公交劳模心得体会和感想(汇总11篇)

心得体会是对所经历的事情进行深入思考后得出的结论。在写心得体会时，要注意语言流畅，用词准确，避免使用生硬和教条的表达方式。接下来是一些心得体会的范文，希望对大家理解和运用这一写作形式有所帮助。

公交劳模心得体会和感想篇一

公交劳模孟大鹏是一位深受市民喜爱的公交司机，他以认真负责的工作态度和对待乘客的真诚关怀赢得了大家的敬仰。孟大鹏不仅是一名勤奋的劳动者，更是一位热心公益的志愿者。多年的驾龄和工作经验让他认识到了公交事业的重要性，也积累了不少心得与体会。以下将从孟大鹏所在的公司文化、工作态度、为人处世、安全意识以及公益行动等五个方面来探讨他的心得体会。

孟大鹏所在的公交公司一直以来都倡导“用心服务、关爱乘客”的企业文化。作为一名公交司机，他非常明白自己的工作不仅仅是开车送乘客到目的地，更是传递温暖和关怀。他常常主动与乘客交流，笑脸迎接每一位乘客上车，并积极为他们提供各种便利。在处理各类突发事件时，他总是能冷静处理，保持良好的服务态度。他始终认为，只有用心服务，才能让每位乘客真正感受到公交服务的体贴和舒适。

对待工作，孟大鹏始终以积极主动的态度全身心投入其中。他常常早早到站台上等候，为乘客提供早班车的准时出发，保证了乘客按时到达工作地点。他坚持不抄近道、不超速、不闯红灯，严格按照交通规则行驶，保障乘客的安全。他有时会主动维修车辆，确保车辆的正常运行。孟大鹏深知只有爱岗敬业，才能赢得乘客的信任和公司的肯定。

在与人相处方面，孟大鹏本着真诚、善良的原则对待每一位乘客和同事。他总是微笑着与乘客打招呼，热情地回答他们的问题。孟大鹏还热心于与同事分享自己的工作经验和技巧，相互学习，共同进步。他经常参加公司组织的培训活动，不断提升自己的业务水平和服务意识。人们对孟大鹏的称赞和信任，并非仅仅因为他的工作能力出众，更是由于他真诚待人、乐于助人的品质。

安全意识是公交司机最重要的素质之一。孟大鹏始终将安全意识摆在首位，严守交通规则，防患于未然。他时刻关注车辆的情况，确保每一位乘客的乘坐安全。在车辆行驶过程中，他会及时提醒乘客注意安全，尤其是老人、儿童和残疾人。在遇到恶劣天气或道路拥堵时，他会采取适当的措施调整车速，确保乘客的安全和舒适。孟大鹏的出色表现是其他公交司机学习的榜样。

除了工作之外，孟大鹏还积极参与各种公益活动。他常常主动组织捐血、捐物和助学等公益行动，用自己的努力为社会贡献一份力量。他和一些志同道合的公交司机一起，成立了一个公益组织，定期开展各种公益活动，帮助那些需要帮助的人。孟大鹏相信，公益事业是每个人的责任，只有每个人都奉献一份力量，社会才能变得更加美好。

公交劳模孟大鹏凭借其扎实的专业技能和真诚的服务精神，成为了公众心中的楷模。他的心得体会告诉我们，只有用心服务、关爱乘客、保障安全，才能成为一位优秀的公交司机。他热爱工作，追求卓越，始终把顾客需求放在第一位，并用实际行动为社会做出贡献。让我们向孟大鹏学习，以他为榜样，共同为城市交通事业做出更大的贡献。

公交劳模心得体会和感想篇二

第一段：引言（200字）。

公交车司机作为城市中不可或缺的一份子，肩负着将乘客准时、安全送达目的地的重任。然而，在背后默默坚守一线的公交劳模也有许多感悟和体会，他们在高强度的工作中找到了生活的意义和价值，为我们树立了一个崇高的榜样。

第二段：心态决定一切（200字）。

作为公交劳模，心态的重要性对他们来说尤为重要。他们面对的是繁忙的工作和频繁的人际交往，而良好的心态能帮助他们更好地处理困难和压力。在长期紧张的工作中，他们懂得以积极的态度面对困难，化解矛盾，保持平和的心态。正是因为心态的积极影响，让他们在公交车上收获乘客的尊重和信任，并以此推动自己不断进步。

第三段：责任与服务（200字）。

公交劳模深知自己是整个城市出行的重要一环，他们视服务乘客为自己的职责与荣耀。为了履行这份责任，他们不怕辛苦，每天起早贪黑，为乘客提供方便和舒适的出行环境。他们不仅要驾驶车辆安全地穿行于繁忙的城市街道，还要随时准备帮助需要帮助的乘客。这种对他人负责的精神，不仅在工作中展现出来，更渗透到他们平凡的生活中，成为他们追求进步和奉献的源泉。

第四段：团队合作（200字）。

公交劳模们平时相互合作配合默契，他们心照不宣地传递指令、协调行动，以保证公交车的运营顺利进行。他们相信，只有团结一致，才能更好地完成工作。无论是巡回检查车辆设备，还是坐班指挥调度，公交劳模们总是默契配合，用默契与团队合作，为保证公交车的安全和正常运行而努力。

第五段：改变与成长（200字）。

公交劳模不仅是城市中的工作人员，更是一群不断进取的改革者。他们迎接变化，乐于改进。在面临新技术和新挑战时，他们积极学习并引入新的方法和理念，来提高工作效率和服务质量。通过不断的学习和进步，他们给予了我们改变和成长的启示，告诉我们只要勇敢面对问题，迎难而上，就能不断提高自己，实现个人价值。

总结段（100字）。

公交劳模们在默默无闻的工作中，用实际行动诠释了责任、奉献和团队合作的精神。他们辛勤工作，默默无闻，但他们为我们的城市做出了巨大的贡献。通过他们的努力和付出，城市变得更加有序和美好。我们应该学习和尊重公交劳模的精神，也希望他们能得到更多的关注和支持，以便他们能够继续奉献和努力。

公交劳模心得体会和感想篇三

广告主：(以下简称“甲方”)。

广告商：(以下简称“乙方”)。

合同签定地：

乙方拥有公交线路车内广告发布权，甲方要求在乙方拥有的媒体上发布广告。经双方友好协商，订立合同如下：

一、展示产品品牌：

二、广告形式：公交车内广告。

三、媒体数量：辆。

四、广告发布期。

1、双方确定，广告发布期为。

2、双方约定，广告预期发布日从年月日至年月日。

3、双方同意，甲方车内广告发布期以实际单车广告车上道之日为准。

五、广告费及线路明细另附合同附件。

六、付款方式：

七、付款之相关权责。

1、在广告发布期内，甲方如需更换画面，画面的制作与粘贴等所发生的实际费用，另行交付给乙方。

超时一星期，乙方有权撤销甲方广告画面，单方终止合同。甲方先前已交纳款项不予退还，并向乙方支付与合同余款等额的违约金。

3.甲方付款方式：

3.1以现金(人民币)形式支付，甲方须先收到乙方盖有财务章的收据，否则视为无效，后果自行承担。

3.2以转帐支票(人民币)形式支付，甲方须正确填写支票名头(参照合同章)，如因甲方未填写支票名头或填写不正确，致使乙方收取支票出现问题时，甲方承担其后果。

八、广告设计。

1、如甲方需要乙方为其产品进行广告设计，甲方需要在合同预期发布日前七天内向乙方递交设计必需之资料，并在乙方通知完成样稿后三日内对样稿及颜色进行确认。

2、如因甲方违背上述规定之时间，从而造成广告不能按期延期发布的，损失费用由甲方承担，甲方在乙方合理通知催告后仍不如约履行的，乙方有权单方终止合同。

3、乙方对所设计的样稿享有著作权，未经乙方许可，甲方不得在本合同约定的广告以外任何场所采用，如有违反，乙方有权要求赔偿。

4、甲、乙各方进行广告设计如使用人物肖像等元素，须保证使用的合法性，否则产生法律纠纷后果自负。

九、广告制作、发布及后期维护。

1、乙方负责广告报批、制作及发布，同时负责广告车辆本身的清洁和维护事宜。

甲方：

乙方：

公交劳模心得体会和感想篇四

公交车司机是城市中承载人们出行需求的重要角色，他们每天面对着繁忙的车流和各种复杂的交通状况，以确保乘客的安全和顺利出行。而一些优秀的公交车司机更是被称为“公交劳模”，他们不仅仅是完成工作任务，更是通过自身努力和经验总结，为乘客提供更好的出行体验。在与几位公交劳模的交流中，我深感他们的心得体会对于所有从事服务行业的人士都有很大的借鉴意义。以下是我整理的一些心得体会。

首先，公交劳模重视乘客需求。出行的一大主要需求就是准时到达目的地。公交劳模们深知这一点，并且时刻调整自己的出发时间，以保证准点出发和到达。他们会关注班车发车间隔时间，通过及时调整发车速度来保持固定的发车间隔。同时，他们还会留意路况，及时调整行驶线路，避免拥堵和延误。乘客对于准时到达非常重视，这种关注也让公交劳模在乘客心中树立了良好的形象。

其次，公交劳模注重服务质量。在公交车上，司机是乘客最直接接触到的工作人员。一个亲切友好的态度和专业的服务可以极大地提升乘客的出行体验。公交劳模们懂得这个道理，并且尽量与每一位乘客交流，关心他们的需求和问题。无论是提供开车建议，回答路线疑问还是帮助乘客上下车，他们都尽力给予乘客最好的帮助。对于一位优秀的公交劳模来说，每一位乘客都是值得关注的，他们会以温暖的微笑和热情的服务，将乘客的满意度提升到最高。

再次，公交劳模追求安全驾驶。作为公交车司机，安全驾驶是最基本也是最重要的要求。公交劳模们深知驾驶技术和安全驾驶意识的重要性，不仅在操作车辆时严格遵守交通规则，而且还经常参加培训和交流会，提高自身的驾驶技术和应变能力。面对复杂的路况和突发状况，他们能够冷静应对，保持良好的控制和判断能力。他们的安全驾驶，不仅是对乘客安全的保障，也是社会安全和公共交通环境的维护。

最后，公交劳模具备良好的责任心。公交车是公共交通系统中不可或缺的一部分，乘客对公交车的依赖性非常高。公交劳模们十分明白自己身上承载的责任重大，并始终将公务放在第一位。他们清楚，自己的每一次驾驶行为都代表着公司的形象和品牌。因此，他们经常参加各类竞赛和培训，提升自己的技能和业务水平。除了专业技能，他们还注重自身的形象和仪容仪表，力求以自己的精神风貌为公司争光。

以上是我对公交劳模心得体会的总结。这些心得体会不仅仅适用于公交车司机，对于其他从事服务行业的人士也同样具备借鉴意义。在任何一份工作中，重视顾客需求、注重服务质量、追求安全驾驶和具备责任心都是不可或缺的品质。只有通过自己的努力和对工作的热爱，才能成为一名优秀的劳模，为社会贡献自己的力量。无论是在驾驶公交车时还是在其他工作岗位上，关注顾客需求并提供优质的服务，才能真正赢得他们的认可和赞誉。

公交劳模心得体会和感想篇五

根据晋电建工会(2021)6号《关于开展大力弘扬劳模精神宣传月》活动的通知精神，电气工程处掀起了深入学习宣传劳模先进事迹、充分发挥先进典型的示范带头作用的学习热潮，通过学习劳模的先进事迹，进一步促进生产经营，推动企业健康发展。

劳模精神是什么?

这是我在学习劳模事迹后脑海里蹦出的一个问题。每一个时代都有一种先进的精神，这种精神源于我们身边每一个身份普通、岗位平凡、业绩突出的劳动者，这种精神成为了推动社会前进的原动力，引领着无数人战胜苦难、不懈创新、勤勉开拓，这就是劳模的精神。近年来，80后的我们都逐渐步入而立之年，成为社会的中流砥柱，凭借自己的智慧和毅力创造价值的同时，懂得用劳模精神指引前进的方向，要学习劳模，做电力建设的先锋。

在工作的几年当中，我始终是以劳模精神严格要求自己，畅想自己经过努力能够获得劳模称号。我们每个人不一定都成为劳模，但人人都能学习和践行劳模精神。我深知劳模精神没有“光环”的预期，更多的是职业的喜爱，发现的喜悦，劳动的乐趣，结果却实至名归。

每个时期的劳模，都是时代的精神符号和力量化身。随着时代的发展，劳模被赋予着越来越多的时代内涵和元素，但无论是生产者还是创业者，无论是比表现还是比贡献，无论是讲精神作用还是讲经济效益，劳模的核心价值都是始终不变的：一种爱岗敬业、争创一流，艰苦奋斗、勇于创新，淡泊名利、甘于奉献的精神;一种对职业、对社会、对国家的道德感、责任感和使命感。在学习劳模的过程中，我认为从以下几个方面去学，我们更容易学到劳模精神的实质。

勤问好学，带着“问题”去学。

我们学习劳模，就是要带着问题去学，学习劳模如何在本职岗位上做好本职工作。劳模都是在我们身边的楷模，我们就是要学习劳模在处理问题时，多问几个为什么，要带着自己的思考，带着自己的问题去学，有学习才有进步，能解决问题才有进步。

尊师重教，带着“感情”去学。

劳模的闪光点就在于他们把工作当事业，把付出当追求，在平凡的岗位上发光发热。学习劳模精神，首先就要尊敬、尊重劳模，带着一种深厚的感情去学，带着真诚地心去学习，学习劳模如何在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。要想学到真本领，腿就要跑勤一点，或许一些不起眼的事情，就在潜移默化中教会我们如何处理问题，如何将事情做得更好。

取长补短，带着“镜子”去学。

劳模就是我们身边的一面镜子，常照照“劳模”这面镜子，就是要认真地分析自己存在差距的原因，做到既知其然也知其所以然，下工夫逐步规范自己的行为，奋起直追，不断向劳模靠拢看齐;常照照“劳模”这面镜子，就是要持之以恒向劳模学习，做到常态化，不断克服“小胜即满”的肤浅认识，避免三分钟热度;常照照“劳模”这面镜子，就是要选择正确的方式方法，不偏离角度对照，做到务实、求真;常照照“劳模”这面镜子，不断给自己加油、鼓劲，方能百尺竿头、更进一步。

学习劳模精神，就要学习他们报效祖国、服务人民的奉献精神，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，把自己的人生理想和追求与祖国和人民的利益紧密联系在一起，在奉献中实现自己的人生价值;学习他们立足本职、爱岗敬业的职业精神，不断追求一流的技术水平，干出一流的工作业绩，创造一流的工作效率;学习他们勇于攀登、敢为人先的创新精神，增强创新意识，培养和提高创新能力，用新技术创造新业绩;学习他们互帮互学、团结协作的团队精神，用真情凝聚人心，用实干激励人心，用先进思想鼓舞人心，心往一处想，劲往一处使，努力服务于社会、服务于人民。

总之，学习劳模精神，必须要有顽强的意志，必须从点滴做起，不能好高骛远，要立足岗位，脚踏实地，端正心态，勤勉敬业。要培养刻苦钻研的精神，不怕挫折，投身岗位艰苦锻炼，承担挑战性工作增长才干。要保持创新精神，在工作岗位上大胆探索、创新创造。要养成勤学习、多读书、善探究、爱思索的好习惯，不断丰富知识，开拓视野，提高综合素质。要自觉在实践中学习，在实践中更新思维、开阔眼界，在实践中磨炼意志、在忍耐中成长为知识丰富、技能精湛、视野开阔、爱岗敬业的有用之才。

公交劳模心得体会和感想篇六

公交劳模是指在公交行业中表现出色、工作成绩突出的员工。他们不仅在自己的岗位上出色表现，还能为乘客提供优质的服务。作为公交劳模，他们对于自己的工作有着独特的心得体会，这些体会不仅对于公交行业的发展有着重要意义，也对于我们个人的成长有所启示。

第二段：努力与坚持。

公交劳模的心得体会之一是努力与坚持。他们深知只有通过不懈的努力和持之以恒的坚持才能取得成功。在公交行业中，他们早出晚归，昼夜奔波，坚持为乘客提供舒适安全的出行环境。同时，努力与坚持也是他们在提升自己专业技能和服务水平上的不懈追求。只有通过不断学习、不断提高，他们才能在公交行业中脱颖而出。

第三段：责任与使命。

公交劳模的心得体会之二是责任与使命。在公交行业中，他们明确自己的责任和使命，将乘客的安全和舒适视为自己的重要任务。他们时刻保持警觉，严格遵守交通规则，娴熟驾驶技术，为乘客提供安全有序的出行服务。公交劳模深知自己的行为和态度代表着整个公交行业的形象，因此他们不仅尽职尽责，还要以自己的行动感染和激励其他员工。

第四段：关心与服务。

公交劳模的心得体会之三是关心与服务。他们深知通过关心乘客的需求和服务乘客的细节能够提升自己的服务品质。他们善于倾听乘客的意见和建议，不断改进自己的服务方式。他们用微笑和真诚待人，为乘客提供耐心周到的服务，并时刻关注乘客的出行安全和需求。公交劳模的服务态度和服务质量赢得了乘客的信任和肯定，也为公交行业树立了良好的形象。

第五段：感恩与回报。

公交劳模的心得体会之四是感恩与回报。他们深知自己的成长和进步离不开领导的培养和同事的支持，因此他们时刻怀着感恩的心态对待每一个人。公交劳模不仅在服务乘客时体现出感恩的态度，还积极参与公益活动，回报社会，为他人提供帮助。他们深知只有将自己的成功和成就与他人分享，才能实现更高层次的价值，并为公交行业的进步贡献力量。

结尾段：总结。

公交劳模的心得体会表明，努力与坚持、责任与使命、关心与服务以及感恩与回报是他们成功的关键要素。这些心得不仅适用于公交行业，也能够应用到我们个人的成长和事业发展中。我们应该向公交劳模学习，用他们的心得体会来激励自己，不断追求进步和提升自我，为社会做出更多更好的贡献。

公交劳模心得体会和感想篇七

(一)、加强党建及思想政治工作，促进两个文明建设加强领导班子和干部队伍建设。坚持了党委中心组、基层班子学习日和中层以上干部集中学习制度，以学习贯彻“三个代表”重要思想和十网-互联网最大文秘资源网六大精神为重点，进一步提高了两级班子和干部队伍的政治素质和理论水平。特别是通过开展“解放思想，干事创业，加快发展”的大讨论和专题民主生活会，使广大干部转变了思想观念，树立了深化改革、加快发展的意识，促进了公司的健康发展。同时选拔优秀人才，调整、配备、充实部分基层领导班子，使基层班子的力量得到了加强。通过下发落实有关廉政建设文件和规定，进行“艰苦奋斗，廉洁从政”教育，强化了干部的廉洁自律意识，促进了公司的党风廉政建设。

落实党建工作目标，促进了党建工作的开展。按照市通局党委党建工作目标，制定了党建工作意见。公司组织干部职工认真学习市委工作会议有关文件和决定，制定下发了贯彻落实意见，激发了干部职工解放思想、干事创业、加快发展的热情。坚持落实“三会一课”制度，加强党员先进性教育，通过听取道路运输系统劳模先进事迹报告会，学习青岛港口徐振超同志的先进事迹，进一步增强了广大党员的党性观念。继续开展了“树党员形象，为党旗增光”活动，较好的发挥了党员的先模作用，使广大党员在公司的发展中作出了积极的贡献，加大纪检和奖惩力度，一年来新发展党员，并对优秀党员进行了表彰。

(二)强化运营管理，增进社会效益和经济效益。

进入20xx年，公司从建立健全制度规范管理，提高标准化服务水平，重视安全管理等方面入手，响应市委、市政府号召，站在突破高度，使管理再上一个新台阶，优质服务再上一个新水平。各线路运营收入进一步增加，截止目前安全运营里程达120xx万公里，为市民的出行提供了优越的出行条件，为牡丹花会和林交会创造优质的服务环境。

一是建立健全管理制度，规范管理人员工作制度，为搞好生产理工作提高生产管理水平，提高管理人员整体素质，打造一支过硬的公交管理队伍，公司特制定了生产管理人员管理岗位制度和公司奖惩规定，监督管理线路正常运营，持证上岗，文明管理，严格执法，不循私情，加大处罚力度，对累计三次违反同样规定的管理人员停薪下岗。线路管理人员的工作责任心积极性大大提高，管理更加规范化。

二是突出安全管理，真正把安全运营提高到重要议事日程，从法规教育、例会制度入手，通过各种形式加大安全生产宣传力度，层层签定安全生产责任书，并积极开展省交通厅和市交通局组织的“安全活动月”和“反三违月”活动。在4月10日，公司为配合国际牡丹花会和五·一黄金周运输工作，组织一次安全大检查，通过检查，对存在问题的各线路进行了整改，车辆逐一配齐了灭火器，更换了老化轮胎，保养了刹车灯光等设备，并车车建立了档案。今年6月公司又按照市局客运办要求，对车辆逐一上线检测，对问题车停运整改，确保了牡丹花会和五·一黄金周的安全运营。今年以来，没有发生一起重大事故，为创建平安贡献了一份力量。

三是加强调度管理，根据早中晚客流量不同，制定不同的班次运营间隔时间，做到高峰不留客，平峰一车清。同时对各种突发事件，如汛期暴雨恶劣天气，6月份高考、市各项应急事件等，公司都制定了多套方案。另外，在各线路增设机动车，即方便乘客乘车，又能及时更替线路故障车，确保了班次的正点率。

按交通局要求开展安全检查，到各线路、站点查车况、纠违章，及时发现问题，整改隐患，不但规范了管理工作，而且提高了司乘安全行车的自觉性，避免了一起不安全因素。

(三)努力提高服务水平，树立公交形象。

我们始终把运营服务做为中心工作，以不断深化社会服务承诺制度为重点，强化管理，坚持不懈地抓形象工程，使企业的两个效益明显提高。一是把一线运营生产的管理做为实行全面目标管理的重点，先后制定了《驾乘人员营运管理考核办法》、《稽查工作条例》等规范性文件；二是重视干部、职工的培训，特别是新上岗人员、违规违纪人员的培训工作，共举办培训班、轮训班十余期，培训率达100;三是坚持服务标准化，实行了乘务员等级制，驾驶员职称考评制，设立优秀乘务员的明星示范岗。在此基础上，公司在全线路推行线路标准化管理，逐年达标，逐年考核，在抽查中不达标线路被宣布取消达标线路资格；四是加强监督检查，强化公司稽查大队的工作力度，坚持内外结合、明暗结合、专群结合的方法，搞好安全服务的检查监督；五是广泛开展“创名牌、树形象”、“安全生产月”等活动，参与省交通文明行业创建活动，举办各类岗位练兵、技能比赛，召开交流座谈会、技能研讨会，促进管理人员素质和水平的提高；六是与周边城市公交单位采取相互走访、巡回交流学习的方法，取长补短，共同促进行风建设和服务质量的提高。

(四)采取多种措施，满足乘客需求。

现在的环境是市场竞争环境，竞争是不可避免的，只有优质的服务才能取得竞争的胜利，因此，牡丹花会、五一、国庆、春运期间，公司从提高服务质量，树立公交形象出发，把卫生安全和服务做为头等大事来抓，始终保持各线路卫生清洁，车辆安全状况检修一遍，司乘人员注重仪表、仪容、持证上岗、文明用语服务。今年6月份，公司还为了规范服务与市交通局客运办联合治理不文明服务，对乱停乱放，不按站点上下，车证不符，服务不规范等违纪行为提出严重敬告，对敬告不听的车辆和线路给予扣留营运证和停运学习一个月的处罚。上半年城市改建及环城公园的建设迅速开展，造成了1路、15路、16路、18路等公交线路运营困难，或中断或绕行。为了不影响乘客出行公司通过媒体或设立热线电话等形式广泛告知乘客，向乘客解释清楚各线路运行情况，绕行路线。在尊老敬老活动中继续为老年人办理老年优待乘车证，截止目前已为全市老年人办理优待乘车证400张，并在车厢内设立了老年人专座，极大方便了老年人的乘车。为10x名双目失明的盲人办理了免费乘车证，受到了广大市民和全市老年人的一致赞扬。在站点和站牌建设方面，公司的发展越来越快，乘客对公交服务的要求也越来越高，公司原来的诸多公交线路的沿线站亭站牌都不同程度地存在问题，不仅给市民乘车带来很大不便，也严重影响了市容市貌。如部分站牌外观陈旧，字迹模糊，或是标志不明显等情况。为了提高公交形象，满足乘客要求，提高公交竞争力，公司站在乘客的角度，思乘客所思，想乘客所想。下半年决定对所有站亭站牌改造。公司制定了公交站亭设施设置方案，并获得了有关部门的批准，随后公司派专人外出到东部沿海公交发展比较快的城市青岛、威海、烟台等地方考察学习，选定了统一样式，美观的标准化站亭站牌。新站牌站亭将部分采用铝合金或不锈钢部分采用灯箱的形式。公司总计投入206.x元，于20xx年元月对中华路站亭改造建设，总计建造候车亭32处，现已投入使用，东站广场部分站亭待广场完工后再安装。中华路站亭站牌的改建已成为又一景观，并为其他线路的站牌站亭的改建获得了经验。20xx年9月，为了给中国林交会提供优质的交通环境，为增光添彩，公司又对牡丹路站牌站亭进行了改建，对人民路站牌站亭进行了新建。牡丹路改建16处，人民路新建11处。另外对没有纳入规划的站牌站亭，公司每年都投入大量人力物力和财务进行维护，对字迹模糊的站牌重新粘贴站点名称，对损坏严重生锈的站牌重新维修刷漆，以配合市容环境的治理和改善。到目前，公司共改建站牌站亭48处，新建11处，全部为新型站牌站亭，维护复新站牌40x处。提高了公交形象，增强了公交竞争力，得到了乘客的认可。

(五)积极开展创建文明行业活动。今年公司根据省交通厅的要求，从8月份起在全省范围内开展创建文明行业达标活动。作为参评单位，公司认真部署并在会议上作了动员，要求各级单位和各部门高度重视，加大创建力度，争取建成“×××交通系统文明行业”。为加强对达标活动的领导，公司成立了达标活动领导小组。由王雁民经理任组长，崔宏生、苗松林、吕夫宾任副组长，各科室负责人为成员。领导小组下设达标活动办公室，并按照创建标准，制定创建文明行业达标活动方案，落实有关责任，层层动员，建立有效的创建文明行业达标运行机制，开展宣传教育，不断增强创建工作的责任感、自觉性，求真务实，树立形象。同时加大创建文明行业的工作力度。不断健全运行机制，找准载体，要把创建文明行业与创文明单位、文明示范车线(窗口)有机结合起来，从解决群众反映的热点、难点问题作为主攻方向。通过活动的开展，司乘的服务水平有了很大的提高，服务热情周到了，工作态度认真了，乘客投诉减少了。在文明行车、规范服务的过程中，时时把服务当作自己的天职，把乘客当作自己的亲人，尊老爱幼，以车为家，助人为乐、拾金不昧，受到广大乘客的好评，广大司乘人员用自己的行动树立了公交人的良好形象。

(六)南站的建设进入实质阶段。经过紧张的筹划准备工作，公司原驻地已清理完毕，各项预备工作基本完成，现在，南站的建设开始进入了实质建设阶段，在公司老驻地成立了办公小组，由崔洪生、吕夫斌、刘俊英三位副经理分工协作，办理各项建设证件和动工前准备的各项工作。预计下半年南站将建成投入运营，届时，南站将成为集餐饮、住宿、娱乐为一体的标准二级站。

(七)各科室、各部门都较好地完成了各自的任务。

1、办公室，圆满完成了公司领导委派的各项任务，有条不紊的做好后勤保障工作和各方面的协调工作。对业务部门和客户的来访，按规定标准热情接待，严格遵守接待制度，有效节约了执行费用。

2、财务科，在用好用活资金上做了大量工作，严格按国家财务制度的规定收支，对违反财务制度的一概不予受理，严把每项收支关，较好的维护了公司的利益不受损失和国有资产不流失。为公司的发展和经营管理提供了系统资料。

3、生产科，加强了线路的管理力度，强化驾乘人员服务，提高服务质量，全体同志战酷暑、斗严寒，兢兢业业刻苦工作，克服恶劣天气和城建改造的不利因素，使线路规范运营，效益不断提高，安全生产无事故，圆满完成了牡丹花会和五·一黄金周的客运服务。

4、企管办，积极完成公司交给的各项任务，组织司乘人员岗位培训，并继续为符合条件的老年人办理优待卡，受到了社会的好评。撰写了各类稿件、总结、报告等近4x余字。在工作中积极为公司领导出谋划策，当好企业参谋为公司下一步发展制定切实可行的发展计划和目标。

5、公交广告公司从亮化公交站牌站亭提高公交形象出发，上半年对所有公交站亭和站牌进行了维修和更换，清洁整理了车身广告，使车容车貌焕然一新，提高了公交形象，受到社会各界的广泛赞誉。

6、政工科，积极做好人事档案的管理工作，对职工关心的焦点难点问题，积极想方设法解决，由于措施得力，方法得当，职工养老金问题由原来不理解、不交纳到理解和自觉交纳，解决了职工的后顾之忧。

计划生育严格执行国家各项政策规定，以防为主，制约有力，档案管理认真，各项计生图表上墙。至此全公司无超生、无漏检，一孩领证率、节育措施率均达到100。

工会工作开展的有声有色，继续访贫问苦给予困难职工生活补贴，执行婚丧嫁娶给予补助的国家政策，为职工群众谋福利，拉近了工会与职工的距离。团支部工作也积极有效，组织团员青年学习党的纲领和基本路线，并组织团员青年多次参加学雷锋活动，涌现出一批拾金不昧、扶老携幼等优秀团员青年，为全体干部职工树立了学习的榜样，多次收到群众的表扬信件和锦旗。使公司公交形象得到很大提高。

7、保卫科在公司原驻地拆迁改建阶段，认真执行规章制度，增强防患意识，使公司无重大火灾事故，无重大伤亡事故，无刑事犯罪，确保了公司财产没有流失。

二、公司存在的问题。

1、服务质量有待进一步提高，加强线路规范管理，减少乘客投拆，把乘客投拆率降至最低点。

2、个体车辆贯穿城郊公交线路，在公交车站点招揽乘客，扰乱了公交车运营秩序。

3、公交站点秩序混乱，非公交车辆在公交站点乱停乱靠，严重影响了公交车的正常运营。

4、很多关于公交优先的发展政策不能得到很好地执行，公交发展环境不够宽松。

三、20xx年工作计划。

1、加强司乘人员培训，提高服务水平，严把司乘人员的上岗关。

2、强化公司各项管理制度，把规范化管理作为今后工作的目标。

3、搞好南站的建设和南站运营前的准备工作，确保南站成为优质的国家二级车站。

4、抓住有利时机，积极开展公交二期规划的实施工作，并完善一期公交线网。

回顾一年来的工作，公司有了很大的变化，工作蒸蒸日上。公司的发展和变化靠的是有一个团结向上、开拓创新、务实创业的公司领导班子，靠的是有一支脚踏实地、百折不挠、真抓实干的干部队伍，靠的是有一支兢兢业业、任劳任怨、顾全大局的员工队伍。只要我们树立信心、同心同德、锲而不舍、抢机遇、抓发展，就一定能克服各种困难迈向美好的明天。

公交劳模心得体会和感想篇八

公交劳模孟大鹏是一个普通公交车司机，但他在工作中的辛勤努力和对乘客的真诚关怀，让他成为了人们心中的劳动英雄。孟大鹏通过多年的驾龄积累了丰富的经验和宝贵的体会，并将这些经验总结为自己的心得体会。下面将从提高服务质量、培养耐心与细心、面对困难与压力、倡导文明乘车和与乘客建立良好关系等五个方面，介绍孟大鹏的心得体会。

段二：提高服务质量。

孟大鹏深知乘客对公交司机的要求和期待，因此他时刻保持着山水一样的平和心态。他坚持以优质的服务态度来面对每一位乘客，微笑着问候，主动提供帮助。他懂得尊重乘客，倾听他们的需求，化解乘客的疑虑和困难。他始终记得乘客上车时说的一句“我有点晕车”，于是他为这位乘客特意选择一个稳定的座位，并向乘客讲解涉及到晕车的相关小知识，让乘客感到温暖和舒适。

段三：培养耐心与细心。

作为公交车司机，孟大鹏时常遇到令人头疼的交通堵塞和不文明乘客的麻烦。然而，孟大鹏经过多年的工作，培养出了极高的耐心。他深知耐心是执着的基石，所以他总是保持着微笑，面对任何困难和麻烦。同时，孟大鹏非常细心，他时刻注意车辆的运行状况，随时排查潜在的安全隐患，并及时向有关部门反映。他还会帮助老年乘客下车，特别是那些行动不便的老人。他用自己的细心与耐心，为每一位乘客提供舒适和安全的出行体验。

段四：面对困难与压力。

孟大鹏的工作遇到了许多困难和压力，但他从来没有退缩过。一次，孟大鹏驾驶的车辆突然发生了故障，导致乘客无法继续前行。面对这个突发情况，孟大鹏及时联系维修人员，同时利用扩音器告知乘客情况，并耐心地向他们解释困难的原因和解决办法。此外，他还与乘客进行了亲切交流，使他们感受到他的关怀与理解。

段五：倡导文明乘车与建立良好关系。

孟大鹏一直致力于倡导文明乘车的理念，他不仅自己爱护车辆、维护良好的工作环境，还积极提醒乘客关注环境卫生，并主动提供垃圾袋供乘客使用。他通过这些小举动不仅提升了乘车的文明程度，也增强了乘客与他之间的联系与互动。孟大鹏用自己的努力，不仅构筑了与乘客之间的良好关系，也为公共交通行业树立了榜样。

总结：

公交劳模孟大鹏通过多年的工作积累了丰富的经验和宝贵的体会。他的心得体会涉及到提高服务质量，培养耐心与细心，面对困难与压力，倡导文明乘车与建立良好关系等方面。通过他的努力和影响，我们可以在公共交通中感受到更多的温暖和关爱。我们应该向孟大鹏学习，时刻保持良好的服务态度和精益求精的工作态度，以提升自身的职业素质和社会价值。

公交劳模心得体会和感想篇九

五月是花的季节，缤纷的鲜花开满五月;五月也是劳动者的季节，辛勤的劳动贯穿五月。劳动创造了人类的物质基础与精神基础，提供给我们所需的一切生活来源，我们要感谢从事一切劳动的人们。正因为有了他们的辛苦努力，才使我们的生活如此幸福美满、快乐和谐。而五一国际劳动节则是对每一位劳动者的肯定和赞扬。每年的这个日子劳动者会自发的组织一些活动来弘扬勤劳的劳模精神。那么本周就让我们一起走近劳模精神，感受那份劳动的力量。

“五一国际劳动节”是世界上80多个国家的全国性节日。定在每年的五月一日。它是全世界劳动人民共同拥有的节日。1889年7月，在恩格斯组织召开的第二国际成立大会上宣布将每年的五月一日定为国际劳动节。每逢这一天，世界各国的劳动人民都要集会，以示庆祝。在新中国成立后，中央人民政府政务院作出决定，将每年的5月1日确定为劳动节，以此来鼓励新中国的劳动人民为自己的生活劳动创造。劳动是人类文明进步的源泉，人类文明进步依靠劳动的积累，依靠知识生产劳动的催化，依靠各种类型和层次人才劳动的贡献，依靠创造性劳动的提升。正因如此，我们要在全社会大力培育和弘扬劳动光荣、知识崇高、创造伟大的时代新风。作为大学生的我们在未来将会成为一名劳动者，所以我们在学校学习、传承这种劳模精神是很有必要的，让自己以劳动为荣，弘扬劳模精神。

在此之前，我们应该认识到劳动价值有大小，劳动分工无贵贱。不管是在什么行业、属于哪个阶层，我们都应践行各自的职业操守，维护自己的劳动尊严。不论是体力劳动还是脑力劳动，劳动者都会把劳动的内涵发挥至近乎完美;不论是简单劳动还是复杂劳动，劳动者都把劳动的潜能开发到近乎极致。在校园里，就有着许许多多的劳动者。食堂打饭的师傅，打扫教室的阿姨，宿舍管理员等都是默默的劳动者，他们在我们的生活扮演者重要的角色，保障了我们生活的正常秩序。我们方便、舒适的生活离不开他们。他们是一个个最普通的劳动者，与劳模比起来，他们也许平凡，做的事情并不伟大，却是值得我们尊敬的。同时，作为辛勤的园丁，老师也是校园劳动者的重要一员。老师的劳动对学生的人生有着重要的意义。学生一点一滴的改变，随着时间的成熟，人生观、价值观的提升与正确都与老师的劳动分不开。他们陪伴学生成长，见证学生的成功。他们传授知识，教导学生如何做人。可以说老师是人类灵魂的工程师。如果运用劳动的基本原理分析来看，教书育人是教师的根本任务和职责，还是教师劳动最显明最本质的特征。教师作为生产劳动者，学生是劳动对象，同时又是劳动产品，教师的劳动手段和生产工具主要是自身的品德、知识、能力以及一定的教学设备和教具。教师要对劳动对象传授知识，培养能力，还要塑造心灵。他们以燃烧自己，照亮别人的奉献精神来对待自己的工作，尽心尽力地引领、教导着每一位学生。也许他们不会获得表彰自己劳动的奖章，但学生的成就是对他们劳动的肯定与回报。

公交劳模心得体会和感想篇十

在全国劳动模范和先进工作者表彰大会上的重要讲话中强调，要在全社会广泛宣传劳动模范和先进工作者的先进事迹、优秀品质、高尚精神，给他们以应有的光荣和地位，推动全社会进一步尊重劳模、关心劳模、学习劳模、争当劳模，让劳模精神不断发扬光大。这充分体现了劳动伟大、劳动光荣。在新的历史时期，社会主义和谐社会的建设，需要伟大的劳模精神的支持，它是社会不断前进的无穷动力。

通过学习劳模精神，使我们充分认识到劳模“爱岗敬业、为国为民的主人翁精神，争创一流、与时俱进的进取精神，艰苦奋斗、艰难创业的拼搏精神，勇于创新、不断改进的开拓精神，淡泊名利、默默耕耘的‘老黄牛’精神，甘于奉献、乐于服务的忘我精神，紧密协作、相互关爱的团队精神”，是各行各业、各岗位在千变万化的复杂社会环境下不断突破、前进的精神保障。

作为一名幼儿园教师，我们就是要学习劳模精神，充分树立起“爱岗敬业、为国为民”的主人翁精神，在自己的岗位上不断创新、寻求突破，克服一切困难，为社会的不断进步贡献自己的力量。

第五、学习劳模那种紧密协作、相互关爱的团队精神。团结就是力量。

劳模精神是时代的旗帜，大力弘扬劳模精神，我们就要牢固树立“老老实实做人、踏踏实实做事”的人生态度，像我们身边的劳模一样，从自己做起，从一点一滴做起，从平凡小事做起，以自身的实际行动，说真话，走正道，办实事，以自身的实际行动，投身到各自的工作岗位中，锐意进取，务实奉献，为社会的美好明天而奋斗!

公交劳模心得体会和感想篇十一

孟大鹏是一名普通的公交车司机，他在长达二十年的驾驶生涯中以勤奋和责任心闻名。他以超高的录用率、出色的驾驶技巧和对乘客的细心照顾而被赞誉为公交劳模。每天，孟大鹏同样坚守在公交车的岗位上，以他的热情和真心赢得了人们的赞许和尊重，成为了公众心中的楷模。

孟大鹏知道，公交车司机是城市的一道风景线，更是人们生活中的精神慰藉。因此，他始终保持着一种亲切友好的态度，努力为每一位乘客提供最好的服务。他坚信，每一个笑容和问候都能让乘客感受到温暖与关爱。为此，他注重细节，不论是车内的整洁与安全，还是在乘客遇到问题时的及时帮助，他总是能够做到周到细致。

第三段：孟大鹏的困难与挑战。

当然，孟大鹏的工作并不总是一帆风顺。他也面临着许多困难和挑战。长时间的开车给他的身体带来了很大的压力，他经常需要忍受疲劳和紧张的工作状态。同时，他还需要面对乘客的不文明行为和突发事件，这些都考验着他的专业素养和应变能力。然而，孟大鹏总是能够以镇定的态度和专业的技巧妥善解决问题，保障乘客的安全与舒适。

第四段：孟大鹏的成就和奉献精神。

孟大鹏在他的职业生涯中多次荣获各种荣誉称号，他的名字也成为了公交行业的标杆。然而，他并没有因此而骄傲自满。相反，他将这些荣誉视为责任的延续，继续努力为乘客提供更好的服务。他还积极参与公益活动，呼吁他人关注社会弱势群体。通过他的努力，他传递了正能量，彰显了一个劳动模范应有的责任感和奉献精神。

孟大鹏认为，作为一个公交车司机，最重要的是要用心去做好每一次服务。他相信，只有真心关注和关爱每一位乘客，才能够赢得他们的认可和支持。在他看来，他的工作不仅仅是一份职业，更是一种责任和担当。他从不计较辛苦和付出，只希望通过自己的努力，给乘客带来一份安稳与满足。在他的时间和精力所限下，他也希望能够为更多人传播正能量，为社会做出更多贡献。

总结：孟大鹏以他的勤勉、责任心和真诚赢得了人们的钦佩和尊重。他的事迹告诉我们，不论从事什么工作，只要用心去做，都能够取得成就。他的故事也提醒我们，奉献精神是一个劳动模范应当具备的品质，它能够传递正能量，推动社会的进步与发展。让我们向孟大鹏学习，用心与热情担当自己的工作角色，并以奉献精神去影响他人，共同创造美好的明天。