最新吸引客户心得体会和感想(通用8篇)

通过写心得体会，可以激发我们继续努力学习和进步的动力。写心得体会不仅可以关注自己的经验和感悟，还可以参考一些专家或者学者的观点，使文章更富有深度。探索人生道路的心得体会，希望能给大家带来一些启发和思考。

吸引客户心得体会和感想篇一

随着市场竞争的日益激烈，吸引客户成为了企业们的重要任务之一。如何吸引客户已经成为所有商家共同面临的问题。在我多年的从业经验中，我逐渐总结出了一些吸引客户的心得体会。下面将分别从定位、品牌建设、产品质量、服务体验以及市场推广五个方面进行阐述。

首先，定位是吸引客户的关键。企业要精准地定位自己的目标客户群体，了解他们的需求和喜好，才能有针对性地开展营销活动。在定位时，要注意区分不同群体的特点和差异，针对性地制定营销策略。例如，对于年轻人，可以通过社交媒体进行推广，而对于老年人，则应该采取传统的广告宣传方式。定位准确可以提高企业推广效果，吸引更多的目标客户。

其次，品牌建设是吸引客户的重要手段。品牌是吸引消费者的信任和认同的重要因素。要建立一个好的品牌形象，首先要注重产品质量和服务。只有产品质量过硬，服务到位，才能赢得消费者的口碑和信任，从而吸引更多的客户。此外，还要注重品牌的传播和营销。通过多种渠道传播品牌信息，提升品牌知名度和美誉度，吸引更多客户的关注和购买。

第三，产品质量是吸引客户的核心。优质的产品质量是企业吸引和留住客户的关键所在。消费者对产品的需求和追求越来越高，在市场上竞争激烈的环境下，板砖甚至稍差一点的产品都难以引起消费者的兴趣。只有不断提高产品的品质和技术含量，才能与其他竞争对手形成差异化竞争优势，吸引客户选择自己的产品。因此，加强科研创新，提高产品质量，是吸引客户的重要手段之一。

第四，服务体验是吸引客户的重要环节。消费者购买产品不仅仅看中产品本身的功能和质量，更注重购买过程中的体验和服务。企业需要从服务质量、服务态度、售后服务等方面着手，提供优质的服务给客户。只有将客户放在心上，用真心与真诚对待每一位顾客，才能获得客户的满意和赞誉，并吸引更多的客户。

最后，市场推广是吸引客户的重要手段。在提高产品质量和服务体验的基础上，通过市场推广的方式，让更多的消费者了解到自己的产品和企业。市场推广的方式多种多样，如广告投放、公关活动、网络推广等。企业需要根据自身的产品特点和目标客户群体选择合适的推广方式，并进行精确的定向推广，以吸引更多目标客户。

总的来说，吸引客户是一项综合性的工作，需要从定位、品牌建设、产品质量、服务体验以及市场推广等多个方面进行考虑和实施。首先，要精准地定位自己的目标客户群体，并根据不同群体的特点制定相应的营销策略。其次，要重视品牌建设，提升产品品质和服务水平，赢得消费者的信任和认同。然后，注重产品质量和技术创新，提供优质的产品给客户。随后，要注重服务体验，用真心对待每一位客户，赢得客户的满意和赞誉。最后，通过多种市场推广方式，将产品和企业信息传播给更多的消费者。只有综合运用这些方法，才能成功吸引客户，实现企业的发展目标。

吸引客户心得体会和感想篇二

随着市场竞争日益激烈，吸引客户成为了企业生存和发展的关键。作为一位销售人员，我对于吸引客户的方法和技巧有着一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我对于吸引客户的思考和体会，希望对于其他销售人员有所帮助。

首先，了解客户需求是吸引客户的基础。在与客户交流的过程中，我会尽力去了解客户的真正需求，并与他们进行深入的沟通。通过仔细倾听，我能够更好地理解客户的问题和痛点，进而提供更加有针对性的解决方案。了解客户需求的同时，我也会对市场进行调研，掌握最新的行业动态和客户的购买偏好，以便更好地满足客户的需求。

其次，建立良好的信任关系对于吸引客户至关重要。在与客户建立联系的过程中，我要不断展现自己的专业素质和诚信，以赢得客户的信任。我会尽量准时回复客户的咨询和请求，为他们提供可靠的信息和建议。另外，我也会积极与客户保持沟通，在交流中及时反馈进展和解决问题。通过这种方式，我能够打造出一个稳固的信任关系，使客户更愿意与我合作，并且将我推荐给其他潜在客户。

第三，提供优质的产品和服务是吸引客户的关键。当客户决定选择您的产品或服务时，他们往往会对其质量有比较高的要求。因此，作为销售人员，我要保证提供优质的产品和服务。与此同时，我不仅注重产品本身的品质，也关注与产品相关的售后服务。我会与客户保持密切联系，关注他们对产品的使用体验和反馈，积极解决客户遇到的问题和困扰。这样，客户会感受到我的用心和关怀，从而提高他们的满意度和忠诚度。

第四，营造良好的购物体验是吸引客户的重要手段之一。在与客户接触的每一个环节中，我都会力求为客户创造一个愉悦的购物体验。这包括了从产品展示到购买流程的方方面面。例如，在产品展示中，我会通过多种方式展示产品的特点和优势，吸引客户的注意力。在购买流程中，我会尽量为客户提供方便快捷的服务，减少他们的等待时间和办事手续。通过这些努力，我能够留下深刻的印象，并提高客户的购买意愿。

最后，专业的售后服务也是吸引客户的有效手段。在客户购买产品后，我要及时跟进，了解他们的使用情况和反馈，以及帮助他们解决可能存在的问题。我会定期进行客户满意度调查，以了解他们的实际需求和购买体验，并根据反馈进行改进和提升。专业的售后服务不仅能够留住老客户，也能够获得他们的口碑推荐，进而吸引更多的新客户。

通过实践和总结，我发现以上这些方法和技巧在吸引客户方面是非常有效的。当然，对于不同的客户和不同的行业，适用的方法也会有所不同。因此，最重要的是不断学习和提升自己的销售技巧，与客户保持积极的沟通和互动，并且始终坚持以客户需求为导向。只有这样，我们才能不断吸引客户，提高销售业绩，实现企业的长久发展。

吸引客户心得体会和感想篇三

《客户服务导论与呼叫中心实务(第3版)》是国内最早从事客户服务领域研究的客户世界机构组织编写的系列丛书之一;客户世界机构同时也是国内“客户关怀”理念的发起者。《客户服务导论与呼叫中心实务(第3版)》集著者多年理论与实践经验，是目前市场上唯一的一本在客户服务领域中结合客户关怀理念、客户服务操作实务、呼叫中心等诸多专业知识的书籍。《客户服务导论与呼叫中心实务(第3版)》在总揽客户服务战略、方法、流程的基础上，落到客户服务的运营实践之中，使《客户服务导论与呼叫中心实务(第3版)》能够对实际工作具有指导价值。

b.学了推销实务有什么收获和感想。

它是研究营销学，找寻方法和技巧，对于所得的成果进行推广，并教授怎样去对产品进行销售，使得产品能顺利并快速的销售出去。这个学期我选修了推销学，一个学前期的推销学的学习使我对于推销学有了深刻的认识，它并不都是传统的那样，推销学在随着经济的发展和人类智慧的飞跃，推销学也在不断的发生着改变。

他对与理论知识有了进一步的强化，对实践有了很大的加强。对推销者本人的要求是越来越高，不但对口才的要求提高了不少，对随机应变的能力是越来越体现出来，操作能力也有了较高的要求。

这个学期我选了营销班班主任王泳兴老师的选修课-推销学，第一节课对于我是印象最为深刻的一节课，因为老师与其它老师有着许多不同点，其中一句“要以自己的人格魅力吸引我们去上课，而不是通过以点名的方式强求我们去上推销学”最有代表性大学这样的老师我看到得较少，觉得老师非常有特点，那时并就觉得老师的课应该是绝对的有意思，绝对的有特色。

老师讲课是通过讲故事的形式教授给我们，让我们在听故事的同时加深对课堂上知识的进一步了解，很形象的展现在我们头脑里，使学到的在头脑里记得更加牢固。

步入大学我们每个人都选了对于自己相对比较好的专业，我是选择了读工商管理，学习商学，这个决定是经过几度的深思熟虑，虽然我对工商管理系了解的并不是很深，但是我想这个专业既然是我的第一选择，就绝对有这不寻常的意义，步入大学之后我对它的了解是得到了很大的改观。这个专业与营销的联系是非常紧密的，所以对于学习推销学我是很乐意的，工商管理班与市场营销班的交流是最频繁的，在现阶段两个班学习的课程基本是相同，所以我学习推销学是必须的。

在以后营销是每个学商的人都必须有了解的，推销既是一种锻炼人口才和交流技巧的好方法。

推销学的深层次定义是：推销就是在推销中说服和诱导潜在购买者购买某种商品和服务，从而实现企业营销目标并满足顾客需求的活动。推销的作用就是尽可能的让原本默默无闻的企业或产品在最短的时间获得企业现阶段无法完成的市场和企业知名度。

从而使企业快速的发展,再这之中培训涌现出一些大量的推销人才,同时也方便了顾客,使得顾客可以足不出户就可以买到产品!以达成推销员和顾客之间的互惠互利，从而使推销业蓬勃发展。这与老师讲的基本相同，而且让我们对推销学的了解的更加透彻。

在讲推销是老师多次引用自己的亲身经历来讲述，更加透彻的阐述了推销是一门要有很深家底的工作，对待自己要推销的对象，作为推销者要毕恭毕敬的，语气要和缓，亲切，不能急于求成，因为心急吃不了热豆腐，对于那些语气尖锐的顾客更是要小心应付，即是自己对方出错都最好是自己揽先下来，然后慢慢的解释使自己的想法慢慢使顾客逐步接受。

老师以前也做过推销员，老师以自己的经历就说过他向一位医生推销一种药品，就遇到了一个非常困难的问题，首先向他说明自己的来意，但是那位都拒绝了老师的推销，老师还是在一次一次的推销中并没有放弃，但到最后那位医生有点恼火了，直接把推销产品扔到外面去了，可是作为推销产品的老师并不能表现出自己很生气，只能对那位医生说了一声打扰了，并就默默的离开了。

通过这个例子更加从几个方面说明在推销中可能遇到的种种问题，作为一位推销者应该具备多种品质，例如：勇敢、有强烈的企图心、对产品十分了解并充分的相信自己推销的产品、注重个人成长，不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间、高度的热忱和服务心、非凡的亲和力、对结果自我负责，百分之百的对自己负责、明确的目标和计划、善用潜意识力量。

这些对于每个推销者都是至关重要的，一个成功的推销者是能在任何场合都是灵活变换的，具有敏锐的观察力和强烈的说服力，在什么情况下都要把顾客放在第一位。他是你的镜子，与你很相似的，他是你渴望成就的人，他在协助你更了解你自己。这样你才能更好的与顾客交流，把自己和顾客两人紧密的联系在一起。

在课堂上我了解了一些销售冠军，他们的实力不用说就知道绝对是不一般的，有着非凡的推销才能和卓越的推销技巧。例如讲到了推销之神---原一平，原一平出生于日本长野县。因为家境富裕，从小他就象个标准的小太保，叛逆顽劣的个性使他恶名昭彰而无法立足于家乡。23岁时，他离开长野到东京打天下。

快递实务课，让我们懂得了物流的基本流程，注意事项，为我们未来从业奠定了坚实基础。

d.学习初级会计实务这门课程的心得体会。

认真学习，认真听课，多总结，多做题。这门课真的不难。初级会计师证必考科目。所以一定要好好学。

吸引客户心得体会和感想篇四

一、引言（150字）。

近年来，市场竞争日趋激烈，企业之间竞争的焦点不再是产品本身，而是如何吸引客户。吸引客户不仅仅是提供优质的产品和服务，更需要在传播方式和客户心理上下功夫。本文将结合我的亲身经历，分享一些吸引客户的心得体会。

二、因果关系（250字）。

吸引客户的关键在于打破过去一成不变的单调模式，给予客户新的刺激与期待。我曾在一家餐厅任职，发现大多数顾客在前来就餐时都会选择固定的菜品。为了吸引更多的顾客，我提出了一项新的菜品推广计划。通过在社交媒体上发布一些菜品的介绍和独特之处，我们成功地吸引了更多的顾客。因此，只有与时俱进，创新推广方式，才能吸引客户的兴趣。

三、通信策略（250字）。

为了更好地吸引客户，有效的传播方式非常关键。我在一家电子产品公司任职时，公司决定推出一款新的智能手机。在推广过程中，我们采取了多种宣传方式，如电视广告、网络营销和手机应用推送。通过多渠道的宣传，最大限度地提高了客户的知晓度和兴趣。同时，在推广过程中，我们始终坚持诚信宣传，以真实的信息打动客户的心。在这一过程中，我深刻体会到，诚信是吸引顾客信任和支持的基础。

四、心理因素（250字）。

客户的购买决策往往受到心理因素的影响。我曾在一家服装店工作，通过与顾客的交流和观察，发现顾客购买决策的主要因素是品牌声誉和穿着体验感。因此，为了吸引更多的顾客，我推出了一些促销活动和奖励计划，如打折、礼品赠送等。这些措施不仅能够提高顾客购买的愿望，还能增加顾客的购买满足感。了解客户的心理因素，并根据实际情况调整销售策略，是吸引客户的关键。

五、客户满意度（300字）。

吸引客户不仅仅是吸引他们来购买产品，更要关注他们的满意度。我曾在一家旅游公司工作，通过收集客户的意见和反馈，我们不断优化旅游行程和服务质量，提高客户的满意度。在吸引顾客的过程中，我们要诚信待人，以客户的需求为导向，创造良好的购物环境和服务体验。一旦顾客感到满意，他们往往会成为我们的忠实客户，并通过口碑传播推荐我们的产品。

结语（100字）。

吸引客户是企业发展的关键。通过创新推广方式、诚信宣传、了解客户的心理需求、提供优质服务和不断优化旅游行程，才能吸引客户并提高客户的满意度。唯有不断探索和改进，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

吸引客户心得体会和感想篇五

在商业社会中，客户是企业获得绩效的关键，因此从客户的角度出发，以客户为中心的企业文化正在成为商界的趋势，也被广泛的称为客户导向。客户感想心得体会是客户导向企业发展的核心思想，也是企业赢得客户黄金历程的必备条件之一。在我看来，客户感想心得体会是集合了客户对企业服务评价、反馈和感悟的总和，客户感想心得的收集和分析可以帮助企业更好地了解客户的需求和想法，帮助企业提高服务质量、创新和精益改善，为客户提供更好的服务和贡献。

第二段：客户的需求和想法。

客户的需求和想法是客户感想心得的基础，而企业要想提供符合客户需求和想法的服务，就需要全面了解客户的诉求和想要的服务体验。客户的需求和想法是多方面的，有的想要价格合理的服务，有的更注重的是方便快捷的服务，还有的希望得到专业的建议和服务等等。企业需要通过多种途径收集客户感想心得，如通过用户调查、社交媒体反馈、网站留言等途径获取客户的反馈，通过这些反馈为企业提供研发和改善的参考。

企业从客户感想心得中获取启示不仅是为了改善服务质量，还要从中得到创新灵感，提高企业竞争力。针对客户感想心得中的问题和挑战，企业可以积极地进行专业研发，在提升服务质量的同时，向客户推出多样化的产品和服务。比如，麦当劳菜单中的不断创新、苹果设计中的注重用户体验、淘宝与京东不断完善售后服务等，这些企业得益于客户感想心得的启示，不断提高产品和服务质量，为客户提供更好的体验和服务。

客户感想心得的收集和分析对企业形象建设也有非常积极的作用。通过客户的感想心得，企业了解到它们对企业的评价和态度，以及对企业市场形象的影响力。如果客户对企业的服务评价很高，那么企业也会受益于更好的口碑和推荐，提高自身的品牌形象和市场份额。另一方面，客户感想心得中也包括了客户对企业不足之处的看法和批评，企业应根据这些反馈认真分析原因，制定改进措施，积极地解决问题，恢复客户的信任和满意度。

第五段：总结。

在市场竞争日益激烈的环境下，企业要通过不断提高服务质量、创新和改进，构建长期稳定的客户关系。客户感想心得体会是企业必不可少的重要部分，不仅可以帮助企业了解客户需求和想法，更可以为企业提供服务改进、创新方向的启示。通过积极收集和分析客户感想心得，企业可以提高自身形象和市场竞争力，在追求经济效益的同时，更能为客户提供优质的服务和贡献。

吸引客户心得体会和感想篇六

客户感想是多种服务行业的核心，如何得到客户的真实想法，满足客户需求，留住客户是企业长期稳定发展的重要条件。一份好的客户感想调查是企业的成功基础，可以为企业提供长期的生存和运营所需要的数据。本文将从我的工作经历出发，结合实际案例，探讨客户感想带给我的心得和体会。

第二段：获得真实想法的重要性。

在我的第一份工作中，我曾经参加一个医疗器械公司的客户感想调查，通过对客户进行多种方式的调查，包括电话、在线问卷、客户反馈等，公司最终获得了客户的真实想法。这些结果提供给公司后，公司根据客户的反馈优化了产品设计和服务质量，并加强了售后服务，这些举措增强了客户满意度，也吸引了新客户的关注和认可。

第三段：满足客户需求带来的益处。

在另一家公司工作期间，我曾帮助他们完成了一份客户感想调查，结果表明该公司的产品和服务不能满足客户需求，原因主要是由于市场环境和竞争压力变化。公司通过调查结果来进行改进，最终实现了产品线的拓展、合理定价和增加售后服务，使得客户满意度提升，同时也让公司更加有竞争力。

第四段：留住客户的关键。

在我最近的一份工作中，公司发现客户流失的原因不是产品和服务的质量问题，而是客户体验不佳。通过这个案例，公司认识到了客户感想调查的重要性，并通过心理和行为学的原理来调整营销策略，比如加强客户关系建立，营造氛围，及时回复客户反馈等。这些措施增强了客户忠诚度，大大减少了客户流失率。

第五段：结论。

通过工作和实践经验，我认为客户感想调查是企业成功的关键之一，企业需要了解并关注客户想法，以客户为中心来确定未来的业务发展方向。在增强客户满意度，吸引新客户和留住老客户方面，客户感想调查发挥了无可替代的作用。企业应该不断创新，在客户感想调查方面进行实验和改进，提高服务质量和客户满意度。

吸引客户心得体会和感想篇七

客户是企业生存和发展的重要支持。而如何引导客户感受购买和使用产品的价值，不仅关系到企业的生存和发展，也关系到客户的满意程度。在这个数字化的时代，客户关系管理成为各行各业的重要议题。我自己通过购买一些产品后，也有了些感想和心得。

2.品牌忠诚度。

对我而言，品牌忠诚度是很重要的，当我遇到一个零售商或品牌，我会优先考虑他们提供的产品和服务，因为我知道他们品牌价值和可靠性。一次我买了一个包，它的织物开始出现了一些瑕疵。当我联系了客户服务团队时，他们非常友好的向我保证，愿意提供免费修复和装饰服务。在那个品牌的支持下，我成为了他们的忠实客户。

3.用户体验。

一个好的用户体验可以促进用户对品牌的忠诚度。用户体验对我来说十分重要，在购买一些经典图书时，我发现电商网站的搜索功能很好用，以及快递方便迅捷。这些细节的存在，帮助我投入全部的精力去选购商品，而不必担心过多烦琐的流程。这种便捷程度也让我更信任这个品牌，更愿意在其他网站购买他们的产品。

4.售后服务。

售后服务是体现品牌价值的直接方式之一。一次我购买了一个笔记本电脑，但它只能工作几个星期就受损停机，对我来说是非常大的麻烦。但当我联系客户服务团队时，他们积极解决问题，并在个人计算机回到我手中转天就修好了。这次经历让我对这个品牌增加了好感并且愿意接受他们的新产品。

通过购买过程中的品牌忠诚度，用户体验和售后服务，我意识到对于各个企业，更重要的是积极的品牌价值和良好的口碑。一旦让客户体验到了质量和可信度，就会提高他们的品牌忠诚度。用户体验可以促进这一进程，更提高用户对品牌的信任度。最后，售后服务是一个体现品牌价值的直接方式，一定要让客户感觉到他们受到严格的重视。

6.结论。

在这个互联网时代，客户关系管理已成为关键议题。强大的品牌忠诚度，卓越的用户体验和良好的售后服务都是获取客户的重要方法，从而让客户产生信任，信赖和愿意购买。企业应该关注这些点，为客户提高体验质量和服务水平，提高客户满意度和忠诚度。只有在建立品牌的基础之上，企业才能发展壮大，并在激烈的市场竞争中占据优势地位。

吸引客户心得体会和感想篇八

《客户服务导论与呼叫中心实务（第3版）》是国内最早从事客户服务领域研究的客户世界机构组织编写的系列丛书之一；客户世界机构同时也是国内“客户关怀”理念的发起者。《客户服务导论与呼叫中心实务（第3版）》集著者多年理论与实践经验，是目前市场上唯一的一本在客户服务领域中结合客户关怀理念、客户服务操作实务、呼叫中心等诸多专业知识的书籍。《客户服务导论与呼叫中心实务（第3版）》在总揽客户服务战略、方法、流程的基础上，落到客户服务的运营实践之中，使《客户服务导论与呼叫中心实务（第3版）》能够对实际工作具有指导价值。

b、学了推销实务有什么收获和感想。

它是研究营销学，找寻方法和技巧，对于所得的成果进行推广，并教授怎样去对产品进行销售，使得产品能顺利并快速的销售出去。这个学期我选修了推销学，一个学前期的推销学的学习使我对于推销学有了深刻的认识，它并不都是传统的那样，推销学在随着经济的发展和人类智慧的飞跃，推销学也在不断的发生着改变。

他对与理论知识有了进一步的强化，对实践有了很大的加强。对推销者本人的要求是越来越高，不但对口才的要求提高了不少，对随机应变的能力是越来越体现出来，操作能力也有了较高的要求。

这个学期我选了营销班班主任王泳兴老师的选修课—推销学，第一节课对于我是印象最为深刻的一节课，因为老师与其它老师有着许多不同点，其中一句“要以自己的'人格魅力吸引我们去上课，而不是通过以点名的方式强求我们去上推销学”最有代表性大学这样的老师我看到得较少，觉得老师非常有特点，那时并就觉得老师的课应该是绝对的有意思，绝对的有特色。

老师讲课是通过讲故事的形式教授给我们，让我们在听故事的同时加深对课堂上知识的进一步了解，很形象的展现在我们头脑里，使学到的在头脑里记得更加牢固。

步入大学我们每个人都选了对于自己相对比较好的专业，我是选择了读工商管理，学习商学，这个决定是经过几度的深思熟虑，虽然我对工商管理系了解的并不是很深，但是我想这个专业既然是我的第一选择，就绝对有这不寻常的意义，步入大学之后我对它的了解是得到了很大的改观。这个专业与营销的联系是非常紧密的，所以对于学习推销学我是很乐意的，工商管理班与市场营销班的交流是最频繁的，在现阶段两个班学习的课程基本是相同，所以我学习推销学是必须的。

在以后营销是每个学商的人都必须有了解的，推销既是一种锻炼人口才和交流技巧的好方法。

推销学的深层次定义是：推销就是在推销中说服和诱导潜在购买者购买某种商品和服务，从而实现企业营销目标并满足顾客需求的活动。推销的作用就是尽可能的让原本默默无闻的企业或产品在最短的时间获得企业现阶段无法完成的市场和企业知名度。

从而使企业快速的发展，再这之中培训涌现出一些大量的推销人才，同时也方便了顾客，使得顾客可以足不出户就可以买到产品！以达成推销员和顾客之间的互惠互利，从而使推销业蓬勃发展。这与老师讲的基本相同，而且让我们对推销学的了解的更加透彻。

在讲推销是老师多次引用自己的亲身经历来讲述，更加透彻的阐述了推销是一门要有很深家底的工作，对待自己要推销的对象，作为推销者要毕恭毕敬的，语气要和缓，亲切，不能急于求成，因为心急吃不了热豆腐，对于那些语气尖锐的顾客更是要小心应付，即是自己对方出错都最好是自己揽先下来，然后慢慢的解释使自己的想法慢慢使顾客逐步接受。

老师以前也做过推销员，老师以自己的经历就说过他向一位医生推销一种药品，就遇到了一个非常困难的问题，首先向他说明自己的来意，但是那位都拒绝了老师的推销，老师还是在一次一次的推销中并没有放弃，但到最后那位医生有点恼火了，直接把推销产品扔到外面去了，可是作为推销产品的老师并不能表现出自己很生气，只能对那位医生说了一声打扰了，并就默默的离开了。

通过这个例子更加从几个方面说明在推销中可能遇到的种种问题，作为一位推销者应该具备多种品质，例如：勇敢、有强烈的企图心、对产品十分了解并充分的相信自己推销的产品、注重个人成长，不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间、高度的热忱和服务心、非凡的亲和力、对结果自我负责，百分之百的对自己负责、明确的目标和计划、善用潜意识力量。

这些对于每个推销者都是至关重要的，一个成功的推销者是能在任何场合都是灵活变换的，具有敏锐的观察力和强烈的说服力，在什么情况下都要把顾客放在第一位。他是你的镜子，与你很相似的，他是你渴望成就的人，他在协助你更了解你自己。这样你才能更好的与顾客交流，把自己和顾客两人紧密的联系在一起。

在课堂上我了解了一些销售冠军，他们的实力不用说就知道绝对是不一般的，有着非凡的推销才能和卓越的推销技巧。例如讲到了推销之神———原一平，原一平出生于日本长野县。因为家境富裕，从小他就象个标准的小太保，叛逆顽劣的个性使他恶名昭彰而无法立足于家乡。23岁时，他离开长野到东京打天下。

快递实务课，让我们懂得了物流的基本流程，注意事项，为我们未来从业奠定了坚实基础。

d、学习初级会计实务这门课程的心得体会。

认真学习，认真听课，多总结，多做题。这门课真的不难。初级会计师证必考科目。所以一定要好好学。

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