2023年实务操作心得体会范本(通用19篇)

心得体会是对自己成长轨迹的见证和回顾。写心得体会时可以采用具体的案例和实例，以更好地支持自己的观点和结论。接下来是一些关于心得体会的范文，希望能对大家的写作有所帮助。

实务操作心得体会范本篇一

随着互联网的快速发展，跨境电商已成为一种重要的国际贸易方式。越来越多的企业和个人开始涉足跨境电商行业。作为一名电商从业者，我也深深感受到了跨境电商的潜力和挑战。在多年的实践经验中，我积累了一些心得和体会，愿意和大家分享。

第二段：市场研究。

市场研究是跨境电商的基础。在进行跨境电商之前，我们需要做好充分的市场研究。首先要了解目标市场的规模、消费特点和文化背景等；其次，要了解目标市场的监管政策和法律法规；最后，要从竞争对手的角度去了解市场，包括他们的产品类型、价格、促销活动等。只有做好市场研究，我们才能更好地把握机会，找到切入点，提高销售效率。

第三段：产品选择。

选择好产品是跨境电商成功的重要因素之一。我们需要根据目标市场的需求和消费特点，确定适合市场的产品类型和品牌。在选择产品时，还需要考虑到售后服务和配送问题。丰富的产品线和灵活的售后服务能够提高客户的满意度和重复购买率。同时，我们还需要与供应商建立长期稳定的合作关系，确保产品的质量和供货的可靠性。

第四段：网站建设。

网站建设是跨境电商的重点之一。一个合理的网站架构和良好的使用体验能够提高用户留存率和购买转化率。在建立网站时，我们需要根据目标市场和产品类型设计网站的结构和功能。重点考虑将网站风格和语言与目标市场匹配，提供多种支付方式和配送选择，以及保障用户信息安全。另外，要及时更新产品信息，提供优质的客户服务，提高用户体验。

第五段：市场推广。

市场推广是跨境电商的一种重要运营手段。我们需要选用适当的推广方式，为网站吸引更多的潜在客户和增加销售量。市场推广包括SEO优化、社交媒体营销、SEM广告投放、电子邮件营销等，需要根据目标市场的特点和行业趋势进行调整和改进。另外，我们还需要做好在线口碑管理和客户关系维护，保障我们的品牌形象和信誉度，增强用户的信任度和粘性。

第六段：总结。

跨境电商是一个高风险和高回报的行业，要想在这个行业立足，需要有创新意识和长远眼光。我们需要不断完善管理机制、加强团队建设、优化运营流程、提高服务质量，为客户提供更好的购物体验。只有这样，才能占据市场优势，推动跨境电商的发展和进步。

实务操作心得体会范本篇二

公证实务操作是公证员必须掌握的基本能力，且具有很重要的实践意义。作为一名刚刚步入公证行业的新人，我一直都非常渴望拥有这项技能。近日，我有幸参加了一次公证实务操作培训，此次培训让我受益匪浅。在这里，我将结合自己的实际体验，总结心得体会，与大家分享。

第二段：学习实践有余效。

在培训过程中，老师通过模拟实际操作情境，引导我们进行观察、思考、实践，尤其是重点讲解公证文书的要素和写作技巧。这种带着实际案例去操作，让学员充分融入实践，体验并感受到公证实务的正式程式。学习实践相结合的方式，真正让我提高了对公证实务的理解和掌握。而且，在课堂外，公证处同事们在我的协助下，顺便查找了一部分相关资料，我们进行了大量的学习和交流，真正完成了学习和实践的有机结合。

第三段：理论与实践完美结合。

需要说一下的是，本次培训的重点不仅仅是传授理论知识，而是将理论与实际的工作操作结合起来。了解、体现、把握公证实务操作的本质，让学员在培训过程中真正做到学以致用、知行合一。我原来并没有意识到，公证服务作为法律服务行业中的一员，承载了非常重要的人民群众法律需求，充分保障国家法律的实施。只有深入了解公证服务的实际操作，才能更好的服务人民群众。

第四段：友谊加深企业文化。

在本次培训中，我结识了一批来自不同地方的公证处同事。大家共同进步，互相学习、交流、探讨，交流了实践经验。我们在课堂上的互动和学习过程中，建立了深厚的友谊关系。通过这种交流，我深深感到，企业的文化与口号不仅仅要贯穿于一些企业的宣传口号中，更要贯穿于实际的行动中。

第五段：感谢与展望。

在这里，我非常感激公证处为我们教授、辅导的工作人员们，让我们学习到非常实用的公证实务操作知识，并感受到了公证服务的重要性。以下是我个人对今后公证实务操作的一些展望，希望自己能够为此做更多的努力：首先，不断提升个人能力，学习和掌握更多大家印证的实践经验，让这些知识在今后的工作中得以更好地实践。其次，加强与公证同行的交流，多问多学，掌握公证实务操作的正确方法和效果路，真正做到学以致用。最后，继续深入了解公证实务操作的本质，通过不断的实践和学习，提升自己真正充分发挥公证服务的作用，为法治建设做出应有的贡献。

实务操作心得体会范本篇三

第一条为了推动和规范企业工资集体协商，维护职工和企业的合法权益，促进劳动关系和谐稳定，根据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国工会法》等法律、行政法规，结合本自治区实际，制定本条例。

第二条本自治区行政区域内的企业与职工开展工资集体协商，适用本条例。

第三条本条例所称工资集体协商，是指职工方和企业方依法就企业工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平、工资支付办法、工资支付时间等劳动报酬事项进行平等协商的行为。

企业方在制定、修改或者决定有关劳动报酬的规章制度或者重大事项时，应当与职工方通过工资集体协商确定。

职工应当支持企业依法生产经营管理，合法地开展工资集体协商。

企业方和职工方在协商一致的基础上订立工资集体合同。

第五条工资集体协商应当遵循合法、公平、平等、诚信的原则，兼顾企业和职工双方合法利益，保障职工工资水平与企业劳动生产率、经济效益以及当地经济社会发展水平相适应。

第六条县级以上人民政府应当加强对工资集体协商的组织、指导，采取措施推进工资集体协商。

第七条县级以上人民政府人力资源和社会保障部门对工资集体协商进行指导、协调，对工资集体合同依法进行审查，并对履行情况进行监督。

地方工会、产业工会、行业工会依法组织、指导、协调企业工会开展工资集体协商。

企业工会依法组织职工方与企业方开展工资集体协商，签订工资集体合同，维护职工合法权益。尚未建立工会的企业，由上级工会指导职工民主推选的代表与企业方开展工资集体协商。

工商业联合会、企业联合会、企业家协会、商会、行业协会等企业代表组织，应当指导企业方开展工资集体协商。

人力资源和社会保障部门、工会和企业代表组织通过劳动关系三方协调机制，共同研究处理工资集体协商中的重大问题。

第二章协商代表。

第八条职工方协商代表由企业工会推荐，并经职工代表大会或者职工大会审议通过;职工代表大会或者职工大会闭会期间，可以经职工代表团(组)长、专门委员会或者专门小组负责人联席会议通过，并提请下一次职工代表大会或者职工大会确认。企业尚未建立工会的，职工方协商代表由上级工会指导职工民主推荐，并经全体职工过半数同意。

企业方协商代表由企业法定代表人或者主要负责人书面指定。

双方协商代表缺额的，应当依法及时进行补充并通知对方。

第九条协商双方各自确定一名首席代表。

职工方首席代表在本方协商代表中推举产生;企业工会主席是职工方协商代表的，首席代表可以由工会主席担任。

企业方首席代表由企业法定代表人或者其书面指定的协商代表担任。

首席代表不得由非本单位人员担任。首席代表因故不能参加协商的，可以书面委托本方其他协商代表代理。

第十条双方协商代表人数每方为三至九人，且不得相互兼任。企业方的协商代表不得多于职工方的协商代表。

女职工、残疾职工人数分别达到企业总人数百分之十以上的，职工方协商代表中应当有女职工、残疾职工代表。

工会工作人员不得担任企业方协商代表;企业负责人、出资人、人力资源部门负责人及其近亲属不得担任职工方协商代表。

第十一条协商双方可以从熟悉劳动工资、经济、法律、财务等工作的人员中聘任工资集体协商指导员，为职工方或者企业方提供咨询服务。

第十二条协商双方可以书面聘请本企业以外的专业人员作为本方的协商代表，但聘请人数不得超过本方代表总数的三分之一。

第十三条协商代表产生后，应当于三日内在本企业公布。

第十四条协商代表应当履行下列职责：

(二)参加工资集体协商，提出协商意见;。

(三)及时向本方人员通报协商情况，听取本方人员的意见建议，回答本方人员的询问;。

(六)法律、法规规定的其他职责。

第十五条协商代表的任期自协商代表产生之日起至工资集体合同履行期满之日止。协商代表在担任代表期间劳动合同期满的，经协商代表同意，劳动合同期限自动延长至完成协商之日。

协商双方无正当理由不得更换本方的协商代表。协商代表因故不能履行职责确需更换的，应当遵守本条例规定的协商代表产生程序，并书面通知对方。

协商代表参加工资集体协商，视为提供了正常劳动，其工资和福利等待遇不受影响。

职工方协商代表在履行职责期间，除法律、法规规定的情形外，企业不得解除、终止职工方协商代表的劳动合同或者扣发、降低其工资、福利等待遇。

企业确因工作需要变更职工方协商代表工作岗位的，应当事先征求企业工会或者上级工会的意见;涉及变更劳动合同约定内容的，企业应当与本人协商一致。

第十七条协商代表应当保守在工资集体协商过程中知悉的企业商业秘密，维护企业正常的生产经营秩序。

第三章协商内容。

第十八条职工方和企业方应当就本企业下列多项或者某项事项进行集体协商：

(一)工资分配制度和工资分配形式;。

(二)职工年度平均工资水平及其调整幅度和调整办法;。

(三)本企业最低工资标准;。

(四)津贴、补贴项目、标准以及其他福利待遇;。

(五)计时工资、计件单价、加班工资计发基数和劳动定额标准;。

(六)奖金和绩效工资分配办法;。

(七)试用期、病事假、女职工孕期、产期、哺乳期以及各种带薪假期间的工资待遇;。

(八)工资支付办法、支付时间;。

(九)工资集体合同期限以及变更、解除、终止的条件和程序;。

(十)工资集体合同的违约责任和争议解决途径;。

(十一)双方认为应当协商的其他事项。

第十九条协商双方协商确定的劳动定额标准，应当是本企业相同岗位百分之九十以上的职工在法定工作时间内、正常劳动条件下能够完成的工作量。

第二十条工资集体合同中约定的工资标准不得低于自治区人民政府规定的当地最低工资标准;企业和职工个人订立的劳动合同中约定的工资标准不得低于工资集体合同规定的标准。

(一)企业的人工成本;。

(二)当地最低工资标准、工资指导线;。

(三)本地区城镇居民消费价格指数;。

(四)企业劳动生产率和经济效益;。

(五)上年度企业职工工资总额和职工平均工资水平;。

(六)企业长远发展的需求;。

第二十二条企业利润增长或者劳动生产率提高的，职工方可以提出增加工资的协商要求。

企业确因生产经营状况发生重大变化，导致企业利润降低或者亏损时，可以向职工方提出不增加工资或者降低工资的协商要求。

第四章协商程序。

第二十三条职工方和企业方均可提出工资集体协商要求。一方提出协商要求的，另一方应当自收到要求之日起十日内给予答复，并在答复后十日内进行协商。

要求和答复应当采用书面形式，明确协商时间、地点、内容、本方协商代表，并对本方主张作出说明。

第二十四条企业已经建立工会的，职工方根据下列规定向企业方提出工资集体协商要求：

(一)企业工会在听取本企业职工意见的基础上，对确有必要协商的事项可以组织提出;。

(二)大中型企业五分之一以上的职工、小微型企业三分之一以上的职工有工资集体协商要求，或者二分之一以上的职工代表大会代表有工资集体协商要求的，企业工会应当组织提出。

企业工会应当组织而未组织提出协商要求的，由上级工会责令改正。

企业尚未建立工会的，职工方可以在上级工会的组织、指导下提出工资集体协商要求。

第二十五条企业法定代表人或者其书面委托的企业其他人员，根据实际需要，可以向职工方提出工资集体协商要求。

第二十六条在工资集体协商首次会议召开五日前，协商双方应当向对方提供协商方案以及与协商方案相关的情况和资料。

企业方应当提供的情况和资料包括工资集体协商所需要的本企业上年度营业收入、净利润、职工工资总额和职工平均工资、社会保险费用缴纳情况等。

第二十七条工资集体协商一般采用协商会议的形式。协商会议由协商双方首席代表轮流主持。首次会议由协商要求提出方首席代表主持，并按照下列程序进行：

(一)宣布议程和会议纪律;。

(二)一方首席代表提出协商的具体内容和要求，另一方首席代表就对方的要求作出回应;。

(三)双方就协商事项发表各自意见，开展充分讨论;。

(四)双方首席代表归纳意见。

第二十八条工资集体协商会议应当由协商双方共同确定一名非协商代表担任记录员。记录员应当如实、客观记录，不得泄露协商内容和企业商业秘密。会议记录由全体与会协商代表签字确认。

第二十九条工资集体协商期限为六十日，自协商一方收到协商要求之日起至工资集体合同草案提交企业职工代表大会或者职工大会审议之日止;经双方协商同意可以延长协商期限，但延长时间最长不超过三十日。

工资集体协商期间遇不可抗力导致协商无法继续进行的，协商中止，待不可抗力情形消除后继续协商。中止期间不计入工资集体协商期限。

第三十条工资集体协商自首次会议之日起三十日内未达成一致意见的，协商双方均可书面申请人力资源和社会保障部门协调;人力资源和社会保障部门认为必要时也可以直接进行协调。

人力资源和社会保障部门应当自接到申请之日起五日内，对工资集体协商争议进行协调，或者组织工会、企业代表组织等有关单位共同协调。

人力资源和社会保障部门协调工资集体协商争议，应当自收到申请之日起三十日内结束协调。协调期间不计入工资集体协商期限。

第三十一条协商双方就协商事项达成一致意见的，由企业方在七日内制作工资集体合同草案。工资集体合同草案应当提交企业职工代表大会或者职工大会审议，职工代表大会或者职工大会应当有三分之二以上职工代表或者职工出席，且经全体职工代表或者全体职工半数以上同意，工资集体合同草案方获通过。获得通过的工资集体合同，由双方首席代表签字盖章。

工资集体合同草案未获通过的，自职工代表大会或者职工大会闭会之日起三十日内，由协商双方重新协商修改并再次提交职工代表大会或者职工大会审议。

第三十二条企业方应当在工资集体合同订立之日起五日内，将下列资料报送所在地县级以上人民政府人力资源和社会保障部门：

(一)要求书、答复书;。

(二)工资集体合同;。

(三)企业营业执照复印件;。

(四)双方协商代表名单以及代表资格证明;。

(五)职工代表大会或者职工大会审议通过的决议。

第三十三条人力资源和社会保障部门应当对工资集体合同进行合法性审查，发现有违反法律法规规定情形的，应当自收到工资集体合同文本之日起十五日内，提出审查意见并通知协商双方;协商双方应当对人力资源和社会保障部门提出异议的事项进行修改，并自收到审查意见之日起十日内重新报送审查。

人力资源和社会保障部门自收到工资集体合同文本之日起十五日内未提出异议的，工资集体合同即行生效。

第三十四条企业方应当自工资集体合同生效之日起五日内向本企业全体职工公布工资集体合同;企业工会或者职工方首席代表应当及时将工资集体合同文本报送上级工会。

第三十五条工资集体合同期限为一至三年，由双方协商确定。合同期满前六十日内，双方应当依照本条例规定的程序重新协商订立或者续订工资集体合同。

在工资集体合同有效期内，除第二十二条以及前款规定情形外，企业方和职工方不得再提出工资集体协商要求。

第三十六条工资集体合同有效期内企业变更名称、法定代表人、主要负责人、股权和注册资本增减等事项，不影响工资集体合同的履行。

第三十七条企业方和职工方应当按照工资集体合同的约定全面履行各自义务，协商双方首席代表应当将合同履行情况每年向职工代表大会或者职工大会报告，接受职工的监督。

第三十八条因履行工资集体合同发生争议，双方经协商解决不成的，可以依法向劳动人事争议仲裁机构申请仲裁;对仲裁裁决不服的，可以依法向人民法院提起诉讼。

第三十九条有下列情形之一的，可以变更、解除或者终止工资集体合同：

(一)双方协商一致的;。

(二)企业因解散、破产等原因，致使工资集体合同无法履行的;。

(三)因不可抗力致使工资集体合同部分不能履行或者全部不能履行的;。

(四)工资集体合同约定的变更、解除或者终止条件出现的;。

(五)法律、法规规定的其他情形。

一方提出变更、解除或者终止工资集体合同要求的，应当提供相关证明材料并说明理由。

变更、解除或者终止工资集体合同适用本条例规定的工资集体协商程序。

第四十条企业方或者职工方开展工资集体协商应当采用平和、理性的方式，维护企业正常的生产经营秩序，不得有下列行为：

(三)阻挠上级工会指导职工开展工资集体协商;。

(四)以暴力、胁迫或者其他非法手段企图迫使对方接受其要求;。

(五)其他可能激化矛盾的行为。

第四十一条行业集聚或者小企业比较集中的区域，可以开展行业性、区域性工资集体协商，订立行业性、区域性工资集体合同。

第四十二条行业性、区域性工资集体协商内容应当包括本行业或者本区域的企业最低工资标准、工资调整幅度、劳动定额、工资支付办法、工资支付时间等相关事项。

第四十三条行业性、区域性工资集体协商的职工方协商代表，由行业、区域工会选派，并经公示后产生。首席代表由行业、区域工会主席担任。尚未建立行业、区域工会组织的，在上级工会指导下，由行业或者区域内的企业职工民主推荐产生职工方协商代表，首席代表从职工方协商代表中民主推举产生。

企业方协商代表由行业、区域内的企业代表组织选派，或者由行业、区域内企业经民主推举、授权委托等方式产生。首席代表由企业方协商代表民主推举产生。

第四十四条已建立行业、区域职工代表大会的，行业性、区域性工资集体合同草案应当提交职工代表大会审议通过;尚未建立行业、区域职工代表大会的，行业性、区域性工资集体合同草案应当征求本行业、本区域职工的意见。

第四十五条经协商一致依法订立的行业性、区域性工资集体合同，应当向本行业、本区域内企业和职工公布，对本行业、本区域的企业和职工具有约束力。

行业、区域内的企业与职工签订的工资集体合同或者劳动合同规定的企业最低工资标准或者职工工资标准，应当不低于行业性、区域性工资集体合同规定的最低工资标准。

第四十六条行业性、区域性工资集体协商程序，本章没有规定的，参照本条例第四章规定的协商程序。

第六章法律责任。

第四十七条违反本条例规定的行为，法律、行政法规已有法律责任规定的，从其规定。

第四十八条企业违反本条例第十六条第三款规定，因职工方协商代表履行职责而解除其劳动合同的，由县级以上人民政府人力资源和社会保障部门责令企业继续履行劳动合同，并补发劳动合同解除期间应得的劳动报酬;职工方协商代表不要求继续履行劳动合同或者劳动合同已经无法继续履行的，由企业依法支付赔偿金。

企业因职工方协商代表履行职责而扣发、降低其工资、福利的，由县级以上人民政府人力资源和社会保障部门责令限期支付扣发、降低的工资、福利;企业逾期不支付的，责令企业按应付金额的百分之五十以上百分之一百以下的标准加付赔偿金。

第四十九条企业违反本条例规定，有下列情形之一的，由县级以上人民政府人力资源和社会保障部门给予警告，并责令限期改正;逾期不改的，将其记入社会诚信档案，通过媒体向社会公布：

企业有前款第一项、第二项行为，经责令限期改正，逾期不改的，县级以上人民政府人力资源和社会保障部门可以对企业处以五千元以上五万元以下罚款;企业三年内不得享受各级政府的奖励和扶持政策;政府以及有关部门三年内不受理其在经营方面的评优评先申请，不授予其文明单位等荣誉称号;企业经营者三年内不得参加劳动模范、优秀企业家等评优评先。

第五十条职工方违反本条例第四十条第一项规定，拒绝或者故意拖延工资集体协商的，由县级以上人民政府人力资源和社会保障部门或者上级工会责令改正。

第五十一条职工方协商代表在协商和签订工资集体合同过程中违反本条例规定的，由企业工会或者上级工会责令改正;拒不改正的，提请职工代表大会或者职工大会撤销其协商代表资格。

第五十二条企业方或者职工方违反本条例第四十条第三项至第五项规定，阻挠上级工会指导职工开展工资集体协商，以暴力、胁迫或者其他非法手段企图迫使对方接受其要求，或者有其他可能激化矛盾的行为，构成违反治安管理行为的，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定予以处罚;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第五十三条协商代表或者其他人员违反本条例第十七条、第二十八条规定，泄露企业商业秘密，给企业造成损失的，依法承担相应的法律责任。

第五十四条工会工作人员违反本条例规定，不依法履行职责或者损害职工权益的，由同级工会或者上级工会责令改正;情节严重的，依照《中国工会章程》予以罢免，或者依法给予处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第五十五条人力资源和社会保障部门工作人员违反本条例规定，在工资集体协商指导、协调或者工资集体合同审查、监督工作中，滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予行政处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第七章附则。

第五十六条企业分支机构经企业授权同意，与分支机构的职工方就劳动报酬事项进行工资集体协商和签订、履行工资集体合同，依照本条例执行。

第五十七条实行企业化管理的事业单位、民办非企业单位和个体经济组织开展工资集体协商，参照本条例执行。

第五十八条本条例自7月1日起施行。

实务操作心得体会范本篇四

随着全球化的深入发展，跨境电商已经成为了当今的一个重要发展趋势。然而，由于涉及到不同国家的规则和政策，对于跨境电商的实施和操作，对于商家来说依然是具有挑战性的。在这个过程中，积累一些跨境电商实务操作心得体会，对于商家来说非常重要。本文将分享一些关于跨境电商实务操作心得体会，希望对各位商家有所帮助。

二段：加强对不同国家政策的了解。

由于不同国家的政策不同，对于跨境电商的运作有着很大的影响。因此，作为一名跨境电商从业者，首先要加强对于目标国家的政策了解，以及政策变化的及时跟进。同时，应该根据各个国家的政策和文化习惯，合理调整商品的定价和宣传策略，以此确保跨境电商的销售效果和用户满意度。

三段：注重平台选择和合作。

在跨境电商中，合适的平台选择和合作对于商家来说也是关键。商家应该根据自身的业务需求和目标市场选择相应的平台，并进行平台的情况了解和评估。同时，寻找合适的合作伙伴也非常重要。在合作过程中，需重视对于伙伴的真实性、资质认证等因素的审查和了解，以避免因为合作伙伴质量问题导致的合法权益的损失。

四段：注重产品的质量和创新。

在跨境电商过程中，产品的质量和创新对于商家来说是至关重要的。跨境电商并不只是简单的销售商品，而是要求商家将商品的品质和价值最大化。因此，在操作跨境电商时，商家应该尽可能优化自身的产品质量和技术创新，满足目标市场的需求，良好的产品质量和品牌形象，是吸引消费者和在竞争中脱颖而出的关键。

五段：建立完善的售后服务体系。

在跨境电商的操作中，营造良好的售后服务，对于商家来说同样非常重要。良好售后服务可以提高用户购买满意度和评价，进一步增强品牌美誉度。因此，在操作跨境电商过程中，商家应该建立完善的售后服务体系。在售后服务中，及时回复用户的询问和投诉，处理用户的问题，并提供补救措施，以及提醒客户关于对产品的使用方法和保养，对提高售后服务质量有很大的帮助。

正如以上所述，在跨境电商实务操作中，加强对于各个国家政策的了解、注重平台选择和合作、注重产品的质量和创新、以及建立完善的售后服务体系等方面，都是商家需要重视的地方。当然，如何兼顾这些方面，才能让机会最大化，仍然需要通过尝试和实践去寻求更好的答案。

实务操作心得体会范本篇五

公证是一项重要的法律业务，公证员在日常工作中所面临的诸多实务操作都需要一定的技能和经验，因此公证实务操作培训也变得格外重要。此次公证实务操作培训旨在提高公证员的操作技能以及业务办理水平，提升公证服务的质量，满足人民群众的多样化需求，同时也有助于规范公证行业的运作和发展。

公证实务操作培训所涉及的主要内容包括公证的类型、业务流程、证明材料的审查与认证、判决书的书写、公证证明的签发与保管等。通过培训，我们不仅学到了实务操作技能和知识，也了解到了公证员在办理实务操作过程中的职责、要求和注意事项。同时，我们还在培训中结识了来自不同地区的公证员，交换了彼此的经验和看法，互相学习和促进。

在公证实务操作培训过程中，我们也遇到了一些问题，如培训内容较多、时间紧张；课程设置稍有瑕疵，缺乏针对性；部分公证员操作经验较少，或许需要额外的指导等。针对这些问题，我们需要采取以下解决方法：一是简化课程模块、重点突出；二是对不同公证员实行不同的培训方案；三是加强学员的交流、互助、共同进步，通过这些方式逐步解决问题，提高操作技能，提升服务质量。

第四段：探讨公证服务发展趋势及应对策略。

公证服务近年来发展迅速，同时也面临了不少新的挑战。随着公证服务的多元化发展，人们对公证服务的要求也不断提高，需要我们不断提升服务质量，满足多层次、多需求的服务需求。因此，我们需要采取一些应对策略，包括：优化服务流程，提高服务效率；提升员工素质，增强服务水平；加强各项安全保障，保证服务质量。同时，我们也需要为公证行业的未来发展努力探索新业务、新模式，保持和加强广大人民群众对公证行业的信心和认可。

公证实务操作培训为公证员提供了机会，掌握和提高公证实务操作的能力和技术，提高业务工作能力和水平，成为精干的公证人才；为公证行业的健康发展注入了新鲜血液。此次公证实务操作培训不仅是一次学习，也是一次交流、互助、共同进步的过程，使我们深刻认识到，在公证服务领域中，要立足于国情，注重创新，保证服务规范、优质，提高地位和形象，更好地发挥公证行业的作用和意义。

实务操作心得体会范本篇六

公证是一项非常重要的公共法律服务工作，公证人需要做好各种公证服务，因此接受公证实务操作培训是必不可少的。我最近参加了一次公证实务操作培训，通过此次培训，我受益匪浅，对于公证实务操作和服务有了更深入的了解。在此，我想分享我的心得体会。

二、培训内容。

首先，此次培训覆盖了公证服务的各个方面，囊括了公证主体、公证项目、公证流程、公证书的格式、规范操作、证据保全等内容。这些内容细致且充分，让我们同学们对于公证实务操作有了全面的认知和了解。每个环节的介绍和实操演练都体现了针对性和实用性，对我们同学们的实践操作和业务服务都有很多帮助。

三、学习收获。

此次公证实务操作培训，最让我感到受益匪浅的是实践操作环节。培训教师将公证服务中需要注意的要点，以及需要把握的重难点都通过实操的方式进行了讲解。我们同学们不仅仅是听讲，也是通过实践来学习。在实践中，我们深刻领略到了公证实务操作流程中具体要素的含义，也学会了遇到问题应如何解决。对于我们日后在公证实务操作中，也会有很大帮助。

四、交流互动。

此次公证实务操作培训不仅仅是一次教学活动，还是一次交流互动的活动。在课堂上，我们同学们互帮互助，互相地交流操作和解决问题的经验。同时，培训教师也非常注重和我们同学们的交流互动，耐心解答我们的疑问，还组织了一些小组讨论活动。这让我们同学们之间的联系更加紧密，也大大拓宽了我们的眼界。

五、总结反思。

此次公证实务操作培训是我接受的一次难得的机会。通过这次培训，我学会了如何高效地操作实务、如何规范服务、如何遇到问题解决问题。同时，在培训中我认识到了我个人存在的不足之处，也提醒我要继续加强对公证实务知识的学习和实践。在日后的实际工作中，我也会时刻汲取培训中所学知识，更好地为公众提供公证服务。

#以上内容中“我”均指机器人。

实务操作心得体会范本篇七

甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，依据《劳动法》、《工会法》、《劳动合同法》和《天津市企业工资集体协商条例》及有关法律、法规，结合本企业实际情况，签订本协议，并共同遵守执行。

第一条协商双方经过企业本年度生产经营状况的分析及预测，结合本市、本行业其它相关因素，参照今年市劳动和社会保障局颁布的工资指导线、劳动力市场工资指导价位，比照同行业人工成本水平，双方经过平等协商，形成以下协议：

1、按照我公司******年职代会确定的******万元利润指标，本着企业效益与职工工资收入同步增长的原则，完成利润指标，本年度从业职工工资总额达到******万元，增长****%，从业职工平均工资达到******元，增长****%;完不成利润指标，职工工资增长幅度按比例递减。

2、企业职工最低工资为每月****元。

3、企业目前从业职工人数为****人。

第二条凡遇有下列情况之一的，经协议双方协商一致，可以对本协议进行修改或变更。

1、国家或天津市有关工资政策发生重大变化;。

2、城镇居民消费价格指数发生重大变化，影响企业员工实际工资水平较大;。

3、因外部条件造成生产经营发生严重困难，协议中的部分条款难以履行时。

第三条凡遇有下列情况之一的，经协议双方协商一致，可以提前终止本协议。

1、企业被撤销、解散或依法宣告破产及濒临破产;。

2、因不可抗力致使本协议无法履行时。

第四条企业修改、变更或提前终止本协议，需经双方代表协商一致，并经职代会或职工大会讨论通过后报劳动和社会保障行政部门审查后生效。

第五条工资协议的违约责任：

本协议生效后，双方当事人都必须正确履行，当事人任何一方违反协议，必须承担责任。

企业方违反本协议给员工造成损害的，应按规定依法承担赔偿责任。

职工方违反本协议给企业利益带来影响和损失的，可按工会章程承担责任，且应纠正违法行为，组织和教育职工，挽回损失和影响。

第六条双方认为应当协商约定的其他事项。

第七条本协议未尽事宜按国家及天津市颁布的`有关规定执行或双方协商解决。

第八条本协议正本一式四份，副本一份(双方首席代表签字并加盖公章)，正本甲乙双方各一份，当地劳动行政部门正、副本各一份。

第九条本协议有效期为一年。自****年1月1日至****年12月31日。

企业首席代表签名：职工首席代表签名：

企业盖章企业工会盖章。

年月日年月日。

实务操作心得体会范本篇八

实务操作是一个人在工作过程中不可避免的一部分，也是一种获得经验的重要手段。经过多年的实践，我认为在实务操作中，不仅需要掌握专业知识和技能，更需要一个正确的心态和方法。在这篇文章中，我将分享我在实务操作中的心得体会，希望对读者们有所帮助。

第二段：认真思考与规划。

在实务操作中，首先要认真思考和规划，这是做好一项工作的关键。在接到一项工作后，我通常会先花时间了解项目的背景和目的，并结合公司的需求和目标进行分析。然后，我会编制一份详细的工作计划，将每一个环节细化，并注重时间和资源的掌控。这样一来，我不仅能够更好的掌握项目进展和风险，还能提前预判可能出现的问题并采取相应的措施。

第三段：注重细节和精益求精。

在实践操作中，细节决定成败，精益求精是取得成功的重要保证。我发现，许多事情看似微不足道，却很容易造成性质恶劣的后果，比如文案语句不当、数据录入错误等。因此，我在操作中一直注重做每一个细节，严格按照操作规定、执行标准和流程操作，遵循质量先行、安全至上的原则，确保每一项工作都得以圆满完成。

第四段：独立思考和灵活应变。

在实际操作中，有时候会遇到突发情况和异常情形，需要我们在原定计划的基础上进行适度的调整和变通。我认为独立思考和灵活应变是实务操作中一个非常重要、必须具备的能力。在这方面，我一直坚持思路开阔、敢于质疑的心态，通过查询资料、咨询其他同行、比对分析等多种方法，最终确定最佳操作方案。同时，我会时刻提醒自己保持冷静、客观，避免因情绪或误判断而导致严重后果。

第五段：珍惜机会，不断学习和提升。

实务操作是一种锻炼和提高自身素质和实践能力的良好途径，但也需要我们不断学习和提升。我认为，实际操作所面临的问题和挑战是复杂的，我们需要不断学习新的知识、技能和经验，不断提升自身素质和能力水平。我常常会利用业余时间学习相关的知识和技能，接受各种训练和考核，通过参加内外部交流、分享和研讨活动等形式，提升自己的综合素质和经验水平，从而更好地适应和处理各种实务操作。

结尾段：总结。

实际操作是一种需要方法、技巧和经验的实践活动，也是一个人优劣水平的体现。只有具备正确的心态和方法，才能更好地开展实务操作，实现工作目标和任务。通过本文，我希望能够给读者们带来一些启示和帮助，使大家能够更好地应对实务操作中遇到的各种问题和挑战，取得更好的工作成果。

实务操作心得体会范本篇九

xx公司成立于20xx年3月，现有员工200余人。是集研发、生产、销售医药中间体、精细化工等产品为一体的高新技术企业。主导产品有xx等。

我工会从20xx年开始，严格落实xx市委、市政府关于大力推行企业工资集体协商工作的意见，在市总工会的具体指导下，按照《工资集体协商流程指南》的要求，积极推行工资集体协商，建立了完善的工资集体协商运行机制，促进了企业的和谐稳定和健康发展，先后被评为xx等荣誉称号。现将我工会开展工资集体协商情况汇报如下：

一、主要做法：

1、营造氛围，民主协商。

首先统一思想认识。争取公司领导支持;将我市文件精神以及国家、省市的相关政策及时传达，让工会人员熟知。要求企业工会干部对于工资集体协商的政策依据以及各个流程环节清楚明白，同时还组织相关人员进行学习，统一思想，达成共识。

其次成立协商指导小组。专门成立了由工会主席任组长的工资集体协商工作指导小组，并设立了1名宣传员、2名指导员，具体负责对工资集体协商的宣传和指导工作，为工资集体协商的顺利开展提供组织保证。

三是加大宣传力度。我们在厂务公开栏、各分厂报亭等设立了工资集体协商专栏，同时通过职工意见箱、网上留言、实地走访等形式及时收集职工对于工资薪酬的意见，为工资集体协商的推行奠定了良好群众基础。

2、规范程序、合理操作。

依照《工资集体协商流程指南》开展工资集体协商，规范履行各个程序，保证了资集体协商的严肃性和规范性。

第一、公开选举协商代表。职工方通过每年底召开的职工代表大会投票选出7名职工代表，由工会主席任首席代表;企业行政方由法定代表人指定的7名代表组成，董事长任行政方首席代表。

第二，工会先行主动要约。依照市总工会、人社局、企业家协会《关于开展工资集体协商“百日要约行动”的通知》精神，我们坚持每年的10月中旬由工会主动向行政方提出工资集体协商要约。

第三、充分调查做好准备。通过发放职工问卷调查、召开职工代表座谈会、实地走访等方式广泛收集职工对工资集体协商的意见，确定协商重点，及时与行政方沟通。

第四、合作共赢、正式协商。在协商过程中，我们坚持民主、平等、互利、共赢的原则，行政方与工会方协商，尽可能达成协议草案。对协商中有争议的问题，相互体谅、合作共赢，最大程度上体现双方共同利益。

第五、严格按程序审议审查。工资集体协议书草案提交职工代表大会讨论，由职代会三分之二以上多数审议通过，并提报人社部门审核备案，最后向全体职工公布。同时指定劳动争议调解和劳动保护监督检查委员会，负责对协议的履行情况进行监督，发现问题及时与行政方沟通。

(二)“八大”配套机制。

在这几年的工作中我们深刻认识到，仅单纯的靠工资协商机制很难保证员工的积极性和创造性，影响到企业的可持续发展，难以保障劳资双方的利益，为保证工资集体协商机制的顺利进行，建立了完善的配套机制。

1、职工福利分配机制：今年福利发放在每季度、中秋、春节各发放一次，三八妇女节为女职工发放一次的基础上，又相继增加了清明、端午、高温费等福利项目。实行“住宿、就餐、洗澡、查体”培训全部免费的福利制度。

2、分配调节机制：根据公司效益结合物价指数，公司分阶段为员工加薪，调节收入，去年2月、10月和今年2月份已先后三次为职工加薪，工资增幅达到17%以上。

3、健康体检机制：公司每年组织一次全员健康、职业病查体，对特殊工种惊醒严格全面体检。

4、帮扶机制：为解决员工的后顾之忧，公司每年都对困难职工进行帮扶工作，是每一位员工不在鲁源的团队中掉队。

5、文化娱乐机制：公司每年五一“职工运功会”;5月中旬在林海博览园举行员工拓展训练。十一组织旅游活动，每年举行元旦、春节联欢晚会。

6、生活补助机制：本年度为职工增加生活补助，每月咳嗽黾50元。职工的生活标准已由150元每人每月增加到200元/人/月。职工的生活质量得到了显著提高。

7、住宿改善机制：为职工改善住宿条件：公司免费住宿，并且今年为住宿员工更换了衣柜衣橱;在宿舍统一安装了无线w-lan上网设备，为员工工作和学习提供了诸多保障。

8、培训机制：每年组织职工进行文化、职业、安全等方面的培训。公司每年都后组织“企业文化”、“法律知识”、“安全标准化”、“消防演练”、“现场管理”、“公司礼仪”等各方面的培训，以提高员工的综合素质。

二、效果：

(一)取得的成效：

工资集体协商是企业和职工利益共享机制中的核心机制，职工和企业都从中受益，但最终的受益者还是企业本身。我们通过开展了3年的工资集体协商，充分体会到了职工受益为企业跨跃发展带来的强劲动力。

一是通过工资协商机制的建立，营造了和谐稳定的劳资关系。我公司自从实行了工资协商机制，最具体的体现是人员流失率逐步下降，并且我公司现在根本不存在“招工难、用工荒”问题。

二是促进企业的和谐发展。通过开展工资集体协商，职工的经济利益和民主权益得到了充分实现，大大调动了职工的积极性和创造性，近年来公司各个层次先后提合理化建议100余条，为公司创造经济效益的同时，也提高了员工的收入。

三是以人为本，营造了健康向上的企业文化。公司一直秉承“让每一位员工无后顾之忧”的管理理念，工资集体协商体现了以人为本，职工工资每年增幅达到17%以上，各方面福利待遇也得到明显提高。增强了公司的凝聚力和向心力。

四是通过工资集体协商增加的职工的工资收入，从根本上解决了职工的生活问题，在20xx年度职工满意调查中，满意率达到99%，由此员工的归属感可见一斑!

(二)推行过程中的阻力及存在的问题。

1、在推行工资集体协商中，一开始公司部分领导的重视不足，推行工作比较缓慢，但经过市委市政府相关文件的学习，公司领导开始重视工资集体协商;并且经过这几年的实践公司确实从协商中受益，所以现在工资集体协商行政方十分重视!

2、在开始推行及推行过程中员工心理有畏惧心理，不敢和行政方谈要求，提条件，但经过工会宣传员及指导员做思想工作、讲政策，是它们打消顾虑，在争取自己的利益的同时，与资方达到共赢!

3、工资集体协商的长效工作机制还有待于进一步完善。随着公司的快速发展和职工期望要求的不断提高，需从突出协商重点、健全工资协商台账、完善监督检查制度以及提高协商水平等方面努力，进一步健全完善公司工资集体协商长效机制，巩固、发展和维护好企业与职工的现实和长远利益。

三、改进措施。

认真开展工资集体协商工作，推动此项工作持续开展，建立工资协商的长效机制。同时，牢固树立“工资协商是一个长期的、渐进的、动态的过程”这一意识，结合实际，每年有针对性地开展一次工资协商，合理确定协商重点，做到每年有目标，每年有重点，不断提高协商的水平和实效。

2、注重质量，不断提高工资协商工作水平。一是提高协商方法和技巧。重点加强对公司职工代表协商方法和技巧的指导和培训，结合实际，在协商中既要敢于谈，又要善于谈，有理有据地提出可协商、能协商的协商要求。二要合理确定协商内容。在开展工资协商时，协商内容紧密结合职工工资、奖金、福利等问题，努力提高协商的针对性和实效性，使工资协议书更具有可操作性。

各位领导、同志们，虽然我们在工资集体协商方面做出了一些有益的尝试，但与上级领导的要求、与其他兄弟企业相比还存在一定的差距，我们深知这项工作的复杂性和艰巨性，我们会按照工资集体协商的有关要求，继续完善协商机制，不断探索协商的有效形式，以工资集体协商促进发展，以公司发展实现员工权益的最大化，将企业与员工的互利共赢提升到一个崭新的高度。

实务操作心得体会范本篇十

本协议由xx(以下简称公司)与xx工会(以下简称工会)通过集体协商制定。

第一条为了适应市场经济的需要，促进公司劳动关系的协调与稳定，以便最终促进生产的发展，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国工会法》、《工资支付暂行规定》、《浙江省企业工资支付管理办法》、《集体合同规定》及国家有关工资政策、法规，经公司与工会集体协商，签定本协议。

第二条分配原则。

1、本公司遵循“按劳分配”的原则，既照顾到劳动者在劳动数量、劳动时间、劳动质量、劳动成果所应该获得的工资报酬，又考虑到全体股东以资本参与分配的积极性，经磨合后找到一个最优经济量化点。

2、坚持公司职工的工资增长水平与公司的经济发展速度及经济效益相适应的原则，同步增长，同步提高，既不能在公司效益不明显的情况下盲目追求公司职工的工资增长比例，又不能在公司经济效益取得良好业绩的情况下，忽视对职工工资增长的关心。

3、坚持公开——集体协商;。

坚持公平——兼顾上下左右的经济利益;。

坚持公正——承认经营者与劳动者收入有差距，但差距不宜拉得过大。

4、在强调注意工资分配原则的同时，也要注意精神鼓励、精神荣誉、精神刺激的原则。

公司工会就公司内部工资分配制度、分配方式，工资水平及年增长幅度及其他与履行协议有关的权利和义务作为双方协商的内容。

第四条分配制度和分配方式。

1、公司职工的基本工资包括标准工资、职务工资、岗位工资、计件工资、奖金、津贴和补贴等。

2、公司为使公司职工基本生活得到保障，在正常上班和完成生产任务的情况下，对职工执行不低于义乌市政府规定的最低工资制度，但上不封顶，并根据企业经营情况确定各自奖金金额。

3、公司设立工龄工资，公司职工在公司每工作一年，公司给予职工xx元的工龄工资。

4、非职工原因造成生产不能正常进行，职工未提供正常劳动的时间超过一个工资支付周期的，企业应向职工支付生活费xx元;不超过一个工资支付周期的，企业向职工支付的月工资不低于市政府规定的最低保障工资。

5、职工工资以货币形式并按月发放，发薪日为每月xx日，如遇节假日提前发放。企业确因生产经营困难，资金周转受到影响，在征得工会或公司职工的同意后，可以短期延迟支付职工工资，但最长不超过xx15xx天。

第五条公司因工作生产需要，安排职工加班加点，按《劳动法》规定，支付加班工资。

第六条职工工资扣除规定。

1、职工工资不得随便克扣和无故拖欠发放。

2、因职工本人原因，给公司造成经济损失的，公司可按劳动合同约定及企业规章制度规定，由职工赔偿经济损失，在职工工资中予以扣除，若扣除后职工工资低于义乌市最低工资标准的，按最低工资标准支付。

第七条经济补偿规定。

1、公司要终止、解除劳动关系，职工的经济补偿金计发标准按职工本人履行正常劳动前十二个月的月平均工资执行。工作未达十二个月的，按所有工作月的平均工资执行。

2、职工本人主动提出终止解除劳动关系或因违反法律、法规、公司规章制度，给公司造成严重经济损失的，不发经济补偿金。

第八条职工在生产、工作中遭受事故被认定为工伤的，享受工伤工资待遇，工伤待遇按《工伤保险条例》执行。

第九条职工工资增长的考虑因素。

第十条内部分配及工资增长协商组织。

1、公司与工会双方成立内部分配及工资增长协商小组：

公司方：

公司方首席代表：

工会方：

工会方首席代表：

第十一条协议的时间和履行。

1、本协议有效期为xx年，即从xx年xx月xx日起到xx年xx月xx日止。

2、有效期内，每两年确定一次职工工资增长幅度、基数。

3、协商、测算结果和增资基数，由协商小组公司方首席代表向职工大会报告。

4、协议到期前30天内，双方应协商做好修订、重订工作。如双方未提出修订、重订和终止意见，此协议今后xx年仍然有效，视为按本协议继续履行。

第十二条协议的变更、解除和终止。

有下列情况之一的，可以变更或者解除终止本协议：

1、因不可抗力致使协议不能履行的;。

3、协议期满或者双方约定的解除、终止条件出现即行终止。

第十三条在履行本协议发生的权利、义务、争议，按《集体合同》争议处理程序进行。

第十四条职工的劳保、福利、社会保险等规定按《集体合同》约定的有关法律、法规、政策执行，本协议不再重订。

第十五条本协议一式五份，公司与工会各执一份，报市总工会、市劳动局和镇(街道)工委各一份。

第十六条本协议从双方签字之日起生效。

公司(盖章)：xx工会(盖章)：

法定代表人签名：xx工会主席签名：

年xx月xx日xx年xx月xx日。

实务操作心得体会范本篇十一

第一条为了规范企业工资集体协商行为，保障职工和企业合法权益，促进劳动关系和谐稳定，根据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国工会法》和其他有关法律、法规的规定，结合本省实际，制定本条例。

第二条在本省行政区域内开展企业工资集体协商，适用本条例。

第三条本条例所称工资集体协商，是指职工方和企业方依法就企业工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等劳动报酬事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资集体合同的行为。

本条例所称工资集体合同，是指职工方和企业方就企业工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等劳动报酬事项签订的专项集体合同。

第四条工资集体协商应当遵循合法、公开、平等、协商一致、诚实信用、兼顾企业和职工双方利益的原则。

职工实际工资水平应当与企业劳动生产率、经济效益和当地经济社会发展水平相适应。

第五条依法订立的工资集体合同对企业和职工具有约束力。工资集体合同中约定的工资，不得低于省人民政府规定的最低工资标准;企业和职工个人订立的劳动合同中约定的工资，不得低于工资集体合同规定的标准。

第六条县级以上人民政府人力资源和社会保障主管部门负责指导、协调、监督、检查工资集体合同的签订和履行。

地方总工会、区域(行业)工会对职工开展工资集体协商进行帮助和指导，对工资集体合同的签订和履行进行监督。

工商业联合会、企业联合会、企业家协会等企业代表组织(以下统称企业代表组织)对企业开展工资集体协商进行帮助和指导。

县级以上人民政府人力资源和社会保障主管部门、工会和企业代表组织应当通过协调劳动关系三方机制，共同研究处理工资集体协商中的重大问题，对开展工资集体协商工作成绩突出的单位和个人给予表彰。

第七条县级以上人民政府人力资源和社会保障主管部门应当将企业履行工资集体合同情况列入企业劳动保障守法诚信档案。

第八条工资集体协商双方的代表人数应当对等，每方三至七人，并各自确定一名首席代表。双方代表不得互相兼任。

女职工人数达到企业总人数十分之一以上的，应当至少有一名女职工代表。

第九条工资集体协商的职工方代表由企业工会推荐，并经职工大会或者职工代表大会讨论通过后产生。企业尚未建立工会的，由上级工会组织企业职工民主推举，并经企业半数以上职工同意后产生。

职工方首席代表由企业工会主席担任。工会主席空缺的，首席代表由企业工会负责人担任。企业尚未建立工会的，首席代表从协商代表中民主推举产生。职工方首席代表因故不能参加协商的，可以书面委托本方其他协商代表代理。

第十条工资集体协商的企业方代表由企业法定代表人指定。

企业方首席代表由企业法定代表人担任。法定代表人因故不能参加协商的，可以书面委托本方其他协商代表代理。

第十一条工资集体协商双方的首席代表可以书面委托工资集体协商指导员或者其他具有专业知识的人员担任本方协商顾问，为本方提供法律、法规和政策咨询。双方协商顾问不得互相兼任。

工资集体协商指导员由县级以上人民政府人力资源和社会保障主管部门、同级地方总工会、企业代表组织从熟悉经济、法律、工会、劳动工资、财务等工作的人员中聘任，并进行培训。

(二)及时向本方人员公布工资集体协商情况并征求意见，接受本方人员询问;。

(六)法律、法规规定的其他职责。

工资集体协商双方无正当理由不得更换本方协商代表。确需更换的，应当遵守本条例第九条、第十条规定的协商代表产生程序，并及时通知另一方。

第十四条企业应当保证工资集体协商代表履行代表职责所必要的工作时间和工作条件。协商代表履行代表职责应当视为提供正常劳动。

职工方代表在任期内，企业确因工作需要调整职工方代表工作岗位的，应当事先征求企业工会的意见。企业尚未建立工会的，应当事先征求上级工会的意见。

职工方代表在任期内，除法律、法规规定的情形外，企业不得与职工方代表解除劳动合同。

第十五条企业和职工在工资集体协商中，应当共同维护企业的正常生产、工作秩序，保守企业商业秘密，不得有威胁、收买、欺骗、打击报复对方代表的行为。

第十六条工资集体协商一般包括以下内容:。

(二)工资分配制度、工资分配形式和工资标准;。

(三)职工年度平均工资水平及其调整幅度;。

(四)津贴、补贴标准及奖金、绩效工资等分配办法;。

(五)加班工资标准;。

(六)计时工资、计件单价、劳动定额标准;。

(七)学徒期、见习期、试用期的工资待遇;。

(八)病事假和女职工孕期、产期、哺乳期以及各种带薪假期间的工资待遇;。

(九)工资支付办法;。

(十)工资集体合同变更、解除、终止的条件和程序;。

(十二)双方认为应当协商约定的其他事项。

第十七条职工方和企业方协商确定的劳动定额标准，应当是本企业百分之九十以上的职工在法定工作时间或者劳动合同约定的时间内能够完成的工作量。

第十八条双方协商确定工资等事项应当符合法律、法规规定，并以下列因素作为协商基础:。

(一)地区、行业、企业的人工成本水平;。

(二)地区、行业的职工平均工资水平;。

(三)政府发布的工资指导线、人力资源市场工资指导价位;。

(四)本地区城镇居民消费价格指数;。

(五)企业劳动生产率和经济效益;。

(六)企业资产保值增值状况;。

(七)上年度企业职工工资总额和职工平均工资水平;。

第十九条职工方和企业方均可以提出工资集体协商的要求。

职工方开展工资集体协商，工会应当给予帮助和指导。企业工会可以在听取职工意见的基础上向企业方发出协商意向书;企业尚未建立工会的，上级工会可以在听取职工意见的基础上代为向企业方发出协商意向书。

一方提出工资集体协商要求的，应当向另一方提交包含本方协商代表、协商时间、地点、内容等事项的协商意向书;另一方应当自收到协商意向书之日起二十日内予以书面回复，无正当理由不得拒绝进行工资集体协商。

职工方和企业方依法开展工资集体协商的，双方应当自一方收到协商意向书之日起六十日内订立工资集体合同。

第二十条工资集体协商一方在协商前可以要求对方提供其掌握的与协商有关的情况和资料，另一方应当在协商开始五日之前如实提供。

协商过程中，如需补充与协商有关的情况和资料的，一方应当向另一方及时提供。

第二十一条工资集体协商双方达成一致意见后，由企业方在七日内制作工资集体合同草案文本。

工资集体合同草案应当提交职工大会或者职工代表大会讨论通过，草案通过后由企业工会代表职工与企业签订;企业尚未建立工会的，由职工方首席代表与企业签订。

第二十二条企业应当自工资集体合同签订之日起七日内，将工资集体合同文本以及相关材料报送县级以上人民政府人力资源和社会保障主管部门。

第二十三条县级以上人民政府人力资源和社会保障主管部门应当自收到工资集体合同文本以及相关材料之日起十五日内，就工资集体协商双方代表资格、工资集体合同的内容和工资集体协商的程序向双方送达工资集体合同书面意见。

工资集体合同书面意见对工资集体合同无异议的，工资集体合同即行生效;协商双方在十五日内未收到县级以上人民政府人力资源和社会保障主管部门书面意见的，视为县级以上人民政府人力资源和社会保障主管部门无异议，该工资集体合同即行生效。

工资集体合同书面意见对工资集体合同提出异议的，工资集体协商双方应当对提出异议的内容重新依法协商，并将修改后的工资集体合同文本报送县级以上人民政府人力资源和社会保障主管部门。

第二十四条工资集体合同生效后，企业应当在五日内向本企业全体职工公布，职工方应当同时报送上级工会。

第四章工资集体合同的变更、解除和终止。

第二十五条经工资集体协商双方协商一致或者有下列情形之一的，可以变更或者解除工资集体合同:。

(一)工资集体合同所依据的法律、法规、规章被修改或者废止的;。

(二)因不可抗力致使工资集体合同部分不能履行或者全部不能履行的;。

(三)企业因兼并、重组、解散或者破产等原因，致使工资集体合同无法履行的;。

(四)工资集体合同约定的变更或者解除条件出现的;。

(五)法律、法规规定可以变更或者解除的其他情形。

工资集体协商一方提出变更或者解除工资集体合同要求的，应当向另一方提供相关证据材料并说明理由。

第二十六条变更工资集体合同的，应当依照本条例规定的工资集体协商程序办理，并报送县级以上人民政府人力资源和社会保障主管部门。

解除工资集体合同的，企业应当自工资集体合同解除之日起七日内报送县级以上人民政府人力资源和社会保障主管部门备案。

职工方可以将变更或者解除工资集体合同的情况，书面报告上级工会。

第二十七条工资集体合同期满或者工资集体协商双方约定的终止条件出现时，工资集体合同即行终止。

第二十八条工资集体合同期限由工资集体协商双方约定，一般为一年。

工资集体合同期满前六十日内，工资集体协商双方应当依照本条例规定的协商程序重新签订工资集体合同。

第二十九条工资集体合同生效后，除出现本条例第二十五条和第二十七条规定的情形外，任何单位和个人不得擅自变更、解除和终止工资集体合同。

企业制定的各项规章制度不得与工资集体合同的规定相抵触。

企业不得在工资集体合同有效期内，无法定理由或者非经法定程序，降低工资集体协商代表或者其他职工的工资、奖金、津贴、补贴、社会保险、福利等待遇。

实务操作心得体会范本篇十二

工业园区总工会下设机关工会1个，有会员25名。截止7月底莲花和新庄片区共有企业38户，共有职工1835人，其中百人以上企业5户，共有职工644人，工会会员632人；25人以上企业有7户，共有工会会员263人，已建工会委员会企业18户，有会员992人。现按要求将20xx年工资集体协商工作落实情况汇报如下:。

一、开展情况。

（一）高度重视，组织有力。

在市、县总工会及相关部门的支持帮助下，按照县总工会工资集体协商工作总体部署，工业园区总工会把扎实推进工资集体协商工作作为当前工会工作的重点，突出维护职工合法权益职能，遵循“以园立片、以片树点、以点带面、以面促园”的工作思路在新庄莲花片区以华宁雅升食品有限公司、华宁康宏球团有限责任公司、云南蓝天重工有限公司、上海电气云南有限公司、中复连众（玉溪）复合材料有限公司、华宁长新新型建材有限公司等企业开展此项工作。为确保集体协商合同的认真履行，制定了工资集体协商工作方案和工资专项集体协商工作制度。在20xx-20xx年度应签订集体协商合同的企业成立集体协商合同监督检查领导小组。

（二）积极宣传，营造氛围。

华宁县工业园区总工会充分发挥自身职能优势，在宣传发动上下功夫，采取多种形式、多种渠道抓好《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国工会法》《云南省企业工会工作条例》《云南省企业工资集体协商条例》等相关政策法规的宣传贯彻，通过多次进行走访摸底调查、发放问卷调查等方式使广大企业和职工对工资集体协商有了初步了解，集体协商的意识明显提高，为推进工资集体协商工作营造了浓厚的舆论氛围。

（三）形成共识，稳步推进。

工业园区总工会在征求职工意见基础上，与企业方进行沟通协调，就企业的.劳动定额、工价和特殊工作情况下工资标准及支付、工资分配制度、分配形式和支付办法，年度工资水平及其调整幅度，奖金、津贴、补贴等分配方法以及行业、企业的最低工资等相关事项进行了分析，为开展集体协商做了充分准备。应签订集体协商合同的企业按照工作部署，进一步提高思想认识，坚持以维护职工合法权益、共谋企业发展为基本出发点;以建立和谐稳定的劳资关系为基本准则;以实现企业效益和职工收入最大化为落脚点，落实工资集体协商各项工作措施。

二、存在的困难。

（一）对协商的重要意义认识模糊，存在不愿谈的现象。企业工会干部、广大职工、经营者对工资集体协商的重要性和必要性认识不够。

（二）协商能力和水平有限，存在不会谈的现象。工会干部和职工代表自身素质不高，对协商的政策法规和业务知识不熟悉，对协商的方法和程序不了解，没有经过一定的培训。

（三）非公企业工会干部是企业的雇员，存在不敢谈的现象。

（四）劳动关系短期化,工人劳动所得的期望值偏高，工人队伍流动性较大。

三、下一步打算。

（一）通过多种形式渠道，广泛宣传工资集体协商的重大意义，使企业工会干部、职工和经营者认识到协商对自己有直接的利益关系，是多方共赢的重要载体，从而自觉自愿地开展协商。

（二）进一步加强对工资集体协商的组织领导，健全机制，规范程序，不断增强协商的实效性。

（三）进一步明确工会职能，切实发挥工会组织在推动工资集体协商工作中的作用。

实务操作心得体会范本篇十三

第一段：引言（200字）。

商业银行作为金融体系中重要的组成部分，对于经济的发展和金融市场的稳定具有不可替代的作用。在我从事商业银行实务操作的过程中，我深刻体会到了其复杂性和挑战性，但同时也从中获得了许多宝贵的经验和心得。下面将从客户服务、风险管理、产品创新、市场竞争和团队合作等方面，分享我在商业银行实务操作中的心得体会。

第二段：客户服务（200字）。

在商业银行实务操作中，客户服务是关键的一环。通过与客户的沟通和理解，我意识到客户需要的不仅仅是简单的金融产品，更重要的是个性化和定制化的解决方案。因此，我努力提高自己的沟通能力和情商，与客户建立良好的关系，并尽可能满足他们的需求。此外，我还注重客户反馈的收集和分析，及时调整和优化服务，以提高客户的满意度和忠诚度。

第三段：风险管理（200字）。

商业银行的核心业务之一是风险管理。在我从事商业银行实务操作的过程中，我深刻体会到了风险的存在和管理的重要性。为了降低风险，我始终坚持风控原则，注重风险的识别、评估和控制。我参与制定了一套严谨的风险管理流程，并时刻关注市场的动态，及时调整和优化风控策略。通过这些措施，我成功地降低了公司的风险敞口，并保障了公司和客户的利益。

第四段：产品创新（200字）。

商业银行实务操作中，产品创新是提升竞争力的重要途径。我在实践中不断探索和研发新的金融产品，以满足市场的需求。同时，我也意识到，产品创新需要充分了解市场和客户，因此我积极参与市场调研和需求分析，并根据分析结果进行有针对性的产品创新。这些努力使我不断提升了产品创新的能力，在市场竞争中获得了一定的优势。

第五段：团队合作（200字）。

商业银行实务操作需要密切的团队合作。在我的实践中，我意识到团队合作对于成功的决定性作用，只有团队齐心协力，才能更好地完成各项任务。因此，我积极与团队其他成员沟通和协作，共同解决问题和实现目标。同时，我也注重团队的建设和管理，通过制定明确的任务分工和培养良好的沟通氛围，提高团队的凝聚力和执行力。这些努力使我领导的团队在工作中协同高效，共同实现了优异的业绩。

结尾（100字）。

通过商业银行实务操作，我深刻理解到了客户服务、风险管理、产品创新、市场竞争和团队合作等方面的重要性。这些心得体会不仅对我的个人成长有着积极的影响，同时也对商业银行的发展和稳定有着重要的推动作用。希望在今后的工作中，能够继续加强学习和实践，不断提升自己在商业银行实务操作中的能力和水平，为金融行业的发展做出更大的贡献。

实务操作心得体会范本篇十四

进入实际操作环节，当你翻开那一本厚厚的实验指南，对着那一具散乱的器材，你突然就会感到有点慌了。尤其是当你位于某个实验室中，周围聚集着那一群熙熙攘攘的同学，你的心态更加不稳定了。此时此刻，静下心来，顺势接入行列，让自己融入熙熙攘攘的队伍中去，你会感觉到一丝暖心的力量。那就是自然科学实验所特有的群体氛围。这是一个充满着肃穆和欢声笑语的领域，在其中，我们自主学习、探究和创新，展示自己的实力和才华，寻找属于自己的道路。

段二：有计划的准备。

任何实验操作都需要有一个行之有效的计划。操作前，我们应当详细阅读课程指导书，了解实验原理、步骤、器材等方面的知识。此外，在实验室前，我们还需要事先确立好操作目标，编制出一份完整的实验计划，包括实验的方法和步骤。在实验室内，我们还应当做好实验器材和药品的准备工作，确保所使用的实验器材、实验药品等配比准确，以保证实验结果的有效性和可靠性。

段三：认真仔细的实验操作。

进入实验室，我们要尽快适应实验室环境，根据实验指导书的步骤和操作流程，仔细地进行实验操作。在实验过程中，需要严格按照实验计划进行操作，正确记录实验原始数据，及时记录各个过程，以方便日后查找和总结。在测量数据时，应该尽量提高测量精度和准确性，以免影响后续实验数据的分析和处理。在整个实验过程中，我们要保持高度的警觉性和细心性，不要在操作上半途松懈，否则会影响实验的结果。最后，清理好实验室器材和实验样品，恢复实验现场的原貌。

段四：抽象思维的总结。

实验主要任务与实验结果的分析和处理工作不可少。当我们完成了所有实验的操作步骤和数据的测定后，就需要在此基础上对实验结果进行分析。只有正确的分析，才能达到合理的结论。在数据分析和统计过程中，需要快速地运用抽象思维来分析和总结出实验数据的规律性和特征。需要对实验数据进行合理的图表展示，以便于处理和分析。分析过程中，还应当根据实验过程，提炼和总结实验经验，以便于日后堆积经验，不断提高实验水平。

段五：良性循环的持续。

在实验过程中，不仅需要认真仔细地进行实验操作，并且还需要对实验结果进行正确的分析和处理。良好的实验操作及数据分析能力，不是一朝一夕的事情。在实验过程中，我们不断探索和尝试，总结实验主要任务和实验结果的分析和处理方法。只有这样，才能不断地提高我们的实验操作水平和数据分析能力，深入发掘实验科研的乐趣，并在科学研究上保持一种良性循环的态势。只有这样，才能使我们在实验操作和科学研究上，形成一个合力，使我们从日渐复杂的实验操作中，不断发现新的科学获得。

实务操作心得体会范本篇十五

工资集体协商有其独特的程序性、业务性、政策性。企业工会主席作为工资集体协商工作的组织者、作为职工方首席代表，在工资集体协商中处于重要位置、发挥关键作用，必须要加强学习、提高能力，精心组织、仔细谋划，认真对待工资集体协商每一个步骤和环节，确保工资集体协商工作顺利进行，取得实效。

一、抓好启动程序——要约。

开展工资集体协商，发出要约是前提。没有要约的发出，便没有工资集体协商的开展。工资集体协商工作就如自来水供水一样。水龙头是要约、管道是协商，水是协议书。只有打开了水龙头，水才能通过管道流出来，如果水龙头不打开，水就无法流出。“善始者事半成”，因此，开展工资集体协商，首先要在要约上下功夫。

一是主动要约。发出要约是企业方和职工方双方的权利和义务。虽然工资集体协商是法律的规定、是党和政府的要求、是企业发展的必然趋势。然而，由于过去在工资分配上都是企业说了算，职工成了“局外人”，没有“话语权”。工资集体协商，就是企业与职工就劳动报酬的共商共决。面对工资分配制度上的重大“变革”，企业方一时难以适应，认为工资集体协商“削弱”了企业的自主权。对工资集体协商的不了解、不理解，必然对工资集体协商工作的不重视、不主动。在这样的情况下，要企业首先向职工方发出要约是不现实的。工资是职工收入的主要来源，是职工合法权益的核心，开展工资集体协商是企业工会的职责所在、责任所在、使命所在，企业工会主席要克服畏难思想，主动向企业方发出开展工资集体协商的要约，敢于拉开工资集体协商的“帷幕”，积极维护职工合法权益。

二是稳妥要约。要约一般是书面形式，内容包含协商的时间、地点、协商代表的人员名单和协商的内容。在考虑要约时，要注意两点：一是在协商时间的确定上，要注意合理性。也就是说，协商的时间，在企业可以不可以安排、适宜不适宜进行；二是在协商的内容确定上，要注意可行性。也就是说，协商内容的提出和解决问题的方法是否符合企业实际，具有针对性、可行性，特别是工资集体协商工作初始时，协商的内容要注意从容易的、突出的、简单的问题入手，循序渐进，便于企业接受，也便于协商成功。

三是成功要约。要约发出后，虽然有的地方规定对方要在规定的时间内答复、不得拒绝，但对拒绝要约并没有明确的法律责任。如果职工方的要约发出，企业“拒收”或“拒绝”，对本次、甚至今后的.工资集体协商开展都是艰难的。要约的发出应该是“水到渠成”的事。也就是说，要约不能贸然发出，在这之前，需要做大量的工作，特别是要通过多种方式方法做好企业负责人的工作，使企业负责人接受要约、参与协商。

二、抓住关键环节——协商。

工资集体协商工作是起步不易，协商艰难。在协商中一是资强劳弱，地位不平，职工谈、企业判；二是信息不对称，职工难以了解到企业真实情况。要使协商取得成功需要从以下几个方面努力：

1.准备工作要充分。“知己知彼，百战不殆”，要“不打无准备之仗”。协商前，要通过多种方法途径广泛征求企业职工对工资集体协商的诉求，在此基础上，拟定工资集体协商方案，要根据职工方提出的要求，分析企业方的态度，采取应对的措施。把困难想够、把问题想透、把对策想全。

2.信息资源要掌握。要了解当地cpi及增长情况、当地最低工资标准、政府发布的工资增长指导线、人力资源和社会保障部门公布的劳动力指导价位、本地及周边同类企业职工收入情况。

3.企业情况要清楚。要了解企业效益利润情况、劳动生产率情况、企业中、高级管理人员及一线职工工资构成及收入情况。当然这些问题有些是企业的机密，作为职工方了解这些情况难度较大，需要动脑筋、想办法，通过多种方法、手段、途径尽最大能力获取。

4.基本原则要坚持。一是通过工资集体协商，把促进企业发展与提高职工收入结合起来，实现“双赢”；二是通过工资集体协商，建立职工工资共商共决长效机制；三是通过工资集体协商，使职工工资有增长。在协商工资增长幅度和计工价时，事先要拟订“底线、保证线、争取线”。达到受益的普遍面、作用的实效性和特点的个性化。

5.方法策略要讲究。方法策略是协商的生命，直接关系着协商的成功和成效的取得。在协商中要根据协商中发生的情况做到“五有”：一是有直接有迂回。有的问题的提出和答复可以直接“开门见山”，有的则要“曲折迂回”；二是有清楚有含糊。对职工方有利的、能肯定的事表态要“一清二楚”，对一些“吃不准”、不便立即表态的要“含糊其辞”。三是有争取有退让。能为职工多争取利益的要“见缝插针”，积极争取，但同时，也不要“一根筋”，该退让时，也要“激流勇退”，“退一步海阔天空”。四是有斗争有妥协。协商就是双方“讨价还价”，但如果双方“针锋相对”，都“寸土不让”协商就可能“无果而终”，在保证职工总体受益的前提下，必要时，在某个条款、某个问题上，妥协让步，“让一刻风平浪静”。五是有“红脸”有“白脸”。职工方代表中要有“炮筒子”，也要有“和事佬”，视情“各显其能”，张弛有道，为职工谋求合法权益。

6.主体作用要发挥。职工，特别是一线职工，既是工资集体协商的受益主体、评价主体，更是参与主体。做到协商议题从职工中来，协议草案由职工议定，协商过程让职工讲话，协商结果由职工确定，合同履行请职工监督，工资集体协商依靠职工，工资集体协商惠及职工。形成工资集体协商的群众基础、群众支撑、群众推动的良好氛围。特别是职工方协商代表中一定要有一线职工代表，让一线职工走上工资集体协商一线，其好处是：一是一线职工对企业生产、管理和职工收入情况清楚，有利于广大一线职工利益的维护；二是一线职工敢于讲话，有效地弥补企业工会主席不敢协商的问题。

三、抓住协商成果——协议。

协商是形成协议的必经程序，协议是协商的成果体现，也是协商过程的完善。在形成工资集体协商协议时，要体现以下几点：

一是表述的真实性。协议是协商结果的真实反映，要真实反映协商的成果，不得“修正”和“变更”协商中达成的意见。

二是内容的具体性。条款表述要具体，到位，不能模棱两可，比如，企业哪类人员、增资多少，什么时间开始都要很明确，便于协议的落实。

三是执行的严肃性。协议经职代会审议通过并经当地人力和社会保障部门审查同意后，即具有法律效力，必须认真执行，确保其严肃性。

四是落实的保障性。抓住将协议报上级工会预审、备案，向企业职工公示，协议履行情况每半年向职工公布和每年向职代会报告一次四个环节，保障协商的落实。

实务操作心得体会范本篇十六

第一条为了规范企业工资集体协商行为，维护劳动关系双方合法权益，促进劳动关系和谐稳定，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律、法规，结合本市实际情况，制定本条例。

第二条本市行政区域内各类企业依照法律规定开展工资集体协商，签订工资集体协议，适用本条例。

区县以下的建筑业、采矿业、餐饮服务业等行业开展区域性、行业性工资集体协商，签订区域性、行业性工资集体协议，参照本条例。

第三条本条例所称工资集体协商，是指企业方与职工方依法就工资、福利等事项进行集体协商，在协商一致的基础上签订工资集体协议的行为。

本条例所称工资集体协议，是指企业方与职工方经集体协商专门就工资、福利等事项签订的的专项集体合同。

第四条工资集体协商应当遵循合法、公开、平等、协商一致、兼顾企业和职工双方利益的原则，保障职工实际工资水平与企业劳动生产率、经济效益及社会经济发展水平相适应。

第五条市和区、县劳动行政部门对开展工资集体协商进行帮助和指导，对工资集体协议履行情况进行监督检查。

工会积极推动企业工会和行业工会组织建设，对职工开展工资集体协商进行帮助和指导，对工资集体协议的签订和履行进行监督。

企业联合会、工商业联合会、行业协会、行业商会等企业代表组织，对企业开展工资集体协商进行帮助和指导。

劳动行政部门、工会、企业代表组织，可以从熟悉劳动工资、企业管理、法律、财务等人员中聘任工资集体协商指导员，推动工资集体协商工作。

第六条各级人民政府应当通过政策指导、表彰奖励等方式，积极推进企业与职工开展工资集体协商工作。

劳动行政部门、工会、企业代表组织，对开展工资集体协商工作成绩突出的单位和个人给予表彰。

第七条职工方协商代表由工会组织推荐，并且经职工代表大会或者职工大会通过;尚未建立职工代表大会或者职工大会制度的，经半数以上职工同意。尚未建立工会的企业，由上一级工会指导企业职工民主推荐，并经半数以上职工同意。企业女职工人数达到本企业总人数三分之一以上的，应当至少有一名女职工协商代表。

企业方协商代表由企业法定代表人确定。

协商代表出缺的，应当按照本条规定进行补选。

第八条协商双方各自确定一名首席代表。

职工方的首席代表由工会主席担任。工会主席因故不能参加协商的，可以书面委托本方其他协商代表代理。工会主席出缺的，首席代表由工会负责人担任。尚未建立工会的，首席代表从协商代表中推举产生。

企业方首席代表由法定代表人担任。法定代表人因故不能参加协商的，可以书面委托本方其他人员代理。

第九条协商双方的协商代表人数一般应当对等，每方三人至七人，不得相互兼任。协商代表的任期一般不少于一年。

第十条协商双方首席代表可以聘请工资集体协商指导员等本企业以外的专业人员，作为本方协商顾问。

第十一条协商代表应当真实反映和代表本方的意愿，履行下列职责:。

(五)法律、法规规定的其他职责。

第十二条协商代表应当保守在工资集体协商过程中知悉的企业商业秘密，维护企业正常的生产、工作秩序，不得采取威胁、收买、欺骗等手段干扰工资集体协商，影响协商结果。

第十三条企业应当为协商代表提供开展工资集体协商所必需的工作条件和工作时间，应协商代表要求提供与协商相关的资料。

双方协商代表参加工资集体协商，视为正常劳动。

第十四条职工方协商代表在任期内，企业无正当理由不得解除其劳动合同或者降低其工资、福利等待遇。确因工作需要变更职工方协商代表工作岗位的，应当事先征求企业工会或者上级工会的意见，并征得职工本人同意。

第十五条协商双方共同确定一名非协商代表担任记录员。记录员应当保持中立、公正，为协商双方保密。

第十七条工资集体协商的提出方向对方提交协商意向书，提出协商的主要内容、时间等。

接受协商意向书的一方，应当在五个工作日内予以书面答复，商定工资集体协商会议的时间。

第十八条在工资集体协商会议召开的五个工作日前，双方各自向对方提供协商方案以及与协商方案相关的信息和资料。

第十九条工资集体协商会议由协商双方首席代表轮流主持，首次会议由提出协商意向一方的首席代表主持。

第二十条工资集体协议草案，应当提交企业职工代表大会或者职工大会讨论审议。

第二十一条双方协商代表就工资集体协议草案协商一致后，根据授权签订工资集体协议。

工资集体协议文本由企业方制作，由双方首席代表签字盖章后成立，并向全体职工公布。

第二十二条工资集体协商过程中发生争议，协商双方当事人经多次协商解决不成的，可以申请劳动行政部门协调处理。劳动行政部门应当及时协调处理，并可以组织同级工会和企业代表组织共同协调处理工资集体协商争议。

第二十三条企业方和职工方就下列事项进行集体协商:。

(一)工资分配制度;。

(二)职工年度平均工资水平及其调整幅度;。

(三)工资支付办法;。

(四)津贴、补贴等分配办法;。

(五)职工奖励办法;。

(六)计时工资、计件单价、劳动定额标准;。

(七)福利待遇;。

(八)加班加点工资、医疗期待遇、带薪假期间的工资待遇;。

(九)女职工、未成年工、残疾职工等特殊群体职工的保护待遇;。

(十)其他有关事项。

前款事项经双方协商一致，可以作为企业规章制度，并向全体职工公布。

第二十四条协商双方协商确定的劳动定额标准，应当是百分之九十以上的职工在法定工作时间或者劳动合同约定的时间内能够完成的工作量。

第二十五条双方协商确定工资等事项应当符合国家法律法规规定，并以下列因素作为协商基础:。

(一)市人民政府发布的工资指导线;。

(三)企业劳动生产率和经济效益;。

(四)同行业企业的人工成本水平、企业的人工成本水平和上年度人均劳动报酬。

第二十六条工资集体协议文本应当包括协商主体、协议内容、协议期限、变更条件、违约责任等事项。

第二十七条企业应当在工资集体协议签订后十日内，将工资集体协议文本和工资集体协商会议记录及相关材料报送劳动行政部门备案。

劳动行政部门对工资集体协议有违反法律法规规定情形的，应当自收到备案材料之日起十五日内向企业提出，要求双方再行协商。

第二十八条工资集体协议履行过程中发生争议，协商双方当事人协商解决不成的，可以依法申请仲裁、提起诉讼。

第六章法律责任。

第二十九条违反本条例规定有下列行为之一的，由劳动行政部门责令改正:。

(一)一方提出协商要求，另一方拒绝协商或者拖延答复的;。

第三十条企业违反本条例规定，无正当理由降低协商代表工资、福利待遇的，由劳动行政部门责令企业补发其应得的工资、福利待遇。无正当理由解除协商代表劳动合同的，由劳动行政部门责令企业恢复其工作，并补发被解除劳动合同期间应得的劳动报酬;协商代表不同意恢复工作的，劳动行政部门责令企业按照经济补偿标准的二倍支付赔偿金。

第三十一条协商代表违反本条例规定，泄露企业商业秘密的，应当依法承担相应的法律责任。

第七章附则。

第三十二条企业化管理的事业单位、民办非企业单位和个体经济组织，可以参照本条例进行工资集体协商。

第三十三条本条例自9月1日起施行。

实务操作心得体会范本篇十七

近年来，随着金融业的快速发展，商业银行作为金融行业的重要组成部分，发挥着至关重要的作用。作为一名从业人员，在实际工作中，我深感商业银行实务操作的重要性。通过反复实践和总结，我获得了一些心得体会，希望与广大从业人员分享。

首先，准确把握风险管理。商业银行作为金融行业的核心力量，风险管理是其最重要的职责之一。在实务操作中，必须时刻关注风险，不断采取有效措施进行管理。其中，对信用风险的把握尤为重要。我发现，在与客户的业务往来中，与客户建立良好的沟通渠道非常重要。及时了解客户企业的财务状况、经营状况和行业信息，就能够准确评估客户的信用风险，及时采取预防措施，有效降低信用风险。

其次，严格执行合规制度。商业银行是金融业的重要组成部分，受到金融监管机构的监管。在实务操作中，执行合规制度是至关重要的。我认为，严格执行合规制度不仅是为了遵守法律法规，更是保护银行自身的合法权益。在实际工作中，我时刻提醒自己要严守底线，不做违法违规的事情，不盲目追求利益而忽视风险和合规。只有从自身做起，严格执行合规制度，才能够树立良好的行业形象，提升商业银行的公信力。

再次，注重客户服务。商业银行的生存和发展离不开客户的支持和信任。在实务操作中，我始终坚持以客户为中心，注重提供高质量的服务。首先，要积极倾听客户的需求和意见，了解客户的痛点和需求，为客户提供切实可行的解决方案。其次，要注重维护客户关系，建立长期稳定的合作关系。与客户建立良好的信任关系，不仅可以获得客户的长期支持，也有利于商业银行的品牌形象建设。因此，我不仅在工作中提高服务质量，也在日常生活中培养自己的人际交往能力，不断提升自己的综合素质。

同时，灵活运用科技手段。随着科技的不断进步，商业银行的实务操作也趋向数字化和智能化。在这个背景下，灵活运用科技手段成为商业银行从业人员的一项重要能力。在实际工作中，我积极学习并运用各种科技手段，提高工作效率和准确度。例如，我善于利用各类金融软件进行数据分析和风险评估，通过科技手段提前预警和应对风险。同时，我也积极参与行业的科技创新，在工作中不断尝试和应用新技术，提升商业银行的竞争力。

最后，保持学习的心态。商业银行实务操作是一个复杂的系统工程，需要不断学习和更新知识。在日新月异的金融行业中，不学习就相当于停滞不前。因此，我始终保持学习的心态，注重从业务中不断学习和总结。我不仅关注国内外金融市场的动态和政策法规的更新，还参加各种培训班和学习交流会，不断提升自己的专业素养和综合能力。只有不断学习，才能够适应行业的变化和发展。

综上所述，商业银行实务操作是一项高度重要的工作，需要我们准确把握风险管理、严格执行合规制度、注重客户服务、灵活运用科技手段，并保持学习的心态。只有以这样的态度和方法，才能够在实际工作中不断提升自己的实务操作水平，为商业银行的发展做出更大的贡献。

实务操作心得体会范本篇十八

随着全球贸易的日益便利化和一带一路战略的实施，跨境电商已经成为了全球商业发展中的一个重要领域。作为一名跨境电商从业者，我深知跨境电商的实务操作所需要具备的实力、才能和心态。在这篇文章中，我将分享我的跨境电商实务操作心得和体会，为大家提供一些借鉴和参考，希望对跨境电商从业者有所帮助。

第二段：选择适合自己的平台。

跨境电商平台种类繁多，如何选择适合自己的平台是成功的关键之一。首先，我们需要了解自己的产品类型和目标用户，选择与其最为切合的平台。其次，我们需要考察平台的信誉度和市场占有率，判断平台的安全性和商业前景。最后，我们还需要对平台的服务内容和费用进行全面的了解，根据自身经济状况和需求选择合适的平台。

第三段：了解海外市场需求。

海外市场需求的了解是跨境电商成功的关键之一。我们需要充分了解海外市场的文化差异、消费习惯、产品需求等信息，逐步调整我们的产品设计和推销策略。同时，我们还需根据不同的国家和地区的法律法规、进口政策、税收政策等情况进行适当的调整，以确保产品能够在海外市场顺利销售。

第四段：建立完善的供应链体系。

供应链的建立是跨境电商运营中的重要环节。我们需要建立一个完善的供应链体系，确保产品供应充足、物流配送可靠、售后服务质量高效。具体来说，我们需要挑选好的供货商，建立透明的采购和供货机制；同时，我们还需选择可靠的物流公司，建立快捷、安全的物流配送网络；最后，我们还需建立完善的售后服务体系，从而提高用户的满意度和忠诚度。

第五段：追求创新和突破。

跨境电商领域的竞争日益激烈，我们需要追求创新和突破，不断提高我们的产品和服务质量。例如，我们可以注重产品与市场的结合，推陈出新，研发出符合市场需求的新产品；我们可以专注于用户体验，不断优化网站和APP的使用体验，提高用户黏性；我们可以拓展市场渠道，利用社交媒体、微信营销等新兴渠道，实现多维度的营销推广等。总之，只有追求创新和突破，才能在跨境电商领域实现长远的发展和成功。

结论：

以上是我对跨境电商实务操作中的心得和体会的总结，希望对跨境电商从业者有所帮助。当然，实务操作中的成功需要我们长期的积累和实践，更需要我们不断地修炼自身的实力和心态，才能在跨境电商领域中获得更大的成就和成功。

实务操作心得体会范本篇十九

实践操作是我们日常生活和工作中不可少的一环，无论是在家庭或事务处理中，还是在职业领域与人交往、处理问题，实践操作都是必须掌握和运用的技能。在实际操作中，我从中深刻体会到了许多的心得体会。

二、认真细致。

实践操作中，细节是决定一切的关键，而认真细致的态度则是紧密相连的。只有不放过每一个细节，才能够避免漏洞和失误的出现，才能够真正做到深和细，达到事半功倍的效果。在工作中，我经常会将一项任务分成若干个具体的动作，然后按照计划一步步去完成，尽可能让每个细节都能得到落实。

三、良好沟通。

无论是在家庭还是在工作中，良好的沟通交流技巧都是必须具备的。当我们能够与人进行良好的沟通时，我们能够更好的理解对方的需要和要求，而对方也能够更好地理解我们的心意。在日常生活中，我经常与人进行各种形式和内容的交流，通过自己的努力和结果来证明自己的能力和贡献，在接下来的工作中得到了更多的信任和肯定。

四、团队协作。

在工作中，没有哪个人能够独自完成所有的工作，而团队协作是成功的关键之一。在团队中，每个人需协作完成一定的工作，互相帮助和支持，让整个团队共同达到目标。因此，团队协作不仅是一种能力，更是一种良好的价值观念，需要大家不断去学习和培养。如果大家能够懂得在团队协作中不断自我学习和进步，相信能够在团队合作中更加出色地表现自己。

五、持之以恒。

最后，持之以恒是成功路上的重要一环。在实践操作中，我们不仅需要掌握各种技巧和方法，更需要持之以恒地去实践和运用。只有通过长期的积累和不断的练习，才能够形成一股不可阻挡的力量，让自己在职场或者生活中更加牢固地站在别人的肩膀之上，不断自我完善和提高。

六、结尾。

总之，通过实践操作，我学到了许多关于认真细致、良好沟通、团队协作和持之以恒的心得体会。这些体会不仅对我的工作和生活有很大的帮助，更为我个人的细微的改变和蜕变提供了更加深刻和重要的参考和借鉴。因此，在日后的工作和生活中，我会保持一贯的这些理念和标准，做一个更好的自己。