票务服务心得体会实用 票务站务服务的心得(4篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

推荐票务服务心得体会实用一

乙方：_____________(以下简称乙方)

双方经友好协商，同时为方便甲方订票，与甲方就机票预定、交接及票款的结算等事项达成以下协议：

一、甲方责任：

1、甲方在订票过程中，应将乘机人的准确姓名、证件号、航程通知乙方。

2、甲方自愿退票或改期时，应及时通知乙方，所产生费用由甲方承担。

二、乙方责任：

1、乙方按照甲方提供信息等情况正确出票，如遇航班变更时，应及时通知甲方。

2、乙方应及时为甲方办理退票、改票、送票业务。

3、如因乙方工作失误造成甲方损失，乙方按有关规定对甲方给予补偿。

3.1如乙方未按照甲方要求，漏订、错订等情况，乙方要承担甲方确认票价与最终出票价之间的差额票款，并承担退票费用部分票款。

4、乙方为甲方提供每个月的机票票款帐单明细。

5、乙方要对甲方提供的票务信息保守秘密，不得外泄。

三、付款方式：

甲方以支票方式向乙方支付款项。

四、结帐日期：

双方自合同签定之日起，每个月(____日)日至每月最末一天为一结算期，甲方于该结算期为次月的(____日)，一次性结清该结算期款项。

五、订票规则：

1、甲方传真确认航程信息的相关内容，包括人名、预定时间、预定票务折扣价、证件号码等;

2、乙方凭甲方的确认单，出票，并当天将票务交给甲方指定负责人处，如遇紧急情况，必须将出票的传真件传至甲方处。

六、甲乙双方须严格遵守本协议的各项条款，未尽事宜另行协商。若经协商不能达成一致，可向法院提起诉讼。

七、本合同一式二份，需盖公司专用章方可生效。

甲方：________________________乙方：______________

甲方负责人签名：_____________乙方负责人签名：______________

签定日期：____________________签定日期：______________

推荐票务服务心得体会实用二

委托方(甲方)：______________ (以下简称：甲方)

代理方(乙方)：____________ (以下简称：乙方)

鉴于甲方已经获得 ______________音乐节 项目(以下简称：本项目)的主办权，项目时间：_______年_______月_______日至 _______年_______月_______日，项目地点：___________________ 。

现甲方特委托乙方作为本项目的票务代理，乙方接受委托。双方本着共同打造项目品牌的信念和互惠互利的目的，遵循公平、自愿、诚实信用的原则，经过友好协商，达成如下协议：

1. 为更好地推广本项目，甲方承诺协同乙方共同参与本项目的所有宣传活动(包括但不限于网络发布乙方信息等)，并明确披露乙方名称、订票电话等信息。

2. 甲方应向乙方及时提供本项目有价值的、合法的事实动态、文字图片、影音资料等，并授权乙方在项目合作期间，在包括但不限于互联网等各类渠道等进行宣传推广。

3. 乙方有义务在微博、微信等推广本项目，并积极联络周边推广资源。

4. 除乙方外，甲方有权选择其他售票机构或个人，并无通知乙方的义务;

5. 本项目的代理佣金为5%;乙方可以向_______出具票务代理的授权证明，并收取乐x购票费用。

6. 乙方每次向甲方领取票时，根据自身情况，决定数量，向甲方提交票面金额扣除佣金(5%)后的的现金，乙方售票所得归乙方所有;

7. 在演出开始前1周，如乙方未能售出，甲方承诺回收门票，并退还乙方之前所交押金;

8. 因为票纸属于重要凭证，视同现金管理。乙方应保证票纸的绝对安全。如发生遗失，责任由乙方承担。

9. 门票一经售出，概不退换。

1. 乙方对最终客户售票不得有任何折扣，如乙方自行降低门票价格，引起市场混乱，对甲方信誉造成损失，甲方有权立即取消乙方票务代理资格，并要求乙方承担相应经济责任。

11. 为配合安全工作及下一步接送及露营等服务，乙方须登记购票者身份证信息，学生证信息，是否需要接送，接送点预约(甲方指定的接送点)，以及是否露营等信息。并及时交付甲方，以便甲方更好服务观众;(见附件)(特别强调：15日学生团购票仅限学生，且都需要登记学生证号;团购数量必须是15的倍数)。

12. 为感谢个人的辛苦付出，我们将设待见星空音乐节家庭成员奖，奖励推广票务前十名的个人。我们赠送"_______"品牌笔记本，1张待见音乐节三日套票，并邀请大家参与待见音乐节的家庭聚会等。

13. 为感谢机构的票务推广，票务推广前三名，我们将赠送机构待见音乐节3张三日套票，奉送现场广告位，并邀请机构代表参加待见音乐节家庭聚会。

甲方(盖章)：______________ 乙方(盖章)：____________

地址：_____________________ 地址：_____________________

代表人(签字)：____________ 代表人(签字)：____________

推荐票务服务心得体会实用三

委托方(甲方)：______________公司(以下简称：甲方)

代理方(乙方)：_______________(以下简称：乙方)

鉴于甲方已经获得待见星空音乐节项目(以下简称：本项目)的主办权，项目时间：________________________，项目地点：__________________________。

现甲方特委托乙方作为本项目的票务代理，乙方接受委托。双方本着共同打造项目品牌的信念和互惠互利的目的，遵循公平、自愿、诚实信用的原则，经过友好协商，达成如下协议：

1.为更好地推广本项目，甲方承诺协同乙方共同参与本项目的所有宣传活动(包括但不限于网络发布乙方信息等)，并明确披露乙方名称、订票电话等信息。

2.甲方应向乙方及时提供本项目有价值的、合法的事实动态、文字图片、影音资料等，并授权乙方在项目合作期间，在包括但不限于互联网等各类渠道等进行宣传推广。

3.乙方有义务在微博、微信等推广本项目，并积极联络周边推广资源。

4.除乙方外，甲方有权选择其他售票机构或个人，并无通知乙方的义务;

5.本项目的代理佣金为5%;乙方可以向乐x出具票务代理的授权证明，并收取乐x购票费用。

6.乙方每次向甲方领取票时，根据自身情况，决定数量，向甲方提交票面金额扣除佣金(5%)后的的现金，乙方售票所得归乙方所有;

7.在演出开始前1周，如乙方未能售出，甲方承诺回收门票，并退还乙方之前所交押金;

8.因为票纸属于重要凭证，视同现金管理。乙方应保证票纸的绝对安全。如发生遗失，责任由乙方承担。

9.门票一经售出，概不退换。

1.乙方对最终客户售票不得有任何折扣，如乙方自行降低门票价格，引起市场混乱，对甲方信誉造成损失，甲方有权立即取消乙方票务代理资格，并要求乙方承担相应经济责任。

11.为配合安全工作及下一步接送及露营等服务，乙方须登记购票者身份证信息，学生证信息，是否需要接送，接送点预约(甲方指定的接送点)，以及是否露营等信息。并及时交付甲方，以便甲方更好服务观众;(见附件)(特别强调：______________日学生团购票仅限学生，且都需要登记学生证号;团购数量必须是15的倍数)。

12.为感谢个人的辛苦付出，我们将设待见星空音乐节家庭成员奖，奖励推广票务前十名的个人。我们赠送"待见"品牌笔记本，1张待见音乐节三日套票，并邀请大家参与待见音乐节的家庭聚会等。

13.为感谢机构的票务推广，票务推广前三名，我们将赠送机构待见音乐节3张三日套票，奉送现场广告位，并邀请机构代表参加待见音乐节家庭聚会。

甲方(盖章)：________公司乙方(盖章)：___________

地址：______________地址：______________

推荐票务服务心得体会实用四

甲方：____________票务服务公司 (以下简称甲方)

地址：____________

联系方式：____________

乙方：____________ (以下简称乙方)

地址：____________

联系方式：____________

依照中华人民共和国有关法律法规，就甲方为乙方提供代订国际、国内航空机票，代订国际、国内酒店客房等差旅服务，甲乙双方本着平等、诚信、合作、互利的原则，经过友好协商，特制定本协议。

一、甲方权利与义务

1、甲方有义务为乙方提供专业的差旅咨询、报价和差旅建议，达到为乙方节省差旅费用的目的。

2、甲方负责为乙方提供基于差旅系统服务平台-- .com的注册、使用，并对乙方进行培训指导。

3、甲方负责处理乙方订单，对有效订单及时处理，并向乙方反馈处理信息和行程提醒。

4、甲方为乙方客户提供改签、退票及航班延误通知等相关服务，由此产生的费用严格按照航空公司规定向乙方收取;

5、因乙方原因退票产生的退票费用由乙方承担，甲方应在退票成功后一个工作日内，将乙方剩余票款支付给乙方。

6、因甲方原因(包括但不限于：没有按规定时间出票、出票信息有误)造成乙方乘客不能登机或无法入住酒店等问题，由甲方积极补救，因补救产生的费用由甲方承担(乙方可在结算费用时将因差错而产生的退票和改签费用予以扣除)，但甲方不承担由此产生的其它任何责任。

7、甲方有权利在本协议约定的付款周期时间到达时，或达到本协议约定金额时要求乙方及时结清款项。

二、乙方的权利与义务

1、乙方指定甲方为差旅服务采购合作伙伴，享受甲方提供的与机票、酒店预订相关的各种服务。

2、乙方有权享受甲方平台上全国各地的航班代理费政策，机建费、燃油附加费除外;乙方有权享受在甲方平台上预订酒店的优惠政策。

3、乙方如需采购国际机票，可致电甲方客服部门，由甲方负责出票并邮寄或派送至乙方，乙方享受国际机票的相关优惠(每张优惠2元)。

4、乙方必须确保提供给甲方正确的乘机人信息(包括姓名、身份证号、航班日期等)，因乙方订单信息错误而造成的损失，由乙方独自承担，甲方应负责协调并协助解决，由此产生的相关费用由乙方承担。

5、乙方提交订单后，需及时向甲方支付相关款项，以方便甲方及时出票;如因乙方支付不及时而造成的机票价格上涨或购票不成功等损失由乙方承担。

6、乙方有权利要求甲方提供相关的操作培训、业务指导和信息交流。

三、结算

1、甲方提供机票、酒店查询、预订平台供乙方使用。

2、乙方在甲方购买的机票、预定酒店时，按照如下第 4 种方式：(1)预付款，(2)现款现结，(3)款项每周结算，(4)款项月度结算，(5)其他方式，进行结算。款项结算周期具体为 ____月结 ，甲方将在 每月一号 提交乙方上个周期 的消费对账单，乙方应在 每个月1号 将上个 周期 应付款项付给甲方;如遇国家法定节假日，可顺延至节假日后的第一个工作日。

开户银行：__________________________

账户名称：____________________________

银行账号：____________________________

四、保密条款

1、未经对方许可，任何一方不得向第三方(有关法律、法规、政府部门、证券交易所或其它临管机构和双方的法律、会计、商业及其它顾问、雇员除外)泄露本协议条款的任何内容以及本协议的签订及履行情况，以及通过本协议签订及履行而获知的对方及对方关联公司的任何信息。

2、甲方不得向任何第三方泄露乙方的订票信息，包括个人信息及航程信息等。

五、违约责任

1、本协议任一方当事人违反本协议约定，不履行本协议约定的义务或者履行协议不符合本协议约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

2、履行本合同过程中产生的争议，由双方友好协商解决。协商不成的，可向乙方所在地法院提起诉讼。

六、合作期限

合作期限为一年,自 至 。如合作期限届满，甲、乙双方均无书面提出终止申请的，本合同将自动顺延一年。

七、民法典律效力

1、本合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，每份均具有同等法律效力。

2、本合同自甲、乙双方加盖公章或合同章之日起生效。

八、合同变更与终止

1、本合同各条款之变更必须经过甲、乙双方认可,并以书面形式确认。

2、以下情况发生时，本合同可以终止：

1)本合同有效期满;

2)经甲、乙双方协商后认可;

3)不可抗力因素;

4)甲、乙双方其中一方被整顿、清算或破产;

5)合同签订后两个月内没有出票的。

3、本协议未尽事宜，甲、乙双方可另行协商，达成一致后，可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方(签章)： _____________________乙方(签章)：______________

法定代表人或授权代表：_______ 法定代表人或授权代表：_______

联系电话：___________________ 联系电话：_____________________