2023年保险外勤心得体会(汇总10篇)

心得体会可以是对一个项目、一次经历、一本书籍或一段时间的总结，通过总结我们可以把握经验和教训。写心得体会时可以参考一些相关的文献和范例，以提高写作的质量。心得体会是个人智慧的结晶，每一篇都充满着作者的独特见解和思考。

保险外勤心得体会篇一

外勤工作是指公司员工需要频繁地到外出，与客户进行面对面的沟通和交流的工作。作为一名外勤人员，我有幸能够长期从事这项工作，积累了一定的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我的外勤心得体会。

第一段：充分准备。

跑外勤工作的第一步是充分准备。在出发之前，我会检查所需的文件、样品或产品是否准备齐全。同时，我还会提前了解客户的背景信息和需求，以便在面谈中能够更好地满足他们的需求。除了这些，我还会了解目标市场的竞争态势和趋势，以便能与客户进行更深入的交流和讨论。

第二段：灵活应变。

跑外勤工作需要应对各种各样的情况和问题，这就要求外勤人员具备灵活应变的能力。有时候，客户的需求会突然变化，此时我们需要及时调整计划并提供相应的解决方案。有时候，我们还需要在面谈中处理一些突发情况或意外，这时候要保持冷静和应对，同时尽可能地寻找解决方案。灵活应变不仅是处理问题的关键，也是我们成功完成工作的重要保障。

第三段：沟通交流。

外勤工作需要与客户进行面对面的沟通和交流。在这个过程中，良好的沟通交流能力是非常重要的。我会尽我最大努力变成一个积极的倾听者，理解并关注客户的需求和意见。同时，我也会积极表达自己的观点和想法，以便能够与客户进行更有效的沟通。另外，我还会借助一些视觉辅助工具，如图表和幻灯片，来更好地传达我的观点和想法。良好的沟通交流能够建立起与客户的信任和互动，为进一步的合作打下基础。

第四段：寻找机会。

在外勤工作中，我会积极地寻找机会，以便与客户进一步沟通和合作。有时候，这些机会可能并不明显，需要我们仔细观察和抓住。例如，当客户提到他们的新项目或计划时，我们可以主动提出帮助和支持，以建立更深入的合作关系。另外，我也会维持与客户的长期联系，在重要节日或活动时发去问候或回访，以保持良好的合作关系。

第五段：总结与反思。

每次外勤工作结束后，我都会进行总结与反思。我会回顾和分析这次外勤工作的过程和结果，找出其中的不足和改进的地方。我还会借助客户的反馈意见来评估自己的工作表现，并制定下一步的工作计划。总结与反思能够帮助我不断提升自己的工作水平和效率，更好地为客户提供服务。

总结：

跑外勤工作需要我们充分准备，灵活应变，良好地进行沟通交流，积极寻找机会，并能够总结与反思。这些都是成功完成外勤工作所必需的重要要素。通过不断的经验积累和反思学习，我相信我会在外勤工作中不断成长和进步。

保险外勤心得体会篇二

我主要谈三个方面：

1、个人发展及工作完成情况。

2、存在的问题和不足。

3、20__年的思路及展望。

一、个人发展及工作完成情况。

我的20__年，工作分为两个阶段，上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始__营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是___万，截止到11月初，已经完成全年任务，截止到12月31日，我部共完成保费收入约___多万，超任务指标约25%;20__年，部门给我下达的任务指标是__万，截止到12月31日，我已完成保费收入__万(其中含摩托车17万)，排除摩托车新增业务按45万计算，超出计划指标40%，于20__年__万同比增长__%;此外，__营销服务部实现全年保费任务约__万，同比增长19%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。

二、具体工作表现。

在思想上坚定政治信念，坚持政治理论的学习，积极向党组织靠拢，定期撰写汇报，在党组织有意识的培养和锤炼下，我于__年6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识，开拓创新，与时俱进，以实际行动践行对自己理想的承诺。

在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能;利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了内容上做足充分的准备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时，做好代理人服务工作，帮助他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系，也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后，我全身心地投入到基层营销工作中，‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点，没有先前的经验可借鉴，在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位)，我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯，有时候很早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末，一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有拒绝更没有埋怨，热情周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通，解决问题，以提高营销员的忠诚度，很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。丁家营销服务部开业后，不到5个月的时间，实现了保费收入200万，实现业务增长35%，高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外，还加强新人培养和营销增员，对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训，通过在理论和操作上系统化的学习，该签单人员已掌握了相关规定，并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中，我经常和符合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。

在生活中积极热情，全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动，在市分公司高峰会上举行的辩论赛中，我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中，以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员，也积极组织团员开展各项活动，在__年“五四青年节”，便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员，从职工切身利益出发，构思相关活动方案，在”职工车技比赛”活动中，我认真策划，制定规则，确保活动实施。

三、存在的问题和不足。

在20__年的工作中，我取得了一定的成绩，使自己的能力有了一些提高，但是还存在很多不足的地方：

4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的各类活动，增加交流的机会。

四、20__年的工作思路和展望。

20__年是我公司求发展、大跨越的一年，工作会更加的困难，激烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的发展，在新的一年我将具体从以下几个方面着手：

5、提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时，加强部门人员的培训工作。

最后，相信在20__年我们会做的更好，__支公司的明天会更加辉煌灿烂!

保险外勤心得体会篇三

外勤工作是指需要在公司以外的地方工作，需要长时间在不同的环境下工作。这种工作需要更多的独立性，专业性，沟通性和灵活性，因为没有专业人员或经理可供接洽。在外勤工作中，我遇到了很多不同的挑战，也取得了很多经验。在这篇文章中，我将分享一些我在外勤工作中得到的心得和体会。

第二段：选择合适的工具和装备。

在外勤工作中，使用合适的工具和装备尤为重要。例如，如果你需要在外面迅速掌握信息，就需要一个准确的GPS系统来帮助你确定位置。另外，还需要一个安全的手机、便携式电源和其他必要的设备来保证你的安全和生产力。在外勤工作中，选择合适的工具是有效完成任务的基础。

第三段：合理安排时间和计划。

在外勤工作中，任务通常是临时的，而且时间无法预测，因此需要在工作之前合理安排时间和计划。要考虑到天气、交通和其他可能影响任务的不确定因素。制定一份日程表，将任务按重要性分级，然后安排得当。同时，一定要放松并休息，因为压力会导致工作失误。

第四段：良好的沟通和社交技巧。

外勤工作是指与不同的人群打交道，因此需要良好的沟通和社交技巧。在与客户和同事交流时，一定要拥有良好的听力和表达能力。要让客户或同事感觉到，自己在乎他们的问题，并能帮助解决问题。此外，还要保持积极的态度，因为这会影响到客户和员工对你的印象。

第五段：处理问题的能力。

在外勤工作中，你可能会遇到各种各样的问题，例如担心安全、路线上的障碍或任务中出现的错误。成功的外勤工作者必须有解决问题的能力，如快速、灵活地反应，并能够找到最合适的解决方案。这需要压力管理技能和冷静思考能力，以便做出正确而及时的决策。

结尾:。

以上就是我在外勤工作中的几点经验和体会。作为外勤工作者，需要具备适应潜能和积极进取的精神。在每一次任务结束后，总结经验教训，并从中得到启示和建议。良好的计划、沟通、问题处理和适当的工具和装备，将对外勤工作者的生产力和任务完成度产生积极的影响。

保险外勤心得体会篇四

斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回顾自已一年来的工作厉程，收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任成为___财险重案组的一员，深知自己的责任重大，为了使自己更好的服务于客户，更好的维护公司的利益，我想有必要对一年的工作做个小结。

在这一年中，我努力学习定损技能，不断提高业务水平，基本做到及时定损，准确定损，按时结案。特别是在我被调到重案组工作以后，对技能要求更加高了，于是我边刻苦学习，边努力工作，认真处理好每一件大案，使自己的业务水平有了很大的提高。

新的一年即将来临，在新的一年里我要对自己有更高的要求和标准。首先我要对工作更加的认真负责，在接到重大案件后及时赶赴现场，对受损车辆及事故原因仔细分析及认真比对，掌握好第一手资料，对有疑问的案件及时上报并且尽可能的收集证据把案件风险率降到最低。

作为服务性行业，要拥有良好的交往沟通能力，工作不只是具有单方面的技术专长，做一名优秀的保险理赔服务人员，前提是要做一名沟通高手，这样便可提高工作效率及质量。让客户满意永远是我们追求的目标，与客户的交谈过程中要使客户很放松、很愉快，要让客户有宾至如归的感觉;因此我要加强与客户的沟通，听取客户的意见及建议，做好客户，维修厂及保险人的协调工作，努力提高客户的满意度。

另外还要进一步的提高自身的业务技能，在实践定损中多想，多听，多看。在业余时间进一步的学习汽车专业知识，了解当今汽车市场行情掌握更多的保险知识且积极学习财产，人伤等非车险业务使自己变得更加全面。

作为公司的一名外勤人员，可以说我们就是让大众了解___的一个窗口，我们的举手投足都可能改变客户对___的印象，因此整洁的着装，大方的谈吐举止，拥有良好的礼节、礼貌很重要，这也是服务行业最基本的条件。

另外，同事间要有良好的团队协作精神，三人行必有我师，多听取他人建议，及时纠正自己错误的观点及决定。

因此我要更严格的要求自己，不辜负领导对我的期望，为公司做出自己应有的贡献。

保险外勤心得体会篇五

外勤工作是现代社会中广泛存在的一种工作形式，它要求从事者天天在外奔波劳碌，与各类人员进行沟通和协商，解决各种问题。在我进行外勤工作的过程中，虽然曾面临过很多困难和挑战，但我也积累了一些宝贵的经验和心得。下面，我将分享我在跑外勤工作中的体会和感悟。

首先，外勤工作需要具备良好的沟通能力和人际交往能力。由于每天都要与各类人员进行沟通，对话的对象有可能是业务伙伴、客户、同事等。因此，我在与人沟通时主动倾听对方的意见和建议，尊重他人的观点，并且能够善于处理各类人际关系。只有这样，才能够有效地解决问题和进行有效的协商，顺利完成任务。

其次，外勤工作需要具备一定的专业知识和技能。外勤工作的性质决定了我们需要与各类业务打交道，包括安装调试设备、销售产品等。因此，我们在备勤时需要对所从事的业务具备一定的了解和掌握，以便更好地为客户提供服务和解决问题。此外，我们还需要具备一定的技能，比如在解决问题时需要运用一些工具和设备，这就要求我们不断学习和更新知识，提高自己的专业素质。

再次，外勤工作需要具备良好的应变能力和适应能力。由于外勤工作的环境和情况都是不确定的，我们往往需要面对各种突发事件和复杂局面。有时候会遇到恶劣的工作条件，有时候会遇到一些客户难以解决的问题。对于这些情况，我们需要保持冷静，迅速作出应对，寻找解决问题的方案。与此同时，我们还需要不断适应不同的工作环境和人际关系，这就要求我们具备灵活性和适应能力，才能够顺利地完成任务。

最后，外勤工作需要具备较强的责任心和执行力。外勤工作要求我们时刻保持高度的自律和自我约束能力，因为我们常常需要独自面对工作任务。在这种情况下，我们不能有所消极和怠惰，而应积极主动地解决问题和完成任务。只有具备了较强的责任心和执行力，才能够始终保持良好的工作状态，提高工作效率，认真负责地完成工作。

综上所述，跑外勤工作不仅是一种体力活，更是一项需要综合素质的工作。在这个过程中，我不仅需要具备良好的沟通能力和人际交往能力，还需要具备一定的专业知识和技能，以及良好的应变能力和适应能力，最重要的是要具备较强的责任心和执行力。通过不断地实践和总结，我相信我会在跑外勤工作中不断成长和进步，为公司做出更大的贡献。

保险外勤心得体会篇六

第一段：引言（200字）。

作为一个外勤人员，我从事着需要在户外工作的职业。我曾经在大街小巷、山间溪谷、办公室和客户面前，尝试过各种各样的工作情境。这些经历让我收获了很多心得和体会。在这篇文章中，我将会分享我成为一名合格外勤人员的经验和教训。

第二段：充分准备（200字）。

在外勤工作中，充分准备是非常重要的。无论是与客户会面还是开展户外任务，我们都需要在出发前做好充分的准备工作。首先，了解任务的具体情况和背景是必要的。我们需要了解客户的需求和期望，并确保我们能够提供满足这些需求的服务。其次，我们应该带上必要的设备和工具，以应对可能出现的意外情况。最后，做好时间规划，确保能够按时到达目的地。只有充分准备，我们才能在外勤工作中应对各种挑战。

第三段：善于沟通（200字）。

作为一个外勤人员，与各种人群的沟通是我们日常工作的一部分。良好的沟通能力是至关重要的。首先，我们应该学会倾听。倾听意味着尊重对方的意见和想法，并从中得到启发。其次，表达清晰和准确也是很重要的。我们应该通过简单明了的语言和清晰的表达来传递我们的意图。另外，善于观察和分析也是良好沟通的关键。我们应该学会通过非语言和语言信号来察觉他人的情感，并相应地调整自己的表达方式。善于沟通能够使我们更好地理解客户的需求，并建立更好的工作关系。

第四段：冷静应对困难（200字）。

外勤工作不可避免地会遇到各种困难和挑战。在面对这些困难时，我们应该保持冷静和理性。首先，我们应该学会克服自身的情绪，确保做出明智的决策。情绪化的决策不仅会影响工作效率，还可能给客户留下不好的印象。其次，我们应该学会分析问题的原因，并找到解决问题的方法。困难不是不可逾越的终点，而是成长的契机。最后，我们应该学会从困难中学习和成长。通过面对困难，我们可以锻炼自己的能力和智慧，从而更好地应对未来的挑战。

第五段：总结（200字）。

外勤工作是一项充满挑战的职业，但也给我带来了很多宝贵的经验和体会。充分准备、善于沟通和冷静应对困难是成为一名合格外勤人员的关键。这些经验不仅仅适用于我的工作，也适用于其他行业和生活中的各种情境。我相信，只要我们能够坚持学习和成长，我们就能够在外勤工作中取得更好的成绩，并实现自己的职业目标。

保险外勤心得体会篇七

外勤工作是一种需要在户外进行的工作形式，对于从事外勤工作的人来说，他们需要面对各种各样的挑战和困难，并在实践中不断总结经验和提高能力。作为一名有着多年外勤工作经验的人，我深深体会到外勤工作的重要性和其中蕴含的价值。以下是我在外勤工作中的心得体会。

首先，外勤工作需要具备良好的沟通技巧和人际交往能力。作为外勤人员，我们时常需要与各种各样的人打交道，包括顾客、合作伙伴等。这要求我们要善于倾听和理解他人的需求，以便能够更好地为他们提供服务。同时，良好的沟通技巧也能帮助我们解决各种工作中的问题，增强团队协作能力，提高工作效率。

其次，外勤工作需要具备出色的自学能力和解决问题的能力。在外勤工作中，我们时常会面临各种各样的情况和挑战，有时候需要靠自己解决问题。因此，我们需要具备学习新知识和技能的能力，并善于利用各种渠道和资源获取必要的信息。同时，解决问题的能力也是外勤人员必备的素质，只有善于分析和解决问题，才能更好地应对各种突发情况和困难。

第三，外勤工作需要具备良好的计划和组织能力。在外勤工作中，时间管理和工作安排非常重要。我们需要合理安排自己的工作时间，根据任务的重要性和紧急程度进行优先级排序，以确保工作的高效和质量。同时，良好的组织能力也能帮助我们合理安排任务和资源，提高工作的效率和效果。

第四，外勤工作需要具备坚韧不拔的毅力和积极乐观的心态。外勤工作不可避免地会面临各种困难和挫折，有时候我们需要长时间地工作和奋斗，也会遇到各种突发情况和问题。面对这些困难和挫折，我们需要保持积极的心态和良好的抗压能力，坚持到底，不轻言放弃。只有拥有坚韧不拔的毅力和积极乐观的心态，才能克服工作中的困难，取得更好的成绩。

最后，外勤工作需要具备责任心和专业精神。我们作为外勤人员，代表着公司的形象和声誉，我们的每一次行动和表现都会对公司产生影响。因此，我们需要充分认识到自己的职责和义务，时刻保持良好的工作态度和职业操守。同时，专业精神也是外勤人员必备的品质，我们需要不断学习和提升自己的专业知识和技能，以便更好地完成自己的工作任务。

总结起来，外勤工作是一项需要面对各种挑战和困难的工作，要想在外勤工作中取得好的成绩，我们需要具备良好的沟通技巧和人际交往能力、自学能力和问题解决能力、计划和组织能力、毅力和心态的塑造，同时还需要保持高度的责任心和专业精神。只有具备这些素质和品质，才能更好地完成工作任务，实现自我的价值和成长。

保险外勤心得体会篇八

外勤工作是一项让人欣喜和具有挑战性的任务。作为外勤人员，我们需要时刻保持警觉，处理各种突发情况，同时与客户建立良好的关系。在这个过程中，我积累了许多经验和体会。下面我将分享一些我在跑外勤工作中学到的心得和体会。

第一段：外勤工作的意义和重要性（200字）。

跑外勤工作的意义在于帮助公司与客户建立更好的关系，并满足客户的需求。外勤工作是一项非常重要的任务，它需要我们与客户沟通，了解他们的要求，并及时回复他们的问题。外勤工作还能够提高公司的声誉和竞争力，因为客户对于我们公司的满意度将直接影响到他们是否会继续选择我们的产品或服务。因此，外勤工作不仅仅是为了完成任务，更是为了为客户提供更好的服务。

第二段：外勤工作中的挑战和解决方法（250字）。

外勤工作中存在许多挑战，比如不同客户的特殊要求、交通拥堵、时间紧迫等等。为了应对这些挑战，我们首先要保持良好的沟通和协调能力。我们需要与客户建立良好的关系，并及时沟通他们的需求和要求。其次，我们要具备解决问题的能力。当遇到突发情况时，我们需要冷静思考，寻找解决方案，并采取果断的行动。此外，我们还要学会灵活应变，因为外勤工作常常需要我们在不确定的环境下工作，可能需要调整计划和安排。

第三段：外勤工作中的技巧和经验（300字）。

在外勤工作中，我积累了许多技巧和经验，帮助我更好地完成任务。首先，我学会了合理规划时间。在外勤工作中，时间非常宝贵，我们需要将每一天的行程和任务合理安排，确保高效率地完成任务。其次，我学会了与客户建立良好的关系。在与客户交流时，我们需要尊重他们的意见和建议，并及时回复他们的问题。这样不仅能够增加客户的满意度，还能够建立长期互惠互利的合作关系。另外，我还学会了善于观察和思考。在外勤工作中，我们需要时刻保持警惕，观察环境的变化，并快速做出反应。

第四段：外勤工作中的收获和成就感（200字）。

尽管外勤工作存在诸多挑战，但成功完成任务后所带来的成就感也是无法言表的。当我们看到客户满意地接受我们的服务，并对我们的工作给予高度评价时，我们的努力和付出得到了回报。同时，外勤工作也带给我们成长的机会。在与客户交流的过程中，我们不仅能够提高我们的沟通能力和解决问题的能力，还能够更好地理解客户需求和市场动态。这些经验和技能将成为我们在同行业中的竞争优势，并为我们的个人发展打下良好的基础。

第五段：对未来外勤工作的展望和期望（250字）。

展望未来，我希望能够在外勤工作中不断进步和提高。为了实现这个目标，我将继续加强学习和培训，提高自己的技能和知识水平。我还将努力提高自己的工作效率，提高任务完成质量。我希望将来能够成为一名优秀的外勤人员，为公司和客户做出更大的贡献。

总结：跑外勤工作是一项有挑战性但又令人兴奋的任务。通过这项工作，我学会了与客户建立良好的关系，解决问题的能力，并收获了成就感。在未来，我将继续努力提高自己，为公司和客户做出更大的贡献。我相信，通过不断学习和努力，我能够成为一名卓越的外勤人员。

保险外勤心得体会篇九

怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了xx人寿保险股份有限公司xx省分公司第x期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入，我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，这一切的取得，与领导的帮助和指导是分不开的，如果没有领导的关心，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢！

培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导汇报如下：

第x期组训班有两条醒目的精神标语：一条是——寿险是人才的事业，人才是教育的事业，教育是培训的事业；另一条是——我为寿险而来，我为成功而来，我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。

有意练功，无意成功。所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过37次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流组训的风范，要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机不能携带，就餐不得喧哗，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里，我的纪律是满分，这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者，自身必须具备光辉与正面的形象，以身作则，用实际的行动来感召和影响伙伴，做语言和行动的双巨人，这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成，要从大处着眼，小处着手。大目标的设定是不可缺少的，因为这是奋斗的方向和期待达成的境界，但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底，正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。

保险外勤心得体会篇十

我来xx人寿有一段时间了，有了一点微不足道的小成绩，本来不值得赞扬，但领导希望我和大家分享一下自己的经验，经验谈不上，我就聊聊我对保险的一点体会吧！这仅仅是我个人体会，仅供大家参考，不对的地方，希望大家谅解！

首先，我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去，让自己挣到钱、使自己和自己的家人的生活质量得到改善，就得有打持久战的决心和毅力！如果没有这种决心和毅力，遇到人家的拒绝就想打退堂鼓，那就干脆放弃保险，换个更适合自己的工作！我觉得做保险被拒绝是常态，是非常正常的，不要因此产生挫败感和自卑感。我们可以做个换位思考，我们有时候去逛街、买衣服，我们常常是转上好多家才决定在其中某一家购买，那剩余的不都是被我们拒绝的对象吗？我们几乎每天都在拒绝别人，别人照样过得好好的，别人拒绝我们又有什么大不了的呢？不要害怕拒绝，每天都要保持相当数量的客户拜访量！

其次，我觉得做保险是一种筛选工作，或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作，我们要大量地、快速地筛选我们的拜访对象，大量地排除那些“沙子”，尽可能快的找到我们的金粒！一个人要有财力，还要有参保的愿望，才有可能成为我们真正的客户。试想，如果一个家庭一年的毛收入只有2.5万元，而且还有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1万元来买保险呢？除非他是疯了！所以，我们在拜访客户时，对于财力不足、收入仅够维持日常生计的的客户，就不要多花费时间和精力了！这就要求我们非常善于观察和分析，争取用最短的时间内判断出对方是否有财力买保险；或者说，对方有财力买什么样的保险，这类保险对他有没有意义。如果有，就继续跟进，如果没有就赶紧放弃，换个目标，这就是筛选工作。我觉得我们做保险，要用20%的时间和精力，排除其中80%的无价值客户；要用80%的时间和精力，跟进其中20%有价值的客户。总而言之，要有所侧重，对无财力、无愿望的无价值客户，要迅速判断，迅速脱离，不要浪费时间和精力！

最后是我的一点忠告，如果大家有时间参加公司的早会，还是尽量参加的好，因为可以学习各个险种的知识，可以非常清晰、有条理地向客户介绍，以增强客户对我们的信任，促进最终的成交。如果我们对各个险种一知半解，经不住客户的询问，势必降低以后成交的可能性！

这些就是我的一点体会，仅供大家参考，希望大家在实战中逐渐摸索出适合自己的、行之有效的方法！让我们互相帮助、相互扶持、一起发大财！