处理。再次，与他人多交流。有时候，我们自己很难发现细节中的问题，而与他人的交流和协作可以帮助我们共同发现和解决问题。

第四段：细节带来的好处（300字）。

细节不仅是工作中的一种要求，更是一种态度和素质的体现。一个注重细节的人，往往会更加细致入微，注重完美和品质。这种态度不仅可以让我们的工作更加出色，也可以关系到我们的职业发展。在竞争激烈的职场中，如何在细节中脱颖而出成为许多企业和雇主倾向的因素。更重要的是，注重细节的工作态度可以培养我们的专注力和责任感，让我们更加主动和努力地完成工作。

第五段：总结与展望（200字）。

通过这段时间的工作，我不仅学会了重视细节，更学会了如何应对细节。在未来的发展中，我将继续保持对细节的重视，不断提高自己在细节方面的能力。我相信，只有在注重细节的工作中，我们才能够更加出色地完成自己的职责，为个人和团队的成功做出更大的贡献。

新生工作心得体会简短篇四

作为一名新生，在毕业后进入了一个新的工作岗位，心中无比兴奋和期待。新的环境、新的团队、新的挑战都让我怀揣着憧憬与希望。

第二段：适应和成长。

进入新的工作环境，首先需要适应新的岗位和团队。在刚开始的时候，我主要是以学习和观察为主，积极向老员工请教和取经。逐渐地，我能够熟悉工作流程，了解公司的规章制度，逐渐融入团队之中。在这个过程中，我也开始承担一些小型的任务，通过实际操作来提升自己的独立能力和解决问题的能力。适应之后，我开始利用业余时间不断学习和充实自己，提升专业水平和技能。

第三段：与同事的沟通和合作。

一个良好的工作氛围和高效的团队合作是工作顺利进行的关键。我始终保持积极的沟通和与同事之间的良好关系，尊重每个人的意见和想法。在工作中，我尽量去帮助和支持其他人，关心他们的工作困难，帮助他们解决问题。同时，我也乐意接受别人的帮助和建议，尽量采纳有益的建议和意见。通过与同事的沟通和合作，我不仅学到了很多专业知识，也学会了如何与人相处和处理工作中的冲突。

第四段：工作中的挑战和成就。

工作中总会遇到各种各样的困难和挑战，但我从不退缩，不断迎接着挑战。在这个过程中，我学会了如何面对和解决问题，锻炼了自己的耐心和毅力，不断突破自己的局限。通过不断克服困难，我在工作中逐渐取得了一些成绩和突破，得到了领导和同事的认可和肯定。这些成绩不仅是对自己辛苦付出的回报，也是对自己能力和成长的一种肯定。

经过一段时间的工作，我深刻体会到了工作中的重要性和价值。工作是一种责任和奉献，也是一种学习和成长的机会。在以后的工作中，我会继续保持初心，不断学习和提升自己，同时也会保持良好的团队合作和沟通，用自己的热情和努力去影响和推动身边的人。在这个过程中，我相信自己会不断成长和进步，取得更好的成绩和突破。

总结：

通过新生工作的体验，我深刻理解到了工作的意义和价值，也更加清晰了自己的职业规划和发展方向。适应和成长、与同事的沟通和合作、工作中的挑战和成就，这些都是我新生工作的宝贵经历和财富，也是我不断成长和进步的力量。未来的路程依然任重而道远，但我相信，只要我保持一颗积极向上的心态，坚持不懈地努力奋斗，一定能够实现自己的梦想和目标。

新生工作心得体会简短篇五

在思想道德方面：

总所周知，新生儿的特性，呱呱落地，一生啼哭在亲人们的喜悦声中出生，但是随之而来的就是如何护理这个可爱，浑身软绵绵的小家伙，如何喂奶，如何换尿布，如何观察，不管是早产，足月还是过期产，他们的抵抗力都低的多。也脆弱的多。

作为一名新生儿科专科护士，无时无刻都在以高标准，严格要求自己，虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，指导家属如何喂养，如何护理。而有些工作我从来也没有接触过，如疫苗接种，及新生儿遗传代谢病筛查，及听力筛查，在不断的学习和请教中，渐渐的走上正轨，在新生儿抢救工作中，增加抢救意识，迅速，及时有效。抢救时做到分工明确，密切配合，听从指挥，坚守岗位。严密观察病情变化，准确及时的填写护理记录单，出现异常及时汇报医生，做到处理准确。

在新生儿的安全管理中，严格实行母婴同室，加强对家长的健康教育，避免呛奶窒息，避免坠床，抱错，无论做任何操作都有家人监督陪同，严格执行查对制度，保证诊疗护理的安全执行医|学教|育网搜集整理。

严格执行消毒隔离制度，新生儿沐浴毛巾等一用一消毒，接触前洗手，有特殊感染的新生儿用物专人专用专消毒，做到无交叉感染。

我们医院刚刚起步，新生儿科也需要不断地学习进步，发展。为了工作能顺利安全的进行。本人能和科室的同事团结协作，共同学习，共同进步，共度难关，并能和其他科室的同事团结协作，积极配合。

在工作态度和勤奋敬业方面：

以感动式服务理念来要求自己，希望所有的孩子都能健健康康的出生，希望所有的产妇都能高高兴兴的抱着孩子回家，病人的满意度是我们立足的根本。所以我将热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，投入，热心的为大家服务，和医院共同进步，共同发展。

时间过得真快，转眼我行将终了内、外、妇、儿四个大科室的实习，回首回头回忆这些日子，是苦是乐，是酸是甜，自负每小我心中都有一种属于自己的滋味，在儿科近一个月的实习生活中我受害颇多，行将要出科了，却有好多的不舍，肿瘤治疗gajsw最好。对待我们的实习，科里的师长们都很着重，每周的实习安置也谨然有序，从而让我们按部就班的练习与生长，在此，对各位师长表示衷心的感激。

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总结。

阅历履历，能勤于、擅长观察患儿病情，从而及时地掌握病情变化，作出准确占定。总之我觉得在这段实习的日子里，我学到了很多，固然我还只是学生，也许我的能力无限，但是我用我的发愤充斥我的学问与技能，希望能用我的含笑送走病人强健的离去，解放军总医院网站。盼望在练习中生长，真做一名默默歌唱、发愤飞行的白衣天使。

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新生工作心得体会简短篇六

第一段：引言（简介新生工作）。

新生工作是指大学新生在入学后，为学校的各项事务和活动提供帮助的一种方式。通过参与新生工作，不仅能充分融入校园生活，还能培养自身的组织能力和团队合作精神，提高了解和熟悉学校的能力。在这一过程中，我亲身体验到了许多工作细节，并从中获得了一些宝贵的心得体会。

工作细节是新生工作中不可或缺的一部分。从宣传到组织活动，每一个环节都需要我们认真对待，并做到尽善尽美。例如，在学生会的新生招募宣传工作中，每一个海报、每一条微信推送都代表着学生会的形象，所以我们必须要用心地设计，反复修订，才能确保其质量。在组织迎新晚会时，我们需要安排好嘉宾的接待、座位的布置、礼仪的培训等等，每一个细节都直接影响着整个活动的效果。因此，工作细节的重要性远远超过想象。

处理工作细节需要一定的技巧和经验。首先，细心是处理工作细节的基础。我们需要把每一个细节都列出清单，逐一核对，并在实施过程中不断进行修正。其次，团队协作也是解决细节问题的关键。每个人都应当有自己的职责和任务，同时也要相互协助和帮助。只有充分利用团队资源，才能更好地处理细节问题。最后，灵活应变也是关键。在工作过程中，难免会出现一些意想不到的问题，我们需要及时调整思路和方案，寻找最佳的解决方案。总结来说，细心、团队协作和灵活应变是处理工作细节的关键技巧。

第四段：工作细节给我带来的收获。

通过参与新生工作，我不仅锻炼了自己的组织和协调能力，还培养了我对工作细节的关注和注意力。我学会了从整体规划出发，细心把握每一个环节，确保了整个工作的顺利进行。我也发现，细节决定成败，只有抓住细节，才能更好地完成工作任务。另外，我对团队协作有了更深入的理解，明白没有团队的支持和配合，是无法完成一项困难的任务的。参与新生工作还让我学会了灵活应变，在解决问题时能迅速反应，找到最佳的解决方案。这些收获对我以后的职业发展将有着积极的影响。

第五段：结尾（总结体会）。

通过新生工作，我深刻体会到了工作细节的重要性和处理细节的技巧。这为我以后的工作和生活提供了很好的借鉴和参考。在以后的工作中，我会更加注重工作细节，并通过不断实践和学习，提升自己的细节处理能力。相信只有用心对待每一个细节，才能取得工作上的成功。

新生工作心得体会简短篇七

第一段：引言（150字）。

新生工作是每个大学毕业生必经的阶段，它是从学术走向职场的过渡，既是一次学以致用的机会，也是一次成长积累的过程。在我的新生工作中，我深刻感受到了许多新的工作体验和启示，这些经历让我对工作的认知有了新的理解。

第二段：适应与默契（250字）。

在新生工作的初期，我面临的第一个挑战是适应工作环境。与在校期间的学习环境相比，职场中的氛围和要求都有了较大的变化，我需要尽快适应并找到自己舒适的工作方式。此外，与同事之间的默契和合作也是至关重要的。我通过积极与同事交流和合作，建立了良好的工作关系，不断提高工作效率。

第三段：学习与成长（250字）。

在新生工作中，我认识到学习与成长是一个持续的过程。工作生活中的问题与挑战需要不断面对和解决，只有不断学习和成长，才能更好地应对工作中的变化和挑战。我通过主动请教上司、参加培训和通过自学等方式不断学习新知识和技能，提高自己的专业能力和综合素质。在我工作的过程中，我越来越明白只有不断学习和成长，才能真正适应职场的变化。

第四段：团队合作与沟通（250字）。

团队合作和沟通是一项重要的能力，也是新生工作中需要不断锻炼和提升的。在我的新生工作中，我深刻意识到团队的力量和重要性。我们所处的职场不仅仅是个体的努力，而需要通过团队的合作来取得更好的业绩。在日常工作中，我积极参与团队合作，承担自己的工作职责，并与团队成员之间保持良好的沟通和互助。通过与团队成员的相互学习和借鉴，我不仅提高了自己的工作能力，同时也增进了与团队成员之间的友谊和信任。

第五段：总结与展望（300字）。

通过新生工作的经历，我对职场有了更多的了解和认知。适应与默契、学习与成长以及团队合作与沟通都是新生工作中需要努力锻炼的能力。我认识到自己的不足之处，也明白了在以后的工作中应该更加注重的方向。在未来的工作中，我会继续努力学习和提高自己的专业能力，加强团队合作和沟通能力，以更加出色地完成工作任务，实现个人与团队的事业发展。

总之，新生工作是大学毕业生走向职场的重要过程，通过这一阶段的工作经历，我意识到适应与默契、学习与成长以及团队合作与沟通都是新生工作中需要注重的方面。只有不断学习和提高自己，才能更好地适应职场的变化和挑战。希望通过自己的努力和积累，能够为个人和团队的发展做出更大的贡献。

新生工作心得体会简短篇八

转眼之间20xx年很快过去，回首过去，从医院建院至今，在院领导的正确领导下，在同志们的相互帮助下，坚持以病人为中心，实行感动式服务，立足本职岗位，踏踏实实做好本职工作，圆满完成了自己所承担的工作任务，具体总结如下：

在思想道德方面：

热爱祖国，热爱医院，热爱科室，积极参加医院及科室组织的政治和理论学习，认真学习，在学习中不断的提高自己的涵养，完善基础，积极参加科室组织的专科理论知识学习，认真做好笔记，为工作服务病情观察提供理论指导。

在临床工作方面：

总所周知，新生儿的特性，呱呱落地，一生啼哭在亲人们的喜悦声中出生，但是随之而来的就是如何护理这个可爱，浑身软绵绵的小家伙，如何喂奶，如何换尿布，如何观察，不管是早产，足月还是过期产，他们的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作为一名新生儿科专科护士，无时无刻都在以高标准，严格要求自己，虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，指导家属如何喂养，如何护理。而有些工作我从来也没有接触过，如疫苗接种，及新生儿遗传代谢病筛查，及听力筛查，在不断的学习和请教中，渐渐的走上正轨，在新生儿抢救工作中，增加抢救意识，迅速，及时有效。抢救时做到分工明确，密切配合，听从指挥，坚守岗位。严密观察病情变化，准确及时的填写护理记录单，出现异常及时汇报医生，做到处理准确。

在新生儿的安全管理中，严格实行母婴同室，加强对家长的健康教育，避免呛奶窒息，避免坠床，抱错，无论做任何操作都有家人监督陪同，严格执行查对制度，保证诊疗护理的安全执行。

严格执行消毒隔离制度，新生儿沐浴毛巾等一用一消毒，接触前洗手，有特殊感染的新生儿用物专人专用专消毒，做到无交叉感染。我们医院刚刚起步，新生儿科也需要不断地学习进步，发展。为了工作能顺利安全的进行。本人能和科室的同事团结协作，共同学习，共同进步，共度难关，并能和其他科室的同事团结协作，积极配合。

在工作态度和勤奋敬业方面。

以感动式服务理念来要求自己，希望所有的孩子都能健健康康的出生，希望所有的产妇都能高高兴兴的抱着孩子回家，病人的满意度是我们立足的根本。所以我将热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，投入，热心的为大家服务，和医院共同进步，共同发展。

20xx年即将结束，我科在院领导的带领下，在科室全体医护人员的通力配合下，认真贯彻落实。本着全心全意为病人服务的工作热情和态度，顺利完成年初制定的各项工作计划，为20xx年工作任务的完成画上了圆满的句号。现将各项工作任务完成情况总结如下：

(一)内强素质，外树形象。

在院领导及科主任、护士长的组织带领下，全科人员以积极的态度学习了院领导在各种行风会议上的讲话，深入学习，结合工作实际，利用报纸、杂志、书籍积极开展学习政治，道德法规，认真学习法律知识，爱岗敬业具有强烈的责任感和事业心，积极主动的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，操作规程。

(二)深入开展优质护理，全面提高职业素质。

在护士长的组织带领下，牢固树立安全意识，本着优质护理宗旨在克服工作压力大，人员紧张的条件下，落实各级质控人员的责任，强化安全管理，质量安全基础工作得到不断加强。在护理部推出的品管圈活动中，护士们对品管圈从陌生、认知、理解、运用到成果展。取得了喜人的收获，此项活动充分调动了护士们工作积极性，增加了护士的价值感和自我认同感，学会用科学、先进的管理方法解决了护理工作中常见的一些难题，如：提高输液执行单签字率等。并书写相关论文一篇。有效地保证了输液安全，为安全护理做好保障。提高了患者满意度，推动了优质护理的前进的车轮。

严格落实责任包干制护理，弹性排班，根据季节、患者高峰就诊时间安排增加、班次。按照分级管理制度将我科护士按n0-n4进行分级、并纳入绩效考核。并将每月满意度结果公布：表扬加分，批评扣分，与绩效挂钩，有效地实现了公平、公正、透明、多劳多得的原则。积极发挥了护士的主观能动性，认真检查并组织全科护士共同查房，特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实、病人对护士的满意度调查的工作，从而大大增强护士的责任心。逐步使护理工作制度化、满意度、规范化、科学化管理。加强病房管理，提高床单位清洁方便患者使用一次性纸尿垫;方便患者和家属，保证了床单元的清洁，提高了基础护理的质量，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的修养环境。

每月一次护理工作全面检查，并及时反馈信息，护士长每周一次科室工作质量检查并记录，重点危重病人管理，护理人员做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救器材的使用，急救器材专人管理，完好率达100%。严格执行查对制度及护理操作规程减少差错事故的发生，加强特一级、基础护理，加强护理表格书写，护士长认真把关，定期对科室出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，防患于未然。

努力做好医院感染管理工作。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，对治疗室及门诊输液室每月采样一次。重视消毒灭菌环节的管理和监测，一次性医疗器材等用后回收，专人管理并登记备案。

(三)教育培训及业务考核工作。

科室全年分别对护理人员进行了常见病特殊病例的治疗及护理、儿科急救操作流程、核心制度、应急预案等业务知识、技能进行培训，采用笔试、口头提问、实际操作等方式每月考核一次，考核成绩与及每月考核结合。此外，并针对不同年龄段的儿童的心肺复苏进行模拟人实际操作考核。提高了护士急救意识。

(四)存在的不足。

1.过去的一年，在病房条件与工作环境的限制下，虽然在服务质量上顺利走过，但满意度较多的卫生欠佳的问题还存在，陪人的管理也是重点。

2.面对医患关系紧张，家长期望值高的问题，对于护士的责任心和付出精神还有待提高，应进一步加强医护人员职业道德教育，提高待遇、稳定护理队伍，以形成一支服务质量好，技术硬的互助共进的团队。

3.通过对品管圈的理论掌握及实际操作的成熟，我们将继续深挖工作种常见的难题与热点，有效地运用到工作中，来提高工作质量，精益求精。