我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
对于清洗拖把心得体会及收获一
(1)杜绝迟到:迟到15分钟以内罚款50元,超过15分钟按每分钟1元依次类推,迟到60分钟以上的按旷工处理——扣除当月奖金;
(2)离岗请假:离岗超过15分钟,务必与主管请示,批准后方可离岗;若未请示将视为脱岗处理,罚款5元。
(3)无论顾客是否购买商品,只要进入洗车场顾客出此刻周围三米范围内务必声音响亮的说:“您好,欢迎光临!”顾客离开时说:“多谢光临,请慢走,欢迎下次光临!”如发现未按照要求行事,每次开具罚款2元。
(4)微笑服务:收款过程持续微笑服务、唱收唱付(即收您钱,找您,请点一下)、使用礼貌礼貌用语;未按要求1次罚款2元;被投诉1次且职责明确罚款10元。洗车员、擦车员与顾客有正面接触或交谈时也务必持续微笑。
(5)工作纪律:遵守公司各项规章制度;违反1次罚款5元。(如未穿戴工装、非吸烟区吸烟。长时光接打私人电话)
(6)病假及事假:
员工到医院就医,需事先请假,急诊状况特殊处理
一般状况不允许请事假,特殊状况请事假需提前一天与店长报备审
批,一天以上需经总经理批准后,方可请假,
2、绩效考核:
(1)收银员资金安全:贴合公司收银资金管理规定。
收银出现短款时,由收银员全额承担短款金额; ?
领取、归还备用金;及时准确缴纳营业款;
不得擅自将收银资金挪做他用,一经发现,立即终止聘用协议,赔偿公
司相关损失,严重者将承担相关法律职责;
(2)工作技能:正常参加所有培训、群众活动,考核标准如下:
①收银员:收银员建档信息录错,如录错客户信息,罚款5元/笔。 ②洗车员、擦车员相互监督,发现清洗不干净一次该车无提成,引起客户投诉的职责操作员罚款50元。
(3)分区职责制,卖场区域负责人—高红柳。车间区域—郝劲松,持续卖
场收款台、展柜、地面卫生整洁无杂物。车间的地面整洁、物品摆放合理整齐、无杂物和私人物品,检查不合格1次罚款2元。
(4)所有员工不允许与顾客发生争执,情节严重者则开除。
(5)爱护员工宿舍卫生及公共物品,损坏照价赔偿。 3、奖励制度
洗车:操作员每人提1元 打蜡:操作员提3元
抛光:操作技师提销售额的10% 销售蜡:销售员提净利润的8%
封釉:操作员提销售额的6%、销售员提销售额的4% 玻璃贴膜:操作员提销售额的6%、销售员提销售额的4% 办理会员卡:提卡面价格的5%
清洗内室:一人完成操作员提20元,两人完成操作员各提10元 清洗发动机:一人完成操作员提20元,两人完成操作员各提10元 销售精品:提净利润的10%
(1)当月表现优秀员工年额外奖励红包100-200元,年底统一发放。
(2)季度表现优秀员的员工,底薪下一个季度张50元,500封顶
(3)表现优秀员工享受年终奖:年终奖是工做几个月奖励几百元,年底统
一发放
(4)工作满一年员工公司给其办理医疗保险,中途离职者算自动放下。
4、此规章制度自发布之日起生效!
对于清洗拖把心得体会及收获二
甲方:
地址:
乙方:
干洗店法人代表:
地址:
甲乙双方在平等互利、公平协商的基础上,签订笨协议。
第一条:甲乙双方合作期限甲乙双方合作期限为 年,从年 月 日 至 年 月 日止。
第二条:乙方的权利及义务
1、乙方承担甲方所有的布草(床单、被罩、枕套、浴巾、毛巾等用品)和客人衣服的清洗工作。
2、乙方需按规定的时间为甲方提供所需要的布草。
3、乙方在接收布草及客人衣服时,务必检查布草及衣服的好坏情况,登记数量表、做好记录,并要求双方交接布草人签字确认。(亲子活动安全协议书)
4、如发生甲方布草和客人衣服在洗涤期间,有损坏或者丢失的情况,乙方需承担全部的赔偿责任。
5、乙方必须确保甲方的布草及客人衣服的洗涤质量,如(油渍、污渍)有洗涤不到位的,乙方有义务免费再洗涤。
6、乙方有权利在双方约定的时间向甲方收取所有布草和客人衣服的洗涤费用。
第三条:甲方的权利及义务
1、甲方在接收布草时,需清点好数量,并确认交接布草清单及签名。
2、甲方有权利要求乙方在规定的时间内完成所需布草的洗涤,以确保营业的顺利自行。
3、如有布草及客人衣服损坏或丢失的情况,甲方有权力要求乙方在规定的期间内赔偿损失。
第四条:结算方式
1、甲方在每月日通过现金方式支付乙方的洗涤费用。
第五条:双方的相关事宜
1、本协议签字生效后具有法律效力,甲乙双方均不得随意变更或解除本协议。需要变更或解除时,须经双方协商一致达成新的书面协议。
2、双方期满,甲乙双方可通过平等协商是否再进行续约。如双方同意续约,将在签订协议,如有一方不同意继续续约。需提前两个月通知对方。
3、如发生甲方违约,需说明理由,并赔偿乙方上一个月布草一半清洗费。
4、如发生乙方违约,需赔偿甲方上一个月洗涤的全部费用
5、因不可抗拒因素导致协议无法履行的,经协商一致。可以终止本协议。
第六条:本协议一式两份,双方签字及盖章后生效,如有其他未尽事宜的,协商后签订补充协议,补充协议具有同等的法律效力。
甲方:(签字) 乙方:(签字)
电话号码:电话号码:
日期:
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