核心敬业心得体会实用 关于敬业心得体会(5篇)

一、“善小”教育实践活动的八个做法

国网山东省电力公司“善小”教育实践活动始于2002年，发端于公司下属的淄博供电公司。公司党委及时在公司系统组织开展这项活动，进而带动社会道德实践活动的兴起。十多年来，“善小”活动恒守前行，涌现出了一批道德模范和先进典型，如被刘云山同志称赞为“最美中国人”的造血干细胞和淋巴细胞捐献者吕明玉，被评为“全国青年志愿者优秀服务组织”的“善小”志愿者群体等，“善小”教育实践活动也成长为我国社会道德建设的知名品牌。他们的具体做法是：

1.确立“善小”价值引领。山东省电力公司结合电网行业特点，从善出发，把“善小”教育实践活动的出发点放在中华民族“向善”、“至善”的传统美德上，不断丰富“善”的时代意义，形成了“善心关爱、善待客户、善小常为”的精神内涵，企业核心价值观有了实实在在的落地载体。九层高台，起于垒土，公司用“善小”来引导员工的价值追求，引导员工积小善、去小恶，从小事做起，从身边事做起，倡树文明新风、无私奉献社会、热情传播爱心。把“只要是向善，再小的事都要努力去做”、“积小善致大德”等“善小”理念根植于广大员工心中，把员工内心深处积德行善的潜在意识，升华为一种踏实、坚定的价值追求。

2.践行“善小”道德养成。“善，德之建也”、“善，加了个‘小’，谁都能做，反而是大了”。“善小”一经提出，就在员工中引起强烈的认同和共鸣。山东省电力公司从员工潜在的心理需求出发，强化道德养成，注重道德践行，策划组织实施了一系列道德教育实践活动，如举办“道德大讲堂”，开展“尚善明德·担当履责”主题实践活动，评比“善小”金牌集体、金牌个人、季度之星、服务明星，召开“善小”成果发布会等等，在潜移默化中引导员工小善常为、修身立德，从被动参与到主动付出、从刻意为之到习以为常，日行一善的良好氛围正在形成。

3.鼓励“善小”首创精神。山东省电力公司把“善小”向创新延伸，尊重员工的主观能动性和创造活力，鼓励员工将金点子、好建议和遇到的难题转化为科技成果，鼓励“小发明、小改革、小创造”，引导技术攻关常态化。公司组建的各类技师协会、攻关小组和创新工作室，成为公司创新创效的“孵化器”，目前已有389项职工技术创新成果在公司各个层面推广应用。山东电力检修公司一线工人高森和他的创新小组研制的“架空线路清障检测机器人”荣获国家科技进步二等奖，高森成为全国迄今为止第九位获此殊荣的一线工人。烟台供电公司“带电超人”李红新，创新实施“六三工作法”的班组管理经验，开展“善小”进班组活动，提升了班组精细化管理水平。

4.弘扬“善小”精细作风。为促进电网建设中重点、难点问题的解决，针对施工安全、质量、进度等关键环节，山东省电力公司实施《“小处着手、细节抓起”电网建设“善小”行动计划》。开展“我是本岗位最高责任执行者”活动，强化干部员工责任落实，确保工作标准执行到位。实施“善小”工程创优行动，广泛开展“善小”同工种竞赛、工艺质量评比等活动，促进员工对每道工序运转、每件设备安装都追求标准和完美。公司还成立工程建设“善小”志愿突击队，干部带头奉献，员工无怨无悔，把节假日变成了抢工期、赶任务的志愿日，平均每个月都要完成1项35千伏及以上工程项目、每天完成近2条配电线路的智能化改造，实现了各项工程的快速落地、高质量推进、无缺陷移交，全面提高了公司精细化管理水平。

5.培育“善小”彩虹文化。山东省电力公司将“善小”理念融入供电服务全过程，坚持“你用电、我用心”的服务理念,引导员工把客户在意的小事做细、做实，以“善小”追求服务品质,在企业与客户之间架起了真诚服务的和谐彩虹。公司针对不同客户推出“善小”服务法，为孤寡、病残客户建立“善小”服务档案，努力做到细心服务“零差错”、亲情服务“零距离”、主动服务“零超时”，把服务延伸到8小时以外，把爱心传递到客户心中。威海供电公司“贾化宁工作室”开设班组供电微博，提出“‘供电微博’不微薄”，“有疑问微博咨询，有困难微博求助，有诉求微博满足，有建议微博发布，有经验微博共享”，于微小处见高效。

6.实施“善小”人文关怀。确保电力安全可靠供应，是电力企业首要的社会责任。山东省电力公司充分发挥“善小”人性化的作用，实施《“‘善小’在身边，执行在现场”安全文明生产“善小”行动计划》，落实7项“善小”措施，大力营造重细节、重执行、重关爱的安全氛围。通过“善小”安全教育在路上、在工作途中播放安全常识，把硬性规定变成温馨提示;通过“善小”提示在周围、在停电和施工现场设置安全警示、安全格言和提示展板，让员工时刻牢记“安全第一”。公司细化建立8个24小时值班体系，圆满完成抗台风抢险、“彩虹春雨”等重大保电任务，使山东成为全国供电最为平稳的省份之一。

7.推动“善小”志愿服务。山东省电力公司把“善小”作为国有企业全面履行社会责任的重要内容，践行“奉献爱心、服务社会”的理念，公司系统每年组织开展形式多样的助残、助学、科技扶贫等“善小”志愿服务活动1000余次，年均提供志愿服务12000人次，每年受惠群众10万余人。2002年，正值18岁花季的项琳璐患了罕见的“多发性肌炎”，完全依靠呼吸机维持生命。淄博供电公司“善小”志愿者协会的“善小”志愿服务队16名志愿者自掏腰包凑了数千元买材料，加班加点为她架起了山东省第一条220伏双电源“生命专线”。8年间，志愿者不仅精心维护线路，还定期轮流看望她，通过捐款、捐物帮助解决实际困难，直到2010年项琳璐去世。枣庄公司员工邱丙霞，多年照顾帮助6个孤儿、3个贫困单亲家庭的孩子，被称为“9个孩子的代理妈妈”。在她的带动下，枣庄已有370多名志愿者、32个集体参与资助孤贫儿童行动。

8.健全“善小”制度保障。随着“善小”教育实践活动的深入开展，山东省电力公司建立了组织、机构、宣传、激励四位一体的“善小”保障机制。在组织保障上，以各级党组织为主，制定年度活动实施细则和工作要求，公司党委定期召开总结推广大会。在机构保障上，以“善小”志愿者协会为主要形式，以及“善小青春光明行”、“代理妈妈”等270多个志愿服务机构活跃在齐鲁大地。在宣传保障上，充分利用各种媒体资源加强宣传，特别注重运用微信、微博、微电影等新媒体技术手段，多视角、多层次、深度挖掘“善小”典型人物和典型故事。在激励保障上，把“善小”作为公司精神文明创建、党建工作责任制年度考核的重点内容，通过月度点评、季度检查等形式，对活动开展情况进行交流和督导，保障活动健康持续深入推进。

最新核心敬业心得体会实用四

什么是社会主义核心价值体系，它代表怎样一种价值理念?它有哪些内容?究竟这种价值理念在当今社会如何指导我们的工作和实践?带着这些问题我认真阅读了《社会主义核心价值体系学习读本》，有些感想与大家共勉。

我们说，一个人为人处世，总要受一定价值观的影响和支配，它就好象是行动的指南针，不可或缺。同样，我们国家和社会，也需要有一种社会成员普遍认同的价值体系来维系和支撑，在这个体系中居核心地位、起主导作用的就是核心价值体系，它是维系社会团结和睦的精神纽带、推动社会全面发展的精神动力、指引社会前进方向的精神旗帜。

作为世界上最重要的社会主义国家，我国社会的核心价值体系就是社会主义核心价值体系，它体现在社会成员的具体行为中，体现在现实生活里，和我们每个人都息息相关。它概括起来主要包括四个方面的基本内容，即马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观。社会主义核心价值体系蕴涵的“富强、民主、文明、和谐”的价值理念，是同中国特色社会主义实践紧密联系的，具有鲜明的实践指向。也可以说，“富强、民主、文明、和谐”是社会主义核心价值体系的现实价值目标。

通过对社会主义核心价值体系的学习，我认为我们中共党员必须从其四个基本层面加深理解，并结合实际工作加以践行。

第一，马克思主义指导思想是社会主义核心价值体系的灵魂，是我们立党立国的根本指导思想，是社会主义意识形态的旗帜和灵魂，只有坚持马克思主义指导思想，才能有效引领和整合社会思潮，在尊重差异中扩大社会认同，在包容多样中形成思想共识，团结不同社会阶层、不同认识水平的人们共同进步。中国特色社会主义共同理想是社会主义核心价值体系的主题，集中地代表了我国各族工人、农民、知识分子和其他劳动者、爱国者的共同利益和愿望，是保证全体人民在政治上、道义上和精神上团结一致，克服任何困难，争取胜利的强大精神武器。通过学习践行社会主义核心价值体系，有利于增强我们党员干部的政治敏锐性和政治鉴别力，筑牢思想防线，自觉划清马克思主义同反马克思主义的界限，社会主义公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度同私有化同单一公有制的界限，中国特色社会主义民主同西方资本主义民主的界限，社会主义思想文化同封建主义、资本主义腐朽思想文化的界限，坚决抵制各种错误思想影响，始终保持正确立场、头脑清醒。目前，一些国际_妄图分裂我国，西方资本主义也试图用和平演变等方式同化我国，在这种形势下，我们党员的价值观取向，直接影响我们党的执政之基，因此，我们必须坚持马克思主义伟大旗帜，这是我们立党立国的根本，他是我们共产党人最可宝贵的精神财富。

第二，民族精神是一定社会的时代精神的基础和渊源，一定社会的时代精神赋予爱国主义精神发展的活力和动力。民族精神蕴含着民族的理想和信念，体现着民族的思想道德观念及其行为准则，是统一思想、规范行动、保持团结稳定的强大力量。在几千年的历史进程中，中华民族形成了以爱国主义为核心，团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的民族精神，这是中华民族身份的象征，是维系国家统一、民族团结的精神纽带，是中华民族历经风雨曲折而始终坚如磐石的一个重要原因。民族精神之所以能够维系民族的团结统一，核心因素是爱国主义。这种历久弥新的爱国之情、报国之志，紧紧地把所有中华儿女维系在中华民族的精神家园。从南宋的文天祥，清末的林则徐，近代的常州三杰之一的瞿秋白，他们在不同的时代，都在为国家和民族的前途而奋斗，这就是一种民族自强不息的精神，我们当代共产党人也需要一种精神，就是肩负起中华民族复兴的历史使命，新中国使中华民族摆脱了封建主义枷锁和殖民主义的屈辱，如今，我们要建设中国特色社会主义，就是要使祖国重新以新的姿态屹立于世界民族之林，民族精神永远是我们凝神聚力的精神支柱。

第三，弘扬以改革创新为核心的时代精神。改革创新同爱国主义精神在本质上是相统的。民族精神的发展进步，靠的就是不断改革创新，任何一个民族，如果闭关自守，孤立发展，就必然走向落后和衰亡。只有不断改革创新，汲取一切先进科学的精神营养并充实到自己的民族精神宝库之中，推动民族精神的发展，才能生生不息，跟上时代前进的步伐。改革开放以来，中国人民在建设中国特色社会主义的伟大实践中，不断积累和形成了以改革创新为核心的时代精神，它包括与时俱进的意识和精神，开拓进取的意识和精神，求真务实的意识和精神，讲求效益的意识和精神，奋勇争先的意识和精神。中国人民就是依靠这种精神，战胜了各种艰难险阻，经受了各种严峻考验，取得了改革开放和现代化建设的辉煌成就，开辟了中华民族近代以来发展最快的历史新时代。时代精神反映一个时代基本特征的思想观念和价值追求，同时也是社会成员普遍认同的思想观念和精神状态，影响着时代进步的方向和潮流。一个国家依靠创新来发展，一个单位同样要依靠创新才能适应社会发展。我所大力发展2个省中心一个国家中心，就是坚持改革创新，坚持学习实践科学发展观的一个生动例子，这种发展顺应了质检机构的发展趋势，从综合性检测机构到部分检测项目实现专业化，这是对质检事业的一种创新，是一种新的发展思维模式，是引导常州质检大步迈进的宏伟蓝图。

对其他社会成员有着很强的示范作用，很大程度上影响着人民群众对社会主义核心价值体系的认同。党员必须带头学习践行社会主义核心价值体系，以身作则，用自己的模范行为和高尚人格感召群众。自觉用社会主义核心价值体系指导主观世界的改造，加强个人思想品德修养，带头弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，树立正确的世界观、人生观、价值观。学习践行社会主义核心价值体系，要求我们党员保持高尚的道德情操，道德问题是做人的首要的基本问题。古人说：“百行以德为首”，讲的就是这个道理。在道德问题上，党员、干部无疑应该比普通群众有更高的标准和要求。许多腐败分子走上犯罪道路，大多是从操守不严、品行不端、道德败坏开始的。因此，我觉得党员、干部必须自觉践行社会主义荣辱观，培养高尚的道德情操和健康的生活情趣，始终保持蓬勃朝气、浩然正气，用自己的模范行为和高尚人格影响群众，在各自工作岗位充分发挥党员的先锋模范作用。

最新核心敬业心得体会实用五

由于从小对旅游活动的喜爱，我选择了导游这一职业。在小时候我就对旅游事业有着懵懂的定义，那时我觉得导游这一职业是走遍各个地域，感受风景文化的职业，也因此我说你深爱上了导游这个行业。通过职业课程的学习和知识积累我逐渐意识到导游不仅仅是一份走遍天下的职业，更是一段历尽今生的旅行，它承担着将中国文化推向世界的责任，而我选择了导游也就意味着我代表着我将要承担这份责任。因此我会倍加努力。为了以后事业能够有所成就并将责任和志向担在肩上，我除对学习专业课程外也查阅了相关资料对旅游市场进行了分析：在中国政治稳定，经济持续发展，全球旅游事业发展迅速的形式下，中国的旅游事业也在突飞猛进的发展。旅游也逐渐成为各国人们放松心情和娱乐生活的首选，各国的旅行社也愈加曾多，从而也将导游这一职业推向了高峰，社会对导游的要求也越来越高。我作为一名以导游为专业的学着，我必须深刻的意识到导游这一职业对社会发现的重要性，同时也意识到随着旅游事业的发现，导游这一职业的竞争性也越来越大。我所要从事导游所担任的角色也变得多种多样。

伴随着中国积极参加全球和区域合作，这给旅游事业带来了重要机遇也使得旅游事业发展强烈，2019年北京奥运会与2019年上海世博会将中华文化在世界文化中崛起，向全世界展示自己的舞台，通过这两个舞台，中国进一步提升了在国际旅游市场中的形象。出入境旅游，面临着前所未有的发现机遇，因此这就对导游提出了更高的要求。

经过对导游环境的分析我意识到导游工作者需要深刻理解以顾客为中心的服务理念，并要懂得如何尊重顾客的权利，情感，满足旅游者的个性需求，实现对其的整体关怀。同时要认识导游角色的广义性，导游的角色慢慢从传统形象中脱离出来，角色也从单一的讲解员变成了知识传播者，联络员，翻译，教师，演员和学者等。

随着社会对导游事业的需要，导游这一行业的竞争也越加激烈。为了我的未来事业能够有所成就，我对此社会环境和职业的分析作出规划；更深刻的认知自己使自己在未来事业中能够更加精彩。我认为具备健康的身体，爱岗敬业，有刻苦耐劳的精神是做好导游的关键，导游工作即是一种复杂的脑力劳动也是一种繁重的体力劳动。在接待旅行团组织旅游活动的时候，要步行，爬山，要连续不断的工作，还要适应气候的差异，饮食的不同……这些都需要导游者有一个健康的体魄，能适应这种长时间多方位的劳作。这就需要我加强在多方面的锻炼，由于导游的工作比较繁琐，忙碌，人际关系较为复杂，这就需要导游具有良好的心理和身体素质。而安排旅游活动，做好接待工作，导游讲解和翻译，维护安全，处理问题是导游的重要职责。我希望我能够成为一名优秀的导游，在工作中能够将中国文化推向世界，让各国人们感受中国的壮丽河山，领悟中国的博大精深。而我的职业目标是：著名旅行社高级管理人员。对此我认为我还有如下的职责差距：我缺少跨国企业先进的导游管理理念和丰富的导游管理经验和作为高级职业导游所必备的技能，创新能力；社会圈较窄；为了使职责差距缩减，我作出了如下改进方法：我将充分利用培训，和各类活动机会提高自己的能力，在工作生活中积极与人交流，沟通锻炼自己的人际能力，在嘈杂的环境里锻炼自己的注意力和集中思考问题的能力。坚持锻炼是自身保持强健的体魄。我会充分利用自身的工作条件扩大社会圈重视与每个人的交往等。在未来的生活中我会以饱满的热情对待我所从事的事业，努力实现我的职业目标。我将从一个懵懂奋学的青年成长为一个在未来事业中积极奋斗的职业导游，因为热爱导游事业，所以每一天的生活都是充满激情和新鲜的，每一天都有新的期待，期待就是动力，动力是成就事业的前提。我相信我的未来会是辉煌而精彩的。

人生就犹如一场旅行，我们在旅途中会对自己的行程作出规划，让我们的旅程更加绚丽辉煌，不论你将要从事何种职业或是正在从事着的职业，对自己的未来作出一份规划吧，它将指引你前进，在你精彩的人生道路中明确方向，成就你辉煌的未来。

任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而现实是未知多变得，定期的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。人无点滴量的积累，难成大气候。没有兢兢业业的辛苦付出，哪里来甘甜欢畅的成功的喜悦？没有勤勤恳恳的刻苦钻研，哪里来震撼人心的累累硕果？未来，掌握在自己手中。每个人心中都有一片森林。让我们奋力前行，成就辉煌未来吧。

群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作、全部活动中，我们党才得到最广大人民群众的真诚拥护。

但是，随着经济社会的发展、物质财富的丰富、办公条件的改善、执政环境的优化，有的党员干部发生角色错位，由“公仆”变为“主人”，从根本上脱离了群众;有的党员干部对待上访群众，认为有些群众无知、野蛮，不讲理、是刁民，怕接触群众、对话群众，从心理上拒绝群众;有的党员干部不关心群众，对群众反映的问题漠不关心、久拖不办，从感情上伤害了群众。

中央看到了问题的所在，及时启动了自我净化、自我完善、自我革新、自我提高程序，果断部署在全党开展“群众路线教育实践活动”，十分及时、相当关键，体现了中央的政治眼光、群众情怀、忧患意识。

开展“群众路线教育实践活动”，就要以群众的语言，跟群众交流，摆正自己，放下姿态，为群众办实事、办好事。通过深刻剖析在贯彻群众路线中存在的“四风”问题，摆正同人民群众的关系，知道“我是谁”;借助鲜活有效的活动载体，让走基层、接地气、转作风，认真倾听群众呼声，始终与群众站在一起，明确“依靠谁”;加强制度建设、作风建设，将深入基层、走进群众固化为自觉的常态行为，一切为了群众着想，弄懂“为了谁”。

通过扎实有效的实践活动，增强宗旨意识，真正把人民放在心中最高位置。

核心阅读：密切联系群众是我们党的优良传统。当前和今后一个时期，坚持党的群众路线、密切联系群众，要求我们必须深入把握群众工作的规律，继承党的优良传统和宝贵经验，进一步强化群众立场、树立群众观点、把握群众方法、健全工作制度，着力解决群众反映强烈的突出问题，为实现中国梦提供坚强保证。

群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。中国共产党在90多年的奋斗历程中，始终与人民群众同甘苦、共患难，铸就了密不可分的血肉联系。正是因为对人民群众历史地位的深刻认识、对群众工作的高度重视，我们党才团结和带领人民群众，取得了革命、建设、改革的一个又一个胜利。新世纪新阶段，我们正在新的历史起点上大力推进实现中华民族伟大复兴的中国梦。这是我们党顺应人民意愿、更好实现人民利益的生动实践，也是亿万人民群众广泛参与、共同创造美好生活的奋斗过程。只有紧紧依靠人民群众，充分调动人民群众的积极性主动性，才能战胜前进道路上的困难和风险，不断夺取全面建设小康社会新胜利，开创中华民族伟大复兴的中国梦的新局面。

值得注意的是，当前，随着党情、国情、世情的深刻变化，我们党统筹协调群众工作的难度在加大，特别是一些党员、干部宗旨意识淡薄，联系发动群众的能力有所下降。面对严峻的任务和挑战，坚持党的群众路线、密切联系群众，要求我们必须深入把握群众工作的规律，继承党的优良传统和宝贵经验，牢固树立人民创造历史、人民是真正英雄的唯物史观，树立以人为本、人民至上的价值观，树立立党为公、执政为民的执政观，进一步强化群众立场、树立群众观点、把握群众方法、健全工作制度，切实解决好人民群众反映强烈的突出问题，使我们实现中国梦的伟大事业不断获得最广泛、最深厚、最可靠、最牢固的群众基础和力量源泉。

始终站稳群众立场。我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民，坚定的群众立场是我们党坚持群众路线、做好群众工作的基石。在长期的奋斗实践中，我们党之所以得到人民群众的拥护和支持，最根本的原因就是始终站在最广大人民的立场上，始终代表最广大人民的根本利益。只有站稳群众立场，才能制定正确的理论和路线方针政策，才能正确对待事业、对待群众，才能做出经得起实践、人民、历史检验的实绩。当前和今后，必须坚持把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为制定方针政策的出发点和落脚点，有利于群众的就坚决支持，不利于群众的就坚决纠正。要着眼于实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，加大保障和改善民生力度，切实解决就业、就医、就学、住房、收入分配、社会保障以及食品安全等方面的突出问题，让人民群众共享改革发展成果，不断提升生活质量、提高幸福指数。

牢固树立群众观点。只有在思想深处真正理解和牢固树立群众观点，才会有对人民群众的深厚感情，才会有做好群众工作、密切党群关系的高度自觉。要把群众观点贯穿到加强党的事业和党的建设各个方面，渗透到广大党员干部的思想和行动中，不断增强做好群众工作的自觉性和坚定性。要把群众观点学习教育作为重要任务，列入学习型党组织建设的重要内容，列入党员干部群众路线教育实践活动的必修课程，努力提高党员干部群众观点的自觉意识。要把尊重群众、服务群众的要求进一步体现到实际工作中，引导党员干部正确把握同人民群众的关系，摆正同人民群众的位置。要积极引导党员干部深入改革开放第一线，深入社会生活最基层，切身体验基层工作的实际，把握群众思想的脉搏，在深入人民群众中保持对人民群众的赤诚情怀。

科学把握群众方法。科学的群众方法是做好群众工作、密切党群关系的重要保证。只有不断创新群众喜闻乐见的方式方法，才能增强群众工作的针对性和实效性，才能使群众工作常做常新、充满生机活力。当前社会成员的组织形式、就业方式、利益关系日益多样化，法制意识、参与意识日益增强，迫切要求我们综合运用法律、政策、经济、行政、科技等手段和教育、协商、疏导等办法，有的放矢地开展群众工作，增强吸引力感染力。要不断创新思想政治工作，充分运用平等交流、民主讨论等方法，加强人文关怀、心理疏导、精神抚慰，帮助群众提高认识、化解疑虑，正确理解党和国家方针政策。要积极运用法律手段做好群众工作，加强法制宣传教育，引导群众学法知法、守法用法，依照法律程序维护自身合法权益。要高度重视互联网等新兴媒体的建设、运用和管理，丰富与群众联系沟通、互动交流的载体，畅通群众表达意见诉求、参政议政渠道，不断从人民群众中汲取事业发展的智慧和力量。

健全群众工作制度。贯彻群众路线、密切党群关系，既需要提高广大党员干部的思想认识，也需要依靠制度来规范、来约束。建立健全科学完备的工作制度，严格遵守制度、按制度办事，是提高群众工作科学化程度的必然要求。做好新形势下的群众工作，必须在落实好已有制度的同时，进一步加大制度建设和创新力度，完善做好群众工作的制度体系。要健全联系和服务群众的制度，推动工作重心下移、基层干部坚守一线、领导干部深入基层，充分发挥党组织和党员在服务群众中的带头、推动、督促、保证作用。要健全信访制度，保证群众提出的重要问题得到及时有效解决。要健全党和政府主导的维护群众权益机制，完善矛盾纠纷排查化解机制，积极预防和有效化解矛盾纠纷。同时，要坚决维护制度的严肃性和权威性，使制度真正成为党员、干部联系和服务群众的硬约束，使贯彻党的群众路线真正成为党员、干部的自觉行动。