城管走访心得体会和方法 城管走访心得体会和方法怎么写(六篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

主题城管走访心得体会和方法一

一年来，本人在城管委(执法局)党组和执法支队以及同事们的关怀、支持、指导和帮助下，坚持“政治合格、纪律严明、作风过硬、业务精通”的工作思路，坚强拼搏，求实创新，认真履行好工作职责。通过自身不懈的努力，圆满完成全年拆违工作任务，使自己在实践中得到了锻炼，工作中学到了知识，增长了见识。现将一年来本人的工作、学习和思想情况总结如下：

1、加强政治思想学习。作为一名党员干部，本人充分认识到，加强政治理论学习，是坚定理想信念、与党中央保持一致的重要前提，是保持奋发向上和与时俱进精神状态的动力源泉。一年来，本人坚持不懈地扎实工作，虚心向先进的同志学习，学习他们丰富的工作经验、优秀的思想品德和敬业精神、坚强党性和优良作风。自觉提高学习积极性，积极参加党组织的各项学习活动，并注重平时自学。特别是认真的学习了党的十八大报告，使我更加清晰地知道了自己努力和提高的方向，更加深切地感受到了自己肩上所担负的责任和义务，也更加坚定了我永远热爱党、永远跟党的走的决心和信心。深刻领会中央的路线和各项方针政策，及时把思想认识统一到中央的精神上来，并以此指导个人的言行，树立了“讲工作、讲团结、讲奉献”，进一步提高了本人的理论水平与政治素质，确保在思想上和党保持高度一致，也强化了廉洁自律的自觉性。同时，能认真参加党员评议活动，对照党章开展了批评与自我批评，在工作中能处处以党员的标准严格要求自己，工作以身作则，处处发挥党员的先锋模范作用。

2、认真学习工作业务知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己的业务有针对性地进行学习，不断提高自己的依法行政工作能力。在平时的业务学习过程中，能虚心向其他同事请教，通过多看多想多听多问多做，努力使自己在城管工作中得到锻炼。同时，本人还充分利用工作闲暇时间，自觉学习了物权法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识，不断积累自己的业务知识，为今后更好的工作奠定坚实基础。

违法建设管理处，是协调我市执法系统拆除违法建筑工作的主要处室，同时又主要承担着我市拆除违法建筑领导小组办公室的日常工作事务。作为违法建设管理处的一名工作人员，我深知任务艰巨，责任重大。为此，在工作中，本人更加注重严格把关，遇事向领导多请示多汇报。

一年来，本人始终坚持“人性化执法、和谐拆违、平稳推进”的工作思路，在认真总结几年来拆违工作经验的基础上，不断创新工作机制，加大对私搭乱建违法建筑的巡查力度、督导各责任单位的管控、拆除和宣传工作;积极协调各区县三级监管网络，发挥监管作用;采取有效措施加大全市查处违法建设工作力度。全年配合各拆违单位共拆除违法建筑147万平方米、完成全年目标任务100万平方米的147%;全年勘验各区(县)待拆现场1527处，勘验面积达92万平方米;参与各单位规模较大的强拆行动53次，对一些影响较大、群众反映强烈的违法建筑下发了督查通知并实施了拆除。利用节假日先后对全市暗查61次，对暗查中发现的问题适时进行督查督办。

本人能经常性的学习有关廉政建设方面的政策规定，学习中纪委提出的关于领导干部廉洁自律的“六项规定”、“四大纪律八项要求”，不断增强自律意识，提高自身思想修养;始终将干部廉洁作风和自律意识作为维护党的威信干好本职工作的基础，廉洁自律，保持共产党员本色;严格遵守八个坚持八个反对，以此端正工作作风、生活作风;常把自己和身边的干部群众放在一起，用身边发生的违纪案件警示自己，做到警钟常鸣，不断增强自身拒腐防变能力。

具体工作中，始终保持谦虚谨慎的工作态度，边学习边实践边积累边提高，切实履行好自己工作职责;在有关程序和细节上公开透明，严格政策，用好权，把好关，坚决杜绝吃、拿、卡、要等违纪行为。一年来，没有违反廉政规定和制度的行为。

反省一年来的学习和工作，距上级的要求还有差距：一是理论学习抓得不够紧，运用科学发展观理论分析问题和解决问题的能力不够强。二是思想解放程度不够，对工作实践中遇到的各种矛盾解决的办法不够多。三是忙于具体事务工作较多，思考矛盾、梳理问题较少。没有从大局的角度，思考处理解决一些问题。对此，我将吸取教训，坚决予以纠正。

今后，我将不断加强学习，努力提高履行职责的能力，进一步树立执法为民的工作理念，对全市违法建设的遏制、违法建筑的拆除工作做好现勘研讨建议工作。

述职人：xxx

20xx年x月x日

主题城管走访心得体会和方法二

尊敬的各位领导、各位同志：

大家好!

我是一名城管干部，20xx年下到社区，担任城管专干，负责社区的城管工作。1年多来，在上级部门和社区的正确领导下，在同事们的支持帮助下，我以党的十八大精神为指导，贯彻“加强整治，优化环境”的工作方针，以“服务人民群众”作为工作的出发点，认真努力做好各项工作，为人民群众创造良好的工作和生活环境，取得了良好成绩，赢得了广大社区居民群众的满意。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己担任城管专干，负责社区城管工作以来的工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：

1年多来，我认真学习党的十八大和十八届三中全会精神，认真学习习近平总书记系列重要讲话精神，认真学习城管工作精神和城管业务知识，提高了自己的政治思想觉悟和业务工作技能，能够按照上级部门的工作精神和决策部署，全面做好自己的本职工作，取得良好成绩，维护社区秩序和良好环境，促进社区又好又快发展。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，力争工作的完美与高效，提高社区居民群众对城管工作的满意度。

1、加强学习教育，提高队伍整体素质和战斗力。作为一名城管专干，我认真组织城管队员、文明劝导员和义工队员学习党的十八大精神和党的群众路线，加强对城管队员、文明劝导员和义工队员的政治思想与组织纪律教育，全面提高队伍的整体素质和战斗力。使每个城管队员、文明劝导员和义工队员牢记党的宗旨观念，树立服务意识，认真努力做好各项工作，为社区居民群众提供服务，不断提高社区居民群众对城管工作的满意度和公信力。

2、刻苦勤奋工作，全面完成城管工作任务。我的主要工作是带领城管队员、文明劝导员和义工队员对辖区内摩托车自行车乱停乱放和骑门占道等进行治理和劝导，维护辖区的正常交通，维护辖区的文明秩序。我刻苦勤奋，认真努力工作，全面完成工作任务，取得良好成绩。一是对辖区实行网格化管理，划分好地段，安排好人员，做到治理和劝导工作全覆盖，确保辖区交通畅通、秩序文明。检查制度，我每天亲临一线，对治理和劝导工作进行全面检查，看摩托车自行车有没有乱停乱放，有没有出现骑门占道情况，治理和劝导工作做得好的给予充分肯定，鼓励队员继续努力工作，巩固取得的成绩。治理和劝导工作做得不到位的，给予严肃批评，要求及时整改，确保把工作做好。三是加强对辖区居民群众的宣传教育，说明摩托车自行车乱停乱放和骑门占道的危害性，使辖区居民群众形成共识，共同做好治理和劝导工作;对摩托车自行车乱停乱放和骑门占道的相关人员进行批评教育，督促其自行整改，确保不再出现摩托车自行车乱停乱放和骑门占道的情况。由于自己刻苦勤奋工作，全面完成城管工作任务，获得了辖区居民群众的充分肯定和高度赞扬。

我严格要求自己，也严格要求城管队员、文明劝导员和义工队员，在开展治理和劝导工作中，既要忠实履行工作职责，敢于担当责任，对摩托车自行车乱停乱放和骑门占道进行严肃治理，切实维护辖区的正常交通和文明秩序，又要切实做到文明执法，以理服人、以情动人，使治理和劝导工作能够得到辖区居民群众的认可和支持。在做好治理和劝导工作的同时，要积极为辖区居民群众服务，建立城管人员与居民群众的鱼水关系，共同推进城管工作发展。由于工作认真负责，得到上级部门的肯定，获得了居民群众的满意。我本人今年4月份被县里评为优秀城管专干，我带领的队员今年5月份被评为优秀义工。

1年多来，我认真努力工作，虽然完成了任务，取得一定成绩，但还是存在一定的不足问题，一是学习有所欠缺。我虽然重视学习，但有时工作忙，放松了学习，没有学深学透，通过学习指导实践不够。二是作风不够踏实。我虽然经常与居民群众在一起，但是与居民群众的联系沟通不够紧密，主动向居民群众征求意见听取建议少，在一定程度上影响了工作的发展。三是有些工作还没有完全做到位，治理和劝导工作还需要继续改进和提高。

1、加强学习，不断提高业务水平。我要加强学习，不断提高自己的业务水平，使自己能够解决工作中碰到的新问题，新矛盾，新内容，能够提出新的思路和见解，创新城管工作，取得更大的成绩。

2、转变作风，树立自身良好形象。我要坚持党的群众路线，全面加强思想作风、生活作风和工作作风建设，严格执行“中央八项规定”，严格防范“四风”问题，树立自身良好形象。

3、干出成绩，获得人民群众满意。我要结合岗位工作职能，创新社会管理，进一步做好各项工作，切实维护辖区交通秩序和良好环境，让党和政府放心，让居民群众满意。

4、服务群众，建设稳定和谐社区。我要充满感情，深入基层，与辖区内居民群众进行零距离接触、面对面交流，虚心听取居民群众意见，真诚征求居民群众建议，按居民群众的希望与要求，做好各项城管工作，努力建设稳定和谐社区。

我的述职报告完了，谢谢大家!

述职人：xxx

20xx年x月x日

主题城管走访心得体会和方法三

本人是2015年06月份调任城管办主任的。一年来，在县委、县政府的正确领导和大力支持下，在建设局的关心帮助和业务指导下，我与城管办全体同志一道,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的路线方针政策和县委、县政府的部署，团结协作,务求实效,以强烈的责任感和事业心,立足本职，开拓创新,较好地完成了上级交办的各项工作任务，推动了我县城市管理工作的深入开展。下面我根据本人一年来的工作情况述职如下:

一、加强政治业务学习,不断提高自身素质。

我个人认为，只有把自己的政治业务水平定位在一个较高的层面上,才能看到自己的缺点、不足和差距,才能激起强烈的忧患意识和自省精神，才能不断地充实提高自己，才能保持清醒的头脑,不折不扣地把党和国家的方针政策贯彻到工作的实践中去。作为部门的主要负责人，更要具备过硬的政治素质、较高的知识水平和良好的领导能力。为此，我坚持按照“三个代表”的要求，认真学习邓小平理论，深刻领会，把握实质，不断丰富自己的理论素养。同时，我能够身体力行，带领全体人民积极学习城市管理的有关法律法规知识，深入开展调研，针对我县城市管理工作的难点、热点问题，提出城市管理体制改革等方面的合理化建议，为县委、县政府决策提供参考，在单位内部形成了良好的理论学习和调查研究风气。

二、立足本职，求真务实，出色地完成城市管理的各项工作

㈠以人为本，确立亲民、爱民、为民意识

城市管理要始终坚持以人为本的原则，从关心、培养、引导的角度出发，不断提高市民素质，从而为人们不断创造和改善工作环境和生活环境。为此，我们城管办确立了亲民、爱民、为民意识，牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立“管理就是服务”的思想。通过政务公示制度，完善内部约束和外部监督机制，创造公开、公平、公正的管理环境，及时解决群众反映的热点、难点问题，切实为群众排忧解难。同时深化宣传教育，采取行之有效的为民服务措施，为全县市民提供良好服务，城市管理工作取得了广大市民的理解和支持，执法环境得到了很大改善。

㈡依法行政，坚持廉明、公正、高效原则

城市管理工作与广大人民群众关系极为密切，城管执法队伍的形象在很大程度上代表着党和政府的形象。为此，我们把建立一支廉明、公正、高效的执法队伍作为城管行政执法工作的关键。一是加强制度建设，制定了一系列行之有效的规章制度，规范内部管理，并学习外地经验，在队伍建设和管理方面进行了积极探索和实践;二是坚持从严治队，加强思想教育，严格考核制度，强化自身建设，塑造城管监察良好形象;三是适实转变工作思路，合理安排工作时间，改进工作方法，努力做到严格、文明、公正执法。一年来，在执法过程中，没有发生一起不文明执法的行为，也没有出现因违反执法程序和规定与当事人发生冲突的事件，市民针对城管执法的投诉率为零。

㈢强化综合整治，狠抓长效管理，城市容貌管理工作得到长足发展

为全面落实城市管理各项工作，本人能够注重加强与城管相关部门的协调配合，努力使城管办的综合协调职能得到充分发挥。积极主动地与公安、工商、城建、沛城镇等部门联系，集中力量、突出重点、抓住典型、以点带面，对城区环境进行综合整治。一是坚持“堵疏结合”的原则，科学管理，依法行政，规范城区各类摊点的设置。清理主次干道两侧的流动摊点、违章摊点，取缔影响市民生活、生产的马路市场，并实行定人、定岗 、定责管理。专人负责城区早点、夜市摊点的管理，基本做到了“管而不死、活而不乱”;二是始终把城区机动车、非机动车停放点作为管理工作的重点常抓不懈。协调城镇、交警部门及时查处违章占道和打谷晒场现象，规范劳动力市场，改善了交通秩序，消除了事故隐患，市容秩序管理有了新突破;三是与规划、公安、城建部门组成综合执法队伍，认真抓好城区主次干道两侧违章搭建和影响观瞻的残墙断壁的清理和改造，使城区容貌管理水平进一步提高;四是严格户外广告的审批和管理，控制过街横幅、楼体布幔等低档次广告的设置，杜绝铁皮广告和墙体商业广告的制作，对乱张贴乱刻画“野广告”做到随贴随清，营造了整洁、优美的市容环境，推进了我县市容管理工作的深入开展。

三、克已奉公，自加压力，努力营造积极向上的良好工作氛围，促进各项工作的正常开展

㈠以事业和诚信凝聚人心。强烈的事业心和责任感，是一个单位事业兴旺的关键因素。一年来，我始终坚持以事业凝聚人心，以诚信感召人心，充分调动全体干部职工的主观能动性，以强烈的责任心增强凝聚力和向心力，注重营造一种团结拼搏、积极进取的竞争氛围。在实践中我认识到，工作成效的高低，不仅需要有清晰的思路，还需要强有力的措施保障。针对路段管理中的一些薄弱环节，能够及时调整思路，积极探索柔性工作硬性考核办法，适时把目标管理引入日常工作，明确每个工作人员的职责和任务，加强监督考核，奖勤罚懒，收到了激励先进、鞭策后进的双重效应，促进了工作作风的转变和工作效率的提高。

㈡以民主意识团结班子。实践证明，一个班子要形成团结和谐的局面，关键在班长。在工作中我切实注意把握三点：一是把握好民主和集中的关系。抑制趋同心理，自觉换位思考，注重发挥整体功能和全体班子成员的聪明才智。凡是重大问题，始终坚持集体研究，充分发扬民主，决不擅自拍板，搞个人专断。二是正确处理正副职的关系。遇有突出问题，事先与领导成员充分酝酿，形成共识。暂不成熟的事项宁可放一放，决不急于求成;对分管领导职权范围的事不横加干涉，给予足够的工作空间。对工作中出现的失误，自己主动承担责任。三是关心群众，积极协调关系。与每一位同志都力求做到平等待人，真诚相处，政治上关心、工作上支持、生活上体贴，最大限度地调动每个职工的积极性，营造积极进取，实现自我的良好环境。一年来，单位职工经常加班加点，但大家都心情舒畅，虽苦犹乐，整个单位充满生机与活力。原创文章，网。

㈢用严以律己、宽以待人的作风带动一班人。单位工作的组织实施，既需要相应的权力，更需要非权力的影响和感召，这种影响和感召应来自为人坦荡、待人真诚的人格品行。在工作中，不计个人得失，力求精益求精，自我较劲，只有这样，才能无愧于组织的重托和同志们的厚望，才能心安理得，无愧于心;平时自觉做到廉洁自律，正确使用手中的权利，坚持警钟长鸣，秉公用权，为民办事。我常常告诫自己，要象珍惜自己的眼睛一样，珍惜自己的政治生命，在思想上自觉筑起一道拒腐防线，始终做到廉洁奉公，淡泊名利，善待同志，善待自我，堂堂正正做人，认认真真做事，踏踏实实干事业。

回顾过去一年的工作，本人在全体同志们的支持帮助下，取得了一定的成绩，但同时也存在着许多问题和不足：工作、组织、领导和协调能力还有待于提高，政治和业务的学习有待于进一步深入，日常工作中也还存在着急于求成的急躁情绪。由此带给职工同志们的工作压力大，给予的关心帮助较少。我真诚地希望大家提出批评意见。在今后的工作中，我一定会更加自觉地学习和实践“三个代表”重要思想，始终保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，始终保持艰苦奋斗的作风，全心全意为人民服务，当好人民的公仆，同城管其他同志一道，以冲天的干劲和饱满的热情，做好城市管理的各项工作，用优异的成绩，向全县人民交一份合格的答卷。

主题城管走访心得体会和方法四

按照县纪委、县委组织部《关于认真开好2020年度党员领导干部民主生活会的通知》要求，我局党组高度重视，周密安排，精心组织，围绕聚焦“认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，加强政治建设，提高政治能力，坚守人民情怀，夺取决胜全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标的伟大胜利，开启全面建设社会主义现代化国家的新征程”主题，在深入开展学习、认真对照检查、广泛征求意见、深入交心谈心的基础上，深刻查摆领导班子在“学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想、坚持和加强党的全面领导、履职尽责担当作为、学习贯彻党的十九届五中精神、落实全面从严治党”5个方面存在问题及表现，认真剖析问题原因，明确下一步整改措施和努力方向，做到结合实际、检视反思，举一反三、自警自省，压紧压实、整改到位，真正把思想和行动统一到党中央决策部署上来。下面，根据会议议程，我首先代表执法局党组班子作对照检查。

（一）关于2019年度民主生活会整改措施落实情况

2019年度民主生活会，执法局领导班子共查摆了24条问题，经归纳梳理为6个方面12个问题。一年来，针对存在的问题，执法局领导班子坚持从实际出发，制定了详细的整改措施，认真进行了整改。现将整改落实情况报告如下：针对政治理论学习抓得不紧，党性修养有待提高、贯彻中央和省市县委决策部署不够到位的问题：

一是坚持党组中心组学习制度，采取党课报告、集中研讨等多种形式，深入系统学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届四中、五中全会精神，在学懂弄通做实上下功夫，坚持每月开展1次集中学习、每季度开展1次集中研讨，深刻领会和掌握习近平新时代中国特色社会主义思想的丰富内涵和精髓要义，有力地提升了党性修养和理论武装。

二是以党的政治建设为统领，把组织纪律和政治规矩摆在首要位置，坚定政治信仰，时刻保持清醒的头脑、坚定的政治立场、敏锐的政治观察力和政治鉴别力，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”，切实增强了工作积极性和主动性，确保把中央和省市县委决策部署不折不扣落到实处，抓出成效。针对对新时代城市管理工作的历史使命认识不到位、为民服务的意识还不强、为群众办实事好事的能力不足的问题：

一是认真学习贯彻习近平总书记关于“初心、使命”的重要论述，深刻认识新时代城市管理工作肩负的历史使命，把营造整洁靓丽、舒适和谐的市容环境作为做好城市管理工作的出发点和落脚点，切实增强了践行初心使命和主动担当作为的积极性和自觉性。二是积极顺应时代发展要求，进一步转变思想观念，优化工作作风，拓宽工作思路，创新管理措施，以求真务实、锐意进取的工作状态推动城市管理工作取得新成效。

三是牢固树立党的宗旨意识，坚持发展至上、民生为本，紧跟人民群众对美好生活的期盼和需求，把解决群众反映强烈的热点、难点问题作为工作的重心，摆上重要议事日程，切实抓紧、抓实、抓好。

四是集中精力抓重点难点和薄弱环节的突破，对群众关注的热点、难点问题投入更多精力，让群众有更多的获得感。

针对存在求稳怕乱、怕担风险的倾向，抓工作落实的力度不大，工作标准要求不高、问题整改还不够有力的问题：

一是进一步强化责任担当，紧紧围绕中心工作，集中心思干事创业，守职尽责，不怕事、不惹事，勇于开拓创新，不回避矛盾困难，对于发展中遇到的难题，积极应对，迎难而上，集中力量攻坚。

二是狠抓作风建设，大力弘扬敢于动真碰硬、勇于担当作为的干事创业精神，紧紧扭住工作中存在的问题和短板，求真务实、真抓实干，推动城市管理工作提档升级。

三是健全完善工作督查机制，以钉钉子的精神抓好各项任务落实，对已布置的工作紧盯不放，通过实地督查、听取汇报等方式，确保各项工作按时间节点有序推进、落实落细，取得实实在在的成效。

四是针对中央第五生态环境保护督察组转办的“清水县永清镇商铺开业时习惯燃放烟花爆竹，噪音扰民，污染环境”问题，进一步研究制定整改方案，创新整改措施，加大整改力度，确保把各项问题整改落实到位。

针对“一岗双责”落实不够到位、抓干部教育管理不够严格、从严追责问责力度不够大的问题：

一是切实增强对中央和省、市各项巡视督查、督导考核重大意义的认识，靠实主要领导“第一责任人”职责，压实班子成员“一岗双责”责任，做到思想统一、认识明确、责任落实。

二是认真贯彻执行党的十九届四中全会关于制度建设的要求，严格落实考勤制度、队容风纪管理办法、局领导分管包抓工作制度等各项规章制度，用制度规范约束干部职工的言行，形成了用制度管人管事的管理机制，建设一支信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁的干部队伍。

三是以严格落实各项纪律制度为抓手，进一步加大追责问责力度，对违反工作纪律、履行岗位职责不力、工作作风漂浮、工作任务完成不好的人和事，按照相关制度要求，严肃追责问责，一年来，共约谈违反工作纪律3人，通报批评履行岗位职责不力、工作作风漂浮2人，营造了风清气正、心齐气顺的良好干事创业氛围。

（二）关于本次民主生活会征求意见和组织专题研讨情况

这次民主生活会前，通过召开党组中心组学习、座谈走访、书面征求意见等方式，共征求到意见建议25条，查找问题12个，经梳理归纳为5个方面10个问题。

组织专题学习研讨情况：执法局领导班子坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为重大政治任务，以高度的责任感和使命感，带头系统学习、深入学习，从政治高度把握重大意义、从理论深度把握核心要义、从时代维度把握实践要求。先后2次召开局党组理论中心组学习会议，认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届五中全会精神，认真研读《习近平谈治国理政》第三卷，学习习近平总书记在党的十九届五中全会、在全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会、纪念中国人民志愿军抗美援朝出国作战70周年大会上的重要讲话，学习贯彻习近平总书记对甘肃重要讲话和重要指示精神以及对城市管理工作的重要指示批示精神，坚持读原著、学原文、悟原理，努力在学懂弄通做实下上功夫，推动学习习近平新时代中国特色社会主义思想往深里走、往实里走、往心里走。认真学习党章、《中共中央关于加强党的政治建设的意见》《关于巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果的意见》，持续推动各级党组织和广大党员干部不忘初心、牢记使命，更加自觉地把思想和行动统一到党中央决策部署上来。通过扎实学习研讨，为扎实开好这次民主生活会夯实了思想基础。

（三）关于群众反映、巡视巡察反馈、组织约谈函询等情况

2020年9月下旬至2020年12月下旬，县委第四巡察组对我局开展了为期3个月的巡察，共反馈3个方面的问题6条。按照相关要求，我局于2021年1月18日召开党组专题会议，研究制定了整改方案，建立了整改台账，明确了整改措施、责任领导、责任股室、整改时限，全面启动了巡察反馈问题整改工作。目前，各项整改工作正在扎实有序推进。

（一）在学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想方面

一是学习的系统性和深入性不够。班子成员大多学习不够深入全面，缺少挤劲、钻劲，缺乏深度思考，满足于已有的理论知识和工作水平,对习近平新时代中国特色社会主义思想的新理论、新观点、新战略研究得还不够深入,理解得不够深透。学习更多停留于掌握知识层面,理论和工作实践融合上欠功夫,深度消化吸收和学懂弄通做实要求有差距,导致学用结合不够到位，思维方式和工作方法与新时代要求有差距，指导实际工作不够得力。二是政治敏锐性和政治鉴别力还不够强。班子在深入学习政治理论特别是学习十九大精神和近平新时代中国特色社会主义思想、党章党规方面还有欠缺，把握政治理论内涵实质不深，政治敏锐性和政治鉴别力以及强化“四个意识”的政治思想理论基础还需要进一步加强。比如，有的班子成员还存在“行动合格等于政治合格的思想”，对意识形态工作敏锐性不够强，部分班子成员对在微信等网络媒体上出现的一些苗头性、倾向性题虽有一定敏感性,但对一些损害党的形象和威信的言行警觉性不够,对一些传播的错误思想和言论抵制不力。

（二）坚持和加强党的全面领导方面

一是主动作为不够。有的班子成员认为在班子中党组书记负全责，自己服从安排抓落实就行了，对待分管工作不主动思考，安排什么就干什么，有时对某些工作也有好的想法，但总有这样那样的顾虑，怕越位，怕背包袱，走一步，看一步，没有统筹布局，参谋助手和独挡一面的作用发挥不够突出。比如，在非税收入、招商引资等一些重点工作上，都认为是主要领导操心的事情，缺乏协同作战精神和大局意识，使得这些工作进度严重滞后，因而严重影响了全局各项工作的整体推进。二是落实民主集中制不够充分。比如，在党组织生活中存在老好人思想，相互批评提意见少，缺少了批评的力度，批评与自我批评不到位。工作中对于存在问题的老同志，碍于面子，要求的不多不严，工作交流多、谈心谈话少，即使批评也是点到即止，不够深入。再如，对一些时间要求紧、比较紧急的事项，有时讨论还不够充分，征求意见还不够到位。

（三）履职尽责担当作为方面

一是工作目标和标准不高。由于对自己世界观的改造放松、要求不够严和缺乏好习惯好作风的长期培养，班子普遍存在认为工作只要完成任务就行的思想，在工作上停留在一般化的标准，精细化和常态化管理水平不高，高标准严要求和争创一流追求卓越方面做得不够。标准要求放松了，工作自然就会存在不会较真的问题，就会自然形成思考不深、站位不高、不实不细的现象，也当然就会缺少严谨细致的“工匠精神”，工作中就会出现情况不细、措施不力和标准不高等情况，工作就不可能取得一流的好业绩。而班子还一直以自己的工作成绩而自我满足，这其实就是工作标准不高的表现。二是破陈出新勇气不足。有的同志工作上还存在凭经验、吃老本的现象，有时因为各种事务千头万绪，困难和矛盾层出不穷，扎实干事的劲头还不足，改革创新的勇气有待提高。解决问题有时有些患得患失，不够果断，有畏难情绪，缺乏追求新目标的动力，缺乏在大局下想问题、做工作的自觉性。比如，在处理工作中的困难和问题时，有时担心处理不好可能会给自己惹来麻烦，因此对一些棘手问题能推就推、能挡就挡，缺乏直面问题的自信和勇气。

（四）学习贯彻党的十九届五中全会精神方面

一是创新发展意识还不够强。有的班子成员对创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念学习不深入、理解不透彻，对推进城管执法体制改革、改进城市管理方式方法不思考、不钻研，满足于现有成绩，缺乏紧迫感和责任感。虽然在思想上、行动上也追求与时俱进，但大胆创新、锐意进取的意识不强、劲头不足，导致工作效率大打折扣，提质增效缓慢。二是深入基层调研不多。表现在有的班子成员开展调查研究浮在表面，深入基层、深入群众不够，针对性不强，对如何解决群众反映强烈的热点、难点问题思考不多，思路狭窄、方法措施简单。比如：为解决市场数量不足、乱摆乱卖屡禁不止等问题，虽然在城区规划设置了6个便民市场，但由于前期调查研究不细致，致使个别市场位置不合理，形同虚设，未能发挥其应有作用。再如，有的班子成员以工作忙为理由，与干部谈心谈话不经常不深入，在思想上工作上生活上关心帮助较少，致使干事创业氛围还不够浓厚。

（五）落实全面从严治党责任方面

一是执行制度不够严。有的班子成员纪律意识不强，执行纪律和制度不够严格，对一些小毛病不够重视。认为干部队伍素质比较高作风也不错，工作都能履职尽责，个别同志个别时候有点小毛病不算什么，没有必要跟小毛病较真，对干部监督管理不够严格，使各项纪律和制度执行没有完全到位、达到规定标准，根本原因还是领导责任没有尽到，“一岗双责”没有严格落到位。二是工作作风不够扎实。形式主义清除的还不彻底，一些工作重形式轻内容，还有搞花架子思想;一些工作重布置轻检查，或者检查把关不严；谋划工

作不够主动，落实工作和解决实际问题的力度不够，导致一些工作效率不高、进度不快、效果不够理想。比如，党建工作有时过多地注重形式，检查考核多通过查资料、报总结和述职等方式，阶段性检查指导做得不严格，具体工作抓得不够实。

（一）对理论学习重视不够。有的班子成员对理论学习的重要性认识不足、重视程度不够，把理论学习看作任务、视为负担，而没有真正当成一种责任、态度和境界。平时总是以工作忙为由，抽时间、挤出时间学习的意识不强，个别还存在以干代学和“吃老本、凭经验”的现象，在学习上搞实用主义，存在急用现学、用啥学啥的情况，学习缺乏自觉性、经常性、系统性和深入性。另外受人员少工作量大等因素影响，对干部职工的业务培训不够，导致政治理论水平不高，政治理论修养不到位，业务素质不过硬，对党的路线方针政策和业务知识掌握的不够精深，政治定力和“四个意识”需要进一步增强，适应新常态下谋事创业的动力和工作能力水平有待进一步增强和提高。这些问题的产生，都是因为学习的系统性和深入性不够、政治敏锐性和政治鉴别力还不够强的问题所造成的。

（二）宗旨意识不强。工作效率不高，办事节奏不快，落实力度不强，工作效果不够理想，其根本原因还是形式主

义作怪，“四风”没有彻底根除。有的班子成员还存在工作方法简单、深入基层少、主动服务群众意识不强、落实工作不够严格等形式主义清除不够彻底的情况，一些工作重形式轻内容，还有搞花架子思想，原因还是为民服务的宗旨意识不强所致。工作浮在面上，不积极不主动，主观上认为自己什么都清楚，缺少实事求是的工作态度。重布置轻检查，不注重效果，缺乏认真深入细致的工作作风，其实质也是形式主义。不深入实际，搞好检查和调查研究，就不能掌握实情和落实好工作。谋事不主动，落实工作不严格就不会有好工作成效。这都是由于深入基层调研不多、工作作风不够扎实、工作目标和标准不高、主动作为不够所造成的。

（三）党性修养不强。班子通过查摆问题和深刻反思，一致认识到存在问题的根源，就是没有具备先进人物的思想境界和党性修养，没有具备坚持党性原则不动摇的奋斗精神、求是作风，没有坚持用党员的标准严格要求自己。在工作遇到几次批评和挫折，进取意识就减退了，干起工作来以求稳为原则，对一些棘手和难点问题，不敢大胆应对，不愿担当，不愿主动作为。班子成员创新意识不强，习惯按老套路老经验处理事情，造成工作因循守旧、按部就班，缺乏积极性、主动性、创造性。这些都是创新发展意识还强、破陈出新勇气不足、落实民主集中制不够充分、执行制度不够严政治素养不高、党性修养不强所致。

（一）加强思想武装，坚定理想信念

针对学习的系统性和深入性不够、政治敏锐性和政治鉴别力还不够强的问题：一是坚持党组中心组学习制度，坚持学习制度化、经常化和系统化，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届二中、三中、四中、五中全会精神，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，始终在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。二是坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，把握核心要义和思想精髓。把党章党规和中央、省、市、县系列会议精神作为重要学习内容，制定详实可行的学习计划，组织抓好干部队伍学习培训。通过强化学习，使班子及时深刻把握党的路线方针和政策、中央的决策部署，熟悉工作所需要的业务知识，进一步提高政治理论水平和业务素质，加强党性修养、宗旨意识和纪律观念，提高政治敏锐性、政治鉴别力和业务素质能力。三是注重在学习方法、坚持学用结合，特别要在理论联系实际、指导实践上下功夫，结合工作实际加强理论研究和工作思路创新，提高理论指导实际工作的能力。加强对我县城市管理工作发展的调查研究，引领全体党员干部认真贯彻落实习近平总书记关于城市管理工作的重要指示批示精神，创新工作思路，改进工作方法，提升工作水平，推动我县城市管理工作上台阶、上水平。

（二）增强宗旨观念，坚持务实为民。

针对深入基层调研不多、工作作风不够扎实的问题，一是建立联系和服务群众工作长效机制，完善班子成员联系点制度，要求每位班子成员至少联系1个片区，每年确定1个调研主题，定期开展走访和调查调研，并将调研情况作为班子成员述职述廉和年度考核的一项重要内容，坚持做到带着问题深入实际、深入群众、深入基层，切实把广大群众的所思所想所盼所忧问题了解好、解决好，推动城市管理热点、难点问题的解决。二是坚持一切从实际出发，不弄虚作假，不搞形式主义，不断增强实际工作能力。在全心全意为人民服务的过程中，勤政为民，脚踏实地，努力把工作效果提高到一个新的水平。三是认真整改作风存在的问题，树立五个好作风，倡导“工匠精神”和精细化工作态度，坚持高标准、严要求，精益求精，争做追求卓越的好把式。要不断提升工作精气神，克服工作落实不严，标准不高的现象，安排部署工作，立说立行、马上就办，一扎到底、务求实效、争做雷厉风行的快把式。

（三）勇于创新担当，扎实开展工作。

针对创新发展意识还不够强、破陈出新勇气不足、工作目标和标准不高、主动作为不够的问题，一是以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中全会各项决策部署，把所有精力放在狠抓落实上，以高度的责任感、使命感，谋振兴、促发展，扎实推进各项工作，为加快城市管理工作发展作出积极贡献。二是坚持高标准、严要求、快节奏，加快转变不适应发展需要的思想观念和方式方法，通过思想解放推动创新发展，在实践中要积极创新，大胆探索，以敢想敢干、敢于担当的勇气和胆略，以超前的理念、超前的思维谋划工作。工作中不等不靠，抓重点、解难点、举亮点，以思想上的新解放、观念上的新思路、实践上的新举措，解决工作上的各种困难和问题。三是严格落实领导分工负责制，全面推行重大任务包抓制、重点工作讲评制、重要事项督办制，强化年初建账、年中查账、年底对账的过程管理手段，坚决克服“差不多”思想，杜绝“假沸腾”现象，转变“局外人”作风，切实靠实班子成员责任，调动工作积极性和主动性。

（四）保持清正廉洁，坚持拒腐防变。

针对落实民主集中制不够充分、执行制度不够严的问题，一是严格贯彻执行民主集中制原则，切实规范党内组织生活，坚持定期召开党组会议，集体研究“三重一大”工作，充分听班子成员意见建议，深入开展批评与自我批评，不断提升凝聚力、战斗力和执行力。二是严格落实党风廉政建设责任制，自觉把党风廉政建设主体责任记在心上、扛在肩上、抓在手上、落实在行动上，用铁的纪律加强干部队伍管理，切实纠正思想行动上的偏差，努力营造风清气正的干事创业环境。三是严格遵守中央“八项规定”，认真落实《准则》和《条例》，坚持正向激励与反面警示相结合，自觉约束权力，主动接受监督，从小节抓起，从细节做起，不吃拿卡要，不收受礼品，不讲求排场，不追求面子，不公车私用，不比阔论富，不贪图享受，不大手大脚，切实管好嘴、管好腿、管好手，以勤政廉政、干净干事的实际行动为干部职工作出表率。

主题城管走访心得体会和方法五

20xx年，丁字沽街城管科在街党工委、办事处的领导下，在分管主任的带领下，深入贯彻党的群众路线教育实践活动，认真对照“四风”查摆问题，不断强化科室领导干部的宗旨意识、群众观点、大局意识、属地意识和廉政思想，坚持问题导向，统筹兼顾，扎实做好各项工作。现将全年工作总结如下：

我科室紧紧围绕修身固本这一基础，教育引导科室成员牢固树立为民服务的宗旨意识，认真对照“四风”查摆问题，纠正作风方面存在的问题，不断加强教育和引导，在密切联系群众、改进工作作风方面下功夫、做整改，切实做到能够以优良的作风更好的服务群众。

科室领导干部认真按照机关党支部及党小组的学习安排，深入学习党的群众路线教育实践活动相关文件及重要论述，观看系列警示教育片，参加系列研讨讲座，不断培育和践行社会主义核心价值观，并学以致用、力求实践，以知促行、以行促知，进一步将为民服务的理念融入到实际工作当中。

今年，我街共有12个小区进行旧楼改造，涉及xx8栋楼591个楼门，12837户近4万居民，改造面积61.1万平方米，约占全区改造项目的17.7%。虽然任务量大、时间紧，但是在汲取前两年的改造经验和创新思路的努力下，无论是在清拆进度、稳定程度，还是在项目施工、物业进驻方面都较往年有显著提高，而且在惠及民生、服务群众方面也取得了长足进步。

一是清拆情况。截止目前，累计拆除违章建筑923处约1xx10平米，圈占1625处约19670平米，清拆棚亭320多个，堆物13250处，动用杂土车辆1800余车次，并着重解决了百姓反映十分强烈的地锁问题，拆除地锁925个。12个小区全部通过xx市旧楼改造指挥部的清拆验收;二是社区稳定情况。没有发生一起因清拆而造成的上访事件，也没有任何责任事故的发生;三是领导认可。1月8日，xx区区委书记张泉芬在《城市管理工作简报》中作出重要批示，要求各街向我街学习宣传和推广的做法，加大力度，动员群众积极参与、支持配合，共同完成打造美好家园的任务。3月13日，张泉芬书记又专程到风采里小区检查指导，对我街所做的清拆工作高度认可，指示要抓住历史机遇，充分发挥协调作用，与有关部门一道扎实搞好旧楼改造，切实为广大居民谋利益;四是媒体报道。今晚报、城市快报、天津人民广播电台、天津网、天津都市报道、红桥政务网等媒体对我街旧楼改造及地锁清拆工作做了连续报导;五是验收通过率。在已经验收的6个小区中，5个小区一次性验收通过，通过率位列全区第一。

1、调查摸底、广泛宣传。在清拆启动前，20xx年12月26日就提前完成12个小区楼栋、楼门、楼层、户数、面积、空房数等基础资料的统计，摸清了每个小区的建筑年代、产权性质、人员结构、主次出入口位置等现状，着重对社区内现存的违章、圈占、堆物等进行登记造册，搞清重点难点，并广泛征求居民意见，初步制定清拆方案。统计结果呈现出五个“多”的特点。一是违章圈占数量多，仅首批三个小区就存在810处违章圈占和棚亭，总占地面积近1万平方米;二是相对人钉子户多，小区内存在大量长期盘踞在此，多次整治未果的难点户;三是低保户困难户多，大约有750户居民享受国家低保或困难补助;四是餐饮类底商户多，社区内存在大量扩建操作间或搭建棚亭;五是少数民族住户多，许多违章搭建者是少数民族，涉及民族习俗问题。

2、发动群众、依靠群众。泉芬书记在批示中指出，要动员群众，积极参与，支持配合，共同完成打造美好家园的任务。这不仅指出了清拆的重点，也教给了我们方法，是党的群众路线的生动体现。我街认真领会学习，共印制2万余张宣传单，制作40多条宣传横幅，与区容委制作的宣传画册一并下发到社区，悬挂张贴，并每家每户发放宣传单。党的群众路线服务群众联系社区的街道干部与居委会主任、文明督导队员、社区志愿者一起深入居民家中进行宣传引导，宣讲旧楼提升改造的大好政策，并实际了解居民的生活情况，听取他们的意见和建议，引导大家支持改造工作，共同参与到美丽社区的建设当中。

3、整体推进、突出重点。按照市、区旧楼改造指挥部的安排，我街12个小区分为三批进行改造，每批3至5个小区不等。根据安排，我街逐批整体推进旧楼改造清拆工作，并把握重点、掌握节点，实现了清拆工作开门红街道城管科工作总结街道城管科工作总结。

一是创新清拆思路。面对艰巨的清拆任务，我街分析总结往年清拆经验，查找短板、创新思路、借势借力，在全区首创的采取物业服务企业全程介入旧楼清拆的新模式，同街城管科、综合执法大队、居委会一起，在社区志愿者、文明督导队等人员的配合下，共同参与清拆工作。如此一来，不仅为清拆提供了更多的人力物力，还使物业公司提前与居民群众交流沟通，为物业公司后续长效管理奠定了基础;

二是选择合宜方法。在多次清拆实践中，我们摸索出一些清拆方法，主要有“以点带面动全局”工作法，适合于拆除存在时间较长，已形成恶劣影响，铲掉它能够波及、撬动周边违建者自行拆除的恶性违章;“地毯式整体推进”工作法，适合于该区域内没有典型的恶性违章，但违建者众多，彼此相互牵扯、观望的情景;“发动群众做群众”工作法，适合于数量众多、影响范围广，且其损害范围主要集中在一定的年龄段或一定的人群，比如地锁问题;“以真情换真情”工作法，适合于期盼旧楼改造，但涉及自身问题时有抵触心理的住户，等等。在实际清拆中，我们灵活运用，取得了较好效果;

三是攻克疑难杂症。尽管采取了多种方法，但仍存在个别疑难杂症，需要特殊处理。为此，街城管干部充分发扬“五加二，白加黑”的精神，连续奋战，加班加点，一边和居委会耐心入户宣传动员，一边督促执法队做好程序下达工作，同时做好集中清拆安排。最终，像风采里宝全海鲜价值约20万的操作间、九段(1-14门)已搭建30年且住人的违章、风屏公寓近300平米搭建多年的圈占以及东大楼历史遗留的小煤屋等疑难问题都得到了有效解决。

“美丽天津·一号工程”是我市另一项重要的民生工程，是进一步推进美丽天津建设，改善全市生态环境和群众生产生活条件的一项重要举措。为此，我科室认真按照相关分指挥部的要求，扎实做好大气污染防治和清洁社区工作，使之符合“美丽红桥”建设，为美丽天津做出贡献。

根据xx区大气污染防治网格化管理工作会议精神，我科室认真贯彻落实，切实做到思想认识到位、组织领导到位、政策措施到位、工作责任到位，从“组织、宣传、监管、整治”四个方面入手，确保各项工作落到实处。

1、健全组织领导机构。组建丁字沽街大气污染防治网格化管理体系，由街党政领导任二级网格长，社区居委会主任任三级网格长，社区工作人员任网格员，社区志愿者、文明督导队员任网格填充员。确保网格化管理无死角、监察无盲区、监测无空白，确保每个网格都有专人负责，做到管理边界清、任务清、责任清，保证各项保障措施落实到位。

2、发动群众积极参与。通过社区宣传栏、电子显示屏、宣传画报等传统宣传模式及社区书吧、党建微博、网络媒体等新型宣传形式，以及组织开展党员活动、社会性群体活动，组织各种文体培训队伍、社区宣讲队伍等方式，向辖区居民开展广泛宣传，发动群众积极参与，重点对辖区内餐饮商铺、烧烤摊贩、燃煤住户、运煤工厂等展开针对性的宣传，并通过物业公司对机动车主开展一对一的宣传。在辖区内形成社会各界共同参与大气污染监督与防治的良好氛围，掀起防治大气污染从自身做起，共建、共享、共管美好家园的良好形势。

3、组建日常巡查监督队伍。在各三级网格区域内，集合文明督导队员、社区党员、志愿者、楼门院长，组建一支监督员队伍。负责对辖区各重点地段进行巡视督查，发现污染源，立刻告知劝阻、及时反馈上报，同时配合区、街道部门进行处理，最后做好跟踪复查。

4、发现治理污染源头。按照我区制定的“五个监管”方向，我街认真对照检查，发动巡查队伍查找污染源。二级网格长每周至少巡查两次，三级网格长每天至少巡查两次，同时认真填写《领导带队检查大气污染防治工作记录册》，做到污染源的巡查、发现、处置全程记录。目前发现污染源头xx8处，均已及时报送xx区指挥平台，发现动态污染源将近3000余处，均已及时处理。

物业公司的好坏直接关系到旧楼改造成果能否保住，关系到社区市容环境卫生长效管理能否实现，为此我们特别注重物业公司的选定与管理以及物业用房配套设施建设等问题，并在此基础上开展系列清整活动。

1、严格选聘筛选，确保物业公司优质强干。我街始终坚持宁缺毋滥的原则，没有规范的公司管理和运作经验的不聘，没有充足的服务队伍和管理设施的不聘，没有公益心和责任感的不聘。在今年对物业公司实际运营管理能力的考核中，因一家物业公司不能满足居民的需求就遭到了淘汰，目前现存的物业服务公司基本能够达到《xx市政府办公厅关于进一步加强我市旧楼区提升改造后长效管理的意见》的要求。

2、完善管理制度，用制度监督管理物业公司。有序规范的物业管理是物业工作的基础，有了好的物业公司，还需有完善规范的监督管理制度来保证各项物业服务项目的落实。我街通过“双重协议”的方式来限定约束物业公司，物业公司入驻小区不但要与小区业主委员会(管理委员会)签订物业服务合同，还要与街道办事处签订物业管理协议，通过政府扶持奖励资金，实施绩效考核，以此加强对物业公司的监管街道城管科工作总结工作总结。在2月18日xx区旧楼区社区物业管理工作现场推动会上，街办事处主任张东明代表街道系统做了先进典型发言。

3、完善基础设施，加强物业用房及配套设施建设。在前期清拆过程中，我们就和物业公司一起在小区内进行实地查看，初步选定物业用房的建设位置，并充分征求居委会和业主的意见，使得物业用房和警卫室既能达到保障社区安全的目的，又不损害广大业主的利益。在项目施工当中，我们将积极和施工方进行沟通，确保物业用房的建设符合相关标准。目前，12个小区的物业选址问题已经确定，近期将逐步进行施工建。

4、加大居民参与，成立业委会或管委会。旧楼改造后，许多居民对引进物业管理心存顾虑，我们及时与居委会一道，精心指导小区成立业主委员会或管理委员会，公选出一批热心公益事业、公信力强、与政府贴心的居民成为业委会或管委会成员，通过业主委员会、物业公司、社区，建立了“三位一体”服务模式，三方形成合力，切实保证了物业进驻居民小区工作的稳步推进。至今，新成立业主委员会或管理委员会18个。

5、组织各方力量，开展全民大清整活动。今年，共组织全民义务大清整活动6次，各居委会自行组织社区人员开展清整活动76次，累计出动1130余人次，清理卫生死角7000余处，清扫绿地道路约3.9万平方米，清运垃圾杂物约308吨。

根据xx区综合治理“机动三轮车”指挥部统一安排，我街三轮车回购工作自3月份正式开始，在近三个月的时间里，我科组织各居委会认真做好宣传和居民的宣教工作，深挖社区内现存的三轮车，做好基础数据的收集汇总、车辆评估及回购工作。在无任何先例可借鉴的情况下，我街仔细捋顺工作步骤，把整个回购工作进行细分，着重抓好收集车辆信息、形成评估报告、签订回购协议、完成现场回购、做好资金发放五个阶段。

(一)抓好个人信息的收集填报。车辆信息的完整度直接影响下一阶段评估的成功与否，我科在区指挥部提供的数据表格基础上，增加了社区编号，规范了文档的命名方式，形成“一车一档”，既保证了与汇总表的一致，又为后期评估及回购工作节省了时间、提供了便利。

(二)抓好个人评估报告的形成。评估报告能否客观、真实的反映出车辆的价值直接关系到回购的顺利完成，为此我科积极与价格评估中心建立联系，针对有信息误差及变更的车辆，加班加点与评估师进行核查、核对，确保每辆车都“货真价实”。

(三)抓好回购协议的签订。由居委会将评估报告在第一时间传达到车主手中，并耐心讲解评估流程，做到公开、公平、公正，使居民签订协议放心、安心、舒心，同时收集现场回购阶段需要的身份证复印件等资料，告知回购时间、地点及需携带证件。

(四)抓好现场回购工作。前期的铺垫只为现场的回购，为此我科精心制定了回购现场工作安排，现场总指挥由街党工委书记史天成和街办事处主任张东明担任，下设综合协调组、车辆引导组、车辆核查组、手续办理组、安置帮扶组、治安信访组、后勤保障组，各组组长分别由处级领导担任，并抽调街道精兵强将，充实到各组当中，着重做好车辆的核实及身份信息的核查工作，杜绝出现回购车辆与登记不符，其他人员冒领、冒办现象，确保回购现场秩序井然、办理高效。

(五)抓好资金的核实和发放。根据车主办理签字情况及价格评估报告，认真反复核查每位车主的身份信息及回购价格，积极耐心地与银行工作人员进行沟通核对，杜绝出现身份证号、姓名填写错误，回购价格与实际不符等情况，确保居民能够按时、准确的拿到回购款。

最终，在全街领导干部的共同努力下，圆满完成首批及补漏阶段全部车辆的回购工作。期间，我街共回购车辆1100辆，置换残疾人车辆xx0辆，回购数量位于各街办事处第二位。

我科切实以党的群众路线教育实践活动为指导，充分开展惠民服务活动，把“解民之所急、化民之所忧、满民之所需”作为工作的目标和要求。

(一)建设绿荫车位，破解机动车多、绿化不足难题。我科认真学习领会市长在xx区视察的讲话精神，充分借助旧楼改造契机，极力促成小区建设绿荫停车场街道城管科工作总结街道城管科工作总结。在将十三段3个小区、潞河园、风屏公寓、风光里共六个小区纳入绿荫停车场建设范围后，又动员风采里业主委员会和风采里居委会联名申报将风采里小区也纳入到建设范围内。但是，由于事务新颖，一些居民百姓对此不理解，甚至有些抵触和投诉，为此我科联合居委会认真做好居民答疑工作，广泛宣传绿荫停车场的优势、长处、趋势，解除居民的疑虑，使百姓逐步接纳绿荫停车场建设，进而解决社区内机动车日益增多绿化不足的难题。

(二)更换排水管网，破解管道堵塞、污水跑冒难题。家中下水管道堵塞是让任何人都头疼的问题，老旧社区更是屡见频现。因此我们想居民所想、解居民之忧，把更换排水管网视为旧楼改造众多施工项目的重中之重。尤其是风光里和风采里两个小区因临近二号路，下水管网常年处于不畅状态，百姓对此次提升改造期望甚高。但是在内外管网对接过程当中，因没有外管网施工计划，所以导致该问题不能够得到有效解决。为了能够更好的服务群众，我们组织居委会挨家挨户填写请愿书，最终在几百份的请愿书和科室干部的积极协调下，旧楼改造指挥部和市政局在没有预算资金和任务量的情况下，另行安排进行了外管网的改造，解决了管道堵塞污水跑冒的难题。

(三)拆除私装地锁，破解车位难找、社区混乱难题。社区内私装地锁问题一直以来是困扰老旧社区居民的老大难问题。今年我街将拆除地锁、恢复社区秩序作为惠及民生的一项重要内容。自3月份起，我们联合组织相关单位人员，集中力量对风采里、风光里社区的地锁进行了统一的拆除，由于在拆除过程中采取了“两步走”的策略，即第一步让物业公司提前开展免费服务，让百姓见到成效;第二步充分发挥群众的力量，通过社区志愿者来劝说私装地锁的住户。该策略的采用不仅拉近了我们同群众的距离，也能更好地与大家进行沟通，因此拆除工作十分顺利。目前已经累计拆除地锁925个。

(四)创新治理模式，破解乱摆乱卖、占道经营难题。党的群众路线教育实践活动以来，街道党工委、办事处切实把服务和改善民生放在更加突出的位置，将二号路地区综合整治工作摆上整改方案的头条，我科进一步强化责任，创新治理模式，重拳出击，确保了二号路地区综合整治到位。

1、宣传动员，营造良好社会氛围。在集中治理前期，科室及丁字沽综合执法大队按照区政府及相关部门要求，投入大量的人力和精力，广泛宣传，积极营造良好的氛围。一是对辖区非法占路经营点位进行日常整治及教育，并向经营商户发放《致非法占路经营者的一封信》;二是在社区内广泛张贴《xx区集中治理非法占路经营通告》和《致广大市民的一封信》;三是与二号路地区的重点商户签订《商户管理责任书》;四是动员社区志愿者、文明督导队以及社区党员群众，在社区内向居民群众开展日常宣传。

2、合力攻坚，整治占路经营现象。自7月10日至今，街城管科会同区综合执法局、区市容园林委以及公安、工商、卫生、环保、消防等职能部门，先后6次对辖区内占道经营、店外摆卖、露天烧烤、马路餐桌等违规违章行为连续进行联合执法集中整治，着重对二号路、五爱道等占道经营、露天烧烤、马路餐桌聚集区域进行了合力攻坚，重点对二号路“大群水果”、“小孙水果”、“大眼牛肉饼”、“毛毛菜馆”等十余处拒不服从管理的重难点点位以及五爱道 “顺利园烧烤”、“东方砂锅烧烤”等露天烧烤、马路餐桌的难点点位进行了治理。

3、试行网格化市场化管理，使管理长效常态化。集中整治结束后，随着二号路、五爱道道路通行功能的恢复，我们主要从三个方面加强长效管理。一是综合执法人员将采取网格划分、延时值守、不间断清理等工作方法对辖区各路段尤其是二号路地区占道经营行为进行专项治理，切实保证该地区的市容环境秩序;二是街城管科及各居委会将不断的发挥网格长的职责，加强监督巡查，加强动员宣传，共同参与到市容环境建设当中;三是推行市场化管理新模式，借助社会力量，加强市场在城市管理中的调控作用，弥补政府在行政执法力量上的不足。

(一)市级卫生区复审工作街道城管科工作总结工作总结。根据xx区迎接市级卫生区复审工作领导小组办公室的安排，我科认真收集自20xx年以来的爱国卫生各项工作实施方案、工作总结等的资料，并圆满完成5月29日市级卫生区复审工作12个小组的现场检查，在xx区巩固市级卫生区工作全面调研情况反馈中，我街成绩较好。

(二)兵役登记工作。本着早筹划、早部署、早动员的思路，我科召开专题部署会议，坚持大抓、早抓、实抓，要求各居委会采取多种方式，积极开展宣传动员;建章立册，正规搞好登记;克服矛盾，确保完成街规定的目标任务

并开通了街道武装部联系电话，将及时解答政策制度上的问题，指导大家上网报名。今年，共输送合格兵员xx人，居全区各街道首位，超标准完成任务。

(三)各项宣传工作。今年，我们在日常市容环境宣传的基础上，着重加强了“美丽天津·一号工程”方面的宣传，重点在节约用水和大气污染两个方面加强了宣传力量，一是充分利用中国水周，引导社区居民增强节约用水的意识，并组织人员参观天津节水科技馆，进一步增长节水知识;二是利用多种方式宣传大气污染防治工作，组织各居委会向辖区内各类人群开展宣传活动，即对污染源产生者进行法规和形势的宣讲，也对辖区居民进行动员和知识的传输，形成群防群治的良好局面。截止目前，共上报信息近50条。

(一)贴近群众，培育科室队伍的亲和力。科室领导干部时刻把人民群众作为一切工作的出发点，坚持与群众多交流、多沟通，将自身工作透明化，自觉接受群众监督，切实做好群众工作。目前，共接待居民136次，深入社区收集居民意见228条，落实居民反映的各类问题171件。

(二)苦练内功，不断强化科室的凝聚力。充分尊重科室每位人员的劳动成绩，将每个人的优势和长处发挥运用到极致，并扬长补短、合理搭配，不断强化团结意识和合作意识，使每项工作都能恰如其分、又好又快的完成，切实把城管科打造成清风、气正、务实、肯干的先进科室。

主题城管走访心得体会和方法六

年城管科认真贯彻落实党的“xx大”精神，全面实践党的群众路线，按照构建和谐社会的要求，以创建和谐、效益罗湖、健康罗湖为目标，严格按照“科学、严格、精细、长效”的八字方针，根据上级布置的中心任务，在街道党工委的关心和全力支持以及其它部门、社区工作站的大力协助下，以市容环境综合考核工作、环境卫生及绿化质量考核工作、宜居社区创建工作为中心，深入推进街道“三防”抢险救灾等工作，并取得了明显的成效，现总结如下:

街道党工委高度重视城市管理、爱国卫生、“三防”抢险救灾等工作，街道主要领导和分管领导亲自担任各项活动领导小组组长和副组长，同时经常深入一线对各项工作进行指导，为开展和完成各项活动和“三防”工作提供了强有力的支持，特别是在汛期领导亲自带队彻夜巡逻、检查和通宵值班。因此城管科能顺利开展和完成各项工作与领导的重视是密不可分的。

为加强城市管理，迎接市市容环境综合综合考核，城管科根据《xx区街道办事处环境卫生质量考核办法(试行)》、《xx区街道办事处绿化管理质量考核办法(试行)》的有关要求，制定街道考核方案及工作细则，按照属地管理和重心下移的原则，成立了街道市容环境考核领导小组及街道环境卫生园林绿化质量考核工作组，全面开展街道市政道路、小区环境卫生、园林绿化监督及考核工作，主要如下:

(1)加强环境卫生及园林绿化管理工作。以分片包干的方式进行巡查，指定责任人(人民南以东为东片，人民南以西为西片)，每天巡查次数不小于四次，巡查范围为责任区内的主次干道、各单位(住宅小区)以及城中村，巡查中发现的问题按职责分工属于城管科处理的直接处理，属于社区工作站处理的要及时通知所属社区进行处理，处理情况要及时跟踪并记录在案，作为社区考核的一项重要内容。

各社区工作站以辖区为包干，可采取专人负责或划定区域包干的方式加强巡查，每天不得少于四次;巡查中发现的问题必须现场处理，问题比较严重不能马上处理的要及时汇报社区工作站负责人及城管科。

(2)建立台帐档案制度。各责任单位要建立台账制度，做到巡查有记录，扣分有档案街道城管科工作总结街道城管科工作总结。巡查记录内容包括巡查时间、巡查地点、巡查、存在问题及整改情况，巡查人员要签名;扣分档案包括每次扣分的发生时间、发生地点、扣分原因、扣分建议书原件、现场照片或录像编号等。

(3)建立周例会通报制度。各社区对每周工作情况进行汇总上报。周报内容包括巡查情况、发现问题及整改情况，同时对存在问题提出整改建议。

通过努力，目前已形成以社区工作站为基本管理单元的网格化管理格局，建立起了一套综合、立体、科学有序的管理、监督、考核机制，促进了辖区环境卫生、绿化管理工作规范化、标准化和精细化，全面提升市容环境质量，基本达到市考核标准要求，在第二季第三季的市容考核中分别获得全市第五、第三及连续获得全区第一的好成绩。

为进一步推进宜居城市的建设，根据《xx区宜居社区建设工作方案》要求，全面推动我街道宜居社区创建工作的深入开展，促进建设“以人为本，环境舒适，配套完善，文明和谐”的宜居社区，城管科根据分工要求，采取“分步落实，先易后难，逐年推进”的方法开展街道宜居社区创建工作。目前渔邨、文锦、罗湖及罗湖桥社区已通过市人居委专家组考核，获得参与今年广东省宜居社区评选资格。

为继续推进街道排水清源工作，根据市、区政府“排水管网清源行动方案”要求，城管科采取了落实责任制，加强宣传相关政策和法律法规等措施，派发排水许可证办证指南，动员辖区单位及经营户主动开展自查和整改工程，深入推进排水清源工作，为创建工作奠定良好的根基。街道目前已完成3个小区排水管网改造工程，计划在11月中旬由市专家组进行排水达标验收。

为深入贯彻落实科学发展观，推动我街道节水工作建设，促进生产生活节水，实现水资源的可持续利用和社会经济的可持续发展，最大限度地发挥水资源的经济效益、社会效益和生态效益，提高我街道水资源和水环境承载能力，充分调动辖区内的居民节水积极性，根据《xx市节约用水条例》、《xx市创建节水型居民小区考核办法》等相关要求，城管科采取了落实责任制，开展主题宣传活动和摸底调研等办法，积极引导街道条件成熟的小区参与该项创建工作

通过一系列的工作，目前街道已完成了联城美园小区节水小区创建工作街道城管科工作总结工作总结。

今年的“清洁深圳月”活动，继续以全面落实实践科学发展观，按照市委、市政府召开的人居环境和城市管理工作会议“以城市环境大改善推动经济转型、提升生活质量，再燃创新创业激情，建设宜居生态城市”总体要求为落脚点，围绕创建和谐、效益罗湖、健康罗湖为目标，以“科学、严格、精细、长效”的城市管理理念为指导，以灭鼠灭蝇、整治蚊虫孳生地为重点，广泛发动街道范围内各行各业和家庭住户，人人动手，清洁环境，全面提高街道卫生质量和水平。

在“清洁深圳月”活动中，街道爱卫办、社区工作站、村股份公司及各物业管理公司(处)发动辖区单位、居民进行卫生清洁大扫除，清理了城中村、各待建地及内街小巷的卫生死角、蚊蝇孳生地等，做到不留卫生死角，不留卫生盲点，有效降低四害密度。据统计共发动学生、居民群众2700多人次、张贴宣传海报260多套、派发宣传单张约5900份、清理卫生死角8处、清理垃圾杂物8吨多、处理孳生地100余处，投放灭“四害”药物1600多公斤。营造出一个全民参与“清洁深圳月”的爱国卫生运动高潮。

继续推进我街道生活垃圾减量和分类管理工作，保护辖区城市生态环境，提高市民的环境意识和文明素质，建设低碳、宜居的现代化社区，根据《xx市“”城市生活垃圾减量分类工作实施方案的通知》(深府办函[20xx]101号)及《xx区城市生活垃圾减量和分类工作实施方案》文件要求，结合城市天地广场试点工作经验，开展了以下一系列工作：

一是继续采取现场设宣传点、入户派发小册子、利用社区宣传栏张贴海报等多种渠道的宣传方式，让居民更全面深入的掌握垃圾减量分类的意义及分类方法等知识;二是通过物业管理单位支持度、居民数量及成份等条件进行横向比较选取了长丰苑、美园作为试点小区;三是在区城管局的大力支持下，街道与社区工作站、物业管理单位、居民群众形成合力，在短时间表内街道先后完成了分类垃圾桶采购、入户、分类收集等工作。

目前长丰苑、美园小区的垃圾减量分类试点创建工作已全部完成，通过前期大力宣传，居民开始转变观念，自觉对垃圾进行分类存放，减少了二次分类的工作量。